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《一分鐘經(jīng)理》讀后感
當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后,想必你有不少可以分享的東西,寫一份讀后感,記錄收獲與付出吧。那么你真的會(huì)寫讀后感嗎?以下是小編為大家收集的《一分鐘經(jīng)理》讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
《一分鐘經(jīng)理》讀后感1
《一分鐘經(jīng)理人》這本書以敘述故事的方式,通過描述一位青年尋找高效經(jīng)理人為主線,逐一講述了其中的奧秘(個(gè)人覺得這也是本書與其書籍不一樣的地方,也是吸引我的地方)!耙环昼姽芾怼钡睦砟罘譃椋阂环昼娔繕(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)這三個(gè)決竅。
第一個(gè)決竅:“一分鐘目標(biāo)” 就是在一分鐘內(nèi)把目標(biāo)通過必要的語(yǔ)言說完,而且讓別人都清楚目標(biāo)是什么。這讓我想起了平時(shí)每月做的工作計(jì)劃,其實(shí)跟目標(biāo)的意義是相符合的,在一分鐘內(nèi)也絕對(duì)是念得完的,可是往往計(jì)劃的目標(biāo)卻不能夠完全實(shí)現(xiàn),我也知道雖然是計(jì)劃目標(biāo)了,但沒有肯定能做到的概念,做不到是有可能的,也不能排除其他因素,在書里也提到了“新的計(jì)劃到來,我們又制定另外一套目標(biāo)”,目標(biāo)不是一成不變的,應(yīng)該具體情況具體分析,除了要明確自己的目標(biāo),還應(yīng)該自己解決問題,而不是一味地靠尋求幫助。在“一分鐘經(jīng)理”的企業(yè)里,認(rèn)為問題都是能夠解決的,但不是完全靠問別人和商量,而是先問自己期望的目標(biāo)和阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原因,通過問自己尋找問題的根源,以及解決的最佳方法。在我們平時(shí)的工作中缺乏的正是這種堅(jiān)持,發(fā)現(xiàn)了不能解決的問題就用“不知道”來搪塞,找不到問題的根本,制定出的方案往往是治標(biāo)不治本,這些方案解決了一時(shí)的難處,卻解決不了以后可能會(huì)出現(xiàn)的各種問題,所以自己給自己找問題才能真正意義上解決這些問題。
第二個(gè)決竅:“一分鐘表?yè)P(yáng)” 顧名思義是對(duì)下屬在精神或物質(zhì)層面給予肯定或贊揚(yáng),但真正做起來卻并不是一件容易的事。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬的要求可能會(huì)不一樣,有些甚至很挑剔對(duì)他們要求嚴(yán)格苛刻,員工可能可以做得不錯(cuò),給公司帶來一定的財(cái)富,不過員工的付出是否得到回報(bào)了?員工這樣的積極性和成績(jī)又能維持多久?物質(zhì)上的回報(bào)固然會(huì)給員工帶來更多動(dòng)力,但精神的力量更是不能忽視的。一個(gè)員工長(zhǎng)期處于緊張壓力中拼命地工作,有了成績(jī)上屬卻只是稍微提了一下他的成績(jī),而一直提到的卻是他的缺點(diǎn)與不足,這樣會(huì)給員工帶來更多壓力,并且員工會(huì)覺得自己的努力上屬并沒有看到,即使做的再好上屬也會(huì)雞蛋里挑骨頭。這個(gè)問題是不容忽視的,也許我們平時(shí)所理解的表?yè)P(yáng)是在一個(gè)階段后給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)或肯定,但本書中所闡述的是在你發(fā)現(xiàn)值得表?yè)P(yáng)的地方,馬上給予表?yè)P(yáng),馬上給員工信心,如果員工做了一件值得表?yè)P(yáng)的事我們沒有及時(shí)的給予表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì),而是等到月末再來進(jìn)行,那么員工在受表?yè)P(yáng)之前并不真正了解上屬對(duì)他的工作是持怎樣的態(tài)度,從而信心就得不到持久的提升,就像吹氣球一樣,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)它漏氣時(shí)及時(shí)地給它打氣,那么相信它永遠(yuǎn)會(huì)飄浮在空中!耙环昼娊(jīng)理”中的這個(gè)決竅給我的啟發(fā)是:發(fā)現(xiàn)成績(jī)及時(shí)表?yè)P(yáng),把花費(fèi)在找錯(cuò)誤的時(shí)間用在找正確上,找到員工做對(duì)的值得表?yè)P(yáng)的時(shí)候馬上進(jìn)行表?yè)P(yáng),而且這種表?yè)P(yáng)是準(zhǔn)確性高的,不是表面上的準(zhǔn)確并且要具體,這樣的上屬員工才會(huì)覺得他是用心在鼓舞自己,把自己看成是他的一部分;本書作者在讓我們明白表?yè)P(yáng)的重要性后,又提出表?yè)P(yáng)只是在新的開始才存在的觀點(diǎn),原因很簡(jiǎn)單,當(dāng)員工真正熟悉自己的工作以后,可以進(jìn)行自我評(píng)估與表?yè)P(yáng),同時(shí)學(xué)會(huì)在工作中找出做的不對(duì)或不夠的地方,由原來的被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),這樣工作的效率也就大大提高。
第三個(gè)決竅:“一分鐘批評(píng)”看到這里再回顧之前“一分鐘表?yè)P(yáng)”的決竅時(shí),我開始有些迷惘,但仔細(xì)想想其實(shí)這兩個(gè)秘訣并不矛盾,它就如自然規(guī)律那樣是相輔相成的。然而在我們?nèi)粘5墓ぷ髦袑?duì)下屬犯的錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)也是常有的事,但往往不是每一次的批評(píng)都能夠起到很好的效果,而且有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)反效果。本書中講述的“一分鐘批評(píng)” 是同表?yè)P(yáng)一樣具體、準(zhǔn)確并且一針見血的對(duì)已經(jīng)熟悉了自己的'工作的下屬犯的錯(cuò)誤進(jìn)行指出,并提出“人人都是潛在的成功者,有些人只是才華未露,切不可被表象所迷惑”的管理觀念;另一個(gè)問題也是我們經(jīng)?赡軙(huì)碰到、也是最擔(dān)心出現(xiàn)的問題,處理不好很容易會(huì)因?yàn)檫@個(gè)失誤而使自己和下屬處于壓抑狀態(tài),但一分鐘經(jīng)理決對(duì)不會(huì)讓這種事情發(fā)生,他會(huì)在對(duì)下屬批評(píng)過后繼續(xù)對(duì)下屬保持友善,并且讓下屬相信批評(píng)完全是為了他們好,他們是同一戰(zhàn)線的,事實(shí)上他也是相信他的下屬的,通過這樣的方式建立起相互間的信任與信心。不論是在生活中,還是在工作中信任對(duì)于任何人來說都是非常重要的,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)換位思考,員工受到表?yè)P(yáng)受到批評(píng),自己都會(huì)感同身受,而不是置身事外說完就算,他們會(huì)從員工的角度出發(fā)來考慮問題。雖然批評(píng)是短暫的,但一分鐘一針見血的批評(píng)足以讓犯錯(cuò)的人無地自容,不希望再犯同樣的錯(cuò)誤。表?yè)P(yáng)和批評(píng)完全是兩種不同的心情,我們都知道事物往往具有兩面性,同樣道理,只有表?yè)P(yáng)和只有批評(píng)是不可能的,必須兩者適當(dāng)?shù)叵嘟Y(jié)合才能互補(bǔ)、相互作用,以達(dá)到最理想的效果,因此再次論證這個(gè)兩個(gè)秘訣并不矛盾,而是相輔相成的。
最后作者說明了所謂的“一分鐘”并不是真的所有事情一分鐘內(nèi)解決,它只是一個(gè)象征性名詞,只是提醒自己乃至每個(gè)人在最短的時(shí)間內(nèi)做最有意義的事。在書中讓我最感動(dòng)的有兩句話,第一句話是:最有價(jià)值的一分鐘,是投資于人的一分鐘。這句話應(yīng)該是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者值得注意學(xué)習(xí)的,管理不止在于物,還在于人,凡事以人為本。第二句話是:人需要跟關(guān)心他的人接觸,希望獲得他人的重視。每個(gè)人都渴望得到別人的關(guān)心,只有關(guān)心才能讓人有安全感信任感,不懂關(guān)心別人的人往往會(huì)被人視為冷漠無情,一個(gè)人只有得到別人的關(guān)心,才會(huì)覺得受重視,這樣才會(huì)燃起他的信心與希望,沒有信心何來動(dòng)力,沒有人和人的動(dòng)力,工作效率如何能提高?成功的企業(yè)不單要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者,更要有出色員工,領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心,員工就是企業(yè)的根本。我想這本書最主要的目的也就是要提倡企業(yè)重視領(lǐng)導(dǎo)與人的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下級(jí)的關(guān)系和睦和諧發(fā)展,使工作效率提高,為企業(yè)爭(zhēng)取更多效益,我覺得它所體現(xiàn)的精神不止可以運(yùn)用于管理上,如果我們適當(dāng)拾取其中有益的精髓,更可以運(yùn)用于工作、生活中的其他方面,只要明白其中的道理,根據(jù)具體情況改變一下方法,在其他領(lǐng)域同樣可以發(fā)揮重要作用。
《一分鐘經(jīng)理》讀后感2
在上班工作之前,我從來沒有閱讀過管理類書籍,也完全沒有興趣去閱讀。最早接觸的管理學(xué)書籍就是德魯克大師的《卓有成效的管理者》、柯維的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、人大李剛老師的《組織的進(jìn)化》這幾本,每一本都堪稱經(jīng)典,但是沒有一本是看了不打瞌睡的,所以至今都還未看完。
