禮儀培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的禮儀培訓(xùn)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)1
韓愈云：師者，傳道授業(yè)解惑也。此言不虛。不過今天的師者，只以此為師，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)�，我們�?duì)孩子們的影響已經(jīng)不僅僅是知識(shí)的范疇了。
時(shí)代以令人驚詫的速度在發(fā)展著，很多駐足不前、不思進(jìn)取的人已然落后——所以今天的我們，要讓自己保持一顆永遠(yuǎn)奮進(jìn)的心，才能跟上時(shí)代的步伐。參加了學(xué)校組織的禮儀培訓(xùn)，我再一次知曉了自己的淺陋無(wú)知，再一次明白了學(xué)無(wú)止境的道理，更是堅(jiān)定了自己求知的方向！今天，就梳理下自我的學(xué)習(xí)感悟，與諸位分享下吧！
古人云：不學(xué)禮，無(wú)以立。一直深知禮的重要性，也自詡尚算講究禮儀的人，可是，在聆聽了葛洪冰老師的講座后，才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于禮儀的了解知之甚少。無(wú)論是衣服顏色的搭配，還是戒指的戴法，還是皮鞋的選擇，還是領(lǐng)帶的搭配，我也略有耳聞，可是，那些零散的獲得，在系統(tǒng)而廣博的知識(shí)面前，不得不敗下陣來(lái)——這是對(duì)自身禮儀的提升，更是對(duì)教育生命最美麗的補(bǔ)給。
感謝這次培訓(xùn)，讓我們可以更優(yōu)雅，更美麗，更從容地行走在教育之路上。每個(gè)人都有權(quán)利擁有更美麗的生活，凈化自我，愉悅身心，芬芳了世界。誰(shuí)能說(shuō)一個(gè)舉止優(yōu)雅的教師會(huì)滿口粗俗、見識(shí)鄙陋？我們的使命是讓孩子們學(xué)會(huì)感知這個(gè)世界，讓他們懂得如何去發(fā)現(xiàn)美，欣賞美，進(jìn)而學(xué)會(huì)創(chuàng)造美。誰(shuí)又能說(shuō)一個(gè)文明有禮的孩子會(huì)自私自利不懂尊重？真正的文明禮儀是外形于身，內(nèi)化于心，是一種對(duì)生命發(fā)自內(nèi)心的敬意。愿我們每位師者都能在傳道授業(yè)解惑的同時(shí)，以文明的'舉止優(yōu)雅的姿態(tài)從容的態(tài)度影響感染孩子們，畢竟，課堂上，他們的眼神關(guān)注的焦點(diǎn)，都在我們的身上啊。我們的每一句話，我們的每一個(gè)動(dòng)作，甚至我們的每一個(gè)微笑，都會(huì)對(duì)孩子們產(chǎn)生不可估量的影響。所謂“言傳身教”莫不如是。叫我們?nèi)绾尾恢匾暎?/p>
感謝這次培訓(xùn)，讓我們可以更自信，更快樂，更美麗地面對(duì)可愛的孩子們。再怎樣的生活優(yōu)裕富足，再怎樣的眼光挑剔苛刻，畢竟，他們只是年齡心智幼小的孩童。面對(duì)單純的心靈，求知的眼神，我們能夠忽略這份被關(guān)注嗎？絕對(duì)不能！否則良心何安？如果說(shuō)從前的教學(xué)是隨意的，粗放的，那么，從今天開始，我會(huì)告訴他們，你的一言一行，都是你心靈氣質(zhì)的一種外露。無(wú)論今后從事何等樣的事業(yè)，自身對(duì)于世界的認(rèn)知，對(duì)待身邊人事的態(tài)度，直接決定你人生層次的高低。而這份衡量，不以世俗標(biāo)準(zhǔn)，而是文明程度。學(xué)識(shí)智商有高下，但文明禮儀無(wú)門檻。每一個(gè)人都可以讓自己的言行舉止變得美麗，優(yōu)雅，大方，高貴。禮儀無(wú)疑是最好的精神營(yíng)養(yǎng)師。
挺拔優(yōu)雅的站姿，微微頷首的注視，得體大方的手勢(shì)，自信快樂的笑容……原來(lái)我們都很美。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)2
這幾天我有幸參與了暑期教學(xué)技能培訓(xùn)活動(dòng)，傾聽了市里三位音樂老師特意為我們支配的教學(xué)內(nèi)容，使我受益匪淺。
首先，這幾位老師的敬業(yè)精神另我佩服，他們課前打算工作做的很充分，支配的學(xué)習(xí)內(nèi)容很適合我們的水平，也與我們的須要很吻合。上課也很投入，有時(shí)連休息的時(shí)間都忘了，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對(duì)學(xué)員親善可親的看法，是我們?nèi)坷蠋煂W(xué)習(xí)的榜樣，這三位老師都有肯定的c音樂素養(yǎng)，琴?gòu)椀陌�，歌頌的好。教學(xué)能突出重點(diǎn)，講解清晰，并且邊講邊示范，還手把手的教我們彈琴，全身心的投入到教學(xué)中，總想多教給我們音樂技能，我對(duì)他們的敬重之情油然而生。
培訓(xùn)期間，我能嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，仔細(xì)聽講，刻苦，通過幾天的學(xué)習(xí)，我也有較大的收獲，對(duì)簡(jiǎn)潔的樂理知道又重新清晰的了解了一遍;對(duì)音樂節(jié)奏的把握比以前更精確了;把握音準(zhǔn)與時(shí)值的實(shí)力也有所提高，簡(jiǎn)譜視唱的實(shí)力也增加了。最大的收獲是學(xué)習(xí)了彈奏電子琴，培訓(xùn)后，不僅了解了電子琴的一些運(yùn)用功能，而且還學(xué)習(xí)了和弦伴奏，這是以前沒有接觸過的`，大三和弦、小三和弦。邊聽講邊練習(xí)，愛好很高，很想盡快駕馭這些本事，使今后的音樂課更加精彩。雖然伴奏的方法我們基本駕馭了，但是由于這方面的基礎(chǔ)很差，彈奏起來(lái)還是不嫻熟，不協(xié)調(diào)，所以，還需花大量時(shí)間去練習(xí)，去琢磨。我會(huì)記住老師的囑咐，學(xué)習(xí)結(jié)束后仍要堅(jiān)持練習(xí)彈奏，爭(zhēng)取把學(xué)到的技能鞏固起來(lái)，更好的為今后的音樂教學(xué)服務(wù)，我希望像這樣的音樂技能培訓(xùn)活動(dòng)能常開展，使更多的兼職音樂老師有一個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以提升自身的音樂素養(yǎng)，更好的服務(wù)課堂，服務(wù)學(xué)生。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)3
上周末參加了行里組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，兩天的學(xué)習(xí)下來(lái)讓我
受益匪淺在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到禮貌用語(yǔ)，似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見問題我都沒有多加注意。
這次的培訓(xùn)能夠說(shuō)是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢(shì)，對(duì)于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，孔子認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀能夠很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來(lái)，從另一方面來(lái)講有好的形象，好的素質(zhì)的人更能夠得到別人的信任。
試想一個(gè)對(duì)于生活悲觀失望的人，一個(gè)憤世嫉俗的人，怎樣會(huì)注意到自己的儀表，怎樣會(huì)有微笑的情緒，一個(gè)連對(duì)客戶提出的問題，對(duì)應(yīng)對(duì)工作的壓力都沒有信心承受的.人，又怎樣會(huì)笑的出來(lái)呢？因此我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑，正因微笑具有穿透心靈的力量，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的客戶，微笑著迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自……此處隱藏13674個(gè)字。
服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來(lái)越關(guān)注的話題，應(yīng)該說(shuō)我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。通過這次培訓(xùn)感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友
好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人——外國(guó)人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說(shuō)對(duì)我們說(shuō)三句話，第一句：“世界不會(huì)因你而改變”：要適應(yīng)別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對(duì)人說(shuō)“不”，不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到：勇敢的面對(duì)生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因?yàn)椴还苣阍趺磁�，它依然存在，因�(yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù)：待人接物之道。
在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：
一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí)，長(zhǎng)輩和晚輩，主人和顧客等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說(shuō)什么，干什么像什么，才能達(dá)到良好的溝通。
作為一名酒店的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽顧客的來(lái)電，耐心的解答顧客的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的顧客，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老顧客留下美好的印象，爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員!
