貿易專業(yè)實習報告11篇
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貿易專業(yè)實習報告 篇1
一、實習的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習單位概況
我實習的單位是xx貿易有限公司,因為是外貿公司,它的業(yè)務往來重點在國外,通過市場的調研,把國外商品進口到國內來銷售,或者收購國內商品銷售到國外,從中賺取差價。而本公司主要的經營方式是后者。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進行,整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。
開辦業(yè)務的手續(xù)及費用主要有:(1)海關:注冊并取得10位編碼。每年須年檢,年檢時必須提供當年會計師事務所年審報告。如果做進(來)料加工貿易,必須要有一名經海關培訓合格的加工貿易申報員,培訓數(shù)天。(2)外管局:備案并經其培訓一名核銷員,通過其程序網上申領進出口核銷單。(3)商檢局:備案并須有一名經其培訓的報驗員。(4)技術監(jiān)督局:辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務廳:備案登記,進料加工的審批機關。(6)稅務:注冊登記并要有指定的退稅員。其中,取得出口退稅資格是至關重要的手續(xù)。(7)商會:應該選擇加入一家商會(五大進出口商會),如果不加入商會,企業(yè)就無法參加廣交會,就不能出口某些商品。
三、實習內容
雖說是實習,但生活方式卻已完全不同于學校里的生活,而是轉變成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能敷衍了事。
剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語,大多是英文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過erp系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中實行了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的.學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我進行實際的操作,在學校里我們學到很多理論知識,什么外貿術語,商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對外產品銷售工作,因此并不涉及產品的生產研發(fā),這是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我并沒有十分嚴格的要求,我在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,
起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產品的細節(jié),這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,我逐步加強了對產品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等。因為公司經常有產品發(fā)出,因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就可能造成不必要的麻煩,這些單據大大加強了我的實踐操作能力,也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識?傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司最后的幾天里,我來到了公司產品的加工工廠,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中,企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。
四、專題報告及分析
。ㄒ唬I(yè)務流程
外貿業(yè)務必須遵循的一般流程是:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:業(yè)務部及時回復客戶查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及型號等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單,安排生產計劃。
5.業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨:在工廠把貨物生產好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好。
8.制備基本文件:工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:通知貨代來公司收貨,并且把所有必備的單據交給貨代。
10.確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
。ǘ┤粘9ぷ骷胺諊
首先,業(yè)務員的專業(yè)程度讓人信服。
1)語氣適中。無論對方語氣如何,始終保持語氣平緩,語音不急不燥,言詞有理有據,使對方信服。
2)耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿,他們都以政策法規(guī)為中心,結合專業(yè)知識與以往處理突發(fā)事情的經驗,為客戶、詢問者及投訴人員一一講明,耐心服務。
其次,部門氛圍融洽。
同事之間禮讓,互相幫忙,雖然工作繁瑣,咨詢應答對個人的心理素質要求高,情緒控制是關鍵。他們都能專業(yè)地完成,而且懂得如何化解情緒波動,如在休息期間談一下娛樂、旅游,讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來。人與人之間溝通坦然,每次跟他們交流都學到很多,不僅是專業(yè)技能,更多的是待人接物的細節(jié)。
五、收獲與體會
從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。三十多天的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。在成功結束實習后,仔細總結,發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
(一)加強外語學習
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低
,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
。ǘ┨岣咦詫W能力
在學校時,老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
。ㄈ⿲⒗碚撆c實踐相結合
通過實習我發(fā)現(xiàn)貿易是實踐性很強的,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。并且,要熟練掌握好課本知識,課本知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
六、合理化建議
外貿公司在代理進出口貿易時應該多加注意,盡量預防信用證“陷阱”,防范可能出現(xiàn)的信用證詐騙,需要注意的主要有:
1、外貿公司要慎重選擇貿易伙伴。外貿公司接受代理進出口委托時,必須嚴格審查委托人和外商的資信。在尋找貿易伙伴和貿易機會時,應盡可能通過正式途徑來接觸和全面了解客戶,摸清對方真實背景及信譽度,不要與資信不明或資信不好的客戶做生意。
2、嚴格審查信用證的內容。堅決不接受無法或難以執(zhí)行的“軟條款”,否則,主動權就完全掌握在外商的手中了。同時,外貿公司在與外商簽約時,應平等、合理、謹慎地確立合同條款,如“預付履約金、質保金、傭金和中介費”等條款要嚴加審查和判斷,以免誤中圈套。
3、在開出信用證時,應視外貿背景、對方商業(yè)信譽等具體情況。充分估計到貿易風險程度而收取相應的信用證保證金,信用證也應是遠期或可撤消信用證為妥,以降低貿易風險。
4、付款方式盡量做到每單及時結清,避免“一單壓一單”。(即在第二批貨物到貨時,才付第一批的貨款付款),否則容易出現(xiàn)經濟糾紛和其他意外情況。
5、外貿公司在開證、報關、提貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)上要嚴格把關。不能“只管開證和收取代理費”,對其他環(huán)節(jié)不聞不問。特別要注意在信用證隨單據的流轉中可能會出現(xiàn)的漏洞,克服“正本提單在手,萬事大吉”的麻痹思想。
6、外貿公司在對外貿易中,對本公司業(yè)務員要嚴格管理。嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,以堵塞漏洞,防患于未然。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務人士。今后若有機會再次涉足此項工作,我定會更加積極地投入到這個工作平臺中去繼續(xù)磨練自己,鍛煉自己。
貿易專業(yè)實習報告 篇2
一、實習目的
我抱著學習和鍛煉的精神進行了專業(yè)實習,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。通過一個月的實習,我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶,如何處理客戶詢盤,如何有技巧的回復客戶疑問,同時也掌握了外貿操作流程中應注意的問題及解決方案。
二、實習崗位
以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業(yè)務。
三、實習內容
外貿公司是指有對外貿易經營資格的貿易公司,它的業(yè)務往來重點在國外,通過市場的調研,把國外商品進口到國內來銷售,或者收購國內商品銷售到國外,從中賺取差價。還有,做一些目前沒有進出口權單位的進出口代理,收取代理費。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進行,整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關、商檢、銀行、保險、商會、政府主管部門等。傳統(tǒng)外貿基本流程:尋找客戶—簽訂合同—客戶開出信用證—商家備貨—辦理商檢,報關并取得提單—根據信用證備齊全套單據—單據交付銀行,銀行審核付款—憑收款憑證到外匯管理局辦理核銷—至稅務局辦理退稅。
在實習期間,我知道了一些基本的單證程序,有些原來在課本上或者實訓課程上學的知識還是很實用的,讓我感覺上手很快,在單據制作過程中,每個單位是有自己固定的模式,有些東西當然是課本上無法學會的。還是很感謝單證部師傅交給我們的一些單證這塊需要注意的東西。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的.,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
首先,師傅拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語,看著擺在我面前的大量的文書材料,各種專用詞匯令我眼花繚亂,更有甚者,一些單據是全英文的,我一下子就傻了,除了幾個少數(shù)詞認得外,其他都不曾相識。在這里我才感覺英語學習是多么重要!因此我只好請教師傅,在她的細心指教下,一些常見的詞如:"對外簽約""對外付匯""許可證號""報關""報驗""消關""倉儲“幾天下來,我也認識了不少,雖然不知道這些操作到底怎么搞,至少又多認得了英語詞語,同時我也開始激情高漲,興趣十足,也越來越想知道的更多。
