銀行月度工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此，讓我們寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的銀行月度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行月度工作總結1
十一月份我行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業(yè)務工作得到了健康發(fā)展。
一、全年主要經營指標完成情況
截至十一月末
（一）存款業(yè)務。今年以來，截至十一月末，全口徑存款當年新增176xxxx元，完成上級行下達任務的10xxxx。
�。ǘ┵J款余額 元，完成計劃增量 %，累計發(fā)放貸款 筆，累計投放 元；實現利息收入 元，有力的實現了增加經營效益和支持經濟發(fā)展的目的。
（三）貸款日均余額億元，較年初增加億元，完成同期計劃的%。
（四）支付結算業(yè)務。我行充分利用支付結算免費的政策，在為廣大客戶提供無償服務的同時也為我行樹立良好的形象創(chuàng)造了條件，并且無形中為我行帶來了一批固定客戶，擴大了客戶群體。
�。ㄎ澹├麧櫱闆r。今年全年隨著業(yè)務量的增大，全年共實現收入 元，實現賬面利潤 元。
二、工作中采取的重點措施
十一月，支行按照年初計劃工作會議部署，通過多種形式，積極推動貸款的創(chuàng)新工作，努力使各項工作再上新臺階。主要措施是：
�。ㄒ唬┟鞔_市場定位，堅持創(chuàng)新成長
上半年，我行堅持以平臺等為信貸業(yè)務成長方向，發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質客戶貸款，既鞏固已有的市場優(yōu)勢，又著力成長新產品的業(yè)務推廣；既對原有客戶開展深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道，上半年我行重點對開展了重點營銷，成功營銷貸款筆金額合計萬元。
�。ǘ┟鞔_責任分工，形成了管控模式
根據規(guī)定，我行逐步建立了相互協(xié)助，相互推動、相互制約的風險管控模式，為以后全力推動信貸業(yè)務成長奠定了強有力的組織保證。
�。ㄈ┮�(guī)范業(yè)務流程規(guī)定，嚴防操作風險
堅持從嚴治行，經營與管理并重，確保各項業(yè)務健康發(fā)展。 我行狠抓基本制度落實，落實基層主任十親自和坐班主任八個一。柜面工作人員和坐班主任，嚴格按規(guī)章制度，確實按《會計法》和會計出納達標規(guī)范要求處理每一筆業(yè)務。信貸管理上，我行堅持按章辦事，規(guī)范信貸決策行為，防范化解信貸風險，順利完成信貸系統(tǒng)升級及五級分類認定前期工作。我行切實加強三防一保工作，牢固樹立安全就是效益的思想，確保了業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展和安全無事故目標的實現。
支行梳理了信貸業(yè)務操作流程，規(guī)范了每一個操作環(huán)節(jié)規(guī)定，嚴格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務操作流程辦理業(yè)務。并對全行貸款新規(guī)、低風險業(yè)務開展了全面自查。
�。ㄋ模┘訌姌I(yè)務培訓，提高人員素質
我行制訂每周一、四為集中學習日。在完成各項培訓任務的前提下，充分發(fā)揮業(yè)務骨干的前沿優(yōu)勢，采取多種形式，針對操作風險、業(yè)務理論、工作技能等地方，分層次、分類別集中組織培訓。今年，我行共組織業(yè)務培訓 次。
�。ㄎ澹┨岣叻⻊諜n次，以優(yōu)取勝，樹立我部良好社會形象
全部要樹立文優(yōu)服務出效益、出精品的思想，文優(yōu)服務常抓不懈。結合總行的'文明優(yōu)質服務規(guī)范化要求，我行狠抓柜面服務，文優(yōu)水平顯著提高。針對不同客戶群體的要求，我行還采取個性化服務措施，配備專門的送單人員（即客戶經理）上門服務，既延伸了柜臺，拉近了與客戶的距離，又捕捉了客戶信息，為領導決策提供重要依據。
�。ㄎ澹┮源婵顬橥黄瓶�，全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益，我行將存款作為全年工作的重點工作之一，我行制定了全年存款營銷活動方案。明確目標，指標對應，分解落實直至到人，同時制定了相應的獎懲措施，采取旬通報、月總結等檢測方法，以激發(fā)員工營銷激情，將存款營銷的理念深入人心。今年通過全行上下努力，實現儲蓄存款 元，成功完成既定目標。
三、工作中遇到的困難及存在的問題
我行在市場營銷中發(fā)現，我行現在以傳統(tǒng)業(yè)務為主，但由于未能開通辦理卡的業(yè)務，為很多客戶帶來了不便，也導致一部分客戶的流失。建議能夠盡快開通辦理銀行卡業(yè)務，填補我行無卡空白，為客戶辦理業(yè)務提供更多的方便。
銀行月度工作總結2
時光如梭，三個月的工作晃眼就結束了。感謝本月度在工作給予我支持和鼓勵的部門領導和各部門同事，讓我堅持以務實的工作作風和積極向上的工作態(tài)度在做好自己本職工作的同時也順利完成了部門領導交給我的工作任務，接下來做幾點簡單總結：
一、統(tǒng)計基礎工作健全、規(guī)范
因統(tǒng)計工作在金融這個行業(yè)的重要性，所以部門領導對統(tǒng)計工作也相當的重視，為了實現現代化的數據統(tǒng)計方式和網絡化的.統(tǒng)計數據傳輸，我行在各個分行和支行不僅專門設立了統(tǒng)計崗位，還在人員與硬件設施配備上都提出了較高要求，并制定了針對性的統(tǒng)計規(guī)章制度。各行統(tǒng)計部門對統(tǒng)計人員的專業(yè)度提高了要求，統(tǒng)計人員必須經過統(tǒng)計學相關教育并取得統(tǒng)計上崗證，以此為標準來配置統(tǒng)計部門人員。同時在工作期間還需不定時的參加相關專業(yè)知識培訓續(xù)教育及四五普法教育，取得合格證，分行統(tǒng)計部門還根據統(tǒng)計工作及統(tǒng)計人員變動情況及時進行內部培訓及交流，做好統(tǒng)計隊伍建設。確保了全行統(tǒng)計工作質量，為行業(yè)管理和政府宏觀調控提供優(yōu)質服務。
