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體檢中心工作總結(jié)

時(shí)間:2024-11-02 20:48:36 工作總結(jié) 我要投稿

體檢中心工作總結(jié)(集合15篇)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編精心整理的體檢中心工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

體檢中心工作總結(jié)(集合15篇)

體檢中心工作總結(jié)1

  根據(jù)疾控所關(guān)于貫徹落實(shí)總公司和路局《關(guān)于實(shí)施職工健康行動(dòng)計(jì)劃的意見(jiàn)》(鐵總勞衛(wèi)【20xx】24號(hào))文件要求,在我所主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)精心策劃和親自指揮下,經(jīng)過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)單位協(xié)商,在已經(jīng)體檢完畢的單位中,籌備開(kāi)展了對(duì)轄區(qū)25個(gè)鐵路單位第三類(lèi)慢性病人員4824人進(jìn)行了健康宣傳、健康維護(hù)活動(dòng),目的是加快推進(jìn)“三個(gè)健康”管理工作,有效遏制職工在崗因病突發(fā)意外,切實(shí)提高職工健康水平, 現(xiàn)將深入基層開(kāi)展健康宣傳和健康維護(hù)工作匯總?cè)缦拢?/p>

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分

  根據(jù)上級(jí)文件要求,我所領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)了“三個(gè)健康”工作會(huì)議,參會(huì)人員15人,傳達(dá)了鐵總和路局文件精神,制定了工作方案和推進(jìn)計(jì)劃,成立了由專業(yè)人員組成的健康維護(hù)小組,購(gòu)買(mǎi)了兩套快速檢測(cè)設(shè)備,并派專人去鐵道衛(wèi)生技術(shù)中心進(jìn)行了培訓(xùn),同時(shí)還對(duì)小組人員進(jìn)行了慢性病管理和快速檢測(cè)技術(shù)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),打造了一個(gè)專業(yè)能力強(qiáng),技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)化隊(duì)伍。

  二、明確責(zé)任、分工負(fù)責(zé)

  1、由專業(yè)人員精心制作出防“四病”、控“四高”、改善“六因素”、健康生活方式五大基石、“四高”的防控知識(shí)等幻燈片對(duì)重點(diǎn)人群和現(xiàn)場(chǎng)單位在各車(chē)間選出的健康管理員進(jìn)行了講解和培訓(xùn),不僅提高了職工的防病意識(shí),而且為下車(chē)間逐級(jí)健康維護(hù)打下了基礎(chǔ)。

  2、為現(xiàn)場(chǎng)單位重點(diǎn)人群進(jìn)行了血壓、血脂、血糖和BMI快速檢測(cè),現(xiàn)場(chǎng)職工對(duì)檢測(cè)非常感興趣,而且將結(jié)果和報(bào)告數(shù)據(jù)進(jìn)行了對(duì)比,同時(shí)根據(jù)職工不同情況開(kāi)具了膳食處方和運(yùn)動(dòng)處方,并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了健康干預(yù)。

  3、針對(duì)不同人群分別在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)告知預(yù)警,并及時(shí)勸導(dǎo)就醫(yī),同時(shí)由專業(yè)人員對(duì)職工提出的問(wèn)題和體檢報(bào)告進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解讀和答疑,現(xiàn)場(chǎng)職工提問(wèn)問(wèn)題非常踴躍,并表示渴求知識(shí)的愿望,也充分體現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展這項(xiàng)工作的必要性。

  4、協(xié)助職工填寫(xiě)“職工健康維護(hù)溫馨提示告知卡”、“職工健康維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查記錄表”和“心腦血管患病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表”,共填寫(xiě)4824人份,每個(gè)職工填寫(xiě)都非常認(rèn)真,經(jīng)匯總統(tǒng)計(jì)后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)職工既往史和生活方式有了進(jìn)一步了解,為下一步健康管理工作提供了依據(jù)。

  三、存在問(wèn)題和建議

  1、職工防病意識(shí)薄弱,有病不知、不懂、不就醫(yī)現(xiàn)象比較嚴(yán)重,但是有渴求知識(shí)和自我保健的愿望。

  建議:加強(qiáng)站段健康管理制度,設(shè)立車(chē)間健康管理員負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)健康宣傳和健康教育,提高職工防病知識(shí)知曉率。

  2、職工健康預(yù)警制度有待完善,大部分單位領(lǐng)導(dǎo)非常重視職工健康問(wèn)題,但對(duì)職工存在的健康問(wèn)題不知所錯(cuò)。

  建議:完善個(gè)人預(yù)警和單位預(yù)警有關(guān)制度,同時(shí)逐級(jí)負(fù)責(zé)。

  3、部分單位健康宣傳和健康維護(hù)工作有待提高,對(duì)職工慢性病的'管理工作有待加強(qiáng)。

  建議:各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)培訓(xùn),切實(shí)把職工身體健康放在首要位置。

  總之,這次健康宣傳、健康維護(hù)活動(dòng),被維護(hù)人員共計(jì)4824人次,得到了唐山站、唐山南站、唐山機(jī)務(wù)段、天津車(chē)輛段和天津機(jī)務(wù)段等25個(gè)一線單位和其他單位領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)隊(duì)的大力支持和幫助,充分體現(xiàn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大鐵路職工身體狀況的關(guān)心和愛(ài)護(hù),同時(shí)也改變了職工有病不知、不懂、不治的現(xiàn)狀,對(duì)改善職工不良生活方式非常有益,大部分職工表示,這次活動(dòng)是我們以前從沒(méi)有享受過(guò)的,不僅學(xué)到了保健知識(shí),而且還對(duì)自己的身體狀況有了進(jìn)一步的了解,最重要的是讓我們懂得怎樣改變多年來(lái)形成的不良生活方式,提高健康水平,減少慢性病的發(fā)生。

體檢中心工作總結(jié)2

  一、基本情況

  1、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事,讓我院的大型設(shè)備ct機(jī)、彩色b超等服務(wù)于民,讓利于民,樹(shù)立我院新形象。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重20xx年醫(yī)院體檢中心工作總結(jié)。

