培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告有著舉足輕重的地位，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，下面是小編精心整理的培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告1
20xx年2月初，綜合管理部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了20xx年度培訓(xùn)需求調(diào)查。本次培訓(xùn)需求調(diào)查主要分為兩部分：《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表－紙質(zhì)版》和《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表－電子版》，對(duì)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析整理報(bào)告如下：
一、調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)查對(duì)象
為了有效提高調(diào)查的針對(duì)性及可信度，綜合管理部設(shè)置了兩種版本的調(diào)查，調(diào)查問(wèn)卷詳見(jiàn)附件1；調(diào)查對(duì)象為公司管理員及秩序維護(hù)隊(duì)領(lǐng)班級(jí)以上員工。
二、調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)主要分為三部分：第一部分是員工基本信息，第二部分是員工對(duì)培訓(xùn)各方面的需求；第二部分主要從培訓(xùn)教學(xué)方式、新員工集訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)、日常工作和學(xué)習(xí)中遇到的困難、培訓(xùn)中應(yīng)設(shè)置的課程和環(huán)節(jié)五方面了解員工的培訓(xùn)需求；第三部分為培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議。
三、調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和回收
綜合管理部發(fā)放紙質(zhì)版和電子版問(wèn)卷共計(jì)130份，回收105份，回收率為%，基本能代表大部分同事的需求與建議。
四、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)及分析
1、鑒于公司員工的特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的教學(xué)方式是？
最有效的教學(xué)方式共設(shè)置8個(gè)選項(xiàng)，其中員工認(rèn)為拓展訓(xùn)練、內(nèi)部新老員工經(jīng)驗(yàn)交流等教學(xué)方式在培訓(xùn)中效果更佳。
2、新員工集中培訓(xùn)，您認(rèn)為每期持續(xù)多少天為宜？
新員工集訓(xùn)時(shí)間共設(shè)置7個(gè)選項(xiàng)，有%的員工選擇15天，需求較集中。
3、您認(rèn)為培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重于哪些方面？
在培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)方面，共提供12個(gè)選項(xiàng)，根據(jù)員工需求主要集中在a、b、c、d四個(gè)選項(xiàng)上，其中75%的員工希望加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
4、您在日常工作與學(xué)習(xí)中經(jīng)常會(huì)遇到哪些方面的困難？
工作和學(xué)習(xí)中遇到的困難設(shè)置了6個(gè)選項(xiàng)，%的員工認(rèn)為自身的物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，需要特別加強(qiáng)。
5、請(qǐng)您根據(jù)自身的實(shí)際情況，挑選出培訓(xùn)中應(yīng)該設(shè)置的培訓(xùn)課程和環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)應(yīng)設(shè)置的課程和環(huán)節(jié)提供了22個(gè)選項(xiàng)，員工選擇主要集中于圖示內(nèi)選項(xiàng)，其中更以物業(yè)服務(wù)溝通技巧、質(zhì)量管理及8S管理、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)禮儀禮節(jié)、軍訓(xùn)、企業(yè)文化等六項(xiàng)需求比較集中。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，員工大部分喜歡理論與實(shí)際相結(jié)合的教學(xué)方式；在參加新員工集訓(xùn)時(shí)，建議時(shí)間縮短集中，在初步了解公司概況后進(jìn)行崗位實(shí)際操作，在實(shí)踐中不斷獲得進(jìn)步；相對(duì)于理論課程，員工更傾向于業(yè)務(wù)技能及職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)；絕大多數(shù)人員認(rèn)為自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，日常處理
事務(wù)時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到專(zhuān)業(yè)難題，需進(jìn)一步加強(qiáng)；在培訓(xùn)課程及環(huán)節(jié)方面，物業(yè)服務(wù)溝通技巧和質(zhì)量管理課程相較其他更受員工歡迎。
五、20xx年度培訓(xùn)規(guī)劃
1、20xx年度培訓(xùn)待改進(jìn)事項(xiàng)
�。�1）培訓(xùn)時(shí)間合理化。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析，20xx年的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)不同層次、不同崗位的員工及工作性質(zhì)選擇不同的`時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
�。�2）培訓(xùn)形式多樣化。減少枯燥的課堂講授，增加與現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、研討會(huì)等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。
�。�3）培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用化。職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓(xùn)的主題，無(wú)論是基層員工還是管理人員，實(shí)操能力、溝通技巧、業(yè)務(wù)能力等培訓(xùn)都應(yīng)列入20xx年度的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)于專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，則必須和項(xiàng)目、工程緊密結(jié)合，從實(shí)際管理工作中開(kāi)發(fā)課程。
（4）新員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)新員工的上崗培訓(xùn)、考核是目前培訓(xùn)工作中的重點(diǎn)，只有做好新員工培訓(xùn)工作，才能培育出合格的員工，才能確保工作正常運(yùn)作。
2、20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃
在總結(jié)了20xx年度培訓(xùn)工作得失之后，應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)
果制定合理的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，找出重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，但這僅僅構(gòu)成了20xx年度培訓(xùn)工作的主體框架和思路，后續(xù)制定培訓(xùn)計(jì)劃并非一成不變，綜合管理部將根據(jù)員工的實(shí)際需求及公司發(fā)展需要，適時(shí)調(diào)整、增加相關(guān)課題加以完善，初步的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃見(jiàn)附件2。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告2
第一部分 課程滿(mǎn)意度
1、總體而言，課程總體設(shè)計(jì)是科學(xué)的、合理的和有必要的。 （ ）
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
2、總體而言，課程內(nèi)容深度適中、易于理解、切合實(shí)際和便于應(yīng)用。（ ）
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
3、總體而言，培訓(xùn)教材的編排是科學(xué)合理的、很有價(jià)值的。 （ ）
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
4、總體而言，課程的講授和學(xué)習(xí)效果是良好的，令人滿(mǎn)意的。（ ）
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
5、總體而言，課程的學(xué)習(xí)對(duì)今后的工作是有很大幫助的。 （ ）
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
6、總體而言，課外實(shí)踐和拓展是令人滿(mǎn)意的和非常有意義的。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
7、您認(rèn)為本課程的哪些內(nèi)容需要增加或刪減
需增加的內(nèi)容：
需刪減的內(nèi)容：
8、就課程設(shè)計(jì)方面，您認(rèn)為需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方是
第二部分 講師滿(mǎn)意度
�。ㄒ唬┙虒W(xué)態(tài)度
1、講師上課準(zhǔn)時(shí)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情高。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
2、講師教學(xué)方法靈活，能合理并有效利用了多樣化的教學(xué)素材，富于啟發(fā)性。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
3、講師能充分利用課堂時(shí)間，合理掌握授課進(jìn)度。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
4、在教學(xué)態(tài)度方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較好
5、在教學(xué)態(tài)度方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較差
�。ǘ┙虒W(xué)內(nèi)容
1、教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)突出，有針對(duì)性。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
2、難度適中，內(nèi)容安排合理，不陳舊，適合學(xué)習(xí)。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
3、講師對(duì)本課程所屬領(lǐng)域非常熟悉，其授課具有前瞻性。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
4、在教學(xué)內(nèi)容方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較好
5、在教學(xué)內(nèi)容方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較差
（三）教學(xué)方式
1、課堂中有適當(dāng)?shù)慕涣骰?dòng)，講師鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)問(wèn)，并耐心解答和引導(dǎo)。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
2、講師能有效調(diào)節(jié)課堂氣氛，避免單調(diào)乏味。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
3、講師師語(yǔ)言通俗易懂，思路清晰。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
4、在教學(xué)方式方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較好
5、在教學(xué)方式方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較差
�。ㄋ模┲v師總體評(píng)分（請(qǐng)?jiān)诜娇騼?nèi)打√）
束志順 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
孫永忠 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
郭曉彥 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
馬華壽 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
李 明 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
陳玉桂 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
姚俊杰 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
李 鵬 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
徐 寧 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
楊懷英 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
劉 偉 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
袁紅蘭 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
毛洪山 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
杭漢桂 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
季紅玲 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
樊躍忠 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
吳正茂 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
許 闖 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
邵子洋 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
吳江蛟 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
徐 楓 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1
第三部分 培訓(xùn)組織管理滿(mǎn)意度
1、培訓(xùn)班日程安排是合理的。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
2、培訓(xùn)組織管理規(guī)范、嚴(yán)格和有序。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
3、培訓(xùn)組織管理人員的服務(wù)態(tài)度和工作水平是令人滿(mǎn)意的。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
4、培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)施是令人滿(mǎn)意的。
A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意
5、您認(rèn)為培訓(xùn)組織管理需要做那些方面的改進(jìn)
第四部分 綜合評(píng)價(jià)
1、請(qǐng)簡(jiǎn)述您的`入職培訓(xùn)收獲。
2、請(qǐng)列出本次培訓(xùn)做的比較好的三個(gè)方面。
3、請(qǐng)列出本次培訓(xùn)做的比較差的三個(gè)方面。
4、提出您的意見(jiàn)和建議，以便我們更好的改進(jìn)工作。
5、您對(duì)入職培訓(xùn)的總體滿(mǎn)意度為：
A、特別滿(mǎn)意 B、比較滿(mǎn)意 C、滿(mǎn)意 D、比較不滿(mǎn)意、完全不滿(mǎn)意
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告3
產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
現(xiàn)如今教育市場(chǎng)火爆，無(wú)論是大人還是小孩都是需求個(gè)體，組成了一個(gè)龐大的教育培訓(xùn)市場(chǎng)也不足為奇�！敖逃嘤�(xùn)業(yè)是21世紀(jì)最朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一”的觀點(diǎn)，已成為越來(lái)越多人的共識(shí)。我國(guó)家庭歷來(lái)重視教育，普通家庭的教育支出占家庭支出的比例越來(lái)越高，中等階層及以上家庭更注重教育。培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)非常誘人的行業(yè)，培訓(xùn)業(yè)正以每年30%以上的速度迅速增長(zhǎng)，行業(yè)整體發(fā)展速度增長(zhǎng)快。20xx年近五成家長(zhǎng)每年家庭教育支出達(dá)6000以上，其中約三分之一的家長(zhǎng)投入萬(wàn)元。特別是隨著家庭整體收入的提高，家庭對(duì)教育越發(fā)重視，教育投入也越發(fā)提高。以按收入等級(jí)分城鎮(zhèn)居民家庭文教消費(fèi)情況為例，分別選取中等收入戶(hù)（20%）、中等偏上收入戶(hù)（20%）、較高收入戶(hù)（10%）、最高收入戶(hù)（10%），其中可看出在中等及以上收入層次的家庭，教育的消費(fèi)市場(chǎng)廣闊，中等階層可視為教育行業(yè)的重點(diǎn)消費(fèi)客戶(hù)。
