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應屆生個人實習報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的應屆生個人實習報告，歡迎閱讀與收藏。
應屆生個人實習報告1
根據(jù)教學計劃的安排、20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx分配到xx酒店實習酒店管理專業(yè)課程、3個月的實習、讓我感受很深、認識很多、收獲很大、切身體會到工作的辛苦、社會的復雜、實踐的重要和讀書的必要、
一、概述
實習期間、我認真結合書本知識、嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行、并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作、努力的學、積極的做、掌握了酒店的基本營業(yè)程序、學會了酒點的日常操作規(guī)范、了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗、懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范、切身感受到標準化服務和個性化服務的必要、同時也對新疆餐飲的行業(yè)有個初步的認識、使我受益匪淺、感觸頗深、深刻的認識到學習和實習的緊密結合、不可分割、學習和實習的同等重要、特別是實習的舉足輕重；在當今這個知識競爭日趨激烈、常識競爭日趨明顯、經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業(yè)、物欲橫流、經(jīng)濟發(fā)達、使得人們的人生觀、金錢觀、價值觀、利益觀發(fā)生了很大轉變、使得人們的精神追求和物質享受發(fā)生了翻天覆地的變化、因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯、人們也正是看到了這一美好的前景、許多的商人紛紛將眼光投向酒店、因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放、百家爭鳴、星羅棋布、同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產生了無窮的動力、壓力、對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步、明白了許多！直至實習結束我在xx酒店的實習共做了三個月的服務員、結束實習返校、
二、實習目的
本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識、從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結合、為日后課程的學習打下良好的基礎、更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握、同時這次酒店認知實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)、
三、實習內容
我們在中酒是交易會的幫工、做的是比較基本的waitress工作、開檔、為客人倒茶、在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子、盡量滿足客人的需求、到酒吧拿酒水、收拾桌子、擺位、清理垃圾、抹銀器和水杯、疊餐巾等等、工作簡單而繁瑣、每天都在重復相同的內容、
四、實習過程
1、起初的適應階段、
由于剛去酒店、對那里的一切都很陌生、領班對我們很熱情、態(tài)度和藹、這更使鼓起了我適應環(huán)境、戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量、領導的耐心教導、同事的熱情幫助無不在激勵著我、鼓舞著我、尤其是發(fā)自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店、習慣生活、努力學習的動力源泉、根據(jù)工作的需要、初次將我分到備餐學習、當時心無雜念、盡頭十足、酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號、備餐間的位置、到鍛煉托盤的托法、再到基本點心及中廚菜式的配料、直至最后的開檔、收檔、部分簡單菜式的做法、菜名我們一點點、一滴滴、一天天的反復記憶、不恥下問、到了最后就是整個備餐的基本管理、運作流程我也都了如指掌、但是由于時間的推移、理論和實踐的掌握慢慢的結合、使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足、也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈、因此和酒店的部分領導也有過理論上的、尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見、我們是非常的不能接受、兩個月過去了、出于學習的考慮、開始積極主動的申請換部門學習、但因酒店的立場和我們的立場不同、利益點不同、因此進行過正式的協(xié)商、但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會、
2、之后的積極工作、努力學習、
部門交流學習的機會給了我們之后、我于_月_日進入了服務部學習、進入了一個新的部門、各級領導都對我們給予厚望、對我們的工作信心很大、剛進服務部、就是一連幾天的服務操作技能培訓、從理論到實踐、從擺臺鋪臺布到餐中服務規(guī)范、毫不保留的告訴了我們、每天的培訓都是利用休息的時間、盡管很辛苦、但很充實很滿足很高興、筆記一頁又一頁、看了很有成就感、由衷的感到是那么的自豪、通過兩個月的觀察、進入服務部我感覺上手很快、進步很快、耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑、但是由于語言溝通的障礙、可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利、因此也造成過工作上的`小小失誤、領導也都能包容、一個月的服務部學習之后、工作越來越得心應手、環(huán)境生活也適應了、對于飛臺、加臺、擺臺、看臺、洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解、慢慢的懂得、學會了怎么樣推銷、向客人推銷什么、尤其是時令菜單的制作作用非常重要、日常的基本的茶市、飯市服務操作也都熟悉了、對于一些餐桌禮儀、及上菜順序（如飯市不能先上青菜等）也都能順其自然的正常操作、其他的飯市打荷位的準備、上菜、上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧、服務部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流、懂得了廣東人的生活飲食習俗、同時也看到了新疆人的精神面貌、消費觀念等、
