行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)1

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)精神，根據(jù)《區(qū)委辦公室區(qū)政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)糾風(fēng)辦20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》精神,結(jié)合財(cái)政系統(tǒng)實(shí)際，決定開(kāi)展20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)�，F(xiàn)提出如下實(shí)施意見(jiàn)：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的十八大精神為指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于作風(fēng)建設(shè)“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、區(qū)“十項(xiàng)規(guī)定”，積極推進(jìn)“作風(fēng)效能提升工程”,以社會(huì)參與為基礎(chǔ)、改進(jìn)作風(fēng)為核心、規(guī)范履職為重點(diǎn)、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題和影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的難點(diǎn)問(wèn)題，不斷取得政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新成效，為財(cái)政事業(yè)科學(xué)健康發(fā)展提供有力保障。

　　二、參評(píng)對(duì)象

　　(一)各財(cái)政所，高新區(qū)財(cái)政局，局機(jī)關(guān)各科室，各直屬事業(yè)單位。

　　(二)區(qū)財(cái)政系統(tǒng)的所有干部職工。

　　三、評(píng)議內(nèi)容

　　對(duì)照區(qū)糾風(fēng)辦《20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》，我局主要有四個(gè)部分的評(píng)議內(nèi)容：1、改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;2、密切聯(lián)系群眾，為民排憂解難;3、依法依規(guī)履職，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行;4、加強(qiáng)清正廉潔，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)局黨組會(huì)議研究決定，我局將組織開(kāi)展“四強(qiáng)化四提升”主題活動(dòng)，以保障和推動(dòng)財(cái)政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的順利開(kāi)展。

　　一是強(qiáng)化作風(fēng)教育，提升服務(wù)發(fā)展能力。積極開(kāi)展作風(fēng)效能教育，以勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)、狠抓落實(shí)的工作作風(fēng)做好上級(jí)財(cái)政部門(mén)、區(qū)委區(qū)政府、財(cái)政局黨組交辦的重點(diǎn)工作，做到高點(diǎn)定位、目標(biāo)量化、措施有力、節(jié)點(diǎn)明確、政令暢通、責(zé)任落實(shí);在開(kāi)展日常職能工作時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、AB角工作、限時(shí)辦結(jié)、公開(kāi)承諾、失職追究等制度，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)保質(zhì)保量按時(shí)落到實(shí)處。要認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)精細(xì)化管理和基層財(cái)政建設(shè)年各項(xiàng)要求，做到工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目責(zé)任化、措施精細(xì)化，努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　二是強(qiáng)化群眾觀念，提升解決問(wèn)題能力。樹(shù)立“想群眾所想、幫群眾所需、讓群眾滿意”的工作理念，在接待群眾來(lái)訪時(shí)，要做到服務(wù)熱情、用語(yǔ)文明、待人禮貌，認(rèn)真落實(shí)“一次性”告知制度和“一站式”服務(wù)規(guī)定。在辦理和答復(fù)“12345市民服務(wù)熱線”、“999民生熱線”、“公眾監(jiān)督欄目”等投訴、咨詢及建議時(shí)，要履行服務(wù)承諾，做到“件件有回音、事事有結(jié)果”;在解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題時(shí)，能夠堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的觀念，無(wú)辦事拖拉、推諉扯皮、刁難群眾、紀(jì)律散漫等現(xiàn)象。

　　三是強(qiáng)化權(quán)力制約，提升依法履職能力。遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、制度，做到“公開(kāi)、公平、公正”，嚴(yán)格執(zhí)行制度控制、程序控制、責(zé)任控制，確保財(cái)政資金運(yùn)行規(guī)范、安全和高效;在行使財(cái)政各項(xiàng)權(quán)力時(shí)，特別是納稅貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放、工程款撥付、政策兌現(xiàn)、資金分配、扶持項(xiàng)目申報(bào)、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)上，無(wú)優(yōu)親厚友、不按規(guī)定辦事、自由裁量權(quán)過(guò)大等情況;杜絕人為“壓?jiǎn)巍�、設(shè)置“門(mén)檻”、“吃拿卡要報(bào)”、“庸懶散奢”、“中梗阻”等行為。

　　四是強(qiáng)化廉潔自律，提升防腐拒變能力。加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德和誠(chéng)信教育，樹(shù)立正確的價(jià)值觀、群眾觀、責(zé)任觀，淡泊明志，心懷敬畏，胸懷坦蕩;建立健全廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，爭(zhēng)做為民、務(wù)實(shí)、清廉表率，做到“一崗雙責(zé)”，時(shí)刻保持廉潔意識(shí)、法紀(jì)意識(shí)和自警意識(shí)，真正做到看好自家的門(mén)、管好自己的人、辦好應(yīng)辦的事，確保干成事，干好事，不出事，嚴(yán)禁利用職權(quán)和職務(wù)上的便利為自己、親屬及身邊工作人員謀取不正當(dāng)利益。

　　四、工作舉措

　　為確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)效，我局將積極開(kāi)展系列主題實(shí)踐活動(dòng)，全力推進(jìn)評(píng)議工作深入開(kāi)展：

　　(一)以群眾路線教育為主線，進(jìn)一步增強(qiáng)為民理財(cái)意識(shí)

　　廣大財(cái)政干部要深入開(kāi)展以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，著力整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣。一要組織開(kāi)展價(jià)值觀、群眾觀、責(zé)任觀“三觀”主題教育活動(dòng)，教育引導(dǎo)廣大財(cái)政干部職工樹(shù)立為民務(wù)實(shí)清廉為核心的財(cái)政價(jià)值理念，著力解決“為誰(shuí)理財(cái)、怎樣理財(cái)”問(wèn)題，不斷提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)，為財(cái)政事業(yè)不斷跨越發(fā)展提供精神動(dòng)力。二要學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《黨章》，堅(jiān)決維護(hù)黨章的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、嚴(yán)格遵守黨章，是全體黨員的莊嚴(yán)責(zé)任，更是廣大財(cái)政干部的神圣使命，要樹(shù)立無(wú)條件為人民服務(wù)的宗旨和信念，正確行使政府和人民賦予財(cái)政部門(mén)的'各項(xiàng)行政權(quán)利，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。三要不折不扣落實(shí)中央關(guān)于作風(fēng)建設(shè)“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、區(qū)“十項(xiàng)規(guī)定”，率先垂范，身體力行，動(dòng)作要快、行動(dòng)要真，令行禁止，要從自身做起、從現(xiàn)在做起、從具體事項(xiàng)做起，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)接受監(jiān)督。

　　(二)以“五走進(jìn)五服務(wù)”為載體，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升效能

　　今年要放大“五走進(jìn)五服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)效益。在去年局機(jī)關(guān)開(kāi)展“五走進(jìn)五服務(wù)”(走進(jìn)部門(mén)，服務(wù)機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn);走進(jìn)企業(yè)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí);走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展;走進(jìn)村居，服務(wù)基層和諧穩(wěn)定;走進(jìn)群眾，服務(wù)百姓生產(chǎn)生活)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，今年要把這一活動(dòng)擴(kuò)大到基層財(cái)政所、高新區(qū)財(cái)政局，各單位要改進(jìn)調(diào)查研究，經(jīng)常深入基層、深入部門(mén)、深入一線。一要了解企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中的所需所急;二要了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、財(cái)政管理、政策落實(shí)等方面遇到的瓶頸與難點(diǎn);三要了解機(jī)關(guān)事業(yè)單位在部門(mén)預(yù)算編制和執(zhí)行、國(guó)庫(kù)集中支付、非稅收入征繳、專項(xiàng)資金管理等方面的意見(jiàn)和建議;四要了解村居在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境整治、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收等方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題;五要了解群眾關(guān)心的教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)等民生問(wèn)題。各單位開(kāi)展“五走進(jìn)五服務(wù)”活動(dòng)不得少于10家，要認(rèn)真填寫(xiě)《區(qū)財(cái)政系統(tǒng)“五走進(jìn)五服務(wù)”活動(dòng)調(diào)查表》(附件4)連同匯總材料于8月20日前報(bào)一份局監(jiān)察室，同時(shí)對(duì)這些“上門(mén)求諫”到的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，各單位要認(rèn)真梳理，只要合理合法合規(guī)的，在職權(quán)范圍內(nèi)能解決的要落實(shí)專人迅速予以解決，不屬職權(quán)范圍內(nèi)的要及時(shí)與有關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系，說(shuō)明原因及時(shí)反饋，盡可能讓服務(wù)單位理解和滿意，努力在系統(tǒng)上下形成“在一線聽(tīng)呼聲、找問(wèn)題，在一線解難題、辦實(shí)事，在一線轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”的良好局面，切實(shí)推進(jìn)財(cái)政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為企業(yè)和基層提供優(yōu)質(zhì)高效的職能服務(wù)。

　　(三)以“基層財(cái)政建設(shè)年”為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升財(cái)政管理水平

　　今年將全面開(kāi)展“基層財(cái)政建設(shè)年”活動(dòng)，努力提升基層財(cái)政管財(cái)理財(cái)能力，進(jìn)一步激發(fā)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的活力。一是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通過(guò)加強(qiáng)思想道德教育，強(qiáng)化素質(zhì)培訓(xùn)，開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)，努力規(guī)范理財(cái)行為。通過(guò)建立工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范運(yùn)行模式、健全管理制度、完善考核機(jī)制，進(jìn)一步提升科學(xué)化精細(xì)化理財(cái)能力。三是加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督硬化管理。通過(guò)營(yíng)造財(cái)政法制環(huán)境，完善內(nèi)部控制制度，建立財(cái)政信息管理系統(tǒng)，打造財(cái)政陽(yáng)光政務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高依法行政依法理財(cái)水平。

　　(四)以廉政風(fēng)險(xiǎn)防控為抓手，進(jìn)一步規(guī)范干部從政行為

　　今年將大力推進(jìn)“廉政風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)范化建設(shè)”工作，有效遏制職務(wù)犯罪易發(fā)的勢(shì)頭。各單位要把此項(xiàng)工作擺在重要位置，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，使實(shí)招、下狠勁、盯源頭、抓根本，確保此項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展。一要認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析排查工作。各單位負(fù)責(zé)人是本單位人員風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查工作的第一責(zé)任人，要?jiǎng)訂T每個(gè)財(cái)政干部職工認(rèn)真查找本單位、本崗位存在的易發(fā)、多發(fā)職務(wù)犯罪的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，認(rèn)真查找本單位權(quán)力運(yùn)行的薄弱環(huán)節(jié)，特別在納稅貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放、工程款撥付、政策兌現(xiàn)、資金分配、扶持項(xiàng)目申報(bào)、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)上，易發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的薄弱點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，確保查控專項(xiàng)工作起好步、開(kāi)好頭。二要認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)自查整改工作。各單位要根據(jù)排查的不同情況，制定落實(shí)有效的防范措施，切實(shí)抓好自糾整改。開(kāi)展權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查和檢查活動(dòng)每年不少于兩次，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控要層層落實(shí)責(zé)任制。要按照事前提醒、事中防范、事后矯正、全程預(yù)警的要求，建立完善內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督防線，共同筑牢預(yù)防職務(wù)犯罪的“防護(hù)墻”。三要建立和完善風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控長(zhǎng)效管理機(jī)制。制定內(nèi)部管理防控制度，完善內(nèi)部監(jiān)察監(jiān)督硬性舉措。要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控常態(tài)化檢查，局監(jiān)察室要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，做好經(jīng)常性監(jiān)督、檢查、整改工作。要將防控工作開(kāi)展情況納入年度效能考核考評(píng)內(nèi)容，確保防控工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。

　　五、評(píng)議步驟

　　(一)宣傳動(dòng)員階段(4月10日前)

　　1、制定評(píng)議工作實(shí)施方案。根據(jù)區(qū)糾風(fēng)辦實(shí)施意見(jiàn)，制定《20xx年區(qū)財(cái)政局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。

　　2、建立評(píng)議工作組織機(jī)制。成立局領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)工作小組，分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，監(jiān)察室主任為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室同志為成員，由監(jiān)察室牽頭具體實(shí)施評(píng)議工作。

　　3、召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)議。召開(kāi)評(píng)議工作部署動(dòng)員會(huì)議，傳達(dá)區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)評(píng)議有關(guān)文件會(huì)議精神，明確具體評(píng)議要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，確保評(píng)議工作有序開(kāi)展。

　　4、公示《區(qū)財(cái)政局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)承諾》，聘請(qǐng)財(cái)政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。

　　(二)自查自糾階段(4月11日-5月20日)

　　廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，查找存在的不足和問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，提出加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的措施，確保整改措施真正落實(shí)到位。

　　(三)鞏固提高階段(5月21日-10月30日)

　　不定期組織行風(fēng)監(jiān)督員開(kāi)展明察暗訪和電話調(diào)查活動(dòng)，各單位提供10個(gè)管理和服務(wù)對(duì)象有效電話號(hào)碼，填寫(xiě)登記表(附件2)，于5月25日前報(bào)局監(jiān)察室。局監(jiān)察室要對(duì)暗訪情況進(jìn)行通報(bào)，切實(shí)加大對(duì)政風(fēng)行風(fēng)工作中存在問(wèn)題的曝光力度。同時(shí)，組織召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)會(huì)，邀請(qǐng)部分服務(wù)對(duì)象和行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況提出建議和意見(jiàn)。參加全區(qū)集中評(píng)議，主動(dòng)接受監(jiān)督，對(duì)收集的意見(jiàn)及建議進(jìn)行梳理、匯總，并逐項(xiàng)整改和及時(shí)反饋。

　　(四)總結(jié)考核階段(11月1日-12月31日)

　　各單位要對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行總結(jié)，并于11月10日前報(bào)送局監(jiān)察室。局監(jiān)察室要對(duì)全系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行總結(jié)，并于20xx年11月20日前報(bào)區(qū)糾風(fēng)辦。

　　六、工作要求

　　一要提高思想認(rèn)識(shí)。開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，是加強(qiáng)財(cái)政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立財(cái)政部門(mén)良好形象的重要舉措，系統(tǒng)全體干部職工在思想上要高度重視，在行動(dòng)上要步調(diào)一致，自覺(jué)接受評(píng)議監(jiān)督，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升效能，各單位主要負(fù)責(zé)人要精心組織，規(guī)定動(dòng)作必須到位，創(chuàng)新工作要有特色，帶頭做好各階段評(píng)議工作。

　　二要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)。各單位要加強(qiáng)與部門(mén)、基層群眾溝通聯(lián)系，虛心接受群眾和媒體監(jiān)督，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，要認(rèn)真研究解決。著力在征求意見(jiàn)、查找問(wèn)題、整改落實(shí)上下功夫求實(shí)效，不斷提升財(cái)政部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。

　　三要做到評(píng)建結(jié)合。各單位要堅(jiān)持把問(wèn)題整改貫穿于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的全過(guò)程，做到邊查邊改、未評(píng)先改、以評(píng)促糾、糾建并舉，注重建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，努力形成政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。

　　財(cái)政系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

　　根據(jù)縣行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和部署，全縣財(cái)政系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作于4月15日正式啟動(dòng)。一個(gè)多月以來(lái)，我們?cè)诳h行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)和駐財(cái)政局行評(píng)代表的直接指導(dǎo)下，精心組織，周密部署，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)上下的共同努力，使我局行評(píng)工作取得了階段性成效�，F(xiàn)將前期系統(tǒng)行評(píng)工作開(kāi)展情況作如下匯報(bào)：

　　一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)干部職工參與行評(píng)的積極性和主動(dòng)性。

　　認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)。為了統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)全系統(tǒng)干部職工對(duì)行評(píng)工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，我們于4月15日召開(kāi)了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所長(zhǎng)、局機(jī)關(guān)全體干部職工參加的全系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府關(guān)于行評(píng)工作的指示精神。局長(zhǎng)作了動(dòng)員講話，安排部署了本系統(tǒng)的行評(píng)工作;縣行評(píng)代表就財(cái)政系統(tǒng)如何開(kāi)展行評(píng)工作提出了很好的指導(dǎo)性意見(jiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)精神，廣泛開(kāi)展動(dòng)員，使大家普遍認(rèn)識(shí)到開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，建設(shè)信譽(yù)政府的客觀要求，是加強(qiáng)民主政治建設(shè)的有效形式，是促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有效途徑，對(duì)于促進(jìn)財(cái)政部門(mén)依法理財(cái)和公正執(zhí)法，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率都具有十分重要的意義。思想認(rèn)識(shí)的提高，增強(qiáng)了廣大干部對(duì)行評(píng)工作的緊迫感、責(zé)任感和積極參與行評(píng)的自覺(jué)性。

　　二、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立行評(píng)機(jī)構(gòu)，健立健全行評(píng)工作的組織保障機(jī)制。

　　為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全縣財(cái)政系統(tǒng)行評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣財(cái)政局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨總支書(shū)記為副組長(zhǎng)，有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，與紀(jì)檢組合署辦公，并抽調(diào)了三名專職辦公人員，負(fù)責(zé)具體辦公事宜，明確了工作職責(zé)和任務(wù)。實(shí)行局黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，各股室、所各負(fù)其責(zé)，群眾廣泛參與，全局上下齊抓共管的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。同時(shí)接受省、市財(cái)政廳(局)和行評(píng)代表的指導(dǎo)、檢查。

