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醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié)

時間:2024-03-22 18:49:56 志華 工作總結(jié) 我要投稿

醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié)(通用16篇)

  光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié)(通用16篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié)(通用16篇)

  醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié) 1

  為保障我鎮(zhèn)20xx年春運工作的順利開展,企石醫(yī)院認真做好春運衛(wèi)生工作:加大公共場所傳染病的預(yù)防控制,加大對食品安全的監(jiān)督力度,加大應(yīng)急醫(yī)療救治,為確保廣大人民群眾過上一個歡樂、祥和、和諧的節(jié)日發(fā)揮應(yīng)有的.作用。具體工作總結(jié)如下:

  一、工作措施

  1、加強對車站周邊食品經(jīng)營單位巡查監(jiān)管。對車站周邊商鋪、小飲食店、快餐店進行巡查監(jiān)督,嚴查食品進貨渠道,嚴防假冒偽劣和過期變質(zhì)食品進入市場。

  2、與企石電視臺配合,大力宣傳食品衛(wèi)生安全知識。在企石電視臺播放《春節(jié)食品安全預(yù)警通告(20xx)第1號》和《東莞市食品安全預(yù)警通告》等,提高居民的安全意識,起到了良好的社會效應(yīng)。

  3、加大對鎮(zhèn)內(nèi)的公共場所衛(wèi)生防疫力度。對鎮(zhèn)內(nèi)公共場所進行監(jiān)督和消毒,減少傳染病的發(fā)生和傳播。

  4、周密安排春節(jié)期間業(yè)務(wù)值班,成立突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,同時向社會公布電話,積極穩(wěn)妥處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。

  二、行動總結(jié)

  1、截至3月4日共出動監(jiān)督人員59人次,出動車輛19車次,檢查食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營單位67間次,公共場所監(jiān)督7個次。

  2、派發(fā)宣傳單張450份,通過電視播放相關(guān)衛(wèi)生知識89次。截至3月4日,在春運期間我鎮(zhèn)未發(fā)生食品中毒和突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

  醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié) 2

  20xx年成武縣醫(yī)保局鞏固擴展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作緊緊圍繞“摘帽不摘責(zé)任、摘帽不摘政策、摘帽不摘幫扶、摘帽不摘監(jiān)管”四不摘要求,繼續(xù)落實好貧困人員的全員參保、參保補貼、醫(yī)療救助“一站式”結(jié)算和慢性病卡辦理綠色通道等,切實減輕貧困患者醫(yī)療負擔(dān),助推成武鄉(xiāng)村振興。

  一、鞏固擴展脫貧攻堅成果工作開展情況

  1、確保建檔立卡貧困人員100%參保

  按照“兩不愁、三保障”總體要求,確保貧困人員享有基本醫(yī)療保障。20xx年度居民醫(yī)保集中征繳結(jié)束后,縣醫(yī)療保障局及時與縣扶貧辦溝通,通過與扶貧部門貧困人員信息進行比對篩查,篩查出貧困人員未參保名單;通過召開鎮(zhèn)街醫(yī)保部門負責(zé)人會議,將未參保貧困人員名單發(fā)給鎮(zhèn)街醫(yī)保部門,并進行詳細安排部署,一是對未參保貧困人員逐人摸排,做到不漏一戶、不落一人,認真排查未參保原因,積極動員貧困人員及時參保;二是建立全縣貧困人員未參保臺賬,掌握貧困人員異地參保情況;三是根據(jù)貧困人員動態(tài)調(diào)整數(shù)據(jù),抓好新識別貧困人員和即時幫扶貧困人員等新納入人員參保繳費落實。截止年底,全縣監(jiān)測幫扶戶469人、脫貧享受政策戶46362人已全部參保,同時要求異地參保人員和參加職工醫(yī)保人員提供佐證材料、建立參保繳費臺賬。

  2、落實貧困人員基本醫(yī)保定額補貼政策

  根據(jù)市委辦公室、市政府辦公室印發(fā)的《落實<關(guān)于加快革命老區(qū)脫貧攻堅和開發(fā)建設(shè)的實施意見>的分工方案》的.通知(菏辦發(fā)【20xx】42號)規(guī)定“農(nóng)村貧困人口參加居民基本醫(yī)療保險個人承擔(dān)部分,通過城鄉(xiāng)醫(yī)療救助基金給予補助,其補助標(biāo)準(zhǔn)不高于低保對象補助標(biāo)準(zhǔn)”,全力資助貧困人員參保繳費。

  20xx年度全縣特困人員3208人,按每人280元全額補貼,共補貼898240元,已于20xx年12月28日直接劃轉(zhuǎn)稅務(wù)專戶;建檔立卡貧困人員47175人、低保14443人,經(jīng)與特困人員、計生優(yōu)待家庭、優(yōu)撫對象等政府全額資助參保補貼人員篩重比對后,建檔立卡貧困戶42717人、低保5826人按每人85元進行補貼,已于20xx年12月30日按鎮(zhèn)(街)將應(yīng)補貼資金劃轉(zhuǎn)至鎮(zhèn)(街)財政專戶,由鎮(zhèn)(街)財政部門發(fā)放到每一個貧困人員銀行賬戶。

  3、醫(yī)療救助“一站式”結(jié)算,提高貧困人口滿意度

  依據(jù)扶貧辦年初提供的貧困人口名冊,在醫(yī)保系統(tǒng)做好貧困人員屬性標(biāo)識,把所有貧困人口在系統(tǒng)標(biāo)識為“精準(zhǔn)扶貧人員”,在醫(yī)療救助系統(tǒng)將建檔立卡貧困人員全部標(biāo)識到位;貧困人員就醫(yī)報銷時,醫(yī)保系統(tǒng)自動識別身份并按醫(yī)保傾斜政策即時結(jié)算,貧困人口基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療機構(gòu)減免、商業(yè)補充保險、醫(yī)療救助、再救助在全縣定點醫(yī)療機構(gòu)和市內(nèi)定點公立醫(yī)療機構(gòu)已實現(xiàn)六重保障“一站式”即時結(jié)算,出院結(jié)算只需要支付個人自付部分,切實減輕貧困人員負擔(dān);20xx年貧困人員共計報銷146741人次,總費用23954.16萬元,基本醫(yī)療報銷13582.91萬元,大病保險報銷2226.68萬元,醫(yī)療救助、再救助撥付1234.15萬元。

  4、門診慢性病卡辦理有序開展

  為方便建檔立卡貧困人員辦理門診慢性病卡,鞏固脫貧攻堅成果,切實減輕貧困人員門診就醫(yī)負擔(dān),繼續(xù)執(zhí)行貧困人員慢性病卡辦理綠色通道,對符合辦理條件的貧困人員隨時申報、隨時辦理、即時享受待遇。截止12月底,共計為全縣貧困人員辦理慢性病卡31258張。

  二、下一步工作重點

  1、根據(jù)貧困人員動態(tài)調(diào)整數(shù)據(jù),抓好新識別貧困人員參保繳費落實,確保貧困人員全員參保。

  2、隨時與縣鄉(xiāng)村振興局溝通,根據(jù)全國扶貧開發(fā)信息系統(tǒng)調(diào)整名單(包括扶貧監(jiān)測對象和新識別貧困人員、調(diào)整的貧困人員),及時將扶貧監(jiān)測對象和新識別貧困人員在醫(yī)保報銷和醫(yī)療救助系統(tǒng)進行標(biāo)識,將調(diào)整出的貧困人員清除相對應(yīng)標(biāo)識,確保貧困人員能及時、準(zhǔn)確享受到醫(yī)療扶貧政策。

  三、調(diào)研主要問題排查情況

  按照《鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接督導(dǎo)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的主要問題》,我局迅速行動,對照調(diào)研發(fā)現(xiàn)的主要問題清單,開展拉網(wǎng)式排查,現(xiàn)將排查情況匯報如下:

  1、過度保障政策排查。

  根據(jù)山東省醫(yī)療保障局等7部門《關(guān)于鞏固拓展醫(yī)療保障脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的若干政策》(魯醫(yī)保發(fā)〔20xx〕56號)文件規(guī)定,治理調(diào)整醫(yī)保扶貧領(lǐng)域過度保障政策,科學(xué)合理設(shè)定醫(yī)保幫扶對象待遇保障標(biāo)準(zhǔn),堅決杜絕個人零自負、突破基本醫(yī)保藥品目錄、三項制度外疊床架屋和取消大病保險起付線等過度保障問題,穩(wěn)妥將脫貧攻堅期其他制度性醫(yī)療保障扶貧措施并入醫(yī)療救助。市醫(yī)療保障局已于20xx年元月1日將醫(yī)保報銷系統(tǒng)按照省局要求調(diào)整完成。

  2、參保信息排查。

  根據(jù)縣鄉(xiāng)村振興局提供的監(jiān)測幫扶戶和脫貧享受政策戶名單,與醫(yī)保報銷系統(tǒng)20xx年度參保人員名單進行信息比對,確保貧困人員全部錄入系統(tǒng)并完成繳費。

  3、醫(yī)保參保資助排查。

  根據(jù)魯醫(yī)保發(fā)〔20xx〕56號文件規(guī)定“統(tǒng)籌完善居民醫(yī)保分類資助參保政策,對特困人員參加居民個人繳費給予全額補貼,對低保對象給予定額補貼”脫貧攻堅過渡期內(nèi)對低保邊緣家庭成員及防止返貧監(jiān)測幫扶對象等易返貧致貧人口和返貧致貧人口實施資助參保,不低于個人繳費的30%;我市統(tǒng)一按照30%的比例給予資助,切實減輕貧困人員參保繳費負擔(dān)。

  20xx年度全縣特困人員3419人,按每人320元全額補貼,共補貼898240元,已于20xx年12月28日直接劃轉(zhuǎn)稅務(wù)專戶;建檔立卡貧困人員46013人,經(jīng)與特困人員、計生優(yōu)待家庭、優(yōu)撫對象等政府全額資助參保補貼人員篩重比對后,建檔立卡貧困戶41531人按每人96元進行補貼,已于20xx年12月30日按鎮(zhèn)(街)將應(yīng)補貼資金劃轉(zhuǎn)至鎮(zhèn)(街)財政專戶,由鎮(zhèn)(街)財政部門發(fā)放到每一個貧困人員銀行賬戶。

  醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié) 3

  一、加強兒科醫(yī)務(wù)人員隊伍建設(shè)。

  根據(jù)醫(yī)院招聘數(shù)量和崗位需求,住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)招生向兒科傾斜,到20xx年累計培訓(xùn)兒科專業(yè)住院醫(yī)師10名以上。加強培訓(xùn)體系建設(shè),使培訓(xùn)合格的兒科專業(yè)住院醫(yī)師具備獨立從事兒科臨床工作的能力。促進兒科醫(yī)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展。在評優(yōu)評先工作中,對符合條件的兒科、產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員應(yīng)予以重點考慮。

  二、完善兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。

  1、加強兒童醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)建設(shè)。

  加快建成國家、省、市、縣四級兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。進一步優(yōu)化資源配置,根據(jù)實際情況和醫(yī)療需求增加兒科門診和兒科病房。

  2、完善兒童醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

  加快推進分級診療制度建設(shè),明確服務(wù)功能定位。加強兒童常見病、多發(fā)病的規(guī)范化診療和急救處置;做好兒童醫(yī)療和預(yù)防保健工作。加快建立完善出生缺陷綜合防控體系,做好孕婦產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。加強與康復(fù)機構(gòu)協(xié)作,通過對口支援等方式,促進優(yōu)質(zhì)兒童醫(yī)療資源流動和下沉。

  3、構(gòu)建兒科醫(yī)療聯(lián)盟。

  促進區(qū)域間兒科醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化,推動區(qū)域醫(yī)療資源、患者需求的雙向流動。通過對口支援鼓勵兒科醫(yī)師到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)出診、巡診,提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力,方便患者就近就診。

  三、推進兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域改革。

  1、合理調(diào)整兒科醫(yī)療服務(wù)價格。

  按照“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位”的原則,合理體現(xiàn)兒科特點及不同年齡人群醫(yī)療服務(wù)差別。收費標(biāo)準(zhǔn)高于成人醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整后的醫(yī)療費用按規(guī)定納入醫(yī)保支付范圍,避免增加患者就醫(yī)負擔(dān)。

  2、提高兒科醫(yī)務(wù)人員薪酬待遇。

  健全以崗位風(fēng)險評級、服務(wù)質(zhì)量數(shù)量和患者滿意度為核心的'內(nèi)部分配機制,做到優(yōu)績優(yōu)酬,提升兒科醫(yī)務(wù)人員崗位吸引力。在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部分配中,充分考慮兒科工作特點,合理確定兒科醫(yī)務(wù)人員工資水平。

  3、開展貧困家庭兒童醫(yī)療救助。

  加強城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、大病保險、醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助和慈善救助的有效銜接,實施好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,進一步提高兒童重大疾病救治保障水平。

  4、做好兒童用藥供應(yīng)保障。

  建立兒童用藥審評審批專門通道,優(yōu)建立健全短缺藥品供應(yīng)保障預(yù)警機制。

  四、防治結(jié)合提高兒童醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

  1、促進兒童預(yù)防保健。

  規(guī)范開展兒童保健、兒童健康管理,做好預(yù)防接種,強化新生兒和嬰幼兒保健、生長發(fā)育監(jiān)測、營養(yǎng)與喂養(yǎng)指導(dǎo)等服務(wù)。開展健康知識和疾病預(yù)防知識宣傳,提高家庭兒童保健意識。

  2、加強兒童急危重癥救治能力建設(shè)。

  開通兒童急危重癥綠色通道,提高救治能力,提高兒童疾病院前急救反應(yīng)能力,及時將急危重癥兒童轉(zhuǎn)運至上級醫(yī)院。

  3、有效應(yīng)對高峰期醫(yī)療需求。

  制訂兒童就診高峰期應(yīng)對預(yù)案,滿足高峰期兒童患者醫(yī)療需求。

  4、加強中醫(yī)兒科診療服務(wù)。

  設(shè)置中醫(yī)兒科,提供兒科常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥診療服務(wù)。

  5、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

  暢通醫(yī)療糾紛投訴渠道,建立投訴反饋制度。大力開展“平安醫(yī)院”建設(shè)。

  五、存在問題:

  1、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)剛起步,不能利用互聯(lián)網(wǎng)拓展和延伸優(yōu)質(zhì)兒科醫(yī)療資源的服務(wù)。

  2、我院的房屋結(jié)構(gòu)等原因,在客觀上限制了兒科的發(fā)展。

  3、我院為?漆t(yī)院,科室少,主要是兒科、婦產(chǎn)科、保健科,可能一些政策對兒科的傾斜沒有綜合性醫(yī)院那樣明顯。

  醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié) 4

  我局緊扣醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重點難點,深化改革,完善機制,優(yōu)化服務(wù),創(chuàng)新舉措,全市醫(yī)藥衛(wèi)生工作取得了新的成效,為率先基本實現(xiàn)衛(wèi)生現(xiàn)代化奠定了堅實基礎(chǔ)。

  一、加大投入,醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革穩(wěn)步推進

  嚴格按照上級部署要求,落實各項醫(yī)改工作任務(wù)。

  一是強化政府組織領(lǐng)導(dǎo)。

  成立了由市長任組長的市醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定出臺深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、扶持民辦醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展以及加強民辦醫(yī)療機構(gòu)分類管理等一系列配套政策文件。市財政投入585萬元用于民辦醫(yī)療機構(gòu)專項扶持。

  二是健全城鄉(xiāng)一體化衛(wèi)生服務(wù)體系。

  投入4200多萬元,組建8個鎮(zhèn)級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,并對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實行一體化管理。基層醫(yī)療機構(gòu)管理體制逐步理順,4所片區(qū)中心醫(yī)院實施上劃管理,并對上劃醫(yī)院基本建設(shè)項目,市級財政按投資概算的50%予以經(jīng)費保障,自籌部分市財政給予貸款貼息保障。

  三是全面實施基本藥物制度。

  全市公立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)全部按規(guī)定使用和零差率銷售基本藥物,減少群眾醫(yī)藥費用支出約1700萬元。累計投入3870萬,對實施藥品省平臺招標(biāo)的公立醫(yī)院進行補助。

  二、服務(wù)民生,公共衛(wèi)生均等化水平明顯提升

  切實把提升和改善公共衛(wèi)生服務(wù),作為衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重中之重。

  一是公共衛(wèi)生服務(wù)項目全面落實。

  深入實施“婦兒健康工程”,累計投入經(jīng)費2451萬元,提供服務(wù)48.8萬人次。全面開展“兩癌”篩查工作,累計投入 353萬元。全年免費發(fā)放葉酸6556人次,住院分娩補助5850人次,任務(wù)完成率100%。全面實施重性精神病人免費服藥和服藥后安全檢測項目,人均補助600元,惠及服務(wù)對象1681名。

  二是各項公共衛(wèi)生工作爭先率先。

  啟動“國家慢性病綜合防控示范區(qū)”創(chuàng)建工作。作為全國二家試點單位之一,參與了衛(wèi)生部中澳《農(nóng)村食品安全監(jiān)管隊伍培訓(xùn)模式探索項目》。在xx市率先啟動鎮(zhèn)級規(guī)范化兒童保健門診建設(shè),衛(wèi)生監(jiān)督分所和數(shù)字化預(yù)防接種門診實現(xiàn)鎮(zhèn)級全覆蓋。年內(nèi)高分通過了國家衛(wèi)生城市復(fù)評,成為全國愛衛(wèi)辦通報表揚的唯一的'縣級市。

  三是衛(wèi)生信息化建設(shè)成效明顯。

  衛(wèi)生數(shù)字化二期工程加速推進,流轉(zhuǎn)共享、決策支持、服務(wù)管理三大平臺初步建成,衛(wèi)生應(yīng)急指揮、慢病管理信息系統(tǒng)、老年人健康體檢等21套業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)投入使用,衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)涵蓋全市所有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),95.6%的市民擁有了電子健康檔案。

  三、夯實基礎(chǔ),醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)保障體系提檔升級

  牢牢抓住提增醫(yī)療衛(wèi)生綜合保障水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力目標(biāo),醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)保障體系建設(shè)不斷加快。

  一是區(qū)域醫(yī)療水平全面提升。

  市第一人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院成功獲評三級乙等醫(yī)院。金港、錦豐、樂余醫(yī)院規(guī)劃為二級醫(yī)院建設(shè)單位,澳洋醫(yī)院被評為二級甲等綜合醫(yī)院,廣和醫(yī)院被評為二級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,20家醫(yī)院完成一級醫(yī)院創(chuàng)建評審。

  二是醫(yī)療質(zhì)量安全得到保障。

  全面實施“醫(yī)療質(zhì)量示范工程”和“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”創(chuàng)建,全市20個病區(qū)創(chuàng)建成“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”。全年調(diào)處醫(yī)療糾紛70起,有責(zé)任醫(yī)療糾紛較去年下降53.8%,妥善處置率100%;成功化解歷年糾紛16起。

  三是醫(yī)療保障制度健全完善。

  居民基本醫(yī)療保險與城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)實現(xiàn)合并。不斷優(yōu)化結(jié)報補償政策,居民基本醫(yī)療保險住院限報點提高至25萬元,普通參保人員住院費用實際補償率達到46%左右(政策補償比率為66%)。出臺了困難家庭大病年度救助政策,享受年度救助人員的大病費用實際補償率達到60%。四是惠民便民行動深入開展。啟動實施“健康金鑰匙”品牌服務(wù),舉辦“市級醫(yī)療專家醫(yī)療服務(wù)村村行活動”37場次,義診咨詢?nèi)罕?.2萬余人次,免費發(fā)放藥品價值約5.3萬元。深化“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建和 “三好一滿意”活動,推出“生日賀卡”、“出院手續(xù)床邊結(jié)算”等便民服務(wù)舉措65條,解決群眾熱點難點問題38個,“萬人評議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”社會總體滿意度達96.99%。

  四、創(chuàng)新舉措,食品安全屏障日益鞏固

  始終把食品藥品安全監(jiān)管工作作為一項重要民生工作擺在重要位置,不斷加大食品藥品安全監(jiān)管力度,全市食品藥品安全總體形勢持續(xù)穩(wěn)定。積極統(tǒng)籌食品監(jiān)測資源,探索建立食品監(jiān)測“四統(tǒng)一”模式(統(tǒng)一監(jiān)測工作計劃、統(tǒng)一監(jiān)測工作實施、統(tǒng)一監(jiān)測經(jīng)費保障、統(tǒng)一監(jiān)測結(jié)果使用),得到國務(wù)院食安辦的高度肯定。全年完成食品監(jiān)測6160批次,合格率達93.18%。調(diào)整完善市、鎮(zhèn)、村三級食品安全管理網(wǎng)絡(luò),明確豆制品、腌制品等17類小作坊監(jiān)管職責(zé),累計查處食品違法行為257戶次。

