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給買家道歉信

時(shí)間:2024-10-27 23:17:27 道歉信 我要投稿

給買家道歉信

  在我們平凡的日常里,道歉信對(duì)我們的作用越來(lái)越大,寫道歉信時(shí)要注意解釋清楚事情原委,認(rèn)同對(duì)方的感受并給予安慰。如何寫一份恰當(dāng)?shù)牡狼感拍?下面是小編精心整理的給買家道歉信,希望對(duì)大家有所幫助。

給買家道歉信

給買家道歉信1

致我最親愛的買家:

  您好!

  真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒

  當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的.店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。

  親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

  年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的無(wú)助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!

  因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。

  也非常的希望能夠得到親的理解和支持!

  電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口……

  親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間

  也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

  此致

敬禮!

  xxx

  20xx年xx月xx日

給買家道歉信2

致我最親愛的買家:

  親!您好!

  真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。

  親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!

  物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!解和支持我們的'顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。

  得到親的理解和支持!也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口。

  親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

  魔豆母嬰用品全體同仁敬上

  年月日點(diǎn)

給買家道歉信3

  最近一段時(shí)間,很多買家對(duì)我們有意見,主要是售后服務(wù)上的意見。公司很重視大家的意見,召開緊急會(huì)議連續(xù)討論了幾次。

  我們是一個(gè)100多人的小企業(yè),連續(xù)20xx年為國(guó)際品牌玩具做OEM,其中最大的客戶是迪士尼。在這次世界范圍的金融危機(jī)中間,我們這樣的小企業(yè)是最前面一批的受害者,20xx年,迪士尼給我們的訂單從每年的1000萬(wàn)下降到100萬(wàn),我們遇到了生存上的困難。

  在這個(gè)危機(jī)威脅我們的.時(shí)候,是淘寶網(wǎng)和我們?cè)谔詫毶系目蛻粽攘宋覀儭N覀冞\(yùn)用為世界品牌做大型毛絨玩具的經(jīng)驗(yàn)和設(shè)備能力,連續(xù)開發(fā)了趴趴熊、開心熊、暖暖熊這樣的大型毛絨玩具,以飄飄龍的品牌正式進(jìn)入淘寶網(wǎng)。我們低估了淘寶網(wǎng)的銷售能力。x2年,我們?cè)谔詫毦W(wǎng)的年銷售從100萬(wàn)上升到1000萬(wàn)。正好彌補(bǔ)了美國(guó)訂單下滑給我們帶來(lái)的困難。這是我們深深為之感激的,我代表我們?nèi)w工人向淘寶網(wǎng),向我們所有的國(guó)內(nèi)客戶道一聲“感謝”!是你們幫我們渡過了這個(gè)“寒冬”,讓我們有飯吃,有活干。

  最近一個(gè)月,我們?cè)谔詫毶系匿N售繼續(xù)驚人發(fā)展,月銷售近400萬(wàn),加上我們還有一些外貿(mào)定單,大大超出了我們的生產(chǎn)能力以及服務(wù)能力。我們緊急招聘了50個(gè)工人,也增加了電子商務(wù)的人員。大家還要原諒我們是網(wǎng)上的新手,大家可能會(huì)笑話我們,前幾天,我們還是5個(gè)人員填寫每天的20xx份包裹單據(jù)的。如何在不能預(yù)料的情況下做好網(wǎng)上銷售的售后服務(wù),成為我們新的問題。大家對(duì)我們的意見都是客觀存在的,我們正在研究和落實(shí)以后如何提高服務(wù)的措施。所以,請(qǐng)各位買家放心,我們一定會(huì)做好自己的事,讓各位滿意!

