(推薦)寒假實習(xí)報告范文13篇
在當(dāng)下社會,報告的用途越來越大,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的寒假實習(xí)報告范文,希望對大家有所幫助。
寒假實習(xí)報告范文 篇1
生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學(xué)知識充電,而實踐的過程是所有課本不能給予的,短暫的寒假便來到沈陽市奉天醫(yī)院進(jìn)行實習(xí)。
對于我這個只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的來說,應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開始。來到醫(yī)院,我對一切都感到新鮮和畏懼。鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅定與自信猶然而生!時至今天,實踐結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。
臨床的實踐是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我倍感珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
實踐之前,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),包括:一、了解醫(yī)院概況簡介。二、了解學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。三、知道治安管理的一般常識。四、懂得醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、明白醫(yī)療文書的書寫。六、掌握有關(guān)護(hù)理知識。七、理解院內(nèi)感染。八、了解手術(shù)室的有關(guān)知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
盡管我是一名未來的麻醉師,可是剛剛進(jìn)入醫(yī)院的我由于對醫(yī)學(xué)知識的匱乏,了解較少,所以老師要求我從基層的護(hù)理作起,培養(yǎng)我對醫(yī)學(xué)的責(zé)任和義務(wù),增長我對醫(yī)生這個職業(yè)的了解與熱愛。我欣然接受了老師的建議,開始了我工作的第一課。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院的護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實踐打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
看起來很簡單的護(hù)理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護(hù)士,寸步不離,年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,了解了她們的護(hù)理術(shù)語和一些日常工作。我協(xié)助護(hù)士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,了解到測血壓前被測者應(yīng)充分休息,勿吸煙喝酒喝咖啡,不可憋尿。被測者應(yīng)采取坐位或臥位,氣囊應(yīng)縛在上臂中1/3,不可過松,也勿過緊,否則血壓值會降低。注氣速度要慢,水銀柱在聽診聲音消失后再升高20mmhg即可。放氣速度以每一心跳下降2mmhg為宜。聽診器應(yīng)放在肘動脈處,再放氣后出現(xiàn)第一音時為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時為舒張壓(低壓)。再逐漸接觸配液環(huán)節(jié),在嚴(yán)格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,并為病員配液。
此外我還學(xué)會了肌肉注射和靜脈注射。肌肉注射選擇的部位是“臀大肌外1/4處”, 繃緊皮膚,針梗與皮膚成30~40°角快速刺入皮下(針梗的1/2~2/3)注射時用力不能過大,以免注射液向注射點(diǎn)內(nèi)的四周迅速擴(kuò)散。同時將無菌干棉簽置于進(jìn)針點(diǎn)上方,在快速拔出針頭的同時將棉簽壓下。靜脈注射,進(jìn)針后見回血即松開止血帶,緩慢注入藥液。在注射過程中,要試抽回血,以檢查針頭是否仍在靜脈內(nèi)。要注意注射藥液速度應(yīng)按藥性分別處理。而且需長期反復(fù)作靜脈注射的患者,應(yīng)注意保護(hù)靜脈,不要總在一處。 靜脈注射方法是:病人垂腕,由于重力血管容易充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指關(guān)節(jié),既可以順著血管走行方向繃緊皮膚,血管這樣顯得更直,更明顯,充盈度更好,穿刺成功率增高。 護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在以前前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐,我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個收獲:正確認(rèn)識護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。 護(hù)士在休息的時候,給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡,而使病人死亡的真實事例后,我大為震驚,不免開始崇敬這些平凡的護(hù)士們。 在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下,我我觀摩了一例老年病人的心臟手術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生,頓時讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時間大約兩個小時,主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識的重要性,他的細(xì)心,仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料,就好象老師曾經(jīng)說過:雖然你們是用動物做實驗,但以后你們卻是要給人看!因此,使我是深深體會到,我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。下午,醫(yī)生們?yōu)椴∪碎_了一個討論會,我也靜靜的來到那里,認(rèn)真的聽他們的討論,并把要點(diǎn)都記了下來。不知不覺就已經(jīng)到了下班的時間了。回到宿舍,我總結(jié)了今天的收獲和疑問,覺得今天真是過到好充實!
我認(rèn)為到病房實踐,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的'是各項基礎(chǔ)護(hù)理操作。實踐的最大及最終目的是提前培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,靜脈輸液法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。 同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。
短短的幾天醫(yī)院實習(xí)結(jié)束,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們,才知道護(hù)理工作的不易。
在醫(yī)院實踐期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”。在科室里,我們都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項工作,遵守?zé)o菌原則,執(zhí)行查對制度,培養(yǎng)著良好的工作方式,這應(yīng)該算的上是一個收獲吧,雖不能說很大,卻也是非常重要,不可或缺的收獲。
我覺得護(hù)理工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì), 同樣,即將成為麻醉醫(yī)師的我也應(yīng)該充分認(rèn)識到:1。醫(yī)生是一個很平凡的職業(yè),他的責(zé)任就是救死扶傷,挽救病人的生命; 2。醫(yī)生也同樣應(yīng)該具備一定的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì),要有一定的責(zé)任心,把病人的生命看作是自己的生命; 3。醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力,積極為醫(yī)學(xué)的未來作出貢獻(xiàn)。
感謝教會我醫(yī)學(xué)護(hù)理知識的護(hù)士老師們!我一定在今后的學(xué)習(xí)過程中好好學(xué)習(xí)我的專業(yè)知識,本著對醫(yī)生一絲不茍態(tài)度的嚴(yán)格認(rèn)識和執(zhí)行,本著對病人百分百負(fù)責(zé)的心理,絕對不給我未來的職業(yè)摸黑,完美的做到替病人解除所有的痛苦,讓他們在手術(shù)前是微笑的,感覺自己是安全的,生命有了保障。
寒假實習(xí)報告范文 篇2
時間過得挺快,轉(zhuǎn)眼間為期一個月的實習(xí)生活已過去,滿懷愉悅的心情來到學(xué)校,踏入學(xué)校的大門,一切事情猶如先前的熟悉,但內(nèi)心不禁有些陌生感,熟悉的是校園一如既往的美麗環(huán)境,陌生的是由于實習(xí)心境發(fā)生了明顯的變化。
會想起自己在養(yǎng)殖場的工作及生活,既有辛苦,勞累,又有快樂,既有挫折的阻撓,又有很好的收獲。
進(jìn)入工作的第一天,我就把那種散漫的心收了起來,以一種積極的心態(tài)去面對工作。雖然養(yǎng)殖場的設(shè)備更先進(jìn),設(shè)施比較完善,但給我們這些實習(xí)生派的活卻是又臟又累,以前只聽說養(yǎng)殖場很辛苦,對一位實習(xí)生來說簡直是一種身體和精神上的摧殘。但我毫不畏懼的踏進(jìn)了養(yǎng)殖場的大門,走進(jìn)這個陌生而考驗人的地方。因為人總有一天要面對社會,面臨挑戰(zhàn),面臨勞苦,不吃苦中苦,何來甜中甜。尤其是我們這些處于大學(xué)階段的學(xué)生,早一點(diǎn)接觸社會不僅對我們的學(xué)習(xí)有幫助,對我們自身更是一種鍛煉。
既然我們選擇了養(yǎng)殖這個專業(yè),我們就應(yīng)當(dāng)為我們的未來尋找一個好的并且合適自己發(fā)展的方向,我們應(yīng)當(dāng)為此多努力,那么多的企業(yè)家,那么多的成功人士,并不是一夜成名,也并非一馬平川,那是他們的心血,是他們靠自己的雙手辛苦打拼而來的.
