第三季度工作總結(jié)（通用20篇）

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的第三季度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　第三季度工作總結(jié) 1

　　時(shí)光飛射，光陰似箭，今天已經(jīng)步入了20xx年的第四季度，為了使本部門的工作更好的開展，也為了使部門的管理得到提升�，F(xiàn)給于我們走過的第三季度做一總結(jié)。

　　20xx年第三季度三個(gè)月（7—9）客房總收入為4790167，比年初制定的預(yù)計(jì)第三季度的總收入5341020，相差55萬。20xx年第三季度總收入為4494091元，20xx年客房收入比去年同期相比提升了6個(gè)百分點(diǎn)。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務(wù)，但是在部門各項(xiàng)工作中仍然存在可喜的成績(jī)：

　　1、在對(duì)客方面，加大了拜訪的力度，增加了和客人的溝通和交流。使客人對(duì)酒店存在的一些建議和意見能及時(shí)的進(jìn)行反饋和跟進(jìn)，使客人更加的信賴于我們。在加大跟進(jìn)賬單的問題方面，力度明顯大于以前，賬單相比都能及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)簽。

　　2、在接待方面，順利完成了暑假期間的客房入住情況，接待各個(gè)旅游團(tuán)體都能比較完善，在重要會(huì)議方面，完成了陽春市黨代會(huì)的接待工作。

　　3、對(duì)于員工的素質(zhì)培訓(xùn)方面，主抓的為禮儀姿勢(shì)和信息量的培訓(xùn)。

　　4、對(duì)于酒店安全隱患的整改，通過巡視酒店各個(gè)區(qū)域，對(duì)于各個(gè)區(qū)域增加了安全指引和提示等來完善。

　　5、在月餅銷售方面，在全體員工的共同努力下部門完成了下達(dá)任務(wù)的95.6%，部門員工多數(shù)在下班后去拜訪客戶以及電話多次聯(lián)系客人，在此非常感謝在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。

　　以上雖然工作做的還是比較完善，但是在20xx年第三季度部門工作依然存在不足，員工對(duì)客人的個(gè)性化服務(wù)不足，對(duì)客人的服務(wù)沒有至始至終。銷售客房靈活性不夠等問題的存在。那么在20xx年的第四季度，為了使部門工作更好的提升和開展，工作的.計(jì)劃安排如下：

　　1、加大部門員工的培訓(xùn)工作，以對(duì)客服務(wù)方面的培訓(xùn)，多加案例和實(shí)際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門的員工的對(duì)客人的服務(wù)水平整體提高（其中包括員工素質(zhì)，員工禮儀，工作規(guī)范等的培訓(xùn)）

　　2、通過部門中層管理人員的出外學(xué)習(xí)，使管理者得管理水平提高，加大部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力，使各個(gè)管理著能認(rèn)識(shí)到自己存在的不足，以及和外面的管理差距，以鞭策自己管理的提高。

　　3、做好對(duì)客的溝通和拜訪工作，在第四季度陽春旅游相比較處于一個(gè)淡季，為了使客房的出租率能提高，加大單位和公司的拜訪，主要以會(huì)議團(tuán)為住，大型會(huì)議的接待來提升客房的開房率。

　　以上是前廳部在20xx年第三季度的一些總結(jié)和以后的工作安排，通過總結(jié)才能認(rèn)識(shí)到部門存在的不足和可以提升的方面，在以后的工作中前廳部一如既往的和各個(gè)部門一起，做好溝通和協(xié)調(diào)，加大各個(gè)部門的合作關(guān)系，使部門工作更加完善，使生意更加興旺。

　　第三季度工作總結(jié) 2

　　我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)xxx多個(gè)，此中有物業(yè)治理的小區(qū)有xx多個(gè)，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。以下是第三季度的工作總結(jié)。

　　一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　為切實(shí)進(jìn)步我區(qū)物業(yè)治理工作，晉升物業(yè)辦事程度，編制了《xx物業(yè)治理培訓(xùn)資料》，舉辦物業(yè)治理工作培訓(xùn)班，分四批次對(duì)我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì)xx余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)還舉辦了物業(yè)項(xiàng)目司理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的晉升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及辦事意識(shí)。

　　二、創(chuàng)建示范小區(qū)

　　為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改晉升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個(gè)街道做事處肯定了9個(gè)住宅小區(qū)作為整改晉升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點(diǎn)，以做到以點(diǎn)帶面，全面晉升物業(yè)治理工作程度。第三季度以來，共指導(dǎo)10個(gè)物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評(píng)選運(yùn)動(dòng)，有7個(gè)小區(qū)得到物業(yè)治理示范小區(qū)稱號(hào)，此中3個(gè)通過物業(yè)治理示范項(xiàng)目考評(píng)。

　　三、規(guī)范前期物業(yè)治理招投標(biāo)

　　自吸收物業(yè)治理職能以來，高度看重規(guī)范前期物頤魅招投標(biāo)法度模范，全力做好前期物頤魅招投標(biāo)運(yùn)動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)監(jiān)工作，第三季度新售樓盤前期物頤魅招投標(biāo)的.有10個(gè)項(xiàng)目，做到100%實(shí)行招投標(biāo)。

　　四、推進(jìn)業(yè)委會(huì)成立

　　針對(duì)業(yè)委會(huì)成立難的近況，依據(jù)我區(qū)實(shí)際環(huán)境，季度初下達(dá)任務(wù)給各街道做事處，要求第三季度各街道做事處相符成立業(yè)委會(huì)條件的小區(qū)成立業(yè)委會(huì)應(yīng)達(dá)到50%以上。目前，我區(qū)已成立業(yè)委會(huì)的物業(yè)治理小區(qū)xx個(gè)，第三季度的任務(wù)基礎(chǔ)完成。

　　五、增強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)扶植

　　為進(jìn)步我區(qū)居民小區(qū)自行治理的效率，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公道、公正、公開的原則，開拓勝利“住宅小區(qū)事務(wù)智能化治理系統(tǒng)”，該系統(tǒng)集投票、看護(hù)布告、數(shù)據(jù)采集等功能，采納一戶一卡一暗碼，在操作平臺(tái)進(jìn)行刷卡操作，預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作，可有多種投票方法。

　　進(jìn)行試運(yùn)行后果顯著，介入投票人數(shù)由本來的60%多進(jìn)步到97.39%。投票表決無需再租用場(chǎng)地召開業(yè)主大會(huì)或逐戶書面征求看法，突破了時(shí)空障礙，大大進(jìn)步了投票效率。而且整個(gè)投票歷程透明、公開、公正，投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)精確、實(shí)時(shí)，完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象，大大簡(jiǎn)化、縮短了整個(gè)投票法度模范和光陰，節(jié)省大量的人力物力本錢。

　　六、下一步工作思路

　　樹立街道物業(yè)治理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)治理運(yùn)動(dòng)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于增強(qiáng)物業(yè)治理工作的實(shí)施看法》，切實(shí)依照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地治理”的原則，樹立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級(jí)物業(yè)治理和諧體系，各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)治理工作督導(dǎo)員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)治理工作的指導(dǎo)、協(xié)折衷監(jiān)督治理工作。

　　同時(shí)，各社區(qū)居委會(huì)要設(shè)立物業(yè)治理機(jī)構(gòu)，配備1—2名物業(yè)治理工作協(xié)管員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)治理工作的日常巡查、反省協(xié)折衷監(jiān)督治理工作。樹立和完善社區(qū)物業(yè)治理網(wǎng)絡(luò)體系，形成社區(qū)扶植的整體合力，改進(jìn)城市治理措施，營(yíng)造人居情況，晉升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)治理的積極性，其對(duì)轄區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的考評(píng)將占到全部考評(píng)造詣的70%。

　　第三季度工作總結(jié) 3

　　20xx年第三季度即將告一段落，第四季度即將來臨，現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：

　　1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠(chéng)公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，20xx年第三季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)。

　　2、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。

　　3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻；改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。

　　4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外，這個(gè)季度，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”；對(duì)新來的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。

　　5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的.班組安全學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”；鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作；維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤��?yīng)急處理流程圖”2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。

　　6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng)，參加人數(shù)：117人次；還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人，還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課，參加人數(shù)：118人次。

　　小結(jié)：從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外，重點(diǎn)推行，安全知識(shí)競(jìng)賽和演講，安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng)，從而營(yíng)造人人重視安全，人人維護(hù)安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。

　　第三季度工作總結(jié) 4

　　時(shí)間一分一秒的過去，很快20xx年第三季度也過完了，就在昨天下午，在脊髓損傷康復(fù)科領(lǐng)導(dǎo)班子常院長(zhǎng)、張主任、唐護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在脊髓損傷康復(fù)科示教室召開了20xx年第三季度“質(zhì)控會(huì)議”，全體醫(yī)生及全體護(hù)士準(zhǔn)時(shí)參加，在會(huì)議之前，各分管的分管老師已經(jīng)做好了所分管的工作的總結(jié)匯報(bào)，會(huì)議一開始，由張主任帶領(lǐng)大家做好匯報(bào)工作的準(zhǔn)備。

