促銷活動總結(jié) 14篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的促銷活動總結(jié) ,歡迎大家分享。
促銷活動總結(jié) 1
針對xx節(jié)為期xx天的商場促銷活動總結(jié)如下:
一、店面形象
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值,所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價競爭的第一步。
二、廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解國慶促銷活動內(nèi)容、提升品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足。
三、客戶維護(hù)
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的'客戶維護(hù)工作。專賣店良好的售后服務(wù)可以為其在當(dāng)?shù)刳A得良好的口碑和信譽(yù)。
四、導(dǎo)購能力
專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識,提升銷售能力。
五、存在的問題
1、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,失去立場。
2、活動執(zhí)行力差
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
促銷活動總結(jié) 2
一、 活動前的準(zhǔn)備:
接到活動通知的當(dāng)天晚上,我們團(tuán)隊就迅速做出反應(yīng),集團(tuán)開了一次研討會,就活動如何進(jìn)行、場地如何布置、游戲如何準(zhǔn)備、海報如何設(shè)計等等做了詳細(xì)討論。同時,依據(jù)各個隊員的實(shí)際能力對準(zhǔn)備工作進(jìn)行了合理分配。為了彌補(bǔ)促銷經(jīng)驗(yàn)的不足,我們通過各種渠道互補(bǔ)了促銷知識,增加促銷技巧,并強(qiáng)調(diào)了促銷時的注意事項和突然事件應(yīng)對措施、策略。大家各盡其職,到第二天晚上準(zhǔn)備工作完成的非常好。
二、 活動場地的選擇及布置:
我們團(tuán)隊選擇了人流量較大但停留時間不長的煙臺大學(xué)北門作為我們的促銷地點(diǎn)。促銷地點(diǎn)的選擇是非常重要的,這不僅需要較大的人流量,還需要集中數(shù)量客觀的消費(fèi)群體,而我們的促銷點(diǎn)恰恰符合這兩點(diǎn)要求。再加上有贈飲及禮品贈送,促銷起來也就容易的多了。我個人認(rèn)為煙大市場并不是一個很好的促銷地點(diǎn),首先,在這種天氣下逛街的人不會很多,而且由于地方狹小,不方便舉行活動。再者,逛街的人學(xué)生居多,精力主要集中在逛街上,對飲品的需求不是很大。由此分析,我們選擇了煙大北門這個優(yōu)越促銷點(diǎn)。
場地布置:我們自帶音響,播放世界杯歌曲,用世界杯來吸引人群,以此來達(dá)到我們促銷的`目的。整個展銷柜臺上都貼滿了我們自己創(chuàng)作的海報,一方面用來宣傳我們團(tuán)隊,另一方面是宣傳百事公司的產(chǎn)品——百事可樂、果繽紛。相信我們團(tuán)隊設(shè)計的海報,也吸引了不少消費(fèi)群體的眼球。
三、 贈飲促銷的經(jīng)過:
我們留下了一名隊員在后臺負(fù)責(zé)保管商品、物流管理的工作,另外一名負(fù)責(zé)贈飲,余下三人手持贈品“攔截”路人,來介紹飲料。為了留住顧客,我們以端午為契機(jī),每成功攔截一個,就先讓他許下一個端午心愿,并貼到我們的海報上。爾后在對其進(jìn)行宣傳。為了吸引顧客,我們還安排了交誼舞。
時不時的我們還會喊出我們的宣傳內(nèi)容。在我們迅猛的攻勢下銷售量也在穩(wěn)步上升。
在贈飲方面,由于路邊灰塵較大,為了保證贈飲效果,我們采取策略是發(fā)現(xiàn)潛在客戶后再實(shí)施贈飲,保證顧客喝到的是干凈、衛(wèi)生的飲料。實(shí)踐證明,這個方法非常奏效,顧客對我們的評價很好。
到了中午,每個隊員對促銷流程都很熟悉了。為了擴(kuò)大促銷力度,我們發(fā)現(xiàn)公交站旁人群密集,潛在的顧客較多,于是我們分配了兩名隊員到公交站點(diǎn)進(jìn)行促銷。經(jīng)過實(shí)踐證明那里的銷量與攤位上基本持平。如此說來,我們相當(dāng)于兩個銷售點(diǎn)同時銷售,創(chuàng)造銷量第一的成績也是理所當(dāng)然的。在促銷后期,由于贈品的短缺,銷量有所下降,但我們依舊保持高昂的熱情,繼續(xù)加大促銷力度,打好最后的一戰(zhàn)。
四、 活動后的思考:
1、 學(xué)會洞察消費(fèi)者的行為,開發(fā)潛在顧客?纯此麄兪窍驍傸c(diǎn)張望,還是不屑一顧;對那些由于不同原因而猶豫的人進(jìn)行熱情服務(wù)、游說;對于手持飲品的,我們選擇主動放棄,而節(jié)省體力。
2、用抽獎進(jìn)行大力宣傳,爭取吸引更多消費(fèi)者的眼球。我們既吸引顧客,又控制贈品送出的數(shù)量。以高昂的熱情感染消費(fèi)者,微笑服務(wù)、禮貌待人,增加親切感。
3、主動攔截顧客——推銷,即使被拒絕了也不氣餒、不放棄。做到臉皮要厚,說話要溜。
促銷活動總結(jié) 3
4月x日終于把我們xx年,第二場振奮人心的促銷活動盼來啦!本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結(jié)。具體情況如下:
活動主題:
“慶五一,真情送大禮!”
