年度工作總結錦集7篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結 篇1
轉眼間一年過去了，回顧過去的一年時間，在公司領導以及同事的指導和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。
一、不足之處
文秘室對于我來說是個全新的工作領域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，聯(lián)系四面八方的.樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點與成績
秘書崗位是個責任心特別強的崗位，要求秘書應該盡職盡責，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領導和同事學習，從而得到了領導的認可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大。
年度工作總結 篇2
開頭：回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件的。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了XXX證書、項目立項手續(xù)XXXX產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解XXXXX情況，為領導決策提供依據(jù)。作為XXXXX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據(jù)公司（0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在XXXX召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的.態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
年度工作總結 篇3
20xx年，我局黨總支在縣委和縣直機關工委的正確領導下，認真貫徹十六大精神 ，緊緊圍繞全縣工作大局，按照縣委組織部的工作部署，堅持加強黨員干部思想建設，切實改進黨員干部作風建設，通過全體黨員干部銳意進取，真抓實干，圓滿完成了上級黨組織交給的各項工作任務，20xx年7月被*市委授予“先進基層黨組織”稱號。
一、強化黨員干部思想教育
為不斷提高黨員干部的政治思想素質，局黨總支堅持集中教育和經常性教育相結合的教育制度，集中學習時間圍繞縣委中心工作，請縣委組織部、縣紀委、縣政法委領導來局講解《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的`決定》、《中國共產黨黨內處分條例》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》等專題輔導課，提高黨員干部的理論意識，自覺遵守黨的紀律。在加強理論學習的同時，創(chuàng)新黨員干部教育載體，開展經常性教育，使黨員干部在各自的主題活動中真正受到教育，在工作中發(fā)揮模范作用。如通過開展創(chuàng)建“文明機關”、“文明示范窗口”、“青年文明號”，爭當“崗位能手”等主題教育活動，有效地促進了局機關黨員干部的工作積極性，形成了愛崗敬業(yè)、勤奮學習的良好氛圍，政治思想建設取得了明顯成效。局*中心被命名為市級“青年文明號”、*縣“文明示范窗口”，縣局干部*被授予市級“青年崗位能手”、縣“十大杰出青年”。
二、優(yōu)化組織結構和黨員隊伍
為進一步優(yōu)化組織結構，根據(jù)局行政股室和二級機構的布局，結合黨員的分布狀況，對局屬各支部組織機構設置及時進行調整，將總支原來的3個支部調整為4個支部，使黨支部活動和財政工作緊密聯(lián)系起來，使各黨支部更貼近干部職工，了解他們的思想動態(tài)，極大的方便了各黨支部黨員活動的開展。在調整組織機構設置的基礎上，按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針，積極培養(yǎng)黨的新生力量。一年來，有6名同志向黨組織遞交了入黨申請書，確定了3 名同志作為入黨積極分子培養(yǎng)，吸收了3名同志為中共預備黨員，為黨組織增添了新鮮血液，保持了黨組織的生機和活力。
三、加強黨員隊伍作風建設
為強化黨員干部廉潔自律、勤政為民的思想教育，局黨總支結合本局工作實際，修改完善廉政建設、辦事公開、用車和開餐等管理制度，結合行風評議活動的開展，黨員干部帶頭針對工作作風中存在的問題進行自查自糾，有針對性的提出解決措施，促使每個黨員干部自重、自警、自省、自律，自覺抵制拜主義、自由主義等腐朽思想；組織黨員干部深入基層、建整扶貧村開展調研，了解民情社意，切實轉變全局黨員干部工作作風，達到戒懶、戒軟、戒空、戒浮、戒奢、戒賭的目的。20xx年，局黨總支組織黨員干部下到建整扶貧聯(lián)系村—*鄉(xiāng)*村，深 入貧困黨員之中訪貧問苦，局機關黨員干部捐款購買化肥，送到*村10位貧困黨員手中，并給他們送技術，實行結對幫扶。