  對(duì)于遲到收貨的問題,我們現(xiàn)在的緊急措施是,從12月20號(hào)起,我們已經(jīng)動(dòng)用EMS航空件,發(fā)貨后到北京、廣州、湖南、湖北、河南、河北、山東等地區(qū)只要48小時(shí),到四川、新疆、內(nèi)蒙古、東三省等只要72小時(shí)。雖然我們多承擔(dān)了費(fèi)用,但相信會(huì)提高包裹的到達(dá)率及準(zhǔn)確率,算是彌補(bǔ)了我們的部分錯(cuò)誤。

  另外,對(duì)于我們?cè)谑酆蠓⻊?wù)上的問題給客戶帶來(lái)的麻煩,我們還希望有這樣一個(gè)方法彌補(bǔ)我們的不安:請(qǐng)各位買家憑12月份的交易記錄截圖給客服,你們?cè)谙麓钨?gòu)買時(shí)可以免一次運(yùn)費(fèi)或優(yōu)惠10%。我們還在繼續(xù)完善我們?cè)谑酆蠓⻊?wù)上的各種問題。我們既然能夠在外貿(mào)生產(chǎn)上能夠滿足迪士尼這樣的大客戶的各種要求,也相信我們能夠在內(nèi)貿(mào)上滿足國(guó)內(nèi)客戶的要求的。

  祝大家新年牛牛牛!

xxx

  20xx年xx月xx日

給買家道歉信4

親愛的朋友們:

  你們好,首先要為最近朋友圈里的廣告擾友一事,特向各位親朋好友們真誠(chéng)的道歉!對(duì)不起,打擾各位親了,為此感到非常的抱歉!

  曾經(jīng)我也和您一樣很反感微商,看著朋友圈內(nèi)各種各樣的廣告,時(shí)常為此感到非常的煩惱,一直在刪與不刪,是否要屏蔽上糾結(jié)著!當(dāng)朋友圈基本被廣告覆蓋的時(shí)候,我已經(jīng)很淡然的`面對(duì)了。而后我卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,雖然我現(xiàn)在很少逛街,但是對(duì)于很多新出的品牌,有什么樣的特點(diǎn)卻是非常的了解,也許這正是微商品牌宣傳的效果吧。

  每當(dāng)沒事的時(shí)候就會(huì)看看朋友圈,反正沒事看看,也不會(huì)礙我什么事,反而還可以從中了解到很多新資訊,往往商機(jī)就是在無(wú)意間產(chǎn)生的。

此致

敬禮!

  xxx

  xxxx年x月x日

給買家道歉信5

親愛的朋友們:

  你們好,首先要為最近朋友圈里的廣告擾友一事,特向各位親朋好友們真誠(chéng)的道歉!對(duì)不起,打擾各位親了,為此感到非常的抱歉!

  曾經(jīng)我也和您一樣很反感微商,看著朋友圈內(nèi)各種各樣的廣告,時(shí)常為此感到非常的煩惱,一直在刪與不刪,是否要屏蔽上糾結(jié)著!當(dāng)朋友圈基本被廣告覆蓋的時(shí)候,我已經(jīng)很淡然的面對(duì)了。而后我卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,雖然我現(xiàn)在很少逛街,但是對(duì)于很多新出的品牌,有什么樣的.特點(diǎn)卻是非常的了解,也許這正是微商品牌宣傳的效果吧。

  每當(dāng)沒事的時(shí)候就會(huì)看看朋友圈,反正沒事看看,也不會(huì)礙我什么事,反而還可以從中了解到很多新資訊,往往商機(jī)就是在無(wú)意間產(chǎn)生的。

此致

致敬!

