月工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的月工作總結，希望對大家有所幫助。
月工作總結1
每天早上8點開晨會；晨間護理查房；掌握當天病人動態(tài)，了解病人住院總數，男女空床，重病人病情變化，護理記錄等�？偨Y工作，傳達信息安排當天工作流程。
完成日工作任務，合理配備運用人員，對于穿刺技術高的應對難穿刺病人，培養(yǎng)新護士。監(jiān)控護理質量，無菌操作技術。提高工作效率及穿刺技術，工作要有層次，先急后緩，先快后慢，切實抓好；安全第一，質量為本，服務至上。
處理好各個環(huán)節(jié)，一環(huán)扣一環(huán)不出任何遺漏，發(fā)現問題，及時糾正，消除隱患，不留后患，全面檢查各班執(zhí)行情況。保證各班工作順利進行。
帶領全科人員做好醫(yī)保宣傳工作，保證病人按時來院檢查，治療，輸液，出院病人提交后，及時完善醫(yī)屬，帶醫(yī)保卡送會計室結賬。按周程安排，落實每天的`工作計劃。
周一查；各種記錄書寫情況總結。上周存在的問題，解決辦法，注意事項，完善落實安排下周的工作。周二早會提出下周工作目標。三點開辦公會，記錄，第二天早會傳達。
周二查；醫(yī)屬單；護理項目填寫，繪制情況，16點護士培訓。
周三查；責任護士對健康教育指導，入院須知，基礎護理，落實情況，查病人滿意度，有記錄。16點護士長會議。
周四查；護理質量，核對病人總數，七對照，治療室制度職責是否落實，有改進有記錄。查搶救藥品及器材更新，補充，使用良好。
周五；統(tǒng)計辦公用品，醫(yī)療用品缺項，各種記錄是否完整，統(tǒng)計工作量，衛(wèi)生大掃除。
周六；報考勤，工作量。領物品；排班。每天治療室清潔紫外線消毒，并記錄。每天醫(yī)療垃圾分類�；厥眨\轉。有記錄。每周紫外線燈管用95%酒精消毒一次。護士長月工作總結每月一次護理質量總查，總結，對存在的護理質量缺陷分析，制訂改進措施，差錯事故進行登記，上報。
月工作總結2
宣傳部11月工作總結在十一月，我們工業(yè)制造學院有許多項活動相繼開展，所以我們宣傳部在本月也就開展了多個活動，工作較為繁雜，歸納如下：
1.以保護大自然為主題直接承辦新空間展板。
2.協(xié)助校團委宣傳11.9消防活動和紀念長征勝利70周年，為此制作四張大海報。
3.協(xié)助校宣傳中心承辦一個題為成都創(chuàng)最佳旅游城市活動的展板在29日貼至新空間展板處。
4.其他部門在11月也開展了豐富多彩的活動，為此，我們宣傳部也積極配合進行宣傳。如：
1）對生活部的寢室裝飾大賽在本院進行海報宣傳；
2）志工部在敬老院開展關愛弱勢群體的活動，我們部門為號召大家制作了展板進行宣傳；為動員大家參與獻血制作海報3）學習部在本院開展每人每月讀一本書并附一篇讀書心得活動以提高我們學院同學的人文素質
5.在成都理工信息管理學院學生會開展了交流會中我們宣傳部和他們相應部門做了很好的`交流，達到了互通有無，取長補短的最終目的。同時，我們也對這次活動做了較大的宣傳。
6.在本月，我們宣傳部也有了一個展現本部門特色的活動——首屆現場書法比賽。此次比賽我們作了兩周的宣傳，于29日在五教現場比賽.此次活動也取得了不錯的效果。
月工作總結3
時間匆忙的溜走，緊急、勞碌、充實而又快樂的12月份也將結束。從中我收獲了很多，得到了歡快，也積累了一些閱歷，同時也發(fā)覺了自己在哪些方面需要改進。具體內容總結如下：
一、思想方面
在本月中我認真遵守執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度，全心全意搞好教學，讓孩子們學到更多，讓自己的生活更加充實并認真學習讓自己做一名好老師。
二、在常規(guī)方面
給孩子以公正、公正、合理的訓練環(huán)境，對孩子的要求在一個公正融洽的環(huán)境中提出與孩子們共同爭辯。我們班的幼兒有一個壞習慣，玩具玩了亂放，為了解決解決班級幼兒亂扔玩具的'問題時，沒有對孩子們機械地提出要求，而是創(chuàng)設情境，引導孩子們爭辯。通過這種方法充分的調動了孩子們的自主性，使常規(guī)訓練由傳統(tǒng)的“要孩子們怎么做”轉化成孩子們自主地“我要怎么做”。
三、禮貌訓練
有句話，“近朱著赤，近墨者黑”。首先老師與老師，老師與幼兒之間樹立一個榜樣示范作用。主動引導幼兒禮貌待人，從中學習了一些常用的禮貌用語，知道敬重他人。
四、衛(wèi)生習慣
教會幼兒正確的洗手，通過洗手的兒歌，讓幼兒知道洗手的正確方法，做到吃飯之前先洗手。在吃飯時要求幼兒不挑食，盡量不剩飯菜，對個別肥胖者特別關照幼兒先喝湯，培育幼兒良好的行為習慣。
五、學習習慣
上課能養(yǎng)成安靜地靜聽習慣，做到先舉手后發(fā)言，大膽地在集風光前表演，養(yǎng)成良好的學習習慣。
六、家長溝通
孩子的成長離不開老師和家長的溝通，每天主動親切地與家長溝通。充分利用放學的時間跟家長相互溝通，使家長了解自己孩子在園的狀況。并且準時向家長反映幼兒在幼兒園的狀況表現，準時取得家長的協(xié)作。在與家長溝通時對待特殊狀況要冷靜、有條理地進行相互溝通，對家長的建議虛心聽取。
七、存在問題和努力方向
在教學方面還需留意自己的教學方式，讓孩子們在理解方面有所提高。還要和家長加強相互溝通溝通，爭取得到家長更多的支持和協(xié)作。
在今后的工作中我會更加有急躁的做好自己每一項工作，盡職盡責!