《一分鐘經(jīng)理人》是曾經(jīng)一起合作項(xiàng)目的IBM咨詢的項(xiàng)目經(jīng)理推薦的,我要的就是簡(jiǎn)單易懂的管理學(xué)書,這本書也果然沒有令人失望。大部分管理學(xué)的書都邏輯性強(qiáng)、言簡(jiǎn)意賅甚至可以說晦澀難懂,而且很厚;這本書卻是通過一個(gè)小故事(注意:只有一個(gè))把管理中最為精妙的東西講透徹了——授權(quán)、激烈、監(jiān)督。正如書中前言所說,“《一分鐘經(jīng)理人》是一個(gè)寓言,其中綜合了許多智者教給我們的東西和我們自己的一些感悟。我們深知這些智慧源泉是非常重要的,也意識(shí)到那些追隨你的人同樣也會(huì)將你視為一個(gè)獲取智慧的來源!敝(jǐn)在此向一分鐘經(jīng)理人致敬。
本書是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)經(jīng)典,它提供了一分鐘管理法的3個(gè)訣竅,揭示了此方法為何有效,并且鼓勵(lì)管理者成長(zhǎng)為一分鐘經(jīng)理。最令人感動(dòng)的是,這本書可以幾個(gè)小時(shí)就讀完,但卻讓人思考不斷、常讀常新。
從經(jīng)理人的立場(chǎng)來讀,他會(huì)明白“和下屬一起設(shè)定一分鐘目標(biāo)”“給予下屬一分鐘稱贊”“對(duì)下屬進(jìn)行一分鐘批評(píng)”的重要性,實(shí)踐下來很可能能夠達(dá)到預(yù)期的效果,即公司和員工的雙贏。但是眼下我本人還在被管理者的行列,我無法要求自己的老板如何如何,我只能以自己的立場(chǎng)來學(xué)習(xí)本書精華。
三個(gè)管理訣竅對(duì)應(yīng)三條守則,最終目的都是實(shí)現(xiàn)結(jié)果。
“一分鐘目標(biāo)”對(duì)應(yīng)主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)共識(shí)。在中國(guó),喜歡讓下屬揣測(cè)“圣意”的上級(jí)實(shí)在太多了,但是大部分下屬都是沒那么“聰明”,不是因?yàn)橹巧痰投且驗(yàn)榱?chǎng)和目的不同,這樣就造成了對(duì)任務(wù)的理解不同。如果管理者不懂得尋求目標(biāo)共識(shí),這時(shí)候員工決不能坐以待斃,畢竟出錯(cuò)了被罵的還是自己。員工應(yīng)該主動(dòng)和上級(jí)溝通,在領(lǐng)一個(gè)活的時(shí)候盡量讓老板講明白、講清楚,然后將自己所理解的目的反問上級(jí)。一分鐘目標(biāo)的精髓除了共識(shí)之外還有確切的衡量標(biāo)準(zhǔn),例如指標(biāo)、交付物、可檢測(cè)的實(shí)際成果等等。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀的,不能帶有“感受”“認(rèn)為”等任何主觀情緒,而是純粹的“做了什么事”這一行為角度,而且必須在確定目標(biāo)時(shí)也一同確定。標(biāo)準(zhǔn)的.確定可以形成為管理者和下屬的共同約束,除了評(píng)判下屬執(zhí)行能力之外,更是對(duì)管理者決策正確與否的考驗(yàn)。這種約束力對(duì)組織整體有莫大的意義,上級(jí)決策失誤也很難推諉到下屬,有利于管理升級(jí)。我個(gè)人認(rèn)為,普通員工才更應(yīng)該去尋求一分鐘目標(biāo),如果對(duì)所在組織還抱有希望的話。
“一分鐘稱贊”對(duì)應(yīng)主動(dòng)尋求路徑認(rèn)同。高效的經(jīng)理人在布置新工作、安排新職位時(shí)會(huì)細(xì)致地觀察下屬,對(duì)正確的做法給予鼓勵(lì),從而鞏固管理路徑,其原理類似于訓(xùn)練條件反射。但是絕大部分管理者都太忙太忙,他們根本沒有時(shí)間也不見得愿意花精力去幫助一個(gè)菜鳥,你只能按照自己的想法摸著石頭過河,當(dāng)然過程中難免碰壁。少走彎路的唯一辦法就是主動(dòng)學(xué)習(xí),傳說中的“多請(qǐng)示、多匯報(bào)”也是一樣的意思。當(dāng)對(duì)一種方式?jīng)]有把握時(shí),哪怕很有把握但從來沒實(shí)踐過,就應(yīng)該向上級(jí)征詢意見,說明自己為何要這么做、為何不那么做。員工的心態(tài)很重要,自負(fù)是大忌,哪怕自己的想法沒有得到認(rèn)可也不能歇斯底里,否則下次還有誰(shuí)愿意教你呢?路徑學(xué)習(xí)有利于自我能力提升,尋求認(rèn)同的過程中必然大有收獲,普通員工更應(yīng)該去做,畢竟好為人師的上級(jí)太少太少了。
“一分鐘批評(píng)”對(duì)應(yīng)學(xué)會(huì)自己舔傷口。批評(píng)的事還是只能領(lǐng)導(dǎo)來做,但是安撫這事基本是沒有過的,一般罵完了就是“你自己好好反省吧!”。中國(guó)儒家文化喜歡尋根,凡做錯(cuò)一件事必然牽扯到你這個(gè)人如何如何,沒有責(zé)任心、偷懶;、浮躁、心態(tài)不好,等等;這個(gè)時(shí)候你一定要敢于告訴自己,你不是這樣的人,你自己在這件事上犯了一個(gè)錯(cuò)誤,老板只是怕你認(rèn)識(shí)得不夠深入才言重了。自我感覺良好的人才會(huì)做出優(yōu)秀的成績(jī),下屬們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來,等著上級(jí)來做這事基本是沒指望的。
我自己有一次很重的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。當(dāng)時(shí)是我第一次全盤負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目工作,雖然沒有正式的下屬但也算得上自我決策了。有一個(gè)很小的細(xì)節(jié)上的問題,我當(dāng)時(shí)決定時(shí)就擔(dān)心是否不妥,但最終還是覺得問題不大,于是就做了。結(jié)果當(dāng)天下午就被下屬公司領(lǐng)導(dǎo)捅到了上司那里,雖然“告密者”可能只是略加嘲諷、并無惡意,但是我們領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)是半夜打了個(gè)電話訓(xùn)斥了我將近兩個(gè)小時(shí)。我那會(huì)兒剛干完活兒準(zhǔn)備去對(duì)面車站的麥當(dāng)勞覓食,結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)在路邊站了好一陣,又累又餓又委屈。其實(shí)后來想想若是不確定時(shí)就應(yīng)該請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),也不至于后來挨訓(xùn)。
《一分鐘經(jīng)理》讀后感3
“如果可以,我想什么都不用腦子記,一分鐘經(jīng)理讀后感!边@不是騙人的,我讀完后覺得用腦袋記可以查到的東西是極愚蠢的,書中說的大概是這樣:‘我從不用腦袋記可以查到的東西,但別人都認(rèn)為我有問題。有人問愛因斯坦家的電話號(hào)碼,他翻開黃頁(yè)書查自己的電話號(hào)碼,他的朋友很吃驚的問:你記不住你的電話號(hào)碼嗎?他答,可以查到的東西為什么要記!隳苷f愛因斯坦傻嗎?他不傻,但他讓人覺得挺別扭的,像個(gè)怪人。但仔細(xì)想想,他給的理由很對(duì)呀。ㄒ陨系氖吕液孟笤9月的啟迪或者青年文摘也看到過。本月我看了兩次這個(gè)文。)
我也不想用腦袋記東西,我每天要背課本上的《觀刈麥》,我還要背白居易的一生。我實(shí)在不覺得白居易他有多么偉大,他的《觀刈麥》我也只覺得前四句有味而已,后十三句實(shí)在沒什么味了。我覺得背了也沒用,想查這首詩(shī)很容易就查到了,書上168頁(yè)就是,我早就背下了書頁(yè)。但我依舊要背,我沒敢問媽媽:“我為什么要背可以輕易查到的東西?”但我肯定我媽媽說,大家都背,你憑什么不背?我也沒敢問老師,我猜老師這樣答:你考試寫不上罰你一千遍,你不用背了!于是我背了,背了兩個(gè)小時(shí),那天晚上我本來想做幾個(gè)數(shù)學(xué)題再畫畫玩的。
一分鐘經(jīng)理他不會(huì)讓我背的,他不會(huì)讓他的員工記可以查到的東西,他多么有個(gè)性!我是個(gè)學(xué)生,如果把學(xué)校比作我的公司,老師就是我的經(jīng)理,我想,我希望有個(gè)一分鐘經(jīng)理來培養(yǎng)我,我會(huì)很高興有一分鐘經(jīng)理培養(yǎng)我。
《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》活的一塌糊涂的`時(shí)候,我還不愛看書,沒耐心看。現(xiàn)在有了個(gè)秘密武器,把這本書的作者寫的《一分鐘經(jīng)理》看了,但我還沒記住作者名。還好這不是教委選的中外十大名著,不然我得背作者生平等等讓我不感興趣的東西。
前幾天看到樓下書店上大海報(bào)寫著《百度小菊燈指定圖書》,仔細(xì)走過去看,又是幾百年前的那幾本了!百度肯定沒用心選書,如果用心選書不會(huì)選那么厚那么無聊的書了!有一本是《湯姆索亞歷險(xiǎn)記》,這次的書只有86頁(yè),我們家的那本《湯姆索亞歷險(xiǎn)記》有160多頁(yè)厚!我當(dāng)初為了考試就都看完了,今年我看《長(zhǎng)腿叔叔》的時(shí)候,十分感慨馬克·吐溫,因?yàn)樗麑O女的《長(zhǎng)腿叔叔》看著要輕松多了!《湯姆索亞歷險(xiǎn)記》看著多累!而且我看的是厚版。還有那本《初中生必讀散文》,無聊極了,直接就pass掉,我這種人是媽媽不給我錢買書我是決不會(huì)買的,當(dāng)然,有時(shí)候也買點(diǎn)雜志看。我的零花錢用來買吃的多一些。但我不缺書,我的書都是借來或者說下來的。這為我省了不少錢,至少得3000塊了。3000塊是個(gè)概數(shù),我沒有仔細(xì)算過,也許不準(zhǔn)。而且那么多本書我也不可能全都記得住,也有幾本算白看了。
《長(zhǎng)腿叔叔》里的女主角她在夢(mèng)里看到了一本書,上面是她的生平,她說她差點(diǎn)就把書翻到她的婚姻部分了,她差了一點(diǎn)就知道她丈夫的名字。我要是也做這個(gè)夢(mèng)就好了,我也會(huì)好奇我丈夫的名字,但我更好奇我這人最后是不是被殺手暗殺了,或者是撐死的,我很想知道我是怎么死的。我還想知道我從事了什么職業(yè),我應(yīng)該是個(gè)computer programer。這是剛學(xué)的單詞,讀后感《一分鐘經(jīng)理讀后感》。
本來只想寫讀后感,但我一下子說了很多句話,我還記得有一次我從問同學(xué)今天吃了什么一直聊到怎么證明月亮不是奶酪做的,我的腦袋好象每個(gè)細(xì)胞都沒共同點(diǎn),我都可以想象出我腦袋里的細(xì)胞們無法確定一個(gè)共同點(diǎn),他們會(huì)打架。我的大腦從一個(gè)細(xì)胞的興趣愛好到另一個(gè)細(xì)胞的說話特點(diǎn)跳來跳去。我覺得我不是神經(jīng)問題,這不是個(gè)問題。
就該說到這了,等我老了時(shí)看看我碼的這些字再改吧!