年度工作總結 篇4
20xx年度，XXX鎮(zhèn)環(huán)保工作在縣委、政府的正確領導下，在縣環(huán)保局的指導下，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，全體工作人員齊心協(xié)力，使我鎮(zhèn)的環(huán)保各方面取得了明顯效果，現(xiàn)就我鎮(zhèn)20xx年環(huán)保工作總結如下：
一、組織健全、制度落實、責任明確
年初，鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)縣環(huán)保工作總體部署，結合鎮(zhèn)域實際，充實、調整了環(huán)保工作領導組，調整了創(chuàng)省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作領導小組，更新辦公條件，充實人員，鎮(zhèn)政府以赤政［20xx］2號文件下發(fā)了指導全年工作的《XXX鎮(zhèn)20xx年環(huán)境保護工作意見》，于20xx年1、5、9、11月四次召開鎮(zhèn)域內村支兩委負責人。廠礦、企業(yè)廠長、經理、環(huán)保負責人參加的.環(huán)保工作會議，并同各村、企業(yè)簽訂《20xx年XXX鎮(zhèn)環(huán)境保護目標責任書》80份，簽訂率100%，制度落實到，責任分工明確。
二、統(tǒng)籌安排、措施到位、專項行動效果明顯
針對尾礦庫污染和違法排污企業(yè)的重點，XXX鎮(zhèn)以赤政［20xx］14號下發(fā)了《關于加強地表水環(huán)境質量責任目標管理的通知》和赤政文［20xx］48號《XXX鎮(zhèn)20xx年政治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動實施方案的通知》，環(huán)保人員晝夜巡查，及時查處環(huán)境污染隱患，并現(xiàn)場督導予以治理，全年共查處環(huán)保隱患15起、治理15起、治理合格率100%。處理環(huán)保事故3起，全鎮(zhèn)小碾子、小選廠全部關停、拆除，沒有出現(xiàn)反彈，其中2家已恢復地貌。重拳行動拆除違規(guī)土法煉釩廠一家。拆除、并做無害化處理淋金池，2處4家，氰化洗洞2處2家，合格率達100%，保證了我鎮(zhèn)環(huán)境安全，全年沒有發(fā)生一起環(huán)保事故，保證了北溝河出境水質達到國家規(guī)定標準排放。
三、廣泛宣傳、環(huán)保政策深入人心、環(huán)保意識明顯增強
為擴大環(huán)保影響，強化群眾、企業(yè)的環(huán)境意識，我鎮(zhèn)采取靈活的宣傳方法，利用會議、標語、板報、廣播、書刊、新聞、傳單等群眾喜聞樂見的方式對群眾，企業(yè)進行環(huán)保政策、法規(guī)的宣傳，特別以“六〃五”世界環(huán)境日為契機，以赤政文［20xx］43號《關于印發(fā)六〃五世界環(huán)境日宣傳實施方案的通知》，鎮(zhèn)政府出動宣傳車11次，散發(fā)傳單3000份，張貼標語120幅，懸掛橫幅109條，受宣傳、教育群眾、職工10000人次，設立咨詢臺，受理群眾環(huán)保請求2條，解答環(huán)保法律、法規(guī)50人次。通過這些活動人民群眾環(huán)保意識大大增強，維權意識明顯提高。
四、強化生態(tài)建設，改善環(huán)境狀況
20xx年鎮(zhèn)政府投資80萬元，對郭冷路、花白路等鎮(zhèn)域內15條75公里主要道路進行綠化，并在花園村、白沙洞村、竹園村投資45萬元，新建休閑廣場3處，增加綠地50畝。在加強生態(tài)創(chuàng)建的同時，必須遏制秸稈焚燒，提高秸稈綜合利用率。鎮(zhèn)政府以赤政文［20xx］47號印發(fā)《XXX鎮(zhèn)20xx年農作物秸稈禁燒工作方案的通知》和赤政文［20xx］67號下《關于進一步加強秋季秸稈禁燒工作的緊急通知》，將秸稈禁燒列入年度目標考核內容，堅持24小時不間斷全面巡查和重點區(qū)域監(jiān)督，并執(zhí)行鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、組干部護林員、黨員、婦女小組長保地塊的層層責任制，并執(zhí)行日報告制，落實秸稈禁燒責任，由于措施得力，責任明確，夏、秋兩季沒有發(fā)生一起秸稈焚燒現(xiàn)象。
五、加大投資，完善環(huán)保配套設施，提高抵御污染能力。
鎮(zhèn)域環(huán)保重點在企業(yè)，難點也在企業(yè)，根據(jù)內污染源分布情況，責成鎮(zhèn)域內各企業(yè)完善環(huán)保配套設施建設，堅持環(huán)�！叭瑫r”，本年度富翔礦化公司投資200萬元對尾礦庫進行加固，政府投資400萬元對8家無主庫進行治理，鈺源公司投資210萬元對反射爐冶煉進行回轉窯改造，對除塵系統(tǒng)進行改造，金立公司投資180萬元引進尾礦干燥新工藝。
六、加大環(huán)保執(zhí)法力度，確保鎮(zhèn)域環(huán)境安全。