  道歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

給買家道歉信6

親愛的朋友:

  自從做了微信生意,對(duì)朋友圈廣告帶來(lái)的麻煩深表歉意,感謝朋友們無(wú)條件的支持和信任,感謝做一個(gè)真實(shí)的人,感謝做生意,感謝誠(chéng)實(shí)守信!好東西推廣,低端,騙人的東西不碰,不推薦給任何朋友。這是我的`原則!最后,再次感謝大家的支持、包容和理解!好人一生平安。

  道歉者:XXX

  時(shí)間:XXXX XX年XX月

給買家道歉信7

親愛的朋友們:

  感謝朋友們,一直支持我,信任我的代理與顧客們,最近因?yàn)椴辉诠径际沁h(yuǎn)程下單發(fā)貨,導(dǎo)致訂單號(hào)不能及時(shí)回復(fù)給大家,造成大家不便,實(shí)在抱歉。但請(qǐng)大家放心,所有給我打米確認(rèn)的'訂單全部發(fā)貨了,快遞單號(hào)我會(huì)盡快給大家。再次說聲抱歉。

此致

致敬!

  道歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

給買家道歉信8

致我最親愛的買家:

  親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒

  當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。

  親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

  年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的無(wú)助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。

  也非常的`希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口......

  親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間

  也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

給買家道歉信9

親愛的朋友:

  您好!非常感謝您選擇JADYROSE!全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!

  由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),出貨速度相對(duì)較慢,未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠(chéng)地向您說聲"對(duì)不起,讓您久等了"!最令我們感動(dòng)的是,您卻絲毫沒有責(zé)怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

  坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候,與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

  寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分,20字以上好評(píng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券,以本人ID號(hào)再次在本店購(gòu)買任何寶貝,將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)!(優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)

  當(dāng)我看到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶選擇,看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持,我的內(nèi)心充滿了感激,更充滿了責(zé)任!您的支持,讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),顧客的需求和信任,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務(wù)!

  新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的`交流機(jī)會(huì),讓一部分老客戶提前看到我們的新款,根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn),我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來(lái)做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告,我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通,我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴! 我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任,轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力,裝點(diǎn)您美好的生活。

  感謝您在百忙之中閱讀這封心聲。有了您的信任和包容,我們會(huì)用更多的努力,回饋您對(duì)我們的厚愛,也希望您能繼續(xù)見證我們的成長(zhǎng)!

  全體員工感謝您信任與支持!

此致

敬禮!

賣家:xxx

  20xx年x月x日

給買家道歉信10

至我最親親的買家:

  親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒。

  當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的.購(gòu)物之旅!但是,因?yàn)樽罱顒?dòng)異;鸨瑏(lái)咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲,真的對(duì)不起!

  親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì)有八方支援!如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘!我相信,我們?huì)是骨肉相連,并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!

  親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是。只是想為您做出一件完美的衣裳!

  親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!

  我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購(gòu)物體驗(yàn)!也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!

  此致

敬禮!

  道歉人:xxx

  日期:20xx年x月x日

給買家道歉信11

親愛的買家:

  您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購(gòu)買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對(duì)此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的'寶貝,以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán),滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。

  偷偷地告訴您,萌萌家上至店長(zhǎng),下至打包員,都是猛男。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”,我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,對(duì)客戶爽快,對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度,萌萌家自開張以來(lái),可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。在未來(lái)的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

  謝謝親一直以來(lái)對(duì)我們的支持,對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。

給買家道歉信12

親愛的買家您好:

  首先非常感謝您對(duì)悅豪箱包專營(yíng)店的支持,在此我們非常真誠(chéng)的懇請(qǐng)您能看完這封信,下面的每一句話都是悅豪真誠(chéng)的與您溝通的,從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個(gè)過程,悅誠(chéng)能想到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿意了,悅豪在這里向您說聲對(duì)不起,懇請(qǐng)得到您好的原諒。

  悅豪非常愿意熱情的.接待您,可能有時(shí)候?yàn)槟姆⻊?wù)的客服當(dāng)時(shí)接待的顧客比較多,您的咨詢的問題客服不能及時(shí)回復(fù),或者回復(fù)您的語(yǔ)言過于匆忙,以及其他服務(wù)不周到的地方,還請(qǐng)您愿諒。

  由于悅豪家在山東,所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū),速度方面可能會(huì)慢一點(diǎn),給您帶來(lái)的不便懇請(qǐng)您諒解。

  悅豪為您打包的時(shí)候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí),由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸,萬(wàn)一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請(qǐng)您多多諒解,悅豪非常感謝您的支持與理解,我們真誠(chéng)的再次感謝您!

