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收費(fèi)員轉(zhuǎn)正申請書(精選11篇)
隨著時代在進(jìn)步,很多事項都需要使用申請書,申請書可以使我們的愿望得到合理表達(dá)。那么相關(guān)的申請書到底怎么寫呢?下面是小編收集整理的收費(fèi)員轉(zhuǎn)正申請書,歡迎閱讀與收藏。
收費(fèi)員轉(zhuǎn)正申請書 1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫xxx于20xx年04月26日開始分到陽江中心站,從來到中心站的第一天開始我得到中心兩位站長及其他老員工的熱情照顧以及傾心傳授我收費(fèi)知識和業(yè)務(wù)技能,他們每個人都耐心、細(xì)致、親切、隨和,使我倍感溫暖,學(xué)起來也輕松自如。
在這幾個月來出現(xiàn)一些小差錯,但在兩位站長和班長、同事指正下和前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟業(yè)務(wù)技能,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝兩位站長和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這六個月我不斷熟練分辨真假鈔、判別客貨、判別車型、出口收卡收費(fèi)、綠通車登記、省交通廳用車卡、文明服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、公務(wù)卡的操作,以及無(丟)卡車、回頭車、闖關(guān)車、免費(fèi)車等操作技能,也體會到在處理問題時要誠心、耐心、細(xì)心,同時牢記任何特情車在非特殊節(jié)日期間都必須有記錄,有些還必須上報監(jiān)控室,要做到規(guī)范有序,有據(jù)可查,到現(xiàn)在我已經(jīng)能逐步掌握了收費(fèi)方面的業(yè)務(wù)知識。當(dāng)然還有很多不足,處理問題的`經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式的收費(fèi)員在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
至此
敬禮!
申請人:
日期:
收費(fèi)員轉(zhuǎn)正申請書 2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
充實(shí)的三個月試用期已經(jīng)結(jié)束,在這三個月中,我和大家一起學(xué)習(xí)、工作,彼此建立了真摯的友誼,同時在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,緊張當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
三個月來,我在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)實(shí)求真,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項任務(wù),為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況如下:思想工作方面:俗話說“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便自己更快的適應(yīng)社會發(fā)展形勢。期間,我積極參加站內(nèi)和班組組織的各種會議學(xué)習(xí),用科學(xué)的理論武裝頭腦,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,不斷增強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識,提高收費(fèi)業(yè)務(wù)技能。
工作情況:本人嚴(yán)格遵守站內(nèi)規(guī)章制度,堅守征費(fèi)條例,認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作原則,在工作上不遲到、不早退,有事主動請假;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事;在收費(fèi)過程中對司乘人員實(shí)行微笑服務(wù),主動為司乘人員排憂解難,沒有出現(xiàn)一起有理投訴事件;遵守服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格按照內(nèi)容把收費(fèi)工作與文明服務(wù)活動緊密結(jié)合,在社會上樹立起了良好的收費(fèi)形象;收費(fèi)業(yè)務(wù)上,我從剛進(jìn)入收費(fèi)崗位時的生疏到現(xiàn)在可以嫻熟的操作設(shè)備征收各種車輛的通行費(fèi)和隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對各種特殊情況的發(fā)生。盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平提高了不少,但還需要進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我要加倍努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,充分發(fā)揮自己的特長為站多做一點(diǎn)貢獻(xiàn),堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,認(rèn)真做好自己的.本職工作,在站領(lǐng)導(dǎo)和班長的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。所以特申請領(lǐng)導(dǎo)給予轉(zhuǎn)正審批。
之前我就從事收費(fèi)工作,雖與現(xiàn)在的工作環(huán)境有很大的不同,但我很快的適應(yīng)了這里,并學(xué)到了很多,感悟了很多。經(jīng)過三個月的自身努力和同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助,現(xiàn)對工作已有了較強(qiáng)的處理能力,在此特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,我也希望能夠早日得到大家的認(rèn)同,希望懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、充實(shí)理想的機(jī)會。
我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為收費(fèi)站創(chuàng)造價值,和大家一起展望美好的未來!希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
至此
敬禮!
申請人:
日期:
收費(fèi)員轉(zhuǎn)正申請書 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我于20xx年xx月xx日成為x醫(yī)院收費(fèi)處的試用員工,到今天x個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為本院正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來本院,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是本院寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在x部、x部、x部和x等各個部門的學(xué)習(xí)工作了一段時間(或者一直在x科室工作)。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了本院的工作環(huán)境,也熟悉了x科室的整個工作流程。(本科室的領(lǐng)導(dǎo)及其老員工都對我的工作悉心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了本院的工作環(huán)境,也熟悉了x科室的整個工作流程)
在本科室的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為科室做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這x個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的帳務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,進(jìn)行各項稅務(wù)申報,協(xié)助進(jìn)行資金分析,從整體上把握公司的.財務(wù)運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和醫(yī)院一起成長。在此我提出實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為醫(yī)院創(chuàng)造價值,同醫(yī)院一起展望美好的未來!
