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管理類實習報告(精選15篇)
我們眼下的社會,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編精心整理的管理類實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
管理類實習報告1
實訓專業(yè):
物流管理
實訓班級:
物流1011
實訓地點:
校內(nèi)(教室、實訓中心),校外(各物流企業(yè))
指導老師:
周慧
實訓目的:
在學期末,為了更好的讓我們了解社會物流企業(yè)的運營,故組織實訓。通過實訓,在加深我們對物流管理專業(yè)課程綜合知識理解的同時具備分析問題和解決的能力。樹立全局觀念,著重培養(yǎng)我們的物流資料收集、分析、處理和集成能力,計劃、執(zhí)行及溝通能力。強化我們對物流各崗位職業(yè)技能的了解,進一步提高社會物流運營方案的設計和營銷策劃能力。
實訓內(nèi)容:
1、在電腦上面操作相關(guān)的操作流程;
2、進入實訓中心去切身操作;
3去蘇果等物流配送中心區(qū)參觀學習
具體操作:
全班同學隨機組合成十個小組,每組選出一位組長,由組長分配實訓任務分工合作,最終整合在一起,完成一份完整的實訓調(diào)研報告。(通過走訪調(diào)查多個物流企業(yè)進行資料的收集,然后通過對資料的分析和處理,最終完成實訓任務。)
實訓感想:
通過這次實訓的實際操作,使得我對整個社會物流有了更加深入的了解,同時也對物流相關(guān)性的業(yè)務流程有了一定的了解,它把我們?nèi)粘W習的與專業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來,將我們所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業(yè)的認識,提高學習專業(yè)知識的興趣,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。并且在自我總結(jié)過程中也學會了如何運用自己的語言,文字和圖形相結(jié)合的能力來描述這次實訓調(diào)研的成果,同時也鍛煉了自己良好的組織和溝通能力?梢哉f在這次實訓中,另我受益匪淺!
通過這段時間的走訪調(diào)研,使我對我國的物流行業(yè)現(xiàn)狀有一定的了解。中國物流業(yè)大多是由運輸、倉儲業(yè)轉(zhuǎn)變而來的,各方面的設施設備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式,F(xiàn)在國內(nèi)物流企業(yè)很多作業(yè)都無法運用到現(xiàn)代技術(shù)。課本上知識的現(xiàn)代化在現(xiàn)實中
很多都無法看到,從而得出,理論與現(xiàn)實有很大的差距,也看得出我國的物流還沒有發(fā)展到完全信息化、自動化。因此,物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。
在這次實訓中,我學會了許多書本上學不到的知識,將書本上的理論知識與實踐相結(jié)合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經(jīng)濟和社會的持續(xù)快速發(fā)展,現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢和旺盛的市場需求不適應,在發(fā)展進程中還存在著許多問題和制約因素。我們必須擴大規(guī)模,加快信息化網(wǎng)絡和金融網(wǎng)絡的建設,借鑒外國的`經(jīng)驗和做法……
總之,通過實訓,我不僅學到了書本上的理論知識,還體驗到了許多物流的操作業(yè)務流程,使自己對物流專業(yè)的知識有進一步的了解。感謝學校能為我們提供這次實訓機會,這必定為我們將來工作奠定了一定的經(jīng)驗基礎?偠灾,雖然這次實訓時間短暫,但對于我而言依然是受益匪淺,它讓我的課本知識的再度升華,從感性認識上升為理性認識了。同時也對我們這些未來的物流從業(yè)人員要面對的問題有了更深刻的認識,對于肩上所背負的責任:為中國物流業(yè)奉獻出自己的一份力有了更明確的理解!。
管理類實習報告2
一、實習題目
從實踐中再次認識物流理論知識
二、實習時間
20xx年6月26日下午14:30—17:10
三、實習地點
石布嶺港區(qū)
四、課程實習班級:
winny
N3080510309
08級特許經(jīng)營管理3班
五、課程實習的領(lǐng)隊教師:
林常青老師
六、課程實習的目的
在學習完一學期的物流管理后,通過到港口實地考察,使學生能夠更深刻地了解海上運輸以及國際物流等相關(guān)的內(nèi)容,用理論結(jié)合實踐的教學方式使學生能夠更好地消化物流管理這門課程,并做到在現(xiàn)實中融會貫通地運用。
七、課程實習的內(nèi)容
這次物流實踐課的地點是北海四個碼頭中的石布嶺港區(qū),同學們到達目的地后可自行在指定范圍內(nèi)自由參觀,有任何問題都可以咨詢現(xiàn)場負責解答的顧經(jīng)理。
根據(jù)現(xiàn)場提問和自行觀察,我了解了以下的一些情況:
北海有四個碼頭,每個碼頭的貨運和客運都是不固定的,但是港區(qū)有分客貨區(qū)。
我們所考察的石布嶺港區(qū)的碼頭全長約453米, 建設規(guī)模有2萬、3萬、5萬噸級雜貨泊位各一個,年吞吐量在500萬噸左右,屬中型港口。港區(qū)的船舶以散貨、雜貨船為主,港區(qū)的貨物多為銅、鐵、硫磺等礦產(chǎn),還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦產(chǎn),其中化肥多是云南、貴州的'公司從該港出口。而進口的主要是硫磺和礦產(chǎn),進口多為美國,加拿大,中東等國家,其中以巴拿馬的船舶為主,在硫磺進口中以美國和加拿大為優(yōu)。從港區(qū)到美國和加拿大是30天左右,到中東是15天左右。同時,外國船舶必須掛中國國旗在桅桿方可進入國境。
港區(qū)的淡季為11—4月,以春節(jié)前后為主,而旺季為5—10月。
港區(qū)退潮時水位9.5米,安全水位為11.5米,但通常都會到達12米,大約在卸下幾件貨物后恢復到安全水位。港區(qū)接待過噸位最重的是一艘7.5萬噸的貨輪,吃水13.8米。港區(qū)的碼頭基本不放貨,一般在卸完貨之后馬上運到倉庫。
今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪,一艘是2萬噸級的,一艘3萬噸級的,一艘3.5萬噸級的。而載重3.5萬噸的貨輪正在卸貨,貨是硫磺,卸貨工具是以軌道移動的吊車,卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個叫集裝箱岸邊橋的起重設備,集裝箱大多以鐵軌運輸,也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外,我們還到辦公大樓看了北海港20xx—20xx的建設項目表,從而了解到北海港未來的建設方向和發(fā)展規(guī)模。
八、課程實習的體會
雖然此次物流實踐課在大雨中進行,使我不能很好地參觀和考察,但是通過現(xiàn)場提問,讓我更清楚地了解海上運輸和國際物流的流程,也讓我能夠更好地理解物流的相關(guān)知識,獲益匪淺。 但是,在考察中也發(fā)現(xiàn)港區(qū)存在著污染問題,由于貨物泄露而導致碼頭附近海域大規(guī)模污染,是海水變色。這個問題應該盡快加以解決以免造成更大的污染和貨物的損失。
實踐課其實就是一次讓學生能夠?qū)嶋H考察在理論課所學知識的機會,讓學生能在實踐中把理論課上所不能了解的知識用實際情況來說明。
雖然理論知識很重要,但是理論還是要在實踐中才能體現(xiàn)其價值,F(xiàn)在學習好理論知識是為了將來能在實踐中更好地加以運用而準備。只有擁有扎實理論基礎的人才能在實際中學以致用。
管理類實習報告3
實習酒店:長樂豪xx山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店,位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,東側(cè)是風景秀麗的長山湖。酒店營業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳,是長樂市第一家五星級飯店,距離福州市區(qū)三十公里,距福州長樂機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業(yè)設計,注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機結(jié)合的設計理念,引進建筑風貌和休閑方式,以期為廣大消費者打造一個高檔的商務接待場所。
實習內(nèi)容:我的實習崗位是房務部樓層服務員。班次分為早班、中班、夜班,這三個班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(后改到九點),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項和安排工作,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機,其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會以標準的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點,是每個樓層開始收取客衣的時間,當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領(lǐng)班簽字,到房務中心交表,還房卡、對講機,簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣,五點半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調(diào)好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環(huán)?ā⒃绮蛼炫。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。
實習體會:作為一名學生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的.親身去體驗社會生活,所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,上至總監(jiān),下至普通服務員,同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因為我們是學生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關(guān)系,在工作上我們是上級下屬的關(guān)系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎金、過節(jié)費等。
管理類實習報告4
在廣州xx物流實習不知不覺有兩個多月了,經(jīng)歷很多,獲益匪淺。
從學校到社會,從班集體到企業(yè)集體,無論意識形態(tài)還是精神狀態(tài)都得轉(zhuǎn)型。我知道我的適應期時間不能浪費,七月開始便密鑼緊鼓的投入實習生活中。新的環(huán)境,新的同事,新的工作,一開始真有點不習慣的。還好公司的成熟管理和積極的企業(yè)文化讓我迅速代入了角色,迷惘之中抓住方向標,并且上面刻著人性化管理這幾個字,我想我應該跟對組織了。
本以為自己是讀物流管理專業(yè)的,進物流公司應該是門當戶對,相當有競爭力的,但工作起來才發(fā)現(xiàn)很多知識更注重于實際,跟學校學的理論不沾邊,有些甚至要從頭再學。物流總體框架模型在,需要填進去的就是比較實際的應用知識。還好公司給予了自己的培訓時間和耐心,并且有師傅帶著我一對一學習,我很快掌握了各種港口碼頭資料,船公司的航線,還有跟客戶聯(lián)系的技巧。公司里有很多跟我年紀差不多的年輕人,學歷比自己低經(jīng)驗卻比自己豐富,看著他們干練和嫻熟的技巧,我知道自己還得咬緊牙關(guān)再拼一拼。
貨代作為第三方物流的一個范疇,是連接客戶廠商與物流運輸公司的橋梁,而我就是從客服操作開始做起的。每天對著系統(tǒng)輸單,跟蹤貨物,聯(lián)系客戶,安排拖車,聯(lián)系船公司,發(fā)貨之類的,一整天都得忙,一整天都得操心。同行里不是流傳這樣一句話么:要想老得快,就去做貨代!客戶催你煩你罵你只能默默忍受,既不能發(fā)作,又不能卑躬屈膝的,確實一項高難度的工作。而面對船公司和車隊,你又得時刻為客戶爭取最大的權(quán)益,面對那些無理取鬧的,你甚至還要吵上好一陣子,確實會死掉不少腦細胞。
不過說真的.,盡管每天的工作都很忙,卻過得相當充實,也很有挑戰(zhàn)性。試想一下,自己安排的集裝箱行走在祖國的大江南北,無論是在船來船往的港灣還是繁忙的港口碼頭,都有自己調(diào)配的貨物在走著物流,那是很有成就感的事。那些老客服們都以一個月做了多少柜量多少個TEU的為自豪。
對于以后想做生意的我來說,這樣的物流操作經(jīng)歷是對自身發(fā)展也是相當有營養(yǎng)的,比方說,哪個地方什么貨物比較暢銷好做,哪個地方海陸聯(lián)運的運費便宜,那個地方陶瓷石材的廠家多,又或者走哪家船公司的船又快又便宜,這些都了然于心,以后自己處理這方面也會得心應手點。作為一個地道的佛山人,我對自己家鄉(xiāng)的陶瓷、家具、衛(wèi)浴還有鋼材的發(fā)展前景是相當看好的,我們公司每個月處理的陶瓷標準柜就有一千多個了,薩米特、蒙娜麗莎、鷹牌、箭牌等都是佛山老客戶,我操作處理起來也特起勁,一是都很熟悉,二是能為家鄉(xiāng)做出點貢獻。
從一個宏觀的角度看,我發(fā)現(xiàn)自己國家的經(jīng)濟發(fā)展的態(tài)勢和市場潛力的旺盛生命力,光我們公司來說,每天幾百上千噸的石材、陶瓷、鋼材、食品在祖國東西南北穿梭往來,以滿足強大的市場需要。我們物流行業(yè)好比是祖國動脈里的血液,為祖國各地的發(fā)展輸送各種有益的養(yǎng)分,讓社會的生產(chǎn)加工銷售等各個環(huán)節(jié)串聯(lián)起來,活躍起來。所以,這就是我當初我投身物流行業(yè)的一個重要因素。這樣的宏觀操作難度很大,也很有壓力,但當完成每一項任務,卻有很大的滿足感。
到報告快寫完為止,我發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有不少同學朋友已經(jīng)換了另一份工作了。說真的,我不知道我自己能堅持多久,按目前的狀況來說,我還是對自己比較樂觀的,盡管待遇不算好,但公司的氛圍不錯,學習的條件也充足,天時地利人和都充分的條件下,我想我沒有出走的理由。每天早上都對自己抱有希望,并努力把手頭上的工作做好做優(yōu),盡快讓自己成長成熟起來更適應社會的需要,對于實習的我來說,這種要求不算太高吧。把壓力轉(zhuǎn)化成動力,把挑戰(zhàn)當成是樂趣,每天進步一點,每天多學一點,我想我這種心態(tài)還會支撐著我在實習路上走得更久更遠。
希望我下個月再寫實習報告的時候還能懷著那么飽滿的熱情和對未來的憧憬,我是有夢想的人,我知道自己能努力做好,加油,共勉!
