英語專業(yè)實習報告(匯編15篇)
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編整理的英語專業(yè)實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
英語專業(yè)實習報告1
作為一名行將結業(yè)踏入社會的大學生,這次實習就像是上臺前的最終一次排演,當我走進公司時那種激動而又嚴重的心境顯而易見。生怕會在作業(yè)中呈現(xiàn)過失,可是現(xiàn)在看來悉數(shù)在實習中呈現(xiàn)的困難,都是一筆名貴的財富,警示著我在往后的作業(yè)中做得更好。
一、實習進程
開端實習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假日打工的閱歷。而作為一名英語專業(yè)的學生,這次的實習卻是我的第一次作業(yè)閱歷。從作業(yè)那天開端,我過著與以往徹底不相同的日子,每天在規(guī)則的時刻上下班,上班期間要細心按時地完結自己的作業(yè)使命,不能草率敷衍塞責,咱們肩上扛著的職責,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡事都要小心慎重。
校園換成了公司,同學換成了搭檔,不再有自由支配的時刻,悉數(shù)來得那么無情,可是去有必要習慣。其實我的作業(yè)便是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、制作表格等。每天重復著這些煩瑣的作業(yè),時刻久了簡略厭惡,可是作業(yè)煩瑣也不能大意,一個小小的過錯不光會給自己帶來費事,更會給公司帶來巨大的丟失,而像公司的業(yè)務員每天都得處處奔走,他們有必要具有堅定不移的特性,遭受波折時絕不能就此拋棄,犯錯時遭到領導叱罵還不能斗氣就此辭去職務,每次看到他們我就會充溢干勁。
踏上了社會咱們開端與五花八門的人打交道,因為存在著利益聯(lián)系,許多時刻搭檔不會像同學相同噓寒問暖,有時分我會很矯情的想起安妮寶物說過的,樸實的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只需在思念中習慣改動的悉數(shù)。
二、實習感悟
“在大學里學的不是常識而是一種叫自學的才干。”當我真實走上作業(yè)崗位時才深入的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,講義上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平常做些招待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多應戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部相同了,計算機常識一日千里,他們不得不以自學趕快把握新常識,迎候一個一個新的應戰(zhàn),假如他們之靠在校園中學到的常識肯定是不可的。咱們有必要作業(yè)中勤于著手,不斷學習新常識堆集閱歷,沒有自學才干的人早晚會被企業(yè)和社會篩選。
我的感悟便是真摯所至,金石為開。不論多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收成,只是時刻的問題。但假如你不去做,這一天永久不會像天上掉餡餅那樣到來。就像戰(zhàn)士突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的差異。
別的,人際聯(lián)系的處理也很要害,盡管在作業(yè)中才干有必要有,但假如沒有搭檔的協(xié)作與容納,你或許什么都做不了。從前或許是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充溢了爾虞我詐,要處事油滑乃至耍些小聰明才干生計。但在與搭檔共處的進程中,我覺得更重要的是擴展他人的長處,縮小他人的缺陷。多站在他人的立場上想問題。
還有便是堅持的重要性;蛟S是受阿甘正傳和戰(zhàn)士突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只需做好身邊的每一件小事,才干得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特色更應注重堅持的重要性。或許咱們所不在意的一件小事,便是咱們的一個時機。要想長成參天大樹就要靠堅持靠堆集。
針對助理的作業(yè)特色,詳細遇到波折時無妨從調整心態(tài)來疏解壓力,并進行鎮(zhèn)定溫習,從客觀、片面、方針、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總歸,經(jīng)過這些感悟,我不只明晰我會在往后的作業(yè)中做得更好,更會學會愛惜,愛惜爸爸媽媽的每一分辛苦轉賺來的錢,愛惜每一次作業(yè)時機因為懂得了它們的重要性,往后我會愈加愛惜。
三、實習總結
首要,是主張方面的。期望往后校園能夠添加實踐環(huán)節(jié)以添加學生們的作業(yè)才干,并以社會需求為導向調整課程設置,終究,咱們改動不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求校園加大教學改革力度以習慣社會需求。
其次,是我在本次實習體現(xiàn)的總結。經(jīng)過這次實習,我收成了作業(yè)和為人處事方面的閱歷,可是也有一些惋惜,或許因為實習日子短的聯(lián)系,我對助理作業(yè)的知道還只是停留在外表,未能詳細處理悉數(shù)作業(yè),盡管有了必定的理論上的知道但仍缺少實踐。針對以上總結,在往后的學習和作業(yè)中我要做到以下五點:
其一是加強英語的學習。關于助理這一職務盡管頻頻的使用英語,但作為自己的專業(yè)卻能夠成為我的優(yōu)勢?墒,在實習的進程中這個優(yōu)勢卻并不怎樣杰出,這是因為我對英語還處于會而不精的.原因。所以,在往后的學習中我要經(jīng)過擴展詞匯量和增大閱覽面來前進自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢愈加杰出。
其二是加強交流才干。經(jīng)過實習,我發(fā)現(xiàn),專業(yè)常識當然重要,但杰出的交流才干是讓他人發(fā)現(xiàn)自己才干的條件,關于助理這個職位來說,交流才干更是包含了一個人從穿衣裝扮到言談舉止等悉數(shù)行為的才干。經(jīng)過在日后的外交中來前進我的交流才干必定會在我往后找作業(yè)的進程中起到事半功倍的效果。
其三增強條件是貢獻的知道。由所以杰出特性自我的聯(lián)系,在這一方面我做得很不行。咱們盡管一在日常的作業(yè)和日子中承受了團結協(xié)作的重要性,停留在這個咱們都認同的概念中,或許會進一個誤區(qū),理論正確舉動卻沒有效果,這就要求咱們每個人添加貢獻精神,一個人若不懂得在團隊中自動貢獻,才干再好也會變成可有可無的人物。應該把自己所具有的常識才干貢獻出來才干促進團隊的前進,并使自己的才干得到認同。
其四是學習忍受,社會不像校園,它聯(lián)系網(wǎng)撲朔迷離,沒有人能夠無條件的承受你的悉數(shù)心情,俗話說,忍一時驚濤駭浪,退一步放言高論,要堅持寬恕的心態(tài),在驚濤駭浪時放言高論處才干更好的獲得成功,處理好悉數(shù)聯(lián)系。
其五是要做好身邊的每一件事,F(xiàn)在我的人生觀和曩昔有些不同,從前年少輕狂,好大喜功,總覺得明日肯定會很美,F(xiàn)在,在心中界說的美跟從前不同,得到的方法也不同,F(xiàn)在的美是一種結壯的感覺。并且是經(jīng)過自己的持之以恒的盡力得來的。
實習是每一個大學結業(yè)生有必要具有的一段名貴閱歷,而這次實習的含義,對我來說已不再是完結學分、完結結業(yè)實習的使命,而是咱們真實在實踐中開端觸摸社會、了解社會的一次重要時機,讓咱們學到了許多在課堂上底子就學不到的常識,增長了才智,開闊了視界,為我往后走上作業(yè)崗位打下了堅實的根底。
盡管咱們行將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年青人,幾乎沒有任何社會閱歷?稍趯嵙暺陂g的每一件小事中,咱們能夠體會到人際聯(lián)系、時機、點評、競賽、成功、失利等各種咱們在往后經(jīng)常會遇到的事情,信任這些名貴的閱歷會成為我往后成功的重要柱石。而在這剩余的半年中,咱們能再學些什么,再做些什么,這短短的實習閱歷能給咱們很好的啟示。
在這短短的2個多月中,我除了學會了一些作業(yè)的底子技能外,也學到了做人干事的道理,更讓自己浮躁的心安靜了下來,看清了自己的才干,理解了自己終究想要的是什么。這些都是在校園中所學不到的名貴的東西,更讓我看到了這個社會競賽的嚴酷,所以只需堅持進取心才干使自己不被篩選實習完畢之后,最初對自己合適什么樣的作業(yè)什么崗位的蒼茫已逐漸消失,心思總算有了些概括,在實踐日子中,走好人生第一步是重要性顯而易見,它會影響咱們往后的路途,我會帶著在實習中的收成,去爭取去盡力,把握好人生中的每一個時機,找到自己想要的日子。
英語專業(yè)實習報告2
一、概述
1、實習目的:
通過階段性時間的實習,為我們將拓寬知識面,增強感性認識,培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠將所學的專業(yè)理論知識運用與實踐,并且在實踐中結合理論加深對其認識和總結,為今后走上工作崗位打下一定的基礎。
2、實習單位基本情況
岑溪市第二中學是岑溪市的一間重點中學,始辦于1992年秋,1996年被岑溪市人民政府定為市實驗中學,20xx年通過廣西自治區(qū)一級學校評估驗收,20xx年通過自治區(qū)師范性中學驗收。
3、實習崗位基本情況
在該校我擔任高一級英語任課教師,主要的工作情況:對該校的高中一年級學生進行英語教學,按照教學目標和大綱的要求,以因材施教為原則,運用相關教學技巧引導他們進行課文學習,做好知識的輸入與輸出工作,對其課后作業(yè)進行批改和結果反饋,最后達到讓學生充分掌握知識并能靈活運用所學知識解決問題。
二、實習內容及過程
1、了解過程
第一天進入學校開始工作時,學校對我進行了一系列的培訓,讓我了解作為一個教師所必須具備的一些基本知識。指導老師的耐心講解使我逐步了解和熟悉了本校的教育教學工作模式,在日復一日工作的同時慢慢熟悉了學校的工作環(huán)境。
2、摸索過程
對學校里的環(huán)境有所了解熟悉后,我便開始按部就班的工作。工作期間每天按時到學校上班,摸索階段除了做好上級分配的工作,還充分利用上課時間去聽取一些優(yōu)秀老師的課程,認真做好聽課記錄,聽課的主要目的在于明確該校英語的實際授課情況,看指導老師或其它老師如何組織一堂課,如何講課,如何和學生溝通。通過聽課認真總結不同老師的教學風格,學習他們的教學經(jīng)驗和技巧,
嘗試運用他們的方法與技巧去處理一些教學問題。
3、獨立操作
經(jīng)過一周時間的摸索,我對該校高一年級的英語教學情況已有了較詳細的認識,同時也對學生的學習狀況有一定了解。在操作過程我開始備課和授課的工作。首先,備課是教學工作的準備階段。備課不僅要聯(lián)系教材的內容,還要與學生的實際情況相結合,要考慮學生的原有知識水平,學生的接受能力,學生的課堂反應,教學實際情景等方面的情況。我在以上綜合因素的考慮下進行認真?zhèn)湔n,從學生的實際情況出發(fā)結合教材,制定合適的'教案和課件,并且與指導老師交流想法,不斷地修進教案。
其次,授課是教學工作的主要階段。在完善教案之后,我選取不同的班級進行授課,其目的在于接觸不同的學生,靈活運用各種教學手段和技巧給學生進行授課。在真實的課堂上,既要注意傳授知識,又要注意調整課堂氣氛,并且還應與學生進行互動和交流。每一個課程的結束都要進課程質量的分析和總結,認真聽取各位聽課老師的意見和建議,從而不斷完善自己的教學方法。
最后,批改作業(yè)是教學工作的一個總結和反饋階段。利用課后空余時間我?guī)椭笇Ю蠋熍牟糠肿鳂I(yè),通過批改作業(yè)發(fā)現(xiàn)學生當前學習中存在的問題,了解他們的一些性格特點和學習態(tài)度,每次批改作業(yè)我都會詳細地記錄每位學生存在的問題,并在作業(yè)上留下相應的評語,或是鼓勵,或是指出問題所在。同時,也通過批改作業(yè)而發(fā)現(xiàn)自己教學方法上的不足,從而改進教學方案。
