政務(wù)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的政務(wù)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
政務(wù)工作總結(jié)1
20xx年以來(lái)，按照上級(jí)《人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)政務(wù)公開工作考核指標(biāo)體系的通知》《人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年政務(wù)公開要點(diǎn)的通知》文件精神，我鎮(zhèn)高度重視政務(wù)公開這項(xiàng)工作。深入推進(jìn)信息公開規(guī)范化、持久化，努力使之成為我鎮(zhèn)工作的長(zhǎng)久習(xí)慣，做到以公開政務(wù)為常態(tài)，不公開政務(wù)為例外。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保政務(wù)公開工作有效且持續(xù)的開展，我鎮(zhèn)特成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)書記擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人員為成員，明確職能互相幫助互相監(jiān)督。
二、制定有效制度
建立建成專項(xiàng)機(jī)制，以確保工作順利開展。強(qiáng)化各部門主要負(fù)責(zé)人責(zé)任意識(shí)，提高政治站位嚴(yán)格管理，嚴(yán)格審查使公開工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。
三、豐富公開內(nèi)容
自20xx年初至20xx年底我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作共計(jì)32條，其中辦事指南14條，公告公示、規(guī)范性文件及工作部署等政務(wù)工作18條，在今后的`工作中將更加注重傾聽群眾的聲音，更多地去公開一些群眾迫切想要了解的信息。
四、強(qiáng)化監(jiān)督
嚴(yán)格把控公開內(nèi)容和信息，杜絕“不公開”、“亂公開”現(xiàn)象發(fā)生，將定期與不定期檢查相結(jié)合，長(zhǎng)期有效的進(jìn)行監(jiān)督確保公開工作扎實(shí)有效地開展。
政務(wù)工作總結(jié)2
今年來(lái)，在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和《黔西南州政務(wù)公開工作要點(diǎn)》的要求，堅(jiān)持便民利民、公開公正、依法行政的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，政務(wù)公開工作取得了明顯成效。
一、20xx年度政務(wù)公開基本工作情況
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機(jī)制。
1、加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。我局高度重視政務(wù)公開工作，專門成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的開展，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位” 政務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò)，并把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。
2、建立健全制度。要求全局各科室、中心結(jié)合工作實(shí)際，定期上報(bào)政務(wù)公開相關(guān)內(nèi)容，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開向重點(diǎn)事項(xiàng)公開、結(jié)果公開向全過(guò)程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：
1、公開的內(nèi)容更加充實(shí)。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度》,對(duì)政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的`形式等作了進(jìn)一步的明確。局辦公室按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查、備案等工作。
2、公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長(zhǎng)期公開。
3、公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn),從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實(shí)。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。
1、強(qiáng)化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng)。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的監(jiān)督作用，通過(guò)定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、聽取辦公室反映有關(guān)情況，以及下發(fā)督查整改建議書等形式，為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，使公開工作更加扎實(shí)、有序開展。
2、推行定期通報(bào)制度。定期在一定范圍內(nèi)，通報(bào)近期局內(nèi)的重要工作、重大事項(xiàng)、重大決策，努力做到公開進(jìn)行，規(guī)范運(yùn)作。
二、主動(dòng)公開政府信息的情況
我局按照《條例》，堅(jiān)持“公開為原則，不公開為例外”，積極做好主動(dòng)公開工作。20xx年，我局累計(jì)主動(dòng)公開政府信息457條。其中，機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)53條，機(jī)構(gòu)文件20條，部門公告9條，“三公”經(jīng)費(fèi)2條，政府信息公開(現(xiàn)行文件)373條。
三、依申請(qǐng)公開政府信息辦理情況
截至20xx年11月底，我局共受理依申請(qǐng)公開的政府信息205條，已按相關(guān)要求給予申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。
四、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況
今年沒有因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
五、政務(wù)公開工作中存在的主要問(wèn)題
我局政務(wù)公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問(wèn)題，主要是：一是政府信息公開工作相關(guān)制度落實(shí)不夠到位，導(dǎo)致應(yīng)公開的內(nèi)容不夠及時(shí)。二是州直各部門報(bào)送的可公開的政府信息不及時(shí)，導(dǎo)致現(xiàn)行文件閱覽中心不能及時(shí)向社會(huì)公眾提供服務(wù)。三是政府信息公開工作的責(zé)任和分工有待進(jìn)一步明確和細(xì)化。針對(duì)存在的問(wèn)題，我局在下一步將著力抓好整改落實(shí)：
1、繼續(xù)建立健全和完善政務(wù)公開工作管理制度，并狠抓落實(shí)。
2、采取切實(shí)措施，督促州直各部門按時(shí)報(bào)送可公開的現(xiàn)行文件資料，及時(shí)整理向社會(huì)提供利用。
3、召集相關(guān)職能科室查漏補(bǔ)缺，并對(duì)照相關(guān)制度分解落實(shí)任務(wù)，充實(shí)網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。
政務(wù)工作總結(jié)3
20xx年我委政務(wù)網(wǎng)工作嚴(yán)格按照《XX人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全區(qū)網(wǎng)站管理辦法的通知》(XX政辦發(fā)〔20xx〕XX 號(hào))文件精神要求，堅(jiān)持“分級(jí)分類、問(wèn)題導(dǎo)向、利企便民、開放創(chuàng)新、集約節(jié)約”的基本原則，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變化，大力推進(jìn)政府信息公開工作，我委在政務(wù)網(wǎng)站管理工作上取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、 健全組織，責(zé)任到人
我委高度重視政務(wù)信息公開工作，確立了主要領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，辦公室為責(zé)任科室、各科室配合的工作機(jī)制。各科室負(fù)責(zé)提供信息數(shù)據(jù)，各科室、信息員負(fù)責(zé)報(bào)送每天的工作動(dòng)態(tài)，辦公室安排專人收集整理錄入每天的動(dòng)態(tài)信息，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)每日信息的審核。形成職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)的工作局面。
二、及時(shí)更新，全面公開
嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的規(guī)定，根據(jù)以公開為原則，不公開為例外的總體要求，堅(jiān)持做到“公開內(nèi)容充實(shí)，公開時(shí)間及時(shí)，公開重點(diǎn)明確”三項(xiàng)基本要求。公開內(nèi)容充實(shí)是在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布我委機(jī)構(gòu)的主要職能，黨組成員分工、科室職能及崗位職責(zé)等;公開時(shí)間及時(shí)是做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開;公開重點(diǎn)明確是堅(jiān)持把人民群眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益的問(wèn)題作為政務(wù)公開的重點(diǎn)。20xx年我委在政務(wù)網(wǎng)站上主動(dòng)公開的工作動(dòng)態(tài)、機(jī)構(gòu)、人事、財(cái)政、行政執(zhí)法類等信息879條。
三、加強(qiáng)管理，有效監(jiān)督
我委切實(shí)將政務(wù)信息公開工作落到實(shí)處，建立和完善了相關(guān)制度:1、建立信息公開保密審查制度，設(shè)立政務(wù)信息公開臺(tái)賬，按照“誰(shuí)提供、誰(shuí)審核、誰(shuí)公開”的原則，各部門信息員撰寫的政務(wù)公開信息先由各部門負(fù)責(zé)人把關(guān)后，再交由科室負(fù)責(zé)人對(duì)內(nèi)容和保密性進(jìn)行審核，最后再交由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，由辦公室發(fā)布到政府門戶網(wǎng)站上。2、建立定期檢查考核制度，辦公室負(fù)責(zé)每季度對(duì)各科室、各縣區(qū)旅游部門報(bào)送信息量的'數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一次，對(duì)各科室、各縣區(qū)旅游部門報(bào)送信息的質(zhì)量進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
四、安全防護(hù)、技術(shù)保障
我委政務(wù)網(wǎng)站技術(shù)運(yùn)維安排有專人負(fù)責(zé)，并嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全法等法律法規(guī)和政策標(biāo)準(zhǔn)，按要求開展檢測(cè)評(píng)估和安全建設(shè)，實(shí)行“周巡檢、月監(jiān)測(cè)、季普查、年報(bào)告”的網(wǎng)站安全防護(hù)制度，及時(shí)處置系統(tǒng)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全隱患。
五、存在問(wèn)題
