(熱門)個(gè)人試用期工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人試用期工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個(gè)人試用期工作總結(jié)1
1、對試用期工作的回顧、總結(jié),自身在工作中的優(yōu)勢與不足,如何改進(jìn)以及今后的工作規(guī)劃:
試用期工作回顧及總結(jié):
本人于20xx年xx月xx日加入xx大家庭,x個(gè)多月以來,在學(xué)習(xí)及工作實(shí)踐中不斷成長。
學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí)了解公司基礎(chǔ)制度、相關(guān)內(nèi)外部工作平臺(tái)并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù),基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向,對xx項(xiàng)目工作有較為深刻的認(rèn)識(shí)。本人在學(xué)習(xí)工作中總結(jié)提煉了“xx流程及操作要點(diǎn)”、“上報(bào)xxx操作要點(diǎn)”等,同時(shí)結(jié)合xx工作需要,研發(fā)了“xxx工具”,工具已經(jīng)過多次調(diào)試與試用,可以考慮在組內(nèi)推廣,有望進(jìn)一步提高小組整體工作效率。
工作方面:本人自20xx年x月中旬開始正式接管xxx、xxx項(xiàng)目工作,x月中旬開始全面負(fù)責(zé)xxx項(xiàng)目,并著手協(xié)助xxx項(xiàng)目工作。同時(shí),x月份開始協(xié)助xxx工作。經(jīng)過一個(gè)多月的項(xiàng)目歷練,已基本了解相關(guān)xx總體項(xiàng)目運(yùn)營情況,具有初步管控xx項(xiàng)目運(yùn)作的意識(shí)和思路。從確定相關(guān)xx項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度表中,更清晰了解各個(gè)時(shí)間段的重點(diǎn)工作內(nèi)容;從各類特殊問題處理中,加深業(yè)務(wù)了解同時(shí)加強(qiáng)了與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的磨合;從日常的xx管理工作,如各項(xiàng)政策確認(rèn)、xxx準(zhǔn)備各項(xiàng)工作、開具各類證明、xxx辦理等,增強(qiáng)對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理和時(shí)間管理能力。總的來說,在組內(nèi)外同事的指導(dǎo)和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗(yàn)和基本技能。自身優(yōu)勢與不足:
一、優(yōu)勢:
1)喜歡思考,善于從工作細(xì)節(jié)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);
2)熱情真誠,能夠在較短時(shí)間內(nèi)融入新的工作團(tuán)隊(duì)。
二、不足:
1)性子有時(shí)略顯急躁,遇到問題需要更加從容、淡定;
2)對xx、xx等基礎(chǔ)工作內(nèi)容缺乏充分了解,不利于個(gè)人更好地做好相關(guān)xx項(xiàng)目運(yùn)營工作;
3)與xx項(xiàng)目的各職能部門工作人員(項(xiàng)目經(jīng)理等)缺乏溝通,不利于立足廣闊視角做好項(xiàng)目運(yùn)營工作,更系統(tǒng)地優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)營流程;
4)未能合理統(tǒng)籌時(shí)間并抓住重點(diǎn)工作,瑣碎事務(wù)占用過多時(shí)間與精力。改進(jìn)計(jì)劃及工作規(guī)劃:
三、改進(jìn)計(jì)劃:
1)加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身抗壓能力;
2)加強(qiáng)對基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)與了解,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù);
3)抓住問題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),充分做好前期工作,把問題消滅在搖籃里;
4)加強(qiáng)與項(xiàng)目其他相關(guān)工作人員的溝通,全面了解項(xiàng)目運(yùn)營狀況,更好做好項(xiàng)目管理工作。
四、工作規(guī)劃:
下一階段重點(diǎn)工作主要有:
1)完成相關(guān)xx項(xiàng)目運(yùn)營報(bào)告,并通過撰寫報(bào)告加深對項(xiàng)目各方面情況的了解,總結(jié)項(xiàng)目現(xiàn)存問題與不足;
2)完成項(xiàng)目實(shí)施方案修訂及確認(rèn),梳理并優(yōu)化相關(guān)xx項(xiàng)目運(yùn)作流程,重點(diǎn)完成xx信息流管理流程優(yōu)化及xxx流程優(yōu)化,使項(xiàng)目運(yùn)行更順暢;
3)加強(qiáng)與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合,與xxx建立互信關(guān)系,與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步互助協(xié)作;
4)加強(qiáng)對一線工作崗位的支持力度,完善知識(shí)庫重點(diǎn)內(nèi)容,減少工單數(shù)量。
2、對xx企業(yè)文化的理解:
xx是一個(gè)追求卓越的服務(wù)性組織,外部對xxx,內(nèi)部對同事,都要求員工能夠提供快速、高質(zhì)量、高滿意度的.服務(wù)水平;xx是一個(gè)致力于持續(xù)健康發(fā)展的團(tuán)隊(duì),在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破、開拓新局面;xx是一個(gè)包容性很強(qiáng)的集體,這里有和諧的員工關(guān)系,這里允許個(gè)性的合理存在;xx是一個(gè)有人性化關(guān)懷的家庭,生日有集體的祝福,節(jié)假日有組織的問候;xx是一個(gè)員工能獲取各種學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)的學(xué)校,在這里,只要你愿意,你就有前進(jìn)的可能。