  如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,親一定不要著急,也請(qǐng)您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服,悅豪一直堅(jiān)信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會(huì)盡最大努力為解決問題,為您提供最好的售后服務(wù)!

  最后悅豪全體員工真誠(chéng)的向您道歉,不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們,我們一定第一時(shí)間為您處理。悅豪箱包專營(yíng)店祝您購(gòu)物開心!事事順心!

給買家道歉信13

親愛的xxx,

  我再次向你們道歉。作為店主,我為你在我們店里的經(jīng)歷道歉。雖然這個(gè)時(shí)候你可能看不懂我說的話,但我還是想給你解釋一下。首先,我為我們的客戶服務(wù)向您真誠(chéng)道歉,并再次代表我們所有的員工向您道歉。很高興我們的產(chǎn)品能得到您的選擇和肯定。但是由于種種原因,我們客服態(tài)度不好,職業(yè)道德膚淺,互相帶來(lái)不快。也許你也知道,現(xiàn)在招聘一個(gè)高質(zhì)量的.客服是非常困難的,F(xiàn)在的孩子年輕有活力,職業(yè)道德不高,心理壓力輕。當(dāng)然,這些都不是理由。為什么我們不想賣給你最好的產(chǎn)品和服務(wù)?如今,淘寶的快速發(fā)展帶動(dòng)了物流業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致物流服務(wù)的不均衡。這也是我們不想看到的現(xiàn)象。太多的解釋變得蒼白無(wú)力。作為每一個(gè)買家,我們絕對(duì)希望從網(wǎng)上買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。為此,我們一直在努力,但還是會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。我希望我們能理解我們的困難。從親人的話里可以感覺到,親人也是講道理的人。請(qǐng)?jiān)徍屠斫馕覀兘o您帶來(lái)的任何不便和麻煩。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),但如果我們有一顆包容的心,我們會(huì)活得更輕松。犯錯(cuò)不可怕,一錯(cuò)再錯(cuò)才是錯(cuò)。寬容是一種深刻的修養(yǎng)。是對(duì)生活的一種善意,對(duì)別人的善意的境界可以陶冶人的情操,帶來(lái)感謝,親愛的,聽我解釋這么多。如果親愛的人能給我們一個(gè)機(jī)會(huì),那么我們會(huì)用感恩讓每一個(gè)環(huán)節(jié)變得更好。

此致

敬禮!

xxx

  20xx年x月x日

給買家道歉信14

親愛的'朋友們:

  感謝朋友們,一直支持我,信任我的代理與顧客們,最近因?yàn)椴辉诠径际沁h(yuǎn)程下單發(fā)貨,導(dǎo)致訂單號(hào)不能及時(shí)回復(fù)給大家,造成大家不便,實(shí)在抱歉。但請(qǐng)大家放心,所有給我打米確認(rèn)的訂單全部發(fā)貨了,快遞單號(hào)我會(huì)盡快給大家。再次說聲抱歉。

此致

敬禮!

  xxx

  xxxx年x月x日

給買家道歉信15

親愛的朋友們:

  感謝我的`朋友們,他們一直支持我,信任我的代理人和客戶。最近因?yàn)椴辉诠,都是遠(yuǎn)程下單發(fā)貨,無(wú)法及時(shí)回復(fù)大家訂單號(hào),給大家造成不便。真的很抱歉。不過請(qǐng)放心,送我米確認(rèn)的訂單都已經(jīng)發(fā)貨了,我會(huì)盡快給你快遞單號(hào)。再次說聲抱歉。

  道歉者:XXX

  時(shí)間:XXXX XX年XX月

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