行政助理工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的行政助理工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政助理工作總結(jié)1
自20xx年8月3日進入中山市物業(yè)管理服務(wù)有限公司,應(yīng)聘物業(yè)總監(jiān)助理一職以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的熱情支持與配合下,日常工作順利開展。近兩個月的工作總結(jié)如下:
1、在日常工作中,密切配合x總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項任務(wù),監(jiān)督跟蹤相關(guān)工作的落實情況,從各方面收集動態(tài)管理信息,為上級帶來準確可靠的參考資料。
2、準確、快速地做好各類文件工作,如物業(yè)公司各種文件的準備、打印、復(fù)印、呈遞、發(fā)放、歸檔和歸檔。
3、協(xié)調(diào)各管理處建立服務(wù)質(zhì)量體系,包括業(yè)主投訴數(shù)量及處理率、單次維修數(shù)量及及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率的統(tǒng)計匯總。
4、重點整理、歸檔華亭新建40—49號樓業(yè)主資料,負責(zé)收集、整理、保管三個項目的業(yè)主房屋檔案、工程圖紙、設(shè)備臺帳資料。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入和維護,試運行中發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件有限公司陳小紅工程師技術(shù)支持,解決并做好記錄)。
6、做好各樓盤業(yè)主簽字的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》轉(zhuǎn)發(fā)回收到市場部的工作。交接時號碼要清楚,簽字確認。
7、組織物業(yè)公司各種會議并記錄、整理、分發(fā)《會議紀要》,同時記錄、整理、分發(fā)各小區(qū)每月物業(yè)綜合檢查情況并跟進整改。
8、每月28日提示并收集各管理處經(jīng)理、主任的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理、主任上月工作總結(jié);將相關(guān)計劃和總結(jié)提交董事審閱后,應(yīng)及時抄送董事辦公室、總經(jīng)理辦公室和行政人事部。
9、配合各部門傳遞《工作聯(lián)系單》《物資采購單》等日常文件,做好記錄,及時跟蹤匯報工作進展。
10、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處業(yè)務(wù)處填寫“用車單"的工作手續(xù)。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作,如:8月份的"新世紀花園音樂會"、"x華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"x國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個月以來,我深刻的認識到為什么廣東的'物業(yè)管理一向在國內(nèi)遙遙,那是廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點來對待業(yè)主,以標準、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點在x發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。
行政助理工作總結(jié)2
在過去一學(xué)期的工作中由于我的努力取得了很大的進步,F(xiàn)對自己一學(xué)期來的工作總結(jié)記錄如下:
一、個人品行在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)單位和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立單位文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,在以上學(xué)期的`工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過xx網(wǎng)和xx招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特
殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
六、建立完善的培訓(xùn)機制年初制定本年度的培訓(xùn)計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
行政助理工作總結(jié)3
20xx年11月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。
工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。
社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的'好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的'指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進一步開展工作。
如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了,而我到裕恒佳也正好10個月了,F(xiàn)回首這將近一年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
一、行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護,大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
二、庫房管理
在未進入裕恒佳之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會導(dǎo)致機加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數(shù)目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近1年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的.產(chǎn)生。
三、其他工作
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評,我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質(zhì)檢科,不會耽誤生產(chǎn)。
四、存在的問題和今后的努力方向
總結(jié)這10個月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會更好!
