護士長個人工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的護士長個人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護士長個人工作總結(jié)1
我被任命為病房護士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的看法和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一由于我從未參預(yù)過護理管理工作，對管理的實踐閱歷一無全部;其次面臨綜合病房病人的多元化和病情的簡潔性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領(lǐng)導的關(guān)懷下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先依據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和支配，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重1 / 15點，匯總成表，標示明確，要求人人生疏并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公正對待;
另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;
第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人;
第五，不斷深化平安管理，強化平安意識，做好平安護理工作，平安護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，�？上艣_動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可消逝意外，乃至危及生命。因此，做好平安護理不僅能保障護患雙方的平安，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必需把握病情，敬重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，親熱巡察病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的'各種設(shè)施、物品及家屬要加強平安管理。
第六，了解護理學科進展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學習，強化三基本訓練，學習新業(yè)務(wù)、新學問、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代2 / 15進展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學習，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習及三基理論考試和操作訓練;
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最終，護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕鋪張;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開頭，從我做起，嚴格把握科室支出，對一切鋪張的現(xiàn)象，準時提出批判，必要時輔以經(jīng)濟懲處，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必需做到的�？荚嚢�。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素養(yǎng)，參預(yù)了____年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄用;另外還主動參預(yù)由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素養(yǎng)。
雖然工作是平凡而辛苦的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下工作慢慢的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的贊揚，得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就確定會把綜合病房的工作開展的更好。
護士長個人工作總結(jié)2
一：完善病房設(shè)施，加強病房管理：
IcU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有IcU病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，上半年當中，增設(shè)了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。
并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得IcU的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。
完善的設(shè)施離不開有效的管理，這上半年中制定了：IcU貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。
上半年來，有效的病房管理保證了IcU的日常工作。
二、明確職責，作醫(yī)、護、患之間的協(xié)調(diào)
1、護士長是科室第一負責人，對內(nèi)要為院領(lǐng)導和護理部負責，對科室護理人員負責，對病人及陪員負責，因此，護士長是職責較大的護理管理者，在以人為本的整體護理中，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護士，還要透過她們把黨對人民群眾的溫暖體此刻患者身上，使他們得到關(guān)心和愛護。
2、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者，務(wù)必以身做責、做到別人不愿干的.親自主動去干；別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己務(wù)必嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫忙，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長務(wù)必堅持原則，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦事，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責是十分重要的。
三、突出具有特色個性護理，完善護理質(zhì)量管理體系
護理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中具有重要地位，帶給有特色的個性化護理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護理服務(wù)品質(zhì)的主要資料，護理服務(wù)不僅僅是生活上的照顧和生理上的滿足，更是心理和個性的滿足，所以帶給有特色化的護理、個性化的服務(wù)是整體護理的深化，在整體護理中強調(diào)兩個為本即“以人為本，以服務(wù)為本”；三個一切，即“一切為病人，為一切病人，為病人一切”注重三個主要，即以健康教育為主要手段，以開展首問負責制為主要形式，以提高病人滿意度為主要方式，注重將護士的內(nèi)在美融為一體，注重溝通技巧，“請”在先，“謝”在后，讓病人感受到護理人員優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
根據(jù)護理質(zhì)量目標與規(guī)范服務(wù)考核標準，建立以護士長、業(yè)務(wù)主管進行考核評分的體系，獎罰分明，每次將考核的結(jié)果公布，年終總結(jié)與目標管理掛鉤，服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當作自己的痛苦，把病人當親人，時時刻刻為他們生活著想，取得他們的護理工作的信任，使互患關(guān)系相互信任、相互支持，護士長在科室實際上是一個內(nèi)當家，因此要按市場經(jīng)濟規(guī)律、嚴格規(guī)章制度、獎勤罰懶，按多勞多得，不勞不得分配原則，注重管理，不搞人情關(guān)系�？傊�，社會的發(fā)展人們健康意識的增加，使護理事業(yè)發(fā)展的同時面臨著新的挑戰(zhàn)，時代賦予我們的新任務(wù)，要求我們工作要有高水平知識技能，不斷，以精湛的技術(shù)贏得社會對護理事業(yè)的尊重和認可，才能有潛力實現(xiàn)護理目標，才能提高護理的權(quán)威性，培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學者風度，樹立護士職業(yè)的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。
四、不斷提高自身素質(zhì)
一個成功的護理管理者就具備：
一是自身素質(zhì)，
二是工作方法與領(lǐng)導技巧。
�、傥覈l(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革，醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本變化。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題，護士長要得到大家的愛戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服務(wù)在前，不計較個人得失，在榮譽面前有謙讓態(tài)度，多給大家一些機會，使護士有榮譽心和被信任感，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應(yīng)進逆耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解，實事求是，護士長應(yīng)以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之間的團結(jié)協(xié)作，科室之間的配合。
