商務英語實習報告(15篇)
在當下社會,需要使用報告的情況越來越多,報告包含標題、正文、結尾等。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的商務英語實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
商務英語實習報告1
我是商務英語專業(yè)的學生。20xx年12月24日,開始校外實習。
一、實習的目的
了解led燈具行業(yè),提高自己學習和收集數據的能力,提高理論聯系實際的能力,提高合作和組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析和解決實際問題的能力。
二、實習時間
20xx年12月23日~ 20xx年1月31日
三、實習地點
佛山市南海區(qū)羅村燈飾城
四、實習單位
傅銳康姆五金制品有限公司
實習部門:外貿業(yè)務員
五、動詞(verb的縮寫)實習的主要內容
(1)公司簡介:富瑞康五金制品有限公司是R&D專業(yè)生產和銷售大功率led照明燈具的公司。其產品涵蓋工程(商業(yè))室外和室內照明、家庭照明和各種工業(yè)照明,為客戶提供全方位的半導體照明和服務。
(2)實習內容:在公司實習期間,做過外貿業(yè)務員。剛開始主要是熟悉公司的日常工作和產品,包括性能、特點、制造工藝,整理公司的樣品,熟悉產品,了解市場情況。雖然這種工作有點枯燥,但我相信付出之后會有收獲。
(3)實習過程:剛入職的'時候,對整個外貿部門的工作非常不熟悉,不知道從哪里做起外貿業(yè)務。過了一段時間,我們去工廠進一步了解和熟悉產品,然后注冊了自己的網站,在網上搜索客戶,熟悉了這個行業(yè)的專業(yè)術語。由于公司是生產企業(yè),對燈具結構半成品的需求比較繁瑣,涉及的材料種類比較多,需要對每種材料都有充分的了解。
1、熟悉產品專業(yè)知識;
2、人際關系的協調模式;
3、主動學習的態(tài)度。這些遠不是在學校學的,剛開始我有點不習慣。但我還是以積極的態(tài)度面對。然而,我們很久沒有做這項工作了。有我們自己的原因,也有公司本身的原因。我和同學都覺得這個公司不適合我們發(fā)展,因為我們受不了他們的飲食習慣,所以過年前一兩個星期都沒有在那里做。但是在這家公司,我學會了我們應該在工作中積極主動。
商務英語實習報告2
我是一名商務英語專業(yè)的大四學生。在過去的這兩個月里,我在石河子大學對外合作與交流處進行我的實習工作。在此期間,我作為一名辦公室助理,主要負責的工作內容是辦公室文字編輯、接待外賓、會議助理等工作。實習的時間雖然只有暫短的兩個月,但是無論是從專業(yè)素養(yǎng)、實踐能力,還是為人處事方面,我都受益匪淺。
實習期間在石河子大學對外交流與合作處從事新聞稿翻譯,資料查詢與翻譯等工作,我掌握了基本的辦公操作程序,理解了編寫相關文件的過程,用英語書寫正確的文本,同時口譯水平也有所提高。石河子大學,作為221工程重點建設高校,與國外很多國家有著合作與交換項目。因此,我也很榮幸在實習期間接待了來自美國駐華使館中美富布萊特項目的負責人,以色列等駐華大使,以及哈薩克斯坦孔子學院的理事會成員,并擔任了這些國際會議的會議助理。
在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了助理工作中的具體知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂
上根本就學不到的`知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的實習單位是對外交流與合作處,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的老師學習一些辦公知識。
剛步入工作崗位,才發(fā)現自己有很多都不懂的,不過幸好辦公室的老師都很友善,愿意一點一點的去教我。現在在辦公室,有閑的時候就會看一些英語方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉選擇。在實習的兩個月里,曾有幾次想過不干了。也許我是剛開始工作,覺得沒有用上太多的專業(yè)知識,但靜下心來仔細想想,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我實習的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺,F在才明白,在校做一名學生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次有時需要請假,老師也都很體諒,直接就給批假了,這個時候心里很開心。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這
兩個個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好,F在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。在助理這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對助理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常助理管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常辦公室助理管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過實習的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
商務英語實習報告3
大學生是“天之驕子”,是社會的寵兒可是現在隨著高校的擴招,大學生所面臨的,將是社會進步所要求的不斷提升素質和能力的壓力。平時在校園里也時常參加一些諸如拉贊助、對外聯誼等活動。但真正到了實習實踐,才真正發(fā)現自身能力的不足。每個人的經歷都因他的唯一性而顯得寶貴,經歷獲得的可能性有賴于機遇,經歷獲得的多少則取決于一個人力求超越自己的程度,在鄒城經濟開發(fā)區(qū)實習是因為心中有夢想,夢想在這個開闊,有朝氣的舞臺上舞出自己的青春,獲得不一般的經歷,不僅可以將所學知識運用還可以發(fā)現自己的不足。在實習期間我是擔任鄒城開發(fā)區(qū)招商引資處翻譯秘書工作。這一職位,主要管理文件資料以及接待客商和文件翻譯。
首先我熟悉的是鄒城作為引資的優(yōu)勢和開發(fā)區(qū)的工作目的。鄒城經濟開發(fā)區(qū)區(qū)位優(yōu)越,基礎良好,發(fā)展前景廣闊,是國內外客商投資置業(yè)的理想家園。鄒城是國家級歷史文化名城、國家重點能源工業(yè)基地。在第四屆全國縣域經濟基本競爭力評價中,鄒城市名列全國百強縣市第22位、山東省第3位。鄒城經濟開發(fā)區(qū)區(qū)位優(yōu)越,基礎良好,發(fā)展前景廣闊,是國內外客商投資置業(yè)的理想家園。鄒城經濟開發(fā)區(qū)堅持以誠信為品牌,實行“封閉式管理,開放式運行”,建立了“精簡、高效、統一”的開發(fā)區(qū)管理委員會和一站式全程化辦公服務機制,完善了項目入區(qū)一站式服務、項目建設全方位服務、項目投產經常性服務的“三大服務體系”
初涉工作:招商引資處針對國內外企業(yè)進行洽談引資。對它的接觸故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天,什么都不知道,只得從頭學起,市政府一位投資部成員給了我?guī)妆緦I(yè)參考書,只有加班加點學習了。這一切一切都讓我忙不過來。頓時,感到有些茫然,感到無助。突然想起魯迅先生一句話,“這里本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路,生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟識,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。一星期過去了,漸漸開始適應開發(fā)區(qū)的環(huán)境和文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數據了。憑著這一信念,經過磨練,使我受益匪淺。此外,對各方面的工作我都有所涉及,有了一定的`認識和操作能力。