管理類實習報告5
一、實習目的:
為了加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系。參觀、學習企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識,并通過實習調(diào)研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
針對于此,我在進行了三年專業(yè)課學習之后,通過對《管理學原理》、《西方經(jīng)濟學》、《人力資源管理》、《創(chuàng)業(yè)管理》和《管理思想史》等專業(yè)課的學習,可以說對有關(guān)管理學的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系已經(jīng)基本掌握了,但這無非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識和實際工作相結(jié)合,那必定會事半功倍,達到我的學習初衷。“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的企業(yè)管理操作中去,才能真正掌握這門知識。
二、實習時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實習地點:
吉林省宏大防水材料有限公司。辦公地址:XX市朝陽街光明小區(qū)北側(cè)。廠址:XX市圖曲路365號。
四、實習單位概況:
吉林省宏大防水材料有限公司始建于1997年8月份,座落于美麗的長白山腳下、圖們江畔。是集科研開發(fā)、生產(chǎn)銷售、設計施工于一體的綜合性防水材料企業(yè)。是國內(nèi)較早生產(chǎn)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一,是中國建筑防水協(xié)會會員單位,在同行業(yè)率先通過了is09001:20xx國際質(zhì)量管理體系認證。
企業(yè)擁有雄厚的經(jīng)濟技術(shù)實力,擁有國內(nèi)先進的大型現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線設備,年產(chǎn)量已突破600萬平方米,產(chǎn)品的配方、工藝及性能指標等方面都達到了國內(nèi)先進水平。
企業(yè)目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料等系列產(chǎn)品,其中包括柔性體、彈性體(sbs)、塑性體(app)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水涂料、js復合防水涂料等,這些產(chǎn)品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號,被吉林省政府命名為“吉林省名牌產(chǎn)品”、“用戶滿意產(chǎn)品”,被吉林省消協(xié)評為“消費者信得過產(chǎn)品”,被質(zhì)協(xié)評為“質(zhì)量擔保產(chǎn)品”,被吉林省工商局評為“著名商標”、“重合同守信用單位”。
企業(yè)采用現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式,不斷內(nèi)求提高、外求發(fā)展,堅持以市場開發(fā)為主體,實施名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略的方針,用優(yōu)良的技術(shù)和服務為顧客提供高品質(zhì)的防水材料,與各界朋友真誠合作,共筑宏偉大廈。
五、實習內(nèi)容:
我們的實習主要分為兩個階段,第一階段從7月1日—7月14日,主要是以走訪XX市各大建筑設計院為主,以延邊大學學生的身份,以科研立項數(shù)據(jù)調(diào)查的名義,調(diào)查有關(guān)XX市建筑業(yè)的在建工程數(shù)量和具體地址、XX市未來的規(guī)劃、建筑規(guī)模和數(shù)量等方面的數(shù)據(jù)。第二階段從7月14日—7月24日,主要是根據(jù)前階段的調(diào)查成果,進行實地調(diào)查,以吉林省宏大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建筑單位和施工方推銷我們的防水材料。
的李崇李總經(jīng)理向我們詳細的介紹了防水材料基本知識,包括材料的組成成分,材料的價格,材料的性能以及我們公司的銷售情況,生產(chǎn)情況,盈利水平等等。下午,由于里總有事出去了,我們就被安排在辦公室,幫著整理一些辦公室的文件。
明確完工作的內(nèi)容和步驟之后,我們開始著手了。經(jīng)過大家的討論,我們決定以延邊大學學生的身份,以科研立項的名義進行調(diào)查,主題是《金融危機對XX市建筑行業(yè)的影響》。
真正的工作開始了,為了是我們的調(diào)查更有效率,我們對每個人的工作內(nèi)容進行了分工,我則負責記錄他們的.調(diào)查內(nèi)容,并進行整理,以下是我們在7月6日向XX市建筑設計院總工會的樸永默樸院長調(diào)查的一些內(nèi)容:
根據(jù)樸院長對目前經(jīng)濟形勢的評價,現(xiàn)有的房地產(chǎn)市場不是很樂觀。主要原因有:國家政策的不鼓勵,導致開發(fā)商可貸款金額減少,資金供應出現(xiàn)短缺,材料供應商也為周轉(zhuǎn)資金而大幅降價銷售材料。
這就是我們對每家建筑設計院所采取的調(diào)查方式,以及我們所得到的信息,信息的整理格式的樣本。在接下來的問卷調(diào)查中,我們同樣采取了以上的方式,整理出了以上格式的調(diào)查成果。前期的工作在兩周之后順利結(jié)束了,而接下來的工作對我們來說則更具有挑戰(zhàn)性,從7月14日~7月24日,我們將根據(jù)前階段的調(diào)查成果,進行實地調(diào)查,以延邊宏大防水材料有限限公司推銷員的身份,直接向各大建筑商推銷我們的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但為了提高工作效率,我們還是進行了分組,在出發(fā)前,我們都相互提出了一些應注意的事項,最主要的是要注意安全,同時要注意每天都要對當天所收集到的信息進行匯總,整理并向李總進行匯報。這就是我們實習的基本內(nèi)容。
六、實習心得:
轉(zhuǎn)眼之間,為期4周的實習已經(jīng)結(jié)束了,雖然工作的時間很短暫,但對于我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,這是我人生當中的第一份正規(guī)的實習工作,在這里我學到了很多在學校里學不到的東西,也認識到了自己還有很多的不足,真是受益匪淺。
以下是我在實習期間對工作的總結(jié)和自己的心得體會。
首先,我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
最后,我想
我在學習和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗。
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度不夠積極。實習報告
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
七、結(jié)束語
我想,我將會永遠記得這次難忘的實習經(jīng)歷的,并在以后的學習和工作中更加明確自己的努力方向,制定合理的規(guī)劃。我不會為了一點挫折而放棄任何進步的機會的,為了自己的既定目標而奮力拼搏,堅信自己的信念,相信自己!
管理類實習報告6
實習時間:20xx年x月x日---20xx年x月x日
實習單位:xx聚成環(huán)境工程有限公司
實習地點:xx市鼓樓區(qū)工業(yè)路570號
一、實習單位概況
福州聚成環(huán)境工程有限公司初創(chuàng)于20xx年,是一家位于福建省福州市鼓樓區(qū)的組織機構(gòu),地址在福建省福州市鼓樓區(qū)洪山鎮(zhèn)工業(yè)路570號,所屬行業(yè)為:制造業(yè)、電氣機械及器材制造業(yè)、家用電力器具制造、家用清潔衛(wèi)生電器具制造。工業(yè)除塵系統(tǒng)工程承接,環(huán)保設備及配件,工程機械及零配件的開發(fā),機械設備及標準件,工程材料,化工產(chǎn)品(不含危險品),電氣控制設備,服裝,五金交電,包裝材料批發(fā),代購代銷 .
