醫(yī)院耳鼻喉科工作總結

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起來學習寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院耳鼻喉科工作總結，希望對大家有所幫助。

醫(yī)院耳鼻喉科工作總結1

　　一、 存在問題：

　　1. 非主管醫(yī)生還存在服務不熱情，工作不積極主動情況。

　　2. 還有開大處方，用藥欠合理，夸大病情及過度醫(yī)療現(xiàn)象。

　　3. 門診疑難病例討論、會診制度執(zhí)行不到位，同事間缺乏溝通。

　　4. 由于人員結構不合理，三級醫(yī)師查房制度執(zhí)行不到位。

　　5. 對患者的生活護理、康復指導及飲食指導做的不到位。

　　6. 病房床位少，存在男女混住、危重患者與輕癥患者混住情況，不利于患者修養(yǎng)及隱私保護。

　　7. 偏癱患者康復治療場地、設施缺乏，不能保證正�？祻椭委煹腵完成。

　　二、 整改辦法：

　　1．科室質量控制小組，負責科室醫(yī)療、護理質量的管理與監(jiān)督，定期（至少每月一次）召開會議，研究、評價、分析本科室質量管理中存在的問題，及時改進。

　　2．認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度及法律、法規(guī)。

　　3．認真落實各項核心制度，并制訂出具體實施措施。

　　4..明確各級各類醫(yī)療、護理人員崗位職責，嚴防差錯事故的發(fā)生。制定差錯事故防范措施及發(fā)生后報告、處理、登記制度。

　　5.積極改善服務態(tài)度，提高服務質量，定期召開病人座談會，征求患者意見。

　　6.維護患者權利，保護患者隱私�；颊卟∏樽兓瘯r及時告知患者或家屬，診療方案確認后及有創(chuàng)技術操作前向患者及家屬充分說明、聽取意見并征得同意。

　　7.對危重患者、難管理者、糾紛隱患患者每日定點交接班，主任護士長重點查房管理，杜絕糾紛的發(fā)生或使糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

　　8. 分工明確，責任到人，管理有序。安全隱患查找、床位管理、院內科室間會診、醫(yī)療政策及農合政策的落實等情況均落實到人，責任明確，并與績效考核掛鉤。

醫(yī)院耳鼻喉科工作總結2

　　新的一年即將過去，在這過去的一年里，在王和王院長的直接領導下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院的管理措施落實執(zhí)行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領下，全體醫(yī)務人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨，扎實推進優(yōu)質醫(yī)療工作，朝著“患者滿意、社會滿意”的目標不斷前進。完成了xxxx年的科室工作計劃�，F(xiàn)將情況工作總結如下：

　　一、提高醫(yī)務人員的專業(yè)知識

　　1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進行院內知識考試，組織全體人員進行學習，從而提高了自己的專業(yè)知識。

　　2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識，在積極投入工作的同時，加深了對耳鼻喉科工作內容的理解和實際的操作能力。

　　二、加強科室的衛(wèi)士管理

　　1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。

　　2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。

　　3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。

　　4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。

　　“愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質服務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的.，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質服務的基礎。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心里會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油！會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！

　　我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質的服務！

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