  2、體檢中心是20xx年9月新組建成立的一個(gè)科室,位于我院醫(yī)技樓三樓,面積200m,有4名工作人員。其中:中級(jí)職稱1人,初級(jí)職稱2人,臨時(shí)工1人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時(shí),還能享受舒適溫馨的環(huán)境。

  3、體檢組成員由三位院長(zhǎng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。

  二、工作開(kāi)展情況

  1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的

  各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

  2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作(本文來(lái)自,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明!)人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座,接受教育人員達(dá)2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶,讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從9月1日12月31日止,到我院參加健康體檢的單位32個(gè),人數(shù)1102人,個(gè)人27人,共建立電子檔案1102人份。檢查結(jié)果,患病567人,總發(fā)病率為51、45%。其中常見(jiàn)病、多發(fā)病為:血脂增高214人,發(fā)病率為%;高血壓69人,發(fā)病率為%;血尿酸增高65人,發(fā)病率為%;腎結(jié)石46人,發(fā)病率為%;乙肝病毒攜帶者45人,發(fā)病率為%;膽囊結(jié)石33人,發(fā)病率為2、99%;脂肪肝29人,發(fā)病率為2、63%;慢性咽炎28人,發(fā)病率為2、54%;腎囊腫25人,發(fā)病率為2、26%;膽囊炎24人,發(fā)病率為%;鼻炎20人,發(fā)病率為%;高血糖16人,發(fā)病率為%;脾大12人,發(fā)病率為1、08%;通過(guò)健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。

  3、認(rèn)真組織農(nóng)合體檢,提高農(nóng)民的參合意識(shí)。參合農(nóng)民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組,配備有b超機(jī)、心電圖機(jī)、化驗(yàn)、體格檢查

  等設(shè)備,并整個(gè)工作做好周密安排。時(shí)間從9月1日12月31日止,體檢組的人員每天8:30從醫(yī)院出發(fā)進(jìn)村入戶進(jìn)行健康體檢,風(fēng)雨無(wú)阻,不通公路的村寨,工作人員扛著設(shè)備往返幾個(gè)小時(shí),十分辛苦,沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累。體檢期間4個(gè)月體檢組成員沒(méi)有節(jié)、假日和雙休日,任勞任怨的`工作,得到群眾的一致好評(píng)。共完成34個(gè)村的體檢工作,參加體檢的人數(shù)11204人。查出患有各種疾病1121人,患病率達(dá)到10、01%,其中:膽囊結(jié)石215人,高血壓245人,腎結(jié)石152人,腎積水29人,肝囊腫21人,子宮肌瘤68人,卵巢囊腫71人,膀胱結(jié)石31人,肝血管瘤3人,膽囊炎102人,乙肝病原攜帶者184人,建檔11204份。

  4、今年11月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進(jìn)行。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為確保這項(xiàng)政治工作的順利進(jìn)行,體檢前組織培訓(xùn),嚴(yán)明紀(jì)律。4天中體檢應(yīng)征青年140人次,初檢合格52人。體檢中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到省、州軍區(qū)XX縣武裝部領(lǐng)導(dǎo)親臨我院檢查工作時(shí)的高度肯定和贊賞。

  5、完成一村一名大學(xué)生工程健康體檢56人,公安招工體檢50人。確保他們順利完成本年度的選聘計(jì)劃。

  6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。

  三、存在問(wèn)題

  1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。

  4、埔捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想。

體檢中心工作總結(jié)3

  自20xx年x月份擔(dān)任體檢中心護(hù)士長(zhǎng)以來(lái),在主任的領(lǐng)導(dǎo),院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下,主要完成了以下工作。

  一、體檢工作

  1、共接待來(lái)自xx市各企事業(yè)單位的來(lái)賓近x千人,體檢種類(lèi)包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、干部體檢、出國(guó)體檢、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時(shí),也起到了篩查疾病增加病人的作用,據(jù)統(tǒng)計(jì),其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,為病人減少了痛苦、節(jié)省了開(kāi)支。

  制定了《護(hù)理體檢工作制度》、《護(hù)理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》;建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)梭w檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規(guī)。

  2、主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),送上首席健康教育專家的《不生病的生活方式》一書(shū)以及醫(yī)院、科室簡(jiǎn)介,講解養(yǎng)生保健知識(shí)及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識(shí),現(xiàn)已走訪xx多個(gè)單位,通過(guò)走訪,多個(gè)單位表達(dá)了體檢意向,開(kāi)發(fā)區(qū)的x個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位。

  3、制作了《體檢中心簡(jiǎn)介》;注冊(cè)了科室賬號(hào)并上傳醫(yī)學(xué)健康知識(shí);開(kāi)展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動(dòng)。通過(guò)各種方式對(duì)體檢中心進(jìn)行宣傳,拓寬業(yè)務(wù)渠道。

  二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作

  嚴(yán)格按照《xx省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)細(xì)則》做好日;A(chǔ)護(hù)理工作,建立《衛(wèi)生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無(wú)死角,時(shí)刻為接收病人做好準(zhǔn)備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級(jí)、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人,周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。

  三、人員的管理及培訓(xùn)

  1、所有護(hù)士均為20xx年之后招聘的合同制護(hù)士,年齡小工作經(jīng)驗(yàn)少,思想容易波動(dòng)。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時(shí),采取親情式管理,關(guān)心每一位護(hù)士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室空間分享專業(yè)知識(shí)及勵(lì)志文章,并及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過(guò)這些方法,塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì),使工作氣氛和諧快樂(lè),并把這份快樂(lè)傳遞給體檢客戶,讓他們體會(huì)到親人般的服務(wù)。

  2、在完成日常工作的`同時(shí),在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)技能的同時(shí),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn),購(gòu)買(mǎi)了《全民體檢指南》、《如何看體檢報(bào)告單》等書(shū)籍,每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識(shí)、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來(lái)賓的一致稱贊。

