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突發(fā)公共事件應對工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的突發(fā)公共事件應對工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
突發(fā)公共事件應對工作總結1
根據《關于做好20xx年突發(fā)公共事件應對工作總結評估的通知》，現將局20xx年突發(fā)公共事件應對工作總結評估情況報告如下：
一、突發(fā)公共事件基本情況。
20xx年，教育在市委、市政府的正確領導下，始終把安全穩(wěn)定工作放在首要地位，狠抓落實，成立教育了局應急管理工作機構，完成了《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急預案》。各縣（市）區(qū)教育局、市直各院校共完成 2356 個專項應急預案，基本形成了較為完整的應急預案體系和預警體系。預案體系和預警體系基本覆蓋了我 市教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件的主要方面，教育局保障公共安全和防范處置突發(fā)公共事件的能力明顯提高, 20xx年教育系統(tǒng)并未發(fā)生自然災害、校園衛(wèi)生事件、校園安全事件等突發(fā)公共事件，為20xx年“教育年”活動的開展起到了保駕護航的.重要作用。
二、總體應對工作及分析評估
�。ㄒ唬┙M織領導體系方面。
各縣（市）區(qū)、市直各院校進一步加強應急管理組織體系建設，均建立了突發(fā)事件等信息溝通和聯動機制�？傮w來看，應急管理組織領導體系的不斷健全和工作機制的日益完善，為突發(fā)公共事件防范應對工作順利開展提供了堅實的組織保障。
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一是全市教育系統(tǒng)應急預案體系初步形成，已制定各類預案2356件，并切實舉行了演練。各縣（市）區(qū)教育局、市直各院校積極組織開展防汛搶險、地震應急、火災逃生、集體中毒等安全事故處置等方面的演練活動。20xx年全市教育系統(tǒng)共開展預案演練500余 次。二是加強應急隊伍建設。對應急人員進行業(yè)務培訓、普法教育，并相繼成立了有關專家咨詢機構。三是加大資金物資投入力度。為市直各院校配備滅火器615個，改造D級危房5.2萬平方米。總體來看，應急預案、隊伍、資金、物資等準備工作的進一步加強，為防范處置突發(fā)公共事件工作的順利開展提供了有力保障。
�。ㄈ╊A防預警方面。
一是健全監(jiān)測網絡體系。二是加強預警信息發(fā)布。三是認真落實防范措施。通過預防預警工作努力把問題解決在基層、當地和萌芽狀態(tài)�？傮w來看，突發(fā)公共事件監(jiān)測網絡體系的不斷完善和預測預警能力的有效提高，為及時制訂實施相關防范措施提供了準確依據。
（四）宣教培訓方面。
一是廣泛開展科普宣教活動。
各縣（市）區(qū)教育局、市直各院校結合《中小學幼兒園安全管理辦法》、《遼寧省學校安全條例》、《鐵嶺市教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急預案》和《鐵嶺市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》對廣大師生在校期間組織進行公共安全教育。特別針對寒暑假等節(jié)假，在假前充分做好了節(jié)假日交通安全、消防安全、傳染病預防、食品安全等方面的宣傳教育活動。有效提高了廣大師生對突發(fā)事件的應對能力。
二是深入組織應急管理業(yè)務培訓。
各縣（市）區(qū)教育局、市直各院校為管理干部、在校師生定期舉辦應急培訓會。聘請公安、衛(wèi)生、交通、消防等部門專業(yè)人員對廣大師生進行宣傳教育培訓應急逃生能力。20xx年，各縣（市）區(qū)教育局、市直各院校進一步加強應急管理宣教培訓工作，加大政策法規(guī)宣傳力度，覆蓋范圍更加廣泛，有效增強了廣大師生的安全防范意識和避險自救技能，提高了各級應急管理人員的整體素質和工作水平。
雖然各縣（市）區(qū)教育局，市直各院校都制定了預案，開展了演練，但通過演練也暴露出了一些問題，從演練過程來看，救援處置裝備保障不足，總體說使用的救援、處置裝備數量較多，但一些教師、學生不能熟練使用救援裝備。因此完善救援處置裝備， 提高師生應急逃生的實踐能力是20xx年應急演練的重點環(huán)節(jié)。部分應急預案尚不完善，還存在不完全或缺乏針對性、實用性和可操作性等缺陷。在20xx年工作中有待于進一步修改、補充、完善.