以縣人大環(huán)保執(zhí)法檢查為契機，我們開展了《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國大氣污染防治法》、《中華人民共和國水污染防治法》的大檢查，重點對工業(yè)污水排放、有害氣體排放、環(huán)保設施進行檢查，重點對花園、九鼎溝水源保護區(qū)內的重要污染源——礦山和面源污染進行了治理，保證飲用水水源地的環(huán)境質量，保證鎮(zhèn)域及縣域的飲用水安全。
七、加大農村環(huán)境污染治理力度，確保人居環(huán)境的改善。
為改善生活污水直接排放對環(huán)境造成污染的狀況，我鎮(zhèn)投資180萬元，新建垃圾池95座，垃圾中轉站1座，配備環(huán)衛(wèi)工人125人，配備垃圾清運車6臺。在竹園觀溝建生活污水濕地5處，鎮(zhèn)區(qū)生活污水濕地處理已完成規(guī)劃，污水管道已鋪設800米，濕地處理項目已有鄭州威斯特公司設計完成。
八、工作扎實，環(huán)保工作成效顯著。
1、出境水質全年達到國家二級排放標準。
2、鎮(zhèn)域內小選廠、小碾子、淋金廠、土法煉釩廠全部取締，沒有死灰復燃現(xiàn)象。
3、秋、夏兩季沒有發(fā)生秸稈焚燒現(xiàn)象。
4、沒有發(fā)生污染信訪事件。
5、沒有出現(xiàn)重大污染事故。
6、環(huán)境質量明顯提高，人們對環(huán)境的滿意度明顯提高。
7、省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)順利通過評審。
8、郭店村省級生態(tài)文明村順利通過。
九、存在問題及下步工作計劃。
（一）、存在問題：
20xx年我鎮(zhèn)環(huán)保工作成效顯著，但仍存在以下問題：
1、一些新上、改擴建項目環(huán)保配套設施還不到位，個別選廠尾礦庫超載運行，抵御污染能力不能適應環(huán)保要求。
2、生態(tài)環(huán)境建設仍需進一步加大。
3、環(huán)保意識、環(huán)保理念還需進一步強化。
4、農村生活污水，生活垃圾污染問題還沒有得到有效解決。
5、農村飲用水安全還令人擔憂。
6、對農村面源污染和養(yǎng)殖業(yè)污染問題重視不夠。
�。ǘ⑾虏酱胧焊鶕�(jù)存在問題，我鎮(zhèn)下步將進一步完善工作機制，落實環(huán)保工作責任制，加大環(huán)保執(zhí)法監(jiān)督力度，加大環(huán)保配套設施建設力度，強化生態(tài)建設，建立健全長效工作機制，從源頭上控制污染事故發(fā)生，使我鎮(zhèn)環(huán)保工作再上新臺階。
年度工作總結 篇5
我作為一名高一歷史教師，自參加工作以來，在學校領導的大力關懷下，在歷史教研組經驗豐富的老教師的“傳，幫，帶”幫助下，我的各方面的能力得到了提高，專業(yè)也得到了成長。這學期我擔任高一4個班的歷史教學工作。我對教學工作不敢怠慢，認真學習教育理論，不斷深入研究教法，虛心向前輩學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。
以下是我在本學期的教學情況總結：
一，教學情況：
教學就是教與學，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是學習的主體。因此，了解和分析學生情況，這對教學成功與否至關重要。最初接觸教學的時候，我還不懂得了解學生對教學的重要性，只是專心研究書本、教材，想方設法令課堂生動，學生不易接受。在教學的過程中我逐漸認識到：
一方面，學生初中不重視歷史學習，而且是開卷考試，學生的歷史基礎相對較弱，到了高中學生還有些不適應，初中的觀念加上高中課程很多以及重理輕文觀念的影響，想學生投入學歷史的確有些難度;另一方面，有些同學比較活躍，上課氣氛積極，但中等生、差生占較大多數(shù)，尖子生相對較少。講得太深，較多同學接受不了，所以說沒有照顧到整體。我備課時也較少注意到這點，因此教學效果有時不太理想。從此可以看出，了解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，曾經有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機�！蔽颐靼椎絺湔n的重要性，因此，每天我都認認真真地備課，鉆研教材和教法。雖然辛苦，但事實證明是值得的。
除此之外，在教學中，我特別注重教書與育人相結合。在業(yè)余時間，看一些有關師德方面的書，拓寬自己的.業(yè)余知識。在教學中，我不僅要教學生會學，還要教學生學會做人。給學生愛和鼓勵，讓學生在愛的沐浴下健康、快樂的成長，步步提高。
二、教研情況：
本人積極參加學校各項教研活動，主動和前輩學習，各盡所能，共同探討新教材。本人堅持聽課并做好記錄，寫好教案。積極參加學校為新教師組織的培訓活動，并且積極參與名師公開課的學習，收獲不少。在向本學科及其它學科和班主任的請教中鉆研教學方法，學生學法，教學管理，教學組織等等，這些都對于教學工作有很大的幫助。同時平時還注意在網上搜尋與教學相關的資料，聽網絡課程，努力充實課堂。在給學生講解練習之前先就自己不是很明白的問題向組內老師請教或上網查資料解決，就知識，方法，技巧，思維等給學生予以指導。
