年底工作總結（精選20篇）
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的年底工作總結，希望能夠幫助到大家。
年底工作總結 篇1
一年的已經結束了，我感覺我成長進步了很多，這份工作讓我感覺到很充實，作為銷售，我始終都把業(yè)績放在第一位，我從來都不會忘記自己應該應該做什么事情，無論是在什么時候我們做銷售的都是靠業(yè)績說話，過去的一年是豐收的一年，在工作當中我經常會明確這一點，現(xiàn)在到了年底了，我也需要回顧總結一番：
一、銷售業(yè)績成果
作為銷售我是一個靠業(yè)績說話的人的，在業(yè)績上面我時刻重視著，一年來我努力把自己的業(yè)績做好，在工作當中不斷的挑戰(zhàn)自己的能力，維持維護好自己每一位客戶，在這方面徐需要花很多的精力，所以我從來都不會輕視這一點，無論是做什么事情我都會考慮到這些，現(xiàn)在包括未來我一直都會保持下去，因為這是我的職責所在，在業(yè)績上面，一年來我矜矜業(yè)業(yè)，每一次業(yè)績考核我都通過了，而且連續(xù)兩個月都是銷售冠軍，其實在這一點上面我一直都是保持著樂觀的心態(tài)，我從來不會居功自傲，我認為一個銷售一兩個月業(yè)績很好不值得驕傲，我的目標是能夠長期的'保持下去，把自己的能力充分的發(fā)揮出。
二、提高業(yè)務水平
我對自己在工作的當中的表現(xiàn)還不是特別滿意，我認為還會有更多的事情等著我去做好，我也相信這是未來一段時間我需要去考慮的，我一直用一個客觀的方式在看待自己的工作，作為一名銷售我感覺自己的業(yè)務能力還是有待加強的，回顧一年來的點點滴滴，包括在跟客戶交流的時候這些都是我在考慮的，我認為這些都是可以認真的去對待的，在工作當中其實會發(fā)生很多有趣的事情我認為那些事情都應該從最基礎的開始做起，無論是做什么事情都應該是這樣，現(xiàn)在我一直都在保持好的心態(tài)，包括工作的當中點點滴滴，很多時候我都會認為哪些是彌足珍貴的，在工作當中不是所有的事情都是那樣，至少現(xiàn)在我是這么認為的，我會繼續(xù)提高自己業(yè)務能力，做一名更加優(yōu)秀的銷售。
三、完善自身不足
在過去的一年當中，我還是出現(xiàn)了很多問題，特別是在跟客戶交流的過程當中，作為銷售切不可操之過急，我就是這一點做的不好，一年來我把重點都放在了一些無關緊要的事情上面，包括在工作的時候，與客戶交流的時候等等，其實問題還是顯而易見的，在未來的工作當中我一定會好好的完善。
年底工作總結 篇2
時光荏苒，xxxx年已經悄然離我們而去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。一年來，在服裝廠領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照服裝廠及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進�，F(xiàn)將xxxx年的工作情況總結如下：
一、主要完成的工作(結合實際情況改動添加)
1.本組的建設與管理得到加強
xxx成立的時間不長，因其前身“xx服裝廠”的管理比較混亂，故在班組中存在許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于本組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，本組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2.狠抓安全管理。
制衣車間相對于服裝廠其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的xxxx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給服裝廠和車間帶來的損失是巨大的�！坝拚哂悯r血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一組之長，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3.保證產品質量
隨著服裝廠規(guī)模的擴大和品牌和知名度的日益提升，消費者對xxxx的質量要求也越來越高，因此，服裝廠高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整制衣產業(yè)的龍頭工藝，制衣車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間的組長，自己的工作直接影響車間的工作質量。出于對服裝廠的負責任，我在質量控制一直不敢有所松懈，積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流，對于生產過程中出現(xiàn)的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本組流入下一道工序。
4.積極參與車間改善活動
制衣車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
5.加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業(yè)務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在管組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，具備較強的專業(yè)心，責任心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法 (結合實際情況改動添加)
一年來，我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點：
1.安全生產
安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現(xiàn)象從而導致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故�，F(xiàn)在想來這兩起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的責任。首先：在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心;其次：在安全檢查沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結經驗教訓，避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此，我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改進相關培訓的'形式并強化班組安全員的責任感，使班組每位員工都認識到安全生產的重要性，從而形成“人人重視安全生產，人人參與安全生產”的良好氛圍。
2.質量控制
質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質量檢查又十分重要，特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發(fā)生質量事故和質量問題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然目前服裝廠從上至下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關班組的通力合作，我認為要想做好質量工作，必須把握“嚴、細、實” 的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
3.班組管理
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標準化作業(yè)情況有待改進，員工的專業(yè)技術水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業(yè)余時間，多安排一些有關標準化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術知識的培訓，爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。
三、明年努力方向
我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：
1.加強學習，拓寬知識面。努力學習制衣專業(yè)知識和相關管理知識;
2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3.加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍;以后的生活就是這樣了，我不求做到最好，也要做到盡善盡美，不求凱旋歸來，但求無愧我心，我會做好的!
4.全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的一個組。 最后，希望各位領導能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關心與厚愛，因為我會一直努力!謝謝!!
