行政年度工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的行政年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
行政年度工作總結(jié)1
過(guò)去的一年是教育局行政執(zhí)法工作進(jìn)一步走向規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的一年，是落實(shí)行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制，推進(jìn)依法治教進(jìn)程，教育法制工作在系統(tǒng)內(nèi)各單位全面推廣的一年。為了進(jìn)一步總結(jié)行政執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，現(xiàn)將一年來(lái)的教育局行政執(zhí)法工作總結(jié)如下：
一、全面開(kāi)展行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步促進(jìn)全局上下對(duì)提高行政執(zhí)法水平重要性和認(rèn)識(shí)
加強(qiáng)教育行政執(zhí)法共和，提高行政執(zhí)法水平，塑造機(jī)關(guān)公正、高效、廉潔形象，首先就是要解決人員的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，認(rèn)識(shí)上去了，行動(dòng)才能跟得上。提高認(rèn)識(shí)的主要途徑就是要不斷的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。為了提高行政執(zhí)法水平，教育局十月份舉辦了《行政處罰法》和《行政復(fù)議法》培訓(xùn)班，培訓(xùn)面達(dá)100%以上。培訓(xùn)期間，學(xué)員認(rèn)真聽(tīng)，認(rèn)真記，不走形式，虛心求教，真正當(dāng)起了學(xué)生。很多同志還結(jié)合工作的實(shí)際情況，提出了許多新問(wèn)題，發(fā)表了許多新見(jiàn)解、新觀點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，真正促進(jìn)了行政執(zhí)法工作理論水平的提高。
不僅在教育局內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn)工作，教育局還根據(jù)市法制局的統(tǒng)一部署，又安排兩人參加了上級(jí)法制部門(mén)舉辦的行政執(zhí)法培訓(xùn)班，這些學(xué)員堅(jiān)守學(xué)習(xí)紀(jì)律，認(rèn)真聽(tīng)講，熱烈討論，圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，全部獲得行政執(zhí)法培訓(xùn)合格證書(shū)。他們回來(lái)后，還把學(xué)到的知識(shí)向未參加培訓(xùn)的同志講解，教育局行政執(zhí)法人員法律水平得到了全面提高。
10月份，根據(jù)省市有關(guān)部門(mén)的要求，開(kāi)展了“四五”普法總結(jié)工作，對(duì)五年來(lái)的'普法教育工作進(jìn)行了全面總結(jié)，為下一個(gè)五年普法工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，結(jié)合法制宣傳月進(jìn)行了大規(guī)模了法制宣傳活動(dòng)，和普法測(cè)試，師生了法律素質(zhì)在各種活動(dòng)的開(kāi)展中得到了加強(qiáng)和提高。
二、全面推行行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制，開(kāi)創(chuàng)教育行政執(zhí)法工作新局面
根據(jù)上級(jí)法制部門(mén)的有關(guān)要求，年初，在已有“行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制”的基礎(chǔ)上，我們重新修訂并下發(fā)了《教育局行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施》，實(shí)施在此方案中，我們明確了行政執(zhí)法主體、行政執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法程序、行政執(zhí)法監(jiān)督和錯(cuò)案追究，并把教育局執(zhí)法情況進(jìn)行了詳細(xì)的責(zé)任分解并落實(shí)到具體的行政執(zhí)法人員身上，突出了責(zé)、權(quán)、利分明的原則。各具體行政執(zhí)法科室把自己的行政執(zhí)法目標(biāo)及相應(yīng)承擔(dān)的執(zhí)法責(zé)任張貼上墻，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。
通過(guò)明確執(zhí)法責(zé)任，到教育局辦事的群眾感到方便了，辦事人員熱情了，家長(zhǎng)的心情舒暢了，教育局的形象帶回良好了，本年度教育行政執(zhí)法工作重點(diǎn)全面完成。
三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)行政執(zhí)法工作科學(xué)、有序、完善
幾年來(lái)，教育局建立了《行政執(zhí)法證件審查制度》、《重大行政執(zhí)法工作備案、上報(bào)制度》，制訂了《教師申訴辦法》、《學(xué)生申訴辦法》、《教育行政處罰辦事》、《教育法制干部培訓(xùn)制度》等幾項(xiàng)工作制度，通過(guò)各種規(guī)章制度的建立，教育局行政工作有東西可抓，行政執(zhí)法行為基本納入正軌。
四、規(guī)范行政行為，提高行政執(zhí)法水平
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為了提高認(rèn)識(shí)，規(guī)章制度是為了有據(jù)可依，我們最終目的是嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，公正執(zhí)法。教育避機(jī)關(guān)各處室在行使注冊(cè)、審批、發(fā)放、證明、許可等具體行政行為時(shí)，都江堰市堅(jiān)持依法辦事的原則，違法、違規(guī)的事堅(jiān)決不做，適用法律公平公正。雖然教育部門(mén)存在許多難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，全年絕大多數(shù)問(wèn)題都得到了圓滿解決，老百姓對(duì)教育的行政執(zhí)法工作是認(rèn)可的。
對(duì)待行政執(zhí)法相對(duì)人的違法現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)一起查處一起，決不姑息，但由于教育法律法規(guī)的特殊性，對(duì)幾起案件，我們都江堰市按黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定給予了行政處分，，因此，全年教育局無(wú)行政處罰案件發(fā)生。
查以說(shuō)，過(guò)去了的一年，教育行政機(jī)關(guān)全體行政執(zhí)法人員執(zhí)法意識(shí)進(jìn)一步得到加強(qiáng)，執(zhí)法水平進(jìn)一步得到提高，教育全系統(tǒng)人員再一次掀起了學(xué)法用法普法高潮，并通過(guò)廣大師生腎臟到全社會(huì)，教育局機(jī)關(guān)依法治教形象進(jìn)一步深化，老百姓對(duì)教育局感到滿意。
行政年度工作總結(jié)2
今天3月份剛來(lái)到這個(gè)公司的時(shí)候，覺(jué)得不是很適應(yīng)，我的工作作風(fēng)一度不被員工接受，在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，修正自己的工作作風(fēng)，適應(yīng)企業(yè)。工作過(guò)程中有陌生、有彷徨、有堅(jiān)定、有信念，各種心緒不勝枚舉，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、人事管理方面
1、人員招聘工作
自今年3月起，我部通過(guò)各種渠道進(jìn)行新一輪的人員招聘工作，截止20xx年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結(jié)果顯示：吸納人才的效果不明顯，主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據(jù)公司現(xiàn)狀，我們需要的是即招即用人才，而目前社會(huì)絕大多數(shù)應(yīng)聘者以應(yīng)屆畢業(yè)生的居多;其三有工作經(jīng)驗(yàn)者在待遇方面存在差距。
2、人事檔案管理
(1)對(duì)公司現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，試用期、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、合同、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證等信息，現(xiàn)員工檔案齊全;
(2)辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。(公司一直為轉(zhuǎn)正的員工以景程的賬戶繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。因考慮辦理資質(zhì)的需要，從明年1月份起，將行政上的員工，全部以易通達(dá)的賬戶辦理醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn));
(3)完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定等管理工作;
(4)及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔;
(5)招聘檔案管理工作，提高后期招聘效率。
3、考勤、薪資管理
為了規(guī)范所有員工的考勤行為，提高員工工作效率，我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統(tǒng)，各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結(jié)果予以核算。對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案，對(duì)員工的工作效率、工作能力等方面進(jìn)行考評(píng)。
二、生產(chǎn)管理方面
這塊是我們部門(mén)目前做的非常薄弱的一塊，在以后的工作中，要著重加強(qiáng)。主要要側(cè)重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多。照成員工效率低的'原因是多方面的，主要原因是對(duì)自己的權(quán)責(zé)不明確，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
(1)管理制度執(zhí)行力度不夠;
(2)無(wú)進(jìn)取心，容易產(chǎn)生滿足。對(duì)自己，對(duì)工作的要求不高，不求有功，但求無(wú)過(guò);
(3)公司人文建設(shè)不到位，員工歸屬感不足。
個(gè)人覺(jué)得，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，可以對(duì)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，明確公司發(fā)展方向，塑造整體的人文氛圍。
三、資質(zhì)申報(bào)方面
從今年9月低開(kāi)始，我部便開(kāi)始投入到公司資質(zhì)的申報(bào)工作中。
1、參加建管處組織的企業(yè)信息系統(tǒng)操作員學(xué)習(xí)，購(gòu)買(mǎi)了電子狗，具備了進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)的基本條件;
2、通過(guò)培訓(xùn)，于丹陽(yáng)人才市場(chǎng)，辦理了14本初級(jí)職稱(chēng)，因涉及政府部門(mén)，效率低下，導(dǎo)致整體程序嚴(yán)重拖后;
3、通過(guò)鎮(zhèn)江中介，辦理了6本初級(jí)職稱(chēng);
4、通過(guò)常州中介，成功掛靠了13本中級(jí)職稱(chēng);
5、通過(guò)公司專(zhuān)業(yè)人員的協(xié)助，準(zhǔn)備了基本的設(shè)備資料; 6、相關(guān)所需的資料，在公司各部門(mén)的協(xié)助下，有序開(kāi)展。
四、行政管理方面
根據(jù)公司的規(guī)模現(xiàn)狀及發(fā)展特點(diǎn)，我部的職能在很大一方面表現(xiàn)為行政辦公工作，行政日常事務(wù)的處理是我部本年度工作的核心。
1、為了建立健全公司各項(xiàng)制度，完善公司制度體系，我部制定了員工手冊(cè)，以及配套的制度與標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還編制了配套表格，經(jīng)總經(jīng)理審核修改后，望在明年投入使用;
2、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高;
3、我部門(mén)負(fù)責(zé)定期繳納公司電費(fèi)、電話費(fèi)及各類(lèi)故障的報(bào)修工作，以保障公司通信及用電通暢;
4、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理：公司辦公用品采購(gòu)，成本控制，審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;對(duì)公司各部門(mén)使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔保存;
5、相關(guān)政府部門(mén)或相關(guān)單位的文件的審批和辦理;
6、配合公司設(shè)計(jì)部門(mén)，對(duì)公司的文化長(zhǎng)廊和車(chē)間的布置進(jìn)行了再次修訂;
7、負(fù)責(zé)工資、勞保福利、加班費(fèi)等審核工作;
8、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
五、在職期間的不足
1、對(duì)各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)強(qiáng)度方面，還待有加強(qiáng);
2、各部門(mén)分工還不夠明確，容易產(chǎn)生分歧，有待跟進(jìn);
