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行政月工作總結

時間:2024-08-29 17:04:00 工作總結 我要投稿

行政月工作總結(合集15篇)

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,我想我們需要寫一份總結了吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的行政月工作總結,希望能夠幫助到大家。

行政月工作總結(合集15篇)

行政月工作總結1

  我自20xx年x月加入公司至今一年有余,在公司從事行政工作,工作范圍和職責幾經(jīng)調(diào)整,但我一貫秉承在其位謀其責的工作態(tài)度,本著服務于公司運營的指導思想,具體工作中服從領導安排、密切聯(lián)系員工需求,基本勝任和完成了職責范圍內(nèi)的各項工作,但在某些具體工作方法、實際效果和公司要求上存在一定差距,我保證在今后的工作中不斷學習、改進和提高。

  一、現(xiàn)將不同階段工作情況簡要總結如下,以增進認識和便于改進。

  第一階段(20xx年x月-11月試用期),主要負責公司行政后勤服務工作。在此期間,我首先了解了公司的基本狀況、運作機制、管理理念和指導思想,為立足本職工作的有效開展奠定了基礎;其次,我從工作角度出發(fā),在行政后勤管理方面,從優(yōu)化辦公環(huán)境和控制公司辦公費用入手,制訂修訂了日常辦公行為準則等,并組織了多次環(huán)境衛(wèi)生大掃除和工作紀律突擊檢查,衛(wèi)生環(huán)境整體改進效果明顯;在行政辦公設備的購置、使用方面嚴格登記制度,損壞的辦公設備做到及時維修,為員工營造并維護了一個整潔、衛(wèi)生、有序的工作環(huán)境;

  第二階段(20xx年x月-20xx年x月合同期),在這一年中在做好上述工作的同時,還負責公司例會、培訓管理和行政方面的基礎管理工作。會議管理按照公司工作要求及時召開全員會議,并累計整理會議文件30余份;期間還參與整改公司固定電話機的使用,將公司機房設備與線路分類整理,為以后監(jiān)控和電話交換機的數(shù)據(jù)查找提供了便利;根據(jù)公司行政車輛的管理要求,制訂了行政車輛的管理表格,對車輛的保養(yǎng)和加油做出詳細記錄,同時起草了司機崗位責任,此條款目前正在執(zhí)行中;培訓工作方面主要是選擇一些好的視頻,通過教育學習的手段,來提高培訓的有效性和實用性。同時先后組織了兩次培訓需求調(diào)查,根據(jù)大家對培訓工作反饋的意見,對培訓的時間安排、頻次和組織形式做了部分調(diào)整。

  在這一年中由于部門其它兩位同事離職和轉崗,陸續(xù)接手了公司其它事務的工作。例如:工程設備詢價、訂貨、工程部檔案前期整理及歸檔、公司三類人員資質(zhì)的辦理、公司資質(zhì)文件的打印整理、協(xié)助機電銷售經(jīng)理和公司財務處理其它的日常事務。在這段工作經(jīng)歷中,我也學習到了很多知識,現(xiàn)在可以獨立完成機電業(yè)務方面的標書制作.

  在學習制作標書的過程中,也對公司主營項目有了更深的了解,為后期制作編排公司宣傳頁,奠定了基礎。公司宣傳頁通過前期收集產(chǎn)品資料、調(diào)查業(yè)務各部門的需求,到進行設計排版,目前基本版面已訂,在進行細節(jié)處的完善。預計年前可進行排版印刷。

  我在今年x月接手了公司招聘工作,在學習招聘的過程中,也對企業(yè)的HR工作有了深深的體會,懂得優(yōu)秀人才對于企業(yè)的重要性。目前招聘的.員工,在試用階段表現(xiàn)優(yōu)秀,已經(jīng)簽訂正式的勞動合同,F(xiàn)在我陸續(xù)在搜索選用合適的人才,力求使公司在工程技術方面力量更為豐滿。

  二、我在工作中存在的不足及改進方法

  由于進入公司時間較短,對公司的各種組織關系、工作習性和運作機制了解的不夠透徹,專業(yè)知識不足,在某些工作方法和溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督監(jiān)控方面存在改進的問題。

  首先,對業(yè)務人員的工作計劃實際執(zhí)行情況的了解和信息掌握渠道欠缺,除了問詢追蹤外,沒有其他的查驗渠道。

  第二,培訓需求和培訓資源間矛盾較為突出,培訓效果的轉化率較低,難于實現(xiàn)培訓目的或達到培訓效果,在培訓中資源的充實、形式的多樣化上須改進和提高。

  第三、在對待領導交辦的任務時,缺少主觀催動性。致使部分工作積壓等情況。

  第四、在工作方法及語言溝通上存在缺陷,造成了工作中的誤會與磨擦。 以上問題在與公司同事的溝通中,已經(jīng)了解到問題的嚴重性,我會針對不同情況制訂相應的解決方案,并爭求公司其它同事意見進行整合。做出完善的解決辦法。在以后的工作中,會仔細記錄每件事情,及時完成每件事情并推動事情的進展,做到提醒與監(jiān)督。對于自身的缺點,我已經(jīng)充分認識到錯誤之處,我會在未來的工作生活中進行調(diào)整,以提高自身的個人修養(yǎng),并且希望領導可以給予批評指正。

  三、工作展望及計劃

  首先,對于公司考勤、衛(wèi)生、紀律(上網(wǎng))等方面加強監(jiān)督管理,對于每日遲到現(xiàn)象進行通報(公告欄張貼每日遲到情況),以避免經(jīng)常遲到現(xiàn)象發(fā)生。工作紀律會協(xié)同財務或其它人員本著公平公正的原則進行不定期檢查,并將檢查結果登記在案。對于發(fā)現(xiàn)違反公司行為規(guī)定的同事處以公告批評,嚴重者罰款,

  上交工會。我本身會以身作則起帶頭作用,同時請公司全體同事共同監(jiān)督,使公司整體的辦公軟環(huán)境有質(zhì)的提升。

  在會議管理方面。隨著公司主營業(yè)務的增加,注意各部門之間相互關聯(lián)的溝通,對于信息溝通和協(xié)調(diào)要求將更加必要和緊迫。在今后的例會上對于各部門安排的工作計劃,建議將未按時完成工作的結果列入計劃,由專人跟蹤,總結時直接向領導匯報并給出處理意見,以明確不按時完成的直接后果和應承擔的責任,實現(xiàn)計劃、執(zhí)行、執(zhí)行結果與結果處理的連貫性,以切實提高公司各項計劃工作的執(zhí)行力。

  其次,對于培訓工作,將根據(jù)公司20xx年人才培養(yǎng)工作的要求,協(xié)同趙娟娟重點做好公司內(nèi)部培訓體系建設,以確保培訓的系統(tǒng)性、持續(xù)性和有效性,將不定期舉辦團隊建設活動,形式不限。以此推動公司發(fā)展及為提高團隊建設提供智力支持。