月工作總結4
按照中央宣傳部、國家安全生產監(jiān)督管理總局、公安部、國家廣播電影電視總局、中華全國總工會、共青團中央《關于開展20xx年"全國安全生產月"活動的通知》(安監(jiān)總政法[20xx]67號)要求，在自治區(qū)黨委、政府的領導下，全區(qū)各地、各部門和各單位緊緊圍繞"關愛生命，安全發(fā)展"的主題，認真組織開展了"安全生產月"活動。相繼開展了"安全伴我行"演講比賽、"安全生產月"宣傳咨詢日、安全生產"天山行"、職業(yè)安全健康知識競賽；"安康杯"競賽和"青年安全生產示范崗"創(chuàng)建；縣市領導安全生產專題培訓；各類事故應急救援預案演練等一系列豐富多彩的活動。積極宣傳黨和國家安全生產方針、政策、法律法規(guī)，普及安全生產知識，大力推進安全文化建設，全面落實"安全生產年"各項任務的落實，為促進全區(qū)安全生產形勢穩(wěn)定好轉打下了堅實基礎，達到了預期效果。
一、高度重視、精心謀劃，周密安排部署
一是各級領導高度重視。自治區(qū)黨委、政府高度重視安全生產月宣傳教育工作，全區(qū)安全生產工作會議對全年安全生產宣傳教育工作進行安排部署。自治區(qū)安委會第2次全體會議對安全生產月活動進行專門安排。5月29日，自治區(qū)黨委常委、自治區(qū)副主席庫熱西·買合蘇提接受新疆電視臺、新疆日報、新疆經濟報、新疆人民廣播電臺的聯合專訪，就全區(qū)上半年安全生產形勢及安全生產月各項重點活動和相關要求進行了明確。二是精心策劃，周密做好各項工作準備。 廣泛聽取各方面意見和建議，總結以往經驗，精心制定活動的具體方案，并在自治區(qū)、地州市、縣(市、區(qū))、部門、企業(yè)5個層面進行全方位部署。三是自治區(qū)安委會主要成員單位、全區(qū)15個地州市均把安全生產月活動納入重要工作日程，做到方案、機構、人員、經費、責任、措施六落實，精心部署、周密安排、扎實推進，確保實效。
二、突出主題，堅持創(chuàng)新，各項活動扎實開展
(一)活動有特色、工作再創(chuàng)新
一是以群眾喜聞樂見的形式，突出宣傳教育。自治區(qū)安全生產月活動組委會以主題游園的方式在人民公園組織開展隆重熱烈的"安全生產月"咨詢日活動，以吸引廣大群眾參加，擴大宣傳覆蓋面�；顒觾热莅ㄕ\信自律宣誓、給企業(yè)贈送安全生產書籍、萬人簽名、文藝演出、安全生產咨詢、法律法規(guī)宣傳、板報展評等。自治區(qū)黨委、人大、政府、政協(xié)有關領導與20000余名各族群眾一起參與咨詢日活動�；顒蝇F場設置了百米安全文化長廊，在安全生產月期間有近10萬群眾觀看、學習、受教育。二是以"安全生產天山行"的方式，突出集中采訪、宣講、督查。自治區(qū)黨委常委、自治區(qū)副主席庫熱西·買合蘇提為20xx年的"天山行"活動親自授旗，提出要求。"安全生產天山行"深入阿勒泰地區(qū)、伊犁州、石河子市等三地州市的4市、4縣、10多個廠礦、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)、村等基層單位開展活動，歷時13天，行程4000余公里，對三地州市安全生產監(jiān)管工作中好的經驗和做法、開展"三項行動"、加強"三項建設"進行了深入的宣傳、采訪和報道�；顒悠陂g共在自治區(qū)級以上媒體刊發(fā)新聞稿件90余篇，電視節(jié)目、新聞圖片20余幅(張)，制作廣播節(jié)目200余分鐘。組織安全生產宣講團舉辦宣講大會10場，使數萬余名各族干部職工群眾受到了最為直接的宣傳教育，成效顯著。三是以提高全民安全意識為目標，突出重點活動。自治區(qū)安全監(jiān)管局、總工會聯合在全區(qū)組織開展了"安全伴我行"全國演講比賽新疆區(qū)比賽。據不完全統(tǒng)計，新疆區(qū)共有1500余家企業(yè)的6200余名選手參加了各地、各單位的演講比賽，共有75萬余人次觀看了演講比賽。四是以強化責任意識為出發(fā)點，突出領導干部培訓。自治區(qū)黨委組織部、自治區(qū)安全監(jiān)管局在安全生產月期間共同舉辦為期一周的 "縣(市)區(qū)領導干部安全生產專題研討班"，全疆86個縣(市、區(qū))主管安全生產工作的領導參加培訓，通過集中培訓，提高了縣市領導干部做好安全生產工作的能力和水平。五是以提高應急實戰(zhàn)能力為目的，突出應急演練。在"安全生產月"應急預案演練周中，全區(qū)各地州市、各有關部門、各單位把舉辦各行業(yè)領域的事故應急救援演習作為安全生產月活動的一項重要內容。據統(tǒng)計，全區(qū)組織各類大型專項應急救援演習活動120余場次，參與職工20000余人，累計投入資金300多萬元。
(二)輿論有氛圍，活動見成效
一是加大力度，進一步強化媒體宣傳。自治區(qū)廣播電影電視局專門下發(fā)《關于20xx年新疆廣播電視安全生產宣傳教育工作安排的通知》，堅持用主流媒體宣傳安全生產工作。新疆電視臺《新疆新聞聯播》、《今日訪談》、《晚間報道》等各檔新聞欄目配合"安全生產月"各項活動做好實時宣傳報道；新疆電視臺維吾爾、哈薩克語言專題節(jié)目精心策劃一批以查隱患、抓整治、總結經驗、推廣典型為主的專題節(jié)目；新疆人民廣播電臺《新廣行風熱線》、《百姓熱線》、《安濤熱線》和《法制熱線》等節(jié)目，邀請相關部門負責人走進直播間，宣傳安全生產法律法規(guī)，回答群眾提出的問題，解疑釋惑；中央人民廣播電臺駐新疆記者站、新華社新疆分社、新疆日報、新疆經濟報、新疆法制報、工人時報、天山網及等新聞媒體均開設安全生產專欄、專題、專版進行宣傳報道。全區(qū)各地、州、市、縣(區(qū))也充分發(fā)揮廣播、電視、報紙、網絡等媒體的優(yōu)勢，對安全生產月期間的各項工作進行高密度、交互式宣傳，強化宣傳效果。據不完全統(tǒng)計，"安全生產月"期間，全區(qū)各類媒體共刊發(fā)新聞稿件1640余篇(幅)。"有聲勢"、"有內容"的新聞宣傳不僅為安全生產月活動營造了良好的輿論氛圍，同時有力地推動了安全生產方針政策的落實和安全生產知識的普及。二是有效發(fā)揮公益廣告信息在社會教育、文化傳播、輿論導向方面的重要作用，高頻次制作、播發(fā)安全生產公益廣告信息。新疆電視臺、新疆人民廣播電臺從5月31日至6月30日，在5種語言廣播和10個電視頻道連續(xù)滾動播出安全生產公益廣告1000余次；伊犁州、哈密地區(qū)加強與媒體合作，制作富有創(chuàng)意的安全生產月主題宣傳廣告片在廣播、電視黃金時段播出。烏魯木齊市充分利用公交客運車輛、樓宇電視、戶外電視屏等載體宣傳安全文化和知識。中國移動、聯通、電信新疆公司通過短信平臺向全區(qū)近800萬用戶發(fā)出10次 "關愛生命、安全"溫馨提示。三是全區(qū)各地、各有關部門和單位通過在重點路段、臨街建筑、社區(qū)懸掛安全生產宣傳橫幅、張貼宣傳標語、掛圖以及印發(fā)宣傳材料、在網上開辟安全生產宣傳專欄等多種群眾喜聞樂見的方式進行宣傳，使安全理念滲透到人民群眾的心中，保證了活動扎實有效的開展。
三、上下聯動、注重實效，活動開展有聲有色
各地、各部門、各單位領導重視，圍繞"關愛生命，安全發(fā)展"的主題，結合開展安全生產"三項行動"，廣泛開展內容豐富、形式多樣的系列活動。伊犁州組織所轄八縣兩市分管縣市領導在鞏留縣召開"三項行動"現場會，用"事故教訓促工作"；昌吉州聘請專家對�；袠I(yè)易發(fā)生事故單位和部位進行認真排查；和田地區(qū)組織安委會成員單位和重點企業(yè)組成流動宣傳車隊在城市、縣鄉(xiāng)的大街小巷和農村的田間地頭進行安全知識的普及和宣傳；自治區(qū)文化廳對網吧、歌舞廳、電子游戲廳、影劇院、博物館、圖書館、文化館等公共娛樂場所和人員密集場所進行安全專項整治；自治區(qū)農機局開展"農機安全生產宣傳月"和重點打擊非法拼裝、改裝拖拉機及非法生產超長、超寬拖車專項整治活動；自治區(qū)水利廳開展防洪和火災事故應急救援預案演練；烏魯木齊鐵路局開展愛路護路和路外安全知識宣傳，與鐵路沿線企業(yè)、居民共建安全線，確保旅客列車安全；中國電信新疆公司開展"安全生產零事故"活動；國藥新疆藥業(yè)集團公司開展"我要安全，為企業(yè)獻一計"活動，舉辦全員安全自救技能競賽。全區(qū)安全生產月活動已形成了政府構建平臺、部門牽頭組織、企業(yè)積極參與的工作局面。
全區(qū)各地、各部門、各單位結合開展安全生產月活動，積極采取多種措施、加強事故預防，通過開展安全生產宣教行動促進安全生產治理和執(zhí)法行動。繼續(xù)對全區(qū)煤礦、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、建筑施工、民爆器材、電力、道路交通、民航、機場、農機、水利、學校、商場市場等行業(yè)領域積極開展安全生產專項整治和隱患排查治理工作，截至6月底，共自查出隱患49814條，整改47371條，整改率95%，其中重大隱患179條，整改95條，整改率為53%；未完成整改項目列入治理計劃資金33745萬元。