另外,我也有跟著師傅學習發(fā)樣。一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了,不過發(fā)樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細心對待,一般收到樣品費后寄樣,而對于易碎品在包裝上要格外注意,同時不要忘記貼易碎標志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵,不然如果樣品有問題那么客戶對產品就沒了信心。另外,更要注意的是收到客戶的樣品費后要及時發(fā)送樣品。
四、實習總結
此外,通過這次為期一月的國貿實習,我不但學了不少理論和專業(yè)知識,同時,在為人處事方面,我感覺自己也有很大的進步。我發(fā)現(xiàn)在人際交往中有幾點是相當關鍵的。首先就是真誠,其次是溝通,再次是激情與耐心。一個人可以偽裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名字,了解一個人則要深入的交流,而這些都要自己主動去做。激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情,愿為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致對待工作,做好每一個細節(jié)。以上幾個方面相互補充、促進,為人處事起來才得心應手。基礎的理論知識要掌握扎實,才能靈活變通,以不變應萬變。工作要認真對待,積極完成自己的任務,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學到東西,一步一個腳印才能成功。
貿易專業(yè)實習報告 篇3
一、實習概況
20xx年6月21日至7月2日,為了加深對國際貿易專業(yè)知識的理解,方便以后在企業(yè)中解決國際貿易方面的實際問題,提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)能力,我們在國貿專業(yè)實習老師的安排和指導下,用了兩周的時間進行以前從沒有進行過的專業(yè)實習。實習任務實行自愿分組、自己找單位。結果,我自己一個人分為一組,找單位也是一個人的事了。期間,我去過沈陽華昌銻業(yè)化工有限公司、沈陽南湖進出口有限公司、經濟技術開發(fā)區(qū)地稅局等,打過十多個電話,在網上發(fā)了135條有條件實習申請等均告失敗。4天后,在同學的介紹下,我去了勇豐包裝公司參觀和尋訪。下面便簡介一下勇豐包裝公司。
佛山市順德區(qū)勇豐包裝制品有限公司原為聯(lián)豐紙管廠,于1980年在香港成立,多年來一直致力于各種包裝制品的生產。1997年,它將其工廠和主要辦公室從香港遷至廣東省,成立了佛山市順德區(qū)勇豐包裝制品有限公司。 此公司突出特點是,使用直紋式紙制圓筒技術的企業(yè),而不是國內市場上的螺旋式紙制圓筒技術。在同等材料下,直紋式會比螺旋式更光滑,不會出現(xiàn)螺旋紋;受力強度更好!同時可做透明開窗“添加提繩”內托等特殊技術! 勇豐包裝公司產品暢銷全國并出口到美國、加拿大、英國、法國、德國、奧地利、巴西、菲律賓、日本、新加坡、印度、阿拉伯、埃及、澳大利亞等幾十個國家和地區(qū)。它在同行業(yè)同類產品中具有價格適中,品質一流的優(yōu)勢。公司總部設在佛山市順德區(qū)倫教鎮(zhèn)熹涌工業(yè)區(qū)解放路E座,連接105國道,距廣州只有20分鐘的車程,距香港有一個多小時的車程,臨近容奇、北滘港,海陸空交通便利。下表是有關勇豐包裝公司的詳細信息:
企業(yè)類型
港、澳、臺商獨資企業(yè)
主營行業(yè)
化妝品、酒類、糖果、茶葉包裝等
注冊資本
150萬港幣
經營模式
生產加工
員工人數(shù)
51—100人
主要客戶
化妝品公司、酒廠、禮品公司等
年營業(yè)額
人民幣300-500萬元
主要經營地點
佛山市順德區(qū)倫教鎮(zhèn)熹涌工業(yè)區(qū)解放路E座
年出口額
人民幣200-300萬元
經營品牌
勇豐包裝
廠房面積
3000平方米
研發(fā)部門人數(shù)
11-20人
管理體系認證
ISO 14000
主要市場
歐美、大陸、港澳臺地區(qū)
月產量
30萬套
二、實習內容
在火車上奔波了28小時,終于來到了我曾經生活過一個多月的廣州市,一下火車我便被哥哥接到他的住宿。第二天我們直奔工廠-----勇豐包裝公司(右圖1)。由于是事先約定,還有我一個初中同學在那里工作,所以我們一到,徐師傅就領著我們參觀起來。首先,映入眼前的是兩層高樓的工廠作業(yè)間,走進里面就是員工嫻熟的操作機器。在正式參觀前,徐師傅給我們講了商品包裝的`作用,即商品包裝可以1.保護商品。2.便于流通。3.方便消費。4.促進銷售。5.提高商品價值,促進使用價值的實現(xiàn)。第二個知識點是商品包裝的基本要求,可分為總體要求和技術要求。
1、商品包裝的總體要求
。ㄒ唬┻m應各種流通條件的需要。要確保商品在流通過程中的安全,商品包裝要具有一定的強度,堅實、牢固、耐用。對于不同運輸方式和運輸工具,還應有選擇地利用相應的包裝容器和技術處理?傊,整個包裝應適應流通領域中的儲存運輸條件和強度要求。
(二)應適應商品特性。商品包裝必須根據商品的特性、分別采用相應的材料與技術,使包裝完全符合商品理化性質的要求。
。ㄈ┻m應標準化的要求。商品包裝必須推行標準化,即對商品包裝的包裝容(重)量、包裝材料、結構造型、規(guī)格尺寸、印刷標志、名詞術語、封裝方法等加以統(tǒng)一規(guī)定,逐步形成系列化和通用化,以便有利于包裝容器的生產,提高包裝生產效率,簡化包裝容器的規(guī)格,節(jié)約原材料,降低成本,易于識別和計量,有利于保證包裝質量和商品安全。
(四)包裝要“適量、適度”。對銷售包裝而言,包裝容器大小與內裝商品相宜,包裝費用,應與內裝商品相吻合。預留空間過大、包裝費用占商品總價值比例過高,都有損消費者利益,誤導消費者的“過分包裝”。
。ㄎ澹┥唐钒b要做到綠色、環(huán)保。商品包裝的綠色、環(huán)保要求要從兩個方面認識:首先,材料、容器、技術本身應是對商品、對消費者而言,是安全的和衛(wèi)生的。其次,包裝的技法、材料容器等對環(huán)境而言,是安全的和綠色的,在選材料和制作上,遵循可持續(xù)發(fā)展原則,節(jié)能、低耗、高功能、防污染,可以持續(xù)性回收利用,或廢棄之后能安全降解。
2、商品包裝的技術要求
(一)商品包裝技術的概念,即指為了防止商品在流通領域發(fā)生數(shù)量損失和質量變化,而采取的抵抗內、外影響質量因素的技術措施,又稱商品包裝防護方法。
。ǘ┥唐钒b技術的要求。影響商品質量變化的外部因素分為物理、化學、生物等因素。商品包裝防護技術正是針對以上影響商品質量的內、外因素而采取的具體防范措施。
貿易專業(yè)實習報告 篇4
轉眼大三就結束了,是該我們練習的時候了,思慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴厲,黌舍里要求我們每個同學都必須在機房內里練習。經過議定在黌舍機房里五天的練習,我學到了很多在冊本上學不到的東西。在機房內里練習固然不如在表面實體單位內里練習來得那么實在,可是,也是根據實際糊口生涯中平常國際貿易交易的程序和程序來進行的,所以,我們學到的東西仍然是不能忽略的。在黌舍練習期間,我們就像平常上班一樣,每天按時刷卡上班,刷卡下班,秩序整齊,教授、同學和本身彼此束厄狹隘,認當真真結束每一項工作,過得忙碌而富裕。針對幾天來的練習,我對本身的練習分三個部分作以下報告:1、對練習軟件的認識和評價;2、練習成果;3、對練習的定見和發(fā)起。
1、 對練習軟件的認識和評價
最終,毫無疑問,這個練習軟件是特別不錯的。其包括了很多的公司且公司信息細致,我們可以切身材驗到那種身處公司氖圍,完全異國那種被排外的感觸,每個人都能把握住公司的根本信息,做起交易來,是特別便利的;軟件也集結表現(xiàn)了培養(yǎng)我們脫手實踐的效用,在很多操縱中,都是必要我們本身去查找必定的數(shù)據和資料才華夠結束的,這就要求我們務必要有結壯的表面根本;軟件的效用特別齊備,根本上囊括了我們在國際貿易操縱中的各個方面,從建立貿易干系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接納到簽訂公約、謀劃成吩咐價、各種本錢、利潤、制造各種單子、考核各種單子,再最終到善后處理等都是特別細致的,既將練習都置身為賣家,又將其假定為買主,使我們更能夠很好地妥帖辦好本身在國際貿易中的角色;軟件的利用也較大略,只要略微熟悉一下,就知道該怎樣做了,操縱起來大略,不必要死記一些操縱,進入界面,便可以根據提醒操縱,特別地省時省神?墒,任何事變都有兩面性,這個練習軟件也有它的不好的地方,我覺得最緊張的弱點便是貧乏伶俐性,根本上同學們練習的程序都是一樣的,且必要操縱的要求也是一樣的,所要求上交的功課也是一樣的,且數(shù)據死板,有些數(shù)據、資料很難查到,不能不耗費大量的時候去匯集和料理;其次,異國完全表現(xiàn)真正公司的情況,像在一些信函的處理上,必要一些自動復興信函,在一些謀劃方面,也必要一些謀劃模板,如許就可以夠節(jié)減大量的時候,工作人員可以去做其他的更緊張的事變。
整體來講,這個練習軟件長處是特別明顯的,富裕表現(xiàn)了練習的本質,大大地進步了我們的實踐操縱本領,也進步了我們的對國際貿易的認識,讓我們發(fā)覺本身的弱點和不敷,有益于我們在今后的進修和糊口生涯、工作中注意加強這些方面的練習,進步本身的本領。
2、 練習的成果
我是在****國際貿易公司(** ** INTERNATIONAL TRADE CORP)練習的,在剛入手下手練習的時候,我是束手無策的,經過議定同學和教授的教導,我緩緩地步上了正軌,可是在操縱的進程中還是有點畏首畏尾,怕出錯,可是又想,只要當真地做好每一步,就不會有甚么大的題目。然后,同學們也彼此鼓勵,終究我沉下了心,當真地做,當碰到不懂的處所就自動地請教教授和同學,就如許,一步一步地把每個程序都做好了。
國際貿易的中間關鍵多,觸及面方,除交易兩邊當事人外,還觸及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部分以及各種中間商和代辦商。如果哪個關鍵出了題目,就會感化整筆交易的平常進行,并有大略引發(fā)法律上的膠葛。
練習是從與外國公司建立貿易干系入手下手的,然后便是根據本身的'交易(入口或是出口)與客戶進行詢盤、發(fā)盤、還盤、接納,再便是訂立公約,公約訂好后,便是單子、發(fā)貨、審單等,經過議定多個程序一項交易才華有結束。在各個程序中,都不能有任何的不對和過失,不然,會給本身公司帶來很大的吃虧。在建交時,必定要誠意誠意,讓對方相信我方是他最好的互助伙伴,在詢盤、發(fā)盤、還盤、接納等各項交易時,必定要當真核算本錢、利潤、利潤率,以包管我方的長處,在制造各種單子、考核單子時必定要做到與公約以及名譽證符合,以避免到時候呈現(xiàn)銀行拒付貨款的事變。在每個程序進行時,當呈現(xiàn)過錯時,必定要及時改正且與對方獲得關聯(lián),與對方商量,獲得同等會商贊成,如許才華包管交易的剛正與順利進行。