本人深知“學習無止境”，教學工作也是如此。所以，在今后的歷史教學中，本人將繼續(xù)努力，提高自身教育教學素質和教學水平，更多的積累先進的教育教學理念，以更好的適應未來的挑戰(zhàn)。
年度工作總結 篇6
出納業(yè)務是一項基礎性工作，近年來，我行從完善出納工作制度入手，建立組織，落實責任，強化培訓，嚴格督查，認真考核，有力地加強了出納工作的規(guī)范化管理，有效地提高了出納工作質量。
xxxx年度全行現(xiàn)金收入xxxxxxx萬元、支出xxxxxxx萬元，分別比去年上升了xx.57%、xx.26%;全年從人行或市行發(fā)行庫領回現(xiàn)金 xxxxx萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金xxxxx萬元、內部現(xiàn)金調繳xxxxxxx萬元;全年收繳假幣xxxx張計xxxxxx元。
我行的具體做法是：
一、完善制度，落實責任，為提高出納工作質量提供制度規(guī)范保證
出納工作是一項每天都與鈔票打交道的基礎性工作，同時又是一項有固定操作規(guī)程、操作技術、每天周而復始不停操作的經常性工作。這項工作最大的特點就是操作人員極易產生麻痹松懈情緒，不能堅持操作規(guī)程，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯。因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作，并一直保持較高的質量，必須要有完善而又嚴密的制度體系作保證�；谶@樣的認識，我行按照出納工作的特點及運行規(guī)律，對如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質量的提高，并使這種較高的質量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深入調查研究，找出影響出納工作質量的癥結。前期，我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴格執(zhí)行、工作質量時好時壞的問題進行廣泛深入的調查研究。通過深入細致的調查，我們發(fā)現(xiàn)導致出納工作質量起伏不定的主要原因是，對一以貫之嚴格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵和剛性的約束;對防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯的重點操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定;對出納工作檢查督導不嚴、考核獎懲不力、出納人員操作技能落后。而形成這眾多原因的根本性癥結就是缺乏嚴明的制度規(guī)范。因為，一個人要一以貫之、周而復始地干好一項工作，除了要熱愛這項工作之外，更重要的是不僅要知道這項工作如何干、干好干壞的標準、干好或干壞后會得到什么樣的獎懲，并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的，是不會以領導人的變動或個人的意志變化而改變的。而要達到這一點，就必須按照保證出納工作質量的實際，完善各種相關的制度。
二是抓住問題癥結，制定相應配套的制度和操作規(guī)程。根據(jù)調查研究得出的結論，我行針對出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的.問題，對出納工作從柜面收付款、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程進行制度規(guī)范，制定了《出納操作規(guī)程》;針對沒收假幣缺乏嚴密的操作規(guī)程，容易與客戶產生矛盾的問題，制定了以“五個當面”為主要內容的《沒收假幣操作規(guī)程》，“五個當面”即當客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務、當客戶的面識別真假幣、當客戶的面加蓋“假幣”戳記、當客戶的面開具假幣沒收證明、當客戶的面講清沒收的理由和道理。針對保持出納工作質量既缺乏有效激勵，又缺乏剛性約束的問題，我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質量管理競賽考核辦法》的要求，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能、效率和質量與個人經濟利益掛鉤的《出納工作考核獎懲實施細則》，規(guī)定了“每半年整點上繳現(xiàn)金無差錯的網點，支行營業(yè)部和一般性網點分別獎勵現(xiàn)金500元和300元;發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的，按假幣面額的10%獎勵柜員”、“對發(fā)現(xiàn)并沒收假幣的員工，將其記入出納人員及相關處所的財會管理年終綜合考評，對出納工作質量優(yōu)異的出納人員，由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”;針對檢查督導不力、考核不嚴的問題，把“對出納工作檢查督導責任”列為內勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評內容。由于針對性地制定了一系列制度，使我行出納工作保持穩(wěn)定質量的重點環(huán)節(jié)都有了制度保證，為實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠定了基礎。
