主管申請書模板匯總八篇
在社會不斷進(jìn)步的今天,申請書在現(xiàn)實(shí)生活中使用廣泛,我們在寫申請書的時候要切忌長篇大論。我們該怎么寫申請書呢?下面是小編為大家整理的主管申請書8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
主管申請書 篇1
尊敬的汪董事長:
我于20xx年8月28日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任倉庫主管一職,負(fù)責(zé)工地倉庫管理工作,本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,能配合各部門負(fù)責(zé)人完滿地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時利用下班時間通過自我學(xué)習(xí),來提高自己的'綜合素質(zhì)。,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
三個多月來,我在汪董事長,李總經(jīng)理、周經(jīng)理各位領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)以及關(guān)愛下,和同事們的熱心幫助下,取得了一定的進(jìn)步。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、有時候辦事不夠干練,缺乏專業(yè)的知識,不能以專業(yè)理論來說服同事。
二、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
三、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向汪董事長申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20xx年12月起,希望轉(zhuǎn)正工資能調(diào)整為20xx—2500元/月。來到公司這里工作,我最大的收獲無論是在愛崗敬業(yè)精神、思想工作作風(fēng),還是在業(yè)務(wù)管理素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請人:xx
20xx年xx月xx日
主管申請書 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝您給我一次個人發(fā)展、學(xué)習(xí)的機(jī)會。本人自XXX年XX月7日上班以來,工作認(rèn)真、大膽管理、責(zé)任心強(qiáng)。在最短的時間內(nèi)熟悉環(huán)境及有關(guān)工作的基本情況,與同事之間能夠通力配合,培養(yǎng)大家彼此增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。在工作中善于發(fā)現(xiàn)存在的問題,并能快速有效的處理完成。協(xié)同經(jīng)理處理日常事務(wù),遇到困難時,能主動承擔(dān)各種艱巨任務(wù)。就近期工作的情況匯報如下:
1、培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《住宅室內(nèi)裝修管理辦法》。
2、協(xié)同經(jīng)理招聘管理員、保潔員。
3、協(xié)同完成XXXX花園物業(yè)管理方案、各崗位制度。
4、協(xié)同監(jiān)督完成公共設(shè)施的安裝。
5、協(xié)同工程部處理小區(qū)內(nèi)存在各項(xiàng)問題的整改。
6、完成制作服務(wù)中心各部門的相關(guān)表格。
7、完成建立服務(wù)中心各部門的'檔案資料。
在這兩個月的工作中讓我學(xué)到很多知識、受益匪淺。同時也深刻、充分的學(xué)習(xí)到了公司的企業(yè)文化和服務(wù)理念。也許兩個月的工作表現(xiàn)沒有令領(lǐng)導(dǎo)十分滿意,管理專業(yè)還有部分不足,但今后我一定會更加勤奮、努力。相信在公司這個大家庭的呵護(hù)下,我一定能茁壯成長,有所作為,為公司的發(fā)展竭盡全力。
同時更為期盼公司能夠?yàn)槲姨峁┮粋獨(dú)立的舞臺,用一種全新的管理模式,展現(xiàn)我的管理能力。
此致
敬禮
申請人:XXX
20xx年x月x日
主管申請書 篇3
尊敬的x總:
我來這公司也有五年了,算是公司最老的一批人了,遙想當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時候我們的激情和對于公司的歸屬感。我把我的青春留在這公司,可我I今天卻不得不寫了這封辭職信,主要原因大概有以下三個.