　　首先還是由醫(yī)生組反應(yīng)分管工作，反映的問題涉及方面包括：醫(yī)生病歷書寫統(tǒng)計(jì)情況，病例的質(zhì)量檢查情況，關(guān)于病歷管理醫(yī)院的新規(guī)定及其新要求。接下來由分管安全的老師匯報(bào)病房安全、病區(qū)患者安全的現(xiàn)狀、隱患以及解決辦法。分管老師也匯報(bào)了院感相關(guān)要求的'落實(shí)情況，病區(qū)病人治療統(tǒng)計(jì)情況，分管科教工作的老師匯報(bào)的情況包括自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外出學(xué)習(xí)深造，對(duì)重慶醫(yī)科大學(xué)實(shí)習(xí)醫(yī)生的帶教情況，及怎樣更好的完成重慶醫(yī)科大學(xué)的帶教要求，配合科教部本學(xué)科叢書編撰與卡倫系統(tǒng)的科研合作項(xiàng)目。本科室每周一行文獻(xiàn)學(xué)習(xí)的進(jìn)展情況以及歸納總結(jié)開發(fā)新項(xiàng)目的工作任務(wù)等。

　　護(hù)理方面由護(hù)士長(zhǎng)首先對(duì)第三季度的工作表現(xiàn)以及優(yōu)秀的工作開展進(jìn)行了表揚(yáng)及肯定，分配了接下來的工作任務(wù)及工作要求，嚴(yán)肅的強(qiáng)調(diào)了工作紀(jì)律，對(duì)所有的工作人員也做出了希望及要求。接下來，護(hù)理組長(zhǎng)匯報(bào)了第三季度實(shí)施的護(hù)理工作總結(jié)，包括所有工作人員的工作量以及進(jìn)展，讓大家可以直觀的看到自己的工作內(nèi)容以及工作價(jià)值，也提出了存在的不足，并且分析原因?qū)ふ彝晟乒ぷ鞯姆椒ǎ瑢で笞詈玫慕鉀Q方法，讓大家的工作質(zhì)量提高到另一層高度。旨在提高整體的服務(wù)質(zhì)量，為患者帶來全面優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。負(fù)責(zé)病區(qū)治療組的老師也總結(jié)病區(qū)治療機(jī)器的使用保養(yǎng)情況。負(fù)責(zé)護(hù)理科研與實(shí)習(xí)生帶教的老師也匯報(bào)了帶教實(shí)習(xí)同學(xué)的情況，包括一對(duì)一進(jìn)行教學(xué)，遵守放眼不放手的帶教原則，組織同學(xué)學(xué)習(xí)小講課護(hù)理查房及出科考試指導(dǎo)等，規(guī)范帶教老師的教學(xué)，旨在為實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行正確的引導(dǎo)，養(yǎng)成規(guī)范的操作習(xí)慣。負(fù)責(zé)醫(yī)院感染控制的老師也組織大家學(xué)習(xí)了“醫(yī)院感染控制辦法”，增加大家對(duì)醫(yī)院感染的認(rèn)識(shí)。提高大家對(duì)院感的概念。

　　最后由張主任以及常院長(zhǎng)做總結(jié)性發(fā)言，充分肯定了大家的工作成績(jī)，也為大家接下來的的工作任務(wù)提了相關(guān)的要求與希望，一起探討了怎樣提高對(duì)病人的服務(wù)，以及科室發(fā)展的方向以及目標(biāo)，希望大家充分利用自己的力量團(tuán)結(jié)在一起將科室發(fā)展的更好，從而為病人提供最好的服務(wù)！所有參會(huì)人員也積極主動(dòng)的建言獻(xiàn)策，認(rèn)真記錄，在大家的參與中，“第三季度工作總結(jié)大會(huì)”圓滿結(jié)束！

　　第三季度工作總結(jié) 5

　　根據(jù)20xx年第三三季度質(zhì)控計(jì)劃及新版等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，護(hù)理部針對(duì)病案質(zhì)量、消毒隔離、護(hù)理文書等進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，現(xiàn)將存在問題進(jìn)行以下匯報(bào)：

　　一、病案質(zhì)量

　　1、長(zhǎng)期醫(yī)囑有勾抹現(xiàn)象發(fā)生，首頁涂改現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。

　　2、首頁地址填寫不夠詳細(xì)，有空項(xiàng)。

　　3、體溫單繪畫不準(zhǔn)確（個(gè)別體溫單未繪畫曲線）

　　4、長(zhǎng)期醫(yī)囑及臨時(shí)醫(yī)囑有涂改現(xiàn)象發(fā)生，有刮痕。

　　5、醫(yī)囑中，護(hù)士未能及時(shí)簽字

　　二、消毒隔離

　　1、處置臺(tái)上放有污物

　　2、有菌物品與無菌物品混放

　　3、銳器盒未按規(guī)定使用

　　4、棉簽袋過期未及時(shí)更換

　　5、消毒液配置過后未及時(shí)登記

　　6、強(qiáng)力碘無開啟時(shí)間

　　三、護(hù)理文書

　　1、體溫單繪制與三檢本不符

　　2、護(hù)理交接班過簡(jiǎn)

　　3、毀型登記有涂改

　　4、交接班字跡不清，字跡潦草

　　5、個(gè)別體溫單無出院標(biāo)識(shí)

　　原因分析：

　　1、部分科室患者量較大，護(hù)士工作量增加，疏于病案整理工作。

　　2、新上崗護(hù)士較多，臨床經(jīng)驗(yàn)較少，雖然已經(jīng)進(jìn)行了整體培訓(xùn)，但是消毒隔離意識(shí)仍然不夠。

　　3、護(hù)士主觀學(xué)習(xí)的能動(dòng)性較差，不能夠自覺更新業(yè)務(wù)知識(shí)，停留于較低層次。字跡潦草，所以自身整體素質(zhì)也有待提高。

　　4、部分責(zé)任護(hù)士責(zé)任心不夠，存在馬虎心理。

　　5、個(gè)別護(hù)士長(zhǎng)疏于科室的質(zhì)量管理。

　　整改措施：

　　1、加強(qiáng)科室質(zhì)量管理，督促護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理工作，各科室派專人整理護(hù)理病案，爭(zhēng)取做到無涂抹，無刮痕，無漏項(xiàng)。

　　2、在護(hù)理部對(duì)新上崗護(hù)士培訓(xùn)的同時(shí)，各科室開展對(duì)新護(hù)士的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)護(hù)士的消毒隔離意識(shí)，嚴(yán)格進(jìn)行無菌操作。

　　3、對(duì)責(zé)任心較差的.護(hù)士進(jìn)行批評(píng)教育，限期整改，并下達(dá)一系列整改措施，護(hù)理部并定期對(duì)科室護(hù)士進(jìn)行抽查。

　　此外，在本季度中護(hù)士的護(hù)理操作有較大進(jìn)步，特此值得表揚(yáng)！但是在護(hù)理不良事件中個(gè)別護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其理解有誤差，誤將護(hù)理缺陷報(bào)稱護(hù)理不良事件。且到月末和工作量統(tǒng)計(jì)一起上報(bào)，這是錯(cuò)誤的行為，我們應(yīng)該做到發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)。希望各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠及時(shí)改正。下季度護(hù)理工作檢查的重點(diǎn)將是優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作、病案質(zhì)量、及環(huán)境衛(wèi)生三項(xiàng)，望各科室做好平時(shí)護(hù)理的整體工作，以正確的工作態(tài)度來迎接下一季度的護(hù)理工作檢查！

　　第三季度工作總結(jié) 6

　　辦公室的工作很無聊，但是就這樣在無聊的工作狀態(tài)下，三季度的工作已然過去，自己這三個(gè)月的工作是很充實(shí)的一個(gè)階段，雖說日常工作很枯燥，但是也是在幾個(gè)月的工作中找到的那份工作的樂趣，但是樂趣歸樂趣，工作還是要做好的，在三季度的辦公室工作中總結(jié)了自己的今年一直以來工作中出現(xiàn)的一些問題，三季度中結(jié)合前面兩個(gè)季度的工作內(nèi)容，之前出現(xiàn)的一些工作問題得到了很大的改善，工作是要在無止境的探索當(dāng)中才能夠正式自己的問題，要在不停的發(fā)現(xiàn)自己的問題，其實(shí)往往有時(shí)候工作取得成就，取得的成績(jī)這不是工作中唯一的收獲，還有一點(diǎn)就是在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的問題，發(fā)現(xiàn)了自己有待進(jìn)步的地方，然后得到了改善，得到了解決，還有就是在日常的工作中找到了更好的工作方式，更加有效率的去辦事，這些都是自己值得驕傲的地方，不是僅僅局限于工作中取得的成績(jī)，往往還是要敢于發(fā)現(xiàn)，三季度的工作說快也不快但是就是這么過去了，時(shí)間是進(jìn)了一步了，但是工作也需要進(jìn)步，為自己三季度的工作概述一下：

　　一、在辦公室日常工作

　　辦公室日常工作是很雜的，但是也在有天有序的進(jìn)行中，在不斷的改燒中，在自己不斷的努力下尋找更好的工作狀態(tài)，平時(shí)我的工作就是負(fù)責(zé)辦工作的文件整理，檔案整理，辦公室日常的工作報(bào)表，還有設(shè)備的一些維護(hù)保養(yǎng)等等工作。