申請人:
日期:
收費(fèi)員轉(zhuǎn)正申請書 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個崗位,收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個好的'收費(fèi)員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費(fèi)滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在x年的工作向大家匯
一、積極參加政治學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。
三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。提高的綜合素質(zhì)。
1是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項規(guī)章制度,不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;
2是要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);
3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項目了如指掌,減少損失。
四、服務(wù)人民,提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口,收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”。
總之我深知,在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng),辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范,知榮辱、樹新風(fēng),在構(gòu)建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
申請人:
日期:
收費(fèi)員轉(zhuǎn)正申請書 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
從不叫苦叫累,而且毫無怨言,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。擺正自己的位置,在思想上常常提醒自己,作好站長的副手,就要不斷努力,大事講原則,小事講風(fēng)格,與同志們密切合作,共同努力,完成好上級交給的各項任務(wù)。
一年來,自己在黨組織和同志們的'幫助和支持下取得了肯定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、政管理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),理論聯(lián)系實(shí)際的能力較差;
2、和同志們的交流還不夠普遍;所以在工作和生活中,還要進(jìn)一步注意自己的工作方式和言行,要真正做到黨員所要求的標(biāo)準(zhǔn),起到模范帶頭作用。
3、在創(chuàng)造性地開展工作方面努力還不夠。
總的說,一年來我較好地履行了黨員的責(zé)任和義務(wù),政治思想覺悟有了很大提高,較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用
今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向先進(jìn)的黨員同志學(xué)習(xí),注意克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面有更大的進(jìn)步:
第一:連續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識,用先進(jìn)的科學(xué)理論武裝頭腦,樹立準(zhǔn)確的人生觀、世界觀、價值觀。
第二:密切聯(lián)系同志,與同志們多交流,多談心,向群眾宣傳黨的主張,在工作中做好表率,為我站的廣大職工樹立好榜樣。
第三:持之以恒熱情地為一線職工搞好服務(wù)。
第四:在工作上勇挑重?fù)?dān),認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
第五:想方設(shè)法多組織舉辦一些有意義的活動,以豐富職工的業(yè)余文化生活。
作為一名準(zhǔn)備黨員,我渴望按期轉(zhuǎn)為中國共產(chǎn)黨正式黨員,請黨組織考慮我的請求,我將虛心接受組織對我的檢查和考驗(yàn)!
懇請黨組織檢查批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正請求!
此致
敬禮!
申請人:
日期:
收費(fèi)員轉(zhuǎn)正申請書 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高,個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
作為收費(fèi)員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單-的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個好的收費(fèi)員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費(fèi)滿意,對醫(yī)院滿意。
一、收費(fèi)工作。
在20xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的.工作,但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù),對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。
我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位,20xx年12月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、20xx年的工作計劃。
20xx年已將要翻過,20xx年的腳步就在耳畔,20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,20xx年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識,掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項制度,保證錢證對齊;加強(qiáng)與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
申請人:
收費(fèi)員轉(zhuǎn)正申請書 7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫xx,于20xx年1月25日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任收費(fèi)員一職,負(fù)責(zé)收費(fèi)員的工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的'團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合副站長成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自20xx年1月工作以來,一直從事收費(fèi)員工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,我在站長和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮!
