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兼職實習報告合集九篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我們應(yīng)當如何寫報告呢?以下是小編為大家收集的兼職實習報告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
兼職實習報告 篇1
我相信,每一個人的生活都有一條上升的精神線,依附并加強這條線的,便是我們追逐理想的信念。立志當老師是我對生活的一種期望,教師職業(yè)是我的夢,這個夢是我美好憧憬的生活信念。20xx年3月1日,我懷著十分好奇、激動的心情,在大連東軟信息學院開始了實習教師的生涯。在實習期間,我學到了很多知識,學會了很多做人的道理,使我終生受益匪淺。
本次的實習從3月1日正式開始。我實習的內(nèi)容主要是英語教學。由于之前也沒有太多經(jīng)驗,初拿課本時讓我壓力倍增,因為我作為他們的實習老師,總要做好給他們上課的準備。然而,當教師是我的人生追求,是我的理想職業(yè),我不想輸在起跑線上,我想做一名優(yōu)秀的老師,我想我的學生都是最棒的。所以,怎樣才能上好課,怎樣才能教好他們,正是我面臨的一個重要而又迫切的問題。所以我第一個星期的任務(wù)就是詳細的了解各個年級各個階段的教學重難點并備好課。每天八點到學校后,便坐在自己的辦公桌前瘋狂地看著教科書及各類相關(guān)的參考書。為了能夠在短時期內(nèi)獲得大量教學的方式方法,平均每一天要去聽兩到三個同事的課,晚上回到家吃完飯后加班加點通過觀看網(wǎng)上相關(guān)的精品教學視頻繼續(xù)進行學習。
還好,我是幸運而且是幸福的。我遇見了一位專心致志、認真負責、一絲不茍且熱愛教育工作的教師——我的指導老師。我首先從指導老師的上課風格入手。既然指導老師教的這么成功,學習他的方法、吸收他的經(jīng)驗自然是一條捷徑。他為人謙遜隨和,工作很負責,很熱心地告訴我怎么聽課,在課堂上如何觀察學生,如何針對不同的情況作出適當?shù)姆磻?yīng),從而提高教學效果。法國教育學家第惠多斯說過:教學的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么,怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢?做到師生互動,讓學生參與課堂,給予他們更多的機會,調(diào)動他們的學習激情,培養(yǎng)他們的學習興趣。惟有這樣,學生才會更加的融入課堂,惟有這樣,學生的英語水平才會提高。在聽課的過程中,我看見我的指導老師正這樣做著。
在備課方面,指導老師也給了我講述了一些注意事項。備課時,不要巨細無遺,那樣在上課的時候可能很難找到要講的東西,最好只是提綱挈領(lǐng)的一些東西,再補充一些重要的關(guān)鍵性的知識,具體的要用到的知識,自己應(yīng)該十分熟悉,記在腦中。上課的時候思路要清晰,條理要明確,不能照本宣科,而是根據(jù)課堂的進展情況,適時調(diào)整教學,而且調(diào)整時要做到教學活躍、過渡自然。
當?shù)谝淮我みM課堂,我心中剛開始一直好忐忑,擔心只有幾歲之差的我壓不住他們,擔心上課時因緊張而卡殼,擔心教學模式他們不喜歡?墒,當真正踏進去后,我才發(fā)現(xiàn)其實并沒有那么難。當我說完我的上課流程和要求后,出乎意料,他們很配合,不吵不鬧,而且不少學生都能積極回答問題。我的上課流程是:(1)花三十分鐘的時間進行默寫單詞(默寫以疊加的形式,比如第一次默第一單元,第二次為了防止他們不去看第一單元而一二單元一起默,第三次是一二三單元,以此類推),默寫超過三個的要不全都重默,要不把所錯的單詞一個抄30遍;然后,提問上節(jié)課所學知識點,沒答上來的和單詞的懲罰一樣;最后,點評作文(作文每周一篇,我給話題或題目),將作文中出現(xiàn)的錯誤謄抄在黑板上,然后請學生找錯。