領導逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報告。這時才發(fā)現,英文到用時方恨少啊!這可不是應付考試,這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇外商投項目的文章。那更馬虎不得,重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發(fā)現專業(yè)英語應該好好地學。隨時在網上查找信息了。每日下午,招商引資處成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略,這于我而言,是個極好的學習機會,我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。
在從事日常工作的同時,我做了一些文件翻譯工作雖然文件中有不少專業(yè)詞匯,但在課堂上學到翻譯理論和技巧卻派上了大用場。保證了文件的準確性,因而多次受到領導的稱贊。另外,在和外商洽談的工作過程中英語口頭交談能力也得到較大提高。
在這期間,我還參加了許多會議對內部運作流程有了清楚認識,同時使自身具備了一些處理應急事件的能力。而在與客商的交往中,學會了處事規(guī)則。開發(fā)區(qū)招商引資處在漸漸了解的情況下歸納了一下工作步驟:
(1 )簽協議
(2)廣泛地宣傳推介了鄒城。
如在廈門招商月活動中,以泉州、廈門為中心,輻射福州、晉江、石獅、浙江等地;顒悠陂g,各參會單位分赴上述地市開展走訪活動,廣泛深入企業(yè)開展洽談,共交換名片200余張,發(fā)放宣傳資料200余份,發(fā)出邀請函30余張,進一步提高了我市在上述地區(qū)的知名度和影響力。
(3)部分客商將于近期來鄒考察
應我市邀請,部分客商將于近期來鄒實地考察,參加即將舉辦的中國國際孔子文化節(jié)。
招商引資處得主要做法:
(一)做好前期準備工作。
1提前制定工作方案。2提前開展聯絡籌備工作提前介入,各參加活動單位按照鄒,提前搜集目標地區(qū)的客商和投資合作線索,并根據搜集到的線索,精心篩選包裝了對接洽談項目,進一步增強了項目對接針對性,提高了項目洽談成功率。3做好與濟寧市外經貿局聯系聯絡工作。
(二)采取主動出擊、登門拜訪與舉辦洽談會、參加重點活動相結合的方式,突出了小、靈、快的特點,取得了較好的效果。
主動出擊,有針對性、有目的地與客商開展對接洽談。充分的前期準備和富有成效的對接洽談為合作項目的簽約奠定了堅實的基礎
另外做好以會招商文章。詳細推介了鄒城市基本市情與發(fā)展優(yōu)勢、對外合作與發(fā)展重點以及對外合作優(yōu)惠政策,利用多媒體向參會嘉賓進一步介紹了我市的投資優(yōu)勢和發(fā)展前景。尤其是做好以企招商文章。例如廈門招商月活動期間,鄒城市三合玻璃廠、山東鄒城市金科機電有限公司等企業(yè)的負責人分別與香港嘉鑫企業(yè)有限公司、廈門寶龍工貿有限公司直接開展對接洽談,并達成合作協議。還要做好跟蹤走訪文章。進一步考察相關企業(yè),開展對接洽談。最后是嚴格督導調度。市外經貿局對各單位聯系聯絡客商、項目對接洽談及簽約等情況進行了嚴格的督導、調度,并將工作進展情況及時匯總,做到活動進展日調度、工作開展日總結,發(fā)現問題及時上報帶隊領導,第一時間研究解決,保障了活動期間各項工作扎實有序地推進。
一個月的親身體驗中,我總結出了個人在以下幾個方面的心得:
(1)英語的重要性。
較大的投資項目和國際上的企業(yè)第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機,以后的英語學習,要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。在公司期間,我參與多次外商見面洽談會,在今后這個國際一體花的社會里,我們與外商直接交流和貿易的機會必將大大增多,這就對我們的聽說能力提出了更高的要求。
(2)專業(yè)知識的重要性。
很多專業(yè)術語和操作包括整個行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業(yè)上,這直接影響了社會實踐的進程和效果。所以需要我們更深更廣的了解所學專業(yè)知識!懊妗币獜V,“點”要專。
(3)學習能力 的重要性。
現在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,并要以一種終身學習的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態(tài)面對未來的變革。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。找準個人定位,及時充電,更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。
(4)交際適應能力的重要性。
在一個月中,我和同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”,在這一個月中,我對招商引資處各崗位特點、能力需要有了初步的認識,并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!
我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解?傊,這一個月的實踐鍛煉,是我們大學生接觸社會,了解社會的第一步,為我們今后踏入社會打下了良好的基礎。在此,還是要感謝所有成員對我的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關心和幫助,這次活動不會如此順利。
此致
敬禮
03商務英語一班
商務英語實習報告4
一、基本情況概述
20xx年1月7日至18日,我在鎮(zhèn)江蘇南商貿有限公司辦公室文員崗位進行實習。
鎮(zhèn)江蘇南商貿有限公司,主要從事商業(yè)批發(fā)業(yè)務。而其中經營的項目包括百貨、洗化用品、日用品及生活用紙的包裝與銷售。20xx年注冊自有品牌“舒南”牌,08年被評為鎮(zhèn)江市“知名商標”。其以消費者真正需求的產品為主導,首要考慮所有合作客戶的共同豐厚的價值。
相對于其所主要從事的商業(yè)批發(fā)業(yè)務來說,辦公室文員這樣幕后的輔助卻也者常常扮演著非常重要的角色。對于初入社會的我來說,公司、工作等這些概念在我腦子還是相當模糊的。
第一天,辦公室主任就是帶領著我先熟悉了一下公司的環(huán)境,然后就是熟悉了一下業(yè)務。
熟悉業(yè)務之后,我的第一個任務,就是輸入本年度各個產品所對應的售出數據。輸入是很容易的,統計數據本來也不難。但是就是這樣的簡單輸入也檢驗出了我Excel還不是很熟練。當時辦公室主任說的話,我仍記憶猶新。像這樣簡單的工作任務,由一個高中生做,他們在更短的時間里就可以完成。如果成本相同,制造出的產出的價值相同的話,像我這樣的效率,老板更偏愛更有經驗的高中生或者大專生了。并且工資成本他們可能會壓的更低。記得商務英語寫作姚老師在講JobHunting的時候,也講過experience的實際意義更為重大,這里可以解釋為實踐所帶來的經驗,這就是求職者的閃光點。
統計完所有的數據,開始制作圖表。商務英語寫作姚老師曾經在分析chart的時候曾經說過,合適的圖表是處理數據,分析數據的重要保證。這在商務中非常重要。因為它可以清晰地呈現數據走向,比例等等問題。盡管這些工作看似很簡單,但是我覺得一堆數據的統計還是相當不容易的。面對數據與圖表,工作沒有想象中的那樣輕松愉快。
PowerPoint是演講者最有利的輔助工具,可以幫助演講者更清晰、更準確地展示要表達的內容。辦公室主任叫我制作PowerPoint有關年度總結以及下一年度的計劃。當時我基于錦上添花之類的想法,加了蠻多動畫,和絢爛的背景。最后辦公室主任否定了它,它說商務PowerPoint需要呈現的是商務人士的一種嚴謹的態(tài)度,必須具有非常強的邏輯性條理性和說服性。想到今年學習的商務英語寫作姚老師團隊當時制作的PowerPoint,是相當不錯的,極具上面的幾大特點。于是從網上找到幾種模板,學著做。雖然真的比不上,但是辦公室主任說是有些商務的味道了。
在期間還干了一些其他瑣碎的工作如接聽電話,打印資料,整理文件。
二、實習中的收獲和體會
實習,顧名思義,在實踐中習得。大一大二的社會實踐活動只能說是讓我們了解社會,體驗社會,接觸社會,而不是真正意義上的實踐。實習提供給了我更好的真正實踐的機會。實踐中我需要用在學校里學到的技能,來為公司創(chuàng)造價值,而這樣的價值是要經過嚴格考驗的`。所以實習所獲得的經驗,對于我們這些英語專業(yè)學生來說,是尤為重要的。由于專業(yè)本身性質的限制,實習這樣的機會也是相當難得。于實踐中檢驗自己,實習的經驗也為求職就業(yè)打下了一定的基礎。所以我很珍惜它,希望自己能夠獲得提高自己實踐能力的經驗。
