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醫(yī)院安全工作總結

時間:2024-11-20 10:07:12 工作總結 我要投稿

醫(yī)院安全工作總結

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如我們來制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的醫(yī)院安全工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院安全工作總結

醫(yī)院安全工作總結1

  20xx年即將過去,回顧一年來在院領導的支持幫助下。我院安全保衛(wèi)工作,按照年初制定的工作計劃,已圓滿完成各項安全保衛(wèi)工作任務,取得了一定的成績,為做好醫(yī)院今后的安全保衛(wèi)工作,F(xiàn)總結如下;

  一、強化了綜合治理責任制

  1、一月份完成了綜合治理、消防三級安全責任書的簽訂工作,共111份其中院級44份、科室67份。

  2、調整備案醫(yī)院各科治保領導小組43個、安全員92名。

  3、完成了保險柜使用部門安全責任書的簽訂工作共11份。

  4、完成了醫(yī)院與承租方安全責任書的.簽訂工作共3份。

  5、二月和五月組織召開綜合治理會議兩次,研究部署醫(yī)院消防安全工作。

  二、加大了消防安全知識培訓和安全檢查力度

  1、修改完善醫(yī)院安全管理制度和操作規(guī)程80份。

  2、堅持安全周查日查制度,回收周查表90份、日查表120份。

  3、對全院職工進行安全綜合知識答卷930人。

  4、請交管局貴州路大隊民警對全院職工未打鋼號的自行車免費打鋼號。

  5、利用大夫專業(yè)培訓,對全院大夫進行消防安全培訓1次。

  6、利用護士專業(yè)培訓,對全院護士進行消防安全培訓1次。

  7、我院12名特殊崗位人員參加消防局舉辦的消防知識培訓。

  8、對醫(yī)院保安進行消防知識和崗位培訓10人。

  9、我院消防總控室人員參加華安消防職業(yè)技能學校培訓1人。

  10、保衛(wèi)科堅持每周兩次對全院各科室的安全檢查,共計100多次。

  11、保安人員堅持每兩小時一次的防火巡查工作。

  12、每月對醫(yī)院綜合考核進行安全檢查兩次,對檢查中發(fā)現(xiàn)在安全管理制度執(zhí)行不到位的科室與醫(yī)院綜合考核掛鉤并扣除相應分數(shù)。

  13、完善了醫(yī)院的防火檔案和醫(yī)院重點要害部位的檔案工作。

  三、加大隱患整改工作和安全設施的維護保養(yǎng)

  1、全年對醫(yī)院各科室進行安全檢查并督促落實隱患整改100余起。

  2、對中心要站內的毒麻藥品加大管理力度。

  3、加強對綜合樓后院和第四導管室機房外的安全防范,新安裝防盜護欄2個。

  4、新增加收費處、后樓電梯監(jiān)控錄像探頭二臺并對全院監(jiān)控設施進行了維護保養(yǎng)。

  5、對集中供氧的消防報警系統(tǒng)進行更新改造。

  6、對全院重點要害部位制作警示牌30個和消防設施提示牌280個。

  7、消除了醫(yī)院職工停車混亂影響消防通道的重大隱患。

  四、做好保衛(wèi)科的日常管理工作

  1、抓好了保衛(wèi)科下屬班組的日常管理工作。

  2、加強了病房巡視人員的管理監(jiān)督工作。

  3、堅持每天一次的醫(yī)院往來信件交換工作。

  4、配合相關科室處理各類糾紛25起。

  5、完成領導交辦的其他工作。

醫(yī)院安全工作總結2

  xx省xx醫(yī)院位于×××中心,自20xx年正式開診以來,在上級主管部門的關心支持下,在歷屆領導班子堅持不懈的努力下,堅持正確的辦院方向,堅持以醫(yī)療工作為中心,大力加強設施建設,穩(wěn)步推進改革開放,現(xiàn)已成為一所集醫(yī)、教、研于一體的綜合性、現(xiàn)代化的省級中醫(yī)院。

  醫(yī)院在抓社會效益和經濟效益的同時,不忘抓安全,時刻做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。根據醫(yī)院地處城鄉(xiāng)結合部,人員地形復雜,公共場所流動人員多等特點,制定了一系列安全防范、防火防盜等措施,并加大了消防投入,使火災隱患得到了有效治理,為醫(yī)院創(chuàng)造出了一個安全有序的就醫(yī)環(huán)境,受到各方面人士的好評,連續(xù)多年被評為xx安全防范先進單位、綜合治理先進單位、文明單位等。下面對醫(yī)院的消防工作進行總結:

  一、領導重視,組織健全

  加強消防工作,領導重視是關劍在新形勢下,我們醫(yī)院領導清醒的認識到“安全就是效益”,“消防安全工作是其它一切工作的`保障”,在加大其它投入的同時,不忘加大消防投入,舍得花錢買安全,僅去年一年在消防上就投資xx多萬元進行更換或維修消防設施。醫(yī)院對病房樓、門診樓的消防進行了全面的檢查后,決定在病房樓、門診樓安裝自動煙霧報警系統(tǒng)及閉路監(jiān)控系統(tǒng),此工程現(xiàn)已投入使用,F(xiàn)在,醫(yī)院已經形成以主管院長為首的消防委員會,主管院長負責全面消防安全工作,成員由各科主任擔任,負責安全防火事務性工作,各科室指定義務消防員實行“分級管理、分片負責”。目前,全院有義務消防員xx名。

  二、完善制度,責任到人

  幾年來,醫(yī)院先后制定了消防制度、消防員職責、義務消防員職責、防火檔案管理制度、消防器材管理制度等,并根據醫(yī)院特點,對氧氣站、中草藥房,電工房等重點部位專門制訂了一套行之有效的規(guī)章制度,將安全與職工切身利益緊密結合起來。醫(yī)院在制訂目標責任制時,將安全消防納入責任制中,本著“誰主管、誰負責”的原則,各科負責人與醫(yī)院簽訂目標責任書,同時把各級領導的任期目標同消防安全目標掛勾,成為考核干部成績的一項內容,實行一票否決權,避免不負責任的短期行為,使大到重點防火部位,小到門窗、水電、滅火器材都有專人負責,形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面。

  三、定期檢查,消除隱患

  防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”方針,落實消防措施,發(fā)現(xiàn)和整改火災隱患,防止發(fā)生火災的重要控制手段,也是發(fā)動群眾,提高認識,推動消防工作開展的有效形式,其目的在于消除火災隱患,防患于未燃。因此,以院長及有關科室負責人組成的安全檢查小組每月進行一次大查,節(jié)假日增加檢查次數(shù),對每次的檢查都有詳細記錄,對發(fā)現(xiàn)的火災隱患部位及時整改,并實行“下達整改通知書“制度,限時整改,對不執(zhí)行或推諉者予以經濟處罰。去年限期整改了氧氣房,維修了全院的老化電線。共下發(fā)整改通知書xx份,都得到及時整改,真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經;。

  四、加強教育,群防群治

  消防工作是一項社會性,群眾性的工作,單靠少數(shù)幾個人是不行的,必須依靠廣大職工才能確保安全。因此,加強宣傳教育工作,也成為消防重要工作之一。

  防火安全,教育先導。保衛(wèi)科經常利用板報、標語、發(fā)放宣傳材料等豐富多彩的形式宣傳消防法規(guī)。特別是針對近年來全國的幾次大火,如天然商廈、洛陽東都商廈等為警示,加強防火安全教育,增加自救能力。并在院內醒目的位置設置防火宣傳牌,時刻提醒職工注意安全。定期對職工進行消防安全教育及消防器械的使用培訓,義務消防員采取送出去參加省級的專業(yè)培訓和由醫(yī)院組織利用錄像、培訓班等形式進行培訓。通過一系列的宣傳活動,增強了職工的防火意識及消防工作的責任感。為了檢驗職工實際防火能力,每年醫(yī)院都進行大型消防演習,xx個病區(qū)、xx個科室近xx人參加,先后進行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”實地演習,使職工具有一定的自救能力。

