卓有成效的管理者讀書筆記
啟蒙中國現(xiàn)代管理第一人，當(dāng)今中國一切活躍著的組織最迫在眉睫的問題，正是德魯克向我們描述的如何管理的問題。下面是小編準(zhǔn)備的卓有成效的管理者讀書筆記，歡迎閱讀。
卓有成效的管理者讀書筆記
自彼得德魯克出版《卓有成效的管理者》以來，在世界各國廣為傳播，成為全世界管理者、學(xué)者奉為圭臬的經(jīng)典。經(jīng)典經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)，值得人們一讀再讀，常讀常新。它不會(huì)替代你做決策，但是會(huì)幫你理清思路，從任何新事物中發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，追本溯源。
本書共有8章，貫穿一個(gè)完整的邏輯，圍繞如何才能使自己成為卓有成效的管理者，分別從掌握時(shí)間、突出貢獻(xiàn)、發(fā)揮長處、要事優(yōu)先、如何決策等方面闡述了如何學(xué)會(huì)成為卓有成效的管理者。
一、卓有成效的關(guān)鍵在于有效的管理自己
無論是在行政事業(yè)單位還是軍事力量組織中，如何實(shí)施有效管理是一個(gè)挑戰(zhàn)，而管理有效性的挑戰(zhàn)不在于有效的管理別人，而在于有效的管理自己。管理者必須學(xué)會(huì)使自己的工作有效，通過有效的管理，使組織有效，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為成果�？梢哉f在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，決定組織命運(yùn)的正是管理者，他們思考或運(yùn)用知識(shí)，用于組織或個(gè)人的行動(dòng)和決策，這些行動(dòng)和決策會(huì)影響組織運(yùn)行的有效性，最終影響到組織的成果。
特別是在當(dāng)前國防和軍隊(duì)改革深入推進(jìn)的過程中，這些成果正在不斷顯現(xiàn)。在一個(gè)組織當(dāng)中，管理者的價(jià)值不在于任勞任怨、不在于埋頭苦干、不在于唯上命下，也不在于提供各種精專的知識(shí)、工具、觀念和術(shù)語，更不在于職級(jí)、地位，而在于依靠自身的知識(shí)、才干和貢獻(xiàn)意識(shí)，促進(jìn)組織產(chǎn)生成果，形成戰(zhàn)斗力。
任何改革的導(dǎo)向都必須強(qiáng)調(diào)有效性，自我管理的有效性取決于管理者的意識(shí)和思維方式，包括大局意識(shí)、核心意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和績效意識(shí)，集中少數(shù)關(guān)鍵領(lǐng)域，做正確的事，把事情做正確，如果事情本身有問題，就不可能產(chǎn)生積極的成果，導(dǎo)致在錯(cuò)誤的事情上窮折騰，而致力于把事情做正確，包括善用有效的時(shí)間，既重視為縱向上下級(jí)單位做貢獻(xiàn)，又重視為橫向其他部門做貢獻(xiàn)，更注重為整體事業(yè)大局做貢獻(xiàn)。
二、有效管理自己的前提是善用有限的時(shí)間
時(shí)間是稀缺資源，很容易流失。特別是在當(dāng)前信息時(shí)代，微信、朋友圈、頭條、抖音等很容易導(dǎo)致時(shí)間流逝、知識(shí)碎片。而我們通常對時(shí)間的感覺往往不可靠，沒有時(shí)間觀念，把時(shí)間浪費(fèi)在沒有貢獻(xiàn)的事情上，浪費(fèi)在無聊的應(yīng)酬或沒有多大意義的社交上，是一個(gè)管理者失效的主要原因。有效的管理者知道，時(shí)間是一項(xiàng)限制因素，往往會(huì)從時(shí)間安排上著手，按照記錄時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間三個(gè)步驟來安排。
書中提到的時(shí)間守恒定律很有意味，意思是說：一件工作，用腳的時(shí)間越少，則用腦的時(shí)間肯定越多，反之亦然。書中在論及如何消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)中講到，一個(gè)平靜無波的工廠，必是管理上了軌道。如果高潮迭現(xiàn)，大家忙得不可開交，就必是管理不善。管理好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何刺激動(dòng)人的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)都早已預(yù)見，且已將解決辦法變成例行工作了。
由例外轉(zhuǎn)向例行管理，對消除浪費(fèi)管理者有限時(shí)間、對管理有效有序的重要性不言而喻。