三是狠抓責任落實，確保制度得到嚴格執(zhí)行。制度的應有作用能否得到有效的發(fā)揮，關鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴格執(zhí)行，首先要把執(zhí)行制度的具體責任落實到實處。因此，我行對出納、內勤主任、會計科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責履行明白書》，把每個工種、每個崗位應履行的職責及操作程序明確地落實到具體責任人，從而有效地增強了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責任心，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴格執(zhí)行。
二、抓好培訓，增強技能，為提高出納工作質量提供業(yè)務素質保證
出納工作責任重大、專業(yè)性強，要提高出納工作質量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的，還必須具備精湛的業(yè)務操作技能。因此我行在抓好員工政治素質提高和嚴格執(zhí)行各項制度的同時，
切實抓好采取多種形式對出納人員進行業(yè)務技能培訓。
一是舉辦出納業(yè)務培訓班。近年來，我行始終堅持每個季度都利用一個雙休日舉辦一期出納業(yè)務培訓班，每個網點都輪流選派柜員或專職出納員參加。培訓班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求、制度規(guī)定、操作程序;邀請人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識，組織觀看反假防假光盤教學片，同時組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法，傳授工作經驗。近年來，我行對全行18名專職出納員和71名前臺柜員都集中輪訓了一遍以上, 使他們的專業(yè)知識水平得到了系統(tǒng)的提高。
二是正常開展崗位練兵活動。近年來，我行十分重視組織員工開展技術練兵。各營業(yè)機構每個月都要利用業(yè)余時間，組織對出納人員進行鈔票整點標準及要求的掌握程度、假幣識別能力、點鈔速度及準確性進行綜合訓練考核，并把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評的內容。
三是定期對業(yè)務技能進行評級考試。從xx年起，每年都定期對會計出納人員的業(yè)務技能進行評級考試，以考試成績定技能級別，與崗位工資系數(shù)掛鉤，并實行“一考定一年、來年再考評”的動態(tài)調整政策。此舉極大地調動了全體出納人員苦練業(yè)務技能基本功的主動性、自覺性和持久性，有效地促進了出納人員業(yè)務水平的不斷提高。
三、抓住關鍵，突出重點，為提高出納工作質量提供客觀條件保證。
多年的出納工作實踐使我們認識到，春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點繳庫、殘破幣整點繳庫是影響出納工作質量提高的重點突出問題，而要解決這些客觀存在的問題，光靠出納人員的主觀努力是不夠的，支行財會科還必須有針對性地創(chuàng)造解決問題必需的條件，才能達到提高并保持出納工作質量的預期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時，從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜，采取針對性措施解決殘破幣整點繳庫的問題，為有效打通影響出納工作質量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。
一是加大購置機具設備的投入。xx年，我行又投入了十余萬元購買自動、半自動捆鈔機、防偽點鈔機和偽幣識別儀等，對部分現(xiàn)金收付量較大的營業(yè)網點配置了半自動捆鈔機具，同時支行還庫存了十多臺點鈔備用機具，一旦營業(yè)網點機器發(fā)生故障，立即進行調換;此外，春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前，我行還組織力量對出納機具設備進行調試維修，保證機具設備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要，以提高出納工作效率，防止差錯發(fā)生。