  由于我院抓好了消防工作,為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造出了良好的消防安全環(huán)境,醫(yī)院各項工作都在不斷進步,并先后被上級有關部門確定為“三級甲等中醫(yī)院”、“xx文明單位”“全國中醫(yī)腫瘤重點?啤、“xx醫(yī)院”、“xx單位”、“安全保衛(wèi)先進單位”“執(zhí)行物價計量信得過單位”。為了實現(xiàn)醫(yī)院快速發(fā)展,我們將在上級有關部門的正確領導下,大力加強消防工作,認真貫徹落實各種消防條例,做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。

醫(yī)院安全工作總結3

  一年來,根據縣衛(wèi)生局召開的各種會議要求以及安全生產責任書的要求,我們認真組織全體職工認真學習了相關文件和各種規(guī)章制度,對一年來的各種糾紛進行了認真的分析總結,從中吸取經驗教訓,改進今后的工作。具體工作如下:

  一、認真學習各種制度和醫(yī)院下發(fā)的文件

  我們通過每早晨會和每月業(yè)務學習時間組織職工認真學習了醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理辦法、醫(yī)療糾紛防護辦法、各類人員工作職責、醫(yī)院感染管理辦法等法律、法規(guī)及衛(wèi)生局下發(fā)的各種文件案例。組織職工進行醫(yī)療安全知識考試,參考人員100%,及格率100%。

  二、找出存在問題努力改進工作

  通過學習并結合本院在醫(yī)療安全、醫(yī)療質量和服務態(tài)度方面存在的問題進行了深入的討論,對一年來的問題和醫(yī)患糾紛進行了總結和討論,完善了部分制度和管理辦法。

  1、對照責任書,加強規(guī)章制度的健全和落實,健全了各種工作記錄,完善了急診工作流程;危急值報告制度,原始記錄保存等制度;使衛(wèi)生院的醫(yī)療工作走向規(guī)范化、法制化、程序化。

  2、對窗口部門人員加強教育,特別是對糾紛比較集中個人教育,對每次糾紛和舉報抓住不放,追究原因,全院職工從中吸取教訓總結經驗。對每例質量差錯進行全院討論,落實責任,總結經驗,吸取教訓。

  3、制作了各種醫(yī)療行為簽字文書,分發(fā)到臨床各科,規(guī)范各科的'診治行為。

  4、繼續(xù)開展全院全面質量控制確保治療質量:通過科室內質量控制活動診療工作質量,并從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,將質量意識落實到每一個環(huán)節(jié),實現(xiàn)醫(yī)療工作的操作規(guī)范化、工作質量標準化、服務理念現(xiàn)代化。

  5、淘汰某些老化,效率低的設備。為了提高醫(yī)療服務質量,在單位經費比較緊的情況下,10月份仍然抽出資金購買了一臺彩超。

  總之,衛(wèi)生院班子成員將與全院職工一道在衛(wèi)生局領導下規(guī)范管理,努力工作,開拓創(chuàng)新,為醫(yī)院的發(fā)展做出應有貢獻。

醫(yī)院安全工作總結4

  1、嚴格格落實消防安全責任。法定代表人或者主要負責人是本場所單位的消防安全責任人,對消防安全工作全面負責,建立健全消防安全管理制度,明確消防管理人員,落實逐級和崗位消防安全責任,落實日常消防安全管理。消防安全責任人、管理人應當向公安機關報告?zhèn)浒浮?/p>

  2、全面開展消防安全檢查。立即組織開展防火檢查、巡查,及時消除火災隱患。疏散通道、安全出口和消防車通道必須保持暢通,嚴禁在外墻門窗設置影響逃生和滅火救援障礙物,嚴禁擅自改變建筑結構和用途,嚴禁違規(guī)使用易燃、可燃材料裝修裝飾。商場、市場和公共娛樂場所在營業(yè)期間嚴禁違規(guī)施工,營業(yè)結束時應按規(guī)定關閉電源、氣源,消除遺留火種。

  3、確保消防設施完好有效。立即按規(guī)定對建筑消防設施進行維護保養(yǎng),確;馂淖詣訄缶到y(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)以及應急廣播和應急照明、安全疏散設施完好有效。消防控制室值班人員應當持證上崗,保證24小時雙人值班。

  4、嚴格用火用電用氣管理。立即組織對電器產品、燃氣用具及其線路、管路進行全面檢查,消除不安全隱患。嚴格落實動火審批制度,嚴禁違規(guī)使用明火作業(yè)、照明,嚴禁違規(guī)進行電焊、氣焊操作,嚴禁違規(guī)使用大功率電熱設備、擅自拉接臨時電線。

  5、嚴格易燃易爆危險品管理。嚴禁違規(guī)使用、存放易燃易爆危險品,禁止個人非法攜帶易燃易爆危險品進入公共場所,嚴禁在建筑內燃放煙花爆竹。

  6、開展全員消防培訓演練。立即組織全體員工進行消防培訓,制定滅火和應急疏散預案,開展消防演練。員工應懂得本場所火災危險性,會報火警、會撲救初起火災、會組織逃生和自救。

醫(yī)院安全工作總結5

  我院始終把安全生產工作放在首要位置, 把醫(yī)療安全、消防安全以及防盜等安全生產工作納入醫(yī)院建設的總體規(guī)劃,堅持克服“傳達有余,落實不足”的作風,堅決杜絕“要錢不要命”的事故發(fā)生。一年來,我院切實抓好安全生產工作,確保了醫(yī)院安全穩(wěn)定,現(xiàn)將安全生產工作總結如下。

  一、領導重視

  成立醫(yī)院安全生產領導小組,定期或不定期對各科室進行安全生產監(jiān)督檢查,并進行記錄。

  二、與各科室簽訂安全生產責任書

  加強消防安全責任主體意識,主動落實消防安全責任制,加強自身消防安全及醫(yī)療安全管理。根據與安全生產委員會簽訂的責任書:院長為全院安全生產以及消防安全的第一責任人,各科室主任為各科室安全生產及消防安全的直接責任人,嚴格按照公安部的消防條例,對本科室的消防工作指導、監(jiān)督、檢查日常工作。

  三、把消防安全作為年終考核的內容

  對嚴重違反消防管理條例并造成損失的當事人,依照法規(guī)追究相應責任。

  四、配備消防栓、消防水管、蓄水池,更換過期滅火器

  對走火通道的各個樓梯口,轉彎的地方配安全疏散標志,并在職工中加強了滅火培訓,使員工有一個防火意識,及一定的滅火技能,掌握斷電滅火及帶電滅火的方法。合理配置消防器材,對消防器材及易燃物品做好檢查記錄。配置到各科室的消防器材,各科室負責管理,讓本科室人員都知道消防器材擺放的位置,發(fā)現(xiàn)消防器材損壞或者丟失,應及時報告辦公室并及時補充;院部實行定期巡查。

  五、加強宣傳和培訓

  在醫(yī)院顯要位置出安全生產專欄,并通過醫(yī)院信息平臺發(fā)送滅火器使用等安全生產信息。今年開展了2次消防滅火演練。要求員工學會使用滅火器和防毒面罩,并在每周行政查房進行抽考。

  六、嚴格管理用電,杜絕各種不安全隱患

  未經院領導允許,不得私帶電器(如電飯煲、空調、電熱水器等)在科室使用。員工在值班時遵守規(guī)章制度,不得擅自離開工作崗位,出入要關門,水、電不使用時要及時關閉閥門,以免意外發(fā)生。

  七、狠抓重點、兼顧一般

  重點抓好特殊設備的管理,持證上崗,嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,按期年審換證。針對不同工作崗位,各科室采取有針對性措施,如供應室、配電房、藥房、有氧氣瓶的治療室等,嚴加防范,嚴格履行職責,禁止吸煙要嚴格執(zhí)行,把隱患排除在萌芽狀態(tài)。