一、公司目前的環(huán)境讓我實(shí)在無法適應(yīng),我雖然假假是個經(jīng)理,可現(xiàn)在只是個被人吆來喝去的角色,沒有話語權(quán)。事情卻做得越多,受埋怨就越多,每天讓人挑三揀四,時常讓人訓(xùn)斥,責(zé)難。有時候眼看著身邊錯誤在發(fā)生延續(xù),我卻無法阻止和改變,最后只能默默承受。
二、公司的管理和文化仍舊停留在“民企”的層面上,這只會制約今后的發(fā)展。離科學(xué)化,人性化,規(guī)范化的管理模式甚遠(yuǎn)。就目前公司整體而言,形式主義味道太重,毫無章法,損耗太大。每見此情景便深感痛心,我實(shí)在不忍心旁觀可又無能為力,所以只好當(dāng)一個逃兵,眼不見為凈。因?qū)ξ乙恢笔志粗啬,所以不忍心隱瞞我內(nèi)心的想法。
三、我慢慢意識到公司目前過分注重短期效益。那些熟悉得連小名都能隨口叫出來的元老們,他們的工作的方式已徹底跟不上企業(yè)的`發(fā)展形勢,日益成為阻礙發(fā)展的瓶頸,反而影響著著企業(yè)的健康成長。另外,下面工廠每日只盯住產(chǎn)量,而質(zhì)量已大不如前,最嚴(yán)重的是長此下去設(shè)備會提前磨損報廢,在設(shè)備方面雖然我是的主要負(fù)責(zé)人,如今只不過是一個擺設(shè),被徹底架空,無任何實(shí)權(quán),然而到最后卻會變成替罪羊。
另外,XX消費(fèi)太高就目前我工資狀況入不敷出。
綜上所訴我只能選擇辭職,9月27日將正式離職。在此期間請安排人員接替我的工作,以免給公司帶來不便。
很感謝近兩年來您對我的信任和厚愛!!!
此致
敬禮!
主管申請書 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是xx,XXXX年X月出生,XX學(xué)歷,現(xiàn)任職XXX經(jīng)理。XXXX年XX月到XX公司工作至今,主要負(fù)責(zé)行政管理,店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購開發(fā)及門店管理各項(xiàng)工作。工作X年多來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真地做好各項(xiàng)維護(hù)、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),部門的相關(guān)工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)、國慶黃金周期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項(xiàng)開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
我申請晉升的崗位是銷售主管。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立與家電市場競爭機(jī)制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以“人本+文本+客本”為策動力,是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)與關(guān)鍵。同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運(yùn)營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度與人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。
3、及時、準(zhǔn)確、有策略的開展時常調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
如果我的'這次晉升申請能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的同意,我將做好以下工作履行自己的崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制與管理工作
我認(rèn)為作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運(yùn)營維護(hù)技術(shù)方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營的穩(wěn)定運(yùn)行能力,營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力,強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和意識,做好運(yùn)營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗(yàn),共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。根據(jù)上述情況,本人特提出晉升申請,希望領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督和批復(fù)。
申請人:
申請日期:
主管申請書 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)大學(xué)課程,計劃報考全國高等教育自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
一、思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,絕對的尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等。我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。**公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
主管申請書 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) :
你們好!
首先,感謝你們給我提供這次展示自己、推銷自己的舞臺!借此機(jī)會,我感謝大家在以往工作對我的關(guān)懷和幫助,同時,我懇請大家今天一如既往給我關(guān)愛。