在這短短的兩個星期中,我獲得了以下六點收獲以及體會:
第一,積極與他人建立良好的人際關系。而主動交流,不僅可以使自己從尷尬的境地中解放出來,并且有助于自己的業(yè)務。剛出校園,初入社會的我,體會還是較為深刻的。自己不主動請教,想要別人主動來教你,這是不可能的事,別人也有自己分內的業(yè)務。所以此時,良好的人際關系就會幫助你解決這些困難。主動交流是營造良好人際關系的首要條件。
第二,公司規(guī)模不大,歷史短暫,但是各個部門操作的環(huán)境以及各自所擔任的角色,是類似的。說話說“麻雀雖小五臟俱全”,觸類旁通可以使我了解自己更感興趣于哪個行業(yè),擔任哪一種角色。這就是第一手資料的重要性。要知道,現在社會競爭的壓力如此之大,大學生就業(yè)前景十分不被看好,小公司或規(guī)模稍大的公司也是很不錯的選擇。因為公司制度相對來說可能更加自由,更為寬松。并且發(fā)展的前景不會比大公司小很多,甚至有可能更為寬廣。相信它,這對身在職場的你,絕對不會是錯誤的決定。鼠目寸光一定會隱沒了自己的才能,放遠自己的目光,能夠成就平凡的自己。
第三,實踐所帶來的經驗,就是求職者的閃光點。而對于我們這個專業(yè)的特殊性,并不止聽說讀寫譯這么簡單,學術研究更加包括語言學,外國文學,文化這樣的研究。而像這樣的研究卻是無法適應現如今社會對我們的需要了。像我這樣根基不扎實,又無法擔任翻譯那樣較為高端的工作的人,HR更偏愛非英語專業(yè)又具有專業(yè)知識的畢業(yè)生。所以我不僅要夯實自己的基礎,更要觸類旁通學習可以使自己立足于這個社會的技術。
第四,不要眼高手低。簡單的業(yè)務也要踏踏實實認真完成。學習中不好的習慣如果帶到了自己的工作中,不僅影響自己做業(yè)務的效率,也影響了自己的產出的價值。對于公司來說,這是一種隱性虧本買賣。
第五,實習就是實踐經驗積累的過程。而好的實習經歷能夠使我們的簡歷存在閃光之處,吸引HR的眼球,增強求職就業(yè)競爭力。
第六,實習實在是太重要了,通過觀察公司內員工與上司是如何交談,同事之間是如何相處的。提前實習可以使我們更好的適應正式上班的氛圍。
三、自我評價及今后努力的方向
作為一個大三學生,即將面臨就業(yè)這個問題。而初入公司的我,毫無經驗。就算是做一些簡單的活也效率不高,達不到令人滿意的效果。動手能力也是相當的弱。從這里,我明白了老師們曾經一直都強調過的“切勿眼高手低”這句話的更加深沉的意義了。眼高手低不僅會影響學習的深度,就連不久將來的事業(yè)都是會影響的。所以像此類壞的學習習慣一定要趁現在慢慢改掉,并且從最基本的東西學起、做起,不放過任何的問題,更加注重對自己的業(yè)務水平的培養(yǎng),豐富實際的工作經驗。
我和辦公室里的其他員工在一起的時候,說話處事還不是十分地主動,并且沿襲了課堂上的不問的這樣的壞習慣。性格有點內向。所以我要更加進一步的培養(yǎng)自己與人相處的技巧,待人處事的能力。
并且通過在這方面他們對英語專業(yè)學生的需求的了解,我還是挺失落的。因為通過各種考試,我也總結出了我的語言學能并不高,并且基礎不是十分扎實,詞匯量也沒有達到應該的那種水平。并且通過這段時間的實習,發(fā)現做商貿的,在銷售、溝通等等的技巧也有較高的要求。所以決定在20xx年這一整年里都用來調整自己,強化自己的口語表達能力,對自己的外在形象也做出相應的改變。在接下來的學期里,我要找出自身與社會實際所需要的差距,及時補充相關技能與知識,并提高自己的能力。希望下一次的實習或者工作,能夠讓老板以及同事了解到一個不一樣的我。盡管這個社會充滿挑戰(zhàn),但我信心百倍。
英語專業(yè)的課程設置可能偏重于文學與文化,所以我更有一種專業(yè)知識嚴重不足的感受,自己沒有一項技能是可以拿得出手的并且也適應不了如此激烈的工作要求。但我也做好了考會計證的準備以及放更多的精力于課外的實踐活動中。一來,希望能給在口語表達方面有所提高,二來加強自己的實踐能力。雖然不知道對將來的工作是否有用,但是通過這兩個星期的實習,我發(fā)現了,公司更加注重員工的實際操作技能,尤其關注他們觀察、分析和解決問題的實際工作能力。我覺得這些會有利于我自己的思路拓寬以及能力的提高。并且也注重平時辦公軟件的應用。像如今現代化信息的時代,我們是更加無法離開高速發(fā)展的網絡技術。
通過實習,我發(fā)現自己還有很多需要完善。希望自己有所成長,同時從最低點做起,踏踏實實,一步一個腳印,完成自己的學業(yè),實現自我蛻變。
商務英語實習報告5
一個多月的實習生活結束了,離開時繞在心頭的是一絲離別的惆悵。在結束的時候回想一下孩子們那天真的笑容,那淳樸的情感,總是還有一絲的感觸。
今年的x月x日,懷著期盼和喜悅的心情,我來到了武威十七中開始了為期兩周的教學實習生活。
一個多月的實習生活,讓我體會到了身為一名教師的甜酸苦辣,更讓我體會到一名教師所肩負的責任。在這些天里,作為一名實習教師,我一直以教師的身份嚴格要求自己,處處注意言行和儀表,熱愛并愛護實習學校和班級的學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班主任工作的同時,作為實習生的我一直緊記實習守則,遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重實習學校的領導和老師,虛心聽取他們的意見,完成實習學校布?的任務,很好地塑造了學校的良好形象,給實習學校留下了不錯的印象,并得到教師們的一致好評。實習期間,我的主要任務是教育見習工作、英語教學工作、班主任工作、課程設計及創(chuàng)新實驗等。下面就我的實習工作情況進行詳細總結:
一、教育見習
首先,在英語教學方面。按照實習之初的計劃,實習的`前兩周我們的主要任務是聽課和評課。從實習第三周開始,我體驗了幾節(jié)正規(guī)的英語教學課。真實的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。在真實的課堂中,學生的水平參差不齊,掌握知識的程度不一樣,接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學生展開教學不能僅僅局限于幾個人。自己此次是在初一年級實習,一堂課的知識結構是十分緊湊的,只要一個環(huán)節(jié)出錯或者中斷,就會影響自己的整個教學流程。往往在出現這種情況的時候,我會更加注意自己的引導方式并適當地簡化自己的問題。教學方面主要是聽課,學習老師的方法與經驗,并向不同的老師進行請教自己的疑問、交流自己的所得,為上課做好充分的準備。班主任工作方面首先是和原班主任進行了交流,了解我所帶的班級和班級同學,了解是班主任工作的基礎。
二、課堂教學
因為初為人師,總是有些緊張的。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺,面對那么多雙眼睛時,我還是緊張了,還好事先的充分準備在關鍵時刻發(fā)揮了作用,再加上同學們對著我微笑的鼓勵,我所有的緊張都在這一瞬間消失了,透過那一雙雙澄澈的眼睛,我也似乎讀到了那一顆顆純凈的心。
在上課的過程中,我為了達到制定的課堂教學目標,而將語言知識點過分地簡化,對一些相對復雜的知識點甚至避而不談。結果一堂課中全是機械性的句型單詞短語的操練,這樣的課不僅學生覺得煩,最后連自己都覺得枯燥無味了。真正的英語課堂是應該充滿知識性和趣味性的,既能激發(fā)學生的學習興趣又能在樂中學到知識。經過仔細地分析,我發(fā)現自己的課最缺的是語言知識點的拓展,學生的學習都只是停留在認知層面而很少要求他們學會去用所學知識。在緊接著的后面幾堂教學課中,我大膽的改掉了平日機械的上課方式,將知識點的講解、單詞句型的操練及語言知識點的拓寬融為一體,取得了令人較為滿意的效果。這樣的課充分地發(fā)揮了學生的學習自主性,極大地調動了他們的學習興趣。從課堂的實際情況來看,學生們都比較喜歡這樣的上課方式,雖然課程中也有一些操練,但這些都是在適當的時機對知識點的進一步鞏固。為了上好每一節(jié)課,我總是在翻閱大量的資料,再結合所教班級實際,完成了下周的備課,并在星期天進行了試講。從中我深切體驗到設計教案是一件很辛苦的事,耗體力也耗腦力,同時也是一件頗藝術的工作。經過良久的冥思苦想,忽然頭腦開竅,一個思路出來了,一個問題解決了,那種成就感、興奮感是不言而喻的。
事實就是最好的證據,經多次的教學實踐,我更深刻的體會到一個好的教學設計對上好一堂課的重要性。教案和講課是相輔相成的,又是必須靈活變通的。我的教案、我的課堂,學生的參與是一個不可忽略的極其重要的組成部分。所以在上完了第一節(jié)后我又針對所出現的問題和指導老師的意見進行了教案的修改,并在課后征詢學生的意見和建議來調整,爭取每次都有新的進步。
三、班主任工作