個(gè)人試用期工作總結(jié)2
從參加工作至今為止,對我來說是適應(yīng)工作的數(shù)月,同時(shí)也是轉(zhuǎn)折的數(shù)月,我從x有限公司進(jìn)入XX區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局工作。在短短數(shù)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過自己的努力,初步具備了一名安監(jiān)人員所應(yīng)有的素質(zhì),掌握了相關(guān)的工作技能,F(xiàn)對自己試用期的工作總結(jié)如下:
一、思想道德方面
加強(qiáng)思想品德的學(xué)習(xí),樹立科學(xué)的.人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)組合觀念和集體意識(shí)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,服從分工安排。做到老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,切實(shí)履行崗位職責(zé),完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)工作方面
首先認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合安全生產(chǎn)監(jiān)督工作特點(diǎn),積極開展學(xué)習(xí),熟悉相關(guān)的法律法規(guī),了解安監(jiān)系統(tǒng)的工作流程,做好從一名企業(yè)員工向公職人員的轉(zhuǎn)變和適應(yīng),為今后的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。然后是珍惜每一次的培訓(xùn)機(jī)會(huì),根據(jù)組織的統(tǒng)一安排,參加了安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法培訓(xùn)和公務(wù)員行政執(zhí)法培訓(xùn),上課認(rèn)真聽講,做好課后復(fù)習(xí)工作。同時(shí)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí),將理論與實(shí)際相結(jié)合,積極參加、協(xié)助科室成員的安全執(zhí)法活動(dòng)。
在每一次對企業(yè)的檢查、服務(wù)和指導(dǎo)中,緊跟相關(guān)專家、討教專業(yè)技術(shù)知識(shí),與理論融會(huì)貫通。在業(yè)務(wù)工作上,有不懂之處就問老師,或者通過上網(wǎng)、電話咨詢手段搞清楚,平時(shí)經(jīng)常翻閱法律法規(guī)等有關(guān)書籍,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、仍待努力方面
繼續(xù)加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),要多學(xué)些,多思考。提高工作積極主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴中鍛煉自己。要有創(chuàng)新精神,積極開拓思路,更好的完成相關(guān)工作。提高自身素質(zhì)修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),成為一名合格的公職人員。
試用期的時(shí)光匆匆而過,經(jīng)過試用期的磨礪,我已經(jīng)做好了從實(shí)習(xí)到轉(zhuǎn)正的準(zhǔn)備,我也相信自己具備了轉(zhuǎn)正的能力,今后我將更加努力,做好安監(jiān)工作,對得起祖國,對得起人民。
個(gè)人試用期工作總結(jié)3
從20xx年11月30日進(jìn)司曾經(jīng)三個(gè)月工夫,正在此時(shí)期公司指導(dǎo)以及共事正在任務(wù)以及糊口方面賜與我良多協(xié)助。公司客戶效勞中間剛上線階段,經(jīng)過一樣平常任務(wù)進(jìn)修本人對于客戶效勞中間建立以及客戶效勞有了更高的認(rèn)知,同時(shí)主動(dòng)與指導(dǎo)以及共事停止相同,盡快的融進(jìn)了東興證券這個(gè)個(gè)人。
正在試用期階段本人次要擔(dān)任實(shí)現(xiàn)如下任務(wù):
一、因?yàn)楣究蛻粜谥虚g的客戶效勞平臺(tái)正處于開辟階段本人進(jìn)進(jìn)公司,應(yīng)用以前的任務(wù)經(jīng)歷本人起首提出客戶效勞平臺(tái)功用需要,正在20xx年12月14日以及12月22日構(gòu)造總部以及停業(yè)部客戶效勞中間任務(wù)職員對于客戶效勞平臺(tái)停止測試,同時(shí)將測試后果實(shí)時(shí)反應(yīng)給金正公司任務(wù)職員,而且與金正公司任務(wù)職員停止相同商榷對于客戶效勞平臺(tái)的功用美滿,并于20xx年1月15日實(shí)現(xiàn)功用美滿倡議提交金正任務(wù)職員;
二、擔(dān)任公司客戶效勞中間質(zhì)檢辦理方法編纂,而且?guī)兔?shí)現(xiàn)公司客戶效勞中間辦理方法訂定及公司客戶效勞中間標(biāo)準(zhǔn)用語編纂,美滿公司客戶效勞中間軌制系統(tǒng)建立;
三、每個(gè)月按時(shí)對于總部以及停業(yè)部客戶效勞中間話務(wù)停止抽查質(zhì)檢,而且將話務(wù)中存正在的成績停止匯總發(fā)送給各相干任務(wù)職員,并對證檢成績停止相同,同時(shí)每個(gè)月提交客戶效勞中間質(zhì)檢月報(bào),經(jīng)過此項(xiàng)任務(wù)來進(jìn)步客戶效勞中間效勞程度;
四、從20xx年1月客戶效勞中間客戶效勞平臺(tái)坐席零碎上線以后,開端接聽客戶征詢德律風(fēng),經(jīng)過正在接聽客戶德律風(fēng)進(jìn)程中來增進(jìn)營業(yè)常識(shí)的進(jìn)修,同時(shí)進(jìn)步本身客戶效勞認(rèn)識(shí);
五、逐日構(gòu)造客戶效勞中間職員的晨會(huì),經(jīng)過晨會(huì)來理解事先市場資訊,配合進(jìn)修逐日疑問營業(yè)常識(shí)以及新營業(yè)常識(shí),同時(shí)進(jìn)修公司近期任務(wù)義務(wù)與重點(diǎn);
六、針對于客戶效勞中間任務(wù)流程以及規(guī)范運(yùn)用語及相干任務(wù)對于北京停業(yè)部相干任務(wù)職員停止培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)進(jìn)修理解客戶效勞中間任務(wù)流程以及進(jìn)步效勞認(rèn)知;