  八、配備專職電工,持證上崗

  制定電工安全操作職責,對全院用電線路經常性地進行檢查、維修,對殘、舊、破損線路及時更換。

  十、群防群治,做好防盜工作

  保安人員加強巡視各樓層,科室值班人員加強巡視病人,嚴格按要求關好門,對住院病人進行溫馨提示保安好自己貴重物品。

  十一、加強醫(yī)院車輛管理

  對醫(yī)院車輛進行統(tǒng)一管理,按時、按要求做好車輛、司機證件的年審,車輛定期維修保養(yǎng),出車做好登記。對司機加強教育,嚴重遵守交通規(guī)則。確保無出車事故。

  我院安全生產工作在衛(wèi)計局的領導下,在全院干部、職工的配合和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院安全生產工作中心任務,始終堅持“安全第一,預防為主”的安全生產方針,以服務臨床一線為宗旨,認真做好醫(yī)院內部安全生產、治安保衛(wèi)、消防安全工作,F(xiàn)將醫(yī)院20xx年安全生產工作總結如下:

  一、醫(yī)院安全生產綜合治理工作情況

  為切實做好20xx年的安全生產工作,根據上級主管部門的要求,醫(yī)院實行安全生產目標責任制和治安防范綜合治理,按照“誰主管,誰負責”的原則,讓全院所有科室、職工參與到醫(yī)院安全生產工作中去;積極與轄區(qū)村委會、派出所取得溝通,鎮(zhèn)派出所確定我院為重點防護目標單位,從而更好的預防和處置醫(yī)院突發(fā)事件的發(fā)生;積極建立健全醫(yī)院安全生產和治安、消防安全制度,充分利用醫(yī)院視頻監(jiān)控系統(tǒng),使醫(yī)院形成立體式治安監(jiān)控網絡,發(fā)揮人防和技防相結合的優(yōu)勢,對醫(yī)院安全生產綜合治理工作起到積極作用。

  二、提高認識,加強領導,層層落實安全生產責任制

  1、健全組織機構,嚴抓措施落實

  領導高度重視,組織機構健全,工作有落實。成立由醫(yī)院院長擔任組長的安全工作小組,并下設辦公室,配有專人負責日常工作。

  2、完善安全生產制度建設,建立長效機制

  為確保我院的安全生產,我院根據自身情況完善醫(yī)院各項安全生產工作制度,堵塞安全生產管理漏洞,細化各項安全生產工作措施,圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題,落實好醫(yī)院各項安全生產制度,堅持邊自查自糾,邊建立長效機制;醫(yī)院領導班子把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程,有針對性的把安全保衛(wèi)工作提高到醫(yī)院日常管理中去。

  3、加強檢查,防范事故

  (1)醫(yī)院有針對性的要求各科室對重點部門,重點部位進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改;同時醫(yī)院安全委員會成員對各科室的自查結果進行抽查,并現(xiàn)場糾正隱患。20xx醫(yī)院安全生產月活動總結

  (2)在雨季醫(yī)院認真執(zhí)行落實上級對地質災害防治工作要求,對醫(yī)院危房和危地進行了深入、細致的排查。對存在安全隱患的地點要設置明顯警示標志,確保人身財產安全。對可能存在安全隱患的.場所、建筑在未消除安全隱患前已暫停使用,并組織人員撤離。

  (3)醫(yī)院對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學品、麻毒藥品、藥庫進行24小時監(jiān)控。做好安全防范工作。對醫(yī)院職工飯?zhí)茫ㄖさ氐纫Σ块T進行嚴格巡查,查找安全隱患,落實各項安全生產制度,確保醫(yī)院醫(yī)療工作的安全高效運行。

  4、加強治安防范管理,嚴防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛

  我院成立了醫(yī)患糾紛調解工作領導小組和醫(yī)患糾紛調解工作專家組,制定了醫(yī)患糾紛調解工作制度、工作人員崗位職責和調解處置流程,醫(yī)院加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓,定期對職工進行法律法規(guī)等醫(yī)療安全教育講座,組織醫(yī)療法律法規(guī)及規(guī)章制度的學習,各科室每月進行一次醫(yī)療安全學習,醫(yī)院每季度進行一次核心制度和醫(yī)療安全相關制度的考核,醫(yī)療安全意識明顯提高,防范措施到位,近年來未發(fā)生出現(xiàn)重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。

  三、加強硬件建設,做好安全保障

  因為我們舊門診樓的線路已經老化,存在嚴重安全隱患,今年我們投資將舊門診樓的線路全部做了更換,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  今后,醫(yī)院將繼續(xù)加強對全院職工安全教育的培訓工作,確保醫(yī)院安全生產工作,我院將進一步落實安全生產責任制,全力抓好安全生產工作,為醫(yī)院改革,經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,力爭使我院安全工作再上一個新的臺階。

醫(yī)院安全工作總結6

  醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質的醫(yī)療服務。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的婦幼醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,在為全區(qū)婦女兒童提供質優(yōu)價廉的醫(yī)藥醫(yī)療保健服務、繼承發(fā)展醫(yī)藥學術和培養(yǎng)醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在20xx年,我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫(yī)療質量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。

  一、加強醫(yī)療質量管理,保證和提高醫(yī)療服務質量

  (一)醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。近些年,我院在醫(yī)療質量服務的基礎上,把減少醫(yī)療質量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質量關,各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權要求的提高,完善各項告知制度。

 。ㄈ⿲嵤┽t(yī)療質量、醫(yī)療安全教育,是加強醫(yī)療質量的基礎。如何提高管理者自身素質和加強全院醫(yī)務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫(yī)療質量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務人員的努力可以實現(xiàn)的,而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全意識;在院內全面開展優(yōu)質服務和“安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的`浪費”活動,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成了比、學、趕、超的良好氛圍。

  (四)建立完善的質量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來,我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質、工作內容,制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務財產管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。

  建立符合醫(yī)院實際的質量管理體系,醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務科和各臨床科室為成員的質量管理,質量控制考核領導小組,負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理的格局。

  加強醫(yī)療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合,嚴把環(huán)節(jié)質量關,確保終末質量關!白ト、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務科經常組織院內職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務管理,努力提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全為目標的全方位質量管理工作,使醫(yī)院的各項工作達到到了綜合目標責任制預期目的,醫(yī)療質量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛也相對較少,提高了醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,為明年二級甲等婦幼保健院復查復評工作做準備。

  二、提高醫(yī)療質量,降低醫(yī)療費用,是醫(yī)院的最根本目標

  提高醫(yī)療質量,降低醫(yī)療費用,讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務是醫(yī)療體制改革的最根本目標。降低醫(yī)療費用,提高經濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關心的社會問題,它是社會性質和服務宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質,降低管理成本著手,從提高服務質量和業(yè)務質量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費”取勝。

  標政策和藥品“順加作價”政策,實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調整醫(yī)療服務價格,降低總的醫(yī)療費用,降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。實實在在減輕了病人的經濟負擔。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標,首要的是解決思想認識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風問題,要堅持“為人民服務”的宗旨,正確處理社會效益和經濟收益的關系,把社會效益放在首位,防止片面追求經濟收益而忽視社會效益的傾向的思想。“以病人為中心”,以廣大患者利益為前提,切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè),處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價格提供優(yōu)質的服務。

醫(yī)院安全工作總結7

  20xx年上半年院領導的正確帶領下,在全院職工的努力下,醫(yī)療環(huán)境得到了改善,門診病人數(shù)和住院病人數(shù)都比上年同期有所增加。在病人增加的情況下,院領導班子高度重視醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,始終把醫(yī)療質量和醫(yī)療安全放在工作的首位,不斷地完善制度,加大監(jiān)督力度,保證醫(yī)療安全。

  一、成立管理組織,落實管理責任

  成立了醫(yī)療護理安全管理小組,并制定了相應的職責,負責全院的醫(yī)療護理安全,對醫(yī)療護理質量安全進行監(jiān)督、檢查、評價,并制定改進方案,要求各科室加強院內感染,做好醫(yī)療垃圾管理,傳染病管理,并按相應的法律法規(guī)嚴格執(zhí)行;各科室負責人確認醫(yī)療設備進行嚴格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫(yī)療急救設備,救護車急救設備齊全完好,滿足急救工作需要及醫(yī)療保障。