  20xx年的招聘工作將列為重點,以發(fā)布用人需求和搜索人才的方式,為公司人才力量做出儲備。在新一年中,讓公司的新鮮力量帶動全員,以此激發(fā)每位同事的工作主動性和緊迫性。我目前與一名注冊工程師進行過溝通,對方有意向來公司工作,等出圖較忙的這段時間過去,在當面與我詳談,我會繼續(xù)跟蹤并及時向領導匯報工作情況。

  機電方面加強自我學習,多與工程技術人員溝通,了解產(chǎn)品設備的性能、參數(shù)、等各方面的知識。配合工程部劉博敏做好設備詢價和工程檔案的建立。投標書制作方面,端正態(tài)度多與前輩溝通學習,做好投標的準備工作,用品及資料提前做出儲備計劃,虛心接受領導的教導,爭取將投標工作安排合理。投標文件做好保存和備份,避免出現(xiàn)投標漏洞。

  20xx年即將過去,我為過去的工作做出總結,在公司工作的一年半中,學到了很多知識,并交到更多朋友。在自我總結中,我認為每個人都有各自的優(yōu)點和缺點。

  在新一年工作中,我會改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點。做到考慮事情更加認真、周全。與同事之間多注意溝通,做到有誤會及時解決。并提高自己的工作主動性、及時匯報階段性工作、加強主觀能動性、充分做到替領導分憂。

  以上是我對過去一年的工作總結與自我評價。多華麗的詞藻也代替不了實際的表現(xiàn),請領導期待我的成長與改變。

行政月工作總結2

  一月份,唐陽煤礦認真貫徹落實秦董事長12月x日重要講話精神,以大幅度提高職工工資和福利待遇為動力,嚴格按照“深、嚴、細、實、恒”的作風要求,營造了團結一致、真抓實干的濃厚氛圍。在秦董事長的精心協(xié)調(diào)下,壓煤村莊搬工作取得了決定性勝利,有效緩解了安全生產(chǎn)接續(xù)緊張的不利形勢。全面抓好了集團公司元月x日安全辦公會議精神的傳達與落實,深入開展了“安全生產(chǎn)基層基礎深化年”活動、首季開門好活動,突出安全生產(chǎn)管理重點,狠抓節(jié)日期間安全管理,強化責任落實,嚴格現(xiàn)場安全監(jiān)管和細節(jié)環(huán)節(jié)管理,確保了安全生產(chǎn)和內(nèi)部管理各項工作扎實開展。

  一、安全管理:認真貫徹落實上級文件要求,扎實啟動了“安全生產(chǎn)基層基礎深化年”活動,下發(fā)了《20xx年安全工作的安排意見》,深入開展了首季開門好活動。按照責、權、利相結合的原則,礦長與區(qū)隊長、礦長與副礦長、副礦長與分管科室、區(qū)隊長與副職、區(qū)隊長與班組、班組長與職工,均嚴格簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書,做到了責任層層落實,壓力層層下達,為全年工作開好頭,起好步打下了基礎。工會組織召開了“區(qū)隊長、老工人、安全員、班組長、群監(jiān)員”五個層次的安全生產(chǎn)座談會,廣泛征集了做好20xx年安全工作的建議。扎實開展了首季開門好活動,在全礦范圍內(nèi)創(chuàng)新實施了安全“結對子”互保聯(lián)責辦法,使“三違”行為人與結對子人的經(jīng)濟利益相掛鉤,安全共享,責任共擔,形成人人聯(lián)保,相互監(jiān)督的約束機制。

  重申了班前會管理規(guī)定,修訂了“三違”罰款條例,制定下發(fā)了《實施安全質(zhì)量動態(tài)評估獎的考核辦法》。強化現(xiàn)場安全管理,重點抓好了安全信息落實精細化、現(xiàn)場安全隱患確認精細化和職工崗位操作精細化。認真執(zhí)行了礦領導下井帶班制度,嚴格堅持帶班區(qū)長、安全員當班最后一個離開現(xiàn)場、最后一個升井制度,實行了安全員班電話匯報制度。突出抓好了1303炮采工作面沿空留巷、2301一分層開采和2個綜掘迎頭的頂板管理。加強錨網(wǎng)索質(zhì)量管理,對頂板壓力大的631西皮帶運輸巷實施架棚支護。加強了1303東工作面沿空留巷停采段的安全管理,利用6個小班的時間,安全順利完成了1303東工作面及上下順槽的回撤工作。加強一通三防管理,做好了六采區(qū)絞車房貫通期間的通風管理、633軌順、皮順局部通風改造、234綜放面防火管理和63西兩綜掘迎頭的防塵工作。 元月份計劃原煤產(chǎn)量60000噸,實際生產(chǎn)原煤60309噸。元月份計劃掘進進尺900米,實際掘進進尺685.3米,其中開拓進尺660米。元月份累計入洗原煤62196噸,產(chǎn)出精煤34761噸,動篩排矸系統(tǒng)累計入洗塊煤13000余噸。

  二、技術管理:一是制定了1303東工作面沿空留巷方案,結合探煤厚資料確定了工作面的停采位置,確保了1303東工作面沿空留巷施工及撤面期間的安全生產(chǎn)。

  二是加強工程質(zhì)量檢查監(jiān)督,重點做好了2301工作面支柱初撐力檢測及采高管理,做好了2301上順槽排放230老空水的技術指導工作。

  三是做好了23軌道下山下部交岔點擴斷面改造施工期間的技術指導工作。

  四是為保證234工作面過中間巷期間工程質(zhì)量管理,加強了現(xiàn)場管理。

  五是針對-356水平63西軌道運輸巷、63西皮帶運輸巷靠近DF5大斷層且距離132西采空區(qū)近,小斷層較多、頂板破碎、巷道頂板壓力大的實際情況,制定并嚴格執(zhí)行了專門頂板管理措施,加強了頂板離層監(jiān)測,及時掌握了兩綜掘迎頭的頂板離層動態(tài)變化情況,有針對性的對離層超規(guī)定處進行復棚以加強支護,保證了安全順利施工。

  六是及時制定井下打鉆探斷層的方案及措施,基本探明了63西軌道運輸巷揭露斷層的落差及迎頭前方煤層位置,重新確定了63西軌道運輸巷及63西皮帶運輸巷的施工方案。

  七是做好了六采區(qū)絞車房聯(lián)絡巷與13軌道下山貫通期間的測量工作,確保了該巷道的順利貫通。

  八是為加快633綜放工作面施工,重新編制了633皮順、633軌順的修復措施及規(guī)程,保證了633綜放工作面各巷道的工程進度和施工質(zhì)量。

  九是根據(jù)63西皮帶巷靠近DF5斷層,頂板壓力大,巷道易變形的實際,為確保-400水平63西皮帶運輸巷拐彎后與-356水平63西皮帶運輸巷正向貫通的準確可靠性,在委托科研單位在井下陀螺定向的基礎上,加強井下精心測量工作,確定了巷道拐彎的位置及角度。

  十是加強了632工作面的追排水期間水量監(jiān)測,并進一步摸清了632軌道順槽排水期間632軌道順槽與632皮帶順槽水位下降不一致的基本情況和特點,為下一步的追排水工作提供技術依據(jù)。同時,做好了地面奧灰水文觀測孔水位的觀測工作。