�、趯颊咦龅剿闹v、四心和換位思考。四講：講禮貌、講禮貌、講質(zhì)量、講道德；四心即：做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放心、自己放心；換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考。因為患者是一個有特殊要求的個體，護理服務(wù)要圍繞患者整體的需求思考，不僅僅帶給病人需求還應(yīng)對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關(guān)心和關(guān)注。護士長是護士的導師，應(yīng)用禮貌的語言、和藹的態(tài)度與患者交流，以嚴謹?shù)淖o理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。
護士長是臨床最基層，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影響著護理質(zhì)量。因此，要注重“細節(jié)管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，將護理管理更好地應(yīng)用于臨床，將護理管理模式不斷創(chuàng)新。
護士長個人工作總結(jié)3
通過今年的醫(yī)院護士長工作讓我意識到自身的力氣還存在著許多不足的地方，至少很多時候面對一些并不繁瑣的護理工作還會讓自己感到力不從心，在我看來造成這樣的緣由還是由于自己成為護士長的時間不長導致積累不足，因此為了避開明年的護士長工作中仍消逝這樣的狀況還是應(yīng)當先依據(jù)今年的狀況進行總結(jié)。
盡管自身的護理基礎(chǔ)比較扎實卻也在今年的工作中連續(xù)進行強化，雖然在年初的時候晉升為護士長卻也沒有在內(nèi)心感受到任何忐忑的心情，除了源于自身在護理工作中的積累以外還對將來在醫(yī)院的進展抱有期盼，因此我在匆忙上任以后便選擇實行了以往的護理工作方式并期盼在短時間內(nèi)獲得成長，事實證明以過去的護理閱歷來指導難度更大的護士長工作無疑有些癡人說夢，再加上急于求成的心態(tài)導致自己在上半年的護士長工作中消逝了錯漏百出的狀況，針對這樣的狀況我選擇連續(xù)積累護理工作中的`閱歷并慢慢放緩進展的步伐，不得不說進展方向的轉(zhuǎn)變慢慢使得自己在護理工作中的表現(xiàn)略微變好了一些。
能夠熟識到自己在護士長工作中的短板并虛心向其他科室的同事進行請教，由于成為護士長的時間較短導致自己缺乏對科室管理模式的認知，在這方面吃虧以后導致我開頭重視對管理閱歷的積累并虛心向他人進行請教，畢竟再怎么優(yōu)秀的護士也難以在管理工作中依據(jù)其他護理工的不足供應(yīng)關(guān)懷，因此我在后續(xù)的護理工作中開頭虛心請教其他科室的護士長并從中獲得了關(guān)懷，若是能夠早些熟識到這種方法的重要性也就不會在實際的護理管理工作中消逝問題了。通過日常的會議對護理工作進行歸納從而積累管理方面的閱歷，盡管在初期的護理工作中頻頻失利卻也能夠通過后續(xù)的努力追趕上來，此時的自己已經(jīng)完全能夠適應(yīng)成為護士長以后的角色轉(zhuǎn)變，重要的還是通過自身的努力除了提升護理方面的工作力氣以外還增進了與其他科室之間的相互溝通，通過這樣的方式為今后在醫(yī)院的進展供應(yīng)關(guān)懷無疑是特別不錯的，但也要在這個過程中留意培育自己所在科室的護士并促進整體的進展才行。
通過今年的護理工作讓我發(fā)覺整體的進展比個人力氣的提升重要得多，雖然自信在護理力氣方面不輸于任何人卻也無法護士管理閱歷的缺乏，因此在明年的護理工作中主要針對管理水平的不足進行提升才能成長為合格的護士長。
護士長個人工作總結(jié)4
來到外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20xx年，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下，主要做了以下工作。現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：
一、病房護理管理
來到外科工作一年，努力學習�？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
做好護理工作計劃，促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進規(guī)范進行事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
1、在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志2人，新參加工作同志4人，均能安排規(guī)范的`科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
2、xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房15次，安排業(yè)務(wù)學習。
3、在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
4、通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。
5、支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
三、工作管理
1、按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。
2、進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。
3、重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
4、積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循。
5、積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。
6、作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
1、在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學習各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。學習計算機的運用，提高工作效率。
2、在護理部領(lǐng)導的安排下，參加學習班學習，外出參加學術(shù)會議，應(yīng)邀外出授課、論文書寫一篇，通過實用護理的初審。
3、完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分，特別是積極參加各種管理課程。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。
明年的目標有：
1、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。
2、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。
護士長個人工作總結(jié)5
作為一名醫(yī)院護士長，我學踐科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將20xx年護士長工作總結(jié)如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的>及>的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的'和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、�？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
護士長個人工作總結(jié)6
我叫xxx，現(xiàn)任xx醫(yī)科大學附屬xx醫(yī)院兒科護士長，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，20xx年，在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)近萬元�；赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨。現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通。及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭。讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。
采取業(yè)務(wù)學習和個案護理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù)，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟。在兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度
實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。使護士明確責任護士應(yīng)當負責的'基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護理職責。加強基礎(chǔ)護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務(wù)要求，認真做好基礎(chǔ)護理，專人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。
制定基礎(chǔ)護理工作重點，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。
為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達到xx%以上。
五、不斷學習總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。一年來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術(shù)論文多篇。
六、不足之處
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白。再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
七、努力方向
展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破.