  二、醫(yī)療管理、醫(yī)療質量檢查及學習情況

  1、醫(yī)療管理

  根據上級主管部門要求,大力提倡“三好一滿意”我院組織實施開展一系列活動,把醫(yī)療安全工作不斷推向深入,根據院領導安排,我們學習了“醫(yī)療質量管理年活動”考核標準,并進行分門別類,歸納總結,制定我院醫(yī)療管理工作考核標準,通過每月份組織檢查中發(fā)現(xiàn),比上一年度的醫(yī)療質量及醫(yī)務人員的安全意識都有了較大的改善,取得了較好成績。2、學習、活動情況在當前醫(yī)療安全要求嚴峻的形式下,我院堅持業(yè)務學習,加強繼續(xù)教育,上半年我院組織相關醫(yī)療安全知識學習6次,各科室每月制定學習計劃,結合科里工作需要及時彌補不足,有力的提升了科室員工整體素質。在此基礎上結合我院以往教訓,分析不同時期媒體報道的醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛,從而提高了我院職工對醫(yī)療事故的.防范意識。提高醫(yī)療質量、預防醫(yī)療事故的發(fā)生。

  3、抓好落實、促進安全

  通過對醫(yī)療安全意識的認識,醫(yī)院加大了醫(yī)療安全管理的力度,完善了科室管理規(guī)章制度,對重點科室進行重點管理,嚴格按照醫(yī)療核心制度,加大了手術分級管理制度的力度。為了確保我院的醫(yī)療安全,在5月11日下午我院組織了一次應急演練,通過這次演練大大提高了我院職工的實戰(zhàn)能力。

  4、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全檢查

  醫(yī)療質量及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質量管理及醫(yī)療安全,全面提高醫(yī)療服務質量、提高從業(yè)人員的醫(yī)療安全意識是醫(yī)院的首要任務。嚴格按《20xx年山東省病歷書寫基本規(guī)范標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,通過每個月不定期的質量檢查,我院醫(yī)療質量有了較大提高,醫(yī)務人員的職業(yè)安全意識有了明顯的改善,使我院醫(yī)療管理逐漸步入制度化管理。

  三、避免醫(yī)療糾紛發(fā)生

  由于我院人員力量及各方面業(yè)務知識掌握年輕化,難免會出現(xiàn)一些這樣那樣的問題,政策掌握不熟悉,理解不透徹,業(yè)務知識掌握不扎實,各項規(guī)章制度執(zhí)行不嚴謹?shù),導致部分工作環(huán)節(jié)流程引起患者不滿,再此院領導帶領大家總結以往教訓,在今天緊緊圍繞以患者為中心的前提下,認真開展各種工作,組織全體員工學習上級各項政策,組織全體員工外出進修學習,嚴格按照我院各項規(guī)章制度辦事,認真落實,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。避免制定今后的計劃,

醫(yī)院安全工作總結8

  我院堅持“安全就是效益”的指導思想,堅決貫徹執(zhí)行《消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等有關法律法規(guī),醫(yī)院領導班子把安全生產工作當做醫(yī)院頭等重要工作來抓,院長陳志維親自抓醫(yī)療、生產安全工作,各職能科室根據《佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)2008年安全生產月活動方案及佛山市醫(yī)療衛(wèi)生安全生產百日督查專項行動方案的通知》要求,建立健全規(guī)章制度,制定各項安全措施,并組織全院職工認真學習并落實到每個工作崗位,增強職工醫(yī)療、生產安全意識,在日常工作中加強安全管理,為醫(yī)院看病和住院病人提供了較良好的醫(yī)療環(huán)境。全年開展的主要幾項工作如下:

  一、提高思想認識 規(guī)范醫(yī)療行為 強化醫(yī)療安全

  1、在醫(yī)院管理綜合查房中,加強了對住院醫(yī)師的“三基”考核,內容涉及醫(yī)院管理核心制度和專業(yè)的基本知識、基本理論。對科主任查房、治療方案的確定、科室管理進行全面考察。

  2、加強運行病歷質控。質控辦每天對新入院、疑難、手術等特殊情況的病人進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時通報相關科室,降低安全隱患。

  3、采用風險預警機制。對有投訴且經核實的事件,及時向科室反映,指出可能出現(xiàn)的問題,并要當事人及科主任提出整改意見。第一季度共發(fā)出三張“醫(yī)療安全風險預警表”,起到較好的警示作用。

  4.加強科室間的溝通,理順管理環(huán)節(jié)。組織疑難病例跨科會診討論;召開術科麻醉科醫(yī)療安全會議等;做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊工作,嚴格依法執(zhí)業(yè)行為。

  5.制定一年內醫(yī)療安全培訓方案,強化安全意識, 4月份開展“醫(yī)患溝通月學習活動”;計劃邀請我院法律顧問來院開展法律知識講座,醫(yī)療案例進行詳細分析講解。

  6.做好重點專科建設和治未病工程工作。與科教科、拓展辦一道初步成立了?平ㄔO和工程工作領導小組和工作小組;不斷深化特色病種管理,充實專科建設內涵;制定了一系列的周末健康講座計劃。

  7、我院制訂了《突發(fā)事件應急預案》、《食物中毒應急處理預案》、《防治非典型肺炎預案》、《防治人禽流行性感冒應急預案》、《醫(yī)院感染暴發(fā)事件應急預案》等應急預案,成立突發(fā)事件應急處理的領導小組和辦公室,明確各級各類醫(yī)務人員的工作職責和要求,制訂了確實可行的防治措施。我院傳染病防治領導小組和突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救援的領導小組及搶救分隊,多年來承擔著傳染病的監(jiān)測任務和全市突發(fā)事件和災害事故的搶救援助任務,積累了豐富的臨床經驗,一旦發(fā)生突發(fā)事件情況,能及時開展醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。

  8、疫情監(jiān)測執(zhí)行首診負責制,按照醫(yī)院制訂的傳染病管理制度進行監(jiān)測、報告、救治、消毒隔離。尤其是對于重點傳染病、群體不明原因疾病、重大食物中毒監(jiān)測和報告,院感科負責全院傳染病防治工作,指定專人進行疫情網絡直報工作,每旬自查,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋臨床,督促整改。

  二、落實消防安全制度 重視消防安全

  1、今年我院重新修訂了《消防安全工作制度》、《義務消防員工作制度》、《火災應急預案》、《大面積停電應急預案》,制定了重點科室(部門)相關管理制度及管理職責。加強了對消防工作的組織領導,明確了相關責任人的工作職責和義務。組織有關人員定期進行消防安全和消防設施的保養(yǎng)維護和測試維修,確保消防設備在良好的情況下運轉。對違章用電用火的行為堅決制止并對當事人進行教育,沒收了部分大負荷用電的電氣設施。

  2、醫(yī)院經常對醫(yī)院各科室(部門)特別是重點部門、重點位置進行消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。為使全院員工牢固樹立“以人為本,安全第一,預防為主”的理念,在全院范圍內開展了消防安全知識培訓工作,并舉行滅火的實戰(zhàn)演練,使全院職工增強了消防意識,基本掌握了相關消防知識和逃生技能。

  3、醫(yī)療綜合大樓正式投入使用后,人員流量和出入口也成倍增多,增加了安全隱患。針對這種情況,我院積極組織保安隊、閉路電視監(jiān)控中心進行培訓,分析各個崗位特點,總結治安經驗。主動與轄區(qū)派出所、巡警聯(lián)系,對治安新形勢下發(fā)生的治安案件進行分析研究,制訂出應對措施和解決方案,增加了對藥倉毒麻藥庫、財務出入院和檢驗科的閉路監(jiān)控。有效遏制了部分較惡性的.治安事件的苗頭,院內盜竊、搶劫和“醫(yī)托”等現(xiàn)象明顯下降,醫(yī)院治安情況得到了好轉。

  三、嚴格遵守各項操作規(guī)程,堅持所有工作人員必須持證上崗制度。

  加強業(yè)務培訓,組織各主管、班長,對所負責的專業(yè)包括醫(yī)療綜合大樓專業(yè)的工程跟進情況和圖紙,分別進行講課;根據新大樓機電設備投入使用的要求,組織業(yè)務測試二次,對大家熟悉的程度進行摸底,以利進一步跟進。嚴格執(zhí)行持證上崗制度(含物業(yè)公司開電梯人員)。已到期的按要求進行培訓,及時年審。