突發(fā)公共事件應對工作總結2
20xx年街道應對公共衛(wèi)生事件宣傳、演練工作，強化屬地職責，積極發(fā)動、宣傳，聯合衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所、區(qū)疾病預防控制中心和社區(qū)衛(wèi)生服務中心組建街道公共衛(wèi)生保障團隊，做好地區(qū)公共衛(wèi)生保障工作。
一、充實健康教育服務團隊，深入開展全民健康教育工作
充實街道健康教育團隊，動員地區(qū)有醫(yī)學專長的在職和離退休人員加入到健康教育講師團。了解社區(qū)居民的需求，有針對性地制定健康講座的內容、上課時間和授課形式，對社區(qū)居民開展以大課堂以及雙向互動等多種形式的健康教育，為轄區(qū)百姓提供更多、更便捷的健康科普服務。共開展健康教育大課堂121次。
二、大力開展手足口病防控工作
1、細化街道工作流程，監(jiān)測網絡實現無縫銜接
制定街道手足口病防控工作方案、預案，組織地區(qū)社區(qū)居委會和社會單位開展培訓和動員、部署防控工作，安排專人24小時輪流值班，負責及時查收區(qū)疾控下傳信息，認真核實健康監(jiān)測人員信息，并及時將信息通知地段保健醫(yī)院和所居住的社區(qū)居委會，社區(qū)居委會實行主任負責制，安排社區(qū)專職工作者找門、盯人并給與溫馨提示。
2、專業(yè)人員上門宣傳、培訓，職能部門督導檢查
組織、協調地區(qū)醫(yī)療機構傳染病防治人員進社區(qū)、學校及托幼機構開展手足口病防控宣傳，普及疾病防控常識。20xx年3月，組織協調XX區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、衛(wèi)生專干和地段保健醫(yī)院分兩組對地區(qū)13家托幼機構進行檢查；對地區(qū)學校幼兒園宣傳、防控工作進行督導檢查。督促其制定防控方案、預案，采取有效措施開展手足口病防控。
三、聯合區(qū)職能部門，做好食品安全、打擊非法行醫(yī)工作
1、為各社區(qū)更新餐飲業(yè)電子臺帳。于20xx年4月15日召開望京街道創(chuàng)建文明城區(qū)餐飲業(yè)宣傳動員大會，并在轄區(qū)內宣傳食品安全常識，積極倡導科學、合理、健康的飲食消費方式，增強廣大人民群眾食品安全意識和自我保護能力。
2、聯合XX區(qū)動物疫病預防控制中心于20xx年4月對轄區(qū)6家超市、3家農貿市場的動物產品進行監(jiān)督檢查，進一步規(guī)范望京街道轄區(qū)動物產品市場，不讓任何違規(guī)動物制品流入居民的餐桌，使居民吃上放心肉。聯合XX區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所站、地區(qū)派出所和城管隊對轄區(qū)6家無證經營盒飯單位進行了查封。
3、嚴厲打擊各種形式的非法行醫(yī)，整頓和規(guī)范轄區(qū)內醫(yī)療市場秩序,建立健全打擊非法行醫(yī)的長效機制，保障人民群眾的身體健康和生命安全。聯合衛(wèi)生監(jiān)督所、地區(qū)派出所綜合執(zhí)法3次，對轄區(qū)四家非法行醫(yī)診所進行了查封。
4、于4月30日聯合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對地區(qū)a級餐飲和嘉茂30家餐飲進行餐飲業(yè)量化分級培訓，做到以點代面，全面推進地區(qū)餐飲業(yè)量化分級管理。
四、按照屬地司職、責任分工的原則，積極開展各項工作。
1、大力開展動物疫病防控工作，避免地區(qū)動物疫情發(fā)生
組織各社區(qū)開展狂犬病免疫宣傳動員活動，入戶發(fā)放宣傳材料8000余份，動物防疫人員進社區(qū)，聯合社區(qū)民警開展一站式社區(qū)寵物強化免疫工作，集中免疫犬1044只。
2、完成地區(qū)學齡前流動兒童免疫查漏補種工作
開展學齡前流動兒童強化查漏補宣傳工作，發(fā)放《致流動兒童家長一封信》及宣傳畫，完成此次強化免疫工作。