所以,我時刻告誡自己,再苦再累也要堅持,我鼓足勇氣,投入工作,一會就累得滿頭大汗,身上也有潔白的工作服變成了斑馬般的衣服,由于自己是第一天,所以特別的累,汗水與淚水交織成網(wǎng),肩上,背上酸痛難耐,但我依然堅持著,我咬著牙堅持下來,在養(yǎng)殖場不僅勞累,還有被很多的規(guī)矩束縛著,什么事都要條理進(jìn)行,當(dāng)我洗漱完畢,已深夜12點(diǎn)多,由于累得不行,所以很快便進(jìn)入了夢鄉(xiāng)。
第二天便早早的起來,跟著師傅學(xué)些實踐性的知識,那些師傅們個個都很老練,很成熟,我認(rèn)真的在一旁看,偶爾幫師傅拿點(diǎn)東西,由于是實習(xí)生,不懂得東西特別的多,那位老師父很和藹,很耐心的給我講解。
由于我的心態(tài)比較好,我便很快適應(yīng)了這里的生活,盡管在這里的一切都很陌生,工作很累。但我依然堅持著,身上的痛揪心的疼。手也變得粗糙了很多,手心里也起了很多庖。
實習(xí)期正逢年臨,盡管自己可以選擇回到家過這無憂無慮的日子。晚上,心里幻想著自己手里拿著零食打開電視機(jī),早上還可以美美的睡上一覺,多幸福啊。雖然很多人都想每日那樣度過,但我卻選擇了實習(xí),苦后才有甜,拿著我父母的錢吃足享樂,不是我的作為,我要堅強(qiáng),活越來越多,自己懂得的知識也多了很多。
實習(xí)與學(xué)校的學(xué)習(xí)明顯不同,學(xué)校的學(xué)習(xí)大部分是上課時老師灌輸?shù)闹R,老師怎么講怎么聽,也沒有親身實踐的機(jī)會,親眼見一下也是有收獲的。
在實習(xí)中,我慢慢的增強(qiáng)領(lǐng)悟,創(chuàng)新和推斷能力。使我變得成熟了許多,我相信,這段經(jīng)歷對于我的心態(tài),性格也是一種全新的洗禮,它在一定程度上讓我摒棄了不好的`心態(tài),在踏實地慢慢走好腳下每一步時,讓我也增強(qiáng)了信心,讓我坦然的面對了困難。
對于我們而言,僅僅從理論上知道家畜的生活習(xí)性和養(yǎng)殖方法,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有親身實踐,才能提高我們的動手操作能力,讓理論的知識能夠在實踐中的應(yīng)用,鞏固我們所學(xué)的專業(yè)知識,培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)能力與專業(yè)技能的重要手段,多多了解家畜如何控制和調(diào)制營養(yǎng)搭配,繁殖育種,學(xué)習(xí)養(yǎng)殖場的管理,方式等。這些都是我們所選的專業(yè)以后必須具備的能力,時實踐培養(yǎng)了我們專業(yè)方面的能力,加深了職業(yè)與行業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè),了解職業(yè)行業(yè)有很好的指導(dǎo)方向。
所以,我們應(yīng)好好的運(yùn)用我們的假期生活,讓我們的假期過得充實而有意義。增強(qiáng)我們的知識技能,鞏固我們的知識,把我們真正成為一名對養(yǎng)殖業(yè)有用的人才。
寒假實習(xí)報告范文 篇3
每個人都是社會的一份子,每個人都在努力做好自己的工作來服務(wù)這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己,不斷提高自己,以貢獻(xiàn)給社會自己更大的力量,來體現(xiàn)自己的人生價值,而實踐活動,就是我們學(xué)生服務(wù)社會的一種方式,是鍛煉我們實踐能力的一個機(jī)會。
我們終究要投入到社會中去的,并在社會中以自己獨(dú)特的方式來為這個社會服務(wù)。我認(rèn)為,社會實踐活動就是為服務(wù)社會打下的一個結(jié)實的基礎(chǔ),使我們掌握了一些經(jīng)驗,讓我們在實踐中得出真知,同時,這也是我們作為學(xué)生來接觸社會的一種方法和經(jīng)驗,
以便將來我們能夠適應(yīng)各種復(fù)雜的社會環(huán)境。由此可見,實踐活動就是服務(wù)社會的一種體現(xiàn)和實踐活動的必要性。在寒假到來之時,本著服務(wù)社會,認(rèn)識社會和完善自我的想法,我選擇了去幼兒園實踐,來完成自己的寒假目標(biāo)。
幼兒園是一個我們?nèi)松?jīng)歷過的一個很重要的地方,很多人的啟蒙教育都是從幼兒園開始的,足以看出它對于一個國家未來發(fā)展的重要性,而它也是社會組成一個小部分。選擇去幼兒園實踐,不但可以增加自己的工作經(jīng)驗,更可以從幼兒園老師身上學(xué)習(xí)到一些特殊的品質(zhì),或者是出于工作需要,還是培養(yǎng)自己性情的需要,我覺得很必要。而且,我認(rèn)為實踐活動在幼兒園也是很好的服務(wù)社會的一種方式。幼兒園的孩子平均年齡在4歲到5歲之間,他們的父母一般都是年輕的上班族,孩子平時多半不能得到家長的直接照顧和教育,因此,很多孩子的啟蒙教育又交給從事幼兒園工作的老師。能夠照顧好家長們的孩子,他們就可以全身心的投入到自己的工作中去,能夠更好的服務(wù)社會。而幼兒園的存在則起到了不可忽視的`重要作用。簡單來說,幼兒園的存在也是為人們更好的服務(wù)社會而存在的,從事幼兒工作的人同時也是服務(wù)社會的人,而他們要更偉大和默默一些。選擇自己的實踐活動去幼兒園,一方面可以避免過早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系(自己還是學(xué)生,接觸社會是一個漸進(jìn)的過程),另一方面也可以檢查下自己的工作實踐能力,也是盡到了自己服務(wù)社會的目標(biāo)。
在幼兒園的實踐活動,包括了實踐前期工作、實踐過程和實踐體會一共三部分內(nèi)容,每一部分都是和服務(wù)社會息息相關(guān)的。前期工作是對實踐內(nèi)容的初步了解,實踐過程是對服務(wù)社會的根本認(rèn)識和行動,而實踐體會則是對于服務(wù)社會的思考和反映。而在實踐過程當(dāng)中,我作為一個參加到其中的人,所感受到的是作為一個幼兒老師,自己身上的那種社會責(zé)任和社會義務(wù)是多么的沉重。這里沒有鉤心斗角,有點(diǎn)只是微笑和溫暖。作為社會的一份子,一個好的幼兒老師無疑是最偉大的,從他們身上,可以看到一個國家的希望和未來。能夠完成這次實踐活動,為服務(wù)這個社會貢獻(xiàn)自己的力量,我覺得非常有意義。
服務(wù)社會的多少,不在于你的崗位的好壞,而在于你的內(nèi)心是否強(qiáng)大,決心和耐心很重要。幼兒園的實踐活動,同樣可以盡最大的努力來回報社會,服務(wù)社會。堅持下來的人,才偉大。
做好我們每一分子,來服務(wù)社會使其更美好。
寒假實習(xí)報告范文 篇4