《一分鐘經(jīng)理》讀后感4
《一分鐘經(jīng)理》一書以講故事的方式,通過描述一個(gè)年輕人尋找有效的經(jīng)理作為主線,逐一講述了其中的奧秘(我認(rèn)為這也是一本書不同于它的書,也是一個(gè)吸引我的地方)。“一分鐘管理”的概念分為三個(gè)決定:一分鐘目標(biāo)、一分鐘表?yè)P(yáng)和一分鐘批評(píng)。
第一個(gè)決策:“一分鐘目標(biāo)”
就是在一分鐘內(nèi)用必要的語(yǔ)言完成目標(biāo),讓別人知道目標(biāo)是什么。這讓我想起了平時(shí)每月做的工作計(jì)劃,其實(shí)符合目標(biāo)的意義,一分鐘內(nèi)絕對(duì)完成。然而,計(jì)劃的目標(biāo)往往無法完全實(shí)現(xiàn)。我也知道,雖然這是一個(gè)計(jì)劃目標(biāo),但沒有可能實(shí)現(xiàn)的概念,也不能排除其他因素,書中還提到“新計(jì)劃到來,我們又設(shè)定了另一個(gè)目標(biāo)”。目標(biāo)不是一成不變的,具體情況要具體分析,除了明確自己的目標(biāo)外,還要自己解決問題,而不是盲目尋求幫助。在“一分鐘經(jīng)理”的企業(yè)中,他們認(rèn)為問題是可以解決的,但他們不是完全依靠問別人和討論,而是首先問自己期望的目標(biāo)和阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原因,并通過問自己找到問題的根源和最好的解決方案。我們?cè)谌粘9ぷ髦腥狈Φ氖沁@種堅(jiān)持。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)無法解決的問題時(shí),我們用“不知道”來搪塞。我們找不到問題的根源。制定的計(jì)劃往往是治標(biāo)不治本。這些計(jì)劃解決了暫時(shí)的困難,但不能解決未來可能出現(xiàn)的各種問題,所以我們可以在真正意義上解決這些問題。
第二個(gè)決策:“一分鐘表?yè)P(yáng)”
顧名思義,下屬在精神或物質(zhì)層面得到肯定或贊揚(yáng),但真正做到這一點(diǎn)并不容易。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的要求可能不同,有些甚至非常挑剔,嚴(yán)格要求,員工可能做得很好,給公司帶來一定的財(cái)富,但員工的努力是否得到了回報(bào)?員工的熱情和成就能持續(xù)多久?物質(zhì)回報(bào)會(huì)給員工帶來更多的動(dòng)力,但精神力量不容忽視。一個(gè)員工長(zhǎng)期在緊張的壓力下努力工作,但上屬只是稍微提到了他的'成績(jī),但一直提到的是他的缺點(diǎn)和不足,會(huì)給員工帶來更大的壓力,員工會(huì)覺得自己的努力上屬看不到,即使上屬做得好,也會(huì)在雞蛋里挑骨頭。這個(gè)問題不容忽視。也許我們通常理解的表?yè)P(yáng)是在一個(gè)階段后給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)或肯定,但這本書描述的是,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)值得表?yè)P(yáng)的地方,立即給予表?yè)P(yáng),立即給予員工信心。如果員工做了值得表?yè)P(yáng)的事情,我們沒有及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),而是等到月底,那么員工在受到表?yè)P(yáng)之前并不真正了解上屬對(duì)他的工作的態(tài)度。因此,信心不會(huì)得到持久的改善,就像吹氣球一樣。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)它漏氣時(shí),我們會(huì)及時(shí)給它打氣,所以我們相信它會(huì)永遠(yuǎn)漂浮在空中!耙环昼娊(jīng)理”的靈感是:發(fā)現(xiàn)結(jié)果及時(shí)表?yè)P(yáng),花時(shí)間找到正確的,找到員工做正確的表?yè)P(yáng),表?yè)P(yáng)高度準(zhǔn)確,不準(zhǔn)確,具體,所以上級(jí)員工會(huì)覺得他在鼓勵(lì)自己,把自己當(dāng)作他的一部分;作者讓我們明白表?yè)P(yáng)的重要性,表?yè)P(yáng)只是在一個(gè)新的開始。原因很簡(jiǎn)單。當(dāng)員工真正熟悉自己的工作時(shí),他們可以進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和表?yè)P(yáng)。同時(shí),他們可以學(xué)會(huì)在工作中找出錯(cuò)誤或不足的地方,從原來的被動(dòng)到主動(dòng),大大提高了工作效率。
第三個(gè)決策:“一分鐘批評(píng)”
當(dāng)我在這里回顧之前“一分鐘贊美”的決定時(shí),我開始感到困惑,但仔細(xì)想想,這兩個(gè)秘密并不矛盾,它們就像自然規(guī)律一樣互補(bǔ)。然而,在我們的日常工作中,批評(píng)下屬的錯(cuò)誤是很常見的,但并不是每一次批評(píng)都能起到很好的效果,有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生相反的效果。這本書講述的“一分鐘批評(píng)”是指熟悉自己工作的下屬的具體、準(zhǔn)確、一針見血的錯(cuò)誤,并提出“每個(gè)人都是潛在的贏家,有些人只是才華橫溢,不能被外表所迷惑”的管理理念;另一個(gè)問題是我們經(jīng)常遇到和最擔(dān)心的問題,如果處理不好,很容易因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤而壓抑自己和下屬,但經(jīng)理一分鐘絕對(duì)不會(huì)讓這種事情發(fā)生。批評(píng)下屬后,他會(huì)繼續(xù)對(duì)下屬保持友好,讓下屬相信批評(píng)完全是為了他們好。他們?cè)谕粭l戰(zhàn)線上。事實(shí)上,他也相信他的下屬,通過這種方式建立起相互的信任和信心。無論是在生活中還是在工作中,信任對(duì)任何人都非常重要。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)換位思考,員工會(huì)受到表?yè)P(yáng)和批評(píng),他們會(huì)有同樣的感受,而不是從員工的角度考慮問題。無論是在生活中還是在工作中,信任對(duì)任何人來說都非常重要。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)換位思考。當(dāng)員工受到表?yè)P(yáng)和批評(píng)時(shí),他們會(huì)有同樣的感受,而不是從員工的角度考慮問題。雖然批評(píng)是短暫的,但一分鐘的批評(píng)足以讓犯錯(cuò)的人感到羞愧,不想再犯同樣的錯(cuò)誤。表?yè)P(yáng)和批評(píng)是兩種完全不同的情緒,我們都知道事物往往有兩面性,同樣的事實(shí),只有表?yè)P(yáng)和批評(píng)是不可能的,必須適當(dāng)結(jié)合互補(bǔ),相互作用,以達(dá)到理想的效果,所以再次證明這兩個(gè)秘密不是矛盾的,而是互補(bǔ)的。
最后,作者解釋說,所謂的“一分鐘”并不是一分鐘內(nèi)真正解決的,它只是一個(gè)象征性的術(shù)語(yǔ),只是提醒自己,甚至每個(gè)人在最短的時(shí)間內(nèi)做最有意義的事情。書中最讓我感動(dòng)的有兩句話,第一句話是:最有價(jià)值的一分鐘,是投資于人的一分鐘。這句話應(yīng)該是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都值得注意的學(xué)習(xí),管理不僅在于事物,更在于人,凡事以人為本。第二句話是:人們需要與關(guān)心他的人接觸,希望得到他人的重視。每個(gè)人都渴望得到別人的關(guān)心。只有關(guān)心才能讓人有安全感和信任感。不懂得關(guān)心別人的人往往被視為冷漠無情。只有得到別人的關(guān)心,一個(gè)人才會(huì)感到被重視。只有這樣,他才能點(diǎn)燃自己的信心和希望。沒有信心,沒有人和人的動(dòng)力,如何提高工作效率?成功的企業(yè)不僅要有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,還要有優(yōu)秀的員工。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心,員工是企業(yè)的基礎(chǔ)。我認(rèn)為這本書的主要目的是提倡企業(yè)重視領(lǐng)導(dǎo)與人之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下級(jí)關(guān)系的和諧發(fā)展,提高工作效率,為企業(yè)爭(zhēng)取更多的效益。我認(rèn)為它所體現(xiàn)的精神不僅可以應(yīng)用于管理,如果我們適當(dāng)?shù)厥叭∮幸娴木,也可以?yīng)用于工作和生活的其他方面,只要我們理解真相,根據(jù)具體情況改變方法,它也可以在其他領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。