除了特別專門用來開會(huì)的組織。原則上，一位管理者的時(shí)間，絕不能讓開會(huì)占用太多。會(huì)議太多，表示職位結(jié)構(gòu)不當(dāng)，也表示單位設(shè)置不當(dāng)。會(huì)議太多，表示本應(yīng)由一個(gè)職位或一個(gè)單位做的工作，分散到幾個(gè)職位或幾個(gè)單位去了，同時(shí)表示職責(zé)混亂，以及未能將信息傳送給需要信息的人員。善用時(shí)間的管理者，必須排除一切干擾，集中時(shí)間和精力于一件事情。不要把時(shí)間弄破碎了，零星時(shí)間等于沒有時(shí)間。據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)普通人“超過90分鐘”精力就難以集中，而“不夠90分鐘”則難以處理好一件事情。
在方法上，一切卓有成效的管理者都懂得：對時(shí)間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時(shí)間記錄，并定期對記錄進(jìn)行分析，同時(shí)根據(jù)自己可以支配的時(shí)間，定下必須完成的期限。若不將時(shí)間管理好，要想管理好其他事情就只是空談。而分析自己的時(shí)間，也是鑒別工作重要性的一種方法，更是通向貢獻(xiàn)和有效性之路。
三、管理有效性的核心是注重貢獻(xiàn)
可以說，重視貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)是有效管理者的'核心價(jià)值觀，貢獻(xiàn)意識(shí)可以幫助管理者突破專長、技術(shù)、職務(wù)和部門的界限，看到外部的機(jī)會(huì)，看到產(chǎn)生產(chǎn)生成果的地方，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。一個(gè)注意對成果負(fù)責(zé)的人，即使他位卑職小，也應(yīng)該算是“高層管理人員”，因?yàn)樗軐φ麄�(gè)機(jī)構(gòu)的績效負(fù)責(zé)。也只有注重貢獻(xiàn)，才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限，不為其本身的技術(shù)所限，不為其本身所屬的部門所限，才能看到整體的績效，同時(shí)也才能使他更加重視外部世界。只有外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注三個(gè)方面的貢獻(xiàn)，即擴(kuò)大組織的直接成果，強(qiáng)化組織的存在價(jià)值，培養(yǎng)明天需要的人才。
圍繞直接成果，要使領(lǐng)導(dǎo)或管理層能夠做出正確的決策，自己應(yīng)該報(bào)告些什么？把數(shù)據(jù)、事實(shí)、知識(shí)、判斷、對策、指揮、直覺或經(jīng)驗(yàn)，貢獻(xiàn)給自己的領(lǐng)導(dǎo)。這種向上的貢獻(xiàn)意識(shí)，可以使領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策，使上司的決策能夠有效地支持自己的工作。同時(shí)，除了縱向的貢獻(xiàn)意識(shí)外，應(yīng)當(dāng)重視橫向的貢獻(xiàn)意識(shí)，能使專業(yè)化的分工體系有效地協(xié)同起來，并產(chǎn)生更大的成就。
對于強(qiáng)化組織的存在價(jià)值，說到底，就是為誰服務(wù)以及做多大貢獻(xiàn)。相反，一個(gè)組織如果離開了現(xiàn)實(shí)的價(jià)值貢獻(xiàn)和長期的價(jià)值承諾，就會(huì)失去存在下去的理由，內(nèi)部也容易渙散。管理者應(yīng)該時(shí)刻思考的是，究竟應(yīng)該怎樣做或做些什么貢獻(xiàn)，才能使一個(gè)組織長期存在下去？
事業(yè)關(guān)鍵，要在得人。圍繞培養(yǎng)明天需要的人才，每個(gè)人的生命和貢獻(xiàn)都是有限的，組織就是這樣一種“工具”，用以克服每個(gè)人在“壽命和貢獻(xiàn)”上的限度。從這個(gè)意義上說，組織若不能存續(xù)，就是失敗。組織必須為明天培養(yǎng)人才，更新或提高人力資源水準(zhǔn)。
四、有效管理者的任務(wù)是充分發(fā)揮一個(gè)人的長處
為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有效的管理者必須用人所長，用其同事之長、用其上級(jí)之長和用其本人之長。利用好這些長處可以給你帶來真正的機(jī)會(huì)。充分發(fā)揮人的長處，才是組織存在的唯一目的。只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成事的，而缺點(diǎn)和短處幾乎是不可能改變的，但是我們卻可以設(shè)法使其不發(fā)生作用。管理者的任務(wù)，就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長處，共同完成任務(wù)。