班主任是班級的“掌門人”,上要對學校負責,下要對學生負責。班主任作為全面關心學生成長的主要教師、學生主要的精神關懷者、影響學生發(fā)展的重要他人,無疑肩負神圣而又重要的職責。如何做好班主任工作?是值得每一位老師不斷思考探索的。作為一名實習班主任,向原班主任取經與學習是做好工作的基礎。
在當實習班主任的過程中,我從他們原班主任那里學到了很多關于班級管理方面的經驗,確實讓我受益不少。通過班主任工作的實習,使我深刻認識到班主任工作的重要和辛苦,也了解和積累了一些班主任工作的方法和經驗。通過與學生的接觸,對現今中學生的思想和觀念有了進一步的了解與體會,這些對今后從事教師工作必將有很大幫助。
四、小結
在這次實習中,我的基本技能、專業(yè)水平和綜合技能各方面能力都得到了鍛煉和提高,在工作生活中我將不斷充實自己,提升理論水平、不斷改進教學方法、提高教學水平,爭取在不久的將來成為一名合格的人民教師。
實習雖然結束了,但是我相信這一個多月的實習對我以后的人生將會產生很重要的影響。從此刻起,我將會不斷的提高自己的文化課水平,提升自己的文學修養(yǎng)和個人素養(yǎng)。
最后要感謝武威十七中給了我這個實習的一個機會,也感謝我的指導老師、原班主任老師,是你們給了我鼓勵與支持,還要感謝我的學生們,是你們一雙雙聰明可愛的眼睛,給了我力量,從你們的身上我學到了,一名優(yōu)秀的人民教師就是要處處為學生們著想,給學生智慧的同時也要給他們注入新鮮的血液和新的活力。法律專業(yè)實習報告電氣專業(yè)實習報告大學生旅游英語專業(yè)實習報告
商務英語實習報告6
實訓目的:
其一,為提高我們對常用的外貿業(yè)務單證,識別和加強單證業(yè)務操作能力的訓練而匯編。讓我們進行較系統的外貿業(yè)務綜合技能訓練,采取仿真模擬實際業(yè)務流程,一環(huán)套地進行業(yè)務操作訓練,為以后從事實際的外貿工作,實現零距離上崗作業(yè)打下堅實的基礎。其二,鞏固我們的專業(yè)知識,針對性練習,鍛煉我們的口語。
經過這兩周的實訓以及上學期的實訓經驗的鋪墊,我對于進出口流程有了更進一步的了解并且更加的熟練。實訓第一周的出口流程做的很順手。第一周的實訓是復習鞏固上學期的經貿類內容,這次做完進口貿易流程后,我依舊感受到了貿易流程的復雜和瑣碎,以下是我第一周的心得。
首先在與客戶建立前要詳細了解商家,與商家聯系過程中我們寫信函的用語要細致,在介紹我們公司的需求時要簡潔明了清晰,雖然這種信函有一定的模板,但是在我們熟練的基礎上我們也可以加以我們的創(chuàng)新,這樣更有利于吸引客戶,體現我們的真誠,在熟練中體現細膩,達到百無疏漏。所以我們更要提高我們的英語水平。
第二是出口報價及一些核算。這一過程更加要求細心,思路清晰,對于一些核算公式要能熟練的運用。我在計算的過程中每次只保留了一位小數,最后導致計算的結果與實際答案差了一點幾元,雖然單個看來數量不是很大,但是在大批貨物進口的條件下就是很大的一筆金額,這是不可忽視的,在計算過程中一定要注意限度減少誤差。這就需要我們培養(yǎng)自己謹慎的習慣。
第三在制定合同與審核信用證環(huán)節(jié)中稍微不細心就會出錯,即使是一點點小的錯誤如果沒有及時的發(fā)現也會造成索不著款的風險,尤其是對信用證的審核。在實際操作中一定比我們實訓重要復雜的多,對于很多信息要加以判斷,在實訓中我們沒有切身的感受到外貿員的壓力,但是工作的復雜程序有所了解。而這一工作流程不是一個人或兩個人就能夠完成的,一個公司的每個部門都需要團結合作,齊心協力。一個團隊的成功就在于團隊的協作。
第四則是訂艙及保險。在這一環(huán)節(jié)我意識到書本理論知識扎實也是必不可少的,對于他們時間的契合要把握好,填寫這些單據要嚴格的與信用證一致才不會造成與拒付的風險,把理論與實踐相結合就是的經驗。雖然信用證支付是最安全的支付方式,但是程序復雜,手續(xù)費用昂貴,不便于資金周轉。
所以實際操作過程中使用頻率較低,我們還是要學好其他的支付方式,隨著電子通訊時代的發(fā)展,很多新新支付方式的出現,我們也需要跟上時代的步伐,在以后的實際工作中不僅要學習前人的經驗,也要勇于創(chuàng)新。
第二周的實訓則和第一周截然不同,屬于商務類的實訓,主要目的就是系統的給我們查缺補漏以及給我們梳理完整的思路,最后兩天的英語口語練習也讓我受益匪淺,首先是韓娟老師給我們糾正容易出錯的`英標,然后是模仿英式及美式臺詞,以及在應聘過程中容易出現的問題引導我們進行分角色思考。
最后一天的外教也更加的有趣,與我們聊了很多不同的話題,我們感興趣的以及對我們有益的。讓我認識到結合自己的興趣學習會事半功倍。在以后的學習及工作中也要多多運用這種方法。
實訓的收獲:
1、熟練的掌握了流程,在實踐中發(fā)現了自己的錯誤以及不明白的點。
2、所有的實踐都要基于理論的基礎之上,所以要掌握好理論知識。
3、英語水平的提高對于以后來說非常重要。
4、隨著電子信息時代的發(fā)展,一定的電腦水平也是必不可少的。
5、冰凍三尺非一日之寒,學習英語以及練習英語口語也是如此。不積跬步,無以至千里,在以后工作中更是如此。
商務英語實習報告7
實習目的:
為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識運用于實際工作。
實習內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃,在這個公司里我的主要工作是總經理助理,協助總經理做一些日常工作,比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
實習心得體會:
兩個月的實習,讓我學到了很多在書本上沒學過的東西,也讓我對這個社會有了更多深入的了解,我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力:
。ㄒ唬┙浑H能力:
善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力,說到底,助理其實也是一種服務人員,而服務人員就必須懂得如何與他人接觸,“他人”既包括外部的客戶,也包括內部的同事和領導,我們必須要學會如何與他人建立和維持關系,學會傾聽別人的意見表達自己的想法,注重交往藝術,能夠區(qū)別不同性別,不同場合,不同年齡,不同文化背景的人應采取交往方式,對自己一定要有正確的定位,才能在工作中提供優(yōu)質的服務。
。ǘ┖献髂芰Γ
助理工作不像某些物質工作那樣工序分明,無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作,另外,做一名助理還應當有全局觀念,較強的協調溝通意識,學會與供應商協商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務,發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
。ㄈ⿲W習能力:
在我看來,整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程,也是一個學習的過程,助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式,我們如果越了解他人的期望,就越能為他人提供優(yōu)質的服務,而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力,有較強的適應能力,我剛到單位的.第二天,副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書,但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道,最后只有悶在辦公室通過上網查詢,才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式,該計劃書完成后,雖然在實際內容上與副總要求的有所差距,但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。
。ㄋ模┙逃⒄f服能力:
在工作過程中,助理往往會成為經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”,負責著將上級的指示傳達給下級,將下級意見反饋給上級的任務,如何給有效的促進二者之間的交流,助理就必須通過語言去吸引人,打動人,說服人的能力,懂得清晰,簡潔,明了的表達中心思想,為上下級提供準確易懂的信息,也就是說,在這樣一個信息溝通的過程中,個人溝通能力直接影響著溝通的結果。
。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境,顧客知識:
在工作過程中,對企業(yè)內部環(huán)境,對市場情況,對顧客的特點掌握的越全面,就越能為單位提供滿意的服務,平時工作時要善于觀察,還要學會換位思考,根據企業(yè)本身的特點調整自己的服務方式,可以使我們的工作更順利的完成,平常工作不忙的時候,我都會到各個部門去轉轉,像銷售部、生產部、財會部、售后服務部等等,這樣不僅會使我更快的了解公司內部的情況,還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境。
(六)文化修養(yǎng):
要與公司其他員工進行良好的溝通,我認為文化修養(yǎng)也是應必備的素質,具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。
。ㄆ撸┘夹g性能力:
技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領,有些公司往往通過培訓,使工作人員掌握一定的操作程序,適應崗位的需要,而對于某些新招聘的人員來說,具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求,作為我們專業(yè)的學生,我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用,我之所以能夠應征到這個公司來做助理,很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。
。ò耍┕芾砟芰Γ
我們在工作過程中,需要與別人建立聯系,管理別人,激勵別人,處理沖突,控制情緒等等,這一切都與管理能力有關,對于大部分學生來說,會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的,但是市場導向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔”型組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結構,服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線,所以說,管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力。
對外語系實習的就業(yè)建議:
經過這次實習,我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢:商務知識和語言的結合,這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢,但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下:
。ㄒ唬┘訌妼谡Z的訓練:
口語是我們在應聘的時候必過的一關,只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位,首先要檢驗的就是我們的口語,雖然我們系里請來了外教,安排了許多的口語課,但我們開口的機會其實很少,而且其中有些外交也是名不副實的,口語課其實成了花架子,希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題,畢竟,一口流利的口語是許多學生所追求的,這也是我們的“門面”。
。ǘ┒嘣黾訉W會實習的次數,增強學生的實際動手能力:
我們學習的知識偏重于理論,實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距,動手能力差是我們的普遍特點,我剛到實習單位的時候甚至連復印機、傳真機都不會用,我們日常所學的課程中,像《外貿函電》這類實用價值非常大,但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的,所以,我認為我們應當多開一些實習課,讓學生有更多的機會走出去,剛畢業(yè)的大學生既然沒有什么工作經驗,那么就應該在實習經歷上為自己加分。
商務英語實習報告8
很感謝榮幸有機會到xx公司實習。雖然我是商務英語專業(yè)的學生,但是通過此次實習,我初步認識了電子廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝,了解了其市場營銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運作,同時也看到了它們發(fā)展中的一些問題,并思考了一些對策。這次的實習時間雖然很短,但在這幾個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。以下是我的實習報告。
一、實習目的
通過企業(yè)認識實習,調查和了解企業(yè)產品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營銷方式等,培養(yǎng)感性認識,為學好專業(yè)課打好基礎。為我們進一步深化專業(yè)知識及業(yè)務流程打下基礎。
二、實習內容
一個偶然的機會我來到了xx有名的國際商貿城,應聘的工作跟我的實際專業(yè)并不對口,起初是對xx公司的基本情況進行了解,后來我從事的是電子商務,剛開始對業(yè)務都不熟悉,每天都是對著電腦跟客戶聊天,讓他們了解我們的產品,這時候就需要注意跟客戶聊天時說話的語氣,還考驗了做生意的頭腦,很多時候還要做對賬單,所以工作起來很吃力,但是在老板和同事的關心和教導下我慢慢開竅了。
因為這是一個國際化的商貿城,所以時常會有外國客戶光顧,來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在大學的時候,我們幾乎很少跟外教對話,因為沒有信心,又加上畏懼心理,所以自己的口語就沒有得到很大的提高,來到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯,其實真正跟外國人對話也不是很困難,只要克服了自己的心理壓力,一定不要緊張,那樣的話就你能流利的跟老外交談,同時又提升了在老板心中的地位,這一點讓我感到很欣慰。
幾個月的實習活動,我們聽取了有關電子產品的歷史與發(fā)展、有關其市場營銷、技術生產、人力資源管理等方面的介紹,還參觀了各個生產車間,對生產過程產生了感性的認識。
三、實習收獲
創(chuàng)新是一個民族的靈魂。對于企業(yè)而言,創(chuàng)新也是極為關鍵的.。一個企業(yè)是否得以生存,在于它是否不斷把握市場變化,不斷改變以適應,通過技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來創(chuàng)造新的生機和活力。掌坤電子雖然在自身研究開發(fā)上受到了諸多方面的限制,但提高自身的研究與開發(fā)能力仍為其努力的主要方面。
同時,樹立良好的市場觀、全局觀也是極為重要的。把市場價格信息內伸化,按市場導向決定廠內生產的資源配置,使職工直接感受到市場經濟的潮漲潮落,從而樹立市場觀念,關心市場,主動參與市場競爭。市場營銷是現代企業(yè)必須具備的重要職能,在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展,只有通過有效的市場營銷活動,才能確立自己在市場競爭中的優(yōu)勢地位。所以。激光類產品應該做到市場規(guī)劃與市場調查。生產適銷對路的商品。
除此之外還要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才。對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的。
四、實習體會
通過此次實習,雖然時間不長,但是還是一定程度的達到了本次實習的目的,也使本次實習更加的有意義。我們對市場營銷、企業(yè)管理方面有了一個感性的認識。時間雖然短暫,但這天里我們學到了很多課本上學不到的東西。
在實習中,我們的認識能力與創(chuàng)造能力得到了提高,通過實習,我們豐富了視野,也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力,為我們今后的學習和生活帶來了很大的幫助,同時,借此機會,我們也對浙江本土的企業(yè)有了一個較為深刻的認識,這對我們今后的就業(yè)也提供了一些指導與幫助?傊,在這次實習中,我們得到了很多,也成長了很多。
商務英語實習報告9
實習目的:
為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識.提高實際操作技能.豐富實際工作和社會經驗.掌握操作技能.將所學知識運用于實際工作.