3、人員出現(xiàn)上班時(shí)間不在其工作崗位上，因此在人員管理上面需有所加強(qiáng)，在人員紀(jì)律的檢查力上要加強(qiáng);
4、人員“磨洋工”現(xiàn)象有待改進(jìn)。
5、績(jī)效考核還需根據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進(jìn)行有效評(píng)估;
6、對(duì)各項(xiàng)制度要加強(qiáng)執(zhí)行力度;
7、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
行政年度工作總結(jié)3
本學(xué)期，學(xué)校后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績(jī)。為來(lái)年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：
一、抓好綜合管理為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認(rèn)真傾聽(tīng)每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作、校產(chǎn)管理。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
1、財(cái)會(huì)管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購(gòu)物品貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢(qián)。
2、在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度，開(kāi)學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問(wèn)題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，加班加點(diǎn)做好，為按時(shí)開(kāi)學(xué)提供了保障。我們后勤工作人員聽(tīng)從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線，及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件，是做好一切工作的保證。
二、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜質(zhì)量監(jiān)管制度、衛(wèi)生監(jiān)管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預(yù)防為主”的'基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對(duì)能力，我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練，提高了認(rèn)識(shí)、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之，后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績(jī)的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。
一是各類(lèi)財(cái)產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范，常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。來(lái)年，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制，管好用好物資，日日管理，分室保管”專(zhuān)人使用，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人保管的管理體制，落實(shí)責(zé)任到人。二是完成本學(xué)期兩免一補(bǔ)各項(xiàng)任務(wù)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到工作中還存在著不足之處，對(duì)這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。
行政年度工作總結(jié)4
20xx年，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在甘肅美源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及嚴(yán)峻的形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)行；成功組織了各項(xiàng)會(huì)議的召開(kāi)及員工活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果；并配合財(cái)務(wù)部搞好節(jié)源開(kāi)流及各部門(mén)行政資金的管控；配合財(cái)務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作；并為公司添置購(gòu)買(mǎi)了部分必要的辦公設(shè)施，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下幾點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求的“5s”管理辦法，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司各部門(mén)把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。并配合各部門(mén)把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)公司的實(shí)際情況和各部門(mén)的人員需求，確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上登、招聘會(huì)上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠缺，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤報(bào)表工作。
4、下面我對(duì)公司20xx年的行政工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
�。ㄒ唬�20xx年人力資源方面1、截止20xx年12月28日止，公司員工共27人。從今年第二季度以來(lái)，員工離職率呈上升勢(shì)頭，第四季度離職率有所下降。離職率的上升主要是因?yàn)閱T工對(duì)薪資方面的滿意度及公司結(jié)構(gòu)調(diào)整所導(dǎo)致。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，20xx年上半年的人員將控制在30人左右。
2、人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面現(xiàn)狀：到12月28日止，本科學(xué)歷為3.7％，大專(zhuān)學(xué)歷為59％，高中學(xué)歷為15%，中專(zhuān)學(xué)歷為15%，初中學(xué)歷及以下7.3%。
3、人員年齡結(jié)構(gòu)方面：到12月28日止，17-19歲為3%，20-29歲為74%，30-39歲為17%，40-49歲為3%，50-59歲為3%。
4、分析：根據(jù)公司人力資源策略，從今年開(kāi)始放寬了對(duì)學(xué)歷的控制(主要在生產(chǎn)一線員工方面)，現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)比較合理，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展匹配。
5、建議：繼續(xù)完善人才結(jié)構(gòu)的低端部分，形成明顯的層次。同時(shí)策劃近期系列的招聘活動(dòng)，及時(shí)的進(jìn)行流動(dòng)的補(bǔ)充和人才的儲(chǔ)備。進(jìn)一步降低人力資源成本。
�。ǘ┞氼�(lèi)結(jié)構(gòu)的分析
1、現(xiàn)狀：到12月28日止，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)人員3人（11.1%）；部門(mén)管理類(lèi)人員5人（18.5%）；技術(shù)類(lèi)人員17人（63%）；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類(lèi)人員2人（7.4%）；
2、比較：根據(jù)目前的情況，銷(xiāo)售類(lèi)人員變動(dòng)較大，主要是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)調(diào)整，注入新人有助于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)展。財(cái)務(wù)類(lèi)、部門(mén)管理類(lèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)人員分布結(jié)構(gòu)總體的變化不大。
3、分析：根據(jù)公司現(xiàn)人員分布情況，人才結(jié)構(gòu)的分布趨向合理，但人員總體需要補(bǔ)充。
�。ㄈ┕g分布方面
1、現(xiàn)狀：新員工占公司總?cè)藛T比例較大，不足半年工齡的新員工5人，占19%，半年及以上工齡的員工22人，占81%。
2、比較：根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，不足半年工齡的新員工比例不斷增加；1年以上工齡的員工較為穩(wěn)定，但半年以上不足1年工齡的員工流動(dòng)性比較大。
3、分析：公司半年以上工齡員工占全員的`81%，員工的忠誠(chéng)度較平穩(wěn)。
4、建議：采取相關(guān)措施保持員工的穩(wěn)定，減少培養(yǎng)成本。加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)力度和規(guī)范管理，保證新員工快速溶入公司文化和工作中。針對(duì)1年以上的老員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，安排合適崗位，并作好老員工和新員工的聯(lián)系和交流，發(fā)揮其帶動(dòng)作用。
�。ㄋ模╇x職情況分析
1、現(xiàn)狀：20xx年度共離職11人，離職率為40％。離職的11人中，18%人員是公司主動(dòng)辭退的，81%是員工個(gè)人離職的。
2、比較：今年第二、三季度的離職率是最高的時(shí)間段。
3、分析：隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展趨向，內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，制度不斷完善，出現(xiàn)人員流動(dòng)率較大應(yīng)該算正�，F(xiàn)象。4、建議：我們下階段要做好骨干員工的保護(hù)工作，在部分政策或措施上有必要向骨干員工傾斜。
（五）招聘工作
1、填報(bào)簡(jiǎn)歷30余份，組織面試20余人次，錄用12余人次。
2、協(xié)調(diào)市場(chǎng)部向社會(huì)發(fā)出招聘廣告2次，參加地方大型招聘會(huì)1次。
3、完善招聘的相關(guān)流程和制度，深入業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行了招聘需求的了解，同時(shí)豐富了招聘渠道和方法。
�。┡嘤�(xùn)工作
1、協(xié)調(diào)公司各部門(mén)培訓(xùn)10次以上，協(xié)調(diào)安排公司員工外部培訓(xùn)5以上人次。
2、完善、健全了培訓(xùn)制度。
�。ㄆ撸┤耸鹿芾砉ぷ�
1、辦理新員工錄用和入職手續(xù)10人次以上。辦理審核員工各種休假100以上人次。完善了員工轉(zhuǎn)正手續(xù)，辦理員工轉(zhuǎn)正10余人次。
2、辦理離職員工手續(xù)10余人次，規(guī)范離職流程和離職資料的監(jiān)交，并堅(jiān)持進(jìn)行離職人員離職談話和分析。3、組織完成員工內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)5余人次。
（八）制度制訂工作
1、組織制訂制度提交審核工作。
2、建立、完善了公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
�。ň牛┺k公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)
1、購(gòu)買(mǎi)辦公耗材、各部門(mén)急需品20余次。
2、嚴(yán)格按照各部門(mén)申報(bào)耗材品種、數(shù)量發(fā)放，做到嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)源開(kāi)流。
3、協(xié)調(diào)各部門(mén)和外界人員維護(hù)、保養(yǎng)辦公設(shè)備10余次。
�。ㄊ┕潭ㄙY產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)
1、配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)與分類(lèi)，并編號(hào)。
2、建立、完善了固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表。
�。ㄊ唬┵�(gòu)買(mǎi)辦公設(shè)備
1、深入公司各部門(mén)了解情況，匯總各部門(mén)需要購(gòu)買(mǎi)的辦公設(shè)備。
2、分析各部門(mén)上報(bào)的購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)，匯報(bào)購(gòu)買(mǎi)情況，為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。
四、存在的不足過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮的不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司員工的獎(jiǎng)罰制度的建立，對(duì)員工要實(shí)施獎(jiǎng)罰并存，有獎(jiǎng)有罰適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)對(duì)員工積極性有大的提高。