  三、機電管理:繼續(xù)加大了大型固定設備的管理力度,嚴格了各項安全管理制度,組織專項檢查,確保了設備安全運轉。加強安全供電管理,嚴格了電氣管理各項制度,抓好了限電措施的落實,對35KV供電線路進行巡視,同時對井下高壓設備及各移動變電站加強重點檢查,確保了礦井供電安全。精心準備,周密組織,圓滿完成了1月份機電檢修項目32項。主要完成了主井提升繩和東箕斗更換、副井上天輪襯墊、銅套更換、2.5米液壓絞車截取實驗繩并插接鉤頭等工作。完善了-520泵房排水及供電系統(tǒng),形成了雙回路供電,提高了6采區(qū)供電的可靠性。抓好了2采區(qū)泵房及管路完善工作,完成了23軌道下山1趟排水管路合茬,改造了23軌道下山風水管路,完善射流泵清水引水管1路, 2采區(qū)泵房排水系統(tǒng)于元月x日正式運行;2采區(qū)泵房遠程控制系統(tǒng)已經(jīng)接線完畢,進入調(diào)試階段。

  抓好了63采區(qū)供電系統(tǒng)調(diào)整和完善,安裝改造了35KV變電所高壓保護裝置,共計改造開關柜18面,室外接線箱7臺,新安操作屏3臺,改造模擬屏1面,提高了供電可靠性和變電所裝備水平。抓好了63猴車恢復工作,元月x日投入正式運行。抓好了63強力皮帶恢復完善工作。做好了地面壓風機房壓風機更換工作。組織了井下3次月度機電旬檢查和地面3次旬檢查累計查出問題157條,全面落實了整改。繼續(xù)抓好了冬季“四防”工作,組織專項檢查,抓好了各項工作落實,重點抓好了對鍋爐重點監(jiān)管,保障了冬季正常供暖。超前考慮,做好了春節(jié)檢修計劃的編排,提前與徐州昆侖建設工程有限公司簽訂協(xié)議,對副井井筒敷設管路施工工程進行積極籌備。

  四、內(nèi)部管理:認真落實秦董事長12月x日會議重要指示,根據(jù)集團公司文件要求,制定了詳細的.增資方案、20xx年經(jīng)濟承包責任制,制定了新的安全風險抵押承包辦法和調(diào)整提高職工年工礦齡辦法。按照曲阜人社局安排,原職工繳納的五險統(tǒng)一集中辦理社?,并已與人社局對接成功,從而方便了管理。制定下發(fā)了《關于做好20xx年春節(jié)放假和保勤工作的通知》,明確了放假、檢修及上班時間,加強了留勤人員的勞動紀律管理。根據(jù)魯裕發(fā)【20xx】69號文件《集團公司生產(chǎn)煤礦經(jīng)濟責任制承包考核辦法》,在總結分析現(xiàn)行績效考核標準執(zhí)行情況的基礎上,對機關、非機關及承包單位管理人員崗位績效考核管理辦法進行部分修改,制定下發(fā)了《關于調(diào)整崗位績效考核辦法部分內(nèi)容的通知》,進一步增強了全礦各級管理人員的責任心。

  認真抓好了集團公司綜合大檢查問題的整改工作,下發(fā)了任務分解表,材料辦專門組織召開了工區(qū)小倉庫保管員會議,通報了檢查出的各類問題,抓好了限期整改。細化完善了績效考核標準,對分管領導和職能部門負責人加分標準做出了明確規(guī)定,有效地調(diào)動了被考核人員的工作積極性。與山東興平安全評價公司簽訂了內(nèi)部加油站安全評價合同書。扎實開展了井上下雙文明生產(chǎn)活動,每周進行不少于兩次的文明衛(wèi)生檢查。加強了全礦范圍房產(chǎn)設施的全面檢查。填報了濟寧市煤炭局《唐陽煤礦綜合年報表》。順利通過了汶上縣環(huán)保局中水回用工程的驗收。材料辦組織了工區(qū)小倉庫材料清查,并匯總上報了材料考核報表。認真做好了1-2月份物資計劃提報工作,充分考慮到春節(jié)期間檢修需要,做到計劃提報超前考慮,及時與物資管理公司溝通,確保春節(jié)檢修材料的提前到貨儲備工作。

  二月份工作計劃:

  一、安全管理:一是以貫徹落實集團公司20xx年度總結表彰20xx年度工作部署大會精神和秦董事長安全管理重要要求為總抓手,認真學習貫徹好集團公司安全工作安排意見,扎實開展首季開門好活動,全面抓好思想發(fā)動,提供有力組織保障。二是執(zhí)行互保聯(lián)保制度,嚴格推行“結對子”責任聯(lián)保安全管理辦法。三是推行安全生產(chǎn)動態(tài)考核辦法,實行安全獎與現(xiàn)場動態(tài)評估掛鉤,實現(xiàn)抓過程與抓結果相結合。四是落實“深嚴細實恒”作風要求,積極籌備推行精細化管理,突出七項安全管理重點,抓好節(jié)前、節(jié)后的安全生產(chǎn)。五是鞏固井上下雙文明生產(chǎn)活動成果,狠抓現(xiàn)場文明衛(wèi)生管理,確,F(xiàn)場管理水平有新提升。六是狠抓生產(chǎn)任務完成:2月份生產(chǎn)原煤6.5萬噸,完成進尺520米。

  二、技術管理:一是繼續(xù)抓好2301工作面一分層開采頂板管理,保證工作面的支護質(zhì)量和強度。二是做好234綜放面過233皮帶巷期間的技術指導工作。三是繼續(xù)做好63

  西軌道運輸巷、63西皮帶運輸巷兩綜掘迎頭施工期間的技術管理工作,確保頂板穩(wěn)定和工程質(zhì)量。四是繼續(xù)做好-400水平63西皮帶運輸巷施工期間的工程質(zhì)量檢查監(jiān)督,確保-400水平、-356水平63西皮帶運輸巷順利貫通。五是做好633皮帶順槽、633軌道順槽施工期間的技術跟蹤服務工作。六是做好633皮順聯(lián)絡巷從631皮順及633皮順下穿巷施工期間的技術指導與服務。七是做好632工作面追排水期間對井下水量監(jiān)測和地面奧灰水位的跟蹤觀測工作。

  三、機電管理:一是抓好大型固定設備的安全運轉,加強現(xiàn)場細節(jié)和環(huán)節(jié)管理,確保安全運轉。二是以234綜采面、2301炮采面機電設備運轉和皮帶運輸設備作為機電設備管理重點,嚴防設備誤時。三是加強井下移動設備管理,保證正常生產(chǎn)。四是繼續(xù)做好2采區(qū)泵房遠程控制系統(tǒng)調(diào)試、完善工作,實現(xiàn)地面自動上水功能。五是做好春節(jié)機電檢修工作,保證按時完工。六是抓好520臨時排水泵房三臺水泵恢復、632追排水工作和520水平新開迎頭供電設計,為二月份生產(chǎn)任務完成提供保障。七是抓好六采區(qū)2.5米液壓絞車、63軌道下山防跑車裝置和信號安裝工作,力爭3月x日試運轉。八是繼續(xù)做好冬季“四防”工作。