該在行業(yè)中率先引入了創(chuàng)新的經(jīng)營概念,以實現(xiàn)規(guī);、集團化經(jīng)營為目標,采用統(tǒng)一的運作機制,系統(tǒng)的現(xiàn)代化管理,人員、物資的資源共享,加強企業(yè)的綜合實力與競爭力,為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務。
“以人為本,科技興所”是公司的經(jīng)營理念。硬件上公司配備先進的辦公設備與理想的辦公環(huán)境;軟件上公司擁有教授、碩士、學士等高級專業(yè)人才組成的隊伍。 “質(zhì)量取勝,客戶為先”是公司的服務宗旨。公司以市場為導向,以服務為宗旨,以質(zhì)量求發(fā)展,以多年的工作經(jīng)驗和認真細心的工作態(tài)度為社會為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
二、實習目的
通過此次在福州聚成環(huán)境工程有限公司進行畢業(yè)實習,進一步的了解會計制度,運用所學基本理論,基本知識和基本技能,深入社會,結(jié)合實踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力,培養(yǎng)勞動觀點和協(xié)作精神,提高自身素質(zhì),實現(xiàn)學生由學校向社會的轉(zhuǎn)變。
三、實習內(nèi)容
1、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務填制原始憑證和記賬憑證。
。1)、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務的基本內(nèi)容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
。2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實行計算機處理帳務后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。
2、根據(jù)會計憑證登記日記帳。 日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時,現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。
3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。 明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據(jù)明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
4、根據(jù)記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本。根據(jù)記帳憑證及明細帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。
5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。 科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。
6、根據(jù)科目匯總表登記總帳。 根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機,計算機產(chǎn)生出對應的總帳。
7、對帳(編試算平衡表)。 對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應經(jīng)常進行對帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進行。
8、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負債表和損益表;將十二月月初數(shù)視為年初數(shù),本月視為本年數(shù)編制會計報表。 資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)在某一特定日期財務狀況的一種會計報表,它根據(jù)“資產(chǎn)=負債所有者權(quán)益”的會計方程式,說明企業(yè)的財務狀況。 損益表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營成果的會計報表,損益表按照權(quán)責發(fā)生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比,從而計算出報告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。
四、實習的過程
20xx年x月x日我懷著激動地心情來到公司上班,看到同事們都在忙忙碌碌的做事,氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況,本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證,通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進項發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務局進行認證,當月認證當月必須抵扣,未認證的發(fā)票從開票日期至180天內(nèi)有效。然后根據(jù)當?shù)囟悇找?guī)定的的抄稅時限(次月的1-5日)。
將已經(jīng)開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅,之后就開始做賬務處理。
經(jīng)過差不多2個多月的學習,我基本上學會了公司的整個流程。首先,從客戶那里取得原始單據(jù)回來,我們開始粘貼原始憑證,粘貼原始憑證也有很多技巧,怎樣粘貼的好看、整齊,等到時候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們公司用的是速達財務軟件,下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細賬和總賬,然后通過速達直接生成資產(chǎn)負債表和利潤表。
1、實習會計流程
(1)關(guān)于憑證整理:我們首先從客戶那取得真實、合法的憑證,其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的相關(guān)收入,費用,其取得的憑證必須是符合會計法規(guī)定的要求,然后我們將這些憑證進行分類、歸集、整理并粘貼。
(2)關(guān)于申報納稅:我們通過粘貼好的原始憑證進行憑證錄入審核后進行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬,記賬。通過收入我們可以填寫本月應繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收,按照其企業(yè)不同的.基本情況的如實填寫納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進行抄稅,或者取得進項稅票也要同時到國稅去認證才能抵扣銷項稅款。通過這些數(shù)據(jù)如實填寫一般人納稅人申報表。
。3)關(guān)于其他業(yè)務服務:我們通過這一段時間的學習,我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規(guī)定。辦理一般納稅人要購買金稅卡,金稅卡的發(fā)行,流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務登記證進行工商年檢,其年檢應在6月30日之前完成。
。4)關(guān)于個人: 還有在公司應注重同事之間,客戶之間的溝通和交流。做會計的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業(yè)機密。在公司我們要遵循公司制度和規(guī)定,服從公司的管理,更好的為他人服務。
2、有關(guān)會計實務工作改革的幾點意見
會計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務工作方面的改革勢在必行。
。1)不斷擴大會計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟時代,會計工作的基點已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內(nèi)完成此項任務),而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外,財務管理、經(jīng)營計劃制訂、財務控制系統(tǒng)設計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會計工作的功能,充分發(fā)揮會計在知識經(jīng)濟時代應有的作用。
。2)不斷更新會計知識體系。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;其稅法也在不斷的更新,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟部門以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識。
。3)不斷普及與深入信息技術(shù)的應用。在知識經(jīng)濟時代,財務信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投入,產(chǎn)品的設計、加工和制造等關(guān)鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進行,隨著經(jīng)濟信息化的出現(xiàn),會計軟件運用的越來越廣泛,其會計軟件已代替了老式的手工模式,使得會計處理數(shù)據(jù)變得精確化、簡單化、國際化。而稅控方面也越來越嚴謹,軟件系統(tǒng)便成了一個不可缺少的橋梁。使得國際互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)成為會計人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時候。信息技術(shù)在會計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識更新的不斷加快,必將進一步加大對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結(jié)構(gòu)的要求。
五、實習心得
1、 作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
2、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
4、作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注下面是我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
5、在知識經(jīng)濟時代,會計教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識,更重要的是給學生創(chuàng)造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。 一個人只要有一、二個月不學習,就會落后,會計人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當?shù)脑忈。在知識經(jīng)濟時代,知識將不斷創(chuàng)新,“不創(chuàng)新,就滅亡”,就會計教育而言,一方面,它要求培養(yǎng)的人才有獨立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認識和評價的能力等;另一方面就是要不斷地進行自我充電,讓自己具備更堅實的理論知識,相信知識能給自己帶來財富,帶來機遇,注重知識更新的動態(tài)。 畢業(yè)實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)也是我們大學生走出校園的第一個舞臺以及告別學生角色的一個橋梁。在學校我學到的永遠是理論知識,能不能把我們學到的知識應用到生活、工作中是我們能否適應社會的基本體現(xiàn)。如果不能巧妙的應用理論知識,我們學的再好那也是紙上談兵。
畢業(yè)實習是學生更直接接觸企業(yè),進一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認識企業(yè)會計的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的會計運營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并為撰寫實習報告做好準備。在兩個多月的實習時間里,我在我的實習單位,了解和研究了企業(yè)主要的一些基本會計情況和問題,現(xiàn)作出以上報告。
本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,教學能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)會計,工作生活有所了解,我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、師兄,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
以上就是我的畢業(yè)實習報告書。在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變,畢竟學校太單純了。為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
管理類實習報告7
一、實習時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二、實習地點:
xxx市xxx樓xx樓xx號xx座
三、實習單位概況
xxx有限公司是一家專業(yè)從事計算機及信息技術(shù)的研究、開發(fā)、系統(tǒng)集成、銷售和服務的高科技公司。公司立足于貴州,長期從事IT產(chǎn)業(yè),致力于計算機產(chǎn)業(yè)本地化,擁有相當豐富的市場經(jīng)驗及技術(shù)實力。“勇于開創(chuàng),實現(xiàn)你想”是我們公司的宗旨,也是正是我們的服務理念,因為良好的服務體系是贏得客戶的關(guān)鍵.擁有高新技術(shù)才能和良好的服務意識是我公司在短期內(nèi)得以飛速發(fā)展的根源。公司技術(shù)力量雄厚,擁有一批高素質(zhì)的網(wǎng)絡工程師和經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員及售后服務隊伍,管理層均為在計算機行業(yè)具豐富經(jīng)驗的專業(yè)人員,員工90%以上具有大專以上學歷。其中有計算機專業(yè)碩士、有經(jīng)IBDN、朗訊等公司培訓、認證的綜合布線系統(tǒng)工程師;有經(jīng)微軟、思科、華為公司培訓、認證的網(wǎng)絡系統(tǒng)工程師等?梢詾橛脩籼峁⿵臉I(yè)務分析、應用系統(tǒng)的規(guī)劃與設計、網(wǎng)絡集成、人員培訓、直至項目管理、設備維修、軟件開發(fā)等多種服務。多年來,設計完成了許多切合用戶實際需求的各種電腦網(wǎng)絡及工程項目,積累了很多成功經(jīng)驗。我們的客戶已遍及金融、郵電、政府、交通、鐵路、電力、教育,工礦企業(yè)等。
公司現(xiàn)有員工75人,其中計算機專業(yè)碩士3人,省外重點大學計算機專業(yè)學士23人,本科以上相關(guān)專業(yè)者共計27人。公司下設產(chǎn)品市場部、工程技術(shù)部、系統(tǒng)集成部、客服中心、財務部、通訊事業(yè)部、人力資源部。具有雄厚的技術(shù)實力和較強的市場競爭能力。
四、實習目的
畢業(yè)實習是在學習了三年會計理論知識之后,為了踏入正式的工作軌道而提前進行的實踐練習。實習其實也是為了讓我們能提前適應即將從事的這個職業(yè),看看你是否喜歡這個職業(yè),將來是否有信心能做好它!財務管理是一個很廣的范疇,所以在實習中,我們必須了解將來要從事的是什么樣的工作,并在實習中認真學習,積累經(jīng)驗,為即將從事的工作打好基礎。
五、實習內(nèi)容和過程
。ㄒ唬⿲嵙晝(nèi)容:
。1)了解《稅法》的基本知識;
。2)熟悉企業(yè)的歷史背景,經(jīng)營管理;
。3)明白稅務籌劃是什么和明白實行稅務籌劃的重要性;
(4)學習增值稅的籌劃;
。5)學習消費稅的籌劃;
。6)學習營業(yè)稅的籌劃;
。7)學習所得稅的籌劃;
(4)學習增值稅的籌劃;
(8)作出一些簡單的籌劃方案;
。ǘ⿲嵙曔^程:
因為市場經(jīng)濟在發(fā)展,我國稅收法規(guī)的不斷變化,影響國家、企業(yè)和個人的經(jīng)濟利益的稅收變的尤其的重要。企業(yè)迫切的需要了解自身的經(jīng)濟活動發(fā)生了哪些納稅義務,希望合理地安排經(jīng)濟活動以使稅收后收益最大化.所以,學習財務管理的我選擇了來到這里學習稅收籌劃,學習怎樣使收入最小化,費用最大化,實現(xiàn)免除、減少納稅義務,或遞延納稅等目標。
來到這里的第一天,我的上司告訴了我一個真理:“野蠻者抗稅、愚昧者偷稅、糊涂者漏稅、精明者進行稅收籌劃”。這令我對稅收籌劃產(chǎn)生諸多遐想。不過在后來,我才漸漸的對稅務籌劃有了了解!
首先,我對稅務籌劃有一定的認識,稅務籌劃應該具有三性,合法性,籌劃性,目的性。稅務籌劃,就是是指在稅法規(guī)定的范圍內(nèi),通過對經(jīng)營、投資、理財?shù)然顒拥氖孪然I劃和安排,盡可能的獲得“節(jié)稅”的稅收利益。
接下來,我對幾種稅種進行了詳細的學習和認識,因為只有對稅有非常深刻的了解,才能進行稅務籌劃,所以我再次好好的對增值說、消費稅、營業(yè)稅、所得稅和關(guān)稅進行學習,
需了解每一種稅的產(chǎn)生途徑,每一種稅的'稅率是多少,各種稅的計算方法,還有如何申報,何時申報等等。
熟悉各種稅種之后,我就開始學習如何對各種稅進行稅務籌劃,學會讓增值不增稅,讓消費也“消”稅,營業(yè)不贏“稅”,所得不獲“稅”,過界不加稅。在這次學習中我才明白,原來稅中有這么大的學問。也明白了選擇真是尤其的重要。比如說,
作為納稅人,你是要做一般納稅人還是小規(guī)模納稅人?也許人們會認為,小規(guī)模納稅人的稅負會重于一般納稅人但實際并非盡然。那要如何選擇呢?