年底工作總結 篇3
時光飛逝，轉眼迎來了xx大酒店兩周年店慶。在公司領導的英明指導下。我們在酒店管理學習中積累經驗，在探索中前進、在開拓中進取。取的了一定的成績，但離領導要求還遠遠不夠�，F(xiàn)將我們的學習情況總結如下：
嚴格管理制度，完善管理程序
酒店的規(guī)章制度需要結合酒店的實際，結合經營過程中不斷的調整修訂，與酒店經營管理實際相吻合，并切實起到規(guī)范酒店的運行作用。這是酒店正規(guī)化建設的基本工作。是酒店良性運轉、規(guī)范人員行為、協(xié)調各方關系，保正服務質量，避免隨心所欲，維護酒店公共利益的保證�，F(xiàn)在酒店管理制度已基本完善，這對發(fā)展推進我們桃源酒店奠定了堅實的基礎。避免那種權利大于制度的錯誤做法。用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。
酒店管理人督導培訓
公司組織到xx賓館參加由xxx講師邵的春主講的酒店經理人實務督導講座(相當于供電規(guī)范化管理)這對提高酒店中層管理人員的培訓、培養(yǎng)具有十分重要的意義，開拓了他們的視野，這對提高他們的技能和綜合素質很有幫助。同時他們也感念公司領導給予的機會，并增強了他們的工作信心。
酒店之現(xiàn)狀
目前xx酒店經過幾次改建、裝修后的桃源酒店。成為集餐飪、客房、商務會議為一體的綜合型大酒店。在我縣酒店、賓館行業(yè)中處于領先的龍頭的位。我們擁有很多優(yōu)勢。在現(xiàn)今市場競爭如此激烈的前提下。形式要求我們必須進一不提高效益。利潤是我們酒店的命脈。
現(xiàn)階段酒店管理比較混亂， 管理模式 主要表現(xiàn)在 人治 管理上，隨意管理等個體形為在管理者身上時有發(fā)生，酒店規(guī)章制度形同虛設，這不利于酒店的建設和發(fā)展。
面客部門的服務質量的待優(yōu)化，從客人投訴和反饋中發(fā)現(xiàn)，我們酒店的硬件與軟件不符;面客員工的服務質量有待改進。面客員工應主動、自覺為客人服務，杜絕出現(xiàn)客人說一說，動一動的現(xiàn)象發(fā)生;有些部門或崗位的員工，儀容儀表不整潔，清潔衛(wèi)生不仔細，設備報修、維修不及時，同樣影響著酒店整體服務質量。
廚房片面追求利潤 殺客 現(xiàn)象仍很嚴重，加上廚房內部管理比較松散，員工偷吃偷拿現(xiàn)象比較嚴重有令不行、有令不止、令行不暢。這對桃源酒店制度化管理是一個很大的阻礙。所有人都不應該破壞它。
20xx年的工作設想
20xx年，我們面臨市場竟爭將更加激烈，形式更為嚴峻。我們應以 利潤 為酒店命脈，經營創(chuàng)收、管理創(chuàng)利、服務創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)穩(wěn)為理念，結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念，在市場竟爭中求生存。擺在我們面前的是機遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動力同在，我們只要抓住機遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)，為圓滿完成xx年桃源大酒店經營任務，我們必須做好以下幾個方面：
以效益為目標、抓好銷售工作
銷售部加大促銷力度，拓寬銷售渠道，內挖潛力，外拓客源，在全員營銷、全員服務上下功夫，桃源上下人人都是服務員，個個都是營銷員、營銷中有服務，服務中有營銷，對我們的老客戶給他們以賓至如歸的感覺，給他們更多的個性化服務，合理推銷我們的房間和餐飲，保證酒店利益最大化。銷售部是酒店的窗口，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議，投訴不滿等較為集中的地方，本著 賓客至上，服務第一 和 讓客人完全滿意 的`宗旨，除了能做到禮貌待客，熱情服務外，還必須的化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。
以質量為前提，抓好餐飲工作
餐飲部應在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措應在餐飲部推行，即將餐廳的經營收入指標核實為22萬元月，工資總額控制為7萬元月，在一定的費用上和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應比例名額，這種績效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、櫥師等人員以無形的壓力，另一方面使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動的做好經營促銷工作。廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜，由酒店領導及相關部門經理品菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務較差的廚師要及時調換。
分工到位，抓好客房工作
為保證酒店基本產品 客房 質量的優(yōu)質和穩(wěn)定，客房部根據酒店要求，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀容儀表進行規(guī)范，使全體員工在思想上行為上保持一致，保證客房各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現(xiàn) 嚴、細、實 的工作作風。
認真做好財務核算, 努力增效節(jié)支
財務工作是酒店經營中的一項非常重要的工作，為此, 財務部門認真做好財務分析和核算。確保每一個數據和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠，使酒店領導能及時了解酒店的經營情況，針對收入及成本費用率合理確定資金的使用, 制定酒店的經營方向。同時還積極做好應收帳款的結帳工作，派出專人配合營銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時變現(xiàn), 保障了酒店生產經營的正常運行。
以降耗為核心，抓好維保工作
在酒店部門原有費用的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗要求;采購把關、采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場，貸比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關，堅持制度原則，杜絕進私貨和關系貨的形為，對較大采購計劃，都要事先的到領導審批，做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
以精干為原則、抓好人事工作
合理定編、根據酒店實際情況，以精干、高效為用人原則，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，量才適用，讓能者上，平者讓，庸者下。充分發(fā)揮人才能動性。員工招聘根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結購。
以培訓計劃為參照，抓好培訓工作
制定酒店全員培訓計劃，由酒店組織召集部門經理、主管人員培訓，使中層管理人員在思想認識和日常工作中，的到不同程度的感悟和提升，各部門經理組織本部門員工進行崗位業(yè)務培訓，使員工在酒店有學習、成長的機會，使員工的工作的以提升、展示。桃源要發(fā)展關建是人才，大膽培養(yǎng)和使用人才，是酒店發(fā)展壯大之根本，酒店善待員工，員工也善待酒店，把酒店當成自己的家，與酒店同呼吸共命運，安心在酒店建功立業(yè)，拼搏奉獻和展示才華，只要增強酒店的整體凝聚力，向心力和親和力，就一定能夠提高酒店的核心竟爭力。
酒店作為一個公共場所，安全經營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經營工作順利進行，保障賓客、酒店和員工生命及財產，安全是一項重要內容。所有員工應將 安全重于泰山 牢記在心。
在公司領導正確決策下，我們共同努力，我們對桃源酒店的明天充滿信心，讓我們團結一致、開拓進取、銳意創(chuàng)新，為建設推進桃源酒店的明天而努力奮斗!
年底工作總結 篇4
20xx年，公司財務系統(tǒng)緊緊圍繞公司年初制定的工作方針和奮斗目標，相繼做好信息化建設、財務管理提升、內部控制標準等重點工作，不斷規(guī)范會計基礎工作、優(yōu)化會計核算流程、完善財務管控模式、推進財務管理創(chuàng)新，激發(fā)財務系統(tǒng)活力，先后榮獲 “20xx年度財務管理工作先進單位”稱號、“xxxx財務先進單位及個人”等榮譽�，F(xiàn)將所做工作總結如下：
�。ㄒ唬� 信息化建設攻難關
xxxx年xx月份啟動的財務信息化工作，歷時xx個月，先后經歷了財務需求調研、實施方案設計、數據整理錄入、報表設計定稿測試、財務人員培訓以及上線運行調試等過程，今年以來，進入到NC合并報表系統(tǒng)的攻堅階段。公司因為層級復雜、核算繁瑣，而報表匯編一直使用手工合并，未實行過自動合并，致使合并過程無前例可循，一直是“摸著石頭過河”，艱難無比。財務系統(tǒng)多方研討、求證，反復模擬、實驗，在不斷試探中調整思路，盡力完善合并模板，確保合并過程清晰、明了、準確。對于需修訂的項目，財務系統(tǒng)積極組織動員，歷經三十余次大大小小的培訓與研討，及時調整完善，經過全體財務人員的努力，NC合并報表系統(tǒng)于xxxx年xx月正式上線。標志著財務信息化建設又攻克一大難關。使財務系統(tǒng)進一步規(guī)范了會計核算、優(yōu)化了核算流程、清理了往來等賬目，使會計信息更加準確、及時，固定資產管理更加規(guī)范，從財務的角度堵塞了管理漏洞，確保公司管理層能快捷地查詢出財務、業(yè)務的各類數據，提高工作效率、提升決策準確度。NC財務模塊的上線為下步的資金系統(tǒng)和財務業(yè)務對接奠定了堅實的基礎。