  四、內(nèi)部管理:一是繼續(xù)深入廣泛的開展“反、堵、降、增”活動,進一步抓好各項制度的完善執(zhí)行,全面提升內(nèi)部管理水平。二是進一步修訂完善內(nèi)部管理制度,嚴格制度管理,提升綜合管理水平。三是認真抓好集團公司12月x日會議有關提高職工工資和福利待遇的落實工作。

行政月工作總結3

  xx年元月至今,在局黨組的正確領導下,我科室與局有關業(yè)務科室的密切配合,始終遵照有關法律法規(guī),遵守中心各項規(guī)定,積極工作,順利地完成了上半年的各項工作任務。在市委、市政府“深入學習科學發(fā)展觀”的號召下,按照局黨組和領導的要求,對我局的行政審批項目和內(nèi)容進行了重新整理,精簡了內(nèi)容,縮減“三個百分之三十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務。今年上半年我科室在工作中實現(xiàn)了無差錯、無超時、無違紀的工作目標。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽。

  按照市委、市政府的提速、提效有關要求,結合我局歷年來辦件的實際情況,局黨組經(jīng)過充分討論和醞釀出臺關于縮減審批項目三個百分之三十的決定并加強行政審批科建設。大大地推進了我局行政審批建設的步伐,提速、提效明顯。在這一整體要求下,我科室嚴格按照有關職責和審批制度,依法審批,按時辦結。使得窗口建設在市行政服務中心的跨入了先進行列。上半年科室共受理辦結208件。其中新設立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿(mào)易票,其中進料加工票,來料加工票,涉及進出口金額為萬美元。新批進出口經(jīng)營權企業(yè)29家,變更22家;邀請外商72批次,合計158人次,涉及26家企業(yè)15個國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座,加油點310座。

  一、強化思想作風建設,牢固樹立為民服務觀念。

  行政審批科是商務部門在行政服務中心的窗口單位,她不僅是一個科室的問題,建設的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象,關系到我市投資環(huán)境的問題。這樣我們以“服務企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻社會”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè),積極履行崗位職責。上半年以來,我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務的.企業(yè),進行耐心的指導,并且積極與省級部門為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實實的感受到一站式的服務,為企業(yè)贏得寶貴的時間,節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對我窗口服務周到、服務態(tài)度好做出了大量的評價。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務形象”作為我們工作的最高準則,并進一步強化思想作風建設,牢固樹立為民服務觀念。

  二、加強自身學習、規(guī)范服務理念。

  行政服務中心就是“政府服務超市”。我科室作為窗口,提高自身的業(yè)務知識學習尤為重要。我們以深入學習科學發(fā)展觀為指導,并深入的就如何將“科學發(fā)展”意識帶到工作與生活中去,為如何提高現(xiàn)階段商務工作效率和自身工作,我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內(nèi)容作為公開的工作方式。并且在窗口準備了各項業(yè)務宣傳材料,對業(yè)務辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學習,提升服務理念才能為前來辦理業(yè)務的企業(yè)提供更好、更快的服務。

  三、嚴于律己,加強效能建設。

  窗口是中心的一面旗幟,而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己,代表了單位,更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標準化、科學化為目標,全面推行完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、ab崗工作制等具體制度,并逐步完善了失職追究制、否定報備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務公開,進一步規(guī)范政務公開的內(nèi)容、形式和方法,探索建立政務通報、政務聽證會、政務信息網(wǎng)絡和新聞發(fā)言人制度,不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動力,以“兩集中、兩到位”為主題,構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制。讓企業(yè)積極有效地參與機關效能的監(jiān)督,促使我科室人員在履行職責的辦事過程中,做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。

  四、下一步工作計劃及打算

  在下半年的工作當中,我科室仍嚴格按照局領導和中心領導的要求,完成各項工作任務。要全面準確地把握科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求,堅持以人為本,就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要,切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治和文化權益

  ?我們還將繼續(xù)以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務。使我們商務窗口是真正成為企業(yè)著想的窗口,企業(yè)辦實事的窗口!

行政月工作總結4

  過去的一年,行政人事部在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下。

  一、行政管理工作

  1、認真做好文件檔案整理工作

  按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份;整理對外發(fā)文56份;整理外部收文14份,行政人事部已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

  2、協(xié)助公司領導,完善公司制度

  根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。

  3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書等工作

  由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎。

  4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。

  5、組織安排各項活動

  20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的'活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量”大討論活動。

  二、行政人事部人事管理工作

  1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

  人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,20xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議。

  人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

  2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項培訓

  為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。 多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

  3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放

  下半年,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。

  4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

  新的勞動合同法實施以來,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

  由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,全年申報工傷2起。

  5、加強績效考核,制定了合理的辦法

  為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。

  三、行政人事部采購管理工作

  采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

行政月工作總結5

  一、人事管理方面

  根據(jù)各部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

  二、行政事務工作方面

  ⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。

 、埠拖嚓P職能機關如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

 、硨(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

  4.對后勤保障工作也做到了保證。

  5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團領導、業(yè)務合作單位、當?shù)卣⻊諉挝,接待標準以大方得體為準則,切合企業(yè)形象,活動健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。

  三、公司管理運作方面

 、表槕袌龅陌l(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

 、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。 ⒊加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的

  主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

  ⒋充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

  四、工作中的收獲

  能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。

  五、工作中存在的不足:

  過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、 由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、 抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。

  4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  總的來說20xx年的工作是盡職盡責的.,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。

  六、20xx年工作計劃

  作為綜合部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:

  1、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

  成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年綜合部的工作將以此為中心。

  2、加強培訓力度,完善培訓機制。

  企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。

  3、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。

  繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

  其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。

行政月工作總結6

  經(jīng)過來公司快兩個月,對公司一些狀況有些基本了解,對行政及后勤的有一些了解,還有些不足的地方,望領導給以指正,將作出以下總結。

  一、工作表現(xiàn)與收獲

  1、能夠安排好部門內(nèi)較好完成本職工作(如編寫員工離職程序、員工須知)做好行政、后勤工作(飯?zhí)、員工宿舍)。

  2、已完成宿舍交接,做到每個月兩次宿舍衛(wèi)生檢查,讓員工有個干凈整潔的宿舍。

  3、安全消防問題的落實,把一些滅火器壓力不足及到有效期的交給華叔去換氣灌溉,并把每個樓層的滅火器貼上使用方法。

  二、工作中存在不足

  1、消防工作落實不到位。

  2、公司規(guī)章制度沒有監(jiān)督到位。

  3、有時與個部門配合仍有欠缺。

  三、接下來的個人與部門工作計劃

  1、會根據(jù)以下工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識。努力做好工作的每一件事。

  2、隨著公司各項制度的`實行,應提高自己各方面的知識。

  3、收集各項信息數(shù)據(jù),分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)念。

  4、及時向領導匯報實際情況,讓領導盡量能全面,準確地了解和掌握最近的工作情況。

  四、下個月的工作計劃

  1、完善公司的各項規(guī)章制度,并把員工手冊經(jīng)各部門主管討論完成。

  2、協(xié)助人事一起去了解員工的思想動態(tài),能夠發(fā)現(xiàn)員工對公司發(fā)展的一些好的建議,并及時匯報給領導參考。

  3、把消防放在工作首位,并把滅火器做到統(tǒng)一存檔。

  4、每天下午四點半以后除特殊情況除外,到倉庫黃小龍那里幫忙,晚上到一件代發(fā)那里打包。

  5、到各部門工作要向主管報告,聽從主管安排,如果有事要走要向主管說一聲。

  楊蘇平

  20xx年x月31號

行政月工作總結7

  自**年5月8日入職公司擔任行政秘書一職以來,我在此崗位上學到了許多在書本上沒有的知識,并把理論知識運用到了實際工作中。在工作的三個月中,我的感受深刻,受益匪淺。下面將我這段時間的工作作如下總結和計劃:

  一、入職以來工作總結:

  1、讓我深刻體會到人際關系的重要性。在平時的工作中,讓我學會了與不同的人交際,提升了個人的交際能力。一方面,要與公司內(nèi)部各級人員(領導及員工)處理好各種人際關系;另一方面,還要與外界政府人員及外來人員做好溝通、聯(lián)系工作,因為許多工作都是要在與他們的交涉中才能共同完成的。

  2、秘書,是一個承上啟下,起著樞紐作用的職位。所以很多時候,不管是與領導還是各部門的溝通都要及時、準確,才能高效率的完成各項工作。例如:當一個部門呈報給部經(jīng)理室的文件或是資料是要及時讓領導的知曉的,那么,這個時候不管多么忙,都要在第一時間內(nèi)將文件或資料送至領導手中,否則,就很有可能誤了工作的時效性而產(chǎn)生不必要的損失。另一方面,當領導有臨時、緊急的通知或會議時,就必須很迅速地將領導的安排下達各部門,并準備好所需的物品或材料。

  3、工作中要有一定的心理承受能力。有時候工作會比較繁忙、雜,從而讓人心煩意亂,甚至是煩燥。這個時候就要有一定的心理抗壓和調(diào)節(jié)能力。面對這種情況,我就會自我調(diào)節(jié)、自我安慰:不管是什么工作,都會遇到這樣或那樣的困難和壓力,但是想一下,別人能做到的,為什么我不能做到呢?所以,關鍵要學著在自己的身上找原因。其實,隨著時間的磨練,我對工作的掌握程度已不知不覺中像一個小嬰孩慢慢成長為一各兒童,然后再慢慢地長大的過程。

  4、在工作中,我覺得做得不到位的一點就是領導對各部門安排的工作,很多時候我都沒有及時督促各部門,導致各部門有時候工作未能按時完成。針對這一點,在以后的工作中我會與質(zhì)檢及時進行溝通,共同將督促的工作做到位。

  二、針對本崗位工作要求、特點,為自己制定的工作計劃:

  1、其實,工作也是一個學習的過程。在掌握了工作的要領后,我還需更加努力的.學習各方面的工作技能技巧,不斷的充實自己,讓自己不斷的成長。

  2、工作中,也要做到認真、仔細。特別是在對外的文件資料中,是不容得一個錯別字,一個錯誤的,因為這些都是代表公司形像的。這一點,我自知有時做得不好,但是我已下定決心:一定隨時告知、提醒自己做事要認真,因為工作是容不得一點馬虎的。

  3、秘書工作其實很多時候,也要做到為領導分憂解難的。特別是在接待這一方面。在這三個月的工作中,我也接待了不少外界政府人員和外來人員。對于這些人員,我應該做到為領導分憂,要很清楚的明白哪些人是領導愿意且必須接待的,哪些是不需要領導接待我自己就可以把事情解決的。當自己不清楚時,面對客人,一方面要做好接待的工作及注意說話的技巧,做到話不說死,但又不失禮節(jié);另一方面,要及時有技巧的請示領導,以明白領導的意愿。然而,對于這方面在以后的工作是還需要多多學習的。

  4、保持職業(yè)操守,做到公司機密及重要消息的不外泄。很多時候,當有外界人士打聽或是讓我提供公司領導電話或內(nèi)部資料時,一定要謹慎,必要時一定要請示領導,以避免為公司和領導帶來不必要的麻煩和損失。

  以上則是我近三個月來的最為深刻的幾點總結及計劃。

  望領導在以后的工作中多多指教!

行政月工作總結8

  一、安全會議

  組織安全委會成員召開20xx年安全環(huán)保月啟動大會,

  1、報告了20xx年安全環(huán)保月活動計劃,

  2、20xx年安全環(huán)保月生產(chǎn)總經(jīng)理提出管理人員和安全員應經(jīng)常在車間觀察。

  3、基地總裁提出對勞保用品的佩戴改善。

  二、一線人員安全主題溝通

  1、一線員工參與25人。

  2、向一線員工介紹崗位安全隱患的識別方法,員工根據(jù)掌握的方法向大家分享各自崗位的安全隱患,并且有三個隱患的提出對之后的安全工作方向指導是非常有價值的。

  3、給員工介紹了近期發(fā)生的安全事故案例,于提高員工的'安全意識。

  4、雖然員工上臺說話是有些緊張,但是通過引導,基本上使得他們表達出了他們內(nèi)心的信息。

  5、向員工進行承諾,對他們提出的幾個問題將在6月份開始列入安全工作議程。類似的活動應每季度舉辦一次。

  三、兼職安全員日常安全工作開展指導

  1、進行安全檢查及記錄時應分為勞保佩戴和危險作業(yè)。

  2、車間安全早會應先設定好安全早會的目標,再根據(jù)早會實際內(nèi)容進行記錄

  3、月度安全例會建議納入到生產(chǎn)例會中的一項議程中,在例會中的主要參與者是技術員和班組長,內(nèi)容主要是傳達安委會精神,匯報車間安全檢查的結果。

  抽查了5個安全員的工作記錄,與事先講解的要求一致,只是部分安全員未按照設計好的表格填寫,使用他們自己的表格,不過影響不大。有一個車間未按要求召開月度安全例會。

  后期計劃再用2個月跟進安全早會、車間內(nèi)部安全檢查、車間月度安全例會的質(zhì)量,在現(xiàn)場進行觀察進行時的效果,找出問題并提出改善意見,此工作量比較大,但對于夯實安全基礎管理系統(tǒng)意義非常重大。

  四、廠級安全檢查

  1、檢查出的安全問題有20個;

  2、問題分為環(huán)境、設備、電氣、人員勞保佩戴4大類;

  3、后期應跟進問題整改的落實情況并于6月10號、20號、30號分三期反饋復查結果。

  五、安全基礎管理

  建立《安全法律法規(guī)獲取制度》與《安全生產(chǎn)費用提取制度》并進行實施!栋踩a(chǎn)費用提取制度》已經(jīng)運行,每月底將會由財務出具安全生產(chǎn)費用的報表,《安全法律法規(guī)獲取制度》方面,已經(jīng)建立起《適用安全法律法規(guī)適用清單》,在日常工作中經(jīng)常用于指導安全工作的開展。