　　為了確保財(cái)政系統(tǒng)行評(píng)工作有序推進(jìn)，我們根據(jù)縣行評(píng)辦的統(tǒng)一安排，結(jié)合財(cái)政系統(tǒng)工作實(shí)際，制定了《×××財(cái)政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議實(shí)施意見(jiàn)》，明確了工作目的、意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和方法步驟等，并以財(cái)政局文件形式印發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所和局直各單位，成為財(cái)政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的指導(dǎo)性文件，為全系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作的順利開(kāi)展確定了方向目標(biāo)。

　　三、強(qiáng)化工作措施，狠抓責(zé)任落實(shí)，確保行風(fēng)評(píng)議工作全面推進(jìn)到位。

　　1、深入廣泛抓宣傳，行風(fēng)評(píng)議氣氛濃。為了強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氣氛，我們先后通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙等多種媒體開(kāi)展了深入廣泛的宣傳活動(dòng)，共懸掛過(guò)街橫幅標(biāo)語(yǔ)21條;辦宣傳櫥窗20期(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所);在《財(cái)政信息》上辦行風(fēng)評(píng)專題系列報(bào)道8期，在《××周刊》上刊登信息3篇，在《××日?qǐng)?bào)》上刊登1篇，《××財(cái)政行評(píng)簡(jiǎn)報(bào)》刊登1篇，在《××行評(píng)簡(jiǎn)報(bào)》刊登2篇，印發(fā)各種宣傳資料1200多份，通過(guò)多途徑地宣傳形成了濃厚的行風(fēng)評(píng)議宣傳氛圍。

　　2、責(zé)任落實(shí)抓到位，齊抓共管添活力。為使財(cái)政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作不搞形式主義，縣局與聯(lián)系財(cái)政系統(tǒng)的行評(píng)代表簽訂雙向承諾書(shū)，進(jìn)一步明確了行評(píng)工作的目標(biāo)要求。雙向承諾書(shū)中強(qiáng)調(diào)，全局上下要統(tǒng)一思想、端正態(tài)度，和縣行評(píng)代表一道，按照《實(shí)施意見(jiàn)》穩(wěn)步組織實(shí)施，以高度的政治責(zé)任感、使命感，以與時(shí)俱進(jìn)的精神，投入到行風(fēng)評(píng)議工作中，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)對(duì)待自查自糾和民主評(píng)議中反映出來(lái)的問(wèn)題，做到說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，虛心接受代表建議，切實(shí)把財(cái)政系統(tǒng)的行評(píng)工作落到實(shí)處。

　　3、層層簽訂責(zé)任狀，人人都有責(zé)任感。為了使行評(píng)工作不走過(guò)場(chǎng)，財(cái)政局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)財(cái)政部門(mén)隊(duì)伍大、人員多的實(shí)際，制定了《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作考核辦法》，對(duì)行評(píng)工作的目標(biāo)要求進(jìn)行細(xì)化，并實(shí)行百分制量化考核。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的股、室、所負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，責(zé)任書(shū)中明確規(guī)定了每個(gè)財(cái)政干部行評(píng)工作的責(zé)任和義務(wù)，要做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，各股室所行評(píng)工作要有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)，要及時(shí)報(bào)送行評(píng)工作總結(jié)、計(jì)劃和活動(dòng)資料，每個(gè)財(cái)政干部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。由于措施到位，責(zé)任到位，任務(wù)到人，使系統(tǒng)行評(píng)工作開(kāi)展得有聲有色。全系統(tǒng)在職干部職工和離退體老干部人人都參與，個(gè)個(gè)有責(zé)任，形成了上下齊抓共管的工作格局，從而推動(dòng)了行評(píng)工作的有效開(kāi)展。

　　4、公開(kāi)辦事程序，增強(qiáng)工作透明度。為了更好地接受社會(huì)各界對(duì)財(cái)政系統(tǒng)行風(fēng)狀況的評(píng)議和監(jiān)督，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)縣鄉(xiāng)財(cái)政部門(mén)依法行政、依法理財(cái)，我們一是向社會(huì)廣泛宣傳財(cái)政部門(mén)各項(xiàng)工作職能、職責(zé);二是向社會(huì)公示財(cái)政部門(mén)各專業(yè)股室的預(yù)算編報(bào)程序、國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)辦理程序、財(cái)政扶貧資金撥付、報(bào)賬程序和政府采購(gòu)工作程序等辦事程序，讓全社會(huì)都來(lái)了解財(cái)政、關(guān)心財(cái)政、支持財(cái)政，從而更好地促進(jìn)財(cái)政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

　　5、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，健全行風(fēng)監(jiān)督體系。為切實(shí)加強(qiáng)財(cái)政系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作的監(jiān)督，我們從縣紀(jì)委、縣委組織部、宣傳部、縣人大、縣政協(xié)辦公室以及縣直有關(guān)部門(mén)和局老干部中聘請(qǐng)了9名清正廉潔、作風(fēng)正派、辦事公道、敢于堅(jiān)持原則的行評(píng)監(jiān)督員，對(duì)系統(tǒng)行評(píng)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。同時(shí)通過(guò)設(shè)立征求意見(jiàn)箱、公布監(jiān)督電話等形式，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，真正達(dá)到轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率的目的。

　　6、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，狠剎不正之風(fēng)。為了提高行評(píng)質(zhì)量，局黨總支對(duì)全系統(tǒng)干部職工提出了十條禁令：一是嚴(yán)禁不履行職責(zé)，玩忽職守。二是嚴(yán)禁弄虛作假，欺上瞞上，該辦的事不辦，不該辦的事亂辦。三是嚴(yán)禁利用工作便對(duì)當(dāng)事人故意刁難和吃、拿、卡、要。四是嚴(yán)禁酒后帶醉上崗。五是嚴(yán)禁參與賭博活動(dòng)及其他違法活動(dòng)。六是嚴(yán)禁上班時(shí)間打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等不務(wù)正業(yè)的活動(dòng)。七是嚴(yán)禁上班時(shí)間無(wú)故串崗、離崗、遲到、早退。八是嚴(yán)禁參加公款消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。九是嚴(yán)禁無(wú)故缺席單位組織的學(xué)習(xí)、會(huì)議、專題教育等集體活動(dòng)。十是嚴(yán)禁借外單位公車(chē)私用。并以內(nèi)部信息刊物印發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所和局直各單位，要求全體干部職工堅(jiān)決做到有令必行，有禁必止。

　　四、廣泛搜集意見(jiàn)，搞好自查自糾，確保行評(píng)工作取得實(shí)效。

　　為了摸清財(cái)政部門(mén)在工作作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，從4月25日開(kāi)始到5月10日為止，進(jìn)行了為期半個(gè)月的`意見(jiàn)征求工作，在此期間，由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人帶領(lǐng)一個(gè)小組，分赴全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所，邀請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)直部分單位負(fù)責(zé)人以及社會(huì)各界人士，對(duì)財(cái)政部門(mén)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提出意見(jiàn)和建議�？h局機(jī)關(guān)通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表、問(wèn)卷、深入基層和縣直各單位走訪調(diào)查等形式，分別向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、行評(píng)代表、行評(píng)監(jiān)督員、局機(jī)關(guān)干部職工、離退休人員及縣直單位，請(qǐng)他們對(duì)財(cái)政干部的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率以及工作作風(fēng)等方面提出意見(jiàn)和建議。共發(fā)放《征求意見(jiàn)表》330份，收回323份，回收率為98%，共征求對(duì)財(cái)政系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子意見(jiàn)和建議389條，其中相同意見(jiàn)和建議212條，歸納整理為49條(意見(jiàn)6條，建議43條)。通過(guò)總結(jié)歸納后有以下八個(gè)方面的突出問(wèn)題：一是財(cái)政部門(mén)支持重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)發(fā)展資金投入力度不夠;二是高效靈活的用人機(jī)制不夠健全;三是少數(shù)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)較低;四是工作效率不夠高;五是宗旨意識(shí)、服務(wù)觀念不夠強(qiáng);六是財(cái)政監(jiān)管力度不夠大;七是少數(shù)同志紀(jì)律松馳;八是干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)抓的不夠經(jīng)常。針對(duì)上述問(wèn)題存在的原因，我們也進(jìn)行了認(rèn)真的反思和深刻的剖析�？陀^上講，有縣域經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，歷史包袱沉重，財(cái)源后勁不足的原因，有管理體制方面的原因，有業(yè)務(wù)性質(zhì)方面的原因。主觀上講有以下五個(gè)方面的原因：一是思想教育不夠;二是世界觀、人生觀改造不夠;三是好人主義的思想存在;四是管理制度執(zhí)行不嚴(yán);五是部分干部在工作上不能與時(shí)俱進(jìn)。

　　針對(duì)上述存在的問(wèn)題和原因，財(cái)政局行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組采取了以下7個(gè)方面的整改措施。一是強(qiáng)化財(cái)源意識(shí)，努力做大財(cái)政經(jīng)濟(jì)“蛋糕”;二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高干部素質(zhì);三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，著力提高辦事效率;四是強(qiáng)化宗旨觀念，努力提高服務(wù)質(zhì)量;五是強(qiáng)化干部管理，激發(fā)隊(duì)伍整體活力;六是強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督，提高財(cái)政資金使用效率;七是建立健全高效靈活的用人機(jī)制。

　　為了認(rèn)真開(kāi)展自查自糾工作，局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組于5月20日上午，召開(kāi)了由全體干部職工參加的行評(píng)自查自糾報(bào)告會(huì)，局長(zhǎng)代表班子集體作了自查自糾報(bào)告。然后每個(gè)班子成員和股室負(fù)責(zé)人分別作了自查自糾發(fā)言。下午又分組進(jìn)行，一般干部人人上臺(tái)發(fā)言，對(duì)自身存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行了查找和剖析，提出了行之有效的整改措施，并對(duì)每個(gè)班子成員和干部職工的自查自糾情況進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)。大家紛紛表示，要以這次行評(píng)工作為契機(jī)，努力克服工和生活中存在的問(wèn)題和不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，努力塑造“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的財(cái)政干部隊(duì)伍形象。

　　總之，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我們雖然取得了階段性成效，但與其他兄弟單位相比還有一定的差距，與縣行評(píng)辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還學(xué)相差甚遠(yuǎn)，我們堅(jiān)信，有縣行評(píng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)，有行評(píng)代表的檢查和督導(dǎo)，有社會(huì)各界對(duì)我們的廣泛監(jiān)督，有全系統(tǒng)干部職工的熱心參與，我們有信心、有決心、也有能力對(duì)自身存在的問(wèn)題，逐項(xiàng)逐條的落實(shí)整改到位。并敬請(qǐng)這次前來(lái)檢查的各位領(lǐng)導(dǎo)給我們多提寶貴意見(jiàn)和建議，我們將誠(chéng)懇地接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢查監(jiān)督，并力爭(zhēng)達(dá)到問(wèn)題找準(zhǔn)、原因查清、整改到位、大家滿意的效果，更好地促進(jìn)我們財(cái)政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作扎實(shí)有效地開(kāi)展，切實(shí)樹(shù)立財(cái)政行業(yè)新風(fēng)尚。

行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)2

　　我局的政風(fēng)行風(fēng)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)工作的部署和要求，把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)工作列入全局工作的重要議事日程，通過(guò)抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強(qiáng)服務(wù)，全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)取得了較好成效。

　　一、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　開(kāi)展民主評(píng)議，目的是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)各級(jí)政府部門(mén)自覺(jué)地抓好政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展。為此我局予以高度重視，把抓政風(fēng)行風(fēng)工作作為做好各項(xiàng)工作的促進(jìn)和鞭策。一是認(rèn)真研究部署。召開(kāi)專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作文件，及時(shí)傳達(dá)省市民主評(píng)議工作有關(guān)會(huì)議精神，認(rèn)真研究部署開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)各項(xiàng)工作。二是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科負(fù)責(zé)人為成員的民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由綜合科具體負(fù)責(zé)民主評(píng)議工作的組織實(shí)施，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的順利進(jìn)行。三是制定實(shí)施方案。根據(jù)省民宗廳開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案和市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的要求，結(jié)合實(shí)際，制定出本局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，確定評(píng)議對(duì)象、內(nèi)容、方法、步驟和重點(diǎn)，提出工作要求，做出具體安排。

　　二、結(jié)合工作實(shí)際，狠抓工作落實(shí)

　　一是扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。本局把政務(wù)公開(kāi)工作作為推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，樹(shù)立民族宗教工作部門(mén)新形象的重要舉措。召開(kāi)局務(wù)會(huì)議，認(rèn)真研究部署政務(wù)公開(kāi)工作，提出要以民為本，依法行政，執(zhí)政為民。進(jìn)一步建立健全政務(wù)公開(kāi)工作崗位責(zé)任制，完善政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督反饋制度、服務(wù)承諾制度等工作制度。為提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量，我們認(rèn)真討論，進(jìn)一步梳理了政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，按工作性質(zhì)對(duì)本局的工作進(jìn)行了分類公開(kāi)：凡涉及工作計(jì)劃、要點(diǎn)、總結(jié)、階段性工作要求等一系列內(nèi)容在密級(jí)要求范圍內(nèi)公開(kāi)；以網(wǎng)絡(luò)形式向全社會(huì)公開(kāi)本單位各科室及工作人員崗位職責(zé)、有關(guān)民族宗教行政審批項(xiàng)目、省、市民族補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的發(fā)放情況、按規(guī)定需要向社會(huì)公開(kāi)的.干部職工升職、升資、評(píng)先等情況；以制度形式對(duì)內(nèi)公開(kāi)各種制度(詳見(jiàn)《市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》；以辦公會(huì)議通報(bào)形式向內(nèi)公開(kāi)各種情況，如財(cái)務(wù)開(kāi)支情況、添置辦公設(shè)備、干部職工年度績(jī)效、公務(wù)員工作考評(píng)情況等。二是認(rèn)真做好政府信息公開(kāi)工作。組織干部職工深入學(xué)習(xí)《政府信息公開(kāi)條例》，健全完善市民族宗教局政府信息公開(kāi)保密審查、信息送交、信息發(fā)布協(xié)調(diào)、依申請(qǐng)公開(kāi)等工作制度；結(jié)合民族宗教工作實(shí)際，認(rèn)真做好本局政府信息公開(kāi)工作，通過(guò)市政府門(mén)戶網(wǎng)站信息公開(kāi)專欄和本局網(wǎng)站向社會(huì)主動(dòng)公開(kāi)本部門(mén)信息85件。同時(shí)認(rèn)真做好主動(dòng)公開(kāi)信息的電子文件和紙質(zhì)文件的移交工作。三是開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。嚴(yán)格按照市委的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合民族宗教工作實(shí)際，根據(jù)“堅(jiān)持解放思想、突出實(shí)踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的基本原則，緊緊抓住“推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步、構(gòu)建宗教和諧穩(wěn)定”的實(shí)踐載體，認(rèn)真籌劃，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，圓滿地完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段的各項(xiàng)工作，提高了局機(jī)關(guān)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神的能力，初步達(dá)到了“提高思想認(rèn)識(shí)，破解發(fā)展難題，創(chuàng)新體制機(jī)制，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo)要求。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)

　　促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，干部素質(zhì)是關(guān)鍵。根據(jù)我局工作特點(diǎn)和干部職工的現(xiàn)狀，我們把加強(qiáng)干部的學(xué)習(xí)教育作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，

　　努力提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。一是抓理論學(xué)習(xí)。把個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。二是抓教育培訓(xùn)。我們有1位干部參加了國(guó)務(wù)院宗教局組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有3位干部參加了省民族宗教廳組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共有6人10次參加了各類理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是抓教育活動(dòng)。認(rèn)真實(shí)施《市民族宗教局開(kāi)展黨風(fēng)廉政電化教育實(shí)施方案》，不定期組織本局干部職工觀看反腐倡廉電教片，深入學(xué)習(xí)鄭培民、王樹(shù)先、韋運(yùn)務(wù)等先進(jìn)典型的事跡，充分利用正反兩方面典型教育，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng)，干部隊(duì)伍的自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，工作積極性、主動(dòng)性進(jìn)一步提高，辦事程序規(guī)范，服務(wù)熱情周到，樹(shù)立了民族宗教工作部門(mén)的良好形象。

　　四、廣泛征求意見(jiàn)和建議

　　為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，樹(shù)立民族宗教工作干部的良好形象，我們采取多種形式征求方方面面的意見(jiàn)和建議。一是向市、縣兩級(jí)愛(ài)國(guó)宗教團(tuán)體、宗教活動(dòng)場(chǎng)所、民族鄉(xiāng)村及有關(guān)單位發(fā)放征求意見(jiàn)表，以書(shū)面的形式廣泛征求意見(jiàn)和建議；二是利用各種會(huì)議，向與會(huì)人員征求意見(jiàn)，或向來(lái)局辦事人征求意見(jiàn)；三是深入基層，與民族宗教界人士、信教群眾和少數(shù)民族群眾面對(duì)面的溝通交流和座談，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和心聲。