  加強專項巡檢,加強應急事件的處理,做到安全第一,預防為主,保證醫(yī)院各項工作的正常運行。建立高壓電房、鍋爐房2人一班的24小時值班制,定期送檢鍋爐水質、鍋爐、中央空調主機、電梯到相關檢測部門檢測,對電梯、鍋爐、空調等重要設備,交專業(yè)維保公司進行維保,確保使用安全。加強醫(yī)用氧氣的使用管理,對瓶裝中心供氧技改為杜瓦罐液氧中心供氧方式,提高了供氧安全和供氧質量。全年無安全、責任事故發(fā)生。

  四、后勤保障安全工作落實到個人

  把好采購食品的質量關,不采購過期變質的食品,各種原料、肉食等要分類按規(guī)定和生熟食品按規(guī)定存放,營養(yǎng)師要定時按規(guī)定做好檢測工作,強化洗菜員、配餐員、衛(wèi)生員的清潔消毒意識,讓職工、病員吃到可口又衛(wèi)生的飯菜,經常保持工作場地、辦公室、貯藏室、各通道清潔、暢通無阻,經常檢查維修器械和用電設備的良好情況,嚴禁在工作倉庫吸煙或存放易燃易爆物品,洗衣房建立洗衣工作操作規(guī)程,組織司機們認真學習車輛安全行駛知識,執(zhí)行車輛行駛規(guī)則,定期做好車輛檢修、保養(yǎng),保持車況良好,嚴格遵守交通規(guī)則和醫(yī)院的規(guī)章制度,車輛停好時使用防盜鎖,配好防火設備。對醫(yī)護、臨工、教授、進修、實習生宿舍及通道配齊防火設備,做到防患于未然。

  通過制訂措施,加強教育和學習,不斷完善各種制度,目標明確,責任清楚,全院干部職工的醫(yī)療生產安全認識不斷提高,起到很好的安全防范作用。檢查時仍發(fā)現(xiàn)不少存在問題,大部份已即時糾正和解決,有的要進一步完善、落實和解決。醫(yī)療生產安全工作是醫(yī)院的頭等大事,我們一定要加大醫(yī)療生產安全的管理力度,進一步加強全院工作人員的醫(yī)療、生產安全意識,切實做好醫(yī)療、生產安全工作,防范事故苗頭,杜絕嚴重差錯和事故的發(fā)生,確保醫(yī)院醫(yī)療運作的順利進行。

醫(yī)院安全工作總結9

  為防止醫(yī)療事故,避免醫(yī)療糾紛,我院做了如下工作:

  一、建立健全管理組織,并充分發(fā)揮作用

  1、我院建立了醫(yī)療安全防范小組、醫(yī)療安全管理委員會、醫(yī)療

  安全質量監(jiān)測小組等組織,各個組織分工明確,做到了各項有分工,事事有人管。

  2、各組織小組嚴格按照組織職責開展工作,對事不對人。醫(yī)療

  安全工作管理人員在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患苗頭或不規(guī)范操作即時處理絕不拖延,徇私,哪怕是一點點的問題也嚴肅批評,立即監(jiān)督改正,防止星火燎原的發(fā)生。

  二、建立規(guī)范的制度體系,并嚴格執(zhí)行

  1、我院建立了較完善的醫(yī)療質量安全制度體系,如各崗位職責制度、醫(yī)療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點、臨床管理制度、十三項核心制度、中醫(yī)藥管理制度等規(guī)章制度,做到了工作有方向,事事有標準,每個人都知道自己應該做什么,怎么做。

  2、各項工作制度執(zhí)行是關鍵,制定了就嚴格執(zhí)行。我院和各科室負責人簽訂了《科室醫(yī)療安全目標責任書》內容詳細記錄了各科室醫(yī)療安全的責任,本科室醫(yī)療安全工作的.重點和薄弱環(huán)節(jié)以及重點問題所采取的措施。堅持晚查房,早交班,早會,有明確的患者交接,避免了患者無人管,各自獨立,使醫(yī)療形成一個整體,防止了疏漏。堅持每日查房,充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用及時發(fā)現(xiàn)危重病例,合理治療。嚴格病案管理,堅決執(zhí)行國家的病例書寫條例,完善病例規(guī)范化管理,保存好診療過程中的關鍵文件。制定醫(yī)療糾紛預案,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時有人出面解決,大事化小小事化了,防止事態(tài)擴大。

  醫(yī)療制度執(zhí)行是關鍵,杜絕人情,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,理論指導行動,行動完善理論。

  三、嚴格按照上級領導部門安排的工作執(zhí)行,絕不拖延

  四、實行安全回顧和安全討論

  古人說:日必三省吾身。醫(yī)療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅持醫(yī)療安全回顧討論,包括發(fā)現(xiàn)的操作的不規(guī)范,不足之處,藥物的應用反應情況,患者的發(fā)展方向,疾病的變化,應該注意的地方,擬定推薦較好的、合理的治療方案等,查漏補缺,提前預防,人人參與,形成一個共同的防范體系,防范于未然。

  人說:百密一疏。醫(yī)療安全回顧討論是防止“一疏”的關鍵。

  五、加強學習提高業(yè)務及應變能力,充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的核心作用

醫(yī)院安全工作總結10

  一、成立管理組織,落實管理責任

  成立了醫(yī)療護理安全管理小組,并制定了相應的職責,負責全院的醫(yī)療護理安全,對醫(yī)療護理質量安全進行監(jiān)督、檢查、評價,并制定改進方案,院內感染辦負責醫(yī)院的消毒管理,醫(yī)療垃圾管理,傳染病管理,按相應的法律法規(guī)嚴格執(zhí)行;副院長具體負責醫(yī)療質量、醫(yī)療安全工作;各科室負責人確認醫(yī)療設備進行嚴格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫(yī)療急救設備,救護車急救設備齊全完好,滿足急救工作需要及醫(yī)療保障。

  二、醫(yī)療管理、醫(yī)療質量檢查及學習情況

 。ㄒ唬、醫(yī)療管理

  為配合我院x醫(yī)療質量管理年活動x,把醫(yī)療安全工作不斷推向深入,根據院領導安排,我們學習了x醫(yī)療質量管理年活動x考核標準,并進行分門別類,歸納總結,制定我院醫(yī)療管理工作制度若干,為確保我院醫(yī)療安全工作深入開展奠定了良好的基礎,通過每月份組織檢查中發(fā)現(xiàn),比上一年度的醫(yī)療質量及醫(yī)務人員的安全意識都有了較大的改善,取得了較好成績。

 。ǘ、學習、活動情況

  堅持業(yè)務學習,加強繼續(xù)教育是我院提高醫(yī)療質量、預防醫(yī)療事故最有效的手段之一,在這一年中我院共組織相關醫(yī)療安全知識學習20余次,其中包括:《XX市衛(wèi)生局關于醫(yī)療安全專項檢查》文件,并落實到位;學習如何預防醫(yī)療糾紛、《x藥品管理法》、《河南省醫(yī)療核心制度》、《有關醫(yī)療安全、醫(yī)療文書書寫》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等內容;在20xx年5月份前舉辦了x護理核心制度知識競賽x,得到了一致的好評;按照衛(wèi)生局要求開展每月一次x醫(yī)療安全講評x很活動,結合我院以往教訓,分析不同時期媒體報道的醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛,從而提高了我院職工對醫(yī)療事故的防范意識。醫(yī)院還派出兩名科主任參加了中華醫(yī)學會組織的醫(yī)療事故防范專題講座會議。

 。ㄈ⒆ズ寐鋵、促進安全

  通過對醫(yī)療安全意識的認識,醫(yī)院加大了醫(yī)療安全管理的力度,完善了科室管理規(guī)章制度,先后給婦產科、急診科、內科更換了最新?lián)尵攘鞒虉D,給內、外、急診科護理更換了最新藥物配伍禁忌表。對重點科室進行重點管理,嚴格按照醫(yī)療核心制度,加大了手術分級管理制度的力度。為了確保我院的醫(yī)療安全,在5月16日晚8時我院組織了一次應急演練,全院員工在規(guī)定時間內在不同的地方趕到醫(yī)院。