3、最后的態(tài)度消極、低調工作
前期2個多月的學習和交流、自身對于酒店的各個角落、各個方面都有一個大致的了解和初步的認識、對酒店的領導和同事更是知人知面知心的交流與相處、路遙知馬力、日久見人心、對人的認識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認識、相互的缺點和優(yōu)點暴露無疑、因此之間的感情就回摩擦、友誼就會淡薄、這不是什么大驚小怪的事情、現(xiàn)在想起來很后悔、但當時也是很無奈的、作為同事不能不打交道、作為領導不能不交流、為了工作往往會產生一些誤會和抵觸、我們作為實習幾個月的學生無論從理論還是實踐上可以說都會超過他們的、他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任、這些整天壓抑下的工作、不僅是身心上的疲憊、更是精神上的摧殘、所以有時我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞、但這些是兩方面的原因、他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟效益、但我們是學生主要追求學習、所以對他們的壓力很難接受、我們曾經(jīng)和領導理論過、和同事爭論過、對酒店還罷工過、這些也只能說明我們大學生還沒有認識到社會的真實面目、還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”、但作為一個集體、我們還是相對自由的、難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎？難道酒店的人員鄙視我們大學生就是正確的嗎？難道整天把實習生當作替罪羊我們就會甘愿嗎？但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作、也給了我們學生應得的部分利益、
五、實習意見
我認為酒店的管理要注重這些方面的加強和改革：
1、更新管理理念、樹立員工滿意的公司用人制度、一改以前的片面強調顧客滿意的思維、千萬不能出現(xiàn)多頭領導和管理的現(xiàn)象、這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞、要注重員工的考核、加強培訓和實戰(zhàn)操練、
2、創(chuàng)新管理模式、不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩、千方百計的調動員工的工作熱情和積極性、預見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)、
3、健全管理體制、酒店要實事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實可行的解決現(xiàn)實的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題、增強員工和管理者的執(zhí)行力、注重公平、
4、增強大局意識、樹立良好的管理者的良好形象、對于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對待（如偷吃等）、靈活的處理員工的錯誤和過失行為、堅持教育為本、處罰為輔、爭取達到標本兼治的目的、
六、實習心得
對于一個酒店來說、服務是形象之本、競爭之道、財富之源、對于從事酒店業(yè)的員工來說、培養(yǎng)優(yōu)質服務的意識更為重要、實習這一個多月、確實使我們的服務意識有一定的提高、多站在客人的角度、為客人的利益著想、是最基本的要求、也是提供優(yōu)質服務的來源、于細微處見精神、于善小處見人情、酒店必須做到用心服務、細心觀察客人的舉動、耐心傾聽客人的要求、真心提供真誠的服務、注意服務過程中的感情交流、并創(chuàng)造輕松自然的氛圍、使客人感到服務人員的每一個微笑、每一次問候、每一次服務都是發(fā)自肺腑的、真正體現(xiàn)一種獨特的關注、客人并非職業(yè)人、而是追求享受的自由人、且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人、所以、其往往以自我為中心、思維和行為大都具有情緒化的特征、對酒店服務的評價往往帶有很大的主觀性、即以自己的感覺加以判斷、
在服務中、微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞、也是的“武器”、有時候面對比較不講理的客人、不要試圖去和他理論、而是用你的微笑和耐心去打動他、事實上、人非圣賢、孰能無過、客人并不一定總是對的、但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位、自覺、熱情地為客人做好服務工作、也就把客人當成了“皇帝”、客人也能得到滿意、在同事關系上、微笑也是的交流工具、有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感、拉近同事間的距離、
為客人提供個性化的服務、關注每一位客人需要、盡量滿足他們的需求、實習期間努力做到：看到客人中有小孩子、馬上拿來bb凳和bb碗、方便客人及小孩用餐；客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上、立即幫客人套上西裝套、這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐；為衣著少的客人拿來披肩、使他們感到溫暖……許多事情都很細微、但是用心去做好后、總能時客人非常滿意、露出贊許的笑臉、