  四、安全工作

  是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結(jié)合的方式,至今無(wú)一例差錯(cuò)出現(xiàn)。如:采集標(biāo)本時(shí)認(rèn)真查對(duì),標(biāo)本送檢前再次核對(duì)并簽名,確保標(biāo)本采集無(wú)差錯(cuò);整理健康檔案時(shí)查對(duì)所有項(xiàng)目,登記時(shí)再次核對(duì),無(wú)誤后密封檔案。

  為使今后的工作更上一個(gè)臺(tái)階,我們計(jì)劃做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對(duì)醫(yī)院的印象,更需要加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  2、注重細(xì)節(jié),打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章,比如,對(duì)一些交通不方便的體檢客戶,提供上門(mén)送《體檢檔案》的服務(wù);購(gòu)買(mǎi)微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護(hù)體檢者的`隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果;總之,要通過(guò)細(xì)節(jié)工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開(kāi)距離,讓客戶享受到差異化服務(wù)。

  3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設(shè)備還不完善,自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開(kāi)展,希望有機(jī)會(huì)到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,使我們的工作更加規(guī)范。

體檢中心工作總結(jié)4

  一年很快過(guò)去,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,取得了必須的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。各項(xiàng)工作有了必須的發(fā)展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)。

  醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事,讓我院的大型設(shè)備三維CT機(jī)、四維彩超等服務(wù)于民,讓利于民。個(gè)性是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的這天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。

  其工作狀況開(kāi)展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上,根據(jù)人民群眾的各種不同需求,制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選取。

  還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作,大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),對(duì)各體檢單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、知識(shí)講座,提高了人們的健康意識(shí);常組織下鄉(xiāng)體檢,各工作人員任勞任怨,得到了群眾的好評(píng)。

  由于體檢工作較瑣碎,也存在著一些問(wèn)題。

  在工作上每次都期望完成得最好,但由于其潛力有限,不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場(chǎng);加大力度宣傳體檢工作。

  新的`一年將來(lái)到,在心的一年里,我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。

  協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),在其帶領(lǐng)下,客服缺點(diǎn)、改善方法、掌握實(shí)情、加強(qiáng)管理、改善服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使再上一個(gè)新的臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

體檢中心工作總結(jié)5

  20xx年,對(duì)長(zhǎng)城健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)來(lái)講,是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,新病房樓即將奠基開(kāi)工,省四院東院即將開(kāi)業(yè)應(yīng)診,華光醫(yī)院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位,對(duì)我們醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō),具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn),我們各部門(mén)一把手需要沉著冷靜、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)激情,努力把我們的特色?谱龃笞鰪(qiáng),把我們的服務(wù)做細(xì)做深,現(xiàn)就09年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、經(jīng)營(yíng)狀況分析

  1.總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析(16月)比較分析:從整體工作量對(duì)照顯而易見(jiàn),09年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)08年同期水平,包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù),上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄7000余人,上半年任務(wù)的完成主要依靠于工行、新奧、車(chē)輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶支持,其中包括電力設(shè)計(jì)院、通信、建行、人行等,對(duì)于全年任務(wù)的完成,業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度,激戰(zhàn)下半年,力保全年任務(wù)順利完成。

  2.散客戶收入狀況比較分析(單位:萬(wàn)元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超過(guò)08年收入,另每月收入水平比較穩(wěn)定,這足以個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力,但這種個(gè)體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度,并非我們的預(yù)期目標(biāo),在散客戶的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆,散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶,堅(jiān)持做好散客服務(wù),對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的'。

  二、市場(chǎng)管理

  年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解,并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合,以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力,提升業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓精神和主動(dòng)意識(shí)。

  在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際狀況多管齊下:

  1.加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組,盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,降低客戶投訴率,并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶投訴,提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象,以到達(dá)穩(wěn)固固定客戶,發(fā)展新客戶的最終目的。

 。玻訌(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通,培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶,順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計(jì)劃、有針對(duì)性的拜訪,及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)了感情溝通的力度,對(duì)以前在中心體檢過(guò)但08年未檢者,效果更為顯著,如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。

 。常訌(qiáng)散客戶服務(wù)力度,上半年主要靠提前預(yù)約、錯(cuò)峰體檢、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢、后期追訪來(lái)帶給一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來(lái)后,為了更好的發(fā)展高端客戶,提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)高端客戶專設(shè)體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運(yùn)行),細(xì)化體檢流程,具體措施:嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制,限制人數(shù),團(tuán)體客戶避開(kāi)周日,設(shè)定尊貴型基本套餐和專科特色套餐,新流程體檢指引單,護(hù)士全程陪同導(dǎo)診,制定科室流程細(xì)節(jié),提高早餐標(biāo)準(zhǔn),采血一次性襯墊等。全體動(dòng)員,逐步推行,爭(zhēng)取讓高端客戶在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù),這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自我、提升自我,打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段,也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施。

  4.加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人,其他兼職團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)員5人,旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力,加大應(yīng)對(duì)面拜訪力度,擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳,提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力。

 。担訌(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日?qǐng)?bào)、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào)、移動(dòng)電視、樓宇電視、廣播電視、出租車(chē)流動(dòng)電子屏、公交車(chē)站牌,體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新、充實(shí)資料,以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率。

  不足之處:缺乏上層社會(huì)關(guān)系,在重大客戶競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì),尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,只能打價(jià)格戰(zhàn),降低利潤(rùn),如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。

  三、服務(wù)管理

  1.吸納員工合理化推薦,提升整體服務(wù)水準(zhǔn)。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程推薦,展開(kāi)自我檢查與修正,在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了用心作用。

 。玻訌(qiáng)硬件改善與建設(shè),春節(jié)放假期間,對(duì)中心墻面、隔斷、門(mén)窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ),給體檢客戶創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動(dòng)脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備,為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ),提升了整體形象,提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

 。常畬(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理,在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上,進(jìn)行修改調(diào)試,各科室安裝微機(jī),實(shí)現(xiàn)客戶憑指引單,按條形碼全程無(wú)體檢表檢測(cè),最后出具機(jī)打報(bào)告和推薦。

 。矗岣邌T工自身服務(wù)意識(shí),聘請(qǐng)“實(shí)踐家”管理咨詢公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性,以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識(shí)。

