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客服員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時間:2021-12-27 02:16:02 工作總結(jié) 我要投稿
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客服員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

  總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的客服員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎大家分享。

客服員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

客服員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

  自20xx年x月加入xx公司以來,我在工作和生活方面得到了領(lǐng)導和同事們的許多關(guān)照和幫助,這使得我在初入社會的階段體會到了我們團隊的關(guān)愛溫暖,使我較好的融入到了xxx公司的團隊當中。這段時間里,真的十分感謝領(lǐng)導和大家,正因為有了你們的幫助,我才能在工作中有這樣的成長和進步!實在會非常的感謝!

  回顧這三個月來時間,作為一名客服崗位的試用期員工,在領(lǐng)導的培訓和指點下,我較好的掌握了工作的基本方法。在幾個月來的工作中,我嚴格按照領(lǐng)導的教導,在自己的客服工作崗位上嚴格對待自身工作任務(wù),保證自身工作的準確性。雖然因為前期自身能力和經(jīng)驗不足方面的問題,我在當時的工作中出現(xiàn)了不少問題。給客戶也沒有帶來最好的感受。但在您的指點下,我嚴謹?shù)腻憻捔俗陨,改進了那些大大小小的錯誤問題習慣,并使得自己能順利的完成好客服的工作職責,為公司、為客戶提供自己最好的服務(wù)。

  此外,經(jīng)過這些日子在工作團隊中的交流和思想,我在思想態(tài)度上也得到了很大的提升!作為一名客服,在加入到工作之后,我深刻的感受到思想態(tài)度對工作的影響是多么的巨大!作為客服,我們是公司對客戶的前線接觸崗位,甚至在眾多客戶的眼中我們代表的就是公司的形象!通過這份認識,我也更加深刻的理解到自己的崗位是多么的重要!也明白了我們身后代表的'不僅僅是自己,更是公司的形象!

  認識到這點,我也更加重視起自身的努力起來!因為我感受到了自身的責任,這不僅僅是我自身的工作責任,更是對公司形象的責任!為此,在思想態(tài)度上我一直嚴格的要求自己,并努力的提高自身的工作熱情,提高工作的積極性。

  當然,在對自己的反思上,我也認識到了自身的不足和問題!在試用期期間,我在工作中對比了自己和其他同事的能力和表現(xiàn)。深刻感受到自己不足的要素和問題!如今,雖然大部分經(jīng)驗上的錯誤我已經(jīng)改正過來,但關(guān)于自身的習慣和言語方式仍然需要繼續(xù)努力。也請您相信,我一定會改進自己的不足,并努力讓自己做的更好!

  如今,試用期已經(jīng)結(jié)束了,我在此向您申請轉(zhuǎn)正為正式員工,還望您能批準!如成為正式員工,我定會更加努力和拼搏,我會帶著自己的熱情和奮斗精神,在工作中發(fā)揮更大的貢獻!

客服員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

  在過去的這段時間里,我雖然只是一個試用期的員工,但是我也沒有松懈下來,而是更加努力的工作,為的就是讓領(lǐng)導知道我對于工作的態(tài)度。而這次領(lǐng)導給予我這個轉(zhuǎn)正的機會也是對我這段時間表現(xiàn)的認同。既是我只是一個小小的客服,但我既然加入到了這個團隊當中,我就應(yīng)該為這個團隊做出我的貢獻,不辜負領(lǐng)導一直以來對我的期望。客服這個崗位既然存在,那就一定有著它存在的理由,也有這個行業(yè)的職責。而我也是一直緊守著這個職業(yè)的責任,不突破自己作為一名客服的底線。當然也正是因為我這種良好的工作態(tài)度,讓我在短短的試用期內(nèi)就得到了同事們的認同,向老員工學習到了很多的知識。下面就這段試用期做一番簡略的工作總結(jié):

  一、思想上

  自從來到了公司我就告訴自己要遵守公司的全部規(guī)章制度,不讓自己犯下任何的錯誤。在工作上也是需要把公司的利益放在第一位,不能因為自己一時的意氣做出損壞公司利益的事情。在我這樣的態(tài)度下,我在工作這方面除了一開始不能夠熟練掌握工作內(nèi)容時出現(xiàn)了一些問題之外,其他時候都是表現(xiàn)的十分優(yōu)異。在對待同事關(guān)系上我也是秉承著團結(jié)至上的目標努力的融入這個大家庭,不讓自己一個人顯得那么孤僻。在同事遇到困難的時候也會伸出在自己的援手幫助那些同事,因為我知道只要你幫了別人,在下回你需要幫助的.時候別人才會在幫助你。

  二、工作上

  在試用期一開始的時候我還因為什么都不懂所以經(jīng)常犯錯,好在領(lǐng)導也是看在我是一個新來的員工沒有對我特別要求高,讓我能夠不會太累。而在熟練的掌握自己的工作內(nèi)容之后我也就好起來了,能夠做出自己的貢獻。也會想找要回報公司,報答領(lǐng)導開始主動的要求加班。至那之后我基本是我們部門走的最晚的哪一個。這樣的生活雖然累了一點,但是卻讓我感到無比的充實。而這樣充實的生活才能讓我有著自己存在是有意義的感覺,也讓我感覺特別的開心。雖然我的試用期馬上就要結(jié)束了,但我也不會放棄自己之前做出的決定,而是繼續(xù)的努力,讓自己變得更加出色。不管這次的轉(zhuǎn)正成不成功,但我這段試用期所學習收獲的東西確實已經(jīng)不虧了。所以不管結(jié)局咋樣,我都會繼續(xù)的保持自己心態(tài),不產(chǎn)生膨脹的想法。

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