�。ǘ� 管理提升見成效
財務系統(tǒng)在公司xxxx年“管理提升年”活動的基礎上，鞏固管理成果，強化管理力度，針對重點項目與關鍵環(huán)節(jié)，以財務專業(yè)手段與方法，著力解決制約企業(yè)管理的.突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，進一步推動財務管理水平提檔升級。
一是認真落實“三項資金”清理工作：
�、� 好三項資金的情況匯報、統(tǒng)計及歸口管理工作；
② 參與并制定三項資金降低的方法及考核工作，相繼出臺《20xx公司債權清收工作安排》《存貨資金管理考核辦法》、《關于開展三項資金占用核定管理工作的通知》等文件； ③ 負責“三項資金”占用的管理工作的考核與財務分析工作。
確保三項資金清理落實到位。
二是理順高銀礦加工核算流程。
高銀礦加工是公司近兩年引入的重點創(chuàng)效項目，但由于其生產線長，核算復雜，致使很難公平反映各單位的經營成果，為確保該項工作有序、高效運轉、確保該項目真實反映、準確核算，今年來，財務系統(tǒng)一直將理順高銀礦加工核算當作大事來抓，通過多次召集生產線上的財務負責人與本部財務結算負責人，研討核算方案，修訂核算細節(jié)，明確各方責任，逐步規(guī)范核算流程，七月份，出臺《高銀礦加工會計核算辦法》，結束各廠礦、單位各自為陣進行核算的現(xiàn)象，將高銀礦加工作為一個整體核算，從財務角度公平、準確地反映了生產原貌。
三是分系統(tǒng)展開效益測算。
針對我公司屬于采、選、冶聯(lián)合大型企業(yè)，產品多樣、各成系統(tǒng)的特點，提出了分系統(tǒng)展開效益測算分析的觀點。20xx年11月，按照公司礦山、電鋅、電鉛、粗銅進行系統(tǒng)分塊，有針對性地展開市場測算及成本分析，使公司能針對地選擇獲利能力高的項目，并有意識地進行投資傾斜，使公司決策有據可依并更為理性。
四是從財務角度監(jiān)督管控重點領域和項目：
�、� 照公司安排，落實全面預算管理,壓縮一切非生產性支出,強化績效考核,加強費用的管控工作,降低各項費用。據統(tǒng)計，1-12月份，管理費用比預算節(jié)約3510萬元，營業(yè)費用比預算節(jié)約220萬元。
�、� 做好個人往來賬的清理工作，控制個人借款的范圍及資金額度，縮短借款的占用時間、督促個人還款。
�、� 在去年的基礎上，繼續(xù)擴大內部稽查的力度，指定專項負責部門，針對重點單位及項目的會計核算、基礎工作、財務管控等多個方面展開了系統(tǒng)、全面的稽核，并有針對性地展開整改與落實。同時，將稽查反饋結果納入績效考核機制，確�；苏穆鋵嵉轿�。
（三） 內部控制上臺階
今年來，財務系統(tǒng)按照中國五礦對企業(yè)內部控制的要求及公司安排，以去年11月的五礦試評價結果為基礎，在整個財務系統(tǒng)認真開展內部控制培訓、自評價、建設整改等工作，一是大力展開內部控制培訓。針對財務系統(tǒng)預算管理、資金管理、稅務管理、財務報告、采購與銷售等五個方面邀請專業(yè)老師展開全體財務人員培訓，通過從企業(yè)整體戰(zhàn)略目標到財務業(yè)務層面，對五礦股份內控框架系統(tǒng)進行講解，幫助大家基本掌握五礦內控標準的主要內容及相關規(guī)定，學會診斷企業(yè)內部控制缺陷的方法，識別風險控制點，奠定對標自評和實施內控標準的基礎。二是認真落實內部控制標準自評價工作。針對中國五礦下發(fā)的內部控制標準當中涉及到財務的八個方面，仔細對比、評價、尋找差距及缺陷，并填寫自評價表格。三是根據五礦試評價及自評價內容，做好缺陷整改工作。針對五礦試評價財務層面的12項缺陷，已全部整改到位，并配合公司做好財務系統(tǒng)制度整理匯編工作，針對已有的制度進行整理、修訂；針對缺乏的制度進行補充、完善。共匯編財務系統(tǒng)制度20篇，其中新增10篇制度。通過了11月份重慶有色內控評價。
�。ㄋ模╆犖榻ㄔO聚人心
財務系統(tǒng)人員分布廣、工作難度大，管理起來并不容易。財務部在公司主管領導的大力支持下，以人為本，強化會計職業(yè)道德、組織會計學會活動，加大績效考核力度，加強隊伍建設，將財務部門打造成一支有戰(zhàn)斗力、向心力、凝聚力的大集體：一是通過各種渠道反復要求財務人員要嚴守財經紀律、財務制度，遵守會計職業(yè)道德，使廉潔自律意識入心入腦。二是積極開展會計學會活動：參加湖南有色金屬會計學會組織的論文評比活動，選送論文五篇，其中由資金中心劉旭撰寫的論文《淺析黃金租賃》獲二等獎；組織召開會計核算科目規(guī)范討論會，確定了在建工程科目規(guī)范的思路；組織三八婦女節(jié)懇談會，與財務系統(tǒng)唱主角的女同胞交心；參加公司內部控制搶答賽，取得了第三名的好成績；組織財務系統(tǒng)街舞隊，在緊張的工作之余，放松心情、鍛煉身體。與此同時，強調業(yè)務學習，拓寬學習途徑。在“大成方略納稅人俱樂部”的基礎上，又新增“中稅網”學習，先后派遣30余人在長沙參加會計、稅務、預算的專項學習；三是加大績效考核力度，重新修訂《財務系統(tǒng)同業(yè)務競賽辦法》，在對二級單位財務核算考核的基礎上，又新增了各二級單位對本部中心考核的內容，首次把溝通、合作、協(xié)調、服務效果納入考核范圍，確保各項工作的順利推進。同時，加大考核力度，拉開分配差距，為調動財務人員工作積極性、強化工作責任心發(fā)揮了重要作用。
年底工作總結 篇5
不知不覺間，來到我們這個這個團隊已經有1年多了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這段時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
一、月銷售情況
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由于1年來對業(yè)務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中，有很多新的溝通問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的.工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。
在工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓
經過這幾年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉;
在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務很熟悉才是生產很好完成的前提
3.工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經�；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4.缺乏工作經驗，尤其是現(xiàn)場經驗;
今年的現(xiàn)場經驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
5.缺少平時工作的知識總結;
在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
6.做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐
年底工作總結 篇6
時光飛逝，轉眼間已至年底，在分公司領導和關心支持下，本著積極的工作態(tài)度和熱情的服務精神，一邊盡己所能的工作，一邊虛心學習新知識。雖然取得了一定的成績。但還存在一些不足，現(xiàn)將全年相關工作情況總結如下：
一、完善設備管理制度
針對以前設備管理中出現(xiàn)的問題，現(xiàn)已完善了設備管理臺賬、維修保養(yǎng)計劃、設備檢查記錄、整理成冊、檔案保存、從新完善了設備參數資料，制定了設備維修保養(yǎng)制度，制定了操作人員安全操作管理制度。
二、提高工作效率、檢查、處理現(xiàn)場化
基礎工作完成后，重點放在現(xiàn)場管理，加大電氣設備、機械設備檢查力度，努力消除安全隱患，針對機電設備運行中出現(xiàn)的各種問題，及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改和維修，同時也及時跟設備操作人員溝通并了解情況，在一些關鍵部位出現(xiàn)問題時，更加及時處理，更加嚴肅對待。通過努力運作，這種現(xiàn)場管理方法確實起到了很好的效果，提高了操作及維修人員的積極性，能主動維護機械保養(yǎng)，能主動提出問題，能主動協(xié)商解決各種問題，提高了工作效率，同時也為實現(xiàn)公司利益最大化做出了應有的努力。
三、設備維修標準化故障原因制度化