 。ㄋ模┽t(yī)療質量、醫(yī)療安全檢查

  醫(yī)療質量及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質量管理及醫(yī)療安全,全面提高醫(yī)療服務質量、提高從業(yè)人員的醫(yī)療安全意識是醫(yī)院的`首要任務。嚴格按《河南省衛(wèi)生廳病歷書寫基本規(guī)范標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,并組織醫(yī)生護士到上級醫(yī)院參觀學習,通過每個月不定期的質量檢查,全年組織醫(yī)療安全大檢查11次,檢查結果向全院通報公示8次,院方全年拿出6000余元對醫(yī)療質量、醫(yī)療安全工作中表現(xiàn)較好的工作人員進行獎勵;對工作做得差的進行批評和處罰,罰金達4000余元;通過醫(yī)療質量、醫(yī)療安全檢查活動,我院醫(yī)療質量有了較大提高,醫(yī)務人員的職業(yè)安全意識有了明顯的改善,使我院醫(yī)療管理逐漸步入制度化管理。

醫(yī)院安全工作總結11

  當前衛(wèi)生工作中存在的基本矛盾是群眾越來越高的衛(wèi)生健康需求與醫(yī)療服務的供應嚴重不足之間的矛盾,集中的表現(xiàn)就是群眾看病難、看病貴。醫(yī)患關系不和諧、醫(yī)患矛盾、醫(yī)患糾紛、甚至醫(yī)患沖突是這一矛盾的具體體現(xiàn)。而當醫(yī)院出現(xiàn)糾紛或沖突時,首當其沖的往往是醫(yī)院的保衛(wèi)人員。這就要求醫(yī)院保衛(wèi)工作者必須轉變思想觀念、改善服務態(tài)度、提高服務質量。要想醫(yī)院安全保衛(wèi)工作適應時代要求,我們就應重新定位安全保衛(wèi)工作,改變以往人們對安全保衛(wèi)工作的偏見,增強安全保衛(wèi)工作的活力。新時期醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的要求面對新形勢、新任務,目前醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作還存在許多問題。一些同志輕視安全保衛(wèi)工作的思想沒有得到根本改變,安全保衛(wèi)工作的內容、方法和手段還不能適應新形勢發(fā)展的要求。要認識到在新時期的醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,不僅要保證醫(yī)院的治安安定,更要保證醫(yī)患雙方的利益。安全保衛(wèi)工作者只有更新自己的認識、改進工作方法,把改善醫(yī)患關系當做安全保衛(wèi)工作的一個重要組成部分,才能與新時期醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的特征和要求相適應。

  以往,醫(yī)院保衛(wèi)工作僅限于站崗、巡邏等,而如今病房或門診出了醫(yī)患糾紛問題,都到保衛(wèi)部門解決,這使安全保衛(wèi)人員與患者的接觸逐漸增多。如不重視保衛(wèi)人員的思想政治教育,很可能使醫(yī)患矛盾激化。新時期安全保衛(wèi)工作者如何看待患者、如何理解患者、如何與患者溝通,是安全保衛(wèi)工作者需要深思和探討的問題。

  新時期醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的重新定位

  樹立以人為本的理念。醫(yī)院安全保衛(wèi)工作可以保障醫(yī)務工作者和患者的利益。不管是安全管理還是解決突發(fā)問題,都必須堅持以人為本,這是新時期醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的原則。安全工作堅持以人為本,把人民群眾的健康權益和生命安全放在第一位,把人民群眾的利益作為安全工作的出發(fā)點和落腳點。充分考慮廣大患者的醫(yī)療預防保健需求,為建設和諧的醫(yī)患關系創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境和條件,最大限度地滿足患者的就醫(yī)需求。

  增強服務于患者的意識。安全保衛(wèi)工作集安全管理、安全防范、醫(yī)院秩序維護、消防工作、戶籍管理于一身,無論哪方面出現(xiàn)問題,都直接關系醫(yī)院的穩(wěn)定和發(fā)展。從患者的利益要求、行為規(guī)范和思想意識來看,新時期安全保衛(wèi)工作的服務性又無處不在。注重管理人與服務人相結合,既要向患者講道理,又要給患者辦實事,想患者之所想,急患者之所急。安全保衛(wèi)工作者在對患者進行說服教育引導的同時,要積極創(chuàng)造條件,千方百計地幫助患者解決實際困難,熱情為每一位患者服務,構建和諧的醫(yī)患關系。這是安全保衛(wèi)工作在新時期的又一具體要求。

  實行動態(tài)管理,變被動為主動。要樹立新時期安全保衛(wèi)工作者的良好形象,使安全保衛(wèi)工作防患于未然,就要調動安全保衛(wèi)工作者的積極性,改進安全保衛(wèi)工作方法,與時俱進,從靜態(tài)到動態(tài),用心去發(fā)現(xiàn)和感受,了解他們的工作狀況和思想動態(tài),提前做好預防工作,把安全防范做在前面,把工作由出事后的被動處理變?yōu)槭虑爸鲃映鰮,這樣才能把握安全保衛(wèi)工作的主動權。

  新時期安全保衛(wèi)工作中的思想教育和雙向溝通的方法

  安全管理與思想政治教育相結合。安全保衛(wèi)工作是一件不容易做好的工作,這是由安全保衛(wèi)工作的.內容和特性決定的。安全保衛(wèi)工作不僅需要事中監(jiān)控、事后妥善處理,更需要事前防范。有些人誤認為,醫(yī)院保衛(wèi)工作就是在醫(yī)院站崗、巡邏、抓小偷、處理醫(yī)患糾紛等,與思想教育根本沾不上邊。其實不然,新時期醫(yī)院安全保衛(wèi)工作中的思想政治教育是醫(yī)院思想政治教育工作大系統(tǒng)中的一個組成部分。新時期醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,在維護正常工作、生活秩序的同時,深入進行安全保衛(wèi)人員的思想政治教育工作,對醫(yī)院健康發(fā)展、安全保衛(wèi)人員的思想道德素質提高、對醫(yī)院的穩(wěn)定和發(fā)展具有重要的意義。

  處理問題注重雙向溝通。要知道一個人在想什么,最好的辦法就是與之溝通。事實證明,導致醫(yī)患矛盾激化的原因之一就是缺乏溝通。新時期安全保衛(wèi)工作者要利用多種方式與患者進行雙向溝通,及時了解他們的想法和看法、了解他們的思維方式,有針對性地做好他們的思想工作。安全保衛(wèi)工作要做到標本兼治,必須掌握雙向溝通的方法。

  雙向溝通善于運用平和的態(tài)度和語言藝術。解決問題安全保衛(wèi)工作者的態(tài)度起到了至關重要的作用。以前安全保衛(wèi)工作者經常以高姿態(tài)對待患者,尤其對事件當事人,一講道理就擺出一副冷峻嚴肅的面孔,讓患者看了不寒而栗。醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作要想搞好,就必須要求每一名安全保衛(wèi)工作者做到“四平”:平等相待、平常之心、平和態(tài)度、平易近人。要時刻保持一顆平常之心,遇事要冷靜地分析,學會換位思考。要有平和的態(tài)度,把患者看作是自己的朋友,要傾注愛,要灌以情。其次,在感情表達方面要掌握適度,要注意語言的表達方式,要做到熱情、穩(wěn)重,說話的聲音要輕,語氣要溫和,語速要緩慢,使病人聽到后感到溫暖親切

醫(yī)院安全工作總結12

  接到《關于印發(fā)《XX市衛(wèi)生行業(yè)網絡與信息安全檢查行動工作方案》的通知》的通知后,我院領導高度重視,立即召開相關科室負責人會議,深入學習和認真貫徹落實文件精神,充分認識到開展網絡與信息安全自查工作的重要性和必要性,對自查工作做了詳細部署,由主管院長負責安排、協(xié)調相關檢查部門、監(jiān)督檢查項目,由信息科負責具體檢查和自查工作,并就自查中發(fā)現(xiàn)的問題認真做好相關記錄,及時整改,完善。