七、正在總部以及停業(yè)部客戶效勞平臺(tái)坐席零碎上線以后,指點(diǎn)停業(yè)部經(jīng)過坐席零碎實(shí)現(xiàn)新客戶回訪任務(wù),而且實(shí)時(shí)處理停業(yè)部外呼職員正在外呼進(jìn)程中呈現(xiàn)的成績;
八、依據(jù)公司指導(dǎo)請求同時(shí)為了增強(qiáng)公司各部分營業(yè)雷同,逐日收市后擔(dān)任匯集收拾整頓當(dāng)日疑問營業(yè),而且每一周將疑問營業(yè)匯總發(fā)送總部掮客營業(yè)部列位指導(dǎo)以及各停業(yè)部客服主管。
經(jīng)過以上任務(wù)義務(wù)的實(shí)現(xiàn)本人發(fā)明正在良多方面依然需求改良:
一、增強(qiáng)營業(yè)常識(shí)的`進(jìn)修,經(jīng)過不時(shí)的接聽客戶征詢德律風(fēng)進(jìn)程中發(fā)明關(guān)于公司良多營業(yè)常識(shí)方面本人依然需求增強(qiáng)進(jìn)修,從而才干進(jìn)步對于客戶的效勞程度;
二、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)相同合作,參加新的個(gè)人以后,而且正在公司客戶效勞中間建立階段必需很好與指導(dǎo)以及共事相同才干包管各項(xiàng)任務(wù)的展開與實(shí)現(xiàn),特別依據(jù)公司客戶效勞中間開展目的,主動(dòng)增強(qiáng)與各停業(yè)部客服主管的相同;
三、關(guān)于公司客戶效勞中間建立階段,該當(dāng)應(yīng)用本人以前的任務(wù)經(jīng)歷與客戶效勞中間經(jīng)營辦理的認(rèn)知增強(qiáng)立異才能,尋覓適宜公司客戶效勞中間建立的體式格局辦法。
正在正式成為東興證券的一員以后,依據(jù)試用期發(fā)明的缺乏仔細(xì)改良,同時(shí)主動(dòng)實(shí)現(xiàn)公司指導(dǎo)分派的義務(wù)任務(wù),對于公司客戶效勞中間建立任務(wù)作出本人的積極。定期實(shí)現(xiàn)總部以及各停業(yè)部客戶效勞中間客戶效勞平臺(tái)坐席零碎的上線任務(wù),仔細(xì)幫忙公司各停業(yè)部客戶效勞中間的上線任務(wù),同時(shí)仔細(xì)幫忙實(shí)現(xiàn)對于公司客戶效勞中間軌制建立,并且增強(qiáng)對于本人此后擔(dān)任的客戶效勞中間呼進(jìn)組的團(tuán)隊(duì)建立辦理,主動(dòng)自動(dòng)共同指導(dǎo)以及共事展開各項(xiàng)任務(wù)。
個(gè)人試用期工作總結(jié)4
從應(yīng)聘成為前臺(tái)員工到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了,能夠成為xx物業(yè)的前臺(tái)人員讓我對此感到很慶幸,我也深知做好這份工作的重要性并牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,平時(shí)能夠兢兢業(yè)業(yè)地做好前臺(tái)工作,而且即便是工作之余的時(shí)間也會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),勤于思考并對不擅長的領(lǐng)域能夠虛心向同事請教,我能夠清晰地感覺到現(xiàn)階段自己在工作能力方面得到了很大提升,現(xiàn)對這一個(gè)多月的物業(yè)前臺(tái)工作簡要總結(jié)如下。
認(rèn)真做好信息傳達(dá)工作并做好相應(yīng)的記錄,我在收到傳單或郵箱信息的時(shí)候會(huì)及時(shí)通知相關(guān)部門人員,這樣的話能夠讓物業(yè)在運(yùn)營過程中不會(huì)出現(xiàn)疏忽之處,畢竟部分重要的信息對物業(yè)發(fā)展十分重要,即便我在十分忙碌的時(shí)候也會(huì)對這部分信息進(jìn)行記錄,而且我在下班前會(huì)將記錄好的信息反饋給部門領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示從而對后續(xù)的.工作做好準(zhǔn)備,這種謀定后動(dòng)的工作方式讓我在試用期間取得不少進(jìn)展,而且我也會(huì)對工作效率的提升進(jìn)行思考從而改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式。
注重服務(wù)水平的提升并接待好來訪的業(yè)主或客戶,對了維護(hù)物業(yè)形象導(dǎo)致我在平時(shí)工作中很重視自身的服務(wù)性,作為前臺(tái)人員的我本就應(yīng)該在工作中注重自身形象,通過良好服務(wù)的展現(xiàn)讓客戶或業(yè)主感到滿意,除了外在形象以外我還很注重內(nèi)在品質(zhì)的提升,即改善工作質(zhì)量從而幫助業(yè)主或客戶解決疑慮,每當(dāng)接到投訴以后都會(huì)及時(shí)進(jìn)行處理并將進(jìn)度告知給業(yè)主,這樣的話也能讓業(yè)主感受到被物業(yè)工作人員的關(guān)心,重視業(yè)主的意見并做好本職工作是我現(xiàn)階段的努力方向。
雖然能較好地完成本職工作卻也存在不少需要改正的壞習(xí)慣,主要是沒有具體任務(wù)的時(shí)候會(huì)感到枯燥乏味,這種狀況的出現(xiàn)說明我對前臺(tái)工作的熱愛程度還不夠,而且這樣的工作態(tài)度很容易在以后出現(xiàn)不必要的疏忽,所以我得強(qiáng)化自律性并了解如何調(diào)整自身狀態(tài),保持對前臺(tái)工作的熱忱從而積極做好相應(yīng)的工作,對于前臺(tái)工作中的疑慮應(yīng)當(dāng)及時(shí)向同事請教從而將其解決,對我而言通過對前臺(tái)工作的重視能夠讓我在xx物業(yè)取得更多進(jìn)展。
職場上的奮斗對于自身的發(fā)展十分重要,我會(huì)繼續(xù)牢記物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的教誨并做好前臺(tái)工作,為xx物業(yè)的發(fā)展而努力是我在前臺(tái)工作中需要做到的。
個(gè)人試用期工作總結(jié)5
自五月十號(hào)進(jìn)入公司六月正式接手出納工作,到此刻已經(jīng)整整三個(gè)月。在這期間我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),用心配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自我的工作狀態(tài)。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了自我的工作效率,平時(shí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及基本知識(shí)的練習(xí)。