我叫葉逢紅,是公司的一名促銷員。今年24歲。從20xx年10月到現(xiàn)在,我已經(jīng)在我們公司工作了四年。我對自己的評價是,思想穩(wěn)定,集體榮譽(yù)感較強(qiáng),有扎實(shí)的辦公室工作素養(yǎng),有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,更有用心為公司服務(wù)的工作熱情。多年來促銷工作的錘煉,讓我對商品的陳列,終端包裝,人員工作(促銷員的儀容、銷售能力、主動性等)以及關(guān)系(含與鄰近品牌之間的關(guān)系、同賣場管理者之間的關(guān)系等)都做了全面的認(rèn)識和實(shí)踐。勤于學(xué)習(xí)和追求完美的性格讓我具備了較強(qiáng)的與人交往的能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
經(jīng)過這些年的積累,我認(rèn)識到:促銷員作為管理終端和服務(wù)終端的核心,其工作是非常重要的。促銷員類似足球運(yùn)動的前鋒,能否進(jìn)球(能否主動銷售),在很大程度上,就要看她們的了。好的銷售主管,既是公司的前鋒,又是局部銷售市場的教練,更是終端促銷人員的教練。提升終端的重要一環(huán),是提升促銷員。我認(rèn)為:抓好促銷員這個環(huán)節(jié),要做好幾方面的工作:
1、選人
2、建立好的管理辦法
3、考核
4、激勵和督察
在終端實(shí)際工作中,對促銷員要有幾個基本要求:
1、積極熱情親善主動
2、整潔
3、化淡妝整理頭發(fā)
4、口味清新、牙齒清潔
5、能夠用當(dāng)?shù)叵M(fèi)者接受的語言,推銷產(chǎn)品
6、推介時突出產(chǎn)品的特殊賣點(diǎn)和利益點(diǎn)
7、推介時耐心殷勤、不逼不拉
8、善于以專家的身份,關(guān)心消費(fèi)者,在診斷的`基礎(chǔ)上,從解決消費(fèi)者問題、引導(dǎo)需求的角度,達(dá)成購買。
除了推銷產(chǎn)品之外,促銷員還承擔(dān)大量終端建設(shè)的任務(wù),如:
1、終端庫存跟蹤報告
2、上貨
3、隨時理貨
4、清潔整理貨架
5、終端日常關(guān)系維護(hù)
6、競爭信息收集。
這些是我在四年的促銷工作得到的一些經(jīng)驗(yàn)和心得大于失。俗話說“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,我希望能有繼續(xù)實(shí)踐的機(jī)會,不斷提高認(rèn)識,為我們公司帶來更理想的銷售成績。假如我能有幸成為公司銷售主管,我將主要做好以下工作:
一是要不斷提高自身素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配,聽從指揮;在理論修養(yǎng)方面,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),勤于思考,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn);在作風(fēng)上堅(jiān)持實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真,養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風(fēng);在具體工作中注重落實(shí),強(qiáng)化執(zhí)行。
二是要繼續(xù)做好服務(wù)工作。我將以更加飽滿的熱情積極地工作,從小事開始,從點(diǎn)滴做起,樹立正確的工作態(tài)度,正確地看待自己的工作性質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為各部門服好務(wù)。
三是要搞好綜合協(xié)調(diào),保證公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,善于用制度管理,用制度來預(yù)防、協(xié)調(diào)部門間的矛盾,確保公司的決策和制度能得到全面落實(shí),減少扯皮現(xiàn)象,保證公司各項(xiàng)工作的整體效果。
以上是我對公司銷售主管工作的一些初略想法,如果我有機(jī)會把這些想法付諸實(shí)踐,我有信心也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出寶貴意見,不斷引導(dǎo)和鞭策我全心全意為公司的發(fā)展做一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
申請人:xxx
日期:20xx年x月xx日
主管申請書 篇7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我進(jìn)入xx公司工作已經(jīng)20個月,在此期間銷售行政部李經(jīng)理、部門同事、相關(guān)合作部門都對我的工作給予關(guān)心、支持和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在公司的工作,我積累了很多的經(jīng)驗(yàn),對此我深表謝意,F(xiàn)在由于我個人原因,在經(jīng)過深思熟慮之后,本人決定辭去現(xiàn)在在公司所擔(dān)任的銷售行政部數(shù)據(jù)主管的職務(wù)。
我準(zhǔn)備在下周二從公司離職,在之前這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來的不便。為了盡量減少對現(xiàn)有工作造成的影響,我請求在公司的員工通訊錄上保留我的手機(jī)號碼1個月,在此期間,如果有同事對我以前的工作有任何疑問,我將及時做出答復(fù)。非常感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)、銷售行政部李衛(wèi)山經(jīng)理在工作期間里對我的指導(dǎo)和信任。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論何時,我都會為自己曾經(jīng)是dd公司的一員而感到榮幸。我確信在dd公司的.這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,同時我也希望公司能夠?qū)ξ业纳暾堄枰耘鷾?zhǔn)。
本人希望在離職之前,能夠取得dd公司開具的離職證明。
申請人:
申請日期:
主管申請書 篇8
敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,非常感謝您給我到貴公司Xx從事Xx工作的機(jī)會,對此,我感到無比的榮幸。