實踐報告為了充實我的寒假生活,接觸社會,體驗勞動者的辛酸,積累工作經(jīng)驗和社會實踐經(jīng)驗,提高自身的實踐能力,作為大學(xué)生的我,于XX年1月10日至1月20日,在廣州一家牛肉店里以打工的方式參加了XX年寒假社會實踐活動。通過這次打工的社會實踐,我達(dá)到了自己的目的,學(xué)到了很多東西,充實了自我,也鍛煉了自我。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,需要在以后的生活中加以改進(jìn)。本文主要介紹了我此次寒假社會實踐的背景與目的,實踐過程和實踐總結(jié)。最后,我總結(jié)了自己的打工經(jīng)驗,并對大學(xué)生假期打工提出了幾點(diǎn)建議。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生打工;寒假;社會實踐;牛肉店;經(jīng)驗
一、寒假社會實踐活動的背景與目的
在XX年寒假和春節(jié)即將來臨之際,廣東海洋大學(xué)工程學(xué)院組織開展了工程學(xué)院XX年寒假社會實踐工作,目的在于豐富同學(xué)們的寒假生活,培養(yǎng)學(xué)生人際溝通的技巧和在實踐中不斷提高處理問題的能力,引導(dǎo)大學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識和技能服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會,鼓勵大學(xué)生參加積極社會實踐,了解社會、認(rèn)識國情,增長才干、鍛煉毅力、培養(yǎng)品格。在這樣的背景之下,為了充實自己的寒假生活,接觸社會,體驗勞動者的辛酸,積累工作經(jīng)驗和社會實踐經(jīng)驗,提高自身的實踐能力,作為廣東海洋大學(xué)工程學(xué)院的學(xué)生,我毅然以個人方式報名參加了這次寒假社會實踐活動。
二、社會實踐活動過程
此次的社會實踐,我選擇以打工的方式進(jìn)行,一方面能達(dá)到自己的社會實踐目的,另一方面也能賺點(diǎn)生活費(fèi),減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在實踐之前,我首先要作出抉擇的是確定實踐地點(diǎn)。因為考慮到大城市比較容易找到工作,而且我在廣州那邊有熟人,于是我就確定了廣州作為實踐地點(diǎn)。接著要考慮的是找什么樣的工作。因為我從來真正工作過,所以不知找什么工作好,但我期待工作的心越來越強(qiáng)烈,認(rèn)為什么工作都好,只要能不讓自己餓著就行。最后我要干的就是做好心理準(zhǔn)備。因為當(dāng)今大學(xué)生打工上當(dāng)受騙屢見不鮮,而且社會上好人、壞人也不容易分辨。既然我選擇了寒假打工,那么我就有上當(dāng)受騙的可能,所以要做好心理準(zhǔn)備。不過我一直相信這世上好人還是很多的,所以只要自己小心謹(jǐn)慎點(diǎn),一定會沒事的。于是,我調(diào)整好自己的情緒后,于1月10日上午坐車前往廣州一朋友那里。
10日當(dāng)天下午到朋友那里時,我就說了我此行的目的。我那朋友就馬上提醒我說,要小心點(diǎn),找工作的話還是要到那些檔口、店鋪里找,不能找那些要通過電話聯(lián)系的廣告,那些大多數(shù)是騙人的。于是,我就先住在朋友那里,第二天開始找工作。10日早上,我吃完早餐之后就到附近大街上沿著公路挨個店面挨個店面的掃描招聘啟示。不知走到了哪里才好不容易看到了一家快餐店門口貼著招聘啟示的大字,但我還是有所顧忌,繼續(xù)往前走。走著走著,又看到了一家藥店里有招工,看到了有適合自己的收銀員、營業(yè)員。不過我還是繼續(xù)前行,又不知走了多久,不知不覺繞了一圈回來了,于是,我鼓起勇氣,去那家快餐店問老板需不需要臨時工,可老板卻說快過年了,他這店快關(guān)門了,不需要招工。我的心一冷,快過年了,很多外來工都要關(guān)店鋪回家過年了,工作不好找了。于是我又鼓起勇氣到那邊藥店問了一下那里的美女店員,她卻說那里不缺人手了。我只好失望地回到我朋友那里。這可是我第一次找工作,第一次碰釘子呀,大學(xué)生找工作還真的不容易呀。我朋友知道后就安慰我,說要到附近的餐飲店幫我問問。很幸運(yùn)的是附近的一家潮興牛肉店正好需要一個人手。于是,我就從1月10日開始在那里工作,直到1月20日下午才工作結(jié)束。
廣州市天河區(qū)沙河大街潮興牛肉店是營潮汕特色美食,其招牌菜全;疱,有精美可口的牛肉丸及原味老湯,食后余香滿口,回味無窮。主要經(jīng)營午餐、晚餐和夜宵。老板和我一樣是潮汕人,他店里的員工也都是潮汕人。老板得知我是個大學(xué)生后非常友善,安排了一個老員工教我做事,他還經(jīng)常跟我講很多做人做事的大道理,叫我不要死讀書,大學(xué)生學(xué)交際能力,處理好人際關(guān)系才是最重要的。當(dāng)然,他對我寒假出來打工的行動表示了肯定。可能都是潮汕人的關(guān)系,用家鄉(xiāng)話溝通非常輕松。我一下子就喜歡在那里工作了。
我第一天工作時,老員工就先讓我從洗碗、洗碟子做起?赡苁堑谝淮喂ぷ鞯木壒,我并不覺得臟,也不覺得累,反而精神狀態(tài)極好,很有動力。剛開始,因為誰也不認(rèn)識,所以我比較拘謹(jǐn),都不怎么和其他店員溝通的。但漸漸的,一個個熟悉了,我和他們也聊得開了,每個人都不會因為身份不同而計較什么,整天都有說有笑的,有工作了就一起合作,很快就搞定了,很快一天就過去了。我逐漸熟悉了那里的工作,干了不少活,有洗碗、洗碟,抹桌子,上菜,招呼顧客等,每一樣活都有它的特色,特別是在招呼顧客上更需要一定技巧,首先要熟悉潮興牛肉店的特色,以及各種各樣的菜名,然后才可以介紹給顧客,而且好的服務(wù)態(tài)度才能羸得顧客的下一次觀臨。就這樣,我在這家潮興牛肉店工作了11天,因為過年的關(guān)系,我結(jié)束了這次寒假社會實踐的旅程,高高興興回家過年。雖然到最后,老板給我的工資加上紅包的錢剛好夠我回家的車費(fèi)和買點(diǎn)禮品的錢,看上去什么也沒得到,但是我至少在這期間養(yǎng)活了自己,學(xué)到了很多有用的東西。
三、寒假社會實踐活動總結(jié)
XX年的寒假是我過得最充實、最有意義的一次。我通過在牛肉店打工完成了自己的社會實踐,雖然時間僅僅只有11天,但是我深有體會,學(xué)到了許多課本上沒有的東西,獲取了打工經(jīng)驗,積累了社會實踐經(jīng)驗。通過這次社會實踐,我體會到了大學(xué)生找工作難的感慨,體會到了勞動者的辛酸和無奈,體會到了父母賺錢供我讀書的不易。同時,我也學(xué)到了生活動的`一些有用的勞動技能。總之,我這次社會實踐很有意義,很值,我用汗水換來的不是錢,而是一種精神財富,一種社會實踐經(jīng)驗,一種對真理的驗證。
四、大學(xué)生假期打工的必要性及建議
