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如何寫好工作總結(jié)[匯總3篇]
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的如何寫好工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
如何寫好工作總結(jié)1
工作總結(jié)對于我們來說每年都要寫,但是有些人總是千篇一律,大話套話寫一通,其實總結(jié)要想寫好實際上是有技巧可尋的,本人就自己在寫總結(jié)方面的一些具體做法跟大家做一匯報,希望對你有所幫助。
(一)要界定問題
在動手寫工作總結(jié)之前,首先要界定清楚這次工作報告是在什么場合下,面向誰,準(zhǔn)備達(dá)成什么目的:
1、“場合”決定了工作總結(jié)報告的形式
假定是部門內(nèi)部的工作總結(jié)匯總,那你用腳踏實地的word格式可能就比高大上的PPT格式要好;但若是全公司的工作業(yè)績評估并且還要答辯,那么你就得把自己的工作重點概括成鋒利如刀刃的PPT片子了。
2、“面向誰”決定了工作總結(jié)報告的詳細(xì)程度
昨天中午和領(lǐng)導(dǎo)午飯回來后,恰好碰到公司新來的市場專員,創(chuàng)始人問“小紅,最近工作進(jìn)展怎么樣呀?”接著,我就在一旁聽這位小伙子非?蓯壅J(rèn)真地描述他今天上午是如何和一個客戶進(jìn)行對話的。
職場中,即使是日常對話我們也要分清楚對方要想了解的到底是什么,更別說書面的工作總結(jié)報告了。跟總裁匯報和跟直屬部門經(jīng)理匯報,工作總結(jié)報告的詳細(xì)程度明顯要不一樣。
給總裁的版本抓大放小,強調(diào)要點即可;而給直屬部門經(jīng)理的報告除要點外,一定得有具體的成果和數(shù)據(jù)的佐證。
3、“達(dá)成目的”決定了工作總結(jié)報告的論調(diào)
工作報告是否具有明確的目的導(dǎo)向,是報告成敗的關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)。
內(nèi)容再豐富,數(shù)據(jù)再齊備,邏輯再清晰,假如你本想跟上司要資源的,結(jié)果在工作總結(jié)報告對成績一通吹噓,你覺得上司還會給你配資源嗎?
或者,你本想跟老板展示成績謀求升職的,結(jié)果在工作總結(jié)拼命強調(diào)工作中遇到的問題和不足,你認(rèn)為老板會給你晉升機會嗎?
(二)套一個好框架
界定清楚這次工作總結(jié)報告的場合、面向?qū)ο蠛瓦_(dá)成目的后,自上而下地套用一個契合的框架是效率最高的方法。
匯報場合、面向?qū)ο蠛瓦_(dá)成目往往已經(jīng)決定了我們這篇工作報告該按照什么樣的邏輯脈絡(luò)來寫。
(三)升華工作價值
1、開門見山
任何一篇文章要想抓住讀者的眼球,必須要有一個好的開頭,正所謂“良好的開端是成功的一半”嗎?
用在這里也是恰如其分的,開頭的方式很多但是對于總結(jié)類的文章開頭最好要做到開門見山,簡潔是文章另一類美。
對于總結(jié)類的文稿是最好不過的,因為寫總結(jié)實際上就是對過去一年所做工作的進(jìn)一步梳理,如果一開始就啰里啰嗦寫一通,看總結(jié)的人就立馬失去了閱讀的信心。
2、描述業(yè)績要具體
如果你的年終報告中出現(xiàn)了“較快增長”、“明顯效果”這樣不明確的形容詞,是非常不適合的。要學(xué)會用數(shù)字說話,真實、客觀的數(shù)據(jù)勝過主觀的形容。還可以舉例子,去年我們的成果就像橘子一樣,經(jīng)過一年的努力,我們看到了西瓜般大的碩果。
3、范圍要緊貼核心
每個公司都有自己的核心業(yè)務(wù),所以在年終報告中,你的工作要盡量體現(xiàn)出對核心業(yè)務(wù)的影響。你的年終總結(jié)說給誰聽?他們在乎的是業(yè)績?還是品牌效應(yīng)?你的工作匯報方向,要盡可能的與之進(jìn)行聯(lián)系。
4、內(nèi)容取舍要精準(zhǔn)
述職前首先要搞清楚上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心什么、下屬群眾想聽什么,做到有的放矢。有的領(lǐng)導(dǎo)者不了解這一點,片面地認(rèn)為成績多多益善,結(jié)果羅列了一大堆成績,卻沒有對崗位職責(zé)的思考、對工作思路的思考、對決策過程的展不和對疑難問題的解答,整個過程只是單方面的自述,缺乏與評議者之間的心理溝通,給人的印象是缺少靈魂。