在實際統(tǒng)計工作過程中，我行行領導支持統(tǒng)計人員依法開展統(tǒng)計工作，要求統(tǒng)計人員嚴格遵照統(tǒng)計法律法規(guī)的各項規(guī)定，準確、科學、及時地上報統(tǒng)計信息，并對相關統(tǒng)計法律法規(guī)進行認真的學習和宣傳，既確保統(tǒng)計信息的真實性和準確性，又保證統(tǒng)計信息上報的完整性和及時性，堅持依法統(tǒng)計，有效實施部門統(tǒng)計工作的規(guī)范化管理。
二、統(tǒng)計資料報送準確、及時
為全面落實部門統(tǒng)計數據報告制度，我行按要求參加了統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計工作會議，并將統(tǒng)計工作會議精神及相關文件要求進行認真的的貫徹和落實。按《部門統(tǒng)計數據報告制度》要求完成了統(tǒng)計資料的上報，并根據統(tǒng)計局編制行業(yè)宣傳冊的要求報送我行相關資料。
同時，為了進一步提高我行統(tǒng)計資料上報的質量，除了嚴格按照統(tǒng)計法律法規(guī)依法統(tǒng)計外，我行還通過采取數據初步生成、人工再次核實等措施，實行統(tǒng)計數據質量控制，提高統(tǒng)計數據質量。
三、積極進行統(tǒng)計改革，提高統(tǒng)計服務水平
在開展部門統(tǒng)計工作的過程中，我們還積極進行統(tǒng)計工作方法的改革和研究，注重與上級統(tǒng)計部門的溝通與交流，改進和完善本部門統(tǒng)計工作，加強與科技部門的協(xié)調與協(xié)作，提高統(tǒng)計數據采集的自動化水平和統(tǒng)計資料質量。
今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認真改正存在的缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，為我公司多做貢獻，不辜負領導和同志們的期望。
銀行月度工作總結3
20xx年受市行委派我到xx路支行從事會計暨合規(guī)主管工作，上崗以來本人帶領工人路支行全體會計人員，加強內控核算，進行內部風險排查，開展員工培訓，做好柜面服務工作，工作中堅持核算、服務和營銷的有機結合，將市行有關制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運行有序�，F將在工人路支行的工作總結如下：
一、會計工作質量
1、根據會計結算部的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和市行的檢查要求，認真履行會計基礎規(guī)范常規(guī)檢查職責，做好內控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業(yè)務、網銀業(yè)務、托收業(yè)務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務、信貸資金流向、理財業(yè)務、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗黑錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣。
2、提高會計核算質量�，F前臺柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年，其中柜員xx，6月底剛剛上崗，對公柜員xx由于調崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務較熟悉后，新柜員之間互相看票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務。在二季度核算中有8名柜員差錯為0，大提高了柜員的'核算質量，保障支行業(yè)務的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓
1、在7月末，對公會計柜員xx調至xx路支行，柜員xx由xx路支行調到我行，柜員xx由儲蓄柜員調崗到會計柜臺。一系列的調整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進行溝通，經過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現了業(yè)務的平穩(wěn)過渡。
2、由于總體柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機，結合合規(guī)執(zhí)行年活動，利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結算制度，會計風險管理及相關操作流程要求，對員工進行了操作風險防范的宣貫，使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高，在20xx年xx季度xx市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。