　　平時(shí)是八點(diǎn)上班但是早早就上班的我，比別的就早了一步感受這美好的一天，早上的工作就一天當(dāng)中最多的時(shí)候，要處理好前一天沒有完成的工作，要處理新一天的工作，文員工作也是各個(gè)部門工作中聯(lián)系的橋梁，日常的工作也有這一部分，需要搭建部門之間的`聯(lián)系，及時(shí)處理好各部門之前工作上的交接，這很重要。在前面兩個(gè)季度的工作中這方面實(shí)在是做的不夠好，就是因?yàn)闆]有及時(shí)的做好工作交接，導(dǎo)致了辦公室出現(xiàn)了工作失誤的事件，遭到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，在經(jīng)過那一次的事件之后，受到了一定的教訓(xùn)，吸取教訓(xùn)在三季度的工作中，我就更加的重視起來的了這個(gè)工作交接的問題，三季度的工作就再也沒有出現(xiàn)類似的事情了。

　　二、收獲

　　在辦公室的這種工作中總是能夠不斷的去改善工作，雖然說辦公室文員的工作是很多，要做的工作也是比較雜亂，但是自己還是有條不紊去對(duì)待，工作之中雖然出現(xiàn)過大大小小的事情，出現(xiàn)過自己沒有接觸過東西，這都不是問題。只有這樣在不斷的學(xué)習(xí)中去提高自己，去接觸這些東西，才能更好的工作。

　　第三季度工作總結(jié) 7

　　即將過去的第三季度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在第四季度里將工作做得更好，現(xiàn)就第三季度在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：

　　1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。

　　2、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。

　　3、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí)，為公司的'安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。

　　4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)將工作做得更好；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。

　　通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

　　第四季度，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

　　第三季度工作總結(jié) 8

　　在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本年第三季度的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作

　　根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。

　　二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序

　　檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)xx、xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

　　三、保障有力，做好物資管理

　　我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買大家所需的.物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。

　　四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行

　　按照國(guó)家工商部門的規(guī)定，定期對(duì)xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年x月份主要是對(duì)xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種。種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。

　　五、其他工作完成情況

　　1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。

　　2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。

　　六、下一季度需要努力的方向及工作思路

　　在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

　　我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

　　第三季度工作總結(jié) 9

　　第三季度，總經(jīng)辦結(jié)合工作職責(zé)和工作計(jì)劃積極配合各部門做好協(xié)調(diào)、溝通工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障我公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用�，F(xiàn)依據(jù)《公司全員績(jī)效管理實(shí)施辦法(試行)》(人資〔x〕6號(hào))文件要求，總經(jīng)辦第三季度工作總結(jié)如下：

　　一 、按照公司公文管理要求，嚴(yán)格審核行文格式。

　　確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;認(rèn)真做好各級(jí)各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對(duì)急需辦理的來文，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。第三季度共收發(fā)文件427份，其中發(fā)出公文62份，簽報(bào)類文件49份，共收總部及相關(guān)單位公文316份，并做好了文件的歸檔工作。

　　二、圓滿完成各類會(huì)議的籌備及組織工作。

　　三季度安排布置會(huì)嘗組織籌備會(huì)議共十余次。包括集團(tuán)考核巡查會(huì)、集團(tuán)效能監(jiān)察會(huì)、集團(tuán)安質(zhì)環(huán)檢查匯報(bào)會(huì)、評(píng)審會(huì)、公司第四次黨政聯(lián)席會(huì)等大型重要會(huì)議，有效地促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的有序開展。

　　三、認(rèn)真做好財(cái)產(chǎn)登記。

　　對(duì)辦公室采購的所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理，辦公設(shè)備和用品采購嚴(yán)格按公司規(guī)定采購程序辦理。

　　四、三季度內(nèi)共接待各地來賓41批、 178人次。

　　接待工作無小事，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴(yán)格按照來客活動(dòng)日程，遵循來客接待流程，精心編制接待方案，有序搞好活動(dòng)組織，把握接待工作特點(diǎn)，提前制定工作預(yù)案，妥善辦理接待細(xì)節(jié)，做深、做實(shí)各項(xiàng)接待要素。

　　五、積極做好后勤保障工作。

　　為進(jìn)一步做好食堂和車隊(duì)管理，制訂了詳細(xì)的食堂和車隊(duì)加班工資標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)后勤人員的工作積極性。同時(shí)，做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，并召開車隊(duì)專題安全會(huì)，預(yù)防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。

　　六、嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，認(rèn)真做好節(jié)約工作。

　　切實(shí)抓好公司的'辦公費(fèi)用管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公用品的購買和領(lǐng)用，要求做好紙張的雙面利用，積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

　　三季度，公司總經(jīng)辦在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在制度建設(shè)、部門管理、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面做了一些工作，取得了一些成效，但也還存在一些不足，各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)方面還有待加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)方式需要在以后的工作中不斷改進(jìn)和提高。

　　第三季度工作總結(jié) 10

　　20xx年前三季度，在集團(tuán)公司統(tǒng)一部署下，麒麟公司緊緊抓住內(nèi)控管理這條線，以優(yōu)化施工方案為前提，堅(jiān)持成本和質(zhì)量控制，實(shí)施集約化施工，在全體員工的共同努力下，全面完成了集團(tuán)公司今年的重點(diǎn)項(xiàng)目，在建項(xiàng)目也按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，給予了及時(shí)完工。9個(gè)月來，麒麟公司先后完成了五樓改造、四樓國(guó)貿(mào)裝修、原材料預(yù)處理線西7跨加頂、污水管網(wǎng)及處理中心建設(shè)、師院供電線路搶修、煤改氣設(shè)備拆除等，目前學(xué)生公寓餐廳改造已進(jìn)入內(nèi)部裝修已經(jīng)進(jìn)入尾聲，主體項(xiàng)目有望在11月底全面完工。在兼顧了重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí)，麒麟公司在小修方面以保生產(chǎn)為前提，完成供水管線搶修30余項(xiàng)，供氣管線搶修4項(xiàng)，下水管線維修10余項(xiàng)，屋面維修3000多平方，安裝玻璃1000余塊，各項(xiàng)工作得到了使用單位和相關(guān)部門的一致認(rèn)可。

　　工作回顧：

　　一、抓項(xiàng)目管理，確保公司重點(diǎn)項(xiàng)目完成

　　今年以來，集團(tuán)公司在管理上進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、任務(wù)要求都進(jìn)行了統(tǒng)一安排。為確保重點(diǎn)項(xiàng)目的完成，麒麟公司在實(shí)施前進(jìn)行充分安排，編制詳細(xì)的施工方案和組織措施，施工過程中開展定期工作會(huì)議安排，施工后進(jìn)行總結(jié)和梳理，找出好的施工措施、施工方案和施工隊(duì)伍。在今年初的污水處理項(xiàng)目中，三個(gè)月的時(shí)間，要完成2000多米管線的鋪設(shè)和400多立方混凝土的澆筑，同時(shí)還要克服管溝、地坑塌方已經(jīng)惡劣天氣的影響，時(shí)間之緊任務(wù)之重，是前所未有的，為此，我們和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)也簽下了完不任務(wù)就自動(dòng)離職的責(zé)任狀。麒麟公司知道，這個(gè)重?fù)?dān)一頭挑著集團(tuán)公司是否可以實(shí)現(xiàn)污水排放達(dá)標(biāo)，另一頭挑著集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，既然挑起了擔(dān)子，那就要抖起十二分的精神，從吃透圖紙入手，結(jié)合公司的生產(chǎn)性狀，一方面向設(shè)計(jì)單位提出圖紙優(yōu)化方案，利于提高效率，降低造價(jià)；另一方面編制針對(duì)性的'施工方案，既能夠較好的完成任務(wù)，又不同生產(chǎn)相沖突，在多方的共同努力下，在有關(guān)部門的積極配合下，快干不亂干、巧干不蠻干，順利的完成了施工任務(wù)。

　　在辦公樓五樓改造、四樓國(guó)貿(mào)裝修、原材料處理線基礎(chǔ)施工中，麒麟公司都在集團(tuán)公司要求的時(shí)間內(nèi)完成了施工任務(wù)。

　　二、強(qiáng)化成本管理，以管理和效率提高效益

　　在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，降低成本最重要的是制定出科學(xué)的技術(shù)方案和施工組織方案。在原材料處理線和大學(xué)生公寓餐廳的項(xiàng)目決策中，都遇到了地形限制等問題。麒麟公司的技術(shù)人員結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，提出了相應(yīng)的設(shè)計(jì)方案和施工方案，在整體上大幅降低了建設(shè)造價(jià)。集團(tuán)公司的噴砂設(shè)備運(yùn)行中受到相鄰的居民投訴，南陽市環(huán)保局也對(duì)我公司下達(dá)了整改通知。接到通知后，我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了深入了解，組織技術(shù)人員進(jìn)行了從分論證，以較低的`造價(jià)，較短的時(shí)間完成了墻體隔音處理，解決了問題。

　　為了提高生產(chǎn)效率和施工質(zhì)量方面，我們對(duì)施工隊(duì)實(shí)行機(jī)械化配備進(jìn)行大力支持，目前，混凝土的攪拌運(yùn)輸收光都實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化，其他設(shè)備配備上，也大多實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化配備。同時(shí)，我們要求施工人員要加強(qiáng)對(duì)新材料的應(yīng)用，在石油賓館供水管線改造項(xiàng)目中，首次獨(dú)立完成了PE管線的焊接，相對(duì)于鋼管，不僅降低了近二分之一的材料費(fèi)，本來5天可以完成的管線敷設(shè)，一天變得以完工。