  20xx年,我市將緊緊圍繞“人人享有優(yōu)質(zhì)基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo),以率先基本實現(xiàn)衛(wèi)生現(xiàn)代化為主線,以促進醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)型升級為重點,創(chuàng)新管理體制機制,優(yōu)化惠民便民舉措,提升服務(wù)能力效率,全面推進我市醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。主要做好幾個方面的工作:

  一是以深化改革為主線,進一步提升衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展水平。

  繼續(xù)深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革,全面實施我市《衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》,結(jié)合全市城鄉(xiāng)一體化,優(yōu)化調(diào)整城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)布局。積極探索公立醫(yī)院改革,鼓勵扶持民營醫(yī)院錯位發(fā)展。穩(wěn)步實施績效工資改革,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

  二是以群眾滿意為目標(biāo),進一步優(yōu)化醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)內(nèi)涵。

  創(chuàng)新開展“醫(yī)院管理質(zhì)量提升年”活動,加快醫(yī)學(xué)重點專科和人才隊伍建設(shè),力爭實現(xiàn)省級醫(yī)學(xué)重點專科零的突破,創(chuàng)建xx市級醫(yī)學(xué)重點?1~2家,引進衛(wèi)生領(lǐng)軍人才、姑蘇重點人才各1名。深入推進檢查檢驗結(jié)果同城互認、落實“三合理”規(guī)范、實施臨床路徑管理和嚴格控制藥占比等有效舉措,嚴格控制醫(yī)療費用增長,切實改善護理服務(wù),努力提升工作效率,不斷改善患者的就醫(yī)感受。

  三是以均等化為方向,進一步爭創(chuàng)公共衛(wèi)生特色亮點。

  推進實施“健康禮包進萬家”、“兒童健康保障”以及辦事處環(huán)境整治實事工程,試點開展“心語橋工作室”和居民健康自助體檢屋建設(shè)。推廣實施家庭責(zé)任醫(yī)生制度和全科團隊服務(wù)模式,啟動“健康金鑰匙-光明行動”。推廣“1+6”慢病管理服務(wù)模式,確保年內(nèi)通過 “國家慢性病綜合防控示范區(qū)”考核驗收。做優(yōu)做強特色公共衛(wèi)生服務(wù)項目,在全省縣級市中率先開展血液核酸篩查檢測,率先建立免疫規(guī)劃智能管理系統(tǒng)。

  四是以綜合協(xié)調(diào)為抓手,進一步筑牢食藥安全保障防線。

  實施各鎮(zhèn)(區(qū))食品安全辦公室實體化運作,推進中國農(nóng)村食品安全監(jiān)管隊伍培訓(xùn)模式探索項目。強化環(huán)節(jié)監(jiān)管和專項整治,完善重點食品監(jiān)測“四統(tǒng)一”工作模式,健全部門協(xié)作處置機制和應(yīng)對食品安全突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制。

  五是以互通共享為重點,進一步凸顯衛(wèi)生信息化建設(shè)成效。

  以創(chuàng)建“江蘇省區(qū)域衛(wèi)生信息化示范市”為契機,加快公共衛(wèi)生信息平臺建設(shè),做好非戶籍中小學(xué)生、大型企業(yè)外來務(wù)工人員的建檔工作。加快醫(yī)療服務(wù)信息化進程,年內(nèi)公立醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)覆蓋率達100%。在一級以上醫(yī)院全面實施網(wǎng)上預(yù)約掛號服務(wù)。完成影像、心電區(qū)域診斷共享系統(tǒng)建設(shè)。

  醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié) 5

  禁止吸煙是人類進步及文明的表現(xiàn),縣衛(wèi)食藥監(jiān)局局及時提示創(chuàng)建無煙衛(wèi)生單位的要求,是非常及時和正確的,是時代的需要和要求。我院決心根據(jù)上級的要求,制定創(chuàng)建規(guī)劃,努力達到無煙醫(yī)院的目標(biāo),現(xiàn)將這次創(chuàng)建無煙醫(yī)院的工作總結(jié)如下:

  1、組織全院職工學(xué)習(xí)創(chuàng)建工作文件,提高對禁煙工作的認識,達到醫(yī)務(wù)工作人員自覺不吸煙的目的,只有這樣才能有效動員病員少吸煙或者不吸煙。

  2、成立創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定創(chuàng)建活動的規(guī)劃及各項制度。

  3、在全院顯著位置張貼禁止吸煙的標(biāo)志,設(shè)立吸煙區(qū),減少對其他人員呼吸道的污染。

  4、在醫(yī)院門診大廳,除張貼有禁止吸煙的標(biāo)志外,同時設(shè)立了大型宣傳欄,使患者一進入醫(yī)院大廳就能感受到禁煙的氛圍,達到自我克制的目的。

  5、醫(yī)院設(shè)立禁煙宣傳員及巡視員,遇到有吸煙的患者勸其到吸煙區(qū)吸煙或者自覺停止吸煙,各科室醫(yī)務(wù)人員對來院看病的患者都能主動的講解吸煙的'壞處及不吸煙的好處,勸其少吸煙或者不吸煙。

  6、目前院內(nèi)基本達到公共場所無人吸煙,需吸煙的人員都能主動到吸煙區(qū)吸煙,全院基本初步達到無煙醫(yī)院的目標(biāo)。

  7、禁止吸煙創(chuàng)建無煙醫(yī)院是一項長期并復(fù)雜的工作,只要有恒心,一直堅持下去,我們的目標(biāo)就能達到,我們的目標(biāo)一定要達到。

  8、禁煙工作的宣傳方式、方法需要有所創(chuàng)新,只要宣傳工作到位,廣大人民群眾充分認識到了吸煙的危害性。為了自身的健康,為了子孫后代,就會成為自覺行動,就會出現(xiàn)全民戒煙的大好局面。

  醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié) 6

  為進一步加強我院農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè),不斷提高農(nóng)村衛(wèi)生隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)水平,落實縣衛(wèi)生局提出的“全鄉(xiāng)范圍內(nèi)實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化衛(wèi)生室”的工作目標(biāo),從根本上解決因人才缺乏而引起的農(nóng)民“看病難、看病貴”等問題,經(jīng)我院領(lǐng)導(dǎo)班子一致同意,決定由醫(yī)務(wù)科承擔(dān)全院農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生人才培養(yǎng)工作,現(xiàn)將我院此項工作總結(jié)如下:

  一、明確培養(yǎng)目標(biāo),突出選派進修學(xué)習(xí)人員的特點

  在總體方向上,我院以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,始終把為農(nóng)村培養(yǎng)實用型、技能型衛(wèi)生人才作為衛(wèi)生院發(fā)展的基本方針,無論是專業(yè)的選派,還是進修學(xué)習(xí)時間的確定,都是以農(nóng)村醫(yī)療工作的實際需求為依據(jù),同時按照衛(wèi)生院目前發(fā)展的需求為導(dǎo)向,以技能培養(yǎng)為重點,努力突出選派進修學(xué)習(xí)人員的動手能力,衛(wèi)生院的主要目標(biāo)是要培養(yǎng)醫(yī)務(wù)工作者的“一種觀念、三種素質(zhì)、八種能力”。一種觀念,即建立為病人身心健康服務(wù)的整體觀念。三種素質(zhì),即良好的思想道德素質(zhì),科學(xué)文化素質(zhì)和身心素質(zhì)。八種能力,即良好的人際溝通和交往能力;體現(xiàn)人文關(guān)懷和實施身心健康的醫(yī)療能力;對常見疾病病情變化和常用藥物療效、心理反應(yīng)的觀察能力;對急、危、重癥病人的初步應(yīng)急處理能力和配合搶救能力;規(guī)范、熟練的基礎(chǔ)醫(yī)療操作能力;基本的計算機操作能力;運用保健知識進行健康教育的能力;獲取新知識的意識和創(chuàng)新能力。為全面達到上述目標(biāo),我院還要求選派學(xué)員兼修心理咨詢、現(xiàn)場急救與自救、心電圖診斷、x—光片診斷、推拿按摩等課程,以擴大醫(yī)務(wù)工作者適應(yīng)就業(yè)競爭和未來工作的能力。

  二、醫(yī)師隊伍建設(shè)

  嚴格按照農(nóng)村衛(wèi)生人才實施方案的各項要求,選派學(xué)歷高、能力強、表現(xiàn)好并取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格證書的醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),確保質(zhì)量及培養(yǎng)效果。

  為圓滿完成農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)工作,我院進行了長期規(guī)劃。開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)納入衛(wèi)生工作的重要日程,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)經(jīng);⒅贫然、規(guī)范化。在實施過程中建立并規(guī)范了醫(yī)生每周集體學(xué)習(xí)制度,以政治理論為重點,加強醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)。開展專業(yè)知識培訓(xùn),針對現(xiàn)有醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)結(jié)構(gòu)和自身特點,有計劃地利用每月28日的例會,進行在職培訓(xùn)。主要有專業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等,不斷提高醫(yī)生的理論基礎(chǔ)、使用醫(yī)療器械的能力,為醫(yī)生更好地運用現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備創(chuàng)造條件。開展青年醫(yī)生培訓(xùn),我院對新分配的青年醫(yī)生,從三方面進行培養(yǎng)提高。

  一是任崗前,開辦青年醫(yī)生崗前培訓(xùn)。

  對青年醫(yī)生進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)的培訓(xùn),以盡快適應(yīng)衛(wèi)生工作崗位,杜絕了年輕人的年輕氣盛、沖動行為,從源頭上制止了醫(yī)療安全事故隱患。

  二是開展“一幫一”結(jié)對子活動,讓有經(jīng)驗的老醫(yī)生傳授經(jīng)驗,帶動青年醫(yī)生快速成長。

  三是在工作過程中,開展各種形式的醫(yī)療技能比賽。

  包括基本理論、基本技能、基本操作等方面。鼓勵醫(yī)生進修學(xué)習(xí),參加學(xué)術(shù)交流,鼓勵醫(yī)生在職攻讀大專、本科學(xué)位等。制定了一系列激勵措施,以提高醫(yī)生在職或脫產(chǎn)學(xué)習(xí)期間的.各項待遇,極大地提高了我院醫(yī)生的技能水平和學(xué)歷水平。