記住和使用客人的名字、特別是�？偷拿帧⒖梢允箍腿烁杏X到自己受重視、從而提高滿意度、咖啡廳有很多�？�、其中有一位香港的李先生、每天早上都會來這里吃早餐、剛開始我不知道、幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”、他似乎不大高興、老員工告訴我他是酒店的長住客、也是咖啡廳的常客、大家都認識他、我才知道他不大高興的原因、后來我每次一看到他都會主動打招呼：“李先生、早上好！”他會顯得比較高興、不僅要記住客人的名字、也要用心留意客人不同的需求、有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的、e區(qū)就有這樣的兩桌常客、了解他們的后、每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去、他們會很驚訝和高興、也會多說幾句“thankyou”、很多東西以前在書上學的時候只是知道大概、真正用到的時候才知道它的重要性、理論和實踐相結合、這也是學院安排實習的初衷、
一些感悟：實習也是我們了解社會、真正走進社會的一個途徑、在實習中、我們要處理好不同的關系、上下級之間的關系、同事之間的關系、與客人之間的關系等等、很多完全不像我們在學校那么簡單和直接、調整好自己的心態(tài)就很重要了、像我們這些被稱為“天之驕子”的大學生、在酒店里面受很多的約束、每天干那么多體力活、有時還要“忍氣吞聲”、的確挺磨練心境的、但是走過了、經(jīng)歷了、心境也就開闊許多、看待問題的角度會更切合實際、
實習也告一段落了、這次實習使我們對酒店有了進一步的認識、也培養(yǎng)了我們的服務意識、學到許多書本上學不到的東西、同時也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助、
應屆生個人實習報告2
一、實習目的
在大學畢業(yè)之際，畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會從事工作奠定良好的工作基礎。在大學里，我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質，在實踐中結合理論加深對專業(yè)的認識和，將專業(yè)知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎。
二、實習時間
20xx年xx月xx日至xx月xx日
三、實習地點
xx有限公司行政人事部
四、實習報告內容
當踏出了大學這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了這幾個月我學到了很多，感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，我學會了很多技能，增加了相關的經(jīng)驗�，F(xiàn)將這幾個月的工作和學習情況總結如下：
第一、錄用，建立員工檔案。
1、給員工辦好手續(xù)，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、、等等，辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作，審核、等等。
第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有xxxx名左右的員工，并在繼續(xù)擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。
第四、。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務，確保生產正常進行，并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風險，社會設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)�？�。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
五、實習體會
從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。實踐是檢驗真理的標準從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經(jīng)同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關心的`眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。有云：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
應屆生個人實習報告3
一、實習目的
大學四年的學習，讓我掌握了很多會計專業(yè)知識以及相關知識，但會計是一門實踐性很強的專業(yè)，把理論和實際很好的結合，是做好會計工作的關鍵。作為一名會計專業(yè)的學生，只有自己親自去做，去實踐，才能真正了解會計到底是做什么的，才能真正的達到學以致用的目的，才能為以后的工作打好基礎。這是我參加這次實習的目的。
二、實習要求
在實習過程中要遵守企業(yè)的，注意各方面的安全。同時在整個實習過程中，應注意培養(yǎng)自己的責任心，培養(yǎng)自己認真、虛心、創(chuàng)新的精神，學習獨立思考和分析問題的方式。
實習結束后，要會處理相關的會計事物，同時寫出實習報告。
三、實習時間
自20xx年xx月26日起至20xx年xx月24日
四、實習單位簡介
xx會計師事務所有限公司，截止目前已發(fā)展為具有六個成員單位的現(xiàn)代化專業(yè)服務團隊。
xx公司的經(jīng)營范圍：
(一)資產評估：各類單項資產評估(其中包括：房地產、機器設備、流動資產、無形資產等);企業(yè)整體資產評估;市場所需的其他資產評估。
(二)資信評估。
(三)稅基評估。
(四)項目咨詢。
(五)管理咨詢。
(六)委托人委托的其他業(yè)務。
xx會計師事務所有限公司的經(jīng)營范圍：
(一)審計等鑒證業(yè)務：包括但不限于審查企業(yè)財務報表;驗證企業(yè)資本;企業(yè)合并、分立、清算事宜中的審計業(yè)務;法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他審計業(yè)務。