禮儀培訓(xùn)總結(jié)4
中華民族素有“禮儀之邦、文明古國(guó)”的美譽(yù)，為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識(shí)，遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范，我校結(jié)合本地實(shí)際，開展了生動(dòng)，豐富具有教育意義的活動(dòng)。特總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)宣傳、形成習(xí)慣。
文明禮儀是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有我們每個(gè)人自覺提高文明禮儀意識(shí)，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習(xí)慣，社會(huì)才會(huì)發(fā)展，人們的生活才會(huì)愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識(shí)，加強(qiáng)文明禮儀建設(shè)尤為重要，上學(xué)期我校利用校會(huì)時(shí)間多次組織教師學(xué)習(xí)了“行文明之風(fēng)，樹教師形象”文明禮儀知識(shí)讀本，在認(rèn)真研讀，互相交流的基礎(chǔ)上，我們又組織教師進(jìn)行了文明禮儀自查自醒50題的問答，以規(guī)范警醒屢次出現(xiàn)錯(cuò)誤的教師，為了讓教師做好學(xué)生的模范作用，給學(xué)生做好表率，我們對(duì)教師規(guī)定了校內(nèi)文明禮儀十則，讓學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督，每周評(píng)出當(dāng)周的文明禮儀之星，在為教師評(píng)比的`基礎(chǔ)之上，我們又加大對(duì)學(xué)生文明禮儀知識(shí)宣傳的力度，利用櫥窗、板報(bào)、繪畫等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，每天進(jìn)行檢查，教室做好記錄，每周評(píng)出學(xué)生中的文明之星，在校會(huì)上進(jìn)行表?yè)P(yáng)，以此鼓勵(lì)所有同學(xué)自覺形成文明禮儀習(xí)慣。
二、開展活動(dòng)，促良好習(xí)慣養(yǎng)成。
開展豐富多彩的活動(dòng)，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為此我校組織了教師、學(xué)生文明禮儀演講比賽，漫畫比賽及情景劇比賽，活動(dòng)中教師學(xué)生積極性很高，不但活動(dòng)取得了很好的效果，而且此活動(dòng)還得到了很好的延續(xù)，促進(jìn)了同學(xué)們的自覺行為意識(shí)，使校園文明意識(shí)大大提升。在縣組織的“文明禮儀“演講中我校吳海倫教師也積極參加，而且取得了縣二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
總之，本學(xué)年我校在不斷學(xué)習(xí)、不斷規(guī)范、不斷評(píng)比的基礎(chǔ)上，教師、學(xué)生在文明禮儀教育上有了更深遠(yuǎn)的認(rèn)識(shí)，文明禮儀素質(zhì)大大增強(qiáng)，校內(nèi)形成了良好的文明氛圍。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)5
“不學(xué)禮，無(wú)以立”。禮儀，是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是組織形象的具體表現(xiàn)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是各種交往場(chǎng)合適用的規(guī)范技巧和交往藝術(shù)。
作為幼兒園教師來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)、遵守禮儀，可以有效提升自己的素質(zhì)和塑造專業(yè)形象，展現(xiàn)自己的良好修養(yǎng)和規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、有禮、有節(jié)的良好印象，從而形成幼兒園教師良好修養(yǎng)及形象，成為獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
比爾蓋茨說(shuō)：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。這就要求每位教師都要以高度的主人翁責(zé)任感、使命感，同呼吸、共命運(yùn)，在各自的崗位上，勤奮敬業(yè)，盡職盡責(zé)，奮力拼搏，無(wú)私奉獻(xiàn)，為幼兒園贏得持續(xù)的成功和無(wú)限的輝煌。
培訓(xùn)對(duì)象：幼兒園教師
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、禮儀對(duì)教師的作用
二、工作意識(shí)的培養(yǎng)
三、良好教師形象塑造
四、社交技巧
五、外部有效溝通
六、內(nèi)部交往禮儀
教師禮儀培訓(xùn)資料
教師是“人類靈魂的工程師”。中國(guó)有尊師重教的傳統(tǒng)，并賦予教師崇高的地位，講究尊重“天地君親師”，推崇“一日為師，終身為父”。在現(xiàn)代社會(huì)中，教育是立國(guó)之本。中國(guó)教育部部長(zhǎng)周濟(jì)說(shuō)：“教育以育人為本，以學(xué)生為主體；辦學(xué)以人才為本，以教師為主體�！苯處煵粌H僅是教授知識(shí)的源泉，
而且是傳承文明的導(dǎo)師，教書育人的園丁，以身作則的楷模。
“為人師表”不僅表現(xiàn)在課堂上，而且表現(xiàn)在生活中，表現(xiàn)在無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)中。學(xué)生需要學(xué)習(xí)知識(shí)并不斷更新，學(xué)習(xí)做人卻是一輩子的事，傳承文明則更是千秋大業(yè)，不可忽視。
古人言“禮者，人道之極也”、“不學(xué)禮，無(wú)以立”。育人就要講禮儀。從孔夫子開始，禮儀就被列入必修的“六藝”之中了。今天，我們改革開放了，中國(guó)進(jìn)入世界大家庭，我們不能讓世界各國(guó)人笑話我們這個(gè)當(dāng)年的禮儀之邦，說(shuō)：今天的年輕一代變得“有知識(shí)沒有文化，有知識(shí)沒有常識(shí)”，不懂禮儀，沒有禮貌。因此，教師應(yīng)當(dāng)成為講究禮儀的典范，言傳身教，弘揚(yáng)文明的光榮傳統(tǒng)。
所謂禮儀是指人類在社會(huì)交往活動(dòng)中約定俗成的'表示尊敬的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式、禮品器物等。所謂教師禮儀，是指教師在從事教育、教務(wù)活動(dòng)、履行職務(wù)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。教師禮儀有自己特定的適用范圍、特定的適用對(duì)象。與其他禮儀相比，教師禮儀具有以下特性：
第一，教師禮儀具有鮮明的強(qiáng)制性：只要你進(jìn)入這個(gè)職業(yè)就必須遵守。
遵守職業(yè)禮儀要以職業(yè)規(guī)范為核心，以人民利益為重，不能隨心所欲。良好的禮儀素質(zhì)是需要許多小的犧牲的，“成人不自在，自在不成人”，教師禮儀就更是如此，需要有更多的自我克制、自我犧牲。同時(shí)，教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量、帶來(lái)更大的收獲。
第二、教師禮儀帶有強(qiáng)烈的形象性：職業(yè)形象、學(xué)校的整體形象、教師隊(duì)伍的整體形象。