其次作為單位出納,我在收付、反映等方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作
1、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實(shí)相符嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。負(fù)責(zé)支票、匯票、x、收據(jù)管理。
2、負(fù)責(zé)員工的各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷,及時(shí)去銀行提取現(xiàn)金。及時(shí)收回各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)帶給的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上務(wù)必有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的
簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
二、回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的'會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,務(wù)必透過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的潛力。
綜上所述。在過去的三個(gè)月中,付出過努力,也得到過回報(bào)。我堅(jiān)持要求自我做到謹(jǐn)慎的對待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員就應(yīng)掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員個(gè)性需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。僅有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
個(gè)人試用期工作總結(jié)6
入職快三個(gè)月了。經(jīng)過三個(gè)月的培訓(xùn)和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,對自己的工作有了必要的了解。經(jīng)過三個(gè)月的工作學(xué)習(xí),我的綜合素質(zhì)有所提高。回顧過去三個(gè)月的工作過程,我可以總結(jié)如下:
一、工作經(jīng)驗(yàn)和成長:
1、努力學(xué)習(xí)工作知識(shí)。剛?cè)肼毜臅r(shí)候,對這份工作充滿了迷茫和期待。我對整個(gè)工作材料都不了解,很期待能盡快加入工作團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)開始教我們最基礎(chǔ)的資料和整個(gè)工作流程,然后開始付諸實(shí)踐,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)知識(shí),再給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),然后中秋節(jié)一系列的.展覽。展覽結(jié)束后,我和銀行和解了。經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了必要的了解。
2、能夠完成上級(jí)交辦的任務(wù),如銀行客戶的產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照員工手冊自律。
3、用心工作,一定能把工作做好。把銀行客戶遇到的問題作為自身問題來解決,盡量解決銀行客戶遇到的問題,熱情耐心的幫助他們。
4、態(tài)度和責(zé)任,在什么崗位上應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,用正確的態(tài)度,才能用正確的方法,找到正確的方向,取得正確的結(jié)果。具體來說,我對工作的態(tài)度是,既然承擔(dān)了責(zé)任,就要努力完成。
5、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,我在不斷改進(jìn),讓事情變得有序和規(guī)范,這也是一種態(tài)度,也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中,一定要腳踏實(shí)地,認(rèn)真踏實(shí)地做事,不馬虎小事情,不敷衍多事情,真正把每一件事都當(dāng)作一件工作來對待。這樣才能有好的工作效果。
二、工作中還存在很多不足,以后還要努力改進(jìn)。我希望領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督和指導(dǎo)我:
1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多貴金屬專業(yè)知識(shí),向周圍同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高自身知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能。從工作中總結(jié),提高效率和工作技能。
2、三個(gè)月后,雖然在思維和工作上有了必要的提升,但與其他同事相比仍有很大差距。所以在以后的工作中,我不僅要發(fā)揚(yáng)自己的長處,還要客觀地處理自己的不足,這些不足需要進(jìn)一步的改進(jìn)和完善,比如粗心、急躁、研究不全面,應(yīng)對突發(fā)事件和協(xié)調(diào)的能力需要進(jìn)一步提高?朔贻p氣盛的急躁情緒,腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,努力提高和完善自己,彌補(bǔ)實(shí)踐中的不足。
3、要吃苦耐勞,不知疲倦。領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全服從的,是不折不扣的執(zhí)行。一如既往,每天做好工作;作為初學(xué)者,總是向同事請教工作經(jīng)驗(yàn)。不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我可以積極主動(dòng)、熟練地做好自己的工作,積極全面地配合公司的要求,與同事合作協(xié)調(diào)好。在今后的工作中,我將繼續(xù)提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
個(gè)人試用期工作總結(jié)7