三、實習總結與感受
以上就是我實習期間教育教學工作的整個過程,在這個過程中我做到了認真仔細的備課,虛心聽取指導老師的意見,用心修改教案,重心放在講課上,課后通過與同學的交流和溝通,重新修改教案,認真改進教學過程等。不足之處之處在于:由于初上講臺,教姿教態(tài)過于生硬,有時不能很好地控制授課節(jié)奏,導致內容不完整,以及處理課堂緊急情況時缺乏經(jīng)驗。
通過實習期間不斷地聽課、備課、授課和批改作業(yè),我掌握并鞏固了教學的基本功,同時在學校其他教師的教學經(jīng)驗和自己的反復操作中,教學能力得到了較大的提高。
同時,我深刻體會到教師作為一個特殊的職業(yè),需要具備很強的語言表達能力和現(xiàn)場應變能力,才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。同樣一個教學內容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。因此,想要成為一名合格的教師,我還需要不斷改進和提升我的專業(yè)知識和社會知識,在今后的實際工作中做到因材施教,不斷地完善自己的教學技巧和方法。
英語專業(yè)實習報告3
一、課前準備要充分
充分的課前準備是上好課的前提。因此,做好課前準備在教師的日常教學工作中占有很重要的地位。所以本人堅持每堂課上課之前分析教材、確定教學目標、設計教學過程、撰寫教案等,在傳授新內容時還有必要準備一些教具,方便教學,并且可以吸引注意力,引發(fā)學生的學習興趣。只有自己熟悉了課本,對課堂教學的目標就更為清晰、流程更加了然于心,對課堂教學中必需的教具、學具的運用更加恰當,才能上課不慌不忙、有邏輯順序的帶領學生思考。課前的準備,不僅僅是老師的任務,更是學生的義務,如預習教材、準備練習本、學具等。并且認真做好課前準備,使學生明確學習新課程前,自己應該做什么,怎么做;堅持不懈地做好課前準備,學生就會形成學習“定勢”,由被動的進行課前準備轉變?yōu)橹鲃舆M行,這也形成一種良好的自主學習習慣。
二、課堂教育有點難
老師的生命就體現(xiàn)在上課的40分鐘里,要在這短短的時間里,使師生的合作學習得到有價值的引領,很多人還在摸索探究的過程中,我也當然。我在大學里修的都是英語教育,第一次代小學數(shù)學,對我而言,是個極具挑戰(zhàn)的活。雖然整個英語思維和數(shù)學思維大不相同,但是我還是抱著嘗試的態(tài)度迎面上了。剛開始的一個月,是我最難熬的日子,我用著我自以為的上課模式上著課,用我最常用的口頭表達習慣來向學生解釋書上的數(shù)學名詞,用我愉悅的心情來帶動學生學習,然而這帶來的`第一單元的數(shù)學考試竟然有17個學生成績不及格,有兩個同學考試得5分,這無疑帶給我一次沉重的打擊?粗煽儐,我無比傷心,暗自落淚,是我自己學習得不夠,使用了一些不恰當?shù)姆椒,我在誤人子弟,我想放棄了。幸好,身邊的老師和父母都鼓勵我,然而我心里的那股倔強也讓我重新站上了講臺。此后,我每每上新課之前,都會認真吃透教本,上網(wǎng)查閱各種資料、視頻來進行學習,也經(jīng)常向其他老師取經(jīng)。
就在4月13日這個時候學校也組織了一年一次的“教研節(jié)”,以“傳承教研文化,打造精品學科”為主題,旨在以教研節(jié)為平臺,進一步抓好常規(guī)課研究,規(guī)范教師教學行為,打造教學品牌,強化教師素質,促進教師專業(yè)成長。經(jīng)過此次比賽,觀看優(yōu)秀教師的講課,我對教學也有了更深一層的理解,找到了一些課堂教學的基本思路,并把一些情景妙用、課堂過渡、講解重難點的方法給記錄下來,便于以后學習。
經(jīng)過一番學習,我知道了,課堂教育不僅是老師的舞臺,更要讓學生秀出真正的自己;在數(shù)學的教學過程中,最好以生活實例為主,課本為輔,讓學生學以致用;要懂得控制自己的情緒,在該放松的時候放松,在該嚴謹?shù)臅r候嚴謹,不能抑制學生的活潑,但要學會嚴肅的對待問題;點人回答問題要盡量照顧中、差學生,較難的問題留給成績較好的同學解決;當上課有人開小差時,只用走到他的桌前敲一敲,這樣既提醒了那位同學,也沒有中斷我的講課……通過注意了細節(jié)問題后,孩子們接受了我的教學方式,有了更好的互動,使之學到了更多的知識,數(shù)學成績跟之前比較也有了進步,我為此感到非常欣慰。
三、課后也有忙不完的事
“下課時間到了,老師你們辛苦了!”隨著下課鈴聲,我依依不舍的離開教室。回到辦公室繼續(xù)我的工作,例如做好課后總結、批改學生作業(yè)、準備下節(jié)課內容等事情。通過批改作業(yè)可以知道學生學習的情況,做好記載,便于下節(jié)課再補充講解。
師范類英語專業(yè)實習報告4
期待已久的實習周已經(jīng)結束了,雖然只是短短的一個星期,但感觸還是蠻深的,以前作為一名學生坐在課室聽課,和現(xiàn)在作為一名準教師坐在課室聽課是完全不同的感受,感覺自己學到了一些在平時課堂上學不到的東西。
教育實習是師范教育課程的重要組成部分,是師范生走近講臺的必經(jīng)階段,是師范生接觸和學習教育教學實踐知識和經(jīng)驗的寶貴機會。根據(jù)教學計劃,我們08英語師范班于20xx年5月16日——5月20日到自己聯(lián)系的中小學進行教育實習。就我個人而言,我選擇了自己的母!虾|S岐中學,作為自己的實習單位。在黃岐中學初一初二級組的各位英語老師的指導和幫助下,我順利的完成了一周的實習工作,并且收到了良好的效果,F(xiàn)將本次教育實習工作情況總結如下:
一、實習準備階段
為了確保教育實習工作順利進行,我們的老師在5月初就給予我們適當?shù)闹笇,在課堂上討論教育實習的安排和指導工作,分發(fā)《教育實習方案》、實習生聽課記錄表,意見反饋表。確定了我們教育實習的基本內容、任務要求和工作方法,并且指導我們如何在實習期間抓住重點,完成實習任務。老師還要求我們在實習結束,對中小學英語課堂有一定的了解后,自己完成一份教案,把在實習期間學到的知識結合我們在課本學到的知識,充分應用到實踐中去。
教育實習,學校沒有為我們安排我們全班集體到同一間學校實習,而是讓我們自己聯(lián)系學校,這確實能鍛同學們的交際能力。我很幸運地聯(lián)系到了自己以前畢業(yè)的中學——xx中學,這是一所很不錯的學校,在當?shù)厥艿筋H高的評價,它里面的實驗班更是小學畢業(yè)生競相進入的班級。我聯(lián)系了我以前的班主任,老師也很熱心的安排了我到初二級組聽課,安排了我的同班同學到初一級組聽課。很幸運的,我們遇到的老師都很熱心地讓我們去聽他們的課,并給予了我們聽課、記錄、講課的指導,讓我們愉快、充實地完成了我的實習工作。準備工作都完成了,星期一早上我就來到了黃岐中學,開始我的實習工作了。
二、教育實習實踐過程
聽課。教育實習的主要目的是讓學生在指導教師的引導下,觀摩教師上課方法、技巧等。聽課是教育實習的主要內容。我院規(guī)定在一周的實習中需完成至少8課的實習任務。我在教師的安排指導下,分別對初一、初二英語專業(yè)課型為主,其他課型齊頭的方式,積極主動的完成了聽課任務,收到良好的效果。
我聽的第一節(jié)課是初二18班,這是一個平衡班,水平不如實驗班高。在上課前。科任老師已經(jīng)跟我說了這個班的紀律是比較差的,而且成績也不是很好。在我聽課期間,確實有幾個學生在課堂上說話,但是我發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象,這個現(xiàn)象我在往后的幾個班都發(fā)現(xiàn)了,就是絕大部分的學生的學習熱情都好高漲,積極舉手發(fā)言,積極參與課堂活動。我跟老師們提起這個現(xiàn)象的時候,科任老師就跟我說,一個班里不可能所有的學生都能全神貫注地聽完一節(jié)課,所以作為一名教師,應該想辦法吸引學生的注意力。
英語專業(yè)實習報告4
很快的,署假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個署假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足,兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經(jīng)過都會成為內存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨,
署假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學英語專業(yè)的竟會去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過。
以前也想過,學我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中, 我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,
因為公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的.體會,英語專業(yè)教師實習報告
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,
以上就是我署假的實習報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受,
也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
英語專業(yè)實習報告5
xx年1月15日至xx年5月15日,我在上海驢媽媽旅游網(wǎng)進行了近4個月的導游實習。
一、實習公司介紹:
驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)立于xx年,是中國領先的新型B2C旅游電子商務網(wǎng)站,中國最大的自助游產(chǎn)品預訂及資訊服務平臺。成立之初,驢媽媽就以自助游服務商定位市場,經(jīng)過數(shù)年發(fā)展,形成了以打折門票、自由行、特色酒店為核心,同時兼顧跟團游的巴士自由行、長線游、出境游等網(wǎng)絡旅游業(yè)務,為游客出行提供一站式服務便利。我的實習是跟團游的巴士自由行,主要集中在中短途路線。
二、實習目的
實習是我進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,實習是旅游英語專業(yè)學生在完成課程之后進行的綜合課程,是貫徹理論聯(lián)系實際的方針,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度,克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。通過實習提高了我的工作能力和自身的素質,圓滿的完成了實習任務。
三、實習內容
這次我是以實習導游的身份加入驢媽媽的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務,獨立承擔帶團任務。首先公司給予我們業(yè)務培訓,主要集中在怎么樣進行旅游團的成功運作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等。培訓結束后就開始跟隨經(jīng)驗豐富的導游學習,后來逐漸自己帶團,從一天的團到兩天的團。
通過以前專業(yè)課的積累和這次實習,我越來越意識到導游工作是一份綜合性,文化性,規(guī)范性的工作。
綜合性:一般一個旅游項目少則一天多則十幾天,一個團好幾十人,所涉及到住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等方方面面的事情,接待過程就是努力處理這些事情的過程,所以綜合性非常強。
文化性:隨著生活水平的提高,人們更傾向于對文化的了解,對知識的渴求,這就要求我們導游,不僅要順利完成帶團任務,還要在帶團的過程中進行文化的傳播,這就要求我們具有較高的知識文化修養(yǎng)。