因而是否遵守教師禮儀就不再是個(gè)人行為，而是集體行為了。違反教師禮儀會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果：因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人處在教師職業(yè)狀態(tài)時(shí)，他（她）的功能會(huì)被成倍地放大，會(huì)影響許多學(xué)生．波及廣大的青少年，甚至對(duì)學(xué)生造成終身的影響。
禮儀的性質(zhì)是一種行為規(guī)范與準(zhǔn)則，是精神文明的外在體現(xiàn)。禮儀可以調(diào)整人際關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧校園。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)6
隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能獲得客戶的信任和口碑，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，為提升服務(wù)業(yè)員工的服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)的'競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高服務(wù)業(yè)水平，我公司于20xx年7月舉行了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，以更好地為客戶服務(wù)。
一、培訓(xùn)目的
本次服務(wù)禮儀培訓(xùn)旨在提升員工的服務(wù)水平，使員工樹立服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念，掌握服務(wù)禮儀的基本原則和技巧，為客戶提供更加周到、專業(yè)的服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)良好形象。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、培訓(xùn)理念：本次培訓(xùn)以“服務(wù)至上，客戶滿意”為基本理念，強(qiáng)調(diào)員工要具備服務(wù)意識(shí)，將客戶的需求當(dāng)成自己的責(zé)任，從而達(dá)到服務(wù)至上的目的。
2、禮儀規(guī)范：禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分，本次培訓(xùn)重點(diǎn)講解了企業(yè)禮儀規(guī)范，如穿著儀容、言談舉止、姿態(tài)和表情等，從而讓員工能夠在日常服務(wù)中更好地表達(dá)自己，樹立企業(yè)形象。
3、溝通技巧：有效的溝通是服務(wù)員工必備的技能之一，本次培訓(xùn)著重強(qiáng)調(diào)了溝通技巧，包括傾聽技巧、表達(dá)技巧、情感控制技巧和問題解決技巧等，幫助員工更好地與客戶溝通，解決問題。
4、服務(wù)原則：本次培訓(xùn)著重介紹了服務(wù)的基本原則和技巧，如服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)流程和服務(wù)時(shí)限等，讓員工明確服務(wù)目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、服務(wù)感受：服務(wù)員工應(yīng)該具備良好的服務(wù)心態(tài)，以服務(wù)客戶為榮，與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系，從而提高服務(wù)質(zhì)量、滿足客戶的需求。
三、培訓(xùn)成效
本次培訓(xùn)取得了良好的成效，員工們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和服務(wù)意識(shí)得到了明顯提高，能夠更好地為客戶提供服務(wù)，在服務(wù)過程中規(guī)范了行為和語(yǔ)言，營(yíng)造了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)氛圍。在日常工作中，員工們兢兢業(yè)業(yè)，全力以赴為客戶服務(wù)，贏得了客戶的信任和贊譽(yù)。
四、總結(jié)
服務(wù)禮儀培訓(xùn)是企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才的關(guān)鍵舉措，是提高服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)造良好企業(yè)形象的有效途徑。通過本次培訓(xùn)，員工們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能得到了全面提升，為客戶提供了更加專業(yè)周到的服務(wù)，提高了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。希望企業(yè)能夠通過不斷開展各種培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)7
人活一生，必需交際。交際，則需有規(guī)則。禮儀，即交往之基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。
在公司舉行的培訓(xùn)課上我學(xué)習(xí)到了很多，舉一反三在日常工作、生活中完全可以運(yùn)用到，例如在工作中客戶一定會(huì)因?yàn)橄矚g你而購(gòu)買你的產(chǎn)品。在正常交往中，初次產(chǎn)生的`第一印象，一般都會(huì)直接左右對(duì)其評(píng)價(jià)的高低，而在很大程度上還會(huì)決定以后的關(guān)系。所以，一定要學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀，在與客戶和朋友交往的過程中，給他們一個(gè)好印象是非常重要的。在現(xiàn)代社會(huì)中，禮儀不僅關(guān)系到我們的形象，已經(jīng)成為一門非常重要的學(xué)問，更是一種高深的文化。
經(jīng)過本次商務(wù)禮儀培訓(xùn)，受益匪淺，一個(gè)人的言談舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，一個(gè)人的言談舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，深刻體會(huì)到禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)！
今之人，化師法，積文學(xué)，道禮義者為君子；縱性情，安恣睢，而違禮義者為小人。用此觀之，然則人之性惡明矣，其善者偽也�！盾髯有詯骸�
禮儀培訓(xùn)總結(jié)8
唐教授的講座還讓我意識(shí)到：作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。而女老師超時(shí)髦，超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來(lái)許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師，面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
在海南省建設(shè)戰(zhàn)略上升為建設(shè)國(guó)際旅游島的時(shí)刻，我校被光榮的評(píng)為文明禮儀師范學(xué)校，值此光榮之際，我校全體師生及教職工在校領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈號(hào)召之下，開展了文明禮儀的認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，感觸頗多。