我在練習進程中,在謀劃本錢核算時,因為對方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報兩個價,每一種商品都要本身去查問相干的資料,比如商品的質量、包裝、體積、購貨本錢、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨品等級、海洋運價、海關稅則等)因為平常對這些東西不敷諳練且不太介意,我花去了太多的時候在這個上面,且在謀劃時,凡是出錯,這闡明本身的交易程度還很差,必要連續(xù)地加強;在制單的時候,也是如許,必要填寫的東西沒填,不必要填的卻填了,結果是,一張好好地單子被我弄得亂七八糟;在審單的時候,是我最堅苦的時候,因為是對對方的相干單子考核,我只是注意一些貨品方面的東西,比如訂貨的數(shù)量、包裝等,卻異國注意考核一些看起來很平常實際上卻有著很大隱患的東西,像公司的名稱、地點、付款前提等,這些也是特別緊張的,一旦出錯,會對公司產生很大的感化;當一切敲按時,我卻忘了善后工作,對方銀行開來了拒付關照,我臨時伯仲無措,心想前方的工作都做得很順利,為甚么銀行還是拒付款呢,然后我細致看了拒付的原因,內心才有了底,跟對方經過議定信函關聯(lián),兩邊獲得了同等定見,最終總算是一筆交易告成了。在最終,我還寫了一封感謝對方的互助且盼望下次再連續(xù)互助的善后信。
此次練習,讓我意想到,把握表面知識是做好實踐的根本前提。國際貿易術語的把握要“與時俱進”,且要掌據透辟,不能似懂非懂且不能保守,緊緊熟記《國際貿易術語公例》各種術語所適用的交貨前提、運輸前提、付款前提、保險前提等,如許有益于急劇明白地謀劃成吩咐價、本錢和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨品的運輸?shù)燃、運費率等;匯率也是特別緊張的,這敷衍款是特別緊張的,按甚么時候何種匯率謀劃,都干系到交易兩邊的切身長處。其次是要明白一些國際商法方面的知識,如許當在碰到膠葛時,可以隨時用來保護本身長處和說服對方,使交易順利進行。最緊張的是學好英語,外貿中說話的雷同特別廣泛和適用,必定要學好外語,這是和外商雷同的必備的橋梁。此次練習中,也使我實在感覺到了團隊精神的效用。每個人,糊口生涯在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不大略孤獨存在,我們能夠順利結束此次練習,與大家的竭力與協(xié)作是分不開的。固然在練習期間,我們異國真正兵戈到實際的外貿交易,可是教授報告我們,每一筆交易都不是個人能夠結束的,都是大家各司其職,齊心合力的結果。所以必定要珍視團隊協(xié)作精神。只有如許我們才更好地辦理我們與教授在傳授的進程中的辯論。更好地辦理我們對知識的明白。
3、對練習的定見和發(fā)起
前方已經提到過,練習的軟件必要更一步提拔,能夠更切當際;其次,加強練習規(guī)律辦理,固然是在機房內里練習,但也要像是在真正工作了一樣,要訂定一下出勤和事跡考承諾則,固然我們都是自發(fā)地服從,但仍不免讓人感觸到群龍無首;最終,便是建立一個鼓勵大家發(fā)起題目和解決題目軌制,如許才華讓大家在練習進程中更好地交換,碰到的題目能更好更快地辦理。
總之,此次練習是特別美滿地結束了。我也深深地感覺到了,作為一門從事國際貿易交易方面的工作人員來講,對本身的交易熟悉、表面知識結壯、說話根本好這些都是根本的要求,同時我也深深地認識到國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容精密相聯(lián)。應當將各門知識綜合應用。比如講到商品的品格、數(shù)量和包裝內容時就應去明白商品學科的知識;講到商品的代價時,就應去明白代價學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨品運輸、保險內容時,就應去明白運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去明白有關法律的知識等等。
貿易專業(yè)實習報告 篇5
時光飛逝,歲月如梭。轉眼間已經度過了兩年多的大學生活,帶著對母校,老師和同學的不舍與眷戀開始了實習生活,踏入社會接受考驗的時候到了。實習是每個大學生必不可少的一段經歷,是一門專業(yè)實踐課程,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,增長了見識,又為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的方向。
微看了一下,接下來就是培訓員對我們進行的崗前培訓了。她只是略微提了一下公司宣傳冊的內容,讓我們回去以后慢慢看。然后就開始講公司的規(guī)章制度,例如:上下班時間、吃飯時間、上下班要打卡、請假制度、吃飯走樓梯時要排隊不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區(qū)域、安全操作規(guī)范及工作中的相關注意事項等等,僅僅各項規(guī)章制度就講了一個多小時!按蠊臼聝赫娑喟!”旁邊一位同樣在接受培訓的新員工感慨道。正規(guī)才能顯現(xiàn)出實力!為期三天的培訓結束之后就是分配工作崗位了,雖然來之前就做好了要在產線干一段時間的準備,但沒想到竟然要三個月,所以當聽到這個消息時還是有些吃驚。吃得苦中苦,方為人上人!不管再苦再累,一定要hold住。人生在世,拼的就是堅強。
在經過一段時間的學習之后,就開始進入實際的操作階段了。我們每天在電腦前搜索、查找與我們產品有關的求購信息,然后就記錄整理。但由于信息量過大,且有許多都是過時的,想辨別出價值性就有些困難。在請教了老業(yè)務員后他們交給了我們一些方法以區(qū)別不同的客戶信息。例如:
1、是否按照客戶提供的網站去了解過?或者有沒有看看客戶的郵件后綴是否有網站。
2、客戶的詢盤是否很籠統(tǒng)?不夠具體?
3、客戶是否明確表明他所需要的產品?
4、如果客戶沒有提供網站和詳細的聯(lián)系資料,就不要馬上回復價格,先問他幾個問題:
1)他是否從事**行業(yè)(針對各公司所處行業(yè)不同);
2)從事該行業(yè)多久?;
3)目標客戶是什么?零售商?批發(fā)商?
4)年銷售額是多少?5)是否能夠提供公司名稱地址、電話、傳真?
6)有沒有公司網站等等?
這時才感受到理論與實踐的差距,實踐是檢驗真理的唯一標準。做任何事情沒有理論的引導都是不行的,理論對實踐有很重要的指導意義;但如果不顧客觀規(guī)律,一味的以自己的意志行事,事情是肯定不會馬到成功的。那么實踐也就成了無水之源,失去了存在的價值與意義。所以只有把理論與實踐很好地結合起來,創(chuàng)造性地運用所學知識,才會取得完美的結果,我們也才能更快的成長。
在對客戶的價值性進行了辨別之后,接下來就是嘗試建立業(yè)務關系(開發(fā)新客戶)了。但起初對于開發(fā)客戶仍然很膽怯,國內的還好點,國外的就比較麻煩了,雖然我通過了CET6,但很少進行過口頭對話,與外商電話聯(lián)系根本不能進行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子給客戶發(fā)詢盤信。對篩選出來的客戶進行全面撒網(也就是詢盤)之后,或多或少會收到一些客戶的詢盤。這對我們這些外貿新人來說無疑是件好事,因為有了詢盤信就意味著我們可能做成一筆生意,對我們剛剛實習了幾個月的菜鳥來說當然是令人值得高興的事。于是我們一封一封的認真回復,檢查了一遍又一遍,生怕寫錯了一個單詞或者說錯了一句話,然后滿懷期待的將郵件發(fā)給客戶。但是等了好多天仍然沒有收到回信,心情也不再像剛開始時那樣激昂了,萬般無奈之下只好再次請教‘師傅’(有經驗的業(yè)務員)了。‘師傅’聽了我們的疑問以后告訴我們不要接到詢盤就立即回復,因為我們還不知道各個詢盤的真假性,他告訴我們若遇到以下幾種情況則詢盤可能是真的:
1、對方要求你就某一產品報價時,在尋盤中具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產地、質量標準、交貨時間、要求提供相關證書等。
2、他提出你的公司網站或產品目錄中沒有的相近產品,詢問是否可以提供生產。同時還提出所需產品的款式、規(guī)格、顏色等其他方面信息。
3、直接提供公司完全可以做的產品,并且附上圖片,目標價格等詳細產品說明資料。
同時還告訴我們當接到客戶的詢盤時不要認為客戶僅僅為詢價而簡單應付幾句,這樣客戶從你的回函中無法了解除你的價格以外的`任何公司情況,這樣外商可能對你的公司產生質疑而另找別家;貜驮儽P時,還應介紹企業(yè)的基本情況,產品質量控制情況,企業(yè)供貨能力,創(chuàng)新能力等客戶關心的問題,以消除客戶的疑慮;且在介紹時應盡可能的簡短,明了,因為外商不可能有那么多的時間去閱讀你的郵件。當然外貿流程遠遠不止這些,但由于實習時間所限(到目前為止實習了兩個多月時間)現(xiàn)在只接觸到了這些流程,其他的流程以后一定會從了解到熟悉再到精通的!雖然實習的時間不長,但通過實習我學到了許多書本上無法學到的知識,這就是寶貴的工作經驗和溝通技巧,對許多問題也有了深一層次的認識與思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會,身上肩負起了責任。同事也感受到了從學校走向社會我們身上存在的不足和某些地方表現(xiàn)出的稚嫩,但無論如何我都會堅持下去。蘇軾在《晁錯論》中有言:‘古今成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志’!能夠堅持不懈,不論我們以后做什么,遇到什么困難,都會是我們人生中一筆重要的財富。
實習總結
勇于實踐。實踐出真知,尤其對于剛畢業(yè)的大學生和即將畢業(yè)的實習生來說,在學校里一直接受理論知識的教育,缺少動手的機會,往往容易眼高手低。認為什么都很簡單,事實并不是如我們的想象的那樣。所以一有機會我變向有經驗的同事虛心學習、請教,該動手的時候從來不退縮。
加強英語學習。對外貿人而言,英語的應用貫穿始終,從與客戶郵件交流開始,到相關單據的制作每一步都離不開英語,如果相關英語知識掌握的不夠扎實,這些工作就會顯得很困難,因此在以后的工作中必須加強對英語的學習,尤其是口語和聽力的練習,這是我們做外貿的基礎,必須掌握好這門工具。
學會充分利用業(yè)余時間。雖然以前在學校的時候業(yè)余時間也比較充分,但大多數(shù)時候是和同學們一起度過,大家在一起聊聊天,交流討論一下問題感覺很開心,時間也就不知不覺的過去了。但工作之后就不一樣了,下班后同事們各自都有自己的事情,交流也僅限于上班時間。所以以后要學習利用業(yè)余時間,多讀一些與工作、為人處世、企業(yè)管理等有關的書籍,并多做些鍛煉,以增強身體素質。
貿易專業(yè)實習報告 篇6
在注重素質教育的今天,大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
放暑假的第二天,也就是20xx年7月19日,我就跟隨同學來到了她的老家—河北省衡水市的一個農村小鎮(zhèn),在當?shù)刈隽税雮月的小學老師。實習的項目是作為小學數(shù)學老師給20個小學生講課。講課期間我感覺學到了很多東西。下面我就介紹一下我這半個月的經歷。
我是七月20號去的到八月六號結束。講課的內容是數(shù)學教科書及其教輔資料指導。在這次實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細心和愛心,這正是我們學習和努力的方向。 我在實習中增長了見識,我才知道,做老師難;也知道了自己的不足。
每個孩子都有自己的內心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個世界就是天才的世界。
跟孩子們在一起挺有意思的,還真想他們。咱也當了一回王老師呢!經過實習,我才發(fā)現(xiàn),要想當一名真正合格的教師還真不容易,光靠校園知識是遠遠不夠的。
和孩子們在一起的喜怒哀樂,現(xiàn)在回想起來就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。
我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的.開心;我愿用我的實心,換取所有人的認同。
初為人師,欣喜中有困惑,歡樂中有感悟。孩子的教育和成長,都掌握在老師的手中,我真正感受到這份職業(yè)的神圣!