　　五、明確整改方向，完善管理制度

　　一是抓整改。我局把通過(guò)各種方式征求來(lái)的意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真匯總、梳理，反復(fù)分析、研究，認(rèn)真查找自身的問(wèn)題，把全局整改和個(gè)人整改結(jié)合起來(lái)，在制定本局整改措施的同時(shí)，要求每位干部、職工根據(jù)個(gè)人情況明確個(gè)人的整改方向，將有條件整改的問(wèn)題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。二是抓制度。進(jìn)一步充實(shí)和完善《市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》，在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)本部門(mén)工作實(shí)際，進(jìn)一步健全完善本機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、車(chē)輛管理、會(huì)議管理、接待管理、慰問(wèn)管理、投訴舉報(bào)等工作制度。并根據(jù)本部門(mén)行政審批運(yùn)作實(shí)際，進(jìn)一步完善了《市民族與宗教事務(wù)局統(tǒng)一受理行政許可申請(qǐng)統(tǒng)一送達(dá)行政許可決定制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局行政許可審查制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局行政許可監(jiān)督管理制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局聽(tīng)證制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局駐行政服務(wù)中心窗口工作規(guī)則》等制度，實(shí)現(xiàn)了以制度管人、管事，進(jìn)一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。

行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)3

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作會(huì)議精神，我院積極召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，讓職工深刻領(lǐng)會(huì)了此次活動(dòng)開(kāi)展的重要意義和作用，在5—6月份，我院通過(guò)開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，不良執(zhí)業(yè)積風(fēng)考評(píng)，患者問(wèn)卷調(diào)查，召開(kāi)民主評(píng)議會(huì)議，自查自糾等方式，把此次活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)落到實(shí)處，現(xiàn)將前階段所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)反饋，并提出整改要求。各科室負(fù)責(zé)人根據(jù)自身情況對(duì)照檢查，本著“有則改之，無(wú)則加勉”的態(tài)度積極開(kāi)展自查自糾，以持續(xù)提升我院的行風(fēng)建設(shè)，提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，使我院的衛(wèi)生事業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

　　一、存在問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)檢查中問(wèn)題：

　　1、部分科室、門(mén)診診室、住院病人房間、醫(yī)生辦公室及值班室等的室內(nèi)、門(mén)后或走廊等物品擺放雜亂，環(huán)境不夠整潔。

　　2、個(gè)別工作人員沒(méi)有掛牌上崗。

　　3、院內(nèi)部分自行車(chē)、摩托車(chē)沒(méi)有按規(guī)定指定地點(diǎn)存放。

　　4、個(gè)別醫(yī)生、護(hù)士說(shuō)話聲音太重，對(duì)病人態(tài)度不好。問(wèn)卷調(diào)查中病人建議：

　　1、醫(yī)務(wù)人員要為病人提供更加負(fù)責(zé)的、積極主動(dòng)的'服務(wù)。

　　2、加強(qiáng)對(duì)病人的心理輔導(dǎo)。

　　二、整改要求

　　從這次檢查的情況看，總體良好。但是也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，為了進(jìn)一步推進(jìn)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)的深入開(kāi)展，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的目的，特提出相應(yīng)的整改意見(jiàn)：

　　1、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持“以病人為中心”的思想，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，立足實(shí)際，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

　　2、要多與病人溝通，特別是在對(duì)病人的交流、溝通上，要做到態(tài)度和藹，耐心解答，主動(dòng)熱情，著重抓好一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，改善服務(wù)態(tài)度，努力營(yíng)造一種和諧的醫(yī)患關(guān)系。

　　3、做到合理用藥，合理檢查，合理收費(fèi)，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　4、醫(yī)務(wù)人員在工作中要加強(qiáng)責(zé)任心，做到仔細(xì)，耐心，多做解釋工作。科室之間相互配合，想方設(shè)法為患者排憂解難，推出一些便民措施。

　　5、各科室定期做好自查，做到物品擺放有序，保持室內(nèi)、外的環(huán)境整潔。

行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)4

　　坪田衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第一階段工作總結(jié)自開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，在市衛(wèi)生局和各位行評(píng)代表的精心指導(dǎo)下，我院通過(guò)廣泛宣傳、全面發(fā)動(dòng)、走訪征求意見(jiàn)和建議等措施和途徑，組織全院干部職工認(rèn)真排查本單位和個(gè)人政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾，現(xiàn)將第一階段工作情況匯報(bào)如下。

　　一、宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

　　為充分調(diào)動(dòng)全院職工參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的積極性，我們將思想發(fā)動(dòng)作為開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)。我院實(shí)際開(kāi)展討論等方式，教育全院職工務(wù)必認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性，是維護(hù)好人民群眾身體健康的迫切需要，是服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的客觀要求。

　　二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，統(tǒng)籌安排。

　　一是成立我院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由黃得強(qiáng)同志任組長(zhǎng)，何建明、何文記、黃靖、何粵霞、劉芬、劉運(yùn)明同志為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議日常工作，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進(jìn)行。二是結(jié)合我院工作實(shí)際，制定了《坪田鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。

　　三、多渠道，廣泛征求收集意見(jiàn)。

　　我們采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，多渠道聽(tīng)取各條戰(zhàn)線的同志對(duì)衛(wèi)生工作的呼聲和要求，形成覆蓋面較廣的群眾監(jiān)督體系。一是開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)情況調(diào)查問(wèn)卷和患者對(duì)醫(yī)院滿意度調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)，征求意見(jiàn)單50余份。二是聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。通過(guò)走訪和邀請(qǐng)行評(píng)代表座談等方式，向行評(píng)代表介紹我院政風(fēng)行風(fēng)工作的`開(kāi)展情況，虛心聽(tīng)取各位行評(píng)代表對(duì)我院各方面工作的意見(jiàn)和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設(shè)置了舉報(bào)電話和意見(jiàn)箱，公開(kāi)舉報(bào)郵箱，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，及時(shí)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督或舉報(bào)。四是開(kāi)辟信息交流渠道。向社會(huì)各界和各位行評(píng)代表及時(shí)通報(bào)我院行評(píng)工作的進(jìn)展情況，交流行評(píng)工作。

　　四、開(kāi)展單位和個(gè)人自查自糾活動(dòng)。

　　我們認(rèn)真對(duì)照局行風(fēng)評(píng)議方案提出的自查自糾內(nèi)容，通過(guò)召開(kāi)班子會(huì)議，開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，召開(kāi)中層干部會(huì)議，召開(kāi)座談會(huì)，實(shí)行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進(jìn)行了認(rèn)真自查自糾。

　　存在的問(wèn)題：

　　1、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，但學(xué)與用未相互結(jié)合，如上月出現(xiàn)處方書(shū)寫(xiě)不正規(guī)，本月還是犯的同樣的錯(cuò)誤。

　　2、服務(wù)欠周到，醫(yī)患溝通技巧不足，致使病人有抵觸情緒，工作開(kāi)展不是很順利。

　　3、由于新入院人員較多，著裝隨意強(qiáng)，禮貌用語(yǔ)欠短，勞動(dòng)紀(jì)律不嚴(yán)，自我約束力較差。

　　針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我們將制定整改方案，一是加大醫(yī)務(wù)科檢查力度；二是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的考核力度；三是加強(qiáng)新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)和文化禮儀培訓(xùn)。

　　在自查自糾工作中，我們立足本單位的工作職能，緊貼服務(wù)患者，圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，在征求意見(jiàn)、自查自糾上下功夫，促進(jìn)了我院政風(fēng)行風(fēng)工作的有效開(kāi)展。

行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)5

　　8月份，瀟湘街道全面貫徹落實(shí)石政發(fā)31號(hào)《石鼓區(qū)20xx—20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施》的文件精神，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ)，已解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開(kāi)展民評(píng)工作。通過(guò)全面創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)，扎實(shí)提高機(jī)關(guān)的公信力和執(zhí)行力，有力地促進(jìn)和推動(dòng)了我街道各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將街道民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定方案、確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有效開(kāi)展。工作有效開(kāi)展。

　　為了加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我街道成立了組長(zhǎng)：李陽(yáng)武；副組長(zhǎng)：趙小年鄒太平；成員：列入政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由凌敏兼任辦公室主任，劉慈英任辦公室副主任負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。我街道還堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，建立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落實(shí)到街道工作的各個(gè)崗位和服務(wù)窗口，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、人人有責(zé)任、個(gè)個(gè)抓行風(fēng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)齊抓共管的工作局面。根據(jù)區(qū)政府糾風(fēng)辦精神，結(jié)合街道實(shí)際，街道黨工委研究制定了《瀟湘街道政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》，實(shí)施方案包括組織機(jī)構(gòu)、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、工作步驟和整改階段、工作要求五項(xiàng)內(nèi)容，把實(shí)施意見(jiàn)貫穿于開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的始終。同時(shí)我們緊緊圍繞中央提出的“構(gòu)建和諧社會(huì)”大局以及街道實(shí)際情況，今年街道將行評(píng)工作重點(diǎn)放在社區(qū)居委會(huì)上，通過(guò)示范典型、有點(diǎn)及面的方式，促進(jìn)了街道各部門(mén)、窗口的服務(wù)質(zhì)量的提升。廣泛發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督，

　　二、廣泛發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議深入開(kāi)展

　　8月31日，街道組織街道、社區(qū)干部召開(kāi)了20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員部署會(huì)，將上級(jí)要求和街道安排進(jìn)行認(rèn)真的傳達(dá)學(xué)習(xí)和部署，力求做到聲勢(shì)強(qiáng)、影響大、效果好。為了廣泛接受群眾監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作，我們向社會(huì)進(jìn)行了加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)承諾，開(kāi)通熱線電話，誠(chéng)懇接受廣大人民群眾的監(jiān)督。為進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和扎實(shí)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，街道還聘請(qǐng)了人大代表、政協(xié)委員、居民、退休干部等20名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。我們力求通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高廣大干部職工對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了他們責(zé)任感和自覺(jué)性、積極性；同時(shí)，加大我街道政風(fēng)行風(fēng)工作的社會(huì)監(jiān)督力度，為繼續(xù)引深政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作奠定了良好的基礎(chǔ)。注重窗口，熱心服務(wù)群眾，

　　三、注重窗口，熱心服務(wù)群眾，深化評(píng)議工作順利開(kāi)展使民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開(kāi)展，街道高度重視，加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，一是規(guī)范市民服務(wù)大廳硬件設(shè)施，設(shè)置合理，配置了電腦、打印機(jī)等硬件；二是完善窗口規(guī)章制度，做到制度上墻；三是認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等十項(xiàng)制度，要求工作人員做到熱情服務(wù)，依法行政；四是認(rèn)真辦理投訴建議，為群眾排憂解難，在街道設(shè)立投訴信箱，開(kāi)辦投訴熱線，對(duì)投訴件認(rèn)真受理、及時(shí)反饋，同時(shí)我們還認(rèn)真辦理上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)的投訴件，做到能辦到的.事情馬上辦，但有困難一時(shí)解決不了的，做好詳細(xì)說(shuō)明，并力爭(zhēng)盡快解決，無(wú)法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。

　　四、突出重點(diǎn)，五措并舉，著重落實(shí)社區(qū)的民突出重點(diǎn)，五措并舉，著重落實(shí)社區(qū)的民落實(shí)社區(qū)評(píng)工作

　　針對(duì)今年民評(píng)工作的重點(diǎn)單位為各社區(qū)居委員會(huì)，街道政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，為確保行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議工作切實(shí)開(kāi)展，采取了如下幾項(xiàng)措施：一是組成了由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，部門(mén)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制；二是制定了具有可操作性的實(shí)施方案，并認(rèn)真部署；三是舉辦了專題培訓(xùn)班，提高了工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；四是邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)社區(qū)進(jìn)行明察暗訪，五是利用問(wèn)卷調(diào)查、征求意見(jiàn)箱、熱線電話形式征求群眾對(duì)社區(qū)工作人員服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等方面的意見(jiàn)建議，其中共收到問(wèn)卷表160份，對(duì)社區(qū)工作滿意度達(dá)到97%；六是針對(duì)評(píng)議所收集到的問(wèn)題，及時(shí)整改，如在個(gè)別社區(qū)用工信息公布宣傳力度不夠，群眾沒(méi)能及時(shí)獲取相關(guān)單位的用工信息，及相關(guān)政策法規(guī)；個(gè)別社區(qū)工作人員不遵守考勤紀(jì)律，有遲到早退現(xiàn)象；還有個(gè)別社區(qū)工作人員辦拖拉，對(duì)居民辦事耐心不夠等現(xiàn)象。我們針對(duì)上述問(wèn)題，狠抓了整改措施的落實(shí)；1、加大了用工信息公開(kāi)的力度，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄、勞動(dòng)用工信息公開(kāi)欄等載體向社會(huì)公開(kāi)，方便群眾辦事，便于失業(yè)人員再就業(yè)，同時(shí)增加了社區(qū)勞動(dòng)站的信息公示欄，擴(kuò)大了宣傳面，及時(shí)向群眾宣傳相關(guān)政策法規(guī)，讓群眾知曉國(guó)家的相關(guān)政策；2、加強(qiáng)教育，努力增強(qiáng)廣大干部為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)的公仆意識(shí)，廉潔奉公的自律意識(shí)，樹(shù)立廉潔高效，文明服務(wù)的良好機(jī)關(guān)形象；3、進(jìn)一步健全和完善了社區(qū)的工作制度及服務(wù)承諾制度。

　　通過(guò)本次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，有效地推動(dòng)了街道政風(fēng)行風(fēng)的提升，機(jī)關(guān)工作人員做到了熱情服務(wù)、依法行政，取得了實(shí)效，受到了群眾的好評(píng)。但是政風(fēng)行風(fēng)工作的加強(qiáng)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程，必須堅(jiān)持不懈地抓緊抓實(shí)。我們將借此次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)檢查為契機(jī)，在今后的工作中，本著“邊評(píng)議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續(xù)抓好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和建設(shè)工作，在深化上做文章，以此達(dá)到社會(huì)滿意、群眾滿意、政府滿意，從而為推動(dòng)街道各項(xiàng)工作的發(fā)展和提高奠定良好的基礎(chǔ)。

行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)6

　　首先，請(qǐng)?jiān)试S我借此機(jī)會(huì)謹(jǐn)代表縣衛(wèi)生局向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表和社會(huì)各界人士表示衷心地感謝!下面，我就全縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的情況予以匯報(bào)，并誠(chéng)懇地接受大家的評(píng)議。

　　一、基本情況

　　衛(wèi)生局內(nèi)設(shè)6個(gè)股室，共有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)458個(gè)，其中縣直醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)6個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院12個(gè)，村衛(wèi)生室439個(gè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1個(gè)。病床總數(shù)680張，衛(wèi)生技術(shù)人員1323人，鄉(xiāng)村醫(yī)師514人。擁有設(shè)備總值5429萬(wàn)元，其中萬(wàn)元以上儀器設(shè)備218臺(tái)件。今年自衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，共召開(kāi)各層次動(dòng)員會(huì)55次，參會(huì)1800余人次，成立行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組18個(gè)，懸掛橫幅50條，公開(kāi)舉報(bào)監(jiān)督電話20部，設(shè)立意見(jiàn)箱20個(gè)，開(kāi)辦宣傳專欄20個(gè)，編發(fā)《行評(píng)信息》26期，在各類新聞媒體刊播宣傳稿件24條，走訪服務(wù)對(duì)象6000余人次，走訪人大代表、政協(xié)委員及有關(guān)行政企事業(yè)單位150多人次，回訪行政處罰案件135件，回復(fù)人大議案和政協(xié)提案12件，發(fā)放并收回“征詢意見(jiàn)函”1000份，召開(kāi)人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對(duì)象等560人次的多層面座談會(huì)，共收集到五個(gè)方面23條意見(jiàn)和建議，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得一定的成效。

　　二、具體做法

　　(一)高度重視，扎扎實(shí)實(shí)抓行評(píng)

　　1、強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)贏入召力。成立了黨組書(shū)記、局長(zhǎng)兩人任組長(zhǎng)，其它黨組成員為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、工作專班和6個(gè)督導(dǎo)檢查組，明確責(zé)任，強(qiáng)化紀(jì)律。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照局統(tǒng)一部署，迅速成立領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班。

　　2、打宣傳牌、優(yōu)化輿論環(huán)境，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)注入動(dòng)力。黨組織搭“舞臺(tái)”，局黨組制定了《實(shí)施方案》，組建了監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)了10名監(jiān)督員;紀(jì)檢當(dāng)“主角”，局紀(jì)檢室充分發(fā)揮牽頭組織作用，利用會(huì)議、培訓(xùn)、橫檔、簡(jiǎn)報(bào)、電視宣傳等形式，大力營(yíng)造行評(píng)工作氛圍。7月25日，召開(kāi)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)動(dòng)員會(huì)議，會(huì)后，各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相繼召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)議;部門(mén)奏“樂(lè)曲”，各部門(mén)充分發(fā)揮職能作用，積極支持參與行評(píng)工作;群眾唱“大戲”，通過(guò)學(xué)習(xí)文件、心得交流、集體座談等方式，領(lǐng)會(huì)精神，掌握要點(diǎn)，把握精髓，為行評(píng)工作奠定思想基礎(chǔ);媒體吹“號(hào)角”，加大行評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)典型報(bào)道，9月1日，中央十頻道在“情系民生”欄目中，播出了題為《潮涌杏林綻新顏》10分鐘的報(bào)道，**電視臺(tái)公共頻道報(bào)道了衛(wèi)生局赴高崗“三送”活動(dòng)，**電視臺(tái)3次報(bào)道行評(píng)新聞，《**日?qǐng)?bào)》刊登2篇新聞稿件，**電視臺(tái)播出新聞稿件19條。