一、考慮企業(yè)的實際需要。某些企業(yè)主要面對的客戶是一般納稅人,基本上都需要企業(yè)開具增值稅專用發(fā)票,20xx年起,企業(yè)購進固定資產(chǎn)也可抵扣進項增值稅,需要增值稅專用發(fā)票的面更廣了,這個時候,企業(yè)基本上就無從選擇了,只能令企業(yè)達到一般納稅人的條件,然后申請一般納稅人后再進行稅務籌劃,最后達到節(jié)稅等目的。
二、比較增值稅的稅務負擔。我們首先認識增值稅稅負平衡點,F(xiàn)行增值稅政策告訴我們,小規(guī)模納稅人的征收率為3 。而一般納稅人的實際稅收負擔率,會因各個具體企業(yè)購銷情況之不同而相異τ械母哂3,有的也許等于或低于3 。在什么條件下,一般納稅人的實際稅收負擔率會等于3呢?
在來公司兩個月的之后,我發(fā)現(xiàn)以前在學校學到的其實也是非常有用的,雖然只是一些理論,但也給實際工作鋪墊了基礎。
在最后的一個月里,我學習了很多的案例分析,同事們在進行稅務籌劃的時候,我會在一邊旁聽,偶爾也發(fā)表自己的一些小見解。雖然來了兩個多月,但是我學習的遠遠不夠,而且缺少實際經(jīng)驗。所以我學會了進行知識的更新,不僅要更新自己的知識結(jié)構(gòu),提高專業(yè)素質(zhì),而且要精通本行業(yè)的業(yè)務,還要了解相關(guān)行業(yè)的基本知識和先進的現(xiàn)代管理技術(shù)、國家的大政方針、基本的法律知識、社會科學知識等。例如:了解到20xx年新修訂的增值稅、營業(yè)稅、消費稅暫行條例規(guī)定還規(guī)定1)允許低扣固定資產(chǎn)進項稅額2)與企業(yè)技術(shù)更新無關(guān)并且容易混為個人的自用消費品的,(小汽車所含的進項稅額不得低扣)3)小規(guī)模納稅人不再設置工業(yè)、商業(yè)兩檔征收率,統(tǒng)一按3%的征收率計算繳納。所以在這日新月異的知識競爭發(fā)展時代,我們稅務方面的知識政策更是如小河里的流水一樣需要時時更新交替。
最后,我總結(jié)了一段時間的學習,做了一個關(guān)于我們公司的服務部門個人所得稅的稅務籌劃方案。方案是利用職工福利籌劃。應納稅額=應納稅所得額×適用稅率-速算扣除數(shù)。在各檔稅率不變的條件下,可以通過減少員工收入的方式使得使用較低的稅率,同時計稅的基數(shù)也變小了?偟乃枷胧且环郑怠R驗楣痉⻊詹渴峭馀傻蕉紕虻,所以可以公司為員工提供住所,這樣可以適量的降低工資,減少應納稅額。此外公司可以未員工提供假期旅游津貼,企業(yè)提供員工福利設施,提供免費午餐等等,以抵減員工的工資薪金收入。
管理類實習報告8
一、實習目的
為進一步加強專業(yè)綜合實踐教學環(huán)節(jié)中的社會實踐部分,培養(yǎng)和提高學生綜合運用所學的基本理論、基本知識和基本技能分析和解決實際問題的潛力,培養(yǎng)學生的應用潛力和創(chuàng)造潛力。學生通過在現(xiàn)代管理平臺上,參與投資、籌資、營運資金管理、利潤分配等各個環(huán)節(jié)的實際操作,強化、融通學生所學的財務管理管理理論和方法。學生在指導老師的指導下,獨立從事社會實踐工作的初步嘗試,通過實習,檢查學生的思維潛力、創(chuàng)造潛力、實踐潛力、溝通潛力等各方面綜合潛力,實現(xiàn)從理論學習到實際應用的過渡,為學生畢業(yè)后順利的走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實習內(nèi)容
手工財務管理實習是建立在我們對會計、財務管理專業(yè)知識充分學習和認識后的實踐工作。該實習歷時四周時間,分為以下幾個部分:
①財務分析報告:在財務分析報告中,包括三方面資料:水平分析、垂直分析和財務效率指標分析。水平分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進行分析,進行橫向數(shù)據(jù)比較,通過差異額及差異率對企業(yè)經(jīng)營的變化作出分析。垂直分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進行分析,通過縱向的相對指標看出各項目對總資產(chǎn)的影響,再通過差額比較出兩年數(shù)據(jù)間的不同而得到企業(yè)經(jīng)營狀況的差異及趨勢。財務效率指標,通過對企業(yè)兩年的償債潛力分析、營運潛力分析、盈利潛力分析和增長潛力分析得到企業(yè)在各個方面的潛力,盡管這些指標存在必須的誤區(qū),但也能從必須程度上了解到企業(yè)的很多實際狀況。
、陬A算報表:預算報表是全面預算管理的一部分資料,根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)(銷售量、單價),先計算出銷售總額得出了預計的首先計劃;再憑借著以銷定產(chǎn)的思路,拋出庫存量,計算得到生產(chǎn)量及需要采購的量,而得到費用支出計劃表;然后再依次算出預計直接人工、預計制造費用、預計銷售及管理費用,從而可填列現(xiàn)金預算表。通過上述工作,我們就能夠計算得到預計的資產(chǎn)負債表和利潤表。
、圻款及籌資計劃表:根據(jù)實驗資料的要求,企業(yè)預計的借款及還款金額和時間,我們能夠填制還款計劃表:由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現(xiàn)成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。
、芡顿Y財務可行性分析報告:該報告是假設企業(yè)投資一條新生產(chǎn)線,而在未來五年生產(chǎn)經(jīng)營而取得收益。同樣我們用以銷定產(chǎn)的思路,先根據(jù)銷售量估算出現(xiàn)金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷售及管理費用,再得出現(xiàn)金流量估算表,最后根據(jù)上述數(shù)據(jù)就能夠計算得到凈現(xiàn)值、獲利指數(shù)、內(nèi)含報酬率和投資回收期這些財務指標。再通過這些財務指標的數(shù)據(jù)來分析得出此投資是否可行。
、萘鲃淤Y產(chǎn)運營分析報告:該分析報告先測算出現(xiàn)金的最佳持有量,運用了兩種不同的分析模式:存活模式和成本分析模式。然后計算最佳經(jīng)濟訂貨批量,假設了兩種不同狀況:不存在數(shù)量折扣和尊在數(shù)量折扣。最后填列信用條件評價表,同樣也是兩個方面:存在現(xiàn)金折扣和不存在現(xiàn)金折扣。
、揞A計利潤分配表:根據(jù)預測的凈利潤進行加減調(diào)整得到未分配利潤預測數(shù)。
三、財務管理實習的'收獲體會
通過手工財務管理實習,讓我認識到了作為一個企業(yè),財務管理的決策占據(jù)十分重要的地位。主要表此刻以下幾個方面:
、偻ㄟ^對財務報表、財務指標的分析,我們能夠看到企業(yè)歷史的經(jīng)營狀況和發(fā)展趨勢,以找到更好的管理決策方法改善原有的經(jīng)營管理模式,提高企業(yè)的發(fā)展?jié)摿吧鐣闹取?/p>
、谕ㄟ^科學的預算管理,我們能夠早一步明白企業(yè)未來的經(jīng)營狀況,如有不足之處即可盡快進行調(diào)整,盡早彌補損失。
③通過投資可行性分析,我們就不會出現(xiàn)盲目上項目的狀況,只有充分可行的項目,在思考了各種風險的基礎上,我們才能予以思考項目可行。
、芡ㄟ^流動資產(chǎn)運營分析,我們能夠掌握更好的現(xiàn)金持有量、最佳訂貨批量,選取適當?shù)默F(xiàn)金折扣條件。
、菘傊,財務管理能讓公司更加科學的管理和決策。
管理類實習報告9
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在工作了三個多月了,也許是自己太年輕了,完全不知道自己該怎樣確定自己的位置,不知道以后會怎樣,我想?yún)⒓恿藢嵙暤耐瑢W都會有這樣的體會吧!一個多月的時間說長不長,說短也不短,但我知道這些日子對我很重要。我必須堅持做好自己的工作,為我將來的發(fā)展打下堅實的基礎。
其實我知道要想熟悉和掌握公司財務會計的基本操作流程和財務核算過程是不易的。我主要采用了“多看、多問、多學、多悟”四多的方式,基本了解了整體情況和財務會計概況,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
這次實習我去了河北滄州驊源會計事務所,因為是新去的,所以其實還要做很多雜事,比如打掃衛(wèi)生什么的。
整個實踐過程分為五周進行,實習期間,我主要是了解公司正在使用的財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了會計工作的全部過程,掌握了財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。
除了做好被安排的各項工作后,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的`。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。
剛開始去實習的時候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸,實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務。同時對會計這門專業(yè)也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。對一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過三月多月實習下來,使我受益良多,
1,是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
管理類實習報告10
班 級:09建筑工程管理
姓 名:馮xx
學 號: 2009081355
指導老師:
20xx年5月24日
我在信陽市第一建筑公司信陽市新都華成項目部進行施工項目管理實習。通過實習,使我獲得施工技術(shù)、施工管理方面的實際知識,進一步鞏固、加強和擴大所學的理論知識,培養(yǎng)運用所學理論知識解決生產(chǎn)實習問題的初步能力。這次實習是我們專業(yè)的實踐性教學環(huán)節(jié),是課堂教學的必要補充,為實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標起著重要作用。主要實習內(nèi)容及收獲如下:
一、測量工程
施工測量是直接為工程施工服務的,其成果不僅是進行施工及施工檢查的一條準繩,而且還是驗證竣工工程的位置、標高和相互間關(guān)系尺寸是否符合設計要求的重要依據(jù)。根據(jù)規(guī)劃局提供給施工單位的水平坐標和水準點,建立適合本工程的測量定位軸線網(wǎng)絡和標高控制網(wǎng)絡,其中重要的控制坐標要做成標準的永久性坐標點。施工單位再根據(jù)這些點進行施工測量。
(一) 平面放樣工作
1.所用儀器:激光經(jīng)緯儀
2.測量方法:首先通過永久性坐標點得出首層控制軸線的四個基準點,再通過天頂垂準測量法得出各層的基準點,最后進行平面放樣工作。
天頂垂準測量的步驟是:先標定地面控制中心坐標點在地面設置觀測站,將儀器對中整平?v轉(zhuǎn)望遠鏡呈天頂位置觀測。調(diào)節(jié)儀器,使照準軸與儀器豎軸重合,使靶標呈象清晰,接受人員通過有機玻璃靶標觀察光斑,指示操作者調(diào)節(jié)光斑焦距,直至光斑半徑最小為止,隨后操作者再將儀器左右緩慢平轉(zhuǎn)180度,上層接受信號人員觀察光斑軌跡,同時通知操作者輕微調(diào)節(jié)望遠鏡垂直度,直至光斑軌跡歸于一點,此時激光束與基準點重合,移動接收靶,使靶心與光斑重合,在施工層刻線畫點,再進行作業(yè)層施工放樣。