只有不好的老師,沒有不好的孩子。小學教師本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)。面對一個個天真的孩子,我們更應該用母親般的心去呵護他們。雖然這次的實習與我的專業(yè)并不相關,但我仍然得到了很多在校園了無法學到的知識和難得的體會。以下是我在教課期間做出的教課經驗。
一、自信登講臺,緊張不再來
清楚地記得初登講臺是面對20雙眼睛自己內心的忐忑不安,當時感覺自己做自我介紹是聲音都在打顫,后來不斷給自己加油打氣,慢慢的可以自信的站在講臺上,自然流暢地給他們上每一節(jié)課。我想這是每一位初登講臺者必然要經歷的一個過程。在這一過程中我由一名學生轉變?yōu)橐幻處,開始肩負更多的責任。
二、掌握重難點,清晰理思路
一直都聽說講課是一門藝術,老師是演員,他們在課堂上扮演形形色色的角色。初登講臺的我們對教材不熟悉,不能夠很好的掌握每課的重點難點,為了更好的掌握教材我不斷的向指導老師請教,剛開始每將一節(jié)課之前我都會問指導老師自己備課是否合適,聽她的意見。還經常邀請指導老師聽我講課,讓她給我指出自己講課過程中的缺點和不足,剛開始的時候老師的最多的一點就是每節(jié)課重點不突出,在經過一次次的鍛煉后老師對我說現(xiàn)在已經能很好的把握一節(jié)課的重點難點了。聽了這些話我明白自己有進步了一點。
三、板書不發(fā)愁
上課的過程中板書是不可或缺的,由于在實習之前我沒有很好的練板書以至于剛開始時都搞不清楚該往黑板的什么地方寫什么內容,后來經過不斷地看其它老師的板書設計以及向其它老師請教,現(xiàn)在自己已經輕松的掌握了板書書寫規(guī)則,能夠把清晰整齊的板書展示在學生面前了。
這是一個實習課程,更是一段讓我體會教育工作以及思考自己人生定位的經歷。當然,現(xiàn)實的很多因素不得不讓自己改變初衷,所以,以后走這一條路的可能性或許很小。但是,在實習日子里學到的,感受到的,都將是一種財富。
實習雖然很辛苦忙碌,但對我們來說是都一次非常有益的磨練和嘗試。最后我想衷心感謝蘭山焦莊小學讓我擁有這樣一段實習經歷,同時也衷心感謝我的指導老師馮老師。
貿易專業(yè)實習報告 篇7
在一個星期前,我對國際經濟與貿易這個專業(yè)所學的內容還只是停留在理論階段,雖然理論學的并不扎實,但是起碼也有個大概了解,但是對于如何操作外貿各個流程卻毫無概念。在經過8天的simtrade模擬訓練后,我對國際貿易的業(yè)務流程及操作有了初步了解,并且對這次實習有很大感觸,現(xiàn)在我對貿易的理解已經不再停留在單純的理論層面。
國際貿易不同于國內貿易,在國際貿易中我們將面對來自世界各地的人們,所以要培養(yǎng)適應環(huán)境能力、應對各種角色和處理各種問題的能力。在simtrade模擬訓練中老師要求我們分別扮演三種角色,工廠、進口商、出口商。而這三個角色是我們未來工作時將會扮演的角色。這次實驗可以說是我大學以來做過的最開心的一次實驗。首先,simtrade軟件做的很好,操作起來很簡單,容易上手。軟件里面設置了好多幫助
提示的項目,這些項目對剛剛接觸實戰(zhàn)的我們幫助非常大。由于軟件設置了評分系統(tǒng),評分是按照黃鉆、白鉆的等級,一顆白鉆5分,黃鉆10分,所以同學們做起生意來有個攀比心理。這個實習就像玩游戲,容易上癮,大家心里都想比個高低。其次,在實驗過程中會遇到各種各樣的單據。這所有的單據串成一個整體,讓我們對國貿有了更深刻的認識,讓我們在無形中復習了專業(yè)知識。最后,因為這是個組隊合作的實驗,在實驗中同學們都相互溝通,增進了組員之間的友誼,也增強了我們團隊合作意識。下面根據我扮演角色順序具體說一下我對三個角色的體會:
1、工廠
在實習開始時,老師就提過工廠這個角色在三個角色里是最輕松的。當時還不知道所謂輕松是哪種程度的,在扮演了三天的工廠,與進口商、出口商相比后,我切身的感受到做工廠的簡單。工廠所需要做的大體可以分為以下五部分:信息發(fā)布接受、詢盤發(fā)盤、訂立合同、組織生產、發(fā)貨、繳稅。這幾個操作都完成后,系統(tǒng)才會承認合同完成,缺一不可。在做工廠時最主要的就是定價,在和出口商詢盤還盤時就要把成本預算好,不同的產品需要繳不同的稅費,增值稅,消費稅,這些都算在成本里面,再加上一個預期利潤率就是報價。在與出口商談價格時盡量把數(shù)量做大。其次就是填銷售合同了,這個合同填起來也很方便,在做過一筆交易后就會非常熟練。在發(fā)貨后我老是會忘記去繳稅,這步驟其實非常關鍵,只有完成這步,才算真正完成一筆交易。我在做工廠時做的貨物量不大,并且價格也很低,基本沒怎么賺到錢,還因為一次失誤提前生產了很多貨物,導致后面由于出口商毀約,庫存太多而扣分。做工廠我的等級是7顆黃鉆,一顆白鉆。
2、出口商
在做出口商之前,就已經被早早告知這個角色的繁瑣和艱辛。做過一筆交易后,我就感同身受。出口商它之所以難是因為它不僅要與工廠做業(yè)務,還要與進口商進行業(yè)務往來。和工廠的業(yè)務做起來還算方便,都是工廠起草合同。出口商只需要確認然后支付貨款即可,但是在與進口商的業(yè)務中則要填10多張單據,購貨合同可由進口商擬定,發(fā)給出口商確認。(實習報告)之后從做預算開始,到出口退稅結束,中間要填寫很多單據和交涉各種機構。在做這個角色中,首先,最重要的其實就是第一步——出口預算。很多人都只是添加了出口預算單據,然后隨便填幾個數(shù)字,就為了確認合同,著手后面的單據。如果仔細做一下出口預算,就能對整筆業(yè)務有個很全面的了解。沒有好好做的`話,就有可能因為報錯價格面臨虧損,而且影響到系統(tǒng)對綜合業(yè)務的評分。其次,就是各類單據的填寫。首先填寫的是貨物出運委托書,接著租船定艙,根據價格條款的不同,租船的一方也不同。然后填寫報檢單,商業(yè)發(fā)票,裝箱單,這些單據的填寫都是很重要的,如果是l/c方式,由進口商申請信用證,出口商審核后,才可以開始單據的填寫。報檢后,添加并填寫核銷單,進行核銷單口岸備案,之后填寫報關單,到海關報關,然后將單據提交到出口銀行,t/t方式下直接提交進口商,進口商接到銀行贖單通知,付款后,出口商就可以到銀行結匯,最后核銷和退稅。我總共做了7筆交易,其中一筆因為進口商把銀行編號寫錯,在我貨物發(fā)完后,我們兩個才意識到這個錯誤,結果他提不到貨,可是出于信用,他直接給我匯款。但是由于款項收支不平衡,我還倒扣一顆白鉆。其他幾筆業(yè)務做的利潤都挺高,主要的產品都是未分等級鉆石、翡翠、遮陽蓬,這幾種商品在進口商市場上價格都比較高,最后我的賬戶資金翻了好幾倍。做出口商我的等級是8顆黃鉆,一顆白鉆。
3、進口商
這個角色的第一大問題就是一定要把預算做好,要不一個不小心就賠大錢!在確定合同前必須得先填寫進口預算表,填完這個表格就會對整筆交易的利潤有個大致了解,賺大錢還是賺小錢就要看和出口商談判的價格以及交易數(shù)量。進口商要填的單據也不是很多,入境貨物報檢單、進口貨物報關單和進口付匯到貨核銷表是必須要填寫的,如果在cfr貿易術語下則還要填寫貨物運輸保險投保單,在l/c交易條件下,還要填寫不可撤銷信用證開證申請書。相比出口商,進口商要填寫的單據算很少了。在做進口商時有個與眾不同的地方是在貨物運輸途中會遭遇很多風險,比如被魚雷擊中、工人罷工之類,這時就不能順利提貨銷售市場,只能向保險公司索賠拿回成本了。
接下來談談實習中遇到的問題:
1、預算錯誤
這是個大問題,也是我們開始接觸simtrade時所最容易忽略的問題。雖然老師曾多次提醒,做貿易前一定要計算好了一切費用,選好貿易術語,最后才簽定合同。但我們剛開始比較懵懂還急于求成,做出口商時還沒有調查進口商所在地市場的情況下就先去工廠進貨了。如果工廠角色也沒有做好預算,草草就簽訂了合同,那么可能出口商和工廠都賺不到錢。
2、貨物數(shù)量問題
>這個問題也是我們從沒做過國際貿易實戰(zhàn)最容易出的問題。由于我們做的是國際貿易,要加上很多中間費用,而不是國內貿易簡單的加上運費成本就行。但大多同學都沒意識到這個問題?尚Φ氖呛枚嗤瑢W包括我,在做第一筆貿易時,在沒仔細預算的前提下,簽訂了很少貨物數(shù)量的合同!這樣,在做中間制單過程中,我們經常在填單時大叫“啊,這個運費怎么比我的貨物數(shù)量還多。俊薄斑@個保險費怎么這么貴,我要賠錢了!”