3、在業(yè)務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習，在內部舉行業(yè)務練兵活動，積極調動大家的主觀能動性。二季度學習任務較重，會計證考試，反假幣考試及三季度理論知識考試，二季度我行新增兩名柜員取得會計證，一名柜員取得反假資格證，并且經過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、反洗黑錢工作
1、加強反洗黑錢內控管理。從反洗黑錢內控制度建設、盡職調查、數據的上報質量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風險等級評定單專夾保管，作為反洗黑錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。
3、向市行反洗黑錢工作辦公室報送20xx年二季度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現場監(jiān)管分析報告，二季度識別對公新客戶57家，對私新客戶3579戶。
四、其他主要工作
1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則
2、按時準確報送市行各項報表
3、配合會計部進行二季度會計檢查，及時上報整改報告
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告
5、配合市行各管理部門進行檢查
銀行月度工作總結4
5月初迎來了崗前培訓的尾聲，月中經歷了一場全面考驗培訓成果的操作號考試，考試成績雖不甚理想，但“一番挫折，一番見識”，有過一場經歷，也算是受益匪淺。下半個月便開始了實實在在的上崗實習。在實習中，通過各位同事了指導和幫助，初步掌握了真實情景下的開銷戶、存取、轉賬等銀行柜員基本工作，并深切地體會到了自己作為銀行“窗口”的重要性。
經過半個月實習，我在本職工作上有了一定的`進步和提高，但在一些方面還存在著不足�；仡櫃z查實習以來自身存在的問題，我認為：
1、自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面，經常會出現一些知識概念混淆的情況。在開銷戶、轉賬等相關業(yè)務中，關于是否需要提供客戶身份證明，是否可以他人代辦等問題仍難以理清，以至在辦理業(yè)務時常會出現不規(guī)范的操作方式。
2、部分業(yè)務辦起來很生疏，難以獨立完成一筆業(yè)務。對于對公開銷戶、定存部提或轉賬等業(yè)務仍不是十分明白整個操作流程，在實際工作中依賴同事提醒，不能獨立完成業(yè)務。
3、自己在工作中的耐心與細心不夠，該注意的問題并沒有時時注意到。
針對以上問題，6月份的努力方向是：
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務技能的步伐，利用業(yè)余空閑時間多向同事請教，將各種業(yè)務操作流程爛記于心，認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。減少業(yè)務操作差錯率，提高客戶滿意度。
2、提高工作質量和效率，爭取盡快獨立上崗，積極配合領導同事們把工作做得更好。
3、工作之余要積極行動，拓展工作思路，努力營銷我行的各種產品，盡量多的拉攏客戶。
只有將紙上所學的知識，逐步在真實的工作環(huán)境中展開運用之時，才深刻體會到“知之者不若行者”。很多問題都是在實踐當中出現的，因此，在6月份的工作中，我將繼續(xù)努力，在時間中保持優(yōu)點，克服不足。認真配合領導和同事完成各項工作，確保桂銀各項業(yè)務的順利開展。
銀行月度工作總結5
20xx年以來，x壽險市場保險機構不斷增加，市場競爭異常激烈，做銀保業(yè)務的壽險公司達9家，較20xx年一季度增加4家。根據市場的變化，全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務人員在分公司總經理室的正確領導下，各支公司按照分公司總經理室和省公司的戰(zhàn)略部署，搶占先機，鞏固市場，攻堅克難，頑強拼搏，新單保費超過了序時進度。
上半年截止3月31日，全市共完成銀保新單保費43366.2萬元,完成省公司下達全年預算目標的76.89%;同比增長0.9%。其中躉交保費42798萬元，同比增長1.76%;期交保費567.72萬元，僅完成全年預算目標的15.77%，同比負增長38.59%，在全省排在最后一名�；仡櫳习肽旯ぷ餍〗Y如下：
一、快速啟動了20xx年一季度“開門紅”工作
為確保實現省公司一季度競賽目標，x市公司制定了《x人壽x分公司20xx年一季度銀保業(yè)務競賽推動方案》，調動基層公司的積極性，對一季度指標進行了落實分解，每日發(fā)送銀保業(yè)務快報，及時公布業(yè)務進展情況，適時進行目標追蹤，從而確保了一季度新單業(yè)務的達成。
各單位認真落實銀保業(yè)務的銷售計劃，制訂激勵措施，全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責，面對激烈的市場競爭，不畏艱難，團結一心，從而保證了上半年新單業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展，超過了序時進度。
上半年完成全年新單預算目標較好的有：舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務部確保預算目標達成率低于全市發(fā)展速度。
二、各層級加強對各渠道的公關力度，攻堅克難，積極疏通維護展業(yè)渠道
面對錯綜復雜多變的外部環(huán)境，保險主體的不斷增加，市場競爭的白熱化，競爭手段多樣化，我公司經營網點逐步減少，給經營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關力度，進一步疏通維護展業(yè)渠道，更好地發(fā)展銀保業(yè)務，分公司總經理室成員和相關部門，支公司經理室成員加強與代理單位的聯(lián)系和溝通，采取多種形式進行交流，增進了了解，密切了關系，為銀保業(yè)務贏造了外部環(huán)境，取得了良好的效果。