市場(chǎng)容量
中國(guó)培訓(xùn)業(yè)規(guī)模速度遞增不斷提高，目前我國(guó)大、中型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2萬(wàn)余家，培訓(xùn)市場(chǎng)的辦學(xué)主體也由最初的學(xué)校和行業(yè)企業(yè)辦班，開(kāi)始逐步擴(kuò)大到社會(huì)力量、培訓(xùn)公司或辦學(xué)等。同時(shí)，隨著外資企業(yè)不斷進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，以及留學(xué)人數(shù)的不斷攀升，眾多外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)，與國(guó)內(nèi)大大小小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。20xx年人民生活進(jìn)一步改善。全國(guó)居民人均可支配收入實(shí)際增長(zhǎng)7.4%，快于經(jīng)濟(jì)增速。20xx年末居民儲(chǔ)蓄存款余額增長(zhǎng)8.5%，新增4萬(wàn)多億元。20xx年我國(guó)居民人均消費(fèi)支出中，教育文化娛樂(lè)占到11%。保守估計(jì)，未來(lái)幾年內(nèi)，我國(guó)的教育培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億元。預(yù)計(jì)20xx年，在線教育市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1800億元。
經(jīng)營(yíng)模式
培訓(xùn)教育業(yè)的連鎖企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，主要教育培訓(xùn)連鎖品牌的店鋪增長(zhǎng)率約26%。連鎖不再只是通常意義上零售餐飲等行業(yè)所專(zhuān)用的經(jīng)營(yíng)模式，教育連鎖的概念被越來(lái)越多公眾所認(rèn)知與認(rèn)同。教育培訓(xùn)行業(yè)的三大支柱就是IT、英語(yǔ)和少兒培訓(xùn)。有80%的企業(yè)采用連鎖發(fā)展的模式，其中采用直營(yíng)加特許連鎖發(fā)展占60%，從目前中國(guó)教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)來(lái)看，這種連鎖經(jīng)營(yíng)的模式是適合中國(guó)教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的。在國(guó)際上特許經(jīng)營(yíng)成功率達(dá)到95%，由此可以看出，特許經(jīng)營(yíng)有強(qiáng)大生命力相對(duì)于其它行業(yè)特許加盟的高門(mén)檻而言，教育培訓(xùn)行業(yè)投資規(guī)模相對(duì)較低。單店特許加盟的費(fèi)用基本在10—50萬(wàn)之間，東方愛(ài)嬰、洋話連篇等，但有的也高達(dá)上百萬(wàn)。根據(jù)各項(xiàng)目的特點(diǎn)以及授權(quán)市場(chǎng)情況的不同，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所要求的場(chǎng)地面積在50—1500平米不等，雇傭人員的數(shù)量也在5—50人不等，經(jīng)營(yíng)面積和人力資源的不同，也直接影響著加盟投資費(fèi)用的差異。
市場(chǎng)格局
教育行業(yè)上演了一場(chǎng)“群雄逐鹿”的大戲，在優(yōu)勝劣汰大浪淘沙的市場(chǎng)選擇下，行業(yè)格局和架構(gòu)正經(jīng)歷著新一輪洗牌，出現(xiàn)了幾家歡喜幾家愁的'局面。作為教育大國(guó)，消費(fèi)者對(duì)于接受教育的需求是巨大的。放眼未來(lái)，在強(qiáng)大“剛需”的推動(dòng)下，在可以預(yù)見(jiàn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，教育行業(yè)和市場(chǎng)又將呈現(xiàn)怎樣的走勢(shì)和發(fā)展方向？我國(guó)的教育培訓(xùn)業(yè)是從公辦高校的剩余教育資源轉(zhuǎn)化延伸出來(lái)的。經(jīng)過(guò)近15年的發(fā)展，目前，我國(guó)已經(jīng)形成了多種辦學(xué)主體的市場(chǎng)格局，主要包括各級(jí)各類(lèi)學(xué)校辦的培訓(xùn)班、行業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)中心、行業(yè)協(xié)會(huì)的培訓(xùn)中心、各種學(xué)會(huì)團(tuán)體辦的培訓(xùn)班、社會(huì)力量聯(lián)合辦學(xué)、培訓(xùn)公司和個(gè)人等。
前景預(yù)測(cè)
在我國(guó)，子女教育支出已經(jīng)成為城市家庭的主要經(jīng)濟(jì)支出之一。單獨(dú)二胎政策實(shí)施以后，新一輪人口增長(zhǎng)也開(kāi)始顯現(xiàn)，20xx年之后，國(guó)內(nèi)新生兒數(shù)量將增加100—200萬(wàn)，教育消費(fèi)支出也呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。隨著國(guó)家對(duì)教育培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放，尤其是職業(yè)培訓(xùn)快速迅猛發(fā)展。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，小型機(jī)構(gòu)由于師資、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)資金缺乏、品牌難以在短期形成，市場(chǎng)空間越來(lái)越小。并且因?yàn)榻逃嘤?xùn)業(yè)是先收費(fèi)，后服務(wù)的贏利模式，所以較之其他行業(yè)具有與眾不同的特色，即“輕資產(chǎn)，重品牌”，學(xué)員為了降低學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)，往往會(huì)集中選擇具有優(yōu)勢(shì)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌，從而形成強(qiáng)者更強(qiáng)，一家獨(dú)大的良性局面。教育培訓(xùn)領(lǐng)域的廣闊市場(chǎng)和豐厚利潤(rùn)，使得西方國(guó)家加緊了進(jìn)軍中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的步伐。這些國(guó)外公司開(kāi)始進(jìn)軍我國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)
投資機(jī)遇
“十三五”時(shí)期，教育將更加注重創(chuàng)新課程體系建設(shè)，更加注重學(xué)生生涯規(guī)劃教育，更加注重學(xué)生社會(huì)實(shí)踐，更加注重為不同潛質(zhì)學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)造條件，更加注重普職融通教育，大力加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造力和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)；職業(yè)教育要大力加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育高等教育要提升協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)能力。建立國(guó)外職業(yè)教育培訓(xùn)基地。建立15個(gè)教師和教育管理人員國(guó)（境）外培訓(xùn)基地。完善教育國(guó)際服務(wù)項(xiàng)目。目前大部分投資人都將目光放到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)身上，忽略了教育培訓(xùn)類(lèi)網(wǎng)站，像遠(yuǎn)程教育和學(xué)齡前教育，這兩大領(lǐng)域和政策管制關(guān)系不大，風(fēng)險(xiǎn)較小，適合投資。而擁有市場(chǎng)認(rèn)可的模式的機(jī)構(gòu)是獲得投資認(rèn)可的重點(diǎn)。
面臨問(wèn)題
多元化的教育培訓(xùn)市場(chǎng)格局，較低的培訓(xùn)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻，使很多經(jīng)營(yíng)者對(duì)教育培訓(xùn)的規(guī)律缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)，在教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容、師資上的研發(fā)投入嚴(yán)重不足，教學(xué)效果自然無(wú)從保證，加上急功近利的心態(tài)，導(dǎo)致對(duì)教學(xué)質(zhì)量的漠視。另外，雖然培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資大多數(shù)是合格的，但由于培訓(xùn)本身的商業(yè)性質(zhì)，又必然出現(xiàn)浮躁的教學(xué)風(fēng)氣，使教學(xué)效果大打折扣。許多培訓(xùn)教育項(xiàng)目辦學(xué)特色不鮮明、沒(méi)有自身教學(xué)體系，企業(yè)在教學(xué)體系上的研發(fā)投入不足，嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量的提升，耽誤危害了學(xué)員的利益，損害了市場(chǎng)信譽(yù)度。教學(xué)體系不健全，教學(xué)模式互相復(fù)制，研發(fā)投入不足，最終的結(jié)果就是越做越小，質(zhì)量越做越差，名聲越做越爛，最后被市場(chǎng)淘汰出局。
本研究咨詢(xún)報(bào)告由中研普華咨詢(xún)公司領(lǐng)銜撰寫(xiě)，在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家教育部、中國(guó)教育培訓(xùn)協(xié)會(huì)、中國(guó)民辦教育協(xié)會(huì)、中國(guó)職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)、中國(guó)建設(shè)教育協(xié)會(huì)、中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)、全國(guó)及海外多種相關(guān)報(bào)刊雜志以及專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)公布和提供的大量資料，對(duì)我國(guó)教育培訓(xùn)及各子行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、上下游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)供需形勢(shì)與技術(shù)等進(jìn)行了分析，并重點(diǎn)分析了我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和特點(diǎn)，以及中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的發(fā)展策略等。報(bào)告還對(duì)全球的教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)作了詳細(xì)分析，并對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)行了趨向研判，是教育培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，科研，投資機(jī)構(gòu)等單位準(zhǔn)確了解目前教育培訓(xùn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的精品。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告4
一、安全技術(shù)培訓(xùn)調(diào)查的背景和的現(xiàn)狀
煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)是一項(xiàng)嚴(yán)肅、認(rèn)真的安全基礎(chǔ)工作，搞好職工的安全技術(shù)培訓(xùn)，努力提高煤礦職工隊(duì)伍的安全素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的根本，也是維護(hù)職工人身安全的基本保證。強(qiáng)化煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)，是煤礦安全工作的重要任務(wù)，是“安全第一，預(yù)防為主”方針的具體體現(xiàn)�！吨腥A人民共和國(guó)煤炭法》規(guī)定：“煤礦企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)的，不得上崗作業(yè)�！薄睹旱V安全監(jiān)察條例》也對(duì)煤礦企業(yè)提出了強(qiáng)制性開(kāi)展安全技術(shù)培訓(xùn)工作的嚴(yán)格要求。對(duì)在新體制下加強(qiáng)煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)、提高安全培訓(xùn)質(zhì)量提出了新課題。這充分說(shuō)明了煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)工作由于行業(yè)的特殊性，比其它行業(yè)顯得更為重要。 據(jù)查閱資料統(tǒng)計(jì)，xxxx-xxxx年，全國(guó)煤礦職工死亡人數(shù)114878人，百萬(wàn)噸煤死亡率為5.94。而同期美國(guó)煤礦死亡人數(shù)僅為1261人，特別最近三年煤礦死亡人數(shù)每年均控制在40人以下，xxxx年以后百萬(wàn)噸煤礦死亡率一直保持在0.05以下。我國(guó)安全生產(chǎn)形勢(shì)如此嚴(yán)峻，原因是多方面的，但其中一個(gè)主要原因是人員安全意識(shí)差、能力較低，構(gòu)建和完善安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系，加強(qiáng)各類(lèi)人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)是當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的主要任務(wù)之一。
二、存在問(wèn)題
從大量事故調(diào)查資料分析結(jié)果看，80%以上的事故都是“三違”（違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律）造成的。國(guó)外工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)充分說(shuō)明，強(qiáng)化安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高人員安全素質(zhì)是減少事故最有效的手段之一。但是，長(zhǎng)期以來(lái)，很多企業(yè)并沒(méi)有真正意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，或者認(rèn)識(shí)不深，理解片面，對(duì)安全技術(shù)培訓(xùn)工作抱著敷衍了事和走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度，沒(méi)有給予充分重視。
三、規(guī)劃措施
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，煤礦機(jī)械化、自動(dòng)化水平在不斷提高，國(guó)家的法律法規(guī)都在不斷健全和完善。為跟上時(shí)代的步伐，就必須杜絕“一勞永逸”的學(xué)習(xí)態(tài)度，樹(shù)立不斷培訓(xùn)和努力學(xué)習(xí)的'思想。為使安全培訓(xùn)教育取得預(yù)期效果，必須注重培訓(xùn)內(nèi)容和形式的統(tǒng)一，同時(shí)考慮到煤礦行業(yè)的特點(diǎn)針對(duì)以上存在的問(wèn)題，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同因人而宜、因地制宜，制訂不同的培訓(xùn)規(guī)劃措施如下：
1、 安全培訓(xùn)內(nèi)容 （1）法律法規(guī)教育。主要有法律基礎(chǔ)知識(shí)，如《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《行政監(jiān)察法》、《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤炭法》和《勞動(dòng)法》等。 （2）煤礦安全基礎(chǔ)知識(shí)。包括井下各種有毒有害氣體、粉塵的性質(zhì)和危害及防治辦法；采、掘、機(jī)、運(yùn)、通各個(gè)環(huán)節(jié)中的工作常識(shí)、要領(lǐng)及安全注意事項(xiàng)，如采掘工作面的安全技術(shù)、爆破安全技術(shù)、“一通三防”安全技術(shù)、礦井提升運(yùn)輸安全技術(shù)、礦井電氣安全技術(shù)、井下現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)常識(shí)等。 （3）煤礦安全技術(shù)法規(guī)。主要包括《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全規(guī)程執(zhí)行說(shuō)明》、《煤礦安全監(jiān)察條例》、煤礦“一通三防”責(zé)任制和各種《操作規(guī)程》及《作業(yè)規(guī)程》等。 （4）煤礦事故分析和處理。主要是案例教育，包括煤礦各種事故產(chǎn)生的原因、特征、發(fā)生發(fā)展過(guò)程、分析技術(shù)方法的理論和防治對(duì)策等方面。 （5）計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)通信等方面的信息技術(shù)。 在具體培訓(xùn)中，可根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象不同安排選用不同的內(nèi)容。