5、工作中的困難
工作中,總是會遇到一些困難的,而一些困難可能整年都困擾著我們,那么我們可以寫出來進(jìn)行反應(yīng)。
例如:每次在生產(chǎn)前,文控總是無法快速的將受控文件發(fā)放下來,這讓我們生產(chǎn)每次都只能進(jìn)行等待,大大影響了生產(chǎn)的進(jìn)度。
6、工作上的失誤事項
工作中不可能只有好的一面,肯定也會有一些失誤的,這個我們也需要寫的,只要在最后面寫上自己的認(rèn)知,覺得這件事給自己帶來的教訓(xùn),以及后續(xù)自己怎么確保不放同樣的錯誤。
例如:在去年的工作中,由于自己的一次檢驗誤判,導(dǎo)致給公司帶來了一定的經(jīng)濟損失,后續(xù)工作中,自己一定會多加注意有些特殊位置上的檢驗,如果拿捏不準(zhǔn)的時候,及時向相關(guān)人員提出,從而共同作出決定。
7、工作上的方向目標(biāo)
這是一個延伸性的總結(jié),總結(jié)自己接下來的方向,自己打算做什么,自己需要做什么,為了達(dá)成這個方向,自己需要付出什么等。
例如:作為一個作業(yè)員,我希望自己在將來能坐上生產(chǎn)部長的職位,自己一定會為了這個方向而好好的努力,學(xué)習(xí)相關(guān)的技能知識,爭取早日達(dá)到這個目標(biāo)。
8、略加修飾
在撰文的過程,除了有力的數(shù)據(jù)支持外,還要有修飾,在這里我所說的修飾其實就是文章中的文采,總結(jié)類的文章也要寫出文采了,否則的話別人看了總覺得是在記流水賬。
如果別人有這種感覺的話,可以說你的這篇總結(jié)就是失敗的,尤其是領(lǐng)導(dǎo)看了之后,對你是否做過這件事件他他們也會感到懷疑的。因此總結(jié)類的`文章也要略加修飾,這樣總結(jié)就會顯得有血有肉,逐漸豐滿起來。
9、段落分明
對于你要撰寫的內(nèi)容,事先一定要一個初稿,所謂的初稿可以是在心中打下的,自己要明白,我要寫什么內(nèi)容,大體上要有幾個段落,每個段落安排什么樣的內(nèi)容,這些都是事先必須清楚的。
不能稀里糊涂,自己想到那就寫到那,這樣的話,你寫出來的總結(jié)很可能被領(lǐng)導(dǎo)打回來重新返工,這是很危險的事情,尤其是在職場中,領(lǐng)導(dǎo)們會認(rèn)為你做事情也是這樣,沒有什么條理性。
10、要有封面
在上交總結(jié)的時候我們最容易忽略的一個重要點就是封面問題,如果你的總結(jié)有封面會給人一種不一樣的感覺,這說明你是一個細(xì)心的人,凡事要求完美。
如果你的封面上著有自己的名字并且封面上還要一些圖像的話,可能效果會更好,從總結(jié)有沒有封面就可以看出你是一個怎么樣的人,以及你辦事能力怎么樣。
身為職場的一員,寫好一篇總結(jié),實際上就是對你自己工作的一個最大的反饋,同時也是讓領(lǐng)導(dǎo)對你工作的一種肯定,寫好總結(jié)是迎接新的勝利的前提。
通過寫總結(jié)也會發(fā)現(xiàn)自己在過去一年中工作的不足之處,在今后的工作中盡量避免簡單的事情復(fù)雜化,錯誤的事情重復(fù)化,因此,作為一名職場人員,寫好總結(jié)也彰顯自己的一面鏡子。
如何寫好工作總結(jié)2
一、要有高度的概括。
工作總結(jié),最怕“總”不起來,照顧不到“面”;但又最忌諱“全”,面面俱到,抓不住重點。寫總結(jié)時,一般都要強調(diào)以下幾點:即成績要說夠,問題要點透,經(jīng)驗要找準(zhǔn),任務(wù)要講明。這就是說要對成績、問題、經(jīng)驗、任務(wù)要高度概括。成績要說夠,是指對成績的估計要有足夠的分量,不是說得越多越好;問題要點透,是指對存在的薄弱環(huán)節(jié)要有充分的認(rèn)識,把要害的和傾向性問題指出來,不是點得越全越好;經(jīng)驗要找準(zhǔn),是指找最管用的、指導(dǎo)性最強的經(jīng)驗體會,找得越像自己越好;任務(wù)要講明,是指要把干什么、怎么干講得明明白白、清清楚楚。
二、要精心提煉。
“一般化”是撰寫工作總結(jié)的常見病。追究起來,就是缺乏對思想、經(jīng)驗的提煉,缺乏自身獨特的東西。在起草總結(jié)材料的過程中,往往會進(jìn)入這樣的“誤區(qū)”:大家辛辛苦苦干了一年,這也不錯,那也很好,什么經(jīng)驗都想總結(jié),結(jié)果寫出來的只能是“一般化”。事實上,一年之中,不一定提出的每個思想、每項要求都那么符合實際;一個單位不見得方方面面的經(jīng)驗都過硬,即使什么都不錯,也不可能什么都總結(jié)。要在眾多的思想、經(jīng)驗中選擇好思想、好經(jīng)驗,從中提煉出“精品”,把最有新意、最能體現(xiàn)本單位特色的東西抓住,寫實寫精。