《一分鐘經(jīng)理》讀后感5
書中第一點(diǎn)是對(duì)目標(biāo)的設(shè)定上,對(duì)于目標(biāo)因?yàn)槊總(gè)月都會(huì)去設(shè)定,每次都是按照公司下達(dá)的或者是同期下來的進(jìn)行制定,并沒有達(dá)到真正的去制定屬于我們自己的目標(biāo),因?yàn)槟繕?biāo)的不明確,導(dǎo)致的后果會(huì)很嚴(yán)重,員工懶散,很容易的完成了,后期無事可干,一個(gè)合理的目標(biāo)成為了我們指引的方向。
就像公司一直要求我們每個(gè)店長(zhǎng)寫出自己的夢(mèng)想一樣,只有這樣我們才會(huì)有自己的人生目標(biāo),才不會(huì)在迷茫的時(shí)候走錯(cuò)路、走彎路。以前并沒有認(rèn)真的'深思過這個(gè)問題,看過之后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)過了很多,在之后一定要認(rèn)真的當(dāng)好一個(gè)合格領(lǐng)頭人,先從目標(biāo)開始。
其中一分鐘稱贊最為動(dòng)人,不只光是對(duì)別人的稱贊,有時(shí)候我們真的不會(huì)自我的一種贊揚(yáng),過多的依靠于別人對(duì)自己的一種贊揚(yáng),其實(shí)自我的稱贊,并不是自大、自我炫耀,更多的是一種自信,一種對(duì)自己的肯定。
對(duì)于對(duì)員工的稱贊更為重要,稱贊不能只是浮夸,要具體的表明到底是哪里做得好,越具體越好,讓員工能感受到你對(duì)他的用心,鼓勵(lì)他們多做這中有意義的事情,同時(shí)讓員工也能感受到你心情的愉悅,即使你不在他的身邊,他同樣也會(huì)時(shí)刻督促自己去完成。
稱贊的魅力很無窮,可能因?yàn)槟愕囊粋(gè)無關(guān)緊要的贊美,會(huì)使你的員工高興上好幾天,我們?yōu)槭裁床蝗ザ嗾f呢,多去找他的優(yōu)點(diǎn),這樣我們看到的將會(huì)全是優(yōu)點(diǎn)。
第三點(diǎn)是一分鐘指責(zé),準(zhǔn)確的告訴對(duì)方到底做錯(cuò)了什么,而不是含糊其辭,表達(dá)出自己的失望,同時(shí)也讓其想起你對(duì)他的器重,最后再次表明對(duì)事情的不滿意,而不是本人,指責(zé)完了就是結(jié)束,從而公正的評(píng)價(jià)這件事。
《一分鐘經(jīng)理》讀后感6
本書主要講述了一位聰明的年輕人,一直在尋找一位高效的經(jīng)理人,最后年輕人找到了一分鐘經(jīng)理人,了解學(xué)習(xí)到一分鐘管理法的3個(gè)訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚(yáng)、一分鐘批評(píng),最終年輕人也成為一分鐘經(jīng)理人。一分鐘經(jīng)理人每周三上午9點(diǎn)到11點(diǎn)開會(huì),對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)和分析,制定下周工作計(jì)劃和安排。工作管理中用到一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚(yáng)、一分鐘批評(píng)。
其實(shí),本書的最大亮點(diǎn)就是這三個(gè)管理訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)。書中不僅僅將‘一分鐘經(jīng)理人’的三個(gè)管理秘訣,即‘一分鐘目標(biāo)’、‘一分鐘稱贊’、‘一分鐘批評(píng)’通過理論告訴我們這三個(gè)管理秘籍的意思,更是巧妙的利用現(xiàn)實(shí)生活的種種,來是的我們?cè)诿靼桌碚摰耐瑫r(shí),更清楚的了解如何在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中行之有效地應(yīng)用。這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位!一分鐘經(jīng)理人是很有效的工作方法。以新穎的`形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂的管理方法。這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的一分鐘秘訣濃縮了管理的精髓和基本原則:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位。不只是管理者,不僅僅局限于工作中,對(duì)于員工,對(duì)于家人,都可具體運(yùn)用和學(xué)習(xí),可以說方法簡(jiǎn)單、容易推廣、行之有效。
此書在讀過之后,帶給我的感覺不僅僅是簡(jiǎn)單的一本理論和表述的書籍,更是一個(gè)無形的交際溝通的工具,就像我們的生活中使用的手機(jī)一樣,幫助我們更好的和他人溝通合作,一個(gè)告訴我們?cè)趺床拍芘c別人實(shí)現(xiàn)最佳的合作。通過多次的閱讀和融入學(xué)習(xí),我認(rèn)為本書還要一個(gè)亮點(diǎn),也是最重要的——人與人之間的尊重,尊重與對(duì)方的職務(wù)、閱歷、資歷、年齡無關(guān),僅僅是純粹的、真誠(chéng)的尊重。不管何時(shí),只是就事論事,決不詆毀他人。就像書中所說的“我最好的投資及時(shí)把時(shí)間花在人的身上”。著重的突出,我們要時(shí)刻關(guān)注的對(duì)象是我們的員工。因?yàn)閱T工是帶給我們最大的價(jià)值所在。所以尊重作為合作的基礎(chǔ)和前提,合作才能達(dá)到最佳的效果——即快樂的工作、彼此的認(rèn)可、績(jī)效的提升、組織的成功、個(gè)人潛力和價(jià)值的提升。
這本《一分鐘經(jīng)理人》教給我們,管理和生活原來可以如此簡(jiǎn)單和輕松!
《一分鐘經(jīng)理》讀后感7
《一分鐘經(jīng)理人》這本書是一本卓有成效的書,短短100頁(yè)左右的書(我?guī)缀踉诎雮(gè)小時(shí)左右就讀完了),卻深入淺出的闡述了經(jīng)理人卓有成效的實(shí)戰(zhàn)密碼。
在讀這本書的過程中,我很容易的聯(lián)想到前不久重新回顧的另一本書,彼得德魯克的《卓有成效的管理者》。
如果說《卓》是經(jīng)理人攀登卓有成效高峰的指南針,幫助經(jīng)理人樹立更加積極正面的價(jià)值觀,那么《一分鐘經(jīng)理人》這本書,就是一張路線圖,一本操作指南,讓我們可以用非常簡(jiǎn)單的方法,來實(shí)踐成為卓有成效的管理者。而且可以說,《一分鐘經(jīng)理人》融合了很多的管理學(xué)智慧與其中,以下是自己的一些體會(huì)。
管理既要重視結(jié)果,更要重視人
書中,一分鐘經(jīng)理人桌上的一個(gè)座右銘給我印象很深。“自我感覺良好的人才能做出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)”(注:作為一個(gè)孩子的父親,我體會(huì)到了這句話給我?guī)淼母淖,打罵責(zé)備并不能幫助孩子成長(zhǎng),而是要為他樹立一種規(guī)則,并以鼓勵(lì)的方式去引導(dǎo))。做經(jīng)理人實(shí)際上是在做人,做一個(gè)尊重他人,發(fā)現(xiàn)他人長(zhǎng)處,幫助他們成長(zhǎng)的人。管理其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要把企業(yè)建設(shè)成為一個(gè)充滿人性的組織,似乎所有的管理問題都不是問題!因此,無論是一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美,還是一分鐘批評(píng),都實(shí)際上圍繞讓人發(fā)揮才能,作出貢獻(xiàn),獲得成長(zhǎng),并自我認(rèn)同(自我感覺良好),從而為組織做出更大的貢獻(xiàn)。
一分鐘目標(biāo)為什么有效?
一分鐘目標(biāo),我理解其實(shí)就是我們都聽說過的`SMART原則的應(yīng)用。而且在本書中,對(duì)于操作方法寫的更加具體,如“將目標(biāo)卸載一張紙上,目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)該超過250個(gè)字,任何人應(yīng)該在一分鐘內(nèi)把這個(gè)目標(biāo)讀一遍”,此外還提出了“需要反復(fù)讀目標(biāo),每天審視,查看是否一致等具體細(xì)節(jié)。這就給我們學(xué)習(xí)者更加清晰的,傻瓜式的操作指南。
一分鐘贊美為什么有效?
回答這個(gè)問題,我覺得利維經(jīng)理的座右銘就很好“通過發(fā)現(xiàn)別人做對(duì)的事情,來幫助他們充分發(fā)揮潛力”。每個(gè)人身上都有長(zhǎng)處和弱項(xiàng)。經(jīng)理人不能以挑刺為樂,更多的應(yīng)該看到長(zhǎng)處。因?yàn)榻?jīng)理人的責(zé)任是培養(yǎng)明日的人才,這就需要通過自己的觀察,了解他們工作中的長(zhǎng)處,及時(shí)的給予贊美。贊美是工作中的潤(rùn)滑劑,也是新人成長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?/p>
一分鐘批評(píng)為什么有效?