通過聲勢浩大、豐富多彩的安全生產生產月活動，不僅在全社會倡導樹立安全發(fā)展理念，營造了"關愛生命、關注安全"的良好氛圍，更有力促進了全區(qū)安全生產形勢的穩(wěn)定好轉，真正達到了"以月促年"的`目的。20xx年6月份，全區(qū)發(fā)生各類生產安全事故880起，死亡202人，受傷501人，直接經濟損失366。15萬元，同比分別下降16。51%、31。99%、15。80%和31。24%其中，發(fā)生較大事故8起，死亡33人，同比減少9起，減少40人，分別下降52。94%和54。79%。
20xx年上半年，全區(qū)共發(fā)生各類生產安全事故4959起，死亡928人，受傷2641人，直接經濟損失1969。57萬元，同比分別下降21。99%、21。56%、12。03%和93。96%。其中，發(fā)生較大事故25起，死亡99人，同比減少13起，減少57人，分別下降34。21%和36。54%。未發(fā)生重特大事故。
四、經驗與體會
總結自治區(qū)8年來安全生產月活動的實踐，我們主要有三條體會。
(一)超前謀劃、精心部署是搞好安全月活動的前提。近年來的安全生產月活動實踐給我們的深刻啟示是，以宣傳安全文化、普及安全知識為主要內容的安全月活動已經不是一項簡單的活動，而是涉及面廣，需要動員全社會關注，群眾廣泛參加、上下聯動的一項系統(tǒng)工程。必須列入安全生產宣傳工作的重中之重，列入年度工作規(guī)劃的重要內容。從主題的確立、內容的安排，到資金預算、宣傳品的策劃組織等做到早謀劃、早部署。
(二)創(chuàng)新形式、豐富內涵是確保安全生產月取得成效的關鍵。一方面，除了統(tǒng)一活動規(guī)定的項目外，要給基層單位留有足夠的空間，充分發(fā)揮基層單位的積極性和創(chuàng)造性，在活動的形式和方式方法上大膽創(chuàng)新。另一方面，形式必須為內容服務，必須深刻把握活動的主題、指導思想，把上級的要求與本地區(qū)、本單位的實際有機結合起來，把安全生產宣傳工作、安全文化建設與安全生產中心工作結合起來，融入到活動內容中，通過群眾喜聞樂見、通俗易懂的形式把深刻的思想內涵、安全理念、安全知識表現出來，宣傳出去。
(三)貼近實際、面向大眾是安全生產月活動的發(fā)展方向。總結多年以來安全生產宣傳工作和安全生產月活動實踐，我們深刻認識到，在重視和強調企業(yè)宣傳的同時，往往忽視了面向普通民眾的宣傳工作，這也是安全文化建設滯后的重要因素之一。從近年全區(qū)安全生產月活動成效來看，面向大眾進行普及性宣傳，緊密貼近普通老百姓的生活實際，滿足了群眾最直接、最現實的安全文化知識的訴求。因此，重視抓好面向基層人民群眾的安全文化知識的普及是今后安全月活動乃至于整個安全生產宣傳工作的發(fā)展方向。
月工作總結5
一、工作重點
加強xx校區(qū)自來水使用情況的跟蹤工作，進一步檢測管網漏水問題，并取得明顯成效。
根據寒假期間xx校區(qū)用水情況的跟蹤調查結果，確認該區(qū)域仍有近x噸/日的`漏水量。從x月份起，在校區(qū)管委會的支持下，節(jié)能工作處對該校區(qū)進行x次全面檢測。截止x月x日為止，先后檢測出工培中心樓頂水箱漏水(校區(qū)管委會查出);材料學院樓頂消防管道閥門凍壞漏水;材料學院樓、實驗室冷卻用水x小時常流水(日流水x噸/日);教學樓大廳地下管道漏水(日漏水近x噸)。最嚴重的問題是學生公寓因值班室房屋與主體建筑沉降差異，在剪切力的作用下，導致x根直徑為x毫米水管和x根x毫米水管出現不同程度的斷裂，日漏水量達到x噸。至今為止，該校區(qū)在XX年檢漏的基礎上，日漏水量再次減少x余噸。
二、存在的困難和解決途徑
1.由于部分管網銹蝕嚴重、少數管線施工質量差，導致校區(qū)新的漏水點不斷出現。同時，因管網漏水隱蔽性強，且管網監(jiān)測和跟蹤手段落后，漏水點的查找工作極為困難且工作量大。有效解決途徑是：需更換部分銹蝕嚴重的管線，對校區(qū)管網按區(qū)域進行數化監(jiān)測和跟蹤。
2.對xx區(qū)供水由自來水公司實行抄表到戶的問題，啟動了前期論證工作。請自來水公司設計部門到現場論證，并已進入了方案設計階段。
3.完成了xx校區(qū)生產線安裝任務并已交付使用，運轉情況較好。
4.對xx校區(qū)浴室的運行情況，進行了運行成本跟蹤分析。
5.復核各學院專業(yè)實驗室本科及研究生實驗課時，做好實驗教學用電量核定的前期準備工作。
月工作總結6
非常高興能夠來到六安銷售處進行銷售實習。這次來到六安報道，恰逢趕上駱總關于11月份市場銷售的總結會議及八月銷售提案的實施會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人11月份工作總結。
首先通過駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個業(yè)務處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務處，分別有一個業(yè)代負責。
能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為這是一支斗志昂揚，團結一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團隊，上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對于這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個業(yè)務人員都是值得我敬佩和學習的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現，他們成功的背后，都有一個人，那就是駱經理，強將手下無弱兵，六安銷售處，這個團隊，是駱經理一手帶出來的，他們能夠團結在一起為實現同一個目標而努力奮斗，這得歸功于駱總領導有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊伍，過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰(zhàn)，現在我們要向正規(guī)軍轉變，要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處，認識駱總帶領的這個團隊，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個團隊，和大家一起戰(zhàn)斗。
其次，通過駱總對于11月份銷售情況的總結，我深深的認識到，工作會議總結的重要性，通過這樣的工作總結會議，能夠及時發(fā)現我們工作的不足以及出現的'問題，11月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，我們是整個華東的銷售標桿，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對于出現的問題，駱總毫不留情，對于每一個業(yè)務員出現的問題，駱總都一一進行批評指正，希望他們早日對出現的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決，對于每次公司的會議精神，駱總都認真?zhèn)鬟_，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時并要求每個業(yè)務員分別談一談自己的理解，這樣達成雙向溝通，對于理解出現的偏差，駱總及時指正，最終讓每個業(yè)務人員都能夠真正領會公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達下去，這讓我認識到，作為一個領導，你首先要注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運用信息的能力，從而使工作效率得以提高。
月工作總結7
九月份已過去，十月份來到了。九月份，一個很忙碌的季節(jié)，時間很短暫。在這個九月份我收獲了不少的快樂和知識。
九月份我的業(yè)績目標是完成17000，可是實際卻只完成了13000，距離是4000.一個不少也不多的數字，我想可能我只要再努力一點點，可能現在我的目標就能達到了。九月份我給自己定了三個點，第一個點是完成7000，第二個點是13000，第三個點是17000，完成第一個點的時候我還很有激情去奮斗，當完成第二個點的時候我是輕松的感覺，后面不知道為什么，也很努力的去奮斗，可是就是一直沒去單。每次到月半和月底最后一天沖刺我就感覺特別累，自己業(yè)績還差一點，部門業(yè)績也還差一點，得盡全力去整那些老客戶，可是臨時抱佛腳也并不怎么奏效，經常都是沒什么收獲，我知道這種結果來源于平常的不努力。偶爾的一次努力很難有奇跡降臨在自己身上。