行政助理工作總結(jié)4
由于沒有教訓(xùn),我怕通過不了公司的試用期,不外既然開端了,我就要開始工作了,我一直在不斷的盡力,我始終在兩個月里保持本人的主意,我一直一直的提高,我很驚喜我的能力的進步。
參加公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,固然之前有過一些相干的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”許多事情都是跟設(shè)想的不一樣。兩個月的時間很快從前了,在這兩個月里,我在公司引導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與輔助下完成了各項工作,在思維覺醒方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下多少項:
工作品質(zhì)、成就、效益跟奉獻。
在開展工作之前做好個人工作打算,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預(yù)期的后果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中汲取經(jīng)驗,使工作程度不斷的'進步,為公司及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作,只管有了必定的先進和成績,但在一些方面還存在著不足。比方對行政方面的知識缺少,衛(wèi)生干凈工作做的還不夠仔細,監(jiān)視工作沒有做到位,缺乏與共事溝通,未能反饋員工的看法,會議記載不具體考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少自動。還有其余工作也存在良多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改良。
行政助理工作總結(jié)5
20xx年5月加入貴公司,任行政助。工作,之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大整體。
5個月的時間很快過去了,在這5個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助。工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本?偠灾,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的.的更新
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的。購、維護與維修工作
(7)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。
(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)5個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政助理工作總結(jié)6
時光流逝,沒想到三個月的試用期能這么快就過去了。我還沉浸在對自己工作的熱愛里,還沉浸在自己和公司同事友好相處的融洽氛圍之中,我沉浸在公司積極奮發(fā)的團隊精神之中。所以面對這次轉(zhuǎn)正的機會,還沒有來得及做任何過多的思考。只一心想要繼續(xù)留在公司里面工作,我不想離開公司的這個團體,也不想要放棄這次轉(zhuǎn)正機會得爭取。所以,我花了一晚上的時間,寫了這篇工作總結(jié)。 雖然在試用期里我只是一名小小的行政助理,但是在當(dāng)助理的期間,我卻學(xué)習(xí)到了很多有用的東西。我想這既是一段歷練的時期,也是一段自我成長的時期。
在試用期里我主要做了兩方面的事情。一個是和同事搞好關(guān)系,一個是熟悉行政的基本工作內(nèi)容。
一、和同事搞好關(guān)系
在一個公司里,一個新員工想要長期的,穩(wěn)定的在公司里面發(fā)展下去,和同事處好關(guān)系,是一件非常重要的事情。所以在來到公司的第一件事情,我除了熟悉公司的環(huán)境之余,我還立馬去認識了部門里的同事。并且把各個部門的主要負責(zé)人的名字都記在了心里。以免碰到了出現(xiàn)不認識沒有打招呼的尷尬情況,這既是不禮貌的行為,也還會給公司領(lǐng)導(dǎo)層留下不好的印象。所以我覺得我應(yīng)該在這方面做好一點。在公司里不管是碰到同事還是領(lǐng)導(dǎo),我都會主動的跟他們打招呼。有什么不懂的事情,我都會積極跟她們請教。在通過我的主動下,我和我們辦公室的同事都相處的比較愉快,和公司同事的關(guān)系也比較好。
二、行政的基本工作
作為一名行政的助理,我主要是幫助行政主管做一些雜事,包括制作考勤制度表、包括整理辦公室文檔,包括文件的收發(fā)和打印,包括公司各個房間鑰匙的保管。以及公司寢室事務(wù)的管理。所以雖然只是一名助理,但是要工作的事情還是有很多很雜。但同時我也在這些工作收獲了很多新的知識和體會。
我相信自己一定能夠在下一階段里更好的完成我的工作,能夠做出更好的表現(xiàn),能夠加入我們公司是我的榮幸。希望領(lǐng)導(dǎo)可以給我一個表現(xiàn)的機會,一個可以讓我實現(xiàn)自我愿望的機會。
時間飛逝,加入公司任行政助理一職已經(jīng)有一個月了,在過去的一個月的時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事的'配合下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這一個月我的工作總結(jié)如下:
公司行政助理主要是協(xié)助副總經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。在這一個月中,我本著"把工作做的更好"的目標,積極的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
。2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
。3)分類整理公司人員請假、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
。4)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
。5)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
。6)熱情的接待每一位來訪者并做好相關(guān)接待事宜;
(7)每天落實員工的中餐預(yù)定,以及月末的總用餐統(tǒng)計;
(8)打印、復(fù)印公司相關(guān)文件
。9)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總結(jié):之前的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今,時間已經(jīng)過去了一個多月,在這短短的一個多月里,我慢慢的適應(yīng)著這個公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。
在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,這一個月中,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報:
一、對公司的了解:
初到公司,我便開始閱讀關(guān)于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷商運營標準》手冊,這是一本十分完整公司運營手冊,包括了公司的文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務(wù)流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時也了解了一個公司的應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
二、工作成績
1、內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信息準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調(diào)出資料。