平面放樣的操作步驟是:在一個基準點上對中整平儀器,儀器對準另一個基準點,固定儀器底座,開啟激光,在兩基準點之間拉墨線,彈出控制線。再利用鋼尺測量,定出其它控制線。
(二)水平標高控制測量
1.所用儀器:水準儀
2.測量方法:利用水準絲的高度與下層控制點標高(與下層樓板距離2米)得出一系列與樓板距離2米的點即為該層水平標高控制點。
二、鋼筋工程
鋼筋是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的骨架,依靠握裹力與混凝土結(jié)合成整體。鋼筋工程乃混凝土結(jié)構(gòu)工程的三大工程之一。因為混凝土澆筑后,鋼筋的質(zhì)量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過程中嚴格檢查,并建立起必要的檢查與驗收制度。為了確;炷两Y(jié)構(gòu)在使用階段正常工作鋼筋工程施工時,鋼筋的規(guī)格和位置必須與結(jié)構(gòu)施工圖一致。
一般的鋼筋工程的施工過程如下:結(jié)構(gòu)施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連接與安裝→隱蔽工程檢查驗收。鋼筋的安裝對工人的看圖能力要求較高,鋼筋的型號,數(shù)量,位置要求很高,一般應和圖紙一致。
。ㄒ唬╀摻畹倪B接
工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個重要的環(huán)節(jié)。在實習過程中,我主要見習了鋼筋的綁扎和鋼筋的焊接
1.鋼筋的綁扎:
綁扎鋼筋最重要的是確定搭接長度,采用綁扎連接時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結(jié)構(gòu)設計規(guī)范》(GB50204-20xx)中的規(guī)定,軸心受拉及小偏心受拉構(gòu)件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。
2.鋼筋的焊接
本工程主要采用的是電渣壓力焊。電渣壓力焊施焊接工藝程序安裝焊接鋼筋→安放引弧鐵絲球→纏繞石棉繩裝上焊劑盒→裝放焊劑→接通電源,“造渣”工作電壓40~50v,“電渣”工作電壓20~25V→造渣過程形成渣池→電渣過程鋼筋端面溶化→切斷電源頂壓鋼筋完成焊接→卸出焊劑拆卸焊盒→拆除夾具。
3.鋼筋的機械連接
在實習過程中并沒有看到鋼筋的機械連接,不過聽師傅說鋼筋的機械連接主要用于粗鋼筋的連接,在地下室工程中運用比較多。
(二)植筋的施工
在工地上見到的另外一個有關(guān)鋼筋安裝的就是植筋的施工操作步驟是:在鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)上鉆出孔洞,注入膠粘劑,植入鋼筋,待其固化后即完成植筋施工。植筋方法具有工藝簡單、工期短、造價省、操作方便、勞動強度低、質(zhì)量易保證等優(yōu)點,經(jīng)常用做連墻筋。
三、模板工程
本工程采用的是木模板
。ㄒ唬┠0宓腵質(zhì)量要求
木模板的強度,平整度均需滿足相關(guān)規(guī)定
1.模板及其支頂必須有足夠的強度,剛度和穩(wěn)定性,其支頂?shù)闹С胁糠直仨氂凶銐虻闹С忻娣e。如安裝在基土上,基土必須堅實并有排水措施。
2.木模板(或夾板)應符合《木結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)范》(GBJ206—83)中的承重結(jié)構(gòu)選材標準,其樹種可按本地區(qū)實際情況選用, 材質(zhì)不宜低于Ⅲ等材。
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1.柱模板的安裝
安裝程序:放線→設置定位基準→第一塊模板安裝就位→安裝支撐→鄰側(cè)模板安裝就位→連接二塊模板,安裝第二塊模板支撐→安裝第三、四塊模板及支撐→調(diào)直糾偏→安裝柱箍→全面檢查校正→柱模群體固定→清除柱模內(nèi)雜物、封閉清掃口。
2.梁模板安裝
安裝程序:放線→搭設支模架→安裝梁底!耗F鸸啊壴摻钆c墊塊→安裝兩側(cè)模板→固定梁夾→安裝梁柱節(jié)點模板→檢查校正→安梁口卡→相鄰梁模固定
3.板模板的安裝
安裝程序:復核板底標高→搭設支模架→安放龍骨→安裝模板( 鋪放密肋樓板模板)→安裝柱、梁、 板節(jié)點模板→安放預埋件及預留孔模板等→檢查校正→交付驗收
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模板拆除的要求
不承重的側(cè)面模板,應在混凝土強度能保證其表面及棱角不因拆模板而受損壞,方可拆模板;承重的模板應在混凝土達到拆模強度以后才能拆模板;混凝土拆模前要求填寫拆模申請單同意后方可拆模。墻、柱及梁側(cè)模拆除:應在混凝土強度能保證其表面及棱角不因拆除模板而受損。
管理類實習報告11
一、實習題目
從實踐中再次認識物流理論知識
二、實習時間
20xx年6月26日下午14:30—17:10
三、實習地點
石布嶺港區(qū)
四、課程實習班級:
xxx
五、課程實習的領(lǐng)隊教師:
林常青老師
六、課程實習的目的
在學習完一學期的物流管理后,通過到港口實地考察,使學生能夠更深刻地了解xx上運輸以及國際物流等相關(guān)的內(nèi)容,用理論結(jié)合實踐的教學方式使學生能夠更好地消化物流管理這門課程,并做到在現(xiàn)實中融會貫通地運用。
七、課程實習的內(nèi)容
這次物流實踐課的地點是北xx四個碼頭中的石布嶺港區(qū),同學們到達目的地后可自行在指定范圍內(nèi)自由參觀,有任何問題都可以咨詢現(xiàn)場負責解答的顧經(jīng)理。
根據(jù)現(xiàn)場提問和自行觀察,我了解了以下的一些情況:
北xx有四個碼頭,每個碼頭的貨運和客運都是不固定的,但是港區(qū)有分客貨區(qū)。
我們所考察的石布嶺港區(qū)的碼頭全長約453米,建設規(guī)模有2萬、3萬、5萬噸級雜貨泊位各一個,年吞吐量在500萬噸左右,屬中型港口。港區(qū)的船舶以散貨、雜貨船為主,港區(qū)的貨物多為銅、鐵、硫磺等礦產(chǎn),還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦產(chǎn),其中化肥多是云南、貴州的公司從該港出口。而進口的主要是硫磺和礦產(chǎn),進口多為美國,加拿大,中東等國家,其中以巴拿馬的船舶為主,在硫磺進口中以美國和加拿大為優(yōu)。從港區(qū)到美國和加拿大是30天左右,到中東是15天左右。同時,外國船舶必須掛中國國旗在桅桿方可進入國境。
港區(qū)的淡季為xx—4月,以春節(jié)前后為主,而旺季為5—10月。
港區(qū)退潮時水位9.5米,安全水位為xx.5米,但通常都會到達12米,大約在卸下幾件貨物后恢復到安全水位。港區(qū)接待過噸位最重的是一艘7.5萬噸的貨輪,吃水13.8米。港區(qū)的碼頭基本不放貨,一般在卸完貨之后馬上運到倉庫。
今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪,一艘是2萬噸級的',一艘3萬噸級的,一艘3。5萬噸級的。而載重3。5萬噸的貨輪正在卸貨,貨是硫磺,卸貨工具是以軌道移動的吊車,卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個叫集裝箱岸邊橋的起重設備,集裝箱大多以鐵軌運輸,也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外,我們還到辦公大樓看了北xx港XX—20xx的建設項目表,從而了解到北xx港未來的建設方向和發(fā)展規(guī)模。
八、課程實習的體會
雖然此次物流實踐課在大雨中進行,使我不能很好地參觀和考察,但是通過現(xiàn)場提問,讓我更清楚地了解xx上運輸和國際物流的流程,也讓我能夠更好地理解物流的相關(guān)知識,獲益匪淺。但是,在考察中也發(fā)現(xiàn)港區(qū)存在著污染問題,由于貨物泄露而導致碼頭附近xx域大規(guī)模污染,是xx水變色。這個問題應該盡快加以解決以免造成更大的污染和貨物的損失。
實踐課其實就是一次讓學生能夠?qū)嶋H考察在理論課所學知識的機會,讓學生能在實踐中把理論課上所不能了解的知識用實際情況來說明。
雖然理論知識很重要,但是理論還是要在實踐中才能體現(xiàn)其價值,F(xiàn)在學習好理論知識是為了將來能在實踐中更好地加以運用而準備。只有擁有扎實理論基礎的人才能在實際中學以致用。
管理類實習報告12
1財務管理綜合實習的目的
學以致用是我們學習的要求,而要做到學以致用就必須要經(jīng)歷實際操作這一環(huán)節(jié),因此實習也就是我們學習中很重要的一部分。實習不僅有利于加強實踐性教學,提高實際操作能力,同時也有利于提高企業(yè)財務管理人才的綜合素質(zhì),以適應國際經(jīng)濟一體化和日益激烈的競爭。實習讓我們更加直觀地理解了財務管理的基本內(nèi)容,懂得各種財務活動的聯(lián)系,以及財務活動同其他各種經(jīng)濟活動的聯(lián)系,掌握財務管理的各種業(yè)務方法,學會運用財務管理的知識和技能為經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)驗決策服務,提升從事經(jīng)濟管理工作所必須的財務管理專業(yè)水平和工作能力。同時,加深了我們對財務管理專業(yè)的了解,拓寬了我們的知識面,提高分析問題和解決問題的實際能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風,腳踏實地的工作態(tài)度。
2財務管理綜合實習的內(nèi)容
2。1財務管理目標
財務管理目標又稱理財目標,是指企業(yè)進行財務活動所要達到的根本目的,它決定著企業(yè)財務管理的基本方向。財務管理目標是一切財務活動的出發(fā)點和歸宿,是評價企業(yè)理財活動是否合理的基本標準。隨著市場經(jīng)濟體制的逐步完善,財務管理理論在不斷地豐富和發(fā)展。其中財務管理的目標,也在不斷推陳出新。到目前為止,先后出現(xiàn)了三種比較具有代表性的觀點,分別是:利潤最大化原則、每股收益最大化原則、企業(yè)價值(股東財富)最大化原則。
三種流行的財務管理目標
2。1。1利潤最大化
優(yōu)點:利潤代表了企業(yè)新創(chuàng)造的財富,利潤越多,企業(yè)財富增加越多,整個社會財富越多。
缺點:(1)沒有考慮投入與產(chǎn)出的比較關(guān)系,不能用于不同資本規(guī)模企業(yè)之間的比較。
。2)沒有考慮風險因素。
。3)沒有考慮貨幣的時間價值。
。4)片面追求利潤最大化,可能導致企業(yè)行為短期化。
2。1。2每股收益最大化
優(yōu)點:考慮了投入與產(chǎn)出的比較關(guān)系。
缺點:
(1)沒有考慮風險因素。
(2)沒有考慮貨幣的時間價值。
。3)導致企業(yè)行為的短期化。
2。1。3企業(yè)價值(股東財富)最大化
優(yōu)點:
。1)考慮了貨幣的時間價值。
(2)考慮了投入與產(chǎn)出的比較關(guān)系。
。3)考慮了風險因素。
。4)克服了短期化行為。
(5)有利于資產(chǎn)的保值增值。
。6)有利于社會資源的合理配置。
缺點:
。1)非上市企業(yè)的價值難以確定。