3、根據XX區(qū)衛(wèi)生局要求集中用工單位中的外來流動人口是高發(fā)人群，按照全區(qū)統(tǒng)一部署，在集中用工單位中開展外來務工人員麻疹減毒活疫苗（簡稱麻疹疫苗）和腦膜炎球菌多糖疫苗（簡稱流腦疫苗）的`預防接種工作，保證外來務工人員健康。共接種2370 支麻疹疫苗，2480支流腦疫苗。針對轄區(qū)發(fā)生的幾起麻疹病例，積極聯合轄區(qū)地段保健醫(yī)院、居委會進行患者全樓居民免費注射疫苗工作。
為加速我國消除麻疹進程，盡早實現我國政府向國際社會的承諾，20xx年9月在全國范圍內開展了適齡兒童麻疹強化免疫工作，街道懸掛30條宣傳橫幅、張貼宣傳畫5000張，社區(qū)工作人員對轄區(qū)散居兒童逐戶走訪登記、發(fā)放《麻疹強化免疫致家長一封信》13000張，預約到醫(yī)院接種麻疹疫苗10072人。
4、艾滋病防治宣傳的重點是學校和文化娛樂場所
于4月16日在佳境天城寫字樓“服務進樓宇，文明促和諧”便民服務活動中宣傳艾滋病預防知識，并進行現場咨詢。為進一步加大艾滋病防治宣傳教育工作的力度，充分發(fā)揮志愿者隊伍在艾滋病防治工作中的作用，積極做好首都預防艾滋病宣傳志愿者“1+1”十進行動，多渠道、多形式開展各種形式的健康教育，把艾滋病防控工作落到實處。
5、為提高我街道社會工作者應對突發(fā)事件的處置能力，街道紅十字會聯系專業(yè)講師開展應急救護知識和技能培訓二次，共計400人參加，讓大家掌握和了解最基本的急救知識和技能，最大限度的降低突發(fā)事件和意外傷害的致死率和致殘率。
五、食品中毒事件演練
街道協調望京社區(qū)衛(wèi)生服務中心、望京醫(yī)院開展食品中毒事件應急演練；組織應急救護醫(yī)務人員開展應對食物中毒事件桌面推演。地區(qū)發(fā)生食物中毒事件后，由街道統(tǒng)一組織、協調，醫(yī)務人員現場處置、轉運病人綠色通道的建立、醫(yī)院積極實施救治，規(guī)范救治流程，及時上報區(qū)應急辦公室。
突發(fā)公共事件應對工作總結3
根據《xx區(qū)人民政府關于做好20xx年突發(fā)事件應對工作總結評估的通知》，現將我局20xx年突發(fā)公共事件應對工作總結評估情況報告如下：
一、突發(fā)公共事件基本情況
20xx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，始終把安全穩(wěn)定工作放在首要地位，狠抓落實，成立應急管理工作機構，完成了《xx區(qū)勞動和社會保障局突發(fā)公共事件應急預案》，基本形成了較為完整的應急預案體系和預警體系。預案體系和預警體系基本覆蓋了勞動保障突發(fā)公共事件的主要方面，保障安全和防范處置突發(fā)公共事件的能力明顯提高。20xx年未發(fā)生涉及我局工作業(yè)務的突發(fā)公共事件，各項工作正常開展。
二、總體應對工作及分析評估
（一）組織領導體系方面。
我局今年進一步加強了應急管理組織體系建設，組織領導體系不斷健全，工作機制日益完善，為突發(fā)公共事件防范應對工作順利開展提供了堅實的組織保障。
（二）應急準備方面。
一是應急預案體系初步形成。并在年內舉行了地震應急、火災逃生等安全事故處置等方面的演練活動。
二是加強應急隊伍建設。對應急人員進行了業(yè)務培訓、普法教育，并成立了應急指揮辦公室。
三是加大資金物資投入力度。配備勞動監(jiān)察車一輛。總體來看，應急預案、隊伍、資金、物資等準備工作的進一步加強，為防范處置突發(fā)公共事件工作的順利開展提供了有力保障。
�。ㄈ╊A防預警方面。
一是健全監(jiān)測網絡體系。及時排查可能影響勞動保障工作的事件信息，特別是苗頭性信息，做到早發(fā)現、早報告、早控制、早解決，將問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，形成反應快速、應對正確、處置果斷的良好機制。
二是加強預警信息發(fā)布。對我局工作職責內可能發(fā)生的社會安全事件及時向全局干部職工通報，做好防范和處置準備。
三是認真落實防范措施。通過預防預警工作，及時采取應對措施，把問題解決在萌芽狀態(tài)�？傮w來看，突發(fā)公共事件監(jiān)測網絡體系的不斷完善和預測預警能力的有效提高，為及時制訂實施相關防范措施提供了準確依據。
（四）宣教培訓方面。
廣泛開展普法宣教活動。