作為一個大學(xué)生,我覺得在假期打工參加社會實踐是非常重要的。這是因為大學(xué)生假期打工,是其參加社會實踐活動的形式之一,也是勤工儉學(xué)的有效途徑;大學(xué)生打工是發(fā)展教育的需要,也是學(xué)生自身發(fā)展的需要;而且大學(xué)生打工也可以增強(qiáng)自身競爭力。從學(xué)校教育的角度來看,大學(xué)生打工,可以在一定程度上彌補(bǔ)我國現(xiàn)行大學(xué)教育體系中書本知識與社會實踐嚴(yán)重脫節(jié)的缺陷,提高大學(xué)生的社會實踐能力,增加大學(xué)生的社會經(jīng)驗,訓(xùn)練大學(xué)生的實際社交能力和自我保護(hù)能力[1]。大學(xué)生假期打工現(xiàn)狀的特點(diǎn)有:接觸社會,鍛煉自己和減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)是大學(xué)生打工初動力;大學(xué)生缺乏不怕競爭、不怕失敗、敢闖敢干的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神;工種選擇面過窄,且多為與所學(xué)專業(yè)無關(guān)的體力勞動;農(nóng)村大學(xué)生比城市大學(xué)生更受用人單位;用人單位對女大學(xué)生工作滿意度比男大學(xué)生高;假期打工確實讓絕大多數(shù)大學(xué)生打工者在不同程度上得到了鍛煉。對大學(xué)生參與假期社會實踐的建議是:大學(xué)生要積極尋求社會實踐機(jī)會,充分發(fā)揮實習(xí)的效果;企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念,充分發(fā)揮實習(xí)生的價值;相關(guān)部門及學(xué)校要積極指導(dǎo)大學(xué)生,營建良好的社會實踐環(huán)境?偟膩碚f,我國目前的社會實踐體系及就業(yè)機(jī)制并不是十分完善,需要企業(yè)、社會、學(xué)校及所有大學(xué)生共同努力,創(chuàng)造一個良好有序的實習(xí)環(huán)境,不僅從形式上保護(hù)大學(xué)生社會實踐的積極性和權(quán)益,更從實際中幫助大學(xué)生解決社會實踐中的安全問題、認(rèn)識問題,最終達(dá)到鍛煉自我、提高能力、促進(jìn)就業(yè)的目的。
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寒假實習(xí)報告范文 篇5
今年寒假期間,從2013年1月5日,到2月1日止,我選擇在岑溪市廣播電視臺新聞部實習(xí)26日。在電視臺的各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心照顧下,以及新聞部老師的悉心指導(dǎo)下,共播發(fā)稿件18篇。
這一次實習(xí),已經(jīng)是本人第三次在岑溪市電視臺實習(xí)。在前兩次實習(xí)的基礎(chǔ)上,這一次實習(xí)讓本人對如何進(jìn)行新聞采寫有了更深一層的認(rèn)識和理解。縣級電視臺雖然作為"四級辦臺"中最基層的宣傳單位,但它所做出的貢獻(xiàn)卻是極大的。
各級政府為改善民生,促進(jìn)地方政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展出臺多項方針、政策和措施,地方臺作為與地方群眾距離最直接,最近的宣傳單位,當(dāng)及時、準(zhǔn)確地向廣大群眾傳遞這些政策和措施時,將可以起到凝聚民心,鼓舞士氣,促進(jìn)社會和諧健康發(fā)展的效果。而處于基層的地方臺離人民群眾的距離最為接近,能更準(zhǔn)確地向上級黨委、政府反映群眾的呼聲與建議,能更為真切地反映群眾的各種利益,為上級黨委政府修改方針政策提供可靠依據(jù)。
同時,地方電視臺又是地方展示城市面貌的主要窗口。通過對本地政治、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展情況的播報,是外商以及本地區(qū)在外工作人員全面地了解地方發(fā)展情況最主要的渠道。地方電視臺新聞工作的質(zhì)量,對地方發(fā)展起著舉足輕重的影響,因此也對地方電視臺記者的專業(yè)素質(zhì)提出了高要求。
經(jīng)歷三次實習(xí)之后,本人認(rèn)為,要成長成為一個合格的地方電視臺記者,需要從以下幾個方面提高對自己的要求:
首先要高度重視對自身政治素養(yǎng)的培養(yǎng);鶎与娨暸_作為與群眾打交道最為直接的宣傳單位,能否及時、準(zhǔn)確地對上級以及本地黨政方針、政策落實和實施情況,關(guān)系到人民群眾是否能真正的理解、支持和配合地方政府的工作。目前地方新聞中,會議新聞以及領(lǐng)導(dǎo)視察新聞?wù)紦?jù)很大比例,觀眾不喜歡看浮于表面的.會議報道和領(lǐng)導(dǎo)活動,但這并不意味著觀眾不關(guān)心本地時政。如果記者具有高度的政治素養(yǎng),能夠清楚的理解會議精神、內(nèi)容對地方發(fā)展將產(chǎn)生怎樣的影響,將會議報道從觀眾"應(yīng)知、想知"出發(fā)選準(zhǔn)報道的切入點(diǎn),以符合觀眾心理需求的報道方式進(jìn)行新聞播報,這樣的時政新聞才是群眾喜聞樂見的。
其次,要提高新聞敏感度,善于挖掘有針對性、具有實用、時效價值的新聞報道,尤其是服務(wù)于"三農(nóng)"的信息。目前我國一般縣市的農(nóng)村人口約占80%,,地方電視臺在農(nóng)村具有廣大的受眾市場,所以,應(yīng)該在"農(nóng)"字上做足文章,根據(jù)農(nóng)時、農(nóng)季、農(nóng)民的實際需要有針對性地向農(nóng)村群眾提供具體實用的致富信息和科學(xué)技術(shù)。
第三,要時刻堅持開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn)。新聞一詞在于新,如果思想守舊,缺乏創(chuàng)新意識,在新聞報道中常用一些固定模式和語言習(xí)慣;報道會議離不開 "領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)""領(lǐng)導(dǎo)指出""縣領(lǐng)導(dǎo)要求"等命令式的詞語,會讓普通干部群眾看后很不舒服,這也是普通干部群眾不愿意看本地時政新聞的原意之一。
在電視臺新聞部社會實踐實習(xí)的這段日子里,在工作的大是大非前,各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對我的要求極其嚴(yán)格,但在日常的工作里,各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對我關(guān)懷和照顧卻是無微不至。能在這樣的一個團(tuán)隊,這樣的一個環(huán)境中學(xué)習(xí),成長,我感到十分榮幸,F(xiàn)在,要離開這個隊伍,回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)了,我感到萬分不舍。在回到學(xué)校后,我一定會在這個實習(xí)期所獲得的實踐基礎(chǔ)上,強(qiáng)化新聞理論的學(xué)習(xí),不辜負(fù)在岑溪電視臺新聞部中學(xué)到的一切,老師教導(dǎo)的一切!