  5.打造完善的檢后服務(wù)流程

 。保┩高^(guò)粘貼《健康邀請(qǐng)函》,對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了用心的促進(jìn)作用,絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查,成效顯著。

  2)體檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范,尤其高血壓科入住體檢中心,對(duì)高血壓患者的管理,帶給了技術(shù)后盾,也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用。

 。常┰诟哐獕嚎频挠眯膮⑴c下,中心的健康教育與咨詢明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場(chǎng)。

  不足之處:缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn),前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺(jué)。

  四、質(zhì)量管理

 。保M(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備,為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成。

 。玻闪①|(zhì)量控制小組,安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié),周一例會(huì)予以通報(bào),并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。

 。常畼(gòu)成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制,提高陽(yáng)性率檢出一是,避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。

  4.外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

  不足之處:體檢中心人員整體素質(zhì)較低,透過(guò)交流與學(xué)習(xí)期盼整體業(yè)務(wù)水平提高。

  五、其它管理

 。保秒娯(fù)荷評(píng)估及改造制定,冬季淡季再施工。

  2.高端客戶體檢流程方案與方案制定

 。常谌素(cái)物管理方面,響應(yīng)集團(tuán)部門(mén)垂直管理倡導(dǎo)。3月15日將財(cái)務(wù)工作交由劉國(guó)興主管,人事和采購(gòu)工作一向由劉國(guó)興分管。

體檢中心工作總結(jié)6

  20xx年,我體檢中心在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以開(kāi)拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo),以科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,積極穩(wěn)妥的開(kāi)展職業(yè)性健康體檢,截至目前共承接體檢單位xx個(gè),體檢人次xx人,體檢費(fèi)收入xx萬(wàn)元,現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下:

  一、20xx年工作概況

  1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇,較好地完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

  2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下,積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系,爭(zhēng)取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù),另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點(diǎn),抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗(yàn)標(biāo)本,將健康體檢人群與患病人群分開(kāi),有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項(xiàng)工作覆蓋面廣,涉及的作業(yè)場(chǎng)所及從業(yè)人員眾多,工作的順利穩(wěn)妥地開(kāi)展不僅擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力,同時(shí)也為醫(yī)院帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

  3、充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極參與,發(fā)揮有利的社會(huì)關(guān)系,我中心主動(dòng)配合協(xié)調(diào),爭(zhēng)取到縣部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項(xiàng)目的集體性健康體檢,抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作,在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論,具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師參加體檢,功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項(xiàng)目的實(shí)施,最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進(jìn)行綜合分析評(píng)估,作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見(jiàn),并且根據(jù)受檢單位的要求,抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進(jìn)行常見(jiàn)病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識(shí)的.宣講。

  4、通過(guò)各種渠道對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進(jìn)行資料的收集整理,掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害,從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動(dòng)者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料,先后對(duì)x家企業(yè)xx名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù),并建立健全了健康監(jiān)護(hù)檔案。

  5、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí),讓群眾能夠認(rèn)識(shí)到健康體檢查未病的重要意義,讓群眾充分理解進(jìn)行健康體檢的重要性和必要性,制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊(cè)》,并免費(fèi)發(fā)放給群眾,增強(qiáng)了群眾的健康保健意識(shí),提高了進(jìn)行健康體檢的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

  二、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)

  本年度共承接體檢單位xx個(gè),企事業(yè)單位集體健康體檢xx個(gè),參加體檢職工總?cè)藬?shù)約xx人,為每位職工及時(shí)反饋健康體檢報(bào)告,并針對(duì)體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報(bào)告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo)?赡芙佑|有毒有害企業(yè)x家,其中生產(chǎn)工人總數(shù)xx人,接觸有毒有害工人數(shù)xx人,對(duì)每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案,并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。

  三、體檢情況綜合分析

  對(duì)本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場(chǎng)所的xx名參檢人員體檢結(jié)果進(jìn)行綜合分析結(jié)果顯示;各項(xiàng)體檢項(xiàng)目均正常者約占xx%,檢出發(fā)現(xiàn),在體檢指標(biāo)中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占較大比例,男性中以脂肪肝,膽囊炎,膽囊結(jié)石,甲狀腺,頸椎疾病居多,女性以乳腺疾病,頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。

  四、工作中存在的問(wèn)題

  1、體檢的認(rèn)知不同造成的期望值過(guò)高容易引發(fā)糾紛針對(duì)體檢的最基本宗旨是,早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認(rèn)知,同時(shí)這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準(zhǔn)確度限制的,同時(shí)參檢單位和個(gè)人對(duì)這個(gè)限制存在著認(rèn)知上的不同,受檢者對(duì)體檢賦予的期望太高,而期望與實(shí)際情況出現(xiàn)落差時(shí),受檢者往往就會(huì)對(duì)整個(gè)體檢產(chǎn)生懷疑,甚至認(rèn)為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過(guò)程,針對(duì)這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認(rèn)知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。

  2、體檢中心工作是在臨床、護(hù)理及各功能檢驗(yàn)科室的配合下完成的,時(shí)常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員,此項(xiàng)工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠,抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難,另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無(wú)法為健康體檢者開(kāi)通綠色通道,時(shí)常是健康體檢者與門(mén)診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道接受體檢,而健康體檢者多屬集體行為,我中心安排體檢時(shí)間上又處于被動(dòng)地位,很難讓病人與健康體檢者分開(kāi)并有序的進(jìn)行檢查,常同時(shí)集中到一個(gè)輔助檢查科室,影響了各項(xiàng)檢查工作的正常運(yùn)行,病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生,對(duì)正常的醫(yī)療環(huán)境帶來(lái)了負(fù)面影響。

  3、在開(kāi)展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員,在此項(xiàng)工作的開(kāi)展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)與技能,經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門(mén)的專業(yè)人員協(xié)助來(lái)完成工作任務(wù),在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動(dòng)性,造成職業(yè)病健康體檢工作相對(duì)滯后。