書中特別強(qiáng)調(diào)了,什么情況下使用一分鐘批評(píng)“如果他們有能力做好某事,卻沒能做好,您就應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行一分鐘批評(píng)”。我個(gè)人理解,之所以有這樣一個(gè)前提,是因?yàn)橹灰侨耍陀锌赡苡龅骄氲,疏忽、態(tài)度變化等問題(能力問題,不是通過一分鐘批評(píng)能解決的,可能是調(diào)崗甚至解聘了),如果沒有人能夠及時(shí)的提醒,或者至少又這樣一種壓力,這種情況就有可能給組織帶來很大的危害。
總之,我認(rèn)為,一分鐘經(jīng)理人這本書,的確是一本操作性很強(qiáng)的書,是一本幫助經(jīng)理人成為卓有成效管理者的傻瓜書。只要你能夠堅(jiān)持按照這個(gè)方法來操作,就有最大的可能達(dá)到你所期待的結(jié)果。剩下的事情,就是做還是不做的問題,以及是否能堅(jiān)持并形成習(xí)慣的問題。
《一分鐘經(jīng)理》讀后感8
第一次見到這本書,黃白相間,薄薄的、頁(yè)數(shù)少,簡(jiǎn)單翻看言簡(jiǎn)意賅。符合對(duì)于我個(gè)人閱讀習(xí)慣。另外重要的一點(diǎn)是上面印有張瑞敏作序?梢栽诤芏虝r(shí)間把一本書看完,而且是名人作序推薦。借到了到公司以來的第一本書。
該書給我影響很大,明白了如何實(shí)行有效率的管理與個(gè)人如何有效率的進(jìn)行工作。為什么稱之為一分鐘經(jīng)理人?書中提到主人公要去拜訪“一分鐘經(jīng)理人”,“一分鐘經(jīng)理人”回答到除了開會(huì)的那天,任何時(shí)間都可以。另外一種對(duì)“一分鐘經(jīng)理人”概念的解釋為用三個(gè)一分鐘就能把經(jīng)理人做好,把管理做好。而工作中的我們總是找不到頭緒,看不到自己所要達(dá)到的目標(biāo)。以至于整天都在忙,最終卻無法達(dá)到令人滿意的結(jié)果。
該書就如何成為一分鐘經(jīng)理人概括為三個(gè)步驟:1、設(shè)定一分鐘目標(biāo)。2、進(jìn)行一分鐘稱贊。3、一分鐘批評(píng)。把紛繁復(fù)雜的管理濃縮為三個(gè)要點(diǎn),然后進(jìn)行細(xì)致的'實(shí)施。
一分鐘目標(biāo)講的是作為管理者重要的是參與管理,在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)給與指示,讓下屬明白他要做事達(dá)到的最終目標(biāo)、其中用的方式方法。做事過程中只要保持相互之間的溝通,即可保證工作的順利高效率完成。管理者節(jié)約時(shí)間,被管理者提高效率。不再是許多個(gè)為什么去問管理者,管理者也不再是對(duì)下屬的瑣事麻煩惱火。
其次,一分鐘稱贊講要給與下屬的工作以肯定,讓下屬確定自己做的是對(duì)的,而且自我感覺良好的人更容易做出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)稱贊的時(shí)候要說的具體,到底對(duì)在哪,對(duì)自己對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有什么影響,由此顯示出被稱贊者的重要性。如此一來,何愁團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力、戰(zhàn)斗力?
最后,一分鐘批評(píng),講的是要在被管理者做事過程中及時(shí)溝通,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)提出批評(píng)。錯(cuò)誤不能容忍,不能積淀。對(duì)被管理者做出明確的評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并指正,而且要明確的指出來到底錯(cuò)在哪里,同時(shí)告知其錯(cuò)誤帶來的影響。然后沉默幾分鐘讓被管理者好好消化掉,確定其了解該類錯(cuò)誤,否則就會(huì)出現(xiàn)屢教不改的情況。最后進(jìn)行表?yè)P(yáng),表達(dá)個(gè)人對(duì)于被管理者的器重,希望今后大家繼續(xù)為共同的目標(biāo)而努力的意愿。
如此一來,復(fù)雜的管理變得很人性化,而且很簡(jiǎn)單。當(dāng)然,三個(gè)一分鐘說起來簡(jiǎn)單,做的話還需要我們認(rèn)真的去消化、去體會(huì)、去悟。
一段名言:管理是讓人們?nèi)プ瞿切┬枰龅氖虑。領(lǐng)導(dǎo)力是讓人們想去做那些需要做的事情。管理者推動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)者拉動(dòng)。管理者支配,領(lǐng)導(dǎo)者溝通!謧悺け灸崴。盡管我個(gè)人屬于初出茅廬,很青澀的一個(gè)人,思考的東西許多過于空泛,“漂”、“浮”是對(duì)類似于像我這種剛畢業(yè)大學(xué)生的貼切描述,我還需要多積淀,努力去學(xué)、去做,逐漸走向成熟。
《一分鐘經(jīng)理》讀后感9
大學(xué)畢業(yè)以后,一直在行政管理崗位,也一直想要讀一些管理類的書籍,但市面上那些動(dòng)輒十幾冊(cè)的管理類經(jīng)典實(shí)在提不起我的興趣。每每讀到一些長(zhǎng)篇大論,都是在第一章“什么是管理”這里就昏昏欲睡,戛然而止。
《一分鐘經(jīng)理人》是辦公廳“秘書長(zhǎng)薦書”活動(dòng)中推薦的,初拿到手,那纖細(xì)的手感讓我感覺到這就是我要的簡(jiǎn)單易懂的管理學(xué)書,這本書也果然沒有令我失望。大部分管理學(xué)的書都用極強(qiáng)邏輯、晦澀難懂的語(yǔ)言,描述一些極其專業(yè)的詞語(yǔ)和概念(重點(diǎn)是一般都相當(dāng)厚);這本書卻是通過一個(gè)小故事(對(duì),一個(gè)),把管理中最為精妙的東西講透徹了——目標(biāo)、稱贊、更正(重點(diǎn)是全書加上目錄、致謝一共才97頁(yè))。
本書應(yīng)該可以算是管理學(xué)經(jīng)典了,它提供了一分鐘管理法的3個(gè)訣竅,揭示了此方法為何有效,并且鼓勵(lì)管理者成長(zhǎng)為一分鐘經(jīng)理人。最令人感動(dòng)的是,這本書可以幾個(gè)小時(shí)就讀完,但卻好像反復(fù)讀幾遍也讀不完。
三個(gè)管理訣竅對(duì)應(yīng)三條守則,最終目的都是實(shí)現(xiàn)結(jié)果。對(duì)于管理者來說,直接對(duì)比應(yīng)用,應(yīng)該可以得到一定的效果。對(duì)于我們這種機(jī)關(guān)中的參謀人員,主要的站位是在下屬層面,是被管理者的情形更多,需要我們從另外的方面去看待這三條守則。
“一分鐘目標(biāo)”就是要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)共識(shí)。在當(dāng)今時(shí)代,大部分下屬都無法精準(zhǔn)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖,不是因?yàn)橹巧痰投且驗(yàn)榱?chǎng)和目的不同,這樣就造成了對(duì)任務(wù)的理解不同。如果上級(jí)沒有將目標(biāo)意圖明示,我們決不能坐以待斃,傻呵呵的等著批示,也不能曲解意圖,一通,畢竟出錯(cuò)了承擔(dān)責(zé)任的是自己,而且也要對(duì)得起自己身在的崗位和工作職責(zé)。下級(jí)應(yīng)該主動(dòng)和上級(jí)溝通,在受領(lǐng)任務(wù)的時(shí)候就要盡量弄清楚、問明白,然后將自己所理解的目的復(fù)述給上級(jí)以確認(rèn)。除了目標(biāo)的共識(shí),還要有統(tǒng)一的`標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀、明確的,有參考性的,這樣不論是下屬在執(zhí)行還是上級(jí)在布置、評(píng)判的時(shí)候,都是在一種統(tǒng)一的規(guī)則下進(jìn)行,更能促進(jìn)意圖的傳達(dá)和任務(wù)的完成。
“一分鐘稱贊”就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)提高本領(lǐng),主動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣。正如書中所說,部分經(jīng)理人會(huì)在布置新工作、安排新職位時(shí)會(huì)細(xì)致地觀察下屬,對(duì)正確的做法給予鼓勵(lì),從而提高團(tuán)隊(duì)效率。但是在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì),尤其是我們?cè)跈C(jī)關(guān)工作,絕大部分上級(jí)都太忙太忙,他們根本沒有時(shí)間也不一定有機(jī)會(huì)去仔細(xì)觀察、幫助一個(gè)菜鳥,給出相應(yīng)的表?yè)P(yáng)。很多工作你只能按照自己的想法去摸著石頭過河,少走彎路的唯一辦法就是主動(dòng)學(xué)習(xí),“多請(qǐng)示、多匯報(bào)”。當(dāng)對(duì)一件事情沒有把握時(shí),或者說很有把握但從來沒實(shí)際操作過,就應(yīng)該主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)老到的同事或上級(jí)征詢意見,說明自己為何要這么做、為何不那么做。要注重保持好自己的心態(tài),如果自己的想法沒有得到認(rèn)可,要積極反思爭(zhēng)取下次的想法得到認(rèn)同,不能歇斯底里自以為是,否則以后就沒有人愿意來教你了。同時(shí),要注意宣傳推廣自己,不能一味的厚積而不薄發(fā),在積累了一定閱歷、知識(shí)、本領(lǐng)后,要發(fā)現(xiàn)展示的平臺(tái),積極參加能展現(xiàn)能力的活動(dòng),并在活動(dòng)中把握住機(jī)會(huì),推廣自己,在上級(jí)中展現(xiàn)出正確的行為,得到上級(jí)的“一分鐘稱贊”。
“一分鐘更正”就是要學(xué)會(huì)自我反思和自我安慰。大部分時(shí)候,上級(jí)只對(duì)你工作完成的結(jié)果做評(píng)價(jià),或者說達(dá)成的實(shí)際效果做評(píng)價(jià),但很多時(shí)候,具體實(shí)現(xiàn)的過程、達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),只有你自己才是最清楚的。要在確認(rèn)既有事實(shí)的前提下,分析自己所做的工作是不是按照要求、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃執(zhí)行的,分析錯(cuò)在哪里,具體的不足是什么,下一次要改進(jìn)的方面在哪里。同時(shí),最重要的是要學(xué)會(huì)自己舔傷口。如果碰到那種愿意給你指出問題的上級(jí),指出問題后還能教你怎么辦,最后還能對(duì)你的努力做出肯定的話,你的運(yùn)氣真不錯(cuò)。一般來說很多上級(jí)沒有多余的時(shí)間來指導(dǎo)你和安撫你,習(xí)慣用批評(píng)來鞭策你。有一句經(jīng)典叫“你自己好好反省吧!”。在自我反省的同時(shí),一定要自我安撫、自我肯定一下,不能沉陷在失敗的陰影中,從而影響下一次任務(wù)。自我感覺良好的人才會(huì)做出優(yōu)秀的成績(jī),上級(jí)如果忘記了肯定這個(gè)環(huán)節(jié),我們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來,調(diào)整到最好的狀態(tài)。
《一分鐘經(jīng)理》讀后感10
閱讀了美國(guó)20年來最暢銷的管理學(xué)作品——《一分鐘經(jīng)理人》后,我在對(duì)人員的高效管理上有了一種全新的認(rèn)識(shí),并對(duì)如何管理好自己,做自己的領(lǐng)導(dǎo)者方面也獲益匪淺。其作者肯尼思·布蘭查德,通過新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種如何做好經(jīng)理人,如何進(jìn)行有效管理的管理方法。
書中用一種獨(dú)特的方式(更多的是以對(duì)話的形式)告訴我們管理的“常識(shí)”,即“一分鐘的目標(biāo)”,“一分鐘稱贊”、“一分鐘批評(píng)”,做到這樣的經(jīng)理才是書中所謂的“一分鐘經(jīng)理人”。的確,這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位!