申請人:
日期:
收費(fèi)員轉(zhuǎn)正申請書 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
光陰荏苒,日月如梭,一年的收費(fèi)工作很快就過去了。回顧這兩年來的收費(fèi)生活,我很感慨。感慨的是我從一個在象牙塔中走出的學(xué)生變身成為熱費(fèi)收費(fèi)員投入到形形色色的社會大眾群體氛圍中去的過程。無論是收費(fèi)政策的變幻莫測、團(tuán)隊成員的相互磨合,熱用戶的反感刻薄或是寬容理解,雖然有時會讓我覺得無所適從,但是經(jīng)歷的多了慢慢就體味到工作就像生活一樣充斥著五味雜陳,其中囊括了快樂、感動、無奈、同情、理解、辛酸以及淚水,當(dāng)然這些都向我詮釋了什么才稱得上是身為基層工作者的真正意義上的服務(wù)。身為基層服務(wù)工作者,基本要求就是要有“革命一塊磚,哪里需要哪里搬;革命一片瓦,哪里需要哪里碼”的精神,為了加強(qiáng)服務(wù)意識,完善的收費(fèi)工作能力,特對本人各方面工作做一述職如下:
一、思想品德方面
本人自參加工作以來,思想上積極要求進(jìn)步,因供暖屬于民生領(lǐng)域,所以我更多的關(guān)注國家民生現(xiàn)狀和民生政策,我積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項政策命令,努力完成政策目標(biāo),并且也取得了顯著成效。由于各方面的原因,我區(qū)范圍內(nèi)屬我公司管轄的各個片區(qū)陸續(xù)開始出現(xiàn)了“收費(fèi)老大難”問題,在面對熱用戶的質(zhì)疑、指責(zé)和不理解時,耐心解釋以疏導(dǎo)用戶不良情緒、熱情服務(wù)以維護(hù)公司形象是我在面對每一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作,嚴(yán)格遵守收費(fèi)員職業(yè)道德準(zhǔn)則,我們在個人的社會活動中也不忘本職工作,積極與熱用戶溝通,而得到了大多數(shù)用戶的理解和好評。
二、工作能力方面
本人在剛參加工作的初始經(jīng)過公司系統(tǒng)培訓(xùn)后上崗,后來又參加了市物價局組織的收費(fèi)員職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)并取得了資格證書,具有了較強(qiáng)的基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識,但是這并不足以讓我滿足,我還在業(yè)余時間學(xué)習(xí)了有關(guān)會計的專業(yè)課程并且已取得了會計從業(yè)資格證書,同時還參加了中央廣播電視大學(xué)的成人函授本科教育的學(xué)習(xí),我將豐富而專業(yè)性的知識融匯到收費(fèi)工作中去,做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,大大提高了工作效率。
三、勤奮程度方面
自參加工作以來,我沒有特殊情況并沒有無故曠工,總是以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度迎向熱用戶,很多時候我和搭檔主動聯(lián)系用戶并留下自己的聯(lián)系方式,待到用戶需要交費(fèi)而聯(lián)系我們時,我們都會馬上投入到收費(fèi)工作中去,因?yàn)槲覀円恢敝话咽召M(fèi)認(rèn)定為本職工作,熱情貼心的服務(wù)讓我們得到很多用戶的認(rèn)可。
四、工作業(yè)績方面
就合作組的形式而言,我們總是按時按量的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),有時也會超出指定額度,舉例說明:
1、20xx年度熱費(fèi)收繳情況:
我們兩人一組規(guī)定戶數(shù)1180戶,收費(fèi)總額1419381.08元,據(jù)不完全統(tǒng)計戶數(shù)完成百分比已超過70%,實(shí)際收費(fèi)總額也已經(jīng)超過1100000元,在各位以組為單位的同仁中名列前茅。
2、20xx年夏季舊欠收費(fèi)任務(wù)完成情況:
每人規(guī)定額度5000元,我們兩人總?cè)蝿?wù)數(shù)10000元,據(jù)不完全統(tǒng)計完成百分比已達(dá)到200%以上,也就是20x0余元,超額完成了任務(wù)。
3、x年度熱費(fèi)收繳情況:
每人任務(wù)額度331戶,以戶數(shù)計算要求達(dá)到70%,我們努力排除了七號小區(qū)這個龐大而著名的“老大難“小區(qū)的困難,我組兩名成員均已超額完成任務(wù)。
4、20xx年夏季舊欠收費(fèi)任務(wù)完成情況:
5月-6月每人任務(wù)額度5000元,我組兩人完成百分比已達(dá)到400%以上,也就是40000余元,超額完成任務(wù)。
6月-7月每人任務(wù)額度5000元,目前任務(wù)截至日期未到我組兩人完成百分比已達(dá)到150%,也就是15000余元,超額完成任務(wù)。
以上就是我對工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率以及工作效益各個方面做出的總結(jié),相信結(jié)合了這些有據(jù)可查的具體數(shù)字更加直觀。
國以民為本,因此國家目前把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向民生,出臺了一系列的民生政策和法律法規(guī),供暖工作是關(guān)乎民生的重中之重的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),它更是我們熱力部門的事業(yè),工作的本質(zhì)是為熱用戶服務(wù),那么作為一名熱力服務(wù)行業(yè)的'基層工作者,同樣重要的是為公司謀效益,求發(fā)展,我在以后的收費(fèi)工作中,要做到:加緊跟進(jìn)收費(fèi)政策,以收費(fèi)政策作為指導(dǎo),積極耐心地向圍繞收費(fèi)中心工作,進(jìn)一步提高收費(fèi)工作效率。重視并努力推進(jìn)與熱用戶關(guān)系的和諧化。繼續(xù)擴(kuò)大開放型的收費(fèi)工作,加強(qiáng)與熱用戶的交流。用戶傳達(dá)以促成收費(fèi)工作的順利開展和進(jìn)行。進(jìn)一步改革創(chuàng)新,狠抓作為收費(fèi)員的自身素質(zhì)、個人思想、能力素養(yǎng)的提高。
我相信通過兩年工作得來的經(jīng)驗(yàn),以后的收費(fèi)工作還會取得比之前更優(yōu)秀的成績。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的帶領(lǐng)下,在各個部門的全力配合下,在我們收費(fèi)員的不懈努力下,熱力部門的良好形象會在用戶心中深深樹立,我們公司的效率效益會再創(chuàng)新高,讓我們以此為目標(biāo)而共同努力吧!