2 、培訓(xùn)形式 （1）入礦培訓(xùn)。對(duì)象為新招收的工人，一般是脫產(chǎn)培訓(xùn)，按《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定，時(shí)間為2個(gè)月。但在實(shí)際中很多礦并未嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容簡(jiǎn)化，時(shí)間僅有一個(gè)星期左右，使得進(jìn)礦的新工人剛一參加工作在安全方面的素質(zhì)就先天不足，從而為以后的違章埋下隱患。 （2）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。對(duì)象包括經(jīng)過(guò)理論培訓(xùn)的新工人和對(duì)工藝、設(shè)備等不熟悉的所有各種工作人員，時(shí)間可能只有幾分鐘，也可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)月之久。內(nèi)容包括手工操作過(guò)程、工藝設(shè)備流程、工作原理和使用維護(hù)方法等。 （3）脫產(chǎn)集中培訓(xùn)。對(duì)象為在煤炭企業(yè)工作的各類(lèi)人員，根據(jù)工作崗位和性質(zhì)，可制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)周期。對(duì)特殊工種和各級(jí)安全監(jiān)察管理人員，必須按規(guī)定進(jìn)行上崗資格培訓(xùn)和定期安全培訓(xùn)，對(duì)其他工作人員也應(yīng)進(jìn)行定期安全培訓(xùn)。 （4）在職培訓(xùn)。對(duì)象為在煤炭企業(yè)工作，沒(méi)有時(shí)間或不需要進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)的各類(lèi)人員，如班前、班后安全培訓(xùn)，利用會(huì)議間隙培訓(xùn)，利用有關(guān)圖書(shū)資料自學(xué)等。
3、安全技術(shù)培訓(xùn)措施
�。�1）對(duì)安全培訓(xùn)設(shè)備與教學(xué)管理要兩手抓，不能一手硬一手軟。有些單位要么只重視更新培訓(xùn)設(shè)備和教室的裝修，多媒體教室、實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)房等一應(yīng)俱全，但對(duì)培訓(xùn)具體計(jì)劃和落實(shí)執(zhí)行情況疏于管理，人員培訓(xùn)缺少明確目標(biāo)；要么只注意落實(shí)計(jì)劃和任務(wù)數(shù)，但由于設(shè)備陳舊，缺乏必要的教學(xué)手段，教室或?qū)Ｂ毥處煵蛔悖踩嘤?xùn)流于形式，培訓(xùn)的質(zhì)量和效果難以保證。
�。�2）加強(qiáng)監(jiān)督管理，防止安全培訓(xùn)變成走過(guò)場(chǎng)。為不違反《煤礦安全規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定，許多單位也對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行定期的安全培訓(xùn)，但培訓(xùn)模式和培訓(xùn)內(nèi)容比較單一，缺乏針對(duì)性，且只要參加學(xué)習(xí)就能通過(guò)考試，拿到合格證，難以收到應(yīng)有的效果。而且，由于生產(chǎn)比較緊張，全員培訓(xùn)經(jīng)常得不到落實(shí)，生產(chǎn)能手、技術(shù)骨干和單位正職等人員需要參加培訓(xùn)時(shí)經(jīng)常因?yàn)槿耸志o和工作繁忙無(wú)法參加，為了完成“任務(wù)”，只好指派他人參加。最后培訓(xùn)部門(mén)和接受培訓(xùn)單位的培訓(xùn)任務(wù)指標(biāo)雖然完成了，雙方皆大歡喜，但并未達(dá)到全員培訓(xùn)的目的。
�。�3）增加安全培訓(xùn)投入。如在安全培訓(xùn)資金安排上，美國(guó)煤礦提取比例為0.02美元/t；文化程度方面，美國(guó)礦工高中以上占77%，其中大專(zhuān)以上占15%。相比之下，我國(guó)煤礦職工素質(zhì)低，企業(yè)在安全培訓(xùn)方面的投入也較低。為提高本單位職工素質(zhì)，增強(qiáng)安全意識(shí)，減少各種事故的發(fā)生，就必須加大安全培訓(xùn)資金投入，才能從根本上改變安全的被動(dòng)局面。
�。�4）加強(qiáng)和改進(jìn)師資建設(shè)和教學(xué)方法。長(zhǎng)期以來(lái)，作為安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)職教師往往沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)課主要靠聘請(qǐng)生產(chǎn)技術(shù)人員來(lái)講授。雖然他們都具有一定的理論知識(shí)和較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各種規(guī)章制度比較熟悉，但受時(shí)間和精力限制，難以保證培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性。表現(xiàn)在教學(xué)上，對(duì)培訓(xùn)的具體方法研究較少，講授時(shí)具體技術(shù)法規(guī)講的多，理論和案例講的少，而案例教學(xué)是培訓(xùn)中具有針對(duì)性能夠提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)，只有抽象，沒(méi)有具體，講授效果往往不盡人意，使安全培訓(xùn)質(zhì)量大打折扣。
四、體會(huì)
特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)有待于我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)工作中繼續(xù)研究和探討，不斷豐富發(fā)展和完善。煤礦特種人員培訓(xùn)方法要拓展教學(xué)思路，應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)的方式，利用現(xiàn)代科技教學(xué)手段教學(xué)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，多種現(xiàn)代科技教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生，如運(yùn)用多媒體教學(xué)改變傳統(tǒng)的統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一地點(diǎn)的被動(dòng)式課堂講授模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)。要著力提高教師的素質(zhì)；抓安全培訓(xùn)師資的充實(shí)提高，做好煤礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)的高質(zhì)量教材、教案的編寫(xiě)，滿(mǎn)足不同層次學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)的需求；不斷改進(jìn)教學(xué)治理、教學(xué)方法，豐富教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，通過(guò)各種形式不斷強(qiáng)化特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)，切切實(shí)實(shí)提高煤礦特種作業(yè)人員全技術(shù)素質(zhì)，推動(dòng)煤礦企業(yè)安全治理，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告5
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。同時(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)范圍更加廣闊，市場(chǎng)變化日益加快，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于員工的素質(zhì)和能力要求賦予了更新的含義和內(nèi)容。因此，培訓(xùn)作為企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化、提高員工的素質(zhì)和能力及員工工作滿(mǎn)意度的重要手段越來(lái)越受到企業(yè)重視。根據(jù)對(duì)唐山不同行業(yè)和不同規(guī)模的公司進(jìn)行調(diào)查分析，具體情況如下：
一、xxx不同規(guī)模的公司培訓(xùn)的現(xiàn)狀及分析
�。ㄒ唬┬⌒推髽I(yè)：（100人以下）
1、培訓(xùn)方式：以會(huì)議的形式展開(kāi)培訓(xùn)。一般是公司老板為培訓(xùn)人，全體員工為被培訓(xùn)人。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：a對(duì)公司規(guī)章制度的說(shuō)明或重申b對(duì)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)
3、分析：小型公司老板是公司的創(chuàng)辦人，業(yè)務(wù)多面手，親自上陣對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。親歷親為使員工有親切感，能夠得到很好的效果。但不注重對(duì)員工整體素質(zhì)的提升。
�。ǘ┲行推髽I(yè)：（100—500人）
1、培訓(xùn)方式：培訓(xùn)會(huì)議的形式、視頻講座的形式、技術(shù)競(jìng)賽的形式
2、培訓(xùn)內(nèi)容：a公司規(guī)章制度b專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)c業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧
分析：公司分為管理人員和普通員工，一般是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)普通員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)公司制度的培訓(xùn)和員工整體素質(zhì)的提升。大多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)往往根據(jù)自身對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，只注重某一方面的培訓(xùn)。少數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有正確的培訓(xùn)意識(shí)并支持培訓(xùn)工作，但由于企業(yè)員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足、公司的領(lǐng)導(dǎo)急功近利、部門(mén)主管的應(yīng)付導(dǎo)致培訓(xùn)只是表面工作，培訓(xùn)效果不理想。
�。ㄈ┹^大型企業(yè)：（500—20xx人）
1、培訓(xùn)形式：定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、視頻講座、參加同行業(yè)中的交流會(huì)、文體活動(dòng)
2、培訓(xùn)內(nèi)容：a企業(yè)文化b專(zhuān)業(yè)技能c員工素質(zhì)d團(tuán)隊(duì)意識(shí)e服務(wù)意識(shí)
3、分析：企業(yè)初具規(guī)模，制度體系已經(jīng)初步完善，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者很重視員工培訓(xùn)，一般為人力資源部組織安排培訓(xùn)并監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)執(zhí)行情況。部門(mén)經(jīng)理實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程，人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估或者進(jìn)行跟蹤反饋。同時(shí)還定期組織集體活動(dòng)，多是文體為主，能夠增加員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)、對(duì)企業(yè)滿(mǎn)意度，同時(shí)也是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
�。ㄋ模┐笮推髽I(yè)：（20xx以上）
培訓(xùn)方式：外出培訓(xùn)、參加同行業(yè)的交流會(huì)、企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)、
技術(shù)討論、主題演講、文體活動(dòng)、戶(hù)外拓展等多樣化的方式
培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)文化、員工綜合素質(zhì)的`培訓(xùn)、管理藝術(shù)、溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)、服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言藝術(shù)、行為藝術(shù)、處世之道、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等
分析：在國(guó)際國(guó)內(nèi)知名企業(yè)中，企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)已經(jīng)成為企業(yè)文化的重要部分，同時(shí)也成為與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)部分。
二、總結(jié)并歸納
企業(yè)培訓(xùn)體系建立的方案流程是：調(diào)查（包括對(duì)公司高層及員工）—搜集材料—整理分析—針對(duì)性的解決方案—費(fèi)用預(yù)算—高層審批—培訓(xùn)實(shí)施—效果評(píng)估。
（一）培訓(xùn)體系方案的制定
需根據(jù)員工的不同類(lèi)型采用不同的方式進(jìn)行。企業(yè)的員工基本可分為高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員、普通作業(yè)人員四大類(lèi)。
�。�1）高層管理人員
方式：一對(duì)一溝通的方式。
方向：對(duì)于高層管理人員，必須結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，以及他們所在部門(mén)年度工作績(jī)效狀況及自身發(fā)展的需要，確定高層培訓(xùn)計(jì)劃。
（2）中層管理人員
方式：采取部門(mén)年度培訓(xùn)需求分析會(huì)議的方式進(jìn)行。
方向：制定中基層管理人員培訓(xùn)方案的重點(diǎn)在于兩個(gè)方面，一是提升和拓展與崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，二是人才梯隊(duì)的培養(yǎng)。
�。�3）普通員工
方式：訪談、測(cè)試
方向：根據(jù)訪談、抽樣測(cè)試的結(jié)果確定普通員工的培訓(xùn)方案。
�。ǘ┡嘤�(xùn)解決方案的實(shí)施
培訓(xùn)調(diào)查方案，經(jīng)過(guò)公司董事會(huì)討論，審批之后進(jìn)入培訓(xùn)解決方案實(shí)施階段。
1、高層管理人員
�。�1）培訓(xùn)方式：參加行業(yè)內(nèi)部交流會(huì)、參加國(guó)家權(quán)威管理培訓(xùn)、優(yōu)秀管理書(shū)籍的學(xué)習(xí)、戶(hù)外拓展訓(xùn)練
�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容：行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理藝術(shù)、抗壓能力
�。�3）建議：每年為每一位總監(jiān)級(jí)以上高層管理人員拔出一定的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，用來(lái)進(jìn)行行業(yè)最新發(fā)展態(tài)勢(shì)、技術(shù)最新進(jìn)展、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、戰(zhàn)略管理等方面的培訓(xùn)，要求必須在一年內(nèi)參加培訓(xùn)并使用完所有的費(fèi)用。
好處：可以使高層不斷接受新的理念的沖擊，同時(shí)也給他們提供了較多的與外界溝通交流的機(jī)會(huì)。
2、中層管理人員
（1）培訓(xùn)方式：視頻講座、管理經(jīng)驗(yàn)討論會(huì)、優(yōu)秀管理書(shū)籍的學(xué)習(xí)
�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容：業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、執(zhí)行力等。
�。�3）建議：避免培訓(xùn)以視頻講座為主，結(jié)合工作中實(shí)際情況開(kāi)展不同形式的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、普通員工
�。�1）培訓(xùn)方式：優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、不同部門(mén)友誼評(píng)比、員工戶(hù)外拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)游戲等
�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容：專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、員工綜合素質(zhì)、執(zhí)行力、工作態(tài)度等
�。�3）建議：樹(shù)立優(yōu)秀的普通員工的榜樣，使其得到精神上的鼓勵(lì)和肯定，同時(shí)可以鞭策其他員工。
（三）培訓(xùn)效果評(píng)估所謂培訓(xùn)效果評(píng)估就是指針對(duì)特定的培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施過(guò)程，系統(tǒng)地搜索資料，并給予適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，以作為篩選、修改培訓(xùn)計(jì)劃等決策判斷的基礎(chǔ)。
1、培訓(xùn)效果評(píng)估的方式
以調(diào)查問(wèn)卷、筆試、訪談、討論、撰寫(xiě)心得體會(huì)的形式進(jìn)行培訓(xùn)效果的反饋。
2、培訓(xùn)效果四個(gè)方面
�。�1）滿(mǎn)意度，即學(xué)員在課程結(jié)束時(shí)對(duì)于課程整體設(shè)計(jì)和教授方式的滿(mǎn)意情況。
在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，通過(guò)調(diào)查，了解學(xué)員培訓(xùn)后的總體反應(yīng)和感受�？赏ㄟ^(guò)問(wèn)卷、面談、座談、電話調(diào)查等形式要求學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、講師、方式、場(chǎng)地、報(bào)名等程序進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。
�。�2）學(xué)習(xí)度，即學(xué)員是否真地掌握到傳授的內(nèi)容。