加入xx公司已經(jīng)三個(gè)多月了,在公司和財(cái)務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心幫助和指導(dǎo)下,我已初步了解了公司的財(cái)務(wù)方面的一些基本知識(shí)與基本操作,經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我更一步加深了對理論知識(shí)的認(rèn)識(shí),更使我感受到了實(shí)踐的重要性和自身的不足。所以,要想完成好以后的工作必須從現(xiàn)在開始刻苦實(shí)踐,虛心學(xué)習(xí)。以下是我對三個(gè)月試用期的一個(gè)小結(jié)。
1.實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1)辦理各銀行轉(zhuǎn)賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等。
2)負(fù)責(zé)各銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的購買、保管以及支票的簽發(fā)。
3)電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4)登記銀行日記手工賬,并及時(shí)與銀行對賬
2.實(shí)習(xí)所失
回顧三個(gè)月的出納工作,讓我感覺到了我的很多不足之處,將實(shí)踐想的過于簡單,所以操作過程中顯得有些眼高手低,產(chǎn)生了許多不必要的麻煩,總結(jié)如下:
1)開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,終于把支票內(nèi)容寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,從而耽誤工作。
2)電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時(shí)經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫。
3)登記銀行日記手工賬,不能及時(shí)與銀行對賬。
3.實(shí)習(xí)所得
1)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理銀行收付款業(yè)務(wù),以及支票的填寫、簽發(fā),認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)格性、規(guī)范性。
2)學(xué)習(xí)并操作用友會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng),將書本與實(shí)踐有效的'結(jié)合起來。
3)根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬,并學(xué)會(huì)了編制發(fā)生額及余額表。
4)學(xué)會(huì)了如何與同事們友好相處,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
4.對公司的認(rèn)識(shí)
對于公司大家有目共睹自,從接手以來,在管理方面實(shí)行了人性化的管理理念,即“人為本,德治企,共和諧”。并且先后推行了6S、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法,提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對待員工方面公司實(shí)行了有難必幫、有病必探、有喜必報(bào)、有喪必悼等一系列措施,加強(qiáng)了同事與同事之間,員工與公司之間的和諧,也讓我深深的感受到了公司對員工的關(guān)懷。
要作為一個(gè)合格的出納必須具備以下的基本要求:
4.1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
4.2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4.3、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
4.4、很好的溝通能力。而我對于這些要求做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1)、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2)、提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中克服急躁情緒,以積極、熱情、細(xì)致的態(tài)度認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。
以上是我對三個(gè)月試用以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
個(gè)人試用期工作總結(jié)8
自20——年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過去了,這段時(shí)間感觸很多,學(xué)到很多,我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場生活。先將這三個(gè)月來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、工作方面
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個(gè)職位很清閑,一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作?墒窃蹅児镜奈膯T不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程,后來慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí)。再者,也是最重要的一個(gè)收獲在與來訪的人溝通的.時(shí)候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人,不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話了,因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力,同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓(xùn),學(xué)一些技能性的知識(shí),也許以后會(huì)對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實(shí)了自己,自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
三、生活方面