。2)股票市價并非真正反映企業(yè)的業(yè)績。
。3)為控股或穩(wěn)定購銷關(guān)系,不少企業(yè)相互持股,致使股份與企業(yè)業(yè)績脫鉤。
本案例中新公司成立后,對原有的財務管理目標進行了一系列的改革,尤其是在員工制度、分配制度、組織機構(gòu)、和管理制度上,進行了較大的變動以達到轉(zhuǎn)變職工觀念,追求企業(yè)價值最大化,最終以實現(xiàn)總體收益和價值的最大化的這樣一種效果?梢姡攧展芾砟繕说倪x擇對企業(yè)至關(guān)重要。
2.2預算編制
財務預算是一系列專門反映企業(yè)未來一定預算期內(nèi)預計財務狀況和經(jīng)營成果,以及現(xiàn)金收支等價值指標的各種預算的總稱,具體包括現(xiàn)金預算、預計利潤表、預計資產(chǎn)負債表和預計現(xiàn)金流量表等內(nèi)容。
實踐證明,企業(yè)全面預算管理是一項重要的管理工具,能幫助管理者進行計劃、協(xié)調(diào)、控制和業(yè)績評價,通過科學的預算管理,我們可以早一步知道企業(yè)未來的經(jīng)營情況,如有不足之處即可盡快進行調(diào)整,盡早彌補損失。推行全面預算管理對企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高管理水平,增強競爭力有著十分重要的意義。
通過本案例學會如何進行銷售預算、生產(chǎn)預算、直接材料預算、直接人工預算、現(xiàn)金預算以及收益預計。這一題中計算的過程雖然不是很繁瑣,但是需要我們理清其中各種數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,如果其中的關(guān)系不理清就會給我們的計算帶來很大的麻煩,這需要我們有著十分的謹慎與小心,每一步計算都要仔細的理順思路。
2。3信用政策
信用政策是指企業(yè)為對應收賬款進行規(guī)劃與控制而確立的基本原則性行為規(guī)范,是企業(yè)財務政策的一個重要組成部分。信用政策包括信用標準、信用條件和收款政策,主要作用是調(diào)節(jié)企業(yè)應收賬款的水平和質(zhì)量。
根據(jù)本案例中的計算結(jié)果,我們可以看出,如果不及時改變信用政策,處理目前
與該經(jīng)銷商的這種情況,東方百貨會產(chǎn)生更多的欠款,應收賬款會因為不能及時變現(xiàn)而產(chǎn)生壞賬,減少企業(yè)的流動資金,不利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的進行,百貨公司的信用風險加大,不利于資金回籠。根據(jù)以上分析,在這里提出以下幾點建議:
。1)應收賬款賒銷效果的好壞,依賴于企業(yè)的信用政策,該公司制定合理的信用政策通過信用標準,信用條件和收賬政策三個方面來決定信用政策。
。2)加強應收賬款的日常管理,對應收賬款進行跟蹤分析,賬齡分析,首先保證率分析等,簡歷應收賬款壞賬準備金制度。
。3)爭取與該經(jīng)銷商協(xié)商達成一致的意見,共同解決問題,找到共贏方案。實達電腦公司過去采用比較寬松的信用政策,其目的是為了擴大銷售,占領(lǐng)市場份額。由此帶來的結(jié)果是擴大了企業(yè)的銷售額,占領(lǐng)了市場份額,公司也發(fā)展壯大了起來。但是,同時由于信用政策過于寬松,導致客戶拖欠數(shù)額越來越大,時間也越來越長,嚴重影響資金周轉(zhuǎn),最終導致企業(yè)資產(chǎn)負債率過高,流動資金不足,公司陷入進退兩難的境地。經(jīng)過我們的計算,新的信用政策是利潤增加了70萬,公司的存貨資金占用減少了1000萬元,所以新方案的可行性很大,因此必須考慮使用新的信用政策,來改變目前這種趨勢。
2。4股利政策
股利政策是股份公司關(guān)于是否發(fā)放股利、發(fā)放多少以及何時發(fā)放的方針和政策。它有狹義和廣義之分。從狹義方面來說的股利政策就是指探討保留盈余和普通股股利支付的比例關(guān)系問題,即股利發(fā)放比率的確定。而廣義的股利政策則包括:股利宣布日的確定、股利發(fā)放比例的確定、股利發(fā)放時的資金籌集等問題。主要有以下幾種政策:
。1)剩余股利政策
是以首先滿足公司資金需求為出發(fā)點的股利政策。根據(jù)這一政策,公司按如下步驟確定其股利分配額:確定公司的最佳資本結(jié)構(gòu);確定公司下一年度的資金需求量;確定按照最佳資本結(jié)構(gòu),為滿足資金需求所需增加的股東權(quán)益數(shù)額;將公司稅后利潤首先滿足公司下一年度的增加需求,剩余部分用來發(fā)放當年的現(xiàn)金股利。
。2)固定股利額政策
以確定的現(xiàn)金股利分配額作為利潤分配的首要目標優(yōu)先予以考慮,一般不隨資金需求的.波動而波動。這一股利政策有以下兩點好處:穩(wěn)定的股利額給股票市場和公司股東一個穩(wěn)定的信息。許多作為長期投資者的股東(包括個人投資者和機構(gòu)投資者)希望公司股利能夠成為其穩(wěn)定的收入來源”以便安排消費和其他各項支出,穩(wěn)定股利額政策有利于公司吸引和穩(wěn)定這部分投資者的投資;采用穩(wěn)定股利額政策,要求公司對未來的支付能力作出較好的判斷。一般來說,公司確定的穩(wěn)定股利額不應太高,要留有余地,以免形成公司無力支付的困境。
。3)固定股利支付率政策
這一政策要求公司每年按固定的比例從稅后利潤中支付現(xiàn)金股利。從企業(yè)支付能力的角度看,這是一種真正穩(wěn)定的股利政策但這一政策將導致公司股利分配額的頻繁變化,傳遞給外界一個公司不穩(wěn)定的信息,所以很少有企業(yè)采用這一股利政策。經(jīng)過一系列的計算,對本案例中的兩段材料進行分析。資料一:對財務總監(jiān)設計的三種不同的股利分配方案進行計算與分析,先算出三個方案的投資報酬率和剩余收益,然后計算在剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策下所需自有資金數(shù)額及預計的外部自有資金需要量,最后得出結(jié)論第三種方案可行。材料二:根據(jù)長城公司以往的財務指標及長期貸款利率和一些相關(guān)資料,分析長城公司股利政策。通過分別計算在剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策下發(fā)放的股利及實際可支配的現(xiàn)金,最后根據(jù)計算結(jié)果得出結(jié)論,應該采用固定股利支付率政策,股利支付方式為20%發(fā)放現(xiàn)金股利,80%發(fā)放財產(chǎn)股利或股票股利。
2。5項目投資決策
項目投資決策是由有關(guān)部門、單位或個人等投資主體在調(diào)查、分析、論證的基礎上,對個別投資項目的根本性問題作出的判斷和決定。通過投資可行性分析,我們會避免出現(xiàn)盲目上項目的情況,只有充分可行的項目,在考慮了各種風險的基礎上,我們才能予以考慮項目可行。
。1)含義:凈現(xiàn)值(NPV)指在項目計算期內(nèi),按行業(yè)基準收益率或其他設定折現(xiàn)率計算的各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的代數(shù)和。
。2)判斷方法:只有凈現(xiàn)值指標大于或等于零的投資項目才具有財務可行性?梢赃x擇投資項目的資金成本、投資資金的機會成本或行業(yè)平均收益率作為計算凈現(xiàn)值的折現(xiàn)率。
。3)凈現(xiàn)值法評價
優(yōu)點:綜合考慮了資金時間價值、項目計算期的全部凈現(xiàn)金流量和投資風險;缺點:無法從動態(tài)的角度直接反映投資項目的實際收益率水平,而且計算比較麻煩。
要解決本案例中的的問題,首先要計算第一年至第五年的稅前利潤和稅后利潤。其中稅前利潤等于銷售收入減去經(jīng)營成本再減去折舊額,再根據(jù)題中所得稅率為34%,求出稅后利潤。接下來計算出每年的現(xiàn)金凈流量,最后就是投資項目的執(zhí)行,這需要企業(yè)積極籌措資金,實施項目投資。
2。6財務預測
財務預測是根據(jù)財務活動的歷史資料,考慮現(xiàn)實的要求和條件,對企業(yè)未來的財務活動和財務成果作出科學可預計和測算。它是財務管理的環(huán)節(jié)之一。其主要任務
在于:測算各項生產(chǎn)經(jīng)營方案的經(jīng)濟效益,為決策提供可靠的依據(jù),預計財務收支的發(fā)展變化情況,以確定經(jīng)營目標,測定各項定額和標準,為編制計劃,分解計劃指標服務。財務預測環(huán)節(jié)主要包括明確預測目標,搜集相關(guān)資料,建立預測模型,確定財務預測結(jié)果等步驟。
本案例中運用相關(guān)財務知識計算公司的凈利潤、債券發(fā)行總額、債券成本和年度資產(chǎn)總額,運用高低點法計算每萬元銷售收入與現(xiàn)金項目不變資金,建立資金預測模型,預測公司的資金需要總量以及需要新增資金量。
2。7資金管理資金管理是對企業(yè)資金來源和資金使用進行計劃、控制、監(jiān)督、考核等項工作的總稱,是財務管理的重要組成部分,資金管理包括固定資金管理、流動資金管理和專項資金管理。
本案例討論企業(yè)賬款的收回,只要存在商業(yè)信用行為,壞賬損失則是不可避免的。會有客戶逾期還未付款或者拒絕付款,這時候就需要我們通過各種方式與客戶溝通以收回賬款。針對此問題西門子公司特地設立了金融服務集團,即SFS。SFS在企業(yè)的財務方面提供很大的支持與幫助,提高了現(xiàn)金管理的效率和效益。
SFS在西門子的金融服務集團中有著舉足輕重的作用,它不僅承擔了西門子“內(nèi)部銀行”的只能,還提供全方面的咨詢和財務金融方面的支持。
最后談談西門子金融服務集團對跨國公司資金管理的啟示:
(1)可成立類似的金融服務集團,將全球的該企業(yè)的結(jié)算業(yè)務統(tǒng)一處理。
。2)充分利用企業(yè)的“內(nèi)部銀行”和外部銀行。
。3)將每種不同的貨幣進行單獨的現(xiàn)金集合管理。
(4)通過在不同的地區(qū)設立資金中心,確保資金的調(diào)配和運作。
2。8證券投資
證券投資是指投資者(法人或自然人)購買股票、債券、基金券等有價證券以及這些有價證券的衍生品,以獲取紅利、利息及資本利得的投資行為和投資過程,是直接投資的重要形式。證券投資分析是指人們通過各種專業(yè)性分析方法,對影響證券價值或價格的各種信息進行綜合分析以判斷證券價值或價格及其變動的行為。
本案例中利用固定股利貼現(xiàn)模型否認了董事長的觀點,分析出股利增加對可持續(xù)增值率和股票賬面價值的影響。首先參考固定股利增長貼現(xiàn)模型,分析材料中董事的觀點是否正確,并分析股利增加對可持續(xù)增長率和股票的賬面價值有何影響。然后得出結(jié)論,股利支付率的提高將減少可持續(xù)增長率以及股票賬面價值。評估東方集團的股票價值,先要算出預計第一、二、三年的每股股利,再算出投資人有求的收益率,最后通過第一步、第二步算出的結(jié)果,算出股票價值。而這一結(jié)果也表明,公司股票的內(nèi)在價值將高于其市價,說明采用新項目,公司的股價將會上升。
管理類實習報告13
實習時間:20xx年3月至20xx年9月
實習地點:物業(yè)管理有限公司
一、實習項目簡介:
xx物業(yè)管理有限公司成立于xx年xx月,是專業(yè)從事物業(yè)管理,具有獨立法人資格的物業(yè)管理企業(yè)。公司設有財務部、社區(qū)服務中心、經(jīng)營部、品質(zhì)部、行政部五個部門,現(xiàn)有員人xx多名。公司經(jīng)營范圍包括物業(yè)綜合經(jīng)營管理、修繕等業(yè)務。