　　三、降本節(jié)支成效顯著

　　我們積極和集團(tuán)公司相關(guān)部門單位進(jìn)行協(xié)商，在施工中，充分利用廢舊鋼材以及積壓物資，盤活了生產(chǎn)資料，緩解了積壓庫存，同時(shí)利用集團(tuán)公司的加工優(yōu)勢(shì)，節(jié)支成效明顯。

　　1、大學(xué)生公寓餐廳和下料加頂實(shí)施中，利用庫房積壓鋼材5.5噸，利用廢料鋼板10.1噸。

　　2、下料加頂?shù)腍型鋼制作加工轉(zhuǎn)為公司內(nèi)部生產(chǎn)制作，節(jié)約資金10余萬元。

　　3、辦公樓五樓改造使用積壓電纜150多米。

　　4、建立施工用電計(jì)量控制措施節(jié)約施工用電。

　　5、嚴(yán)格控制工程造價(jià)，堅(jiān)決避免超預(yù)算施工，提高施工材料標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、工作中存在的不足：

　　1、今年下達(dá)的緊急指標(biāo)沒有按當(dāng)量完成。主要原因是施工決算一般都在年底進(jìn)行，集團(tuán)公司控制總費(fèi)用超值情況，有些決算不能進(jìn)入財(cái)務(wù)掛賬。其它公司和南陽社區(qū)的掛賬也一般在年終決算前進(jìn)行，因此產(chǎn)值指標(biāo)完成較好，但財(cái)務(wù)決算沒有及時(shí)跟上。其次是施工資料、驗(yàn)收和決算不及時(shí)，有拖后現(xiàn)象，影響最終財(cái)務(wù)掛賬。

　　2、施工中安全、消防控制不到位。今年來有幾次小的安全事故發(fā)生，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，措施到位，雖然沒有造成事故的發(fā)生，但也暴漏了管理中存在問題，在下個(gè)季度以及以后的工作中，我們要將安全工作作為常抓不懈的工作來做。

　　五、季度工作計(jì)劃安排

　　1、加緊做好年終決算；

　　2、做好在建項(xiàng)目的施工安排，未完工項(xiàng)目的按期完成；

　　3、做好施工中安全、消防工作；

　　4、積極做好生產(chǎn)的后勤保障。

　　第三季度工作總結(jié) 11

　　20xx年，某物業(yè)公司緊緊圍繞上級(jí)公司總體部署，以三基建設(shè)為契機(jī)，不斷銳意改革，實(shí)現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展，按照上級(jí)指示精神，積極規(guī)范內(nèi)部管理，狠抓安全服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，公司保持健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面。三季度主要工作：

　　（一）做實(shí)“三基”工作，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

　　按照上級(jí)公司工作布置和要求，某物業(yè)公司把“三基”工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置，將三基工作為總抓手，準(zhǔn)確查找問題，明確解決措施，狠抓執(zhí)行落實(shí)，以提升人員素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng)，確保隊(duì)伍穩(wěn)定和諧，保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容，大力開展“三基”工作，突出團(tuán)隊(duì)精神教育；突出員工隊(duì)伍素質(zhì)提升；突出黨建思想政治工作宣傳。一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個(gè)推進(jìn)小組。在對(duì)公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上，制定內(nèi)容詳盡的三基工作實(shí)施方案和總體安排推進(jìn)計(jì)劃表。二是基層深入開展針對(duì)三基工作的“學(xué)精神、找差距、定措施、上水平”活動(dòng)。黨支部號(hào)召觀看“三基”建設(shè)主題宣傳片，部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，利用近一個(gè)月時(shí)間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細(xì)查、剖析問題，提出解決辦法。三是組織三基工作專題會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場(chǎng)，開展以“職責(zé)明確、制度完善、管理有序、訓(xùn)練有素、工作高效、監(jiān)督有力”為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動(dòng)，摸清基層現(xiàn)狀，幫助解決問題。四是公司倡導(dǎo)和鼓勵(lì)開展具有特色的先進(jìn)做法。

　　在內(nèi)部，形成部門召開周工作會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神；檔案分類管理，設(shè)兼職檔案員維護(hù)；重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，補(bǔ)充完善制度規(guī)范；管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn)，梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié)；表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點(diǎn)，以案例點(diǎn)評(píng)下發(fā)的方式，把來自基層的好經(jīng)驗(yàn)在全公司范圍內(nèi)廣范推行。五是加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，深入開展“五型五好班組”活動(dòng)，引導(dǎo)員工“善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路”，直觀了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的`應(yīng)用，切實(shí)推進(jìn)公司HSE管理體系。組織部分管理骨干到某地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，吸取極具借鑒意義的`安全經(jīng)驗(yàn)分享，學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程，觀摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程，達(dá)到快速提高技能的目的。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，為員工提供了更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了員工查找差距的自覺性，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更明確了今后工作的努力方向。

　�。ǘ�）做細(xì)監(jiān)督檢查活動(dòng)，提高服務(wù)管理水平

　　為了強(qiáng)化員工責(zé)任心，提高整體服務(wù)質(zhì)量，三季度，公司加大檢查力度，嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范、內(nèi)務(wù)管理、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況，確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

　　一是通過“聽、查、看、講、問”等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)際工作狀態(tài)。“聽”，就是聽取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報(bào)；“查”，就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)制度規(guī)范是否完善，檔案記錄是否齊全，服務(wù)行為是否規(guī)范，工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)；“看”，就是查看工作環(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài)，保證內(nèi)務(wù)整潔，工作熱情高；“講”，就是向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求，定期開展實(shí)際崗位技能培訓(xùn)工作，為基層員工講解崗位配置、具體職責(zé)、工作劃分、安全注意事項(xiàng)等等；“問”，就是檢查詢問員工對(duì)崗位職責(zé)、工作技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)情況，了解員工掌握理解程度，調(diào)整完善制度規(guī)范，逐步形成 “用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人”的有效機(jī)制，構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系，提高業(yè)務(wù)水平。

　　二是公司組織不定期聯(lián)合開展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作，提高了保安工作積極性，做到“人人都在崗，崗位均有職”的良性工作體系，通過監(jiān)督檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，梳理工作流程，杜絕了工作環(huán)境“臟、亂、差”，崗位輪換值班時(shí)間不明確，記錄填寫不規(guī)范，制度不健全等現(xiàn)象。通過督導(dǎo)、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺性和主動(dòng)性，提高工作效率和員工整體素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　（三）做好消防安全管理工作，確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行

　　三季度，以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強(qiáng)化安全意識(shí)”為切入點(diǎn)，以安全教育為重點(diǎn)，扎實(shí)開展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。

　　一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度。各部門召開安全會(huì)議普及消防安全知識(shí)，認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程，增強(qiáng)消防安全意識(shí)和自防自救能力。部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)“消防安全時(shí)時(shí)抓”的管理理念，結(jié)合各己工作實(shí)際有針對(duì)性的開展鼓勵(lì)動(dòng)員、表彰激勵(lì)、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動(dòng)企業(yè)安全文化融合。

　　二是抓好消防安全檢查。加強(qiáng)對(duì)提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設(shè)備用房、庫房、食堂等重點(diǎn)部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查，加大對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查，將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。

　　三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設(shè)備設(shè)施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作，發(fā)現(xiàn)問題，采取有效措施全力整改，確保日常工作順利進(jìn)行。

　　四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項(xiàng)大檢查。各部門組織開展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查、自檢自查和重點(diǎn)和難點(diǎn)的抽查工作。結(jié)合三季度的強(qiáng)降水天氣、高溫天氣以及臺(tái)風(fēng)等氣候?yàn)?zāi)害加強(qiáng)防御措施，重視假日期間檢查工作的持續(xù)開展。

　　五是建立安全整治長(zhǎng)效機(jī)制。實(shí)行“邊排查，邊整治，邊探索”方式，持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度，確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

　�。ㄋ模┳鼍珜W(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提升人員綜合素能

　　三季度，采取多種培訓(xùn)形式，為企業(yè)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

　　一是重視加強(qiáng)員工在職教育，采取公司級(jí)集中培訓(xùn)與部門級(jí)自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn)，努力提升整體素質(zhì)。部門堅(jiān)持每周開展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做到“五個(gè)有”，即有學(xué)習(xí)時(shí)間、有學(xué)習(xí)讀本、有學(xué)習(xí)紀(jì)律、有學(xué)習(xí)心得、有討論記錄，通過學(xué)習(xí)逐步提高隊(duì)伍素質(zhì)。

　　二是合理利用培訓(xùn)基金，制定計(jì)劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。9月中旬，工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進(jìn)修，以提高專業(yè)技能。

　　三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn)，提高決策和管理水平。積極響應(yīng)上級(jí)公司號(hào)召，組織骨干人員參加HSE體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計(jì)劃（EAP）培訓(xùn)講堂，提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。 通過培訓(xùn)實(shí)踐，公司不斷加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)，整合行業(yè)培訓(xùn)資源，優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍，創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式，提升人員綜合能力。

　　（五）做強(qiáng)工程管理工作，確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)