參加工作以來,每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺,生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個(gè)人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力,以前我就挺獨(dú)立的,現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
小結(jié):
三個(gè)月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
個(gè)人試用期工作總結(jié)9
做好了后勤保障的工作,去為同事們而服務(wù),讓公司的運(yùn)營是更加的順利,也是我們后勤部門該做的事情,而我作為剛進(jìn)入到公司不久的后勤人員,我也是要度過試用期了,對于這段日子的工作我也是有一些要去總結(jié)下。
進(jìn)入公司來做后勤的工作也是我從畢業(yè)之后的首份工作,可以說自己還是比較擔(dān)心能不能做好的,但是公司后勤部門良好的工作氛圍,同事們也是挺愿意幫助我來適應(yīng)的,并且在日常的工作里頭也是積極的來配合,也是讓我很快的融入進(jìn)來,并且是把后勤工作給做好了,我也是學(xué)到挺多關(guān)于后勤工作方面的方法和技巧。在開始做事情之前,同事也是帶我熟悉了工作的一個(gè)環(huán)境,了解了各個(gè)部門,清楚我們要做的事情是有哪些,然后一步步的帶我來做,告訴我怎樣的去做,才能順利的把事情給處理好,通過自己的一個(gè)努力,我也是一件件的事情能去做好,后勤的工作雖然繁瑣,但是只要自己努力的去做,其實(shí)也是感覺這些事情并不難做,只要細(xì)心,然后和同事配合好就行了。
當(dāng)然我也是知道,這些事情之所以讓我感覺到輕松,也是同事們教的好,并且之前也是有做過一次的整理,梳理過了,然后這些事情也是可以更好的做,也是讓我明白,看似簡單的事情,其實(shí)背后也是有公司,有同事們很多的`付出,我也是要去珍惜這份工作,從后勤工作里面我也是對于公司有了更多的了解,清楚自己的位置在哪里,只要做好了自己的本職,那么以后也是會(huì)有機(jī)會(huì)去獲得晉升的,并且我也是在這份后勤的崗位上,鍛煉了自己的能力,積累的工作經(jīng)驗(yàn)而今雖然還不多,但是也是讓我對于工作更加的自信,我想轉(zhuǎn)正以后也是要繼續(xù)的去把后勤的工作給做好。
當(dāng)然我也是清楚自己還是有挺多的方面是不足的,和同事去相比,我做事情的方式和方法還不夠多,一些事情處理起來也是比較的生澀,經(jīng)驗(yàn)相對也是不多的,不過也是沒關(guān)系,畢竟我也是個(gè)新人,只有以后多做就會(huì)熟練了的,并且我也是相信,當(dāng)我把后勤的工作給做好之后,我也是會(huì)有更大的成長。試用期要結(jié)束了,這對于我來說,其實(shí)才真的開始,工作方面也是要對自己要求更高,向優(yōu)秀的同事去看齊,去把事情給做好。
個(gè)人試用期工作總結(jié)10
正在我試用期的兩個(gè)月工夫里,我次要的任務(wù)是情況、職員、軌制流程的熟習(xí)理解,經(jīng)過進(jìn)修,我熟習(xí)了xxx的全部物業(yè)操縱流程。任務(wù)中,我不斷嚴(yán)厲請求本人,仔細(xì)實(shí)時(shí)做好指導(dǎo)交接的每項(xiàng)義務(wù),同時(shí)自動(dòng)為指導(dǎo)分憂及提出好的倡議;名目方面沒有理解的成績謙虛向共事進(jìn)修討教,不時(shí)進(jìn)步空虛本人,但愿能及早融進(jìn)到任務(wù)中,為公司做出更年夜的.奉獻(xiàn),正在公司指導(dǎo)的協(xié)助下以及部分員工的合作下已經(jīng)任務(wù)了兩個(gè)多月,對于這段時(shí)期的任務(wù)報(bào)告請示以下:
1、片面熟習(xí)公司、名目職員情況、軌制流程,感悟公司企業(yè)文明
自己參加公司時(shí),部分公司員工正在老總的率領(lǐng)下,滿腔熱忱,主動(dòng)朝上進(jìn)步,出現(xiàn)出勃勃向上的公司氣氛。正在這類杰出的公司文明感化下,我很快滿身心腸投進(jìn)任務(wù)中。
2、改正過錯(cuò)、公道倡議
因?yàn)楹笃诙喾N緣由,形成物業(yè)辦理效勞中間任務(wù)滯后,出格是工程培修方面,經(jīng)過積極一一處置,充沛查詢拜訪研討,迷信公道履行公司指導(dǎo)的交接的各類事件;公道分離本小區(qū)物業(yè)辦理的非凡性;正在參考同業(yè)業(yè)操縱紀(jì)律的條件下,對于客服以及保潔、綠化任務(wù)停止了調(diào)劑。
3、標(biāo)準(zhǔn)辦理軌制、進(jìn)步名目履行才能
加年夜與本部分員工扳談,促進(jìn)理解,應(yīng)用例會(huì)、暫時(shí)集會(huì)停止相同。正在任務(wù)中發(fā)明存正在的成績隱患,實(shí)時(shí)的解說進(jìn)修消弭,同時(shí)正在應(yīng)用好原有軌制的根底上美滿樹立了一些規(guī)章軌制:
1、裝修粉飾放哨軌制;
2、綠化養(yǎng)護(hù)辦理軌制;
3、保潔任務(wù)流程分派計(jì)劃;
顛末開端的規(guī)化調(diào)劑,每一個(gè)員工的確做到義務(wù)到人、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn)、查核常;瑹o效進(jìn)步員工業(yè)余效勞常識(shí)與技藝。如今員工的效勞認(rèn)識(shí)以及對于客戶效勞才能有較猛進(jìn)步。顛末兩個(gè)多月的任務(wù),固然獲得了一些成果,但是,仍存正在缺乏,如一般工程培修方面未能完整實(shí)時(shí)的處理,現(xiàn)極力逐一和諧處理,自己置信正在公司各級(jí)指導(dǎo)的率領(lǐng)撐持下,xxx物業(yè)效勞中間的任務(wù)會(huì)愈加提高。
個(gè)人試用期工作總結(jié)11
進(jìn)入公司是我的第一份工作,剛剛步入社會(huì),這里對我來說是非常陌生的,現(xiàn)在時(shí)間已經(jīng)過去了一個(gè)多月,在這短短的時(shí)間里面,我慢慢的適應(yīng)了公司的文化和氛圍,努力的在這樣一個(gè)環(huán)境里面學(xué)習(xí)和發(fā)展,在這一個(gè)月的時(shí)間里面,我也學(xué)到了很多的東西,得到了一定的進(jìn)步。
剛剛到公司,我便開始閱讀關(guān)于上海大眾的手冊,這本書里面包括了很多對于公司的運(yùn)營,人員配置和崗位的要求,需要注意的'禮儀規(guī)范和服務(wù)流程,通過這份手冊,我對公司有了一定的了解,也了解了公司的工作規(guī)范。