(2)花一個小時十五分鐘的時間進行當天說要教授的重要知識點的講解(以講與練并用的形式講解,最后再做綜合練習,增強他們的成就動機)。(3)花十五分鐘的時間對閱讀理解或完形填空進行強化練習。我上課的要求是:(1)上課遲到不許超過三分種,如若超過三分種且無法給出合理的解釋,寫一份檢討并來我辦公室抄一篇作文,下次上課背給我聽。(2)上課必須專心聽講,我有可能隨時停下來問我剛講到哪兒或提問相關(guān)知識,如果不會做沒關(guān)系,但要是不知道我講到哪兒,那么和遲到一樣,來我辦公室抄一篇作文,下次上課背給我聽。(3)若果作業(yè)沒有完成,且沒有合理的解釋,作業(yè)翻倍。當然,所有的這些懲罰措施都是輔助作用,最主要的方法還是以說教為主。上課的前三天,我和所有的學生都見了面,并進行了簡單的交流,大家彼此有了初步的.了解。從三月開始,在周末,我平均每天有四節(jié)課,一節(jié)課兩小時。每天除了上課時間以外,我平均還會花一兩個小時的時間為個別差生進行額外輔導。因為通過上課看個別同學的反映及和他們課后的聊天,我得知他們對英語失去興趣的原因是他們底子不好,然后老師漸漸地對他們不管不問,久而久之,破罐子破摔,他們越來越差,最終失去了對英語的興趣與信心。正是因為這額外的輔導,給予他們更多課業(yè)上的幫助,更多精神上的鼓舞,使不少對英語失去興趣的學生重新燃起了學習英語的激情。
在聽了幾次課后,指導老師給予的意見和評價,他說:“因為你是初次上課,有些緊張,教態(tài)略顯拘謹;沒有教學經(jīng)驗,在細節(jié)處理上略顯生澀;但是從整個教學過程來看,你這是一堂結(jié)構(gòu)非常完整的課;作為老師,你的基本功很扎實,如:普通話標準,板書工整清晰,這些都是做老師應(yīng)具有的最基本的條件,同時這也是你自身的一些優(yōu)勢;此外,立志做老師的精神值得部分教育者學習,有了積極進取的職業(yè)精神才是工作的最強動力,可以看出你準備充分。我相信你成為老師不久,一定會是一位被大家認定的優(yōu)秀的老師。聽了老師的意見和建議,在后來的教學過程中,我不斷的注意和改進。同時,我在指導老師積極的工作精神和學生熱情的學習態(tài)度中了解并學習到了很多很多。如:怎樣進行作業(yè)布置和作業(yè)批改;怎樣調(diào)動學生的課堂情緒;怎樣有效開展小組合作學習;機智化解課堂的突發(fā)事件;把預(yù)習內(nèi)化為學生的一種自覺行為;善于在教學中進行有效的反思;給予學生鼓勵和正確的評價;學會正確、有效、熟練、靈活地運用多媒體教學等。我相信自己一定會越做越好。
在這半年的實習中,雖然總體令人比較滿意,可對于一個剛剛步入教師行業(yè)的我存在著不少難題。例如,一上來就帶大學英語,如何能在鎮(zhèn)壓住他們的同時又使彼此成為好朋友,如何能使上課活躍而不亂以及如何能在有限的時間里以盡量多的形式將所有要教授的內(nèi)容全部呈現(xiàn)出來等許多棘手的問題。不過俗話說:不怕有難事只怕有心人。為了將這些難題一一攻破,我不斷地查看相關(guān)書籍、網(wǎng)絡(luò)以及視頻;不斷地向身邊的同事虛心學習;不斷地在教學過程中以及和學生的相處中慢慢去摸索。漸漸地,我越來越有信心;漸漸地,我的課堂越來越有生機與活力;漸漸地,學生對學英語的激情在一天天不斷地膨脹;漸漸地,學生的成績在慢慢地提升;漸漸地,我和學生間的感情越來越深。不知不覺間,我的實習期圓滿結(jié)束。
在這一實習過程中,雖然付出了很多,經(jīng)受了很多,但同時也收獲了很多。下面我就將我在實習這段時間里最大的四點收獲與體會羅列如下:
第一點:”Nothing is impossible”。在短短的一個星期里,我成功完成了對初中和高中六個年級教材體系的分析掌握,并且每天上班時還堅持去聽兩到三個同事的課,可從中受益匪淺。
第二點:不打無準備的仗。你若想打勝仗,你就必須得做好前期的充分準備。同時,就是要相信自己是可以的,要敢于去不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。高中,一個我之前從未接觸過,從未想過的年級,在我做了充分的準備后,被我穩(wěn)穩(wěn)地接了下來。而且,之前所擔心的種種問題都迎刃而解。