一般采取閉卷考試、講演、討論、角色扮演等方式，考核學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的掌握情況方式，但在設(shè)計(jì)時(shí)兼顧工作實(shí)際情況。
（3）應(yīng)用度，即學(xué)員多大程度地將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中了。
如培訓(xùn)結(jié)束后在工作崗位的工作態(tài)度、工作熱情、工作效率的變化以判斷其所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。
�。�4）績(jī)效改善度，即學(xué)員多大程度的通過(guò)自己的知識(shí)運(yùn)用提高了自身和組織的績(jī)效。
一般可以應(yīng)用績(jī)效考核指標(biāo)體系來(lái)回顧在培訓(xùn)前后員工的績(jī)效變化程度�？梢酝ㄟ^(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量。如在培訓(xùn)結(jié)束后的三個(gè)月至半年左右時(shí)間里，將企業(yè)關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、安全、事故率及工作積極性、顧客滿(mǎn)意度等指標(biāo)與培訓(xùn)前進(jìn)行對(duì)照，拿出令人信服的調(diào)查數(shù)據(jù)，以此來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果。
總之，員工培訓(xùn)是是企業(yè)對(duì)人力資本的投資，企業(yè)真正重視員工工培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)、對(duì)員工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。一個(gè)完整、科學(xué)的培訓(xùn)過(guò)程可以將培訓(xùn)的效果最大化。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告6
課改之初，教師培訓(xùn)就被作為提升教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的重要途徑而設(shè)計(jì)并構(gòu)成課程改革實(shí)踐的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
幾年過(guò)去了，教師培訓(xùn)與課改的適應(yīng)性到底如何？在推動(dòng)課改深入發(fā)展之時(shí)，培訓(xùn)工作應(yīng)如何改進(jìn)？為了弄清這兩個(gè)問(wèn)題，我們?cè)?0xx年10月設(shè)計(jì)并組織了對(duì)新課改教師培訓(xùn)的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。
一、調(diào)查對(duì)象與方法
本次問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象共覆蓋吉林省7個(gè)市（州）中的17個(gè)縣（市、區(qū)），發(fā)放問(wèn)卷650份，回收問(wèn)卷587份，回收率為90.3%，其中有效問(wèn)卷556份，問(wèn)卷有效率為94.71%。
本次問(wèn)卷調(diào)查所包含的問(wèn)題共27個(gè)，其中10個(gè)為事實(shí)類(lèi)（基本情況）問(wèn)題，17個(gè)為觀點(diǎn)類(lèi)或態(tài)度類(lèi)問(wèn)題。在17個(gè)觀點(diǎn)類(lèi)或態(tài)度類(lèi)問(wèn)題中，有15個(gè)是封閉式問(wèn)題，有2個(gè)為開(kāi)放式問(wèn)題。
問(wèn)卷通過(guò)“性別”“年齡”“教齡”“學(xué)歷”“任職學(xué)校的居地”（大城市、中等城市縣城及小城鎮(zhèn)農(nóng)村）“任職的學(xué)段”（小學(xué)或初中）“培訓(xùn)的個(gè)人投入”“培訓(xùn)的學(xué)校投入”“參加培訓(xùn)天數(shù)”“參加培訓(xùn)次數(shù)”等10個(gè)方面的“事實(shí)類(lèi)問(wèn)題”對(duì)調(diào)查對(duì)象的基本情況進(jìn)行了解。之所以選擇這10個(gè)方面，主要是因?yàn)檫@些因素可能影響到調(diào)查對(duì)象對(duì)培訓(xùn)的主觀認(rèn)知及態(tài)度。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
在接受調(diào)查的教師中，自20xx年以來(lái)參加5次以上課改培訓(xùn)的比例是55.8%，參加過(guò)4次培訓(xùn)的人數(shù)比例是12.2%。由此我們可以判斷，教師對(duì)“觀點(diǎn)和態(tài)度”類(lèi)問(wèn)題的回答應(yīng)該是比較“成熟”的看法。
“觀點(diǎn)類(lèi)問(wèn)題”構(gòu)成問(wèn)卷的第二大部分。對(duì)這些問(wèn)題的回答，明顯反映著一線教師對(duì)課改培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)、態(tài)度，我們對(duì)培訓(xùn)工作的不同層面進(jìn)行比較與分析。
（一）對(duì)培訓(xùn)總體效果的評(píng)價(jià)
統(tǒng)計(jì)表明，有19.8%的人認(rèn)為課改培訓(xùn)的總體效果“很好”，選擇“比較好”的比例占46.0%，選擇“一般”的占31.1%，還有2.7%的人認(rèn)定培訓(xùn)效果“較差”，有0.4%的人認(rèn)為“很差”（見(jiàn)圖1）。由此可見(jiàn)，三分之二的被調(diào)查者對(duì)于培訓(xùn)工作的效果是持肯定態(tài)度的。我們還設(shè)計(jì)了一個(gè)為課改培訓(xùn)工作狀況賦予分值的題目，統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明其平均分為7.82（滿(mǎn)分為10分）。
考慮到教師因所處地域、任職時(shí)間與任職學(xué)段的不同，都可能影響其認(rèn)識(shí)或觀點(diǎn)，因此，我們對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分類(lèi)統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)。
首先是不同學(xué)段教師態(tài)度的差異。小學(xué)教師給培訓(xùn)的平均打分是8.01分，而初中教師的平均打分是7.24分（見(jiàn)表1）。經(jīng)檢驗(yàn)可知，兩類(lèi)教師的評(píng)分表現(xiàn)出非常顯著的差異（t=3.99，P<0.001）。
其次看城鄉(xiāng)教師的態(tài)度差異。按“大、中城市”和“縣城及農(nóng)村”來(lái)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)教師對(duì)培訓(xùn)總體效果的評(píng)價(jià)值，可算出這兩類(lèi)教師給出的平均分是7.58分和8.07分（見(jiàn)表2）。經(jīng)檢驗(yàn)可知，兩類(lèi)教師的評(píng)估結(jié)果差異顯著（t=2.95，P<0.01）。
另外，各年齡段教師對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)也不一致（具體情況見(jiàn)表3）。從表中可以看出，越是年輕教師，對(duì)培訓(xùn)越是持積極評(píng)價(jià)態(tài)度，而年齡大的教師對(duì)培訓(xùn)的消極評(píng)價(jià)更多些；換言之，培訓(xùn)工作可能更適合年輕教師的胃口。這個(gè)判斷在以“教齡”為分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，同樣得到了驗(yàn)證。教齡為4年以下的教師對(duì)培訓(xùn)評(píng)分的平均值是8.27分，而5－10年、11－20年、20年以上教齡的人評(píng)分的平均值分別是8.25分、7.66分和7.32分。
新課改強(qiáng)調(diào)教師是“研究者”“課程開(kāi)發(fā)者”“課程決策者”，實(shí)際上是對(duì)教師專(zhuān)業(yè)權(quán)威性的尊重。因此，我們有一個(gè)假設(shè)，即教師們對(duì)“從‘教師職業(yè)吸引力’角度看，您經(jīng)過(guò)課改培訓(xùn)后，下面的哪個(gè)選擇更符合自己的心態(tài)”的回答，也可以從一個(gè)側(cè)面反映培訓(xùn)效果。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，有44.1%的 “更想當(dāng)老師”了，態(tài)度沒(méi)變化的人有43.2%，這兩個(gè)比例相當(dāng)。此外，還有12.8%的人經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后“不想老師了”，有這種心態(tài)的教師中，初中教師（18.5%）比小學(xué)教師（10.9%）的比例高，大城市教師（12.5%）、中等城市教師（14.0%）、縣城及小城鎮(zhèn)教師（14.6%）比農(nóng)村教師（3.2%）的比例高。值得注意的是，30歲以下的'教師選擇“不想當(dāng)老師了”的比例只有5.5%，而有同樣心態(tài)的50歲以上的教師比例高達(dá)27.3%。
上述數(shù)據(jù)分析說(shuō)明，盡管教師們?cè)诳傮w上對(duì)培訓(xùn)持肯定態(tài)度，但我們對(duì)培訓(xùn)的成果和效益并不能有過(guò)高估計(jì)。
（二）對(duì)培訓(xùn)形式的評(píng)價(jià)
調(diào)查結(jié)果表明，在過(guò)去幾年的培訓(xùn)中，“講座”是最為常見(jiàn)的培訓(xùn)形式，占49.6%；其次是“課例或觀摩”，占35.8%；“互動(dòng)參與及討論”占第三位，是10.4%，而“教學(xué)操作”和“其他”只占很小的比例。
最常見(jiàn)的“講座”是最不受歡迎的，68.0% 的人認(rèn)定它是“最差”的培訓(xùn)形式，而“課例或觀摩”被列為“最好”的培訓(xùn)形式，有53.6%的人選擇。列“最好”培訓(xùn)形式第二位和第三位的，分別是“互動(dòng)參與及討論”（26.4%）和“教學(xué)操作”（12.4%）。另外需要關(guān)注的是，列“最好”形式第二位的“互動(dòng)參與及討論”在“最差”的選擇中也列第二位，有12.8%的人認(rèn)定它是“最差”的培訓(xùn)形式。由此，我們推斷，“互動(dòng)討論”這種形式在活動(dòng)設(shè)計(jì)和組織方面可能與教師的期望之間存在較大落差。
對(duì)于“哪種培訓(xùn)形式最好”這個(gè)問(wèn)題，初中教師和小學(xué)教師的選擇傾向并不趨近。有40%的初中教師認(rèn)為“互動(dòng)參與及討論”是“最好”的培訓(xùn)形式，這一比例甚至與“課例與觀摩”的選擇比例相同；而小學(xué)教師認(rèn)為“互動(dòng)參與及討論”是“最好”的比例只有22.1%，認(rèn)為“課例與觀摩”是“最好”的比例卻高達(dá)58.0%。這種認(rèn)識(shí)差別在“最差的培訓(xùn)形式”選擇中也有體現(xiàn)，只有8.1%的初中教師認(rèn)為“互動(dòng)”最差，而小學(xué)教師的這一比例是14.3%�？ǚ綑z驗(yàn)的結(jié)果表明，這兩類(lèi)教師在培訓(xùn)形式上的意見(jiàn)存在著非常顯著的差異（X2=27.8，P＜0.001）。
通過(guò)進(jìn)一步的比較分析，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于培訓(xùn)形式的意見(jiàn)分歧主要體現(xiàn)在“互動(dòng)參與及討論”和“課例或觀摩”兩種形式上（X2=29.47，P＜0.001）。導(dǎo)致這一差別的原因是什么？是因?yàn)槌踔薪處煂?zhuān)業(yè)發(fā)展水平更高、進(jìn)而使之更傾向于“互動(dòng)討論”呢？還是過(guò)去幾年中，培訓(xùn)主體在組織互動(dòng)培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)因培訓(xùn)水平有較大差距而導(dǎo)致受調(diào)查者態(tài)度上的差別呢？這實(shí)在是一個(gè)很有趣的問(wèn)題。我們?cè)噲D通過(guò)“城鄉(xiāng)教師”和“教師學(xué)歷”兩個(gè)分類(lèi)來(lái)多角度分析這個(gè)問(wèn)題，但收獲不大。
�。ㄈ⿲�(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)價(jià)
調(diào)查結(jié)果表明，“教學(xué)培訓(xùn)”“課標(biāo)培訓(xùn)”“教材培訓(xùn)”和“通識(shí)培訓(xùn)”構(gòu)成課改培訓(xùn)內(nèi)容的主體，選擇這幾項(xiàng)的比例分別占37.2%、23.9%、22.3%和15.8%。
在選擇“最需要”的培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，有56.3%的人選擇了“教學(xué)培訓(xùn)”，還有24.5%的人選擇了“教材培訓(xùn)”；選擇“課標(biāo)培訓(xùn)”的占9.9%，而選擇“通識(shí)培訓(xùn)”的只占7.7%�！巴ㄗR(shí)培訓(xùn)”最不受歡迎，有58.8%的人認(rèn)為它“最不需要”，而認(rèn)為“教學(xué)培訓(xùn)”“最不需要”的只有5.0%。為什么具有 “教育文化創(chuàng)新”性質(zhì)的新課改和肩負(fù)“新教育文化傳播”責(zé)任的“通識(shí)培訓(xùn)”在教師那里卻不受歡迎呢？是教師專(zhuān)業(yè)成熟度較差的原因？還是通識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)本身存在問(wèn)題呢？
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告7
題目：
北京廣播電視大學(xué)行政管理開(kāi)放本科 社 會(huì) 調(diào) 查 報(bào) 告學(xué) 校：北京電大平谷分校 年 級(jí)：13秋行政管理本科 學(xué) 號(hào)：13xxx0 姓 名：郭海鑫 指導(dǎo)教師：XXXXXXXXXXX
關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)職工的調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查目的和意義
培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說(shuō)，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。
二、調(diào)查過(guò)程
調(diào)查時(shí)間：本人于20xx年6月10日 至7月10日，歷時(shí)一個(gè)月，進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。
調(diào)查地點(diǎn)：北京騰龍市政工程有限公司。
調(diào)查方法：本次調(diào)查采取問(wèn)卷調(diào)查法。
三、調(diào)查結(jié)果分析
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在北京騰龍市政工程有限公司范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問(wèn)卷36份，回收問(wèn)卷35份，其中有效問(wèn)卷34份，中層管理人員問(wèn)卷4份，主管級(jí)及員工級(jí)30份，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
員工的安全生產(chǎn)意識(shí)及環(huán)保意識(shí)，產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理問(wèn)題，對(duì)于加強(qiáng)職工的安全意識(shí)和生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
（一）公司發(fā)展理念與文化
1.企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。
根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有90％左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的10％左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2.企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為一般，沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。 此外，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％。
�。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1.近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門(mén)業(yè)績(jī)息息相關(guān)。
公司現(xiàn)有員工中，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮
了積極作用。
2.現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。
依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
（三） 人才管理與技能
1.在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。
部門(mén)負(fù)責(zé)人作為公司的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng)，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2.部門(mén)內(nèi)部溝通基本順暢，但部門(mén)間急需加強(qiáng)。
多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示，部門(mén)內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分員工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％。對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3.中級(jí)管理人員急需提升的方面。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
�。ㄋ模� 團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
1. 除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。