雖然我委在政務(wù)網(wǎng)站管理工作上取得了一定的成效，但依然存在一些問(wèn)題:政府信息公開的宣傳工作開展不夠，公眾對(duì)于政府信息公開的參與度不高，社會(huì)整體了解程度不夠;在網(wǎng)站創(chuàng)新發(fā)展方面還有待提高，公共服務(wù)專題欄目應(yīng)用效果欠佳。
六、下一步工作計(jì)劃
在今后的工作中，我委將加大政務(wù)信息公開的宣傳力度，提高群眾的知曉率;定期組織開展網(wǎng)站工作培訓(xùn)，不斷提高管網(wǎng)、建網(wǎng)、辦網(wǎng)能力，加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)。
政務(wù)工作總結(jié)4
按照縣委、縣政府對(duì)政務(wù)公開的相關(guān)要求，我局不斷創(chuàng)新政務(wù)信息公開形式，進(jìn)一步規(guī)范公安信息公開工作。現(xiàn)將20xx年政務(wù)信息公開工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開工作機(jī)制逐步健全完善
為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我局著眼于建立政務(wù)公開長(zhǎng)效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。局黨委高度重視此項(xiàng)工作，充實(shí)和調(diào)整了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，抽調(diào)2位民警負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)、督促和全面推進(jìn)政府信息公開工作。制定了《XX縣公安局政府信息工作方案》，將政府信息公開立項(xiàng)分解至各責(zé)任部門，明確了責(zé)任人、完成時(shí)限等提出要求。明確各部門負(fù)責(zé)人為公開工作第一責(zé)任人，設(shè)立了專職信息員，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。同時(shí)，健全了政務(wù)公開責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、明確工作目標(biāo)，提高政務(wù)公開質(zhì)量
我局把推進(jìn)政府信息公開作為依法行政、規(guī)范服務(wù)行為、加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)基本制度列入年度工作計(jì)劃。為確保信息公開工作的有效落實(shí)，縣局建立信息公開聯(lián)絡(luò)員制度，各相關(guān)部門指定一名聯(lián)絡(luò)員，專門負(fù)責(zé)本部門的信息公開工作。此外,為正確處理好依法公開和保密安全的關(guān)系，嚴(yán)格按照《政府信息公開保密審查辦法》規(guī)定，對(duì)各部門擬公開的信息按照部門審核、保密把關(guān)、局領(lǐng)導(dǎo)審批和宣傳部門統(tǒng)一發(fā)布的程序，實(shí)行層層審核把關(guān)。一年來(lái)，我局未發(fā)生因政府信息公開的失泄密事件。
今年，我局進(jìn)一步提高了政務(wù)公開的質(zhì)量。一是公開的內(nèi)容更加充實(shí)，年初對(duì)政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的`形式、政務(wù)公開的制度等作了明確要求，依照縣政府要求提出了具體任務(wù)。二是公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長(zhǎng)期公開。三是公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。
三、用好載體，完善政務(wù)公開形式
在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。
一是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等媒介作用，不斷深化信息公開內(nèi)容。今年，通過(guò)縣政府信息公開門戶網(wǎng)共發(fā)布各類信息22條。
二是充分利用各種公安宣傳平臺(tái)，不斷加強(qiáng)輿論引導(dǎo)作用。圍繞各項(xiàng)中心工作，以“三訪三評(píng)”大走訪為依托，開展了“警營(yíng)開放日”、“禁毒進(jìn)課堂”、“110宣傳日”、“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”等系列主題宣傳活動(dòng)，有效促進(jìn)了公安工作的信息公開，強(qiáng)化了內(nèi)外宣傳和輿論引導(dǎo)作用，為各項(xiàng)公安工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的思想保障和輿論支持。
三是強(qiáng)力推行“錯(cuò)時(shí)工作制”、“延時(shí)服務(wù)”、“預(yù)約工作制”“一站式服務(wù)等便民利民舉措，共為群眾提供送證上門服務(wù)73次，上門采集相關(guān)戶籍信息200余次，利用節(jié)假日、下班時(shí)間為群眾辦理二代證、臨時(shí)身份證100多個(gè)。發(fā)放各類宣傳材料13000余份，提供法律咨詢13起25人。
四是積極穩(wěn)妥做好社會(huì)公眾提出的政府信息公開申請(qǐng)，具體明確了依申請(qǐng)公開政府信息的受理申請(qǐng)機(jī)構(gòu)為指揮中心，在工作中不斷提高服務(wù)質(zhì)量。今年來(lái)，我局未收到依申請(qǐng)公開政府信息事項(xiàng)。
五是積極推行政務(wù)信息查詢制度，通過(guò)豐富和完善各種公安信息查詢平臺(tái)，及時(shí)、高效滿足社會(huì)對(duì)公安信息的多樣性要求，最大限度保證人民群眾對(duì)公安工作的知情權(quán)，提高全局為民服務(wù)的工作水平。是將政務(wù)信息查詢電話設(shè)置在指揮中心，安排專人值守，進(jìn)一步規(guī)范和明確答詢工作的處置程序，按照首問(wèn)責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制要求，全面、準(zhǔn)確、規(guī)范答復(fù)公眾提出的問(wèn)題。今年來(lái)，所有信息均按要求在答復(fù)時(shí)限做到了100%回復(fù)辦結(jié)，專線電話轉(zhuǎn)接率和群眾滿意率均達(dá)標(biāo)，確保了民眾的查詢事事有回音、件件有回告。
四、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
(一)存在的主要問(wèn)題。一是公安局各部門在工作中還存在明顯差異，參與程度參差不齊。二是政府信息公開工作制度有待進(jìn)一步完善。三是社會(huì)公眾對(duì)于政府信息公開的參與度有待高。
(二)工作思路和工作措施。公安局將把信息公開工作與全國(guó)公安機(jī)關(guān)開展的大走訪活動(dòng)和省市公安局的中心工作進(jìn)一步深化結(jié)合，以提高時(shí)效性和拓寬渠道為重點(diǎn)，積極探索政府信息公開的新思路、新途徑，不斷健全和完善政府信息公開工作機(jī)制，全面提升我縣公安機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作水平。主要工作措施是：一是強(qiáng)化依法公開意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)政府信息公開工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí);二是進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，全面提高信息公開工作水平;三是大力加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷完善信息公開目錄，全力推動(dòng)我局政府信息公開工作科學(xué)發(fā)展，不斷提高公安工作群眾滿意度。
政務(wù)工作總結(jié)5
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在XXX管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)X戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的`職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
政務(wù)工作總結(jié)6
20xx年，縣政府電子政務(wù)辦在國(guó)辦、省廳、市府XX縣委、縣政府的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下，適應(yīng)新常態(tài)，緊扣總基調(diào)，力求大發(fā)展，全力打造“總渠道、總窗口、總平臺(tái)”門戶網(wǎng)，務(wù)實(shí)“六大方面”工作�，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
第一版塊：20xx年，我們做了什么？
一、適應(yīng)新常態(tài)，改版升級(jí)“門戶網(wǎng)”打造“信息公開總渠道”。
�。ㄒ唬└陌嫔�(jí)“門戶網(wǎng)”。突出便民“覽縣情、尋資訊、看政務(wù)、找政策、享服務(wù)、愛問(wèn)政、用數(shù)據(jù)”等功效，將用戶需求有效轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站欄目體系，升級(jí)版政府門戶網(wǎng)站以藍(lán)色作基調(diào)，含子網(wǎng)頁(yè) 133個(gè)，一級(jí)欄目8個(gè)，二級(jí)欄目36個(gè)，三級(jí)欄目324個(gè)。于1月1日試運(yùn)行，經(jīng)網(wǎng)上意見征集、驗(yàn)收小組召開專題會(huì)議驗(yàn)收合格，4月1日正式運(yùn)行。
（二）設(shè)計(jì)政務(wù)“新菜單”。融合中央、省市網(wǎng)站及全國(guó)部分網(wǎng)站的新型設(shè)計(jì)理念，結(jié)合實(shí)際，設(shè)計(jì)具備xx標(biāo)簽的政務(wù)“新菜單”：整合“三大資源庫(kù)”——豐富的新聞資源，雄厚的政務(wù)資源，扎實(shí)的技術(shù)資源；突出“三新三多”——界面新、風(fēng)格多，內(nèi)容新、資源多，專題新、方式多；創(chuàng)新視頻模塊——涵蓋縣內(nèi)重大新聞視頻、在線訪談節(jié)目、形象和資源推介專題片；構(gòu)建“四個(gè)平臺(tái)”（縣長(zhǎng)信箱——搭建群眾訴求“直通車”，在線投稿——暢通廣大群眾政務(wù)信息的投稿渠道，政務(wù)微博、微信——實(shí)現(xiàn)掌上服務(wù)群眾“零距離”）。
�。ㄈ┱蔑@“人性化”。一是“動(dòng)態(tài)感”。網(wǎng)站頁(yè)面以藍(lán)白黑色為主調(diào)，視覺上樸素而莊嚴(yán)；欄目構(gòu)架簡(jiǎn)潔而內(nèi)容齊全，增設(shè)圖片圖表和視頻欄目彰顯xx特色；首頁(yè)幻燈窗口輪播全縣近期重要活動(dòng)圖片，“動(dòng)態(tài)感”十足。二是“親和力”。網(wǎng)站定位全縣干部職工和人民群眾，單獨(dú)設(shè)計(jì)書記、縣長(zhǎng)政務(wù)活動(dòng)集中展示網(wǎng)頁(yè)，親民形象更明顯；開通無(wú)障礙和語(yǔ)音瀏覽功能；突破后臺(tái)限制，增設(shè)在線投稿和咨詢欄目，打通便民“快車道”。三是“智能化”。開通網(wǎng)站手機(jī)版，增設(shè)分享、信件追蹤、辦理提示等功能，開設(shè)網(wǎng)站問(wèn)題曝光臺(tái)、場(chǎng)景式服務(wù)欄目等，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“智能化”。
二、緊扣總基調(diào)，保障內(nèi)容“五道題”打造“行政服務(wù)總窗口”。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化網(wǎng)站內(nèi)容更新“填空題”。一年以來(lái)，共更新信息19700余條，發(fā)布16000余條（其中xx要聞936條，部門動(dòng)態(tài)2179條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳真2704條，電視新聞視頻1661個(gè)）。