　　三季度，工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。一是每月都會(huì)定期或不定期對(duì)公司所轄辦公樓進(jìn)行消防、空調(diào)、給排水、供電等系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行隱患排查，增加巡檢頻次，對(duì)出現(xiàn)破損。

　　第三季度工作總結(jié) 12

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力配合下，綜合部在第三季度順利完成了細(xì)化管理制度、強(qiáng)化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、大力加強(qiáng)后勤保障等工作�，F(xiàn)將第三季度工作總結(jié)如下：

　　一、為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效果，以生產(chǎn)促發(fā)展，集團(tuán)在第三季度實(shí)行了新的計(jì)劃管理考核模式和體系。

　　為此，綜合部在嚴(yán)格按集團(tuán)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核的同時(shí)，也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實(shí)際情況，擬定了《綜合考核扣分細(xì)則》和《績(jī)效考核分解細(xì)則》。通過細(xì)則，使得計(jì)劃管理考核更能真實(shí)反映每位員工的工作情況，有力促進(jìn)了公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展。

　　二、根據(jù)董事長(zhǎng)在數(shù)次辦公會(huì)上關(guān)于強(qiáng)調(diào)辦公秩序管理的指示，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下，在第三季度強(qiáng)化了對(duì)考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。

　　通過專項(xiàng)檢查、不定時(shí)抽查、突擊檢查等方式，大力提升員工的規(guī)范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。第三季度共發(fā)出各類檢查通報(bào)20余起，通報(bào)違規(guī)人員10余人次，確保了公司經(jīng)營(yíng)秩序的正常開展。

　　三、在執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的過程中，綜合部根據(jù)公司的實(shí)際情況，擬定了《接待費(fèi)用申請(qǐng)表》、《考勤補(bǔ)勤單》等表格，使得集團(tuán)的管理制度在執(zhí)行中精細(xì)化程度提高。

　　同時(shí)，還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補(bǔ)充制度，加強(qiáng)了日常管理的精確性。

　　四、加強(qiáng)會(huì)議管理是集團(tuán)對(duì)各區(qū)域公司的重點(diǎn)要求。

　　因此，為保證會(huì)議效果，綜合部在第三季度強(qiáng)化了早、晚會(huì)的管理力度。不僅要求各部門負(fù)責(zé)人在公司早會(huì)后和晚會(huì)前召開部門早、晚會(huì)，還要求各部門負(fù)責(zé)人將部門早、晚會(huì)的`工作安排和完成情況填寫在《每日周計(jì)劃完成情況跟蹤表》上，并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進(jìn)行督辦和檢查，確保會(huì)議制定各項(xiàng)工作的落實(shí)。

　　五、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求，綜合部在第三季度先后完成了主辦會(huì)計(jì)和資深機(jī)電設(shè)計(jì)師的招聘工作。

　　并在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，綜合部先后召開了“第三季度員工座談會(huì)”和“第三季度部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)”。通過座談會(huì)，深入了解了員工和各部門負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)訴求，保證了公司上下同心，共同發(fā)展。同時(shí)，為了加強(qiáng)各部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，綜合部還在第三季度開展了“團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選工作。通過“團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選，有力加強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，提高了團(tuán)隊(duì)融合度。

　　六、黨群工作是集團(tuán)企業(yè)文化的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)所在。

　　為此，綜合部在第三季度嚴(yán)格按照集團(tuán)黨委的指示和要求，在慰問公司幫扶對(duì)象，組織員工活動(dòng)上積極組織、精心安排，按時(shí)完成了集團(tuán)黨委的各項(xiàng)工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對(duì)象3人次，完成員工活動(dòng)組織3次。

　　七、為提高員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度，綜合部加強(qiáng)了后勤工作力度。

　　全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事故，并且，食堂員工每月平均滿意度達(dá)95%以上。同時(shí)，為解決員工（尤其是女性員工）在上下班時(shí)更換衣物的問題，綜合部在第三季度通過調(diào)整辦公室，協(xié)調(diào)物品存儲(chǔ)等措施，將儲(chǔ)藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū)，此舉極大方便了員工，也提高了員工對(duì)公司的滿意度。

　　縱觀第三季度工作，綜合部也存在很多工作中的不足。比如，在日常管理中，更要注意主動(dòng)性，并要注意在管理中的方式方法；在制度執(zhí)行上，更要注意制度的時(shí)效性和長(zhǎng)效性；在后勤保障上，更要注意靈活性，并要注意保障工作的預(yù)見性。

　　為此，綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)：

　　1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極做好公司的各項(xiàng)保障工作。

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的實(shí)施力度，并深挖公司管理潛力，以制度管理人，并以制度來保證公司經(jīng)營(yíng)的不斷發(fā)展。

　　3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé)。通過明確公司每個(gè)職位的職責(zé)，減少工作互相推諉的情況，并不斷增強(qiáng)配合意識(shí)，努力提高工作效率，加速公司發(fā)展。

　　4、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，積極開展主要由各部門負(fù)責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動(dòng)。通過部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)活動(dòng)中的積極參與，促進(jìn)公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成，從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。

　　5、積極做好自查自糾和和查遺補(bǔ)漏工作，及時(shí)對(duì)工作過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行更正和處理，使綜合部成為既堅(jiān)持原則、又講風(fēng)格，服務(wù)周到、辦事高效的部門。

　　第三季度工作總結(jié) 13

　　一、第三季度完成情況

　　1、大新縣環(huán)城東路道路工程：完成A標(biāo)段左幅土方開挖38295m3，土方回填20983m3，雨水管鋪設(shè)200米，污水管180米，左幅級(jí)配層、水穩(wěn)層、瀝青面層第一、第二層攤鋪碾壓280米;C標(biāo)段土方開挖43615m3，土方回填29705m3，雨水管鋪設(shè)500米，污水管鋪設(shè)355米，全幅級(jí)配層、右半幅水穩(wěn)層攤鋪碾壓1300米;D標(biāo)段路緣石砌筑，強(qiáng)弱電、路燈安裝，中央隔離帶土方回填。第三季度完成投資747萬元，累計(jì)完成投資3890萬元，占總投資的49%。

　　2、大新縣環(huán)城路(德天大道至二級(jí)路)道路工程：完成道路部分土方開挖45984m3，土方回填23673m3，雨水管鋪設(shè)1250米，污水管鋪設(shè)1177米，級(jí)配層、水穩(wěn)層攤鋪碾壓950米，路緣石砌筑600米;橋涵部分完成預(yù)制空心板梁25片，小橋蓋梁搗制，支座制作，小橋預(yù)制空心板梁吊裝，中橋灌注樁基礎(chǔ)10根，中橋蓋梁搗制。第三季度完成投資780萬元，累計(jì)完成投資5411萬元，占總投資的60%。

　　3、大新縣中越文體交流中心：完成清表開挖43173m3，土方回填32950m3，CFG樁基礎(chǔ)365根，第三季度完成投資363萬元，累計(jì)完成投資741萬元，占總投資的9%。

　　4、大新縣城南區(qū)路網(wǎng)工程：完成橫三路土方開挖47972m3，土方回填29358m3，雨水管鋪設(shè)200米，污水管網(wǎng)200米，半幅級(jí)配碎石層、水穩(wěn)層375米;橫四路土方開挖48364m3，土方回填24951m3，雨水管225米，污水管164米，全幅道路級(jí)配碎石層、水穩(wěn)層攤鋪碾壓;桂圓南路土方開挖51083m3，土方回填30524m3，雨水管鋪設(shè)400米，污水管網(wǎng)400米;經(jīng)二路土方開挖41392m3，土方回填23855m3，雨水管鋪設(shè)240米，污水管網(wǎng)200米;西緯三路土方開挖44380m3，土方回填22951m3，雨水管鋪設(shè)200米，污水管網(wǎng)200米;西緯四路土方開挖43628m3，土方回填25739m3，雨水管220米，污水管450米。六條道路第三季度完成投資856萬元，累計(jì)完成投資2836萬元，占總投資的.33%。

　　5、城鎮(zhèn)污水配套管網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目：污水管網(wǎng)累計(jì)完成長(zhǎng)度11457米，第四季度完成污水管網(wǎng)長(zhǎng)度4069米，其中：環(huán)城東路污水管網(wǎng)535米，環(huán)城路(德天大道至二級(jí)路)污水管網(wǎng)1177米，橫三路污水管網(wǎng)200米，橫四路污水管網(wǎng)146米，桂圓南路污水管網(wǎng)400米，經(jīng)二路污水管網(wǎng)200米，西緯三路污水管網(wǎng)200米，西緯四路污水管網(wǎng)450米，城東二期土地收儲(chǔ)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程項(xiàng)目污水管網(wǎng)300米新錳大道污水管網(wǎng)461米。

　　二、存在主要問題

　　1、大新縣環(huán)城東路道路工程：

　�、購目h法院新辦公樓至養(yǎng)利北路十字路口共涉及民生街1、2、3、5隊(duì)和倫那街面積約50畝土地的`征地工作未完成，致使縣法院新辦公樓至養(yǎng)利北路十字路口路段(即A、B標(biāo)段)無法施工;

　　②A標(biāo)段起點(diǎn)碰到山體需破除，但該山體多處龜裂，存在嚴(yán)重安全隱患，不能進(jìn)行施工，該山體危害評(píng)估已委托崇左市國(guó)土局進(jìn)行規(guī)劃處置方案;