五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
五、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作計(jì)劃中，每月都突出1——2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染員工。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
最后，在這辭舊迎新來(lái)臨之即，我僅代表公司行政部全體員工，恭祝甘肅美源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司事業(yè)蒸蒸日上，在新的一年里大展宏圖，財(cái)源廣進(jìn)。預(yù)祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工，身體健康，萬(wàn)事如意。
行政年度工作總結(jié)5
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信行政人事部會(huì)越做越強(qiáng)。20xx的馬年將會(huì)是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為xx獻(xiàn)上自己的力量！
一、20xx年度工作總結(jié)
1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長(zhǎng)要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)�？偨�(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門(mén)，并任命了六位經(jīng)理，各部門(mén)依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門(mén)主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。
�、圃O(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門(mén)職責(zé)權(quán)利，按照各部門(mén)職能制定了各部門(mén)的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門(mén)的職責(zé)。使各部門(mén)、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。
�、歉鶕�(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊(cè)和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門(mén)崗位編制，根據(jù)各部門(mén)崗位需求，本部門(mén)積極采取招聘措施，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。
�、普衅盖琅c招聘實(shí)施
a. 充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。
b. 積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開(kāi)的大型招聘會(huì)，組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì)，對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了一定效果。從六月份開(kāi)始，本部門(mén)以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員，基本上滿足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。
⑶招聘需求與招聘程序
本部門(mén)按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門(mén)，要求部門(mén)按程序?qū)徟�。招聘�?zhuān)員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
3、培訓(xùn)教育管理
百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育。
⑴ 根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門(mén)購(gòu)買(mǎi)了五十個(gè)專(zhuān)業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷(xiāo)售技能、個(gè)人能力、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門(mén)，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了一部份管理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。
�、� 根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門(mén)工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門(mén)職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專(zhuān)業(yè)課程，組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷(xiāo)售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專(zhuān)業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門(mén)將繼續(xù)組織各部門(mén)持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長(zhǎng)期性，持續(xù)性。
�、� 根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門(mén)與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請(qǐng)今智塔專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師授課。20xx年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。
�、柔槍�(duì)今年新入職員工較多，本部門(mén)開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)課，營(yíng)運(yùn)部及其他各部門(mén)新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí)，取得了良好的效果。
4.績(jī)效考核管理
本部門(mén)根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，無(wú)法量化，致使考核相對(duì)流于形式，考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的.凝聚力，相對(duì)的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
�、疟静块T(mén)依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。
�、乒べY核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放。
⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20xx年7月份，針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題提出的意見(jiàn)，公司成立以人事部門(mén)為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高。
7.日常行政管理
�、殴舅璧暮笄诒Ｕ瞎ぷ骶芗皶r(shí)完成，行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理。
�、乒�20xx年度辦公管理費(fèi)用70000余元。本部門(mén)制定了采購(gòu)管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門(mén)工作行為，降低了日常管理費(fèi)用。
8.檔案管理
按照公司規(guī)范管理要求，本部門(mén)成立檔案室。由部門(mén)的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見(jiàn)成效。
9.考勤管理
根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門(mén)考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門(mén)工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn)，保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。
10.督查管理
公司20xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門(mén)人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成督查改善報(bào)告，并下發(fā)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰，維護(hù)公司制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。
11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
20xx年度本部門(mén)職員以公司重點(diǎn)工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門(mén)經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績(jī)。在團(tuán)隊(duì)管理中，本部門(mén)以激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美為管理理念，以團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨，以大局、整體、責(zé)任、公正為精神，來(lái)融合團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，本部門(mén)還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門(mén)利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門(mén)多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程，使本部門(mén)職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。
二、工作中存在的不足
1. 管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。
2.公司各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門(mén)與部門(mén)之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門(mén)人員超編現(xiàn)象較為突出。
5.員工流失率較高，離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展，降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施。
6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施，沒(méi)有適合的專(zhuān)職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識(shí)、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。
7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過(guò)程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用。
8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強(qiáng)。
10.辦公費(fèi)用較高還需控制，采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng)，辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。
11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護(hù)力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。
三、20xx年度工作計(jì)劃
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門(mén)將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
�、聘鶕�(jù)各部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程，使各部門(mén)溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
�、歉鶕�(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門(mén)的實(shí)際情況，重新修改各部門(mén)的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。
行政年度工作總結(jié)6
一、xxxx—司法行政工作概況