在地球儀上，我們可以清楚地看到，夏威夷與我們的海南島處于同一緯度上，日照、濕度等等自然地理?xiàng)l件基本相仿，因而兩片土地上所擁有的物質(zhì)資源幾乎完全相同。但是，不同的是，一個(gè)是世界知名的國(guó)際旅游島，而另外一個(gè)，卻僅僅是一個(gè)只有國(guó)人知道的旅游島，在近期才被提上了國(guó)際旅游島的發(fā)展戰(zhàn)略上。
二者的差距有很多，除了發(fā)展的差距，硬件的差距，更重要的一點(diǎn)就是我們所說(shuō)的人文差距。
在硬件上的`不足或者說(shuō)是建設(shè)上的缺陷，我們有著國(guó)家強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量做后盾，可以逐漸彌補(bǔ)。但是，人文素質(zhì)的提高卻需要生活在這片島嶼上的每一位居民都為之做出貢獻(xiàn)，否則，即使這塊島嶼上的每一個(gè)建筑，每一個(gè)景點(diǎn)建設(shè)的多么的豪華，多么的漂亮，都不能很好的吸引更多的觀光游客，就不能更好的發(fā)揮旅游島的功能。
人文素質(zhì)的提高包括很多方面，而禮儀就是其中的一項(xiàng)。
在學(xué)校組織了學(xué)習(xí)禮儀的課程觀看以及各種演講比賽之后，我更加覺得，禮儀對(duì)于我們而言，是一種生活的必需品。
待人接物，與人交往，工作的進(jìn)展等等各個(gè)方面都要與人打交道，這個(gè)過程就要展現(xiàn)我們應(yīng)有的禮儀有哪些，看我們是否能夠完善的將自己的素質(zhì)，或者說(shuō)代表我們國(guó)際旅游島的素質(zhì)能夠很好的表現(xiàn)出來(lái)。
另外，我們作為人類靈魂的工程師，這個(gè)行業(yè)，是國(guó)民素質(zhì)提升的重要行業(yè)，而“身教大于言傳”，我們?cè)谶@個(gè)過程中，是否能夠真正的以教育為導(dǎo)向，認(rèn)真的將自己的行為規(guī)范到最好，就是對(duì)于教育事業(yè)的不小貢獻(xiàn)。
不需要多想，不需要考慮別人做么做，我們只要反思，自己在以往的工作學(xué)習(xí)過程中，我們是否有按照禮儀的完全要求去做呢了?是否能夠很理直氣壯的說(shuō)一句“我做到了”?沒有幾個(gè)人敢于這樣說(shuō)，雖然如此，我們不需要感到尷尬或者羞愧，從現(xiàn)在開始，我們就從現(xiàn)在開始，從身邊點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，從身邊每一次與他人的邂逅做起，貫徹禮儀的全部，遵守文明的章程，文明禮儀，從我做起!那么，我們就為海南旅游島的建設(shè)做出了很大的貢獻(xiàn)，也為國(guó)家下一代人才的培養(yǎng)做出了很好的榜樣!
讓我們邁開自己的步伐，檢查自己的蹤跡，在教學(xué)育人的崗位上，在這平凡的崗位上做出平凡的事情，做出應(yīng)做的事情，等待著收到我們期許的效果!
暑假期間，我有幸傾聽了唐雁凌教授主講的教師文明禮儀教育，使我對(duì)教師文明禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。
教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。語(yǔ)言是教師用來(lái)傳授知識(shí)和與學(xué)生交流溝通的工具，是教師對(duì)學(xué)生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識(shí)到，作為一名教師，應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心，去平等地對(duì)待每一個(gè)孩子，放下教師的架子，對(duì)學(xué)生真誠(chéng)相待，去做學(xué)生的朋友，去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點(diǎn)，從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說(shuō)：“人類有許多方面的品格是人生的頂峰，這就是一個(gè)人的自尊心�！币脍A得學(xué)生的喜愛和尊敬，首先要尊重和信任學(xué)生，并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感，只在口頭上說(shuō)說(shuō)肯定是不行的，更重要的是在行動(dòng)上要做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。俗話說(shuō)：精誠(chéng)所致，金石為開。只要我們付出真愛，就一定會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。如果我們動(dòng)不動(dòng)就對(duì)他們諷刺、挖苦，使他們喪失上進(jìn)心，破罐子破碎，這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表?yè)P(yáng)這個(gè)張揚(yáng)個(gè)性，功效力大的尚方寶劍。這樣既保護(hù)了學(xué)生的自尊心，又使學(xué)生看到了前途和希望。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)9
【關(guān)鍵詞】轉(zhuǎn)變理念；禮儀修養(yǎng)；完善與改革
近年來(lái)，隨著高職院校迅猛發(fā)展，高職學(xué)生人數(shù)已占大學(xué)生人數(shù)的一半以上，而高職教育模式專注對(duì)學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，校園人文環(huán)境本身還比較薄弱。作為大學(xué)生重要組成部分的高職生，它們的禮儀修養(yǎng)狀況直接影響到大學(xué)生的綜合素質(zhì)，進(jìn)而影響社會(huì)主義精神文明建設(shè)。禮儀作為人際交往的重要行為規(guī)范，是達(dá)成這些目標(biāo)的重要教育途徑。
一、有效轉(zhuǎn)變高職院校的教育理念
教育不能只是教給人經(jīng)過分類的系統(tǒng)化知識(shí)，更應(yīng)使每個(gè)人學(xué)會(huì)了解他周圍的世界，至少是使他能夠有尊嚴(yán)地生活，能夠發(fā)展自己的專業(yè)能力和進(jìn)行交往[1]。實(shí)行良好的禮儀教育，是達(dá)成這些教育目標(biāo)的重要途徑。禮儀教育是大學(xué)開展素質(zhì)教育的本身需要，也是社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)烈需求。禮儀教育有利于幫助高職生建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的交往氛圍；有利于促進(jìn)高職生的社會(huì)化教育，提高心理抗壓力與承受力；有利于強(qiáng)化高職生文明行為習(xí)慣，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。高職院校面對(duì)現(xiàn)狀必須適時(shí)“變”，在磨礪學(xué)生“技”的同時(shí)，必須為其修身養(yǎng)德，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，不斷深化禮儀教育教學(xué)，著力提升高職學(xué)生素質(zhì)，使之成為具有中國(guó)特色的“高素質(zhì)勞動(dòng)者和優(yōu)秀技能人才”。這是我們教育者必須共同承擔(dān)起來(lái)的重要職責(zé)。高職院校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視禮儀教育，從制度上給予政策支持與保障，重視禮儀教育環(huán)境的營(yíng)造，重視相關(guān)禮儀活動(dòng)的開展，重視對(duì)禮儀課程的建設(shè)，使禮儀教育從體現(xiàn)高職生人生觀、世界觀、價(jià)值觀的高度出發(fā)，真正納入高職生綜合素質(zhì)教育體系，讓學(xué)生真正“學(xué)禮、懂禮、守禮、用禮”。
二、切實(shí)提高高職教師的禮儀修養(yǎng)
�。ㄒ唬┥顚哟晤I(lǐng)悟教師禮儀的重要性