這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門的信息準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料。辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時(shí)上報(bào)庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解;缺乏一些基本工作知識(shí),在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)侯會(huì)覺得不知所措;工作細(xì)心度不夠,會(huì)在一些問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠,工作經(jīng)常做不到位。
我一定會(huì)改進(jìn)自己工作中的不足,提高自己的工作效率,努力地做好工作中的每一件事情,對于運(yùn)營模式和流程也做一個(gè)進(jìn)一步的了解,還要進(jìn)一步了解公司的規(guī)范和人事制度。希望以后可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
我想借此機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正的申請,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我有一個(gè)這樣的工作機(jī)會(huì),讓我更好的做出表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,并提出批評和建議。
個(gè)人試用期工作總結(jié)12
不知不覺間,我來到___幼兒園也已經(jīng)有很長的時(shí)間了;仡欉@段試用期的工作時(shí)間,我作為一名試用期的幼兒園教師的,有幸得到了__園長的認(rèn)可,并在___班負(fù)責(zé)協(xié)助___班主任的教導(dǎo)工作。
這幾個(gè)月來,仔細(xì)的反省下來,與其說是我在協(xié)助___班主任的工作,倒不如說是我在工作中受到了___老師的指點(diǎn)!通過學(xué)習(xí)和了解___老師的工作,我在幼師工作方面的知識(shí)有了狠多的進(jìn)步和提升。
如今,試用期也即將告一段落,我現(xiàn)對自己這幾個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)情況
為了能更好的適應(yīng)這份工作,我在工作中積極的強(qiáng)化自身能力,并通過與___班主任的學(xué)習(xí)、了解來在教學(xué)前做足準(zhǔn)備,好讓自己能順利的融入到___的班級(jí)中來。
事實(shí)證明,我在工作中的準(zhǔn)備是非常有效的,通過提前對班級(jí)的了解以及在日常與___班主任的學(xué)習(xí),我在班級(jí)的融入中非常的順利,___班的幼兒不僅很好的接受了我這名新老師,并且,在教學(xué)中,通過對幼兒們行為的觀察和學(xué)習(xí),我更進(jìn)一步的`提升了自己的管理能力。
二、準(zhǔn)備方面
作為一名新教師,我也在工作中慢慢養(yǎng)成了及時(shí)備課的習(xí)慣。并且,通過其他老師的指點(diǎn),我在備課方面也有了很大的進(jìn)步,F(xiàn)在的備課上,我不僅能計(jì)劃的更加詳細(xì),透徹,更能根據(jù)班級(jí)的情況,及時(shí)的對自身的備課方案作出調(diào)整。
此外,在活動(dòng)和節(jié)日的準(zhǔn)備中,我還學(xué)會(huì)了不少的手工技巧,能更好的參與進(jìn)幼兒園的活動(dòng)準(zhǔn)備中來。
三、個(gè)人情況的分析
在這次的試用期工作中,我通過融入到___這個(gè)大集體,讓自身在工作中有了很大的進(jìn)步和收獲。尤其是在思想上,通過這些天的所見所感,我在思想上深刻的了解到師德師風(fēng)的重要性!尤其是作為一名幼兒教師,我們的一舉一動(dòng)都在影響著幼兒,為此,在工作中更應(yīng)該加強(qiáng)自身的管理,提升自我要求,讓自身能從思想到行為,都能成為學(xué)生的表率,能更好的教導(dǎo)學(xué)生!
回顧這段試用期的工作,我很感謝大家的幫助,但我也會(huì)在今后的工作中繼續(xù)積極努力,讓自己能在幼兒教育的道路上更好的前進(jìn)!
此次的工作真的令我收獲極大,我會(huì)在今后更加努力的投身到教育的事業(yè)當(dāng)中!
個(gè)人試用期工作總結(jié)13
從學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)階段開始,我就自己待著簡歷到處找工作,最后在一家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司里面找到了一份新媒體編輯的工作。之所以選擇這個(gè)工作,因?yàn)槲覍@個(gè)工作有一定程度的了解,我本人平常喜歡看書,對自己的語言表達(dá)能力和文字功底有一定的信心,再加上之前曾在一家傳媒公司有過為期半年的任職經(jīng)歷,通過這段兼職經(jīng)歷,我個(gè)人對新媒體行業(yè)還是有一定興趣的,對這個(gè)行業(yè)的行情還是比較看好的。
在通過了面試和培訓(xùn)之后,我和其他新員工一起進(jìn)入了試用期。按照公司規(guī)定,這試用期是一個(gè)雙重考核的.時(shí)期,我們可以通過這段時(shí)間的上手來鑒定自己是否喜歡這份工作、是否適合這份工作,同時(shí)公司也根據(jù)我們在試用期的表現(xiàn)來決定是否錄用。
在試用期的前幾天,我們和部門的主管進(jìn)行簡單的學(xué)習(xí)和溝通之后就開始自己上手操作。主要的工作內(nèi)容還是根據(jù)公司提供的軟件和素材自己發(fā)布一些文章,然后看發(fā)布文章的點(diǎn)擊量。
在這段時(shí)間里,我進(jìn)一步了解到了媒體行業(yè)的一個(gè)大致運(yùn)行過程,突然覺得自己之前對媒體行業(yè)的了解太少,可以說是連皮毛都算不上。然后這段時(shí)間里也是我的工作能力上升最快的階段,在這里我從一無所知開始逐漸上手,開始可以自己完成工作任務(wù)。
其實(shí)說是試用期有一個(gè)對員工的業(yè)績的考核,但其實(shí)我感覺公司看的更多的還是員工的工作態(tài)度,有些新來的員工可能是耐不住整天坐著敲鍵盤寫文章的寂寞,自己退出了,有些員工可能是工作態(tài)度不佳,被公司辭退了。我在這個(gè)過程里一直兢兢業(yè)業(yè)的堅(jiān)持著,盡管業(yè)績不怎樣,但還是如愿通過了試用期,成為了公司的一名實(shí)習(xí)員工。
總得來說,這段試用期給我的收獲還是不少的,相比起之前在學(xué)校里老師幾乎是手把手的教,公司里更多的是個(gè)人發(fā)揮,甚至只布置一個(gè)大概的任務(wù),最后多久完成、怎么完成以及完成得怎樣全看員工個(gè)人,大家也就是在這里逐步拉開差距的。這也是職場里給我上的生動(dòng)形象的第一課,我非常感激能有這個(gè)機(jī)會(huì),我也非常慶幸能有這樣的收獲!