�。ㄒ唬┤嫱瓿舌l(xiāng)鎮(zhèn)司法所收編直管。自x—開(kāi)始，經(jīng)過(guò)調(diào)查摸底、人員核定、編制核定、編制轉(zhuǎn)移等多個(gè)程序，已于xx—將鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員全部收入縣局直管。
�。ǘ┤嫱瓿扇笥布ㄔO(shè)。爭(zhēng)取資金xxx余萬(wàn)元對(duì)縣局基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行了改造。全面建成了一個(gè)集法律援助、人民調(diào)解、安置幫教、法律咨詢(xún)、司法鑒定、公證、基層法律服務(wù)等多項(xiàng)職能的綜合性“一站式”公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)。高標(biāo)準(zhǔn)建成了一個(gè)集監(jiān)督管理、教育矯正、幫困扶助等功能于一體社區(qū)矯正中心。機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用房，已基本完成裝修工作，可望—內(nèi)整體搬遷。
（三）積極推進(jìn)依法治縣工作。以深入開(kāi)展“法律六進(jìn)”活動(dòng)為載體，全力推進(jìn)普法依法治理進(jìn)程。采取以考促學(xué)、以教促學(xué)、以宣促學(xué)、以幫促學(xué)、以送促學(xué)的形式，送法“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)廠礦”，取得了明效的效果。并通過(guò)“創(chuàng)平安，頌和諧”法制宣傳教育系列活動(dòng)，提高了群眾自覺(jué)學(xué)法用法的積極性。
�。ㄋ模┣袑�(shí)做好人民調(diào)解工作。精心指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所全面開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)。從群眾最關(guān)注，最揪心的方面入手，集中調(diào)處了一批疑難復(fù)雜矛盾糾紛，突出調(diào)解了涉及群眾利益，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛。全縣各級(jí)調(diào)解組織一—來(lái)共排查糾紛隱患xxxx起，化解各類(lèi)矛盾糾紛xxxx起，基本做到了大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、小事不出村組。
（五）認(rèn)真做好社區(qū)矯正工作。嚴(yán)格按照《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》和省、市相關(guān)文件要求，認(rèn)真落實(shí)“審前調(diào)查、矯正銜接、矯正執(zhí)行、監(jiān)督管理、考核獎(jiǎng)懲、矯正解除”六項(xiàng)流程的具體規(guī)定，加強(qiáng)與各成員單位的溝通協(xié)作，形成了較為完善的社區(qū)矯正工作體系。很好地落實(shí)了社區(qū)矯正制度，共接收矯正對(duì)象xxx人，解矯xxx人，目前在冊(cè)人數(shù)xxx人。沒(méi)有一名社區(qū)矯正人員脫管、漏管和重新犯罪。
（六）扎實(shí)做好特殊人群涉毒人員收治工作。制訂完善的收治工作制度，對(duì)收治對(duì)象的接收、解除收治和常監(jiān)管實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。狠抓隊(duì)伍的學(xué)習(xí)、教育和訓(xùn)練，提高了管教隊(duì)伍處置各類(lèi)事件和拒腐防變的能力，監(jiān)管人員的工作能力由弱到強(qiáng)，逐步走向?qū)I(yè)化。通過(guò)將收治對(duì)象從起床、整理內(nèi)務(wù)、洗漱、吃飯、教育、治療、睡覺(jué)等活動(dòng)加以嚴(yán)格約束和要求，收治對(duì)象自由散漫習(xí)氣明顯好轉(zhuǎn)。今—收治xx人次，目前在管xx人。未出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故，收治效果、社會(huì)影響良好。得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的高度評(píng)價(jià)。
�。ㄆ撸┓e極推進(jìn)法律援助工作。加強(qiáng)了對(duì)律師事務(wù)所的.受案、收費(fèi)、誠(chéng)信執(zhí)業(yè)和規(guī)范化建設(shè)等工作的督促檢查，法律服務(wù)管理工作漸規(guī)范，法律服務(wù)行業(yè)風(fēng)氣顯優(yōu)質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)“律師參與信訪接待制度”。全力打造“法律援助為民辦實(shí)事工程”，降低援助門(mén)檻，簡(jiǎn)化審批程序，提高辦案質(zhì)量，進(jìn)一步緩解了廣大困難群眾請(qǐng)律師難、打官司難的問(wèn)題。辦理法援案件近xxx件，法律保障功能得到了進(jìn)一步發(fā)揮。
�。ò耍┓e極做好綜治民調(diào)工作。組織全局干部下到精準(zhǔn)扶貧點(diǎn)，深入開(kāi)展“一進(jìn)二訪”活動(dòng)。一方面訪貧問(wèn)計(jì)、訪困問(wèn)需，另一方面宣傳政策法律，開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)，對(duì)全縣司法行政工作進(jìn)行了深入宣傳，印發(fā)xx縣司法局服務(wù)指南x(chóng)萬(wàn)份，下發(fā)到農(nóng)戶手中，尋求群眾對(duì)司法行政工作的支持。對(duì)群眾反映的問(wèn)題能馬上解決的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，不能馬上解決的認(rèn)真收集和整理，并上報(bào)縣委政法委，約時(shí)予以解決�；顒�(dòng)的開(kāi)展很好地提高了機(jī)關(guān)干部做群眾工作的能力，提升了群眾的滿意度，確保綜治民調(diào)工作取得了高分。
二、存在的問(wèn)題
（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所收編還有欠缺。鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員收上來(lái)后，還不能保證司法所常辦公的經(jīng)費(fèi)，需要依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放，鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員意見(jiàn)頗大。
�。ǘ┤嗣裾{(diào)解“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”不能落實(shí)到位。因?yàn)椴荒苁债?dāng)事人的人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員在調(diào)處矛盾糾紛時(shí)，還有自己貼錢(qián)辦事的現(xiàn)象，而人民調(diào)解“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”又不能落實(shí)到位，很大一方面打消了鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員辦事的激情。
（三）精準(zhǔn)扶貧還有欠缺。我們滿足于完成縣下達(dá)的既定目標(biāo)任務(wù)，只從小處給小數(shù)貧困戶給予了扶持，不能整合大額的資金，對(duì)全體貧困戶進(jìn)行扶持。
三、xxxx—工作規(guī)劃
�。ㄒ唬┤嫱七M(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所收編人財(cái)統(tǒng)一管理�？朔щy，力爭(zhēng)—初將鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員的辦公經(jīng)費(fèi)，人頭經(jīng)費(fèi)納入縣局管理，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員一個(gè)安心的辦公平臺(tái)。
�。ǘ┤嫱七M(jìn)人民調(diào)解“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”。承接省廳政策，在全縣全面推進(jìn)人民調(diào)解“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”，大力提升基層司法行政人員干事創(chuàng)業(yè)的激情。
�。ㄈ┓e極做好依法治縣工作。法制宣傳是我們的主業(yè)，計(jì)劃投入更多的資金和精力，力促依法治縣工作再上水平，積極為縣委、政府諫言獻(xiàn)策。
�。ㄋ模┓e極做好社會(huì)穩(wěn)定工作。繼續(xù)堅(jiān)持矛盾糾紛大排查、大化解；繼續(xù)堅(jiān)持社區(qū)矯正規(guī)范化管理；繼續(xù)做好特殊人群涉毒人員收治工作，確保一方平安。
�。ㄎ澹└罅Χ茸龊霉卜煞⻊�(wù)工作。依托綜合性“一站式”公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)，嚴(yán)格人員紀(jì)律，規(guī)范工作程序，提升人員素質(zhì)，將公共法律服務(wù)工作打造成一個(gè)亮點(diǎn)工程。
�。└玫刈龊镁珳�(zhǔn)扶貧工作。投入更大的精力，整合更多的資源，將精準(zhǔn)扶貧工作作為我局的一項(xiàng)民生工程大力推進(jìn)，不再滿足于完成縣下達(dá)的任務(wù)。真正做到扶真貧、真扶貧。
行政年度工作總結(jié)7
時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比200X年又邁進(jìn)了一步。
回顧20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的`工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、 人事管理方面
1、 根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
2、 規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
3、 配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
行政年度工作總結(jié)8
今年，我局依法行政工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在縣法制辦的精心指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)下，按照“城管執(zhí)法就是服務(wù)、城管執(zhí)法就要服務(wù)、城管執(zhí)法必須服務(wù)”的工作思路和理念，圍繞“規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法”這一主線和生命線，扎實(shí)推進(jìn)依法行政各項(xiàng)工作深入開(kāi)展。
一、主要工作及成效
�。ㄒ唬┳⒅夭渴鹇鋵�(shí)，組織領(lǐng)導(dǎo)更加有力
及時(shí)成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、大隊(duì)科室合力抓、執(zhí)法中隊(duì)專(zhuān)門(mén)抓的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。定期召開(kāi)會(huì)議分析依法行政工作形勢(shì)，及時(shí)傳達(dá)貫徹中央、省市縣有關(guān)依法行政政策文件，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣講學(xué)習(xí)法律法規(guī)，營(yíng)造了濃厚的法制氛圍。
�。ǘ┳⒅刂贫冉ㄔO(shè)，依法決策更加科學(xué)
先后制定了《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《城管行政執(zhí)法人員守則》等28項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了執(zhí)法工作的.內(nèi)外監(jiān)督，明確了執(zhí)法人員可為與不可為的具體行為，保證了依法行政工作的有效性、規(guī)范性、長(zhǎng)期性和各項(xiàng)工作的順利完成。
�。ㄈ┳⒅仃�(duì)伍建設(shè)，執(zhí)法行為更加規(guī)范
以隊(duì)伍建設(shè)促行為規(guī)范，以行為規(guī)范促辦案質(zhì)量，始終堅(jiān)持“三個(gè)加強(qiáng)”、“三個(gè)規(guī)范”。“三個(gè)加強(qiáng)”即：一是加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)。為全縣城管執(zhí)法系統(tǒng)執(zhí)法人員配齊了服裝和執(zhí)法裝備，開(kāi)展了為期一個(gè)月的軍事化訓(xùn)練。同時(shí)，邀請(qǐng)市局專(zhuān)家做了為期一周的執(zhí)法業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，熟悉了城管執(zhí)法規(guī)范性法律文書(shū)制作、掌握了依法行政、文明執(zhí)法工作流程，從言行舉止各個(gè)方面規(guī)范了執(zhí)法隊(duì)員行為，提升了自身素質(zhì)，對(duì)外展示了隊(duì)伍形象。二是加強(qiáng)長(zhǎng)效管理。以“城鄉(xiāng)精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理、治污減霾、三輪車(chē)治理工作”為契機(jī)，充分聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)建議，制定完善了各中隊(duì)管轄范圍及工作職責(zé)、考核考評(píng)辦法等，將管理目標(biāo)量化、管理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、職責(zé)分工明晰化，實(shí)現(xiàn)城市管理范圍的全覆蓋和管理方式的精細(xì)化，促進(jìn)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，提高管理效能。三是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。制定了城區(qū)執(zhí)法中隊(duì)日常監(jiān)督考核辦法，每周由局領(lǐng)導(dǎo)召集執(zhí)法大隊(duì)、辦公室專(zhuān)人確定本周的檢查重點(diǎn)，并親自帶隊(duì)深入到一線進(jìn)行檢查，當(dāng)場(chǎng)反饋，有力地促進(jìn)了相關(guān)問(wèn)題的整改�！叭齻�(gè)規(guī)范”即：一是規(guī)范法律文書(shū)。請(qǐng)示市局后制作了全市城管系統(tǒng)制式的行政處罰文書(shū)，加強(qiáng)執(zhí)法文書(shū)規(guī)范制作培訓(xùn)指導(dǎo)，做到一案一卷，案件及時(shí)處理案卷及時(shí)歸檔，著力提高辦案人員規(guī)范制作法律文書(shū)能力和水平。二是規(guī)范執(zhí)法程序。繪制城管執(zhí)法程序運(yùn)行流程圖，嚴(yán)格按執(zhí)法程序、崗位職責(zé)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，做到執(zhí)法職責(zé)明確、執(zhí)法流程清晰、執(zhí)法結(jié)果透明。三是規(guī)范自由裁量。為各中隊(duì)統(tǒng)一配發(fā)了自由裁量標(biāo)準(zhǔn)，要求自由裁量理由依據(jù)在全部處罰案卷中。目前，執(zhí)法過(guò)程中未有執(zhí)法不作為現(xiàn)象，未有違反程序執(zhí)法現(xiàn)象，未有法律文書(shū)送達(dá)不到位現(xiàn)象，未有行政復(fù)議和行政訴訟案件出現(xiàn)。