　　3、舉服務(wù)旗、優(yōu)化素質(zhì)涵養(yǎng)，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)植入活力。各醫(yī)療衛(wèi)生單位積極推行政務(wù)(醫(yī)務(wù))公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。公開(kāi)辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格;疾控部門(mén)接種流感疫苗，筑牢免疫屏障。9月5日、6日，縣疾控中心在全縣范圍內(nèi)統(tǒng)一組織接種季節(jié)性流感疫苗，對(duì)重點(diǎn)人群接種18536人次;婦幼保健部門(mén)落實(shí)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)(順產(chǎn))免費(fèi)政策，進(jìn)一步提高農(nóng)村婦女兒童健康水平;公開(kāi)承諾，接受監(jiān)督。8月4日，衛(wèi)生局局長(zhǎng)**就衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作接受縣電視臺(tái)專題采訪。縣衛(wèi)生局、縣一醫(yī)院分別于8月14日， 9月5日在《**日?qǐng)?bào)》刊登《社會(huì)公開(kāi)承諾書(shū)》。各醫(yī)療衛(wèi)生單位相應(yīng)作出具有自身特色的承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　4、抓創(chuàng)新法、優(yōu)化活動(dòng)載體，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)引入磁力。在局機(jī)關(guān)開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議大討論，縣一醫(yī)院在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展“視病人如親人”的大討論，各醫(yī)療單位全面開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量鄉(xiāng)鄉(xiāng)行”、“送醫(yī)送藥送健康”活動(dòng)。自8月20日縣衛(wèi)生局開(kāi)展 “送醫(yī)送藥送健康”下鄉(xiāng)啟動(dòng)活動(dòng)后，各醫(yī)療單位分別赴光榮院、福利院和赴新農(nóng)村建設(shè)示范地“送醫(yī)送藥送健康”達(dá)30余次，出動(dòng)車(chē)輛80 臺(tái)次，醫(yī)療專家658人次，診療9000余人次，發(fā)放價(jià)值15萬(wàn)余元的藥品、2萬(wàn)元的`疫苗。加強(qiáng)了甲型H1N1流感防控應(yīng)急處置工作，實(shí)行24小時(shí)疫情值班制度，認(rèn)真開(kāi)展了疫情監(jiān)測(cè)和預(yù)警，強(qiáng)調(diào)了5條應(yīng)急值守及響應(yīng)紀(jì)律。

　　5、行整改路、優(yōu)化工作格局，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)導(dǎo)入推力。 在自查自糾階段，我們敞開(kāi)去問(wèn)，設(shè)立了行評(píng)專用意見(jiàn)箱、專用電子郵箱和投訴電話，接受社會(huì)監(jiān)督;走出去訪，主動(dòng)走出去，對(duì)城區(qū)10個(gè)社區(qū)居民及600名服務(wù)對(duì)象發(fā)放了1000份《調(diào)查問(wèn)卷》、《征求意見(jiàn)表》，廣泛吸收社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議;尋上門(mén)問(wèn)，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同各醫(yī)療單位主要負(fù)責(zé)人，深入基層、深入一線、深入群眾，上門(mén)走訪;請(qǐng)進(jìn)來(lái)談，多次召開(kāi)行評(píng)代表、監(jiān)督員座談會(huì)，通報(bào)工作進(jìn)展，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)、建議和要求;坐下來(lái)找，對(duì)照“十查十看十糾”的要求，采取自己找、大家提、相互幫的方式，剖析單位、科室和本人存在的問(wèn)題，并寫(xiě)出自查自評(píng)報(bào)告，有則改之，無(wú)則加勉。通過(guò)自查自糾，對(duì)存在的問(wèn)題梳理歸納為五條：：一是思想觀念有待進(jìn)一步更新;二是服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善;三是廉潔行醫(yī)有待進(jìn)一步改進(jìn);四是隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，五是醫(yī)療環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。

　　(二)務(wù)求實(shí)效，認(rèn)認(rèn)真真抓整改

　　1、著力解決思想狀態(tài)問(wèn)題，永葆奮發(fā)有為的蓬勃朝氣。著重抓了四個(gè)方面的教育，一是開(kāi)展宗旨教育和理想信念教育，開(kāi)展以樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值體系為重點(diǎn)的思想道德教育，弘揚(yáng)白求恩精神。二是開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者樹(shù)立“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。三是開(kāi)展服務(wù)觀念教育，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)科員向科室、科室向院方、院方向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾，8月24日，縣一醫(yī)院舉行了“廉潔行醫(yī)，誠(chéng)信為民”的簽字活動(dòng)，全院干部職工踴躍參與。四是開(kāi)展警示教育，教育廣大醫(yī)務(wù)人員做清正廉潔群眾信賴的醫(yī)務(wù)工作者。

　　2、著力解決服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，樹(shù)立踐行宗旨的執(zhí)業(yè)正氣。一是以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。**、**、**、**4個(gè)中心衛(wèi)生院重點(diǎn)抓好掛號(hào)室、收費(fèi)處、藥房等“窗口”的規(guī)范服務(wù)，努力建成“文明服務(wù)、方便病員、社會(huì)滿意”的窗口，樹(shù)立“微笑服務(wù)在臉上，文明用語(yǔ)在嘴上，救死扶傷在心上”的白衣天使形象。縣一醫(yī)院竭盡全力為患者就醫(yī)提供一切便利條件，改進(jìn)服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)。上班時(shí)間提前一小時(shí)，實(shí)行每周五天半工作日，推行無(wú)節(jié)假日手術(shù)制度。設(shè)立義務(wù)導(dǎo)診臺(tái)，住院部、門(mén)診部安裝電熱飲水機(jī)10臺(tái)，為患者24小時(shí)免費(fèi)提供熱水，病房新安裝了空調(diào)40臺(tái)，候診區(qū)安裝壁扇，投資23萬(wàn)元新安裝的電子監(jiān)視系統(tǒng)，投資20萬(wàn)元添購(gòu)新型急救車(chē)一輛。投資70萬(wàn)元興建簡(jiǎn)易病房1000平方米，可添加病床80張，以緩解病房緊張的問(wèn)題。二是加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)。做到了政策依據(jù)公開(kāi)、程序規(guī)則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。三是規(guī)范收費(fèi)行為。實(shí)行了電子收費(fèi)管理系統(tǒng)，推行藥品價(jià)格公開(kāi)制、住院費(fèi)用一日清單制、住院費(fèi)用查詢制、農(nóng)村合作醫(yī)療患者報(bào)銷(xiāo)金額公示制以及中心窗口辦事程序公示制。

　　3、著力解決廉潔行醫(yī)問(wèn)題，倡導(dǎo)衛(wèi)生行業(yè)的杳然清氣。一是推行“少花錢(qián)、治好病”，合理檢查、合理用藥、合理治療。縣一醫(yī)院堅(jiān)持因病施治，禁止醫(yī)藥代表進(jìn)入臨床，抗生素藥品普降5%，讓利70余萬(wàn)元。二是加大醫(yī)療市場(chǎng)整治力度。對(duì)全縣非法行醫(yī)進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，全縣共處罰非法行醫(yī)31家，責(zé)令停業(yè)整改26家，申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行15家。三是規(guī)范藥品購(gòu)銷(xiāo)程序。在醫(yī)療器械購(gòu)置上，實(shí)行局監(jiān)察室審核，招投標(biāo)全程監(jiān)管。縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位均簽訂《**縣藥品集中招標(biāo)采購(gòu)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，今年上半年，縣第一人民醫(yī)院、縣婦幼保健院完成了850余萬(wàn)元的年度采購(gòu)合同，占醫(yī)院用藥總金額的88%。四是加強(qiáng)項(xiàng)目資金管理。衛(wèi)生系統(tǒng)的新建、改建國(guó)債基本建設(shè)項(xiàng)目，涉及資金2700萬(wàn)元，局項(xiàng)目辦均實(shí)行專班統(tǒng)一管理，無(wú)一項(xiàng)暗箱操作，從源頭上預(yù)防了腐敗。

　　4、著力解決隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題，形成勤鉆業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。縣一醫(yī)院對(duì)全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院義務(wù)培訓(xùn)、義務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、義務(wù)技術(shù)下鄉(xiāng)，選派30名技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，拓寬了業(yè)務(wù)項(xiàng)目，如腹腔鏡、血透、微創(chuàng)、小針刀等新技術(shù)的開(kāi)展應(yīng)用，產(chǎn)生了很好的社會(huì)影響力。今年縣衛(wèi)生局引進(jìn)14名“三支一扶”醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)本科生，縣一醫(yī)院面對(duì)社會(huì)引進(jìn)醫(yī)療本科以上學(xué)歷22人，其中研究生1名。積極與人事部門(mén)聯(lián)系，增加衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員編制，完善聘用醫(yī)務(wù)人員人事手續(xù)問(wèn)題。抓業(yè)務(wù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、學(xué)科帶頭人建設(shè)，實(shí)行業(yè)務(wù)大比武，優(yōu)勝劣汰。

　　5、著力解決醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題，構(gòu)建就醫(yī)環(huán)境的溫馨和氣。健全完善各項(xiàng)告知制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，暢通投訴舉報(bào)渠道，認(rèn)真處理患者投訴，大力推廣醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，促進(jìn)醫(yī)患和諧。

　　(三) 為民辦事，不折不扣抓兌現(xiàn)

　　1、出臺(tái)農(nóng)合便民措施。投資40萬(wàn)元在縣衛(wèi)生局一樓設(shè)立新農(nóng)合服務(wù)大廳，人員著裝持證上崗，公開(kāi)辦理程序，簡(jiǎn)化服務(wù)流程。縮短報(bào)銷(xiāo)時(shí)間，縣內(nèi)醫(yī)院3日內(nèi)兌付，縣外醫(yī)院7日內(nèi)兌付。提高特殊病患報(bào)銷(xiāo)比例。簡(jiǎn)化縣外轉(zhuǎn)診手續(xù)。提高新農(nóng)合補(bǔ)償封頂線，由15000元調(diào)高到25000元。

　　2、落實(shí)惠民醫(yī)院政策。辦好惠民醫(yī)院，落實(shí) “三優(yōu)惠、八減免”的措施。上半年，惠民醫(yī)院免費(fèi)體檢1385人次，讓利22萬(wàn)元。

　　3、開(kāi)設(shè)醫(yī)療“綠色通道”。“120”免費(fèi)接送病人，對(duì)五保、特困戶實(shí)行義診救助，對(duì)軍烈屬、勞模及孤、寡、殘、低保戶、三無(wú)病人實(shí)行政策優(yōu)惠減免。

　　4、規(guī)范衛(wèi)生行政審批。開(kāi)展行政審批流程管理，衛(wèi)生許可證，健康證實(shí)行網(wǎng)上辦理，健康證3日內(nèi)辦結(jié)，衛(wèi)生許可證7日內(nèi)辦結(jié)。

　　三、下步打算

　　(一)找準(zhǔn)著力點(diǎn)。以關(guān)注民生、解決“看病難、看病貴”問(wèn)題為主題，切實(shí)糾正損害群眾健康利益的不正之風(fēng)。

　　(二)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。深化**縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，研究細(xì)化政事分開(kāi)、管辦分開(kāi)、醫(yī)藥分開(kāi)、營(yíng)利性與非營(yíng)利性分開(kāi)、收支兩條線措施，切斷醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員與藥品之間的行業(yè)利益鏈條。

　　(三)找準(zhǔn)落腳點(diǎn)。堅(jiān)持突出基本、基礎(chǔ)和基層的衛(wèi)生改革發(fā)展重點(diǎn)，�；�本需求，建基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)基層服務(wù)，推動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)基層、健康走進(jìn)群眾。

　　(四)找準(zhǔn)閃光點(diǎn)。抓好典型示范，積極宣傳政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)人物、先進(jìn)單位、先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)提檔升級(jí)。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表、同志們，行風(fēng)評(píng)議是階段性的，但行風(fēng)建設(shè)是長(zhǎng)期的。我們將以此次行評(píng)為動(dòng)力，乘勢(shì)而上，再接再厲，以百倍的努力，進(jìn)一步推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，用政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)來(lái)帶動(dòng)和促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。我們真誠(chéng)希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表一如既往的理解、關(guān)心、支持衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。我們將通過(guò)抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)新形象，推進(jìn)全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展，為保障人民群眾身體健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)7

　　按照市、分局，當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一部署,商橋工商所積極深入開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。現(xiàn)就商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

　　一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保政風(fēng)行風(fēng)工作有效開(kāi)展。

　　為做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，商橋工商所按照上級(jí)精神要求，一是成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，由所長(zhǎng)趙學(xué)銀任組長(zhǎng)，組織我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè);二是結(jié)合我所的具體實(shí)際，制定了《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和具體要求;三是從加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義，到具體的組織實(shí)施都作了詳細(xì)的安排和部署，明確了今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求，使全所工作人員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，為做好今年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

　　二、制定措施，重在落實(shí)，確保政風(fēng)行風(fēng)工作有序推進(jìn)。

　　為了切實(shí)把商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效，根據(jù)上級(jí)的有關(guān)要求，結(jié)合深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，我們主要制定了以下措施：

　　一是在改進(jìn)作風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境方面。我們認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、過(guò)錯(cuò)追究制等，完善了考核制度、學(xué)習(xí)制度，實(shí)行工作人員掛牌上崗，從而明確了工作職責(zé)、提高了工作效率。

　　二是在促進(jìn)發(fā)展方面。我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的市、區(qū)人大代表、政協(xié)委員以及企業(yè)商戶進(jìn)行了走訪，進(jìn)行溝通，征求他們對(duì)我單位的意見(jiàn)和建議，把我們的工作情況向他們進(jìn)行匯報(bào)，以求得他們的理解和支持;

　　三是加大宣傳，展現(xiàn)我們工商隊(duì)伍的工作特點(diǎn)，通過(guò)良好的形象取得廣大群眾的支持。

　　四是在隊(duì)伍建設(shè)方面。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為突破口，以兌現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾為目標(biāo)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部管理制度的.執(zhí)行力度，為各項(xiàng)工作開(kāi)展和實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供了有力的組織保證和紀(jì)律保證。

　　三、創(chuàng)新主題，突出特色，認(rèn)真開(kāi)展綜合服務(wù)體系活動(dòng)。

　　在今年的政風(fēng)建設(shè)工作中，我所按照上級(jí)要求，創(chuàng)新主題，認(rèn)真開(kāi)展了以改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)為主題的活動(dòng)，服務(wù)體系建設(shè)已見(jiàn)成效。主要是：

　　一是開(kāi)展“百億送貸”活動(dòng)，幫助企業(yè)商戶協(xié)調(diào)因資金欠缺造成的企業(yè)商戶經(jīng)營(yíng)困難等現(xiàn)狀。

　　二是聯(lián)合企業(yè)打假，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

　　三是開(kāi)展上門(mén)年檢服務(wù)，主動(dòng)上門(mén)幫助企業(yè)商戶講解年檢信息。

　　四是強(qiáng)化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。開(kāi)展了多種形式的企業(yè)關(guān)于商標(biāo)、合同等知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，提高了企業(yè)整體素質(zhì)，并及時(shí)為企業(yè)提供政策信息，搭建起與企業(yè)之間溝通的平臺(tái);

　　總而言之，今年以來(lái)，我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作初步取得了一定成效，但還需要我們特別是在服務(wù)經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行積極有效地探索，長(zhǎng)效管理機(jī)制尚須進(jìn)一步完善等。一如既往地狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，積極整改。堅(jiān)持不懈、持之以恒地做好今后的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，為構(gòu)建最具魅力、效益、和諧城區(qū)而努力奮斗。

行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)8

　　為全面深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)市、區(qū)糾風(fēng)辦的工作部署，街道緊密結(jié)合工作實(shí)際，緊緊圍繞“以深化社區(qū)糾風(fēng)工作為重點(diǎn)，著力提升服務(wù)群眾水平”這一評(píng)議選題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，認(rèn)真實(shí)施，取得一定成效。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任

　　一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。根據(jù)街道班子成員人事變動(dòng)和分工變化情況，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任蔣曉民為組長(zhǎng)，街道黨工委副書(shū)記、紀(jì)工委書(shū)記林躍算為副組長(zhǎng)，街道各辦負(fù)責(zé)人、各社區(qū)居委會(huì)主任為成員的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　二是明確工作任務(wù)。在認(rèn)真開(kāi)展前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，街道民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組于5月8日召開(kāi)會(huì)議，研究確定了今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)選題和工作方案，明確了以深化社區(qū)糾風(fēng)工作為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，著力提升服務(wù)群眾水平。

　　三是落實(shí)工作責(zé)任。街道于5月13日召開(kāi)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員部署會(huì)議，街道民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、街道各辦負(fù)責(zé)人及各社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)糾風(fēng)工作員參會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)市、區(qū)糾風(fēng)辦關(guān)于開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的文件精神，部署街道民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，并結(jié)合實(shí)際，提出抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的具體措施和要求，明確要把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的的`一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，納入年度千分制考核內(nèi)容，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)。