3、填單錯誤量大
這個問題是必然的,我們都在努力著。因為以前沒有接觸過填制單據,所以我們每個人在開始填單時都很慢。幸好這個實驗有幫助,而且?guī)椭茉敿,我們開始都是參照單據樣本才能耐心把這個業(yè)務做下去。實驗后期,我們填單都不用參考幫助了,而且錯誤量減少,速度也加快很多。
4、計算錯誤
這個計算包括很多內容。例如出口商要在cif術語下計算海運費,內陸運費,出口報關費,保險費等等。進口商也要計算自己的費用,工廠計算稅費等。這些費用計算量大,有些費用的計算都是我們大二的時候學的,現(xiàn)在早忘了。所以在填單過程經常因為計算錯誤而導致業(yè)務進行不下去。
5、流程跳躍大
這個問題我們一直存在著。因為我們以前所學的知識都是分塊的,例如我們要學外貿函電、報關、投資之類,但我們沒有系統(tǒng)學過從開始到結束一步一步該做什么,所以在做simtrade的時候我們經常會出現(xiàn)貿易流程跳躍性大的問題。例如我開始做的出口商,在還沒有查看市場,也沒與進口商簽訂合同的時候就先去工廠訂了一批貨。這批貨一直跟我跟到實驗結束,都沒有進口商愿意買它。
6、溝通問題
因為我們都是分組做的,所以簽定合同前一定要溝通好。如果沒溝通就一味地寫合同然后寄發(fā)到對方那里,重新做的幾率會很大。這個問題通常發(fā)生在開始做合同的時候相互之間都沒怎么溝通。到實驗后期,大家溝通得多了,導致整個實驗機房像個菜市常
7、郵件問題
做完了幾筆交易,我一查看我的“系統(tǒng)
提示”,上面寫著:寫的郵件太少,郵件內容過簡單。這都是我們所沒注意的問題。因為郵件太少也會降低我們的分數(shù)。我在這次實驗中,沒有好好的發(fā)幾個正規(guī)的郵件。大多數(shù)內容簡單,尤其是英語部分,更是廖廖幾句。這也是我們該反思的問題。如果不是實驗而是真的貿易,可能因為我們少發(fā)幾個郵件,會對對方或自己造成很大的損失。所以以后進入工作以后,一定要注意這個問題。
這次實習的收獲是豐富的,實習不但鞏固了我們平時所學,也為我們日后的專業(yè)工作打下基矗實習中的各類單證如信用證、匯票、海運提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。在實習中,有不少單證的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的。我們應當舉一反三,利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點,將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學習效率。也可以使我們的實習結果相互對應,利于查缺補漏,保證單證記錄內容的準確有效。以商業(yè)發(fā)票為例,商業(yè)發(fā)票是出口商向進口商開立的說明貨物名稱、數(shù)量、價格的清單。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據中起核心作用,其他單據均需要參照它來進行繕制。商業(yè)發(fā)票是我重點練習的一個環(huán)節(jié),因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內容是其他單據核心內容的重要依據。比如,發(fā)票中關于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票、產地證、海運提單等貿易單據填寫的參照。因此,我們還必須能夠以一項單據的填寫來影響到其他單據的填制。只有保證核心單據的準確、系統(tǒng)、完整,才能利于其他單據的制作,促進整個貿易流程順利開展。當然,我們也必須嚴格注意各類單據記載內容的一致,以單單一致、單證一致來求得結匯工作的順利進行。
另外,我感覺到英語對國際貿易的重要性。對于外貿專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業(yè)術語基矗。
綜上所述,通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
貿易專業(yè)實習報告 篇8
轉眼間就讀完了大學,也出來實習了,現(xiàn)在對同學們很多很多的不舍啊,看見一個又一個的離開,宿舍已經空空的,沒有了昔日的光輝,也沒有了昔日的氣氛,以前一齊玩游戲,一齊玩三國殺,一齊玩UNO,還有一齊玩紙牌。!,F(xiàn)在這些歲月將陪伴我們成為過去,已經是一種不可提取的記憶。。?梢哉f,大學有你們,我真開心。。。首祝你們實習成功快樂,以后日子安逸,收入車水馬龍,豬籠入水,下面我說說我在天河崗頂實習的電腦銷售: 剛剛進去,說好希望做出什么業(yè)績之類的,覺得工作好多事情要做,但有無限的動力支撐著我。。。
說說業(yè)績吧,這次我的銷售量是一臺,二十天一臺的成績,確實是很差。但是我卻沒有辦法挽回,分析原因:店面位置、返點的多少、店長對筆記本銷售的看重與否 對于筆記本的銷售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我們店的店面位置并不好;店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門店中算是最少的,所以返點最少(成本最高);我們店主要做的是裝機,筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點就是我所處的客觀條件。當然,東西賣不賣的出去最關鍵的還是銷售員,店員說我很老道了,但是我還是不夠強。我有一定的銷售技巧、完備的技術知識、不偷懶、真誠,除了銷售技巧方面我還有所欠缺,可以說我已經具備了一個銷售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員、店長都真心的給我好評)。我只能說是我的能力還不夠了!對
于業(yè)績,我認為作為銷售員本身應該正確認識這個數(shù)字。不要因為這個數(shù)字而過喜或者情緒低落。在實習到一半的時候我對于自己的銷售成績很懊惱,心情不好,銷售自然也受到影響,惡性循環(huán)!調整心態(tài),只要我盡力了,我就沒什么好后悔的。
對于時間的利用,這點我還是比較有心得的。有客人的時候,給顧客推薦機子;大家都閑的時候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機子的情況,學習一下新硬件的知識也是不錯的;裝機或來維修的人多且沒人來看本本的時候(我們店的特有現(xiàn)象),我就成了技術員,裝機、裝系統(tǒng)、檢測問題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來的,好好的利用時間,讓自己更充實,學到更多東西。
人與人的交流。新進店里的時候要和店員們多交流,要一起工作二十天的.伙伴怎么能不多熟悉呢,為了能在賣機子的時候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點東西,就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,這點上我還是不能有很好的突破,對我介紹和推薦滿意的顧客并不少,但是最后跟我買的顧客就不多咯,除了客觀因素外,就是我的問題了(是我談價格的時候不夠技巧?還是我不夠真誠?……)。還是不能很好的應用到實際應用中,不知道從何入手,看來這方面還需要繼續(xù)努力!
對于電子城的整個銷售模式的了解。在一個地區(qū)的電子城實習一段時間,就應該對當?shù)仉娮映堑恼麄經營模式有個概念(這是個人觀點,對于銷售沒什么影響),對整體有個把握。 對于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因為自己數(shù)月前買本的時候就對市面上的所有大品牌都去了解了,所以我銷售的時候對于顧客拿出來比較的其他品牌機型我可以很輕松的應付。像華碩熱賣的x8157的機型,很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來比較,但是那兩款康柏的機型有其缺點(代工、散熱性差、usb接口只有兩個),位顧客比較兩款機子以后,顧客一般就不會再去看惠普了…..