活動對象:
本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,造貝里的居民。活動方式:品牌藥品特價,保健品買贈,額度買贈
賣場形象:
以綠色為主題,呈現(xiàn)清爽夏日氣氛。在賣場內(nèi)懸掛萬青LG,以及廠商產(chǎn)品信息。壁柜,自選架插上氣球,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。并寫上大大的“贈品區(qū)”給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!
宣傳工作:發(fā)傳單,貼橫幅,店內(nèi)宣傳(分工細(xì)致到個人,各盡其責(zé))商品管理:提早對特價藥品,常用藥品,本季藥品(清熱解毒藥品),流感(口罩,抗病毒中西藥,家居消毒品)
活動運(yùn)行情況:
、黉N售業(yè)績統(tǒng)計。
、诨顒淤浧方y(tǒng)計
分析說明:
A、業(yè)績統(tǒng)計圖上看,25,29,1號業(yè)績不理想,特別是25號連基本的日目標(biāo)額都達(dá)不到,主要原因是人流量只有79人次。根據(jù)3,4月份的規(guī)律星期六的人流量都會下降,因?yàn)榇蠖鄶?shù)居民都是工廠上班一族,星期六日都會出游。26號、2號、3號的營業(yè)額出奇的好。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是45、51元。
B、人流統(tǒng)計表上看,11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長,主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心,把客單價沖上去才是的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,對只有贈品才能影響客單價。所以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用贈品來誘惑顧客,就是提高客單價的一種途徑。
C、活動贈品的統(tǒng)計上看,我們店的贈品成本控制得還可以。促銷贈品費(fèi)用對于任何一家企業(yè)來說,都是一筆不低的費(fèi)用。因此,我們要學(xué)會運(yùn)用一些技巧,即可以達(dá)到促銷目的,又能夠控制贈品成本。努力踐行節(jié)約型促銷的方式。本店主要是善于應(yīng)用廠商的贈品資源。
、俦热珙櫩唾徺I惠普生系列的產(chǎn)品,我們就可以把惠普生系列的剔除出來,贈送惠普生的`贈品,并將惠普生的贈品折算成現(xiàn)金給顧客解釋,比如送30粒的維生素E膠囊,價值44元,比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節(jié)約出來。
、趯τ谝恍┘奔泵γ_進(jìn)來購買大單的顧客,在沒機(jī)會提高營業(yè)額的情況下,就不提醒顧客我們有買贈活動。
、蹖τ谫徺I超過298元的顧客,盡的努力去說服顧客不拆單。
④對于一些低毛率的產(chǎn)品,都將剔除掉。
服務(wù)質(zhì)量月執(zhí)行以來,本店的禮儀服務(wù),服務(wù)溝通都有了規(guī)范化。本店在第一次服務(wù)質(zhì)量月得了倒數(shù)第二,主要原因是:賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來,我們榮泰店的每一位都不灰心,一心要把200塊錢拿回來,因此我們做出了自我團(tuán)隊的檢討。總結(jié)不足之處,推出整改措施。賣場上我們做到:衛(wèi)生每3天一小搞,每星期一大搞,店內(nèi)角落衛(wèi)生有專人負(fù)責(zé)、避免衛(wèi)生死角存在、賣場始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜、員工儀容儀表上嚴(yán)格按照公司要求執(zhí)行、
服務(wù)上我們做到、關(guān)懷無巨細(xì),服務(wù)無止境、對于進(jìn)店的顧客,我們第一時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語、與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請”字當(dāng)先,”謝”字不離口、從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀、我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心、現(xiàn)我們在店內(nèi)的玻璃柜臺上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識、讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到一些保健知識!
溝通上做到三大主動
1、主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動
2、主動解答顧客的疑問
3、主動加強(qiáng)與顧客的溝通、
笑臉,暖言,熱心,氣氛因你我而和諧、美麗源自太湖,滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨柜上的鏡子,來一個張經(jīng)理教的”E”字微笑,讓心情愉快一天!只要規(guī)范了自己的服務(wù),你會發(fā)現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量,行動比口號精彩!
促銷活動總結(jié) 4
按照總公司的部署和安排,xx中店于xx月x日—x日舉行了藥品促銷活動,在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,本次促銷活動取得了較好的成績,并一定程度了擴(kuò)大了xx藥店在社會的良好信譽(yù)。現(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下:
一、活動前充分做好準(zhǔn)備工作,為促銷活動成功奠定基礎(chǔ)
1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎(chǔ)上,分析工作中存在的`漏洞,強(qiáng)調(diào)了本次活動的重要性,把dm單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天上班。
2、根據(jù)活動要求,組織店員清點(diǎn)庫存,分別對促銷產(chǎn)品、贈品準(zhǔn)備貨源,提早對特價藥品,常用藥品,本季節(jié)藥品,洗化,家電等進(jìn)行備貨。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的問題。如果特價的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4、營造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對特價藥品做了x宣傳海報。針對x多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,引起顧客的注意,專門做了x多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對本次活動起到了很大作用。
二、本次活動取得的效果
x月x日銷售x萬,x月x日銷售x萬,x月x日銷售x萬。
三、本次活動心得體會
1、從x月x日—x月x日都是陰雨霧天,活動之初我們預(yù)想效果比平時能增加營業(yè)額x%左右就算成功。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判牟蛔,沒想到我們提前做的各項準(zhǔn)備工作起到了很大作用。