首先要發(fā)揮下屬所長，職務(wù)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)是常人或普通人能夠勝任的。如果一個(gè)職務(wù)設(shè)計(jì)得不好，超出了普通人的能力范疇，或需要非凡氣質(zhì)，有可能導(dǎo)致誰也干不好，如果誰也干不好，就必須重新設(shè)計(jì)，有效的管理者懂得如何把平凡的人組織起來，做出不平凡的事情。組織起來的力量就在于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每一個(gè)人的長處，所謂物盡其用、人盡其才。每個(gè)人都有短處，包括弱點(diǎn)、不足、缺點(diǎn)，甚至失誤或錯(cuò)誤�？墒侨酥烫幒烷L處同時(shí)并存，且難以改變。組織作為一種社會(huì)性手段，可以做到用人之長，并使一個(gè)人的短處不發(fā)揮作用，至少不影響他自己的工作和成就。管理者要學(xué)會(huì)容忍他人的短處，而不是責(zé)權(quán)求備。
其次是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)所長。有一條不成文的法則，即幫助領(lǐng)導(dǎo)晉升是下屬成功的捷徑。每一個(gè)管理者都應(yīng)該清楚，自己的領(lǐng)導(dǎo)究竟能做什么，有過什么成就，需要什么幫助，如何發(fā)揮他的長處，千萬不要勉強(qiáng)上司做不擅長的事情，也不要企圖改變上司，抱怨上司的短處。要確定的是，上司一定有過人之處，有一套有效的方式、習(xí)慣和方法。下屬必須據(jù)此改變或調(diào)整自己的方式和方法，以協(xié)助上司，發(fā)揮上司的長處，從而使上下一致，為整體績效做。
卓有成效的管理者讀書筆記
德魯克先生是管理學(xué)科的開創(chuàng)者，尊為“大師中的大師”，是現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)之父。通過對《卓有成效的管理者》這本書的閱讀，深覺此書是一本有感的書，讀下來較為順暢，內(nèi)容也通俗易懂，而且是內(nèi)容簡潔明了，有實(shí)例、有引用，共八章，連通于一個(gè)完整的邏輯學(xué)，基于一切卓有成效管理中可以學(xué)習(xí)的。通過閱讀，我認(rèn)識(shí)到自己的管理有效性存在一些微距，使得工作中一些環(huán)節(jié)達(dá)不到目標(biāo)效果，最終影響到了整體工作的結(jié)果。
整本書大致圍繞了兩個(gè)關(guān)鍵詞：“卓有”和“有效”的管理。其實(shí)就是對管理工作者提出最基本的要求，“卓有”和“有效”的管理才是德魯克管理學(xué)科的精髓所在，而正臨昆山分行在全面綜合管理改革之際，此時(shí)此景又是如此應(yīng)景化地為我行指出了管理的方向和結(jié)果表明。綜合管理部在全行起著上傳下達(dá)的橋梁作用，工作較為細(xì)碎，密切聯(lián)系各方、溝通信息、協(xié)調(diào)步伐，促進(jìn)我行整體功能最佳發(fā)揮，所以管理的有效性、重要性更具價(jià)值。下面談?wù)勎易x了這本書的一些感想或心得。
1、建立“時(shí)間管理”的理念，做時(shí)間的真正主人
我應(yīng)當(dāng)向德魯克管理學(xué)所說，對時(shí)間的運(yùn)用關(guān)鍵在于“保留相當(dāng)份量的連續(xù)性整塊時(shí)間”。斷續(xù)的、碎片化的時(shí)間不足以完成與思考有關(guān)的事務(wù)，這就是為什么我每天花費(fèi)了大量時(shí)間，卻常常感到疲憊和無助。為了抓住“整塊時(shí)間”，應(yīng)當(dāng)把握時(shí)間管理的方法和事有優(yōu)先的原則�，F(xiàn)實(shí)中，綜合管理部很多事情我是不能有效掌握自己的工作時(shí)間的，表面上是時(shí)間的主人，實(shí)際上每天的時(shí)間常常身不由己，如果不能合理的安排時(shí)間，利用時(shí)間，那么就無法真正部門工作做到卓有成效。
讀了德魯克的《卓有成效的管理者》，讓我明白了時(shí)間是一種特殊的資源，在時(shí)間的管理中，首先要認(rèn)識(shí)到自己的時(shí)間都用在了哪里，那些工作是自己必須做的，那些工作是別人可以替代的，分清主次，減少不必要的消耗，增加工作有效性，找出費(fèi)時(shí)因素，是否事情處理太多，是否事情安排上存在不合理性，或者存在其他因素等等。
最后統(tǒng)一安排自己可以支配的時(shí)間，做時(shí)間的管理者。為了避免此類窘境發(fā)生，把重要的事情放前面先做，不被次要事情所束縛。要事優(yōu)先如何做到條理清晰，同時(shí)還須明白兩個(gè)與管理時(shí)間相關(guān)的道理——學(xué)會(huì)授權(quán)就是借力、在不浪費(fèi)別人的時(shí)間的前提。充分發(fā)揮有限的時(shí)間，找大放小，集中有限的精力，于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，提高自己的工作效率，帶動(dòng)部門工作效率的提升。