規(guī)范性:由于旅游產(chǎn)品是先購買,后消費,為了保證旅行社的產(chǎn)品質量,使消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范標準來實現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進行。所以,接待工作具有很強的規(guī)范性。
四、實習收獲及心得
通過實習我發(fā)現(xiàn)要想當好導游,不但要對景點充滿熱情,還要對游客充滿熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解的熱情,還包括對他們有親人般的關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務,我覺得這種觀點是不正確的。你講了,游客沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務實際上沒有完成。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經(jīng)常和他們聊聊,使客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然,當游客沒聽清楚時就要耐心的多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住游客的注意力,使得游客感興趣。要與團隊的人多溝通,這樣有利于整個團隊的順利完成旅游活動。我堅信:我不是一個人在戰(zhàn)斗,我是為一個團隊在服務,游客們也會珍惜我的勞動。同時我也認識到很多問題。
。1)理論與實踐相結合
在學校的兩年時間,我積累了扎實的理論功底,在實習前,我以為,我完全可以勝任導游這個工作,但當我?guī)F后發(fā)現(xiàn),理論與實踐還是有很大的差異的,明明按照理論該這樣做的事情,實際上卻不能這樣做。比如,我第一次帶團去上海野生動物園,有一組家庭整整遲到四十分鐘,理論上這個不是我的錯也不是旅行社的錯,因為我們在之前都跟他們強調過。但是其他游客在等待的過程中,矛頭直對我和旅行社,這時候我就要妥善解決這個問題,消除游客的焦慮和不滿。那四十分鐘絕對是我實習中最難熬的四十分鐘,直到那組家庭來到,我才松了口氣。此時,我才明白:實踐是理論的基礎,是理論的出發(fā)點和歸宿點,對理論起決定作用,實踐與理論是緊密聯(lián)系在一起的。
。2)經(jīng)驗在于積累,經(jīng)驗在于總結
剛從學校出來,沒有任何的帶團經(jīng)驗,雖然,進行了崗前培訓,也跟著經(jīng)驗豐富的導游進行了學習,但當自己帶團的時候還是遇到了這樣或者那樣的問題,卻不能進行即時妥善的處理。記得有次一日團是去泡溫泉,因為我是第一次去那個景點,司機師傅也是第一次去,所以師傅和我都不認識路,路上耽擱了半個小時,自然的游客們也焦慮了,在柜臺上沖著我表示不滿,我一緊張就沒有問清楚情況,小孩不需要門票我也發(fā)了票,最后導致少票,我自己就只能補了兩張票。其實這些都是完全可以避免的問題,就是因為自己的經(jīng)驗不夠豐富。所以當去自己不熟悉的景點時,要提前做好功課,做好緊急事件的處理預案,做到不慌不忙,
要總結每一次帶團心得,做好筆記,隨時學習。
。3)善于溝通,敢于溝通
我覺得,溝通能力是導游必不可少的一個技能。溝通并不是一種本能,而是一種能力。也就是說,溝通不是人天生就具備的.,而是在工作實踐中培養(yǎng)和訓練出來的。所以,如果人一生當中想要出人頭地,一定要學會溝通。對于我們導游來說溝通更是重要,在帶團過程中,我認識到最重要的一點就是溝通,每一個細節(jié)都要注意到,每一個細節(jié)都要點到,因為很多時候跟游客溝通,就可以避免很多問題。例如在泡溫泉的時候要提醒他們哪些是需要付費的,哪些是可以免費使用的,還有溫泉附近吃飯的問題,是否可以先吃完飯再去泡溫泉等等;蛘呤亲【频甑臅r候,要提醒有游客們檢查房間設施,這樣就可以避免在第二天查房時出現(xiàn)問題,又例如在旺季的時候,如果要排很長時間的隊,一定要先跟游客們溝通好,否則到時候游客可能就會有意見。并且我們要敢于溝通,不要因為游客有意見就不敢溝通,這時候就更加要進行溝通,因為這樣才能消除游客的不滿,才能有利于自己的工作,才能讓游客感到舒心。
五、總結
經(jīng)過此番的實習,讓我懂了很多,收獲了很多,在這過程也經(jīng)歷了很多。實習中我最大的感受是累并充實著,每天都忙碌著。這與以前學校輕松的日子形成了鮮明的對比。以前總想著早點工作,自己掙錢自己花,但開始實習后才知道,賺錢很不易,是要付出很大努力。我也深深的理解了父母賺錢的不易,想想以前只知道伸手問父母要錢,感到很慚愧!
在整個實習過程中,我經(jīng)歷了很多事情,有過苦,有過甜,有過笑,流過淚,這些經(jīng)歷讓我更加堅強,更加處變不驚。我對整個旅游行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在專業(yè)知識領域有了新的突破和進展,同時,也豐富了我的人生經(jīng)歷,這將是我一生中寶貴財富。并且我得到了自己最想要的成就感,我為自己的堅持,為自己的奮斗和收獲而開心。雖然受到過冤枉的投訴,不公平的指責,沒道理的批評,但我想這個是職業(yè)生涯中必須面對和不可逃避的經(jīng)歷,所以我從容面對,并且從中汲取了教訓總結了經(jīng)驗,看清了社會的真相,懂得了很多做人的真諦,這些都是書本中學不到的。我想,要成為21世紀的合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結、積累,從而提高自身分析問題、解決問題的能力。同時也教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流。通過實習,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。這對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會責任感也起到了一定作用。這一次的實習必將促進以后的工作,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,懂得了分享,我相信,通過我不懈的努力,我一定能成為一名優(yōu)秀的導游。
最后我真誠的感謝我實習單位的同事們,是他們教會了我獨立,更要感謝學校以及組織我們實習的老師,謝謝你們提供的幫助。
英語專業(yè)實習報告6
到所學專業(yè)所應用的相關單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對所學專業(yè)應用范圍有一個初步了解從而明確學習目的、方向。以下是我的實習工作總結:
一、時間
20xx年x月x日
二、報告內容
今年寒假我有幸到我們市xx中學實習,也就是我的高中,我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息,但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會,檢驗自己所學知識的機會。通過這7天的實習,我深深體會到了將理論與實踐結合起來的不易,也通過這x天的努力,使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易,這x天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗。對于自己的母?梢哉f是再熟悉不過。來自己的母校實習,也是別有一番意義的。回學校實習,親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學校2年來的進進出出,看到學校的操場,體育館甚至教室,過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候,我跟著班主任x老師熟悉了一下學校目前的情況,以及實習期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師x老師,教學經(jīng)驗十分豐富,目前擔任xx組的組長,因為她是我原來的老師,所以我有幸在她所帶的班級實習,x老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當時想到就要面對xx多個學生,不免還是有點擔心和緊張。
聽課實習的必經(jīng)階段,聽課不僅能夠學習擁有教學經(jīng)驗的老師的教學方法,也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學里大不相同,現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革,所以現(xiàn)在的教學要求也有新的.變化,教學方法上有很大差異。x老師教學狀態(tài)相當嚴謹,備課很充分,又開始聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學生知道這節(jié)課要完成的內容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程,每個部分都有不同的上課形式,都是值得學習的地方。因為我不是學師范專業(yè)的學生,所以并不是很懂得英語教學法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學的內容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學生回答問題,可以結合練習加深印象。對于學生的回答,老師要根據(jù)學生的特質進行分析,然后加以適當?shù)囊龑。?jīng)過幾天的實習,我覺得作為英語專業(yè)的學生,雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢,但是我們有很強的英語功底,很精準的英語專業(yè)知識,很流暢的口語技能。而作為我們外國語學院的學生,在老師們的帶領下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來講,還是很適合英語教學工作的。另外我們外國語學院一直有著嚴謹?shù)膶W風,走出去的學生一般都作風嚴謹,肯與吃苦耐勞,具有辦事認真的品質,這么說來也在英語教學方面擁有一定的優(yōu)勢。
做任何事都要有一定的積累,擁有了x天的聽課的經(jīng)歷,我也是積累了一些小小的經(jīng)驗。由于也是剛離開高中不久,年齡和那些學生們也沒有差多少,我很快和他們打成了一片,于是老師終于同意我講一節(jié)課。說到講課,我還真是有點緊張,因為長這么大,一直都是聽別人講課給我聽,唯一的講課經(jīng)歷還是在上精讀課的時候得到的任務,但是也只有短短的x分鐘而已,而且面對的還只是自己的同學和老師,還真是一下子有點摸不著頭腦。但是要擁有勤學好問的精神嗎!于是我在講課的前一天和老師進行了認真的討論,老師給了我很多的指導。我還打電話給我學師范的同學,向他們咨詢了一些在課堂上應該注意的事項。做完了這些,我還在晚上的時候反復的備了備課,把我所能想到的問題都寫在本子上,并且一一找到了解決方法。第二天上臺講課的時候,還是很緊張,我深深地吸了口氣,走上了講臺。為了放松我的緊張情緒,我先借用小沈陽的經(jīng)典臺詞,“大家好,我的中文名叫xx,我的英文名叫xx,為了給大家講課,我啪啪的就來了,能給大家講課,我啪啪的老高興了。”惹得同學們都開心的大笑,也集中了同學們的注意力,同時也放松了我的情緒。正式講課的時候克服了自己平時很多小毛病,可能是準備的比較充分的原因吧,無論從講課的節(jié)奏,內容安排,還是對學生們問題的回答,我都做得還可以。一堂課講下來,發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡上了當老師的感覺。走下講臺,老師對我的表現(xiàn)做了充分的肯定,并指出了我在口語上,還存在一定的問題,要我多加練習,我都好好的記下了。而學生對我的課也有很好的反映。對于自己第一次當老師的經(jīng)歷,真的是很高興的!