所以我已經很習慣這樣的生活了,比起其他伙伴,我可能更為適應。但是相應的弊端也體現(xiàn)出來了,我比他們更老油條。。
說多沒有用,看看聯(lián)想電腦成功的例子吧:
聯(lián)想品牌屬于亞洲“第一”電腦品牌
聯(lián)想品牌可以給用戶帶來身份的提升;
聯(lián)想電腦值得用戶信賴:
聯(lián)想提供給用戶的服務是最好的,榮獲CCID“臺式PC服務用戶滿意度調查”第一名,用戶不只是在購買時是上帝,而終生都是聯(lián)想的上帝,無論何時何地,只要用戶有需要,聯(lián)想服務都在時刻準備著。
聯(lián)想是講信譽的公司,沒有說到做不到的,只有做到沒說到的,服務承諾,一諾千金。
一、聯(lián)想服務認證及榮譽情況:
聯(lián)想服務質量是最好的:
聯(lián)想是首家也是唯一一家連服務都通過ISO 9001質量保證體系認證的電腦廠商,這表明聯(lián)想服務質量是最好的。
聯(lián)想服務全國第一:
聯(lián)保范圍最廣,服務網點最多,用戶獲得服務很方便:
擁有500家遍布全國的售后服務網點,其它廠商最多的也就幾十家,服務規(guī)模及實力無人能比,您可以感到聯(lián)想服務就在家門口,很方便。
服務響應最快,48小時內保證修復:
CCID進行服務評比最關鍵的是要看服務的響應時間及完成服務的速度和質量,據他們實際評測,在全國二者都是聯(lián)想最好,這跟服務規(guī)模及服務水平是一致的。
服務承諾100%兌現(xiàn):
服務和公司的實力是成正比的,有些廠商拍著胸脯說:沒問題,我們5年質保,想想,能兌現(xiàn)嗎?電腦升級換代這么頻繁,相應的(已經退出市場的)維修部件要定量保存5年,沒實力能做到嗎?其二,敢說這話的公司哪一個進入市場超過5年了,也就是說其兌現(xiàn)1年還是5年還有待于您去檢驗。聯(lián)想不一樣,電腦都做了17年了,服務政策始終如一,而且說到做到,有實力和能力保障承諾的兌現(xiàn)。
鎖定服務就像給自己的電腦請了一位聯(lián)想的私人醫(yī)生:
聯(lián)想可以給用戶提供的是鎖定服務,只要您買了聯(lián)想電腦,聯(lián)想就會給您的電腦建立服務檔案,提供終生的服務,就象是一位私人醫(yī)生,服務會更專業(yè),更徹底,對于您的電腦的情況,聯(lián)想的這位私人醫(yī)生都會一清二楚,別說電腦出問題了會為您及時解決,就算是什么時候該做什么樣的軟件升級了,都會隨時通知您。
免費保修部件最多,保修時間最長
聯(lián)想的實力很強,免費保修部件的種類最多,保修期限也最長。聯(lián)想自您購買之日起,出廠時配置的幾乎所有部件都免費保修三年。很多廠商只能做到免費保修1年,1年后收費,再加上如果其部件有質量。
這僅僅是其中一個服務,其實還有質量,品牌,特色服務之類的,就不介紹了。 所以在這銷售,我歸納出幾點銷售沒有什么是絕對的,只有相對的,你也許認為,銷售員應該把產品的優(yōu)勢介紹給顧客,銷售員也應該把產品的需求介紹
給顧客。銷售員也應該把自己的形象介紹給顧客等等等等。
那一條都對,但是哪一條又都是錯的,銷售只是對人而言,不同的顧客有不同的性格,同樣一種銷售模式,不可能適應一群,性格不符的顧客。銷售要確定顧客真能的購買需求,他真的最在意的是質量嗎?他對價位真的沒有異議嗎?他有沒有看重別的品牌的產品,這些都是你必須了解的。只有了解了顧客,才會有自己的銷售定位,不然顧客在意價格,你談質量,顧客只會選擇走掉。確定不了的時候就選擇多提問吧,因為你不知道他的弱點在哪。輕易地展開攻擊,不見得就能抓到顧客的痛處。
貿易專業(yè)實習報告 篇9
一、實習目的
畢業(yè)實習是學生在完成教學計劃規(guī)定的全部課程的學習后,進行畢業(yè)論文寫作之前的一個重要的教學計劃,是一個理論聯(lián)系實際,鍛煉和提高學生組織管理能力,培養(yǎng)分析、解決實際問題能力的教學過程。畢業(yè)實習的目的是:
1.通過畢業(yè)實習,是學生了解企業(yè)單位部門設置和管理制度,熟悉進出口貿易業(yè)務程和主要操作技能,是學生對進出口貿易實踐有一個較全面的感性認識。從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為以后工作和學習奠定初步的知識。
2.通過畢業(yè)實習,是學生熟悉本專業(yè)工作的內容,培養(yǎng)學生理論理論聯(lián)系實際、觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后從事相關工作打下良好的基礎。
3.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
4.在畢業(yè)實習過程中,為畢業(yè)論的寫作收集相關資料,對完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
二、實習公司簡介
。ㄒ唬┗靖艣r
青島科瑪尼是一家由德國興建,專門從事有色金屬礦山所需的選礦捕收劑、起泡劑和抑制劑等系列產品的研發(fā)生產及營銷于一體的實業(yè)公司。產品80%銷往國際市場,主要銷往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區(qū)。公司的主要產品:黃藥、硫氨酯、巰基乙酸、MIBC、巰基乙酸鈉等。本公司實力雄厚,重信用、守合同,保證產品質量,以多品種經營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。
。ǘ┙洜I范圍:
公司的主要產品:黃藥:我公司生產的黃藥類產品已廣泛應用于國內外各大礦山,并與之建立了廣泛的合作關系。
MIBC:是一種新型的起泡劑,在國外礦山已得到廣泛應用,我公司采用新型工藝,質量穩(wěn)定,價格更低。
巰基乙酸:我公司采用新型工藝設備,產品成本大幅度降低,可逐步代替進口產品。
硫磺:均從中東進口的優(yōu)質粒狀,含量達到99.9%,產量可銷售十萬噸。
PE/PP:來自美國、臺灣、韓國、德國,質量穩(wěn)定,價格合理。
三.實習的具體內容
。ㄒ唬┑谝、二周了解公司基本情況,熟悉公司產品
我實習的公司是國內專業(yè)選礦藥劑生產企業(yè),產品80%銷往國際市場,主要銷往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區(qū),我從事的職務是外貿業(yè)務員。主要職責就是搜索聯(lián)系客戶,利用電話或者外貿函電和客戶交流商談相關事宜,接待來訪客戶,但由于是實習期間,所以并沒有真正獨立的與客戶聯(lián)系,洽談外貿事宜,現(xiàn)階段我主要負責了解公司產品,并外貿業(yè)務流程,并從旁協(xié)助經理工作,進一步學習并加深對外貿業(yè)務以及業(yè)務員工作的了解,為下一個階段的工作打好基礎。通過6個星期的實習,讓我知道了真正的外貿業(yè)務并不像書本上描述的那么簡單,實踐出真知,通過實踐讓我加深了對外貿工作的認識,怎樣把書本上的知識用于實踐中,并從實踐中獲取經驗,進一步豐富自己的外貿知識,在此過程中與同事搞好關系,熟悉公司部分分布及人員關系,為以后的工作打下基礎。
1.了解公司基本狀況
去公司的第一個周,經理沒有給我安排具體的工作,知識說讓我先了解一下公司的情況,然后就發(fā)給了我一本公司簡介,公司簡介主要介紹了公司的歷史,以及經營產品。在上班期間,我嚴格按照經理要求,細心認真的了解公司基本情況,公司產品,并認真記下了它們的中英文學名,主要用途,主要銷路。通過學習我了解到很多東西,雖然公司經營多種選礦藥劑,但是目前市場上主要而且運用比較廣泛的選礦藥劑只有三種,包括黃藥、MIBC、硫磺,其它藥劑由于市場需求以及工藝等種種原因并沒有廣泛運用于實際當中,所以平時我們公司出口的產品主要就是黃藥、MIBC、硫磺,而且在同類產品市場,我公司享有相當聲譽,我公司采用的新型工藝設備以及進口原料再國內市場都處于領先地位,質量穩(wěn)定,產品價格低,所以近年來我公司的業(yè)務取得了重要進展,作為公司的一員,我也感到十分榮幸。
2.熟悉公司市場分布
我們公司的產品80%銷往國際市場,主要銷往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區(qū),由于澳大利亞、南美礦產資源豐富,所以這兩個地區(qū)的業(yè)務量幾乎占公司總業(yè)務量的80%,我們公司的主要客戶也是來自這兩個地區(qū),或者是這些地區(qū)的代理商。相對于這兩個地區(qū),北美、南非、中亞等地區(qū)的業(yè)務量只占比較少的一部分,雖然這些地區(qū)也有很多的市場需求,但由于市場壟斷以及關說等貿易壁壘、市場需求等原因,這些地區(qū)的市場和銷量并沒有很大發(fā)展,由于這些原因,也從一定程度上限制了公司的業(yè)務量,通過這一段實踐對我公司產品市場分布的了解,我覺得公司的市場走向可以從兩方面一起發(fā)展,一方面,進一步拓展原有市場,做大市場,占領更多的市場份額,在澳大利亞和南美地區(qū)形成長期穩(wěn)定的而客戶群,并通過原有客戶群進一步做大市場,發(fā)展更多的而客戶;另一方面,發(fā)展新的市場,可以派遣公司員工去當?shù)厥袌鲎鰧嵉厥袌稣{查,了解當?shù)氐恼鎸崰顩r,以及政府政策等市場正常和形勢,并據此作出合理的市場開發(fā)安排,為以后成功開發(fā)市場、拓展市場打下良好的基礎。這是我通過對公司市場的了解和調查以及對當前選礦藥劑的世界市場形勢的調查和了解做出的自己的認識。
3.了解公司產品
通過對公司的了解以及對公司產品市場的了解使我對公司的產品有了一個更深刻的認知,使我了解到我公司所生產的產品在目前國際市場中所處的地位,以及在國內的排行。