  六、三級安全教育

  車間級安全教育和班組級安全教育已經(jīng)順利運作起來。

  在三級安全教育運作過程中出現(xiàn)了一些新員工拿著三級教育卡去找車間經(jīng)理的事情,車間經(jīng)理看到教育卡后面的試題表示不理解,打電話問我怎么回事,本人向他們解釋試題是廠級安全教育培訓后才使用。

  廠級安全培訓應在6月中之前舉辦一次。

  七、安全環(huán)保月系統(tǒng)主題培訓

  1、進行了第一場由晏輝主講的《第一管理》,累計有45人參加

  2、有5人遲到,4人缺席,原因是部分經(jīng)理要參加職稱評定考試

  3、根據(jù)遲到人的情況適當?shù)乜鄢囬g安全員績效考核分。

  5月份安全事故統(tǒng)計及分析

  序號

  車間

  事故發(fā)生時間

  事故過程描述

  原因分析

  整改措施

  1、排鋸車間

  20xx.5.5

  14:50

  當事人何秀斌在將人造石移動至排鋸下部后,準備將石塊上升至離鋸片2CM的高處,在進行上升操作時,當事人左手放石塊上,右手操縱控制石塊上升的控制盒,在石塊上升時,當事人沒能及時將手抽出,導致左手被石塊和鋸片擠傷,左手虎口肌肉組織發(fā)生損傷。

  人員安全意識太差,反應遲鈍,工作漫不經(jīng)心。

  在面試人員時應注意觀察人員的生理和心理性格因素,壓制一車間根據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)一位新員工李宗林有反應遲鈍的特質(zhì),已勸退。

  2、倉儲物流部

  20xx.5.10 14:08

  搬運工周文忠在釘木托過程中,他先將一個釘好的木托立放在旁邊,然后繼續(xù)作業(yè),蹲在地上時,立放的木托突然從他側面倒下來,直接將他臉部砸傷

  木托立放沒有固定的槽,人員也沒意識到立放的木托有倒下的危險。

  已用槽鋼制作木托固定裝置。

  3、機電二車間

  20xx.5. 5

  13:26

  機電二車間班長王香云安排機修人員劉繼春和張建富到拋光二車間拆除納米水罐,王香云在安排工作中叫劉繼春和張建富工作前要先檢查罐內(nèi)是否有東西,但兩人均未檢查,當兩人切割掉兩個腳時,王香云來到現(xiàn)場,立即制止作業(yè),并用小刀將罐底的納米液管切斷,這時王香云電話響了起來,因為拋光車間太吵走到外面接電話,就在王香云走開幾秒后罐里的納米液就流出到機臺上,劉繼春又開始打磨,火花濺到納米液上,引起此次火警事件。

  員工安全知識欠缺,不清楚公司有哪些物品是易燃易爆物品。

  已對全體機電人員進行教育,要求以后對易燃易爆液體容器動火時必須用水沖干凈殘留液體。

行政月工作總結9

  行政人事部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門;是企業(yè)文化建設的重要部門,也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。

  20xx年下半年,公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針,改變了管理模式,在短時間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來了極大的沖擊,公司各部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗。在公司領導的大力支持下,行政人事部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作,其它部門全力配合與監(jiān)督,終于在20xx年年底,使公司行政人事工作逐漸步入正軌。

  為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年度工作總結匯報如下:

  (一)以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破

  1.人力資源戰(zhàn)略管理:

  行政人事部結合公司的發(fā)展規(guī)劃與領導的經(jīng)營思想,在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立:及招聘與配置、培訓與開發(fā)、勞動關系管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演

  變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色。

  2.《員工手冊》編寫

  20xx年10月行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度,編寫了《員工手冊》20xx年試行版,使員工在工作中有了獎罰準則,同時規(guī)范了員工行為。

  3.組織優(yōu)化

  20xx年下半年,公司重新對各部門人員工作內(nèi)容進行了梳理,針對銷售部人員多而工作效果差做出重大調(diào)整,重新對銷售部人員進行了合理計算與規(guī)劃,使人員達到人盡其用、配置合理,減少了人力成本的浪費。

  4.員工招聘與入職管理

  A.招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。

  20xx年隨著公司銷售工作零的突破,工作量及工作難度加大,公司的招聘情況也一度陷入僵局。行政人事部面對這種情況,采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已與5家職業(yè)中介機構建立聯(lián)系,并免費注冊了3個招聘網(wǎng)站,其中一個為中國LED照明專業(yè)人才網(wǎng),專門獲取LED高技術人員求職信息。

  同時,部門建立了公司的招聘和面試管理流程,從20xx年10月開始,新進人員的留崗率為80%左右,減少了在招聘費用上的不合理浪費。行政人事部在抓住“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”的這一前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門的實際需求,提高招聘員工學歷及技能的要求標準,為本公司員工整體素質(zhì)的進一步提高打下了堅實的基礎。

  目前在用人才市場招聘情況及費用分析如下:

  在此基礎上,行政人事部盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,在達成招聘目標的過程中,對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

  B.員工入職和轉正管理:

  20xx年上半年,公司在員工入職及轉正方面比較隨意,既沒有轉正談話及入職工作監(jiān)控,同時勞動合同也未及時簽訂,并且對員工檔案也十分疏忽,導致員工檔案及入職、轉正情況相當混亂。20xx年下半年,行政人事部對員工的所有檔案進行了造冊登記,錄入電子檔案,對未簽訂勞動合同的員工統(tǒng)一進行了補簽,減少在勞動關系方面的漏洞。同時對新進的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性,并且讓公司主要骨干人員補簽了保密協(xié)議,為公司技術和商業(yè)秘密免除了相關后顧之憂,防患于未燃。對于轉正的員工,全部進行轉正前談話,如有不合格試用員工,都提前與用人部門負責人聯(lián)系,進行了離職前談話,或者對試用員工崗位進行合理的調(diào)整,優(yōu)化人力資源,減少人力成本浪費。

  5.培訓管理:

  公司在20xx年下半年,實現(xiàn)了培訓機制從搭建到實施的零突破,目前已建立了入職培訓體系,主要是針對員工入職前后的培訓,包括:入職培訓、試用期在崗培訓、技能培訓,保證使每個新入職員工平均參加培訓時間每次為2小時左右。通過培訓,使員工更快融入公司環(huán)境,理解公司企業(yè)文化。

  6.薪酬和福利管理

  A.薪酬體系管理

  目前仍延用公司從前的薪酬體系,行政人事部在20xx年對薪酬這一重要的人力成本控制更為嚴謹,力求使公司付出成本和員工價值達到雙方共贏。

  B.福利管理

  公司在社保方面從一開始就遵守國家規(guī)定,使員工福利得到了保障。20xx年行政人事部對已辦理社保人員進行了梳理,完善離職后社保欠款,更正了在職參保人員社保比例不正確的算法,并補扣余款,使公司利益得到保障。