2、活動前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在x月x日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、xx年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。
3、xx單發(fā)放時間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔(dān)心預(yù)期活動效果,龍大花生油備貨不充分,出現(xiàn)短缺。
4、下一步工作要積極吸取本次活動經(jīng)驗(yàn)與不足,積極發(fā)展新會員,在活動促銷中發(fā)短信才能起作用。
本次活動得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助,常經(jīng)理第一時間為我們店提供贈品,榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,隨時幫助解決遇到的問題!這次活動取得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,都有一種釋放的感覺—-心血沒白費(fèi),沒白加班,以后會更加努力提高營業(yè)額,積極完成公司任務(wù)。
促銷活動總結(jié) 5
一、活動概述:
為了提高**堂藥房連鎖在中山各鎮(zhèn)區(qū)的知名度,發(fā)展更多的新會員,培養(yǎng)更多的忠實(shí)會員,形成一個持續(xù)穩(wěn)定的消費(fèi)群體,最終提高公司效益。由營銷策劃部謝總精心策劃,于8月16日---8月18日在所有**堂藥房開展了“清涼一夏,100萬元大放送”的促銷活動。
二、活動準(zhǔn)備工作評估:
(一)準(zhǔn)備工作:
1、活動參與人員:公司全體人員
(1)活動責(zé)任人:謝**
(2)活動執(zhí)行人:總部人員及各門店員工
(3)活動監(jiān)控:總部人員
2、活動準(zhǔn)備事項:
(1)宣傳物料設(shè)計及印刷
(2)商品及贈品的采購及配送
(3)聯(lián)系供應(yīng)商參與或提供活動支援
(4)促銷活動培訓(xùn)暨動員大會
(5)店內(nèi)陳列及店面布置、活動POP設(shè)計
(6)電腦系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)
(二)準(zhǔn)備工作評估:
整個活動的前期準(zhǔn)備工作均依據(jù)方案于8月16日活動開展前準(zhǔn)時安排到位,包括人員、物料、產(chǎn)品配送等;各崗位人員及時到位,可以說活動的準(zhǔn)備工作是按照方案百分百執(zhí)行的,同時8月16日前營運(yùn)副總謝長聯(lián)親自到各門店指導(dǎo)、示范,動手書寫POP、擺設(shè)堆頭、調(diào)整貨位等,鼓舞了店員們的士氣。前期充分的準(zhǔn)備為活動的正常開展提供了堅實(shí)基礎(chǔ)。
三、活動執(zhí)行過程評估:
(一)活動執(zhí)行:
1、人員安排:
此次活動由總部特派8人分別到8家門店負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)促銷活動的開展,針對此次活動培訓(xùn)該店全體員工,調(diào)動大家的積極性,激活大家的拼勁。店長合理安排好店員的上班時間及分工。
2、商品、贈品、宣傳物料的配送:
商品、贈品、宣傳物料的配送原計劃是8月10日送到各門店。實(shí)際執(zhí)行中,大部分能如期完成,小部分貨物8月12日也完成配送。
3、銷售流程:
活動的銷售工作依據(jù)日常銷售流程執(zhí)行,為提高客單導(dǎo)購時想顧客講解活動優(yōu)惠內(nèi)容。店長按要求填寫禮品(獎品)贈送表格、新開會員表格、存折發(fā)放表格。
4、活動交接:
依據(jù)活動的開展情況,為了更好地完成工作,店長在每天活動結(jié)束后和店員對贈品、存折數(shù)量進(jìn)行核對,整個活動結(jié)束時間為22:30。
5、活動核準(zhǔn):
8月19日,營運(yùn)部負(fù)責(zé)對整個活動執(zhí)行的核準(zhǔn)工作,包括贈品數(shù)量上的核對、表格的審核、促銷物料的回收。
(二)活動執(zhí)行評估:
整個活動的執(zhí)行過程中在很多細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了很多問題,給活動的順利開展和活動的效果都產(chǎn)生了不小的影響。首先,門店的員工活動前沒有經(jīng)過較系統(tǒng)的培訓(xùn),對此次活動的目的、內(nèi)容沒有很好地理解,造成主次不分、贈品濫送。其次是此次活動沒有擬定一份考核標(biāo)準(zhǔn)把店長和店員的促銷熱情調(diào)動起來,導(dǎo)致部分人員在工作期間工作散漫、形態(tài)隨意,嚴(yán)重的影響了公司的品牌形象,在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了無法磨滅的不良影響。再次活動DM單派發(fā)的質(zhì)量不高,以致于參與此次活動的顧客少,客流量上達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),影響銷售目標(biāo)的達(dá)成。最后天公不作美,活動前夕到活動結(jié)束正趕上臺風(fēng)“尤特”來襲,嚴(yán)重影響的消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,降低了現(xiàn)場氣氛的熱度。
四、活動費(fèi)用評估:
此次活動投入到8家直營店的物資金額是54771元,其中29400元是健康存折工本費(fèi),用于拓展消費(fèi)群體和培養(yǎng)忠誠會員,占總投入的53.68%,符合此次活動目的的要求。而活動期間實(shí)際利用到的物資金額是19004.29元,利用度僅為34.70%,利用度較低,其中健康存折只利用了450本,金額為486元,是健康存折投入總額的1.65%,利用度極低。原計劃的活動費(fèi)用是較合理的,但在執(zhí)行時活動物資利用度低,造成一定的資源浪費(fèi)。
五、活動效果評估:
(一)取得的成績:
1、影響人數(shù):
直營店:此次活動參與的消費(fèi)者約為852人/天·8店,活動3天合計約2555人。以參與的一個消費(fèi)者影響3個家人計,活動直接影響人數(shù)為7665人;活動DM單的現(xiàn)場散發(fā)量約為20000份,即現(xiàn)場影響人數(shù)約40000人。
2、影響面:
我們的門店多位于商場或市場附近,每天人流量較大,同時家庭主婦、中老年人居多,此次活動的影響范圍較大,基本達(dá)到了活動的要求范圍。
3、品牌提升:
此次活動受到一些消費(fèi)者的好評,更有者給予“服務(wù)優(yōu)于大參林”的好評,由此可見,通過此次活動的開展,**堂品牌在當(dāng)?shù)氐奶嵘途S護(hù),達(dá)到了較好的效果。
4、促進(jìn)銷售:
活動的開展,一定程度上擴(kuò)大了影響面,提高了知名度,銷售額也得到一定程度的.增長,8店3天的總銷售額為90717.20元,平均日銷售30239.07元,8店本月活動前平均日銷售為14181.17元,增長了113.31%,與此同時也增強(qiáng)了顧客的消費(fèi)信心。
(二)活動不足:
1、宣傳不足
此次活動信息的宣傳形式單一。從傳播原理的角度上說,漫天飛舞的DM單頁已無法給消費(fèi)者留下強(qiáng)烈印象,同時活動現(xiàn)場沒有配備擴(kuò)音器、氫氣球等關(guān)鍵物料。因此在活動期間前來湊熱鬧、撿“便宜”的人并不多,也有部分消費(fèi)者說他們不知道有這樣的活動。