第三點:成就動機對學生興趣的培養(yǎng)很重要。我上課的模式是先將知識點伴隨著一些例題進行講解,然后,針對所講的所有知識點出一份卷子,卷子中包含一些真題或模擬題。在講完卷子后,給學生指出那些真題或模擬題。因為前面的講解十分詳細,所以對于針對性的練習好生基本上百分之百能做對,差生至少也能做對百分之九十左右。每次聽著學生喊的”So Easy”, 看著學生成功的笑,看著他們對英語產(chǎn)生的那份熱情,自己心里好甜好甜。
常言道:“學高為師,身正為范”, “教給學生一杯水,教師要有一桶
水”,因此,提高我自身的知識水平,優(yōu)化自身的知識結(jié)構(gòu)是我一生的必修課,我將在以后的學習工作中不懈努力!
有人說:做人要像竹子一樣,每攀登一節(jié),就要做一次小結(jié)。最后,我想用我指導老師的話結(jié)束我的實習總結(jié)。他說:“我是那河面上的船夫,我的學生就坐在我的船上,我將用我的力量和智慧把我的學生渡到河的對岸!”我是多么的渴望自己是那船夫中的一員呀!
兼職實習報告 篇2
這個暑假我做了兼職導游,我覺得人總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己比別人更優(yōu)秀,能做一個讓別人認可的人真的很不容易,兼職導游社會實踐實習報告。
這個暑假的兼職導游可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)和光環(huán)背后的幸苦,我深深地知道做導游這個工作要起早貪黑,有時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著游客游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平啊?沒有穩(wěn)定的收入,沒有保障,那一天出了任何事都找不到人給你賠償,這個兼職導游談何容易啊?
說說我的帶團經(jīng)歷吧,實習報告《兼職導游社會實踐實習報告》。說實話,沒什么值得炫耀的'經(jīng)驗,只能說是一種互相學習吧!我覺得自己是個導游工作者,我可以去自己沒有去過的地方,可以免費的進入各個景區(qū),自己真的高興的不得了,經(jīng)過一個多月的帶團,我覺得自己知道的太少了。
我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠為自己的未來打下基礎(chǔ)。六月二十七第一次帶團,接到游客時真的很緊張,但是在和游客互動時就慢慢地緩解了那種緊張的氛圍,也鍛煉了我的膽量,第一次帶團沒出什么問題,自己感覺還很好。接著第二,三,四等等都很好,但是意外發(fā)生了,在七月二十八號被人給投訴了,就在結(jié)束的時候,我問司機知道回去的路怎么走,他說知道,結(jié)果他還是不知道,他給我打電話時說了很多不好聽的話,然后我與他爭吵起來了,當時我也是太沖動了,所以被人家給投訴了,說實話這件事應(yīng)該是能避免的?墒、、、、、唉
總之做這個兼職導游,除了你有淵博的知識,還的處理好你和游客,和旅行社,和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你的職責,不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學著做第一個吃螃蟹的人,只要有十分的信心,才能做成九分的成績。
兼職實習報告 篇3
今年的寒假可以說是既辛苦又開心,為了鍛煉自己的實踐能力、吃苦耐勞和交際能力,所以在寒假這段時間里,我在家附近的真功夫餐廳里做兼職服務(wù)員,每天工作時間最少八個小時,其實在餐廳工作真的挺辛苦的,從面試到試工,再到辦健康證,然后正式上班真的是經(jīng)過了一段蠻長的時間。