  三、實訓(xùn)技能訓(xùn)練

  實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)務(wù)工作是一門理論與實踐結(jié)合相當(dāng)緊密的特殊崗位,要求醫(yī)生既要有豐富的理論知識,又要有嫻熟的實訓(xùn)技能。而我院是面對農(nóng)村培養(yǎng)衛(wèi)生人才,往往一名衛(wèi)生人員要承擔(dān)醫(yī)生和護士甚至醫(yī)技人員的工作,這更要求我們在培養(yǎng)農(nóng)村衛(wèi)生人才時,加強實訓(xùn)技能顯得尤為重要。

  四、生活保障

  農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)勢在必行,由于衛(wèi)生院地處高寒山區(qū),經(jīng)濟力量薄弱,但為保證選派進修學(xué)習(xí)人員的正常生活學(xué)習(xí),我院還是在進修學(xué)習(xí)人員學(xué)費和后勤服務(wù)上給予充分照顧。在衛(wèi)生人才的隊伍建設(shè)上,我院還采取了崗前培訓(xùn)、崗前自學(xué)、待崗“充電”等多種形式,使每一個醫(yī)務(wù)人員都能熟練掌握本崗位的基本知識和基本技能。實行了服務(wù)逆向追蹤制,任務(wù)上墻,逾期追究。使衛(wèi)生工作由“要我做、派我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙,我去做”。在社會化服?wù)方面也做了大量卓有成效的工作,不但提高了衛(wèi)生院衛(wèi)生工作的服務(wù)質(zhì)量,降低了服務(wù)價格,也促進了衛(wèi)生院各項工作的發(fā)展。

  我院自20xx年以來,在縣衛(wèi)生部門及溫瀏鄉(xiāng)黨委政府的大力支持正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過廣大職工的辛勤耕耘、艱苦奮斗,全院職工團結(jié)拼搏,改革創(chuàng)新,特別是近年來在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中的大膽探索、銳意改革,走出了一條自己的成功之路。遵循醫(yī)學(xué)教育規(guī)律,結(jié)合培養(yǎng)實用型人才的實際,我院以服務(wù)工作為宗旨,以市場需求為導(dǎo)向,以能力培養(yǎng)為本位,以特色專業(yè)求發(fā)展,從嚴治院,質(zhì)量立院;臨床緊密結(jié)合,實訓(xùn)實習(xí)重視實踐;倡導(dǎo)院內(nèi)文明,開展禮儀教育,全面提升素質(zhì);我院選派進修學(xué)習(xí)人員方向正確,管理理念先進,培養(yǎng)目標(biāo)明確,進修學(xué)習(xí)人員特色鮮明。

  綜上所述,我院在今年工作中有能力、有實力、有魄力承擔(dān)和做好農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生人才培養(yǎng)工作,為清水江片區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展例行自己的責(zé)任,作出應(yīng)有的貢獻。

  醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié) 7

  在過去的一段時間里,醫(yī)療衛(wèi)生工作團隊全力以赴,積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn),取得了一系列重要成果。在此,我代表全體醫(yī)療衛(wèi)生工作人員,向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報我們的工作總結(jié)如下:

  一、醫(yī)療服務(wù)

  醫(yī)療衛(wèi)生工作團隊在醫(yī)療服務(wù)方面取得了顯著成績。我們提升了醫(yī)療服務(wù)水平,加強了醫(yī)療設(shè)備的更新和維護,確保了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時,我們還加強了醫(yī)護人員的培訓(xùn)和技能提升,提高了醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。

  二、衛(wèi)生管理

  在衛(wèi)生管理方面,醫(yī)療衛(wèi)生工作團隊加強了衛(wèi)生監(jiān)督檢查,保障了醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的衛(wèi)生安全。我們加強了醫(yī)療廢物處理、感染控制等工作,確保了醫(yī)療環(huán)境的清潔和安全。同時,我們也加強了對患者的健康教育,提高了患者的健康意識和自我保健能力。

  三、未來展望

  展望未來,醫(yī)療衛(wèi)生工作團隊將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻的'精神,不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平和衛(wèi)生管理水平,為人民群眾的健康福祉貢獻力量。我們將繼續(xù)加強疫情防控、醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生管理等工作,努力為社會的和諧穩(wěn)定和人民的幸福生活作出更大貢獻。

  最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對醫(yī)療衛(wèi)生工作的支持和關(guān)心。在未來的工作中,我們將繼續(xù)團結(jié)奮進,共同努力,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而努力

  醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié) 8

  為做好控?zé)熉募s工作,發(fā)揮衛(wèi)生部門示范帶頭作用,衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局、總后勤部衛(wèi)生部和武警部隊衛(wèi)生部四部門20xx年5月,聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》,要求所有衛(wèi)生行政部門和至少50%的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)到20xx年應(yīng)建成無煙單位,確保20xx年實現(xiàn)全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙目標(biāo)。四方區(qū)衛(wèi)生局積極響應(yīng)國家號召,在全區(qū)范圍內(nèi)開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作,現(xiàn)將工作情況匯報如下:

  一、20xx年3月10日,國家衛(wèi)生部、全國愛衛(wèi)辦作為全國標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)《關(guān)于印發(fā)〈無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)(試行)〉的通知》;20xx年5月,衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局、總后勤部衛(wèi)生部和武警部隊衛(wèi)生部四部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》。根據(jù)文件內(nèi)容,四方區(qū)衛(wèi)生局負責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)創(chuàng)建活動,結(jié)合當(dāng)前深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,進一步明確并落實控?zé)熉募s工作主管部門及其工作職責(zé),切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

  二、20xx年7月28日,青島市衛(wèi)生局舉辦全市創(chuàng)建無煙醫(yī)療機構(gòu)控?zé)熌芰ε嘤?xùn)班,區(qū)衛(wèi)生局,區(qū)疾控中心,及中心、海慈兩家醫(yī)院都參加了該次會議,充分了解到國內(nèi)外禁控?zé)熜蝿莺臀覈募s現(xiàn)狀,深入學(xué)習(xí)青島市創(chuàng)建無煙醫(yī)療機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為我區(qū)創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作打下堅實基礎(chǔ)。

  三、20xx年2月24日,青島市疾病預(yù)防控制中心印發(fā)了《關(guān)于在全市疾控系統(tǒng)開展無煙疾控中心創(chuàng)建活動的通知》,四方區(qū)疾病預(yù)防控制中心積極性上級業(yè)務(wù)主管部門號召,開展無煙疾控中心創(chuàng)建活動,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定創(chuàng)建計劃,確定實施方案,建立控?zé)熤贫,舉行控?zé)熁顒,安排職工進行控?zé)熍嘤?xùn),督促職工進行戒煙行動,組織單位內(nèi)部每月進行禁煙檢查,進過一年的努力,區(qū)疾控中心辦公區(qū)域內(nèi)和中心車輛內(nèi)基本達到100%無煙目標(biāo),取得市級“無煙單位”稱號。

  四、區(qū)內(nèi)各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),積極制定創(chuàng)建無煙單位計劃,成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,實施控?zé)煼桨,對職工進行培訓(xùn),加強醫(yī)療機構(gòu)工作人員控?zé)熞庾R,規(guī)范工作人員控?zé)熜袨,通過在院內(nèi)樹立控?zé)熜麄鳈冢瑥堎N禁煙標(biāo)識等行為,發(fā)揮醫(yī)療機構(gòu)的帶頭作用,向全社會進行控?zé)熜麄;各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu),于每年5月31日“世界無煙日”舉行控?zé)熥稍兓顒,提高四方區(qū)居民控?zé)熂跋嚓P(guān)疾病防治知識知曉率,啟發(fā)社區(qū)煙民的控?zé)熞庾R和自覺性,有效預(yù)防相關(guān)疾病的發(fā)生,營造良好的.無煙環(huán)境,提高廣大群眾的健康水平。

  五、20xx年至今,各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)共參加區(qū)級培訓(xùn)6次,組織開展控?zé)熤R講座40余場,設(shè)立宣傳咨詢點52個,100多名專業(yè)人員參加咨詢活動,共接受群眾、居民健康咨詢3500余人次,發(fā)放宣傳傳控?zé)熤R折頁3800余份,宣傳畫200余份,制作橫幅40條,擺放宣傳牌80塊,更新宣傳欄120余次,居民控?zé)熤R知曉率達到80%,取得良好效果。

  六、今年3月,青島市衛(wèi)生局舉行“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”暗訪調(diào)查,現(xiàn)將暗訪情況總結(jié)如下:

  1.各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)都舉行過“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”創(chuàng)建活動,有專門科室負責(zé)、創(chuàng)建工作;大部分醫(yī)療機構(gòu)能夠在門口設(shè)立“無煙醫(yī)院”“無煙單位”標(biāo)識;大部分醫(yī)務(wù)人員在發(fā)現(xiàn)病人或其家屬抽煙時,能夠及時制止;各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)室內(nèi)煙頭發(fā)現(xiàn)率不高,能做到及時清理。

  2.在暗訪中發(fā)現(xiàn)區(qū)內(nèi)各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),仍存在大量問題:

  (1)重視程度不高:部分醫(yī)院沒有成立領(lǐng)導(dǎo)小組,或者不是院長擔(dān)任組長,控?zé)熤贫炔⒉煌晟,大多?shù)醫(yī)院今年的控?zé)熡媱澾未制定。

 。2)責(zé)任分工不明確:部分醫(yī)院將“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建工作只放在總務(wù)科或者宣傳科一個科室管理,沒有形成全院動員的氛圍。

 。3)監(jiān)督、督導(dǎo)機制不全:制度流于形式,沒有將控?zé)煿ぷ骷{入日常工作。督導(dǎo)員是后勤或物業(yè)人員,在督導(dǎo)過程中沒有力度。

 。4)制度落實不到位,控?zé)熕澜禽^多:如醫(yī)生休息室、衛(wèi)生間、走廊盡頭等;白天管理較好,晚上沒人管理;多數(shù)醫(yī)院內(nèi)控?zé)熤R宣傳欄長期未更新,沒有控?zé)熜麄鞑牧希麩煒?biāo)識有缺失;僅有少數(shù)醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立室外吸煙區(qū),但缺乏且未有明確標(biāo)識。

 。5)醫(yī)院人員控?zé)熌芰τ写岣撸横t(yī)務(wù)人員不能將控?zé)熃】到逃c日常工作相結(jié)合,給就診病人提供控?zé)煄椭,暗訪中甚至發(fā)現(xiàn)醫(yī)生在室內(nèi)抽煙的情況;大多數(shù)醫(yī)院沒有設(shè)立專門的戒煙門診和戒煙醫(yī)生。

  醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié) 9

  醫(yī)療衛(wèi)生扶貧項目的主要目標(biāo)是面向廣大農(nóng)村地區(qū),提高農(nóng)村地區(qū),特別是西部貧困山區(qū)人民基本的初級醫(yī)療保健水平。

  在我國一些貧困地區(qū),尤其是西部貧困山區(qū),農(nóng)民陷入一個因貧致病、因病致貧或因貧返病、因病返貧的怪圈,許多農(nóng)民無錢求醫(yī)問藥,小病拖成大病,大病拖成絕癥,貧病相交,成為一些地方擺脫貧困的瓶頸,也是醫(yī)療扶貧的一個難點。我會與有關(guān)省的醫(yī)療部門合作,繼續(xù)在醫(yī)療扶貧方面開展一些項目。

  鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)項目:1999年國家頒布了《醫(yī)師法》,對我國的執(zhí)業(yè)醫(yī)師提出了明確要求,而愛德19xx年啟動培訓(xùn)的一年制和一年半制村醫(yī)皆不符合國家要求。為了提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平,愛德自1999年開辦了中專學(xué)歷村醫(yī)函授項目。20xx年6月第一批于1999年入學(xué)的分別來自甘肅、四川、寧夏的861名學(xué)員畢業(yè)。目前仍有4384名學(xué)員在讀,將于今年和明年畢業(yè)。此外,我會還培訓(xùn)了來自甘肅、寧夏、內(nèi)蒙、四川、青海和廣西的半年制短缺專業(yè)的.300名鄉(xiāng)醫(yī),所進修課程為急救、外科、婦科、麻醉、內(nèi)科、兒科和影像。

  村衛(wèi)生室援建項目:作為對村醫(yī)培訓(xùn)項目的支持,針對貧困山區(qū)無診所的現(xiàn)實,我們啟動了村衛(wèi)生室援建項目。20xx年在寧夏回族自治區(qū)的隆德縣,同心縣和固原縣陸續(xù)建成了38間衛(wèi)生室。該項目受到了寧夏衛(wèi)生主管部門的高度重視和熱烈歡迎,認為這為建設(shè)完整的農(nóng)村醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)作出了貢獻。這些衛(wèi)生室在當(dāng)?shù)卣块T的支持下,逐漸發(fā)展成為當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療服務(wù)中心,集醫(yī)療、婦幼保健、免疫和計劃生育指導(dǎo)等多項功能為一體,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕娍床【歪t(yī),同時也極大地鼓舞了“愛德村醫(yī)”的為民服務(wù)的積極性。

  艾滋病宣傳教育項目:繼續(xù)在云南開展艾滋病宣傳教育項目。在當(dāng)?shù)刈诮碳靶l(wèi)生部門支持下,20xx年下半年啟動了與河南周口市和駐馬店市“兩會”的艾滋病知識培訓(xùn)項目,共舉辦了3期培訓(xùn)班,在基層群眾中收到了良好的宣傳效果。同時,在河南有關(guān)縣啟動了艾滋孤兒助養(yǎng)項目,助養(yǎng)了600多名。

  巡回醫(yī)療:為了方便西部高原山區(qū)群眾看病就醫(yī),繼青海和甘肅后,又于20xx年給西藏自治區(qū)人民醫(yī)院捐贈了一輛流動手術(shù)車,受到了當(dāng)?shù)夭孛竦臒崃覛g迎。還組織由6名專家組成的醫(yī)療隊兩次前往江蘇新沂縣、浙江嵊州市和福建南安市6個鄉(xiāng)衛(wèi)生院巡回醫(yī)療,接診病人4665人,帶教當(dāng)?shù)蒯t(yī)務(wù)人員57人。

  甘肅結(jié)核病防治項目:繼續(xù)在甘肅執(zhí)行結(jié)核病防治項目,共接診9,354人,實施胸透9,344人,門診初診病人痰檢片檢查5,095人,拍攝胸片、x光片2876張,發(fā)現(xiàn)并確診活動性肺結(jié)核病人2,064例,99.9%的病人落實了短程化療。

  身心項目:這是促進貧困村全面發(fā)展的項目,包括一所學(xué)校、一個衛(wèi)生室和一個婦女活動中心。在河北尚義縣和山東費縣完成了5個項目,僅費縣的身心項目現(xiàn)已達到了26個。

  《婦女身邊的醫(yī)生》出版發(fā)行:《婦女身邊的醫(yī)生》是美國西方基金會專門為農(nóng)村婦女編寫的健康手冊,語言簡單易懂,很受農(nóng)村婦女的歡迎,已被譯成多種文出版。我會經(jīng)過兩年的翻譯、修改,終于去年正式出版,共印刷14萬冊,已被無償贈送給全國31個省、市、自治區(qū)的基層婦女衛(wèi)生保健工作人員和廣大農(nóng)村婦女。

  醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié) 10

  為貫徹黨的十七屆六中全會精神,推動社會主義核心價值體系建設(shè),增強全醫(yī)療行業(yè)的凝聚力,充分調(diào)動醫(yī)療衛(wèi)生工作者的積極性,進一步深化“三好一滿意”活動和普及基本公共衛(wèi)生服務(wù)行動,持續(xù)加強行風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)水平,樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象,進一步思考、探索、凝練新時期衛(wèi)生系統(tǒng)核心價值觀,大力弘揚和宣傳醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,我院認真貫徹省、市、縣衛(wèi)生行政部門《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<衛(wèi)生部醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動的`通知>的通知》精神,于20xx年7月4日組織衛(wèi)生院職工進行醫(yī)療職業(yè)精神大討論活動,以深入開展“三好一滿意”和“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合,進行展開討論,F(xiàn)就我中心開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動結(jié)果做如下匯報:

  一、中心主任宣讀了《衛(wèi)生部醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)大討論活動的通知》,并要求全體工作人員必須愛崗敬業(yè),把一點一滴小事做好。

  把一分一秒的時間抓牢;做好每一項服務(wù),填好每一項記錄,算準(zhǔn)每一個數(shù)據(jù),寫好每一個醫(yī)療記錄,扎扎實實做好本職工作。同時強調(diào),在開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)和其他工作時,始終以高度的熱情進行服務(wù)。拒絕“推諉扯皮”和“庸、懶、散”的出現(xiàn),以“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動和“創(chuàng)建平安醫(yī)院”我契機,突出中心各項工作建設(shè),加強醫(yī)療安全教育和質(zhì)控管理,增加學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),切實履行社會職責(zé),廣泛開展健康教育和科普宣傳,向人民群眾普及科學(xué)防病治病和正確擇醫(yī)、就醫(yī)等方面知識。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面梳理和排查各部門質(zhì)量和安全隱患,查找醫(yī)療質(zhì)量管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié),自覺規(guī)范職業(yè)行為,通過各項措施,促進醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,改善醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系。

  二、中心全體職工通過討論認為:

  人的一生總要有個發(fā)展方向,既然大家都把醫(yī)生做為終身職業(yè),那就要把自己的理想、信念、青春以及才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,遇到任何困難時別有任何借口,應(yīng)當(dāng)盡心盡責(zé)完成本職工作。平時加強自我反省加倍努力,對于工作中存在的問題自我剖析找內(nèi)因。在工作上,要嚴守本職強醫(yī)能,不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力,創(chuàng)建一流的工作團隊。

  醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié) 11

  一年來,我院創(chuàng)衛(wèi)工作在市衛(wèi)生局和市愛衛(wèi)辦的領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,嚴格按照創(chuàng)省級衛(wèi)生城市和市級衛(wèi)生單位的標(biāo)準(zhǔn)開展工作,加強管理。現(xiàn)將我院一年來開展的創(chuàng)衛(wèi)工作情況總結(jié)如下:

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視全院上下齊抓共管

  我院歷來非常重視愛國衛(wèi)生工作,把衛(wèi)生工作與單位經(jīng)濟、業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同考核。

  一是成立了愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組;

  二是在年初制定了全院20xx年度愛國衛(wèi)生工作計劃,明確了工作任務(wù);

  三是召開了衛(wèi)生創(chuàng)建工作動員會,確立了創(chuàng)建具體方案,并要求各科室認真開展工作,將任務(wù)具體落實。

  四是在原有制度的基礎(chǔ)上完善衛(wèi)生工作制度、衛(wèi)生管理制度、公共衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生包干責(zé)任制度、職工宿舍衛(wèi)生管理制度、會議室衛(wèi)生制度、消殺滅制度等。更新上墻的.公共衛(wèi)生制度,讓全院衛(wèi)生工作切實做到了有章可循,有規(guī)可守,有據(jù)可依;

  五是嚴格衛(wèi)生考核,每月由院辦牽頭,有后勤、保衛(wèi)科長、各科護士長參加的每月一次的全院性清潔衛(wèi)生檢查評比,檢查內(nèi)容包括:醫(yī)務(wù)人員的衣著穿戴、佩戴胸牌、儀表、語言行為等情況,并嚴格按照《醫(yī)院管理方案》中的〈綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)〉進行獎懲,與績效工資掛鉤。

  二、開展的主要工作

  (一)加強宣傳。

  充分發(fā)揮宣傳輿論導(dǎo)向作用,利用墻報、標(biāo)語、宣傳欄、醫(yī)院院科長會議、職工會議、科室晨會等多種形式廣泛宣傳動員,大造聲勢,使職工在思想上樹立起“大衛(wèi)生”觀念和自我保健意識。

  (二)積極開展衛(wèi)生活動。

  1、我院緊緊圍繞今年在全市范圍內(nèi)開展的“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動,以“城市創(chuàng)衛(wèi)”工作為契機,按照市衛(wèi)生局、市愛衛(wèi)會的統(tǒng)一部署,堅持每天一次衛(wèi)生打掃,每周一次衛(wèi)生大掃除,每月一次衛(wèi)生大檢查,使愛國衛(wèi)生活動得以持續(xù)有效地開展。

  2、規(guī)范衛(wèi)生行為。要求職工講衛(wèi)生,衣著整潔,儀表端莊,上班佩戴胸牌,使用文明用語,實行行業(yè)微笑服務(wù)。

  3、樹立文明意識,加強形象塑造。我院要求醫(yī)務(wù)人員,尤其是護士在工作時,要做到衣帽整潔;走路、工作、操作時行為端莊;在病房工作時做到四輕:即開關(guān)門窗輕、說話輕、操作輕、走路輕;要求護士在工作時不穿響底鞋、高跟鞋,不留長指甲,不披長發(fā),不帶吊耳環(huán)等,如有違反,同樣按照《綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