古往今來(lái)，人們認(rèn)為“教師是文明禮儀的化身”。高職院校應(yīng)該把教師職業(yè)禮儀素養(yǎng)的提高教育擺上日程，加強(qiáng)對(duì)教師禮儀方面的思想教育，不斷強(qiáng)化教師的禮儀意識(shí)。教師與其職業(yè)特殊性，它比任何一個(gè)職業(yè)要求都高，教師的思想、語(yǔ)言、舉止、服飾、形象、情緒等都將直接影響著對(duì)學(xué)生的教育，影響著教育的成敗。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到教師禮儀不是一般的禮貌教育，而是一種職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的教育，一種道德修養(yǎng)的教育，一種道德境界的教育。
（二）分階段實(shí)施教師禮儀素質(zhì)培訓(xùn)
培訓(xùn)是高職院開展教師禮儀教育最集中有效的方式之一，在操作時(shí)可根據(jù)學(xué)院的實(shí)際情況，分步驟分階段的'實(shí)施專題培訓(xùn)和行為實(shí)踐訓(xùn)練。具體可分為：學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段、教育實(shí)踐階段、自我總結(jié)階段和成果檢驗(yàn)與展示階段。實(shí)事求是地制訂禮儀教育規(guī)劃是開展禮儀的基礎(chǔ)，把教師禮儀培訓(xùn)納入教師崗前培訓(xùn)這是首要任務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)從教師個(gè)人形象禮儀到人際交往互動(dòng)禮儀，從無(wú)聲禮儀到有聲禮儀，從校園禮儀到校外不同場(chǎng)合的禮儀。強(qiáng)化主要教育陣地――課堂的禮儀學(xué)習(xí)，課堂禮儀學(xué)習(xí)訓(xùn)練可以先從最基本的儀容儀表強(qiáng)調(diào)，然后是儀態(tài)、語(yǔ)言依次展開，力求以此為基點(diǎn)逐漸擴(kuò)大至辦公室禮儀、校園交往禮儀、社會(huì)交往禮儀等方面的學(xué)習(xí)。
三、全面完善禮儀課程教學(xué)改革
（一）教學(xué)內(nèi)容注重基礎(chǔ)性與專業(yè)性的結(jié)合
高職院校的禮儀教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)結(jié)合高職院校的職業(yè)特色，突出體現(xiàn)基礎(chǔ)性與專業(yè)性相結(jié)合特性，選擇合適的內(nèi)容，編寫專門的校本教材。所謂基礎(chǔ)性在于禮儀教育作為最基本的道德規(guī)范的道德性，注重學(xué)生個(gè)人基本禮儀常識(shí)。專業(yè)性也就是在課程設(shè)計(jì)與內(nèi)容編寫中要體現(xiàn)高職院校職業(yè)性的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)與職業(yè)相關(guān)的特定禮儀規(guī)范。禮儀課程內(nèi)容可分為基礎(chǔ)禮儀知識(shí)與專業(yè)禮儀知識(shí)兩部分�；A(chǔ)禮儀知識(shí)由傳統(tǒng)禮儀、個(gè)人禮儀、校園禮儀、公共場(chǎng)所禮儀知識(shí)等內(nèi)容組成。專業(yè)禮儀知識(shí)部分則根據(jù)不同職業(yè)崗位的需求，組成若干課程模塊，設(shè)定不同的教學(xué)內(nèi)容，突出教育的針對(duì)性和實(shí)用性。如商務(wù)秘書專業(yè)后部分內(nèi)容可由辦公室禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀、文書禮儀等知識(shí)組成。鐵路客運(yùn)專業(yè)則可專門結(jié)合鐵路旅客運(yùn)輸行業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)售檢票處服務(wù)禮儀、候車室服務(wù)禮儀、站臺(tái)服務(wù)禮儀與車廂服務(wù)禮儀等多個(gè)教學(xué)內(nèi)容。
（二）教學(xué)方式注重理論與實(shí)踐的結(jié)合
禮儀雖然是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，但是禮儀的道德內(nèi)涵，要求禮儀教育必須注重理論講授。如果禮儀教育僅僅是注重禮儀的規(guī)范和具體操作的訓(xùn)練，而不注意禮儀深刻內(nèi)涵的挖掘，這樣的禮儀教育是不完整的。我們不僅要讓學(xué)生靈活運(yùn)用規(guī)范，還要讓學(xué)生從內(nèi)心理解，明白為什么要做這樣的禮儀規(guī)范。如講授男士和女士疊放手勢(shì)時(shí)，在生活中一般男士是右手放在左手上面，而女士是左手放在右手上面。在正式場(chǎng)合，女士可把右手置于左手上面，便于指引和持物。學(xué)生除了了解這些，還應(yīng)讓學(xué)生明白從人體經(jīng)脈養(yǎng)生的角度，這是最適合男女的疊放手勢(shì)。只有這樣，學(xué)生才會(huì)牢牢記住，并好好踐行。同時(shí)，也要注重理論聯(lián)系實(shí)際，把禮儀規(guī)范與學(xué)生的實(shí)際生活和以后工作有機(jī)聯(lián)系起來(lái)。課堂教學(xué)要倡導(dǎo)“教學(xué)做合一”，通過形象感知、師生共同示范、學(xué)生正確模仿、情景互動(dòng)模擬等方法，讓學(xué)生領(lǐng)悟禮儀文化精神，掌握禮儀正確規(guī)范。各類的實(shí)踐環(huán)節(jié)要精心設(shè)計(jì)，不能空談，要多結(jié)合學(xué)生熟悉的現(xiàn)實(shí)生活設(shè)計(jì)具體內(nèi)容。
結(jié)束語(yǔ)
“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”。作為安身立命的根本和個(gè)人在人際交往中道德水平的外顯，禮儀教育應(yīng)成為我們研究的重點(diǎn)。禮儀是一種文化，它是人外在的形象，也是內(nèi)在氣質(zhì)的表現(xiàn)。從國(guó)家和民族的角度講，禮儀是一個(gè)國(guó)家和一個(gè)民族的社會(huì)風(fēng)貌、道德水準(zhǔn)、文明程度、文化特色及公民素質(zhì)的重要標(biāo)志。從公民個(gè)體的角度講，禮儀是一個(gè)人思想覺悟、道德修養(yǎng)、精神面貌和文化素養(yǎng)的綜合反映。尤其在我們建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的今天，更需要發(fā)揮禮儀中真、善、美的品質(zhì)。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)10
正如《荀子·修養(yǎng)》中所說(shuō)的那樣：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。”自古以來(lái)，禮儀無(wú)論對(duì)國(guó)家、社會(huì)還是個(gè)人而言，都是不可缺少的。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，禮儀更有它的特殊意義。作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計(jì)，教育為本;教育大計(jì)，教師為本。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生以外，還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。因此，教師的禮儀必須規(guī)范。通過參加培訓(xùn)，我認(rèn)為要做好一個(gè)好的榜樣，我們至少應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面去努力。
1.音量要適當(dāng)，有抑揚(yáng)頓挫之美感