及時組織學習《xx區(qū)人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》，平常加強對干部職工的'消防安全、交通安全、食品安全等方面的宣傳教育活動。有效提高了干部職工對突發(fā)事件的應對能力。同時加大勞動保障政策法規(guī)宣傳力度，增強用人單位和勞動者的法律意識，使勞動關系更加和諧。
突發(fā)公共事件應對工作總結4
一、基本情況
我局應對突發(fā)事件主要涉及到因突發(fā)嚴重自然災害、事故災害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件或其他事件造成全市糧食、食用油、肉類、蔬菜、食鹽、食糖、飲用水和衛(wèi)生清潔用品等生活必需品供求關系發(fā)生突變，要采取行政手段保障物資供應。通過努力，我局監(jiān)管、防止突發(fā)公共事件收到了良好的效果，主要商貿流通企業(yè)沒有發(fā)生突發(fā)公共事件及安全事故，圓滿完成了市政府下達的年度安全生產與應急管理工作目標。
二、應對工作及分析評估
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我局高度重視突發(fā)公共事件應對工作，成立了“商務局突發(fā)公共事件應對工作領導小組”。我局局長楊水源任組長，分管領導吳枝建任副組長，相關科室為成員的工作領導小組，結合商務工作實際，突出工作重點，狠抓市場供應、家畜屠宰、酒類流通突發(fā)事件等應急管理，同時加大對各商貿流通、餐飲、再生資源、生豬屠宰、民爆、外資外貿企業(yè)突發(fā)公共事件應對工作指導力度，各企業(yè)分別成立了相應的組織機構，形成了分級負責、條塊結合和屬地管理為主的商務系統(tǒng)突發(fā)公共事件應對工作指揮體系。
（二）完善應急管理預案體系
我局把強化應急預案體系建設作為抓好應急工作的基礎，認真研究各類商務領域突發(fā)公共事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，加強調研，廣泛征求意見，及時編制了商務局《突發(fā)社會安全事件應急預案》、《安全生產事故災難應急預案》、《物資儲備應急預案》、《自然災害救助應急預案》、《生活必需品市場供應突發(fā)事件應急預案》、《民用爆炸物品事故災難應急預案》和《商務局應急管理制度》。這些應急預案從預警報告、應急啟動、保障措施等方面做了詳盡的規(guī)定，責任到人，程序清晰，為開展應急管理工作奠定了基礎。
�。ㄈ┘訌娛袌鲂畔⒈O(jiān)測
我局先后確定由予樂市場、荷花池市場、家美福超市、嘉誠購物、城市購物、郡守府等30余戶重點企業(yè)為商務信息直報點，重點監(jiān)測面粉、大米、食用油、肉類、蔬菜等重要生活必需品的庫存數量、銷售形勢和價格走勢等，定期上報市場商品供求監(jiān)測統(tǒng)計數據，及時將重要商品銷售流通分析材料上報政府及有關部門，為政府決策提供可靠的依據，這些措施為確保市場供應異常波動情況下保障市場供應創(chuàng)造了條件。
（四）切實做好應急物資保障
為切實保障突發(fā)事件應急物資供應，結合商務工作特點，依據相關應急預案，進一步完善相關配套措施，加強市場監(jiān)測。編制了《都江堰市物資儲備應急預案》和《都江堰市生活必需品市場供應突發(fā)事件應急預案》，確定由都江堰市家美福超市、嘉誠購物中心、城市購物超市作為市級代儲企業(yè)，由老鄰居236家、紅旗連鎖15家、互惠超市11家、春熙商業(yè)6家、家美福超市4家，共計272家直營、加盟店作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)級物資儲備點。我市擬儲備的救災應急物資包括：速食食品（方便面、餅干、面包）、飲用水（純凈水、礦泉水）、日用品（衛(wèi)生紙、毛巾、紙杯）、救災用燃油（93汽油、0柴油）、其它物資（發(fā)電機、彩條布、應急照明燈、安全帽、電池、雨衣）等價值300余萬元的救災（應急）物資儲備。
積極協調生豬養(yǎng)殖規(guī)模企業(yè)、重點生豬屠宰企業(yè)建立市級豬肉應急儲備基地，目前，已確定輝潤屠宰、祥瑞肉類加工、新鑫生豬屠宰、興旺家畜屠宰、真誠屠宰、忠祥屠宰、卉景公司7家規(guī)模屠宰加工企業(yè)為豬肉供應應急儲備企業(yè)。