2、執(zhí)行力不強(qiáng)
整個活動的執(zhí)行過程中出現(xiàn)了很多偏差,包括活動現(xiàn)場布置不充分、人員分工不明確、部分員工工作態(tài)度不端正、執(zhí)行的效率低、商品種類不齊等,使活動的效果大打折扣。
3、重點(diǎn)不突出
本次活動的重點(diǎn)是推廣健康存折、拓展并培養(yǎng)會員,但實(shí)際執(zhí)行中從店長到店員,都把直接銷售當(dāng)成了重點(diǎn),而忽視了公司長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,導(dǎo)致活動中新拓展的會員數(shù)量不多(8店共新增會員784人)、派發(fā)的存折數(shù)量極少,僅為總數(shù)的1.65%。
4、信息更新不及時
此次活動中有部分門店為及時錄入新會員的信息,一是系統(tǒng)數(shù)據(jù)反映出來的信息部真實(shí)有效,給會員管理工作帶來很大的影響;二是不能讓新會員及時享受到會員應(yīng)享有的權(quán)利,享受會員的優(yōu)越感。
5、宣傳物料出現(xiàn)多處錯誤或漏洞,在執(zhí)行過程中或耗時耗財耗人力去彌補(bǔ),或使店員誤解活動內(nèi)容,或讓部分顧客得以鉆空子,影響工作進(jìn)展及品牌形象。
6、促銷活動的經(jīng)濟(jì)效果離目標(biāo)還有很大的距離,實(shí)際投入產(chǎn)出比約為1:5,理想的比值應(yīng)小于1:10。
(三)問題的原因:
1、執(zhí)行人員缺乏類似活動的開展經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)沒有考慮到;
2、重賞之下必有勇夫,重罰之下誰當(dāng)慵人。此次活動公司沒有一套考核制度來激發(fā)員工的促銷斗志,勇者當(dāng)重賞,慵者當(dāng)重罰。當(dāng)然,在人性化管理中,考核時應(yīng)排除客觀因素;
3、長期以來,會員管理一直是個空白,導(dǎo)致門店對忽視了會員維護(hù)方面的工作,活動下來新增總會員為784人,有效激活率僅為5.61%,會員的參與率僅為2.69%。當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)是失真的,原因是門店沒有及時錄入會員信息,或者是收銀操作時為先錄入會員卡號。
4、缺乏嚴(yán)格的審核流程,導(dǎo)致某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了本可避免的錯誤。
六、改進(jìn)建議:
1、建議今后的活動正式開展前必須對全體員工進(jìn)行活動前的培訓(xùn),包括活動的目的、活動的重點(diǎn)目標(biāo)、活動的執(zhí)行細(xì)則,同時進(jìn)行活動大動員,調(diào)動全體員工的促銷激情。
2、為了使活動能夠達(dá)到很好的執(zhí)行,建議在以后的活動方案中引進(jìn)促銷活動考核制度,對于執(zhí)行較好的給予獎勵,反之給予一定的處罰,激勵全體員工勇往直前;合理制定目標(biāo),增強(qiáng)全體員工的信息,避免目標(biāo)過高讓員工望而卻步。
3、定時對員工進(jìn)行培訓(xùn),包括專業(yè)知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀、門店管理等,建議開展一些趣味性的比賽,如專業(yè)知識競賽、微笑天使評選、POP創(chuàng)作大賽等,營造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,為員工提升自我、完善自我提供一個平臺,從而更好地服務(wù)公司。
4、完善審核流程,并將其書面化、責(zé)任化,以減少甚至避免因?qū)徍诉^失造成的損失。
5、商品的完善,特別是普藥,建議采購部根據(jù)市場需要補(bǔ)齊、豐滿,增強(qiáng)顧客的消費(fèi)信心。
6、鑒于此次宣傳質(zhì)量不高的事實(shí),建議多開通一些宣傳渠道,抓住各類消費(fèi)人群的特點(diǎn),讓宣傳方式多元化,例如年輕人圖便捷、時尚,可通過移動網(wǎng)絡(luò)宣傳,時下使用廣泛的微信平臺可以考慮;中老年人愛看場面,充氣拱門、氫氣球等可以考慮;小孩愛玩,趣味游戲可以考慮,再結(jié)合傳統(tǒng)的宣傳形式,把活動宣傳到位。
促銷活動總結(jié) 6
元宵節(jié)到了,各大超市、本土糕點(diǎn)店都已陳列出了湯圓專柜。在沃爾瑪超市,銷售湯圓的專柜已經(jīng)陳列出來,湯圓的品牌、品種、數(shù)量更是繁多。黑芝麻餡、花生餡、水果餡……銷售人員告訴記者,今年還特別推出了水晶湯圓,300克的售價是14。5元!叭藗冊絹碓阶⒅仫嬍辰】担瑥S家在湯圓的品種上也不斷推陳出新,特別推出了無糖健康湯圓!背袦珗A的價格從最便宜的2元多到最貴的19。8元不等。
今年所有湯圓、水餃系列產(chǎn)品都有買50元減10元的活動,同時,幾個品牌的湯圓還分別推出了買二送一、買三送一的活動。雖然超市已經(jīng)陳列出專柜,但現(xiàn)在距離元宵節(jié)、情人節(jié)還有幾天,銷售還未現(xiàn)火爆,一般來說要到節(jié)日前一天和當(dāng)天才能迎來采購高峰。”
今年1月份家樂福湯圓的銷量同比去年增長了60%,由于提前消費(fèi),春節(jié)大年初一到初八幾天的湯圓銷售量有所下滑。但同時,他也表示,今年湯圓的銷售也推出了一些優(yōu)惠活動,價格比去年更有優(yōu)勢,同樣的價錢今年能買得更多。
本土的糕點(diǎn)店嘉華餅屋就有玫瑰餡的湯圓出售,十分應(yīng)景,300克15枚湯圓售價是14。8元,算下來一顆湯圓最多1元錢,且目前還有買四送一的活動。
元宵節(jié)促銷活動方案
元宵節(jié)又稱燈節(jié),是我國主要的傳統(tǒng)節(jié)日。元宵節(jié)促銷活動營造特色的傳統(tǒng)節(jié)日氣氛來帶動人氣,樹立企業(yè)文化形象,達(dá)到增加銷售額的`目的。。
一、[活動時間]:xx年2月12日至17日(正月初十至十五)
二、[活動主體]:正月里來鬧元宵
三、[活動主題]:
1。 投色子 贏元宵 歡歡樂樂[xxxxx]
正月初十至十五,凡在超市購物滿58元以上,服裝百貨類滿88元以上的顧客,均可憑購物購物小票到二樓中廳參加“投色子 贏元宵”活動一次,單票最多投5次。
獎品設(shè)置:
1點(diǎn)至5點(diǎn): 瓜子一袋 6點(diǎn): 元宵1包
2。正月里來鬧元宵 [xxxxx]元宵節(jié)有戲
活動期間超市推出湯圓、水餃、生鮮商品等超低價限時搶購,價格絕對低,趕快行動!
科迪、三全等名優(yōu)精品元宵以及無糖元宵、禮品元宵、果味元宵、手工湯圓、元宵齊聚新世紀(jì)。最新引進(jìn)的湯圓機(jī),現(xiàn)場為顧客制作各種口味的湯圓。
備注:每天至少兩小時(活動時段請自行安排,建議安排在客流高峰時段,以促進(jìn)業(yè)績的提升,各部根據(jù)情況自行舉辦相應(yīng)的大品牌限時搶購活動,力求搶購價低于全縣平均水平,以提高搶購業(yè)績。采購部提前洽談)。
3。燈謎猜猜猜,[xxxxx]燈謎文化展
正月初十至十五,凡在超市購物滿28元以上,服裝百貨類滿58元以上的顧客,均可憑購物購物小票參加“有獎猜
射燈謎活動”,凡猜中任一燈謎者,即可到一樓總服務(wù)臺領(lǐng)取精美禮品一份。
獎品設(shè)置:1元左右
備注:① 此活動必須憑購物小票參加。
、 所猜射燈謎底編號必須與謎面編號相符,并將答案寫于購物小票背面。
、 所猜謎底經(jīng)服務(wù)臺核對準(zhǔn)確后,領(lǐng)取謎底并張貼于謎面之上方可領(lǐng)取獎品。
四、 [廣告宣傳]:
1。電視臺廣告、飛字廣告,氣象局廣告
電視臺媒體
播放時間:2月22日至28日