2、辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習(xí)的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領(lǐng)用物品的準確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領(lǐng)域,剛接觸的時候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計錯誤,但是經(jīng)過幾周的熟悉之后,已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4、協(xié)助檢查需要的文件和報告。實習(xí)的這一個多月內(nèi),恰逢auditⅱ審核,需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過不少公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每個公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中,我學(xué)會了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件,以及對領(lǐng)用情況進行備案,包括一些來訪培訓(xùn)的接待工作。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。
三、存在問題及對其改進方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解。
2、缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時侯會覺得不知所措。
3、工作細心度不夠,會在一些問題上出現(xiàn)錯漏。
4、對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠,工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來的個人工作計劃
首先,我必須先改進以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。
其次,進一步了解公司的人事制度和規(guī)范,掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有機會可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
行政助理工作總結(jié)7
經(jīng)過這差不多一年的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了我們中心這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標靠攏。同時在工作中形成了嚴謹細致、認真負責(zé)、團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任務(wù)。
二、加強學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進取的工作理念,同時要依照中心的實際情況來看待一切,才能適應(yīng)中心未來的發(fā)展。因此,為了提高了自己的個人素養(yǎng)以及工作能力,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí)。工作中,能從中心大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),凡事都為中心著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學(xué)習(xí)攝影照相技術(shù)、接待來客相關(guān)禮儀,以及有關(guān)自己工作所需要的相關(guān)知識。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,一年來主要負責(zé)的工作如下:
1、日常辦公方面,負責(zé)中心重要來電、傳真、快件的收發(fā)及傳遞;負責(zé)中心一般性文件的收發(fā)、材料收集、公文起草;負責(zé)中心下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實和反饋;
2、行政事務(wù):負責(zé)來訪賓客的具體接待工作;負責(zé)中心相關(guān)會議的組織籌備工作;負責(zé)填報表格、復(fù)印打印、文件整理歸檔等工作;
3、采購保管:根據(jù)要求采購、保管、發(fā)放日常辦公用品并及時登帳;負責(zé)中心禮品的入庫、領(lǐng)用、保管;
4、溝通協(xié)調(diào):協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作;負責(zé)中心大事記的材料撰寫,協(xié)助中心網(wǎng)站、簡報、季刊的編辦;。
5、固定資產(chǎn)管理:做好固定資產(chǎn)的帳目、調(diào)用、檢查、核對、督促維修等工作;建立固定資產(chǎn)管理制度,按照制度執(zhí)行固定資產(chǎn)的登記、移交、報損等工作;
6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,要做到虛心學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高個人素養(yǎng)。時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極進取,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。平時要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的'記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),提高自身的工作能力,以便為中心的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
七、對中心前景的規(guī)劃
對中心未來發(fā)展的前景在此僅代表我個人的觀點陳述,
1、中心要以實力求生存,不斷探索新的應(yīng)用,能夠在此行業(yè)獨占鰲頭。
物聯(lián)網(wǎng)代表了未來的發(fā)展方向,被稱為繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮,具有龐大的市場和產(chǎn)業(yè)空間。其具有無所不在及智能信息處理的特點,其應(yīng)用領(lǐng)域涉及能源、交通、金融等和國家機密信息密切相關(guān)的行業(yè)。要充分發(fā)掘行業(yè)需求,以應(yīng)用需求拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,初期可借助政府平臺的支持,通過應(yīng)用試點示范項目,面向重點行業(yè)企業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵應(yīng)用,形成產(chǎn)業(yè)突破和規(guī);鲩L。
2、中心應(yīng)把人才的吸收放在一個突出的地位上。
人是企業(yè)的根本,對于我們公司來說,其主體是面對高科技技術(shù)的。這就要求公司必須要有大量的具有高素質(zhì)的人才,人才從哪里獲得,如何將已應(yīng)聘公司的人才留住,這就需要采取一定的措施,公司一方面要給予他們優(yōu)惠的待遇和扶持;另外,公司還應(yīng)該給予他們廣闊的空間,讓他們能夠發(fā)揮自己特長,使他們各盡所能。以骨干充實第一線隊伍,以精兵強將適應(yīng)第一線要求,把握現(xiàn)代企業(yè)“精干、高效”的用人原則。另外我認為公司應(yīng)該建立健全的獎懲制度,打破舊格局,實行獎勵先進,對于落后或完不成任務(wù)的應(yīng)該給與處罰,以增加危機感和責(zé)任意識,充分體現(xiàn)個人能力,使隊伍處于活水之中。
3、要積極把握多方面的信息。
當(dāng)今社會正處于一個信息高速運行的階段,它的運行與更新是相當(dāng)快的,而信息對于一個企業(yè)來說是尤為重要的,企業(yè)發(fā)展的成敗與能否及時把握并運用相關(guān)的信息是分不開的,