申請人:
日期:
收費(fèi)員轉(zhuǎn)正申請書 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好
我叫xx, 我一直非常喜歡高速收費(fèi)員這份工作,在生活中, 我性格開朗,熱情大方,思想先進(jìn)并且具有很高的責(zé)任感 。
我決心在今后的工作中,一定嚴(yán)格遵守收費(fèi)公章制度,對單位負(fù)責(zé) ,絕對服從單位工作的安排,一切一工作為中心,以創(chuàng)優(yōu)為主題,把滿意服務(wù)形成‘真誠與微笑’的核心服務(wù)理念,堅持文明的原則,認(rèn)真工作,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,做到微笑服務(wù),委屈服務(wù), 平時注重學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自己的`思想教育,提高服務(wù)理念,樹立顧客至上,服務(wù)第一的遵旨,提高對客戶服務(wù)時的工作能力,盡量避免不必要矛盾和沖突,樹立‘以車主至上’的理念,學(xué)會微笑服務(wù),把微笑留給司機(jī)把委屈留給就自己,做好微笑服務(wù),以平和的態(tài)度,耐心解釋,以禮感人,以情動人,以理服人,把工作做到司乘的心坎上。
我會利用業(yè)余時間自覺進(jìn)行政治、思想和職業(yè)道德、法律規(guī)范、規(guī)章制度和自身素質(zhì),在工作中,我決心以謙虛的態(tài)度,飽滿的熱情做好本職工作,積極向上、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)同事、努力進(jìn)取、模范的遵守單位紀(jì)律,熱愛集體,同事中互幫互助,堅持正直的做人原則,端正工作態(tài)度,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來,在平凡的工作中展示我們不平凡的收費(fèi)員的風(fēng)采。
故特此申請,望批準(zhǔn) 。
此致
敬禮!
申請人:xx
20xx年xx月xx日
收費(fèi)員轉(zhuǎn)正申請書 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,怎樣才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢?
好即完滿,完滿的工作要求我們盡心投入,真摯相待。
進(jìn)入收費(fèi)站此后我理解了,做任何是都要仔細(xì),不可以夠馬粗心虎,因?yàn)橐粫r的粗心就會致使錯誤。做一件事要渾身心投入,不可以做著一件事卻想著另一件事,這樣不單你不可以仔細(xì)的達(dá)成一件事,還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要專心去做,不可以總想著怕什么又不是只有我做不仔細(xì),他人也沒有仔細(xì)的在做呀!為何我要仔細(xì)的做事情呢?
既然你選擇了這份工作,不論它是否是你喜愛的工作你都要仔細(xì)的對待,用心去把這份工作做好,而不是總想著反正不是我喜愛的.工作我做那么仔細(xì)干什么,隨意做做對付一下就能夠了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做,不隨意了事,做事不馬粗心虎、不功虧一簣,這樣不過達(dá)成了這個工作,要想把工作做的更完滿,就要認(rèn)仔細(xì)真不讓它出一點(diǎn)錯,渾身心的投入,在做事的時候一心一意、不三心二用,只有自己仔細(xì)的對待工作才能做的更為的完滿。
在當(dāng)收費(fèi)員的這些日子,我學(xué)會了好多也理解了好多,每日都會碰到不一樣的事,有高興的、有悲傷的,可當(dāng)看到他人快樂的笑容時自己也會高興起來,因此我們每日都要抱著高興的心情來做好自己的工作,把自己的快樂傳給每個人,認(rèn)仔細(xì)真、高快樂興的做好自己的工作。
申請人:xx
20xx年xx月xx日
收費(fèi)員轉(zhuǎn)正申請書 11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有恢,也有苦惱,在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持助下,我的工作能力有了很的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;
2、遵章守紀(jì);3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項工作任務(wù);
3、團(tuán)結(jié)同事,共同努力,同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互互助,互相尊重;
4、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
本人自進(jìn)入本公司工作以來,在各位同事的'關(guān)懷助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極進(jìn)步。回顧過去的3個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn),全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的員工。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象,為xx單位作出貢獻(xiàn)。
申請人:xx
20xx年xx月xx日
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