有人說(shuō)“上課時(shí)一門藝術(shù)”，我覺得最直接的就表現(xiàn)在語(yǔ)言上，要讓學(xué)生有聽覺上的美感。所以，教師講課時(shí)，聲音應(yīng)當(dāng)有抑揚(yáng)頓挫之美。同時(shí)，講課不是喊口號(hào)，聲音不宜過大，否則，會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。但如果聲音太低，又很難聽清，會(huì)影響教學(xué)效果。
2.語(yǔ)言要精練、生動(dòng)、形象，有吸引力
提高課堂效率的最直接的途徑就是不說(shuō)廢話、閑話，與教學(xué)無(wú)關(guān)的話。所以，講課要抓中心，不說(shuō)廢話和多余的話，給學(xué)生干凈利索的.感覺，這樣，學(xué)生聽課的效率會(huì)有很大的提高，使我們的教學(xué)事半功倍。
“興趣是最好的老師”，生動(dòng)、形象、有吸引力的語(yǔ)言，會(huì)很大程度上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。所以，講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。但必須注意，不能“過”，否則會(huì)失去教學(xué)的重點(diǎn)。
3.目光要柔和、親切、有神
眼睛是心靈的窗口，在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷，或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做不僅有損于教師在學(xué)生心目中的形象，更有可能給學(xué)生造成心理傷害。
4.站姿要自然、大方、得體，還要注意站立的位置
老師站著講課，既是對(duì)學(xué)生的重視，更有利于用身體語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過大過急。而且，站立的位置也要注意，既要得體，又要不遮擋學(xué)生的視線。
5.手勢(shì)要得體、自然、恰如其分
老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過分的動(dòng)作。
總之，作為一名合格的教師，理應(yīng)從思想上認(rèn)清自身肩負(fù)的責(zé)任，明白“教育無(wú)小事，教師無(wú)小節(jié)”的深刻內(nèi)涵，意識(shí)到自己的品德情操、處世態(tài)度、一言一行都在影響著學(xué)生。我們必須鼓足勇氣，義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登，每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺悟，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率，以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成貢獻(xiàn)一份力量。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)11
學(xué)習(xí)完趙老師主講的“教師禮儀”培訓(xùn)之后，通過對(duì)講授內(nèi)容的學(xué)習(xí)與思考，我對(duì)教師禮儀有了更加深刻的體會(huì)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。通過學(xué)習(xí)，我覺得教師禮儀具有以下作用：
1.教育功能
教師 要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是未成年的模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象，所以，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
2.示范功能
教師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性，展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特，以不與眾人一致為時(shí)尚，教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時(shí)尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性，不要過分張揚(yáng)。因此教師的著裝體現(xiàn)出教師時(shí)刻要注意為人師表。
3.文明傳遞
教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言。對(duì)學(xué)生實(shí)施教育，通過自己的存在，自己的人格，對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行，要求學(xué)生相信的.，自己必須堅(jiān)信不移；不允許學(xué)生做的，自己堅(jiān)決不做；努力提高自己的道德修養(yǎng)，以身作則，言傳身教。擺正位置，以學(xué)生為本。 教師要嚴(yán)于律己，以學(xué)生為中心，有自知之明。 端正態(tài)度。寬以待人， 要容人，容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式。
作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備良好的教師形象。一名優(yōu)秀的教師，除了能夠以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生外，還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地塑造自身的人格，從而培養(yǎng)學(xué)生健康的人格。通過教師禮儀培訓(xùn)，我認(rèn)為教師作為一個(gè)好的榜樣，至少應(yīng)該從以下兩個(gè)方面來(lái)努力。
教師的言談應(yīng)該遵守禮儀禮節(jié)
教師承擔(dān)著教學(xué)工作，使得教師的工作時(shí)刻離不開語(yǔ)言表達(dá)。因此，作為一名教師，首先要注意語(yǔ)言表達(dá)時(shí)應(yīng)該遵守的禮儀禮節(jié)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�。�1）教師的語(yǔ)言表達(dá)要準(zhǔn)備、恰當(dāng)，有科學(xué)性；
（2）教師的音量要適當(dāng)，有抑揚(yáng)頓挫之美感。教學(xué)是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)，教學(xué)的藝術(shù)性最直接地表現(xiàn)在語(yǔ)言上，教師的語(yǔ)言讓學(xué)生在聽覺上有美感。因此，教師在上課時(shí)，聲音要有抑揚(yáng)頓挫之美。同時(shí)講課的聲音不宜過大，會(huì)給學(xué)生聲嘶力竭之感，如果聲音太低，又會(huì)讓部分學(xué)生聽不清，影響教學(xué)效果。
�。�3）語(yǔ)言要精練。提高課堂教學(xué)效率的最直接的途徑就是不說(shuō)廢話、閑話，與教學(xué)無(wú)關(guān)的話。所以教師上課要抓中心，
不說(shuō)廢話和多余的話，讓學(xué)生容易抓住重點(diǎn)，不宜分散學(xué)生的注意力，提高聽課的效率，達(dá)到事半功倍的效果。
�。�4）語(yǔ)言要生動(dòng)、形象，有吸引力�！芭d趣是最好的老師”，生動(dòng)、形象、富有吸引力的語(yǔ)言，會(huì)很大程度上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此，教師講課是要適當(dāng)加入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。對(duì)于晦澀難懂知識(shí)的學(xué)習(xí)，教師應(yīng)該善于形象化地表達(dá)，加深和幫助學(xué)生的理解。
2.教師要具有良好的行為舉止