�。ㄋ模┳⒅赝卣寡由�，綜合執(zhí)法更加深入
圍繞城管執(zhí)法各項(xiàng)職能，穩(wěn)步實(shí)施“三個(gè)推進(jìn)”：一是執(zhí)法種類(lèi)上拓寬推進(jìn)。積極履行“11+ｘ”職能，不留盲點(diǎn)盲區(qū)。在以往查處出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，拓展了施工工地5個(gè)100%落實(shí)、車(chē)輛人行道違停等工作，且都取得豐富經(jīng)驗(yàn)，成效明顯。二是執(zhí)法地域上延伸推進(jìn)。通過(guò)對(duì)各鎮(zhèn)街（管委會(huì)）執(zhí)法中隊(duì)開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了城管執(zhí)法系統(tǒng)的“三統(tǒng)一”（統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一服裝和標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一法律文書(shū)），實(shí)現(xiàn)了城管相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作向鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道有效延伸。三是執(zhí)法合力上鞏固推進(jìn)。以治污減霾工作為契機(jī)，建立了城管、公安、住建、環(huán)保、工商、園林等執(zhí)法部門(mén)的協(xié)同機(jī)制，各司其責(zé)，合力攻堅(jiān)，既解決了執(zhí)法力量薄弱問(wèn)題，也有效整合執(zhí)法資源，提高了行政執(zhí)法效能。
�。ㄎ澹┳⒅貏�(chuàng)新思路，執(zhí)法工作更顯特色
我局始終堅(jiān)持以創(chuàng)新拓思路，以特色求實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)依法行政工作。一是堅(jiān)持樹(shù)立以人為本理念。真心傾聽(tīng)群眾呼聲。每次依法整治前，堅(jiān)持溫馨提示，執(zhí)法人員主動(dòng)登門(mén)釋疑解惑，示范糾章，推動(dòng)了和諧整治。街道門(mén)店櫥窗整治堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、示范引路、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、幫扶整改，做好全程跟蹤服務(wù)。如東方紅路經(jīng)營(yíng)門(mén)店櫥窗整治，執(zhí)法隊(duì)員以身作則，親自動(dòng)手示范，帶動(dòng)周邊商戶自行清理清除，以一條示范路改造帶動(dòng)整體工作推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了改造業(yè)主店面商業(yè)價(jià)值提升與市容形象提升的雙贏。二是堅(jiān)持創(chuàng)新執(zhí)法模式。在執(zhí)法中做到“六先一后”，即敬禮在先、尊稱(chēng)在先、亮證在先、指出違法事實(shí)在先、說(shuō)服教育在先、講清處罰依據(jù)在先、處罰決定在后。實(shí)行第一次宣傳，第二次教育，第三次處罰，第四次重罰的管理模式，實(shí)現(xiàn)有“再一再二”，沒(méi)“再三再四”的人性化管理。三是堅(jiān)持提升城市管理水平。按照城市精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理及治污減霾工作的基本要求，采取車(chē)輛巡查大問(wèn)題，徒步巡查小細(xì)節(jié)的方式，加大日常巡查力度，開(kāi)展集中整治檢查，固化提升整治成效，努力實(shí)現(xiàn)城市管理長(zhǎng)效化。一年來(lái)，共統(tǒng)計(jì)入冊(cè)沿街門(mén)店2450戶，施工工地19家，餐飲單位127家，露天燒烤攤點(diǎn)48家，累計(jì)清理出點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)300余處60余家，查處違法違規(guī)戶外廣告40余處，依法依規(guī)查處出入口泥濘、車(chē)輛帶泥上路行為施工工地8家，查處違規(guī)運(yùn)營(yíng)渣土車(chē)80余輛，查處非法運(yùn)營(yíng)三輪車(chē)30余輛，依法取締和規(guī)范使用清潔能源餐飲門(mén)店18家，夜市燒烤攤點(diǎn)16家，整治成效明顯。
二、存在問(wèn)題及不足
一是城市管理理念仍然滯后，跟不上新型城市化發(fā)展需要。二是城市管理創(chuàng)新手段不足，方式方法單一，習(xí)慣于老辦法老方式，難以突破舊的思維方式，缺乏工作主動(dòng)性、創(chuàng)造性，工作效率不高。三是城管隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)尚需系統(tǒng)加強(qiáng)。
行政年度工作總結(jié)9
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。以下為今年的工作總結(jié)。
一、溝通與文件處理工作
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
二、制度管理與違紀(jì)統(tǒng)計(jì)工作
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
2、每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
三、辦公物資的統(tǒng)計(jì)以及客戶的接待
1、對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
2、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
四、明年行政工作計(jì)劃
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
2、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！
工作總結(jié)：
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文行政主管個(gè)人年度總結(jié)。
對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議，評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的.經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過(guò)，通過(guò)這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1.順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通。
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
工作計(jì)劃：
xx年一月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和自己的努力下，競(jìng)聘為公司的行政主管，作為工作才一年的我，既興奮，但更多的是壓力。領(lǐng)導(dǎo)這么器重你，總要在今年拿出點(diǎn)成績(jī)出來(lái)吧，但是如何創(chuàng)成績(jī)是我這幾天來(lái)一直想的一個(gè)問(wèn)題�，F(xiàn)在將自己今年的幾個(gè)重點(diǎn)工作羅列了下：
一是將績(jī)效考核真正落到實(shí)處。說(shuō)歸說(shuō)，但真正落實(shí)起來(lái)我想難度將是很大，最大的問(wèn)題在于工程人員，因?yàn)樗麄兌际乾F(xiàn)場(chǎng)出身，對(duì)文字這些東西都是非常厭煩的，要讓他們配合確實(shí)一件非常困難的事。我想我應(yīng)該從計(jì)劃這個(gè)源頭入手，在制訂計(jì)劃時(shí)要求量化，并制訂相關(guān)獎(jiǎng)罰措施。
二是自己的創(chuàng)新工作，即墻報(bào)和內(nèi)部參考，要如期保質(zhì)保量完成，這兩份是我獨(dú)自創(chuàng)辦也是我的獨(dú)特之處，我必須全力以赴做好。
三是編制員工手冊(cè)。這在我競(jìng)聘演講過(guò)程中已經(jīng)明確表態(tài)，初步打算在上半年要完成，要求實(shí)用和有我自己的特色。
四是完善員工崗位職責(zé)。這工作我已經(jīng)在做，估計(jì)在一季度就能完成，代員工核對(duì)修改后就頒發(fā)實(shí)行。
行政年度工作總結(jié)10
20xx年，北屯工商局廣告工作在局黨組和分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)工商行政管理工作會(huì)議精神，根據(jù)年初制定的目標(biāo)責(zé)任狀，認(rèn)真履行廣告監(jiān)管工作職責(zé)，重點(diǎn)做了以下幾方面工作：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹工商工作會(huì)議精神。
結(jié)合區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)20xx年自治區(qū)工商行政管理工作會(huì)議上的講話和北屯工商局貫徹落實(shí)區(qū)局工作會(huì)議精神，制定出《北屯工商局20xx年廣告監(jiān)督管理工作要點(diǎn)》，并結(jié)合北屯工商局20xx年硬性指標(biāo)任務(wù)，按季度進(jìn)行了細(xì)化分解及責(zé)任落實(shí)，明確工作目標(biāo)，突出工作任務(wù)，量化業(yè)務(wù)指標(biāo)。為更好地完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)明確了方向。
二、強(qiáng)化廣告監(jiān)管，虛假違法廣告得到有效遏制。
�。ㄒ唬﹪�(yán)把廣告準(zhǔn)入制，規(guī)范廣告市場(chǎng)主體行為。
按照《戶外廣告登記管理規(guī)定》對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)登記做到嚴(yán)格審查，依法登記、審批，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)廣告市場(chǎng)主體準(zhǔn)入行為的監(jiān)督管理。嚴(yán)格按照法定條件、時(shí)限、程序嚴(yán)格審查和依法登記戶外廣告，建立和完善本轄區(qū)戶外廣告登記檔案。20xx年共辦理戶外廣告登記10戶，做到臺(tái)帳齊全和檔案規(guī)范化管理。
�。ǘ┘訌�(qiáng)廣告經(jīng)營(yíng)資格審查及信息摸底。
按照“數(shù)據(jù)準(zhǔn)、責(zé)任清”的`要求，對(duì)北屯轄區(qū)的廣告經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行摸底。截至目前北屯市域范圍內(nèi)共有廣告經(jīng)營(yíng)單位63戶。
�。ㄈ┘哟髮�(zhuān)項(xiàng)整治力度，維護(hù)廣告市場(chǎng)秩序。
1、為了凈化廣告市場(chǎng)，嚴(yán)查虛假違法廣告行為，創(chuàng)建文明城市，北屯工商局召開(kāi)廣告經(jīng)營(yíng)單位約談會(huì)。
在約談會(huì)上，北屯工商局副局長(zhǎng)胡浩同志向與會(huì)人員通報(bào)了目前醫(yī)療、藥品、保健品廣告存在的問(wèn)題，對(duì)今后工商部門(mén)如何進(jìn)一步規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)行為，企業(yè)如何自律等問(wèn)題作了強(qiáng)調(diào)。同時(shí)要求市域電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等相關(guān)媒體單位對(duì)違法虛假?gòu)V告進(jìn)行自查，暫停播出醫(yī)療、醫(yī)藥、保健食品等廣告，對(duì)所有擬播出廣告內(nèi)容進(jìn)行重新審查，確保真實(shí)合法，不做虛假宣傳和誤導(dǎo)宣傳，強(qiáng)化行業(yè)自律，共同為凈化廣告市場(chǎng)做出努力。通過(guò)約談會(huì),工商部門(mén)廣告監(jiān)督工作由“剛性執(zhí)法”向“柔性執(zhí)法”轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了工商部門(mén)與廣告經(jīng)營(yíng)單位面對(duì)面的溝通,達(dá)到“零距離”目標(biāo)。
2、根據(jù)《北屯市整頓虛假違法廣告實(shí)施方案》的要求，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了廣告市場(chǎng)集中整治活動(dòng)，截止目前，北屯工商局共查獲違法廣告案件1起，案值0.1萬(wàn)元，罰沒(méi)款0.2萬(wàn)元。
3、采取多種措施開(kāi)展新《廣告法》宣傳工作。