2、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業(yè)技能。
3、寬嚴結(jié)合，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。
總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻。
護士長個人工作總結(jié)7
20xx年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務(wù)。我科護理人員的安全及責任意識、主動服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風：
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)規(guī)范，認真學習領(lǐng)會黨的十八大精神。
3、同全科護理人員團結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理：
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達到了持續(xù)改進的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護理事故，在積極學習后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規(guī)范整改重點�？平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量情況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護理工作模式的要求，相對固定了責任護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護理人員學習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理：
1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強。進一步強化主動服務(wù)意識，推出誠信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作，分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。
7、在業(yè)務(wù)管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)學習及護理業(yè)務(wù)查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫(yī)�？谱o理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科�？谱o理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試，平均分分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓和中醫(yī)技術(shù)操作的訓練，為中醫(yī)重點專科的建設(shè)找準切入點。
8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護理質(zhì)量。
9、20xx年全年護理質(zhì)控項目均達到質(zhì)控標準，護理質(zhì)量得到了進一步提高。
10、堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進工作，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作。在X月順利通過省級重點�？乞炇展ぷ�，得到好評;年底康復科成功申報為省級重點建設(shè)�？�。
11、制作圖文并茂的.腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。
12、因康復科記帳項目繁多，修訂了記帳流程，每日發(fā)放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費用投訴，保證了護理工作的有序進行。
13、20xx年新開展大自血療法，就新療法護理規(guī)范展開學習并經(jīng)行考核，做到人人達標。
四、教學工作：
承擔了衛(wèi)校中專、大專實習護生，以及規(guī)范化培訓護士帶教工作，做到了每批學生新到科室都要進行培訓，嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作，專人負責臨床學生的帶教管理實施工作，堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋(要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的內(nèi)容)。貫徹了對新進護士的培養(yǎng)和培訓相結(jié)合的方針，堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求，確保教學工作與臨床工作穩(wěn)步開展。
五、繼續(xù)教育及論文:
1、送出3人次分別到x醫(yī)院康復科、x醫(yī)院康復科、中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術(shù)新進展學習。
3、1名護士正在接受護理本科理論知識的學習，4名護理同志參加護理�？频膶W習。
4、1篇護理論文在國家級期刊發(fā)表。
六、改進方向：
1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng)，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);
3、加強�？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立�？谱o士培養(yǎng)、考核機制;
4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;
5、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
各位領(lǐng)導、各位同事：
你們好!
我被任命為病房護士長至今已有xxxx個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;
另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;
第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人;