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一是在定點屠宰場（點）全面建立和推行屠宰畜源及出場肉品臺帳管理制度、檢驗人員持證上崗制度、肉品檢驗制度、舉報投訴制度、統(tǒng)計監(jiān)測制度、檔案管理制度，實現肉品質量安全責任可追溯。
二是嚴格肉品市場準入和購銷貨臺帳制度，實行肉品安全協議準入制度、不合格肉品退市制度，堅決防止非定點屠宰場（點）出場的肉品、不合格肉品流入市場。
三是健全舉報投訴制度、屠宰信息統(tǒng)計制度，及時準確把家畜屠宰動態(tài)情況，上報政府及上級主管部門，為上級決策提供依據。
四是加大市場監(jiān)管力度，凈化肉品市場。協同工商、動檢、公安等部門，在全市開展了嚴厲打擊私屠濫宰、制售注水肉、病害肉等不法行為的專項檢查行動，通過多措并舉，強化監(jiān)管，保障了我市肉食品的安全。
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為保證人民群眾喝上“放心酒”，我局認真執(zhí)行國家、省、成都市酒類商品管理法規(guī)，加強酒類商品市場的監(jiān)督管理。
一是認真執(zhí)行《酒類流通隨附單》制度。對全市酒類生產企業(yè)和酒類批發(fā)企業(yè)執(zhí)行流通隨附單的情況進行了抽查和檢查。檢查結果顯示，我市酒類生產企業(yè)和批發(fā)企業(yè)都能夠按規(guī)定向下游企業(yè)、經營戶開具規(guī)范的《酒類流通隨附單》，未發(fā)現嚴重違法、違規(guī)經營現象。
二是認真執(zhí)行不向未成年人售酒規(guī)定。要求我市各商場、超市、專賣店、酒店等經營場所擺放“不向未成年人銷售酒類商品”明示牌，并嚴格執(zhí)行不向未成年人銷售酒類商品的有關規(guī)定。
三是加強酒類流通監(jiān)管，確保酒類市場安全。我局不斷加大監(jiān)督力度，通過日常檢查與專項檢查，有效遏制了假冒偽劣酒類商品流入市場，保證消費者喝上“放心酒”，全年查處假冒偽劣酒類商品案件數量呈明顯下降趨勢。
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我局加大對成品油經營企業(yè)的監(jiān)管，經常性的開展安全檢查，重點檢查責任落實、制度執(zhí)行、預防措施、應急設施等情況。督促成品油經營企業(yè)嚴格落實安全生產責任制，及時排除隱患，保證了成品油安全生產經營。
（八）認真開展商貿企業(yè)日常安全生產隱患排查
我局多次組織人員對全市的商場、市場、超市、飯店、民爆、生豬屠宰等企業(yè)開展安全隱患集中檢查治理。主要排查各企業(yè)的安全生產經營法律法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)程標準的貫徹執(zhí)行情況；安全生產經營責任制建立和落實情況；大型商場、市場、超市、飯店等人員聚集場所的配電室設備配備、門窗、安全出口和疏散通道、滅火器和安全標示等；事故報告、處理及對有關責任人的責任追究情況；安全基礎工作及教育培訓情況，特別是企業(yè)主要負責人、安全管理人員的教育培訓情況；應急預案制定和大型促銷活動事先申報制度情況。
通過開展隱患排查治理專項行動，全面排查治理各單位事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，認真解決存在的突出的問題，進一步落實企業(yè)應對突發(fā)公共事件的主體責任，有效防范和遏制各商貿企業(yè)安全生產重特大事故的發(fā)生。
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一是加強機關工作人員應急知識的宣傳工作。通過文件、會議、專題學習等形式，教育干部職工牢固樹立“預防為主”的思想，學習掌握應急工作的程序、方式、方法等基本要求，提高處理突發(fā)公共事件的'能力，不斷增強廣大干部職工的應急意識。
二是大力開展應急管理宣教工作。結合“安全責任落實年”，多層次、多角度進行應急管理宣傳教育工作，深入企業(yè)、群眾宣傳應急預案和應急知識，印發(fā)防范病害豬肉、假劣酒類商品的宣傳資料，現場回答講解群眾關心的問題，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時進行自救、互救及配合政府救援的正確方法，對增強廣大民眾預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能，提高公眾應急綜合素質發(fā)揮了積極作用。