由于上半年維修任務比較繁雜，在一些施工用電箱（柜）大小型機械、中小型機具以及手持電動工具損壞不一的程度下，通過我們積極努力，在盡可能減少維修費用的情況下，已基本全部完成維修修繕任務，能保證后續(xù)工程所需要的各種施工機械、電器箱柜等（這其中完善了約四十只施工二級配電電箱、三臺配電柜，三級配電箱二十余只，維修所需的各種開關、電器。施工機具方面也是如此，比如鋼筋彎箍機、彎曲機、切斷機等都是通過技術手段得以完善和解決。尤其值得一提的是89#號樓90#樓的施工電梯，由于90#樓層約65米高，況且工作量比較大，如若使用20xx年出廠的東湖（已超齡）施工電梯存在較大風險，如果新購市面價值約38萬左右，經反復論證采用了以前留下質量較好的導軌架，拆除了以前導軌架上的配重導軌，確認了齒條鏈接的可靠度等，最終在不到23萬的情況之下滿足了90#樓的施工要求，89#號樓施工采用了超齡的東湖電梯，主要考慮的是該樓層高約40米，工作量較小等原因，同時也對該電梯實施了技術更新與改造，在維修費用不滿4000元的情況下，更換了梯籠底板、頂板、維修了駕駛室、更換了全機電路、調配了整機的制動系統(tǒng)、維修檢查了渦輪減速機構、調配檢修了啟動電機、更換了傳動齒輪和各部件滾輪、并從新固定了傳動（板）機構，通過以上不懈的努力，順利通過了設備的檢驗與評估，以及后續(xù)專家專項驗收等工作。
四、一年來工作體會與總結
在設備管理當中，實際上許多事故發(fā)生就是忽視了日常安全檢查，當然也與平時的維護保養(yǎng)做的不到位有著很大的關系，一些事故發(fā)生往往就是由于缺乏基本的基礎知識，沒有得到及時的解決。所以提高操作工人的操作技能及業(yè)務能力水平，也是預防發(fā)生事故的關鍵所在。對于維修成本較高的維修耗材，多思考，多咨詢，多建議，力爭降低維修成本，為公司效益做出應有的貢獻。以上的`各式各樣問題，可能今后還要碰到更多，通過原因分析，總結歸納，形成文字性的材料，使其制度化，這樣才有可能形成長期的技術管理來管理。
五、存在問題和不足
1、工作中有時不夠細致
2、在專業(yè)技術上鉆研不夠
3、組織管理力度不夠
針對上述問題，在今后的工作中要克服缺點、加強專業(yè)技術、技能的學習力爭更大的進步，同時還要加強將所學到的管理知識運用到工作中去，把工作做得更上一個臺階�？傊�，這一年來有成績也有不足，有歡樂也有苦澀，但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事，卻能在每件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自己、成長自己。在今后的工作中，我會更加勤奮工作，不斷完善自己，提高自己。
年底工作總結 篇7
xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
一 回憶過去
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到xx年底止，總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質服務。
重點為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金，面對xx年歐洲對eu2標準的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二 總結現(xiàn)在
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的困擾。再者，新產品的開發(fā)周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期，一般為30-35天。以xx年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三 展望未來
海外市場的開拓沒有終點，xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果xx年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最后一天最后一個時刻，對自己工作做個總結，回顧歷史，吸取經驗教訓，做好以后的工作。
從七月十五號我進這個工廠，自己就顯得有些急躁，電腦老是掉線，注冊個網站要注冊好幾遍，不過這個時候自己是努力的，很想多注冊一些免費平臺，多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的了解工作，除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外，還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間，自己也把公司的樣本做了詳細的一遍的`學習，知道公司生產產品的品種和范圍，還把樣本里面的英文自己也看了一遍，算是對自己在行業(yè)相關英語方面的學習吧。其中發(fā)現(xiàn)了一點錯誤，好在錯誤不大，當然也是常見的，或許我吹毛求疵了一些，還是覺得不夠完美。我太追求完美了。
這個時期，我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。因為，之后，自己加的軸承群等，出現(xiàn)一些詢價的，那些軸承型號很多很怪異，有時候自己記不住是哪一類的，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎么還是那么少。
平臺注冊多了，就發(fā)現(xiàn)一些問題，有些平臺不是會員不能發(fā)布產品信息。有些注冊的時候，地區(qū)選擇里面根本就沒有中國。對于這一類不能用或者不好用的網站，就摒棄掉了，不再用了。而且，我發(fā)現(xiàn)這些網站也很煩人的，只要在他們網站上注冊信息，就會收到廣告電話。這個階段，我選取了幾個比較好用的網站。每天不至于很沒有目的。這些網站有專門的國外貿易平臺，也有我國的外貿平臺，當然，都是免費會員。免費會員能看到的信息很少。
不過，長期下來也積攢了一些，有給他們發(fā)郵件，但是都沒有回音，石沉大海了。不過，想想也很正常，我們自己公司收到廣告郵件也是不會回的。自己也在一些平臺的論壇里學習一些外貿知識。與其說學習，不如說是鞏固知識。有時候自己也可以用學過的理論回答一些問題，幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題結合起來，也可以賺取一些網絡虛擬金錢，可以設置簽名什么的，這樣，以后走遍論壇到處都會有公司的足跡了，是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的，不知道為什么都是下班以后，通常是在下午六點以后。要求報價的，我就說等到第二天經理來了，盡快給他報價。
但是客戶也會問一些專業(yè)性的東西，不回答吧，覺得不專業(yè)，回答吧，回答錯了更不專業(yè)了。此時覺得自己其實什么都不會，報價不會，產品知識根本不知道要學些什么才是很使用的。急啊。后來我發(fā)出去的郵件終于有回音了，打開一看，居然說的是purchase bearings not from china。不知道中國的怎么了。不過還是回復了一封感謝郵件，謝謝人家的回復。不只是一種禮貌，也真的是對對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話，是都不大搭理的。
年底工作總結 篇8
在緊張與忙碌中，已經參加工作兩年多，回首這兩年多的工作學習，我的感觸很多，現(xiàn)就以下方面做工作總結：
在思想上，加強個人教育理論與專業(yè)技能學習，為了提高個人教育理論水平，堅持學習《高等教育學》《大學教學論》等教育理論。針對職業(yè)教育的特點，學習《基于工作工程系統(tǒng)化課程開發(fā)與建設的理論基礎》，并形成了大量的學習筆記。
在教學方面，聽從領導安排，保質保量完成組織交給的各項工作任務，主要擔任了高職會計專業(yè)的《財經法規(guī)與會計職業(yè)道德》《會計電算化》《會計綜合實訓》、電子商務專業(yè)《基礎會計》、物流管理專業(yè)《成本會計》等課程的教學任務，累計工作量達1000個學時。在完成正常工作的同時，主動承擔兩期會計證的社會培訓任務，教學效果良好，深受領導和學生們的好評。
在科研方面，在完成正常教學任務的基礎上了，我全身心的投入科研工作，主要方向是進一步加深在自己專業(yè)方面的深度，撰寫實證論文《洛川果農參加農民專業(yè)化合作經濟組織意愿的實證分析-----基于洛川縣的調研數據》、《循環(huán)經濟發(fā)展中的綠色會計》兩篇(待發(fā))。
在學生工作方面，通過調研分析撰寫論文《民辦高職學生思想道德現(xiàn)狀分析及對策研究》一篇(待發(fā))，此外，根據自己興趣愛好，發(fā)表跨學科論文《基于SWOT分析的傳統(tǒng)媒體生存策略探究》一篇。
在這個交叉領域中，我收集了大量的資料，拓寬了自己的知識領域和視野，同時加深了對自己專業(yè)知識的`理解。在教材編寫方面，參與編寫南開大學出版社出版的《財務會計項目化教程》項目十八 "財務報表的編制"。為進一步申請科研立項打下基礎。
在個人發(fā)展方面，積極參與學院及系部組織的各種培訓，積極落實系部組織的聽課評課制度，積極主動聽取經驗豐富教師的公開課，通過教師之間的互聽互評，使我深刻認識到能夠把一個復雜的東西講得很淺顯易懂才是一個教師最高的境界。在專業(yè)方面，20xx年五年參加了會計師考試，6月參加注冊會計師考試，20xx年11月通過了經濟師考試，此外，分別20xx年在3月通過了職稱英語考試，5月通過了職稱計算機考試，已達到“雙師型”的要求。
在取得成績的同時我也感覺到自己知識的匱乏和單一，在以后工作中將進一步學習與提高。 在這期的工作中，我得到了整個教研室團隊的關心和幫助，沒有他們無私的幫助，我也無法獲得如此快的進步和提高，在此我一并表示感謝!