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理病人的重要環(huán)節(jié)。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學習，強化三基本訓練，學習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學習，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習及三基理論考試和操作訓練;
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;
最后，護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了xxxx年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
護士長個人工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)瞬之間20xx年即將逝去，我被任命為病房護士長至今也將近一年了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的看法和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力：
第一由于我從未參預(yù)過護理管理工作，對管理的實踐閱歷一無全部。
其次面臨綜合病房病人的多元化和病情的簡潔性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領(lǐng)導的關(guān)懷下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先依據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和支配，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人生疏并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公正對待；另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善；
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理。
第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人。
第五，不斷深化平安管理，強化平安意識，做好平安護理工作，平安護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，�？上艣_動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可消逝意外，乃至危及生命。因此，做好平安護理不僅能保障護患雙方的平安，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必需把握病情，敬重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，親熱巡察病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強平安管理。
第六，了解護理學科進展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學習，強化三基本訓練，學習新業(yè)務(wù)、新學問、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學習，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習及三基理論考試和操作訓練。
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急；最終，護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕鋪張；我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開頭，從我做起，嚴格把握科室支出，對一切鋪張的現(xiàn)象，準時提出批判，必要時輔以經(jīng)濟懲處，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必需做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的.幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素養(yǎng)，參預(yù)了20xx年護理專升本考試，并被xx護理專業(yè)錄用；另外還主動參預(yù)由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素養(yǎng)。
雖然工作是平凡而辛苦的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下工作慢慢的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的贊揚，得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就確定會把綜合病房的工作開展的更好。
護士長個人工作總結(jié)9
今年xx月，我被任命為產(chǎn)科護士長，至今將近一年的時間。
作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。以前，從未參預(yù)過護理管理工作，實踐閱歷可以說是一無所知。
通過將近一年來的工作實踐，使我慢慢地，更深層次地熟識到了一個護士長的職責。當好一名護士簡潔，要當好一名護士長卻不簡潔�？梢哉f，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢，始終以來也做得順風順水，得到的都是鼓舞和表揚。而現(xiàn)在，一上任，我立即體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。