一是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。借助報(bào)紙、電視和網(wǎng)絡(luò)等多種宣傳平臺(tái)，對(duì)新舊《廣告法》進(jìn)行全面比對(duì)分析，梳理新法修訂亮點(diǎn)，組織廣告經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展新《廣告法》培訓(xùn)，對(duì)新《廣告法》進(jìn)行全面解讀和深入講解。
二是加大宣傳引導(dǎo)力度。我局干部利用日常巡查、登記注冊(cè)、深入企業(yè)、走近校園等多種形式，大力宣傳新《廣告法》關(guān)于廣告管理、廣告發(fā)布、公益廣告等方面的新規(guī)定，普及廣告法律知識(shí)。并通過(guò)電視、報(bào)紙等媒體播放刊登相關(guān)信息和在人群密集場(chǎng)所組織宣傳展板展示、現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳資料等各種形式，面向社會(huì)各界進(jìn)行廣泛宣傳，為新《廣告法》的實(shí)施營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
三是加大廣告市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治力度。開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，把直接關(guān)系群眾身體健康的醫(yī)療、藥品、保健品廣告和群眾反映比較強(qiáng)烈的房地產(chǎn)廣告作為整治重點(diǎn)，嚴(yán)查虛假違法廣告。約談廣告發(fā)布單位，要求其對(duì)已經(jīng)發(fā)布的廣告進(jìn)行回頭看，主動(dòng)整改涉及新法調(diào)整的違法廣告行為。目前已約談廣告發(fā)布單位12家。
三、廣告協(xié)會(huì)因?yàn)闂l件不成熟暫未設(shè)立。
四、開(kāi)展廣告監(jiān)測(cè)工作情況。
20xx年，我局共監(jiān)測(cè)廣告經(jīng)營(yíng)單位2家，監(jiān)測(cè)廣告325條，其中：藥品廣告5條,醫(yī)療器械廣告0條，農(nóng)獸藥廣告0條，食品廣告1x條,酒類(lèi)廣告23條,化妝品廣告24條,醫(yī)療服務(wù)廣告0條,房地產(chǎn)廣告20條,金融廣告0條，家用電器廣告20條,減肥食品廣告0條，其它商業(yè)廣告173條,非商業(yè)廣告45條,基本能夠按照《廣告法》發(fā)布廣告。
行政年度工作總結(jié)11
我自20xx年xx月份到公司上班，x月底被分配到x辦事處擔(dān)任委派公司財(cái)務(wù)，現(xiàn)在已有x個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將近一年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
1.嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來(lái)，我能?chē)?yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班；同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
2.盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在xx主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1)、嚴(yán)格控制x辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷(xiāo)憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)，將xx辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定x辦事處備用金二次借款管理辦法，對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷(xiāo)借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷(xiāo)備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2)、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員原因，對(duì)不符合要求的`發(fā)票要求承運(yùn)商重新開(kāi)據(jù)或者拒絕報(bào)銷(xiāo)。
3)、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與x物流部及x銷(xiāo)售分公司核對(duì)配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請(qǐng)開(kāi)票，開(kāi)票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。
4)、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問(wèn)，對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。
5)、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。根據(jù)x統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的`填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo)；及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析，反應(yīng)該月xx辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。
6)、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對(duì)20xx年xx辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成20xx年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。
3.存在的問(wèn)題
一年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒(méi)有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響，對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：
一是我的總結(jié)還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見(jiàn)。
二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理x及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)xx，她們對(duì)我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)。
三是希望大家在xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
行政年度工作總結(jié)12
我從事出納工作，出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額在出納崗工作的兩年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能自我評(píng)估
工程資料整理和預(yù)決算工作：實(shí)時(shí)跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí)，并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書(shū)，整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書(shū)，并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行。
管理所成立一年來(lái)，在短短的時(shí)間里取得可喜成績(jī)，通行費(fèi)征收超額完成任務(wù)%，泰贛路費(fèi)收業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽第一名，管理所各項(xiàng)工作步入正軌，安全無(wú)事故，內(nèi)部穩(wěn)定，職工安心，留得住人，為實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明，政治文明，精神文明打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)�；仡欉^(guò)去，我們有以下幾點(diǎn)體會(huì)：一是建設(shè)好一個(gè)單位必須要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)大家建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。萬(wàn)安所領(lǐng)導(dǎo)班子成員同心同德，一心一意干事業(yè)，有強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感，執(zhí)政為民，勤政為民，廉潔自律，以身作則，大公無(wú)私，帶領(lǐng)大家謀發(fā)展，認(rèn)真履行制定的《管理所領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》，以人為本，科學(xué)管理，以身作則，率先垂范，以德養(yǎng)性，廉潔自律，以績(jī)?yōu)闃s，無(wú)私奉獻(xiàn)。
成立了后勤專(zhuān)項(xiàng)工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作需要，后勤往往擔(dān)負(fù)著學(xué)校的專(zhuān)項(xiàng)工程工作，按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，學(xué)校成立了專(zhuān)門(mén)的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)工作的招標(biāo)事宜，后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù)。但是，今年下半年，院紀(jì)委開(kāi)展反商業(yè)賄賂以后，對(duì)我們的工作也有了很大的促進(jìn)，我們根據(jù)實(shí)際工作需要，也成立了后勤內(nèi)部小項(xiàng)工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步規(guī)范了小額專(zhuān)項(xiàng)工程及超過(guò)千元以上的維修項(xiàng)目的操作原則，從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源頭乃至整個(gè)過(guò)程都增加了監(jiān)控制約能力。
大致來(lái)說(shuō)，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面，個(gè)人認(rèn)為，如果一一細(xì)說(shuō)既浪費(fèi)時(shí)間也過(guò)于文縐，所以，就從以下5個(gè)相對(duì)被公認(rèn)的要素來(lái)闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能。
一、工作信心
協(xié)助部門(mén)主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn)，20xx年行政人事部共組織開(kāi)展了×次針對(duì)入職××以?xún)?nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
截至20xx年1月5日，本人入司已滿4年又一個(gè)月，所任崗位也由總部文員、行政秘書(shū)、總經(jīng)理秘書(shū)到行政專(zhuān)員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒(méi)有太大的本質(zhì)區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時(shí)期），所以對(duì)公司的了解、對(duì)自身工作的了解可以說(shuō)是比較透徹的，在此基礎(chǔ)上，對(duì)于常態(tài)事項(xiàng)、專(zhuān)案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如，甚至幫助其他部門(mén)的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點(diǎn)偏靜，這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢(shì)做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付，同事都是我的內(nèi)部客戶，總部的義務(wù)是全心全意為門(mén)店服務(wù)，行政專(zhuān)員的義務(wù)是為所有同事服務(wù)，提供無(wú)憂的后勤保障。
二、工作能力
在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫(xiě)好每天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié)，對(duì)沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。
任總部文員時(shí)期，本人就通過(guò)業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)，考取了國(guó)家秘書(shū)中級(jí)資格證，并有幸在后來(lái)的實(shí)踐工作中得到了升華，中國(guó)有一話說(shuō)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用到工作中，就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來(lái)科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性，還要通過(guò)這期間所犯的錯(cuò)，所獲的.成功來(lái)不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)。