以上是我的實習報告,通過在寒假的這段實習生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達能力,交往能力以及口語表達。這些收獲將影響我以后的學習生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的,而且會讓我受用一生。7天的實習,說長不長,說短也短,而學到的東西卻很多。也充分檢驗了自己的學習成果,認識到自己的不足,比如口語表達還有待提高,讓我認識到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的學習中,完善自己,學以致用!
英語專業(yè)實習報告7
一、實習的目的和任務:
為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經(jīng)驗。掌握操作技能。將所學知識運用于實際工作。
二、實習時間
20xx年10月7日——同年10月14日
三、實習地點
浙江省溫州市
四、實習單位和部門
寶利集團有限公司總經(jīng)理室
五、實習的內容和要求
按照老師的安排。我制定了相應的實習計劃。初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
六、實習總結
在這一個星期的實習工作中,收獲了很多東西,雖然所有的工作都只是在淺層次,并不涉及太多專業(yè)知識,很多專業(yè)點的工作都不會交給我們這些新人來做,并且我們實習生的工作和老的業(yè)務員是分開的,一涉及到專業(yè)知識就由老員工一同處理,我們只是學習。經(jīng)過了這次見習,主要有以下收獲:
1、首先,最明顯的收獲就是鍛煉了英語聽說能力。在以上所有的工作中都要求用英語和外國客戶溝通交流,要聽英語,要說英語。經(jīng)過一個月的聽說口語能力明顯增強,這驗證了一句話,那就是,學語言必須開口說才能會。大多數(shù)客戶來自非洲、中東,他們的母語多數(shù)是法語和阿拉伯,有些客戶的英語水平并不強,甚至有幾個是完全不懂英語,和他們溝通起來非常的困難,那時候就在想,如果我再多懂一門外語多好。我想,在今后有空還是要不斷的充實自己,自學一下英語之外的外語。
2、提高了與客戶溝通的能力。做業(yè)務員,很需要一個開朗健談的個性,要主動與客戶溝通交流,對于一個素昧平生的客戶也要積極的大膽的去跟他說話,要有吸引力,能夠讓客戶僅僅聽你說就可以產(chǎn)生對產(chǎn)品的興趣,要讓一個陌生的客戶信任陌生的你,這需要很大的勇氣和很強的溝通能力。對于做業(yè)務這行工作,也許并能用個性內向或者是外向來決定是否適合做業(yè)務這類工作,一個內向的人,如果能夠很快的進入工作狀態(tài),能夠靈活應變還是可以做好的。
3、對耐心和意志的一種磨礪。整整一個多星期的工作都是接待客戶和外出派發(fā)宣傳單。在公司的時候,接待有些客戶很麻煩,很挑剔,并且有些語言障礙,需要很耐心的解釋2清楚,盡量在保證公司利益的前提下滿足客戶需求;另外很多時候,要冒著大太陽出去街上派單,無論多苦多曬都要笑著去搭訕外國人,費盡口舌的去說服他們到公司看產(chǎn)品,哪怕僅僅是讓他們停下腳步聽你介紹一會都好。有時候,客戶匆匆的腳步從面前過去,對你的單置之不理,或者是在你費盡口舌介紹完之后別人的不屑,這些打擊有時候可以讓人覺得累,偶爾會小小的埋怨。在別人看來派單這樣的工作好像很不應該由一個大學生來做,甚至一些親戚朋友聽說之后也會說,堂堂一個大學生怎么去做派單啊。有時候是會有那么點覺得不值,但是換一個角度,這也是對我們的一個磨練。任何工作都必須從低層次做起,不驕不躁。吃得苦中苦,方為人上人,我一直用這句話勉勵自己,不斷勉勵,不斷堅持,堅持到最后。
4、處理好人際關系很重要。公司里的人際關系一直是個熱門話題,無論是電視上,還是身邊朋友都說,人一到社會就會變的現(xiàn)實,變得復雜,尤其是涉及利益方面的時候。在這個星期的接觸中,稍微也有這么點現(xiàn)實的感覺。人的好壞并沒有判斷標準,應該學會怎樣去判斷,怎樣去對待那些你認為不滿的人和事。歸根到底,自己的態(tài)度是最重要的,只要自己覺得自己做到了問心無愧,做好了自己分內的.事情,就不用太過在乎別人的說法。
5、社會是一所很好的大學。經(jīng)過一個多星期的實習,深入社會工作,發(fā)現(xiàn)生活中處處都存在值得學習的地方,比起書本上的理論,社會上學習的東西更容易學以致用。在學校學習的時候,多少會很盲目學習這些知識用于何處,是因為自己還不知道為何而學,學到來做什么,只有經(jīng)過動手去做了,才知道出了學校之后,我需要哪些知識,需要哪些能力。所以,經(jīng)過實習,我們能更加清楚自己在哪方面還欠缺,還需要提高,從而在剩下的這半年多的理論學習中更具有目的性和針對性,更好的完善自己,使自己更加適合這個社會的崗位要求。
在實習中,我認識到自己語言方面以及一些專業(yè)知識方面還是欠缺,所以,在以后的學習中我將會針對我所欠缺的地方來學習,填補自己的不足,讓自己更加有競爭力的去適應這個社會,為社會做貢獻。
英語專業(yè)實習報告8
一 實習時間:
xx年xx月10日 20xx年xx月15日
二 實習地點: 1大同旅行社 2大同中國旅行社 3云岡建國大酒店 4云岡美高酒 5金地豪生大酒店
三 體會及收獲:
這次的認知實習使我獲益匪淺。這次活動使我們有機會走出校園,走出課堂,去看一看真正的酒店,旅行社是如何運作的。同時我們也學到了許多在課堂上接觸不到的東西。其中我印象最深的是大同國旅崔經(jīng)理的一番話。作為一位從業(yè)十年之久的資深業(yè)內人士,他給我們提了許多中肯的意見。她說,夢想之于人類,就像翅膀之于鳥兒。首先,要確定好自己的目標,再朝著努力。下面是她對我們的一些叮囑。主要是關于帶團注意事項的。
發(fā)團前準備工作:
檢查出團單(核實游客領隊、地接導游、送機接機司機的姓名和電話,充分理解行程,了解目的地的概況和景點情況)、機票(核對航班時間、機場、游客姓名)、旅游包帽、導游旗、導游證、自己的身份證件;
與領隊聯(lián)系(核實xx時間及地點,對天氣、路況及乘機時間做充分估計,以免誤機),并叮囑 游客務必隨帶有效身份證件(兒童隨帶有照片的戶籍證明或戶口本);
通知送機司機(核實車型大小、出發(fā)時間和地點),并叮囑其準時到達;
針對團隊出發(fā)直至地陪接團這一段行程做充分準備:準時接團、車上講解、登機手續(xù)辦理、注意事項等情況。
出團當日的處理步驟:
使用鬧鐘,絕對不能遲到,盡量在xx時間之前趕到xx地點等候游客,所有必備物品絕對不能遺忘;
游客上車,核對人數(shù)后進行車上講解(切記微笑服務);
A:致簡短辭、公司介紹、個人介紹;
B:檢查游客的身份證件,并順便將身份證收齊,核對姓名及身份證有效期;
C:告訴游客作為全陪導游的職責與任務;
D:行程內每天游程的分解介紹(景點盡可能介紹簡單,可以設置一些疑問,使游客提起游興便已達到目的);
E:旅游目的地在旅游六要素(吃住行游購娛)六方面的具體體現(xiàn)(結合自己的知識與了解為游客展現(xiàn)當?shù)氐娘L貌,比如餐飲特色、酒店狀況、入住注意事項、行車安全等);
F:行程中其它常見的、必須引起注意的事項(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等);
G:機場登機手續(xù)及相關的注意事項(如禁帶物品、托運行李、安全檢查、登機口、登機牌、機上注意事項等);
到機場后辦理相關手續(xù),替游客辦理托運(既好又快);
將機票、身份證、登機牌交給游客,xx后一起過安檢,至登機口休息,將機票收回,登機時xx或招呼游客登機,所有游客登機后自己再登機;
到達目的地機場后,xx游客,查點人數(shù),取回托運行李,接客廳內盡快與當?shù)貙в谓由项^。
游覽過程中的全陪服務:
照顧游客旅途中的食、住、行、游、購各方面,解決旅途中遇到的麻煩,與地陪互相合作,提供優(yōu)質服務,務必使游客輕松旅游,心情舒暢,并盡最大努力,發(fā)揮監(jiān)督職責,維護旅行社及游客的切身利益;
與地陪多溝通,多交流,每天的行程了然于胸,遇到問題及時解決;
及時了解領隊和游客們的意愿,并協(xié)助地陪滿足游客正當?shù)脑竿,滿足不了的,要及時向游客說明原因,并請游客諒解;
按照行程安排嚴格執(zhí)行,監(jiān)督地陪和地接社,按照雙方確認的各項標準及質量要求認真操作,保障游客權益。與行程不相符時,要及時干預,并征詢游客與地陪的意見,如果游客提出加點或與行程不符的要求,必要時可以請游客代表另外簽字證明;
返程時的工作:
提前與接機司機聯(lián)系,提醒對方接機時間和地點;
按照確認的傳真件及行程單,將團款數(shù)目與地陪進行核實,雙方簽字;
最后一天如有行程安排,務必提醒地陪掌握送機時間,以免誤機;
機場手續(xù)辦理,托運行李,登機(與出發(fā)時相似);
安全返回,與接機司機一起為游客提供最后一段的服務,致歡送辭,請領隊填寫意見反饋單,送游客就近下車。并按規(guī)定向公司領導將團隊情況作簡要匯報;
回公司后盡快結清賬款,書寫帶團小結。
我們接下來參觀的是云岡美高大酒店和金地豪生大酒店,這兩座酒店作為大同酒店業(yè)的新起之秀實力不容小覷,它們以優(yōu)質的服務見長,金地豪生的人力資源部經(jīng)理為我們講解了酒店服務的注意事項。
最重要的一條原則就是:態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學習態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。
管理理念強調的是友好、高效和溫馨的服務氛圍;我們要求員工要熱愛這份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作當作樂趣。
客人到酒店買一杯咖啡時,也許咖啡本身沒有多大的差別,但這杯咖啡是通過什么方式端上來的,客人是否能從服務員的服務中體驗到尊重、微笑和認同等,才是 差別所在。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿了尊重與微笑的`。
每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活,要有眼色。
每一位員工(含管理者)都要有預見客人服務需求的能力。
有工作激情才能做好每一件事。
追求個性化服務:既要為提供優(yōu)質滿意的服務,又要給客人以驚喜的服務;既要想客人所想,又要想客人之所未想。
追求人性化服務:一切從客人的角度出發(fā)考慮問題,而不是讓客人來將就和適應我們。
追求零缺點服務。
服務無小事。
服務無止境。
xx、無數(shù)點點滴滴的服務小細節(jié)(冬天馬桶的座墊套,客房牙刷、漱口杯的區(qū)分等)升華成為讓客人滿意的優(yōu)質服務。
xx、展現(xiàn)在客人面前的啟示是最美好的、高品位、高質量的東西。
服務公式:101≤0.