比如說，面對病人：以前，我覺得難應(yīng)付的病人只是間或那么幾個可是現(xiàn)在，我突然發(fā)覺，那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多？其實是由于，當了護士長，就要去面對科室里全部難應(yīng)付的病人。可以說，剛上任的時候，由于閱歷不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓。由于在看法本上，我曾經(jīng)得到過一次點名批判。當時這個病人由于支配不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡潔，所以她在看法本里寫道：護士特長理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負責，不敢擔當，希望院領(lǐng)導賜予指導和批判。當時，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要確定的時間，又不是我能任憑支配的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點名批判呢？后來，我自己也想明白了，就由于我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。當護士，當護士長，有些時候，覺得挺委屈。很多時候，病人對環(huán)境不滿意，對9 / 15衛(wèi)生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。特殊寵愛的.一句話，他說：一個人的胸懷，是被委屈撐大的。
工作越來越多年，經(jīng)受的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)覺，抵抗委屈的力氣也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。當護士長的一年時間很短，也不敢說自己取得了什么成果。這一年，我只是在努力的適應(yīng)，認真的完成各項工作任務(wù)，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理不夠全面，處理一些護患大事時的溝通力氣還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。今日，我能夠站在這里，做一次工作總結(jié)，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導賜予我的指導和關(guān)懷，感謝全部同事賜予我的支持和關(guān)懷，由于有你們，我不孤獨！
護士長個人工作總結(jié)10
醫(yī)用氧艙工作人員職責包含了醫(yī)用氧艙各類、各級人員的職責和醫(yī)用氧艙不同治療崗位上工作人員的崗位職責，工作人員應(yīng)按“職責”的規(guī)定各司其職，認真做好各自的本位工作，這是醫(yī)用氧艙高效、有序地開展工作的重要保證，也是高壓氧安全治療的重要保障。
一.高壓氧科主任職責
1．在院長的領(lǐng)導下，主管本科室的醫(yī)療、教學、科研、安全及行政管理工作，并做好醫(yī)德醫(yī)風教育。
2．制訂科室工作計劃并組織實施，經(jīng)常督促檢查，按時總結(jié)匯報。
3．帶領(lǐng)醫(yī)護人員完成各項工作任務(wù)，分析研究疑難病例，組織搶救危重患者，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。參加院內(nèi)外疑難危重病例會診，制訂各種治療方案。
4．組織全科人員開展高壓氧治療的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新方法的科學研究，及時總結(jié)經(jīng)驗，指導并撰寫學術(shù)論文。
5．組織、領(lǐng)導本科工作人員的業(yè)務(wù)學習和技術(shù)考核，明確提出升、調(diào)、獎、懲的意見，提升本科室人員的技術(shù)水平。
6．組織并擔任臨床教學，安排進修、實習人員的培訓工作，搞好傳、幫、帶。
7．經(jīng)常督促本科室各項制度的落實和檢查各項操作規(guī)程執(zhí)行情況，抓好安全教育，嚴防差錯事故。
8．組織、督促氧艙技術(shù)人員按國家對高壓氧設(shè)備標準規(guī)定，對高壓氧艙進行安全檢查、保養(yǎng)和定期維修，以保證高壓氧治療安全進行。
二.高壓氧科醫(yī)生職責
1．在科主任領(lǐng)導下，負責一定范圍的醫(yī)療、護理、教學、科研及行政管理工作。
2．負責本科室的門診及院內(nèi)外常規(guī)會診工作，掌握高壓氧治療的適應(yīng)證和禁忌證，進行全面檢診和必要的輔助檢查，認真書寫和修改下級醫(yī)生書寫的`病歷，制訂治療方案，做好觀察記錄。
3．根據(jù)病情決定是否需要醫(yī)務(wù)人員陪艙治療。每療程結(jié)束后作出病情及療效小結(jié)。
4．每次治療前后均應(yīng)巡視患者，注意病情變化。
5．堅守工作崗位，尤其有危重患者搶救時，不得擅離職守。
6．嚴格執(zhí)行氧艙安全操作規(guī)程及各項規(guī)章制度，杜絕差錯事故。
7．參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學習和專業(yè)培訓工作，擔任帶教老師，指導進修、實習人員的訓練學習。認真總結(jié)經(jīng)驗，撰寫論文。
8．負責對患者進行高壓氧治療知識的宣傳和安全教育。
三.高壓氧科護士長職責
1．在科主任和護理部領(lǐng)導下負責本科室護理、操艙和部分行政管理工作。
2．負責護理人員分工派班，并督促檢查完成情況。
3．制訂護理工作計劃并組織實施，經(jīng)常督促檢查，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升護理質(zhì)量和技術(shù)水平。
4．督促護理人員加強工作責任心，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防差錯事故。
5．做好衛(wèi)生宣教和消毒隔離工作，防止艙內(nèi)交叉感染。
6．負責科室物品和藥物管理工作。
7．協(xié)助科主任組織和指導進修、實習人員學習，并擔任帶教工作。
8．積極開展護理科研，及時總結(jié)經(jīng)驗，撰寫論文。
9．經(jīng)常征求患者及其親屬的意見，定期召開座談會，不斷改善服務(wù)態(tài)度和護理質(zhì)量。
四.高壓氧科護士職責
1．在科主任和護士長領(lǐng)導下進行工作，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，按時完成治療、護理工作。
2．認真做好進艙治療的安全教育，嚴格對進艙人員進行安全檢查。詳細介紹進艙須知，指導正確使用氧氣面罩。
3．負責氧艙操作，嚴格遵守操作規(guī)程和治療方案。
4．認真填寫各項護理、治療及操艙記錄。
5．參加教學和科研工作，努力學習專業(yè)知識，不斷提升護理技術(shù)水平。
6．做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。
五.操艙人員職責
l．高壓氧操艙人員原則上由護士擔任，必須經(jīng)衛(wèi)生部指定的機構(gòu)進行嚴格的專業(yè)培訓學習，并經(jīng)考試取得合格證書后，方可上崗操作。
2．熟練掌握氧艙各系統(tǒng)主要設(shè)備和裝置的結(jié)構(gòu)性能及使用操作方法。
3．樹立高度安全意識和責任感，了解高壓氧對人體各系統(tǒng)的生理影響以及可能發(fā)生的毒副作用及并發(fā)癥。