2。dm單頁
活動內(nèi)容
大度16開1頁
3 燈謎:一、二樓懸掛燈謎謎面
初九到位
4 吊掛pop 鬧元宵 新世紀(jì)
年貨大街換元宵掛旗
雙面(初八到位)
5 門外看板:東門、圓門、南門大看板
。ǔ蹙诺轿唬
播音:服務(wù)臺全樓播音工作總結(jié)
6。超市收銀臺/服務(wù)臺活動告知板:小看板(初九到位)
7。門貼:一樓所有正門
。ǔ醢说轿唬
8。橫幅:一樓化妝品樓 梯口
kt板雙面(初八到位)
禮花:一樓外部燃放禮花
促銷活動總結(jié) 7
本月x日、x日在xx舉行了為期x天的促銷活動。本次促銷活動以“咖啡可樂,快樂隨行”為主題,主要是宣傳xx的新產(chǎn)品咖啡可樂,活動舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。
這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下,我們搭建了具有咖啡可樂產(chǎn)品形象的大型舞臺,請到xx具有實(shí)力的樂隊和舞蹈團(tuán),主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳,受到了消費(fèi)者的好評,F(xiàn)場周圍x個精致的展銷臺和x位著裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有xx公司產(chǎn)品特點(diǎn)的太陽傘為顧客提供遮陽場所,方便顧客觀看現(xiàn)場大型的表演。
中心的領(lǐng)獎區(qū)吸引了大量消費(fèi)者的目光,宣傳報上標(biāo)志著我們的獎品:一等獎歡樂椅一把;二等獎雨傘一把;三等獎飯盒一個;四等獎面巾紙一包。這些精美、實(shí)用的禮品為活動增加了優(yōu)勢,加大了消費(fèi)者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺前,周到、熱情的服務(wù)受到了消費(fèi)者的高度評價,促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風(fēng)景線。現(xiàn)場熱烈的氣氛使消費(fèi)者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊購買產(chǎn)品、飲用產(chǎn)品;踊顒痈宋覀兊男缕放c消費(fèi)者之間的距離。消費(fèi)者現(xiàn)場品嘗我們的新產(chǎn)品,評價我們的新產(chǎn)品。凡是喝過新產(chǎn)品的消費(fèi)者都連聲贊美,一致認(rèn)為是個成功的新品。
促銷員多數(shù)是大學(xué)生,為在校的大學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會,使大學(xué)生接觸社會,了解社會,為踏入社會工作打下一定的基礎(chǔ)。還有一部分人群來自于社會,為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機(jī)會。促銷員的努力換取了成功的業(yè)績,兩天的.銷量達(dá)到了x余箱,共收入x萬余元。公司領(lǐng)導(dǎo)對促銷員的業(yè)績非常的滿意,并承諾每賣出一箱給予x元的獎勵,業(yè)績突出者還有額外的獎金,此項獎勵增加了促銷員銷售的動力,使其全身心的投入到促銷工作中。
活動能取得令人滿意的成果有賴于領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場指導(dǎo)和活動前的策劃。具有咖啡可樂特色的現(xiàn)場離不開領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員們精心的設(shè)置,現(xiàn)場整體的流程井然有序。同時促銷員的業(yè)績也為活動成功打下了基礎(chǔ)。當(dāng)然,xx的成功更離不開消費(fèi)者的大力支持。但是在此活動中,存在著這樣一個現(xiàn)象,就是沒有突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。在促銷活動中銷量可觀,活動結(jié)束后是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的。xx地區(qū)的xx和xx兩大品牌也具有一定的實(shí)力,我們要利用產(chǎn)品本身的優(yōu)勢和大量的宣傳增加產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位。不僅讓消費(fèi)者認(rèn)識我們的產(chǎn)品,還要接受我們的產(chǎn)品。
另外,還應(yīng)加大對促銷員的培訓(xùn)。促銷員的一舉一動都影響著產(chǎn)品的形象。特別是促銷現(xiàn)場,促銷員與消費(fèi)者是面對面的交易,促銷員的言語和神態(tài)也是成功交易的關(guān)鍵因素。公司可以從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。以提高促銷員的綜合素質(zhì)。
促銷活動總結(jié) 8
20xx年春節(jié)前一個月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍(lán)7295箱,海之藍(lán)14930箱,藍(lán)瓷5560箱,夢之藍(lán)930箱,夢三335箱,夢六122箱,夢九10箱。共送出加油卡1019500元,蘇煙515條。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個方面:
一:整個系列產(chǎn)品銷量的提高,特別是海之藍(lán)的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了09年的銷量最高峰的一個月,甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量。
二:產(chǎn)品市場氛圍的營造和拉動,在10年初,海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),而競品珍寶坊迅速占有市場,當(dāng)時我們還在擔(dān)心海之藍(lán)的后路何去何從,經(jīng)過一年的努力,海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個劣勢,重新主導(dǎo)了市場。
三:這次活動,在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當(dāng)中也存在著幾個問題值得我們思考。
一:對于復(fù)雜多變的市場,我們沒有一個合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動進(jìn)行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數(shù)字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的`,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數(shù)據(jù)分析,對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測的依據(jù)。
二:由于公司這次活動銷量的組成有二批商,團(tuán)購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個單品高于廠方核報數(shù)量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數(shù)據(jù)分割方案。