沒有付出就沒有收獲，還記得在這個月月底沖刺的時候場景，很多的同事由于在季度業(yè)績考核中業(yè)績還差一點，有的急得晚上睡不著覺，還有的得求著客戶幫忙，所有的這一切來源于我們的'積累不夠，我們的努力不夠。當聽到老大說以前部門的老同事在業(yè)績還差的情況下，下班之后的半夜十一二點還打電話給客戶我很佩服他。我沒有他那么大的勇氣，我怕打擾客戶，我怕逼死客戶，我怕，所有的一切來源于我的膽怯，來源于我一切為客戶考慮。機會是擺在每一個人的面前，就看我們怎么去把握，沒準我晚上打電話給客戶，客戶怕我老是打擾他，沒準就跟我合作了。所有的一切都有可能，只要我們敢于去嘗試。老大常說作為一名銷售人員最重要的就是：膽大心細。想想的確如此，沒有哪一個客戶不喜歡膽量足而心思又細膩的員工，平時自己老是大大咧咧，丟三落四，我得好好改變才行。
行動決定結果，思想決定出路，十月份我會更加努力，并且會用我的實際行動來證明。
月工作總結8
光陰似箭，匆匆之間。20xx年在緊張的工作中匆忙的度過，結合本年度的工作本人做出如下的工作總結及匯報，為了公司整體的發(fā)展及本部門整體工作的提升，希望各位領導及各位同事多提寶貴建議，我將感激不盡。
結合公司20xx年整體的發(fā)展及建設，我部門的全體員工都能夠積極響應，全力以赴的盡獻一己之力做好本部門的工作，并且都能夠服從工作安排，不怕臟、不怕累、不管什么時候發(fā)生緊急事件，大家都不顧一切的進行搶修，確保企業(yè)利益不受損失，為企業(yè)的安全建設進行保駕護航，他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執(zhí)著、他們的認真及他們的負責讓我無時無刻都感覺到他們是那么的無私、是那么的偉大、是那么的純樸，是那么的可愛，讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪，你們的默默付出，默默奉獻卻保證了企業(yè)能夠安全運轉，不僅保證了企業(yè)利益，更重要的也保證了社會利益，員工利益，安全無小事，安全保障重于泰山。再此我身為行政部的負責人，向部門員工表示深深的`感謝，感謝你們的我的支持。大家辛苦了!
下面就20xx年的工作做出相應的總結及匯報。
一、籌備了中央大街餐廳建設工作，中央大街餐廳的發(fā)展建設也企業(yè)發(fā)展的里程碑，我們進行了商場模式的經營與管理，不但要充分的展現企業(yè)的文化與管理模式，還要符合商場的管理。在這個激烈的競爭行業(yè)中，從我們的裝修風格及運營模式對于我們來講都是一個新的挑戰(zhàn)。
1、建立良好的人際關系，與商場各級領導和管理人員進行了良好溝通
為前期整體施工及運營不受阻礙做了良好鋪墊工作。
2、做好工程的監(jiān)理工作，對于工程前期建設做好把關工作，從原料的進購到質量的驗收進行嚴格把關工作，對于設計方案實用性進行反復推敲，保證運營時更加便利，多次與設計方交流整改方案，拿出整改意見，做到不影響風格，建設實用性和實效性。
3、很好的完成了中央大街餐廳五項隱蔽工程的定位工作，分別為：
水點的合理定位、電點的定位與布局、煤氣管線的合理定位、防噴
淋的合理調整、煙感的合理調整等。
以上隱蔽工程經合理調整后既符合商廈的整體要求，又適合我們
內部的合理運用。
二、籌備了中央廚房建設工作，中央廚房是標志著我們企業(yè)走向規(guī)�；c標準化建設的體現，它的的成立能夠使我們的出品更加的統(tǒng)一、提高了我們出品速度，解決了多年的頑疾。同時也能夠很好的降低原料成本和人工成本，同時也是公司發(fā)展至今的另一個里程碑，我為之驕傲和自豪，參與著企業(yè)重要發(fā)展規(guī)劃和建設，增長自我知識而感到榮幸。具體工作有：完成了中央廚房相關整體買賣合同訂立，分期付款的洽談工作;參與整體施工計劃工程設計工作;完成各項施工工程進度等各項監(jiān)理工作;督促并溝通各個職能部門各項手續(xù)的審批辦理工作;陽光棚制作中各個職能部門的協(xié)調與溝通工作。
三、其它常規(guī)的開展：
1、全年各店聯合安檢次數56次，存有安全隱患的既時整改，均符合公司標準，保證全年各店均無安全事故。。
2、全年大型設備檢修范圍：冷庫、空調、供排風，地熱、熱風幕、電熱板、制冰機、灶具、冰箱、冰柜等。
3、夜值全年安全巡查7200次，確保了全年各店夜值無責任事故。
4、全年各店夜值人員無一例脫崗、漏崗現象。
5、全年更換滅火器材：118個， 新增：29個。
四、 各店新增設備及大修設備
1、中央大街店冷面機大修一次。
2、新陽店供暖鍋爐大修一次。
3、全年進行大型清掏下水干線及馬葫蘆二次。
4、春季各店進行空調、供排風外機清洗，除塵工作，各店共計60臺。
5、秋季各店進行了供暖設施的全面檢查。
6、常規(guī)維修各店年平均維修量1080次各店總計5400次。
五、 公司相關外聯項目完成了以下幾項：
1、新陽店因電業(yè)局查處混用電量罰款二次，通過有效的協(xié)調得到圓滿的解決。
2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃氣公司煤氣簽定合同。
3、宣化店、新陽店、西大直街店大成店牌匾執(zhí)照更換。
4、中央大街店更換燃氣管線外聯工作。
5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯工作。
6、更換中央大街餐廳寢室一處。
7、西大直街店更換寢室二處 。
8、新陽店調換寢室二處
9、公司培訓室的租賃一次。
10、中央廚房工商執(zhí)照的辦理。
11、中央廚房辦稅務登記(稅務證)。
12、中央大街店工商執(zhí)照的協(xié)助辦理。
13、中央廚房靠山屯動力電租借外聯協(xié)調工作。
14、各店寢室續(xù)租的外聯事宜。
15、以上是全年來自各方面的外聯工作，較好的完成。
以上是我20xx年的工作總結與匯報。
通過全年的工作進行總結不足：
一、員工嚴謹性與嚴肅性欠缺不足，加強自我的行為觀念，身為一名
優(yōu)秀的后勤保障人員，不但專業(yè)知識要強，工作行為也要標準，它包括：言行、舉止、舉手投足這都是我在新的一年里進行重點管理與改變的。
二、員工語言溝通的方式方法的不足，不管哪個崗位都要以公司的整
體的管理嚴格要求自己，我深知行政部的員工在溝通及言語表達上缺乏規(guī)范，缺乏標準，不懂得語言溝通的技巧，經常會出項大嗓門的現象，影響橫行部門的團結和友誼，但是我清晰的知道，這不是他們的本意，因為他們都屬于50以后的年齡段，又基本上都是工人出身，性格比較率真，語言比較直接，缺乏方法。相信在新的一年里，在公司正確的帶領下，我們有信心舊貌換新顏。
三、員工的儀容儀表不夠規(guī)范，在公司的整體要求和檢查下，雖然儀
容儀表有所提高，但是我認為還是有很大空間的提升，甚至必須要提升，因為我們隨時都會進入到營業(yè)現場檢查安全情況，隨時都會和顧客見面，因此我們要保證有一個良好的精神面貌去面對顧客，確保企業(yè)形象不受損失。
四、各個工程辦公室的衛(wèi)生還存在不足，做到勤檢勤查，使用工具定
期清潔，室內衛(wèi)生指定標準，要求在可能的固定時間進行清理，結合公司的六常管理進行落實檢查，雖然整體工作比20xx年有很大的提高，但是在新的一年里我們徹底提高。
月工作總結9
一、特色團會
為了貫徹學習省委書記盧展工在20xx年“兩會”期間提出的“三平”精神—“平凡之中的偉大追求，平靜之中的滿腔熱血，平常之中的極強烈責任感”，讓同學們進一步了解“三平”精神、理解“三平”精神的深刻內涵。本月，我部在院團總支的帶領下開展了一次以學習“三平”精神為主題的.特色團會。團會通過觀看視頻、討論等形式，使同學們對“三平”精神有了進一步的認識和理解。本此團會的開展取得了良好的效果，在廣大同學中很好的宣傳了“三平”精神，同學們反響很好。
二、畢業(yè)生工作
1.在大三畢業(yè)生離校之際，根據校團委的安排，我部在本月為08級畢業(yè)生辦理了團組織關系轉出工作，我們對院08級畢業(yè)生團檔進行了重新的整理，將畢業(yè)生團檔統(tǒng)一上交校團委存檔，將團證統(tǒng)一上交校團委進行蓋章注冊、團關系轉出工作，本次共進行了19位畢業(yè)生團關系的轉接工作。
2.在08級畢業(yè)生離校之際，我院黨總支和團總支積極組織同學們舉辦了一次簡單而隆重的歡送畢業(yè)生歌會，同學們積極報名參加，在6月13日，我院在綜合樓212教室舉行了畢業(yè)生歌會，我院領導和08級部分畢業(yè)生參加了這次歌會，歌會開頭，我院黨總支副書記胡斌杰老師發(fā)表了重要講話，他鼓勵畢業(yè)生們在以后的道路上不畏艱險、認真工作，把咱們開大人明德、勵學、篤行、創(chuàng)新的精神風貌展現出來；隨后09、10級同學們?yōu)楫厴I(yè)生們送上了豐富多彩的歌唱表演，歌會期間，掌聲不斷，本次活動圓滿結束。
三、班級學風建設
為加強對各班級各支部的管理，給同學們營造一個良好的學習氛圍，使同學們在期末考試能夠取得一個好成績，我院在本月加強了對班級的學風建設管理，為了加大對“誠信應考”的宣傳力度，我們根據校團委的要求召開了以嚴肅考風考紀為主題的班團會，通過此次班團會，同學們認識到誠信考試的重要性，認識到誠信是我們每個大學生必須堅持的原則，這不僅僅在考試上，而是在生活、學習各個方面。此次班團會取得了良好的效果。