　�、跜標(biāo)段涉及馮革連樓房未能拆除，致使C標(biāo)段不能與D標(biāo)段連接。

　　2、大新縣環(huán)城路(德天大道至二級(jí)路)道路工程：道路部分上對(duì)水利灌溉渠道未能改遷，惠生錳品廠房未能拆除。

　　3、大新縣中越文體交流中心：因投資方提出按土地招拍掛程序要求，若取得110畝土地建設(shè)使用權(quán)，政府須按規(guī)定可以分期繳納土地出讓金，并且土地出讓金作為中越文體交流中心工程進(jìn)度款撥付事宜未能達(dá)成共識(shí)，致使項(xiàng)目招投標(biāo)遲遲不能推進(jìn)。

　　4、大新縣城南區(qū)路網(wǎng)工程：

　　①橫穿橫三、橫四路的水利灌溉渠道未能改遷，直接影響施工進(jìn)展。

　　②桂圓南路還有480米未完成征地和民房拆遷安置。

　　③經(jīng)二路還有400米未能施工，原因：墳?zāi)�、高壓電線、電纜未遷移;菜地、樹林未完成征收和補(bǔ)償。

　　④西緯三路還有382米未能施工，原因：高壓電線、通訊光纜未遷移;樹林地約1畝未征收砍伐。

　　⑤西緯四路還有918米未能施工，原因：高壓電線、通訊光纜未遷移;因征地問題無法開展施工。

　　三、下一步工作計(jì)劃

　　1、繼續(xù)配合各職能有關(guān)部門做好征地拆遷思想動(dòng)員工作，加快征地步伐，盡快落實(shí)拆遷安置、管線遷移方案，確保道路順利進(jìn)行。

　　2、繼續(xù)加快在建項(xiàng)目的施工進(jìn)度。

　　第三季度工作總結(jié) 14

　　今年以來，在汽運(yùn)總公司的關(guān)心、幫助、支持下，我公司全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，加大執(zhí)行力度，加強(qiáng)公汽行業(yè)管理，強(qiáng)化公汽自身建設(shè)，公汽公司各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，為公汽事業(yè)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將前三季度以來的主要工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年前三季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

　　1、前三季度計(jì)劃收入 612202.50 元，實(shí)際完成數(shù) 577521.00元

　　2、前三季度營(yíng)業(yè)成本計(jì)劃數(shù) 61800.05元，實(shí)際數(shù) 50766.00元

　　3、前三季度稅金附加計(jì)劃數(shù) 54000.00元，實(shí)際數(shù) 48532.43元

　　4、前三季度管理費(fèi)用計(jì)劃數(shù) 415402.47 元，實(shí)際數(shù) 407688.76元

　　5、前三季度計(jì)劃利潤(rùn)數(shù) 81000.00元，實(shí)際數(shù) 70533.81元

　　6、前三季度固定上繳全額完成。

　　二、完成公汽車輛更新任務(wù)，改善公汽服務(wù)設(shè)施，提升公汽形象。

　　今年前三季度公汽公司一幫人緊緊圍繞汽運(yùn)總公司領(lǐng)導(dǎo)周圍，通過前期考查，對(duì)32臺(tái)破舊中型客車進(jìn)行了更新，在更新前期工作中我公司管理層一幫人通過第一時(shí)間內(nèi)找車主談心，掌握了業(yè)主的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)更新過程中可能出現(xiàn)的這樣或那樣的問題都做了一一的應(yīng)對(duì)，軟硬兼施，做工作，確保在今年9月份順利的完成了32臺(tái)公汽更新工作，同時(shí)安裝了車載監(jiān)控設(shè)施，這一系統(tǒng)開通后徹底改變了原有的人情管理，和公汽營(yíng)運(yùn)時(shí)間晚點(diǎn)、服務(wù)態(tài)度差，一系列不安全因素等方面一直無法解決的問題，同時(shí)也為實(shí)施科學(xué)化的管理打下了基礎(chǔ)。

　　三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，為規(guī)范運(yùn)營(yíng)提供保障。

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)基層管理隊(duì)伍建設(shè)

　　我公司建立了健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度，提高管理執(zhí)行力，為搞好公汽公司安全生產(chǎn)管理工作，提高管理水平，提高管理人員整體數(shù)質(zhì)，打造一支過硬的公汽管理隊(duì)伍，前三季度一方面督促加強(qiáng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)抓落實(shí)，通過集體開會(huì)學(xué)習(xí)，有針對(duì)性的理順管理隊(duì)伍的相關(guān)職能，另一方面，公司制定了管理人員崗位責(zé)任制度，監(jiān)督管理線路正常運(yùn)行，通過分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人、追究問責(zé)制，形成能夠在管理中學(xué)管理的良好氛圍。

　　2、在運(yùn)營(yíng)管理上，堅(jiān)持經(jīng)驗(yàn)管理與實(shí)效管理相結(jié)合。 進(jìn)一步提高管理效率，根據(jù)不同的線路，不同的`時(shí)間制度，不同的班次和營(yíng)運(yùn)間隔時(shí)間，做到高峰不留客，平峰一車清，做到對(duì)各種突發(fā)事件。如：五一假期，6月份高考等公司制定了多套方案，合理安排車輛運(yùn)營(yíng)班次和時(shí)間，結(jié)合好運(yùn)力與運(yùn)量的關(guān)系，制定營(yíng)運(yùn)循環(huán)表，今年新公汽上線新增一臺(tái)，改變了以前三路抽調(diào)一臺(tái)到一路線營(yíng)運(yùn)，前期我們?cè)谡髑蟾鹘M長(zhǎng)意見的基礎(chǔ)上，充分準(zhǔn)備、合理安排與調(diào)度，順利完成新增公汽，并確保所有車輛正常營(yíng)運(yùn)。在對(duì)三路線的管理上，公司領(lǐng)導(dǎo)總是早上第一時(shí)間監(jiān)督發(fā)班，方便了乘客確保班次的正點(diǎn)率。

　　3、加大服務(wù)管理力度，提高公汽形象，為提高廣大司乘人員責(zé)任心，公司嚴(yán)格按照管理規(guī)定對(duì)服務(wù)質(zhì)量差，有損公汽形象的司乘人員進(jìn)行嚴(yán)勵(lì)的處罰，特別是針對(duì)老年人乘車的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了整頓，經(jīng)過整頓，司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德水平大大提高，都能自覺做到處處維護(hù)公司形象出發(fā)，以飽滿熱情的.熱情投入到工作中。

　　四、努力提高服務(wù)水平，樹立公汽形象。

　　今年前三季度我們始終把運(yùn)營(yíng)服務(wù)做為中心工作，以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持不懈抓形象工作，把一線運(yùn)營(yíng)安全工作管理做為實(shí)行全面目標(biāo)的管理重點(diǎn)，廣泛開展“創(chuàng)品牌，樹形象”等活動(dòng)，促進(jìn)了管理人員素質(zhì)水平的提高，通過我們到周邊縣市公汽單位采取走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)公汽行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　五、采取多種措施，滿足乘客需求。

　　現(xiàn)在的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)不可避免的只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)，因此公司以提高服務(wù)質(zhì)量樹立紅安公汽形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做到頭等大事來抓。在尊老、敬老活動(dòng)中繼續(xù)為老年人辦理老年人免費(fèi)乘車卡，截止目前為老年人辦理了2000余張免費(fèi)乘車卡，并在車廂內(nèi)設(shè)立了老年人、殘疾人專座，極大的方便了老年人乘車，為400多名軍殘人員辦理了免費(fèi)乘車卡，受到了廣大市民的贊揚(yáng)。

　　六、安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)抓不懈。

　　突出安全管理，真正把安全工作提高到重要議事日程，從法規(guī)教育，例會(huì)制度入手，通過各種形式加大安全生宣傳力度，公司采取一系列的安全管理措施。

　　1、我公司前三季度，5月份發(fā)生交通事故兩起，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取事故教訓(xùn)，采取了一系列安全管理措施，使今年前三季度后半時(shí)期安全工作大有起色，我們?cè)诮窈蠊ぷ髦袑⒁蝗缂韧�認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

　　2、認(rèn)真組織安全大檢查，排除各種安全隱患，對(duì)存在有安全隱患的車輛逐一排查，立即整改，并建立了檔案。并與公司駕駛員簽訂安全責(zé)任書，逐步實(shí)行安全管理化，做到管理有法可依，抓好各項(xiàng)安全管理制度并落到實(shí)處。

　　3、加大安全管理巡察制度和處理力度，在營(yíng)運(yùn)時(shí)間內(nèi)公司安全管理人員將不定時(shí)，不定點(diǎn)的上路巡察，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的車輛，將現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令予以整改。在檢查中今年前三季度共查處違規(guī)車輛9臺(tái)，辭退兩名聘請(qǐng)司機(jī)。

　　4、開展了治理公汽亂停、亂靠的專項(xiàng)整治工作，加大力度處理亂停、亂靠車輛，有效的控制了公汽亂停亂靠的現(xiàn)象。

　　七、鞏固廣告業(yè)的經(jīng)營(yíng)局面，促產(chǎn)增收。

　　在公汽車身廣告經(jīng)營(yíng)上，一方面堅(jiān)持合同投入結(jié)算不放松，另一方面以提高公汽形象出發(fā)，20xx年前三季度對(duì)所有公汽站牌進(jìn)行了清潔維修，清潔整理車身廣告，車容、車貌煥然一新，提升了公汽形象，為公汽廣告位的保值、增值打下了基礎(chǔ)。