　　二、深化社區(qū)糾風(fēng)，增強(qiáng)工作實(shí)效

　　一是加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障。街道財(cái)政列支5萬(wàn)元作為年度社區(qū)糾風(fēng)工作經(jīng)費(fèi)，用于各社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)辦公環(huán)境改善、辦公設(shè)施設(shè)備添置、“社區(qū)糾風(fēng)之窗宣傳欄”板面定期更新，以及社區(qū)糾風(fēng)工作員工作津貼，為社區(qū)糾風(fēng)工作深入有效開(kāi)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提供有力的保障。

　　二是加強(qiáng)制度建設(shè)。建立完善社區(qū)糾風(fēng)工作制度，依靠制度進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)糾風(fēng)工作。社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)成立以來(lái)，已出臺(tái)了《社區(qū)糾風(fēng)工作員工作職責(zé)》、《社區(qū)糾風(fēng)工作員考核辦法》、《社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)居民座談會(huì)制度》、《社區(qū)糾風(fēng)工作聯(lián)席會(huì)議制度》，以及《駐社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)行評(píng)代表工作職責(zé)》、《駐社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)行評(píng)代表考核辦法》等一系列制度。在抓好制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，注重抓好制度的落實(shí)，推動(dòng)工作有效開(kāi)展。如：落實(shí)《社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)居民座談會(huì)制度》，定期召開(kāi)社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)居民座談會(huì)，社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)成立以來(lái)共召開(kāi)了居民座談會(huì)22場(chǎng);落實(shí)《社區(qū)糾風(fēng)工作員考核辦法》，擬結(jié)合全街道年終考核，組織對(duì)社區(qū)糾風(fēng)工作員進(jìn)行年度工作考核，稱職的繼續(xù)留用，不稱職的及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

　　三是暢通訴求渠道。緊緊圍繞“進(jìn)社區(qū)、貼群眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的總體工作目標(biāo)，通過(guò)點(diǎn)上接訪、專線接訪、入戶走訪、召開(kāi)座談會(huì)、開(kāi)展糾風(fēng)咨詢及糾風(fēng)惠民活動(dòng)等形式，主動(dòng)了解群眾訴求，不斷豐富拓展群眾訴求表達(dá)渠道，讓群眾的訴求表達(dá)更直接、更便捷，解決群眾遇到的困難和問(wèn)題更及時(shí)、更高效。如今年元月19日、6月9日，在金尚社區(qū)廣場(chǎng)分別舉辦了社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)惠民活動(dòng)和食品安全進(jìn)萬(wàn)家納涼晚會(huì)活動(dòng)，主動(dòng)接受居民咨詢，受理居民意見(jiàn)建議反映。社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)成立以來(lái)，已受理涉及城市管理、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、勞動(dòng)保障、環(huán)境保護(hù)等與群眾工作、生活息息相關(guān)的投訴、意見(jiàn)和建議297件，及時(shí)協(xié)調(diào)解決了261件，其余36件正在協(xié)調(diào)解決中。

　　三、轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能，提升服務(wù)質(zhì)量

　　一是加強(qiáng)作風(fēng)效能監(jiān)察。結(jié)合深化“勤廉雙優(yōu)”活動(dòng)，積極拓展與民主黨派開(kāi)展共建活動(dòng)的內(nèi)容和渠道，從與街道共建的民進(jìn)湖里總支、農(nóng)工黨湖基層委員會(huì)中選聘了4名黨員(會(huì)員)擔(dān)任街道特邀監(jiān)察員、效能監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員，充分發(fā)揮民主黨派的監(jiān)督作用，加強(qiáng)作風(fēng)效能監(jiān)察，進(jìn)一步推進(jìn)和提升街道政風(fēng)行風(fēng)和作風(fēng)效能建設(shè)。加大作風(fēng)效能投訴工作力度，堅(jiān)持“有訴必理，有理必果”的原則，認(rèn)真辦理作風(fēng)風(fēng)效能投訴，落實(shí)辦理結(jié)果反饋制度，提升實(shí)效。今年以來(lái)，共受理作風(fēng)效能投訴5件，全部按時(shí)保質(zhì)辦結(jié)，按時(shí)辦結(jié)率100%。

　　二是加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委辦、區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)XX區(qū)推進(jìn)行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)的通知》精神，扎實(shí)推進(jìn)街道便民服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)代辦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范場(chǎng)所建設(shè)、規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)駐、規(guī)范人員進(jìn)駐、規(guī)范服務(wù)設(shè)施，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，規(guī)范化管理。積極推行便民服務(wù)舉措，完善“一條龍”服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制，提升服務(wù)水平。開(kāi)通綠色通道，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)。在街道便民服務(wù)中心設(shè)置的9個(gè)窗口服務(wù)基礎(chǔ)上，增設(shè)了企業(yè)服務(wù)窗口，編印了《江頭街道招商引資指南》、《江頭街道總部樓宇經(jīng)濟(jì)政策宣傳手冊(cè)》、《江頭街道企業(yè)辦理住所證明材料須知》等服務(wù)指南，方便群眾辦事。

　　三是加大改善民生力度。認(rèn)真抓好各項(xiàng)惠民、利民政策的落實(shí)。今年1-9月，街道各類民政對(duì)象發(fā)放補(bǔ)助共1037戶次，1529人次，發(fā)放補(bǔ)助金391137元;低保戶208戶，372人，發(fā)放低保金935820元;困難家庭臨時(shí)補(bǔ)助4戶，8人，發(fā)放補(bǔ)助金35500元。認(rèn)真做好就業(yè)再就業(yè)工作。截止今年9月，共培訓(xùn)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員176人，幫助實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1970人，分別完成年度任務(wù)135%、96%，其中“就業(yè)困難人員”實(shí)現(xiàn)再就業(yè)473人，完成年度任務(wù)88.4%，農(nóng)民工技能培訓(xùn)208人，技能鑒定221人，分別完成年度任務(wù)69.33%、123%。

行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)9

　　自從5月中旬開(kāi)始，我校全體教師在校長(zhǎng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展了教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)以來(lái)，歷時(shí)4個(gè)多月，學(xué)習(xí)了行風(fēng)相關(guān)文件，中小學(xué)教師誓詞，“三要八不準(zhǔn)”等師德建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，全校教師認(rèn)真討論，結(jié)合自己的工作，自我小結(jié)如下：

　　一、責(zé)任心增強(qiáng)，使命感更重

　　我從小的志愿就是做一名人民教師，現(xiàn)在真正成為一名人民教師后，才發(fā)現(xiàn)自己肩上的擔(dān)子重，我們所承擔(dān)的是教師育人的工作，是一項(xiàng)服務(wù)人民的工作。特別是我們的對(duì)象是一群活潑可愛(ài)的特殊學(xué)生，對(duì)他們我們所付出的關(guān)愛(ài)要更多，責(zé)任感要更強(qiáng)，不僅要教授好文化知識(shí)，還要對(duì)他們身體、心理、自理等其他方面也要進(jìn)行教育。特別是對(duì)C類生要投入更多的關(guān)注，用誓詞中的一句話來(lái)鞭策自己“用智慧開(kāi)啟智慧，用愛(ài)心托起愛(ài)心，平等地對(duì)待自己的每一位學(xué)生，為他們構(gòu)筑邁向成功的基座。”

　　二、為人師表，處處都要體現(xiàn)出教育者素質(zhì)和修養(yǎng)

　　針對(duì)行風(fēng)評(píng)議中自查出的.問(wèn)題，努力改正。剛開(kāi)始工作時(shí)，對(duì)學(xué)生的耐心還不夠。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和磨合，用教師職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，身體力行，注意細(xì)節(jié)，發(fā)揮好為人師的模范作用，體現(xiàn)出教師所具有的素質(zhì)和修養(yǎng)。

　　三、爭(zhēng)做反思型教師，積累經(jīng)驗(yàn)，力求創(chuàng)新

　　本校信息技術(shù)課的教學(xué)內(nèi)容，大多都是教師自編。作為一個(gè)教學(xué)新手，我要努力做好課前準(zhǔn)備和教學(xué)設(shè)計(jì)，為每一類學(xué)生都要考慮到，并教育好他們。

　　通過(guò)這次行風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，今后對(duì)待工作我將繼續(xù)保持積極認(rèn)真的態(tài)度；對(duì)學(xué)生將投入更多的關(guān)愛(ài)，細(xì)心、耐心、恒心；工作之余要學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高技能素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)及個(gè)人素養(yǎng)，將理論運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中，更好地為特殊教育服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。

行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)10

　　我校根據(jù)市糾風(fēng)辦發(fā)（20xx）02號(hào)文件和白發(fā)【20xx】26號(hào)文件的要求，為改進(jìn)我校工作作風(fēng)，虛心聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)教育行風(fēng)情況的評(píng)議，認(rèn)真解決群眾關(guān)注的教育熱點(diǎn)問(wèn)題，真正樹(shù)立“學(xué)校為學(xué)生著想，教育為百姓服務(wù)”的良好形象，推動(dòng)我校教育事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展，精心布置，認(rèn)真落實(shí)“民主評(píng)議行風(fēng)”的各項(xiàng)工作，進(jìn)行了深入、細(xì)致的自查自評(píng)，情況匯報(bào)如下：

　　一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，為行風(fēng)評(píng)議提供了有力保障。

　�。ㄒ唬┙�立機(jī)構(gòu)。成立了以謝登貴校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門(mén)的行風(fēng)評(píng)議辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作。

　�。ǘ�）制定方案。根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合我校工作實(shí)際，制定了《白碗窯鎮(zhèn)中心小學(xué)民主評(píng)議實(shí)施方案》，明確了評(píng)議工作內(nèi)容、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求，同時(shí)排出工作日程表，逐項(xiàng)落實(shí)。（三）深入發(fā)動(dòng)。注重從提高思想認(rèn)識(shí)入手，充分利用動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等形式引導(dǎo)教職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺(jué)性，以滿腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中來(lái)。學(xué)校從4月份開(kāi)始召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議教職工動(dòng)員大會(huì)，舉辦家長(zhǎng)代表、教師座談會(huì)，還通過(guò)辦宣傳專欄，利用墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、廣播等形式，加大對(duì)行風(fēng)評(píng)議的宣傳力度，提高學(xué)生、教師、家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)。謝校長(zhǎng)在學(xué)校行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)上指出：學(xué)校這段時(shí)間的中心工作就是抓好行風(fēng)評(píng)議工作，全校教職工要抓住行風(fēng)評(píng)議這一契機(jī)，不僅要認(rèn)真總結(jié)這幾年來(lái)學(xué)校在改革和發(fā)展中的成功經(jīng)驗(yàn)，而且更要好好反思，認(rèn)真查找問(wèn)題和不足，找出阻礙學(xué)校發(fā)展，有損學(xué)校形象的問(wèn)題，并采取對(duì)應(yīng)性的解決措施，提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量，維護(hù)學(xué)校的`良好形象，為教育系統(tǒng)的行風(fēng)評(píng)議作出自己的貢獻(xiàn)。

　　二、吸納群眾意見(jiàn)，實(shí)行開(kāi)門(mén)整風(fēng)，切實(shí)找準(zhǔn)行風(fēng)建設(shè)中的問(wèn)題。

　　在這次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，我們堅(jiān)持把落腳點(diǎn)放在接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督，認(rèn)真查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題。為此，我們采取“自查、內(nèi)評(píng)、外議”的形式：

　　一是發(fā)給全校教職工人手一份《四要十不準(zhǔn)》和文明禮儀知識(shí)手冊(cè)；

　　二是給學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)人士發(fā)放了《民主評(píng)議日常測(cè)評(píng)表》和《民主評(píng)議問(wèn)卷調(diào)查表》，并設(shè)置了投遞箱和舉報(bào)箱。通過(guò)回收統(tǒng)計(jì)，家長(zhǎng)對(duì)我校的行風(fēng)總體評(píng)價(jià)是滿意或比較滿意。

　　三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握重點(diǎn)，及時(shí)整改

　　經(jīng)過(guò)民主評(píng)議活動(dòng)的深入和學(xué)校自查自糾、社會(huì)民意調(diào)查活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)校在發(fā)展過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題，歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)突出問(wèn)題：

　　1、個(gè)別教師工作責(zé)任心還不是很強(qiáng)，教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤�，有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想。

　　2、個(gè)別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應(yīng)新課改的要求。

　　3、個(gè)別科任教師還未樹(shù)立全員育人的思想，對(duì)學(xué)生的德育工作不夠重視或工作方式方法陳舊，效果不理想。

　　4、個(gè)別教師與學(xué)生家長(zhǎng)溝通不夠，未按學(xué)校規(guī)定的要求與數(shù)量家訪（含電訪、信訪）。

　　5、學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)還偏重一些、班額過(guò)大等不利于學(xué)生全面發(fā)展的問(wèn)題。6、周邊育人環(huán)境不夠好，學(xué)校大門(mén)口入放學(xué)時(shí)車(chē)多、人多、路窄，交通不太安全，家長(zhǎng)意見(jiàn)較大。

　　7、學(xué)校的硬件配套設(shè)施滿足不了學(xué)校可持續(xù)發(fā)展需要。主要表現(xiàn)在老師的住宿還比較緊張、辦公設(shè)備欠缺等。

　　四、整改措施

　　1、實(shí)行整改責(zé)任制。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)校行風(fēng)評(píng)議辦公室進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，并召開(kāi)專門(mén)的行政會(huì)，將問(wèn)題歸責(zé)到相關(guān)處室，落實(shí)到人。實(shí)行各部門(mén)主任負(fù)責(zé)制，由主任負(fù)責(zé)抓好本處室的整改落實(shí)工作，并找出問(wèn)題的原因，制定切實(shí)有效的整改措施。實(shí)行主任負(fù)責(zé)制后，避免了整改問(wèn)題的遺漏和部門(mén)間的互相推諉，增強(qiáng)了各部門(mén)的責(zé)任心。

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。

　　3、修訂學(xué)校的有關(guān)制度。圍繞行風(fēng)評(píng)議、師德師風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容，完善學(xué)校規(guī)章制度如《白碗窯鎮(zhèn)中心小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理制度》、《白碗窯鎮(zhèn)中心小學(xué)班主任工作細(xì)則》等，從源頭杜絕教師體罰或變相體罰學(xué)生、亂收費(fèi)、師德師風(fēng)下滑等現(xiàn)象的出現(xiàn)，激發(fā)廣大教職工工作的積極性、創(chuàng)造性。

　　4、嚴(yán)查“有償家教”。為進(jìn)一步規(guī)范我校師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師綜合素質(zhì)。我校對(duì)各種形式的“有償家教”一律明令禁止。

　　5、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與聯(lián)系。樹(shù)立全員育人、全程育人的思想，尤其是科任教師要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通、聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育，注重德育的實(shí)效性、針對(duì)性，探索德育教育的新途徑，關(guān)注學(xué)生特別是留守兒童的心理健康問(wèn)題。

　　6、針對(duì)學(xué)校硬件存在問(wèn)題，我們采取了實(shí)際而有效的行動(dòng)：

　　一是盡量從有限的經(jīng)費(fèi)里擠出一部分添置必備的辦公設(shè)備。

　　二是已寫(xiě)報(bào)告向上級(jí)匯報(bào)解決資金建綜合樓。

　　通過(guò)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議的自查自評(píng)，全體教職工思想認(rèn)識(shí)有了顯著提高，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，但我們清醒認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱巨性任務(wù)，我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視自查自評(píng)過(guò)程中所反映出來(lái)的突出問(wèn)題，認(rèn)真加以總結(jié)，全面實(shí)施整改，真正落到實(shí)處。做到“以評(píng)促改，以評(píng)促建，以評(píng)促改革，以評(píng)促發(fā)展”，并力爭(zhēng)在此次行風(fēng)評(píng)議工作中做出成績(jī)。

　　xxx鎮(zhèn)中心小學(xué)

　　20xx年6月22日

行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)11

　　為深入開(kāi)展行評(píng)工作，我公司在市交通運(yùn)輸局的指導(dǎo)下，“治心制度并舉”，取得成效明顯�，F(xiàn)謹(jǐn)把我公司開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作的情況匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，多載體宣傳動(dòng)員

　　公司成立民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手任組長(zhǎng)，兩位副經(jīng)理任副組長(zhǎng)，制定了行評(píng)工作實(shí)施方案，進(jìn)行多載體宣傳動(dòng)員。

　　一是橫幅標(biāo)語(yǔ)及LED屏幕宣傳。我們?cè)诠�司服�?wù)大廳、大會(huì)議室等搶眼的位置張拉宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅，會(huì)議室LED屏幕顯示宣傳行評(píng)。

　　二是出版行評(píng)宣傳專欄。專題出版了行評(píng)和“用心服務(wù)、暢享交通”主題文明創(chuàng)建宣傳專欄。

　　三是工會(huì)活動(dòng)宣傳行評(píng)。公司工會(huì)舉辦“迎中秋、慶國(guó)慶”聯(lián)誼活動(dòng)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，采取輕松答問(wèn)抽獎(jiǎng)的形式，把行評(píng)、等內(nèi)容，“嫁接”到聯(lián)誼活動(dòng)中，學(xué)習(xí)與生活彼此滲透。

　　四是媒體宣傳。本地媒體追蹤報(bào)道我公司“××最干凈的哥”×××，“父子接連丟手機(jī)兩的哥先后送還”拾金不昧的故事；×ד40名的哥組團(tuán)獻(xiàn)血”等被××日?qǐng)?bào)報(bào)道，一時(shí)傳為佳話。