2、樹立“自我管理”的思想，以身作則，影響他人
在這本書中，德魯克認(rèn)為現(xiàn)代組織中知識(shí)工作者的數(shù)量日益增多，因而管理者的作用日益凸顯�，F(xiàn)代組織管理的核心在于“自我管理”的思想。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)非常適用于基層銀行的管理層，一直以來，我認(rèn)為基層銀行中層干部各有各的才能，各有各的亮點(diǎn)，往往更多注重的是個(gè)人魅力，要真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。
讀了《卓有成效的管理者》一書，德魯克講到的就是“‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性”，一個(gè)人要成為卓有成效的管理者，注重的不但是個(gè)人魅力，更要注重不斷的學(xué)習(xí)和提高。作為管理者，就是要做好人的管理，在此本人認(rèn)為可分為自我管理與他人的管理。自我管理實(shí)際上一種自我控制自我約束，自我管理是一種能力，體現(xiàn)在自身年齡增長、知識(shí)積累以及社會(huì)閱歷的提高，更具有一種對事判斷力和決策力，自我管理也是一種自我監(jiān)督，持有正確的態(tài)度，以身作則，提高自身的執(zhí)行力，成為有效的榜樣作用，帶給領(lǐng)導(dǎo)與同事信任，進(jìn)一步影響周圍特別是自己部門同事。
與此同時(shí)他人管理最重要的是培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)，要養(yǎng)成不急不躁的心理，擁有一顆長遠(yuǎn)心、包容心，要顧大局，調(diào)動(dòng)部門所有員工的積極性和能動(dòng)性，并發(fā)揮他人的長處，容他人短處，德魯克先生告訴我們：“管理者的任務(wù)，就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長處來共同完成任務(wù)”�？梢姡芾碚咭胱坑谐尚�，必須充分發(fā)揮人的`長處，這樣整個(gè)部門才能得以卓有成效。部門里的每一位才能“物盡其用、人盡其才”。
就像德魯克所言，管理工作者的任務(wù)不是去以改變?nèi)�，管理者的任�?wù)在于運(yùn)用每一個(gè)人的才干。讓每一個(gè)人的才智以及靈感得到充分發(fā)揮，從而使團(tuán)隊(duì)的整體效益得到成倍增長。就本行而言，作為管理者，屬有綜合柜長、二級(jí)支行副行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、條線管理經(jīng)理、高級(jí)客戶經(jīng)理、副行長、行長等等，也就是全行B職等、C職等領(lǐng)導(dǎo)管理層。每一位管理者，就自身領(lǐng)域做到有效、高效、成就勢必會(huì)帶領(lǐng)或影響全行員工的斗志和激情。只有這樣才能使我行作為一個(gè)整體的戰(zhàn)斗力，才能出色地完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、各項(xiàng)勞動(dòng)競賽，才能使管理卓有成效，才能推動(dòng)我行綜合改革方案實(shí)施落地。
3、樹立“有效決策”的貢獻(xiàn)，提高執(zhí)行，結(jié)果導(dǎo)向
決策的重要性決定了管理的卓有成效，卓有成效是令人激動(dòng)，又是富有挑戰(zhàn)性的，最終是極其美好的東西或結(jié)果。
“有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn)，并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來。”德魯克先生的這句話直接道出了重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。只有站得高，才能望得遠(yuǎn)，只有重視貢獻(xiàn)，才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術(shù)所限，才能看到團(tuán)隊(duì)的整體績效。就像我在綜合部管理中，不要只看到本部門的工作效益，更要重視其他部門融合工作需要，全面系統(tǒng)為全行做好后勤服務(wù)工作，工作的貢獻(xiàn)哪怕是無形的，也應(yīng)該是執(zhí)行到位，做到德魯克所說的要事優(yōu)先的原則，有效的管理者知道必須要完成許多工作，但他們在一時(shí)間內(nèi)集中努力一件事，先后次序的問題也是擺在管理者面前的。