　　八、公司存在的問題。

　　1、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，加強(qiáng)線路規(guī)范管理，減少乘客投訴，把乘客投訴率降至最低點(diǎn)。

　　2、安全管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)違規(guī)車輛進(jìn)一步加大處罰力度。

　　九、下一步的工作計(jì)劃。

　　1、抓住有利時(shí)機(jī)，積極開展杏花大道新公汽線路規(guī)劃的實(shí)施工作。

　　2、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把司乘人員上崗關(guān)。

　　3、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度，提高管理制度的執(zhí)行力，把規(guī)范化管理作為今后的工作目標(biāo)。

　　4、進(jìn)一步增加公汽的科技含量，爭(zhēng)取開通紅安公汽IC卡系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)市民刷卡乘車。

　　回顧前三季度來的工作，公司有了很大的變化，工作蒸蒸日上，公司的發(fā)展和變化靠的是有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，開拓創(chuàng)新務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子，靠的是有一支腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干的干部隊(duì)伍，靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的工作隊(duì)伍，我們相信，只要我們樹立信心，同心同德、搶機(jī)遇、抓發(fā)展，就一定能克服各種困難邁向美好的明天。

　　第三季度工作總結(jié) 15

　　我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)xxx多個(gè)，其中有物業(yè)管理的小區(qū)有xxx多個(gè)，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。以下是第三季度的工作總結(jié)。

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　為切實(shí)提高我區(qū)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平，編制了《xx物業(yè)管理培訓(xùn)材料》，舉辦物業(yè)管理工作培訓(xùn)班，分四批次對(duì)我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì)xxx余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)還舉辦了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識(shí)。

　　二、創(chuàng)建示范小區(qū)

　　為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個(gè)街道辦事處確定了9個(gè)住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點(diǎn)，以做到以點(diǎn)帶面，全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來，共指導(dǎo)10個(gè)物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評(píng)選活動(dòng)，有7個(gè)小區(qū)獲得物業(yè)管理示范小區(qū)稱號(hào)，其中3個(gè)通過物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)。

　　三、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)

　　自接管物業(yè)管理職能以來，高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序，全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個(gè)項(xiàng)目，做到100%實(shí)行招投標(biāo)。

　　四、推進(jìn)業(yè)委會(huì)成立

　　針對(duì)業(yè)委會(huì)成立難的現(xiàn)狀，根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會(huì)條件的小區(qū)成立業(yè)委會(huì)應(yīng)達(dá)到50%以上。目前，我區(qū)已成立業(yè)委會(huì)的物業(yè)管理小區(qū)xxx個(gè)，第三季度的任務(wù)基本完成。

　　五、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)

　　為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正、公開的原則，開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”，該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能，采用一戶一卡一密碼，在操作平臺(tái)進(jìn)行刷卡操作，預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作，可有多種投票方式。

　　進(jìn)行試運(yùn)行效果顯著，參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場(chǎng)地召開業(yè)主大會(huì)或逐戶書面征求意見，突破了時(shí)空障礙，大大提高了投票效率。而且整個(gè)投票過程透明、公開、公正，投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、及時(shí)，完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象，大大簡(jiǎn)化、縮短了整個(gè)投票程序和時(shí)間，節(jié)省大量的人力物力成本。

　　六、下一步工作思路

　　建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》，切實(shí)按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則，建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級(jí)物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系，各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的'指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。

　　同時(shí)，各社區(qū)居委會(huì)要設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成社區(qū)建設(shè)的整體合力，改進(jìn)城市管理方法，營(yíng)造人居環(huán)境，提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)管理的積極性，其對(duì)轄區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的考評(píng)將占到全部考評(píng)成績(jī)的70%。

　　第三季度工作總結(jié) 16

　　感謝各位業(yè)主的支持，在過去的時(shí)間里，積極配合，共同致力于小區(qū)的發(fā)展，現(xiàn)在，我將從以下幾個(gè)方面對(duì)過去的第三季度的工作做出總結(jié)。

　　一、完善配套設(shè)施方面

　　自我公司接手物業(yè)以來，增設(shè)了道闡桿子，更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng)，設(shè)置了門禁等，發(fā)行遠(yuǎn)距離卡200張，門禁卡300張，實(shí)行一庫一卡制，使車輛進(jìn)出井然有序。在各重要地段，安裝監(jiān)控，對(duì)往來人員予以記錄，使違法犯罪消除在萌芽之中。對(duì)之前已損壞的單元門鎖進(jìn)行了修復(fù)。在7棟、8棟、10棟進(jìn)行了管道疏通，保護(hù)了小區(qū)衛(wèi)生，方便了業(yè)主。

　　二、維修管理方面

　　電梯系統(tǒng)，專人維護(hù)，定期保養(yǎng)，有故障及時(shí)排除，保證系統(tǒng)的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管，水泵發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。污水池、化糞池定期清理。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生方面

　　第三季度，剛接手這個(gè)小區(qū)時(shí)，窗戶、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也隨處可見，垃圾桶也配備不全，自我接手后，請(qǐng)了專門的保潔人員，實(shí)行一天兩掃制，同時(shí)，補(bǔ)全了部分樓棟所缺少的垃圾桶，另外，聘請(qǐng)了專門的`環(huán)衛(wèi)人員，按時(shí)清運(yùn)垃圾，保證了小區(qū)的干凈。

　　四、綠化方面

　　之前小區(qū)雜草叢生，樹木也無人修剪，顯得亂而雜，后來，我集中了各部門人員進(jìn)行了初步的除草，隨后聘用了專業(yè)的人員對(duì)其打理。此外，還增設(shè)了其它樹種，豐富了小區(qū)的植被。

　　五、治安方面

　　安裝道闡桿子，設(shè)置門禁，安裝監(jiān)控等，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生，同時(shí)安排保安進(jìn)行巡邏，特別針對(duì)節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時(shí)段，實(shí)施重點(diǎn)布控，加派隊(duì)員蹲守、避免無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)、材料出入必須到值班室進(jìn)行登記，截止目前為止，從未發(fā)生過一起盜竊事件。

　　此外，我也要對(duì)各位業(yè)主說聲抱歉，因合同未簽，導(dǎo)致部分工作不好開展，如：

　　1、對(duì)車庫進(jìn)行整頓。對(duì)各單元門鎖再次進(jìn)行修復(fù)。對(duì)綠化花壇進(jìn)行修補(bǔ)，樹木進(jìn)行維護(hù)。在各單元門門口增設(shè)專門信息欄。聯(lián)合業(yè)主委員會(huì)與前期物業(yè)進(jìn)行交接，退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、裝修保證金等。

　　2、建議使用封閉式管理，電梯也已經(jīng)用了好幾季度，經(jīng)常使用不當(dāng)會(huì)造成電梯維修率上升，建議電梯使用刷卡制，這樣杜絕外來人員隨意進(jìn)入小區(qū)，造成電梯頻繁使用及安全隱患。部份地方增加攝像頭。

　　最后，我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競(jìng)標(biāo)被廣大業(yè)主選舉出來的`，在接手初期，我對(duì)小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，業(yè)委會(huì)是在不久前才成立的，那就是說，我們?cè)跊]有業(yè)委會(huì)的情況下，一直在摸索努力做到，在這個(gè)過程中，服務(wù)存在瑕疵在所難免，我相信各位業(yè)主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧。現(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌，重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益，當(dāng)然也包括我的利益，所以個(gè)人覺得有些小小的不公平，對(duì)那些已繳會(huì)繳物業(yè)費(fèi)的人更加不公平。

　　俗話說，和氣生財(cái)，和諧發(fā)展，業(yè)委會(huì)和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的，所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會(huì)的工作。在此同時(shí)，也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作，希望你們能繼續(xù)支持我，說句煽情的話，我對(duì)這個(gè)小區(qū)是有感情的，也是這次競(jìng)標(biāo)物業(yè)公司中最了解這個(gè)小區(qū)的，我會(huì)改善自身的不足，為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以請(qǐng)大家繼續(xù)支持我，支持xx物業(yè)，謝謝大家！

　　第三季度工作總結(jié) 17

　　我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)xxx多個(gè)，其中有物業(yè)管理的小區(qū)有xxx多個(gè)，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。以下是第三季度的工作總結(jié)。

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　為切實(shí)提高我區(qū)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平，編制了《xx物業(yè)管理培訓(xùn)材料》，舉辦物業(yè)管理工作培訓(xùn)班，分四批次對(duì)我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì)xxx余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)還舉辦了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識(shí)。

　　二、創(chuàng)建示范小區(qū)

　　為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個(gè)街道辦事處確定了9個(gè)住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點(diǎn)，以做到以點(diǎn)帶面，全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來，共指導(dǎo)10個(gè)物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評(píng)選活動(dòng)，有7個(gè)小區(qū)獲得物業(yè)管理示范小區(qū)稱號(hào)，其中3個(gè)通過物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)。

　　三、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)

　　自接管物業(yè)管理職能以來，高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序，全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個(gè)項(xiàng)目，做到100%實(shí)行招投標(biāo)。