三:執(zhí)行不到位 。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在夢系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢系列消費(fèi)的必須要在第一時間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四:產(chǎn)品的價格問題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來很擔(dān)心海之藍(lán)的價格。但在公司的正確掌控下,海的價格并未見明顯異常。而天之藍(lán)的價格卻一路走低。在去年10月份天之藍(lán)調(diào)價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低
只有225元-228元每瓶,即使現(xiàn)在活動結(jié)束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調(diào)價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五:數(shù)據(jù)的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方?jīng)]有及時跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上傳工作。
預(yù)計在節(jié)后的一個月時間里,海之藍(lán)的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對海之藍(lán)做一個跟進(jìn)活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。>春節(jié)家電促銷活動總結(jié)
一是加強(qiáng)市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,廣泛吸引消費(fèi)者眼球,拉近消費(fèi)者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對性強(qiáng)、流動性強(qiáng)、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強(qiáng)、可信度高的廣告,宣傳賣場形象和促銷政策,提升賣場商品銷量,優(yōu)化市場競爭力。二是加強(qiáng)促銷策略推廣。
通過一定的促銷手段使家電業(yè)達(dá)到爭相搶購,限時購買的銷售氛圍; 我們將采取多種廣告,對促銷活動進(jìn)行提前造勢,利用歌舞互動產(chǎn)生吸引力,拉起銷售高潮。三是加強(qiáng)人力資源推廣。強(qiáng)化營銷管理,提高市場推廣人員技能,以促進(jìn)賣場銷售力,在賣場開展比貢獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動,適時調(diào)整部門負(fù)責(zé)人,在情況允許下,請求招聘有豐富營銷知識的大學(xué)生到賣就職,提升賣場生機(jī)。四是加強(qiáng)服務(wù)推廣。
當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中,各賣場的商品種類、質(zhì)量、價格基本雷同,透明度也越來越大。價格優(yōu)勢,規(guī)模優(yōu)勢,商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,很難體現(xiàn)出來。服務(wù)的優(yōu)劣,則可決定消費(fèi)者的購買動機(jī),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補(bǔ)商品的不足,所以對于商業(yè)部門來說,不管是售前還是售后,服務(wù)就是企業(yè)生命。因此,不但要熱心做好售后服務(wù),還要正確對待顧客投訴,重視顧客投訴內(nèi)容,及時進(jìn)行回復(fù)處理,絕對不能不聞不問,及時處理一件投訴案件,讓一個顧客滿意了,興許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,提高賣場整體素質(zhì),能有效樹立賣場形象,不斷擴(kuò)大賣場影響力。
促銷活動總結(jié) 9
在國慶來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn),做好前期的營銷準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
一、加大宣傳,營造氛圍
營銷的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達(dá)到理想的宣傳效果,制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。一是組織策劃了xx年國慶節(jié)產(chǎn)品推介會,向客戶詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn),會上氣氛熱烈,當(dāng)場有三家客戶達(dá)成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎(chǔ)。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達(dá)到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
二、準(zhǔn)確定位、分類營銷
根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和不同的.客戶群體,制定相應(yīng)的營銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營銷;二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進(jìn)行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機(jī)會向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機(jī)的以“買郵政月餅,免費(fèi)寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù),引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。
三、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒
在活動開展以來,局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認(rèn)購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動,紛紛想方設(shè)法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到這個營銷活動當(dāng)中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
四、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營銷
雖然我們在這次營銷活動中取得了一點(diǎn)成績,但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí),為實(shí)現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!