目標(biāo)是前提,是基礎(chǔ)。它為我們指引方向,提供動(dòng)力,使我們的生活并然有序。據(jù)哈佛大學(xué)一項(xiàng)廣為熟知的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,人生有目標(biāo)與無目標(biāo)、目標(biāo)清晰與不清晰、目標(biāo)的持久與不持久所帶來的人生結(jié)局是完全不同的。他們對(duì)一批人跟蹤調(diào)查25年后發(fā)現(xiàn),有3%的人目標(biāo)清晰且長(zhǎng)久,25年來這些人幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo),他們始終都朝著目標(biāo)所指方向不懈努力。25年后,他們幾乎都成了社會(huì)各界的頂尖級(jí)成功人士,他們中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英。有10%的人有清晰的短期目標(biāo),他們大都生活在社會(huì)的中上層,他們的共同特點(diǎn)是:那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成,生活狀態(tài)不斷上升,成為各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人士,人生充實(shí)而有威望。有60%的人目標(biāo)模糊,幾乎都生活在社會(huì)的中下層,他們能安穩(wěn)的生活與工作,但都沒有什么特別的成績(jī)。有27%的人人生幾乎沒有目標(biāo),他們都生活在社會(huì)的最底層,幾乎都過著不如意的生活,常常失業(yè),靠社會(huì)救濟(jì),并且常常都在抱怨他人、抱怨社會(huì)、抱怨世界。由此,作為一名經(jīng)理,首選要做的.就是為自己確立一個(gè)清晰、長(zhǎng)期、可行的目標(biāo),帶動(dòng)和督促自己的下級(jí)確立屬于并適合他們自身的工作目標(biāo)。工作目標(biāo)模糊者,沒有方向,沒有動(dòng)力,永遠(yuǎn)只能在生活的荊棘林里顛簸,停滯不前,其下屬也只能是在黑暗中掙扎。
正如特尼爾先生所說的,制定一分鐘目標(biāo)很簡(jiǎn)稱:
1.對(duì)目標(biāo)的意見一致。
2.知道什么是有效的行動(dòng)。
3.將你的每個(gè)目標(biāo)用不超過250個(gè)字寫在一張紙上。
4.經(jīng)常閱讀每一個(gè)目標(biāo),而且每讀一次只要一分鐘左右。
5.從你的工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。
6.看看你的行動(dòng)是否與目標(biāo)相符。
這也是值得每一個(gè)人去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐,最終成為第二個(gè)“一分鐘經(jīng)理人”。
一分鐘稱贊是通過發(fā)現(xiàn)人們做對(duì)了什么,幫助他們充分發(fā)揮潛力。也是為了讓我們管理者隨時(shí)注意到稱贊、欣賞對(duì)于他人的激勵(lì)作用。的確,人人都需要稱贊。一些高明的領(lǐng)導(dǎo)者常常善用稱贊的辦法對(duì)員工施以激勵(lì),使員工足以在領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)堅(jiān)持好好干,而這樣神奇的效果正是我們每一個(gè)管理者所期待的,既然稱贊欣賞他人可以讓我們得“民心”,可以讓下級(jí)毫無怨言地服從我們,那為什么我們還是要一味的“專制”?此外我們還可以自己稱贊自己、做自己的領(lǐng)導(dǎo)者。即欣賞自己、稱贊自己。善于欣賞自己、稱贊自己并不是讓自己妄自尊大,也不是顯示和炫耀,而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅,一種行為的正向激勵(lì)。其結(jié)果必然是拓展自己的能力,提升我們自身的人格品質(zhì)。這其中要求我們自己每天都要用一分鐘時(shí)間檢視自己這一天的收獲,清楚這一天在目標(biāo)之下自己做對(duì)了什么,做對(duì)的事情對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有怎樣的積極作用,然后給予肯定和欣賞,并靜靜地體會(huì)這實(shí)實(shí)在在的收獲給自己帶來的充實(shí)。
當(dāng)然我們應(yīng)及時(shí)的表?yè)P(yáng)員工,具體地告訴他們做對(duì)了什么,告訴他們,自己在為他們作對(duì)事情感到高興;并且告訴他們,他們的成就對(duì)公司和其他在這里工作的人都有幫助,鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲。真誠(chéng)而及時(shí)的表?yè)P(yáng),會(huì)是你管理人員中成功的重要部分。
一分鐘批評(píng)應(yīng)該是及時(shí)的,當(dāng)你看到或發(fā)現(xiàn)某種不正確的行為時(shí),你應(yīng)該馬上去找那個(gè)人。相信一般的管理者大都是,開始待人以嚴(yán),然后知人善任,對(duì)于這種方式,經(jīng)理們培訓(xùn)出了不少棟梁,取得了不少佳績(jī)。而我們也不乏需要自我批評(píng),即自己要每天都對(duì)自己的行為及時(shí)地作以反省、反思和批評(píng),克服屬于你自己的壞習(xí)慣,克服了壞習(xí)慣,剩下的就都是好習(xí)慣了。當(dāng)然,人無完人,成功者之所以成功是因?yàn)樗暮昧?xí)慣多,壞習(xí)慣少。無論是批評(píng)還是自我批評(píng)都應(yīng)該是在幫助人克服壞習(xí)慣,走向完善、走向成功!
總之,作為經(jīng)理人,在對(duì)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理中,一定要以人為本,關(guān)注每個(gè)人的行動(dòng)和狀態(tài)。要能知道員工在做什么,做得怎么樣,根據(jù)實(shí)際的情況,確立月度,年度目標(biāo),使整個(gè)部門員工有一個(gè)明確的工作目標(biāo),關(guān)鍵就在于:確立明確的目標(biāo),然后通過表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合的方式來固定執(zhí)行者及下線人員的行為方式,從而使其行為變得更加符合預(yù)期,更加值得信賴。正如作者所言,那些自我感覺良好的人能做出更出色的業(yè)績(jī),人們總是愿意重復(fù)那些為自己帶來贊揚(yáng)的動(dòng)作,而且沒有一個(gè)人愿意被從人格上徹底否定。
《一分鐘經(jīng)理》讀后感11
看過《一分鐘經(jīng)理人》最大的收獲是:大大的提升了時(shí)間管理的效率。以前總覺得管理是很多方面,很復(fù)雜的東西,現(xiàn)在看來忽然變得簡(jiǎn)單了,處理問題也更容易了。
一分鐘目標(biāo)是核心,它使得管理更清晰,可以快速明確目標(biāo),員工更容易理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,知道該做什么,和怎么做。我們也能很方便的檢查和監(jiān)督,并能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供合理的建議,這樣上下級(jí),員工三者都能知道自身該干嘛了。有明確的目標(biāo),以及分階段的分配任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
一分鐘贊美最重要,其實(shí)我大部分時(shí)間都是在批評(píng)。真是大錯(cuò)特錯(cuò)了。好的業(yè)績(jī),好的管理是贊美出來的,適時(shí)的贊美是一種鼓勵(lì)和引導(dǎo),這個(gè)過程會(huì)引發(fā)出責(zé)任感和自豪感,從而更有效的達(dá)成目標(biāo)。
讓員工實(shí)現(xiàn)快樂工作對(duì)管理者意義重大。好的工作氛圍會(huì)激發(fā)更多的創(chuàng)意,更好的點(diǎn)子。我要在工作中好好的體會(huì)和利用,其實(shí)說起來容易做起來難,這方面需要特別加強(qiáng)。
一分鐘批評(píng)要具體明確地指出他們錯(cuò)在哪里,以便改正錯(cuò)誤,告訴他們這樣做會(huì)給我什么感受,難過或者?會(huì)給以鞭策,警醒,沉默幾秒鐘后,會(huì)引起他們內(nèi)心的自責(zé),從而奮起直追。同時(shí)還要給予信任和支持。真是太棒了。
原來管理可以這么簡(jiǎn)單。一分鐘目標(biāo),一分鐘贊美,一分鐘批評(píng)。如此簡(jiǎn)單循環(huán),搞定。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇通過仔細(xì)閱讀《一分鐘經(jīng)理人》一書后,我深受啟迪,獲益匪淺。我覺得我們公司目前正需要這樣的管理人才。我們每一位管理人員都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理人》的管理方法,努力使自身也成為一分鐘經(jīng)理人。只有這樣,我們才能更加有效的提升公司的管理水平,提升我們的管理效率。
看了這本書,我對(duì)如何做好一分鐘經(jīng)理人有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)。管理二字,看似簡(jiǎn)單,而要想成為一名優(yōu)秀的管理者,除了要有不錯(cuò)的個(gè)人自身素養(yǎng)、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)外,更重要的是要講究工作方法和技巧。
而《一分鐘經(jīng)理人》就是最好的指導(dǎo)老師。書中闡述的成為一分鐘經(jīng)理人的三個(gè)訣竅非常精辟。一分鐘目標(biāo):首先要習(xí)慣于增多工作緊迫感,給自身和屬于自身管理的下屬定下一分鐘的工作目標(biāo),要求自身和下屬專心致志,全力以赴,在工作時(shí)的每一分鐘內(nèi)都必須要作出工作績(jī)效。
一分鐘稱贊:作為一名優(yōu)秀的管理人員,對(duì)待下屬千萬(wàn)不要吝嗇自身的贊揚(yáng)。當(dāng)某個(gè)下屬把自身交待的事情做好后,哪怕是很容易做到的事,哪怕是只做好其中的一點(diǎn),也要非常及時(shí)的予以表?yè)P(yáng)或激勵(lì),以此表明自身對(duì)他的工作表現(xiàn)很滿意,很高興,希望他以后能長(zhǎng)期保持這種工作業(yè)績(jī),讓他感受到自身的工作很有價(jià)值。