公司成立幾年來,一直致力于以一流的管理、一流的服務、一流的的譽為公司方向,盡可能及時周到地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。在xx市首家取得了“xx省城市優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”的榮譽,同時還獲得了“xx市安全文明小區(qū)”、“xx市安全文明小區(qū)”等稱號。公司注重管理人員的培訓,于xx年xx月與xx高等?茖W校合作在xx設立了“物業(yè)管理實習基地”為公司管理人才以及為即將步出校園的物業(yè)管理專業(yè)學生提供了良好的學習環(huán)境。今年ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系在公司得到推廣和應用,以提高企業(yè)的競爭實力,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務。
二、實習人作報告
人程維修
人程維修部的主要任務是維持小區(qū)內(nèi)公共設施設備正常運轉(zhuǎn),為客戶/住戶提供及時周到的物業(yè)設備等維修服務。
1、問常入戶維修
1)接報修
a、社區(qū)服務中心當值人員接到客戶/住戶報修后,分類明確,應在xx分鐘之內(nèi)開出《維修單》或給予答復處理時間。
b、特殊維修可預先聯(lián)系有關(guān)單位,根據(jù)具體情況答復維修時間。(如:電視電話報障)
c、較困難復雜的維修要求xx小時內(nèi)完成(人作技術(shù)要求特殊的除外);同時應向住戶解釋原因;
2)入戶維修
a、維修部當值人員接到《維修單》后立即安排人員進行處理,緊急情況應立即趕到現(xiàn)場。一般情況時在xx小時之內(nèi)到達現(xiàn)場。一般性維修不超過xx小時之完成,較困難復雜的維修要求xx小時內(nèi)完成(人作技術(shù)要求特殊的除外),同時應向住戶解釋原因;
b、入戶維修人員要做到有禮、有節(jié),對有可視對講系統(tǒng)的住戶可用可視對講與其聯(lián)系,在得到同意后方可進入;無可視對講系統(tǒng)的可按門鈴或輕輕叩三聲門,并禮貌的問好,說出自己的身份和目的;“您好;我是某某部門,來為您做某某項服務”。
c、維修時應多征求住戶意見,如住戶提出不可行的意見或要求時,應根據(jù)自己的維修經(jīng)驗和知識,耐心的向住戶解釋和說明;
d、維修后要做好現(xiàn)場清理人作,用垃圾袋將維修垃圾清理干凈,維修時移動的家具用品應按原位置放好;
e、功能性維修,以恢復其原有功能為準,外觀性維修要與原有部位相比較表應無色差,高低不平現(xiàn)象;維修時應盡量滿足住戶要求。
3)供排水維修
a、更換水表
a)關(guān)上水前第一閥門,排空管內(nèi)的殘余水后拆下水表,閱卷水表的接頭膠圈,如已經(jīng)斷裂或變形時應選同一型號規(guī)格的具有合格不的水表安裝上去;
b)安裝時注意水表的水流方向保持一致;
c)維修結(jié)束后,記開閥門閱卷有無滲漏,表針轉(zhuǎn)動是否正常;
d)維修人員要做好用戶新啟用水表的底數(shù)記錄。
b、水龍頭漏水
a)關(guān)閉戶內(nèi)水閥閥門,拆卸下水龍頭并閱卷出故障點;
b)根據(jù)用戶需要,更換破損的膠圈部件或更換新水龍頭,如因水龍頭有砂眼漏水的,必需更換新的水龍頭;
c)安裝完畢后,記開水閥門閱卷新?lián)Q水龍頭接口是否有滲漏,使用時切勿過度擰緊。
c、更換角閥
a)關(guān)上戶內(nèi)水閥,拆下角閥,查出故障根據(jù)實際情況,好確需要更換的重新更換;
b)安裝時應注意角閥與水管接合處的密封性和緊密度,以防滲漏;
c)安裝完畢后,記開水閥查看有無滲漏。
d、更換軟管
a)關(guān)閉軟管前閥門,拆下軟管,查看故障原因;
b)根據(jù)住戶需求,更換損壞的膠圈或更換新的軟管,如因軟管有砂眼或破損、爆裂的必需重新更換軟管;
c)安裝時應注意,更換同型號同長度的軟管,接頭處不可過擰緊,以免擰壞鏍絲;
d)安裝完畢后,記開水閥查看有無滲漏。
f、馬桶漏水維修
a)閱卷漏水原因后,關(guān)上閥門根據(jù)情況進行維修;
b)軟管漏水應進行更換,水箱水位過高可調(diào)整水位其制水浮,水箱底布漏水應查看是否螺絲松動或膠圈損壞;
c)維修完后,記開水閥查看有無滲水現(xiàn)。
g、菜盆排水管漏水
a)閱卷漏水原因,排水軟管破損,膠圈損壞,接頭處螺絲松動;
b)安裝時應注意盆體與下水管接口處,需用玻璃膠封閉,待膠干后試水閱卷。
h、維修馬桶堵塞閱卷堵塞原因,用馬桶抽子或疏通機進行疏通,使其排水暢落通。
i、部分樓層停水
a)查明停水的樓層后先關(guān)總閥,拆開支閥,并將濾網(wǎng)清洗后重新裝上;
b)市政或其他維修造成的停水應通知住戶,并作解釋。
4)供電維修
a、更換電表
a)斷開電源拆下電表,確認電表已經(jīng)失靈時,可選用具有檢驗合格不的同一型號電表進行安裝,安裝時注意進出線接法正確。
b)安裝結(jié)束后合閘后試電,保不住戶用電設備使用正常,電表轉(zhuǎn)動正常;
c)維修人員應會同社區(qū)服務中心人員做好新啟用電表底數(shù)的記錄。
b、維修開關(guān)
a)分析造成低壓開關(guān)跳閘或燒壞的原因;
b)好如果是短路故障,首先將空氣開關(guān)置于“OFF”位置,用萬用表(兆歐表)閱卷線路,查出故障點后給予排除;
c、燈管、白熾燈的維修
a)斷開電源、取出白熾燈,如果燈絲燒斷,可更換同一型號的卡口或螺口燈泡安裝上去,試電查看是否正常。
b)燈管不亮可先閱卷啟輝器,如損壞可更換新的;試電閱卷如不亮時,取出燈管并更換同型號、同規(guī)格的燈管,再次試電閱卷,如仍不亮時可閱卷接線和鎮(zhèn)流器,查出故障立即排除,恢復正常照明;
d、線路檢測
a)線路停電檢修應及時通知住戶;
b)住戶開關(guān)燒壞的處理見開章4、4、2維修開關(guān)進行處理;
c)電表損壞的維修見開章4、4、1更換電表辦法進行處理;
d)進戶線端子接觸不良可先切斷電源,將接頭緊固;
e)線路短路時可用萬用表對線路逐一閱卷,找出故障原因并及時處理;
f)當確認故障排除后方可送電。
5)門窗維修
a、門鈴維修
a)無電情況時可更換新電池;
b)電極板腐蝕或接觸不良可進行除銹、緊固處理;
c)因線路短路美化造成的故障,用萬用表(兆歐表)閱卷線路找出故障點并及時處理。
b、維修門窗
1)門窗附件有無損壞,不全,進行更換或補裝;
2)清除門角和窗軌道的雜物,對門合頁和窗軌道注油;
3)更換破損玻璃時注意防止玻璃碎塊好下傷人。
c、更換門鎖拆下壞鎖后先閱卷是何處壞,如能修理及時修理,無法修理好的可通知住戶更換新鎖;
d、非一般性的維修
委托專業(yè)維修隊維修,人程維修人員并對所委托項目的維修質(zhì)量進行監(jiān)督和跟蹤。
三、幾點體會
1、增長了知識和才干。一出去,我發(fā)現(xiàn)在學校學到的知識很不夠,有些課程完全無用,該學的沒學到,不該學的學了,發(fā)現(xiàn)不足主動去補,都很刻苦,也受益匪淺。像什么ISO9000、OHSAS18001及ISO14001等體系認不,以前在學校就沒有接觸。
2、我們深切的感受到,物業(yè)管理確實是一個朝陽產(chǎn)業(yè),對高素質(zhì)管理人才的需求非常大,就業(yè)前景十分看好。我們應該抓緊機遇,充分利用我們的成功經(jīng)驗,調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),將物業(yè)管理作為我們的品牌專業(yè)來建設。
四、我對物業(yè)管理行業(yè)的認識
物業(yè)管理在我國是一個新興行業(yè),發(fā)展時間不長,在摸索和實踐過程中仍存在不少美化,尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域,各方矛盾和糾紛時有發(fā)生。諸如:物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商的職能不清,客戶拒交管理服務費,物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)客戶財產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴,物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務承擔某些社會功能的現(xiàn)象等問益突出,在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。
規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權(quán)益保護意識,促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應有的損失。同時,xx相關(guān)部門要加快物業(yè)管理法制建設,使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展,這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當務之急。
如何規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益保護意識,必須強化如下方面人作:
1、要樹立風險意識和規(guī)范發(fā)展意識。物業(yè)管理公司是自負盈虧的企業(yè),企業(yè)必然面對經(jīng)營風險,合理、有效地規(guī)避風險,才能獲取最大的利潤。作為企業(yè)有幾個重要環(huán)節(jié)必須把握:
。1)明確物業(yè)管理委托合同。在合同中,企業(yè)務必把握細節(jié),明確哪些該做,哪些不做;哪些是常規(guī)服務,哪些是收費項目;xx與義務是否對等,例如:物業(yè)管理的保安人作,應在合同中明確,只是協(xié)助和配合開地安全機關(guān)維護公共秩序,而不承擔人身安全、財產(chǎn)保護責任。
。2)規(guī)范內(nèi)部管理,練好內(nèi)功。企業(yè)必須健全內(nèi)部規(guī)章制度,完善分散架構(gòu),合理設置崗位,把好人員招聘關(guān),系統(tǒng)地對員人進行培訓,在員人的思想中培植風險意識,最大限度地避免因管理責任而導致事故的發(fā)生,從而把經(jīng)營風險降到最低。如保安員在指引車輛停放時,應對車身四周進行巡視,發(fā)現(xiàn)有破損等美化及時向車主指出,以免產(chǎn)生麻煩和糾紛;在停車場對車輛進出的登記一定要完整、齊備。如果把預防措施做細做好,管理人作做得周到扎實,那么,即使發(fā)生了丟車事件,企業(yè)就不負管理責任也無需賠償。
。3)購買商業(yè)保險,保障多方利益。物業(yè)管理企業(yè)要樹立保險意識,化解風險,一般應購買財產(chǎn)保險、機器設備保險、公共責任險等,將可能遇到的風險化解,避免經(jīng)濟上的損失。
2、強化法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范教育培訓人作,通過法律來維護企業(yè)、員保不益。目前,由于行業(yè)法規(guī)不健全,無法可依,甚至有法不依的情況較多,企業(yè)也往往因為這些現(xiàn)象的存在而輕視或忽視了自身的法律建設。因此,增強員人的法制觀念是加強自身權(quán)益保護的關(guān)鍵。一方面要加強員人對法律法規(guī)的學習,提高法制意識,依法操作;另一方面要勇于利用法律武器來維護自身權(quán)益。如:對于無理拖欠管理費或拒絕承擔毗鄰土屋或共用部位、共用設備設施維護和修繕費用的客戶,物業(yè)管理企業(yè)應依據(jù)法律法規(guī)、管理制度和客戶公約,積極或支持權(quán)益受損的客戶尋求法律支持。物業(yè)管理企業(yè)應有意識地分散有關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動,加強包括客戶在內(nèi)的`社會大眾對物業(yè)管理法律法規(guī)的認識和理解。