  4、計(jì)算機(jī)操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報(bào)告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等多項(xiàng)工作,而我中心計(jì)算機(jī)操作水平能力相對(duì)薄弱,在上述工作的開(kāi)展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。

  20xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展,并取得較好成績(jī)的一年,成績(jī)的取得離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助與配合,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也看到了工作中存在的不足與曝露出來(lái)的問(wèn)題,通過(guò)實(shí)際工作的開(kāi)展不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),補(bǔ)充與完善,努力提高專業(yè)技能與工作效率,積極穩(wěn)妥地開(kāi)展職業(yè)健康體檢工作,也一定會(huì)把新一年的工作做得更好。

體檢中心工作總結(jié)7

  XXXX年,對(duì)長(zhǎng)城健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)來(lái)講,是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,新病房樓即將奠基開(kāi)工,省四院東院即將開(kāi)業(yè)應(yīng)診,華光醫(yī)院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位,對(duì)我們醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō),具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn),我們各部門(mén)一把手需要沉著冷靜、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)激情,努力把我們的特色專科做大做強(qiáng),把我們的服務(wù)做細(xì)做深,現(xiàn)就09年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、經(jīng)營(yíng)狀況分析

  1.總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析(1-6月)比較分析:從整體工作量對(duì)照顯而易見(jiàn),09年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)08年同期水平,包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù),上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄7000余人,上半年任務(wù)的完成主要依賴于工行、新奧、車(chē)輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶支持,其中包括電力設(shè)計(jì)院、通信、建行、人行等,對(duì)于全年任務(wù)的完成,業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度,激戰(zhàn)下半年,力保全年任務(wù)順利完成。

  2.散客戶收入情況比較分析(單位:萬(wàn)元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超過(guò)08年收入,另每月收入水平比較穩(wěn)定,這足以證明個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力,但這種個(gè)體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度,并非我們的預(yù)期目標(biāo),在散客戶的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆,散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶,堅(jiān)持做好散客服務(wù),對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。

  二、市場(chǎng)管理

  年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解,并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合,以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力,提升業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓精神和主動(dòng)意識(shí)。

  在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際情況多管齊下:

  1.加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組,盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,降低客戶投訴率,并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶投訴,提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象,以達(dá)到穩(wěn)固固定客戶,發(fā)展新客戶的最終目的'。

 。玻訌(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通,培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶,順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計(jì)劃、有針對(duì)性的拜訪,及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)了感情溝通的力度,對(duì)曾經(jīng)在中心體檢過(guò)但08年未檢者,效果更為顯著,如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。

  3.加強(qiáng)散客戶服務(wù)力度,上半年主要靠提前預(yù)約、錯(cuò)峰體檢、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢、后期追訪來(lái)提供一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來(lái)后,為了更好的發(fā)展高端客戶,提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)高端客戶專設(shè)體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運(yùn)行),細(xì)化體檢流程,具體措施:嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制,限制人數(shù),團(tuán)體客戶避開(kāi)周日,設(shè)定尊貴型基本套餐和專科特色套餐,新流程體檢指引單,護(hù)士全程陪同導(dǎo)診,制定科室流程細(xì)節(jié),提高早餐標(biāo)準(zhǔn),采血一次性襯墊等。全體動(dòng)員,逐步推行,爭(zhēng)取讓高端客戶在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù),這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自我、提升自我,打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段,也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施。

  4.加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人,其他兼職團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)員5人,旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力,加大面對(duì)面拜訪力度,擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳,提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力。

 。担訌(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日?qǐng)?bào)、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào)、移動(dòng)電視、樓宇電視、廣播電視、出租車(chē)流動(dòng)電子屏、公交車(chē)站牌,體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新、充實(shí)內(nèi)容,以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率。

  不足之處:缺乏上層社會(huì)關(guān)系,在重大客戶競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì),尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,只能打價(jià)格戰(zhàn),降低利潤(rùn),如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。

  三、服務(wù)管理

 。保{員工合理化建議,提升整體服務(wù)水準(zhǔn)。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議,展開(kāi)自我檢查與修正,在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用。

 。玻訌(qiáng)硬件改善與建設(shè),春節(jié)放假期間,對(duì)中心墻面、隔斷、門(mén)窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ),給體檢客戶創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動(dòng)脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備,為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ),提升了整體形象,提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

  3.實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理,在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上,進(jìn)行修改調(diào)試,各科室安裝微機(jī),實(shí)現(xiàn)客戶憑指引單,按條形碼全程無(wú)體檢表檢測(cè),最后出具機(jī)打報(bào)告和建議。

 。矗岣邌T工自身服務(wù)意識(shí),聘請(qǐng)“實(shí)踐家”管理咨詢公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性,以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識(shí)。

 。担蛟焱晟频臋z后服務(wù)流程

 。保┩ㄟ^(guò)粘貼《健康邀請(qǐng)函》,對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了積極的促進(jìn)作用,絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查,成效顯著。

 。玻w檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范,尤其高血壓科入住體檢中心,對(duì)高血壓患者的管理,提供了技術(shù)后盾,也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用。

  3)在高血壓科的積極參與下,中心的健康教育與咨詢明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場(chǎng)。

  不足之處:缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn),前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺(jué)。

  四、質(zhì)量管理

 。保M(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備,為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成。

 。玻闪①|(zhì)量控制小組,安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié),周一例會(huì)予以通報(bào),并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。

 。常纬蓛(nèi)部會(huì)診機(jī)制,提高陽(yáng)性率檢出一是,避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。

 。矗馑腿藛T學(xué)習(xí)培訓(xùn),春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

  不足之處:體檢中心人員整體素質(zhì)較低,通過(guò)交流與學(xué)習(xí)期待整體業(yè)務(wù)水平提高。

  五、其它管理

  1.用電負(fù)荷評(píng)估及改造方案制定,冬季淡季再施工。

 。玻叨丝蛻趔w檢流程方案與方案制定。

  3.在人財(cái)物管理方面,響應(yīng)集團(tuán)部門(mén)垂直管理倡導(dǎo)。3月15日將財(cái)務(wù)工作交由劉國(guó)興主管,人事和采購(gòu)工作一直由劉國(guó)興分管。