4．開艙前，認真檢查各種設(shè)備、儀表、供氧系統(tǒng)，保證正常運行，并向患者介紹供氧裝置和通訊設(shè)備的使用方法。
5．嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，每臺氧艙由一人專門操縱。堅守崗位，嚴肅認真，一絲不茍，不準聊天、看書報、聽廣播和看電視。禁止無關(guān)人員進入氧艙廳室及控制臺。
6．嚴格執(zhí)行進艙須知的各項要求。
7．嚴格執(zhí)行治療方案，不得擅自改動。
8．在開始加壓前，應(yīng)指導進艙人員做耳咽管調(diào)壓動作，防止各種氣壓傷，并認真觀察和了解病情，如患者出現(xiàn)氧驚厥前驅(qū)癥狀時應(yīng)及時采取措施。
9．遇有病情變化和機械故障時，應(yīng)立即報告，并協(xié)助妥善處理，以保證患者安全。
10．減壓時囑艙內(nèi)人員注意保暖，并嚴禁屏氣以防肺氣壓傷。
11．準確填寫操艙記錄。
12．治療結(jié)束后進行艙內(nèi)清掃工作，徹底通風、消毒，并保證各種設(shè)備儀器處于就緒狀態(tài)，以便隨時使用。
13．熟練掌握氧艙應(yīng)急情況處理規(guī)則，并定期進行演練。
14．如配置計算機控制系統(tǒng)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，但以上各項職責仍應(yīng)遵照執(zhí)行。
六.嬰兒氧艙操艙人員職責
1．有高度的責任心，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格遵守各項操作規(guī)程，保證高壓氧的安全治療。
2．了解患兒病情，治療前詢問有無發(fā)熱、腹瀉、吐奶、抽搐、昏睡、咳嗽、哭鬧不止等特殊情況，認真執(zhí)行治療方案。
3．掌握小兒生理特點，及時調(diào)整環(huán)境條件，如溫度、濕度等。
4．嚴格檢查入艙物品，杜絕靜電火花及不安全因素。
5．隨時監(jiān)測氧濃度，觀察患兒治療反應(yīng)。治療完畢后，患兒無不良反應(yīng)方可離去。
6．急、危、重病患兒的治療需請�？漆t(yī)務(wù)人員在場協(xié)助，并由專科準備急救藥品與器械。
7．治療中發(fā)生緊急情況需快速減壓出艙。
8．記錄治療過程及患兒病情變化。
9．嚴格進行艙內(nèi)外物品及環(huán)境消毒，防止交叉感染。
10．維持工作區(qū)秩序，治療中患兒親屬不進入治療室，工作人員不與無關(guān)人員閑談。
七.陪艙人員職責
1．對危重、昏迷及行動不便的患者及患兒必須進艙陪護。
2．加壓前按進艙須知要求做好宣傳解釋工作及咽鼓管調(diào)壓動作等。
3．備好必需藥品、急救器材及儀器。
4．治療過程中叮囑并協(xié)助患者正確使用氧氣面罩，指導患者按自然呼吸運動吸氧，避免過度深呼吸，并經(jīng)常檢查面罩有無漏氧情況。
5．靜脈輸液宜用開放式輸液瓶或采用塑料瓶，于其底部消毒后插入長針頭通氣。如用密閉式輸液，瓶內(nèi)應(yīng)插入長針頭至液面以上，以保證瓶內(nèi)外氣壓平衡，防止液體外溢和氣栓發(fā)生。加減壓時注意輸液滴管內(nèi)液面升降情況，并調(diào)整至適當水平。
6．治療過程中嚴密觀察病情，注意血壓、脈搏、呼吸、意識狀態(tài)等變化，按醫(yī)療操作常規(guī)完成預(yù)定護理、治療計劃。如有特殊情況應(yīng)及時報告，正確處理。
7．減壓時應(yīng)將患者身上的各種引流管開放，以便引流順暢。
8．氣管插管的氣囊于加壓后應(yīng)注意調(diào)整松緊度，以防脫落；減壓前應(yīng)排氣少許，以免減壓時因氣囊膨脹而壓迫氣管造成黏膜損傷。氣管切開患者應(yīng)予及時吸痰，保持呼吸道通暢。
9．減壓時艙溫下降，囑患者穿、蓋好衣被，以免著涼。
10．做好護理、治療記錄。
11．患者出艙后應(yīng)詢問有無不適，盡早發(fā)現(xiàn)并及時處理意外情況。
12．將所陪護的患者護送到病房，或通知主管醫(yī)護人員接回。
八.氧艙工程師、技術(shù)員職責
1．根據(jù)本單位氧艙的結(jié)構(gòu)和性能特點，制訂安全操作、維修保養(yǎng)、定期檢驗和維修計劃，保證設(shè)備安全運行。
2．了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理，負責設(shè)備的調(diào)試、操作、維修保養(yǎng)、定期校驗工作，及時查找并消除隱患。
3．負責空氣壓縮機操作，定時向儲氣罐加壓充氣，隨時保證氧艙治療供氣。
4．負責器材、物料、工具的準備、登記和保管。
5．負責設(shè)備的使用登記，并定期統(tǒng)計上報。
6．建立和保管技術(shù)檔案，內(nèi)容包含：
(1)廠方提供的設(shè)計資料和產(chǎn)品資料：
�、傥募鍐危�
�、卺t(yī)用氧艙產(chǎn)品合格證書，內(nèi)容包含艙體和配套壓力容器的合格證書、質(zhì)量證明書（應(yīng)符合《容規(guī)》的有關(guān)規(guī)定），醫(yī)用氧艙各系統(tǒng)檢驗、調(diào)試報告，醫(yī)用氧艙所用安全附件和儀器、儀表的產(chǎn)品合格證；
�、坩t(yī)用氧艙使用說明；
④醫(yī)用氧艙竣工圖，包含醫(yī)用氧艙總體布置圖，艙體及配套壓力容器總圖，供排氧及加減壓系統(tǒng)流程圖，電氣系統(tǒng)原理圖和接線圖，單人醫(yī)用氧艙只提供艙體竣工圖；
�、荼O(jiān)檢單位出具的《醫(yī)用氧艙產(chǎn)品安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗證書》。
(2)驗收報告。
(3)使用資料：
�、傺跖撌褂霉芾淼怯洷�；
�、谘跖撊粘＞S護保養(yǎng)記錄；
�、垩跖摗昶诤腿昶跈z驗的登記表（詳見第九章）；
�、苎跖撝行�、大修實施計劃及總體調(diào)試報告。
九、主任技師、高級工程師職責
1．在科主任領(lǐng)導下，主管高壓氧艙設(shè)備的管理工作。
護士長個人工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將XX年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理�？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“�？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和 和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于XX年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的'眼淚和無奈。 因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
怎樣寫好工作總結(jié)?
怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢?若是單位要求個人寫總結(jié)，“框架”的搭建很重要。一般來說，“總結(jié)”的內(nèi)容可分三部分：第一部分是“過去一年的工作回顧”，著重在對已取得成績的描述;第二部分是“自己在工作中的缺點和不足”，個中的原因分析和改進的方法也得涉及;第三部分是“來年的工作設(shè)想和思路”。為了能使“讀者”(你的上級和人力部門)對總結(jié)的內(nèi)容做到一目了然，請你把這三部分的小標題“加粗”(一般情況下文字用四號宋體)，段落的行間距用“固定值22磅”。這樣，段落和文字看上去就比較清晰了，使讀者愿意閱讀并達到在思想上與你溝通。
陳述個人取得的成績
忙碌了一年，通過總結(jié)除了能讓自己有個全面回顧、檢驗工作得失之外，也是向上級領(lǐng)導陳述個人成績的機會。對于銷售人員，通過總結(jié)業(yè)績完成情況、收款完成情況、新老客戶開發(fā)和維護、與市場部合作情況等，基本上就能達到匯報成績的目的了。而對于大部門的二線人員、職能部門人員，似乎不太容易用數(shù)字羅列來表達。這時呢，你可以把工作內(nèi)容細分成若干個“模塊”，在每個“模塊”里對工作進行描述。
比如你是單位的“培訓主管”，你就可以把工作內(nèi)容細分成“培訓計劃的執(zhí)行情況”、“培訓效果的跟蹤與評估”、“培訓預(yù)算的執(zhí)行情況”、“培訓資源對內(nèi)、對外的開發(fā)與維護”等。在描述過程中，請你盡可能用具體數(shù)字、百分比加以說明成績，模糊不清的表達很不可取，例如“幾個”、“大多數(shù)”、“少部分”等等字眼，都屬忌諱�！芭嘤栍媱澋膱�(zhí)行”可以用“百分比”來說明：你是完成了計劃的80%，還是完成了95%，大家一目了然。而“培訓預(yù)算的執(zhí)行”，你直接寫上具體花費的數(shù)目和實際占比，就行了。若是有內(nèi)部或外部的獲獎，比如獲得過單位內(nèi)“優(yōu)秀員工”的稱號，工作成果在行業(yè)、地區(qū)評比得過獎，請一定記得寫上。在談到成績的同時，不可避免地你會跟去年的工作相比較。這時可以分析、描述成績?nèi)〉玫脑�，比如是因為自己比過去調(diào)研多了，還是溝通能力提高了等等，都可以寫明……牽扯到是由于上級領(lǐng)導、同事的提攜與幫助取得的，你也不要吝嗇筆墨，充分表達對他們的感謝，顯示出你平時就具有良好的人際關(guān)系與團隊合作精神。
個人不足與改進方法
若談到個人不足，很多職場人覺得“還是保守點兒好”。不足之處說多說少、利害程度等都似乎很難把握……其實從知識、技能、能力(k-s-a)三個角度找找個人短板，特別是從過去一年中上級、同事，甚至客戶批評過你的方面去挖掘，歸納并分析原因，就可以把問題表述清楚。比如，你是單位的“出納員”，同事們曾抱怨過你態(tài)度不好，“到你那里報銷還得賠笑臉”。這時，你在總結(jié)里如實表述，并表示以后要把同事當做客戶一樣服務(wù)和對待，以此改進自己的工作作風。個人工作上有的不足，是可以通過培訓來彌補的。比如作為“項目經(jīng)理”，你對“項目節(jié)點”有時把握不好，環(huán)節(jié)上有時“拖”有時“急”。在此情況下，你就可以把“申請參加公司外部的項目管理培訓”，作為提高個人技能的方法。通過這個建議，也許你就給自己主動“創(chuàng)造”了提高的機會。
合理化建議和來年的設(shè)想
每個人難免有工作目標未達成之處。借總結(jié)之際分析原因，你也能讓上級和自己都有個清醒的認識。市場、行規(guī)等外部因素、客觀條件上某些阻礙，你都可以一一列出，一定要讓“讀者”明白，你是在客觀地分析困難的背后原因，而不是找自己過失的“借口”;同時，你應(yīng)該假設(shè)下“解決這些問題的種種方案”。這樣，你的上級會認為你面對困難時，思想是主動的，態(tài)度是端正的。合理化建議的提出，也許會豐富單位領(lǐng)導的管理方法。 “總結(jié)”的結(jié)尾，大都要體現(xiàn)個人對于來年工作的設(shè)想。圍繞自己的本職工作，在確保已有工作范疇能完成外，在優(yōu)化工作質(zhì)量的方法上、提升業(yè)績上，談?wù)勛约旱挠媱澓筒襟E。這一點，你的上級會很看重，因為這關(guān)系到團隊來年的業(yè)績是否能有更大的提升! “年終總結(jié)”，是職場人辛勤工作一年后的業(yè)績盤點和思想回顧;同時，也是向所在單位、同事“曬成績”的難得展示機會!經(jīng)過深思熟慮后把總結(jié)的框架規(guī)劃好、搭建好，再把握好文字的簡潔與語句通暢，內(nèi)容充實飽滿，一個好的總結(jié)就完成了。而這個總結(jié)的含量，對于你個人和集體的進步、提升，都是智慧上的貢獻。
護士長個人工作總結(jié)12
加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習�？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可透過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。
一、加強護理管理，提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
二、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系
尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的潛力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度
設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起
加強對每份護理文書采取質(zhì)控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改善，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出群眾第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范與改善措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)職責。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理職責，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，持續(xù)設(shè)備的完好。
三、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的'職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部透過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改善措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作用心性。
四、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、職責心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習計劃的完成狀況，做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1～2項。
(五)計劃制作護理，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中必須能取得好的成績。
護士長個人工作總結(jié)13
我被任命為婦產(chǎn)科護士長至今已有5個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個總結(jié)，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的看法和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一由于我從未參預(yù)過護理管理工作，對管理的實踐閱歷一無全部；其次面臨病房內(nèi)病人10 / 15的多元化和護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的關(guān)懷下化壓力為動力，每月依據(jù)護理部方案制訂了科室切實可行的護理（工作方案）。
首先依據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和支配，明確各班包括護士長的崗位職責，要求人人生疏并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到公正對待。要求大家嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度；對搶救藥品和器材進行規(guī)范化管理；不斷深化平安管理，強化平安意識，做好平安護理工作，平安護理是護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理病人的重要環(huán)節(jié)。因此，做好平安護理不僅能保障護患雙方的平安，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必需把握病情，敬重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，親熱巡察病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強平安管理。了解護理學科進展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學習，強化三基本訓練，學習新業(yè)務(wù)、新學問、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代進展的需要，在科內(nèi)每月一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學習，定期組織護理人員進行院內(nèi)業(yè)務(wù)學習及三基理論考試和操作訓練；加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急；
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，領(lǐng)先提議正確的生活方式，科學的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康訓練是我們護理將要擔當?shù)囊豁椫厝�。記得剛到婦產(chǎn)科的時候，大家都不重視健康訓練，對于這項工作任務(wù)覺得可做可不做，認為只要把治療做好就算完成工作了，后來我要求大家確定要把健康訓練當作工作重點來完成，很多病人通過我們的宣教大大促進了疾病的康復，我們也得到了很多病人的認可。另外能得到病人的觀賞護理人員的工作主動性也大大提高了。