促銷活動總結(jié) 10
在本次3周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次3周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次3周年最大的遺憾。
7、門店在3周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在3周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的.工作借鑒。
9、門店在3周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在3周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
促銷活動總結(jié) 11
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的促銷任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、促銷指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成促銷額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總促銷額的41%,比去年同期降低5個百分點(diǎn);中檔酒占總促銷額的28%,比去年同期增加2個百分點(diǎn);高檔酒占總促銷額的31%,比去年同期增加3個百分點(diǎn)。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的促銷區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個促銷終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的促銷價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的.終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對“**酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、促銷數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類促銷數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商促銷統(tǒng)計表,并及時報送促銷周報表、促銷月報表和每月要貨計劃,各類促銷數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的促銷情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的促銷情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的促銷工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事促銷工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬元促銷任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展促銷渠道
**市場的促銷渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行促銷的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的促銷情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好促銷工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,充分拓展促銷網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
促銷活動總結(jié) 12
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,我做市場營銷這塊也有好幾年了。今年公司領(lǐng)導(dǎo)又對我的工作重新進(jìn)行了安排,主要是管理營業(yè)廳和數(shù)字電視付費(fèi)節(jié)目的推廣工作。回顧這幾個月,我覺得有必要對以下幾個方面做以總結(jié):
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部領(lǐng)導(dǎo)這一職務(wù),我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策
略和方法。 解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,按照此流程來展開工作,這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
20xx年上在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。上半年我們做了交通,財政,審計,等幾個集團(tuán)客戶的數(shù)字全包。在營業(yè)廳不斷的變化副機(jī)的價格捆綁付費(fèi)節(jié)目銷售,對于來繳費(fèi)的散戶進(jìn)行面對面的宣傳引導(dǎo)其訂購節(jié)目,也取得的不錯的效果。任外我們每個月對欠費(fèi)的用戶也在boss里進(jìn)行了查找,交給客戶科進(jìn)行催繳,盡量做到用戶不流失,來繳費(fèi)。農(nóng)網(wǎng)以領(lǐng)機(jī)頂盒,沒數(shù)字整轉(zhuǎn)的欠費(fèi)用戶,要求其補(bǔ)交拖欠的費(fèi)用,就這二項工作也彌補(bǔ)公司不少收費(fèi)損失。
三、團(tuán)隊協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。我們充分發(fā)揮公司職工的'人際關(guān)系到各個單位和親戚朋友那里宣傳數(shù)字付費(fèi)節(jié)目,呈現(xiàn)了人人發(fā)展增值的良好態(tài)勢. 深刻地認(rèn)識到“林欲靜而風(fēng)不止”的含義,感受到公司新業(yè)務(wù)發(fā)展的艱辛和困難。感受市場的殘酷競爭。如果說這半年來,公司增值業(yè)務(wù)確實(shí)取得一點(diǎn)成績的話,那么這一方面的認(rèn)識應(yīng)該算是一個很重要的方面。應(yīng)該感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和職工的溫暖和諧的工作氛圍.