年底工作總結 篇9
轉眼就到了年底了，這一年來非常的充實，護理工作讓我感覺到非常的有成就感，在過去的一年里我始終保持著好的心態(tài)，時刻清楚自己的要做什么，在工作當我時刻都是保持著自己一個好的心態(tài)，現(xiàn)在跟未來我都會是這樣，做一件事情就應該專心，雖然工作是非常的緊張，忙碌可是我一點都沒覺得這有什么問題，好刀都是需要打磨的，我認為自己有很大的發(fā)掘空間，也就這一年的護理工作我總結一番：
我對自身的能力沒有什么質疑，在工作當中我是一個很專注的人，對待每一個病人都是一視同仁，做到自己的專業(yè)內的工作，努力把自己的工作做好，不斷的積累工作經驗，現(xiàn)在我也非常清楚我還有哪些事情要完善好，在工作當中我也對自己非常的滿意，現(xiàn)在包括未來都是這樣，我一定會做的更好，這是我對自己的一個要求，我有著非常清晰的工作方向，在工作當中我時刻都在提醒著自己，那些事情是好的，哪些事情我不能觸碰，作為一名護理工作者我做的每一件事情都應該是要有一個好的態(tài)度，無論是做什么事情都會記住工作中點點滴滴。
一年來護理工作讓我學習到了很多，我在工作的時候很專一，不會讓自己有什么不好的問題出現(xiàn)，時刻清楚的知道自己應該做什么事清，首先從專業(yè)能力上來講這一年來的工作，我時刻的保持警惕，我知道在專業(yè)能力上面我需要繼續(xù)加油，做好的一件事情不簡單，可是從一開始我就有著認真工作，虛心學習的心態(tài)，就是這一點讓我知道了自己還有哪些事情要認真做好，我認為這對我來件不是一件難事，在未來的生活工作當中我也一定會繼續(xù)保持下去，做好自己分內的'事情，做一名合格的護理人員，在實踐當中往往能夠看到身上的缺點，我一直都有清楚的知道我還有哪些需要繼續(xù)做好，在未來的工作當中我一定會繼續(xù)保持好的心態(tài)，時刻做好心理準備。
一年來我一直都在認真做好本職的事情，努力提高自己的工作水平，周圍有很多優(yōu)秀的護士，這些我都是看到過，知道自己還是有一些不足的地方，做一名優(yōu)秀的護士不是簡單的，在能力，在工作水平，在反應能力，抗壓能力上面都要有所加強才是，這一點也讓我非常清楚，所以在新的一年里，我一定會繼續(xù)努力，不起最優(yōu)秀，但求讓自己滿意。
年底工作總結 篇10
揭下年的日歷，翻開嶄新的歲月，在展望未來，心潮澎湃的同時，也不忘回首過去的日子。沿著來時的腳印，回望往昔的點滴，我們將會吸取更多的經驗，無論是失敗或是成功，都給我們帶來一筆寶貴的財富。攜著這些財富，我們邁向未來的腳步將更加堅實。
大一生活就要結束了，回首過去的一年大一生活一切仿佛還在眼前：從剛剛剛進校時的無比興奮到初知學生會的'向往，從初次參加學生會的面試的緊張到剛剛進入學生會文體部的激動，從第一次參加部門工作的彷徨到現(xiàn)在從事工作時的坦然，我就是這樣一步一步的走過了我的大一文體部工作。
時光荏苒，年-學年的工作已經結束了。回顧過去的一年，我們手牽手，堅持不懈的完成了工作，其中有歡樂、有無奈，可我們都在這段經歷中學會了團結協(xié)作、責任與承擔。
經過這一年的工作，我對文體部已經有了深厚的感情!學生會是個大家庭，而我們文體部是這個大家庭不可缺少的一部分，因為我們文體部是一個特殊的部門，我們部門所負責的工作多樣化，文藝和體育方面的活動都屬于我們部門的工作。無論是學校運動會、元旦晚會、籃球賽等一些活動，前后我們要提前一個月左右的準備工作，因此我們部門的工作量很大，去做的時候都要盡心盡責，不得馬虎，一點小的細節(jié)都不能發(fā)生，否則會影響整個工作的進程。
進入文體部以來，無論是快樂，痛苦，成長，挫折，都讓我收獲很多。重要的是友情，工作的原因讓我們成為好朋友，好兄弟。
對于怎么評價一個人，我覺得自己沒有資格去評價任何人，因為我知道自己是什么層次。對部長，我的內心只有一個字，就是---好!因為很多工作都是親歷親為，對我們也很關心，教我們如何更好的與人相處，如何做人，做事，我從中學到了很多東西。不管怎么說都是我們的好部長，還有一點就是有些老實。
過完這個炎熱的暑假，我就是大二的學生了。前一段時間，大二的學長們因為快要實習了，不得不離開我們部門。開學回來，部長也要離開我們，真有些不舍，但人生的路漫長，在這我只能祝福你們，在以后的工作上順利!