我們公司應(yīng)在這一方面采取積極的措施,一方面要針對于各個油田展開了解,以獲取他們的最新動態(tài)及走向,使我們的步伐緊跟油田,那樣才能使我們公司與各油田的業(yè)務(wù)往來繼續(xù)進行下去;另一方面要深入市場,了解我們公司的產(chǎn)品的銷售情況及用戶對產(chǎn)品的反饋信息,積極改進產(chǎn)品的質(zhì)量,使之適應(yīng)于更多的用戶。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
行政助理工作總結(jié)8
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
總結(jié)起來,主要有以下幾個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、積極工作,完成各項任務(wù)。對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
三、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像一句話說的是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
四、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了?墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的.很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
下一步,我將重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務(wù)意識,增強責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
三、進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
這就是我本月的大體工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事提出寶貴意見,我會在以后的工作中積極改正,爭取做的更好,不辜負大家對我的期望,謝謝大家!
行政助理工作總結(jié)9
我于XX年9月10日進入本公司,得到了自己人生的第一份工作。作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今,時間已經(jīng)過去了一個多月,在這短短的一個多月里,我慢慢的適應(yīng)著這個公司……
我于XX年9月10日進入本公司,得到了自己人生的第一份工作。作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今,時間已經(jīng)過去了一個多月,在這短短的一個多月里,我慢慢的適應(yīng)著這個公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,這一個月中,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報:
一、對公司的了解:
初到公司,我便開始閱讀關(guān)于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷商運營標準》手冊,這是一本十分完整公司運營手冊,包括了公司的文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務(wù)流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時也了解了一個公司的應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
二、工作成績
1、內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信息準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調(diào)出資料。
2、辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習(xí)的時候就有接觸過的`工作,保證好每個人領(lǐng)用物品的準確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領(lǐng)域,剛接觸的時候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計錯誤,但是經(jīng)過幾周的熟悉之后,已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4、協(xié)助檢查需要的文件和報告。實習(xí)的這一個多月內(nèi),恰逢auditⅱ審核,需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過不少公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每個公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中,我學(xué)會了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件,以及對領(lǐng)用情況進行備案,包括一些來訪培訓(xùn)的接待工作……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。
三、存在問題及對其改進方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時侯會覺得不知所措;
3、工作細心度不夠,會在一些問題上出現(xiàn)錯漏;
4、對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠,工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來的個人工作計劃:
首先,我必須先改進以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。
其次,進一步了解公司的人事制度和規(guī)范,掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有機會可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
最后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量,并提出批評、建議。
行政助理工作總結(jié)10
入職的10月至今已二個月,慢慢的也已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個平臺,其次要謝謝同事對我工作的配合與協(xié)助,讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。
我的工作主要是前臺及行政助理的工作。前臺,雖然它不像公司其它部門敏感,且貢獻價值大,但作為公司的`整體一部分,都是為了公司的總體目標而努力,所以面對工作我需要調(diào)整好自己的心態(tài),必須認真謹慎對待。行政助理主要是日常衛(wèi)生的維護,水、電費的定期檢查存繳,辦公用品的采購以及派發(fā),辦公設(shè)備的維護以及訂水、訂報,植被的綠化等。剛接觸這工作的時候,有時候會覺得工作很沒意義也會覺得有點焦躁,所以處理問題也沒那么得心應(yīng)手和效率的提高,也忽略掉了很多的細節(jié)工作,但在經(jīng)過一段時間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我已經(jīng)逐漸摸索出了工作細則,即將工作細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強自己的專業(yè)性。
在今后的日子里我將繼續(xù)保持,繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
行政助理工作總結(jié)11
1上半年個人工作完成情況
1.1項目工作完成情況
我所在的項目是XXXXXXX工程。作為一名工程秘書,我在項目中主要負責(zé)項目的報銷工作與部分的采購招投工作。
2科標及管理創(chuàng)新、信息化應(yīng)用情況
應(yīng)包括科標完成情況、論文發(fā)表情況、信息化應(yīng)用開展情況等,對現(xiàn)有管理如何創(chuàng)新提出建議
由于初來報到,未涉及科標等情況,故不能提出建議,望見諒!