  4、對院內(nèi)病房、公共地段等指定專人進行打掃并進行全天保潔。

  (三)積極配合轄區(qū)愛衛(wèi)工作。

  為美化城市環(huán)境,提升城市形象,我院積極配合轄區(qū)愛衛(wèi)工作,自覺接受愛衛(wèi)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),深入開展轄區(qū)愛衛(wèi)活動。對市愛衛(wèi)辦、社區(qū)、街道分派給我單位的公共衛(wèi)生責(zé)任地段指定專門的責(zé)任人進行打掃每天兩次并進行全天保潔。

  (四)增大衛(wèi)生投入,工作成效顯著。

  院領(lǐng)導(dǎo)加大了對單位軟、硬件建設(shè)的投入,維修門診、住院大樓,改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境;積極做好醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境清潔工作,請專業(yè)人員對所有陰溝進行了清污,對醫(yī)院外墻磚進行了清掃,保證了陰溝、下水道暢通、清潔,外墻磚清潔、光亮。并積極開展消殺滅活動。根據(jù)“預(yù)防為主,消殺結(jié)合”的方針,積極開展除“四害”活動。

  一是春秋季節(jié)按照市疾控中心安排,購買滅鼠藥統(tǒng)一滅鼠;

  二是時常對陰溝、下水道撒放石灰粉、殺菌劑;

  三是要求消殺人員定期對病房、公共地段、廁所等噴灑消毒藥水進行消殺滅工作,防止了病菌孳生,減少了醫(yī)院蒼蠅、蚊子對病員和職工身體的侵害;

  四是關(guān)心職工的生活,加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,美化生活環(huán)境,凈化周圍環(huán)境,有效防止了臟、亂、差現(xiàn)象。

  (五)加強傳染病防控工作。

  1、醫(yī)院制定了傳染病防控的一系列相關(guān)制度,在急診科設(shè)立發(fā)熱病人、腸道門診分診處,發(fā)熱病、腸道病專科門診配有業(yè)務(wù)能力強的高年資醫(yī)生坐診,規(guī)范診治,一旦發(fā)現(xiàn)有傳染病患者和疑似患者,嚴格按照程序報院醫(yī)教科和網(wǎng)上直報,一年來無發(fā)生漏報和遲報現(xiàn)象。

  2、醫(yī)院成立了公共衛(wèi)生突發(fā)事件和疫情控制領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,設(shè)置了預(yù)防保健科和院感科,落實了責(zé)任人,實行專人負責(zé)、工作制度落實。

  3、醫(yī)療廢物處理。醫(yī)院每年與市醫(yī)用廢品回收處理站簽訂回收合同,當(dāng)天的廢物集中分袋匯集,放置儲存室內(nèi),每七天由回收處理站運送處理;并對本單位需要焚燒的醫(yī)療垃圾在收集、裝袋、標(biāo)示、消毒的過程中嚴格執(zhí)行《醫(yī)療垃圾管理》,全年未發(fā)生過一次醫(yī)療廢物流失事件;對院內(nèi)醫(yī)療廢物由專人負責(zé)醫(yī)療區(qū)域場所收集,并要求收集人員帶好手套、口罩、穿防護服和高統(tǒng)雨靴,防止感染,并做好登記簽字。

  4、醫(yī)院廢水實行無害化處理并經(jīng)檢測合格后排放到市政污水管網(wǎng),每日有處理工作量記錄。

  醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié) 12

  今年是“三好一滿意”活動鞏固提高的關(guān)鍵年,是醫(yī)療惠民行動取得重大成效的關(guān)鍵年。為深化“三好一滿意”活動和醫(yī)療惠民行動,按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,我院開展了醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動,這對于凝心聚力、提高隊伍素質(zhì)、提升服務(wù)水平、加強行風(fēng)建設(shè)、樹立我院良好形象具有重要意義,現(xiàn)將我院關(guān)于衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動的開展情況匯報如下:

  一、組織發(fā)動

  根據(jù)衛(wèi)生局對該活動的具體要求,我院高度重視,立即行動,結(jié)合工作實際,成立了由院長為組長,有關(guān)職能科室負責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)各項活動的組織與落實。使干部職工認清開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的必要性、目標(biāo)要求和方法步驟,提高認識,端正態(tài)度,為開展好大討論奠定了思想基礎(chǔ)。

  二、具體實施

  1、組織進行專題教育。

  學(xué)習(xí)上級關(guān)于開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的文件,并制定《高村中心衛(wèi)生院開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論方案》,深刻認識凝練體現(xiàn)社會主義核心價值體系的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的重要意義,不斷增強參與大討論的自覺性。利用電子屏開展宣傳與發(fā)動,切實增強了廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者參與的'自覺性及主動性。

  2、組織進行理論學(xué)習(xí)。

  結(jié)合“強責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”學(xué)習(xí)教育活動,組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生政策性文件及關(guān)于工作作風(fēng)、責(zé)任意識等方面的文件,進一步統(tǒng)一思想,認清形勢。

  3、先進典型報告。

  組織學(xué)習(xí)埠口鎮(zhèn)村醫(yī)隋玉濤醫(yī)生,以榜樣的力量號召廣大職工參與到活動中來,找差距,促學(xué)習(xí)。

  4、觀看宣教電影。

  組織職工觀看《白求恩》、《雷鋒》等具有教育意義的影片,利用大家喜聞樂見的形式,促進活動的進一步開展。

  5、重溫誓言。

  以科室為單位,重溫希波克拉底宣言、醫(yī)師宣言,深入學(xué)習(xí)理解宣言的內(nèi)涵,凝聚精神。

  6、討論凝練。

  通過學(xué)習(xí)體會交流,開辦演講會、座談會等多種形式,深入挖掘職工對衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動的切身感受,提煉醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。

  7、專題活動。

  為深入開展衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動,我院開展了衛(wèi)生職業(yè)精神大家談活動,全院職工積極參與,收集到征文50余篇。

  三、實際效果

  通過開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動,使全院廣大干部職工認清了開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的必要性和重要性,積極踴躍參加以弘揚職業(yè)精神為主題的各項活動,各科室通過分析和討論,紛紛表示要以活動為契機,扎實開展

  “三好一滿意”活動,并把活動中煥發(fā)出來的熱情,轉(zhuǎn)化為積極進取的內(nèi)在動力,為廣大人民群眾的健康多做貢獻。

  四、活動中存在的問題及建議

  1、落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等核心制度不夠。電子病歷書寫不規(guī)范,首診負責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論等制度未嚴格落實。

  2、醫(yī)院服務(wù)流程、便民、利民措施力度不夠。

  3、宗旨觀念不夠強,人性化服務(wù)和人文關(guān)懷不夠。針對活動中發(fā)現(xiàn)的問題,我院將組織全體干部職工繼續(xù)深入學(xué)習(xí),認真整改,力爭在理想信念、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進一步提高,使醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論取得更好、更進一步成效。

  醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié) 13

  今年上半年,我院在局黨委、中醫(yī)院以及鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)和支持幫扶下,緊緊圍繞全縣醫(yī)改工作重點,深入開展“三好一滿意”和深化醫(yī)院管理年活動,以衛(wèi)生院設(shè)施改造能力提升綜合項目建設(shè)為契機,進一步解放思想、提升境界,真抓實干,各項工作又上了一個新的臺階,現(xiàn)總結(jié)如下。

  一、基本情況

  上半年我院共完成門診工作量6452人次(去年同期5182人次),出院病人1668人次(去年同期1415人次),實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入181萬元(去年同期156萬元)。與去年同期相比分別增長了24%、18%和12%。全鎮(zhèn)新農(nóng)合住院報銷1820人次,報銷金額241萬元。(去年同期報銷1485人次,報銷金額160萬元)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診報銷919人次,報銷金額5.01萬元(去年同期報銷1170人次,金額3.5萬元)。衛(wèi)生室門診報銷6165人次,報銷金額23.6萬元.(去年同期報銷4257人次,報銷金額30.4萬元)。

  二、以開展深化醫(yī)院管理年活動為載體,不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。

  一是大力加強基礎(chǔ)設(shè)施及環(huán)境建設(shè),不斷改善群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作條件,努力打造花園式醫(yī)院。

  今年上半年,我院先后投資70余萬元,完成了門診病房綜合樓外裝(外墻瓷磚面乳膠漆)2210平方米;樓面SBS防水1433平方米;病房瓷磚墻裙550平方米;院落路面硬化1500平方米;完善環(huán)境綠化200平方米;新建傳達室、業(yè)務(wù)用房及影壁墻150平方米;改造綜合樓門臺、圍墻等基礎(chǔ)設(shè)施。各病區(qū)及辦公區(qū)全部安裝了空調(diào),院容院貌煥然一新,群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作條件明顯改善。

  二是加強醫(yī)院信息化建設(shè),工作質(zhì)量和效率大幅提高。

  上半年,我院加大信息化建設(shè)力度,經(jīng)過多方考察論證,投資30余萬元,在原有醫(yī)院信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進行了升級,進一步完善了院長查詢、信息統(tǒng)計、財務(wù)管理以及臨床醫(yī)療信息系統(tǒng)。新增門診工作站、病房醫(yī)生工作站、護士工作站等臨床信息系統(tǒng)站點20余個,實現(xiàn)了電子病歷、電子醫(yī)囑、電子處方和移動查房。在市內(nèi)同級衛(wèi)生院中率先實現(xiàn)了院內(nèi)信息互聯(lián)共享。信息化建設(shè)使我院的診療行為、服務(wù)流程和醫(yī)療質(zhì)量得到進一步規(guī)范和改進,住院病歷書寫時間由過去的40分鐘縮短到10分鐘,提高了工作效率。同時對于醫(yī)療缺陷信息系統(tǒng)會實時提醒,質(zhì)量控制得到加強。

  三是加強設(shè)備引進及手術(shù)室建設(shè),提高綜合服務(wù)能力和診療水平。

  我院對手術(shù)室進行了標(biāo)準(zhǔn)化裝備及設(shè)施改造,結(jié)合實際,按照衛(wèi)生學(xué)要求,完成手術(shù)室裝修80平方米,同時在中醫(yī)院的支持下,配備無影燈、吊塔、空氣消毒機等手術(shù)室設(shè)備。滿足了臨床一般手術(shù)的需求。為進一步提高診療水平,我院先后投資40萬元,引進了全自動生化分析儀、血球計數(shù)儀、血流變、藥物熏蒸牽引床、CR等10余臺(件)。使我院的醫(yī)療服務(wù)能力進一步加強。