還記得第一天試完工后,回到家腳都是又腫又痛的,每天的工作內(nèi)容是收餐盤、送餐、打掃餐廳大堂、樓梯包括男女廁所的衛(wèi)生,在真功夫工作的要求第一就是速度,第二是態(tài)度,第三就是團隊精神。
1、速度
眾所周知,像真功夫這種快餐食品,強調(diào)速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的.服務(wù)員,為顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強調(diào)的。在真功夫這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準,顧客在進入餐廳門口時要受到招呼,對每一位顧客的配餐要在 1 分鐘內(nèi)完成,收拾餐桌的速度最好在五分鐘內(nèi)收完,這些明確的數(shù)字標志著一旦穿上制服,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。
2、態(tài)度
當每一位客人在進入餐廳時,所有服務(wù)員都必須以親切的笑容和友好的態(tài)度來每一位客人,讓客人從進門到點餐直到用完餐為止都感覺到舒服自在。
3、團隊精神
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作,十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作 十分常重要的。經(jīng)理每天都會和我們說,我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協(xié)作,互相協(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
另外,我開始一直覺得自己作為一個兼職,那些全職會欺負我,會什么都讓我自己做, 所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,每一個人都盡可能交我所需要的東西?傊谀抢锕ぷ鞯倪@段時間,讓我感覺到了很開心,也學到了很多東西,也交到了很多朋友,更加鍛煉了自己的能力,可以說是一個很不錯的寒假。
兼職實習報告 篇4
我就讀于荊楚理工學院,計算機科學與技術(shù)本科一班,年滿20歲,xx年隨我校20來人一起赴武漢美的工業(yè)園進行寒假實習,這一過程中,我們有太多的感慨與感動。
寒冷的冬天里,我們扛著沉甸甸的行禮進放美的工業(yè)園,它坐落在武漢漢陽區(qū)一個偏僻的小村,名叫幸福村。進廠后,我們以排隊的形式辦理了所有入場手續(xù)(上廁所也要排對),我在心里佩服這些寒假能出來打工的同學,尤其是那些飽經(jīng)風霜的小弟弟、小妹妹們。
早上天微微亮,鬧鐘叫起我們疲倦的身體,匆匆吃了早餐就跑著去廠里(幾乎每天都是跑著去的),我們在各自的崗位上重復(fù)著同一個動作一遍又一遍,開始因為好奇和新鮮,大家都不覺得怎么累,兩天后,就聽到陣陣工作上的抱怨,若干學生因堅持不住而辭退回家(這是他們?nèi)松囊淮蠊P浪費),剩余的做好了奮戰(zhàn)一個月的準備。中午有40分鐘的用餐時間,上班沒休息,每天11個小時的工作時間,這樣機械式的工作繁忙而無聊,有幾次我都在下意識的工作,似乎在夢里,請假就是半途而廢,幸好我們還有手機里的音樂陪伴,加上我們以嬉笑聊天的方式才能得以去打發(fā)這可怕的時間,每天上班一個微笑,下班一個微笑,盡管心里很不爽,只有忍著。
工廠里:
工作時間長,休息時間短,合同上絲毫沒提工資和時間等問題,總是找理由扣費,,很多細節(jié)都說得太模糊,公司上下溝通,欺騙員工,遇事相互推卸責任,試圖從中謀取利潤,就連買掃帚也要自己掏腰包,尤其是飯菜難吃且數(shù)量少,這是我最郁悶的。
員工們:
無論做什么都得聽從廠里面的安排,就會被不發(fā)工資而威脅,隨便不可能請掉假,吃飯靠搶,吃飯的樣子更讓人可怕,人的本性被這個廠摧毀的如此厲害,他們?yōu)榱水a(chǎn)量,什么手段都想得到,員工只能埋頭默默地苦干,最后能有多少工資還不為人知呢!