�。ǘ⿵�(qiáng)化網(wǎng)站信息公開“必答題”。一年以來(lái)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門嚴(yán)格按照政府信息公開要點(diǎn)及時(shí)更新、報(bào)送信息，信息公開、公共服務(wù)、綠色通道、辦事服務(wù)等信息公開欄目共更新2190條，20xx年發(fā)布1841條。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化政務(wù)信息報(bào)送“搶答題”。一年以來(lái)，編制xx政務(wù)信息45期，上報(bào)省網(wǎng)站信息948條，被采用228條；上報(bào)市網(wǎng)站共978條，被采用239條；前三季度政務(wù)信息累計(jì)獲573.5分，總排名全市第一；獲省政務(wù)信息紙質(zhì)期刊采用3條；省電子政務(wù)外網(wǎng)每半月通報(bào)均列全省信息發(fā)布量前50名，其中采用量共8期通報(bào)位居全省第一，第二季度更新總量位居全省第一。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化政民互動(dòng)“民生題”。一年以來(lái)，“縣長(zhǎng)信箱”來(lái)信受理1532件，按時(shí)辦結(jié)1513件，延期辦結(jié)19件，辦結(jié)率均為100%；“市長(zhǎng)信箱”和銅仁網(wǎng)“社情民意”欄目轉(zhuǎn)辦并辦結(jié)73件，辦結(jié)率100%，實(shí)現(xiàn)了群眾訴求事事有回音，信訪來(lái)信件件有回復(fù)。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化微博微信“加分題”。一年以來(lái)，xx縣政府微博、微信平臺(tái)每日（周末除外）至少發(fā)布2條全縣重大新聞，共發(fā)布政務(wù)微博1368條，政務(wù)微信645條，實(shí)現(xiàn)了惠民工程“加分服務(wù)”。
三、緊跟大發(fā)展，落實(shí)普查“全方位”打造“公眾互動(dòng)總平臺(tái)”。
這一年，縣政府電子政務(wù)搭上全國(guó)網(wǎng)站普查順風(fēng)車，搶抓機(jī)遇強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)“堡壘”，在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體安排和親自參與下，站位群眾“觀網(wǎng)站”，整站信息“逐一點(diǎn)”，網(wǎng)站功能“自家試”，網(wǎng)站安全“時(shí)常測(cè)”，多措并舉提水平。
（一）自查不留死角。接受全民監(jiān)督，對(duì)網(wǎng)站每一個(gè)欄目、每一條信息、每一條鏈接等逐一自查；明確專人負(fù)責(zé)機(jī)房空調(diào)散熱情況、服務(wù)器溫度、備用機(jī)油量、數(shù)據(jù)備份等硬件設(shè)備監(jiān)測(cè)，保障物理安全；開展培訓(xùn)并發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)與信息安全手冊(cè)》，明確各單位管理員，全員開展常態(tài)化自查，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患立即上報(bào)單位主要領(lǐng)導(dǎo)并與縣電子政務(wù)辦取得聯(lián)系及時(shí)清除，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
�。ǘ┢詹椴涣艨p隙。遵循全國(guó)網(wǎng)站普查時(shí)間節(jié)點(diǎn)，5個(gè)獨(dú)立網(wǎng)站XX縣政府門戶網(wǎng)站《全國(guó)網(wǎng)站普查評(píng)分表》上報(bào)省政府辦公廳已達(dá)標(biāo)并存檔備案；將保障任務(wù)細(xì)化到每一個(gè)欄目，將更新進(jìn)度落實(shí)到每一個(gè)工作日，將內(nèi)容把關(guān)嚴(yán)格到每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；對(duì)各單位個(gè)性問(wèn)題針對(duì)性提醒、共性問(wèn)題統(tǒng)一提醒，確保不給普查扣分“無(wú)縫可鉆”。
�。ㄈ┱牟涣裘c(diǎn)。網(wǎng)站功能方面：針對(duì)網(wǎng)友無(wú)法投稿問(wèn)題——在門戶網(wǎng)站首頁(yè)開辟“在線投稿”欄目便于群眾投稿、反饋問(wèn)題。欄目構(gòu)建方面：對(duì)各單位保障進(jìn)度無(wú)法動(dòng)態(tài)了解的問(wèn)題——在網(wǎng)站首頁(yè)左下角設(shè)計(jì)信息報(bào)送排行榜，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)排名。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政方面：對(duì)網(wǎng)友反映的信件無(wú)法跟蹤信件辦理流程問(wèn)題——在“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”欄目開設(shè)“辦理提示”，提示單位信件的辦理時(shí)限，對(duì)來(lái)信進(jìn)行跟蹤督辦。網(wǎng)站管理方面：開設(shè)網(wǎng)站曝光臺(tái)，采取全民監(jiān)管，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題單位、問(wèn)題欄目及分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)站管理員進(jìn)行實(shí)名制曝光，對(duì)未按要求整改到位的`予以全縣通報(bào)，確保了無(wú)空白欄目、睡眠網(wǎng)頁(yè)、僵尸網(wǎng)站現(xiàn)象。
第二版塊：20xx年，我們是怎么做的？
一、在信息公開方面
（一）健全制度，職責(zé)規(guī)定“細(xì)”。根據(jù)國(guó)辦、省廳和市府的《條例》和《規(guī)定》及《要點(diǎn)》，印發(fā)了《xx縣20xx年政府信息公開工作要點(diǎn)實(shí)施方案》等10項(xiàng)文件通知，進(jìn)一步完善了制度建設(shè)，并對(duì)相關(guān)職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化和明確。
�。ǘ└矣趧�(chuàng)新，專欄成效“顯”。在網(wǎng)站首頁(yè)開辟電政、督查、應(yīng)急等工作專欄，針對(duì)我縣當(dāng)前工作的重點(diǎn)以及工作開展情況，進(jìn)行及時(shí)或?qū)ｎ}報(bào)道。開辟“xx政務(wù)信息”，發(fā)布45期《xx縣政務(wù)信息》（普刊），有效的促進(jìn)了全縣政務(wù)信息的水平和質(zhì)量。
�。ㄈ┘姓宫F(xiàn)，政務(wù)公開“明”。編制和發(fā)布了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的年度政府信息公開年報(bào)和年度工作總結(jié)等，并在指定欄目集中展現(xiàn)。設(shè)置“政府信息公開重點(diǎn)公開專欄”，集中展現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，發(fā)布“行政權(quán)力清單”、“財(cái)政資金信息公開”等九大方面重點(diǎn)公開信息。
�。ㄋ模┮�(guī)范分類，信息內(nèi)容“實(shí)”。根據(jù)國(guó)務(wù)院針對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)公開以及貴州省政府信息公開暫行規(guī)定，精心設(shè)計(jì)“政府信息公開專欄”，對(duì)主動(dòng)公開的信息梳理歸類、明確重點(diǎn)，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和規(guī)范性，做到內(nèi)容涉及廣泛，欄目分類科學(xué)，信息量大且詳實(shí)。
�。ㄎ澹﹥�(nèi)容保障，數(shù)量質(zhì)量“升”。強(qiáng)化內(nèi)容保障，提升信息數(shù)量和質(zhì)量，定期或不定期開展電話或與縣督查局協(xié)助赴單位督查。20xx年共發(fā)布公開政府公報(bào)12期，規(guī)范性文件379條，政府信息公開年報(bào)57條，應(yīng)急信息45條，開辟專題專欄41個(gè)。
二、在政民互動(dòng)工作方面
�。ㄒ唬┰诰�訪談，第一時(shí)間為公眾解疑釋惑。印發(fā)了《20xx年縣網(wǎng)站在線訪談實(shí)施方案》和《關(guān)于深入推進(jìn)民意征集和網(wǎng)上調(diào)查工作的通知》，目前已邀請(qǐng)6位政府部門負(fù)責(zé)人開展在線訪談直播活動(dòng)，與網(wǎng)民進(jìn)行互動(dòng)，第一時(shí)間為公眾解疑釋惑，使他們對(duì)各種新政策和政府決定有一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，積極開展民意征集活動(dòng)，傾聽群眾呼聲，提高廣大群眾參政議政的積極性。
（二）網(wǎng)上通報(bào)，第一時(shí)間為群眾回復(fù)辦理。繼續(xù)加大縣長(zhǎng)信箱信件辦理工作力度，根據(jù)縣長(zhǎng)信箱辦理制度，進(jìn)一步規(guī)范信件的辦理時(shí)間和信件回復(fù)質(zhì)量，按月對(duì)縣長(zhǎng)信箱信件辦理情況進(jìn)行網(wǎng)上通報(bào)，并不定期對(duì)辦理網(wǎng)民來(lái)信不負(fù)責(zé)的單位進(jìn)行了專項(xiàng)督查。
�。ㄈ┪⒉┪⑿牛谝粫r(shí)間為大眾信息更新。在網(wǎng)站首面開通了xx微政務(wù)，每天定時(shí)更新發(fā)布重要信息。目前，我們已發(fā)布政務(wù)微博1368條，政務(wù)微信645條，擁有聽眾近10萬(wàn)人。
三、在在線辦事工作方面
�。ㄒ唬┮钥�(jī)效為手段，對(duì)功能板塊進(jìn)行了周密調(diào)整。按照《20xx年貴州省政府系統(tǒng)門戶網(wǎng)站績(jī)效測(cè)評(píng)體系》，對(duì)縣網(wǎng)站功能板塊進(jìn)行力所能及的調(diào)整，最大程度滿足測(cè)評(píng)體系。
�。ǘ┮孕畔�(bào)送為方法，對(duì)信息范圍進(jìn)行細(xì)化規(guī)定。印發(fā)《關(guān)于報(bào)送20xx年縣網(wǎng)站“辦事指南”的通知》，首次以文件形式把各部門報(bào)送信息范圍進(jìn)行細(xì)化并規(guī)定最低上報(bào)條數(shù)，截止20xx年12月底共發(fā)布在線辦事信息276條，其中行政許可92條，非行政許可45條，行政服務(wù)37條，其他辦事服務(wù)73條。
�。ㄈ┮孕抻喕菝裾呙靼卓槠鯔C(jī)，對(duì)辦事服務(wù)信息進(jìn)行完善升級(jí)。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)越性，將傳統(tǒng)的發(fā)放紙質(zhì)明白卡與線上政策服務(wù)相結(jié)合。“升級(jí)版”明白卡內(nèi)容涉及教育、計(jì)生、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助等惠民政策25項(xiàng)94條。開設(shè)了惠民政策明白卡專欄，增設(shè)分類查詢功能；瀏覽量達(dá)10萬(wàn)余人次；xx政務(wù)微博微信平臺(tái)將94個(gè)惠民政策小項(xiàng)按照一日一發(fā)布的原則逐項(xiàng)輪流發(fā)布。利用縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)陣地，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。
四、在信息編報(bào)工作方面
（一）專人審核，提高信息準(zhǔn)確率。堅(jiān)持新聞的真實(shí)性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性，嚴(yán)格遵守新聞和政務(wù)信息審核制度。對(duì)政務(wù)要聞、時(shí)政傳真等轉(zhuǎn)載信息，由專人負(fù)責(zé)維護(hù)管理；對(duì)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)信息，每天由專人負(fù)責(zé)審核修改，確保政務(wù)信息真實(shí)、格式規(guī)范，新聞報(bào)道影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
�。ǘ┬畔�(cè)重，提高信息采用率。根據(jù)省政務(wù)信息側(cè)重點(diǎn)，公布政務(wù)信息報(bào)送要點(diǎn)，并與相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行約稿，提高政務(wù)信息的針對(duì)性，提升政務(wù)信息的深度，使其起到?jīng)Q策參考作用。同時(shí)，也增加了我縣政務(wù)信息在省、市網(wǎng)站和刊物的采用率。20xx年，省市網(wǎng)站采用信息均居歷史最高。
�。ㄈ┒〞r(shí)通報(bào)，提高信息保障率。定月定季對(duì)縣網(wǎng)站動(dòng)態(tài)信息更新情況和子站信息更新情況進(jìn)行通報(bào)，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)站群內(nèi)容保障工作。20xx年共發(fā)布采用情況、信息保障、信件辦理等月報(bào)各12期，發(fā)布網(wǎng)站內(nèi)容保障等督查通報(bào)3期并列入各單位年度考核，有效的促進(jìn)了信息的更新和發(fā)布數(shù)量和質(zhì)量。