本學期，在部長和各位同事的幫助下，我也順利的完成了自己的工作。在五四評優(yōu)中，獲得了“院優(yōu)秀學生干部”的榮譽稱號。在此謝謝大家對我的支持，我會在以后的工作中更加努力，爭取取得更大的成績。
年底工作總結 篇11
時光荏苒，一年的工作又結束了，作為公司財務出納人員，本年度我在思想認識、學習和業(yè)務能力上都有了很大的進步和提高，這都離不開單位領導和同事們對我的幫助，我很幸運能夠與大家一同在這個溫暖的大家庭中成長、進步。
一、體驗企業(yè)文化，思想素質提高很快。
剛進公司的時候，面對陌生的環(huán)境，我很不適應，公司的領導給予我溫暖的鼓勵；周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對公司的“團結、協(xié)作、和諧、奮進”的企業(yè)文化有了深刻認識，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時學會了如何與同事相處，相互協(xié)作，互幫互助。在具體的崗位實踐中，我對財務工作認識也逐步深刻，樹立了愛崗敬業(yè)、精心細致、按章辦事的工作理念。財務工作與公司的利益密切相關，不斷需要嚴格按照操作流程和規(guī)章制度進行，而且必須具備一絲不茍、嚴謹細致的精神，一個標點符號的錯誤，一個數字的失誤，一個表格的失誤，都會造成工作地被動，給公司帶來重大損失，因此可以說財務工作責任重于泰山，必須以高度的責任感對待，注重細節(jié)，真正踐行“細節(jié)決定成敗”的職業(yè)觀。俗話說，“實踐出真知”，通過崗位鍛煉，我對企業(yè)文化、職業(yè)道德和財務崗職業(yè)素質有了全面的了解，這對我來說都是可貴的經驗。
二、刻苦學習，知識水平有很大提升。
作為一名新人，通過與周圍優(yōu)秀的同事對比，我深感自身的有很多不足，于是加快了學習的步伐，將理論知識和工作實踐結合起來，這樣進步才快。一是樹立勤學好問的意識。遇到不會的問題，我主動向領導請教，向周圍經驗豐富的同事學習，把學習專業(yè)知識、提高專業(yè)技能作為工作重點。業(yè)余時間，結合崗位工作需要，我重新翻閱大學的課本，力求將理論知識與實踐操作結合起來，通過這種結合式學習，覺得對原來的理論知識有了全新的認識，順利通過了銀行資格從業(yè)考試。二是將學思結合起來，注重總結經驗教訓�？鬃釉疲骸皩W而不思則罔，死而不學則怠�！泵刻焱砩衔叶紩龊靡惶斓墓ぷ骺偨Y，總結一天的收獲及不足，對于不足，力求改進工作方法，避免再犯同樣的錯誤。每月進行一次大的總結，回顧過去的成績與不足，展望下一步的工作。通過思考與總結，感覺自己每天都能積累一些知識和經驗，每天都有新的收獲，每天都有新的體會，自我感覺收獲頗豐，每天過得都很充實。
三、大膽實踐，全力提高業(yè)務能力。
實習期間，我主要從事銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理。工作中，在領導和同事的`指導幫助下，大膽實踐，認認真真對待每項工作，盡職盡責完成領導交付的大小任務，逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程，對財務公司的整體運行也有了一定了解，完善適應了工作環(huán)境。首先，我積極參加公司的統(tǒng)一組織的學習培訓，虛心向周圍同事討教，仔仔細細學習了內控流程、崗位標準和公司以及部門的規(guī)章制度，樹立了遵紀守法、堅持原則、按流程辦事、合規(guī)操作的觀念，充分認識到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內容，也是財務工作重中之重的工作，管理好資金是每個財務人員的義務。其次，大膽實踐，與同事們一起開展銀行賬戶管理工作。見習期間，我掌握了銀財對賬的基本方法，學會了編制差異表和裝訂憑證等，勤于動手，操作能力有了很大提高。不久，我正式在銀行管理崗位獨立工作，每天認認真真對各家銀行業(yè)務進行對賬、查帳，不放過一個環(huán)節(jié)，不疏漏一個細節(jié)，較好地完成了一個階段的工作。同時，我大膽參與，結合實際工作需要，提出合理化建議，協(xié)助同事一起編寫修正了銀行賬戶管理崗的操作流程，一定程度上提高了工作效率。另外，根據領導安排又在企業(yè)管理崗鍛煉，期間整理了公司所有開戶企業(yè)資料臺帳，掌握了atom系統(tǒng)操作技巧，進一步把握 企業(yè)賬戶管理的基本要領。經過一段時間學習和鍛煉，我業(yè)務能力有了很大的提高，很快就能夠獨立進行銀企賬戶管理。
四、總結自我，正視自身的缺點與不足。
在領導的指導和同事們的幫助下，健康成長，各方面都取得一定進步，但是與周圍優(yōu)秀同事相比還是有較大的差距，主要表現(xiàn)在：一是主動學習、自覺參與實踐的意識不強。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領導交付的任務，既沒有去深挖細節(jié)問題，也沒有主動學習其他的相關技能，對于崗位工作之外和領導要求之外的技能，沒有很好地主動學習，沒有努力地去拓展知識面，存在滿足現(xiàn)狀的意識和實用主義觀念，缺乏探索知識與工作內容的精神，一定程度存在“別人推才動、別人不推就不動”的傾向。二是工作積極性還不夠高，創(chuàng)新意識不夠強。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周圍同事存在不小差距，缺乏創(chuàng)新意識，不能很好地改進工作方式方法，提高工作效率；依賴性強，自主、獨立開展工作地能力差，眼里看不見需要做到活，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，一也不具備處理突發(fā)事件的能力；作為公司的新生力量和年輕人，沒有很好地發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性，過分地以來老同志的工作成果。三是存在粗心大意的情況，影響了工作地效率。
正視自身的不足，才能不斷超越自己。今后我將針對缺點和差距，有針對性地改正，具體做到：一制定完善的工作要求和工作規(guī)劃。首先，明確自身的近期的工作目標，那就是加強學習，彌補不足，全面熟悉業(yè)務，熟練地、獨立地開展工作，做一個合格的財務人員；其次，明確學習的重點，即不僅要全面細致地了解企業(yè)對賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開戶企業(yè)的數量、性質、資金運轉、信譽評價等基本情況。二培養(yǎng)細致周到的工作作風。要帶著責任意識、細心意識參與工作，從小事做起，從小處入手，無論是清掃衛(wèi)生，還是賬戶登記，無論是整理材料，還是填制表格，有意識地追求完美無缺效果，盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好，做圓滿，逐步培養(yǎng)細致周到的工作作風。三要培養(yǎng)鉆研精神和探索精神。繼續(xù)努力學習，繼續(xù)大膽實踐，對未知的領域要有興趣，勤學勤問，掌握地業(yè)務知識，學會的業(yè)務技能，提高自身的適應能力。四要改進工作態(tài)度，增強工作的積極性和主動性。要做到四勤：眼勤，要觀察多學習多了解業(yè)務，及時發(fā)現(xiàn)問題并作相應處理；腦勤，要善于思考善于總結，提高工作水平；手勤，要多聯(lián)系多操作多實踐，遇到工作要搶著干；腿勤，要做老同志的幫手，主動為老同志跑前忙后，在實踐中學習更多東西。
五、融入團隊，力爭為集體增光添彩。
除了學習與工作外，我還以飽滿熱情積極參與團委、工會等組織的各項活動，努力將自己融入到團隊中去，進一步增強團隊意識和集體榮譽感，力爭為集體增光添彩。九月初，冒著炎炎烈日，我和同事們參加了西南局組織的唱紅歌比賽，較好地展示我公司青年的良好精神風貌。
以上就是我的年底工作總結，不當之處還請領導批評指正。在以后的工作中，我會不斷提高自身的思想政治素質、業(yè)務能力和綜合素質，踏踏實實做事，謙虛誠實做人，努力拼搏，爭取為公司奉獻一份自己的力量。
年底工作總結 篇12
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理：
(1)重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。
(2)對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。
(3)辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
(4)實行各部負責人對在職人員的人數每一周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
二、招聘
(1)部門傳人員增補單。
(2)根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
(1)、公司共有宿舍八十間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。
(2)合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)對宿舍的財產進行登記整理建檔。
(4)對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。
(5)每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。
(6)與物業(yè)聯(lián)絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律：
(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度責任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每一周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
7、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、20xx年計劃及建議
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的`工作，全面推行目標管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，勤勤懇懇，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
年底工作總結 篇13