實習內容:
按照老師的安排.我制定了相應的實習計劃.在這個公司里我的主要工作是總經理助理.協助總經理做一些日常工作.比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等.
實習心得體會:
兩個月的實習.讓我學到了很多在書本上沒學過的東西.也讓我對這個社會有了更多深入的了解.我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力:
。ㄒ唬┙浑H能力:善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力.說到底.助理其實也是一種服務人員.而服務人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內部的同事和領導.我們必須要學會如何與他人建立和維持關系.學會傾聽別人的意見表達自己的想法.注重交往藝術.能夠區(qū)別不同性別.不同場合.不同年齡.不同文化背景的人應采取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優(yōu)質的服務.
。ǘ┖献髂芰Γ褐砉ぷ鞑幌衲承┪镔|工作那樣工序分明.無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作.另外.做一名助理還應當有全局觀念.較強的協調溝通意識.學會與供應商協商.與同事合作.充分發(fā)揮不同角色的作用.利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務.發(fā)揮助理的中介、紐帶作用.
。ㄈ⿲W習能力:在我看來.整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程.也是一個學習的過程.助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式.我們如果越了解他人的期望.就越能為他人提供優(yōu)質的服務.而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力.有較強的適應能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書.但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過上網查詢.才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式.該計劃書完成后.雖然在實際內容上與副總要求的有所差距.但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定.
。ㄋ模┙逃、說服能力:在工作過程中.助理往往會成為經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負責著將上級的指示傳達給下級.將下級意見反饋給上級的任務.如何給有效的促進二者之間的交流.助理就必須通過語言去吸引人.打動人.說服人的能力.懂得清晰.簡潔.明了的表達中心思想.為上下級提供準確易懂的信息.也就是說.在這樣一個信息溝通的過程中.個人溝通能力直接影響著溝通的結果.
。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境.顧客知識:在工作過程中.對企業(yè)內部環(huán)境.對市場情況.對顧客的特點掌握的越全面.就越能為單位提供滿意的服務.平時工作時要善于觀察.還要學會換位思考.根據企業(yè)本身的特點調整自己的服務方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時候.我都會到各個部門去轉轉.像銷售部、生產部、財會部、售后服務部等等.這樣不僅會使我更快的了解公司內部的情況.還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境.畢業(yè)實習報告
。┪幕摒B(yǎng):要與公司其他員工進行良好的溝通.我認為文化修養(yǎng)也是應必備的`素質.具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流.
(七)技術性能力:技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領.有些公司往往通過培訓.使工作人員掌握一定的操作程序.適應崗位的需要.而對于某些新招聘的人員來說.具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求.作為我們專業(yè)的學生.我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用.我之所以能夠應征到這個公司來做助理.很大程度上也是因為這個優(yōu)勢.
。ò耍┕芾砟芰Γ何覀冊诠ぷ鬟^程中.需要與別人建立聯系.管理別人.激勵別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關.對于大部分學生來說.會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.但是市場導向的管理體制中.企業(yè)組織從“金字塔”型組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結構.服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力.
對外語系實習的就業(yè)建議:
經過這次實習.我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢:商務知識和語言的結合.這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢.但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下:
。ㄒ唬┘訌妼谡Z的訓練:口語是我們在應聘的時候必過的一關.只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位.首先要檢驗的就是我們的口語.雖然我們系里請來了外教.安排了許多的口語課.但我們開口的機會其實很少.而且其中有些外交也是名不副實的.口語課其實成了花架子.希望系里能夠找到更切實有效的方
法來解決這個問題.畢竟.一口流利的口語是許多學生所追求的.這也是我們的“門面”.
。ǘ┒嘣黾訉W會實習的次數.增強學生的實際動手能力:我們學習的知識偏重于理論.實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距.動手能力差是我們的普遍特點.我剛到實習單位的時候甚至連復印機、傳真機都不會用.我們日常所學的課程中.像《外貿函電》這類實用價值非常大.但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的.所以.我認為我們應當多開一些實習課.讓學生有更多的機會走出去.剛畢業(yè)的大學生既然沒有什么工作經驗.那么就應該在實習經歷上為自己加分.
商務英語實習報告10
實習目的:
為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經驗。掌握操作技能。將所學知識運用于實際工作。
實習內容:
按照老師的安排。我制定了相應的實習計劃。在這個公司里我的主要工作是總經理助理。協助總經理做一些日常工作。比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
實習心得體會:
兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力:
(一)交際能力:
善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務人員。而服務人員就必須懂得如何與他人接觸!八恕奔劝ㄍ獠康目蛻簟R舶▋炔康耐潞皖I導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關系。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質的服務。
(二)合作能力:
助理工作不像某些物質工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全局觀念。較強的協調溝通意識。學會與供應商協商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
(三)學習能力:
在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程。也是一個學習的過程。助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式。我們如果越了解他人的期望。就越能為他人提供優(yōu)質的服務。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書。但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網查詢。才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。
(四)教育、說服能力:
在工作過程中。助理往往會成為經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負責著將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務。如何給有效的促進二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達中心思想。為上下級提供準確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結果。
(五)企業(yè)環(huán)境。顧客知識:
在工作過程中。對企業(yè)內部環(huán)境。對市場情況。對顧客的特點掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務。平時工作時要善于觀察。還要學會換位思考。根據企業(yè)本身的特點調整自己的服務方式。可以使我們的工作更順利的完成。平常工作不忙的時候。我都會到各個部門去轉轉。像銷售部、生產部、財會部、售后服務部等等。這樣不僅會使我更快的了解公司內部的情況。還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境。畢業(yè)實習報告