  四是加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。我院按照深化醫(yī)院管理年活動的要求,加快人才培養(yǎng),健全管理體系、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。先后選派4名業(yè)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修、參加師徒帶教。年內(nèi)力爭在外科、麻醉、中醫(yī)、影像等專業(yè)方面有所突破。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,成立了醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科等管理組織,做到有機構(gòu)、有人員、有責(zé)任、有考核。尤其在醫(yī)療廢物管理方面,建立完善了相關(guān)制度和責(zé)任制,醫(yī)療廢物的分類收集、運送、處置做到規(guī)范符合要求。確保了醫(yī)療安全。同時我院嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,全面推行了“先看病,后付費”服務(wù)。大力提高服務(wù)意識,加強醫(yī)患溝通機制建設(shè),設(shè)立院長信箱,公布院長投訴電話,耐心解釋和處理群眾反映問題,并做好回訪調(diào)查,及時掌握病人對醫(yī)院的滿意情況。強化廉潔行醫(yī)意識,開展廉潔行醫(yī)警示教育活動,教育職工努力做到知榮辱,明是非,遵法紀,守信用,增強自覺抵制商業(yè)賄賂的意識,樹立醫(yī)務(wù)人員良好形象。群眾滿意度不斷提高,上半年無醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

  三、強化措施,全面做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

  今年,隨著醫(yī)改的不斷深化,基本公共衛(wèi)生服務(wù)已成為一項重要而艱巨的工作任務(wù)。我院按照局黨委的統(tǒng)一部署,及時轉(zhuǎn)變理念,調(diào)整工作思路,工作中堅持基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)“兩條腿”走路的原則。公共衛(wèi)生工作取得了顯著成效。

  一是加強領(lǐng)導(dǎo)、建全組織、充實人員配備。

  成立了衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)公共衛(wèi)生科、一體化管理辦公室,另外我院在人員緊張的情況下,抽調(diào)2名業(yè)務(wù)骨干,成立了婦幼保健科,專職從事婦幼保健工作,打破了多年來婦幼保健工作進展不利這一“瓶頸”,以適應(yīng)新形勢下的醫(yī)改要求。

  二是完善制度,規(guī)范行為,推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展。

  根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容和工作要求,及時調(diào)整各類制度,健全項目管理辦法,明確了項目專兼職人員,完善了日常監(jiān)督檢查制度。加強對公共衛(wèi)生服務(wù)人員進行相關(guān)知識的培訓(xùn)。今年上半年,居民健康檔案紙質(zhì)建檔率達到了100%,電子檔案錄入率為98.2%,健康檔案合格率達到90%以上;我鎮(zhèn)新建立預(yù)防接種證人數(shù)為192 人,一類疫苗接種率為98.7%,脊灰接種率為99.1%;開展新生兒訪視 177人,訪視率為85%,0-6歲兒童隨訪3700人次,兒童健康管理率達到92%。兒童系統(tǒng)管理率達到100 %,免費為適齡兒童查體1273人次;孕12周之前建冊的人數(shù)417人,早孕建冊率85%,產(chǎn)前隨訪417人,產(chǎn)前健康管理率 85%。產(chǎn)后訪視人數(shù) 177 人,產(chǎn)后訪視率為 85 %;65歲及以上老人接受健康管理人數(shù)2285人,管理率47.3% 健康體檢表完整率100%。老年人免費查體653人次;年內(nèi)管理高血壓人數(shù)為3582人,健康管理率為76.1%,規(guī)范管理率為100%,血壓控制率100%;管理糖尿病人數(shù)385人,健康管理率33%,規(guī)范管理率100%,血糖控制率32 %;共篩查登記在冊重性精神病患者208人,患者管理33%,重性精神病患者規(guī)范管理率100%,穩(wěn)定率82%。

  三是充分發(fā)揮廣大鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用。

  公共衛(wèi)生服務(wù)是一項長期、系統(tǒng)、復(fù)雜的工作,項目的實施離不開廣大鄉(xiāng)醫(yī)的參與,工作中我們將任務(wù)目標(biāo)層層分解,落實到各衛(wèi)生室,落實給每位鄉(xiāng)醫(yī)。同時注重加強鄉(xiāng)醫(yī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和宣傳教育,定期召開會議,及時傳達上級有關(guān)文件精神,轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)醫(yī)的思想觀念和角色定位,積極投身到醫(yī)改工作中來。廣大鄉(xiāng)醫(yī)的工作熱情空前高漲。

  四是嚴格落實公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費的分配和工作獎勵。

  我院多次召開全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)大會,分析醫(yī)改形式,通報基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況。根據(jù)任務(wù)完成情況發(fā)放公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)費。會議還表彰在公共衛(wèi)生服務(wù)工作中做出突出成績的先進集體和個人。先后有5個先進村衛(wèi)生室和38名優(yōu)秀鄉(xiāng)醫(yī)受到表彰,分別給予2000元和500元的不等的獎勵。從而調(diào)動了廣大鄉(xiāng)醫(yī)的工作積極性。

  四、穩(wěn)步推進一體化工作

  一是加強對衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。

  加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量的績效評估、考核、監(jiān)督,實行績效與報酬掛鉤,強化鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴格鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)制度,要求鄉(xiāng)村醫(yī)生積極參加山東省鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn),培訓(xùn)率達到100%。衛(wèi)生室嚴格按制度要求開展業(yè)務(wù)工作。

  二是加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的監(jiān)督檢查和財務(wù)管理。

  日前,我院組織督導(dǎo)考核小組對轄區(qū)內(nèi)24所衛(wèi)生室進行了全面檢查考核,內(nèi)容包括新農(nóng)合、醫(yī)療質(zhì)量、國家基本藥物制度、醫(yī)療廢物等,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。確保各衛(wèi)生室依法執(zhí)業(yè)。財務(wù)管理方面,指導(dǎo)村衛(wèi)生室建立健全財務(wù)帳表,規(guī)范財務(wù)收支程序,村衛(wèi)生室每月向衛(wèi)生院報告財務(wù)收支情況并接受檢查。

  三是積極開展示范化衛(wèi)生室創(chuàng)建活動。

  先后投資3萬元對鐵匠村衛(wèi)生室進行升級改造。完善了軟硬件設(shè)施。目前,有5處衛(wèi)生室正在創(chuàng)建示范化衛(wèi)生室,8處新增衛(wèi)生室已經(jīng)建設(shè)完畢等待驗收。

  四是積極推行國家基本藥物制度。

  按照國家基本用藥目錄。采取定期統(tǒng)一報送計劃,統(tǒng)一網(wǎng)上采購,滿足臨床用藥需要,所用藥品、衛(wèi)生材料由衛(wèi)生院統(tǒng)一購進、統(tǒng)一供應(yīng),村級衛(wèi)生室不得網(wǎng)下購進藥品和衛(wèi)生材料。截止6月30日衛(wèi)生院共計采購基本藥物666672.31元,衛(wèi)生室采購基本藥物138691.83元。

  五、存在的問題和下一步打算

  上半年盡管取得了一定的成績,但存在的問題和面臨的形勢依然嚴峻。

  一是業(yè)務(wù)開展仍然不平衡。

  今年上半年藥品收入75萬元,占業(yè)務(wù)收入水平比例的43%,由此可以看出,實施國家基本藥物制度后,我院基藥所占業(yè)務(wù)收入的比例仍然較大,這說明業(yè)務(wù)的開展主要依賴藥品。臨床醫(yī)療服務(wù)收費項目較少,需要我們下一步拓寬服務(wù)范圍,在不增加患者負擔(dān)的基礎(chǔ)上,多開展服務(wù)項目,為廣大群眾提供更加滿意的的醫(yī)療服務(wù)。在科室發(fā)展上,主要依賴于內(nèi)科、兒科,在其他專業(yè)方面,比如外科、婦科、五官科等還不能滿足群眾的醫(yī)療服務(wù)需求。

  二是對公共衛(wèi)生服務(wù)項目重要性的認識不足。

  多年來形成的慣性思維,導(dǎo)致觀念陳舊,不能適應(yīng)新的醫(yī)改形式。公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展難以取得新的突破。工作中存在不系統(tǒng)、不深入、不扎實、不規(guī)范。隨著形勢的`發(fā)展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位日漸明晰,實施公共衛(wèi)生服務(wù)項目的重要性突顯。尤其在居民健康檔案方面,如何更好地發(fā)揮其作用值得研究。這需要我們下一步要及時更新觀念、轉(zhuǎn)變理念,投入更多的人力、物力、精力和財力,積極探索和創(chuàng)新,提高開展公共衛(wèi)生服務(wù)項目的可操作性,使其變得高效便捷,真真正正讓人民群眾享受到公共衛(wèi)生服務(wù)項目帶來的實惠。

  三是一體化管理工作要進一步加強。

  目前我鎮(zhèn)的一體化管理工作還停留在表面,僅限于藥品的統(tǒng)一配送管理。其實質(zhì)性的 “兩制”還沒有真正形成。下一步我們的工作思路:

  一是按照上級有關(guān)文件精神,繼續(xù)強化對鄉(xiāng)醫(yī)的思想宣傳教育,轉(zhuǎn)變他們的觀念和角色定位,變“讓我干”為“我要干”。

  二是加大監(jiān)督檢查力度,加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量的績效評估、考核、監(jiān)督,實行績效與報酬掛鉤。

  三是強化鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴格鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)制度,培訓(xùn)率達到100%。

  四是要加大對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作的監(jiān)管力度。

  隨著新農(nóng)合定點機構(gòu)的逐步擴大,對新農(nóng)合的監(jiān)管越來越重要。上半年,我鎮(zhèn)共有新農(nóng)合定點報銷村衛(wèi)生室24處,為了確保新農(nóng)合資金使用安全,我院成立了新農(nóng)合督導(dǎo)檢查小組,對轄區(qū)內(nèi)新農(nóng)合定點報銷衛(wèi)生室定期進行督導(dǎo)檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時改正,重大問題上報縣新農(nóng)合辦公室。

  五是繼續(xù)加強人才隊伍建設(shè)。

  人才匱乏、人員短缺一直是困擾我院發(fā)展的重要因素之一,盡管近年來通過縣衛(wèi)生局招聘了部分技術(shù)人員,但仍然不能滿足當(dāng)前工作的需求。下一步我們還要加大力度,通過學(xué)生招聘、競爭上崗、院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外出進修等形式加快人員培養(yǎng)步伐,提高全體員工素質(zhì),促進我院各項工作健康持續(xù)全面發(fā)展。

  醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié) 14

  回憶過去的工作,我作為醫(yī)生,也是認真的去做好了工作,同時自己也是通過工作讓自己得到了成長,獲得了更多的經(jīng)驗,我也是對于過去一年的工作來總結(jié)下。

  一、工作方面

  在這一個年度里頭,我也是按照領(lǐng)導(dǎo)的一個要求,去做好我該做的本職事情,無論是上手術(shù),或者門診,或者是協(xié)助做一些大的手術(shù),我都是非常認真的去在做,我知道醫(yī)生的職業(yè)是有一些風(fēng)險的,而且也是需要去更好的治病救人,所以在工作上面必須要嚴謹,不能出錯,如果出錯,小的可能是需要請人來救臺,大的可能就是一條活生生的生命,所以無論是什么事情,我都是認真的詳細的了解清楚之后才去做的,雖然看起來有些保守,但是為了病人著想,為了自己的職業(yè)考慮,也是要這么去做的,不能冒太多的風(fēng)險,這樣對待病人也是非常不好的,而在一些大型的手術(shù)上面,我也是通過了自己的`努力,學(xué)到了很多的東西,雖然只是作為助手,但是其實看術(shù)者怎么操作,自己也是能收獲很多。

  二、學(xué)習(xí)方面

  做了自己的工作之外,我也是不忘學(xué)習(xí),除了院里還有科室組織的一些培訓(xùn)以及學(xué)習(xí),我也是經(jīng)常的看一些手術(shù)的視頻,多向老師,主任去請教,我清楚我工作的年限還比擬的短,很多大型的手術(shù),復(fù)雜的手術(shù)都是做不了的,那么就要多學(xué),多去練習(xí),只有自己多學(xué)了,首先有了積累,然后再在主任的指導(dǎo)下去做,那么才能成為自己的經(jīng)驗,讓自己的水平得到一個大的提高,同時下班之后,我也是會多和同行交流經(jīng)驗,并且也是看相關(guān)的一些期刊和書籍,醫(yī)生是需要有豐富的經(jīng)驗的,懂得更多,那么在處理病患的時候也是能更順利的找到病源,能更好的去把病人治愈,雖然目前來說,我的水平是不太高,但是我想,我努力學(xué)習(xí)之下,一定是可以提高更多的,也是以后可以更好的做一名術(shù)者,去為病人效勞,治愈他們的疾病。

  一年的時間,我的經(jīng)驗也是得到了增長,同時也是看到了自己身上很多缺乏的地方,我清楚,要繼續(xù)的努力,繼續(xù)的去改良,不斷提高,這樣我的水平也是有進步,才能做得更好,在今后的工作當(dāng)中,我也是要不斷的學(xué),做好自己該做的工作,同時通過積累經(jīng)驗,讓自己的手術(shù)水平更高。

  醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié) 15

  20xx年參預(yù)工作,始最終我院檢驗科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念,堅持以病人為中心,高質(zhì)量、高效率地為臨床供應(yīng)快速、精確的診斷依據(jù),踏踏實實,勤奮工作。尤其近幾年來,我對自己的工作有很多的思索和感受,在這里作簡潔的陳述:

  一、政冶思想方面

  認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,法律、法規(guī),領(lǐng)會了并有所體會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持全都,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來,自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高工作的責(zé)任心,工作嚴謹負責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,主動協(xié)作主任的工作,不計較個人得失,加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。

  始終堅持以病人為中心,服務(wù)臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度,準(zhǔn)時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,供應(yīng)有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗工作的同時,還擔(dān)當(dāng)本科室進修與實習(xí)生的實習(xí)帶教工作,堅持以理論聯(lián)系實際,做到學(xué)以致用。

  二、工作學(xué)習(xí)方面

  本人不僅具有較高的政治思想水平,同時也具有很強的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作力氣。面對專業(yè)學(xué)問的日新月異,更加留意專業(yè)學(xué)問和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。每年訂閱《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫(yī)、學(xué)》時常上網(wǎng)閱讀;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國試驗診斷學(xué)雜志》等相關(guān)、專業(yè)雜志;同時特別關(guān)注《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》開設(shè)的“連續(xù)訓(xùn)練園地”攔目學(xué)習(xí);參預(yù)各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)相互溝通會。20xx年參預(yù)xx研討會;20xx年5月參預(yù)xx培訓(xùn)班。

  7月被當(dāng)選為xx市醫(yī)學(xué)會其次屆檢驗專業(yè)委員會的常務(wù)委員。為了更進一步提高自己的綜合素養(yǎng),除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外,也加強相關(guān)學(xué)問英語與計算機應(yīng)用學(xué)問的學(xué)習(xí)。年參預(yù)了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí),今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習(xí)了許多管理方面的學(xué)問,獲益匪淺。

  三、道德品質(zhì)

 。ㄒ唬┯谐钥嗄蛣凇㈧o靜無聞的敬業(yè)精神我來自農(nóng)村,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。上中學(xué)時,生活的艱苦及始終步行于十幾里之外的學(xué)校,磨礪了我吃苦耐勞,鍥而不舍的品質(zhì)性格。參預(yù)工作后,始終與血、尿、便、細菌、病毒打交道,雖然有點臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我傲慢的.是為臨床醫(yī)生供應(yīng)了科學(xué)翔實的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科、重癥監(jiān)護室、康復(fù)科等供應(yīng)的藥敏試驗報告取得了特殊好的治療效果,得到了信任和好評。

 。ǘ┯袊烙诼杉骸⒄\信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉懇切待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包涵的心和諧自他;以共享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過沖突糾紛。我自知還有許多缺點,但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。

  四、今后的工作方案

  今年有幸被當(dāng)選為檢驗科副主任,今后的工作,不僅在業(yè)務(wù)上,而且在管理工作中,也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)作好主任,努力把我院檢驗科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍,進一步提高檢驗技術(shù)質(zhì)量,早日使我院檢驗科各專業(yè)試驗室,通過ISO15189試驗室質(zhì)量管理體系的認可,建立與國際接軌的質(zhì)量體系,更好地為臨床各科室服務(wù);加強與臨床科室的聯(lián)系,開展臨床需要,特異性較強的檢驗項目,增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)科室每一個人員的主動性,為科室的進展獻計獻策,將檢驗科建設(shè)成團結(jié)向上的一流科室,為醫(yī)院進展貢獻自己一份微薄之力,等到退休回首時無圓滿。

  醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié) 16

  一年來在院領(lǐng)導(dǎo) 、 科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的幫助與支持下,堅持“ 以病人為中心,全心全意為人民服務(wù) ” 牢牢把握醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、“三好一滿意”、修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能這個主題,深入開展醫(yī)療質(zhì)量保證萬里行,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為保障人民群眾的身體健康、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),在技術(shù)和業(yè)務(wù)上有了很大提高,較好地完成了自己所承擔(dān)的各項工作。

  一 、 指導(dǎo)思想:

  以醫(yī)院精神為指導(dǎo)思想,認真回顧總結(jié)一年來堅持一個中心,完成三個目標(biāo),開展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意、提高質(zhì)量保證和質(zhì)量控制,加強行風(fēng)建設(shè),和諧醫(yī)患關(guān)系,改善服務(wù)態(tài)度 ,加強思想政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不斷提高自身素質(zhì)。在創(chuàng)建平安科室等方面取的了一定的成績,找準(zhǔn)存在的問題,明確奮斗目標(biāo),使自己的工作再上一個新臺階。

  二 、 工作重點

  “救死扶傷,治病救人 ” 是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,我擔(dān)任放療科技士工作,協(xié)助科主任和幾名醫(yī)生做好科室各項工作。把好質(zhì)量關(guān),穩(wěn)步提高患者療效,一年來,本人完成患者總放療人數(shù)190多例,其中每個患者都需要體膜制作和CT定位,做計劃,治療等,本人都積極參加,盡管工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,熟練掌握各種腫瘤放療適應(yīng)征與并發(fā)癥,掌握各種腫瘤的定位 、 擺位治療技術(shù),明確工作的.程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利,圓滿地完成本職工作。

  在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),認真履行崗位職責(zé),積極圓滿的完成了以下本職工作:

  1、 我們技師治療的患者大都是老弱病殘,有不同程度的疾病痛苦和心理異常,我在治療過程中遵醫(yī)囑執(zhí)行患者擺位治療工作。認真及時填寫各項治療單。治療前扶患者進治療室,負責(zé)患者上下床,以免發(fā)生墜床事件發(fā)生,保證患者安全。在擺位中,無論仰臥還是俯臥,按照定位是的要求臥與治療床上,注意身體和治療床保持一致。以防給角度時出現(xiàn)誤差,擺位時把皮膚標(biāo)記和體摸吻合,達到最大精確度。

  2、 在日常工作中,擋鉛時,要選擇厚度合理,過窄易造成底劑量去復(fù)發(fā)。患者前后野射時先把床下面的杠打開,避免遮擋射線造成腫瘤劑量區(qū)復(fù)發(fā)

  3、在患者需要上楔形板是在主管醫(yī)生的監(jiān)督下,調(diào)整角度,以達到治療滿意效果。上多葉光柵時,照射野形狀與治療計劃時的射野形狀大小一致,不能出現(xiàn)漏照現(xiàn)象。多葉光柵較重,須擰緊螺絲以免墜落。

  4、機器放射源衰減,加上每天的新病人定位工作,這明顯增加患者治療與等候時間, 為了得到患者對我們科的滿意認可,希望領(lǐng)導(dǎo)能重新制定一快定位床板,治療和定位不沖突,減少不必要的時間浪費。

  5、 每周對鈷機進行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制等工作。檢查激光燈 、 射野 、 標(biāo)尺在同一水平線上。氣泵半月放水一次。定期給升降床換油。在沒上班之前我先把機房空調(diào)打開,以便患者治療時,溫度過低,讓患者著涼,感冒。及衛(wèi)生打掃與消毒工作。

  6、 熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作認真,敬業(yè),認真遵守科室各項規(guī)章制度,保證按時出勤,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

  在過去的一年里,認真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的進步,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著一年的教訓(xùn),對業(yè)務(wù)知識活學(xué)活用,在新的一年里彌補去年的不足之處,全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量,在以后的工作中有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指出,為科室作出貢獻 !

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