寒假實習(xí)報告范文 篇6
同時實踐也是我們大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是我們大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。所以為了同一個目標(biāo),同一種信念,我加入了寒假社會實踐活動。
由于寒假的假期短,對于寒假要做什么社會實踐活動的'問題我思考了很久,最后在姐姐的帶領(lǐng)下我來到她們的公司進(jìn)行此次的實踐活動——星宇服飾有限公司。在進(jìn)去之前就聽姐姐給我講過,在星宇制衣廠區(qū)參觀學(xué)習(xí)地兩天時間里,讓我對制衣行業(yè)有了更細(xì)致地了解,制衣業(yè)作為制造業(yè)地其中一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點(diǎn):以產(chǎn)品為中心來組織運(yùn)作,而且更兼具了勞動密集型工業(yè)地生產(chǎn)運(yùn)作方式:工人地勞動是價值地來源。也由于星宇制衣有限公司是以制作軍用制服為主的,我也學(xué)會了做事須謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)。
一進(jìn)他們的生產(chǎn)車間環(huán)境就特別的舒適,每道工序都分工有序,共分為裁斷車間、縫紉車間、整理打包車間三個大車間。每個車間都有一個主任,便于管理和分配,當(dāng)然制衣產(chǎn)業(yè)少不了縫紉機(jī),電動縫紉機(jī)早已經(jīng)替代了老式腳踩的縫紉機(jī),縫紉車間每天都是最忙碌的!
該廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,成一個環(huán)形狀,首先從裁斷車間開始,然后縫紉車間進(jìn)行生產(chǎn),最后到整理打包車間進(jìn)行整理打包。當(dāng)然,這只是正常情況下,大致而言地。
具體地介紹一下生產(chǎn)流程:首先是接訂單。然后技術(shù)科的師傅會根據(jù)客戶帶來地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據(jù)試制過程中得出地方法結(jié)論,制出工藝技術(shù)圖,以該圖與客人商量、協(xié)商修改,當(dāng)客人滿意后,這份工藝技術(shù)圖就定下來,不許再變動。
接著就根據(jù)要求采購材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣).布匹運(yùn)來后就要驗布,然后合格布匹送到裁斷車間用機(jī)械進(jìn)行牽布,一般都是幾百層,然后再把從技術(shù)科送來的樣板讓畫皮的師傅畫出來鋪在弄好的幾百層布上,接著用電動剪刀根據(jù)衣樣剪裁成衣服不同部分,再對這些“細(xì)塊“打號進(jìn)行對色,每件衣服到時候誒小片上的號一樣。這樣就可以送到縫紉車間進(jìn)行縫制了,縫制車間還有一個班的人是專門進(jìn)行剪線、整燙。最后送到整理打包車間進(jìn)行包裝工,合格地就進(jìn)倉庫,等待客戶派人到廠進(jìn)行最后驗貨。驗貨合格地,就可以簽放行條,運(yùn)輸,交貨。
寒假實習(xí)報告范文 篇7
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實習(xí)工作。在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人;仡檶嵙(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的`物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照lS09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習(xí)中我了解到,在20xx年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對于設(shè)備管理,我在實習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。等等。
寒假實習(xí)報告范文 篇8
實習(xí)前言:
為了豐富我的社會實踐經(jīng)驗,今年寒假,通過熟人介紹,我進(jìn)入一家服裝廠開始了實習(xí)工作。下面是我的實習(xí)詳情:
實習(xí)時間:
xx月11日xx月13日
實習(xí)地點(diǎn):
xx服裝廠
實習(xí)目的和任務(wù):
這次寒假在服裝廠參觀實習(xí)主要就是要熟悉整個服裝生產(chǎn)的流程,因為這是畢業(yè)后所要從事的工作崗位,是和專業(yè)相關(guān)的,所以我很珍惜這次寶貴的實習(xí)機(jī)會。通過實習(xí)更加的鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,拓寬知識面,讓自己在有限的時間里學(xué)到更多的東西,同時,在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,方便以后的.改進(jìn),為將來正式踏上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
實習(xí)工廠概況:
我所實習(xí)的這家服裝廠主要從事服裝設(shè)計、制作和銷售。廠里有先進(jìn)的服裝生產(chǎn)設(shè)備,有專業(yè)的設(shè)計人才,專業(yè)的生產(chǎn)線和現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備。工廠主要是接訂單,然后按訂單的數(shù)目生產(chǎn),由設(shè)計師專門設(shè)計,工廠有兩百多員工,規(guī)模比較大,在業(yè)界有一定的影響力,客戶口碑很好。
實習(xí)內(nèi)容和過程:
暑假剛到服裝廠實習(xí)的時候,車間主任就給我安排了一名實習(xí)期間的指導(dǎo)老師,指導(dǎo)老師先帶我熟悉了廠里的環(huán)境,講了下實習(xí)期間要遵守的規(guī)章制度,就帶我去廠里的員工宿舍休息了,說第二天正式開始實習(xí)。
到了實習(xí)第二天,我先找到了指導(dǎo)老師,他就帶著我看同事在生產(chǎn)線上是如何制作服裝的,然后就一步步給我講解了下,讓我腦海里有個具體的生產(chǎn)過程印象了,后來我就在指導(dǎo)老師旁邊仔細(xì)觀察他是如何設(shè)計制作衣服的,還不忘細(xì)心的做下筆記,這樣方便以后的總結(jié)歸納。
在觀察中我有不懂的問題就直接去請教指導(dǎo)老師,老師也會很耐心的為我解答。在工作之余,我還會和指導(dǎo)老師溝通交流,在交談中,指導(dǎo)老師會把他多年的服裝設(shè)計和制作經(jīng)驗毫無保留的傳授給我,這讓我為他這種無私奉獻(xiàn)的精神所感動,看著指導(dǎo)老師辛苦的工作,對他的敬業(yè)精神所敬佩。
等到我熟悉了整個服裝生產(chǎn)過程后,指導(dǎo)老師就安排我開展實踐動手工作了,讓我嘗試著自己設(shè)計衣服和制作衣服,這讓我很開心,經(jīng)過我的不斷努力,和指導(dǎo)老師在旁的監(jiān)督指導(dǎo),我很快的就完成指導(dǎo)老師安排的實習(xí)任務(wù),在實習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了服裝廠領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
實習(xí)總結(jié):
寒假在服裝廠實習(xí)的日子雖然短暫,但是對我這個大學(xué)生來說卻受益頗多,讓我明白了很多的道理,是一次有意義的實習(xí)經(jīng)歷。
寒假實習(xí)報告范文 篇9