體檢中心工作總結(jié)8

  當(dāng)大家還沒(méi)來(lái)得及送走老虎,兔兒已經(jīng)蹦著出場(chǎng)了。時(shí)間過(guò)得飛快,新的一年已經(jīng)開(kāi)始了,來(lái)不及總結(jié)一下又匆忙進(jìn)入下一個(gè)站臺(tái)。生活的齒輪不停地轉(zhuǎn)動(dòng)著,不用準(zhǔn)備什么,只要卯足勁就好。

  我和阿鳳、梅子來(lái)體檢中心也四個(gè)多月了。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,我們感受到了體檢中心的工作并不是想象的那么簡(jiǎn)單,這里也是個(gè)有苦有樂(lè),富有生命力的地方。

  體檢的很多項(xiàng)目是需要空腹下檢查的,來(lái)體檢的人特別早,大團(tuán)來(lái)的時(shí)候我們都得提前上班,所以早上一睜開(kāi)眼睛就得像消防員一樣行動(dòng)起來(lái),準(zhǔn)備早飯,再?gòu)谋桓C里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上學(xué)。好了,上班了。大靜是總指揮,她負(fù)責(zé)安排內(nèi)外事務(wù)工作,如聯(lián)系單位、時(shí)間及人數(shù)安排、來(lái)客的接待等。阿鳳和梅子是多面手,她們除了采血,還會(huì)做心電圖,還要接受個(gè)人登記預(yù)約工作。前輩胡醫(yī)師、江醫(yī)師、章醫(yī)師也不得空,外科、內(nèi)科、五官科,一個(gè)蘿卜一個(gè)孔,就連方礦,也是帶病上崗。琳琳也是個(gè)多面手,她是我的好搭檔,她和我一樣,一坐下來(lái),活兒是實(shí)實(shí)在在的,記錄、叫號(hào)不得閑。為了避免上洗手間,早上我們一般不喝水,所以也學(xué)會(huì)了“憋著”。一個(gè)上午下來(lái),腳麻了,腰直不起來(lái),眼睛干枯的眨不動(dòng),要靠眼藥水來(lái)幫忙。嘴巴只給說(shuō)話,不給喝水,干的慌,右手酸脹的拿不動(dòng)筷子需要勺子吃飯,活兒真不是說(shuō)的!

  到了下午,應(yīng)該沒(méi)事了吧。那是肯定不行的`,要不然體檢報(bào)告從哪里出來(lái)。工作還有不少呢,電子檔案的建立需要輸入好多資料,輔助檢查結(jié)果的輸入、異常分析,總檢對(duì)體檢結(jié)果的匯總建議,打印,裝訂,一樣不能少,而且活兒是環(huán)環(huán)相扣,偷懶不得。前段時(shí)間我們科室里加班和裝新機(jī),使得報(bào)告積壓了好幾天,害得大家后面活兒連接不下去,我為此緊張失眠了好幾天,體重也減了好幾斤呵!

  體檢的工作環(huán)境和氣氛應(yīng)該是輕松而愉悅的,我們醫(yī)院花那么多精力和財(cái)力,就是意識(shí)到這點(diǎn)。發(fā)達(dá)國(guó)家的體檢是相當(dāng)昂貴的,也相當(dāng)舒適愉快,每日檢查的人數(shù)也沒(méi)有這么多,他們預(yù)約等待時(shí)間很久,然后花一天或者幾天時(shí)間進(jìn)行檢查。為了接受全面檢查,受檢者可以和醫(yī)生進(jìn)行喝咖啡聊天詳細(xì)提供和了解病史,他們雙方都很看重檢查。但在我們?nèi)丝诖髧?guó),體檢像趕場(chǎng),急匆匆、鬧哄哄,很多人甚至認(rèn)為是為單位而體檢。經(jīng)過(guò)媒體不斷反面的報(bào)道,醫(yī)患關(guān)系的日益惡化,很多參檢者都帶著提防心態(tài),導(dǎo)致溝通很困難,問(wèn)個(gè)病史都不容易。而我們超聲診斷是需要結(jié)合臨床和其他檢查來(lái)綜合判斷的,特別是占位性改變,有無(wú)病史對(duì)診斷結(jié)果的考慮相差很大。不過(guò)有這種想法的人只是參檢者里的少部分,大部分還是配合默契,心情愉快的。當(dāng)大家做完檢查后真心說(shuō)一聲“謝謝!”就是對(duì)我們辛苦付出的最大回報(bào),也是我們最為開(kāi)心的事。體檢中心工作總結(jié)

  作為體檢工作者,我們會(huì)盡最大的努力來(lái)改變這種觀念和狀態(tài)。只要生活水平上升,民眾健康意識(shí)不斷提高,體檢工作會(huì)越來(lái)越受到重視,我們的責(zé)任也更重大。

體檢中心工作總結(jié)9

  體檢中心自20xx年1月至12月,在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點(diǎn)和績(jī)效考核方案的目標(biāo),堅(jiān)持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細(xì)則要求,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,取得了明顯的工作成績(jī)。截止20xx年6月15日統(tǒng)計(jì):共完成體檢33790余人次,開(kāi)展體檢項(xiàng)目共20余項(xiàng):內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗(yàn)科、放射科、心電圖、CT、MRI、口腔等。

  一、主要工作成績(jī)

  1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

  2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座,接受教育人員達(dá)1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客戶一致認(rèn)同和肯定。

  3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對(duì)每一位體檢人員認(rèn)真檢查,耐心詢問(wèn)、耐心解答,專心指導(dǎo),得到群眾的一致好評(píng)。

  4、對(duì)單位錄取體檢,體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。

  5、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。

  6、積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作。

  7、加強(qiáng)檔案建設(shè)。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求,對(duì)所有來(lái)院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項(xiàng)目、職業(yè)健康體檢表按照東莞職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作規(guī)范執(zhí)行

  二、存在問(wèn)題

  1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,經(jīng)驗(yàn)、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的.參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。