三、明確職責，做好溝通協(xié)調和培訓服務
分公司銀保部根據省公司的部署，按照分公司總經理室的要求，認真做好本職工作，加強與各代理渠道相關部門的聯(lián)系，及時協(xié)商處理業(yè)務發(fā)展中遇到的問題，各支公司對網點進行適時輔導，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓支持和服務。
上半年銀保業(yè)務存在很多不足和差距，主要表現在：
一、從業(yè)務發(fā)展情況看，一是各單位間業(yè)務發(fā)展不平衡，預算達成率高的單位已達到96.06%，在60%以下的有三家公司，最低的葉集服務部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡，農行占全市躉交總量的60.14%，郵政(含郵儲銀行)占18.3%，建行占6.48%，中行占6.2%，工行占4.7%。
從上半年的.市場份額看，到6月底，我公司的市場份額為37.8%，比去年同期下降10.8個百分點，下降幅度很大。從各代理渠道市場份額占比看，我公司的市場份額普遍下降，工行20.8%，比去年同期下降7.3個百分點;農行44.1%，比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%，比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%，比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%，比去年同期下降7個百分點。
二、銀保渠道期交保費發(fā)展嚴重滯后，在全省處于最后位次，銀保期交僅完成年計劃的15.77%，而全省完成41.18%，落后于全省平均完成率25.41個百分點。
上半年期交保費567萬元，其中，柜面期交保費148.26萬元，僅26.1%占，落后于太平、太平洋、泰康等同業(yè)公司。
三、隊伍建設滯后，不能適應市場競爭和業(yè)務發(fā)展的需要。省公司總經理室多次提出要加快理財經理、客戶經理隊伍的建設，去年朱總又多次強調認真抓好隊伍建設，夯實基礎管理，以確保業(yè)務健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。分公司總經理室對隊伍建設非常重視，盡管分公司相關部門和各公司作做了一些工作，但是重視程度不夠，致使成效不明顯，沒有達到分公司總經理室的預期目標，影響了業(yè)務的發(fā)展，導致我市業(yè)務落后于全省發(fā)展速度。
四、培訓工作不到位，特別是對客戶經理、理財經理的理念轉變，銷售技能提升，業(yè)務知識更新等方面培訓工作沒能跟上，造成客戶經理、理財經理的整體素質沒有提高，從一定程度講，客戶經理的銷售技能不能適應當前競爭的需要，難以保證業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
銀行月度工作總結6
為搞好銀行內部監(jiān)督管理，完成三季度各項目標任務，根據銀行要求和銀行工作的實際情況，本月我主要開展了以下幾項工作：
一、組織柜員場天早訓，指出柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題得到了較好的解決，平時缺章缺傳票的現象也逐步消失了。
二、根據銀行稽核科下發(fā)的.整改意見，認真分析原因，提出整改措施，逐項進行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記，避免交接不清：對授權業(yè)務的流程做出規(guī)定，授權人必須當面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個：由副主任和主辦會計按月對社內往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據審批人簽章。
三、組織柜員學習省聯(lián)社。 《關于進一步加強三道防線建設的指導意見》，加強柜員對風險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。
五、組織柜員學習教育儲蓄的相關規(guī)定和文件，加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄**萬元，比上月**萬元增長**萬元，增幅達到**%。
六、對單位賬戶進行了清理，督促各單位補報賬戶資料，本月我社共上報基本賬戶**戶、一般賬戶*戶、專用賬戶*戶，獲得核準的基本賬戶*戶、一般賬戶*戶,現我社已核準的基本賬戶有*戶、一般賬戶*戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶*戶，現已變更*戶，銷戶*戶。
七、對銀行固定資產、手續(xù)費支出、費用支出等進行了清理，未發(fā)現帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費用列支均符合銀行規(guī)定。
銀行月度工作總結7
為搞好銀行內部監(jiān)督管理，完成三季度各項目標任務，根據銀行要求和銀行工作的實際情況，本月我主要開展了以下幾項工作：
一、組織柜員場天早訓，指出柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題得到了較好的解決，平時缺章缺傳票的現象也逐步消失了。