只有這樣,才能充分激發(fā)下屬的工作興致與熱情,從而達(dá)到提升工作效率的目的。一分鐘批評(píng):當(dāng)下屬在工作中犯錯(cuò)誤或存在不足時(shí),一定要盡早明確的指出錯(cuò)在哪里,好讓下屬明白后及時(shí)改善,切不可等到下屬一錯(cuò)再錯(cuò)。
我認(rèn)為,我們公司所有管理人員都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理人》中的三個(gè)訣竅:一分鐘目標(biāo),一分鐘稱贊,一分鐘批評(píng)。因?yàn)檫@是我們成為一名優(yōu)秀管理者的必要途徑。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇本書主要講述了一位聰明的年輕人,一直在尋找一位高效的經(jīng)理人,最后年輕人找到了一分鐘經(jīng)理人,了解學(xué)習(xí)到一分鐘管理法的3個(gè)訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚(yáng)、一分鐘批評(píng),最終年輕人也成為一分鐘經(jīng)理人。
一分鐘經(jīng)理人每周三上午9點(diǎn)到11點(diǎn)開會(huì),對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)和分析,制定下周工作計(jì)劃和安排。工作管理中用到一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚(yáng)、一分鐘批評(píng)。
其實(shí),本書的最大亮點(diǎn)就是這三個(gè)管理訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)。書中不但僅將‘一分鐘經(jīng)理人’的三個(gè)管理秘訣,即‘一分鐘目標(biāo)’、‘一分鐘稱贊’、‘一分鐘批評(píng)’通過理論告訴我們這三個(gè)管理秘籍的意思,更是巧妙的利用現(xiàn)實(shí)生活的種種,來是的我們?cè)诿靼桌碚摰耐瑫r(shí),更清楚的了解如何在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中行之有效地應(yīng)用。
這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位!一分鐘經(jīng)理人是很有效的工作方法。以新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂的管理方法。這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的一分鐘秘訣濃縮了管理的精髓和基本原則:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位。不只是管理者,不但僅局限于工作中,對(duì)于員工,對(duì)于家人,都可具體利用和學(xué)習(xí),可以說方法簡(jiǎn)單、容易推廣、行之有效。
此書在讀過之后,帶給我的感覺不但僅是簡(jiǎn)單的一本理論和表述的'書籍,更是一個(gè)無形的交際溝通的工具,就像我們的生活中使用的手機(jī)一樣,幫助我們更好的和他人溝通合作,一個(gè)告訴我們?cè)趺床拍芘c別人實(shí)現(xiàn)最佳的合作。
通過多次的閱讀和融入學(xué)習(xí),我認(rèn)為本書還要一個(gè)亮點(diǎn),也是最重要的——人與人之間的尊重,尊重與對(duì)方的職務(wù)、閱歷、資歷、年齡無關(guān),僅僅是純粹的、真誠(chéng)的尊重。不管何時(shí),只是就事論事,決不詆毀他人。
就像書中所說的“我最好的投資及時(shí)把時(shí)間花在人的身上”。著重的突出,我們要時(shí)刻關(guān)注的對(duì)象是我們的員工。因?yàn)閱T工是帶給我們最大的價(jià)值所在。因此尊重作為合作的基礎(chǔ)和前提,合作才能達(dá)到最佳的效果——即快樂的工作、彼此的認(rèn)可、績(jī)效的提升、組織的成功、個(gè)人潛力和價(jià)值的提升。
這本《一分鐘經(jīng)理人》教給我們,管理和生活原來可以如此簡(jiǎn)單和輕松!
《一分鐘經(jīng)理》讀后感12
據(jù)說本書作者之一的肯·布蘭佳,不僅被認(rèn)為是北美"最有智慧"的管理大師,而且他還是他們公司的精神領(lǐng)袖,F(xiàn)在他在本書當(dāng)中所講述的內(nèi)容已經(jīng)成為全美所有高效經(jīng)理人的"常識(shí)",本書在全美暢銷了22年,銷量超過1500萬(wàn)冊(cè),并先后被翻譯成27種語(yǔ)言出版,影響了整整兩代經(jīng)理人階層,《一分鐘經(jīng)理人》也因此成為了美國(guó)20余年來最暢銷的管理著作。
本書用獨(dú)特的方式告訴我們管理的“常識(shí),即"一分鐘目標(biāo)"、"一分鐘稱贊"、"一分鐘批評(píng)",做到這樣的經(jīng)理才是書中認(rèn)為的"一分鐘經(jīng)理人"。不錯(cuò),這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位!
張銳敏告訴我們,一分鐘經(jīng)理人的方法確實(shí)是很有效的工作方法。幾年來,他們就推廣并進(jìn)而形成了日清工作法。即每天都有目標(biāo)體系,日清體系,激勵(lì)體系。達(dá)到日事日畢,日清日高的效果。
本書的寫作方式十分有趣,它以新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂的管理方法。不只是管理者,不僅僅局限于工作中,對(duì)于員工,對(duì)于家人,都可具體運(yùn)用和學(xué)習(xí),可以說方法簡(jiǎn)單、容易推廣、行之有效。這本《一分鐘經(jīng)理人》的理念與我一直秉持的一脈相承,就是要輕松、快樂地生活與賺錢!
《一分鐘經(jīng)理人》中經(jīng)理人是主角,是執(zhí)行主體,這是一批素質(zhì)較高且有相當(dāng)能力的人。對(duì)任何一個(gè)公司而言,如果大家都撐握并能自覺應(yīng)用《一分鐘經(jīng)理人》中的技巧,效率提高、工作開心、質(zhì)量保證肯定會(huì)實(shí)現(xiàn)!兑环昼娊(jīng)理人》另一個(gè)精髓與我一貫堅(jiān)持的理念也是不謀而合:懂得欣賞、寬容與妥協(xié)。成就自己從幫助他人開始。
1、幫人定目標(biāo)。一分鐘目標(biāo)。
2、幫人找成績(jī)。一分鐘贊美。
3、幫人找差距。一分鐘批評(píng)。
一分鐘經(jīng)理人的管理法為什么成功?是它完全融入到美國(guó)文化,它不僅催生了包括情景管理、目標(biāo)管理等在內(nèi)的一大批管理理念,而且在很大程度上塑造了美國(guó)經(jīng)理人群的管理習(xí)慣,并成為美國(guó)經(jīng)理人以及各種組織領(lǐng)導(dǎo)者必備的.圖書之一。
在《從優(yōu)秀到卓越》一書當(dāng)中,吉姆?铝炙拱呀(jīng)理人分成了五個(gè)等級(jí),而且在他看來,最優(yōu)秀的經(jīng)理人不僅有著極強(qiáng)的個(gè)人能力,他們還非常善于培養(yǎng)接班人。吉姆?铝炙拱堰@種經(jīng)理人描述成“能幫助公司從優(yōu)秀走向卓越的經(jīng)理人,而從某種角度上來說,《一分鐘經(jīng)理人》就是最優(yōu)秀的第五級(jí)經(jīng)理人。清晰明確的指導(dǎo)是非常有價(jià)值的工作,如果所有的經(jīng)理人都對(duì)下屬的工作目標(biāo)“模糊處理,下屬只能是在黑暗中掙扎。
正如作者所言,那些自我感覺良好的人能做出更出色的業(yè)績(jī),人們總是愿意重復(fù)那些為自己帶來贊揚(yáng)的動(dòng)作,而且沒有一個(gè)人愿意被從人格上徹底否定。日常工作管理的關(guān)鍵就在于:確立明確的目標(biāo),然后通過表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合的方式來固定執(zhí)行者的行為方式,從而使其行為變得更加符合預(yù)期,更加值得信賴。因?yàn)椤叭瞬攀且磺泄芾淼母础?/p>
據(jù)說當(dāng)本書的另一位作者斯賓塞·約翰遜把這本書稿拿給別人看的時(shí)候,曾經(jīng)有人對(duì)他說:“這本書簡(jiǎn)單得讓人擔(dān)心?伤官e塞·約翰遜卻笑著回應(yīng)道:“好極了,我不相信會(huì)有人記得住那些厚厚的大部頭,并把它應(yīng)用到工作當(dāng)中。確實(shí),真理往往就是簡(jiǎn)單樸素的。
《一分鐘經(jīng)理》讀后感13
最暢銷的管理學(xué)作品――《一分鐘經(jīng)理人》作者肯尼思·布蘭查德,通過新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種如何做好經(jīng)理人,如何進(jìn)行有效管理的管理方法。
"一分鐘經(jīng)理人"的含義就是不用很多時(shí)間就能做出出色成果的經(jīng)理。
一分鐘經(jīng)理人工作的訣竅是:一分鐘目標(biāo),一分鐘表?yè)P(yáng),一分鐘批評(píng)。
一、一分鐘目標(biāo):花一分鐘時(shí)間,檢查你的目標(biāo),比較你的績(jī)效,看看你的行為,是否符合目標(biāo)。目標(biāo)就是旗幟。好比戰(zhàn)場(chǎng)上一樣,旗幟的方向就是大家一起努力、勁往一處使、大家一起拼命爭(zhēng)奪的地方。因此,在管理工作中,經(jīng)理人實(shí)際的工作就是樹立本部門的目標(biāo),然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標(biāo)。目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向、激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極性的目的,一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力,經(jīng)理人就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的目標(biāo)挖掘出來,并協(xié)助他們制定詳細(xì)的步驟,在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力完成目標(biāo)。因此,要簡(jiǎn)明扼要的為部門員工提出目標(biāo)。樹立明確的.目標(biāo)是建立高效團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)。比如在每場(chǎng)會(huì)議中我們都制定本部門要完成多少萬(wàn)目標(biāo),要拿到多少榮譽(yù),每個(gè)人要完成多少目標(biāo),不斷的激勵(lì)員工去完成自己的目標(biāo)。