我于20xx年10月22日進(jìn)入Xx實(shí)習(xí),根據(jù)公司需要,目前從事Xx工作。到20xx年4月23日,六個月的試用期將滿。根據(jù)我司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情、細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈;性格開朗,樂于與他人溝通和交流,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識;責(zé)任感強(qiáng),確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,主動向同事學(xué)習(xí),并利用下班時間充電,提高自身綜合素質(zhì)。
近六個月來,我曾在以下部門和崗位實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),并不斷成長:
(一) 客戶服務(wù)部——基礎(chǔ)客服崗(一周)
協(xié)助同事做好場內(nèi)客戶的維護(hù)工作:(1)盡己所能解決客戶所提出的要求,如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào)、報紙派發(fā)等;(2)不懂或能力之外的記錄下來,如飲水機(jī)、抽風(fēng)機(jī)問題、客戶申請座位等,向同事請教;(3)在實(shí)習(xí)結(jié)束時,將自己觀察到的問題形成文檔交給主管。
(二) 交易部——柜員(兩周)
了解交易部工作流程:1)協(xié)同事做開戶準(zhǔn)備工作,如發(fā)放資料、指導(dǎo)客戶填寫資料等;2)客戶資料歸檔和核對;3)向同事請教和學(xué)習(xí)客戶可能遇到的問題。
(三) 客戶服務(wù)部——投資顧問團(tuán)隊(duì)
1.協(xié)助同事做好短信服務(wù):按行業(yè)和主題進(jìn)行客戶分組、每日編輯上市公司異動信息、編輯研究所個股和行業(yè)研究報告,負(fù)責(zé)每日推薦短信的追蹤等;
2.接聽客戶電話,為場外客戶提供服務(wù)和支持;
3.配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強(qiáng)制收回權(quán)證到期等的短信和電話提醒;
4.協(xié)助部門做好刊物資料的'搜集和編輯工作,為其他投資顧問做好支持工作;
5.現(xiàn)場客戶的引導(dǎo)和服務(wù)。
(四)20xx屆新員工培訓(xùn)(一周)
在為期一周的新員工培訓(xùn)中,我的收獲和感受簡言之有以下幾點(diǎn):1)了解公司總部各部門的構(gòu)架和業(yè)務(wù)等基本概況,加深對券商認(rèn)知,為公司近年的發(fā)展而深感驕傲和自豪;2)在活動中,與同事建立友誼,切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,明確對自身崗位的定位;3)時間管理和情緒管理等課程的學(xué)習(xí)將幫助本人有效實(shí)現(xiàn)今后工作中的自我管理和約束,有助于我們順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)生向職場新人的角色變換。
通過六個月的學(xué)習(xí)和工作,在Xx和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下,我受益匪淺:在客服部基礎(chǔ)客服崗的實(shí)習(xí),我發(fā)揮了自己善于與人溝通的長處,在與客戶的交流中,初步了解公司客戶的類型和不同需求,使自己能夠在日后的工作中及時甄別客戶類型,并有針對性的提供服務(wù);
通過在交易部的實(shí)習(xí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)的操作流程,提高了自己辦理基本業(yè)務(wù)的熟練程度,使自己能夠及時準(zhǔn)確的回答客戶在辦理基本業(yè)務(wù)中遇到的問題;
在投資顧問的學(xué)習(xí)和工作,明確了投資顧問的工作定位和發(fā)展方向,每天在按時完成日常工作的情況下,積極向部門經(jīng)理和周圍同事學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,爭取早日將自己的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力,為投資顧問團(tuán)隊(duì)的成功運(yùn)作做出自己的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,我也存在不少不足之處:1)與客戶的溝通技巧需要進(jìn)一步的提高;2)對行情走勢的把握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,特別社會技術(shù)分析方面的專業(yè)能力有待提高。
綜合看來,我認(rèn)為自己選擇Xx是一個正確的選擇,原因如下:1)Xx為金融行業(yè)第一線,可以近距離接觸客戶,發(fā)揮自己所長;2)Xx的領(lǐng)導(dǎo)具有長遠(yuǎn)的眼光、具有高效的、果敢的、出色的領(lǐng)導(dǎo)魅力和人格魅力;3)投資顧問團(tuán)隊(duì)可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有無與倫比的發(fā)展前景的、充滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長平臺。
為了更好地利用這個平臺,更快地成長,我認(rèn)為自己今后努力的方向是:從基礎(chǔ)工作做起,踏實(shí)勤奮,提高專業(yè)素養(yǎng),提高分析能力,爭取年底可以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立工作,為客戶和公司創(chuàng)造價值。具體而言,在業(yè)務(wù)上要做到:1)行情全方位跟蹤、研究大勢;2)實(shí)時跟蹤行業(yè)、公司的發(fā)展及動向;3)按時完成交易日記和周記,提高投資決策能力。此外,還要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事及客戶的溝通與交流,明白公司所需,了解客戶的需求,與同事一起進(jìn)步,與公司共同成長。
最后,我相信,在全體員工的共同努力下,我們Xx的業(yè)績會愈來愈好,我們Xx的明天必將更加輝煌。
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