�。ㄋ模┘皶r(shí)更新，提高網(wǎng)站瀏覽率。突破工作日時(shí)限，強(qiáng)化雙休日更新發(fā)布信息。20xx年，據(jù)cnzz數(shù)據(jù)專家統(tǒng)計(jì)顯示，20xx年1月1日至12月31日，xx縣人民政府門戶網(wǎng)站總訪問(wèn)瀏覽4416097人次。來(lái)自北京、上海、廣東等國(guó)內(nèi)31個(gè)省市（自治區(qū)）和美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等國(guó)外64個(gè)國(guó)家的658383位獨(dú)立訪客通過(guò)電信、聯(lián)通、移動(dòng)等46種不同網(wǎng)絡(luò)和360、百度、搜狗等18種不同網(wǎng)頁(yè)和搜索引擎及484259個(gè)不同ip地址進(jìn)行訪問(wèn)瀏覽。與往年相比，新增獨(dú)立訪客299788人。
五、在信息安全保障方面
這一年，我辦嚴(yán)抓網(wǎng)站信息五個(gè)安全特性，筑牢政府門戶網(wǎng)站政務(wù)服務(wù) “防火墻”。
�。ㄒ唬┳リ�(duì)伍建設(shè)，確保不可抵賴性。于1月28日、3月10日對(duì)全縣網(wǎng)站管理員開展網(wǎng)站技術(shù)操作培訓(xùn)，組建縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)站管理隊(duì)伍，夯實(shí)管理堡壘，把牢審核關(guān)卡。
�。ǘ┳ブR(shí)宣傳，確保信息保密性。發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全手冊(cè)》3000余冊(cè)，印發(fā)文件規(guī)定凡涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私以及國(guó)家保密局規(guī)定的涉密內(nèi)容的一律不得在縣網(wǎng)站上公布。
�。ㄈ┳バ畔①|(zhì)量，確保信息可用性。印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)xx縣人民政府門戶網(wǎng)站信息內(nèi)容保障工作的通知》（思府辦發(fā)〔20xx〕152號(hào)），細(xì)化責(zé)任，保障信息可用性。
�。ㄋ模┳ズ笈_(tái)管理，確保信息完整性。以網(wǎng)站后臺(tái)為唯一傳輸途徑，確保信息傳輸完整性；按照規(guī)范性要求撰寫、審核、發(fā)布信息，確保信息要素完整性；加強(qiáng)網(wǎng)站欄目信息更新，確保門戶網(wǎng)站各欄目?jī)?nèi)容完整性。
�。ㄎ澹┳ピO(shè)備管理，確保信息可靠性。明確專人管理后臺(tái)，確保涉密電腦的軟件、管理人員及環(huán)境可靠性；注重信息備份，保證硬件可靠性；及時(shí)排查網(wǎng)絡(luò)故障，時(shí)常監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)安全性能，確保網(wǎng)絡(luò)可靠性。
六、在網(wǎng)站管理建設(shè)方面
（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流“互取經(jīng)”。一是“走出去”，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)“爬爬坡”。積極參與省市政府組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，3次到省電子政務(wù)處和省政務(wù)信息處學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)和政務(wù)信息寫作經(jīng)驗(yàn)，2次到市政府參加政務(wù)信息寫作培訓(xùn)和網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流。二是“引進(jìn)來(lái)”，鄰縣交流“醒醒腦”。在確保網(wǎng)站安全和情況下，在網(wǎng)上開放后臺(tái)邀請(qǐng)省經(jīng)信委等單位技術(shù)員對(duì)網(wǎng)站安全進(jìn)行滲透等安全測(cè)試，同時(shí)對(duì)市各縣進(jìn)行安全漏洞檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題相互告之并及時(shí)修補(bǔ)完善。XX縣于10月網(wǎng)站改版基本參照我縣網(wǎng)站進(jìn)行并到我縣實(shí)地學(xué)習(xí)交流。三是“自家修”，提升業(yè)務(wù)“補(bǔ)補(bǔ)課”。每天及時(shí)對(duì)網(wǎng)站通過(guò)360等進(jìn)行在線檢測(cè)和按時(shí)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)備份；在網(wǎng)站技術(shù)在第三方無(wú)法及時(shí)修改完善的情況下自學(xué)編程并及時(shí)處理。
�。ǘ┱救骸凹皶r(shí)雨”。一是建立“qq群”，解疑釋惑互相學(xué)。組建網(wǎng)站管理員群、xx電子政務(wù)群，自費(fèi)升級(jí)千人群，將信息公開兼職人員60名和網(wǎng)站管理員140名、信息審核員152人及信息撰稿人590名集群管理，對(duì)在網(wǎng)站管理方面和信息寫作編報(bào)等方面存在的問(wèn)題及時(shí)在群中解疑釋惑互相學(xué)習(xí)交流。二是時(shí)時(shí)“通通話”，語(yǔ)音交流人性化。對(duì)在網(wǎng)站管理方面和信息寫作編報(bào)等方面發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在qq群中無(wú)法交流、不能理解的和不能公開的，及時(shí)與之通電話并作詳細(xì)解說(shuō)；對(duì)到期和快要到期的信件及網(wǎng)站存在的問(wèn)題還未及時(shí)修改的進(jìn)行及時(shí)電話催辦。三是不時(shí)“碰碰面”，親手教學(xué)技術(shù)升。成立政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組1個(gè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、各部門成立政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組共57個(gè)，設(shè)置政府信息公開查閱點(diǎn)3個(gè)，召開政府信息公開工作會(huì)議或?qū)ｎ}會(huì)議4次，各部門分別召開會(huì)議均在3次以上。舉辦網(wǎng)站后臺(tái)操作及信息安全培訓(xùn)3次共860人次參加。并實(shí)行個(gè)人過(guò)關(guān)培訓(xùn)，部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)派人到電政辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)，或到部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)培訓(xùn)，確保了網(wǎng)站后臺(tái)管理員人人過(guò)關(guān)。
第三版塊：20xx年，我們?cè)撊绾巫觯?/strong>
20xx年，我縣電子政府工作實(shí)現(xiàn)“大跨步”，但仍有不足之處，如部分單位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、把關(guān)不嚴(yán)等。20xx年，我辦將采取”五步走”戰(zhàn)略，力促全縣電子政務(wù)工作“更上一層樓”。
一、“六個(gè)一”抓整改。提高責(zé)任意識(shí)，采取一日一檢查，一周一曝光，一月一督辦，一季一通報(bào)的工作機(jī)制抓內(nèi)容整改落實(shí)。
二、“三任務(wù)”全力為。一是抓好網(wǎng)站普查整改；二是抓好電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)；三是抓好政府門戶網(wǎng)站遷移。
三、“全動(dòng)員”提質(zhì)量。堅(jiān)持管理員具體負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)的原則，鼓勵(lì)全民監(jiān)督糾錯(cuò)，提高信息發(fā)布質(zhì)量。
四、“緊跟走”爭(zhēng)靠前。密切關(guān)注上級(jí)政策，力爭(zhēng)省、市政府信息上報(bào)量及采用率、電子政務(wù)外網(wǎng)信息報(bào)送量及采用率靠前，同時(shí)加大日常維護(hù)及防黑加固力度，提高安全性能，保障網(wǎng)站的正常穩(wěn)定運(yùn)行。
五、“及時(shí)為”履職責(zé)。及時(shí)完XX縣政府辦等交辦的臨時(shí)任務(wù)。
政務(wù)工作總結(jié)7
為進(jìn)一步加強(qiáng)龍?zhí)舵?zhèn)20xx年度政務(wù)公開工作，提高政務(wù)工作透明度，保障公民、法人和其他組織依法獲取政務(wù)信息，有效發(fā)揮其對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、安徽省和霍邱縣關(guān)于政務(wù)公開政府信息公開工作的有關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，著力推進(jìn)政務(wù)公開、政府信息公開和辦事公開，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，突出政務(wù)公開重點(diǎn)，提高政務(wù)公開水平，有力地促進(jìn)了中心各項(xiàng)工作的開展，取得了積極成效�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的做法和特點(diǎn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)構(gòu)
繼續(xù)健全和完善政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定熟悉電子政務(wù)和信息采集工作人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常具體工作，落實(shí)一名主要領(lǐng)導(dǎo)作為信息工作的分管責(zé)任人，指定一名負(fù)責(zé)綜合材料或與綜合材料人員對(duì)接密切的同志擔(dān)任信息員，負(fù)責(zé)本單位政務(wù)信息的采集、撰寫、報(bào)送等具體工作。落實(shí)公開信息分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)審批制度，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。通過(guò)健全信息公開組織機(jī)構(gòu)，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)龍?zhí)舵?zhèn)政務(wù)公開工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政務(wù)公開工作能力
一是組織干部職工深入學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和縣委、縣政府政務(wù)公開、政府信息公開有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步提高對(duì)推進(jìn)政務(wù)公開工作的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好政務(wù)公開工作的主動(dòng)性和自覺性。二是召開政務(wù)公開工作專題培訓(xùn)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)全體人員政務(wù)公開內(nèi)容、格式的培訓(xùn)，加大信息采集、整理的力度，提高工作人員的思想認(rèn)識(shí)和工作技能，提升能力，并以辦事公開帶動(dòng)便民服務(wù)，提高我鎮(zhèn)行政效能。
三、完善工作制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制
進(jìn)一步完善龍?zhí)舵?zhèn)政務(wù)公開相關(guān)工作制度，推動(dòng)我鎮(zhèn)主動(dòng)公開政府信息工作制度、政府信息依申請(qǐng)公開制度、政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度、政府信息公開保密審查制度、澄清虛假或不完整信息工作制度、依申請(qǐng)公開政府信息不予公開備案制度、公共企事業(yè)單位辦事公開制度、政府信息采集形成和發(fā)布管理辦法等“八公開”條例的貫徹實(shí)施，明確相關(guān)工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任，完善工作制度體系，為工作的長(zhǎng)效性提供制度保障。