XX-XX年度的寒假,受甲流影響,我校提前放假。提前放寒假,對于要參加社會實踐的同學(xué)來說,不失為一件好事,因為這避開了和其他學(xué)校的學(xué)生同一時間去競爭崗位,放假時間長了,參與實踐的時間也將相應(yīng)增加。在得到確切的放假通知后,我便開始著手聯(lián)系實踐崗位,在一朋友的極力推薦下,XX年12月30號一放假我就趕赴東莞石排鎮(zhèn),參與實踐。
派發(fā)傳單
我參加實踐的單位是東莞寶六福珠寶行。時值新年來臨之際,店里搞“喜迎新春,寶六福珠寶真情回饋新老客戶大優(yōu)惠”的活動。我之所以能得到工作,也是正因為新年生意好,需要更多的員工。剛到的當(dāng)天晚上,我就被老板派遣出去派發(fā)傳單。
派發(fā)傳單,這是我到店后的第一項任務(wù),也是我第一次去履行這樣的使命。我手摟一大疊活動宣傳單,開始要在這個剛剛到達(dá)不到兩個鐘頭時間的陌生城市奮斗了。第一次發(fā)傳單,剛開始還真有點(diǎn)膽怯,不太敢把傳單發(fā)給路人。這種情況僅僅只是“剛開始”而已,在稍稍留意同一條街道其他在派發(fā)傳單的人員的手法后,我現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用地派發(fā)起來了。不一會兒,我找到了發(fā)傳單的竅門,效率一下子提高上來。我發(fā)現(xiàn)只要我笑臉迎人,客氣禮貌地對正在逛街的人們說上一句“先生/ 靚仔/靚女,請你看一下寶六福珠寶的優(yōu)惠活動,謝謝!”同時遞上一份活動傳單,幾乎沒有不接過來看的。路人的“配合”激起了我工作熱情,我越發(fā)越興奮,一見遠(yuǎn)處有人迎面走來即笑臉相迎,主動上前,人們總不會拒絕笑臉的',自然的也不會拒絕一個笑容滿臉的人發(fā)的傳單。很快,一大疊的傳單被我派發(fā)完畢,第一項任務(wù)順利并提前完成。
當(dāng)門衛(wèi)
來到店里的第二天,我早早地起床等待分配工作。萬萬沒想到的是老板招我來,給我干的工作其實是當(dāng)門衛(wèi)。門衛(wèi),那就是當(dāng)保安了?我在心里反問自己道。又自我安慰,社會分工不分貴賤,實踐崗位來之不易,既來之,則安之,當(dāng)門衛(wèi)就當(dāng)門衛(wèi)吧!
門衛(wèi)的工作非常的輕松,老板也沒有什么特別要求,唯一的一點(diǎn)就是要確保店門口必須得有一男人在,如果我有事情需要離開可以叫店里的男同事頂崗。門口還擺放了一張椅子,專給門衛(wèi)坐的。
以前總覺得門衛(wèi)其實就是保安,但自從在這一崗位上崗之后,我徹底地否定了此種看法。也許是因為店里沒有迎賓小姐的緣故,所以我是這樣理解門衛(wèi)這個崗位的,它除了給有非分之想的不法之徒一個威懾的作用外,還承擔(dān)了“迎賓送客”這項工作,而后者更是工作的重心。在迎賓送客的過程中,只要門衛(wèi)不隨客戶離開工作崗位,那更是對“保安”這一職務(wù)的盡職。因為客戶是門衛(wèi)最先接觸的,也是門衛(wèi)迎進(jìn)來的,門衛(wèi)自然而然地就對客戶有個大概地判別,若有可疑人物進(jìn)來,則提高警惕;而要送客自然也就得時刻留意店內(nèi)選購的客戶是否正走出來,假如有盜搶事件發(fā)生,在第一時間則可以將其攔住。所以說,門衛(wèi)其實也承擔(dān)著迎賓的工作。
在理解了門衛(wèi)的這一層內(nèi)涵之后,我當(dāng)然不可能整天無所事事地坐在門口旁的椅子上發(fā)呆。每天上班前,整理好自己的著裝和儀容儀表是必須做的首要事情。站在自己的崗位上,我時刻要求自己面帶笑容,禮貌用語,盡管有椅子可坐,但我?guī)缀跏菦]有去坐的,除非很長一段時間店里店外都沒有客戶光臨,我才稍微休息一下。凡有顧客光臨,我必筆直站立微笑點(diǎn)頭示意并說:“您好,光臨”。有客要走了,我也鞠躬微笑示意并必道:“慢走,下次光臨”。臉上時刻帶著微笑是件挺挑戰(zhàn)的事,在實踐中,我發(fā)現(xiàn),只要擺好心態(tài),積極、樂觀地對待每一個細(xì)節(jié),多想些快樂的事情,即使再挑戰(zhàn)的事也不是什么難事了。
在這次當(dāng)門衛(wèi)的實踐中,很幸運(yùn),并沒有發(fā)生盜搶等事故,這算是對我門衛(wèi)工作的肯定。而我學(xué)到更多的是禮儀方面的知識以及體會到良好的心態(tài)對工作的重要性。
制作并教授escel電子表格
在一次吃午餐和坐在同一張餐桌上的經(jīng)理聊天時聽經(jīng)理說到,過幾天發(fā)工資,她可又要忙了。我好奇地問發(fā)工資有什么那么忙的,不就是老板給錢,員工拿錢嗎?原來她所說的忙,是指要統(tǒng)計各個銷售員工的提成,店里各種商品的提成算法又是不一樣的,如黃金首飾的提成比例是銷售金額的萬分之五,鉆石戒指是千分之五,翡翠手鐲是千分之八等等。而經(jīng)理所用的統(tǒng)計方法相對還是比較傳統(tǒng)型的,即用計算機(jī)一個一個累加再乘提成比例,這就比較煩瑣了。我了解情況后,建議經(jīng)理其實完全可以利用收銀臺那部打單用的電腦來統(tǒng)計員工工資。她追問是否簡單方便一些,我忙說非常方便、快捷、還不容易出錯。對于能有效提高工作效率的事,經(jīng)理表現(xiàn)出濃厚的興趣,而我,能把自己所學(xué)到的知識運(yùn)用到實踐中來,那可是增光露臉的事來的,于是毛遂自薦,愿意利用自己休息的時間幫經(jīng)理制作一張escel表格。
制作一張統(tǒng)計員工工資的escel電子表格,對已經(jīng)考過了計算機(jī)初級的我來說,并不是很難,半個鐘頭的時間已經(jīng)綽綽有余。為求精簡,我把各位員工每天的各項銷售提成一一用函數(shù)表達(dá)出來,并把每月的總工資,即各人底薪加總提成之和也用相應(yīng)算式輸入,這樣下來,只要經(jīng)理每天下班前結(jié)算時把各
員工當(dāng)天銷售的金額輸入相應(yīng)單元格,就馬上可以得到各自的提成額了。此外,考慮到這張表格數(shù)據(jù)的重要性,我還為表格設(shè)置了密碼。表格制作得簡單明了,數(shù)目顯示一目了然,我得到了大家的一致好評。
俗話說,受人以魚,不如授人以漁。利用空閑的時間,我把一些比較常用的escel制作方法教授給了經(jīng)理。我想,這也許算是大學(xué)生參加社會實踐中普及科學(xué)文化知識的一種吧。順便說一句,我們經(jīng)理其實是90后,年紀(jì)比我還要小,但已經(jīng)有四年以上的銷售經(jīng)驗,銷售手法十分成熟老練。
討教銷售技巧
我的工作職責(zé)是當(dāng)好門衛(wèi),作為一名來參加社會實踐的大學(xué)生,我并不滿足只局限于如何當(dāng)好一名門衛(wèi),而是要更為全面地去學(xué)習(xí)更多的知識,積累更多的經(jīng)驗。我在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是汽車銷售,自然對銷售這一領(lǐng)域有更濃厚的興趣。工作時間不能離開工作崗位,我在當(dāng)好門衛(wèi)的基礎(chǔ)上,常會仔細(xì)觀察店里面同事是如何與客戶交流,怎樣運(yùn)用談判技巧,以最終達(dá)成交易。通常,我還會在心里面分析總結(jié)一下銷售顧問哪里是值得我學(xué)習(xí)的,哪里是應(yīng)引以為戒的,做到“擇其善者而從之,其不善者而改之”。身臨其境,耳濡目染之下,我對如何去做好銷售這一行有了較為深刻的體會。
寒假實習(xí)報告范文 篇10
本次實習(xí)為期一周,實習(xí)的主要目的是激發(fā)和提高學(xué)生土木工程和交通工程專業(yè)的熱情和興趣。實習(xí)包括課堂講解和實地考察兩部分。在課堂中,導(dǎo)師簡單講解實習(xí)內(nèi)容及各種地質(zhì)相關(guān)內(nèi)容,在現(xiàn)場根據(jù)具體情況姚老師深入分析,精心講解,不僅使我們掌握了野外實習(xí)的基本要領(lǐng),還使我們對課程理論知識有了感性認(rèn)識并加以鞏固和深化。