在實(shí)際調(diào)研中，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的'集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2.個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3. 團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。
據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒(méi)有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。
�。ㄎ澹� 員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮
員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意，這一比
例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿(mǎn)，希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
四、對(duì)策建議
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系：
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。
針對(duì)本公司的工作情況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
�。ǘ┘訌�(qiáng)員工之間相互溝通。
不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
�。ㄈ┱{(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。
針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免人才浪費(fèi)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。
多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
五、小結(jié)
加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測(cè)性，保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對(duì)各類(lèi)員工進(jìn)行不同目的的分類(lèi)培訓(xùn)，以滿(mǎn)足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告8
一、調(diào)查的目的和意義
1.調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報(bào)告
。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
2.調(diào)查意義
對(duì)員工的培訓(xùn)，不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。
(一)調(diào)查對(duì)象概況
1.調(diào)查對(duì)象全稱(chēng)
**市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司
2.調(diào)查對(duì)象地址
**市五一東路7號(hào)淡村商貿(mào)城4棟6樓
3.調(diào)查證明人
(二)調(diào)查時(shí)間
(三)調(diào)查方式
訪談;培訓(xùn)部經(jīng)理1人;負(fù)責(zé)培訓(xùn)老師2人
訪談對(duì)象的選擇原則是：
1.培訓(xùn)部經(jīng)理是負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)的新人員的入職培訓(xùn)安排
2.培訓(xùn)老師是負(fù)責(zé)給各個(gè)員工講解公司的情況和當(dāng)前社會(huì)的各種情況
資料搜集，搜集資料概況：
1.資料名稱(chēng)：20xx年公司員工各種培訓(xùn)安排計(jì)劃表，資料來(lái)源：培訓(xùn)經(jīng)理;
2.資料名稱(chēng)：20xx年公司員工職位培訓(xùn)情況表，資料來(lái)源：培訓(xùn)經(jīng)理;
二、公司的基本情況
1、公司基本簡(jiǎn)介
推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運(yùn)營(yíng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運(yùn)營(yíng)、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部，共3個(gè)部門(mén)，從業(yè)人員近1000名。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、成熟的技術(shù)和先進(jìn)的運(yùn)作模式，旗下門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運(yùn)營(yíng)得有聲有色，成為中國(guó)時(shí)尚導(dǎo)購(gòu)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，同時(shí)迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場(chǎng)，獲得了可喜的成績(jī)。
2、員工培訓(xùn)目的
公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn)，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對(duì)其進(jìn)行很簡(jiǎn)單的崗位知識(shí)介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn)，且培訓(xùn)時(shí)間過(guò)短，有些員工雖然在培訓(xùn)時(shí)學(xué)得很好，但到了實(shí)際崗位上，又會(huì)有一些新的問(wèn)題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時(shí)代在進(jìn)步，一些技術(shù)也隨之在發(fā)展，而公司卻忽視了對(duì)一線老員工的在職培訓(xùn)，一些員工認(rèn)為，他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了，對(duì)一些技能已經(jīng)掌握得很熟了，沒(méi)有培訓(xùn)的必要，而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時(shí)代在變，技術(shù)在變，公司的培訓(xùn)理念不變。
3、員工培訓(xùn)情況
(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)技巧，讓員工知道哪些該做哪些不該做，
(二)公司企業(yè)文化培訓(xùn)
公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時(shí)幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
(三)交叉培訓(xùn)
每年的1月和7月公司會(huì)安排一部門(mén)到另一部門(mén)進(jìn)行互相交流培訓(xùn)，讓部門(mén)與部門(mén)之間跟好的了解情況，似的個(gè)部門(mén)的工作能夠跟好的完成。
(四)技術(shù)培訓(xùn)
公司會(huì)定期對(duì)技術(shù)部人員進(jìn)行一對(duì)一的.技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用和開(kāi)發(fā)。
三、培訓(xùn)存在的問(wèn)題
1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，大部分現(xiàn)場(chǎng)員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏"苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁"的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求
培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。
3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性
目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái)，再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問(wèn)題，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全
人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓(xùn)問(wèn)題原因
1、培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單，培訓(xùn)過(guò)程不連續(xù)
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時(shí)間一般為一周左右。然后就自己開(kāi)始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒(méi)有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺(jué)性學(xué)習(xí)。夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
2、僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果
實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績(jī)，但在工作中的績(jī)效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒(méi)有好成績(jī)的員工。這樣一來(lái)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工反而沒(méi)有給公司帶來(lái)多大的利益，反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。
3、只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)
這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個(gè)誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過(guò)挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪�人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時(shí)工作最主要。因此，只讓那些沒(méi)什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了"閑人培訓(xùn)，忙人沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)"的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒(méi)有任何效果。
五、解決問(wèn)題的對(duì)策
加強(qiáng)對(duì)員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲，以更好的管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿(mǎn)意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告9
一、調(diào)查意義及目的
“科教興國(guó)”是國(guó)家提出的把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)的重大戰(zhàn)略，是增強(qiáng)綜合國(guó)力、強(qiáng)國(guó)富民的戰(zhàn)略方針�？平膛d國(guó)戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù)，企業(yè)員工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作，有利于科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施，有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須要重視員工培訓(xùn).隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、員工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,員工培訓(xùn)越來(lái)越重要；由于傳統(tǒng)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,一些企業(yè)對(duì)該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時(shí)不需培訓(xùn)、效益差時(shí)無(wú)錢(qián)培訓(xùn)、高管人員不需培訓(xùn)等.因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作.只有這樣,企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。
為了充分了解企業(yè)員工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，本人于20xx年11月份在廣東某企業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查樣本量100份。調(diào)查針對(duì)企業(yè)員工采取問(wèn)卷定點(diǎn)調(diào)查的方法進(jìn)行，并注意了樣本均勻分布。調(diào)查結(jié)果如下：
二、目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題
1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。
調(diào)查顯示：75%的員工認(rèn)為隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)職工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，但是對(duì)員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現(xiàn)場(chǎng)職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。25%的員工認(rèn)為培訓(xùn)不需要或無(wú)所謂。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
調(diào)查顯示：60%的員工認(rèn)為培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果差，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專(zhuān)業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性。
在調(diào)查中有63%的員工認(rèn)為目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的.要求不能很好地結(jié)合起來(lái)，再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的．些根本性問(wèn)題，因而難以充分調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。
有55%的員工認(rèn)為由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
三、 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。
調(diào)查顯示：在工作任務(wù)分安排方面，77％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng)，但仍有23％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、 部門(mén)內(nèi)部溝通基本順暢，但部門(mén)間急需加強(qiáng)。多數(shù)職工反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示，部門(mén)內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分職工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占51％。對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、 中級(jí)管理人員急需提升的方面。
調(diào)查顯示，78%的員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
四、 團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
1、 除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。
調(diào)查顯示，23％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％的人認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體，但17％的人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。
3、 團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。
調(diào)查顯示，60％員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒(méi)有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。
五、 職工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮
員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的職工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％職工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿(mǎn)，希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