三、要以綱帶目,畫龍點睛。
以綱帶目,就是用觀點統(tǒng)率材料;畫龍點睛,就是觀點鮮明,恰到好處。這是寫總結(jié)高度概括的重要體現(xiàn)。觀點和思想是工作總結(jié)的“眼睛”,它不是憑空產(chǎn)生的',而是從工作實踐和材料中概括出來的。用好一個觀點,往往能節(jié)省很多文字。用觀點統(tǒng)率材料,首先,要使觀點很明確,有使人“眼前一亮”之效果,起到帶動材料的作用;其次,材料要非常自然地為觀點服務(wù),使其融會貫通,渾然一體,而不是機械地用材料說明觀點,要防止“綱”“目”脫節(jié),形成“兩張皮”;此外,觀點和材料的結(jié)合,要采取靈活多樣的方式,可以先亮觀點,也可以先擺材料,還可以夾敘夾議,使觀點躍然其中。
四、要詳略得當(dāng),剪裁合理。
該詳則詳,該略則略,語言要歸納、提煉,避免冗長的議論和論述;事例要精選,避免堆砌羅列;繁簡要得當(dāng),有特色的見解要適當(dāng)展開,一般認(rèn)識要盡可能簡明扼要,等等。這些從理論上講都好明白,但有時實際上處理起來就比較困難。比如一項工作或一項活動開展后,肯定有不少的成果,如何把這些成果體現(xiàn)在總結(jié)里面,用哪個,舍棄哪個,哪個詳寫,哪個略寫,這里面是有學(xué)問的。處理得好,各方面都滿意,處理不好,就會造成不必要的矛盾。一般規(guī)律是,工作總結(jié)的范圍越大,詳寫的機會越少,尤其是綜合性的工作總結(jié),對具體工作和典型事例很少展開寫,大多是略寫或簡寫。
五、要精確表述,言簡意賅。
準(zhǔn)確、精練的表述,是寫好總結(jié)材料的又一要素,也是高度概括的必然要求。具體說來,就是要做到六個字:明白、實在、確切。明白,就是層次分明,文字簡潔明確,不能拖泥帶水,含糊不清;實在,就是用事實說話,道理講的充實,并且留有余地,語言樸實,注意分寸;確切,就是時間、地點、單位、人名、例證、情節(jié),包括語法、修辭等方面,都要注意準(zhǔn)確性、邏輯性。
如何寫好工作總結(jié)3
一、總結(jié)概論
總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣?偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
一、總結(jié)有如下特點:
1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過反思,提高認(rèn)識,獲得經(jīng)驗,為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。
2、強調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
3、表述上敘議結(jié)合,有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評議,闡明作者的觀點,使經(jīng)驗教訓(xùn)條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結(jié)的種類:
1、按總結(jié)的時間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項重大任務(wù)時,還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備
有人說過:要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點?偨Y(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點:
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)
熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來?浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的`。
4、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
三、總結(jié)的寫法
一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
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