服務準則:熱情、周到、耐心、細致、快捷、準確、安全、大方。
茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。
接電話時即使對方看不見也要臉帶微笑,畢恭畢敬。
服務員也好,廚師也好,做什么事情多想想為什么是這樣做,有沒有更好的方法?另外,還要能吃得了苦和吃得了虧。
每個人都應該經(jīng)常進行換位思考:如果你是客人, 等等,這樣你就能體會到客人花錢是來享受的而不是不受氣的。
服務員值臺時要做到分工不分家:該幫忙時要幫忙,該出手時要出手,協(xié)同作戰(zhàn),互相幫助。
總而言之,這次認知實習使我增長了見識,希望以后能有更多這樣的機會,讓我們走出象牙塔,與外面的世界多多接觸。
英語專業(yè)實習報告9
時光飛逝,轉眼間為期兩個月的實習生活在不知不覺中落下了帷幕。在這段時間里,我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷;厥走@兩個月以來,真的是酸甜苦辣什么滋味都有,而正是這些滋味見證了自己一點點的進步. 實習開始,我的心情和所有參加實習的同學一樣,心中充滿了興奮與憧憬,想象著在實習學校大顯身手,大展宏圖。這段時間里,我的情緒波動也是挺大的。由開始的擔心到后面的不舍,在和老師學生了解后,覺得很舍不得那些可愛的學生,以及熱情幫助我的指導老師。 回顧兩個月的實習生活自己學到了很多東西,我的心中充滿了成就感, 記得上第一節(jié)課時,我當時特別緊張,帶著羞澀與忐忑匆忙地走上了講臺,盡管我做了許多準備工作,當我面對那么多雙眼睛時,我不由的緊張了,但我在最難的時刻內努力使自己平靜下來,要理順思路開始上第一堂課,接著就是知道老師交代的教學步驟進行著,由于學生都很配合,所以整堂課還是挺順利地完成了教學任務。課后我走到學生中間去,問他們是否聽得懂,有沒有什么疑問,有沒有什么意見或建議。
以后的每次上課,我都會備好課:備教材,備課標,備學生。我先自己寫好教案,寫好teaching plan,與其他組員再一起討論,試講。同時,在臨睡前,第二天在去實習學校的公交車上,以及上課前15分鐘,我都會在腦子里回顧下將要上的課的基本教學步驟。到
實習學校,我都會將要上的課的教學目標,教學重難點,以及教學步驟和導師說下,讓導師給我意見和建議。我覺得這點是很重要的。特別是我們對學生已有的認知水平不了解。這個時候張老師就會告訴我,這個知識點學生已學過了,只要復習下即可,或對學生還是新知識,需要詳細講。同時導師們都比較有經(jīng)驗,他們了解學生,知道什么樣的方式學生易于接受。所以我每次上課前,都會先請教導師然后才上講臺。上完課,我都會與導師,與其他實習生交流,讓他們給我評價。在回學校的車上,我也會反思下今天的教學以及和導師,和學生的相處情況,回到宿舍,寫下反思日志,反思并總結一天的.情況。反思自己課上做得好的地方以及不足之處并想出解決辦法。第二天上課時,我就特別注意提醒自己不要犯同樣的錯誤。同時,我也經(jīng)常去聽其他組員的課,把自己的課與他們的進行比較,找出值得自己學習的地方。此外,我也積極參加了英語組的集體備課活動。在備課過程中,我也積極發(fā)表了自己的一些設計想法。有些想法也得到了導師們的認可與采納。導師們還說不愧是陳老師帶出來的啊,我聽了也覺得很自豪。當然在與導師的交流中,有時也會出現(xiàn)自己的想法和導師的發(fā)生問題。這時,我就會仔細分析問題的根源,分析導師的觀點,然后盡量把兩者的精華相結合。如,在上Unit 6備課時,課文中出現(xiàn)了wool,cook,foot,wood,look,book cool等單詞時,尤其是字母“oo”這個發(fā)音,在什么情況下讀長音/u:/,什么情況下讀短音/u/;張老師說講的不是很清楚,這時我想出了一條好的記憶方法,就是“毛廚師踩著木頭看書”,除此之外都讀長音/u:/,在講課的時候學生都感覺
記起來很容易;出國留學老師聽完課說講的還不錯。張老師經(jīng)常都會強調板書設計。他說因為學生只有了解了教師的習慣之后,才能更快地吸收知識。記得有兩天,我因為事太忙了,備課不充分,上課時出現(xiàn)了一些錯誤,張老師很嚴肅地給我指出來,從那以后我每次上課前就是熬夜,也要把課準備充分之后才休息?傊瑢τ趯煹囊庖,我都會虛心接受的,我從來沒有表現(xiàn)出厭煩或不滿的情緒。因為,我牢記陳老師在動員大會上說的:別人給你提意見是你的幸運,是想幫助你。我覺得這句話很有道理。
同時,在教學過程中,我會刻意地去記住每個學生的名字,并叫出他們的名字,因為學生會覺得如果老師能記住他們的名字說明老師重視他們。而且對每個學生的性格、特點我都大概有所了解。不管是上課提問還是課后的交流時,我是叫他們的名字。班上有一名學生只有英語不好,其他都很棒,通過和班主任了解,我發(fā)現(xiàn)他是由于不喜歡英語,從而怕英語,所以就學不好英語,因此對自己就沒有了信心。于是,我利用下午放學的時間留下來給他補課,并引導他慢慢地主動學英語,結果在第四次月考時他的成績提高了十幾分。他自己也很高興。在留言中,他希望我繼續(xù)關心他的學習。在幫助他的同時,也有很多其他本來不愛學英語的學生也主動來辦公室要求要一起學習。張老師和王老師都說現(xiàn)在他們的學習興趣提高了,并且,成績也有了進步。
另外,我發(fā)現(xiàn)學生對老師的評語其實是很重視的。而我發(fā)現(xiàn)自己在課上只會說:very good, good ,excellent這種評價學生根本
不知道自己的優(yōu)點在哪里,甚至有可能對老師的表揚產(chǎn)生聽覺疲勞,“麻木不仁”,久而久之,也就不當回事了。因此每一次表揚一定要從具體的一點出發(fā),確確實實地抓住學生的閃光點進行表揚。因此我就盡量用各種方式表揚學生。如批改作業(yè)時,有進步的學生,我會給他們一個笑臉,或寫:有進步哦,繼續(xù)努力!無論如何,我都會盡量想辦法找出他們的優(yōu)點,給與及時表揚,并對錯誤進行正面反思。為了使學生學到的知識得到鞏固;在不增加學生負擔的情況下,精心設計一些合理的作業(yè),難易程度適中;向學生提出明確的質量要求和書寫規(guī)格。做到全批全改,適當批些鼓勵的評語,并且分析研究學生完成本次作業(yè)的優(yōu)缺點,做到作業(yè)點評詳細。檢查學生是否聽懂。在這次實習后,我學到很多知識,不僅僅是教師的技能;還有做一名合格老師應具備的基本素質,以前的我是緊張恐懼,而現(xiàn)在是從容大方,自信成熟,實習生活現(xiàn)在已畫上了一個圓滿的句號,但我們的教師還得繼續(xù)努力,有句話說“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。我將帶著滿懷的希望去追求人生道路的目標。無愧教師這個職業(yè)。這在教學過程中是十分重要的。
我同時進行了兩個月的臨時班主任工作,深入學生之中了解他們的情況和想法,并及時與原班主任交流,找出解決問題的辦法。積極準備并組織了一次關于如何學習英語的班級周會。并批閱學生們的周記,了解他們對自己的認識以及自我發(fā)現(xiàn)的問題和進步。在課后,是學生的好朋友,與他們談心,從生活和學習等各方面關心他們。 “每天早出晚歸,一天的批改作業(yè),備課,坐班等工作”,這就是
我們的實習生活,真的很辛苦,大家都說我瘦了。而我所經(jīng)歷的還只是實習而已,與真正的中學老師相比,我們的工作量還遠遠不夠?墒切量鄽w辛苦,所有的老師都知道自己辛苦,還是有人為了這份工作廢寢忘食,這又是為了什么呢?因為教師是太陽底下最光輝的職業(yè),因為這份工作帶給了我們的快樂遠遠大與它帶來的辛苦。看著學生能夠靈活地運用自己所教授的知識,心中的成就感油然而生。
為期兩個月的實習對我們而言,是一次難得鍛煉機會,一次能讓我們將課堂所學的知識運用到現(xiàn)實教學中去,同時也是一次嚴峻的考驗,因為經(jīng)驗的缺乏,在教學中有些問題我們不能很好的解決,但在實習過程中虛心認真聽取知道老師的意見讓我們有明顯的進步.課余時間不斷積極主動與指導老師討論教學方法及教學經(jīng)驗,時刻做到多聽,多看,多問,多記不斷發(fā)現(xiàn)不足之處,完善自我提高的能力.