二是集中人力突擊整點。我行明確凡基層上繳的完整幣，在鈔票整點成捆后，必須與庫存現(xiàn)金余額核對無誤后方可上繳。支行中心庫對基層單位上繳的現(xiàn)金，必須進行抽樣復點。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期，單靠出納與復核兩個人是無法既保證時間又保證質量的。因此，每年春節(jié)期間我行各個營業(yè)網點都集中人力，利用班余時間突擊整點。支行中心庫組織支行機關人員利用晚上突擊整點，從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國庫現(xiàn)金近億元無差錯。
三是殘破幣以支行中心庫集中整點上繳為主。針對基層營業(yè)網點收繳殘破幣數(shù)量少、聚集成捆時間長、上繳標準掌握不一的問題，為了減少損傷幣占壓庫存，提高殘破幣上繳的合格率，減少差錯，我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣，可以逐張上繳，十元以下面額的損傷幣，成把上繳，由中心庫出納人員集中整點。同時對支行中心庫出納人員提出嚴格的要求，把上繳殘破幣質量作為績效工資考核的重要內容，從而有力地促進了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點工作，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯。
年度工作總結 篇7
回顧近一年工作，在鎮(zhèn)領導XX縣國土局指導下，在全所工作人員的共同努力下，鎮(zhèn)國土所取得了一些成績，工作質量有了進一步提高，工作方法有了進一步升華，工作內容有了進一步擴展，但在工作過程中也確實存在一些問題，有待提高�，F(xiàn)就今年鎮(zhèn)國土所工作匯報如下：
一、學習方面
我所人員能夠認真學習十八大五中全會精神及黨的相關政策、路線、方針，自覺遵守、學習國家的八項規(guī)定及土地相關法律、法規(guī)和業(yè)務知識，使我所人員思想上與鎮(zhèn)黨委、政府保持一致；業(yè)務上按國家規(guī)定程序辦事。
二、工作方面
�。ㄒ唬┱佳a平衡情況
今年，縣委、縣政府給我鎮(zhèn)下達任務150畝，目前我鎮(zhèn)已完成153畝，其中長崗桑園點20畝，慶廣小隊32畝，塔崗韋咀點13.9畝，漕坊點87畝（不符合規(guī)劃）
（二）土地增減掛工作情況
20xx年度項目共3個點，共計45.06畝，涉及到3個行政村。目前楊馬小學點2.45畝、席李小學點3.74畝已完成，等待市局驗收。長崗中莊點38.87畝沒有施工，等待農投公司評估后施工。
�。ㄈ⿵U棄工礦復墾工作情況
20xx年廢棄工礦復墾縣下達我鎮(zhèn)任務5宗，共計111.83畝。目前施工完成長崗肖村點16.19畝、下馬點24.63畝、小蔡點7.52畝、宮拐點5.28畝、塔崗小馬點58.21畝正在做施工前的.準備。
（四）農村集體所有權發(fā)證工作
我鎮(zhèn)于8月4日至15日完成鎮(zhèn)204組農村集體所有權發(fā)證工作，其中慶廣村37組。太湖村30組，西河村20組，大馬村17組，鴨西村30組，塔崗村22組，長崗村48組，處理村界糾紛14宗，三宗未解決。
�。ㄎ澹﹪临Y源三級網格化管理工作情況
根據(jù)上級部門文件精神，我鎮(zhèn)于今年繼續(xù)在全鎮(zhèn)范圍內開展“國土資源三級網格化管理”活動。黨委、政府對該項工作高度重視，專門成立工作領導小組，明確分工，責任到人。目前，各村（社區(qū)）三級網格化管理工作網絡業(yè)已形成，日常工作正有序開展中。
（六）土地衛(wèi)片執(zhí)法巡查工作情況
目前，我所組織人員對全鎮(zhèn)范圍內土地違法情況進行不定期巡查185次，對發(fā)現(xiàn)違法用地情況及時處理，避免違法占地發(fā)生，今年衛(wèi)片檢查，我鎮(zhèn)無一宗違法占地。
�。ㄆ撸┑V山整治工作情況
我所嚴格按照文件精神，遵循“發(fā)現(xiàn)一起，處理一起”的原則，對我鎮(zhèn)范圍內亂挖、私采現(xiàn)象進行嚴肅執(zhí)法。截止目前。我所未發(fā)現(xiàn)一起礦山亂挖、私采情況。
（八）我所積極配合上級主管部門，完成了土地利用總體規(guī)劃修編及林業(yè)規(guī)劃調整工作。
�。ň牛┪宜M織人員分工，對我鎮(zhèn)七個行政村、一個社區(qū)的農居民建房用地審批工作進行了分片包村，有效地提高了農居民建房用地審批的效率。截止目前，全鎮(zhèn)共辦理用地手續(xù)326戶。
總之，雖然我所在今年的工作中，取得了一些成績，但同時也存在著不少問題，比如土地所人員數(shù)量不足，直接影響了農居民建房用地審批的效率和土地違法用地執(zhí)法的難度；土地政策宣傳未能到位，導致村民對相關政策不了解等問題。對于存在的問題，我所將組織人員加強學習相關業(yè)務知識，不斷提高自身素質，不折不扣地完成上級交代的各項工作任務。
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