六、結(jié)論
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系：
1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使職工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進(jìn)行交流，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)職工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免人才浪費(fèi)。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告10
西安市xx縣x鎮(zhèn)位于涇渭分明自然景觀所在地，屬于涇河、渭河沖積形成的，行政區(qū)域22平方公里，包括8個(gè)自然村，常住人口17萬(wàn)多人，從工業(yè)園開(kāi)發(fā)到xx年上半年，共累計(jì)招商項(xiàng)目?jī)砂俣鄠�(gè), 現(xiàn)有大中型各類(lèi)企業(yè)183家，xx年園區(qū)總產(chǎn)值71億元，企業(yè)納稅總額高達(dá)6.03億元。同時(shí)，人均收入也由xx年的1278元增加到xx年的5136元，僅次于西安市區(qū)白領(lǐng)人均收入。
隨著長(zhǎng)慶油田生活社區(qū)群逐步建成并入住，涇渭鎮(zhèn)人口經(jīng)濟(jì)進(jìn)入發(fā)展快車(chē)道。在涇渭鎮(zhèn)居住生活的油田職工戶(hù)數(shù)達(dá)到2.3萬(wàn)多戶(hù)，6.8萬(wàn)余人。中小學(xué)及學(xué)齡前兒童達(dá)到1萬(wàn)多人，每年人均在課外培訓(xùn)上的花費(fèi)達(dá)8千元左右，每年市場(chǎng)規(guī)模八千多萬(wàn)。而涇渭鎮(zhèn)目前現(xiàn)有各類(lèi)英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校13家，其中包括隆源英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校以成立時(shí)間早的本土發(fā)展起來(lái)的培訓(xùn)學(xué)校，吉的堡英語(yǔ)培訓(xùn)，新希望為代表的較高知名度的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，還有以為學(xué)教育、新趨勢(shì)為代表的新進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
社會(huì)環(huán)境是指整個(gè)社會(huì)的科學(xué)文化、文學(xué)研究、道德觀價(jià)值觀、人文宗教、普世價(jià)值等影響因素�，F(xiàn)如今人們對(duì)自己的要求越來(lái)越高,己經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于目前的生活質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，有越來(lái)越多的人希望接受再教育讓自己的生活質(zhì)量提高,提升自己的`綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
家長(zhǎng)重視子女教育受傳統(tǒng)文化影響，希望自己的子女有出息是家長(zhǎng)們的美好心愿，家長(zhǎng)們寧可自己不吃不喝也要給自己孩子最好的，“參加早教和課外教育的必要性”毋庸置疑，家長(zhǎng)只是在選擇何種課程，哪家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上有疑問(wèn)而已。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上可以看出，“孩子的教育消費(fèi)已經(jīng)將近占家庭月均總支出50%以上，且有逐漸上升之趨勢(shì)。用于孩子教育上的消費(fèi)開(kāi)支甚至排在住房和養(yǎng)老消費(fèi)之上，排在家庭總開(kāi)支的前列”，我國(guó)國(guó)內(nèi)升學(xué)考試競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這種現(xiàn)象也成了一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，因此英語(yǔ)教育在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)行業(yè)中有著非常重要的作用，從事英語(yǔ)培訓(xùn)的學(xué)校也越來(lái)越多，就英語(yǔ)教學(xué)學(xué)校的背景而言，可以分為國(guó)內(nèi)本土學(xué)校和國(guó)外學(xué)校，國(guó)內(nèi)本土培訓(xùn)學(xué)校國(guó)內(nèi)老師偏多，性?xún)r(jià)比高，國(guó)外品牌培訓(xùn)學(xué)校外國(guó)老師偏多，所以?xún)r(jià)格相對(duì)較高。
在傳統(tǒng)學(xué)校教育中，因?yàn)楦鞣N原因，必須以應(yīng)試教育為目標(biāo)。教學(xué)中自然不自然地會(huì)進(jìn)行填鴨式教育，“以分?jǐn)?shù)為評(píng)判老師和學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，用成績(jī)說(shuō)話”是這種現(xiàn)象生動(dòng)的體現(xiàn)，傳統(tǒng)學(xué)校教育天生存在不足，校外的這種培訓(xùn)室對(duì)學(xué)校教育的有力補(bǔ)充。語(yǔ)言的學(xué)習(xí)，尤其是低年齡段，小學(xué)生和學(xué)齡前兒童，最好倡導(dǎo)的是興趣培養(yǎng)和素質(zhì)教育，給孩子語(yǔ)言是溝通交流的手段。在大年齡段里則更應(yīng)該要注重英語(yǔ)文化的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)西方文化和了解西方生活方式，幫助學(xué)生更多的了解國(guó)外的文化，開(kāi)拓學(xué)生視野。另外，關(guān)于校外英語(yǔ)培訓(xùn)的以能夠激發(fā)孩子的興趣，并有針對(duì)性進(jìn)行開(kāi)發(fā)，以興趣培養(yǎng)為目標(biāo)，可以說(shuō)是素質(zhì)教育的一種。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告11
去年以來(lái)，我省各地緊緊抓住“雙轉(zhuǎn)移”的重大戰(zhàn)略機(jī)遇，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓(xùn)，加大就業(yè)載體和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，多渠道多形式地促進(jìn)了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，取得了顯著的成效。但在金融危機(jī)的大背景下，農(nóng)民工轉(zhuǎn)移、就業(yè)仍面臨一些較為突出的問(wèn)題。近日對(duì)河源、揭陽(yáng)、惠來(lái)、羅定、博羅、連州等地的調(diào)查顯示，當(dāng)前農(nóng)民工技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移工作面臨著五大突出問(wèn)題，值得引起關(guān)注。
1、金融危機(jī)進(jìn)一步加大勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移壓力。受金融危機(jī)影響，部分企業(yè)特別是外向型勞動(dòng)密集型經(jīng)營(yíng)仍較為困難，對(duì)勞動(dòng)力的需求有所減少，吸納勞動(dòng)力數(shù)量下降,進(jìn)一步加大了各地勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移的壓力。欠發(fā)達(dá)地區(qū)普遍感受到了金融危機(jī)給勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移帶來(lái)的雙重?cái)D壓：一方面部分外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)人數(shù)增加，另一方面本地企業(yè)吸納就業(yè)人數(shù)下降。如羅定市調(diào)查顯示,金融危機(jī)不但導(dǎo)致當(dāng)?shù)赝獬鰪臉I(yè)農(nóng)民工返鄉(xiāng)人數(shù)比往年有所增加，市內(nèi)從業(yè)的勞動(dòng)力也受到較大影響，如宏利達(dá)公司員工由20xx年初的2300多人減少到目前的1200多人，1100多員工離職；華天龍制衣廠因停工而使員工人數(shù)從2100多人銳減至800人。河源市勞動(dòng)部門(mén)反映，20xx年底該市有4.7萬(wàn)人農(nóng)民工返鄉(xiāng)，同時(shí)當(dāng)?shù)夭糠种行∑髽I(yè)裁員或破產(chǎn)，導(dǎo)致1.5萬(wàn)名員工終止勞動(dòng)關(guān)系,進(jìn)一步增大了勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移的壓力。
2、農(nóng)村現(xiàn)有富余勞動(dòng)力年齡偏大，綜合素質(zhì)偏低。目前，欠發(fā)達(dá)地區(qū)留守在農(nóng)村的勞動(dòng)力多為年齡在35歲以上、文化水平相對(duì)較低、缺少就業(yè)技能的就業(yè)困難對(duì)象，理解和接受能力較低，難以實(shí)施理論上的培訓(xùn)課程,要實(shí)現(xiàn)這部分人群的轉(zhuǎn)移,難度相當(dāng)大。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般不愿意招用年齡超過(guò)35歲的農(nóng)民工，如何妥善解決“35歲現(xiàn)象”就業(yè)難題，對(duì)于進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作向更高一層次發(fā)展具有重要的意義。
3、技能培訓(xùn)質(zhì)量仍有待進(jìn)一步提高。一是培訓(xùn)時(shí)間限制。目前，各地對(duì)農(nóng)民工的`免費(fèi)短期培訓(xùn)時(shí)間多為1-3個(gè)月,實(shí)習(xí)時(shí)間一般占訓(xùn)練時(shí)間的三分之二。由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短，加之實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師不少是當(dāng)?shù)仄髽I(yè)聘請(qǐng)的師傅，指導(dǎo)水平相應(yīng)較低，因而學(xué)員動(dòng)手能力普遍較弱。此外，部分農(nóng)民確實(shí)有參加培訓(xùn)的意愿和需求，但由于不能靈活自主選擇培訓(xùn)時(shí)間，加上擔(dān)心耽誤了找工作的機(jī)會(huì)，沒(méi)能參加培訓(xùn)。二是培訓(xùn)資源仍然欠缺。大部分地區(qū)開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)主要依托現(xiàn)有的職業(yè)技校、各類(lèi)職業(yè)技能培訓(xùn)中心，完全針對(duì)農(nóng)民的培訓(xùn)基地較少。不少培訓(xùn)部門(mén)存在基礎(chǔ)設(shè)備不齊全、師資力量不夠強(qiáng)特別是專(zhuān)業(yè)教員缺乏等情況。三是培訓(xùn)內(nèi)容僅注重技能培訓(xùn)。目前,相關(guān)培訓(xùn)多是讓農(nóng)民工擁有一技之長(zhǎng)，僅注重提高他們的生存技能，而對(duì)于提高農(nóng)民工整體素質(zhì)的法律法規(guī)常識(shí)講座和城市文明常識(shí)、心理健康知識(shí)輔導(dǎo)等培訓(xùn)很少。
4、思想認(rèn)識(shí)仍存在上熱下冷的情況。雖然各地政府各級(jí)黨委政府對(duì)農(nóng)民工的培訓(xùn)和就業(yè)工作高度重視，但不少農(nóng)戶(hù)和企業(yè)卻不“領(lǐng)情”，參與的積極性不高。各地反映，目前仍有不少農(nóng)戶(hù)對(duì)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)缺乏認(rèn)識(shí)，認(rèn)為技能培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間且作用不大，不愿意去參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)；一些農(nóng)戶(hù)表示，參加技能培訓(xùn)的人員在工廠或企業(yè)就業(yè)所獲得的待遇與未參加技術(shù)培訓(xùn)的初中畢業(yè)生差不多，況且目前金融危機(jī)下的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，與其花費(fèi)幾個(gè)月時(shí)間培訓(xùn)，還不如早求職、早就業(yè)、早掙錢(qián)；部分參與了培訓(xùn)的農(nóng)戶(hù)學(xué)習(xí)興趣不濃，積極性不高，嚴(yán)重影響到學(xué)習(xí)效果；不少企業(yè)對(duì)農(nóng)民工技能培訓(xùn)參與積極性不高，存在怕花時(shí)間、怕出錢(qián)、怕培訓(xùn)的工人留不住的思想包袱和問(wèn)題。
5、后續(xù)跟蹤服務(wù)仍較薄弱。各地在轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)、就業(yè)等環(huán)節(jié)均采取了切實(shí)有效措施，為農(nóng)民工提供了免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、推薦就業(yè)等服務(wù)，也取得了一定的成效，但各地對(duì)就業(yè)后的農(nóng)民工提供跟蹤服務(wù)方面仍有所欠缺，對(duì)他們實(shí)行統(tǒng)一跟蹤在崗培訓(xùn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維權(quán)保障等全程服務(wù)方面仍有待加強(qiáng)。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告12
為了更好地了解我校課堂教學(xué)的情況，獲取第一手資料，提高課堂教學(xué)效率，
我們課題組設(shè)計(jì)了 “教師課堂教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷(教師卷)”，對(duì)我校的教師做了問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將相關(guān)問(wèn)題報(bào)告如下：
一、調(diào)查目的
了解我校教師課堂教學(xué)現(xiàn)狀，分析并把握我校教師課堂教學(xué)的現(xiàn)狀，找出教師實(shí)際教學(xué)中存在的問(wèn)題，為課題及教師的課堂教學(xué)提供幫助。
二、問(wèn)卷制作、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查時(shí)間及調(diào)查情況
“教師調(diào)查問(wèn)卷”由我們課題組王XX組長(zhǎng)和張永科老師制作。本次調(diào)查對(duì)我
校高二年級(jí)部分教師做了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查過(guò)程共發(fā)教師問(wèn)卷60份，共收回有效問(wèn)
卷50份。本次問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)間為20xx年5月20日.本次調(diào)查已是課題實(shí)施半年之
后，采取的是不記名問(wèn)卷調(diào)查法，調(diào)查問(wèn)卷主要圍繞與教師課堂教學(xué)相關(guān)的因素
展開(kāi)，設(shè)計(jì)了一系列問(wèn)題，分別體現(xiàn)在選擇題50道，具有代表性和普遍意義。
三、調(diào)查結(jié)果及分析
對(duì)回收的50份調(diào)查問(wèn)卷，我們進(jìn)行了整理、綜合、統(tǒng)計(jì)與分析.主要分析如下
1. 從選項(xiàng)上看經(jīng)常都能向?qū)W生出示教學(xué)目標(biāo)的占70%;偶爾向?qū)W生出示教學(xué)目標(biāo)的占26%;從未向?qū)W生出示教學(xué)目標(biāo)的占8%。大多數(shù)教師還是認(rèn)為教學(xué)目標(biāo)是對(duì)學(xué)習(xí)者通過(guò)教學(xué)以后將能做什么的.一種明確、具體的表述，是師生通過(guò)教學(xué)活動(dòng)預(yù)期達(dá)到的結(jié)果或標(biāo)準(zhǔn)，定位適當(dāng)、陳述清晰地教學(xué)目標(biāo)，對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程有牽一發(fā)而動(dòng)全身的效果�？磥�(lái)在平時(shí)的教學(xué)中，教師確實(shí)需要利用教學(xué)目標(biāo)的精確度上來(lái)提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。
2.從選項(xiàng)上看，絕大部分教師都認(rèn)識(shí)到學(xué)生在課堂上合作、自主、探究是學(xué)習(xí)方式，自主學(xué)習(xí)的重要性，教師應(yīng)給孩子留足思考與自主學(xué)習(xí)的空間，一定要關(guān)注學(xué)生，注重學(xué)生的自主探究、合作探討等能力培養(yǎng)。但還有不少教師不敢放手。教師不僅要在觀念上轉(zhuǎn)變自己，更要在實(shí)踐中把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，放手讓學(xué)生自主探究，體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，這樣既可以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也可以提高教學(xué)效率。
3.課堂教學(xué)中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)課不感興趣時(shí)，96%的教師能及時(shí)調(diào)整教學(xué)方式，2%的教師選擇停下來(lái)進(jìn)行思想教育，2%的教師開(kāi)始煩躁，為學(xué)生不認(rèn)真學(xué)習(xí)著急，仍有2%的教師仍選擇繼續(xù)講課，完成課時(shí)任務(wù)。從中可以看出，絕大部分老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，能隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)，并采取合理應(yīng)對(duì)措施，但及時(shí)調(diào)整教學(xué)方式的方式和效果的教師課堂教學(xué)行為需要引導(dǎo)與幫助!