3經(jīng)驗總結(jié)
套一句時髦的話說,作為一名工程秘書,其工作職責(zé)并不是打醬油。相反,工程秘書在項目中也是擔(dān)當(dāng)著比較重要的角色,其主要是協(xié)助項目經(jīng)理與行政經(jīng)理對項目進行信息管理、歸檔管理、項目文書往來等。此外,我們不僅僅是擔(dān)綱著項目秘書一職,我們首先還是科室的一名的工作人員,所以科室的活動與任務(wù)我們也應(yīng)該及時完成。只有把自己的工作定位好,做起事情來才會事半功倍。
4個人能力提升情況
為了提升能力和提高工作效率,本人積極參加科室與項目的培訓(xùn)。進入科室與項目以來,我共參加了四個培訓(xùn):一是新員工入職培訓(xùn),有利于本人了解公司與公司工作流程;二是XXXX目現(xiàn)場文檔培訓(xùn),有利于本人對項目大量文檔進行有效歸集與組織整理;三是部門舉行的信息安全及保密教育培訓(xùn),使本人更加謹守保密原則,保護好公司與自己的權(quán)益;四是出版物C3P系統(tǒng)的培訓(xùn),有利于本人提高對出版工作的效率。
5存在的主要問題和困難
由于是新來報到,本人對招投標工作流程不熟悉,這是目前本人遇到的`比較大的困難。
6對部門、科室或者項目的建議
厘清各項目秘書的工作職責(zé),做到分工明確。
7下半年工作計劃、設(shè)想7.1項目工作方面:
希望自己盡快熟悉項目的各項業(yè)務(wù)流程,主要清楚招投標工作的流程。
行政助理工作總結(jié)12
經(jīng)過這一個多月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的`努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理。收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力。在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
行政助理工作總結(jié)13
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在我20年的工作中,主要完成了主任安排的會議、文件、宣傳、合同、制度、印章、檔案、接待、文件、報紙的收發(fā)工作,具體包括:
1、協(xié)助辦公室主任建立本部門的工作制度,及時向上級請示、報告,及時反饋,落實領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負責(zé)辦公室的文秘、信息、保密工作,做好辦公室檔案的收集整理工作。
3、負責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放和歸檔。
4、簽收、整理、保管和發(fā)送外國公文、信件、郵件、報紙和郵件。
5、負責(zé)公司印章的登記和簽字。
6、負責(zé)食堂飯卡的抵值、費用、日記賬登記工作。
7、做會議記錄,接待訪客。
8、做好辦公室人員、保安人員和管理人員的每月考勤并支付財務(wù)工資。
9、配合供應(yīng)部打印、會簽和歸檔材料采購合同。
10、負責(zé)檢查和監(jiān)督辦公建筑和部門辦公室的衛(wèi)生工作。
11、做好領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的臨時更換工作。
為了使公司的文件管理有序,提高文件處理效率和文件質(zhì)量,促進和提高公司管理效率,在過去一年的文件管理工作中,根據(jù)文件的類別、日期和重要性進行分類歸檔,并對各種分類文件進行標記,建立詳細的登記臺帳和歸檔工作,大大提高了各種文件的查閱效率。
在20xx年的宣傳工作中,在總監(jiān)的指導(dǎo)下,為了更好地做好接待工作,創(chuàng)造良好的接待環(huán)境,根據(jù)每年的安全月、消防月和今年流感的實際情況,我們以文字的形式進行宣傳,為公司的形象增光添彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會是導(dǎo)演安排的。我代表辦公室,每天早上參加生產(chǎn)協(xié)調(diào)會。會議期間,我認真記錄了各班組員工對辦公室工作的要求,并及時向主任匯報,爭取當(dāng)天解決問題,讓辦公室成為生產(chǎn)的堅強后盾。
為了規(guī)范公司員工的考勤,在總監(jiān)的安排下,我承擔(dān)了辦公室人員20xx年的考勤工作,每天上午下午準時掛考勤簽到表,督促大家認真及時簽到。出勤率對公司來說不是什么大事情,但是我覺得很重要,因為這是每個人的最低標準,所以20xx年后我會更認真的做好這項工作。
為了確保我公司采購的每一臺設(shè)備和材料都能得到保證和耐用,今年公司簽訂了39份材料合同、5份工程合同、6份大型設(shè)備合同和15份其他合同。對于這些合同的簽訂和打印,我按照簽訂合同的要求一份一份認真的簽了,做好了歸檔和核算,大大提高了各種合同的查閱。
二、缺點和不足
我也很清楚自己還有很多缺點和不足,業(yè)務(wù)水平還有待提高,需要更好的履行自己的職責(zé)。這種自我總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評指導(dǎo),對我以后的提升是非常必要的。我的缺點和不足總結(jié)如下:
1、在協(xié)助管理的過程中,我缺乏大膽的溝通和主動性。以后要加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同事交流少,對同事關(guān)心不夠。具體表現(xiàn):
。1)缺乏與同事的聯(lián)系和溝通。
(2)工作中對同事不夠重視。同事們已經(jīng)指出了我在這方面的不足,但我也注意糾正自己的不足,還需要進一步努力。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都有了一定的進步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。向領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝!但是我也深深感受到了自己的不足,還需要不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。所以在新的一年里,我會繼續(xù)立足于自己的工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為蒸蒸日上的公司做出應(yīng)有的貢獻。
回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。
一、工作回顧
行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的`維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責(zé)。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
二、工作中存在的問題
公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、明年的工作計劃
加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
行政助理工作總結(jié)14
20xx年9月3日,我成為北京欣特銳盾技術(shù)發(fā)展有限公司的一員,在行政助理的工作崗位上貢獻自己的力量。在工作中,我努力做好本職工作。20xx年12月3日,我成功成為公司的一名正式員工,收獲了不少,成長了不少,F(xiàn)在已經(jīng)到了年底,短短四個多月,對自己所屬的這個部門也駕輕就熟了。以下從幾個方面匯報自己的工作情況:
一、工作模塊
四個多月的工作過程中可以把我的工作簡單分成兩個模塊。
首先,行政管理對于公司的管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)有非常重大的意義;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。之所以理解了這句話,是我從自身工作中深刻體會到的。對自己的工作職責(zé)有了清楚的認識。也就開始適應(yīng)各項“服務(wù)”工作。適應(yīng)行政工作的繁瑣,把每一項工作的完成當(dāng)成是對責(zé)任心和工作能力的考驗。
入職四個多月以來,關(guān)于行政辦公室工作,我的工作情況如下:
1、首先是加強溝通,使各部門員工盡可能去了解、支持后勤的工作。執(zhí)行總經(jīng)理指示,做好各個部門的溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合、協(xié)調(diào)工作,對各項工作和計劃的督辦。
2、環(huán)境管理維護:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生進行管理維護,保證員工有個良好的工作環(huán)境。認真養(yǎng)護公司的花草樹木。
3、公司日常行政、總經(jīng)理日常服務(wù)、辦公事務(wù)等管理工作,負責(zé)公司來往信件的收發(fā)、處理、傳遞工作;做好公司文件的通知、傳遞、催辦、檢查。保證工作項目的良好的協(xié)調(diào),負責(zé)公司打印設(shè)備的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò),保證工作項目順利運行。
4、各項單據(jù)的管理:對公司各個部門的快遞單子進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了快遞記錄的完整性。
5、公司禮品酒水的出入庫登記領(lǐng)取。認真辦理物品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。
6、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真轉(zhuǎn)接每個客戶的電話。
7、加強辦公文件、檔案管理。檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
8、公司各種表格管理,建立公司各類規(guī)范表格,管理打印。使公司的工作流程得以更加規(guī)范,提高工作效率。