月工作總結10
時間過得真快，轉眼我們的實習生活已經進行了3個月的時間，對于我們5個人來說，真的是一路耕耘，一路收獲，這里的每一天都是那么充實，那么的豐富多彩。以下五月份個人工作總結報告：
首先在教學方面我們每個人都有了一定的提高，從剛來時登上講臺時的緊張，講話都有停頓，到現在可以比較合理的安排教學設計，靈活自如的將一堂課講完，對于我們自身來說都是很大的進步，當然這與我們的指導老師的幫助和我們平時互相聽評課，提意見分不開的，只有這樣我們才能促進彼此的進步。
另外這個月我們每個人的工作也有了些變化，拿我來說，期中考完試后，學校讓我獨立承擔初二年級3班的數學教學工作，和上半學期不同，不再和我的指導老師一起帶1班和2班了，對我來說，這是學校對我的信任和能力上的肯定，但畢竟自己帶班不一樣，付出的努力會更多一些，于是現在的工作量大的出奇，因為這已經是我在19中教的第六個班了，初一年級3個班的生物課，加上3班的數學課，一周有12個課時，還有4個早自習，而且現在學生學習數學的積極性提高了，平時學習問題的人也增多了，自己班的學生再加上1班和2班的學生，學生越來越多工作量也越來越大，每天很累，但看到學生們學習還是很高興的，我想這也是當老師最大的心愿吧!軼鵬的工作還算順利，變動也不大，還是帶一個班的英語和兩個班的歷史，每周11課時，她也很負責，除了上課外，會給學生們補習英語，學生們的英語成績也有了一定提高。京新的工作沒有變動，但是發(fā)現初二年級的生物課越來越不好上了，可能因為他們馬上升初三就不用學生物了，從學校到學生大家都不重視，紀律也不好管，因此如何上好下個月的生物課，使我們整個小組需要討論和計劃的，說實話有些叫人頭疼，但我相信5個人在一起，方法還是會有的。李丹最近忙于給學生排練舞蹈，下個月要到北京參加比賽，她的學生們還是很聽話的，而且進步也很大，可以說給19中開辟了第二課堂，豐富了校園文化生活。譽賞來了以后接替金閣先是輔導初三的美術特長生，現在在學校的大力支持下給初一初二的學生們開了特長班，每天下午3、4節(jié)課教學生們畫畫，學生們興趣很濃厚，現在大概有20多個人。
5月中旬，師大的.教學指導老師再次來到我們這里聽課指導，并檢查了我們的教學工作計劃，結合課堂教學，給我們提出了許多寶貴的意見，我們就此召開了團小組會議并進行了教學反思，爭取在今后的教學過程中有更大的進步。
團活動方面，我們本月結合母親節(jié)開展了“濃情五月天，感恩母親節(jié)”系列活動，活動包括主題班會，為母親寫下祝福，以及“感恩母愛”征文活動，截止到上周，隨著優(yōu)秀征文的評出，我們的團活動取得了圓滿成功。
目前來看，由于我們在工作上的認真負責和不懈努力，還是得到了19中校領導以及這里的老師和同學們的認可，離實習結束還有不到一個月的時間，我們會更加珍惜這次寶貴的鍛煉機會，爭取上好自己的每一節(jié)課，認真對待這里的每一個學生，讓自己的這次頂崗實習不留遺憾，并且能為自己今后的從教工作打下良好的基礎，最后感謝師大的教學指導老師對我們教學上的指導，感謝駐縣教師降老師對我們的關心照顧，感謝我們自己的指導老師給我們的幫助，更要感謝霸州19中學為我們提供了這樣的一個實習機會。我們會繼續(xù)努力的。
月工作總結11
在蒙蒙的細雨中，三月份又結束了。在這個月本班來了一位配班老師--張老師。她是一位幼兒家長,也是一名曾經在小學當過老師的教師，但對幼兒園的各種工作，張老師還是比較陌生。為此我只好抽出時間來教她。讓她知道幼兒園一天當中的流程，懂得什么時間做什么事。由于張老師剛到班上，我剛開始也只安排一些簡單的工作給他，讓她慢慢適應。
一、班情況
這個月班上有三十四人，女孩子有二十個，男孩只有十四個，但相比之下，女孩子比較乖，她們從來沒有打架的現象；而男孩子就比較調皮，經常不聽話，喜歡打鬧追逐做事情拖拉，還有欺負張老師的現象。針對這些男孩不良的現象，我常以班會的形式向幼兒開展活動教育，著重點名批評了：霍錦圣，曹程，羅文斌，朱吉等小朋友，要求他們一定要改掉不良的壞習慣，做個人人都喜歡的好孩子。
二、教學情況
這個月我們以主題活動，《你的家我的家》開展各領域教學，帶領幼兒更進一步認識”家”。如”家是什么樣的”；”我和家人”之間的感情，了解動物家庭的生活習慣�！闭埬銇砦壹摇闭n程內容，將讓幼兒觀察認識家附近的環(huán)境，學習邀請別人來家里做客，知道要怎樣告訴別人家庭住址。同時要求幼兒以繪畫的形式把自己的家畫出來，與同伴分享自己的家的特點。禮儀開展了：幼兒園禮儀《愛惜文具》培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成愛惜文具的好習慣《鉛筆的使用》讓幼兒學習正確的握筆方法方法和規(guī)范的書寫姿勢，知道用嘴咬鉛筆的害處，要求注意安全與講衛(wèi)生，《戶外活動》培養(yǎng)幼兒在戶外活動時要遵守紀律，聽從老師的指揮，注意安全，不可到處亂跑。
聽讀游戲字寶寶方面：幼兒大部分都會念、背兒歌，有小部分還要繼續(xù)努力。對點字認讀方法，老師還要加強引導，對識字活動，老師也要適當組織幼兒利用課余時間進行。這個月幼兒在數學方面，學習得比較好，對圖形、相應顏色、找出對應的數量，幼兒都掌握的比較好，只是在線路辨識方面?zhèn)�別幼兒要加強引導。
三、衛(wèi)生保健情況
這個月的衛(wèi)生情況，課室的地面還是挺干凈的，但死角的.位置沒有清除干凈，各種物品擺放沒有注意歸類擺放整齊；睡室的衛(wèi)生也很臟，表現為：床柜沒擦干凈，各種物品亂放，特別是老師的物品。所以，針對以上的不良現象，已找保育員加強做好，特別在潮濕天氣，要求保育員先要把拖把擰干，再拖地，避免幼兒發(fā)生摔滑事件；對幼兒穿衣服方面，也要時刻注意增減，幫幼兒擦汗，提醒幼兒多喝水；對幼兒背上的汗?jié)衩�，保育員也要及時取下；對幼兒午睡情況，更要留心檢查，不讓幼兒趴著睡、不玩異物、不把被子蓋過頭，要求幼兒一定要自己的物品自己用。
四、安全情況
這個月班上雖然沒有發(fā)生安全事故，但是個別幼兒真的比較好動，我們堅持抓好幼兒一日活動的常規(guī)教育，教育幼兒不做危險活動。在使用剪刀、鉛筆時，要提醒幼兒注意安全事項。不要剪到手指，不要拿剪刀對著小朋友，更不要拿剪刀打架；不可咬鉛筆，不可拿筆尖插小朋友等。
五、家長工作情況
本學期是中班的第二個學期，所以幼兒的學習情況相對比較緊，作業(yè)量也重了，要求家長在家多抽時間跟進孩子的學習情況，及時向老師反映，達到家園共育的橋梁 。
六、個人工作情況
本人這個月安排班里的工作方面，分工的不是很到位，特別是保育員的工作與老師的工作分工情況；配班 工作與主班工作方面；對二樓組老師工作情況，很少抽時間去檢查，這是我的失職，對教案的課后分析，有時沒有及時填寫好，這是我沒有起帶頭作用的工作。對普通話方面，本人有待提高；對幼兒方面還欠缺耐心，針對以上各方面的不足，工作的不到位，自己真的要好好的反省一下，爭取在以后的工作中嚴格要求自己，做好一個教研組長的形象。
月工作總結12
一、與時俱進、開拓進取，努力營造良好的經營環(huán)境
20xx年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的，因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務質量的前提下，努力致力于“xxx”物管企業(yè)品牌的建設，是貫穿全年工作過程的主流，初步邁向了規(guī)�；洜I的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xxx企業(yè)物管服務新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由xx市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組，從內部資料的整理，到外部各相關主管行政部門間的協(xié)調等，都做了周密的安排。
由于措施得力，組織到位， 11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知，xx公司通過各方審核過關，已經核準成為國家二級資質物業(yè)管理企業(yè)！以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務內涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領導小組”，并按原定計劃全面展開了相關工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業(yè)經營角度，我們已經對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強化服務意識同時，不斷提升市場意識，實現了從總經理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經營新理念，全員營銷在我司企業(yè)內部蘊藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然，xxx企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經營方向、充實企業(yè)內涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內部不斷強大，從創(chuàng)新經營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程，縮短與諸如xx、xx等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為xx市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為xx物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