4.在談到教師怎樣引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展自主學(xué)習(xí)時(shí)，80%的教師都認(rèn)為應(yīng)該提出具體的學(xué)習(xí)要求，在學(xué)生學(xué)習(xí)有障礙時(shí)給予. 18%的教師認(rèn)為隨時(shí)巡視，隨時(shí)指導(dǎo).只有2%的教師讓學(xué)生列出預(yù)習(xí)中遇到的問(wèn)題，而后集中講解. 這也反映出我們絕大部分的教師在引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展自主學(xué)習(xí)時(shí)能給出學(xué)生明確的目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生自主、探究學(xué)習(xí)能力。為學(xué)生終身學(xué)習(xí)和未來(lái)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
5.在認(rèn)為學(xué)生最大的學(xué)習(xí)困難的選擇中72%的教師認(rèn)為學(xué)生沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，26%的教師認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容太多，只有2%的教師認(rèn)為學(xué)生不喜歡學(xué)習(xí)。一位哲人曾說(shuō)過(guò)：播下一個(gè)行為，你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格;播下一種性格，你將收獲一種命運(yùn)。我們的老師認(rèn)為良好的習(xí)慣的重要性，良好的行為習(xí)慣可以幫助學(xué)習(xí)，以致有規(guī)律得學(xué)習(xí)，可以提高學(xué)習(xí)的效率和心情的愉悅性。也有部分老師認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容太多，學(xué)習(xí)任務(wù)重，壓力大，這也反映的目前中國(guó)教育的現(xiàn)狀。
四、總結(jié)
通過(guò)這次教師課堂教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷我們了解到了我校教師課堂教學(xué)的一些情況，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，我們認(rèn)為，以下幾個(gè)方面目前尤其要進(jìn)一步加強(qiáng)：首先，細(xì)化解讀課標(biāo)各校要高度重視，解讀課標(biāo)上明白課，落實(shí)課標(biāo)上有效課，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，切實(shí)提高課堂教學(xué)的有效性。二是注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。三是多種教學(xué)方式相結(jié)合，也就是課堂上教師要想辦法讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告13
調(diào)查目的：
了解郵政儲(chǔ)蓄銀行從業(yè)人員在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀，包括前臺(tái)禮儀、業(yè)務(wù)操作、金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)、培訓(xùn)形式的多樣性等。
調(diào)查意義：
理解和認(rèn)識(shí)郵政儲(chǔ)蓄服務(wù)的內(nèi)涵，強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)。在對(duì)郵政儲(chǔ)蓄培訓(xùn)體系認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)自身的培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。
調(diào)查對(duì)象全稱(chēng)：
xx區(qū)局xx郵政儲(chǔ)蓄所
調(diào)查對(duì)象地址：
xx市xx路xx弄x號(hào)
調(diào)查證明人：
xxx調(diào)查時(shí)間：
20xx年9月25日—20xx年10月25日
調(diào)查方式：
訪談方式
調(diào)查人員：
顧海玲、吳春燕、蘇燕勤、許艷、朱麗萍。
調(diào)查對(duì)象（郵政儲(chǔ)蓄銀行員工培訓(xùn)）
現(xiàn)狀分析：
�。ㄌ峋V）
當(dāng)前，為適應(yīng)商業(yè)銀行運(yùn)作的新形勢(shì)，郵政儲(chǔ)蓄銀行需著力推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，全面實(shí)施“員工素質(zhì)提升工程”，強(qiáng)化商業(yè)銀行運(yùn)作的新理念，加緊做好現(xiàn)有儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)人才的培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”精神，進(jìn)一步加大對(duì)員工的教育培訓(xùn)力度，尤其是對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握迫在眉睫。
1、郵儲(chǔ)銀行著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺(tái)禮儀等基礎(chǔ)培訓(xùn)
2、郵儲(chǔ)銀行從業(yè)人員中普遍存在文化水平不高，無(wú)金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足，人員素質(zhì)難以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，尤其是缺乏信貸、理財(cái)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)驗(yàn)；
二是缺乏高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才，尤其是對(duì)科技型、高附加值的業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)以及投資理財(cái)；
三是中高層管理者的理念更新、領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)代金融理論等能力和意識(shí)有待提高。
3、對(duì)金融培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠
國(guó)家政府未建立專(zhuān)門(mén)的金融培訓(xùn)管理部門(mén)，由于體制上的原因郵政儲(chǔ)蓄從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作長(zhǎng)期是由郵政企業(yè)人力資源部門(mén)管理的，培訓(xùn)著重放在郵儲(chǔ)從業(yè)人員對(duì)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作上，對(duì)金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠，在經(jīng)營(yíng)管理中重業(yè)務(wù)發(fā)展，輕發(fā)展后勁的積累，沒(méi)有把教育工作作為郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的大計(jì)來(lái)抓。
4、培訓(xùn)形式缺乏多樣性
一是缺少師資，尤其是沒(méi)有培養(yǎng)和建立一支自己的培訓(xùn)師資力量；
二是教學(xué)形式單調(diào)，缺乏互動(dòng)性；
三是教學(xué)條件、環(huán)境受限制，影響了培訓(xùn)工作的深入開(kāi)展；
四是思想道德教育培訓(xùn)工作弱化。
調(diào)查的簡(jiǎn)要結(jié)論：
從現(xiàn)在開(kāi)始，要緊密?chē)@郵政儲(chǔ)蓄銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn)，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的`重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)改善績(jī)效與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用；樹(shù)立人才投資理念，樹(shù)立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對(duì)培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識(shí)；強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情，堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營(yíng)造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、人人主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
主要措施包括：
�。ㄒ唬┩晟婆嘤�(xùn)組織與責(zé)任體系。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)分層分級(jí)組織實(shí)施培訓(xùn)。
�。ㄈ┮�(guī)范培訓(xùn)管理。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)監(jiān)督檢查。
總之，郵政儲(chǔ)蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵，在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力攻堅(jiān)克難，積極穩(wěn)妥實(shí)施，借鑒現(xiàn)代銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，建立完善自身的員工培訓(xùn)體系，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，進(jìn)一步完善內(nèi)部組織架構(gòu)，制定實(shí)施以高中級(jí)管理人才、核心人才為主體的人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，建立健全各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)，形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機(jī)制。
4、培訓(xùn)形式缺乏多樣性
一是缺少師資，尤其是沒(méi)有培養(yǎng)和建立一支自己的培訓(xùn)師資力量；
二是教學(xué)形式單調(diào)，缺乏互動(dòng)性；
三是教學(xué)條件、環(huán)境受限制，影響了培訓(xùn)工作的深入開(kāi)展；五是思想道德教育培訓(xùn)工作弱化。
調(diào)查的簡(jiǎn)要結(jié)論：
從現(xiàn)在開(kāi)始，要緊密?chē)@郵政儲(chǔ)蓄銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn)，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)改善績(jī)效與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用；樹(shù)立人才投資理念，樹(shù)立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對(duì)培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識(shí)；強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情，堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營(yíng)造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、人人主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
主要措施包括：
（一）完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。
（二）通過(guò)分層分級(jí)組織實(shí)施培訓(xùn)。
（三）規(guī)范培訓(xùn)管理。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)監(jiān)督檢查。
總之，郵政儲(chǔ)蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵，在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力攻堅(jiān)克難，積極穩(wěn)妥實(shí)施，借鑒現(xiàn)代銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，建立完善自身的員工培訓(xùn)體系，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，進(jìn)一步完善內(nèi)部組織架構(gòu)，制定實(shí)施以高中級(jí)管理人才、核心人才為主體的人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，建立健全各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)，形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機(jī)制。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告14
一、調(diào)查的目的
隨著時(shí)代的飛速發(fā)展，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)業(yè)越來(lái)越重視。培訓(xùn)是一項(xiàng)對(duì)企業(yè)和員工具有雙贏的工作，因此企業(yè)職工必須重視培訓(xùn)，并且接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色。培訓(xùn)不僅提高職工的自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性，也增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，從而增強(qiáng)職工本人的素質(zhì)和能力，使職工受益。培訓(xùn)作為管理的前提、也是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，通過(guò)培訓(xùn)還可以滿(mǎn)足職工高層次的精神文化需求，從而激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，培訓(xùn)必須圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，通過(guò)培訓(xùn)使上下級(jí)工作更好的進(jìn)展，達(dá)成相互理解和支持，不斷提高工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業(yè)內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問(wèn)卷50份，回收問(wèn)卷50份，其中有效問(wèn)卷50份，基層員工問(wèn)卷32，中層管理人員問(wèn)卷9份，主管級(jí)職工9份，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介、實(shí)習(xí)單位人員培訓(xùn)狀況介紹
(一)調(diào)查時(shí)間：20xx年2月
教育是一個(gè)國(guó)家持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在中國(guó)這樣一個(gè)發(fā)展中國(guó)家尤其應(yīng)加大對(duì)教育的投入和投資。我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)村人口占據(jù)8.8億人，相應(yīng)的農(nóng)村教育現(xiàn)狀，我在假期通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查與農(nóng)村教育有關(guān)的情況，發(fā)現(xiàn)有許多問(wèn)題將是農(nóng)村教育危機(jī)。
(二)調(diào)查地點(diǎn)：漳州市某企業(yè)
(三)調(diào)查方法：?jiǎn)柧硎秸{(diào)查和查閱資料相結(jié)合
(四)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
漳州市某企業(yè)，該企業(yè)創(chuàng)建于1996年，是一家以車(chē)輪生產(chǎn)為主，經(jīng)營(yíng)涉及汽修、商貿(mào)的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，車(chē)輪年生產(chǎn)能力超過(guò)1400萬(wàn)套，企業(yè)綜合實(shí)力居中國(guó)車(chē)輪行業(yè)首位。 正興集團(tuán)在福建漳州(總部)、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有 5家專(zhuān)業(yè)從事車(chē)輪制造的生產(chǎn)基地，產(chǎn)品以鋼制車(chē)輪為主，兼顧車(chē)橋、汽車(chē)螺栓等其它汽車(chē)零部件，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)各省、市。
(五)實(shí)習(xí)單位人員培訓(xùn)狀況介紹：
公司每年組織培訓(xùn)四次大型的培訓(xùn)，時(shí)間分別在2月，5月，8月和11月，但有時(shí)根據(jù)公司的需要，也會(huì)組織對(duì)員工的培訓(xùn)，特別是對(duì)新員工的入職培訓(xùn)。該公司屬于技術(shù)型企業(yè)，因此比較重視員工的培訓(xùn)工作，每年會(huì)將公司收入的5%投入到培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)隨公司的收入作出相應(yīng)的變動(dòng)。(可以參考附錄的調(diào)查問(wèn)卷)
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
(一)目前企業(yè)培訓(xùn) 存在的問(wèn)題
1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。
根據(jù)調(diào)查顯示，60%的員工認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)次數(shù)不夠，只有14%的員工認(rèn)為培訓(xùn)的次數(shù)足夠，隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)職工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，但是培訓(xùn)對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)人，仍是一件不簡(jiǎn)單的工作，培訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)的了解不夠，有的甚至無(wú)法承擔(dān)培訓(xùn)工作，對(duì)職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行等，導(dǎo)致大部分現(xiàn)場(chǎng)職工不能得到有效的培訓(xùn)。這種情況導(dǎo)致，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作與需求不符。
根據(jù)調(diào)查54%的員工對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容不是很滿(mǎn)意，認(rèn)為培訓(xùn)的內(nèi)容和實(shí)際的需要不符合。需要培訓(xùn)什么，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人的結(jié)論可能都不一樣，每個(gè)人都有自己的看法。要想達(dá)到培訓(xùn)的目的，就要正確的找到培訓(xùn)需求。企業(yè)到底需要什么樣的培訓(xùn)、需要哪些培訓(xùn)才能最有利于企業(yè)發(fā)展，許多企業(yè)無(wú)從下手，感到很困惑。企業(yè)培訓(xùn)想取得較理想的效果，就要對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析，這也是企業(yè)與咨詢(xún)公司合作的關(guān)鍵之一。培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果極差，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專(zhuān)業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
制定惠農(nóng)政策，對(duì)秸稈還田實(shí)施補(bǔ)貼。人們往往將秸稈燒盡，這樣會(huì)把光合有機(jī)物氮、磷、鉀和微量元素幾乎全部損失掉，一部分鉀轉(zhuǎn)化為難以被作物吸收利用的物質(zhì)，焚燒還會(huì)使土壤的透水性、透氣性、蓄水能力大大減弱，政府應(yīng)加大資金投入，對(duì)秸稈還田進(jìn)行資金補(bǔ)貼，大力推廣秸稈機(jī)械還田技術(shù)，這樣還可以補(bǔ)充土壤的肥力，增加經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)《重慶市勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于開(kāi)展就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查的通知》文件要求，我中心組織相關(guān)人員對(duì)XX年以來(lái)醫(yī)療保險(xiǎn)的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：
3、 缺少合作精神。