客觀地說(shuō)，本人不是最優(yōu)秀的，但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過(guò)各種渠道來(lái)豐富自己的資源，以便在需要時(shí)，可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò)，但錯(cuò)誤是用來(lái)警示以后不再犯錯(cuò)的好老師，通過(guò)總結(jié)錯(cuò)誤，可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化，提高效率。
三、溝通
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對(duì)于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。
四、創(chuàng)造
工作如果是一成不變的，就會(huì)沒(méi)有生機(jī)，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。在日常工作中，通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動(dòng)、充滿樂(lè)趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來(lái)便捷的服務(wù)和愉悅的視覺(jué)感受，我一直在改進(jìn)。
貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
五、合作
獨(dú)木難成林，在社會(huì)群體中，沒(méi)有人能獨(dú)自生存，在公司也一樣，沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。
財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
行政年度工作總結(jié)13
我本不是矯情的人，可平時(shí)為人處世卻很是矯情。比如，本文的開(kāi)場(chǎng)白。想破頭也擠不出一個(gè)華麗的辭藻。就這樣吧，我的年度個(gè)人總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)能耐心的看完。
20xx年x月x日進(jìn)的公司，在項(xiàng)目專(zhuān)員的崗位上混了2個(gè)月，也給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，正在自愧吃白飯之時(shí)，接到了現(xiàn)在這份工作。剛接手的時(shí)候就像打了強(qiáng)心針，一下子覺(jué)得生活充實(shí)了，不再混日子了，可仔細(xì)梳理了一下過(guò)去8個(gè)月的行政工作，卻覺(jué)得干的事太蒼白，毫無(wú)深度可言。以下是我的工作總結(jié)：
一、工作開(kāi)展情況：
1) 考勤統(tǒng)計(jì)工作：完成了9個(gè)月的員工考勤統(tǒng)計(jì)、司機(jī)里程統(tǒng)計(jì)、并注明員工的入職離職情況。
2) 人才引進(jìn)：辦理了7人次高層次人才的引進(jìn)、戶口遷移手續(xù)，并協(xié)助開(kāi)發(fā)區(qū)和人才開(kāi)發(fā)科做好我公司高層次人才的統(tǒng)計(jì)和登記工作。
3) 代辦暫住證工作：陸續(xù)代辦了21人的暫住證。
4) 體系工作：參加了一次內(nèi)審，一次CMD外審和一次CE外審，在參加培訓(xùn)后參與的兩次外審本部門(mén)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)。協(xié)同有關(guān)部門(mén)對(duì)程序文件、質(zhì)量手冊(cè)、管理文件及質(zhì)量記錄等受控文件進(jìn)行了更改、新編、發(fā)放及銷(xiāo)毀,保證體系文件的一致性和實(shí)效性。對(duì)各部門(mén)的部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)考核情況進(jìn)行了監(jiān)督和提醒。
5) 對(duì)外培訓(xùn)工作：參與接待了四期培訓(xùn)班學(xué)員，從發(fā)放通知、人員確定、食宿安排、旅游安排、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備到學(xué)員返程，力爭(zhēng)做到使學(xué)員在愉悅的心情下完成兩周的學(xué)習(xí)。
6) 車(chē)輛調(diào)度、司機(jī)管理工作：實(shí)時(shí)跟蹤車(chē)輛及司機(jī)的安排情況，合理調(diào)度，從公司根本利益出發(fā)，盡量節(jié)約車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)司機(jī)的出車(chē)狀況、工作情況進(jìn)行監(jiān)督，做到合理分配，平等對(duì)待。向司機(jī)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示，對(duì)司機(jī)的行為進(jìn)行監(jiān)督和提醒。做好報(bào)銷(xiāo)單的檢查及核對(duì)工作。
7) 油卡充值：每月不定期的跟蹤油卡的使用情況對(duì)油卡進(jìn)行充值。
8) 辦公耗材管理：主要是激光打印機(jī)的硒鼓加粉工作，在同行業(yè)中尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商，且尋找到更加省時(shí)省力的易加粉硒鼓，為公司節(jié)約激光打印機(jī)打印耗材成本50%以上。
9) 設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)工作：及時(shí)聯(lián)系空調(diào)維修人員，并不定期的調(diào)查維修服務(wù)和材料的市場(chǎng)價(jià)，不固定維修人員，比價(jià)格、比效率、比滿意度。盡力做到花更少的錢(qián)辦更高效的事。對(duì)部分電視機(jī)、電腦以及打印機(jī)進(jìn)行了送修。
10) 臨床人員招募工作：協(xié)助完成了為期一個(gè)半月120多人次參與的1.5T超導(dǎo)臨床的.人員招募、車(chē)輛安排等后勤保障工作（其中70多人次為俞瓊登記）。協(xié)助完成了為期兩個(gè)月的120多人次的數(shù)字胃腸臨床人員的招募及后勤保障工作、協(xié)助招募了已經(jīng)進(jìn)行了一個(gè)半月的數(shù)字胃腸臨床人員近80人以及后勤保障工作。
11) 食堂：動(dòng)員食堂及保潔人員對(duì)食堂進(jìn)行了一次大掃除，并不定期的對(duì)衛(wèi)生狀況進(jìn)行督促和檢查，及時(shí)對(duì)員工的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了反饋。
12) 保潔：不定期的檢查公共場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況，茶具、果盤(pán)的清潔狀況。督促保潔人員維持整潔的廠區(qū)環(huán)境。有客人入住招待所前督促保潔人員做好準(zhǔn)備工作。
13) 宿舍、招待所：公司現(xiàn)有宿舍57間，其中4樓單人間17間、3個(gè)套房（6間）全部安裝空調(diào)、1間招待所、1間儲(chǔ)藏室、1間空房間（無(wú)空調(diào)）；5樓27間其中502為屏蔽房大房間 5011A、508B無(wú)空調(diào)。
14) 水電維修：6月底新增水電工一名，隨叫隨到，對(duì)一些突發(fā)事件能在最短時(shí)間內(nèi)趕到并處理。
15) 客戶接待：及時(shí)做好了客戶來(lái)訪前的水果、茶具、資料、顯示屏、衛(wèi)生清潔、食宿安排等一系列準(zhǔn)備工作，使客戶有賓至如歸之感！
16) 辦公用品管理：及時(shí)申購(gòu)辦公用品，對(duì)辦公用品的領(lǐng)用進(jìn)行了適當(dāng)控制。
17) 說(shuō)明書(shū)、培訓(xùn)教材制作：完成了幾十套的說(shuō)明書(shū)打印及制作，近兩百套培訓(xùn)教材的打印和制作。
18) 展會(huì)：協(xié)助完成了20xx年秋季的福州展會(huì)食宿、出行情況的安排。完成20xx年深圳春季展會(huì)的房間篩選和預(yù)訂工作。
19) 訂房訂餐、旅游事務(wù)：按照要求及時(shí)訂房訂餐。確定培訓(xùn)人員的出行路線聯(lián)系相關(guān)人員做好旅游前的準(zhǔn)備工作。與酒店、旅行社不定期核對(duì)賬務(wù)、列出明細(xì)并交財(cái)務(wù)。
20) 名片印制：協(xié)助印制員工名片20多人次。
21) 網(wǎng)站備案工作：幾經(jīng)周折終于完成了鑫高益遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)的備案工作，于20xx年x月5日成功備案。經(jīng)過(guò)公司技術(shù)人員的努力預(yù)計(jì)年內(nèi)能順利通過(guò)xgymediXXl.com順利登陸網(wǎng)站。
22) 及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)。
二、工作中存在的不足：
1) 制度缺陷導(dǎo)致工作不得力：考勤管理、司機(jī)管理、車(chē)輛管理、食堂管理??平時(shí)工作中的種種難題，歸根揭底還是制度的不完善，因?yàn)椴煌晟�，所以自己只能每天扮演著救火員的角色。
2) 欠干脆、欠果斷：做事過(guò)于拖沓，事情過(guò)于煩冗，沒(méi)有靜下心來(lái)安排好事情的輕重緩急。導(dǎo)致很多簡(jiǎn)單的事復(fù)雜化。
3)日常的事務(wù)缺乏流程：比如剛接手時(shí)一團(tuán)亂的狀態(tài)，就是因?yàn)槭虑樘?xì)碎、沒(méi)有固定的模式讓新人參考，遇事慢慢摸索的結(jié)果。有時(shí)托人辦某一件事情，還得解釋半天，這在一定程度上浪費(fèi)了雙方的時(shí)間。
4) 愛(ài)做老好人，導(dǎo)致自身工作量更加吃緊：“好多管閑事”是我的優(yōu)點(diǎn)卻也是我致命的弱點(diǎn)，說(shuō)“不”對(duì)于我來(lái)說(shuō)太難，雖然一直以來(lái)都知道自己的短板，但是到了那種境況下卻依然會(huì)雙手接下別人扔來(lái)的“山芋”。
5) 對(duì)食堂、清潔、安保人員的關(guān)心度不夠：可能是因?yàn)閷?duì)他們太放心、太信任，而甚少關(guān)注他們的工作及生活狀況，雖然偶爾會(huì)聊聊天，但之中總是缺少了點(diǎn)什么。
6) 記憶力太差：別人托我的事總是會(huì)忘記、說(shuō)事情多絕對(duì)不是理由。十一月底開(kāi)始試著對(duì)每天的工作情況進(jìn)行記錄，希望自己不至于那么健忘，這一個(gè)多月似乎是比之前好點(diǎn)了。繼續(xù)加油。
7) 安保工作及安全生產(chǎn)工作問(wèn)題多：短短半年時(shí)間發(fā)生數(shù)起偷盜事件，表明安保漏洞多。發(fā)生了幾起工傷事故，則表明工作現(xiàn)場(chǎng)隱患太多。
三、20xx年度計(jì)劃：
在保持原有的工作激情和工作效率的前提下通過(guò)以下幾點(diǎn)使自己的業(yè)績(jī)能不斷提升：
1) 制度的完善、流程的完善:一有空就編制制度和流程，從根源上抑制問(wèn)題的再發(fā)生，使管理有章可循。保證任何人遇到同類(lèi)事，看著流程就能輕車(chē)熟路的操作。
2) 學(xué)會(huì)說(shuō)“不”：對(duì)一些工作職責(zé)以外的事，學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，特殊情況除外。
3) 加強(qiáng)關(guān)心度：加強(qiáng)對(duì)后勤人員的關(guān)心度，對(duì)他們工作的關(guān)注度。
4) 勤記、勤回憶：好記性不如爛筆頭，多記不會(huì)錯(cuò)。
5) 加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及事故預(yù)防：計(jì)劃與生產(chǎn)部商量針對(duì)公司實(shí)際情況舉行一期安全生產(chǎn)培訓(xùn)，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，消除事故隱患。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)能耐心看完我這摞凌亂的文字，以上是我這一年來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多加指正。謝謝！
行政年度工作總結(jié)14
縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)XX年積極履行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益，現(xiàn)將XX年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、建立健全法治隊(duì)伍，加強(qiáng)宣傳教育
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí) 提高執(zhí)法人員素質(zhì)
南縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)法人員在執(zhí)法工作中代表政府形象，為了建立一個(gè)責(zé)權(quán)明確，行為規(guī)范，監(jiān)督有效，保障有力的商務(wù)行政執(zhí)法體制，建立一支統(tǒng)一、規(guī)范、高效的執(zhí)法隊(duì)伍，商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)非常重視業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和完善各項(xiàng)管理制度并積極組織執(zhí)法大隊(duì)全體人員采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的多種學(xué)習(xí)方式，深入學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《商務(wù)執(zhí)法行政程序規(guī)定》、《行政強(qiáng)制法》、《國(guó)務(wù)院生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《湖南省生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《湖南省酒類(lèi)管理?xiàng)l例》、《商務(wù)部酒類(lèi)流通管理辦法》、《成品油市場(chǎng)管理辦法》、《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、《零售促銷(xiāo)行為管理辦法》等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)文件，并采用考試的方式以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。