二、排除萬難、沉著應戰(zhàn)，確保日常工作的順利開展
一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯通基站)，遍布于xx城各個鎮(zhèn)區(qū)。從xx第一間服務廳進駐開始至四月份止，陸續(xù)進駐服務廳28間、xx基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓工作，同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況，并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。
在此情況下，公司從總經理到各部門團結一心，夜以繼日地沉著應戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始，xx公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務，從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于中國xx發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動110安防報警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流，另一方面對超過30歲或日常考核中存在種種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國xx委托的各項工作任務。
通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質，對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆，有足夠的信心在未來幾個月內與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關的真正含義。
同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現出了一大批先進個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調組員前往頂班支援，多數保安員和基層骨干甚至連續(xù)數十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對于xxx企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現出的頑強拼搏和無私奉獻精神，都是非常難能可貴的；正是因為全員的熱心參與和支持，才有了xxx今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團結進取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務！
三、把握大局、科學管理，全面提升整體的服務質量
“向管理要效益”是xxx發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調節(jié)服務行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經濟效益、社會效益，并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調。在我們心里，xxx企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭的帶領下闊步前進，逐步培養(yǎng)起團隊意識，形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
由于xxx托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。在分散型、網絡化結構布局的現狀下，我們先后兩次對內部組織體系進行了改革，對部門職能和權責重新進行調整，對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領導予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風的蔓延，更好地引領著xxx企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。為規(guī)范管理，運用現代科學管理理論指導工作實踐，我們結合各階段的管理實際，對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式，把反對內耗，提倡團隊高效協(xié)作，努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。
通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳為例，在通過對三十幾間服務廳實行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經理評分的總平均分數從6月份前的91.96分上升到了現在的96.30分；得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調查情況來看，我們對移動服務廳的.物業(yè)托管工作質量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意程度也在逐月提高，與移動公司后勤服務中心及各店面經理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已經成為了現實。
當然，在管理實踐中，因各基層員工的素質差異，我們也出現過一些工作失誤，如沙溪服務廳在6月份有一名保安在值夜班時，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務廳門口，造成重大投訴，所幸的是不法分子只拿走了保安的現金和手機，未對服務廳造成任何損失。針對此事件，我們一方面對內部員工展開安全防范和教育培訓工作，同時將此事件在內部保安隊伍中曝光，以此讓大家吸取經驗教訓，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識及能力。
正是基于管理實踐中存在的種種問題，我們結合服務廳日常工作實際及要求，認真制定了《服務廳物業(yè)助理月度工作考核》，將服務廳所有工作要素進行明細，與各服務廳物業(yè)助理業(yè)績及指標全面掛鉤，從根本上強化物業(yè)助理的工作責任感。通過12月份試行的情況來看，效果非常顯著，為200x年全面推行和不斷提升服務廳服務質量奠定了堅實的基礎。
在管理處日常工作當中，我們采取品管二部領導下的經理負責制，對各管理處主管進行直線領導。品管二部經理是日常工作的統(tǒng)籌者，同時又是監(jiān)督檢查者，在內部管理上，要求每周六召開一次主管人員例會，會議的內容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調關系和解決問題。對管理處要求每位員工都是信息收集員，無論是業(yè)主的要求希望，還是大廈或區(qū)內各類動態(tài)現象的出現、員工情緒的細小變化，還是物業(yè)設備的異常反應等等，凡是對管理質量產生影響的，在自己職權和能力范圍內解決不了的，都將作為信息及時在例會中反映，以便總經辦及時作出處理，并記錄存檔。對發(fā)現管理中存在的問題，要求及時加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結，從而有效保證了各管理處工作質量的日漸提升。
四、著眼未來、追求高效，深入開展流動紅旗競賽活動