國(guó)內(nèi)許多企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的態(tài)度是“我們自己來(lái)培訓(xùn)”，拒絕與咨詢(xún)公司合作，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)培訓(xùn)師或聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入企業(yè)，成為企業(yè)一員進(jìn)行培訓(xùn)，這種方式也有利于企業(yè)素質(zhì)的提高，但存在許多弊端，這與清末的閉關(guān)自守有許多相似之處。長(zhǎng)期一來(lái)，企業(yè)文化容易固化，沒(méi)有新鮮感，企業(yè)員工在一個(gè)封閉的環(huán)境中喪失應(yīng)有活力，積極性受到打擊，與培訓(xùn)的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到并走出了這個(gè)誤區(qū)，更多的采取了與咨詢(xún)公司相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
4、沒(méi)有調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性。
目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展需求不能很好地結(jié)合起來(lái)，再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問(wèn)題，因而難以充分調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性。
5、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。
由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
(二) 企業(yè)人才管理
勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”，合理地配置人才資源，充分調(diào)動(dòng)人的積極性，是企業(yè)用人的關(guān)鍵。因此，如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部廣大干部職工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，成了搞活企業(yè)的關(guān)鍵，以人為本的管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。人才管理的同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)部門(mén)之間的交流溝通，只有各個(gè)部門(mén)之間協(xié)調(diào)發(fā)展，才能使管理效率提高。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)基層職工認(rèn)為，責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)等是他們?cè)谠谝院蟮?工作中需在提升的素質(zhì)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則需要提升：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)等。
(三)對(duì)員工的要求
當(dāng)前企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)大多數(shù)只是停留的技術(shù)方面的培訓(xùn)，而對(duì)于管理方面的培訓(xùn)仍是許多企業(yè)的缺陷。據(jù)調(diào)查顯示，培訓(xùn)的課程54%集中在對(duì)崗位勝任力的培訓(xùn)，
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深化，我國(guó)企業(yè)在“走出去”的戰(zhàn)略指引下，不斷加快海外并購(gòu)的步伐。根據(jù)德勤發(fā)布的《崛起的曙光：中國(guó)海外并購(gòu)新篇章》的報(bào)告。報(bào)告中稱(chēng)，20xx年下半年至20xx年上半年，中國(guó)的海外并購(gòu)活動(dòng)數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，中國(guó)境外并購(gòu)交易總共有143宗，總金額達(dá)342億美元。20xx年中國(guó)企業(yè)的海外并購(gòu)?fù)顿Y者中排名第三，僅次于美國(guó)和法國(guó)。
還應(yīng)加強(qiáng)孝道宣傳。一是大力宣傳《老年人權(quán)益保障法》，增強(qiáng)老年人的法律意識(shí)，依法維護(hù)老年人的合法權(quán)益。提高子女們的思想素質(zhì)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，使他們真正明白關(guān)心老人，尊敬老人，贍養(yǎng)老人是他們義不容辭的責(zé)任。提高社會(huì)輿論監(jiān)督的作用，實(shí)事求是地揭露一些欺負(fù)老人，不贍養(yǎng)老人等丑惡行經(jīng)。政府以及村委也要對(duì)于這些行為進(jìn)行調(diào)解，必要時(shí)還應(yīng)求助于法律手段來(lái)解決。二是弘揚(yáng)敬老愛(ài)老的優(yōu)良傳統(tǒng)，加強(qiáng)農(nóng)村家庭美德教育，積極做好宣傳教育工作，表彰敬老養(yǎng)老典型，讓村民真正樹(shù)立起尊重、關(guān)心、幫助老人的良好社會(huì)風(fēng)尚。更要加強(qiáng)宣傳鄰里之間要互相幫助的力度。教育外出務(wù)工人員尊重父母，時(shí)時(shí)與父母保持聯(lián)系;按時(shí)給老人寄錢(qián)送物;讓老人無(wú)后顧之憂。
30%是對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的培訓(xùn)，只有16%是對(duì)于員工的提升能力的培訓(xùn)，這說(shuō)明企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)只是提留在基層方面的培訓(xùn)，在管理能力方面的培訓(xùn)還是不夠的。企業(yè)要發(fā)展，必須要有完善的管理體系，因此應(yīng)該在培訓(xùn)的時(shí)候加強(qiáng)管理方面的培訓(xùn)。
(四)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、除少數(shù)職工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性和責(zé)任感。通過(guò)查閱資料顯示，28%的職工認(rèn)為他們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60%認(rèn)為他們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12%的職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35%職工反映某些職工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為。這就需要使職工認(rèn)識(shí)到個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效是息息相關(guān)的并在培訓(xùn)中加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，我們不斷思考、不斷討論總結(jié)，寫(xiě)日志，我們對(duì)于學(xué)什么、怎樣學(xué)以及有何用等問(wèn)題，都有了更為清晰的認(rèn)識(shí)，作為即將畢業(yè)的學(xué)生，無(wú)論是選擇就業(yè)還是繼續(xù)深造，我們都有了更加明確的方向，面對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯中的種種機(jī)遇與挑戰(zhàn)，相信我們也更能從容應(yīng)對(duì)。
2、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60%職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差，15%認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30%職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒(méi)有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40%職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35%基本認(rèn)同這一事實(shí)，20%表示沉默，5%表示不認(rèn)同。
四、對(duì)于今后培訓(xùn)工作建議
請(qǐng)?jiān)谏习嗟谝惶鞌y帶個(gè)人資料(畢業(yè)證復(fù)印件、身份證復(fù)印件)交給 部門(mén)助理 (分機(jī) )，在助理協(xié)助下詳細(xì)填寫(xiě)好《員工登記表》辦理入職手續(xù)。針對(duì)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系：
(一)要引起高層管理者對(duì)培訓(xùn)的重視。通過(guò)高層領(lǐng)導(dǎo)的決策，加強(qiáng)職工之間相互溝通，使得公司的培訓(xùn)工作更好的進(jìn)行。企業(yè)管理者不定期的和企業(yè)職工進(jìn)行交流，使職工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，使存在的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。一些先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學(xué)的教學(xué)中并不是很受歡迎，重要的原因就是采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想，而且減少了師生互動(dòng)的機(jī)會(huì)。以使用多媒體教學(xué)為例，上課時(shí)學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學(xué)生再看書(shū)本了。學(xué)生多愛(ài)看一些圖畫(huà)，對(duì)圖畫(huà)的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫(huà)旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來(lái)，大部分老師在上多媒體課時(shí)很少板書(shū)，一些老師一節(jié)課下來(lái)，根本就沒(méi)在黑板上寫(xiě)一個(gè)字，學(xué)生也就不作筆記了。
(二)在培訓(xùn)期間應(yīng)該加強(qiáng)化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性，對(duì)職工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使職工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不良影響，從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
(三)合理調(diào)整人員，使得人才更好的發(fā)揮作用。針對(duì)每個(gè)職工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免人才浪費(fèi)。真正做到“能崗匹配”。對(duì)待學(xué)生要一視同仁，賞識(shí)每一位學(xué)生。無(wú)論學(xué)生的成績(jī)好與差，老師都要充分尊重學(xué)生的人格，這也是一個(gè)合格教師的基本要求�，F(xiàn)在我們講尊重，不僅僅只是要求學(xué)生尊重老師，而且還要求老師尊重學(xué)生，作為一個(gè)老師要知道，你只有尊重學(xué)生，學(xué)生才能更好地尊重你。另外，對(duì)于成績(jī)差的學(xué)生也要積極地鼓勵(lì)他去學(xué)習(xí)，這樣的學(xué)生只要一有進(jìn)步，就應(yīng)該及時(shí)表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)是促使差生進(jìn)步的一種好的方法。在平時(shí)的教學(xué)中盡量少批評(píng)學(xué)生，以鼓勵(lì)為主，即使是批評(píng)學(xué)生時(shí)，也要注意方法，語(yǔ)言最好不要尖銳刻薄，不要傷害學(xué)生的自尊心。有批評(píng)錯(cuò)的地方也應(yīng)該向?qū)W生道歉，這一點(diǎn)恐怕老師們很難做到，其實(shí)學(xué)生的寬容之心并不比老師差，真心地向?qū)W生承認(rèn)錯(cuò)誤的老師可能會(huì)更加受學(xué)生尊重的，我在實(shí)和調(diào)查的過(guò)程中就有這樣的感受。
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
五、總結(jié)
通過(guò)此次調(diào)查，對(duì)于今后在進(jìn)行培訓(xùn)工作具有重要意義。正所謂，良好的開(kāi)端是成功的一半，做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作也是做好培訓(xùn)的前提。做好培訓(xùn)還應(yīng)該處理好員工之間的關(guān)系。良好的人際關(guān)系，是員工做好各項(xiàng)工作的橋梁。在相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要讓員工明確培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)，讓員工更好的配合公司的政策，以及時(shí)間安排等各項(xiàng)培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對(duì)各種培訓(xùn)方案 非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿(mǎn)意的效果。另外，要讓員工明確培訓(xùn)的真正意義，這就需要企業(yè)還向職工進(jìn)行解釋?zhuān)屄毠じ械脚嘤?xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。此次調(diào)查，從中收獲很多，對(duì)于培訓(xùn)工作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)于今后的學(xué)習(xí)有很多幫助，讓我更明確自己的目標(biāo)，了解到培訓(xùn)是一項(xiàng)講理論運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中的工作，要認(rèn)真的做好培訓(xùn)需要做好很多方面的工作，因此不斷的提高自身的能力，更好的完善培訓(xùn)機(jī)制。
培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告15
前言：近幾年來(lái)，朝鮮語(yǔ)作為9大小語(yǔ)種之一，因就業(yè)形勢(shì)前景良好，正在被全國(guó)各大高校所普及，韓語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)知識(shí)面較為廣泛，涉及到了經(jīng)濟(jì)，文化，旅游各個(gè)方面，而且對(duì)于畢業(yè)生的素質(zhì)要求較高，在我看來(lái)， 就業(yè)前景還是比較光明的，可以選擇進(jìn)入外企做秘書(shū)，也可以通過(guò)考研來(lái)深造自己。作為一名朝鮮語(yǔ)系的學(xué)生，畢業(yè)以后面臨著考驗(yàn)，考公務(wù)員等等很多選擇，而現(xiàn)在最重要的就是努力學(xué)好知識(shí)充實(shí)自己，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)狀：隨著韓劇在中國(guó)的熱播，韓國(guó)明星，綜藝節(jié)目的風(fēng)靡，韓流作為一陣颶風(fēng)席卷了中國(guó)，韓語(yǔ)漸漸的被冠以了時(shí)尚的代名詞的稱(chēng)號(hào)。自上世紀(jì)90年代末開(kāi)始，來(lái)勢(shì)洶涌的“韓流”席卷亞洲大陸，至今已有十余載。很多人認(rèn)為，“韓流”不僅是一種文化現(xiàn)象，更是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。1997年亞洲金融危機(jī)導(dǎo)致韓國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)受到嚴(yán)重的沖擊，韓國(guó)人開(kāi)始思考如何通過(guò)提升自身文化的價(jià)值來(lái)尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。歷史證明了他們是正確的，是成功的，曾經(jīng)的“隱士之國(guó)”一瞬間開(kāi)始頻繁的出現(xiàn)在世界舞臺(tái)上，不斷吸引著各國(guó)人的眼球。從此“韓流”便一發(fā)而不可收拾，直至今日始終保持著充沛的活力，為這個(gè)國(guó)土狹小、資源貧乏的東北亞小國(guó)帶來(lái)了源源不斷的財(cái)富。
在這個(gè)過(guò)程中，中國(guó)從一個(gè)旁觀者，漸漸的被卷入了這股潮流之中，韓國(guó)的音樂(lè)、影視、媒體、網(wǎng)絡(luò)等文化產(chǎn)業(yè)率先登陸中國(guó)并刮起了"哈韓"旋風(fēng)。緊接著由韓流明星代言的韓國(guó)的一系列工業(yè)產(chǎn)品，如電子產(chǎn)品、食品、服裝甚至汽車(chē)也成為了中國(guó)人追捧的對(duì)象，在中華大地上遍地開(kāi)花。文化產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)了傳統(tǒng)工業(yè)的增長(zhǎng)，不能不說(shuō)韓國(guó)人取得了巨大的成功。
隨著中韓貿(mào)易的加深，中韓文化交流的愈加頻繁，韓語(yǔ)專(zhuān)業(yè)越來(lái)越多的出現(xiàn)在各大高校得招生簡(jiǎn)章中，雖然很多人都是從興趣開(kāi)始的，比如想學(xué)習(xí)一首韓文歌曲，想看懂一部韓國(guó)電影，甚至是為了某個(gè)心愛(ài)的韓國(guó)明星而義無(wú)反顧地學(xué)習(xí)韓語(yǔ)，但是時(shí)間久了，這些都不能成為持續(xù)支撐我們關(guān)注韓語(yǔ)，熱愛(ài)韓語(yǔ)的動(dòng)力。說(shuō)到底，我們應(yīng)該為韓語(yǔ)學(xué)習(xí)之路提供一個(gè)出口。讓我們不僅學(xué)有所成，還要學(xué)有所用，不只將知識(shí)停留在書(shū)本上，而是轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇和財(cái)富，吸引我們繼續(xù)將對(duì)韓語(yǔ)的喜愛(ài)進(jìn)行到底，這樣才能形成一個(gè)良性循環(huán)。這也是對(duì)自己的前途與未來(lái)負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，韓語(yǔ)的就業(yè)也就成為了大家所關(guān)注的問(wèn)題。
從大局來(lái)講，現(xiàn)在各行各業(yè)普遍存在的就業(yè)難的問(wèn)題。相對(duì)于其他專(zhuān)業(yè)或者語(yǔ)種來(lái)說(shuō)，韓語(yǔ)學(xué)習(xí)者的就業(yè)情況還是比較樂(lè)觀的，這是不可否認(rèn)的.事實(shí)。
首先，工作條件優(yōu)越。急需韓語(yǔ)人才的崗位主要集中在京津地區(qū)以及河北、江浙、山東、遼寧、吉林、黑龍江等廣大地區(qū)的一線城市。這里的辦公環(huán)境舒適，醫(yī)療教育條件優(yōu)越，社會(huì)保障制度健全，同時(shí)孕育著無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇。走進(jìn)這些城市工作幾乎是每個(gè)渴望成功的人的夢(mèng)想，但有限的資源，較高的門(mén)檻，讓這些城市需要的不再是只有“一技之長(zhǎng)”的人，而是“技之長(zhǎng)”的復(fù)合型人才。
其次，薪金待遇豐厚。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在各大企事業(yè)單位中，具備韓語(yǔ)能力的人在同等職位上，月薪一般可以上浮500元左右。本科生的年收入一般不低于40000元，大專(zhuān)生不低于35000元，中專(zhuān)生不低于30000元。這對(duì)剛剛走出大學(xué)校園的畢業(yè)生或者渴望跳槽的白領(lǐng)階層都是非常具有吸引力的。
再次，中韓兩國(guó)之間關(guān)系密切，已經(jīng)在各行各業(yè)開(kāi)始非常深度的合作。由于這種合作的范圍極其廣泛，所以精通韓語(yǔ)的人才在就業(yè)時(shí)也基本不受任何行業(yè)的限制。這其中，就業(yè)機(jī)會(huì)較多的行業(yè)有：網(wǎng)絡(luò)游戲、通信、金融業(yè)（主要是銀行）、媒體出版、文化傳播、快速消費(fèi)品（主要是食品和日化）、娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)休閑、美容美發(fā)、汽車(chē)摩托車(chē)、原材料及加工、教育培訓(xùn)科研、中介服務(wù)、貿(mào)易進(jìn)出口、耐用消費(fèi)品（主要是服飾和紡織品）、家電業(yè)、旅游餐飲服務(wù)、醫(yī)療設(shè)備、航空航天（主要是航空公司）、政府（國(guó)家公務(wù)員和駐華韓國(guó)使館及下屬單位）。所以，鑒于各行各業(yè)對(duì)韓語(yǔ)人才的需求量實(shí)在太大，韓語(yǔ)學(xué)習(xí)者不論是否“科班出身”，幾乎都可以在各行業(yè)領(lǐng)域較為容易地找到自己的位置。
最后，存在著很多出國(guó)考察、深造的機(jī)會(huì)。韓國(guó)公司比較重視對(duì)人才的培養(yǎng)，不少公司都會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工去韓國(guó)旅行、考察或者學(xué)習(xí)。以韓國(guó)衣戀集團(tuán)為例，每年都會(huì)將業(yè)績(jī)突出的銷(xiāo)售人員派往韓國(guó)總部進(jìn)行為期數(shù)月的培訓(xùn)，讓員工了解韓國(guó)。所以說(shuō)，韓語(yǔ)學(xué)習(xí)者可能通過(guò)工作途徑圓了自己的出國(guó)夢(mèng)想。
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