二、根據銀行稽核科下發(fā)的整改意見，認真分析原因，提出整改措施，逐項進行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記，避免交接不清：對授權業(yè)務的流程做出規(guī)定，授權人必須當面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個：由副主任和主辦會計按月對社內往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據審批人簽章三、組織柜員學習省聯(lián)社�！蛾P于進一步加強三道防線建設的指導意見》，加強柜員對風險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。
五、組織柜員學習教育儲蓄的相關規(guī)定和文件，加強了教育儲蓄的'柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄xxxx萬元，比上月xxxx萬元增長xxxx萬元，增幅達到xxxx%。
六、對單位賬戶進行了清理，督促各單位補報賬戶資料，本月我社共上報基本賬戶xxxx戶、一般賬戶xx戶、專用賬戶xx戶，獲得核準的基本賬戶xx戶、一般賬戶xx戶,現我社已核準的基本賬戶有xx戶、一般賬戶xx戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶xx戶，現已變更xx戶，銷戶xx戶。
七、對銀行固定資產、手續(xù)費支出、費用支出等進行了清理，未發(fā)現帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費用列支均符合銀行規(guī)定。
銀行月度工作總結8
根據公司的工作需求，年初，我的崗位做了新的調劑，現在的我由一個普通員工成為一位主管會計，壓力也相應的增加了！羨慕的眼神、支持和贊成的話也聽了很多！而我到覺得沒甚么，心里比較平靜，心中仿佛也沒有甚么可喜悅的！多是由于上學就當過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的出發(fā)點新的開始，確切是個鍛煉人的機會！
一、加深了對銀行價值最大化的理解
何謂價值最大化，是指企業(yè)通過公道經營，采用最優(yōu)的經營策略，充分斟酌資金的時間價值和風險與報酬的關系，在保證企業(yè)長時間穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產組合拿到市場往賣得到的價值最大化。價值最大化克服和避免了范圍最大化、質量最大化目標的狹隘；價值最大化也不同于利潤最大化，它不但反映以即期效益為核心的現實財務狀態(tài)，也斟酌了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿�，它不但計量了現實經營損失和風險本錢，也綜合斟酌了資本收益的要求，是銀行經營安全性、活動性、效益性和成長性的高度同一。作為現代貿易銀行，必須建立價值最大化的經營理念，深入熟悉和領會價值最大化理念的精華，并探討實現價值最大化的有效途徑。我們銀即將成為最具價值創(chuàng)造力的銀行確定為發(fā)展的遠景。實在質就是要求我們銀行能延續(xù)保持優(yōu)良的經營業(yè)績，在國際通行的財務指標上到達領先水平；在市場價值的增長上到達同業(yè)領先水平；建立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相干者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力。
拓展式練習不同于競技比賽、軍事練習。它是一種培訓，是一種通過每個人的親身參與、挑戰(zhàn)本身的心里障礙從而取得提升的一種體驗式培訓。它以先行后知而區(qū)別與其他培訓，精華就在于參與后的交換和領悟。通過拓展練習給我感悟最深的是一個人的氣力是有限的，團隊的氣力是無窮的，1+1>2！一個人不可能完善，但團隊可以；每一個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路其實不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務，團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
摹擬銀行演練
在劇烈的市場競爭環(huán)境下，貿易銀行經營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力，這才是唯一持久的競爭上風。通過四天的貿易銀行經營管理實戰(zhàn)演練，使我們近間隔地親身感受和了解了西方股份制貿易銀行的運作模式及先進的經營理念，找到了貿易銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定，到根據業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策，再到每個戰(zhàn)略步驟的具體實施；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險，如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機，努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。
摹擬銀行演練收獲頗多，感慨最深的主要有以下三個方面。
1、更加深入的理解了銀行價值最大化的經營理念。