四.下半年工作打算
充分挖掘市場潛力。通過對客戶前期消費(fèi)對比,了解市場銷售走勢以及消費(fèi)者需求狀況,把握消費(fèi)特征,合理對客戶進(jìn)行引導(dǎo)消費(fèi)。推行幾個專業(yè)頻道建立骨干品牌進(jìn)行宣傳。加強(qiáng)營業(yè)廳的管理,爭取完成公司下達(dá)的任務(wù)。 如今電視市場的狼煙四起,起伏動蕩,百家爭鳴,又是一個社會動蕩世態(tài)炎涼時代,在這個時代“英雄,被美女廢了;美女,被大款廢了; 帥哥,被富婆廢了;人生,被房貸廢了; 青春,被工作廢了;婚姻,被小三廢了; 學(xué)生,被網(wǎng)游廢了; 網(wǎng)游,被暴力廢了;小孩,被三鹿廢了;大人,被雙匯廢了; 信仰,被春哥廢了;審美,被鳳姐廢了; 鳳姐,被月月廢了;夢想,被現(xiàn)實(shí)廢了;所以說“歲月是把殺豬刀,紫了葡萄,黑了木耳,軟了香蕉。時間是塊磨刀石,平了山峰,蔫了黃瓜,殘了菊花。經(jīng)歷是個開礦廠,挖了山丘,損了鉆頭,黑了河溝”。有幸,公司在這樣的大背景下能夠出奇兵,刮妖風(fēng),毅然決然地于20xx年與聯(lián)通公司結(jié)秦晉之好,聯(lián)縱以虎狼之帥出雄資吞噬市場。在這段時間,我努力積極配合移動的同事,以銷售為目的,(移動老總說“任何不以銷售為目的的銷售員都是老油條,都在混日子,這是對自己,對家庭、對公司乃至對國家的耍流氓”),在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,完成經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,經(jīng)過我們這些吃草下奶的無名小卒在打雞血、吃偉哥、注射瘋牛病毒兩眼冒血絲地努力,下半年公司交與我的責(zé)任、權(quán)利、市場,我雖然努力想做好,奈何能力使然,未能達(dá)到公司諸公所愿,自覺愧對公司領(lǐng)導(dǎo)之重托,奈何古人云“哪跌倒哪趴好”當(dāng)年越王勾踐當(dāng)年占領(lǐng)吳國市場失敗,一窮二白之際,勾踐身自儉樸,出不敢奢,入不敢侈,食不重味,衣不重彩,日勤于政,未嘗一日登玩。我等后備焉能不思進(jìn)取就此陽痿,如此不給力,實(shí)則親者痛,仇者快,讓那些競爭對手午夜夢醒也能笑吐兩口老痰。所以,要學(xué)會展望未來,發(fā)奮而圖強(qiáng),日當(dāng)三省吾身,夜當(dāng)折戟收槍,爭取在新的一年中,為公司把業(yè)務(wù)做到質(zhì)的飛躍,爭取殺出本縣,撞爛全球。在此期間主要是針對單頻道銷售。目前陷入銷售泥潭,雖然我很努力,怎奈沼澤太深,雖然我可力拔千斤,怎奈市場已過萬金。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場搏殺中,占一方領(lǐng)土,鑄就一代梟雄。
促銷活動總結(jié) 13
促銷時間:20xx.x.20xxxx.x.15
促銷地點(diǎn):永輝超市王牌路店
促銷人員:xx
促銷產(chǎn)品:百特、貝貝星、優(yōu)康力、康美包系列
促銷主語:百喜盈門,特賀新年
促銷總結(jié):本次活在時間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,共25天活動時間,總銷售額xxxxx元(百特xxx提,金額xxx元;貝貝星xxx提,金額xxx元;優(yōu)康力xxx提,金額xxx元;康美包系列xxx提,金額xxx元);同比去年增長率xx%,除去節(jié)日期間10%的自然增長,實(shí)際增長率也達(dá)到了x%,超過了活動前8%的預(yù)計增長目標(biāo)。
活動時間安排緊緊扣住春節(jié)假期銷售高峰情況,在x月x日至x月x日之間出現(xiàn)了連續(xù)平均營業(yè)額6000元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。
本次活動費(fèi)用:人員共計xxx名,加班xxx人/次;
禮品發(fā)放情況:與去年相比略有增加,增幅在8%,但在可控的范圍之內(nèi)。主要原因是我們產(chǎn)品跨度較大,知名度相比伊利、蒙牛還有一定的距離,所以在吸引顧客方面需要借助促銷品的力量。
在25日活動內(nèi)總計賣場銷售98450元。與永輝超市合作看,這種模式給消費(fèi)者帶來一些新意,當(dāng)然我們也借力了永輝超市的客流,尤其是永輝超市營造的春節(jié)氣氛起到了很好的作用,同時,永輝超市在外墻為了宣傳天友重點(diǎn)產(chǎn)品,在大門上方免費(fèi)懸掛了12米*18米的大型海報,不但給我們的本次活動進(jìn)行了宣傳,同時也讓消費(fèi)者買得放心,喝得安心。
本次活動盡管取得了不錯的銷售業(yè)績,但是在實(shí)際執(zhí)行中依然存在很多的不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、前期準(zhǔn)備:
本次活動在時間選擇上存在不足,總體來講,前期的活動氣氛營造不夠,尤其是賣場布置方面還有所欠缺,從元旦到20日,我們活動的`效果與正常銷售無異,本來應(yīng)該在15日左右就應(yīng)該讓顧客切身體會到天友產(chǎn)品在春節(jié)的系列活動,但是由于人力的原因略顯不足;春節(jié)前一周營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。但是從數(shù)據(jù)上看,我們在宣傳上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
2、計劃缺乏:
本次促銷活動是在時間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定賣場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是明顯有違市場規(guī)則,很多促銷品對于顧客來講不具有吸引力,相同檔次產(chǎn)品所配備的贈品,天友贈品的吸引力明顯低于競品。企劃部應(yīng)多匯總最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊
3、執(zhí)行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在促銷員心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
20xx年計劃:
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準(zhǔn)確的賣場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結(jié)合;
4、密切的配合;
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
促銷活動總結(jié) 14
本次促銷活動從20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日,共計xx天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點(diǎn)拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點(diǎn)店面為主,活動方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場了解,今年節(jié)日期間整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動方案,取得了一定的業(yè)績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
一、現(xiàn)場特價銷售:
主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計12個單品,累計單品特價次數(shù)18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠;增加消費(fèi)者對價格的敏感度;影響消費(fèi)者對商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二、堆頭、端架:
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,但幾個重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
三、上刊:
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實(shí)際情況,94赤霞珠現(xiàn)場顧客有一定的自點(diǎn)量。
四、返現(xiàn):
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個活動期間,我公司產(chǎn)品主要針對各個單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的`店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時,西安葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是張裕、長城、威龍三大品牌,在西安地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費(fèi)用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實(shí)際,迎合消費(fèi)者。
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