(六)文化修養(yǎng):
要與公司其他員工進行良好的溝通。我認為文化修養(yǎng)也是應必備的素質。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。
(七)技術性能力:
技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領。有些公司往往通過培訓。使工作人員掌握一定的操作程序。適應崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應征到這個公司來做助理。很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。
(八)管理能力:
我們在工作過程中。需要與別人建立聯系。管理別人。激勵別人。處理沖突?刂魄榫w等等。這一切都與管理能力有關。對于大部分學生來說。會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的。但是市場導向的管理體制中。企業(yè)組織從“金字塔”型組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結構。服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線。所以說。管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力。
對外語系實習的就業(yè)建議:
經過這次實習。我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢:商務知識和語言的結合。這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢。但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下:
(一)加強對口語的訓練:
口語是我們在應聘的.時候必過的一關。只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位。首先要檢驗的就是我們的口語。雖然我們系里請來了外教。安排了許多的口語課。但我們開口的機會其實很少。而且其中有些外交也是名不副實的?谡Z課其實成了花架子。希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題。畢竟。一口流利的口語是許多學生所追求的。這也是我們的“門面”。
(二)多增加學會實習的次數。增強學生的實際動手能力:
我們學習的知識偏重于理論。實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距。動手能力差是我們的普遍特點。我剛到實習單位的時候甚至連復印機、傳真機都不會用。我們日常所學的課程中。像《外貿函電》這類實用價值非常大。但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的。所以。我認為我們應當多開一些實習課。讓學生有更多的機會走出去。剛畢業(yè)的大學生既然沒有什么工作經驗。那么就應該在實習經歷上為自己加分。
商務英語實習報告11
在學校的安排下,我們這批商務英語轉專業(yè)的學生在酒店進行兩個月的實習,酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統的培訓,部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,兩個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。以下是我的實習報告。
一、實習概況
xx酒店是一所四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我和同行x名同學的工作崗位就是中餐部。xx食府是xx酒店最主要的一個餐廳,主要承擔的是宴席和宴請的用餐,餐廳員工有將近x人,包括主管兩名和三名領班及服務員數名,工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了一名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間不是很固定,因為主要是看客人的多少。每月休息四天或五天,主管根據我們的需要,自己排休。往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,xx酒店也是一所涉外星級酒店,擁有一些海外客源,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、實習總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的'第一次體驗酒店行業(yè)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助,感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿xx酒店能夠越辦越好,學院越辦越好。
商務英語實習報告12
實習目的:
為了鞏固商務英語專業(yè)知識,提高實踐技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識應用于實際工作。
實習內容:
根據老師的安排,我做了相應的實習計劃。我在這家公司的主要工作是總經理助理,協助總經理做一些日常工作,如制定商業(yè)計劃和翻譯一些文件和資料。
實習經歷:
兩個月的實習教會了我很多書本上學不到的東西。也讓我對這個社會有了更深的了解。我認為我在學習我們的專業(yè)或擔任總經理助理時,應該具備以下能力:
(1)交際能力:善于與人溝通是做好這項工作的首要能力。畢竟助理其實是服務人員,服務人員必須懂得與人接觸!捌渌彼劝ㄍ獠靠蛻簦舶▋炔客潞皖I導。我們必須學會如何與他人建立和保持關系,傾聽他人的意見和表達自己的想法,注意溝通的藝術,能夠區(qū)分不同的性別、不同的場合、不同的年齡和不同的文化背景。為了在工作中提供高質量的服務,人們應該采取從一個炕到另一個炕的方法,并正確地定位自己。
(2)合作能力:助理工作不像一些物質工作那么明確。無論在前臺還是后臺,都需要與公司的上級、下級、同事、客戶、供應商等配合。另外,做助理也要有全局觀念,有很強的協調溝通意識,學會與供應商談判,與同事合作,充分發(fā)揮不同的作用,利用現有的因素為公司提供滿意的服務,扮演助理中介。
(3)學習能力:在我看來,整個實習過程不僅僅是為用人單位提供服務的過程,更是一個學習的過程。助理必須根據公司和客戶的具體需求制定服務方法。我們越了解他人的期望,就越能更好地為他人提供優(yōu)質服務。不斷變化的市場需求要求我們不斷學習新知識。新技能的能力和較強的適應能力。到公司后的第二天,副總裁讓我給公司寫一份商業(yè)計劃書。但我甚至不知道商業(yè)計劃書的'格式是什么。最后在辦公室無聊,上網查詢才學會了商業(yè)計劃書的寫作方法。計劃完成后,雖然實際內容與副總裁要求的不同,但我的學習能力得到了雇主的肯定。
(4)教育說服能力:在工作過程中,助理往往成為管理者與其他員工的接口“聲音管”負責將上級的指示傳達給下級,并將下級的意見反饋給上級的任務。如何有效地促進他們之間的交流。助手必須能夠通過語言吸引人,打動人,說服人。他們應該知道清晰、簡潔、清晰表達的中心思想,并為上級和下級提供準確、易懂的信息。也就是說,在這樣一個信息溝通的過程中,個人的溝通能力直接影響到溝通的結果。
(e)企業(yè)環(huán)境?蛻糁R:我在工作過程中對企業(yè)內部環(huán)境、市場情況和客戶特征掌握得越全面,就越能為單位提供滿意的服務。我要善于觀察,學會換位思考。根據企業(yè)的特點調整我的服務模式,可以讓我們的工作更順利的完成。工作不忙的時候會去各個部門看看,比如銷售部,生產部。
(6)文化素養(yǎng):要和公司其他員工溝通好。我覺得文化素養(yǎng)也是一個必備的素質。廣博的知識和良好的精神面貌有利于交流。
(7)技術能力:技術能力是完成某項特定活動所需的能力。在一些公司,員工經常接受培訓,以掌握某些操作程序,并適應其職位的需要。對于一些新招聘的人員來說,具備一定的技術能力往往是進入某個行業(yè)的最低要求。作為我們的專業(yè)學生,我們的優(yōu)勢技能是熟練使用英語。我能夠申請這家公司做助理。很大程度上也是因為
(8)管理能力:我們需要與他人建立聯系,管理他人,激勵他人,處理沖突,控制情緒等。這些都和管理能力有關。對于大多數學生來說,他們會認為對這種能力的要求往往是針對決策層或管理層的。然而,在市場化的管理體制下,企業(yè)組織是從“金字塔”組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙鳖愋徒M織結構。服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作的第一線。因此,管理能力不再是高級管理人員“專利”這是我們剛步入社會的大學生必備的能力。
外語系實習就業(yè)建議;
這次實習之后,我深深感受到了我們的專業(yè)優(yōu)勢:業(yè)務知識和語言的結合,這讓我們在用人單位上有了一些優(yōu)勢。但我也覺得我們應該在某些方面改進:
(1)加強口語訓練:我們求職時,口語是必須的。只要是專業(yè)畢業(yè)生的用人單位,首先要考的就是我們的口語。雖然我們系請了外教,安排了很多英語口語課,但實際上我們說話的機會很少。而且,有些外交名不副實。英語口語課其實已經流于形式。希望部門能找到更切實有效的方法來解決這個問題。畢竟,門面”。
(2)增加實習人數。增強學生的實踐能力:我們學習的知識以理論為主。實際技能往往與我們所學的相差甚遠。動手能力差是我們的共同特點。剛到實習單位的時候,連復印機,傳真機都不行。在我們的日常課程中,如外貿函電有很大的實用價值。但是在實踐中,它們有時會和書有差距。所以我覺得應該多開實習班,讓學生有更多的機會走出去。既然剛畢業(yè)的大學生沒有工作經驗,那就應該在實習經歷上加分。
商務英語實習報告13
學生姓名:xxx
專業(yè)年級:xxx師范學院商務英語系商務英語專業(yè)
實習單位:xx江省xx市xx英語學校
實習時間:xxxx年x月xx日——x月xx日
一 實習單位簡介
。裕
二 實習內容