本次實習(xí)我們利用羅盤在多處測量了巖石的走向、傾向和傾角,在這些過程中,我對羅盤功能的認(rèn)識和操作得到了很大的`提高,此外,我還熟練了產(chǎn)狀三要素的各種表達(dá)方法——方向法、象限法和圖示法。地質(zhì)實習(xí)本質(zhì)就是研究各種地質(zhì)情況,其中一大塊內(nèi)容便是巖石和及其構(gòu)成邊坡的工程地質(zhì)問題,因此,此次實習(xí)最大的內(nèi)容就是觀察各種巖石和分析其構(gòu)成的邊坡情況。實習(xí)中我們幾乎每天都跟巖石和邊坡打交道,姚老師也花了大半部分的精力講解這部分的知識。
為期一周的地質(zhì)實習(xí)很快的就結(jié)束了,通過這次實習(xí),我不僅培養(yǎng)了對大自然的熱愛,陶冶了情操,提高了對地質(zhì)科學(xué)的熱愛和興趣,而且還在實習(xí)的過程中加深了對地質(zhì)知識的了解,尤其是工程地質(zhì)學(xué)中的基本理論和基本概念的理解,從之前的感性認(rèn)識升華為如今的理性認(rèn)識,這種質(zhì)的飛躍,應(yīng)該歸功于實踐的作用。
此外,在此次實習(xí)中我在導(dǎo)師身上學(xué)了不少的東西。體會最深的就是做事要認(rèn)真、不能懈怠,更不能放棄,爬鼓山時,在導(dǎo)師的激勵下,我堅持下來了,所以要銘記:做事要認(rèn)真,即使不喜歡的,也要努力去做,努力實現(xiàn)自己的人生抱負(fù),讓自己造福于人類!
寒假實習(xí)報告范文 篇11
一、心得體會
通過這5天的實習(xí),我在很多課堂上學(xué)到了什么都學(xué)不到的東西,就像自己一下子成熟了一樣,除了工作之外,還懂得很多人的道理。 我也明白肩上有重大的責(zé)任,看看人生和今后努力的方向,無論發(fā)生什么事情都要認(rèn)真思考。 不要太急躁,在對自己所做的事負(fù)責(zé)的同時,理解很多事情,為將來的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情得事業(yè),并且要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。這次難得的認(rèn)識實習(xí)經(jīng)歷,是我打開了視野,增長了見識,為我們今后進(jìn)一步走向社會打下了基礎(chǔ)。
二、成果總結(jié)
力學(xué)在機(jī)械工程中的應(yīng)用
在視頻力學(xué)在機(jī)械工程中的應(yīng)用中,如何理解結(jié)構(gòu)零件為什么在某些條件下發(fā)生故障的力學(xué)研究問題,正確預(yù)報事故的發(fā)生? 等等。 機(jī)械是機(jī)構(gòu)與機(jī)械的合成,我們重點(diǎn)了解零件承載能力的分析、機(jī)械振動的計算、機(jī)構(gòu)運(yùn)動的設(shè)計。 承載力學(xué)是力學(xué)應(yīng)用的重要方面,強(qiáng)度計算應(yīng)用計算力學(xué)、機(jī)構(gòu)承載能力和剛度、穩(wěn)定性、強(qiáng)度。 機(jī)械振動的計算還采用了機(jī)械振動力,在機(jī)構(gòu)運(yùn)動設(shè)計中應(yīng)用了理論力學(xué)和機(jī)械原理。
化工中的流體力學(xué)
在視頻化學(xué)工業(yè)的流體力學(xué)中,板塔中擱板的種類、有無溢流擱板、泡罩?jǐn)R板、f型擱板、t型擱板等已為人所知。 填料塔中填料種類、萃取塔、流化床和氣液兩相流等概念。
力學(xué)在土木工程中應(yīng)用
結(jié)構(gòu)力學(xué)、彈性力學(xué)、材料力學(xué)等力學(xué)知識在土木工程中的應(yīng)用已經(jīng)發(fā)現(xiàn)。
力學(xué)與現(xiàn)代生活
據(jù)視頻報道,86年的挑戰(zhàn)者號爆炸知識中沒有考慮到溫度對小橡膠圈的影響,另外,塔克馬橋的倒塌是因為流動的空氣形成了喀門渦流。 我們使用伯努利定律設(shè)計飛機(jī)的機(jī)翼,根據(jù)機(jī)翼上下的風(fēng)速差產(chǎn)生壓力使飛機(jī)飛行。 宇宙工程、生命領(lǐng)域、能源領(lǐng)域以力學(xué)為基礎(chǔ),我們可以運(yùn)用流體力學(xué)原理來解決股市問題,亞洲金融風(fēng)暴也可以用連通器的'原理來解釋。
鉆井設(shè)備和技術(shù)、采油設(shè)備、壓裂氧化、人孔修理作業(yè)和設(shè)備、井下工具
視頻顯示,挖掘機(jī)的構(gòu)成由上升系統(tǒng)、旋轉(zhuǎn)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、動力設(shè)備、傳動系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、井架和基座、輔助設(shè)備構(gòu)成。 鉆孔工作過程正常進(jìn)行,由訂單渠道、向下鉆孔、向上鉆孔組成。 采油設(shè)備有抽油機(jī)抽油和泵采油,井下工具有密封器、噴砂、配水器。
力學(xué)在水利工程中的應(yīng)用
視頻力學(xué)在水利工程中的應(yīng)用表明,灌溉過程中的渡槽由槽的深度和下部支撐構(gòu)成,受水載荷、風(fēng)載荷和自重的影響。 為了解決這些問題,應(yīng)用理論力學(xué)、材料力學(xué)和結(jié)構(gòu)力學(xué)進(jìn)行受力分析。 大壩分為重力壩和拱壩,重力壩特征是體積大,分析其力時應(yīng)用于材料力學(xué)、彈性力學(xué)、塑性力學(xué)、有限元法。 拱壩是梁和拱的共同作用。 在計算地震對壩體的影響時運(yùn)用振動理論,研究泄洪對壩體的影響時應(yīng)用于固體力學(xué)、流體力學(xué)、交叉學(xué)科。
力學(xué)在船舶和海洋工程中的應(yīng)用
影像力學(xué)在船舶和海洋工程中的應(yīng)用表明,輪船在行駛中平穩(wěn)行駛是水輪機(jī)和水閘作用的結(jié)果,水閘的主題是水閘手。 浮力是來自物體的熱水的重量,船舶的前進(jìn)由于反作用力而被推進(jìn),輪船行駛中受到的阻力與儀器速度有關(guān)。 船梁是超靜定的構(gòu)件。
工程認(rèn)識
工程力學(xué)專業(yè)的特色和優(yōu)勢是與任何學(xué)科都有聯(lián)系,分類廣泛。 專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是把握理論分析能力,輕松處理復(fù)雜問題,進(jìn)行復(fù)雜分析。 掌握ansys、fluent等計算工具。 掌握實踐能力,力學(xué)是與實踐能力相聯(lián)系的學(xué)科。
三、認(rèn)識的收獲
實習(xí)又稱實踐和學(xué)習(xí),也許是我們從大學(xué)進(jìn)入社會的必由之路,也是我們開始工作,適應(yīng)社會入口的關(guān)鍵,也是我們?nèi)松豢苫蛉钡囊徊糠帧?實踐和學(xué)習(xí),我們每天接觸不同的東西,每天學(xué)習(xí),同樣我們每天都做不同的事情。 我們不斷學(xué)習(xí)、實踐,把他們變成自己擁有的資本。
寒假實習(xí)報告范文 篇12
一、前言
根據(jù)教學(xué)計劃的安排,11年3月7日至11年6月7分配到凱瑞酒店實習(xí)酒店管理專業(yè)課程,3個月的實習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復(fù)雜,實踐的重要和讀書的必要,實習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識,嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學(xué)會了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要,同時也對新疆餐飲的行業(yè)有個初步的認(rèn)識......使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實習(xí)的同等重要,特別是實習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學(xué)習(xí)這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習(xí)結(jié)束我在凱瑞酒店的實習(xí)共做了三個月的服務(wù)員,結(jié)束實習(xí)返校。