  4、捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

體檢中心工作總結(jié)10

  體檢中心自20xx年1月至12月,在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點(diǎn)和績(jī)效考核方案的目標(biāo),堅(jiān)持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細(xì)則要求,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,取得了明顯的工作成績(jī)。截止20xx年6月15日統(tǒng)計(jì):共完成體檢33790余人次,開(kāi)展體檢項(xiàng)目共20余項(xiàng):內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗(yàn)科、放射科、心電圖、CT、MRI、、口腔等。

  一、主要工作成績(jī):

  1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

  2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座,接受教育人員達(dá)1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客

  戶一致認(rèn)同和肯定。

  3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對(duì)每一位體檢人員認(rèn)真檢查,耐心詢問(wèn)、耐心解答,專心指導(dǎo),得到群眾的一致好評(píng)。

  4、對(duì)公務(wù)員錄取體檢,體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。

  5、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。

  6、積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、公務(wù)員體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作。

  7、加強(qiáng)檔案建設(shè)。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求,對(duì)所有來(lái)院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項(xiàng)目、職業(yè)健康體檢表按照東莞職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作規(guī)范執(zhí)行

  二、存在問(wèn)題

  1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于體檢中心人員有限,經(jīng)驗(yàn)、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的'問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不

  夠。

  3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。

  4、捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

  20xx年工作計(jì)劃:

  1、著眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。

  2、加強(qiáng)宣傳,外樹(shù)形象。⑴爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)支持,與各單位、部門(mén)及社區(qū)聯(lián)系,進(jìn)一步開(kāi)展健康教育、健康知識(shí)講座,讓廣大群眾更關(guān)注健康、預(yù)防疾病,擁有健康身體,創(chuàng)建和諧社會(huì)。⑵印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識(shí)。(3)出好科普宣傳欄。(4)制作《健康體檢》手冊(cè)和課件,便于各單位演講和采要。

  3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。

  4、進(jìn)一步做好下一年度各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。

  5、爭(zhēng)取建立參加體檢的干部職工健康個(gè)人檔案,便于今

  后查詢,規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。

  6、開(kāi)展職業(yè)健康體檢的申報(bào)工作,在各部門(mén)配合下,完全申報(bào)工作

  20xx年,是充滿生機(jī)的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,半年來(lái)取得的成績(jī)離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去工作中的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把工作做到最好。

體檢中心工作總結(jié)11

  時(shí)光荏苒,xx年很快就要過(guò)去了,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,干部職工堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以深化改革為動(dòng)力,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),以提高人民群眾健康水平為目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),深化科室內(nèi)部管理,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新,提高職工的積極性;

  強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育,增強(qiáng)了職工的責(zé)任心,取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

  一、基本情況

  1、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事,讓我院的大型設(shè)備ct機(jī)、彩色b超等服務(wù)于民,讓利于民,樹(shù)立我院新形象。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。

  2、體檢中心是xx年xx月新組建成立的一個(gè)科室,位于我院醫(yī)技樓三樓,面積200m有4名工作人員。其中:中級(jí)職稱1人,初級(jí)職稱2人,臨時(shí)工1人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時(shí),還能享受舒適溫馨的環(huán)境。

  3、體檢組成員由三位院長(zhǎng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。

  二、工作開(kāi)展情況

  1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

  2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座,接受教育人員達(dá)2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶,讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從xx月xx日—xx月xx日止,到我院參加健康體檢的單位32個(gè),人數(shù)1102人,個(gè)人27人,共建立電子檔案1102人份。檢查結(jié)果,患病567人,總發(fā)病率為51.45。其中常見(jiàn)病、多發(fā)病為:血脂增高214人,發(fā)病率為19。45;高血壓69人,發(fā)病率為6.26;血尿酸增高65人,發(fā)病率為5.8;腎結(jié)石46人,發(fā)病率為4.1;乙肝病毒攜帶者45人,發(fā)病率為4.08;膽囊結(jié)石33人,發(fā)病率為2..99;脂肪肝29人,發(fā)病率為2.63;慢性咽炎28人,發(fā)病率為2.54;腎囊腫25人,發(fā)病率為2.26;膽囊炎24人,發(fā)病率為2.39;鼻炎20人,發(fā)病率為1.81;高血糖16人,發(fā)病率為1.45;脾大12人,發(fā)病率為1.08;

  通過(guò)健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。

  3、認(rèn)真組織農(nóng)合體檢,提高農(nóng)民的參合意識(shí)。參合農(nóng)民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組,配備有b超機(jī)、心電圖機(jī)、化驗(yàn)、體格檢查等設(shè)備,并整個(gè)工作做好周密安排。時(shí)間從xx月xx日—xx月xx日止,體檢組的人員每天8:30從醫(yī)院出發(fā)進(jìn)村入戶進(jìn)行健康體檢,風(fēng)雨無(wú)阻,不通公路的村寨,工作人員扛著設(shè)備往返幾個(gè)小時(shí),十分辛苦,沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累。體檢期間4個(gè)月體檢組成員沒(méi)有節(jié)、假日和雙休日,任勞任怨的工作,得到群眾的一致好評(píng)。共完成34個(gè)村的`體檢工作,參加體檢的人數(shù)11204人。查出患有各種疾病1121人,患病率達(dá)到10、01,其中:膽囊結(jié)石215人,高血壓245人,腎結(jié)石152人,腎積水29人,肝囊腫21人,子宮肌瘤68人,卵巢囊腫71人,膀胱結(jié)石31人,肝血管瘤3人,膽囊炎102人,乙肝病原攜帶者184人,建檔11204份。

  p副標(biāo)題e 5、完成“一村一名大學(xué)生工程”健康體檢56人,公安招工體檢50人。確保他們順利完成本年度的選聘計(jì)劃。

  6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。

  三、存在問(wèn)題

  1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。

  4、埔捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想。

  這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

  四、xx年工作目標(biāo):

  1、著眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。

  2、加強(qiáng)宣傳,外樹(shù)形象。

  (1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等,方便群眾就醫(yī)。

 。2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識(shí)。

  (3)出好科普宣傳欄。

  (4)制作《健康體檢》手冊(cè)和課件,便于各單位演講和采要。

  3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。

 。1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):每月安排一次;