　　二、開(kāi)門(mén)納諫，廣泛征求意見(jiàn)和建議

　　我公司采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，廣泛征求意見(jiàn)和建議。

　　一是發(fā)動(dòng)自我評(píng)議。敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于正視不足，深刻剖析思想，公司管理層提交自查匯報(bào)、學(xué)習(xí)心得××份。

　　二是向社會(huì)開(kāi)門(mén)評(píng)議，開(kāi)好一個(gè)座談會(huì)。我們召集公司車(chē)隊(duì)代表民主監(jiān)督意見(jiàn)征求懇談會(huì)，12位代表參加了懇談會(huì)，與會(huì)代表們對(duì)公司工作給予充分的肯定。同時(shí)在公司服務(wù)大廳收集到駕駛員問(wèn)卷290份，收集建議5條，評(píng)價(jià)總體滿意率98.9%,針對(duì)駕駛員提出的意見(jiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)即召集省察會(huì)，加強(qiáng)對(duì)新問(wèn)題的研究，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性。

　　三、落實(shí)整改，確保成效

　　我們主動(dòng)走訪上級(jí)主管部門(mén)，虛心聆聽(tīng)指導(dǎo)，收集意見(jiàn)和建議。加強(qiáng)公司內(nèi)部稽查對(duì)被投訴的處理，我們責(zé)令被投訴的當(dāng)事駕駛員停業(yè)7天整頓，做出深刻檢查，同時(shí)把處理結(jié)果反饋交通主管部門(mén)備案，對(duì)投訴人做認(rèn)真的答復(fù)回音。公司每月定期檢查車(chē)輛安全情況，做到以評(píng)促糾，以評(píng)促建。

　　四、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施常態(tài)化的規(guī)范管理

　　我們貫穿常態(tài)化規(guī)范管理的'理念，專心致志做好本行，努力為人民群眾提供臻善的出租車(chē)運(yùn)輸服務(wù)。

　　一是加強(qiáng)準(zhǔn)入門(mén)檻管理。公司對(duì)承包人進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查、把關(guān)，與承包者簽訂承包協(xié)議書(shū)，要求承包者鄭重簽寫(xiě)服務(wù)承諾。

　　二是發(fā)揮工會(huì)組織作用。公司不定期召開(kāi)工會(huì)會(huì)議或舉行活動(dòng)，疏通職工反映意見(jiàn)的渠道。

　　三是實(shí)施分類管理，不斷完善管理機(jī)制。我們制定《安全管理制度》等××項(xiàng)專項(xiàng)管理制度，對(duì)駕駛員員工的管理實(shí)施精細(xì)服務(wù)，從招聘、資格審查、市場(chǎng)退出機(jī)制等，全程有制度規(guī)制，工作無(wú)縫對(duì)接。公司建立各類書(shū)式基礎(chǔ)臺(tái)賬，積極應(yīng)用現(xiàn)代化科技管理手段處理日務(wù)。

行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)12

　　根據(jù)省交通運(yùn)輸廳、XX市交通運(yùn)輸委員會(huì)、XX市政府糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，我局結(jié)合工作實(shí)際，全面貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，堅(jiān)決糾正“四楓”問(wèn)題，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難題問(wèn)題為目的，以保障民生、服務(wù)發(fā)展為落腳點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)、行業(yè)工作作風(fēng)，樹(shù)立交通運(yùn)輸系統(tǒng)為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象，一年來(lái)，我們狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)民評(píng)工作的順利開(kāi)展，主要抓好以下幾項(xiàng)工作。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

　　我局始終堅(jiān)持“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，調(diào)整充實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮群眾參與、民主監(jiān)督重要作用，深入開(kāi)展以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決糾正“四楓”為重點(diǎn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，持續(xù)運(yùn)用“選題評(píng)議，個(gè)案整改”工作載體，動(dòng)員社會(huì)各界積極參與評(píng)議活動(dòng)，促進(jìn)交通運(yùn)輸科學(xué)、和諧和廉潔發(fā)展，為長(zhǎng)樂(lè)交通事業(yè)的科學(xué)發(fā)展新跨越提供有力保障。

　　一是認(rèn)真部署。根據(jù)全市統(tǒng)一部署，我局將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要舉措，作為加強(qiáng)行業(yè)全面建設(shè)的重要手段。在認(rèn)真分析局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，梳理出工作重點(diǎn)，提出了明確的目標(biāo)任務(wù)。

　　二是抓好結(jié)合。堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到同布置、同檢查、同落實(shí)。局在制定交通運(yùn)輸工作意見(jiàn)、紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)時(shí)，把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要的工作內(nèi)容來(lái)抓，并要求局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室、局屬各單位要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起抓，做到業(yè)務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)同布置、同檢查、同落實(shí)，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的格局。

　　三是落實(shí)責(zé)任。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)由局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，對(duì)各自分管部門(mén)科室業(yè)務(wù)內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一起抓，各部門(mén)各科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體抓落實(shí)，并層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位和個(gè)人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機(jī)制，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)開(kāi)展提供組織保障。

　　四是加大宣傳力度。積極加強(qiáng)與本地新聞媒體的溝通，大力宣傳開(kāi)展民評(píng)工作的成效，交流民評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)，利用交通運(yùn)輸局網(wǎng)站等媒介及時(shí)報(bào)送民評(píng)宣傳信息。

　　二、認(rèn)真查擺問(wèn)題，廣泛征求意見(jiàn)

　　為了推進(jìn)民評(píng)工作的深入開(kāi)展，我局聘請(qǐng)了9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，賦予監(jiān)督、調(diào)查、評(píng)議權(quán)，積極支持監(jiān)督員的工作，自覺(jué)接受檢查。并主動(dòng)與監(jiān)督員溝通聯(lián)系，正確對(duì)待監(jiān)督員提出的意見(jiàn)和建議。通過(guò)自查自糾、聘請(qǐng)民評(píng)代表、召開(kāi)民評(píng)代表座談會(huì)、組織服務(wù)對(duì)象座談、走訪服務(wù)對(duì)象、發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等形式，從服務(wù)態(tài)度、辦事效率、執(zhí)法裁量權(quán)是否規(guī)范、公交服務(wù)質(zhì)量等方面，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，查找問(wèn)題不足。如：閩運(yùn)長(zhǎng)樂(lè)公交公司每月向旅客征求意見(jiàn)，及時(shí)掌握旅客對(duì)公交服務(wù)的滿意度；惠民出租車(chē)公司組織民評(píng)代表對(duì)出租車(chē)文明服務(wù)情況進(jìn)行明查暗訪，公司領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊(duì)路查路檢，查找駕駛員在服務(wù)方面存在的問(wèn)題。截至 11月共處理“12345”投訴件300件，涉及出租市場(chǎng)監(jiān)管、公交服務(wù)、城區(qū)交通整治等內(nèi)容，我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時(shí)限要求，做到件件有登記，事事有落實(shí)，按規(guī)定時(shí)限要求辦理完結(jié)，處理反饋率達(dá)到100%，及時(shí)緩解矛盾糾紛，強(qiáng)化督查督辦，著力解決群眾關(guān)心的.熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及發(fā)生在老百姓身邊、損害群眾切身利益的問(wèn)題。

　　三、以項(xiàng)目為抓手，著力加快交通運(yùn)輸建設(shè)步伐

　　一年來(lái)，我局根據(jù)市委、市政府對(duì)交通運(yùn)輸工作下達(dá)的任務(wù)和要求，堅(jiān)持按照“�？⒐ぁ⒈Ｔ诮�、保投資、多儲(chǔ)備”的原則，著力加快普通干線公路建設(shè)、高速公路建設(shè)、港口碼頭建設(shè)、農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)步伐，提高綜合交通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化水平。基本按計(jì)劃按時(shí)序進(jìn)展完成市交通建設(shè)項(xiàng)目。

　　(一）加快重點(diǎn)道路建設(shè)進(jìn)度。

　　1、濱江濱海路建設(shè)。該路起于營(yíng)前街道岐頭村，止于松下山前。全線長(zhǎng)約70公里，目前在建工程有三段：濱江濱海路岐洋段建設(shè)項(xiàng)目：道路長(zhǎng)7公里，寬46米，總投資約9.5億元。已完成項(xiàng)目大部分前期手續(xù)報(bào)批工作，完成工程量4.5億元，目前主要進(jìn)行隧道施工，預(yù)計(jì)于今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設(shè)項(xiàng)目。道路長(zhǎng)9.2公里，寬32米，計(jì)劃總投資約6.21億元，目前該項(xiàng)目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設(shè)項(xiàng)目。道路長(zhǎng)7.9公里，計(jì)劃總投資約8.63億元，其中建安費(fèi)約6.54億元。20xx年度計(jì)劃完成投資1.5億元，至11月底完成1.56億元，20xx年底除三營(yíng)澳漁港及路頂村段約500米外可實(shí)現(xiàn)全線通車(chē)。

　　2、201省道文嶺至浮岐段建設(shè)項(xiàng)目。全線長(zhǎng)11.6公里，預(yù)算總投資2.2億元。目前已完成投資2.1億元，占總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。

　　3、營(yíng)濱路建設(shè)項(xiàng)目。全長(zhǎng)25公里，寬30.5—37.5米，雙向6車(chē)道，總投資約9.5億元，今年計(jì)劃完成投資4億元，至11月底完成3.82億元，占年度計(jì)劃的95.5%，羅聯(lián)、江田2個(gè)標(biāo)段已全面完工，玉田、古槐兩標(biāo)段除玉田、井門(mén)、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設(shè)，預(yù)計(jì)今年年底全線完工。

　　4、金濱路建設(shè)項(xiàng)目。全線長(zhǎng)3.525公里，寬42米，工程總投資約為9518萬(wàn)元，建安費(fèi)為7376萬(wàn)元，工程已完工，正組織交工驗(yàn)收前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　5、新區(qū)公交樞紐站建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目規(guī)劃占地22畝，總投資5400多萬(wàn)元，20xx年計(jì)劃投資0.24億元，至11月底完成0.21*億元，占計(jì)劃的90%。

　　6、新區(qū)中心客運(yùn)站建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目規(guī)劃占地60畝，項(xiàng)目規(guī)模按一級(jí)客運(yùn)站設(shè)置，總投資約2億元，計(jì)劃安排今年年底開(kāi)展施工招投標(biāo)工作。

　　7、長(zhǎng)嶼陸島交通碼頭建設(shè)項(xiàng)目該碼頭為交通部“十二五”規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目，也是福建省、XX市和XX市為民辦實(shí)事項(xiàng)目，建設(shè)規(guī)模為500噸級(jí)客貨泊位及配套設(shè)施�？偼顿Y1400，于今年動(dòng)工6月份建設(shè)，目前已完成投資1000萬(wàn)元。占總投資的71%，計(jì)劃20xx年底完成建設(shè)任務(wù)。

　　8、松下港區(qū)1*萬(wàn)噸航道建設(shè)項(xiàng)目 航道全長(zhǎng)約21公里，估算總投資約2.8億元，項(xiàng)目規(guī)模按滿足1*萬(wàn)噸級(jí)通航要求建設(shè)，目前正在開(kāi)展施工、監(jiān)理招投標(biāo)工作，年底前動(dòng)工建設(shè)。

　　9、福州東南快速通道項(xiàng)目道路規(guī)劃設(shè)計(jì)全長(zhǎng)約20.445公里，計(jì)劃投資約98億元，計(jì)劃 20xx年年初動(dòng)工建設(shè)。

　　(二）全力配合服務(wù)高速公路建設(shè)工作。

　　1、長(zhǎng)平高速(長(zhǎng)樂(lè)古槐至松下段)境內(nèi)約20公里，涉及古槐、江田、松下等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)14村，總投資約32億元。20xx年度計(jì)劃完成投資6億元，至12月初已完成4.57億元，占年度計(jì)劃的76%，下一步階段將加大工作力度，爭(zhēng)取年底能完成6億元。

　　2、福州東南繞城高速公路（長(zhǎng)樂(lè)段）境內(nèi)34.31公里，共涉及潭頭鎮(zhèn)、金峰鎮(zhèn)、鶴上鎮(zhèn)、古槐鎮(zhèn)、羅聯(lián)鄉(xiāng)、玉田鎮(zhèn)等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)34個(gè)行政村，總投入資金約52億。20xx年度計(jì)劃完成投資7億元，至11月已完成2.565億元，占年度計(jì)劃的36.6%。

　　(三）著力推進(jìn)農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)。

　　今年我市農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)改造工作共完成投資1722.07萬(wàn)元，實(shí)施農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)化項(xiàng)目1*個(gè)，總長(zhǎng)18.5公里，完成投資1200萬(wàn)元；完成省道203與沿線農(nóng)村公路交叉口安保工程及龍慶山公路等3條農(nóng)村公路安保工程建設(shè)，完成投資102.4萬(wàn)元；完成農(nóng)村公路縣鄉(xiāng)道養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)公示牌設(shè)置，完成投資28萬(wàn)元；完成2條縣道（東渡線和福渡線）生態(tài)示范路建設(shè)，完成投資224.87萬(wàn)元；完成湖南鎮(zhèn)西宅橋危橋改造，完成投資93.5萬(wàn)元；完成橋梁相關(guān)安全標(biāo)志牌設(shè)置，投資43.3萬(wàn)元；完成3座橋梁靜載試驗(yàn)，27座拱橋檢測(cè)，投資30萬(wàn)元。

　�。ㄋ模┩七M(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化

　　市委市政府高度重視公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，一年來(lái)，我們一抓加大公交扶持力度。今年已增加對(duì)70歲及以上老人免費(fèi)乘車(chē)的補(bǔ)助。老人意外保險(xiǎn)每年補(bǔ)助60萬(wàn)元；增加對(duì)殘疾人免費(fèi)乘坐公交的補(bǔ)助。殘疾人意外保險(xiǎn)補(bǔ)助每年8萬(wàn)元。并啟用公交學(xué)生卡消費(fèi)系統(tǒng)。推出學(xué)生（教師）ic卡，同時(shí)取消月票；同時(shí)已在以下重點(diǎn)場(chǎng)站配備了20名反恐安全員。并財(cái)政補(bǔ)貼公交司機(jī)每月每人300元；投資500萬(wàn)元對(duì)全市119座公交停靠站進(jìn)行全部改造，今年我市還將開(kāi)通城關(guān)至漳港公交線路。二抓首占新區(qū)、江田、漳港、金峰四大片區(qū)的公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)在規(guī)劃、立項(xiàng)、用地等方面要形成共識(shí)、積極配合、全力推進(jìn)。三抓認(rèn)真做好農(nóng)村客運(yùn)退出，閩運(yùn)公司公交進(jìn)入的對(duì)接工作。高度重視改革過(guò)程中的社會(huì)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，順利推動(dòng)我市城鄉(xiāng)公交一體化改革。按照改革方案我市計(jì)劃用3年左右的時(shí)間完成全市城鄉(xiāng)公交一體化改制工作，由現(xiàn)有農(nóng)村客運(yùn)5家公司聯(lián)合成立XX市 x出租汽車(chē)公司。

　�。ㄎ澹�強(qiáng)化綜合執(zhí)法能力，整治規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)

　　堅(jiān)持以規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序和安全穩(wěn)定發(fā)展為重點(diǎn)，不斷采取有力措施,加大對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊出租車(chē)違章和各類非法營(yíng)運(yùn)“黑車(chē)”等違法違規(guī)行為，營(yíng)造良好的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。重點(diǎn)整治城區(qū)出租車(chē)存在不打表、亂收費(fèi)、拒載等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。一是采取定點(diǎn)執(zhí)法與流動(dòng)執(zhí)法相結(jié)合，蹲點(diǎn)守候、跟蹤與路面巡查相結(jié)合，整合執(zhí)法力量、突出重點(diǎn)，在汽車(chē)站、醫(yī)院、超市等主要路段對(duì)出租車(chē)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。二是合理安排執(zhí)法時(shí)段。針對(duì)出租車(chē)違規(guī)活動(dòng)的特點(diǎn)，采取上下班錯(cuò)時(shí)執(zhí)法、利用休息時(shí)間執(zhí)法、夜間執(zhí)法等手段，不斷變換工作時(shí)間和地點(diǎn)。三是充分利用先進(jìn)的科技手段調(diào)查取證。利用攝像機(jī)、照相機(jī)收集違法違規(guī)行為的證據(jù)，在執(zhí)法過(guò)程中做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格按照法定程序，確保處罰有理有據(jù)。四是設(shè)立舉報(bào)電話，根據(jù)群眾投訴線索或者兄弟單位移交涉嫌非法營(yíng)運(yùn)的“黑車(chē)”，及時(shí)派執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行有針對(duì)性的查處。五是在加大打擊非法營(yíng)運(yùn)力度的同時(shí)，我局還將積極組織執(zhí)法人員向群眾發(fā)放宣傳單和倡議書(shū)，宣傳乘坐黑車(chē)的危害性，積極倡議珍愛(ài)生命、拒乘黑車(chē)，共創(chuàng)一個(gè)安全、和諧、規(guī)范的出行環(huán)境。并按照省市交通部門(mén)統(tǒng)一部署，嚴(yán)厲打擊長(zhǎng)途客運(yùn)班車(chē)站外上下客、危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸?shù)冗`法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，杜絕道路運(yùn)輸安全事故發(fā)生。大力開(kāi)展維修行業(yè)、駕培市場(chǎng)整治活動(dòng)，嚴(yán)厲查處維修行業(yè)無(wú)證維修、超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)違章行為，查糾駕駛員培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)期間教練員脫崗、無(wú)證教練、未在核準(zhǔn)的教練場(chǎng)地進(jìn)行培訓(xùn)等行為,今年以來(lái)共查處立案各類交通違法案件236件，處理各類交通運(yùn)輸投訴件近140件。加強(qiáng)城區(qū)道路交通秩序的整治工作，查扣“三車(chē)”313輛，提高城市綜合管理水平切實(shí)規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