比如：前期的昆山分行三十周年慶活動(dòng)，又比如近期的營業(yè)大樓的整體搬遷等等工作，堅(jiān)持放在前面優(yōu)先考慮，排除萬難，克服困難而為之的。一位有效的管理者，會(huì)將主要精力放在當(dāng)前正進(jìn)行的事情上，做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)、做好團(tuán)隊(duì)合作、做好配合融合，用實(shí)際行動(dòng)做好部門決策，做好全行反饋性工作，樹立責(zé)任意識(shí)，全力追求共同目標(biāo)和價(jià)值最大化，為此，為了做好昆山分行改革方案的推行，行長室要求對公客戶經(jīng)理回網(wǎng)點(diǎn)辦公，各部門管理工作上要求很多且不同，決策性推動(dòng)需要綜合部支持和配合，綜合部在第一時(shí)間招集網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織召開協(xié)調(diào)會(huì)，確定搬遷方案解決問題達(dá)成決策的行動(dòng)。
在這過程中不能只看到個(gè)人的情況，還要看清個(gè)人在部門、日常工作中的位置和貢獻(xiàn)，只有這樣才能讓自己站的更高、看的更遠(yuǎn)。比如：在制定辦法、指標(biāo)達(dá)成，績效考核、工作會(huì)議、管理行為、文宣指導(dǎo)、福利慰問等方面都要追求高效的工作效率。就綜合部而言需明大小，知輕重，做到常事快辦、
急事急辦、特事特辦，盡量事事辦穩(wěn)、干好，才能切實(shí)保障行長室決策得以實(shí)現(xiàn)、決策順利落地。在此，本人覺得執(zhí)行力對于全行管理者就是全體中層干部來說是最關(guān)鍵最重要的，沒有執(zhí)行力，一切都是空談，我們要全力以赴把想法決策變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，把結(jié)果變成績效效益。只要你是管理者，不論職位高低，不論崗位不同，不論職等不同，你必須決策有效的思想，把實(shí)踐練功成一種習(xí)慣，提高執(zhí)行力。所以《卓有成效的管理者》一書對我行全體中層干部提出了更高的要求。
作為管理者，真正高效有效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向，要專注自身的貢獻(xiàn)更要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。我行以“一個(gè)客戶”為中心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)過程中我行中堅(jiān)力量管理者必須以身作則帶領(lǐng)全行員工要樹立服務(wù)最大化、客戶貢獻(xiàn)最大化的理念，做到廳堂一體化、內(nèi)外有機(jī)聯(lián)動(dòng)化、上門服務(wù)團(tuán)隊(duì)化等，其實(shí)全行絕大部分管理科室、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和對公、對私業(yè)務(wù)營銷骨干均由管理者擔(dān)任，如果他們?nèi)菆?jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，肯定能確保了行領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)指令、目標(biāo)任務(wù)的全面達(dá)成，全行性工作質(zhì)量與效率日益提高。
如果全體中層干部都能夠激勵(lì)所在部門每一位員工心中都要有明確目標(biāo)并堅(jiān)定地朝著目標(biāo)方向努力，結(jié)果的明確性將會(huì)給所在部門帶來超強(qiáng)的執(zhí)行力，并成就部門，成就員工，并最終成就整個(gè)交通銀行。
最后我想說是對于我行全體中層干部而言，卓有成效在整體管理中至關(guān)重要，讀了此書深受啟發(fā)，《卓有成效的管理者》能夠告訴我們，一群平凡人也能成就不平凡的事業(yè)，只要我們首先讓自己成為一位能管理好時(shí)間管理自我，提高執(zhí)行力、決策貢獻(xiàn)度的優(yōu)秀管理者，成為真正為管理擔(dān)起應(yīng)有責(zé)任，像有效管理者一樣思考和決策，并能引導(dǎo)全行員工落實(shí)在有效決策中，落實(shí)在績效目標(biāo)任務(wù)、營銷策略、勞動(dòng)競賽的具體方案、營銷重點(diǎn)對象確定、各階段重點(diǎn)工作實(shí)施等，并都能最大程度做到卓有成效，特別是在我行綜合改革方案試行期間，最需要全行員工的熱情參與和支持，在改革成效日漸呈現(xiàn)和激烈的市場競爭面前，希望我們?nèi)袉T工能凝聚成一根繩共同度過，一起創(chuàng)造出卓有成效的良好發(fā)展局面。
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