 。2)提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),提高工作效率。

  4、進(jìn)一步做好xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。

  5、爭(zhēng)取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案,便于今后查詢,規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。xx年,是充滿生機(jī)的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,xx年成績(jī)的取得離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助(請(qǐng)勿抄襲網(wǎng):配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。

體檢中心工作總結(jié)12

  時(shí)光如白駒過(guò)隙,一眨眼又是一年。在過(guò)去的一年里,感謝科主任、護(hù)士長(zhǎng)和同事們的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。

  回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:

  一、工作中取得成績(jī)

  1、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)—面。特別是有一次遇到批星未預(yù)約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。

  2、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見(jiàn)知識(shí)的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度。例如,上半年在B超室做錄入工作時(shí),有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的`目的,從而不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業(yè)素養(yǎng),對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題,可以耐心細(xì)致的解答,而不是簡(jiǎn)單敷衍,這也是贏得客戶再次來(lái)體檢的決定性因素之一。

  3、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)考試。并寄語(yǔ)自己下一—次要準(zhǔn)備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì),總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不案和有預(yù)見(jiàn)性。還有每月—次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長(zhǎng)為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。

  二、存在問(wèn)題

  1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一—位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù)。

  三、20xx年的計(jì)劃和目標(biāo)

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)。

  2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,提高工作效率。

  3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。

體檢中心工作總結(jié)13

  體檢中心自20xx年1月至6月,在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫忙下,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點(diǎn)和績(jī)效考核方案的目標(biāo),堅(jiān)持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細(xì)則要求,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,取得了明顯的工作成績(jī)。截止20xx年6月15日統(tǒng)計(jì):共完成體檢15000余人次,開(kāi)展體檢項(xiàng)目共20余項(xiàng):內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗(yàn)科、放射科、心電圖、心電工作站、CT、MRI、胃鏡、彩超、陰超、乳腺鉬靶、腸鏡、胃鏡、骨密度、鷹眼、腦血流圖、口腔、病理等。

  一、主要工作成績(jī):

  1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選取。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

  2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座,理解教育人員達(dá)900人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。從20xx年1月至6月,到我院參加健康體檢的單位100個(gè),體檢預(yù)約登記人數(shù)15876人次,實(shí)檢15405人次,建檔12405份,經(jīng)濟(jì)收入合計(jì)共440萬(wàn)元。透過(guò)健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客戶一致認(rèn)同和肯定。

  3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對(duì)每一位體檢人員認(rèn)真檢查,耐心詢問(wèn)、耐心解答,專心指導(dǎo),得到群眾的一致好評(píng)。

  4、對(duì)公務(wù)員錄取體檢,體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)心,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。

  5、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作狀況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。

  6、用心配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、公務(wù)員體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等超多職責(zé)重大的體檢工作。

  二、存在問(wèn)題

  1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都期望能完成得最好,但由于體檢中心成立初期,經(jīng)驗(yàn)、潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。

  4、捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。

  這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。體檢中心成立后一個(gè)年度已經(jīng)過(guò)去,新的一個(gè)年度即將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的`中心工作,克服缺點(diǎn);改善方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改善服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

  下半年工作計(jì)劃:

  1、著眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。

  2、加強(qiáng)宣傳,外樹(shù)形象。

 。1)爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)支持,與各單位、部門(mén)及社區(qū)聯(lián)系,進(jìn)一步開(kāi)展健康教育、健康知識(shí)講座,讓廣大群眾更關(guān)注健康、預(yù)防疾病,擁有健康身體,建立和諧社會(huì)。

 。2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識(shí)。

 。3)出好科普宣傳欄。

 。4)制作《健康體檢》手冊(cè)和課件,便于各單位演講和采要。

  3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。

  4、進(jìn)一步做好下一年度各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。

  5、爭(zhēng)取建立參加體檢的干部職工健康個(gè)人檔案,便于今后查詢,規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。

  20xx年,是充滿生機(jī)的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,半年來(lái)取得的成績(jī)離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去工作中的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把下半年的工作做到最好。

  體檢中心

  20xx年6月15日

體檢中心工作總結(jié)14

  1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。

  4、埔捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想。

  這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。20xx年工作目標(biāo):

  1、著眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。

  2、加強(qiáng)宣傳,外樹(shù)形象。⑴印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等,方便群眾就醫(yī)。⑵印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識(shí)。出好科普宣傳欄。制作《健康體檢》手冊(cè)和課件,便于各單位演講和采要。

  3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。⑴科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):每月安排一次;(2)提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),提高工作效率。

  4、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。

  5、爭(zhēng)取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案,便于今后查詢,規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。

  20xx年,是充滿生機(jī)的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,**年成績(jī)的取得離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各科室的.大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。

體檢中心工作總結(jié)15

  體檢中心自20xx年1月至12月,在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點(diǎn)和績(jī)效考核方案的目標(biāo),堅(jiān)持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細(xì)則要求,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,取得了明顯的工作成績(jī)。截止20xx年6月15日統(tǒng)計(jì):共完成體檢33790余人次,開(kāi)展體檢項(xiàng)目共20余項(xiàng):內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗(yàn)科、放射科、心電圖、CT、MRI、、口腔等。

  一、主要工作成績(jī)

  1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

  2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座,接受教育人員達(dá)1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客戶一致認(rèn)同和肯定。

  3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對(duì)每一位體檢人員認(rèn)真檢查,耐心詢問(wèn)、耐心解答,專心指導(dǎo),得到群眾的一致好評(píng)。

  4、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。

  5、積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的`體檢工作。

  6、加強(qiáng)檔案建設(shè)。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求,對(duì)所有來(lái)院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項(xiàng)目、職業(yè)健康體檢表按照東莞職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作規(guī)范執(zhí)行

  二、存在問(wèn)題

  1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,經(jīng)驗(yàn)、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。

  4、捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn)。改進(jìn)方法。掌握實(shí)情。加強(qiáng)管理。改進(jìn)服務(wù)。大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

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