　　四、深化黨風(fēng)廉政建設(shè)、樹(shù)立交通干部良好形象

　　進(jìn)一步鞏固提升黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，開(kāi)展了一系列卓有成效的工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。倡導(dǎo)“三嚴(yán)三實(shí)”精神，形成干事創(chuàng)業(yè)的正能量，著力提升領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局工作的能力。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”精神，扎實(shí)推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。深入開(kāi)展“三比一看”活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各方面積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政一崗雙責(zé)責(zé)任制，進(jìn)一步推進(jìn)懲防體系建設(shè)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部廉政自律、率先垂范、防微杜漸，推動(dòng)形成黨風(fēng)廉政建設(shè)新常態(tài)。四是嚴(yán)格干部隊(duì)伍管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整肅干部隊(duì)伍中存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題，決不讓不正之風(fēng)抬頭和蔓延，持之以恒把反腐倡廉工作抓緊抓好。五是切實(shí)加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持“三會(huì)一課制度”。幫助干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立正確的權(quán)力觀，引導(dǎo)黨員干部把黨和人民賦予的權(quán)利用在關(guān)心事業(yè)發(fā)展，關(guān)心群眾疾苦，為群眾辦事上。

　　一年來(lái)，我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上雖然取得些成效，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，與市委市政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距。一是城鄉(xiāng)不良交通現(xiàn)象依然嚴(yán)重，治理非法營(yíng)運(yùn)任重道遠(yuǎn)；二是公交區(qū)域站、首末站建設(shè)征地難，影響公交城鄉(xiāng)一體化推進(jìn)工作；三是干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）交通機(jī)構(gòu)不健全，人員未落實(shí)，不能滿足新形勢(shì)下交通工作需要。這些問(wèn)題都有待于今后工作中深入研究、不斷解決、全面推進(jìn)。

　　五、民評(píng)工作思路

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)。

　　要把評(píng)議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要舉措，作為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段，在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)的工作部署，理清工作思路，提出目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任分工，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。

　�。ǘ�）注重工作實(shí)效，認(rèn)真解決突出問(wèn)題。

　　認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事辦好事，注意解決群眾反映的突出問(wèn)題，確實(shí)維護(hù)群眾利益。

　�。ㄈ�）堅(jiān)持依法行政，提高服務(wù)水平。

　　抓好落實(shí)日常管理制度落實(shí)，抓好政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)，抓好對(duì)外服務(wù)窗口建設(shè)，嚴(yán)格行政審批工作制度落實(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)13

　　我校根據(jù)市教育局關(guān)于行風(fēng)評(píng)議文件精神，為改進(jìn)我校工作作風(fēng)，虛心聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)教育行風(fēng)情況的評(píng)議，認(rèn)真解決群眾關(guān)注的教育熱點(diǎn)問(wèn)題，真正樹(shù)立“學(xué)校為學(xué)生著想，教育為百姓服務(wù)”的良好形象，推動(dòng)我校教育事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展，精心布置，認(rèn)真落實(shí)“民主評(píng)議行風(fēng)”的各項(xiàng)工作，進(jìn)行了深入、細(xì)致的自查自評(píng)，情況匯報(bào)如下：

　　一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，為行風(fēng)評(píng)議提供了有力保障。

　　（一）建立機(jī)構(gòu)。成立了以施奕山校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門(mén)的行風(fēng)評(píng)議辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作。

　�。ǘ�）制定方案。根據(jù)市教育局文件精神，結(jié)合我校工作實(shí)際，制定下發(fā)了《xx中心小學(xué)行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案》，明確了評(píng)議工作內(nèi)容、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求，同時(shí)排出工作日程表，逐項(xiàng)落實(shí)。

　�。ㄈ�）深入發(fā)動(dòng)。注重從提高思想認(rèn)識(shí)入手，充分利用動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等形式引導(dǎo)教職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺(jué)性，以滿腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中來(lái)。學(xué)校從1月份開(kāi)始召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議教職工動(dòng)員大會(huì)，舉辦家長(zhǎng)、學(xué)生、教師代表座談會(huì)，還通過(guò)辦宣傳專欄，利用墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、廣播、等形式，加大對(duì)行風(fēng)評(píng)議的宣傳力度，提高學(xué)生、教師、家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)。施校長(zhǎng)在學(xué)校行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)上指出：學(xué)校這段時(shí)間的中心工作就是抓好行風(fēng)評(píng)議工作，全校教職工要抓住行風(fēng)評(píng)議這一契機(jī)，不僅要認(rèn)真總結(jié)這幾年來(lái)學(xué)校在改革和發(fā)展中的成功經(jīng)驗(yàn)，而且更要好好反思，認(rèn)真查找問(wèn)題和不足，找出阻礙學(xué)校發(fā)展，有損學(xué)校形象的問(wèn)題，并采取對(duì)應(yīng)性的解決措施，提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量，維護(hù)學(xué)校的良好形象，為教育系統(tǒng)的行風(fēng)評(píng)議作出自己的貢獻(xiàn)。

　　二、吸納群眾意見(jiàn)，實(shí)行開(kāi)門(mén)整風(fēng)，切實(shí)找準(zhǔn)行風(fēng)建設(shè)中的問(wèn)題。

　　在這次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，我們堅(jiān)持把落腳點(diǎn)放在接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督，認(rèn)真查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題。為此，我們采取“自查、內(nèi)評(píng)、外議”的形式：一是發(fā)給全校教職工人手一份《教育系統(tǒng)工作人員十條禁令》，二是學(xué)校還給每位學(xué)生發(fā)了《學(xué)生評(píng)老師問(wèn)卷調(diào)查表》，是否體罰，語(yǔ)言是否文明，是否按時(shí)上下課，是否有償家教，是否亂收費(fèi)等多個(gè)方面了解學(xué)生對(duì)教師的看法。三是給全校每位學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)了《行風(fēng)評(píng)議家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查表》，從領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)，各辦公室工作作風(fēng)，職工工作作風(fēng)，師德師風(fēng)情況，學(xué)校校風(fēng)情況，學(xué)校學(xué)風(fēng)情況，教師對(duì)學(xué)生思想工作情況，教師敬業(yè)情況，學(xué)生所在班級(jí)的班風(fēng)情況，教師對(duì)中等生、后進(jìn)生關(guān)心的情況，教師教育教學(xué)水平情況，學(xué)校治理亂收費(fèi)情況等多個(gè)方面征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)，家長(zhǎng)對(duì)我校的行風(fēng)總體評(píng)價(jià)是滿意或比較滿意），從中獲取了大量有價(jià)值的信息，有助于推動(dòng)學(xué)校的自查工作。四是我們?cè)趯W(xué)校家長(zhǎng)會(huì)上公開(kāi)舉報(bào)電話。爭(zhēng)取能夠收集到一些真實(shí)的意見(jiàn)，為搞好行風(fēng)整改工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握重點(diǎn)，及時(shí)整改

　　經(jīng)過(guò)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的深入和學(xué)校自查自糾、社會(huì)民意調(diào)查活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)校在快速發(fā)展過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題，歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)突出問(wèn)題：

　　1、個(gè)別教師工作責(zé)任心還不是很強(qiáng)，教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤�，有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想。

　　2、個(gè)別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應(yīng)新課改的要求。

　　3、個(gè)別科任教師還未樹(shù)立全員育人的思想，對(duì)學(xué)生的德育工作不夠重視或工作方式方法陳舊，效果不理想。

　　4、個(gè)別教師與學(xué)生家長(zhǎng)溝通不夠，未按學(xué)校規(guī)定的要求與數(shù)量家訪（含電訪、信訪）。

　　5、學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)還偏重一些、班額過(guò)大等不利于學(xué)生全面發(fā)展的問(wèn)題。

　　6、個(gè)別教師還存在讓學(xué)生過(guò)多購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料的問(wèn)題。

　　7、周邊育人環(huán)境較難差，學(xué)校大門(mén)口入放學(xué)時(shí)車(chē)多、人多、路窄，交通不太安全，家長(zhǎng)意見(jiàn)較大。

　　8、學(xué)校的硬件配套設(shè)施滿足不了學(xué)校可持續(xù)發(fā)展需要。主要表現(xiàn)在老師的住宿還比較緊張等。

　　四、整改措施

　　1、實(shí)行整改責(zé)任制。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)校行風(fēng)評(píng)議辦公室進(jìn)行了認(rèn)真的`梳理，并召開(kāi)專門(mén)的行政會(huì)，將問(wèn)題歸口到相關(guān)處室，落實(shí)到人。實(shí)行各部門(mén)主任負(fù)責(zé)制，由主任負(fù)責(zé)抓好本處室的整改落實(shí)工作，并找出問(wèn)題的原因，制定切實(shí)有效的整改措施。實(shí)行主任負(fù)責(zé)制后，避免了整改問(wèn)題的遺漏和部門(mén)間的互相推諉，增強(qiáng)了各部門(mén)的責(zé)任心。比如說(shuō)：學(xué)校周邊環(huán)境差，學(xué)校門(mén)前道路上經(jīng)常有堵車(chē)、交通事故的發(fā)生。學(xué)校政教處把情況及時(shí)報(bào)告交警中隊(duì)，爭(zhēng)取他們的支持，現(xiàn)情況已大為改變。

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展“我與文明同行，共創(chuàng)和諧校園”的師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，將“三風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)規(guī)范化、制度化。

　　3、修訂學(xué)校的有關(guān)制度。圍繞行風(fēng)評(píng)議、師德師風(fēng)建設(shè)、治理教育亂收費(fèi)為主要內(nèi)容，完善學(xué)校規(guī)章制度如《xx中心小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理制度》、《xx中心小學(xué)班主任工作細(xì)則》等，從源頭杜絕教師體罰或變相體罰學(xué)生、亂收費(fèi)、師德師風(fēng)下滑等現(xiàn)象的出現(xiàn)，激發(fā)廣大教職工工作的積極性，創(chuàng)造性。

　　4、嚴(yán)查“有償家教”。為進(jìn)一步規(guī)范我校師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師綜合素質(zhì)。我校對(duì)各種形式的“有償家教”一律明令禁止。對(duì)有個(gè)別教師進(jìn)行有償家教的老師，我校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)與老師開(kāi)展面對(duì)面的溝通教育，并要求老師將所收的家教費(fèi)用一分不少的還給家長(zhǎng)，做好改過(guò)的承諾。

　　5、對(duì)于購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料的，我們對(duì)老師們進(jìn)行正面教育，鼓勵(lì)教師講求一定教學(xué)方法，善于吸收各種學(xué)習(xí)資料的精華部分，有選擇性的以課堂練習(xí)的形式出給學(xué)生訓(xùn)練。

　　6、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與聯(lián)系。樹(shù)立全員育人、全程育人的思想，尤其是科任教師要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通、聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育，注重德育的實(shí)效性、針對(duì)性，探索德育教育的新途徑，關(guān)注學(xué)生特別是留守兒童的心理健康問(wèn)題。我們要求每學(xué)期期中考試后進(jìn)行全校學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，要求正副班主任對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行一次家訪，每期每班任至少與每學(xué)生談心一次以上，科任每班20人次以上。

　　7、針對(duì)學(xué)校硬件存在問(wèn)題，我們采取了實(shí)際而有效的行動(dòng)：一是利用暑假對(duì)我校被要求整改的學(xué)生教室以及廚房進(jìn)行重新改造。二對(duì)教師宿舍的門(mén)窗進(jìn)行加固。

　　通過(guò)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議的自查自評(píng)，全體教職工思想認(rèn)識(shí)有了顯著提高，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，但我們清醒認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱巨性任務(wù)，我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視自查自評(píng)過(guò)程中所反映出來(lái)的突出問(wèn)題，認(rèn)真加以總結(jié)，全面實(shí)施整改，真正落到實(shí)處。做到“以評(píng)促改，以評(píng)促建，以評(píng)促改革，以評(píng)促發(fā)展”，并力爭(zhēng)在此次行風(fēng)評(píng)議工作中做出成績(jī)，起好重點(diǎn)學(xué)校的榜樣、示范作用。

行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)14

　　按照省教育廳《xxxx年xxxx省高校及省屬中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《南方醫(yī)科大學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我單位實(shí)際，制定了實(shí)施方案。第一階段為宣傳發(fā)動(dòng)階段，小結(jié)如下：

　　1、成立了中心的行評(píng)工作小組。成立了以中心主任為組長(zhǎng)，各個(gè)組長(zhǎng)為組員的行評(píng)工作組，指定了專門(mén)的聯(lián)絡(luò)員。

　　2、召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)文件。根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一部署，在中心會(huì)議室召開(kāi)了中心民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的`動(dòng)員會(huì)，會(huì)議上傳達(dá)了省和學(xué)校有關(guān)評(píng)議工作的指導(dǎo)意見(jiàn)和要求，部署了我中心的行評(píng)工作。在會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)了省和學(xué)習(xí)有關(guān)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的文件精神，提高了對(duì)行評(píng)工作建設(shè)和重要性的認(rèn)識(shí)。與會(huì)的人員積極發(fā)言，對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作提出了相應(yīng)的意見(jiàn)和建議。

　　3、制定了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案。按照學(xué)校行評(píng)工作的部署分為四個(gè)階段：宣傳發(fā)動(dòng)、自查自評(píng)、落實(shí)整改、接受評(píng)議。

　　4、中心設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的，以及在中心網(wǎng)站上設(shè)立了收集意見(jiàn)的電子郵箱，便于廣泛收集意見(jiàn)。

行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)15

　　根據(jù)省工商局《20xx年全省工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》精神和市糾風(fēng)辦《關(guān)于對(duì)全市部分具有行政執(zhí)法職能的部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)議的實(shí)施意見(jiàn)》的安排部署，我市系統(tǒng)各級(jí)工商部門(mén)通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、集中評(píng)議、全力整改等措施，政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作成效明顯，工作作風(fēng)、隊(duì)伍形象明顯好轉(zhuǎn)，工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展，達(dá)到了預(yù)期目的，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

　　一、精心安排部署，扎實(shí)開(kāi)展重點(diǎn)評(píng)議工作

　　(一)宣傳動(dòng)員到位。省局黨組《20xx年全省工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》下發(fā)后，市局黨組高度重視，制定下發(fā)了《20xx年全市工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》。對(duì)全市工商系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作進(jìn)行安排部署，要求全市工商系統(tǒng)各級(jí)單位和全體干部職工積極行動(dòng)起來(lái)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，以建設(shè)服務(wù)型工商為最終目標(biāo)，以解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，廣泛征求社會(huì)各界和廣大監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)建議，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，以良好的作風(fēng)和優(yōu)異的業(yè)績(jī)接受社會(huì)各界評(píng)議代表的評(píng)議，樹(shù)立全市工商系統(tǒng)勤政、廉潔、為民、務(wù)實(shí)的良好形象。

　　(二)安排部署到位。按照省局《實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合全市工商部門(mén)的具體實(shí)際，對(duì)各階段需要做好的工作進(jìn)行了細(xì)化分解，明確了工作責(zé)任。形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，干部和群眾廣泛參與的工作機(jī)制。做到思想認(rèn)識(shí)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，推進(jìn)措施到位，確保了民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)有組織、有計(jì)劃，按步驟實(shí)施。各縣局、甘州分局也成立了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，把開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作列入今年下半年工作的重要議事日程，嚴(yán)格工作措施，精心組織安排，做到時(shí)時(shí)有人抓、事事有人管，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。在具體工作中，系統(tǒng)各級(jí)把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“雙聯(lián)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái);與有效履行各項(xiàng)工作職責(zé)有機(jī)結(jié)合起來(lái);與切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事有機(jī)結(jié)合起來(lái)。使全市系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，確保了評(píng)議工作取得實(shí)效。同時(shí)，依托紅盾信息網(wǎng)和服務(wù)大廳電子觸摸屏等平臺(tái)，將工商局的工作職能、服務(wù)范圍、服務(wù)承諾及監(jiān)督方式向社會(huì)進(jìn)行了公示。并適時(shí)更新宣傳行評(píng)工作動(dòng)態(tài)，多渠道、多形式開(kāi)展廣泛的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造輿論氛圍，推動(dòng)行評(píng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展。