三、存在的主要問題
�。ㄒ唬┪沂兄匾唐肺镔Y應急儲備體系比較脆弱
目前，已經確定的重要商品物資儲備企業(yè)僅僅是企業(yè)從履行社會責任方面來承諾，是一種市場化的商業(yè)儲備，還缺乏必要的政策支持手段和調控手段，一些企業(yè)儲備商品不足量或不到位的現象依然存在，一旦出現突發(fā)事件，應急商品的供應仍然存在較大的問題。
�。ǘ⿷惫芾砉ぷ魅狈Ρ匾慕涃M
保障重要商品物資儲備是商務部門的一項重要職責，目前，國家、省、成都市已經建立了政府支持的重要商品、食品、生豬等應急儲備體系，對應急儲備企業(yè)給予一定的補貼支持，極大的調動了企業(yè)的積極性，也使政府對應急儲備企業(yè)的監(jiān)管落到了實處。由于我市財政困難，尚沒有將儲備經費列入財政預算，市級應急商品儲備工作難以真正落到實處。
四、工作建議
�。ㄒ唬┻M一步完善突發(fā)公共事件應急預案體系建設
結合應急管理和商務工作實際，按照“縱向到底，橫向到邊”的要求，進一步完善商務各專項應急預案，擴大預案體系的覆蓋面，增強預案內容的實用性。特別是加大對民爆企業(yè)、成品油供應等高危行業(yè)出臺應急管理工作制度。
�。ǘ┏鋵崙惫芾頇C構
督促各企業(yè)按照專項應急預案的要求，進一步完善應急管理工作機構，進一步細化應急工作機構的職能，明確相互間的工作關系，把重點放在充實、加強和提高上，努力實現應急管理職責、機構的科學化、制度化和法制化。
（三）加強危險隱患排查監(jiān)管
積極開展重大危險源排查工作，全面掌握風險隱患的種類、數量和狀況，對民爆、成品油等重大行業(yè)和領域采取更有力防控措施，形成實時監(jiān)測和動態(tài)監(jiān)管機制。
（四）加強應急商品物資的儲備和管理
主動向上級匯報，積極爭取重要商品物資儲備費用，推動應急管理工作更加規(guī)范，確保應急儲備商品真正儲的下，拿的出，用的上。
五、典型案例分析
（一）應對市場供應異常波動
12月，由于肉類、食用糧油和液化氣等居民生活日用品價格漲幅較高，引起了社會各方面的廣泛關注，對低收入群眾和社會困難群體的正常生活造成了一定影響。特別元旦、春節(jié)來臨之際，日用消費品進入銷售旺季和價格敏感期，為確保商品供應，穩(wěn)定市場價格，保障群眾生活，我局及時協調相關企業(yè)組織貨源，豐富市場，保障供應。同時，加強對市場價格的監(jiān)管和商品質量監(jiān)督檢查，為防范市場供應異常波動，維護市場正常秩序做出了積極努力。
（二）確�！�8·13”、“8·18”虹口、龍池泥石流次生災害”物資供應工作
8月13日和8月18日，我市普降暴雨，導致虹口鄉(xiāng)、龍池鎮(zhèn)發(fā)生嚴重泥石流次生災害，兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路、群眾飲水設施多處損毀，受困群眾達5000余人。按照市委、市政府主要領導要求，我局及時啟動物資應急預案，共計投放價值251萬元的搶險救災應急物資，確保了受災鄉(xiāng)鎮(zhèn)搶險、搶修受損道路、公共飲水設施工作順利開展，有效保障受災群眾基本生活。
�。ㄈ┘訌妼ι藤Q企業(yè)的服務管理
10月期間，外地部分商場經營秩序有所異常的情況，為切實加強對我市商貿企業(yè)的服務管理，更好的服務于廣大消費者，維護社會穩(wěn)定，商務局于10月22日召開了專項工作會議。國美電器、精品家電城、蘇寧電器、好又多、嘉誠電子、城市購物等商貿企業(yè)參加了此次會議。
商務局楊水源局長對這段時間外地部分商場出現的經營秩序受到一定程度影響的情況進行了通報，在會議中提出針對性工作措施。一是，各商貿企業(yè)要做好營業(yè)期間安全預案，明確責任人。二是，商務局落實工作人員對應商貿企業(yè)，加強信息溝通，確保信息暢通。三是，我市各商貿企業(yè)要認真執(zhí)行上、下班制度，確保正常營業(yè)服務時間，提高服務質量，為廣大消費者營造一個良好的購物環(huán)境。
20xx年xx月xx日
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