我通過大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯系進入大慶xx英語學校實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了同事的一致認可。在實習中,我看到了大慶民營企業(yè)發(fā)展的成果,學習了其中的很多東西,并結合自己的專業(yè)知識,將理論與實踐相結合,獲益匪淺。
經過在學校的1個月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是了解民企的發(fā)展的前景、自主創(chuàng)業(yè)的條件、教學的主要過程、招生的主要流程,完成招生任務。
(一)與招生主任學習
在實習的幾天里,我主要跟招生主任學習,一方面要學習招生的主要流程,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習為人處世,隨機應變的能力。
。ǘ┡c教學老師學習
在招生之余,我會細心觀察每一位老師的如何對待學生和家長,如何備課,如何將書本上的知識通過游戲滲透給學生。
。ㄈ┡c外教交流
xx英語學校的一大特色就是將外教引進課堂,在學校會經常遇到外教,這是我與外教交流的好時機
三 實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對招生工作有了一定了解,并且能進行基本招生外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責,對客戶負責 。招生工作就是很重要的一項責任工作。孩子是祖國未來的花朵,是祖國的希望,為學生選好課程即是對家長負責,對孩子負責,更是對祖國的未來負責。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位那里深有體會。比如,總是耐心的解釋為什么選此門課程。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,這些讓我明白只要僵持就會有希望,不堅持就絕對不會成功。
沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的.解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。 在收費一定要穩(wěn)定,不能急躁
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的 知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于簡單的招生業(yè)務,但是,這幫助我更深層次流程,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。 所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉換。
通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠學會的,不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助,我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會,讓我真正學到了很多專業(yè)和社會知識
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
商務英語實習報告14
一、實習目的
鞏固商務英語專業(yè)的專業(yè)知識,提高口語水平及實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
認識了解自己平時學習的不足,找出自身狀況與社會實際需要的差距,在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
我制定了相應的實習計劃,注重在實習階段對所學的商務英語理論知識進行進一步的鞏固和提高,同時鍛煉自己的口語能力,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、溝通技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識,主要是強化自己的口語表達能力
三、實習總結或體會
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為它是大學生步入社會必經的一個過程,雖然自己在平時做過一些兼職工作,但真正進入公司工作還是第一次。它全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實習生活結束了,在這一個月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
在實習中我了解到商務英語的專業(yè)要求能夠熟練應用外貿商務知識、英語口語,要有較好的翻譯能力,能夠回復一般商務信函,與外商進行溝通等。
實習期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的'了解,也初步熟悉了商務類的實際操作情況。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
在實習的這一個星期里,我學會了用復印機、傳真機和掃描機,還做了很多事情,比如摘報、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實習生活,豐富多彩,還能學到許多東西,不過現在競爭力如此激烈,這也讓我感到很大的壓力。
雖然即將畢業(yè),但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
這個公司的總務老師很容易打交道,他告訴我,你再怎么有本事,如果在一家公司里無法與上級搞好關系,那么你就永無出頭之日。我覺得很有道理,努力學習,考取一個個證書是我們必須要做的,也是我們找工作時的一塊敲門磚,但是學會如何與人相處,如何可以得到上級的重視是更深奧的一門學科。想要學好這個,光靠書本上的做人道理是不夠的,只有在社會中親身實踐,慢慢摸索,才可能學好學精,融會貫通。
經過這次實習,讓我學到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺。也希望自己能做好充分的準備,更好更快的融入社會。
商務英語實習報告15
一、實習的目的和任務:
為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經驗。掌握操作技能。將所學知識運用于實際工作。
二、實習時間
20xx年10月7日——同年10月14日
三、實習地點
浙江省溫州市
四、實習單位和部門
寶利集團有限公司總經理室
五、實習的內容和要求
按照老師的安排。我制定了相應的實習計劃。初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。在這個公司里我的主要工作是總經理助理。協助總經理做一些日常工作。比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
六、實習總結
在這一個星期的實習工作中,收獲了很多東西,雖然所有的工作都只是在淺層次,并不涉及太多專業(yè)知識,很多專業(yè)點的工作都不會交給我們這些新人來做,并且我們實習生的工作和老的業(yè)務員是分開的,一涉及到專業(yè)知識就由老員工一同處理,我們只是學習。經過了這次見習,主要有以下收獲:
1、首先,最明顯的收獲就是鍛煉了英語聽說能力。在以上所有的工作中都要求用英語和外國客戶溝通交流,要聽英語,要說英語。經過一個月的聽說口語能力明顯增強,這驗證了一句話,那就是,學語言必須開口說才能會。大多數客戶來自非洲、中東,他們的母語多數是法語和阿拉伯,有些客戶的英語水平并不強,甚至有幾個是完全不懂英語,和他們溝通起來非常的困難,那時候就在想,如果我再多懂一門外語多好。我想,在今后有空還是要不斷的`充實自己,自學一下英語之外的外語。
2、提高了與客戶溝通的能力。做業(yè)務員,很需要一個開朗健談的個性,要主動與客戶溝通交流,對于一個素昧平生的客戶也要積極的大膽的去跟他說話,要有吸引力,能夠讓客戶僅僅聽你說就可以產生對產品的興趣,要讓一個陌生的客戶信任陌生的你,這需要很大的勇氣和很強的溝通能力。對于做業(yè)務這行工作,也許并能用個性內向或者是外向來決定是否適合做業(yè)務這類工作,一個內向的人,如果能夠很快的進入工作狀態(tài),能夠靈活應變還是可以做好的。
3、對耐心和意志的一種磨礪。整整一個多星期的工作都是接待客戶和外出派發(fā)宣傳單。在公司的時候,接待有些客戶很麻煩,很挑剔,并且有些語言障礙,需要很耐心的解釋2清楚,盡量在保證公司利益的前提下滿足客戶需求;另外很多時候,要冒著大太陽出去街上派單,無論多苦多曬都要笑著去搭訕外國人,費盡口舌的去說服他們到公司看產品,哪怕僅僅是讓他們停下腳步聽你介紹一會都好。有時候,客戶匆匆的腳步從面前過去,對你的單置之不理,或者是在你費盡口舌介紹完之后別人的不屑,這些打擊有時候可以讓人覺得累,偶爾會小小的埋怨。在別人看來派單這樣的工作好像很不應該由一個大學生來做,甚至一些親戚朋友聽說之后也會說,堂堂一個大學生怎么去做派單啊。有時候是會有那么點覺得不值,但是換一個角度,這也是對我們的一個磨練。任何工作都必須從低層次做起,不驕不躁。吃得苦中苦,方為人上人,我一直用這句話勉勵自己,不斷勉勵,不斷堅持,堅持到最后。
4、處理好人際關系很重要。公司里的人際關系一直是個熱門話題,無論是電視上,還是身邊朋友都說,人一到社會就會變的現實,變得復雜,尤其是涉及利益方面的時候。在這個星期的接觸中,稍微也有這么點現實的感覺。人的好壞并沒有判斷標準,應該學會怎樣去判斷,怎樣去對待那些你認為不滿的人和事。歸根到底,自己的態(tài)度是最重要的,只要自己覺得自己做到了問心無愧,做好了自己分內的事情,就不用太過在乎別人的說法。
5、社會是一所很好的大學。經過一個多星期的實習,深入社會工作,發(fā)現生活中處處都存在值得學習的地方,比起書本上的理論,社會上學習的東西更容易學以致用。在學校學習的時候,多少會很盲目學習這些知識用于何處,是因為自己還不知道為何而學,學到來做什么,只有經過動手去做了,才知道出了學校之后,我需要哪些知識,需要哪些能力。所以,經過實習,我們能更加清楚自己在哪方面還欠缺,還需要提高,從而在剩下的這半年多的理論學習中更具有目的性和針對性,更好的完善自己,使自己更加適合這個社會的崗位要求。
在實習中,我認識到自己語言方面以及一些專業(yè)知識方面還是欠缺,所以,在以后的學習中我將會針對我所欠缺的地方來學習,填補自己的不足,讓自己更加有競爭力的去適應這個社會,為社會做貢獻。
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