結合我司托管物業(yè)網點分散的實際情況，為激發(fā)基層員工的工作熱情，提高公司整體服務水平，我們自三月份開始，在各管理處和以移動營業(yè)廳為單位的三十幾個小組中全面展開了以追求高質量管理目標為主要內容的流動紅旗競賽活動。制定了具體的競賽方案，明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規(guī)定，并對考核指標逐項分解予以量化，按季度進行考核評比。流動紅旗競賽活動在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。通過深入開展流動紅旗競賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎上，努力查找管理上的漏洞，發(fā)現問題及時給予整改，為促進我司整體物業(yè)服務水平起到了積極的推動作用。
為了搞好競賽，我們專門成立了以總經理掛帥的流動紅旗領導小組，由各部門負責人擔任組員，并根據各物業(yè)特點制定出了競賽活動方案及規(guī)則。公司各級領導從物業(yè)服務合同要求和業(yè)主考核標準出發(fā)，切實加強對流動紅旗競賽活動精神實質的指導，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動氛圍。在競賽活動過程中，有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成，如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比，都需要各部門分階段下點檢查評分，包括客戶服務專員還要負責征詢業(yè)主意見，使競賽活動更加趨于客觀、公正。并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵，使大家感到參與競賽榮獲先進的獎勵看得見摸得著，具有實實在在的激勵作用。本年度共評出流動紅旗獲獎單位22個、獲獎180人次(含尚第四季度，因時間關系將推遲到一月份頒獎)。
事實證明，開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運行，實現“服務深層次、管理上臺階”的目標發(fā)揮了重要作用。通過深入開展流動紅旗競賽活動，我司各項物業(yè)服務質量有了明顯的提升，與業(yè)主之間的協(xié)調和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數業(yè)主的好評。我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進的機會，認真總結競賽經驗，將流動紅旗競賽活動在200x年繼續(xù)開展下去，為企業(yè)經營不斷注入新的活力。
五、著眼未來、增強內涵，逐步建立獨特的企業(yè)文化
為增強企業(yè)內涵，全面提升員工特別是基層管理人員的服務水平，我們非常重視對員工的素質教育和培訓工作。盡管網點分散，組織培訓活動非常困難，每次培訓都要花費大量的人力物力，但我們還是根據各階段的實際情況精心策劃和組織，確保了各項培訓計劃的順利實施。
一是行政部加強了入職員工的培訓，使員工在進入公司的第一時間就能有受訓機會；
二是針對不同時期的管理情況進行素質培訓，包括服務意識、安全意識、員工心態(tài)、實戰(zhàn)技巧、保潔服務等，每期參與人數達五十人以上的培訓活動進行過20次；
三是根據保安隊伍建設的需要，將保安送往xx市保安培訓學校進行封閉式學習，使之更加清楚保安工作的各項要求，強化安全管理意識，受訓人員超過160人次；
四是以管理處或小組為單位進行日常培訓工作，要求各單位負責人做好各階段的培訓計劃，將培訓工作落到實處；
五是組織相關專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓，由培訓師、各部門專職人員親臨現場進行工作指導。通過分層次、分階段、全方位的培訓，員工的服務意識、業(yè)務技能和工作質量得到了逐步的提高，為有效開展物業(yè)服務工作奠定了堅實的基礎。
九月份開始創(chuàng)辦的《xxx物業(yè)》專刊，是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好xxx自己的刊物，將企業(yè)與員工更緊密地聯系在一起，努力使刊物內容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動員全員參與，形成xxx人獨有的精神風貌。同時我們還建立了會務記錄及會務檔案管理體系，即將每次會議內容進行詳細記載并整理成冊，實時將會議內容和討論結果進行及時反饋和存檔，這樣不僅能有效促進各部門工作，對企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。建立富有xxx自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進程中的重要使命，雖然20xx年在文化建設方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去，為有效推動xxx企業(yè)健康向前邁進而作出卓越的貢獻。
六、2xxx年工作計劃
通過一年來的努力和實踐，我們在回顧過去、總結經驗的同時，對20xx年的工作目標也顯得更加明確和清晰。2xxx年將是xxx公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，實現經濟效益、社會效益、企業(yè)內涵、管理水平同步、協(xié)調上升的一年，并圍繞著這一目標展開各項工作部署。
1、整合企業(yè)資源，提高整體作戰(zhàn)能力
對企業(yè)內部各職能體系進行優(yōu)化重組，是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證，20xx年的組織架構，將是以市場開發(fā)、全面提升服務質量為中心任務而組建的。擬將中國移動服務廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務體系進行塊狀管理，在確保各塊狀管理質量穩(wěn)步上升、保證無安全等責任事故的基礎上，努力致力于新物業(yè)托管項目、保安服務和清潔工程等市場領域開發(fā)。
2、推行考核機制，強化全員的競爭意識
在全面推行移動服務廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎上，繼續(xù)深入開展流動紅旗競賽活動。同時建立并完善對各部門經理、管理處主管、基層員工的績效考核體系；加快崗位工資與考核工資相結合的資薪改革進程，倡導員工強化優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司的管理制度，切實保障在提升企業(yè)整體工作質量的同時，提高全員的收入水平。
3、引進先進經驗，提升企業(yè)的管理水準
xx港科技新城項目的跟進和接管，將是我司20xx年市場開發(fā)領域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。由于該項目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范，因而對該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。為此，我們將聘請具有國際先進管理經驗的顧問公司作為對該小區(qū)進行物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理經驗。
聘請顧問公司將有幾方面的目的，一是通過合作，確保科技新城的物業(yè)管理工作達到開發(fā)商要求；二是通過新項目的營運，更高地總結成功經驗，形成xxx企業(yè)自己的管理特色，并有效引領城區(qū)各管理處、中國移動服務廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進；三是通過對科技新城項目的管理，充分凸顯xxx公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果，并以此形成良好的社會效應和品牌戰(zhàn)略目標。
4、開發(fā)邊緣產業(yè)，確立家政服務新方向
建立家政服務模塊，是我司實現“服務深層次”的基本發(fā)展策略，而與顧問公司的合作，并通過對科技新城進行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務實踐，將是加快建立家政服務模塊進程的有力保證。在20xx年中，我們將本著將家政服務作為公司未來開發(fā)邊緣產業(yè)的基本發(fā)展策略，并初步形成和建立家政服務體系雛形，為xxx企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
七、總括