黃藥是一種用途甚廣的化學藥劑,可以用作橡膠工業(yè)用作硫化促進劑,分析化學中用乙基黃原酸鉀作銅、鎳等金屬離子的沉淀劑及比色試劑,也可以在冶金工業(yè)中用黃藥作為從溶液中沉淀鈷、鎳的試劑,纖維素黃原酸鈉用以制人造纖維。一般以為浮選應用黃藥做捕收劑始于1924年,由凱勒(Keller)氏在美國登記專利。1929年弗斯脫(Foster)發(fā)表了制造黃藥及其有機硫代碳酸鹽的方法。黃藥是目前應用最廣的硫化礦捕收劑,估計全世界用于浮選的各類黃藥量每年在數(shù)萬噸至近十萬噸,經常應用的黃藥品種就基本組分而言也有十余種,商品牌號則更多。黃藥的分子結構與浮選性能有密切關系,一般而言,黃藥分子中的碳鏈越長,其捕收能力越強,即隨著醇基分子量的增加而增大;帶有支鏈的同系異構體較直鏈的捕收作用強。常用于粗宣和掃選過程中。
MIBC是一種新型起泡劑,甲基異丁基甲醇(mibc),是優(yōu)良的中沸點溶劑,用作染料、石油、橡膠、樹脂、石臘、硝基纖維素和乙基纖維素等的溶劑;用作剎車液及有機合成的原料;用作礦物浮選劑,如萃取硅和硫酸銅礦;用作硝化纖維素漆的.惰性溶劑,可增加涂料的光澤和平整性,改進泛紅性能;在潤滑油添加劑制造中用作溶劑等。
MIBC是一種無色穩(wěn)定液體。熔點-90℃,凝固點-90℃,沸點132℃,相對密度0.8083(20/20℃),折射率1.4112,閃點40.6℃,蒸氣壓(20℃)0.373kPa,粘度5.2mPas。在低于-90℃時固化為玻璃體。蒸氣與空氣形成爆炸性混合物,爆炸極限1%-5.5%。能與多種有機溶劑混溶,微溶于水,20℃時在水中的溶解為1.9%。也是在選礦中一種常見以及比較實用的藥劑。
硫磺別名硫、膠體硫、硫黃塊。外觀為淡黃色脆性結晶或粉末,有特殊臭味。分子量為32.06,蒸汽壓是0.13kPa,閃點為207℃,熔點為119℃,沸點為444.6℃,相對密度(水=1)為2.0。硫磺不溶于水,微溶于乙醇、醚,易溶于二硫化碳。作為易燃固體,硫磺主要用于制造染料、農藥、火柴、火藥、橡膠、人造絲等。
工業(yè)硫磺主要用來生產硫酸、化肥、二氧化碳、焦亞硫酸鈉、燃料及橡膠制品。還可以用于軍工、醫(yī)藥、農藥等部門,運用相當廣泛。
。ǘ┑谌、四周進行產品培訓,網上模擬操作業(yè)務,熟悉外貿單證
通過前兩周的實習我已基本了解了我公司所經營的進出口業(yè)務但對具體的而業(yè)務操作以及公司一些特定軟甲的使用還不是相當明確,所以,在接下來的兩周內我主要學習一些公司業(yè)務軟件,并在網上模擬外貿業(yè)務流程,通過模擬,進一步熟悉外貿流程及業(yè)務單證。
1.網上業(yè)務模擬操作
在開始真正的業(yè)務之前,經理讓我先上網通過網上模擬熟悉外貿業(yè)務流程,學習怎樣操作外貿業(yè)務,所以我就先從網上模擬并向其他員工學習請教外貿業(yè)務的相關事宜和注意事項,通過網上模擬以及向同事的了解,并結合書本中的知識,我認識到了自己外貿知識的不足,所以在學習過程中我積極查漏補缺,認真學習,用心思考,不斷豐富自己的外貿知識,以適應公司要求和日新月異的市場變化的需求。
2.熟悉外貿單證
一般來說,、裝箱單、提單、質量證書,還有報關單,產地證,保險單,證明,商業(yè)發(fā)票,核銷單,貨運托書。
經過業(yè)務模擬以及同事和上司的指導使我認識到操作在出正式文本之前,一定要和客戶確定好訂單細節(jié),如產品的規(guī)格、數(shù)量、質量、價格、貨期、運輸條款、結算條款等。相應的信息起草之后給客戶確認后即可。
需要注意的是,在進行信用證操作時,凡是涉及到日期、金額、收發(fā)貨人、文件及證明的,一定要先做好草稿,要提前告知客戶,他開出的信用證草稿要你確認后才可做正式文本。做正式文本時要注意單單一致,單證一致(即箱單、提單、信用證上的信息必須相互對應),否則一旦出現(xiàn)不符點,客戶的開證行有權拒付貨款,這批貨你就可能收不到錢了。即使客戶同意改證,也要你自己花錢來改,費用一次在幾百美金左右。所以一定要注意單單一致,單證一致,并且開證草稿經雙方確認。
(三)第五、六周進一步熟悉外貿業(yè)務流程
我公司的產品主要銷往國際市場,從事出口業(yè)務,經過這段時間對公司業(yè)務的了解,并通過結合課內所學到的外貿知識,出口貿易一般需要經過流程:
報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續(xù)、裝船、運輸保險、提單、結匯。
1、報價
在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。我們公司一般在阿里巴巴等各種貿易平臺上發(fā)布報價信息。其中,對于出口產品的報價主要包括:產品的質量等級、產品的規(guī)格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。
比較常用的報價有:FOB"船上交貨"、CNF"成本加運費"、CIF"成本、保險費加運費"等形式。
2、訂貨(簽約)
當貿易雙方就報價達成意向后,買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業(yè)進行協(xié)商,雙方協(xié)商認可后,需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中,主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談,并將商談后達成的協(xié)議寫入《購貨合同》。這標志著出口業(yè)務的正式開始。通常情況下,簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,雙方各保存一份。
3、付款方式
我們比較常用的國際付款方式有三種,即信用證付款方式、TT付款方式和直接付款方式。1)、信用證付款方式
信用證分為光票信用證和跟單信用證兩類。跟單信用證是指附有指定單據的信用證,不附任何單據的信用證稱光票信用證。簡單地說,信用證是保證出口商收回貨款的保證文件。請注意,出口貨物的裝運期限應在信用證的有效期限內進行,信用證交單期限必須不遲于信用證的有效日期內提交。
國際貿易中以信用證為付款方式的居多,信用證的開證日期應當明確、清楚、完整。中國的幾家國有商業(yè)銀行,如中國銀行、中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行等,都能夠對外開立信用證(這幾家主要銀行的開證手續(xù)費都是開證金額的1.5‰)。
2)、TT付款方式
TT付款方式是以外匯現(xiàn)金方式結算,由您的客戶將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內,可以要求貨到后一定期限內匯款。
3)、直接付款方式
一般是指買賣雙方直接交貨付款,比較簡單快捷,多建立在互相信任的基礎上。
4、備貨
備貨在整個貿易流程中,起到舉足輕重的重要地位,須按照合同逐一落實。備貨的主要核對內容如下:
1)、貨物品質、規(guī)格,應按合同的要求核實。
2)、貨物數(shù)量:保證滿足合同或信用證對數(shù)量的要求。
3)、備貨時間:應根據信用證規(guī)定,結合船期安排,以利于船貨銜接。
5、包裝
您可以根據貨物的不同,來選擇包裝形式(如:紙箱、木箱、編織袋等)。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同。
1)、一般出口包裝標準:根據貿易出口通用的標準進行包裝。
2)、特殊出口包裝標準:根據客戶的特殊要求進行出口貨物包裝。
3)、貨物的包裝和嘜頭(運輸標志):應進行認真檢查核實,使之符合信用證的規(guī)定。
6、通關手續(xù)
通關手續(xù)極為煩瑣又極其重要,如不能順利通關則無法完成交易。所以經歷告誡我們在班里通關手續(xù)的時候一定要細心認真。
1)、屬法定檢驗的出口商品須辦出口商品檢驗證書。
目前我國進出口商品檢驗工作主要有四個環(huán)節(jié):
○接受報驗:報驗是指對外貿易關系人向商檢機構報請檢驗。
○抽樣:商檢機構接受報驗之后,及時派員赴貨物堆存地點進行現(xiàn)場檢驗、鑒定。
○檢驗:商檢機構接受報驗之后,認真研究申報的檢驗項目,確定檢驗內容。并仔細審核合同(信用證)對品質、規(guī)格、包裝的規(guī)定,弄清檢驗的依據,確定檢驗標準、方法。(檢驗方法有抽樣檢驗,儀器分析檢驗;物理檢驗;感官檢驗;微生物檢驗等)
○簽發(fā)證書:在出口方面,凡列入〖種類表〗內的出口商品,經商檢機構檢驗合格后,簽發(fā)放行單(或在"出口貨物報關單"上加蓋放行章,以代替放行單)。
2)、須由專業(yè)持有報關證人員,持箱單、發(fā)票、報關委托書、出口結匯核銷單、出口貨物合同副本、出口商品檢驗證書等文本去海關辦理通關手續(xù)。
○箱單是由出口商提供的出口產品裝箱明細。
○發(fā)票是由出口商提供的出口產品證明。
○報關委托書是沒有報關能力的單位或個人委托報關代理行來報關的證明書。
○出口核銷單由出口單位到外匯局申領,指有出口能力的單位取得出口退稅的一種單據。
○商檢證書是經過出入境檢驗檢疫部門或其指定的檢驗機構檢驗合格后而得到的,是各種進出口商品檢驗證書、鑒定證書和其他證明書的統(tǒng)稱。是對外貿易有關各方履行契約義務、處理索賠爭、議和仲裁、訴訟舉證,具有法律依據的有效證件,同時也是海關驗放、征收關稅和優(yōu)惠減免關稅的必要證明.
7、裝船
在貨物裝船過程中,您可以根據貨物的多少來決定裝船方式,并根據《購貨合同》所定的險種來進行投保。可選擇:
1)、整裝集裝箱
集裝箱(又稱貨柜)的種類:
(1)按規(guī)格尺寸分:目前,國際上通常使用的干貨柜(DRY CONTAINER)有:
外尺寸為20英尺X8英尺X8英尺6吋,簡稱20尺貨柜;
40英尺X8英尺X8英尺6吋,簡稱40尺貨柜;及近年較多使用的40英尺X8英尺X9英尺6吋,簡稱40尺高柜。
(2)按制箱材料分:有鋁合金集裝箱,鋼板集裝箱,纖維板集裝箱,玻璃鋼集裝箱.
(3)按用途分:有干集裝箱;冷凍集裝箱(REEFER CONTAINER);掛衣集裝箱(DRESS HANGER CONTAINER);開頂集裝箱(OPEN TOP CONTAINER);框架集裝箱(FLAT RACK CONTAINER);罐式集裝箱(TANK CONTAINER).