二、一分鐘表?yè)P(yáng):表?yè)P(yáng)是一種激勵(lì)。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵(lì)。激勵(lì)有多種,有物資的精神的等。物資的獎(jiǎng)勵(lì)是主要的手段,其他的輔助性的激勵(lì)也是很重要的。比如名譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),日常的表?yè)P(yáng)等等。日常的表?yè)P(yáng),可以使被表?yè)P(yáng)者,看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回報(bào),從精神上獲得較多的滿足,可以進(jìn)一步改進(jìn)工作,提高效率。因此,表?yè)P(yáng)(也可以說是精神激勵(lì))是建立高效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良潤(rùn)滑劑。
三、一分鐘批評(píng):批評(píng)可以說是鞭策的一個(gè)方面。這里說的批評(píng),不是為了批評(píng)而批評(píng)。在工作中,批評(píng)不是為了批評(píng)人,而是為了指出員工工作上的不足,改進(jìn)工作,提高效率。因此,批評(píng)要講究方法、方式和場(chǎng)合。而且,完全可以在批評(píng)的同時(shí)再重申預(yù)定的目標(biāo)、或者說對(duì)被批評(píng)者的期望。批評(píng)的結(jié)果,是改正了工作,而不是搞的氣氛不融洽,批評(píng)的一切都要從工作出發(fā)。因此,批評(píng)是建立高效團(tuán)隊(duì)的清潔劑。
在工作中經(jīng)理人要:
1、及時(shí)反饋,是一分鐘批評(píng)有效的一個(gè)很重要的因素。
2、在進(jìn)行一分鐘批評(píng)的時(shí)候,從來對(duì)事不對(duì)人。
3、管理方式的威力是來自對(duì)人的關(guān)心。
4、如果開始待人以嚴(yán),然后知人善任,那么效果就會(huì)很好。
5、在管理人的時(shí)候,要記住,人的行為跟人的價(jià)值并非一回事,這一點(diǎn)很重要。人要能自己管理自己的行為才有用。這個(gè)道理不論對(duì)管理者,或?qū)Ρ还芾碚,都是如此?/p>
6、在你批評(píng)一個(gè)人的時(shí)候,如果關(guān)心他的利益,一定能夠成功地進(jìn)行一分鐘批評(píng)。
我只是批評(píng)他們的行為而已,所以我的批評(píng),以及他們對(duì)批評(píng)的反應(yīng),都只針對(duì)具體的行為,絲毫不涉及人格的問題。他們的人格既未受損,就不會(huì)有自我防衛(wèi)的念頭。一分鐘批評(píng)的目的在于消除不正確的行為,一分鐘批評(píng)的后半部分是用表?yè)P(yáng)來代替批評(píng)。
四、其實(shí),從深一層次里來看,《一分鐘經(jīng)理人》可以概括為以下三點(diǎn):計(jì)劃、監(jiān)督、糾正。比如在實(shí)際工作中應(yīng)該注意:a、以人為本,關(guān)注每個(gè)人的行動(dòng)和狀態(tài)。要能知道員工在做什么,做得怎么樣;b、應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的情況,確立年度的、月度、幾天的目標(biāo),使整個(gè)部門的員工有一個(gè)明確的工作目標(biāo),以免員工上班的時(shí)候都盲目的呆在那里,消極怠工;c、及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常工作中的錯(cuò)誤并及時(shí)糾正,無論是技術(shù)的還是業(yè)務(wù)的,賞罰及時(shí)分明,批評(píng)和表?yè)P(yáng)的時(shí)候要能做到短暫而深刻,起到預(yù)期的效果——即改善工作。
總之,作為經(jīng)理人,在對(duì)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理中,一定要有一個(gè)全局性的高度,統(tǒng)籌安排工作。設(shè)定理想的目標(biāo)、制定適合的制度、合理統(tǒng)管員工的工作,這些都來自于長(zhǎng)期的觀察及思考,得出對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)流程的把握、對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的掌握、以及對(duì)員工的性格能力等全面的了解。
《一分鐘經(jīng)理》讀后感14
一分鐘經(jīng)理人的概念很好,與心理學(xué)的反饋很類似,我也曾經(jīng)與一個(gè)老領(lǐng)導(dǎo)討論過反饋的問題,當(dāng)時(shí)的重點(diǎn)在于正面反饋與負(fù)面反饋的過程上,負(fù)面反饋的操作也只是到了給出建議的`那一步,還差一步“相信你”的直接表達(dá)。而一分鐘經(jīng)理人的重點(diǎn)在于一分鐘目標(biāo),一分鐘變更,一分鐘贊美,具體信息如下所述。
一分鐘的目標(biāo)
總的來說目標(biāo)是可以提煉為一分鐘講完的,而目標(biāo)的制定所需的時(shí)長(zhǎng)就因人而異了。在現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目中。游戲的時(shí)候很精神,工作的時(shí)候沒有精神,就是因?yàn)楣ぷ鳑]有目標(biāo),沒有成就感。生活中很多例子都可以證明這個(gè)問題,
一分鐘的變更
目標(biāo)的指定與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)偏差的時(shí)候,花一分鐘時(shí)間進(jìn)行糾正,促使項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。在之后還是要對(duì)執(zhí)行人員表示信任。在這個(gè)過程中我們重點(diǎn)討論的是事情,與人品或者能力無關(guān),對(duì)事不對(duì)人這一點(diǎn)很重要,如果不是這樣做的話,執(zhí)行人員會(huì)認(rèn)為我一直做錯(cuò),會(huì)不會(huì)是我能力不足,還是離開吧,要是老員工會(huì)認(rèn)為我犯了錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)不相信我了,這個(gè)結(jié)果也是會(huì)有一段時(shí)間的影響,直接影響了項(xiàng)目的進(jìn)展。所以在遇到問題之后我們分析問題,討論出問題的解決方案,有精力的話給出避免的措施,最后不能忘了,說一句“我相信你的能力是遠(yuǎn)勝于此的”。
一分鐘贊美
有一個(gè)很現(xiàn)象跟這個(gè)有點(diǎn)關(guān)系。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是那個(gè)監(jiān)督者,拋球者是具體執(zhí)行人員,只是在球的前面加了一層簾子,當(dāng)玻璃球拋出去之后的時(shí)候跑出去,一共十個(gè)球,聽到聲音后監(jiān)督者伸出兩個(gè)手指,通常是說還有兩個(gè)球沒有打倒,這會(huì)讓人感覺很沒勁兒,如果告訴我們的是我們打中了兩個(gè),相信打球的人會(huì)很開心,下次自己都會(huì)督促自己打更多的球。對(duì)于新人更是如此。
《一分鐘經(jīng)理》讀后感15
一分鐘經(jīng)理人中經(jīng)理人是主角,是執(zhí)行主體,這是一批素質(zhì)較高且有相當(dāng)能力的人。對(duì)一個(gè)公司而言,這一批人撐握并能自覺應(yīng)用《一分鐘經(jīng)理人》中的技巧,效率提高、工作開心、質(zhì)量保證肯定會(huì)實(shí)現(xiàn)。我理解《一分鐘經(jīng)理人》的精髓是:寬容的幫助他人,分享他人的成長(zhǎng)快樂。
1、幫助別人定一個(gè)目標(biāo)--一分鐘設(shè)定目標(biāo):這需要經(jīng)理人費(fèi)腦筋想出目標(biāo)來,同時(shí)還要清楚的告訴他人什么是好的工作表現(xiàn),舉例來說,一般人可能1個(gè)小時(shí)內(nèi)完成100個(gè),好的工作表現(xiàn)是完成110個(gè),讓干活的人,知道具體的.參照標(biāo)準(zhǔn)。
2、幫助別人找成績(jī)--一分鐘贊美;
3、幫助別人找錯(cuò)誤--一分鐘批評(píng),當(dāng)然后兩個(gè)都要求及時(shí),這也是效率的一種體現(xiàn)。當(dāng)公司的經(jīng)理人都做到了真誠(chéng)的幫助下屬成長(zhǎng),效率怎么會(huì)不提高,工作環(huán)境怎么會(huì)不改善?
可事實(shí)上有多少公司可以貫徹執(zhí)行到如此徹底?領(lǐng)導(dǎo)要求的隨意變化、執(zhí)行過程中的能力問題、可支配的權(quán)力大小問題等等都會(huì)影響執(zhí)行力。
我認(rèn)為最應(yīng)該學(xué)習(xí)這本書的人是公司的最大老板或在局部有最大話語(yǔ)權(quán)的人,并由他來推行,才可能允分用到這本書的價(jià)值,否則我認(rèn)為這本書唯一值的中層干部學(xué)習(xí)的就是,主動(dòng)的多想想自己要什么,并“真誠(chéng)簡(jiǎn)潔的與人溝通”,就事論事。而幫助一個(gè)人找到那么多問題,并想通過贊美或批評(píng)讓他改變,是一個(gè)需要強(qiáng)烈責(zé)任心、耐心、寬容心和知識(shí)的事,不簡(jiǎn)單!這是少數(shù)人才能做到的。
我希望“一分鐘經(jīng)理人”可以這樣定義:一群幽默的堅(jiān)持目標(biāo)的人。
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