教師的行為舉止是學(xué)生的榜樣，在潛移默化中影響著學(xué)生的行為舉止，教師的氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的行為舉止中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類靈魂工程師的教師，更要注意自己的各種行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。只有教師的行為舉止符合禮儀要求，才有可能培養(yǎng)出文明禮貌的學(xué)生。教師的文明行為舉止主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�。�1）目光要柔和、親切、有神；
�。�2）站立要自然、大方、得體，還要注意站立的位置；
�。�3）手勢(shì)要得體、自然、恰如其分�！�
禮儀培訓(xùn)總結(jié)12
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來(lái)越重要的角色，因此，身為服務(wù)行業(yè)，我們公司組織了一次商務(wù)禮儀培訓(xùn)。通過這次商務(wù)禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識(shí)面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來(lái)越多，對(duì)職業(yè)的'需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片
一是要能取過來(lái)；
二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求，商務(wù)禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常有必要，良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來(lái)巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀培訓(xùn)之后，我恍然大悟，原來(lái)平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)13
為幫助教師養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，提升禮儀素養(yǎng)；為進(jìn)一步提高幼兒園教師的舞蹈專業(yè)技能，展示教師風(fēng)采，提升幼兒園的教育品質(zhì)，更好的服務(wù)家長(zhǎng)、服務(wù)幼兒，國(guó)寧市幼兒園于9月24日特邀中華禮儀文化研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)程靜靜和20xx年參加參加奧運(yùn)禮儀形體培訓(xùn)師張文文為一園三部的全體教師進(jìn)行幼兒教師禮儀、形體培訓(xùn)。培訓(xùn)在開發(fā)區(qū)分園的小劇場(chǎng)舉行。
上午的禮儀培訓(xùn)圍繞著教師的個(gè)人儀態(tài)禮儀、行為舉止禮儀、職業(yè)禮儀等方面，進(jìn)行了深入淺出的'講解，并分別從教師的個(gè)人形象、站姿、坐姿、服飾和教師的微笑、手勢(shì)動(dòng)作逐一進(jìn)行了規(guī)范的指導(dǎo)。在培訓(xùn)中程靜靜列舉了很多日常生活中的事例，并邀請(qǐng)了部分老師上臺(tái)為大家做動(dòng)作示范，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)做糾正指導(dǎo)。整個(gè)活動(dòng)氣氛風(fēng)趣活躍，教師們都能認(rèn)真傾聽并積極參與其中。上午的禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，讓老師們懂得不僅要做一名優(yōu)秀的老師更要做一名優(yōu)雅的教師，以規(guī)范的文明禮儀展現(xiàn)自身的人格魅力，綻放美麗！
下午的形體培訓(xùn)張文文老師請(qǐng)大家上臺(tái)互動(dòng)體驗(yàn)學(xué)習(xí)，大家在參與、觀摩中感受形體訓(xùn)練的基本方法。也充分展現(xiàn)了我園教師的朝氣蓬勃、開朗快樂、積極向上的精神面貌。
一天體驗(yàn)式的形體禮儀培訓(xùn)，老師們對(duì)于生活中的微笑、眼神、走姿、以及站姿都有了一定的認(rèn)識(shí)和掌握，相信教師通過本次的學(xué)習(xí)，在今后的工作中一定可以為幼兒做好示范，做一個(gè)孩子喜愛的幼兒園教師，一個(gè)心中有愛的幼兒園教師，一個(gè)有魅力的幼兒園教師，一個(gè)優(yōu)雅的幼兒園老師！
禮儀培訓(xùn)總結(jié)14
5月20晚上，公司邀請(qǐng)明城國(guó)際大酒店吳柳女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓(xùn)課。公司總經(jīng)理柳建兵先生，總經(jīng)理助理李文瓊女士，公司職能部門管理人員、項(xiàng)目主管、客服等相關(guān)人員全部參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)開始，吳老師先帶領(lǐng)我們跳了一段熱身舞，我們每一位員工都在老師的帶領(lǐng)開始手舞足蹈起來(lái)!
熱身過后，培訓(xùn)工作漸漸的進(jìn)入主題。
吳老師首先講了什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的科學(xué)，是指在中，自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重，用五句話來(lái)概括對(duì)不同人的尊重：尊重上級(jí)一種天職、尊重下級(jí)一種美德、尊重客戶是一種常識(shí)、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。然后講了學(xué)習(xí)禮儀的意義，第一展示良好的個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng);第二有利于建立良好的;第三有利于維護(hù)、提升企業(yè)形象。
關(guān)于物業(yè)服務(wù)禮儀，老師主要講了幾大點(diǎn)：
一、 職業(yè)形象
1、男士服飾、儀容2、女士服飾、儀容
二、 職業(yè)儀態(tài)
1、坐姿2、站姿3、微笑
三、 電話禮儀
1、接電話流程2、接電話技巧3、接電話禮儀4、撥電話禮儀5、電話注意事項(xiàng)
四、 接待禮儀
1、會(huì)客、行路、會(huì)議等的座次禮儀2、端茶禮儀3、用餐禮儀
五、 其他常見禮儀
1、電梯禮儀
2、進(jìn)出門禮儀
3、上下樓禮儀等
老師在講述這些禮儀的同時(shí)也相應(yīng)的邀請(qǐng)了在座員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，而對(duì)我們物業(yè)公司來(lái)講禮儀是至關(guān)重要的，禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的`工作中，作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我們的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我們有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
總的來(lái)說(shuō)，我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)15
中國(guó)古代著名的思想家、教育家荀子曾說(shuō)：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧�！敝v文明、懂禮貌是中華民族的傳統(tǒng)美德。因此，在幼兒心理與行為發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，就開始注重幼兒的禮儀教育，對(duì)幼兒形成健全的人格有巨大的作用，讓幼兒精彩人生從禮儀開始。