其次,人力資源管理的工作對公司人員配備、人員優(yōu)化有很大的幫助,人力資源的工作同時也關(guān)系著公司正常的運營和管理。作為主要負責(zé)人我主要擔(dān)負著招聘工作、每月考勤統(tǒng)計、部分制度培訓(xùn)、會議記錄整理以及公司活動的組織的職責(zé)。
關(guān)于人事,具體的工作情況如下:
1、根據(jù)總經(jīng)理意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度和其他文稿。落實到位后對員工進行講解培訓(xùn)。
2、公司辦公、會議安排、記錄和整理會議記要。使公司各重要事項記錄在案,及時落實實施。
3、考勤管理,每月月初做出上月考勤,每人的日考勤異常情況記錄,考勤分析表、考勤明細表。
最后,商務(wù)工作,努力協(xié)助公司標書的制作。不斷完善自己的專業(yè)技能。
二、工作效果
自9月份工作入職以來,我的工作能力都有了一定的提高。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。在執(zhí)行行政助理的工作中,我始終謹慎地思考著如何化繁為簡,如何提高工作的效率,如何協(xié)調(diào)好團隊,使公司的大小事物都能如期運作。工作中,我積極配合總經(jīng)理進行全方面的管理工作,完成總經(jīng)理交代的任務(wù);配合進行公司規(guī)章制度文件的制定;
第一個月的工作由前臺和秘書開始,是耐心,細心,責(zé)任心的初期培養(yǎng)。
在“多看書多學(xué)習(xí),要掌握本事”的思想主導(dǎo)下我開始獨立地處理工作中細致繁雜的事物:如制作簡單的值日表、整理排版公司相關(guān)文件、學(xué)習(xí)公司的章程、處理財務(wù)填寫票務(wù)、電話接聽與轉(zhuǎn)接及中秋禮品選購快遞等。第一個月的工作中,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我也學(xué)習(xí)著用“在其位,思其職”的想法,細致認真地思考自己的職責(zé)!凹毠(jié)決定成敗”,鐘總對工作的細節(jié)的認真負責(zé)的態(tài)度對我之后的工作有著極其重要的影響,教會了事無巨細地對待工作。
10月份的工作漸入軌道,我也在為自己的思想終于能夠有所作為而開心。十月份的工作有:制度培訓(xùn),主要培訓(xùn)了考勤制度(包括請假、遲到等)、出差報銷制度、獎懲制度等;工作安排,要求分清輕重緩急地負責(zé)協(xié)調(diào)每日的固定工作量及額外工作量;商務(wù)文書:學(xué)習(xí)并協(xié)助做標書;執(zhí)行跟進,主要負責(zé)跟進各部門考評方案、制度制定。十月工作最大收獲是:學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不以物喜,不以己悲的境界,努力完善自己。
工作上的.事情漸漸得心應(yīng)手了,積極性也增強了許多。
11月的工作是持之以恒的磨礪。在公司制度的制定、部門崗位職責(zé)的編寫、考評方案的改進過程中,我在學(xué)著羅列計劃中學(xué)習(xí)分清主次,靈活機動地協(xié)調(diào)好各項瑣碎的工作。
12月,轉(zhuǎn)正的第一個月,繼續(xù)完成上個月遺留的任務(wù)。忙碌中總需要提醒自己注意時間安排,注意效率。十二月的工作在忙碌中成長,閑暇中思考,且行且走,期待著在堅持學(xué)習(xí)中積累更多的經(jīng)驗,走好前進的每一步。
三、工作安排
根據(jù)部門的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,我的這個部門除做好日常管理工作外,計劃從以下幾方面重點開展本年度的工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,落實公司新的規(guī)章制度,規(guī)范各項工作流程,使其更加高效完成公司的實際工作。
2、加大人力資源管理力度,完善勞動人事規(guī)范及合同的管理,做好以事設(shè)崗設(shè)薪,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
3、嚴格辦公室管理及辦公用品費用的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。控制預(yù)算,節(jié)約成本,同時順利完成工作。
4、加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,規(guī)范會議制度。在實踐中真正提高人員的各項能力。
四、小結(jié)
行政辦公室工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此希望公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)予以重視和支持。希望在各部門的配合工作上能夠順利施展。當(dāng)然,行政辦公室的工作在今年的工作中還存在許多不足的地方,將在來年工作中改進和糾正。
總結(jié)這一路走來的日子,感謝總經(jīng)理對我的悉心栽培,以及日常融洽的同事關(guān)系,這些都讓我在工作的路上不斷成長、不斷進步。在未來的日子里,我將更地認真學(xué)習(xí)各項工作中需要用到的知識,不斷調(diào)整自己的心態(tài),堅持不懈,始終保持積極進取的狀態(tài)!