摹擬演練的終究結果反映在各家摹擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的摹擬演練中，我們親身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中往權衡范圍擴大、尋求利潤、資本對風險資產的束縛和資金活動性的關系；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動進程，理解了要實現價值最大化目標必須以博弈的方法往尋求價值最大的平衡點。更加深入的領悟了價值最大化是銀行經營安全性、活動性、效益性和成長性的高度同一；價值最大化不但是衡量業(yè)績的指標，更是生存發(fā)展的基礎，進而將其貫串于全行經營管理的始終；而以經濟資本為核心的風險和效益束縛機制、以經濟增加值為核心的績效評價和鼓勵機制是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化，成為延續(xù)高效的銀行。而延續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的風險承受范圍內展開業(yè)務；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性；不會常常進行劇烈的變革，而是堅持按部就班，重視長時間治理。
3、戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)影響成敗的深入教訓。
在摹擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操縱失誤，致使了8個億的搭橋貸款利息損失和下一年度23個億的交易收進損失，一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的終究實現。胡蝶效應的深入教訓，引發(fā)的反思是我行推行六西格瑪管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5%，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些，而終究的`結果兩者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè)，防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人，在于員工的風險控制能力，在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力，這是六西格瑪精細化管理的實質所在。
三、在思考中領悟了做人做事的真理。
在領導素質與能力相干課程的學習中，我思考了很多也領悟了很多，感慨最深的主要包括以下三個方面：
（一）如何做領導
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會往做遭到嘉獎的事情。以人為本是做領導的真理。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西：人的思想觀念、人的情感情緒和人的利益。一個成功或出色的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，構成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)役力的工作團隊。這樣的團隊不但具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具有一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作題目，創(chuàng)造經營奇跡的奇異氣力，從而能夠為企業(yè)或組織的長時間高速健康發(fā)展提供源源不斷的內在驅動力。
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做下屬的真理只有兩個字調和。對上級重在心理上的調和，而心理調和的關鍵是理解，一是要學會換位思考，正確理解領導意圖；二是要有全局觀念，讓領導安心、放心、貼心；三是要在正確理解領導意圖的基礎上創(chuàng)造性的執(zhí)行，進而做到不越位、不錯位、不缺位。對下級重在利益上的調和，利益調和的關鍵是鼓勵，通過薪酬鼓勵、發(fā)展鼓勵、文化鼓勵和感情鼓勵體現差別化的利益調和，同時統(tǒng)籌公平、公正。
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1、轉變觀念有句諺語說到：假如你想種植幾天，就種花；假如你想種植幾年，就種樹；假如你想流傳百世，就種植觀念！我們每一個人都想著改變世界，但是很少有人想真正往改變自己。轉變觀念就是要超出自我，打破舒適區(qū)。冷水煮田雞的故事告知我們，熟習的生活方式，是最危險的�，F實生活中，多數人都能做到在明顯有危險的地方止步，但是能清楚地熟悉潛伏的危機，并及時逾越生命的高度，就難能寶貴了。轉變的方法只有一個：學習。要學會與人相處、要學會尋求知識、要學會做事、要學會發(fā)展。未來的競爭是學習力的競爭，無知即無能。
2、調劑心態(tài)
心態(tài)影響思考，思考影響行動，行動決定習慣，習慣決定個性，個性決定命運；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有感恩的心態(tài)，對每件美好的事物都要心存感激；要有回零的心態(tài)，只有心態(tài)回零你才能快速成長，才能學到新的技能與方法；要有學習的心態(tài)，學習是儲備知識的唯一途徑；要有積極的心態(tài)，事物永久是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永久是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為何會痛苦，是由于失往了選擇的自由。人假如缺少積累，那末占有的資源就少；占有的資源少就意味者缺少能力；沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
這次培訓收獲很多，但更重要的是意想到了本身的差距和不足�？偨Y是培訓的終點，同時也是學習的出發(fā)點。
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