四、明確責(zé)任，加強(qiáng)督促檢查
龍?zhí)舵?zhèn)政務(wù)公開工作工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推進(jìn)政務(wù)公開工作；政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)編寫指南、目錄、實(shí)施方案、年度報(bào)告等相關(guān)文件；梳理政務(wù)信息，并及時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布；加強(qiáng)與市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)各科室日常檢查監(jiān)督，將該項(xiàng)工作列入年度考評(píng)工作重要內(nèi)容，定期不定期對(duì)政務(wù)公開工作情況進(jìn)行檢查和通報(bào)，檢查情況作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)。通過(guò)加強(qiáng)檢查監(jiān)督，不斷提高信息公開的質(zhì)量和效率。
五、突出20xx龍?zhí)舵?zhèn)城鎮(zhèn)化建設(shè)工作重點(diǎn)，深化公開內(nèi)容
在20xx年已取得成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大信息公開工作力度，圍繞省、市、縣委和縣政府的重點(diǎn)工作和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，繼續(xù)重點(diǎn)推進(jìn)與我鎮(zhèn)職能密切相關(guān)以及社會(huì)公眾關(guān)注度高、公益性強(qiáng)、涉及面廣的政務(wù)信息的公開工作。公開重大決策、年度計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃的.制定和執(zhí)行情況；公開干部選拔任用、考錄招聘、任前公示、離任審計(jì)等；公開為民辦實(shí)事項(xiàng)目的工作部署、實(shí)施進(jìn)度、工作措施和成效；公開龍?zhí)舵?zhèn)城鎮(zhèn)化推進(jìn)實(shí)施情況，重點(diǎn)公開集鎮(zhèn)建設(shè)、土地整治、美好鄉(xiāng)村建設(shè)等工作的情況。
六、推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，提高公開質(zhì)量
繼續(xù)規(guī)范公開信息的采集、編輯、公開程序，切實(shí)完善依申請(qǐng)公開工作流程。對(duì)屬于主動(dòng)公開的公文要在成文后3個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)霍邱縣政府門戶網(wǎng)站或者龍?zhí)舵?zhèn)先鋒工作站等形式全文公開；對(duì)屬于依申請(qǐng)公開的，根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請(qǐng)，依照法律規(guī)定和職權(quán)，向申請(qǐng)人公開；屬于不予公開的，應(yīng)注明不予公開理由。
政務(wù)工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，XX年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、行政工作
行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。
二、行政人事工作
盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的.使用和管理。
三、文件管理工作：
半邊年共寫會(huì)議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作
XX年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和前程無(wú)憂和齊魯招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
XX年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)；管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
政務(wù)工作總結(jié)9
上半年，在市委、市政府的工作部署和市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下，我局始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、堅(jiān)持突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)，全面落實(shí)中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》，全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，為推進(jìn)行政權(quán)力規(guī)范透明運(yùn)行，提供良好的政務(wù)環(huán)境�，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、開展政務(wù)公開工作情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任分工
為確保各項(xiàng)政務(wù)公開工作落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，成立了以黨總支書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“一把手”負(fù)總責(zé)的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和成立了以黨總支副書記、副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的政務(wù)公開監(jiān)督小組，并下設(shè)了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。辦公室負(fù)責(zé)具體日常工作，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。制定了《儋州市環(huán)衛(wèi)局20xx年政務(wù)公開工作實(shí)施方案》，并做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。同時(shí)，我局把政務(wù)公開工作分解到各科室和成員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。
(二)加大主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開力度
領(lǐng)導(dǎo)班子始終圍繞群眾關(guān)心的招聘環(huán)衛(wèi)工人、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦事指南、財(cái)務(wù)收支、“三公經(jīng)費(fèi)”、環(huán)衛(wèi)設(shè)備購(gòu)置、申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用房等熱點(diǎn)問(wèn)題以及重大決策、重要事項(xiàng)、重要法律法規(guī)向社會(huì)公開。共編制政務(wù)公開內(nèi)容目錄2期，發(fā)布39條政務(wù)公開內(nèi)容。第一環(huán)衛(wèi)隊(duì)、第三環(huán)衛(wèi)隊(duì)、第四環(huán)衛(wèi)隊(duì)、垃圾處理場(chǎng)、垃圾清運(yùn)車隊(duì)、建筑垃圾管理所、公廁管理所等7個(gè)下設(shè)機(jī)構(gòu)分別編制了2期“隊(duì)務(wù)公開”內(nèi)容目錄，內(nèi)容分別涉及包干經(jīng)費(fèi)支出、市容執(zhí)法考核等共146條。在儋州市政務(wù)網(wǎng)環(huán)衛(wèi)局子網(wǎng)站上發(fā)布24條政府信息，按時(shí)向市政務(wù)服務(wù)中心、市檔案館、市圖書館和其他場(chǎng)所上報(bào)了《20xx年政府信息公開工作情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》。通過(guò)電子屏幕公開了“大力推行政務(wù)公開，促進(jìn)權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行”等25條信息。加強(qiáng)依申請(qǐng)公開制度建設(shè)，健全依申請(qǐng)公開受理機(jī)制，規(guī)范依申請(qǐng)公開工作，拓展群眾依申請(qǐng)公開渠道。截止20xx年6月30日公民、法人和其他組織依法向我局政務(wù)中心環(huán)衛(wèi)局窗口、環(huán)衛(wèi)局辦公室窗口提交公開政府信息的'申請(qǐng)0件。
(三)抓制度建設(shè)，提高工作質(zhì)量
嚴(yán)格執(zhí)行《儋州市環(huán)境衛(wèi)生管理局信息公開考核辦法》等14項(xiàng)制度，建立完善了《市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》和《市容環(huán)境衛(wèi)生工作檢查考核辦法》等制度，并根據(jù)《中共儋州市委辦公室關(guān)于定期報(bào)送貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委省政府〈二十條規(guī)定〉及市委市政府〈二十二條規(guī)定〉情況的通知》，開展了“庸懶散奢貪”、“不作為、亂作為，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)”和“反腐倡廉宣傳教育月”等活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，按照黨章規(guī)定的黨員各項(xiàng)義務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件，認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)干部的政治責(zé)任，帶頭講黨性、重品行、作表率，帶頭講政治、顧大局、守紀(jì)律。帶頭深入各隊(duì)、所、場(chǎng)調(diào)查研究，了解清掃保潔、垃圾清運(yùn)、垃圾處理等工作情況，解決了基層反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。帶頭貫徹執(zhí)行中央、省委省政府及市委市政府嚴(yán)禁公款購(gòu)買香煙、高檔酒和禮品，組織高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。公務(wù)接待做到不上野味、魚翅、燕窩等高檔菜肴。截止20xx年5月份，因公出國(guó)(境)支出0元、公務(wù)接待支出89101元、公務(wù)用車支出48086.52元，比去年度同期分別下降了0%、400%、161%。20xx年上半年，我局受理信訪局轉(zhuǎn)來(lái)《致儋州市信訪局的上訪信》1件投訴信件，政風(fēng)行風(fēng)熱線咨詢投訴《勝利路和幸福路交界處路口放置6個(gè)垃圾桶，影響市民日常生活》等9件。市民群眾電話反映的《綠園小區(qū)小農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)，影響市容市貌》等3宗，我局當(dāng)場(chǎng)答復(fù)或在辦結(jié)時(shí)限前予以書面答復(fù)投訴人或舉報(bào)人，投訴人或舉報(bào)人對(duì)我局的答復(fù)滿意。信件回復(fù)率、辦結(jié)率、及時(shí)率均100%，切實(shí)有效解決群眾反映強(qiáng)烈的投訴舉報(bào)問(wèn)題，增進(jìn)了黨群干群之間的關(guān)系。
(四)開展政務(wù)服務(wù)，推進(jìn)行政審批制度改革