(二)加大宣傳力度，營(yíng)造執(zhí)法氛圍
為了營(yíng)造良好的商務(wù)執(zhí)法環(huán)境，南縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳車(chē)、廣告標(biāo)語(yǔ)、橫幅等多種途徑大力開(kāi)展商務(wù)法律法規(guī)及執(zhí)法宣傳工作，執(zhí)法人員還到各種集市進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳教育活動(dòng)。公布了12312商務(wù)舉報(bào)投訴咨詢(xún)電話，接受廣大群眾的監(jiān)督。到目前為止，接到舉報(bào)咨詢(xún)的各類(lèi)案件14件，回復(fù)率和辦結(jié)率100%，讓城鄉(xiāng)居民對(duì)商務(wù)綜合行政執(zhí)法及12312商務(wù)舉報(bào)、投訴、咨詢(xún)有了更進(jìn)一步的了解。
二、加強(qiáng)屠宰、酒類(lèi)、成品油的監(jiān)督管理工作，整頓行業(yè)秩序。
(一)加大屠宰監(jiān)督管理工作
根據(jù)《國(guó)務(wù)院生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《商務(wù)部生豬屠宰管理實(shí)施法》、《湖南省生豬屠宰管理?xiàng)l例》等文件精神，商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)制定了一系列的生豬定點(diǎn)屠宰管理辦法，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰行為，確保上市肉品的質(zhì)量衛(wèi)生。具體做到了如下幾點(diǎn)：
一是對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)嚴(yán)格按要求生產(chǎn)、檢疫檢驗(yàn)，把好合格關(guān)，嚴(yán)防病害豬肉投入市場(chǎng)，對(duì)肉品銷(xiāo)售人員購(gòu)銷(xiāo)規(guī)范化管理，制定購(gòu)銷(xiāo)日?qǐng)?bào)表，登記備案，發(fā)放“放心肉攤位”牌照監(jiān)管戶檔率達(dá)到100%，確保人民群眾吃上放心肉。
二是開(kāi)展企業(yè)設(shè)置條件審查，全面完成定點(diǎn)屠宰企業(yè)清理、整合、核查和換發(fā)證書(shū)工作。
三是采取主動(dòng)查處和根據(jù)群眾舉報(bào)相結(jié)合、定期巡查與突擊檢查相結(jié)合等多種形式，加大對(duì)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的監(jiān)管，制定屠宰企業(yè)“瘦肉精”檢測(cè)制度，檢查屠宰企業(yè)殘?jiān)椭芾砬闆r。
四是加大對(duì)私屠濫宰注水或注入其他物質(zhì)行為的打擊力度，查處加工、出售未經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗(yàn)或經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗(yàn)不合格的肉品上市行為。
五是建立食品安全應(yīng)急預(yù)案，有效監(jiān)測(cè)、及時(shí)控制和消除突發(fā)事件。
XX 年以來(lái)，南縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)已累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員380人次，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛48臺(tái)次。查處私屠肉品經(jīng)營(yíng)戶14家，扣私宰肉品304公斤，查處定點(diǎn)屠宰企業(yè)違規(guī)行為3起，取得有效地改善了肉品市場(chǎng)，保證了縣內(nèi)沒(méi)有發(fā)生肉品質(zhì)量安全事故，得到了廣大消費(fèi)者的充分肯定。
(二)酒類(lèi)監(jiān)督管理工作
在酒類(lèi)監(jiān)管工作中，南縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)把打擊假冒偽劣，規(guī)范流通秩序，凈化酒類(lèi)市場(chǎng)作為中心工作來(lái)抓。
一是執(zhí)法隊(duì)積極開(kāi)展酒類(lèi)品牌清理登記和對(duì)偽劣酒品的稽查力度，規(guī)范流通秩序。
二是嚴(yán)格落實(shí)《酒類(lèi)流通隨付單》制度，對(duì)進(jìn)貨來(lái)源不清，渠道不明，手續(xù)不全，無(wú)法溯源的酒類(lèi)商品依法查處。
三是進(jìn)一步完善酒類(lèi)商品入市備案制度，建立索票、索證和進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)賬制度。
今年以來(lái)，南縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)共組織大型酒類(lèi)執(zhí)法檢查活動(dòng)5次，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員28人次，車(chē)輛38臺(tái)次，檢查酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶104家，查獲假冒酒24瓶，規(guī)范了酒類(lèi)市場(chǎng)，確保了人民群眾飲酒的安全。
(三)成品油加油站監(jiān)督管理工作
為了抓好成品油的市場(chǎng)監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)好成品油市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，南縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)主要做了如下幾項(xiàng)工作：
一是積極開(kāi)展成品油資格的年檢換證工作。對(duì)每個(gè)加油站采取上門(mén)走訪、發(fā)放宣傳資料，送達(dá)年檢文件等方法將年檢的時(shí)間、內(nèi)容和要求及時(shí)通知企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)按時(shí)上報(bào)年檢材料。對(duì)不符合文件規(guī)定的加油站責(zé)令其限期整改。
二是對(duì)非法加油的`攤點(diǎn)加大打擊力度，對(duì)于非法加油點(diǎn)，由縣商務(wù)局牽頭與縣公安、安監(jiān)、工商一起聯(lián)合執(zhí)法，勒令其停業(yè)，并拆除非法設(shè)施。
今年以來(lái)，南縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)共組織大型執(zhí)法檢查活動(dòng)6次，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員48人次，車(chē)輛28臺(tái)次，規(guī)范了成品油市場(chǎng)，確保了縣域內(nèi)成品油市場(chǎng)秩序。
三、加大對(duì)家電維修服務(wù)管理、再生資源回收管理、零售商促銷(xiāo)管理等商品流通行業(yè)的監(jiān)督管理
XX 年以來(lái)，南縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)依法依規(guī)對(duì)南縣縣域的商品流通行業(yè)加強(qiáng)監(jiān)督管理，針對(duì)冒用家電生產(chǎn)者商標(biāo)或特約維修標(biāo)識(shí)行為，下達(dá)了4份責(zé)令整改通知書(shū);對(duì)從事再生資源回收經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)主督促其向商務(wù)主管部門(mén)備案;針對(duì)來(lái)南縣縣域舉辦各類(lèi)展會(huì)增多的情況，要求其明示促銷(xiāo)內(nèi)容，檢查其備案登記記錄;加大對(duì)流通領(lǐng)域食品安全的管理力度。
四、全面完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
XX 年來(lái)商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)實(shí)行雙考勤制度即隊(duì)員除了打指紋卡外還到在上班簽到表上簽到，嚴(yán)格遵守日�？记谥贫�，做好衛(wèi)生工作，積極做好信息報(bào)道宣傳等本職工作外還全面完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。一是按時(shí)按質(zhì)按量完成了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作;二是較好的完成了“三創(chuàng)”工作在寶塔湖社區(qū)的服務(wù);三是派出隊(duì)員下鄉(xiāng)協(xié)助浪撥湖鎮(zhèn)網(wǎng)格化社會(huì)管理工作;四是積極宣傳做好社會(huì)管理綜合治理民調(diào)工作;五是積極參加社會(huì)服務(wù)工作，如志愿者服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)衛(wèi)包街道清掃任務(wù)，無(wú)償獻(xiàn)血工作，黨員進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作，全縣治安巡邏工作等。
五、目前執(zhí)法工作中存在的問(wèn)題
綜合行政執(zhí)法工作涉及面廣，工作量大，執(zhí)法監(jiān)督工作難以確保到位，諸多的客觀條件制約著執(zhí)法工作的進(jìn)程和打擊非法經(jīng)營(yíng)者的力度。
六、下一步工作打算
1、強(qiáng)化監(jiān)管行政執(zhí)法人員培訓(xùn)考核，規(guī)范行政執(zhí)法程序。
2、加大宣傳力度，提高人民群眾遵紀(jì)守法自覺(jué)性，營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。
3、建立健全行政執(zhí)法的各項(xiàng)規(guī)章制度，將管理水平躍上一個(gè)新臺(tái)階。
4、加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)作配合機(jī)制形成行政執(zhí)法合力。
行政年度工作總結(jié)15
辭舊迎新之際，回顧我13年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡(jiǎn)單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到更多專(zhuān)業(yè)的技能、知識(shí)，突然意識(shí)到自己想法的淺薄，是我沒(méi)有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中，自身有太多需要惡補(bǔ)的，這也是我14年度的工作計(jì)劃。
在xx的第一個(gè)春秋，我的`工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來(lái)也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作，起初的感覺(jué)就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
10月份隨著部門(mén)人員的擴(kuò)充，隊(duì)伍的壯大，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對(duì)這個(gè)崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗(yàn)只是基于簡(jiǎn)單的招聘、面試工作，岳總給予部門(mén)的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門(mén)。
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類(lèi)：
在日常工作中行政人事類(lèi)的制度、流程、手續(xù)、表格沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作，通知的下發(fā)擬定日后會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門(mén)的工作帶來(lái)諸多不便，辦事效率折半，14年度中希望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門(mén)推廣實(shí)施。
二、人事信息的及時(shí)更新
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí)，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時(shí)效性差。后續(xù)多加與各部門(mén)主管溝通，及時(shí)了解人員變動(dòng)情況，更新人員信息。
三、活動(dòng)統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒(méi)有考慮周全，希望日后在岳總的帶領(lǐng)下，策劃更多有創(chuàng)意的活動(dòng)。
四、其他
無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。
五、20xx年度計(jì)劃
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識(shí)，提高自身工作技能，使自己的工作更加專(zhuān)
業(yè)性。嚴(yán)格要求自己，及時(shí)的去了解各部門(mén)需求信息，多聽(tīng)多問(wèn)多溝通，對(duì)每一項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋。
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