我們科的護士比較少，工作量有時也很大，有時要24小時連班，其次天還要加班，當我發(fā)覺大家有消極的心情時我會準時賜予調(diào)整，對每個人的休息都做到公正支配。在平常的工作中我也會發(fā)揮吃苦耐勞的精神，很多事情我都會搶在前頭去，因此在我的感染下對于加班她們也不再有怨言。在工作中，我會去發(fā)覺她們的優(yōu)點，準時賜予表揚，工作中消逝的疏忽和缺陷，我準時發(fā)覺和訂正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地賜予指責，這樣是既維護了她們的'自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕鋪張；
我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開頭，從我做起，嚴格把握科室支出，對一切鋪張的現(xiàn)象，準時提出批判，我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必需做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素養(yǎng)，帶領(lǐng)大家成功搬遷到新醫(yī)院，順當通過示范科室的考評及年終質(zhì)量考評，當然我們還有很多需要改進的地方，需要各位領(lǐng)導的督促和提點。
對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求閱歷，很多地方還是做的有不足之處，還希望在以后的工作中能得到各位領(lǐng)導的提點，準時的為我更正自己身上的缺點找出不足，履行崗位職責，把護理工作干得更好。
護士長個人工作總結(jié)14
我被任命為病房護士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的看法和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。
一、閱歷不足
由于我從未參預(yù)過護理管理工作，對管理的`實踐閱歷一無全部;
二、簡潔性
面臨綜合病房病人的多元化和病情的簡潔性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領(lǐng)導的關(guān)懷下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先依據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和支配，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人生疏并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公正對待;
另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
三、規(guī)范
對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;
四、改進
針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人;
五、不斷深化平安管理
強化平安意識，做好平安護理工作，平安護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，�？上艣_動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可消逝意外，乃至危及生命。因此，做好平安護理不僅能保障護患雙方的平安，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必需把握病情，敬重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，親熱巡察病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強平安管理。
護士長個人工作總結(jié)15
一.認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提升護理質(zhì)量，保證安全醫(yī)療的根本保證。
1.護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2.堅持了查對制度：
�、僖筢t(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；
�、谧o理操作時要求三查七對；
�、蹐猿痔顚戄斠嚎�，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3.認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4.堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二.提升護士長管理水平。
1.堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2.堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：
�、侔才疟局芄ぷ髦攸c；
②總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并明確提出相應(yīng)的整改措施；
�、巯蚋髯o士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。
3.每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提升護士長的管理水平。
4.組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：xx月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三.加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
1.繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2.分別于x月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3.繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題明確提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4.每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人明確提出的'要求給予最大程度的滿足。
5.對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四.提升護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1.對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2.與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提升專業(yè)知識。
3.各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4.“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5.xx月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：
①病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；
�、诩痹\室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；
③手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6.加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7.堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提升業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8.x月份至xx月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與�？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提升護士長授課能力。
9.全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五.加強了院內(nèi)感染管理。
1.嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2.每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，保證了無菌切口無一例感染的好成績。
3.科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4.一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5.各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6.手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7.供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六.護理人員較出色的完成護理工作。
1.堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人了解掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2.八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3.全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包含護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4.全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流。
七.存在問題：
1.個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2.整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3.由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
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