　　(三)督促檢查到位。為了確保政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作取得實(shí)效，市局加強(qiáng)了對(duì)各個(gè)階段工作的督促檢查和工作指導(dǎo)。進(jìn)一步加大督查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題和苗頭性問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況采取有效措施，提前妥善予以解決。特別是對(duì)群眾反映投訴的問(wèn)題，迅速處置，立即進(jìn)行整改。按照效能風(fēng)暴總體部署，制定下發(fā)《張掖市工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴督查方案》，并聘請(qǐng)10名效能風(fēng)暴監(jiān)督評(píng)議員通過(guò)明查暗訪等形式，重點(diǎn)對(duì)機(jī)關(guān)上下班秩序、窗口服務(wù)水平、執(zhí)法辦案行為、基層工商干部作風(fēng)紀(jì)律等進(jìn)行了跟蹤督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了妥善處理。把評(píng)議結(jié)果與黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制和年度工作績(jī)效考核掛鉤，加強(qiáng)同縣、區(qū)局的溝通聯(lián)系，及時(shí)上報(bào)政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作的動(dòng)態(tài)和信息，及時(shí)總結(jié)推廣評(píng)議工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，齊心協(xié)力，較好的完成了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作，樹(shù)立了全市工商系統(tǒng)勤政、廉潔、為民、務(wù)實(shí)的良好形象。

　　二、廣泛征求意見(jiàn)，全面落實(shí)各項(xiàng)整改措施

　　開(kāi)展“大座談”活動(dòng)，廣泛征求意見(jiàn)建議，主動(dòng)接受外部民主監(jiān)督。通過(guò)召開(kāi)由人大代表、政協(xié)委員、黨政機(jī)關(guān)和社區(qū)代表、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象參加的各類座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)，切實(shí)找出問(wèn)題，找準(zhǔn)問(wèn)題。通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表形式征求各部門(mén)、各類市場(chǎng)主體和監(jiān)管服務(wù)對(duì)象對(duì)工商部門(mén)在廉政建設(shè)、依法辦事、履職效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議，止目前，共發(fā)放征求意見(jiàn)調(diào)查表1500余份，收回征求意見(jiàn)表1200余份，收集意見(jiàn)建議40多條。全市系統(tǒng)開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)以來(lái)，共建立公開(kāi)欄10個(gè)，監(jiān)督崗9個(gè)，程序圖9個(gè)，設(shè)立投訴箱8個(gè)，向社會(huì)公布投訴電話8部，主動(dòng)接受社會(huì)各界的民主監(jiān)督。二是積極出臺(tái)服務(wù)窗口管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、行政審批項(xiàng)目規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。建立首席代表、全程代辦等制度;按照設(shè)施先進(jìn)、裝備精良，業(yè)務(wù)精通、結(jié)構(gòu)合理，流程規(guī)范、制度健全，文明執(zhí)法、依法辦事，政務(wù)公開(kāi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遵紀(jì)守法、廉潔自律六方面的創(chuàng)建要求，打造工商部門(mén)面向社會(huì)公眾的綜合服務(wù)窗口，不斷提升工商窗口的服務(wù)質(zhì)量和文明水平;健全完善市政府政務(wù)大廳工商服務(wù)窗口相關(guān)運(yùn)行機(jī)制，提高工作效率，凡與企業(yè)和人民群眾密切相關(guān)的行政審批事項(xiàng)，包括行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入工商服務(wù)窗口辦理。三是廣泛開(kāi)展“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，即窗口工作人員亮身份、亮承諾、亮形象;比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn);爭(zhēng)創(chuàng)滿意窗口、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵，努力做到熱情服務(wù)零距離，特殊服務(wù)零障礙，規(guī)范服務(wù)零差錯(cuò)，滿意服務(wù)零投訴，預(yù)約服務(wù)零時(shí)空。全市系統(tǒng)樹(shù)立省級(jí)“文明服務(wù)窗口”17個(gè)，省級(jí)“群眾滿意服務(wù)窗口”4個(gè)，省級(jí)示范工商所11個(gè)，涌現(xiàn)出省級(jí)服務(wù)明星7個(gè)。

　　三、明確整改重點(diǎn)，大力實(shí)施整改工作

　　市工商局在全面分析、梳理、歸納征求到的意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，對(duì)照存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合全市工商系統(tǒng)工作實(shí)際，制訂了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議整改方案，進(jìn)一步細(xì)化了整改任務(wù)，明確了整改時(shí)限，落實(shí)了整改責(zé)任，并認(rèn)真進(jìn)行了整改。

　　(一)關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題。全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。采取政務(wù)公告欄、政務(wù)公開(kāi)指南、電子觸摸屏或顯示屏以及其他便于公眾獲取信息的方式，公開(kāi)行政審批的內(nèi)容、對(duì)象、條件、程序、時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，印發(fā)服務(wù)指南，實(shí)行服務(wù)承諾制，接受社會(huì)監(jiān)督。全面打造“網(wǎng)上登記注冊(cè)大廳”，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)審，網(wǎng)上登記咨詢、網(wǎng)上名稱核準(zhǔn)、網(wǎng)上年檢預(yù)審和登記預(yù)審，大大提高了服務(wù)水平。

　　(二)關(guān)于市場(chǎng)監(jiān)管還存在薄弱環(huán)節(jié)的問(wèn)題。一是以食品安全電子監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)用、食品安全快速檢測(cè)、“食品安全示范店”創(chuàng)建等工作為重點(diǎn)，大力推進(jìn)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化。全市系統(tǒng)建立食品快速檢測(cè)中心1個(gè)，食品檢測(cè)室6個(gè);新創(chuàng)建“食品安全示范店”200個(gè)，全面完成了市政府確定目標(biāo);全市100%的批發(fā)戶、商場(chǎng)、超市和確定范圍內(nèi)60%的食雜店納入了電子監(jiān)管系統(tǒng)，全面或按進(jìn)度完成了市政府確定的“三個(gè)100%和一個(gè)60%”的目標(biāo)。二是以食品市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)、文化市場(chǎng)和安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，開(kāi)展了為期15天的“中秋、國(guó)慶”兩節(jié)市場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查，有效維護(hù)了良好的節(jié)日市場(chǎng)秩序。專項(xiàng)整治中，共出動(dòng)執(zhí)法人員 1341 人(次)，檢查各類市場(chǎng)15 處，檢查商場(chǎng)、超市及各類經(jīng)營(yíng)戶10887 戶(次)，查處制售假冒偽劣食品案件15 件，查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng) 15戶，查扣假冒偽劣和不符合安全標(biāo)準(zhǔn)及過(guò)期變質(zhì)食品 4042.5公斤;受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)47 件，辦結(jié)47 件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.3 萬(wàn)元。三是堅(jiān)持多指導(dǎo)、少指責(zé)，多規(guī)范、少處罰，不斷加大反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、治理商業(yè)賄賂、商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)、虛假違法廣告整治、打擊傳銷(xiāo)和規(guī)范直銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)商品交易等領(lǐng)域執(zhí)法力度。至目前，全市系統(tǒng)查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件1451件，案值1279.8萬(wàn)元，其中萬(wàn)元以上大要案件123起。四是深入推進(jìn)12315網(wǎng)絡(luò)“五進(jìn)”活動(dòng)，全市AAA級(jí)以上旅游景區(qū)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站8個(gè)。建立12315季度、半年和年度分析報(bào)告制度，與電視臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)辦“12315 在行動(dòng)”和“聚焦維權(quán)”欄目，設(shè)立“工商開(kāi)放日”、“消協(xié)開(kāi)放日”，大大提升了消費(fèi)維權(quán)效能。至目前，全市各級(jí)消保部門(mén)和消協(xié)組織受理消費(fèi)者申(投)訴、舉報(bào)607件，挽回經(jīng)濟(jì)損失35.3萬(wàn)元。查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件196件，案值165萬(wàn)元。

　　(三)關(guān)于市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制需進(jìn)一步改進(jìn)的問(wèn)題。一是取消、調(diào)整、下放一批行政審批項(xiàng)目。堅(jiān)決下放國(guó)家沒(méi)有明確規(guī)定審批級(jí)別的事項(xiàng)，對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策不需要政府投資的項(xiàng)目實(shí)行屬地審批。逐級(jí)對(duì)現(xiàn)行行政審批項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，下放了4項(xiàng)登記管理事項(xiàng)，市局僅保留7項(xiàng)公司(企業(yè))登記管理事項(xiàng)、《廣告經(jīng)營(yíng)許可證》核發(fā)權(quán)限和《食品流通許可證》核發(fā)權(quán)限。從10月1日開(kāi)始，變相設(shè)置審批事項(xiàng)和審批門(mén)檻已經(jīng)徹底廢除。二是加強(qiáng)對(duì)保留審批事項(xiàng)的監(jiān)管。全市系統(tǒng)優(yōu)化和再造行政審批流程，重新編制辦事流程圖，真正做到減要件、減程序、減時(shí)間，辦結(jié)時(shí)限在原時(shí)限的基礎(chǔ)上縮短30%以上。積極推行并聯(lián)審批制度，解決辦事程序過(guò)于復(fù)雜、辦理時(shí)限過(guò)長(zhǎng)，公民、法人和其他組織負(fù)擔(dān)過(guò)重、社會(huì)成本過(guò)高等問(wèn)題。三是對(duì)全市工商系統(tǒng)執(zhí)法權(quán)力進(jìn)行了清理。清理出執(zhí)法主體法律依據(jù)32項(xiàng)，行政執(zhí)法職權(quán)804項(xiàng)，編制出了《張掖市工商行政管理局行政執(zhí)法職權(quán)目錄》。修定完善了《張掖市工商局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》，進(jìn)一步細(xì)化行政處罰自由裁量權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)、范圍和幅度。健全完善了案源預(yù)先申報(bào)制度、立銷(xiāo)案登記制度、案件主辦人制度、限時(shí)辦結(jié)和重點(diǎn)案件督辦制度、罰沒(méi)物資管理制度、案件核審和犯罪案件移送制度以及重大案件會(huì)審制度等。四是全面清理行政事業(yè)性收費(fèi)。編制全市系統(tǒng)事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄，并向社會(huì)公布進(jìn)行了公布。對(duì)未列入目錄的一律不得收取。市、縣兩級(jí)政府及其部門(mén)設(shè)立的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目一律取消，從8月1日開(kāi)始，有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下限的一律按下限進(jìn)行收取。

　　(四)關(guān)于加強(qiáng)隊(duì)伍管理，進(jìn)一步提高行政效能的問(wèn)題。一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高干部的履職能力。全市系統(tǒng)不斷強(qiáng)化干部教育培訓(xùn)，更新干部隊(duì)伍的思想觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)，至目前，共舉辦各類培訓(xùn)54期，專題講座23次，選派干部外出培訓(xùn)2人次。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)建設(shè)，干部的法制觀念、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)法能力和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力得到普遍提高，樹(shù)立了工商隊(duì)伍勤政、為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好社會(huì)形象。二是嚴(yán)格依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。全系統(tǒng)通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展辦案技能培訓(xùn)，案例評(píng)析、執(zhí)法檢查，全面推行說(shuō)理式行政處罰文書(shū)，嚴(yán)格執(zhí)法程序和執(zhí)法行為規(guī)范，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，認(rèn)真貫徹總局和市局關(guān)于行政處罰自由裁量權(quán)方面的有關(guān)規(guī)定，將執(zhí)法辦案人員的權(quán)限限定在合理的幅度以內(nèi)等具體措施，確保依法行政和執(zhí)法行為的規(guī)范，促進(jìn)了行政執(zhí)法水平的提升。三是創(chuàng)新機(jī)制體制，完善隊(duì)伍管理。全系統(tǒng)把調(diào)動(dòng)干部積極性放在基層基礎(chǔ)建設(shè)的首要位置，堅(jiān)持以人為本，突出抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。加大縣局、分局機(jī)關(guān)與工商所之間、不同工商所之間、同一工商所不同崗位之間的干部交流輪崗力度，交流輪崗面達(dá)到了30%以上。同時(shí)建立健全了市、縣局、分局機(jī)關(guān)干部下所掛職鍛煉制度，進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作，積極開(kāi)展了跨縣(區(qū))和跨所學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，為各縣局、分局和基層工商所之間的學(xué)習(xí)交流、相互借鑒搭建了平臺(tái)、創(chuàng)造了條件，干部隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng)。

　　(五)關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)承諾的問(wèn)題。一是堅(jiān)決整治庸、懶、散、慢的現(xiàn)象。理順內(nèi)部職能關(guān)系，優(yōu)化工作流程，科學(xué)設(shè)置程序，規(guī)定辦結(jié)時(shí)間，杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾，重點(diǎn)抓好“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”的落實(shí)，做好一次性告知、預(yù)約服務(wù)等服務(wù)工作。二是堅(jiān)決整治中梗阻塞的問(wèn)題。堅(jiān)決糾正干部宗旨意識(shí)不強(qiáng)，群眾觀念淡薄，工作效率不高以及履職缺位、錯(cuò)位、越位，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”和不給好處不辦事，給了好處亂辦事等問(wèn)題。重點(diǎn)解決系統(tǒng)機(jī)關(guān)干部工作中存在的.推諉扯皮、吃拿卡要、刁難群眾、態(tài)度粗暴等問(wèn)題。三是堅(jiān)決整治不作為、亂作為的行為。認(rèn)真糾正系統(tǒng)內(nèi)紀(jì)律松弛，工作人員心浮氣燥，貪圖安逸，不思進(jìn)取，放任自流的現(xiàn)象。整治事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，工作缺乏積極性、主動(dòng)性，得過(guò)且過(guò)、不思作為的問(wèn)題。整治有法不依，隨意行政，亂收罰款，勒索群眾、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎的行為。四是強(qiáng)化督促檢查，狠抓效能建設(shè)的落實(shí)。全市系統(tǒng)始終堅(jiān)持“實(shí)事求是、突出重點(diǎn)、盯住難點(diǎn)、跟蹤熱點(diǎn)、深入一線、推動(dòng)整改”的原則，扎實(shí)開(kāi)展督查指導(dǎo)工作，確保行動(dòng)各項(xiàng)要求不折不扣地貫徹落實(shí)。抓住行政審批制度改革、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、提升工作效率和規(guī)范執(zhí)法行為四項(xiàng)重點(diǎn)工作，圍繞實(shí)現(xiàn)“三大突破”、開(kāi)展“四項(xiàng)活動(dòng)”、打好“五個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)”這一主題，對(duì)效能風(fēng)暴行動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。全市系統(tǒng)查糾效能方面存在的問(wèn)題25項(xiàng)，對(duì)個(gè)別責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的干部職工予以誡免談話或批評(píng)教育，對(duì)科級(jí)以上干部開(kāi)展績(jī)效測(cè)評(píng)，對(duì)測(cè)評(píng)靠后的干部進(jìn)行了崗位調(diào)整。開(kāi)展督導(dǎo)活動(dòng)5次，對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)施掛項(xiàng)督辦，使整改的問(wèn)題件件有回音，事事有結(jié)果。

　　(六)關(guān)于進(jìn)一步建立長(zhǎng)效機(jī)制的問(wèn)題。一是進(jìn)一步建立健全效能建設(shè)的工作機(jī)制。為了使效能風(fēng)暴工作制度化、長(zhǎng)態(tài)化，全市系統(tǒng)健全崗位責(zé)任制，將工作職責(zé)和工作任務(wù)、工作目標(biāo)分解落實(shí)到各個(gè)崗位及工作人員，制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，做到職責(zé)分明、任務(wù)清楚、要求明確、便于考核;建立完善內(nèi)部各項(xiàng)管理制度和工作制度，改進(jìn)優(yōu)化不同崗位工作流程和運(yùn)作方式，切實(shí)提高執(zhí)行力。市工商局對(duì)縣區(qū)局重點(diǎn)工作進(jìn)展情況進(jìn)行數(shù)字化績(jī)效考核，對(duì)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)、出勤、著裝、作風(fēng)實(shí)行周通報(bào)制度。同時(shí)，完善了《崗位責(zé)任制》、《執(zhí)法責(zé)任制》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《AB崗位制》、《失職追究制》、《責(zé)任追究制》等配套制度，形成了權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效的工作體系。二是全面啟動(dòng)行政效能問(wèn)責(zé)。市局制定出臺(tái)了《張掖市工商局行政效能問(wèn)責(zé)暫行辦法》，對(duì)全市工商機(jī)關(guān)及其工作人員在公務(wù)活動(dòng)中，違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和內(nèi)部管理制度，不履行、違法履行、不當(dāng)履行行政職責(zé)，導(dǎo)致國(guó)家利益、公共利益或者公民、法人和其他組織的合法權(quán)益受到損害，或者造成不良影響的行為，做了詳盡的規(guī)定，為促進(jìn)全市工商系統(tǒng)各級(jí)工商機(jī)關(guān)及其工作人員提升效能，增強(qiáng)執(zhí)行力提供了制度保障。三是把效能建設(shè)與廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作有機(jī)結(jié)合。結(jié)合正在開(kāi)展的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作，將不作為、慢作為、亂作為、履職缺位、錯(cuò)位、越位等問(wèn)題加入到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)行分級(jí)、分類監(jiān)控，通過(guò)前期預(yù)防、中期監(jiān)控和后期處置，遏制、消除風(fēng)險(xiǎn)源，逐步建立以人為點(diǎn)、以流程為線、以崗位為面、以制度為支撐的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。

　　總之，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和改善服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施，是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要手段，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的有效途徑，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。政風(fēng)行風(fēng)工作是一項(xiàng)有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的系統(tǒng)工程，在下一步工作中，我們將側(cè)重從鞏固整改效果和建立長(zhǎng)效機(jī)制人手，強(qiáng)化制度建設(shè)，抓好督查檢查，注重工作落實(shí)，推動(dòng)全市工商系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新的臺(tái)階。

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