行政助理工作總結(jié)15
20xx年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,通過自己的努力,順利完成了今年的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我在各方面都有進步,但還是有一些不足。以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗,用自己的知識彌補不足。今年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下:
一、腳踏實地的工作態(tài)度:
一年來,我堅持努力工作,努力工作,自覺維護公司的企業(yè)形象,做好本職工作,努力避免工作中出現(xiàn)任何錯誤。
(1)每天做好各項服務(wù),保證業(yè)務(wù)部、文書部、船務(wù)部、財務(wù)部、設(shè)計部的正常發(fā)展。
(2)文員日常工作瑣碎,需要細心和謹慎,不能馬虎,更不能馬虎。
(3)在行政部經(jīng)理梅的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我把當(dāng)天的工作列在備忘錄里,一個一個完成,避免遺漏。
二、兢兢業(yè)業(yè),做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常日常工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護良好的工作秩序和工作環(huán)境,使檔案管理越來越正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動地做好部門的日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接電話時,使用文明用語,說話親切、熱情、禮貌地接待工廠和外國客戶的來訪。遇到相關(guān)問題,我會盡力解答前來咨詢或求助的人,或及時傳達給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。
2、物資管理:制作日常辦公用品采購及領(lǐng)料表,管理物資領(lǐng)料,根據(jù)部門領(lǐng)料登記領(lǐng)料。
3、文件管理:根據(jù)工作需要,隨時制作各種表格和文件,完成各部門指示的文件打印、掃描和復(fù)印,及時上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。
4、人事檔案管理:對在職員工和退休員工的檔案進行分類歸檔,并做掃描和電子存檔。新員工評估表按年份分類裝訂成冊。
5、招聘:查收郵件,閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試和總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展覽行程安排:制定商務(wù)行程安排,預(yù)訂國內(nèi)外機票及酒店,保證商務(wù)旅客的正常出行。
7、財務(wù)工作:檢查和申請辦公用品費用和快遞費用,支付機票和酒店費用,確保及時支付相關(guān)合作公司的`月度結(jié)算費用。
8、快遞:做好國內(nèi)外郵件的登記、簽收和提交工作,定期在DHL和ARAMEX網(wǎng)站上跟蹤查詢客戶的簽收情況,發(fā)現(xiàn)快遞異常及時回復(fù)國外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助:協(xié)助部門經(jīng)理組織安排公司季度、年度活動,做好公司企業(yè)文化宣傳工作。
三、20xx年度所學(xué)知識:
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo):對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導(dǎo):認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
【行政助理工作總結(jié)】相關(guān)文章:
行政助理工作總結(jié)07-11
行政助理的實習(xí)工作總結(jié)06-13
行政助理工作總結(jié)08-15
公司行政助理工作總結(jié)02-25
行政助理個人工作總結(jié)06-10
行政助理工作總結(jié)15篇02-08
行政助理年終工作總結(jié)05-24
行政助理工作總結(jié)(匯編12篇)07-13