根據(jù)《中共儋州市委辦公室、儋州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈儋州市推進(jìn)行政審批“三集中三到位”工作實(shí)施方案〉的通知》(儋委辦發(fā)〔20xx〕67號(hào))文件精神，制定了《儋州市環(huán)衛(wèi)局推進(jìn)行政審批“三集中三到位”工作實(shí)施方案》，清理了大型戶外廣告設(shè)置等9項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。成立了儋州市環(huán)衛(wèi)局行政審批辦公室，派駐了儋州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員，主要領(lǐng)導(dǎo)與“首席代表”簽發(fā)行政審批事項(xiàng)辦理授權(quán)委托書和與派駐工作人員簽訂“行政審批授權(quán)委托書”。實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的“一站式服務(wù)”運(yùn)營(yíng)模式。進(jìn)一步深化我局行政審批制度改革，提高行政效能，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。20xx年上半年，儋州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心環(huán)衛(wèi)局窗口共受理建筑垃圾處置許可2274宗，辦結(jié)2274宗，辦結(jié)率100%。
二、存在問(wèn)題
一是制度建設(shè)還有待健全。二是沒有儋州政務(wù)網(wǎng)管理權(quán)限，“元數(shù)據(jù)”提取還有待提高。三是未設(shè)置滿意率測(cè)評(píng)。
三、20xx年下半年工作任務(wù)
(一)組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，對(duì)照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。
(二)拓展覆蓋面，做到依法公開，主動(dòng)公開。嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》要求，凡能夠公開的信息，全部予以公開，特別是對(duì)行政執(zhí)法、行政審批、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題按規(guī)定全面公開。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督考核，建立健全政務(wù)公開工作長(zhǎng)效機(jī)制。將政務(wù)公開工作作為提高工作效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的有效辦法，對(duì)政務(wù)公開工作實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕推諉搪塞行為，通過(guò)政務(wù)公開不斷規(guī)范行政行為，密切與群眾之間的聯(lián)系，重視群眾意見的反饋，吸納合理意見，解決存在的問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作開展，逐步建立健全長(zhǎng)效化的工作機(jī)制。
政務(wù)工作總結(jié)10
20xx年以來(lái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局始終堅(jiān)持把政務(wù)公開作為推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的重要推手，圍繞工作計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施，取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)將今年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、圍繞重點(diǎn)，強(qiáng)化公開
20xx年，我局深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，圍繞政府分配統(tǒng)一欄目，扎實(shí)推進(jìn)信息公開。全年主動(dòng)在XX縣商務(wù)局信息公開網(wǎng)站共公開信息349條，其中“機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)”信息3條、“人事”信息8條、行政職權(quán)信息35條，規(guī)劃計(jì)劃7條，預(yù)決算及三公經(jīng)費(fèi)信息7條，招標(biāo)采購(gòu)信息6條，代表建議、委員提案辦理回復(fù)信息2條，公開更加及時(shí)規(guī)范。公民、法人或其他組織要求辦理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)2項(xiàng)。在今年新增的重點(diǎn)領(lǐng)域欄目公開共發(fā)布16條，其中政策法規(guī)類12條，財(cái)政資金類2條，公共服務(wù)于民生類2條。未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的'行政復(fù)議案、行政訴訟案及申訴案。
二、圍繞問(wèn)題，強(qiáng)化改進(jìn)
由于我單位工作人員結(jié)構(gòu)不合理，年齡老化，加之對(duì)政務(wù)公開工作重要性認(rèn)識(shí)上存在一定程度上的偏差，信息公開的主動(dòng)性、及時(shí)性、規(guī)范性有待進(jìn)一步提高。針對(duì)上述問(wèn)題，我局一是加強(qiáng)制度建設(shè)，從制度上保障信息公開工作的及時(shí)性、規(guī)范性;二是加強(qiáng)干部的宣傳教育，提高其認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好信息公開工作主動(dòng)性;三是強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提升工作效率。
三、圍繞目標(biāo)，強(qiáng)化安排
20xx年，我局將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)政府信息公開工作:一是提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步政府信息公開工作的主動(dòng)性和及時(shí)性;二是進(jìn)一步完善信息公開程序，促進(jìn)政府信息公開工作規(guī)范化建設(shè);三是加強(qiáng)民眾關(guān)注、關(guān)心問(wèn)題的公開。
政務(wù)工作總結(jié)11
依據(jù)《XX市當(dāng)局辦公室關(guān)于開展第十三屆“5.15政務(wù)公開日”運(yùn)動(dòng)的看護(hù)》(東政辦傳)9號(hào)文件精神，環(huán)抱“5.15政務(wù)公開日，深入鼓吹貫徹當(dāng)局信息公開條例”的'主題運(yùn)動(dòng)，助力“重實(shí)干、強(qiáng)執(zhí)行、 抓落實(shí)”專項(xiàng)行動(dòng)落實(shí)落地�，F(xiàn)將此次如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)看重，精心安排
為深入推動(dòng)第十三屆“政務(wù)公開日“運(yùn)動(dòng)，匆匆進(jìn)我局政務(wù)公開工作，將《XX市當(dāng)局辦公室關(guān)于開展第十三屆“5.15政務(wù)公開日”運(yùn)動(dòng)的看護(hù)》(東政辦傳)9號(hào)文件復(fù)印15份發(fā)放給市機(jī)關(guān)所屬單位林業(yè)事務(wù)辦事中心、國(guó)營(yíng)林場(chǎng)、苗圃及各科室。在運(yùn)動(dòng)日之前，分管政務(wù)公開工作欒曉波書記對(duì)次日鼓吹工作進(jìn)行安排，指定林業(yè)辦事中心、各場(chǎng)圃、各科室負(fù)責(zé)人，要求各負(fù)責(zé)人依照主督工作各負(fù)其責(zé)，收集、整理、復(fù)印次日鼓吹所需資料，相關(guān)科室選定專人，全程介入運(yùn)動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)并負(fù)責(zé)解答群眾提出的相關(guān)專業(yè)問(wèn)題。同時(shí)要求運(yùn)動(dòng)當(dāng)天，在辦公樓前懸掛條幅、鼓吹板報(bào)，LED顯示屏鼓吹標(biāo)語(yǔ)等形式開展運(yùn)動(dòng)。
二、采取多種形式，加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)后果。
一是在政務(wù)公開日前，組織局屬各單位、各科室對(duì)政務(wù)公開運(yùn)動(dòng)內(nèi)容和做事法度模范進(jìn)行了認(rèn)真反省，對(duì)應(yīng)該公開的內(nèi)容和法度模范進(jìn)行彌補(bǔ)和完善。
二是普遍鼓吹，鼎力營(yíng)造運(yùn)動(dòng)氣氛。
5.15 政務(wù)公開日當(dāng)天，一是在辦公樓前懸掛著“實(shí)行政務(wù)公開，匆匆進(jìn)依法行政”等標(biāo)語(yǔ)。設(shè)立鼓吹板，印制林草局辦事范圍、辦事宗旨、行政執(zhí)法根據(jù)、基礎(chǔ)流程，林木采伐證解決相關(guān)手續(xù)和相符采伐條件、盜濫伐處罰種類、野活躍植物馴養(yǎng)解決法度模范、我市林木常見病蟲害等相關(guān)資料圖片等材料，鼎力營(yíng)造政務(wù)公開日運(yùn)動(dòng)氣氛，匆匆使廣大市民群眾積極、主動(dòng)介入到運(yùn)動(dòng)中來(lái)。二是搞好現(xiàn)場(chǎng)政策咨詢辦事。運(yùn)動(dòng)日當(dāng)天，在辦公樓前設(shè)立咨詢臺(tái)，欒曉波書記親自率領(lǐng)叢林公安局、林政科、防火辦等相關(guān)窗口辦事的人員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，負(fù)責(zé)為來(lái)訪的市民提供林業(yè)司法律例等政策方面的次詢辦事，解答提出的問(wèn)題。
本次運(yùn)動(dòng)，以政務(wù)公開日為動(dòng)身點(diǎn)，以落實(shí)《中華人民共和國(guó)當(dāng)局信息公開條例》為契機(jī)，拓寬政務(wù)公開渠道，繼而把公開工作向下層拓展，進(jìn)一步將政務(wù)公開工作推向深入。
政務(wù)工作總結(jié)12
為進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)公開，切實(shí)將經(jīng)信局政務(wù)公開工作扎實(shí)推進(jìn)，局黨委緊密圍繞縣委、縣政府關(guān)于政務(wù)公開工作部署和要求，轉(zhuǎn)變理念，提高認(rèn)識(shí)，把政務(wù)公開工作納入局重要的議事日程，按照相關(guān)工作要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善體制機(jī)制，依法及時(shí)公開各類政務(wù)信息，政務(wù)信息公開工作穩(wěn)步有序推進(jìn)，取得了一定的效果。現(xiàn)將XX縣經(jīng)信局20xx年政務(wù)信息公開工作報(bào)告如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)造良好氛圍
為了進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開，確保經(jīng)信局政務(wù)公開真正做到有人管、有人抓，確保各項(xiàng)政務(wù)公開工作落到實(shí)處，局成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，成員由科室負(fù)責(zé)人組成。政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局機(jī)關(guān)辦公室，負(fù)責(zé)具體日常工作。形成了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室配合抓”工作機(jī)制，達(dá)到了機(jī)構(gòu)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、人員落實(shí)、辦公地點(diǎn)落實(shí)，保證局政務(wù)公開工作有組織、有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)，保證全體干部職工積極支持和參與。
二、完善制度，強(qiáng)化落實(shí)
一是堅(jiān)持政務(wù)信息公開制度建設(shè)。建立完善已發(fā)行政制度，將工業(yè)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的政策法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策定期向社會(huì)公布；堅(jiān)持實(shí)行行政規(guī)范性文件統(tǒng)一公布制度，進(jìn)一步提高信息公開工作的質(zhì)量和效率。
二是嚴(yán)格履行政府信息公開義務(wù)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定要求，按時(shí)編制并發(fā)布政府信息公開年度報(bào)告。為方便公眾了解信息，及時(shí)更新涉及我局職責(zé)范圍內(nèi)的信息目錄。
三是嚴(yán)格政府公開責(zé)任追究制度。制定了《XX縣經(jīng)信局政務(wù)公開制度》、《XX縣經(jīng)信局政務(wù)公開保密審查制度》、《XX縣經(jīng)信局依申請(qǐng)公開工作制度》，明確了各相關(guān)負(fù)責(zé)人、各科室的責(zé)任，完善了績(jī)效考核機(jī)制，把政務(wù)公開納入到季度和年度考核之中。