可以很坦言地說，2xxx年是xxx企業(yè)有史以來最有成就的一年，也是我們倍感任務重大、不斷應對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。在新的管理體制成功運行并發(fā)揮重要作用的過程中，得到了廣大業(yè)主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，20xx年的工作將做的更加出色，一個具有獨立企業(yè)精神風貌和富有自身創(chuàng)新經營特色的xxx公司，將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章！
月工作總結13
轉眼間十二月份的工作已經接近尾聲了，十一而主題xx"教學活動也畫一個圓滿的句號。我們全班孩子的在本月的活動中，很好的培養(yǎng)了幼兒的交往能力。
一、學習方面
本月我們開展了《冬天來了》的主題活動。
冬天是寒冷的，是令人難忘的。在《冬天來了》這個主題中，我們通過各種活動，帶領幼兒去觀察、體驗、探索和嘗試。通過“冷冷的冰”體驗到了冰塊的變化過程�！跋阆愕谋蛔印�、“陽光抱抱你”讓幼兒體驗到了在陽光下的舒適。通過“怕冷的大恐龍”等一系列活動，使孩子們初步了解了冬天的氣候特征與人們穿著等環(huán)境的變化，知道要做個不怕冷的寶寶。
活動一方面讓孩子了解冬天的特征，和大人在冬天的生活以及動植物在冬天的變化，另一方面，要孩子天天早睡早起，天天堅持來園，堅持鍛煉，學會一些簡單的.自我保護方法，如注意運動前后的自我保健教育，知道熱了要脫衣服，冷了要及時增添衣服，幫助他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和生活習慣�；顒又�，我們通過多種渠道，來加深幼兒對冬天的認識，促使幼兒多多地體驗冬季的活動，增強幼兒的體質。
二、保育工作方面
本月又是流行性感冒的高發(fā)期，所以我們把保育工作放
在首位，平時密切關注孩子冷暖、隨時增減衣服、加強午睡管理、每天注意開窗通風，天天堅持戶外鍛煉，增強體質，還提醒孩子多喝開水。
孩子們穿的衣服都多起來了，因此反復提醒幼兒注意運動前后的自我保護非常必要，如知道熱了要脫衣服，冷了要及時增添衣服，出汗了主動到老師處擦汗等。
三、從培養(yǎng)幼兒為集體服務入手
樹立團結協(xié)作的精神有快樂的情緒，幼兒才能熱情地參加活動，對其身心發(fā)展有益，也為活潑開朗的性格打下基礎，“學習哪些本領?最喜歡什么?最能干的是什么?”這些話題能促進老師與孩子進行親切的交談，撫摸孩子的小腦袋，讓幼兒體驗老師對他的愛，既在輕松的氛圍中探討，充分激起了幼兒的自信，又使幼兒了解了自我，有利于幼兒的自我評價。例如：原本較內向的xxx朋友現在不僅愿意回答別人的提問，而且還能主動表達自己的需求及愿望等。另外，有目的地創(chuàng)造一些條件讓幼兒做力所能及的事，如：“我是值日生”、“我是小組長”，讓孩子在值日工作中逐步學會自我管理，同時為集體服務。如：幫助分碗筷、擦桌、整理小椅子等、逐步形成成“我行”、“我能做到”、“我愛集體”的心理意識和自信。
四、密切家園配合，注意品德教育的一致性
家庭在幼兒生活和成長中也起著非常重要的作用。家長
與幼兒之間有著密切的情感依戀，家長是幼兒模仿、認同的主要對象。通過與家長的直接交談、家教園地、家長開放日、家教講座、定期走訪等形式，及時把教育信息、各項活動安排、家教經驗和家長任務等內容傳達給家長，使家長了解幼兒園的工作，并主動配合，共同做好幼兒的品德培養(yǎng)教育工作，強化幼兒園與家庭教育的合效應，會更有力地促進幼兒良好品德的發(fā)展。我們還針對家長常常會忽略正確的言行引導孩子對周圍的人和事，及時對家長進行提醒，幫助他認識自身的言行對幼兒成長的重要性，如有個別家長平時有說粗話的習慣，我們老師就耐心身他說明其危害性，以及其孩子言行上表現出來的一些傾向性，使家長認識到“精神環(huán)境”對孩子的影響，接受教師的建議進行改進，收到了良好的效果，現在幼兒間禮貌行為進步了許多。
月工作總結14
時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現將個人總結匯報如下：
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在上招人，打了一些電話，來面試的有10個，其中5個因為性格原因不適合呆在公司，另5個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經驗，自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，知道了和客戶交流時應注意哪些禮節(jié)，應怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅持到網上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的.檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?
3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃。現在我也不知道應該怎么來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝內容，但是手里沒有一些基礎數據，發(fā)展規(guī)劃應涉及市場分析、行業(yè)分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對于行政工作�，F在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什么都要管，但是我現在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓，發(fā)展公司確實應該統(tǒng)一服裝，改變精神面貌，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節(jié)方面的禮儀。
6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。
�、俟ぷ骺偨Y。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會再犯這種問題。
②不夠細心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以后不管做什么事情，我都會細心一點。
�、蹜梦幕A薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點，格式完全不對，不正規(guī)，但我知道自己錯在哪里了，以后會注意。
通過上月的工作，我已發(fā)現了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進步!加油!
月工作總結15
時間飛逝，眨眼間已過了一月，回顧這一月文藝部所做的工作，總體說來還是比較成功的。我們文藝部的所有人都認真積極地參與了院里的各項活動，做到緊密團結學生會各部，不分彼此互相幫助，聽從學生會的安排，盡了自己的一份力。雖然大家工作都很熱情，但因為經驗不足，在一些活動中出現了問題。這一月，成績是有的，經驗是有的，教訓更是有的，
不過對于1月份的各項工作來說還是成功的，我部全力協(xié)助學生會完成經濟管理學學院的后勤整理工作，使得新生的學生會成員進一步溝通了解中活躍了氣氛，讓大家更加團結協(xié)作。
金秋藝術節(jié)中我們暴露出了在人員，組織，協(xié)調等方面的'很多問題。在各板塊訓練時都存在人員到不齊的現象，文藝部也沒有充分調動起每一個人的工作主動性，合理安排大家的工作。但需要提出來的是部委們在做工作的時候都是很盡心盡力的，雖然我們最后沒有取得很好的成績，但我相信文藝部的每一個人都學到了很多的東西。
用文藝部內部的話來說，我們要集大家之觀點，盡每人之全力，也要把每件事做好。團結協(xié)作，互相學習，虛心聽取他人的意見。找到適合我部的進步方法。跟隨部長的英明帶領完成學院里分配給我們的每一項工作。
一月了，文藝部經歷了很多很多事情。這一月，我欣喜的看到文藝部每一個成員的成長。我們有過毫無經驗的尷尬，有過力不從心的苦悶，有過徹底失敗的絕望，可我們最后得到了成功的欣慰。我想文藝部的每一員都會覺得在文藝部干這一月，值!忙碌的學習生活已接近尾聲，學生會的工作也即將告一段落。本月，我部在配合學生會其他部工作外，主要參與了學院組織的學生會例會大會，配合學院搞好各項文娛活動，富大家的課余生活
再接下來的工作中我們要總結不足，虛心學習，認真完成接下來的工作。即將考試，文藝部的工作也不是很多，所以在完成我部工作的前提下，我們將全力配合其他部門，完成學院的各項工作。文藝部也將更加團結，更加努力為大家組織，編排出更精彩，更豐富的課余文娛生活。
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