20xx年x月x日，xxx有限公司董事會的任命，我擔任xxx總經理一職。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高�；仡櫼荒陚�月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)xxxx、運營總監(jiān)xxxx、財務總監(jiān)xxxx。由于我們團隊只有x個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)xxxx共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)xxxx來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設，提煉xxx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設xxx的大團隊：組織xxx高管赴xxx參加xxx拓展訓練，培養(yǎng)xxx團隊的團結合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的.培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的x個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。首先，xxx與xxx有限公司、xxx部有限公司及xxx有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了xxx集團旗下的非傳媒性質的xxx子公司的廣告等宣傳的全權代理權；其次，xxx與xxx銷售有限公司簽署了關于xxx汽車成立x周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務；最后，傳媒與xxx酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，xxx傳媒正與x酒店xxx茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
xxx傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但xxx傳媒僅僅成立一年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
年底工作總結 篇14
在服飾上班到此刻為止已經整一年了。這里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中。經過學習，我深深感到xxx的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。來xxx后我被分在鞋區(qū)，經過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習情景和思想狀況。
1、現(xiàn)場工作方面
來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學習，了解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每一天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最終，根據實際情景，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改善。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，可是銷售無小事，服務無小事，無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節(jié)決定成敗。僅有關注細節(jié)，關注日常小事，才能堅持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業(yè)績。
2、業(yè)務熟悉方面
這幾天在業(yè)務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情景而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的xxx管理人員。
3、工作中的心得與體會
在xxx工作的一年，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外，看到最多的.就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在xxx就絕對是上帝！所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于xxx的售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝。
年底工作總結 篇15
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。
經營調整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓�！按蛟�20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然。
xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：
問題一：經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的'單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。
xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標
以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營
略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度
通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源
做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發(fā)新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約
在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷
xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型
xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
年底工作總結 篇16
這一年來， GOA系統(tǒng)、國外銷售網站、軟件、游戲網站、各收貨商網站等等都是我們項目部的職能范圍。20xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題：
首先部門人力配置不足，分工無法細化。一些崗位有經驗的技術人員難招聘，是導致這個問題的主要原因。由于公司所在的`地區(qū)為縣級市，導致很多大城市有經驗的技術人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
其次部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
最后是一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們缺乏項目管理方面的經驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關的開發(fā)規(guī)范�，F(xiàn)在我們已經使用了Redmine對分配的任務進行跟進，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。
把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。
我們深刻理解項目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項目團隊的期待和要求!所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質，物質報酬，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有GOA1.和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網站的改版，我們都有信心做的更好。
在此我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強的團隊戰(zhàn)斗力，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
年底工作總結 篇17
轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這xx個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從x月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功�！拔乙駛�真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對自己說。
20xx年工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
一、依據10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域
一是對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：
缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的`現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓��；
缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，
3、缺乏計劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復；對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
年底工作總結 篇18
本期以來我們遵照“為學生終身發(fā)展奠基”的辦學思想，以爭創(chuàng)“文明校園、安全校園”為工作目標，以教師隊伍建設為抓手，以現(xiàn)代教育手段為支撐，加強學校管理，不斷提高教育教學質量，現(xiàn)就一年來我校的各項工作匯報如下：
一、德育工作
學校堅持育人為本、德育為先，把立德樹人作為學校教育的根本任務，以創(chuàng)建“溫馨校園、溫馨班級”為基點，加強教師隊伍建設和學生教育工作。不斷改進工作方法，扎實開展德育工作。
二、教學工作
（一）、教學工作是學校的中心工作，教學質量是學校工作的生命線。
1、首先從常規(guī)教學抓起。規(guī)范教案，定期抽查，堅持提前一周備課。一直要求教師對學生作業(yè)全批全改，實行交叉監(jiān)考，嚴肅考風考紀，促進良好學風的形成。
2、教學為中心、管理是根本。在教學工作中，實行量化管理，科學評價教師的各項工作，從備課、課堂教學、輔導、作業(yè)（檢測）的批改、教學成績、教育效果、課外輔導、后進生轉化等方面對教師進行全面管理，為提高教育教學質量打下了堅實的基礎。