兩個月的實習現(xiàn)在回想起來,短短的實習生活感覺真的好特別.尤其當我穿行在實習校園里時,那出自學生的一聲聲充滿敬意的"老師好!"讓我瞬間樹立了為人師表的責任感和使命感,我很慶幸我們的這次實習,使它讓我有了對生活的重新認識.讓我們對理想和今后的職業(yè)生涯有了深刻的理解,同時還讓我們認識了很多可愛的學生和可敬的老師.一個多月的實習期間雖然伴隨著不同程度的艱苦,但它使我真正體會到了做一位老師的樂趣,它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐,"知識是永無止境的"在取得好成績的同時我時刻不忘超越自己,面對教育事業(yè)的滿腔熱情將鼓舞著我不斷前進。
英語專業(yè)實習報告10
在家呆了兩天,就匆匆趕去上海學習,經(jīng)過十六天的中級口譯的集訓,認識了不少人,也越來越意識到自己水平的不足,特別是詞匯量。在我們學校我自認為自己口語方面,特別是語音語調方面還是不錯的,但在我通過在上海學習的這段時間,我逐漸發(fā)現(xiàn),上海的學生,天生具有這點優(yōu)勢,所以在班級里我這方面并不突出,即使在這個三十多人班里,大部分并不是英語專業(yè)的學生。在外教課上,他們明顯活躍,更愿意表現(xiàn)自己,這一點我不如他們。(外教在和我們做游戲時每每說一大串的游戲規(guī)則,我很多次都不能領會其薏,還是問其他同學才能配合)。而關于一些比較死的東西,如潭教授的筆譯課,還有David的口譯課,還是強于其他一些同學的,這也許是江蘇學生的特長吧。
到八月初,上完華浦的課程,便收拾行囊趕去KC.Lim家了。他們家是馬來西亞人,而又在新加坡呆了近十年,由于是華裔,來寶(Noble Resources Pte.Ltd)公司特派他擔任中國區(qū)CEO,駐上海。KC家里四口人,有兩個可愛的女兒,JingEn。Lim九歲,JingRong.Lim七歲。叔叔阿姨都會說一點中文,但都一點中文字都看不懂,兩小家伙就更不用說了。他們家住的別墅區(qū),進出有專門司機,所以說在他家住除了和阿姨去送兩小家伙去mandarinhouse,或者陪阿姨去Starbucks小坐,幾乎與事隔絕拉。
出來他們家,確實有點不習慣,比如在飲食上,他們比較注重健康,不放味精不放鹽,每天要吃大量的蒜(早上的garlic bread讓我瘋了,我最討厭的就是大蒜了其實)。我發(fā)現(xiàn)我們中國學生說英語比較生硬,外國人講話比較簡潔明了。比如說:我們經(jīng)常說這食物很好吃,用英語說“It’sdelisious“,但實際上一個簡簡單單的”nice”就能表達所有的意思。其實在他們家,我反而覺得和叔叔阿姨交流起來比和小孩子交流起來比較方便,因為小孩子說話快,而且音調比較像卡通片里的聲音,很難懂。所以有的時候和小家伙一起看Disney Channel時,我會特別注意卡通人物的發(fā)音,真的好難,里面的英語基本聽不懂。一是太快,二是語調太奇怪,比我看CCTV9 International累多了。
有的時候和阿姨聊天,她會教育我很多很多方面,她會教育我reading newpaper,她說現(xiàn)在太多的像我們這種二十多歲的小孩子,不知道howtousetheirbrain,她會包容我的錯誤,耐心的聽,和我交流,所以我比較粘阿姨的,她和別人說我是她大女兒,哈哈。叔叔是很忙的,平時我基本是看不到他的,我們起床的時候,他已經(jīng)被公司的車接走了,我們睡覺的時候他還沒回來。我對叔叔是一種很敬畏的感情,他不多話,但睿智,他會五種語言,英語很好聽。只有周六周日,叔叔才會在家,不過我也看不到他的,他在書房看書或處理事務,只是偶爾看到他到廚房沖咖啡,我僅僅和他打個招呼而已。外國人發(fā)短訊也很有意思,為了節(jié)約時間,通常只選這個單詞的一兩個字母,或同音單詞。
例如:seeyou=cu,your=yr,have—hv,我覺得最有成就感的就是一次周末,一家子人帶JingEn參加鋼琴考級,因為在上海考,我們讓小韓叔叔開車到上海市青少年活動中心,他們一家是看不懂中文的。所以墻上的注意事項是看不懂的`,我就充當了一次翻譯的任務?吹剿麄円桓辈恢涝趺崔k的樣子,我將他們安頓好,一個人將JingEn送到考點。呵呵,感覺好有成就感哦。那天晚飯我們去徐家匯的一家很popular的新加坡餐廳吃飯,價格不斐但是真是真的好難吃哦,同志們,以后不要去啊。
很多生活習慣是很有趣的,比如他們早上起來不刷牙洗臉就吃早飯,吃完了就洗澡,他們信上帝,每天睡覺之前有praytime,每天必須要把盤里的食物吃完,呵呵,很多family traditions。鄰居也有很多華裔,鄰里之間很好,雖然每家有保姆,但全職太太們會做一些拿手的小食物,然后叫保姆送來送去的。呵呵,阿姨最拿手的就是做茶味和水果味的甜品拉,她也教會我了哦,不過你般中國家庭可沒機會做,因為要好多工具啊,比如各式烤箱。呵呵,還有好多事情,真是一次有趣的體驗,臨別的時候,和阿姨擁抱,我們會經(jīng)常email聯(lián)系的。
在電視臺實習的日子里,我學會的第一句話是:“多看多寫多總結”。
在學校學習的基礎理論知識固然很重要,對我們專業(yè)領域上的一些操作有一定的指導作用,也可以讓我們更快地適應新聞的采編工作,但是實際上,新聞采編工作遠遠要比在學校所學的要來得更復雜、更細致。比如說寫稿,如果你永遠用從書本上的所謂“實用寫作”來指導你的寫作,有很好的懸念、很好的邏輯,辭藻優(yōu)美,你的稿子也許會是一篇很優(yōu)秀的文學作品,可能適合于專題類的新聞寫作,卻不是一篇很好的新聞稿,從學校出來的我們往往沒有擺脫書面語的寫作方式,在稿件的處理上常常會出現(xiàn)一些跳躍的邏輯、出現(xiàn)大量的形容詞、設置一些所謂的懸念,雖然也知道新聞的“五w”,和寫作的各種結構,比如像“倒金字塔結構”,但真的讓你來寫,就不知道應該如何來安排文稿結構,從何入手、如果收尾。
最難的是給新聞取一個準確、形象、生動、的標題,寫一段漂亮的導語,讓觀眾一看就把視線鎖定在你所采編的這條新聞上,所以,如果可以,從開始實習的時候就應該先拋開自己的主觀認識和立場,把自己當成一個初學者,從零做起,每天找一定的時間來閱讀老記者的各類優(yōu)秀稿件,認認真真地分析其結構和語言組織,體會不同新聞文字稿的不同表達方式,不同記者不同的寫稿風格,然后自己寫一些稿子讓老記者點評。同時,每天抽出一定的時間看央視新聞聯(lián)播或者鳳凰中文資訊臺新聞,學習體會更為專業(yè)權威的新聞寫作和表達。把每一天出現(xiàn)的寫作錯誤和學習心得寫成經(jīng)驗總結,然后當天分析消化。
英語專業(yè)實習報告11
我是一名商務英語專業(yè)的學生。20xx年12月24日,我開始了校外實習生活。
一、實習目的
了解led燈這個行業(yè),提高自己的學習能力和搜集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習時間
20xx年12月23日~20xx年1月31日
三、實習地點
佛上市南海區(qū)羅村燈飾城
四、實習單位
福瑞康姆五金制品有限公司
實習部門:外貿業(yè)務員
五、實習主要內容
。ㄒ唬┕靖H鹂的肺褰鹬破酚邢薰臼且患覍I(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內照明、家居照明和各種工業(yè)照明,為客戶提供全方位的半導體照明和服務。
。ǘ⿲嵙晝热荩涸诠緦嵙暺陂g,我從事的是外貿業(yè)務員工作,一開始主要熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品,包括對產(chǎn)品的性能、特點、制造工藝過程、整理公司的樣品,從整理中熟悉了解產(chǎn)品,對市場行情的了解,這樣的工作雖然有些沉悶,但我相信付出過就會有收獲。
。ㄈ⿲嵙曔^程:剛進公司時,對整個外貿部的工作非常陌生,外貿業(yè)務也不知道從何下手,過了不久,我們去了工廠對產(chǎn)品進行進一步的了解和熟悉,然后自己注冊網(wǎng)站、上網(wǎng)找客戶和熟悉這行業(yè)的專業(yè)術語,由于公司是生產(chǎn)企業(yè),對燈具結構的半成品的需求比較煩瑣,涉及的材料種類很多,因此需要對每種材料做充分的了解,看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、業(yè)務流程的了解;
2、產(chǎn)品專業(yè)知識的.熟悉;
3、人際關系的協(xié)調實習報告網(wǎng);
4、主動積極學習的態(tài)度等。這些在學校是遠遠學不到的,開始的時候真有點不習慣。不過我還是用積極的心態(tài)去面對。但這份工作我們并沒有做得很長久,有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧,我和我同學都覺得這間公司不太適合我們發(fā)展,因為他們那里的飲食習慣等,我們都實在有點受不了,所以在過年前一兩個星期左右就沒在那里做了。但在這間公司讓我學習到了對于工作我們要主動和積極。
英語專業(yè)實習報告12
學生畢業(yè)實習是商務英語專業(yè)教學計劃的重要組成部分,是商務英語教學的一個重要環(huán)節(jié),它對檢查和提高教學質量,培養(yǎng)學生英語技能和商務知識在實際工作中的應用有著重要作用。為將實習落到實處,提高實習質量,特制訂本計劃。
一、實習目的
通過畢業(yè)實習和畢業(yè)實習總結報告的撰寫,使學生把所學英語知識和商務基本理論、基本技能應用到實踐中去,提高分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力,為今后從事涉外商務活動打下良好的基礎。
二、實習內容
1、熟悉實習單位的環(huán)境,了解實習單位各部門之間的工作程序和機制;
2、根據(jù)所學專業(yè),選擇實習單位某一具體崗位,了解和參與該崗位的工作,熟悉工作流程、經(jīng)營和管理;
3、對畢業(yè)實習進行總結,完成畢業(yè)實習總結報告。(實習總結文稿必須提交指導教師審核,實習總結報告定稿完成后按學院要求格式打印,將紙質及電子文稿6月12日前交指導教師。);
4、實習崗位要求專業(yè)對口。
三、實習方式及時間
(一)實習方式:學院推薦或學生自主選擇的實習單位;
(二)實習時間:xx年3月1日5月31日期間:
1、4月1日5月1日學生根據(jù)實習單位特點選定總結報告方向及題目
2、5月2日5月31日撰寫實習總結報告并與指導老師溝通,指導老師提出修改意見,學生做好修改
3、6月1日6月3日學生返校將實習總結報告按統(tǒng)一格式打印兩份交紙質和電子文稿給指導老師,指導老師做好成績評定工作
4、6月25日前外語系上交實習總結報告給教務處
四、畢業(yè)實習成績考核
。ㄒ唬┛己藘热
1、實習態(tài)度與表現(xiàn),完成實習任務的情況;
2、獨立工作能力和實際操作能力;
3、實習單位對實習學生的鑒定;
4、實習報告。將自己的實習成果在實習報告中反映出來,要求文字通順,內容全面。字數(shù)4000字左右。主要內容包括:實習的概況,實習過程的主要環(huán)節(jié)、事件,實習的收獲與體會以及對本專業(yè)教學的意見和建議。