個(gè)人試用期工作總結(jié)14
在x年的這一年度中,我繼續(xù)擔(dān)任公司的出納一職,主要負(fù)責(zé)中融信、中大南分的出納工作以及統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)
一、工作方面
(一)在出納工作上,主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。
1、以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了中融信辦公室的物管費(fèi)、房租、水電費(fèi)、空調(diào)使用費(fèi);營銷部門的廣告策劃費(fèi);設(shè)計(jì)費(fèi)、測繪費(fèi);工程裝飾費(fèi);律師顧問、稅務(wù)咨詢費(fèi)等。中大南分方面主要支付給森林故事物業(yè)管理公司以及貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。
2、按時(shí)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。
3、根據(jù)每月銀行對賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)并編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表。
5、各月經(jīng)過余額調(diào)節(jié)后賬實(shí)相符,未出現(xiàn)金額上的較大誤差。
6、做好會(huì)計(jì)憑證的保管工作。積極配合每月審計(jì)部門的內(nèi)部審查。
7、工資發(fā)放方式改革,改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯(cuò)。
8、為中大森林故事的業(yè)主開不動(dòng)產(chǎn)銷售發(fā)票,收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價(jià)等款項(xiàng)。今年共有大約17家業(yè)主來辦理發(fā)票,2人購買了森林故事四個(gè)車位。
9、到南明區(qū)地方稅務(wù)局、南明區(qū)國家稅務(wù)局辦理中大公司納稅申報(bào)、發(fā)票購買相關(guān)事宜。后因?yàn)槎悇?wù)申報(bào)改革,先是零申報(bào)企業(yè)采用信息申報(bào)方式,后稅務(wù)局開始采用聯(lián)網(wǎng)申報(bào)。年初新版發(fā)票開始使用,原手開發(fā)票統(tǒng)一更換為機(jī)打發(fā)票,參加了稅務(wù)局組織的對于機(jī)打發(fā)票開具的相關(guān)培訓(xùn)。
10、從去年9月底到今9月底為止,每周日在中大國際廣場售樓部擔(dān)任財(cái)務(wù)收銀員,主要收取認(rèn)籌會(huì)員費(fèi)、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時(shí)統(tǒng)計(jì),并由當(dāng)日值班會(huì)計(jì)、銷售部負(fù)責(zé)人簽字核對。期間參加過三次中大國際廣場的解籌活動(dòng)、一次正式開盤活動(dòng)。工作結(jié)束后,所有收據(jù)、代金券以及售樓部財(cái)務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)?jì)處。
。ǘ⿲τ诮y(tǒng)計(jì)填報(bào)方面
1、數(shù)據(jù)都是據(jù)實(shí)填寫,并已按時(shí)將月報(bào)、季報(bào)上報(bào)到南明區(qū)統(tǒng)計(jì)局、貴陽市統(tǒng)計(jì)局。因中融信項(xiàng)目還未動(dòng)工、中大南分未有項(xiàng)目,所以每個(gè)月填報(bào)的數(shù)據(jù)基本堅(jiān)持不變。
2、統(tǒng)計(jì)局組織的培訓(xùn)都已參加,統(tǒng)計(jì)政策的變動(dòng)以及報(bào)表資料的改變都已掌握。
3、遵守統(tǒng)計(jì)法以及統(tǒng)計(jì)政策的各項(xiàng)規(guī)定。
二、工作中存在的問題以及反思
。ㄒ唬┍韭毠ぷ魃匣咀龅搅苏J(rèn)真負(fù)責(zé),但也出現(xiàn)了一些疏忽,對此我進(jìn)行了深刻的自我批評與檢討。財(cái)務(wù)工作首先需要謹(jǐn)慎,要嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度辦事,每付出去的一筆款項(xiàng)不僅僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,更需要我們財(cái)務(wù)人員的謹(jǐn)慎,金額過大時(shí)就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)?墒俏以谶@一點(diǎn)上確實(shí)存有失誤,今后定當(dāng)時(shí)刻警醒,提醒自我嚴(yán)格按照出納的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對于我來說是一次教訓(xùn),也是一次成長,從中學(xué)到的東西將會(huì)使我今后的工作更加完善。
。ǘ┬枰粩嗉訌(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)
1、在今年參加了會(huì)計(jì)資格證書的考試,并順利經(jīng)過。由于今年全省會(huì)計(jì)從業(yè)證書考試時(shí)間的大調(diào)整以及初級(jí)考試的報(bào)名時(shí)間錯(cuò)過等原因,原定于今年繼續(xù)參加會(huì)計(jì)初級(jí)資格的.學(xué)習(xí)調(diào)整到明年,期望經(jīng)過的學(xué)習(xí)來加強(qiáng)我的工作技能。
2、同時(shí),對于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識(shí)我還了解得不夠,身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納,更要立足于長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展,所以了解整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的情景以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是十分必要的。
個(gè)人試用期工作總結(jié)15
入職半個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié)。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。再次,作為客服同時(shí)要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶提供的購物建議,更完善的`解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。
售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購買,促成交易,提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。
在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù),讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù),自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。
在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應(yīng)的頁面,時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價(jià)環(huán)節(jié)則非?简(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。
道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
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