三、安全工作
�。ㄒ唬�、建立健全安全工作機制。
成立了安全工作領導小組。健全安全各種制度及防范應急預案，居安思危，開展防范措施的.演練。建立安全監(jiān)控臺帳，對校園內外安全狀況做到心中有數，對隱患的排查與整改及時到位。
�。ǘ⒚鞔_分工，夯實責任。
明確安全分工，各負其責，做到管理到位。設定崗位專人負責，表冊記錄翔實，檢查到位。簽定安全責任書，發(fā)放告家長書，以此夯實了安全管理的責任。
�。ㄈ⒆ズ冒踩Ｒ�(guī)工作。
1、計劃、安排、制度的落實。
學期開學初，學校制定出安全計劃、安全活動周月主題活動安排、學校安全培訓安排。按計劃有條不紊的開展工作。
2、安全課及活動宣傳的開展
學期召開安全例會，進行安全培訓。要求各班上安全課，這些既增強了學生的安全知識，也為我校創(chuàng)建平安校園打下了堅實的基礎。
3、有效開展傳染病的預防
開學初我校就根據季節(jié)變化制定了傳染病預防計劃。做好學校的預防工作。
�。ㄎ澹�、落實節(jié)假日安全值班制度。
學期放假前，學校都要進行安全大排查，并對學校假期值班進行詳細安排。
四、存在問題。
專業(yè)教師缺、教師業(yè)務還需不斷提高。
總之，一學年來，教師都能認真工作、任勞任怨，為學生的發(fā)展不斷奉獻，學校工作開展順利。相信，我校在今后的工作中會不懈進取，贏得更加滿意的成績。
年底工作總結 篇19
緊急的20xx年過去了，從前的一年可以說是不屈庸的一年，作為車間的一名技能職員，我在車間率領和同事們的關懷和支持下，議定勤奮做事，為企業(yè)做出了應有的進貢。在從前的一年中，我在做事和生存中高準繩要求自己，做了許多做事，現(xiàn)將一年來的做事總結如下：
一、增強政治表面和技能知識學習，全面進步自己的政治文化品質和業(yè)務程度
在20xx年度做事中，我緊跟時期的措施，增強表面知識方面的學習，議定閱讀《xxx》，勤奮做到熟練上有新進步、運用上有新成果，到達指導實踐。
二、做事中發(fā)揚團隊合營精力，努務完成車間的生產職責
1、在通常的做事中，結果做好平日做事，我與車間其他技能員既有分工又有合營，堅持通常和其他技能員實行做事調換，充沛發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，團結思維團結程序，從而圓滿完成車間的各項生產職責。20xx年合作其他技能員按照車間可紡性xx小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡xxx臺，十幾個品種。
2、按照行業(yè)協(xié)會的精力，20xx年x月份公司要求xx車間北區(qū)停車，我合作其他技能員做好停車時期的工藝治理和諧時的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準時向車間率領報告，安頓相干職員管理。x月份北區(qū)開車，做好開車前期的預備做事，做好工藝治理，提前將各項工藝參數調劑到位，確保開車勝利，擔保產物格量。
3、由于xx車間恒久紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我通常和原液車間的技能員相同，反應車間的可紡性境況，并與職能處室的技能員多關聯(lián)相同，期望不妨改革槳粕的配最近進步可紡性，本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法，大猛進步了可紡性。滿筒率由原來的不敷80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車間的生產境況實行一次總結，準時將總結上交到技能處；將車間的主材花費實行總結，準時上交謀劃處。做好統(tǒng)計技能剖析做事，將車間生產中出現(xiàn)的反常境況，實行剖析采納改正方法，寫出改正方法匯報。
三、完成第xx車間作業(yè)指導書的編寫和印刷做事
20xx年按照企管處的安頓，要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版做事，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫，我和其他技能員精確分工，使新的作業(yè)指導書蘊涵情況和職業(yè)強壯方面的內容，更實用于現(xiàn)實操縱。x月份將作業(yè)指導書準時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導書的換版做事。
四、認真安頓好職工培訓做事進步職工的表面水安寧操縱程度
搞好職工培訓做事是我們車間一項長抓不懈的做事，為此我們車間出眾制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展樣式多樣的職工培訓，看待新工轉崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨立上崗。本年x月份組織職工做三合一體系知識答卷，增強了職工對三合一體系知識的知道。又使用業(yè)余時間組織職工實行三合一體系知識的學習，使職工對公司的主意對象有更好明白等，為公司內審和外審打下優(yōu)異根基。合作各工段班組搞好青工技能角逐，進步職工現(xiàn)實操縱技藝。增強新版作業(yè)指導書的學習，本年x月份，組織我車間全體職工全部實行了表面知識測驗。
進步了職工表面知識。四班職工堅持第二個早班學習，由于四班紡絲工是控制車間產物格量的要害崗亭。通常很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產物格量的主要工藝要讓職工領會，幾次的給職工講，尤其是六月份總司理走訪客戶后，帶返來的脆斷絲筒子，讓職工親身感觸脆斷絲給用戶帶來虧損，讓職工在做事中怎樣制止脆斷絲的發(fā)生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在做事中的責任感。
五、依照三合一體系的要求搞好車間的認證做事，推進三合一體系在車間的有用運行
在從前的一年中主動推進三個別系在本部分的有用運行，認真學習相干的治理和技能知識，增強《步驟文件》和《治理手冊》的學習，增強瞄準繩的明白，依照《內部查核步驟》的要求，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內審做事，本年x月份，組織車間相關職員對車間的危急源和情況因素實行了重新辨識和完好，對車間的執(zhí)法法則清單等相干文件實行更新，楷模各樣報表記實。x月份約請其他兄弟部分和相干職能處室內審員對本部分實行內部查核，對查核中別人提議的題目，提議改革的議建和倡議，推進三合一治理體系在本部分的連續(xù)完好和改革，來歡迎公司一年一度的內審和外審做事。與認證辦的同道多關聯(lián)、多相同、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間觀光的相干職員，轉達、注解、貫徹公司的治理主意和公司在質量/情況/職業(yè)強壯安好治理方面的相關要求。并對公司的對象、指標實行分化，制定本部分的對象、指標和治理方案，并準時向職工轉達。
20xx年做事謀劃：新的一年對自己要有新的對象和要求在以后的做事中，我會越發(fā)勤奮，不辜負率領對我的相信。
1、增強政治表面學習不減少，勤奮進步自己的政治表面程度。連續(xù)的進步自身的綜合品質，更好的合適做事必要，更優(yōu)秀的完成各項職責。
2、勤奮學習技能，連續(xù)的充裕自己管理生產中境遇的題目，更好的完成公司和車間交給的各項做事職責。
3、增強車間錠位治理做事，確保機臺錠位工藝的.一律，嚴厲工藝上車、楷模操縱，保質保量的完成公司、車間下達的各項生產職責。
4、xx公司下達的改紡、試紡做事，新產物的開墾實踐做事。
5、增強統(tǒng)計技能的推廣和應用，做到有目標的指導生產。
6、認真組織推廣xx攻關運動，準時針對生產中出現(xiàn)的題目，有對象的開展攻關運動。
7、增強工藝事變的治理和預防方法，進步可預見性防備。做好不足格品的控制，采納改正方法。
8、制定越發(fā)具體的職工培訓謀劃和內容，使職工不妨真正的不妨進步自身品質。
9、增強職工培訓的監(jiān)視，對擔心時組織學習的工段班組實行審核。
10、堅持落實三合一治理體系的每周檢驗制度。
11、認真編寫xx年內部查核謀劃，在做事中連續(xù)查找不敷，分歧適三合一相關要求的準時采納改正預防方法，連續(xù)的接連改革，使xx年的認證做事再上新臺階。
回憶從前一年的做事，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領的要求還相差很遠，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事，認真完成率領安頓的各項職責。
年底工作總結 篇20
來到公司也有兩年的時間了，現(xiàn)在回想起來真的是感覺非常的不好，現(xiàn)在回想起來我也確實是應該要做的更好一點，在這一年來的工作當中我深刻的體會到了這些細節(jié)，我也一定會堅持去做好自己分內的職責，在這一點上面我確實還是有待提高的，回顧這一年來的工作經歷，我必須要重視起來，在這方面我還是要對自己嚴格一點，我需要端正好自己的心態(tài)，也總結一下這一年來的工作。
這段時間我還是深刻的體會到了這些細節(jié)，這一年來的工作當中，我認真的鉆研自己的業(yè)務知識，這給我的感覺也是非常好的，我希望自己的可以接觸到更多的東西，現(xiàn)在回想起來還是應該要去執(zhí)行跟多的東西，在這個過程當中，我還需要做好準備的，我應該做出調整，對于自身能力還是非常有信心的，我也對自己個人能力有著很大的信心，在以后的工作當中，我也一定會做的更好一點，作為一名xxx的員工，我是深刻的了解到了這些，我會做的更加細心一點，對于個人能力我也是比較在乎的，這年終之際我應該要對自己做出更好的評價來，希望在今后的工作當中，努力讓自己維持好的狀態(tài)。
學習是自己分內的職責，這對我而言還是有很大的幫助的，我應該對自己的工作做的更加認真一點，這一點是毋庸置疑的，在這方面我對自己也是很有信心的，作為一名xxx的員工，這是我應該要有的態(tài)度，這是一定的，我也一定會對自己的更加有信心一點，做出更多的`努力和判斷這一點也是一定的，我渴望在新一年的工作當中，做的更加有動力一點，努力讓自己變得更加優(yōu)秀一點才是，未來在這方面我也是感覺很有意義的，這方面我始終都是維持了一個好的態(tài)度，在這年終之際，我也陸陸續(xù)續(xù)去端正好自己的心態(tài)，以后在工作當中做出更好的成績來，這對我也是一個非常不錯的提高，我堅信這一點，在未來的工作當中，我一定會讓自己做的更加有信心的。
這對我個人能力也是一個很不錯的鍛煉，這一年來的點點滴滴讓我感受非常深刻，我也知道我應該更加用心一點，我希望自己在這一階段的工作當中，做的更好一點，我渴望在這個過程當中，學習積累到更多的東西，把工作做的更好一點，讓自己學習到足夠多的經驗。
【年底工作總結】相關文章：
年底客服工作總結05-28
采購年底工作總結12-24
廚房年底工作總結02-12
年底個人工作總結07-31
年底工作總結最新07-28
技術總監(jiān)年底工作總結05-22
年底校長工作總結優(yōu)秀09-24
銷售助理年底工作總結09-14
汽車銷售年底工作總結07-05