  長期以來,我院在信息化建設過程中,一直非常重視網絡與信息安全工作,并采取目前國內較先進的安全管理規(guī)范、有效的安全管理措施。自8月21日起,全院開展網絡與信息安全工作自查,根據互聯(lián)網安全和院內局域網安全的相應特點,逐項排查,消除安全隱患,現(xiàn)將我院信息安全工作情況匯報如下。

  信息安全工作情況

  一、網絡安全管理:我院的網絡分為互聯(lián)網和院內局域網,兩網絡實現(xiàn)物理隔離,以確保兩網能夠獨立、安全、高效運行。重點抓好“三大安全”排查。

  1、硬件安全,包括防雷、防火、防盜和UPS電源連接等。醫(yī)院HIS服務器機房嚴格按照機房標準建設,工作人員堅持每天巡查,排除安全隱患。HIS服務器、多口交換機、路由器都有UPS電源保護,可以保證短時間斷電情況下,設備運行正常,不至于因突然斷電致設備損壞。此外,局域網內所有計算機USB接口施行完全封閉,這樣就有效地避免了因外接介質(如U盤、移動硬盤)而引起中毒或泄密的發(fā)生。

  2、網絡安全:包括網絡結構、密碼管理、IP管理、互聯(lián)網行為管理等;網絡結構包括網絡結構合理,網絡連接的穩(wěn)定性,網絡設備(交換機、路由器、光纖收發(fā)器等)的穩(wěn)定性。HIS系統(tǒng)的操作員,每人有自己的登錄名和密碼,并分配相應的操作員權限,不得使用其他人的操作賬戶,賬戶施行“誰使用、誰管理、誰負責”的管理制度;ヂ(lián)網和院內局域網均施行固定IP地址,由醫(yī)院統(tǒng)一分配、管理,不允許私自添加新IP,未經分配的IP均無法實現(xiàn)上網。為保障醫(yī)院互聯(lián)網能夠滿足正常的辦公需要,通過路由器對于P2P等應用軟件進行了屏蔽,有效地阻止了有人利用辦公電腦在上班期間在線看視頻、玩游戲等,極大地提高了互聯(lián)網的辦公利用率。

  二、數(shù)據庫安全管理:我院目前運行的`數(shù)據庫為金衛(wèi)HIS數(shù)據庫,是醫(yī)院診療、劃價、收費、查詢、統(tǒng)計等各項業(yè)務能夠正常進行的基礎,為確保醫(yī)院各項業(yè)務正常、高效運行,數(shù)據庫安全管理是極為有必要的。數(shù)據庫系統(tǒng)的安全特性主要是針對數(shù)據的技術防護而言的,包括數(shù)據安全性、并發(fā)控制、故障恢復、數(shù)據庫容災備份等幾個方面。我院對數(shù)據安全性采取以下措施:

 。1)將數(shù)據庫中需要保護的部分與其他部分相隔。

 。2)采用授權規(guī)則,如賬戶、口令和權限控制等訪問控制方法。

  (3)對數(shù)據進行加密后存儲于數(shù)據庫;如果數(shù)據庫應用要實現(xiàn)多用戶共享數(shù)據,就可能在同一時刻多個用戶要存取數(shù)據,這種事件叫做并發(fā)事件。

  當一個用戶取出數(shù)據進行修改,在修改存入數(shù)據庫之前如有其它用戶再取此數(shù)據,那么讀出的數(shù)據就是不正確的。這時就需要對這種并發(fā)操作施行控制,排除和避免這種錯誤的發(fā)生,保證數(shù)據的正確性;數(shù)據庫管理系統(tǒng)提供一套方法,可及時發(fā)現(xiàn)故障和修復故障,從而防止數(shù)據被破壞。數(shù)據庫系統(tǒng)能盡快恢復數(shù)據庫系統(tǒng)運行時出現(xiàn)的故障,可能是物理上或是邏輯上的錯誤。比如對系統(tǒng)的誤操作造成的數(shù)據錯誤等;數(shù)據庫容災備份是數(shù)據庫安全管理中極為重要的一部分,是數(shù)據庫有效、安全運行的最后保障,也是保障數(shù)據庫信息能夠長期保存的有效措施。我院采用的備份類型為完全備份,每天凌晨備份整個數(shù)據庫,包含用戶表、系統(tǒng)表、索引、視圖和存儲過程等所有數(shù)據庫對象。在備份數(shù)據的過程中,主、從服務器正常運行,各客戶端的業(yè)務能正常進行,也即是熱備份。

  三、軟件管理:目前我院在運行的軟件主要分為三類:HIS系統(tǒng)、常用辦公軟件和殺毒軟件。HIS系統(tǒng)是我院日常業(yè)務中最主要的軟件,是保障醫(yī)院診療活動正常進行的基礎,自20xx年上線以來,運行很穩(wěn)定,未出現(xiàn)過重大安全問題,并根據業(yè)務需要,不斷更新充實。對于新入職的員工,上崗前會進行一次培訓,向其講解HIS系統(tǒng)操作流程、規(guī)范,也包括安全知識,確保其在使用過程中不會出現(xiàn)重大安全問題。常用辦公軟件均由醫(yī)院信息科統(tǒng)一安裝,維護。殺毒軟件是保障電腦系統(tǒng)防病毒、防木馬、防篡改、防癱瘓、防攻擊、防泄密的有效工具。所有電腦,均安裝了正版殺毒軟件(瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士),并定期更新病毒庫,以保證殺毒軟件的防御能力始終保持在很高的水平。

  四、應急處置:我院HIS系統(tǒng)服務器運行安全、穩(wěn)定,并配備了大型UPS電源,可以保證大面積斷電情況下,服務器堅持運行八小時。雖然醫(yī)院的HIS系統(tǒng)長期以來,運行良好,服務器未發(fā)生過長時間宕機時間,但醫(yī)院仍然制定了應急處置預案,并對收費操作員和護士進行過培訓,如果醫(yī)院出現(xiàn)大面積、長時間停電情況,HIS系統(tǒng)無法正常運行,將臨時開始手工收費、記賬、發(fā)藥,以確保診療活動能夠正常、有序地進行,待到HIS系統(tǒng)恢復正常工作時,再補打發(fā)票、補記收費項目。

  總體來說,我院的網絡與信息安全工作做得很成功的,從未發(fā)生過重大的安全事故,各系統(tǒng)運轉穩(wěn)定,各項業(yè)務能夠正常運行。但自查中也發(fā)現(xiàn)了不足之處,如目前醫(yī)院信息技術人員少,信息安全力量有限;信息安全意識還不夠,個別科室缺乏維護信息安全的主動性和自覺性。今后要加強信息技術人員的培養(yǎng),更進一步提高信息安全技術水平;加強全院職工的信息安全教育,提高維護信息安全的主動性和自覺性;加大對醫(yī)院信息化建設投入,提升計算機設備配置,進一步提高工作效率和系統(tǒng)運行的安全性。

  經過了為期一周的自查工作,我院充分意識到安全工作是一個需要常抓不懈的工程,同時要不斷創(chuàng)新,改變舊有的管理方法和理念,以適應新形勢下的安全管理需要。

醫(yī)院安全工作總結13

  首先加強消防安全知識教育,提高大家對消防安全的認識。一定要在思想上高度重視消防工作,把做好消防工作放在企業(yè)安全生產的首位,把“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”作為做好企業(yè)消防安全工作的座右銘,從思想上牢記防火是保障企業(yè)安全工作的首要任務,要不斷提高企業(yè)職工對火災危害性和防火重要性的認識,加強防火安全教育,做到居安思危,未雨綢繆,防患于未然,尤其在思想上要打主動仗,要始終保持清醒頭腦,牢固樹立安全第一思想,從講政治的高度以對企業(yè)職工高度負責的態(tài)度,切實做好消防安全工作。