3、憲善物業(yè)管理法律體系,加大明白力度。全國性的物業(yè)管理條例可望今年內(nèi)出臺,有了全國性物業(yè)管理條例,就便于統(tǒng)一管理標準和管理規(guī)范,加強相關(guān)政策法規(guī)的協(xié)調(diào),避免法規(guī)的相互沖突,用法制規(guī)范市場環(huán)境,規(guī)范物業(yè)管理操作。建立健全物業(yè)管理法規(guī)體系,需著重注意如下幾點:
(1)物業(yè)管理主管部門、xx其他職能部門如需物業(yè)管理企業(yè)配合xx職能部門的部分人作,應由xx部門出具委托并授權(quán),同時應給予政策上的優(yōu)惠或適當?shù)慕?jīng)濟補償。
。2)盡快制訂、頒布物業(yè)管理招投標法規(guī)和配套實施細則,用法規(guī)和制度來操作和約束不正當競爭行為。
(3)對于客戶及客戶委員會的職權(quán),應進一步規(guī)范和細化相關(guān)條款,以明確客戶違反客戶公約及有關(guān)法律、法規(guī),但又不構(gòu)成刑事案件時,應由哪些部門來處理,或可賦予物業(yè)管理企業(yè)哪些執(zhí)行權(quán)力。物業(yè)管理過程中形成有關(guān)決議和方案,經(jīng)客戶大會50%以上成員通過后,對于其他拒不服從的客戶,物業(yè)管理企業(yè)可以采取哪些措施,等等。
4、規(guī)范物業(yè)管理市場行為,為物業(yè)管理企業(yè)提供公平競爭的外部環(huán)境。物客戶管部門應注意用市場觀念、市場機制來培育和發(fā)展物業(yè)管理市場。推行供需雙方相互選擇、平等協(xié)商、根據(jù)服務內(nèi)容和質(zhì)量確定價格,通過簽訂合同規(guī)范雙方行為的制度。xx應積極引導和督促參與競爭的管理企業(yè)遵循公平競爭原則,樹立競爭公德,遏制不正當競爭。除了應用法律和行政手段外,還須倡導建立道德秩序。這種道德秩序就是重視的譽、注重企業(yè)形象、遵紀守法、公平競爭。有了社會公德才能在競爭中樹立良好的企業(yè)形象,建立穩(wěn)固的企業(yè)的譽,自覺接手不正當競爭,并將引入法律化、規(guī)范化、科學化軌道,創(chuàng)造公平、公正、私人的物業(yè)管理競爭環(huán)境。
5、加強物業(yè)管理重要性的宣傳力度,提高全社會對物業(yè)管理的認識。物業(yè)管理企業(yè)應加強與客戶之間的溝通及自我宣傳,使公眾對這新興行業(yè)有正確的認識,令每一位消費者及社會各方面人士都積極地參與,以消費者的眼光審視物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營行為、服務行為是否規(guī)范。尤其注重與新聞媒體溝通,利用報刊、電臺、電視等各種途徑對物業(yè)管理政策、作用和服務內(nèi)容進行大規(guī)模的宣傳。同時,使新聞媒體了解行業(yè)的政策法規(guī)和特點,體會到物業(yè)管理行業(yè)的酸、甜、苦、辣,取得他們的理解、同情和支持,從而通過媒體的正面引導,推動物業(yè)管理行業(yè)健康地發(fā)展和壯大。
管理類實習報告14
一、實習目的
畢業(yè)實習是每個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。通過本次實習,我正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認的人才。
二、實習單位簡介
百色市XX物業(yè)管理有限責任公司成立于20xx年,注冊資金50萬元人民幣,具有三級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營范圍以物業(yè)管理服務為主,兼營房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務。百色市 物業(yè)管理有限責任公司始終堅持以“三服務、四育人”為宗旨,樹立“勤奮務實,開拓創(chuàng)新,以人為本,規(guī)范服務”的管理經(jīng)營理念,培養(yǎng)了一支精業(yè)務、高效率的服務隊伍,建立了規(guī)范運行、優(yōu)質(zhì)服務的管理機制。公司設有辦公室、財務部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場開發(fā)部等七個工作部,現(xiàn)有人工88人,其中:有中級以上技術(shù)職稱人員5人,持有全國物業(yè)管理崗位證書人員5人,其他管理人員均有初級以上技術(shù)職稱。百色市XX物業(yè)管理有限責任公司是一個觀念新、機制靈、有實力、操作規(guī)范、管理模式先進、追求企業(yè)
文化內(nèi)涵的現(xiàn)代化物業(yè)管理公司,公司著重塑造時代精神,培養(yǎng)和造就一個團結(jié)、自律、向上、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊伍。公司現(xiàn)已管理服務百色市內(nèi)十幾個小區(qū):迎龍廣場、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區(qū)等,管理面積達二十余萬平方米,經(jīng)過不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式。公司現(xiàn)正在努力開發(fā)新市場,延伸服務廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理。公司宗旨:開發(fā)商的好幫手,業(yè)主的好管家。 質(zhì)量方針:優(yōu)質(zhì)服務、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新、樹立品牌 。公司理念:貼心服務每一天。公司目標: 1、管轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大安全責任事故(失職或玩忽職守引發(fā)火災、水浸、員工工作中的傷亡事故);
2、管理人員持證上崗率達到100%; 3、員工上崗培訓合格率達100%;
4、住戶報修處理(24小時內(nèi))及時率達到98%以上; 5、住戶對物業(yè)服務的滿意率達95%以上。
三、實習內(nèi)容
百色市XX物業(yè)管理有限責任公司的實習,我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識,豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了百色市迎福物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢。雖然公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。
(一)工作職責
1、負責小區(qū)的水、電、氣供應以及水電設施、設備維修。
2、負責小區(qū)的交通及車輛停放管理。
3、負責小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。
4、負責小區(qū)的環(huán)境綠化、美化工作。
5、做好小區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。
6、協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
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第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度,了解公司總部結(jié)構(gòu)和整體運作情況,以及各個部門的.工作內(nèi)容。然后分配我到百色市XX苑小區(qū)上崗實踐,通過和同事交流及對小區(qū)的參觀,首先對小區(qū)的環(huán)境有了一個全面的了解。第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規(guī)章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽電話,要求我做好記錄,及時向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作,我先后去了監(jiān)控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設備,同時認識了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng),通過在監(jiān)控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責和工作內(nèi)容。在維修部過的最有意思,每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西,維修師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設備設施進行檢修,維護保養(yǎng)等。
總之,實習這段時間,接觸到了很多東西,也學到了很多東西,
第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。
四、 實習收獲
通過在物業(yè)公司一個多月的實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務,物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實習這段時間,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中,我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識,豐富了我所學的專業(yè)知識,也為以后的工作奠定了基礎。在實習期間,我也體會到了迎福物業(yè)的優(yōu)勢,這與迎福人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!
管理類實習報告15
一、目的
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
二、時間
xxxx年3月1日至5月31日三個月
三、單位
博興縣文化館
四、內(nèi)容
剛開始時,我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。
參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的'工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
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