三、加強(qiáng)監(jiān)管，確保取得實(shí)效
一是強(qiáng)化培訓(xùn)教育，確保工作萬(wàn)無(wú)一失，積極組織干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)制度文件精神，定期開展信息聯(lián)絡(luò)員專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)，加強(qiáng)保密知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化工作人員保密意識(shí)。
二是加大政務(wù)公開力度。我局將在職責(zé)范圍內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行更新維護(hù)，維護(hù)更新數(shù)據(jù)50余條。并將行政權(quán)力、行政審批事項(xiàng)的內(nèi)容按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)予以公開。強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督職能，切實(shí)做好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指導(dǎo)服務(wù)工作，全力抓好化工企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)及信訪維穩(wěn)等工作，及時(shí)排查不穩(wěn)定因素，化解矛盾糾紛，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好環(huán)境。
三是依申請(qǐng)公開情況。20xx年，沒有收到信息公開申請(qǐng)，沒有收到有關(guān)政府信息公開行政復(fù)議申請(qǐng)。沒有發(fā)生針對(duì)信息公開事務(wù)的`行政訴訟和投訴。
四、政務(wù)信息公開工作中存在的問(wèn)題
一是政務(wù)信息公開的形式單一，公開方式還有待拓展；二是政務(wù)信息公開的內(nèi)容廣度、深度還不夠，發(fā)布的信息面比較窄，需進(jìn)一步拓展主動(dòng)公開的內(nèi)容；三是在具體工作中，制度的合理性和可操作性還有待于調(diào)整和完善。
五、下一步工作打算
一是根據(jù)政府信息公開提出的新要求，組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)交流，提高各科室相關(guān)工作人員的信息公開意識(shí)，拓展多元化的交流形式，開拓信息員視野，通過(guò)學(xué)習(xí)交流，提高信息員的文字功底，加強(qiáng)信息內(nèi)容的提煉和升華，確保信息的準(zhǔn)確性。
二是進(jìn)一步完善政務(wù)信息公開制度，形成一套與之相應(yīng)的管理制度，促進(jìn)政務(wù)信息公開工作制度化、規(guī)范化。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力帶動(dòng)各科室工作人員積極性，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，保質(zhì)保量完成政務(wù)信息公開工作。
政務(wù)工作總結(jié)13
XX年以來(lái)，我局認(rèn)真按照市公開辦的要求，以公正便民、勤政廉政為目標(biāo)，全面推行政務(wù)公開工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一 、基本情況
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機(jī)制
為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我局著眼于建立政務(wù)公開長(zhǎng)效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立了政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。同時(shí)，強(qiáng)化“一把手掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任到處室、基層站、所，落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。二是建立健全各項(xiàng)制度。我局通過(guò)建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。
(二)嚴(yán)把公開信息質(zhì)量關(guān)，提高政務(wù)公開質(zhì)量
一是公開的內(nèi)容更加充實(shí)。對(duì)政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容、形式、制度等作了進(jìn)一步的明確。按照組織健全、制度嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查工作。二是公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開內(nèi)容的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長(zhǎng)期公開。三是公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn),從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。
(三)運(yùn)用載體，完善政務(wù)公開形式
在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。依托***畜牧水產(chǎn)網(wǎng)站,推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。開設(shè)了政府信息、政務(wù)公開等專欄，內(nèi)容涵蓋組織機(jī)構(gòu)、法規(guī)文件、計(jì)劃總結(jié)、工作動(dòng)態(tài)、辦事指南等政務(wù)信息資源。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)信息公開落到實(shí)處
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。一是強(qiáng)化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng),考評(píng)。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開的`不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。二是推行定期通報(bào)制度。定期在一定范圍內(nèi)，通報(bào)近期本部門的重要工作、重大事項(xiàng)、重大決策，努力做到政府和公共資源配置等重大事項(xiàng)都公開進(jìn)行，規(guī)范運(yùn)作。我局的重大決策，都要注意傾聽社會(huì)各界和廣大群眾的意見和建議。尤其是項(xiàng)目資金發(fā)放前，都通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、行政服務(wù)窗口、當(dāng)?shù)厣缜楣娴认蛏鐣?huì)全面通報(bào)、公示。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也看到了我局政務(wù)公開工作還存在的一些不足和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是公開內(nèi)容還不夠規(guī)范。二是監(jiān)督力度還不夠大。三輥被動(dòng)接受上級(jí)檢查的多,自覺進(jìn)行自查和抽查的少。
二、XX年工作打算
1、抓考核促提高。一是把政務(wù)信息公開工作納入干部考核的重要內(nèi)容，積極鼓勵(lì)職工多寫信息，寫出高質(zhì)量信息，切實(shí)抓緊抓好政務(wù)信息公開工作。二是把政務(wù)公開納入評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍。三是加大責(zé)任追究力度。在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)工作不力、搞形式主義的要嚴(yán)肅批評(píng),限期整改;對(duì)不履行主動(dòng)公開義務(wù)、弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益、造成嚴(yán)重后果的要追究責(zé)任,嚴(yán)肅查處。
2、抓制度促規(guī)范。進(jìn)一步健全和完善政務(wù)信息公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。重點(diǎn)抓好公開形式、公開實(shí)效等規(guī)范化建設(shè)和建立健全“四項(xiàng)制度”，即定期公開和臨時(shí)公開制度;政務(wù)公開評(píng)議和考核制度;政務(wù)信息公開責(zé)任追究制度;政府信息公開情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，促使我局政務(wù)信息公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
3、抓督查促落實(shí)。一是自覺接受人大、政協(xié)、人民群眾的監(jiān)督,特別是要充分發(fā)揮新聞?shì)浾摰壬鐣?huì)監(jiān)督的作用。在以完善投訴信箱、監(jiān)督投訴電話等形式主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的基礎(chǔ)上,通過(guò)局網(wǎng)站進(jìn)一步拓寬便民的監(jiān)督形式和方法。二是規(guī)范政務(wù)公開監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)，完善政務(wù)監(jiān)督員工作機(jī)制，發(fā)揮政務(wù)監(jiān)督員作用，聽取工作意見和建議，不斷改進(jìn)政務(wù)信息公開工作。
4、抓重點(diǎn)促深化。一是突出政務(wù)公開的重點(diǎn)。在深化完善和鞏固提高上下功夫。同時(shí)，要求按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)市公開辦有關(guān)要求，進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果,并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾,不斷增強(qiáng)工作透明度。二是突出政務(wù)公開的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù),對(duì)各項(xiàng)信息公開進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。使我局的政務(wù)公開工作得到進(jìn)一步深化。
政務(wù)工作總結(jié)14
今年來(lái)，我委進(jìn)一步建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，加大政務(wù)公開力度，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)，參與權(quán)，取得了積極的成效�，F(xiàn)將一年來(lái)政務(wù)公開工作情況匯報(bào)如下：
一、健全組織機(jī)構(gòu)，明確專人負(fù)責(zé)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)推進(jìn)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，鑒于人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整委政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，由主任任組長(zhǎng)，副職任副組長(zhǎng)，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成，并明確分管領(lǐng)導(dǎo)專人負(fù)責(zé)具體工作，委政務(wù)公開辦公室設(shè)在綜合辦。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)到位，使政務(wù)公開工作形成了有組織領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的工作網(wǎng)絡(luò)。
二、突出公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式