2)、拼裝集裝箱
拼裝集裝箱,一般按出口貨物的體積貨重量計算運費。
8、運輸保險
通常雙方在簽定《購貨合同》中已事先約定運輸保險的相關事項。常見的保險有海洋貨物運輸保險、陸空郵貨運輸保險等。其中,海洋運輸貨物保險條款所承保的險別,分為基本險別和附加險別兩類:
1)、基本險別有平安險(Free from Particular Average-F.P.A)、水漬險(With Average or With Particular Average-W.A or W.P.A)和一切險(All Risk-A.R.)三種。平安險的責任范圍包括:由于海上自然災害引起的貨物全損;貨物在裝卸和轉船過程中的整體滅失;由于共同海損引起的犧牲、分擔和救助費用;由于運輸船只觸礁、擱淺、沉沒、碰撞、水災、爆炸引起的貨物全損和部分損失。水漬險是海洋運輸保險的基本險之一。按中國人民保險公司的保險條款,其責任范圍除了承擔平安險所列各項風險外,還承擔惡劣氣候、雷電、海嘯、洪水等自然災害的風險。一切險的承報保責任范圍相當于水漬險和一般附加險的總和。
2)、附加險別。附加險別有一般附加險和特別附加險兩種類型。一般附加險有偷竊提貨不著險、淡水雨淋險、抽竊短量險、滲漏險、破損破碎險、鉤損險、混雜沾污險、包裝破裂險、霉變險、受潮受熱險、串味險等。特別附加險有戰(zhàn)爭險、罷工險等。
9、提單
提單是出口商辦理完出口通關手續(xù)、海關放行后,由外運公司簽出、供進口商提貨、結匯所用單據。
所簽提單根據信用證所提要求份數(shù)簽發(fā),一般是三份。出口商留二份,辦理退稅等業(yè)務,一份寄給進口商用來辦理提貨等手續(xù)。
進行海運貨物時,進口商必須持正本提單、箱單、發(fā)票來提取貨物。(須由出口商將正本提單、箱單、發(fā)票寄給進口商。)
若是空運貨物,則可直接用提單、箱單、發(fā)票的傳真件來提取貨物。
10、結匯
出口貨物裝出之后,進出口公司即應按照信用證的規(guī)定,正確繕制(箱單、發(fā)票、提單、出口產地證明、出口結匯)等單據。在信用證規(guī)定的交單有效期內,遞交銀行辦理議付結匯手續(xù)。
除采用信用證結匯外,其它付款的匯款方式一般有電匯(TELEGRAPHIC TRANSFER(T/T))、票匯(DEMAND DRAFT(D/D))、信匯(MAIL TRANSFER(M/T))等方式,由于電子化的高速發(fā)展,現(xiàn)在匯款主要使用電匯方式。(在中國,企業(yè)出口享有出口退稅優(yōu)惠政策)我們公司一般采用D/P AT SIGHT的付款方式。
11、結單
1)、整理本單所有文件,總結歸檔。
2)、結算提成。
3)、 整理客戶檔案。
四實習總結
通過六個周的實習,使我認識到了實踐和理論的差別,也深刻認識到了自己的一些不足之處,通過總結和反思更是讓我受益良多,根據實習中出現(xiàn)的問題,我有以下體會:
1、要養(yǎng)成自主學習的習慣
工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、必須具有積極進取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、絕對不能忽視團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、必須了解待人處事的基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事更要慎重
作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
6、工作經驗是工作的基礎
因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
7、工作態(tài)度決定一切
有句話說得好:“態(tài)度決定高度”在工作態(tài)度上,對待工作,必須仔細認真,一點馬虎,可能就會給公司帶來很大的損失,對于上司交代的事情,必須認真完成,對于自己在工作中不明白的事情,必須問清楚,實在記不住,可以記在筆記上。對工作中的錯誤也要記下來,及時總結經驗教訓。養(yǎng)成認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,為以后自己職業(yè)生涯的發(fā)展打下堅實的基礎。
教師評語:
考核等級(五級記分制):
指導教師(簽名):
年月日
貿易專業(yè)實習報告 篇10
實習時間:20xx年7月—20xx年1月
實習單位:湖北金洋冶金股份有限公司
實習地點:湖北襄樊谷城縣石花鎮(zhèn)
實習目的:了解國際貿易專業(yè)實際工作流程,提高實際操作能力。
湖北金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產為主的專業(yè)化公司,國家科技攻關項目“無污染再生鉛技術”科技示范廠,湖北省高新技術企業(yè),擁有自營進出口權,通過ISO9002和QS9000質量體系認證。通過此次實習,我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程.
對于此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領域,增加了對不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線的工作打下了良好的基礎。
結束了幾天的一線體驗后,我們進入了營銷部門開始正式的專業(yè)實習,負責帶我們實習的是一名中南財大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關于再生鉛合金技術的`外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術語,對于我們學習貿易的學生來說是一個挑戰(zhàn),但同時,這也是一個學習的好機會。因此,我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經常在一起討論,這不僅是體現(xiàn)了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語的學習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務,為此次圓滿完成實習任務起了一個良好的開端。
之后,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
實習期間,根據公司領導的安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業(yè)銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個來回,但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把它們復雜化罷了。
很感謝金洋公司的領導和員工對我們這次實習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實實在在的學到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成實習也就無從談起。
這次實習,我們不僅從個人能力,業(yè)務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實習的經歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習將是我今后人生的一個良好開端。
貿易專業(yè)實習報告 篇11
今年寒假根據學校的安排,托父親的朋友介紹,到丹陽運河工業(yè)園江蘇蓓花集團丹陽被服廠實習了大約一個月,時間雖短,但收獲菲淺,認識頗多,畢竟自己是學生,書本知識學了不少,但缺乏實踐,與實際有距離,因此談認識,談體會,只是自己的想法,寫出來供老師評價,F(xiàn)就實習期間所接觸的東西,將認識和體會報告如下。
一、家鄉(xiāng)企業(yè)的印象
這是一家擁有自營進出口權的企業(yè),占地面積四萬多平方米,建筑面積一萬多平方米,有新建的大跨度生產車間樓兩幢,還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設施,路面硬化,地面綠化,連門也是現(xiàn)代化的電動門。有職工500多人,年產值可達5000萬元,屬市級文明單位,二級強企,還是勞動局評的先進單位。主要生產加工床上用品,如被套、枕套、床單、臺布等輕工紡織產品。
剛到這家企業(yè)時,我確實被企業(yè)的面貌,氣派所吸引住了,家鄉(xiāng)的變化確實大,工業(yè)園到處是這樣的現(xiàn)代化企業(yè)。據說這個工業(yè)園中,外資企業(yè)還不多,大多是本地個體私營企業(yè)。這家企業(yè)老總說現(xiàn)在擁有固定資產4000萬,流動資金1000萬。據說在丹陽這樣的企業(yè)還算不上大企業(yè)。光看工業(yè)園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈,一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……,聽公司的一名副經理說,工業(yè)園就是靠環(huán)保環(huán)境、靠優(yōu)惠政策招商引資,就此一地就已進駐企業(yè)上百家,全市就甭說了,丹陽現(xiàn)在已是全國百強縣的前二十幾位了。
二、企業(yè)的經營管理
老板是總經理,下設經理辦公室,進出口部。生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責采購原材料,辦理出口業(yè)務及管理原料庫,成品庫;生產部負責制定生產計劃,負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責財務帳務,工商稅務工作?倓詹控撠熁锓俊踩、衛(wèi)生等工作。
總經理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務員的工作。進出口部人最多,每一個產品有一個人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產部,任務完成后,有該業(yè)務員負責發(fā)貨到上海港,每類產品有一個業(yè)務員負責采購原材料。
生產技術部接到進出口部的定單后,指定生產計劃,根據顧客要求編制“產品作業(yè)指導書”,(指導書中有原材料要求、圖樣、尺寸項目等要求),下發(fā)到生產車間,車間主任安排工人生產。床上用品的生產流程是:領料—驗布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。質量檢驗部安排質檢員分別在每道工序按照檢驗標準進行檢驗,不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品,成品庫屬進出口部管轄,有時成品庫要保證庫存,以備老客戶急用。
我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實有些枯燥無味。幾天后才被管生產的經理帶到生產技術部,并將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有六個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊,生產有序,都實現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。
工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩余時間在辦公室里。技術上覺得也無什么可學的,我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實是挺累的,坐在機器前,一坐就是半天,有時為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農村,每月只掙八九百元。我曾經問過經理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了,但現(xiàn)在體會一下,還是很有道理的!皶萌恕彼囊馑际菚盟@樣的管生產的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關心他們,如何調動他們的積極性,不能把工人都看成是經濟人,另外還有個國家法規(guī)問題,國家的法規(guī)如何貫徹執(zhí)行,企業(yè)的規(guī)章制度是否健全合理,適宜。
三、在進出口部的日子
進出口部是公司的上層建筑,是老板親自抓的機構。老板幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,恰談,參觀工廠,吃飯。作為業(yè)務員每天按其職責工作,采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是老合作單位,電話聯(lián)系,傳真定貨單,到時業(yè)務員負責接貨等事宜。顧客要貨時,顧客要貨時直接傳真過定單來,定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣,標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,但感覺以六級的水平還能應付得了,然后再把它傳到生產部門生產出樣品,經由顧客確認后才進行生產。
由于和公司進出口部的業(yè)務員關系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務上的工作流程,業(yè)務員們的素質較高,一般都大學畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務員去送貨,由于產品全要出口,所以相當麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續(xù)。進出口部的工作,人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣,告誡我千萬不要到這樣的企業(yè)工作老板使人不順眼,也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,沒有正經事就幫忙兼跟隨學習,了解了不少人情世故,如何和顧客打交道,如何與機關人員打交道等。
我也能看出進出口部存在的問題,
一,分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時候有些人卻閑著。
二,按勞報酬體現(xiàn)不出來。
三,老板與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了,對將來企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。所以在離開公司的時候我大膽的向經理提了出來,經理也很認同,并說公司正在將這些問題提到公司的議程上去。
四、對ISO9000知識的初步認識
在企業(yè)實習期間,有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關于質量管理和質量保證方面的標準,幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質量管理體系的'依據,也是認證機構審核的依據。質量要求組織首先要制定質量方針,制定與質量方針相適應的質量目標,并將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實現(xiàn)組織的方針、目標作貢獻的意識。企業(yè)為建立質量管理體系,聘請老師給領導、員工講課,并按照標準的要求結合企業(yè)的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別,重新設置了機構并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事,領導有眼光,產品質量好是對企業(yè)、對用戶都有好處,但在實施過程中確實也存在不少困難,標準規(guī)定的質量活動記錄需要填寫,而且要求及時、準確、清晰、完整,而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填,車間也有不會填寫記錄的。我認為,之所以會出現(xiàn)這種情況。
一是企業(yè)人員的素質比較低,不具備實施標準的水平,
二是企業(yè)領導不夠重視,還不是真正懂得實施ISO9000標準的意義。不管怎么說,想貫徹,畢竟還是個好事,說明企業(yè)有了初步的認識,總有一天會將ISO9000族標準貫徹到實處。
五、結束語
寒假是短暫的,實習的期限是有限的,社會是復雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,需要我們學生認真的去學習,有知識,有能力才能自立于社會,才能為社會、為人民做出貢獻。此時,寫著結束語,感覺有許多體會要說,又覺得不知該寫什么,這大概就是對社會了解的太少,知識不足的原因吧。
幾個月后,我們就要大學畢業(yè)了,我想在回校后,同學之間肯定有很多交流的問題,我會抓住機遇,間接汲取同學們的實習知識,增長自己的才智,我還要利用好畢業(yè)前的時間再努力提高自己。短暫的實習期雖然結束了,幾個月后,真正工作于社會的長時期就要來臨了,我認為:社會等待我們,我們需要社會,只有在社會實踐中,才能鍛煉自己,提高自己。我有信心做一個對社會有用的人。
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