  在廣泛征求了大多數(shù)生產(chǎn)一線員工意見的基礎上,對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正,重新定義了加班的概念,并將加班結算變?yōu)橘M用結算和調(diào)休相結合的.方式,降低了員工的抱怨,同時也降低了公司法律方面的風險。

  6.企業(yè)文化建設

  20xx年12月,行政人事部根據(jù)領導建議,利用內(nèi)刊作為媒介,開始企業(yè)文化創(chuàng)建工作,目前內(nèi)刊《小草家園》已創(chuàng)辦第一期。行政人事部將利用好內(nèi)刊平臺,加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,使全體員工展現(xiàn)出更好的精神風貌和工作激情,讓員工和外部合作企業(yè)見證公司的成長。

  (二)規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系

  1.制度管理

  行政人事部根據(jù)原有的行政制度,完善了如《員工手冊》《員工行為規(guī)范》等制度,同時對制度的實行情況進行了管控,不定時對員工行為進行抽查,嚴格執(zhí)行獎罰規(guī)定,使員工工作散漫的行為得到了改善。

  2. 加強考勤管理,規(guī)范員工行為

  行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,明確了考勤管理相關詞語的定義,如:遲到的時間,曠工、加班等,同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對違紀者進行了教育、批評、通報,使考勤工作真正做到 “公開、公平、公正”。另外對因公外出和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化,從而杜絕了打著因公出門的招牌去干私活、辦私事的事件,使工作秩序得到了良好保持。

  3. 文件和檔案管理

  A.檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

  B.文件管理:對各部門、公司的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

  C.印章管理:指定專人對印章進行管理,規(guī)范用印使用流程,對公司各類對外發(fā)文及合同進行嚴格審核,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風險。

  4.加強資產(chǎn)管理

  公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,行政人事部對原公司資產(chǎn)進行了盤點,并與財務部核對,建立工作臺帳,按照誰使用,誰負責的原則,定期檢查、核實,使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。

  5. 科技項目申報管理

  20xx年行政人事部牽頭進行創(chuàng)新基金申報,由于時間緊迫,錯過了今年的申報時間,部門爭取在明天4月遞交申報材料。與此同時,通過此次申報工作,與區(qū)所在的各主管行政部門保持良好的溝通,爭取為公司獲得更多政府支持。

行政月工作總結10

  8月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作,緊跟公司各項部署。現(xiàn)將8月份工作情況做接如下總結。

  行政工作可以分為三方面:

  一、人事治理方面

  1、根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工;

  2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時上報;

  3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補起檔案;

  4、強化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;

  5、崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;

  6、與領導的溝通。

  二、行政工作方面

  1、成功組織公司的第一次員工培訓,根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進行培訓工作計劃;

  2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行;

  3、和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢;

  4、對內(nèi)嚴格審查辦公用品的領用和使用情況,并做好物品的領用登記,合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。

  三、員工治理方面

  1、加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。

  2、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好的.辦公環(huán)境。

  3、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作。行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。

  4、加強勞動人事治理工作。勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。

  5、推行網(wǎng)絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進。

  6、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設,讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感

  行政部在8月份取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。

行政月工作總結11

  20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近 x個月,前臺沒有像公司業(yè)務、營 銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有 其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體 組織結構中的一部分, 都是為了公司的總體目標而努力。 在這 x個月的時間里我在公司領導和 同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作, 當然也存在許多不足的地方需要改進, 現(xiàn)將4月份的工作作以下總結:

  一、前臺日常工作

  1、前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人, 20xx年x月入職至x月以來, 從我嚴格按照公司 要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌 相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近x個月來, 共計接待用戶達xx 人次左右。

  2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā) 認真接聽任何來電,準確率達到 98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率; 發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資 料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

  3、臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請 購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加 墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開 關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問 題求助電信局解決等?傊,遇到問題都會及時想辦法解決。

  二、綜合事務工作

  1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂 項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務, 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票 x張左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有 就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴xx在 OA 上 發(fā)生日祝福,20xx 年累計訂生日蛋糕 xx個。

  2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有 xx本; 其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī) 定簽名登記。

  3、考勤統(tǒng)計 每月 x號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng) 計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

  4、組織員工活動 每周三下午 x 點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身 體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果 是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。

  三、 其它工作

  在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂 項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識。

  四、工作中的不足

  1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己 以后多用心,多操心。

  2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒 了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有 一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗 心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。

  3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的'效果, 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

  五、5月份工作計劃

  1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

  2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲 備, 一方面能及時準確地回答客戶的問題, 準確地轉接電話; 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信 任, 我為有這樣的同事而感到榮幸, 也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲, 20xx迎 20xx 辭 現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力!

行政月工作總結12

  我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理思路。

  回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:

  一、人事管理方面

  1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理:

  (1)重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。

  (2)對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

 。3)辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務。

 。4)實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。

 。5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

  2、招聘:

  (1)部門傳人員增補單。

 。2)根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

  3、宿舍管理:

 。1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。

 。2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占xx間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。

  (3)對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。

  (4)對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的.進行處理。

 。5)每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。

 。6)與物業(yè)聯(lián)絡等工作。

  4、嚴肅勞動紀律:

  (1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。

 。2)、嚴格考勤制度責任的落實。

 。3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

  5、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

  6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。

  7、 收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。

  8、宣傳和培訓工作

  二、行政方面

  貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

  xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。

行政月工作總結13

  進入公司三個月了,這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執(zhí)行部門,在工作中取得了哪些業(yè)績,出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結,以便下次提升能力,改進問題,F(xiàn)將具體個人工作總結報告如下:

  一、主要業(yè)績及完成的工作任務

  1、人力的日常工作實行了一些新進員工的考核方案,效果很不錯,對于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標準的雛形;為已滿試用期并通過考核的新進人員都已辦理了轉正的相關手續(xù),并無耽誤月底工資的結算;積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評。

  2、行政的日常工作完成了公司安排的員工活動,從選地點、通知人員、預算費用等一直到最后的實行都基本保證了活動的有序進行;對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄,更方便了以后對這方面的經(jīng)費管理和控制;中秋節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計核實無誤;積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。

  二、需要改進和不足的地方

  要懂得區(qū)分事情的'輕重緩急,這樣做事才會更有條理;在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意;在組織安排員工活動的時候經(jīng)驗很匱乏,總結這次活動中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗;提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時候學會自我調(diào)節(jié),這也是作為社會人最基本

行政月工作總結14

  來公司上班已有一個半月時間,在這一個半月時間里,由剛開始的工作無從下手到現(xiàn)在積極最好相關輔助,熟悉了綜合辦公室的工作流程,加深了對公司行政承上啟下工作的認識,對公司的各項規(guī)章制度、日常運營以及同事員工有了一定的了解,逐漸適應了公司的工作氛圍。

  一、工作中的不足和遇到的問題:

  1、工作積極主動程度不夠,信息掌握不細致全面,應主動及時加強與公司各部門的溝通協(xié)調(diào),掌握進廠外部人員、車輛情況。

  2、部分員工紀律意識欠缺,請假不能做到及時通知主管,擅自缺勤;請假條、加班條上報不及時,拖延現(xiàn)象嚴重,造成考勤非常不便。

  3、廠區(qū)區(qū)域規(guī)劃不細致,車輛、物資擺放位置不盡合理,鋼材堆放阻擋道路,造成公司垃圾無法及時清理拉走。

  4、對車間員工認識不全面。不僅做好對車間主任的信息通知工作,更需要加強與員工的溝通,具體到員工當事人,增進相互了解。加班條申報加班具體事項上報不明,只填時間段,申報小時數(shù)不填,有時候時間段很奇怪、看不懂,無形中增加了工作量,通過與車間主任溝通并沒有解決問題,加班條依舊按原來的填報,以后的加班統(tǒng)計工作要及時通知到填報當事人,這樣才能保證問題的解決。

  5、計劃意識不強,對每天的工作要有計劃性。辦公室行政工作,每天接觸全公司的`大量信息,容易忘事。必須準備記事本,及時記錄工作中的重要信息,具體到考勤信息、證件管理、信件管理、公車管理等,瑣碎復雜,要及時進行記錄,以免遺忘。

  6、尚未做到今日事今日畢,監(jiān)督職責履行力度不夠。

  二、以后工作方向:

  1、協(xié)助經(jīng)理繼續(xù)完善公司相關制度規(guī)定,加強對公司財產(chǎn)的監(jiān)管和監(jiān)督公司各項制度規(guī)定的執(zhí)行。

  2、做好辦公室的相關工作,協(xié)助辦公室其他人員處理相關事宜,通過積極參與,增進對相關業(yè)務和領域的了解,為以后更好的開展工作打下基礎。

  3、進一步熟悉車間生產(chǎn)流程和公司產(chǎn)品,加強與公司各部門的聯(lián)絡和溝通,同時做好后勤人員的督促工作,盡快對公司的各分部形成整體性認識,方便開展后續(xù)工作。

  4、加強對廠房、車間、車輛的安全巡查和檢查,及時通知清理垃圾,確保廠區(qū)整潔。

  5、做好每天的正?记诠ぷ,協(xié)助經(jīng)理對全公司人員出勤情況做到及時掌握,定期進行證件的到期檢查,做到心中有數(shù),及時通知,確保不耽誤公司安排及相關業(yè)務的后續(xù)開展。

  6、做好上傳下達和下情上報工作,對公司出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況及時跟進到位,詳細了解情況始末,對重大事項及時做好通知上報工作。

  最后,我將根據(jù)工作中積累的經(jīng)驗和教訓,以及按照公司的任務和目標要求,將在公司的管理以及運作方面感悟到的切合實際的管理措施,及時形成書面材料,提出建議。

  三、建議想法:

  1、重視文化氛圍,加強工作氛圍建設:可建立月報,內(nèi)容可加入公司發(fā)展大事記,公司的計劃和改變情況,崗位調(diào)整、人員變化情況,獎勵先進情況、懲處違規(guī)人員情況,生產(chǎn)一線、管理人員對公司的建議等,讓員工清楚了解公司崗位調(diào)整狀況和公司發(fā)展情況,做到信息公開透明。

  2、按月分析各車間員工的需求和空缺情況,及時進行人力資源的補充,保證關鍵崗位的生產(chǎn)能力。

  3、建議每天早晨車間主任在本車間召開幾分鐘的簡短集合會議,方便掌握人員出勤狀況,進行生產(chǎn)動員,必要時下達生產(chǎn)任務指標和當天的完成指標,保證完成生產(chǎn)任務。

  4、進一步制定考勤細則,請假、加班及時簽字上報,最好是在次日上報,杜絕上月請假、加班條本月接近中旬才上交的拖延現(xiàn)象,提高工作效率。

行政月工作總結15

  年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。4月份正值百花盛開的季節(jié),專營店度過了一個忙碌、充實、收獲的4月。4月份行政部的主要工作為關注邊緣崗位員工,其崗位主要指:展廳接待、洗車工、保潔、保安。在日常忙碌的工作中這些崗位的員工往往不被所關注,也很少與其他部門溝通交流,每天更多的就是在自己崗位上默默的工作著,付出著?赡軐τ趯I店來講他們并不是公司的主力人員,但他們的行為舉止卻直接影響著公司在客戶心目中的形象,為了提高這些崗位員工的工作積極性,4月份行政部主動對這些崗位進行了管理及整合,以實際行動解決了工作中出現(xiàn)的.問題。

  一、展廳接待

  展廳接待是與客戶接觸較多的崗位之一,為了提高對客服務規(guī)定如下:

  1、與客戶溝通使用普通話,面帶微笑。

  2、提高服務意識客戶落座主動上前問好,茶水要在第一時間內(nèi)送上。

  3、時刻關注客戶茶水需要。

  4、客戶離開及時收回紙杯保持桌面整潔。

  5、了解車價及基本的車輛信息,以便客戶詢問。

  6、行政部定期對其培訓與引導,提高了接待人員的服務意識

  7、行政人員主動與其溝通了解工作中出現(xiàn)的問題,協(xié)調(diào)其他部門給予了解決。

  二、洗車工

  洗車工是專營店最辛苦的崗位,由于條件的限制洗車工必須在露天的環(huán)境下工作,由于機器洗車的速度要高于擦車的速度,致使洗完后的車輛不能及時擦拭,隨著夏日的臨近洗完后的車輛在短時間內(nèi)就會曬干,再加之每天過重的洗車量,這就要求每一位洗車工不停的擦車,這樣的情形給洗車工帶來了很大工作壓力,也讓客戶產(chǎn)生了抱怨,為了解決此問題行政部與服務部經(jīng)理做了溝通協(xié)調(diào),每天安排一名前臺維修接待人員在洗車區(qū)協(xié)調(diào)擦車工作,以最大努力提高客戶滿意度。

  三、保潔

  專營店保潔員雇傭的是外部物業(yè)公司人員,由于其非專營店內(nèi)部員工,所以工作積極性方面并沒有得到有效的激勵,對此行政部規(guī)定每天不定時對保潔人員的工作狀態(tài)及展廳衛(wèi)生進行抽查,鼓勵保潔人員主動提出工作中發(fā)現(xiàn)的問題及改善環(huán)境方面的建議,如提出更換不能使用的垃圾桶及去除衛(wèi)生間異味等建議,行政部都給予了及時的解決,使得保潔的工作得到了很好的開展。

  四、保安

  由于專營店旁新建店的建設施工,使得停車位嚴重的減少,道路出現(xiàn)了擁堵現(xiàn)象。行政部配合銷售和售后對進入廠區(qū)維修車輛的行駛路線做了新的調(diào)整,這時就需要保安人員能夠很好的指揮車輛停放及行駛路線,為此行政部與保安公司進行了溝通,對保安人員進行了車輛指揮方面知識的培訓,保證了進入廠區(qū)車輛的暢通。近期我店正在籌備成立自己的保安隊,使保安人員在形象及崗位技能方面都得到很好的保證。

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