一是在公開內(nèi)容上，按照縣委、縣政府的要求，在公開基本內(nèi)容的.基礎(chǔ)上，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要緊密結(jié)合自身職能，抓住公眾關(guān)注的、與其切身利益聯(lián)系比較密切的熱點(diǎn)問(wèn)題、民生問(wèn)題以及應(yīng)向社會(huì)、向群眾公開的重大事項(xiàng)的內(nèi)容，都及時(shí)公開。政務(wù)信息公開主要分為：組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、設(shè)立依據(jù)、行政職能、職責(zé)分工；職能科室負(fù)責(zé)人姓名、辦公地址、聯(lián)系方式；法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及其他管理規(guī)定；行政許可項(xiàng)目的審批依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦理時(shí)限；年度工作目標(biāo)及執(zhí)行情況；單位財(cái)務(wù)收支情況；干部任用、考核、獎(jiǎng)懲情況等。按照“合法、簡(jiǎn)單、明了、便于操作”的原則，依據(jù)現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章等涉及本單位職權(quán)的有效性文件，認(rèn)真清理審核本單位職權(quán)，分類登記、編制職權(quán)目錄、繪制職權(quán)運(yùn)行流程圖。并將職權(quán)目錄及職權(quán)運(yùn)行流程圖作為有力措施和強(qiáng)力抓手，進(jìn)一步推動(dòng)行政權(quán)力透明運(yùn)行，提升政務(wù)公開水平，提高為企業(yè)和群眾服務(wù)的效率。全年累計(jì)公布各類信息條數(shù)200余條，特別是重點(diǎn)對(duì)公共資源配置作息如農(nóng)村危房改造工程實(shí)施、城區(qū)棚戶區(qū)改造、城區(qū)老舊小區(qū)改造等，進(jìn)行了全過(guò)程公布，累計(jì)發(fā)布50余。
二是在公開形式上。要求政務(wù)公開要本著“規(guī)范、明了、方便、實(shí)用”的工作原則，公開方式多樣化，分別通過(guò)如下方式進(jìn)行政務(wù)公開，休寧縣人民網(wǎng)站；會(huì)議、報(bào)刊、電視、廣播等；政務(wù)公開欄、縣信息公開平臺(tái)等。明確要求政務(wù)公開必須做到盡快、及時(shí)，常年公開、定期公開與隨時(shí)公開相結(jié)合，事前公開與事后公開相結(jié)合，對(duì)已公開的內(nèi)容還要注意隨時(shí)更新。
三、規(guī)范公開程序，確保政務(wù)公開工作規(guī)范有序進(jìn)行。
規(guī)范政務(wù)公開的程序，落實(shí)政務(wù)信息公開保密審查制度，公開內(nèi)容呈報(bào)審批制度。公開內(nèi)容經(jīng)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組審核同意后再行公開；建立虛假或不完整信息發(fā)現(xiàn)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉及本單位職責(zé)范圍內(nèi)的虛假或不完整信息。通過(guò)來(lái)人、來(lái)電、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道，接受公眾反映虛假或不完整信息；同時(shí)規(guī)范政務(wù)公開檔案管理制度，為使政務(wù)公開工作有章可循，有據(jù)可查，我們加強(qiáng)了政務(wù)公開檔案的管理，要求專人、專櫥、專盒管理。
綜觀一年來(lái)政務(wù)公開工作，雖然取得了一定的成效，離政務(wù)公開的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及人民群眾的期望的公開標(biāo)準(zhǔn)又更進(jìn)一步。繼續(xù)從以下方面做好政務(wù)公開及信息公開工作：
一是進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際，提高公開實(shí)效。緊緊圍繞本單位行政職責(zé)實(shí)施政務(wù)公開，真正立足于服務(wù)群眾，立足于接受群眾監(jiān)督，立足于解決問(wèn)題，在辦實(shí)事、見實(shí)效上下功夫。
二是進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開渠道。認(rèn)真解決政務(wù)公開工作中的死角，真正做到全面、徹底的公開。
三是進(jìn)一步規(guī)范公開形式，積極探索新辦法，增強(qiáng)政務(wù)公開的實(shí)效性，查缺補(bǔ)漏，鞏固完善。
四是突出重點(diǎn)，抓好關(guān)鍵，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，實(shí)行重點(diǎn)公開，重點(diǎn)解決。
五是進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度。強(qiáng)化監(jiān)督，健全政務(wù)公開考評(píng)和責(zé)任追究機(jī)制，加大監(jiān)督，嚴(yán)肅查處認(rèn)識(shí)不到位，工作不落實(shí)的科室和個(gè)人，保證政務(wù)公開和各項(xiàng)工作的順利開展。
政務(wù)工作總結(jié)15
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制
切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，把政務(wù)信息公開作為建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效型港航海事部門的一項(xiàng)重大任務(wù)，專門成立了由局主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)同志任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)國(guó)家、省、市有關(guān)政務(wù)公開的文件和會(huì)議精神;把信息公開列入全局重要工作日程，認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》(中辦發(fā)〔20xx〕8號(hào))、《<關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見>實(shí)施細(xì)則的通知》(國(guó)辦發(fā)〔20xx〕80號(hào))、《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的.實(shí)施意見》(皖辦發(fā)〔20xx〕47號(hào))和《關(guān)于印發(fā)20xx年全市政務(wù)公開工作方案的通知》(馬政辦秘〔20xx〕18號(hào))等文件精神，以公眾需求為導(dǎo)向，以推進(jìn)“五公開”為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升政務(wù)公開常態(tài)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，以公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，促依法行政，不斷增強(qiáng)政府部門公信力。
二、主動(dòng)公開政務(wù)信息情況
認(rèn)真按照《信息公開條例》規(guī)定的范圍主動(dòng)公開政務(wù)信息，在政務(wù)信息形成或更新20日內(nèi)按要求發(fā)布或更新信息，在發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會(huì)穩(wěn)定、擾亂社會(huì)管理秩序的虛假不完整信息時(shí)，都及時(shí)予以澄清。充分借助馬鞍山市政府信息公開網(wǎng)站，積極主動(dòng)對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行公開，共計(jì)公開政務(wù)信息470余條;馬鞍山市港航管理局(地方海事局)門戶網(wǎng)站發(fā)布各類信息650余條;人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國(guó)交通報(bào)、中國(guó)水運(yùn)報(bào)、中安在線、馬鞍山日?qǐng)?bào)、馬鞍山電視臺(tái)等市級(jí)以上媒體采用信息80余篇;微博微信等新媒體共發(fā)布信息300余篇。
三、依申請(qǐng)公開政務(wù)信息情況
明確申請(qǐng)條件及流程，在政府信息公開欄目公布《政務(wù)信息公開指南》，明確了受理機(jī)構(gòu)及通信地址、申請(qǐng)范圍、公開程序等內(nèi)容。在依申請(qǐng)公開欄目，明確了申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)、申請(qǐng)的提出方式、申請(qǐng)的處理方式及依申請(qǐng)公開信息目錄。申請(qǐng)渠道通暢，申請(qǐng)人可以通過(guò)網(wǎng)上、信函、前往我局政務(wù)公開受理點(diǎn)等方式申請(qǐng)信息公開。進(jìn)一步規(guī)范依申請(qǐng)公開處理、審簽程序，改進(jìn)完善申請(qǐng)辦理方式，加強(qiáng)與申請(qǐng)人溝通，截至20xx年底，我局未接到公民、法人和其他組織提出的政務(wù)信息公開申請(qǐng)。
四、主要成效和不足
全年未出現(xiàn)一例政務(wù)信息行政復(fù)議或行政訴訟事件;未出現(xiàn)一例政務(wù)信息公開收費(fèi)情況。
近年來(lái)我局在信息公開工作取得了一定成績(jī)。與此同時(shí)，還存在一些不足之處需要加以改進(jìn)，主要表現(xiàn)為：公開內(nèi)容需要進(jìn)一步深化，主動(dòng)公開的政務(wù)信息與公眾的需求還存在一些距離;公開形式的便民性需要進(jìn)一步提高，比較重視通過(guò)網(wǎng)站公開政務(wù)信息，適合船東船員、偏遠(yuǎn)涉渡群眾查閱的公開形式不夠豐富。
五、下一步工作安排
20xx年市港航局將進(jìn)一步深入細(xì)致做好政務(wù)信息公開工作，繼續(xù)將“五公開”作為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步提升政務(wù)公開常態(tài)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，堅(jiān)持以公開透明為基本原則，以保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)為目標(biāo)，深入貫徹《信息公開條例》和國(guó)家、省、市要求，加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，不斷擴(kuò)大公開范圍，細(xì)化公開內(nèi)容，進(jìn)一步提高政府公信力，更好地發(fā)揮信息公開對(duì)港航海事發(fā)展的促進(jìn)作用。
一是進(jìn)一步加大公開力度。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理，逐步擴(kuò)大公開信息的覆蓋面，確保公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。
二是進(jìn)一步完善公開制度。進(jìn)一步健全和完善政府信息公開各項(xiàng)制度，在深化完善和鞏固提高上下功夫，充實(shí)相關(guān)人員，落實(shí)各項(xiàng)要求，切實(shí)提高時(shí)效，確保政府信息公開工作正常運(yùn)行。
三是進(jìn)一步豐富信息公開的形式。對(duì)于年度重點(diǎn)工作、群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)在辦公場(chǎng)所設(shè)立固定的公開欄，印發(fā)信息通報(bào)，制作宣傳手冊(cè)，設(shè)立專線咨詢電話，利用報(bào)刊、廣播、電視、開展專題宣傳活動(dòng)等多種形式進(jìn)行公開，方便人民群眾查詢。
四是進(jìn)一步夯實(shí)公開基礎(chǔ)，強(qiáng)化政府信息公開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升港航海事微信、微博運(yùn)營(yíng)水平，打造覆蓋全面、功能完備的政務(wù)公眾信息服務(wù)體系，加強(qiáng)對(duì)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立完善的激勵(lì)機(jī)制，研究出臺(tái)本局信息公開工作考評(píng)辦法，加大全局信息公開工作在年終考評(píng)中所占的比重，增強(qiáng)信息公開工作的緊迫性、積極性，促進(jìn)信息公開工作取得新的更大成效。
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