真的我
自打決定來到這里,我就沒為了錢,一個短暫的30天又能掙多少錢,只是想多一點感觸而已,一路走來,才徹底明白老是在耳邊聽到的所謂殘酷的現(xiàn)實是什么,做為大學生的我們整天呆在學校這個小圈里總認為身邊的人都是那么善良,那么淡定,自然不會想到外面的社會,,所以當你第一次步入社會總會遇到不可思議的麻煩,現(xiàn)在的實踐為你以后早點立足打下了基礎(chǔ),所以我一點也不覺得虧,再者,回到學校,想起那些苦,你也不好意思更不敢像原來那樣碌碌無為了吧,這就是動力的源泉……
難忘情
萍水相逢的我們在都來自不同的遠方,這段時間我們有說有笑,不經(jīng)意間,女生在成了好姐妹,男生成了好兄弟,雖然時間短暫,但在他們眼中看到的情義是那么真,臨走時,個個含淚而分,那場景怎感動兩字了得,如此難忘的一刻值得我們一生去回憶,但愿我的那些朋友們在若干年后還能互相想起對方,因為我從前都收獲到了比金錢更貴重的東西:友誼。
社會實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這里我們有喜有憂,有得有失,這次的實習有力的啟發(fā)了我們的靈魂,它將作為我們生活和學習的動力激勵著我們前進,孕育一顆永不言敗的心!
寒假家教實習工作經(jīng)歷
轉(zhuǎn)眼間,一個假期就要過去了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情,重整出發(fā)時,發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實。
(一)最熟悉的陌生稱謂
經(jīng)過了將近一個月的家教生涯,現(xiàn)在的我對于“老師”這個稱謂不再陌生,當別人稱呼我“老師”時,沒有了昔日的逃避與羞澀……有人說教師是太陽底下最神圣的職業(yè)。雖然我的兼職只是沾上了“教師”的丁點邊,可我分明感到這兩個字給我?guī)淼暮肋~感。然而當告別了家教職務(wù)時,原先最熟悉的稱謂,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈……
(二)first impression
第一次去給那兩姐弟倆上課的情形依舊歷歷在目……我破例地早早起了床,雖離上課還有一個小時,可我早已梳洗完畢,整裝待發(fā)。前一晚,我甚至興奮得失眠。一路上我的心像揣了只兔子,砰砰直跳,是緊張還是興奮,自己都分不請了,只記得心里不住的對自己說:“這是我人生第一次做老師,好好干,加油!”我并沒多想接下來要見面的學生會是怎樣,任性?挑剔? 還是乖巧聽話?我只知道要面帶笑容,給別人留下良好的第一印象……
很快,在對方母親的帶領(lǐng)下兩姐弟笑迎了出來。不知怎的,我緊繃的心,像離了弦的'箭,一下子松開了。簡單的自我介紹之后,我們開始討論上課plan。姐姐剛上初三,弟弟剛順利通過小考,現(xiàn)在是名準初一生。最后我們決定提前上新學期的英語教材。
由于是第一堂課,我即興編了幾個簡單的日常對話讓他們practice。剛開始,兩人都羞于啟齒,漲紅了臉。于是我便說了句:“open your mouth and be proud。
邊說邊親自進入角色引導他們。很快他們不再拘束,輕松地進行對話。接下來,我著手講解姐姐的課本,她聽得全神貫注;一旁的弟弟在我的安排下朗讀課文,不時跑過來給我加水或是遞上水果等吃的。就這樣,我的第一堂課開始了。從緊張到輕松,分分秒秒在點滴中流逝,點點滴滴也在流逝中讓人回味無窮……
(三)challenge
每天的太陽都是新的,但每天的太陽并不都是燦爛的。每天上午從姐弟倆家里回來,短暫的休息之后又是下午2:30~4:30我給我表弟妹們的上課時間,其中表妹剛上六年級,另一個表弟上五年級。他們是那么天真活潑,可無憂無慮中卻肩負了父母憂慮的期盼。望子成龍,望女成鳳。都說interest是最好的老師?梢韵胂,這三個孩子在“期盼”中學習非興趣東西是一種怎樣的窘境。
但身為“老師”,我有責任激起他們學習英文的興趣,讓他們在僅有的兩小時里有所收獲。于是在他們的淘氣、喧鬧、搗蛋和任性中我學會了忍耐與寬容,并逐步探索出一條適合他們的興趣教學之路。講英文童話故事考聽力,智趣問答比賽,拼圖答題游戲,情景對話練習等活動慢慢進入了我的課堂,并起了舉足重輕的作用。他們積極參與了其中,寓學于娛。盡管這樣一堂課下來,“老師”的角色不好當,但沒有什么比孩子們的童真和歡笑更能讓我感到欣慰的了。