  其次不斷健全企業(yè)消防制度,落實消防安全責任到具體人員,消除隱患。只有持續(xù)不斷地開展火災隱患排查整治,才能做好消防工作,努力做到隱患不增“新量”、逐步減少“存量”。要建立預防和消除火災隱患的長效機制,建立完善火災隱患發(fā)現(xiàn)舉報、掛牌督辦和整改責任機制,建立健全重大火災隱患立案銷案制度,要嚴格落實獎懲制度,對不履行職責或工作不力以致發(fā)生重特大火災事故的,要嚴格依法依紀追究責任。要堅持對企業(yè)防火重點單位——油庫、易燃易爆危險品存放的倉庫等定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。同時,要配齊消防器材,落實防火措施。要根據每個防火重點單位的不同,制定嚴格的防火規(guī)章制度,指定專門消防負責人,真正做到措施落實到位,責任落實到人。

  再次企業(yè)負責人要加強對消防設備和器材管理。消防設施和器材是預防火災和撲救火災的重要設備和設施,必須按照國家消防技術規(guī)范的規(guī)定、定期對企業(yè)所有的消防設備和器材進行檢驗和維修,確保消防設施器材完好、有效。對設有自動報警系統(tǒng)的單位,應每隔三年對探測器進行清洗,并進行必要的閥值檢驗,還應當與具有維修保養(yǎng)資格的`企業(yè)簽訂維修保養(yǎng)合同,維修保養(yǎng)企業(yè)除定期的維修保養(yǎng)外,每年至少進行一次系統(tǒng)功能檢驗、測試,確保其正常使用。還要加大值班巡查力度,建立巡查記錄。在巡查護廠時,企業(yè)的保衛(wèi)人員要提高警惕,把防火工作放在首位,巡視檢查中仔細檢查防火重點要害部位,發(fā)現(xiàn)火災隱患,及時采取措施,將火災隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  最后企業(yè)要組織義務消防隊,加強對他們的培訓。要在加強對企業(yè)干部職工消防教育,定期組織隊員學習宣傳消防法規(guī)、防火滅火知識、技能,對重點部位要制訂滅火預案,并定期組織滅火演練,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,完善預案,同時也使義務消防隊員做到會宣傳消防知識和報火警,會使用滅火器具,會發(fā)現(xiàn)、消除一般火災隱患,會撲救初期火災,以便更有效地保護人員的生命財產安全。

醫(yī)院安全工作總結14

  20xx年,我院的安全生產工作在市衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領導下,始終堅持“安全第一,預防為主”的安全生產方針,從提高認識入手,加強領導,完善制度,強化管理,深入開展安全檢查,積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力,較好的完成了市局下達的安全責任目標,實現(xiàn)了無事故的發(fā)生。現(xiàn)總結如下:

  一、提高認識,加強領導,層層落實安全生產責任制。

  安全責任重于泰山。安全生產維系職工生命和國家財產安全;事關我院經濟的'興衰。我院歷來高度重視安全工作,始終把它列為“一把手”工程,擺在重要議事日程,主要領導親自抓,分管領導具體抓,各崗位專業(yè)一起抓,形成了齊抓共管的局面。并從加強學習,提高認識入手,全面提高我院職工對安全生產工作重要性的認識;及時傳達市局關于安全生產的指示精神,經常利用本系統(tǒng)所發(fā)生的安全事故案例來教育大家,特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規(guī)的學習更是抓緊抓實。通過學習,使全院職工認識到,安全生產是一項重要的細致的工作,稍有馬虎,即可能釀成事故,從而進一步加強了從業(yè)人員自我保護能力。

  加強領導,健全組織,是安全生產管理基礎,調整了以院長為組長,分管領導為副組長,安?萍坝嘘P科室負責人為成員的安全生產領導小組,并設立專(兼)職安全員,形成了橫向到邊,縱向到底的安全生產管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。

  為了進一步落實安全生產責任制,層層落實責任,在年初第一季度的安全例會上,院長與各科室負責人分別簽定了安全生產目標責任書,從而使職責明確,責任到人,收到了良好的效果。

  二、制定安全生產規(guī)章制度,使安全工作做到標準化、規(guī)范化。

  俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。為確保我院的安全生產,自去年年底開始,我院根據省局有關規(guī)定,結合我院安全工作的實際特點,制定《安全生產責任制》、《消防安全責任制》、《安全生產管理制度》和《消防管理制度》等一系列規(guī)章制度。并打印裝訂成冊,下發(fā)至各科室班組,規(guī)章制度的建立,保證了我院安全工作有章可循,使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序,行為有規(guī)范。

  為了保證各項安全生產規(guī)章制度得到落實,院有關科室及負責人堅持經常對照進行檢查,院安全領導小組定期召開安全生產例會,對每次安全生產檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,按照安全生產規(guī)章制度有關規(guī)定,追究責任。用制度管理人,這樣做既教育了大家,又有效地促進了從業(yè)人員遵章守紀的自覺性,保證了我院日常性的安全生產。

  三、強化宣傳培訓,增強安全意識。

  提高我院職工的安全素質,是搞好我院安全生產的基礎。今年以來,我院充分利用安全生產例會、宣傳欄、安全知識競賽等多種形式對職工進行安全教育,組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規(guī),學習有關安全生產規(guī)定及院安全生產規(guī)章制度,并組織職工進行安全生產應知應會考試,考核合格后方準上崗,是他們熟悉崗位的安全要求,提高安全操作技能和自我保護意識。

  為了搞好我院的安全生產,今年來,我院先后開展了“安全生產周”、“安全生產月”和等一系列活動。院特種作業(yè)人員都按要求進行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產技能,為實現(xiàn)我院生產奠定了堅實的基礎。

  四、強化監(jiān)督檢查,注重隱患整改。

  常言道:“磨刀不誤砍柴工”,寧愿多點時間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業(yè),在我院日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬萬要不得。只有通過檢查,才能發(fā)現(xiàn)問題。在每天上班前后部門負責人兼職安全員都堅持對現(xiàn)場進行安全檢查。同時,我院還主動接受安全監(jiān)督管理部門的檢查。無論是內部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律按照“三定”原則進行整改,努力創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境。

  總之,今年我們在安全生產中雖然取得一點成績,但與市局、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府,要求仍有一定差距,我們將認真總結經驗,在來年使我院安全工作再上一個新的臺階,為創(chuàng)建和諧永醫(yī)做出貢獻。

醫(yī)院安全工作總結15

  根據國家,省,市關于安全生產的要求,按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,結合自身安全生產管理工作的實際,我們對有關信息網絡安全方面進行了全院的自查,本次情況總結如下。

  一、機房、服務器巡查

  執(zhí)行機房、服務器巡查制度,做到正常工作日專人巡查,節(jié)假日值班人員巡查:

  1、對核心機房、網絡機房、UPS機房三種主要機房的整體運行狀態(tài)包括市電、空調、溫濕度等情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題即時處理,當班人員處理不了的.上報科長,派其它技術人員處理。

  2、對服務器的整體運行狀態(tài)包括磁盤,電源,操作系統(tǒng),殺毒軟件等情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題即時處理,當班人員處理不了的上報科長,派其它技術人員處理。

  二、 數(shù)據安全巡查

  1、執(zhí)行數(shù)據安全保障制度,做到正常工作日專人巡查,節(jié)假日值班人員巡查,對oracle,sqlserver,mysql三種主要在用數(shù)據庫的整體運行狀態(tài)包括空間、服務、備份等情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題即時處理,當班人員處理不了的上報科長,派其它技術人員處理。

  2、改進工作

 。1)力爭完成HIS,EMR,LIS數(shù)據庫用備份軟件備份,爭取恢復控制在1個小時內完成.

  三、終端安全巡查

  1、日常由信息科本科室各個區(qū)域負責人員進行巡視,對各個終端安裝的操作系統(tǒng)、應用軟件、殺毒軟件、游戲、U盤等情況進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室負責人并協(xié)助整改,并參加由應急辦牽頭的安全生產檢查,和設備科、總務科、保衛(wèi)科形成聯(lián)動。

  2、存在問題及改進方向

  將內、外網絡物理分開,內網采用云盒子。目前基本完成3號樓,9號樓住院部分,下一步進行辦公樓和門診樓。

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