。ǘ┏煽冊u定
成績評定標準采用五級制:優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格。
1、優(yōu)秀:觀點鮮明,論述嚴密;有較強的系統(tǒng)性和邏輯性;層次清楚,中心突出;能聯(lián)系工作實際,運用專業(yè)的基本理論分析、說明、解決問題,并有獨到的見解;
2、良好:觀點正確,內容較充實,論述較充分;結構合理,中心突出。能聯(lián)系工作實際分析、說明、解決問題,有一定的見解;
3、中等:觀點正確,能圍繞觀點進行論述,結構比較清楚,文章有重點、中心,能聯(lián)系工作實際,有一定的說服力;
4、及格:觀點基本正確,結構比較合理,文章有重點、中心,能聯(lián)系工作實際;
5、不及格:
(1)觀點錯誤;
。2)論述不清楚,內容貧乏或相互矛盾,思路不清晰,結構混亂,無條理,缺乏說明力;
。3)抄襲、剽竊、代抄及偽造實習單位鑒定者;
(4)字數(shù)不夠者;
(5)嚴重違反實習紀律者。
五、實習的組織與管理
為搞好學生實習工作,外語系成立以傅勇為組長,顏小勇為副組長,謝詩琳、周穎、吳思穎為成員的英語專業(yè)畢業(yè)實習指導小組。實習指導小組在學院學生實習領導小組的.領導下工作。主要負責制訂實習計劃,落實學生實習單位,選派實習指導教師,指導畢業(yè)實習和實
習報告的撰寫以及日常管理、成績評定等工作。實習指導教師要加強實習學生的日常管理,主要職責為:
1、掌握學生實習去向,做好實習學生管理工作,了解實習單位情況;
2、檢查、指導學生實習情況,解決學生實習工作中的疑難問題,協(xié)助解決實習過程中發(fā)生的困難,參加學院組織的實習巡查;
3、指導和督促學生擬定實習報告;
4、收集實習學生鑒定意見表及實習總結報告等材料,做好實習學生成績的考核和評定工作;
5、加強與實習單位的聯(lián)系,協(xié)助做好學生的就業(yè)推薦工作。
六、畢業(yè)實習過程的管理
1、做好學生實習動員工作;
2、認真負責解答學生在實習中的問題,指導和督促學生撰寫實習總結報告,評閱實習報告,寫出實習評語,評定實習等級;
3、實習指導小組要定期向指導教師了解學生實習情況,幫助解決問題;
4、負責收集學生實習的相關材料。xX年6月20日前收集學生實習鑒定意見表(須蓋實習單位公章),實習總結報告(總結格式見附件);
5、進行實習總結工作。
七、實習學生要求
1、實習學生應根據(jù)專業(yè)及實習崗位,制訂個人實習計劃,明確目的和任務;
2、實習學生要嚴格按實習計劃要求認真完成各項實習任務,在工作中做到勤觀察,勤思考,善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題;
3、尊重指導教師,服從安排,虛心請教,工作積極主動;4、實習期間要積極與指導教師聯(lián)系,主動匯報工作和思想情況;5、嚴格遵守實習單位管理規(guī)定和學院實習紀律。實習期間,學生因違反實習紀律和安全規(guī)定,造成自身損傷者,由學生本人負責,造成傷害他人或危及國家、集體及其它損失的,由學生本人承擔相應的經(jīng)濟和法律責任;
6、實習期間,要維護學院榮譽,發(fā)揚團結互助精神,確保實習任務的完成。
八、實習指導教師安排:
xx
附件:1、學生實習鑒定意見表
2、實習總結報告格式
3、學生實習成績評定表
英語專業(yè)實習報告13
一、基本情況概述
20xx年1月7日至18日,我在鎮(zhèn)江蘇南商貿有限公司辦公室文員崗位進行實習。
鎮(zhèn)江蘇南商貿有限公司,主要從事商業(yè)批發(fā)業(yè)務。而其中經(jīng)營的項目包括百貨、洗化用品、日用品及生活用紙的包裝與銷售。20xx年注冊自有品牌“舒南”牌,08年被評為鎮(zhèn)江市“知名商標”。其以消費者真正需求的產(chǎn)品為主導,首要考慮所有合作客戶的共同豐厚的價值。
相對于其所主要從事的商業(yè)批發(fā)業(yè)務來說,辦公室文員這樣幕后的輔助卻也者常常扮演著非常重要的角色。對于初入社會的我來說,公司、工作等這些概念在我腦子還是相當模糊的。
第一天,辦公室主任就是帶領著我先熟悉了一下公司的環(huán)境,然后就是熟悉了一下業(yè)務。
熟悉業(yè)務之后,我的第一個任務,就是輸入本年度各個產(chǎn)品所對應的售出數(shù)據(jù)。輸入是很容易的,統(tǒng)計數(shù)據(jù)本來也不難。但是就是這樣的簡單輸入也檢驗出了我Excel還不是很熟練。當時辦公室主任說的話,我仍記憶猶新。像這樣簡單的工作任務,由一個高中生做,他們在更短的時間里就可以完成。如果成本相同,制造出的產(chǎn)出的價值相同的話,像我這樣的效率,老板更偏愛更有經(jīng)驗的高中生或者大專生了。并且工資成本他們可能會壓的更低。記得商務英語寫作姚老師在講JobHunting的時候,也講過experience的實際意義更為重大,這里可以解釋為實踐所帶來的經(jīng)驗,這就是求職者的閃光點。
統(tǒng)計完所有的數(shù)據(jù),開始制作圖表。商務英語寫作姚老師曾經(jīng)在分析chart的時候曾經(jīng)說過,合適的圖表是處理數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)的重要保證。這在商務中非常重要。因為它可以清晰地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)走向,比例等等問題。盡管這些工作看似很簡單,但是我覺得一堆數(shù)據(jù)的統(tǒng)計還是相當不容易的。面對數(shù)據(jù)與圖表,工作沒有想象中的那樣輕松愉快。
PowerPoint是演講者最有利的輔助工具,可以幫助演講者更清晰、更準確地展示要表達的內容。辦公室主任叫我制作PowerPoint有關年度總結以及下一年度的計劃。當時我基于錦上添花之類的想法,加了蠻多動畫,和絢爛的背景。最后辦公室主任否定了它,它說商務PowerPoint需要呈現(xiàn)的是商務人士的一種嚴謹?shù)膽B(tài)度,必須具有非常強的邏輯性條理性和說服性。想到今年學習的商務英語寫作姚老師團隊當時制作的PowerPoint,是相當不錯的,極具上面的幾大特點。于是從網(wǎng)上找到幾種模板,學著做。雖然真的比不上,但是辦公室主任說是有些商務的味道了。
在期間還干了一些其他瑣碎的工作如接聽電話,打印資料,整理文件。
二、實習中的收獲和體會
實習,顧名思義,在實踐中習得。大一大二的社會實踐活動只能說是讓我們了解社會,體驗社會,接觸社會,而不是真正意義上的實踐。實習提供給了我更好的真正實踐的機會。實踐中我需要用在學校里學到的技能,來為公司創(chuàng)造價值,而這樣的價值是要經(jīng)過嚴格考驗的。所以實習所獲得的經(jīng)驗,對于我們這些英語專業(yè)學生來說,是尤為重要的。由于專業(yè)本身性質的限制,實習這樣的機會也是相當難得。于實踐中檢驗自己,實習的經(jīng)驗也為求職就業(yè)打下了一定的基礎。所以我很珍惜它,希望自己能夠獲得提高自己實踐能力的經(jīng)驗。
在這短短的兩個星期中,我獲得了以下六點收獲以及體會:
第一,積極與他人建立良好的人際關系。而主動交流,不僅可以使自己從尷尬的境地中解放出來,并且有助于自己的業(yè)務。剛出校園,初入社會的我,體會還是較為深刻的。自己不主動請教,想要別人主動來教你,這是不可能的事,別人也有自己分內的業(yè)務。所以此時,良好的人際關系就會幫助你解決這些困難。主動交流是營造良好人際關系的首要條件。
第二,公司規(guī)模不大,歷史短暫,但是各個部門操作的環(huán)境以及各自所擔任的角色,是類似的。說話說“麻雀雖小五臟俱全”,觸類旁通可以使我了解自己更感興趣于哪個行業(yè),擔任哪一種角色。這就是第一手資料的重要性。要知道,現(xiàn)在社會競爭的壓力如此之大,大學生就業(yè)前景十分不被看好,小公司或規(guī)模稍大的公司也是很不錯的選擇。因為公司制度相對來說可能更加自由,更為寬松。并且發(fā)展的前景不會比大公司小很多,甚至有可能更為寬廣。相信它,這對身在職場的你,絕對不會是錯誤的決定。鼠目寸光一定會隱沒了自己的才能,放遠自己的目光,能夠成就平凡的自己。
第三,實踐所帶來的經(jīng)驗,就是求職者的閃光點。而對于我們這個專業(yè)的特殊性,并不止聽說讀寫譯這么簡單,學術研究更加包括語言學,外國文學,文化這樣的'研究。而像這樣的研究卻是無法適應現(xiàn)如今社會對我們的需要了。像我這樣根基不扎實,又無法擔任翻譯那樣較為高端的工作的人,HR更偏愛非英語專業(yè)又具有專業(yè)知識的畢業(yè)生。所以我不僅要夯實自己的基礎,更要觸類旁通學習可以使自己立足于這個社會的技術。
第四,不要眼高手低。簡單的業(yè)務也要踏踏實實認真完成。學習中不好的習慣如果帶到了自己的工作中,不僅影響自己做業(yè)務的效率,也影響了自己的產(chǎn)出的價值。對于公司來說,這是一種隱性虧本買賣。
第五,實習就是實踐經(jīng)驗積累的過程。而好的實習經(jīng)歷能夠使我們的簡歷存在閃光之處,吸引HR的眼球,增強求職就業(yè)競爭力。
第六,實習實在是太重要了,通過觀察公司內員工與上司是如何交談,同事之間是如何相處的。提前實習可以使我們更好的適應正式上班的氛圍。
三、自我評價及今后努力的方向
作為一個大三學生,即將面臨就業(yè)這個問題。而初入公司的我,毫無經(jīng)驗。就算是做一些簡單的活也效率不高,達不到令人滿意的效果。動手能力也是相當?shù)娜酢倪@里,我明白了老師們曾經(jīng)一直都強調過的“切勿眼高手低”這句話的更加深沉的意義了。眼高手低不僅會影響學習的深度,就連不久將來的事業(yè)都是會影響的。所以像此類壞的學習習慣一定要趁現(xiàn)在慢慢改掉,并且從最基本的東西學起、做起,不放過任何的問題,更加注重對自己的業(yè)務水平的培養(yǎng),豐富實際的工作經(jīng)驗。
我和辦公室里的其他員工在一起的時候,說話處事還不是十分地主動,并且沿襲了課堂上的不問的這樣的壞習慣。性格有點內向。所以我要更加進一步的培養(yǎng)自己與人相處的技巧,待人處事的能力。
并且通過在這方面他們對英語專業(yè)學生的需求的了解,我還是挺失落的。因為通過各種考試,我也總結出了我的語言學能并不高,并且基礎不是十分扎實,詞匯量也沒有達到應該的那種水平。并且通過這段時間的實習,發(fā)現(xiàn)做商貿的,在銷售、溝通等等的技巧也有較高的要求。所以決定在20xx年這一整年里都用來調整自己,強化自己的口語表達能力,對自己的外在形象也做出相應的改變。在接下來的學期里,我要找出自身與社會實際所需要的差距,及時補充相關技能與知識,并提高自己的能力。希望下一次的實習或者工作,能夠讓老板以及同事了解到一個不一樣的我。盡管這個社會充滿挑戰(zhàn),但我信心百倍。