幼兒期是進(jìn)行思想品德教育的啟蒙時(shí)期，幼兒的生理、心理、道德等方面會(huì)隨著成長(zhǎng)發(fā)生很大的變化，禮儀教育就是思想品德教育的重要部分。由于幼兒期的兒童可塑性強(qiáng)，容易養(yǎng)成各種習(xí)慣，使得幼兒期成為兒童認(rèn)知、發(fā)展的最佳時(shí)期，也是培養(yǎng)幼兒文明禮儀的最佳時(shí)期。成人如果注意從小培養(yǎng)幼兒的文明禮儀，幼兒將受益終身。反之，假如在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期忽視了對(duì)幼兒禮儀教育，長(zhǎng)大要改就很困難了。然而，對(duì)幼兒禮儀的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的潛移默化的過程，不是一朝一夕就能形成的，要從基礎(chǔ)抓起，讓幼兒上在一點(diǎn)一滴的小事里和平時(shí)熟悉的行為習(xí)慣中耳濡目染，自然而然成為一個(gè)知禮守禮的好孩子。因此，根據(jù)兒童心理，做好幼兒文明禮儀的養(yǎng)成教育訓(xùn)練工作是極其重要的。
一、嚴(yán)格訓(xùn)練
幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣訓(xùn)練方式可不拘一格，如通過兒歌、游戲、表演等，讓幼兒形成正確的動(dòng)作定式，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。例如要求幼兒集合排隊(duì)做到“靜、齊、快”，首先要說(shuō)明排隊(duì)過程中的規(guī)則，然后經(jīng)過多次嚴(yán)格訓(xùn)練，循環(huán)往復(fù)。熟練到幼兒聽到口令，就“聲落、動(dòng)止、隊(duì)形成”，遵守規(guī)則的幼兒可以先去區(qū)角玩；慢了就解散重做，反復(fù)訓(xùn)練。但只“苦練”還不行，畢竟幼兒的年齡還小，他們的天性就是好動(dòng)好玩，于是我就把“苦練”與“趣練”結(jié)合起來(lái)，在練習(xí)的過程穿插游戲，讓幼兒在訓(xùn)練的過程中不覺得單調(diào)乏味，注意激發(fā)興趣與嚴(yán)格訓(xùn)練相結(jié)合。喜愛游戲是幼兒的天性，幼兒在園生活的每一天中，大部分時(shí)間都在做游戲。游戲使孩子們?cè)鎏砜鞓�，增長(zhǎng)知識(shí)。在游戲中加強(qiáng)對(duì)幼兒的禮儀教育，是較有效的方法。例如，我結(jié)合中班游戲《交通安全》——大馬路寬又寬，我當(dāng)司機(jī)把車開，紅燈亮，停一停，綠燈亮，往前行——開展角色游戲“過交通崗”，讓幼兒通過擔(dān)任司機(jī)、交警叔叔、阿姨等角色來(lái)學(xué)習(xí)遵守交通規(guī)則：司機(jī)開車過交通崗時(shí)，應(yīng)注意看“紅、綠燈”，“紅燈”亮?xí)r停一停，“綠燈”亮?xí)r往前行，學(xué)到聽從指揮、遵守交通規(guī)則的良好禮儀教育。
二、具體指導(dǎo)
由于幼兒的年齡較小，他們的認(rèn)知能力、理解能力較差，抽象思維還未充分發(fā)展，因此，對(duì)他們提出的要求應(yīng)明確、具體、詳細(xì)，同時(shí)還應(yīng)在幼兒具體的行為養(yǎng)成過程中給予具體的指導(dǎo)。如在與人交往中所表現(xiàn)的禮儀：與別人見面時(shí)要說(shuō)聲“您好”；離開道別時(shí)要說(shuō)聲“再見”；請(qǐng)求別人的幫助時(shí)要先說(shuō)“請(qǐng)”；得到別人關(guān)心、幫助、支持時(shí)要說(shuō)“謝謝”；打擾了別人或傷害到他人時(shí)要說(shuō)聲“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙�；別人向自己道歉時(shí)要說(shuō)聲“沒關(guān)系”、“別客氣”。在幼兒園里，要求幼兒在教室內(nèi)不打鬧，上下樓梯靠右行。這些要求非常明確、具體，便于幼兒遵循，既培養(yǎng)了幼兒良好的文明禮儀習(xí)慣，又將安全教育融入幼兒日常生活當(dāng)中。好習(xí)慣的培養(yǎng)，這和幼兒園一貫的要求，教師的不懈訓(xùn)練是分不開的。為了明確要求，要從每個(gè)細(xì)小的動(dòng)作入手，從站、立、行開始，并因材施教。
三、環(huán)境影響
環(huán)境的潛移默化是培養(yǎng)幼兒禮儀意識(shí)必不可少的渠道。通過美化、凈化、綠化教室和校園，幼兒置身于整潔、清新、優(yōu)美又有文化氛圍的環(huán)境，教室整潔、幽靜，每個(gè)角落都成為無(wú)聲的老師，幼兒在耳濡目染中受到熏陶。幼兒具有很強(qiáng)的可塑性，也很容易受外界的影響。教師是幼兒直接仿效的對(duì)象，也是文明禮儀教育的主要實(shí)施者。教師的言行舉止在很大程度上影響著幼兒幼小的心靈，因此，教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。著名作家冰心說(shuō)：“教師的現(xiàn)在，就是學(xué)生的將來(lái)�！币粋�(gè)合格的.教師，應(yīng)具有嚴(yán)格的自律精神，幼兒做到的事情首先做到。在平時(shí)的工作和生活中，教師要起到良好的示范作用。如：老師對(duì)幼兒的入園接待、離園接送，對(duì)于幼兒的問好，都是微笑點(diǎn)頭，碰到內(nèi)向的幼兒則先跟他們打招呼。如果教師做錯(cuò)了，就要敢于向幼兒道歉。教師以良好的師德表率給幼兒樹立榜樣，以深厚的思想情感、莊重大方的儀表、和藹可親的儀容、彬彬有禮的語(yǔ)言給幼兒做示范，令幼兒在潛移默化中受到教育，營(yíng)造良好的教育氛圍。
四、家園配合
針對(duì)幼兒在園、家庭和社會(huì)生活中所必須遵守的簡(jiǎn)單的行為規(guī)范，我們及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，在每周一開展“升旗”儀式上提要求，周五降旗儀式作總結(jié)，把文明禮儀滲透到一日常規(guī)活動(dòng)中，工作雖然瑣碎，但對(duì)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣起到了促進(jìn)作用。同時(shí)召開家長(zhǎng)會(huì)宣傳正確的禮儀教育方法，做到老師和家長(zhǎng)對(duì)幼兒的禮儀教育一致，使幼兒的文明禮儀習(xí)慣得到鞏固發(fā)展。在幼兒園、家庭、社會(huì)中，老師和父母嚴(yán)格要求孩子，教師和家長(zhǎng)經(jīng)常溝通聯(lián)系，做到齊抓共管。例如舉辦親子活動(dòng)，給孩子和家長(zhǎng)提出具體的要求，讓家長(zhǎng)進(jìn)一步了解禮儀教育的意義和具體方法，自己做孩子的榜樣，強(qiáng)化幼兒禮儀行為。又如通過教育幼兒在家如何接待客人，如何跟人打招呼，如何接打電話等，最終讓幼兒認(rèn)識(shí)到自己的行為正確與否。文明禮貌的養(yǎng)成是讓幼兒在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的循環(huán)往復(fù)中由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，最終內(nèi)化為自身素質(zhì)的教育。只要持之以恒，一抓到底，就一定會(huì)養(yǎng)成文明禮儀的好習(xí)慣。
總之，培養(yǎng)幼兒良好的文明禮儀習(xí)慣，是為幼兒的后續(xù)學(xué)習(xí)、生活和未來(lái)走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)，只有抓好每一環(huán)節(jié)，靈活機(jī)動(dòng)地培養(yǎng)幼兒各種的良好習(xí)慣，才能使他們健康、快樂地成長(zhǎng)起來(lái)，才能給予他們一個(gè)完美精彩的人生。
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