(二)稅務服務：包括但不限于稅務代理;稅收咨詢和籌劃;稅收審計。
(三)基建預決算審核。
(四)司法會計鑒定。
(五)招投標代理。
(六)會計咨詢、會計服務業(yè)務：包括但不限于會計管理咨詢;設計會計制度;擔任會計顧問;項目可行性研究和項目評價;培訓財會人員;其他會計咨詢、服務業(yè)務。
(七)委托人委托的其他業(yè)務。
xx工程造價咨詢有限責任公司xx分公司的經(jīng)營范圍：
編制建筑工程量清單、標底;建筑工程竣工結算;建筑項目可行性研究、投資結算;建筑工程招標、投標代理;建筑工程技術咨詢。(以上經(jīng)營范圍凡涉及國家有專項專營規(guī)定的從其規(guī)定)。
五、實習內容和成果
xx會計師事務所下屬6個單位，我有幸在2個單位進行了短暫的實習。
會計方面的實習是在咨詢公司跟著盧會計師學習的，她是所里的注冊會計師，不僅專業(yè)知識很強，在電算化方面也很突出，我們在學校里面用的電算化軟件是“用友”，而我在實習單位接觸的電算化軟件是“金蝶”，這兩個軟件相比，金蝶軟件要比用友軟件更具有實用性，適合企業(yè)做賬，運行速度很快。
跟著盧會計師實習的這段時間，才發(fā)現(xiàn)自己在學校里面學習的那些都只是寫理論知識，要把它真正的付之于實踐，還是有很大差距的。就粘貼憑證來說，不僅僅需要把憑證粘貼到粘貼單上，還要按照時間順序粘貼，并且每一張憑證和憑證之間的間隔應該是一樣的，膠水不能弄到憑證的內容上。如果遇到大一些的憑證，要把他折疊好，重要的信息要露在外面，兩張憑證要岔開折，粘貼好的憑證要平整等等。這些東西，都在在課本上學不到的。還有輸入憑證，在學校模擬練習的時候，會計分錄是一級一級輸上去的，但是在企業(yè)實習，會計分錄只需要輸入一級科目，二級科目或者三級科目在電腦里就可以找到，不用一級一級輸入。并且在輸入分錄時。如果一旦有錯誤，下一個分錄是不能做的`，這樣可以在第一時間發(fā)現(xiàn)錯誤，及時的修改。在金蝶軟件中，三個報表是可以直接生成的，這個還是第一次接觸，學的不是特別的熟練，如果以后有機會，還是應該多加練習的。
在實習中，讓我收獲最大的部分就是報稅，一個新的項目，在以前從來沒有接觸過，好多東西都不會，第一次去報稅，老師給我講了很多，基本上把在網(wǎng)上要做的東西都做好了，只需要我去大廳報稅就好了，就是這樣，我還犯了一個低級的錯誤，報完稅之后的反饋表拿錯了，應該留給大廳的被我拿了回來，回到所里，是一個老師發(fā)現(xiàn)的，我又趕緊去報稅大廳，找剛才給我辦理業(yè)務的那個工作人員，但是由于人數(shù)很多，單子不好找，浪費了很多的時間，幸好找到了，如果沒有找到，真擔心會有什么后果呢。
在整個會計方面的實習中，讓我不僅學會了很多知識，同時還學會了很多做人的道理，做會計一定要細心，不可以犯粗心的毛病。同時，還需要有耐心，會計做賬不是一會就可以做好的，如果沒有耐心，前面的正確，后面的就很有可能出現(xiàn)錯誤，這樣會導致更大的錯誤。而且，不管學習什么，遇到不懂得知識，都應該虛心請教，不要不懂裝懂，這樣不僅浪費時間，而且還會做許多無用功，多問，多學，多理解，才會使自己取得更大的進步。
應屆生個人實習報告4
依據(jù)學校卒業(yè)實習要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行xx市支行城關分理處進行了為期8周的卒業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導先生的贊助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務運動，系統(tǒng)地學習并較好控制了銀行管帳實務工作，理論程度和實際工作才能均獲得了熬煉和進步�，F(xiàn)將卒業(yè)實習的具體環(huán)境及體會作一系統(tǒng)的總結。
一、實習單位簡介
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的緊張構成部分，總行設在北京。在海內，中國農業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，辦事功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，農業(yè)銀行同樣通過本身的盡力博得了優(yōu)越的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行寧海縣支行城關分理處是寧�？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，不停鼎峙支持寧海經(jīng)濟的成長，在地方經(jīng)濟扶植中施展著極其緊張的作用，以優(yōu)美的情況、富厚的金融產品，竭誠為各種企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供平安、快捷的全方位優(yōu)質金融辦事。
二、實習歷程：
此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習，控制銀行業(yè)務的基礎技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習歷程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習單位基礎環(huán)境和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基礎業(yè)務流程與生意業(yè)務代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務基礎技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行管帳核算措施，科目設置與賬戶設置，記賬措施切實其實定等。區(qū)別與對照銀行管帳科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總壯實習顛末，并完成實習手冊、實習申報。
三、實習內容：