英語專業(yè)的課程設置可能偏重于文學與文化,所以我更有一種專業(yè)知識嚴重不足的感受,自己沒有一項技能是可以拿得出手的并且也適應不了如此激烈的工作要求。但我也做好了考會計證的準備以及放更多的精力于課外的實踐活動中。一來,希望能給在口語表達方面有所提高,二來加強自己的實踐能力。雖然不知道對將來的工作是否有用,但是通過這兩個星期的實習,我發(fā)現(xiàn)了,公司更加注重員工的實際操作技能,尤其關注他們觀察、分析和解決問題的實際工作能力。我覺得這些會有利于我自己的思路拓寬以及能力的提高。并且也注重平時辦公軟件的應用。像如今現(xiàn)代化信息的時代,我們是更加無法離開高速發(fā)展的網(wǎng)絡技術。
通過實習,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善。希望自己有所成長,同時從最低點做起,踏踏實實,一步一個腳印,完成自己的學業(yè),實現(xiàn)自我蛻變。
英語專業(yè)實習報告14
開始實習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學生,這次的實習卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。
學校換成了公司,同學換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
一、實習感悟
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力!碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手,不斷學習新知識積累經(jīng)驗,沒有自學能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。
另外,人際關系的處理也很關鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。。
還有就是堅持的重要性。實習中有自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點,具體遇到挫折時不妨從調整心態(tài)來疏解壓力,并進行冷靜復習,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢,珍惜每一次工作機會,因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
二、實習總結
首先,是建議方面的。希望以后學?梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學生們的工作能力,并以社會需求為導向調整課程設置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
其次,是我在本次實習表現(xiàn)的總結。通過這次實習,我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習日子短的關系,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結,在今后的學習和工作中我要做到以下五點:
其一是加強英語的學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢。可是,在實習的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會而不精的`原因。所以,在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習,我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對于助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區(qū),理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,并使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐,社會不像學校,它關系網(wǎng)錯綜復雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關系。
其五是要做好身邊的每一件事,F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同,F(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。 實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。 。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗?稍趯嵙暺陂g的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的實習經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰 實習結束之后,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母!獂x師范學院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。
英語專業(yè)實習報告15
時光匆匆,為期一個月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕;仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在領導的諄諄教導和同事的悉心幫助下,我在收獲業(yè)務技能的同時,內心也經(jīng)歷著微妙的成長。
這次實習我主要負責的是翻譯工作。第一次走進辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。在這里我要特別感謝趙主任,是他把我介紹給其它的同事認識,還告訴其他同事要在工作上對我多提醒照顧。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教領導與同事,我覺得自己開始融入這個集體了。
再熟悉資料與業(yè)務時,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,讓我應用在學校學到的知識解決這個問題。但當幻想成為現(xiàn)實的時候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的機械零部件,加工工藝等專有名詞是我在課堂上根本沒有涉及到的。我只有打開電腦利用金山詞霸一個個的查。這時候覺得工作原來并不想自己想的'那樣簡單,所以在以后的工作中就更應該小心謹慎了。
雖然倍加小心,但是工作不像考試,考試只需要短時間的精力集中,而工作卻是長期的。這樣下來,也難免會出錯,比如老外在一封有關交付款的郵件里提到參照ccp15530,我在電腦上查到ccp由中國共產(chǎn)黨的意思,就寫成了要交付15530元人民幣。最后還是領導覺得數(shù)目不對,向我指出了這個問題。當?shù)弥猚cp15530只是文件標號時,我為自己的自作聰明感到十分羞愧。好在問題發(fā)現(xiàn)的及時,避免了合作雙方的誤會,這也提醒我在遇到不懂的問題時一定要虛心求教。實習報告網(wǎng)
學校的翻譯課時短,有時一周兩節(jié),一節(jié)課也才兩個小時,而且老師一般只要求我們翻譯一些短的文章,可是由于工作要求,單位與英方的有些郵件就會很長的篇幅而且時間要求很近,而且由于自己不熟悉機械方面的相關知識,這時候為了保證質量,我就主動把工作帶回家去做。為了避免延誤工作,我決定努力接觸公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,記住零部件的名稱和各種加工工藝的表達方式。除了現(xiàn)在每天都在做的郵件翻譯以及文件整理工作,單位還要求我口語上要過關以應付出國和接待老外來訪的需求,這就要求我更加努力的增強自身的知識水平,在做好日常工作的同時更要不斷的提升自己。雖然在學校接受過口譯的教程,也大體了解一些要求與規(guī)則,但是練習也只限于同學之間。而且因為工作環(huán)境的問題,平日里很少接觸英語的聽說,這就要求我必須保持清醒的認識,不能貪圖安逸混日子,還要創(chuàng)造機會進一步學習。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信經(jīng)過一定的鍛煉與不懈的學習,我一定能盡快勝任翻譯一職。
最令我沒有想到的是,我在大二學的國際貿易實務,國際金融以及電子商務課程的知識竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙,也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現(xiàn)的諸如fob、cif之類的貿易術語都是我們課上最主要的內容。在學習的時候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據(jù),是成立的條件,品質、品名、數(shù)量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益,而商家又以追求最大利潤為目標,所以劃分的越詳細,責任也就越明確,也就可以避免一些不必要的糾紛?梢娮錾鈦聿坏冒朦c馬虎。
在單位,除了工作上的進步,我還學到了許多生活上的細節(jié)。單位里最讓我敬佩的就是吳副總和趙主任。吳總經(jīng)常出差,每次回來的時候應該都很勞累了,可是如果他看到哪里衛(wèi)生做得不好,就會親力親為的去整理打掃。在工作前經(jīng)常聽到學姐學長們抱怨,說什么簽了工作卻沒施展才華,還要掃地倒水像個打雜的,但是如果像我一樣看到領導都不拘身份搞好衛(wèi)生,應該大家都能像我一樣備受鼓舞了。還記得有一次回宿舍沒有零錢坐公交了,趙主任知道了就主動給了我一元錢,在寒冷的南京街頭,讓我倍覺溫暖,有的時候因為學;蛘呤巧钪械睦щy必須請假處理,請假時趙主任總是很體諒我的難處,每一次在心里都是深深的感激。以前坐班車的時候,師傅們常問我冷不冷,穿的單薄嗎,在南京還習慣嗎,是同事們一句句殷勤的問候語關愛的話語沖淡了我獨在異鄉(xiāng)的漂泊與恐懼。還有好多好多我難忘的同事,給我留下了很深的印象,比如張主任的勤勞,姚主任的忙碌,沈主任的細心幫助等等。
在短暫的實習生涯中,我總結出了如下經(jīng)驗:
在學校里學習生活,雖然有一些校園紀律在約束自己的行為,但相對于在公司里工作,還是非常懶散和不受控制的。因為這校園紀律大都是警告性質的,不會對自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作,在方方面面都有詳細的規(guī)章制度,這些制度就像高壓電線一樣,如果觸犯它們,就會受到懲罰,這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。
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