　　四、推進(jìn)業(yè)委會(huì)成立

　　針對(duì)業(yè)委會(huì)成立難的現(xiàn)狀，根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會(huì)條件的小區(qū)成立業(yè)委會(huì)應(yīng)達(dá)到50%以上。目前，我區(qū)已成立業(yè)委會(huì)的物業(yè)管理小區(qū)xx個(gè)，第三季度的任務(wù)基本完成。

　　五、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)

　　為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正、公開的原則，開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”，該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能，采用一戶一卡一密碼，在操作平臺(tái)進(jìn)行刷卡操作，預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作，可有多種投票方式。

　　進(jìn)行試運(yùn)行效果顯著，參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場(chǎng)地召開業(yè)主大會(huì)或逐戶書面征求意見，突破了時(shí)空障礙，大大提高了投票效率。而且整個(gè)投票過程透明、公開、公正，投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、及時(shí)，完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象，大大簡(jiǎn)化、縮短了整個(gè)投票程序和時(shí)間，節(jié)省大量的人力物力成本。

　　六、下一步工作思路

　　建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》，切實(shí)按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的.原則，建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級(jí)物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系，各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。

　　同時(shí)，各社區(qū)居委會(huì)要設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成社區(qū)建設(shè)的整體合力，改進(jìn)城市管理方法，營(yíng)造人居環(huán)境，提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)管理的積極性，其對(duì)轄區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的考評(píng)將占到全部考評(píng)成績(jī)的70%。

　　第三季度工作總結(jié) 18

　　隨著秋風(fēng)送爽，我們迎來了又一個(gè)收獲的季節(jié)，回顧過去的三個(gè)月，即公司第三季度的工作歷程，我們團(tuán)隊(duì)在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的環(huán)境中，攜手并進(jìn)，取得了令人矚目的成績(jī)，同時(shí)也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是對(duì)本季度工作的全面總結(jié)與未來展望。

　　一、業(yè)績(jī)回顧

　　本季度，公司面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，各業(yè)務(wù)板塊均實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長(zhǎng)。銷售部門憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和高效的營(yíng)銷策略，成功開拓了多個(gè)新市場(chǎng)領(lǐng)域，客戶基數(shù)進(jìn)一步擴(kuò)大，銷售額較去年同期增長(zhǎng)了xx%，超額完成了季度目標(biāo)。產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)則緊跟行業(yè)趨勢(shì)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能，推出了一系列具有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，有效提升了品牌影響力和市場(chǎng)占有率。同時(shí)，財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格把控成本，優(yōu)化資源配置，確保了公司利潤(rùn)率的穩(wěn)步提升。

　　二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)

　　人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源。本季度，公司高度重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)工作，通過組織多樣化的培訓(xùn)活動(dòng)、開展技能競(jìng)賽、實(shí)施績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制等措施，有效激發(fā)了員工的'積極性和創(chuàng)造力。新員工的加入為團(tuán)隊(duì)注入了新鮮血液，而老員工則在傳幫帶的過程中不斷提升自己，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)隊(duì)合作精神。此外，我們還加強(qiáng)了跨部門溝通與協(xié)作，促進(jìn)了信息的快速流通與資源的有效整合，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

　　三、技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)成果

　　技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。本季度，公司在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域取得了顯著成果。研發(fā)團(tuán)隊(duì)克服重重困難，攻克了多項(xiàng)技術(shù)難題，成功研發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，提升了產(chǎn)品的技術(shù)含量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我們還加大了對(duì)新興技術(shù)的關(guān)注和投入，積極探索人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)在公司產(chǎn)品和服務(wù)中的應(yīng)用，為公司的未來發(fā)展開辟了新的方向。

　　四、挑戰(zhàn)與反思

　　在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的挑戰(zhàn)與不足。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，客戶需求日益多樣化，要求我們必須保持高度的市場(chǎng)敏感度和創(chuàng)新能力。此外，在內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面，我們?nèi)杂写�進(jìn)一步加強(qiáng)和完善，以提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　五、未來展望

　　展望未來，我們將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、協(xié)作、共贏”的企業(yè)精神，以客戶需求為導(dǎo)向，加大技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)力度，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們將進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，打造一支高素質(zhì)、高效率的精英團(tuán)隊(duì)。我們相信，在全體員工的共同努力下，公司一定能夠在未來的發(fā)展中取得更加輝煌的成就！

　　第三季度工作總結(jié) 19

　　隨著金秋的腳步悄然而至，我們共同回顧并總結(jié)了公司三季度的工作歷程。這三個(gè)月里，面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境與內(nèi)部改革的雙重挑戰(zhàn)，全體員工上下一心，以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信念，攜手并進(jìn)，不僅鞏固了既有成果，更在多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了新的突破與飛躍。

　　一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)

　　三季度，公司緊緊圍繞年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，精準(zhǔn)施策，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。通過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大市場(chǎng)開拓力度，我們成功簽約了一批高質(zhì)量項(xiàng)目，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。同時(shí)，加強(qiáng)成本控制與財(cái)務(wù)管理，提升了整體運(yùn)營(yíng)效率，確保了利潤(rùn)水平的穩(wěn)步提升。這一系列成績(jī)的取得，是每一位員工辛勤付出的結(jié)果，也是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的生動(dòng)體現(xiàn)。

　　二、技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品研發(fā)取得新進(jìn)展

　　技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。三季度，公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展，成功研發(fā)出多款具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品，不僅豐富了產(chǎn)品線，也增強(qiáng)了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，我們還加強(qiáng)了與高校及科研機(jī)構(gòu)的合作，建立了產(chǎn)學(xué)研用深度融合的創(chuàng)新體系，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的科技基礎(chǔ)。

　　三、市場(chǎng)拓展與品牌建設(shè)成果顯著

　　在市場(chǎng)拓展方面，公司采取了多元化策略，積極開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。通過參加行業(yè)展會(huì)、舉辦客戶交流會(huì)等多種方式，有效提升了品牌知名度和影響力。同時(shí)，我們注重客戶關(guān)系管理，深化與客戶的合作，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)份額的穩(wěn)步擴(kuò)大。特別是在新興市場(chǎng)和細(xì)分領(lǐng)域，我們憑借獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和服務(wù)理念，贏得了客戶的廣泛認(rèn)可。

　　四、內(nèi)部管理與人才培養(yǎng)持續(xù)優(yōu)化

　　內(nèi)部管理是企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的保障。三季度，公司持續(xù)推進(jìn)管理體系建設(shè)，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，優(yōu)化了工作流程，提高了管理效率。同時(shí)，我們高度重視人才培養(yǎng)工作，通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部引進(jìn)等多種方式，不斷提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。此外，還建立了完善的'激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造力，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了豐富的人才資源。

　　五、展望未來，信心滿懷

　　展望未來，我們信心滿懷。雖然前路仍不乏挑戰(zhàn)與困難，但我們堅(jiān)信，在全體員工的共同努力下，公司一定能夠克服一切艱難險(xiǎn)阻，實(shí)現(xiàn)更加輝煌的成就。我們將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、協(xié)作、共贏”的企業(yè)精神，以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加高效的工作，推動(dòng)公司向更高水平、更高質(zhì)量的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。

　　總之，三季度是公司發(fā)展歷程中一個(gè)重要的里程碑。我們?nèi)〉玫拿恳豁?xiàng)成績(jī)都凝聚著全體員工的智慧和汗水。讓我們攜手并進(jìn)，以更加堅(jiān)定的步伐邁向更加美好的未來！

　　第三季度工作總結(jié) 20

　　在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在局屬各辦的大力協(xié)助協(xié)調(diào)下，估價(jià)所以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年第三季度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、我們本著自主經(jīng)營(yíng)理念，在確保原有業(yè)務(wù)不放松的情況下，積極拓展新業(yè)務(wù)，提高市場(chǎng)占有率，樹企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。

　　二、自7月至10月初，估價(jià)所辦理交易評(píng)估734戶，抵押評(píng)估418戶，共收繳評(píng)估費(fèi)1390921.00元（壹佰叁拾玖萬零玖佰貳拾壹元）。估價(jià)所不斷強(qiáng)化工作人員自身素質(zhì)，努力打造成巴彥浩特地區(qū)人人信得過的`中介機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮估價(jià)所在本地房地產(chǎn)市場(chǎng)中的作用，加強(qiáng)服務(wù)，調(diào)高質(zhì)量。

　　三、與測(cè)繪公司共同跑業(yè)務(wù)，共同發(fā)展，共同繁榮。

　　四、目前估價(jià)所面臨的問題：

　　雖然估價(jià)所在這幾年的發(fā)展中取得了不少的成績(jī)，但還有許多缺點(diǎn)和不足：缺少專業(yè)的評(píng)估人員，另外我們做的工作還不夠全面，不夠仔細(xì)，不夠完美，我們將在今后的工作中更加努力學(xué)習(xí)，提高效率，充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)作用，增加經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，為巴彥浩特地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

　　第四季度工作計(jì)劃如下：

　　1、認(rèn)真貫徹局務(wù)會(huì)定的各項(xiàng)工作制度。

　　2、每季度必須完成兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。

　　3、配合各辦的工作、完成局務(wù)會(huì)的其它工作。

　　4、配合拆遷辦，做好第四季度的拆遷評(píng)估工作。

　　以上是我們20xx年第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃，不足之處請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指出。

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