在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導先生的指導下首先學習銀行工作必需的基礎技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這彷佛給了我一個下馬威，原來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵�，卻沒發(fā)明我本來有這么多基礎的技能不會操作。觀著同事純熟的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能愚笨的從一張一張數(shù)起。對付珠算，剛開始我不停無法理解為什么不用盤算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，本來銀行柜員常常必要查點現(xiàn)金，觀是否能賬實符合，而人民幣有多種卷別，在點鈔時必要累加，這時使用算盤就要比盤算器方便，因為盤算器顯示的結果跨越必然光陰便會消失。
顛末一個星期的“苦練”，我固然還不能純熟操作銀行的基礎技能，但大致也控制了此中的技術，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加演習了。于是接下來，實習指導先生便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，便是每個柜員都可以解決所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對付每一筆業(yè)務，我都學習了其ABIS系統(tǒng)的生意業(yè)務代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字舷沉嚼唷４送馕一寡習了營業(yè)終了時必要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水、平賬申報表、緊張空缺憑證銷號表、緊張空缺憑證明細核對表，檢察傳票號是否繼續(xù)，金額是否精確，憑證要素是否齊全等。在銀行實習，學習柜員間每天交代工作時的對賬是必弗成少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否符合外，還要查觀緊張空缺憑證是否缺失，傳票是否繼續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有法度模范的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點緊張空缺憑證如存折、銀行卡、存單等。
顛末一段光陰的學習并背記儲蓄業(yè)務的生意業(yè)務代碼和操作流程后，我開始學習銀行的管帳業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的管帳部門的核算(主要指單子業(yè)務)主要分為三個步驟，記賬、復核與出納。城關分理處的單子業(yè)務主要是指支票，包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對付解決現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，觀出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒符合，方法便是通過電腦驗印，或者是手工核對;再觀大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)跨越提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否符合，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對付現(xiàn)金支票，管帳記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給管帳復核員，管帳復核員確覺得無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票雷同，在處置懲罰上是由管帳記賬員審核記賬，管帳復核員復核。
四、實習勞績與體會：
通過這次實習，除了讓我對農業(yè)銀行的基礎業(yè)務有了必然了解，并且能進行基礎操作外，我感覺本身在其他方面的勞績也是挺大的。作為一名不停生活在純真的.大學校園的我，這次的卒業(yè)實習無疑為我提供了一個我踏入社會前的平臺，這也為我往后踏入社會奠定了根基。
首先，我感覺在學校和單位的很大一個不合便是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對本身的崗位負責，要對本身解決的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;再者，那邊是工作上必然要在態(tài)度上時刻要求本身，要認真謹慎，不能有任何忽略，如果是不當心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由包攬人負責補償。
其次，我感覺工作后每個人都必須要死守本身的職業(yè)道德和盡力進步本身的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務解決必要身份證件，固然客戶可能是本身認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的說明為什么必須得這么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)相似于辦事行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為緊張，這點我有親身感想感染。在我實習快要停止時，基礎業(yè)務流程我也算是控制的差不多了，所以偶爾在余暇時指導先生讓我上崗操作。沒想到，觀似簡單的業(yè)務處置懲罰，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)必要注意，比如：觀待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請具名、請慢走”;其次與客戶傳遞材料時必須起立并且雙手接送，最后對付客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作傍邊要求的是我們嚴謹和過細的工作態(tài)度，這樣能力在本身的崗位上有所成長。
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