二、實習(xí)目的
本次認(rèn)知實習(xí)主要是為了讓我對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,為日后課程的`學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時這次酒店認(rèn)知實習(xí)的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。
三、實習(xí)內(nèi)容
我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
四、實習(xí)過程
由于剛?cè)ゾ频,對那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會的心情是我適應(yīng)了酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學(xué)習(xí),當(dāng)時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開始積極主動的申請換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。
寒假實習(xí)報告范文 篇13
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了,今年的寒假我過得與眾不同,我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實習(xí),我收獲的還是挺多的,特別是在對于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,還有了解這個社會,具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習(xí)讓我體會 到了很多。首先體驗到生活;實習(xí)讓我明白了社會的真實與殘酷性,讓我在接下來的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。
在上海愛晚亭酒店學(xué)習(xí)的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來的,在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能,回過頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下,做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識,做到理論與實踐結(jié)合,了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時,提升自身素質(zhì),完善自己的知識體系,達(dá)到鍛煉能力的目的。
在正式實習(xí)之前。我們經(jīng)過了一周的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有:酒店的產(chǎn)品知識與服務(wù)技能,單位的規(guī)章制度等等。在后面的實習(xí)期間,我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧,并很好的實施于我的工作當(dāng)中,同時,自我的服務(wù)意識與技巧在不斷的得以提升,給顧客最為滿意的服務(wù)。
磨刀不誤砍財工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的,可是當(dāng)你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習(xí)的心得。
1、你必須具有非常好的溝通能力。
2、你心思縝密,具有很好的處理突發(fā)事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務(wù)意識與技巧。
服務(wù)意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個人職位大小,都要以竭誠服務(wù)態(tài)度去面對每一個顧客,使他們感受到真正的賓至如歸。
服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營時間內(nèi),對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機(jī)敏的工作方式予以服務(wù)的周到,爭取在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題亦或是突發(fā)事件,都得到及時糾正,做到上情下達(dá),互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,對于酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。始終如一堅持"客人永遠(yuǎn)是對的"的方針。客人是酒店業(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會存在了。
在酒店的實習(xí)過程中,我了解到了很多酒店文化。飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的.工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
酒店市場的競爭越來越激烈,怎樣才能在市場上具有更強(qiáng)的競爭力,那就是不斷完善和提高的服務(wù)!服務(wù)是酒店參與市場競爭的有效手段,也是酒店管理水平的具體表現(xiàn)。只有擁有最完美服務(wù)的酒店,才是客人永遠(yuǎn)用行動和貨幣去支持的酒店。只有實現(xiàn)了客人滿意,才能實現(xiàn)酒店做大做強(qiáng)的愿望!隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也帶來了酒店競爭的不斷升級,迫切要求企業(yè)迅速更新理念,把服務(wù)問題提高到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識,在服務(wù)上不斷追求高標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)品位,創(chuàng)造服務(wù)特色,打造服務(wù)品牌。要想達(dá)到和做到這些,酒店必須充分重視員工服務(wù)意識的養(yǎng)成。
實習(xí)了近兩個半月左右,讓我學(xué)到了與本人專業(yè)之外的知識,使我大學(xué)畢業(yè)以后多一條出路,也使我進(jìn)一步了解社會需要怎么樣的人才,需要怎么樣的人品,才能讓我們準(zhǔn)大學(xué)生畢業(yè)以后能夠在最短的時間之內(nèi)適應(yīng)這個社會,立足社會,適者生存,逆者淘汰,這八個字我時刻銘記在心里。除了工作做好自己的本分以外,我們還要學(xué)會正確的人際交往。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,如果這樣的畫很容易致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
實習(xí)即將結(jié)束,短短的近兩個多月,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢!
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