一個假期的家教做下來,我感觸良多。家教不僅培養(yǎng)了我的耐心與寬容,關(guān)心與責任,還教會了我友善 ----------patience,tolerance,care,responsibility,friendliness我想,這應(yīng)該是我今年寒冬收獲的最豐碩的果實……
兼職實習報告 篇5
時間總在我們不經(jīng)意中走過,轉(zhuǎn)瞬之間,又一個寒假如期而來,此次寒假我選擇了外出實習,以增長我的見識,同時以學校學習的理論知識應(yīng)用于社會實踐,因為我認為大學只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”,最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的,所以在校假期期間,我喜歡兼職工作,不同的工作可以讓我學到許多書本上學習不到知識,常言說:工作一兩年勝過十多年的讀書。雖然我的實習時間不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。我認為學習的目的不在于僅僅拿到學分,而是為了獲取知識,獲取學習方法,換句話說,在學校學習是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,實現(xiàn)自己的人生價值,為社會作出貢獻。也可以說大學實習階段是以后進入社會的鋪墊,也是我們想在社會立足的根本。所以此次寒假,我在上海市亨井聯(lián)接件有限公司開始了為期一個月的實習工作。
在這短短一個月時間里,我學到了很多在課等課堂上學不到的東西,感覺受益非淺,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!同時在這工作學到了很多很多,懂得了以前只是感性認知的道理到在實踐中上升為理性認知,在和不同的人一起工作時慢慢的找到自己的缺點與借鑒別人的優(yōu)點,深深懂得了團隊合作的重要性,1+1大于2的道理,也懂得了既然選擇一個工作就不計收獲的把它做到自己的最好,不要怕吃苦,也懂了不要抱怨生活什么,生活中一切都是公平的,吃虧一直都是福!
還記得剛剛來到工廠的那一段時間,獨自面對一個陌生的地方,不知如何去開始,看著忙碌的工人們,有一份羨慕也有一份害怕,羨慕的是他們的操作技術(shù)與速度,怕的是自己會有他們做的'好不?鼠標,一個很小很小的科技產(chǎn)品,在這里讓我了解了它的組裝到成型的整個過程,而自己的工作則是作為一名技術(shù)作業(yè)操作員,修正鼠標焊接面電路圖,每天都在做著重復(fù)幾千遍的工作,由開始的手生到最后的手熟,幾千遍后的熟能生巧。每天都在不厭其煩的同一種動作中結(jié)束一天的工作,開始時浮躁的心態(tài)慢慢的靜了下來,很認真的對待今后每一天的工作。
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤的情況,這是我很自豪的,因為我每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間認真準時地完成自己的工作任務(wù),不輕率敷衍了事。同時自己勤奮好學,謙虛謹慎,認真聽取老同事的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取,所以同事都很喜歡我。我也能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
通過一個月的實習生活,以下是自己的實習收獲:
1、要學會自主學習。
工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,在大學中的學習鍛煉了我們的理解接受能力,同時老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己,所以,在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時要能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服自己惰性,學會自主學習!
2、要提高自己的團隊意識和團隊精神。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。在這里流水線式的工作中讓自己深深懂得了團隊工作的重要性,一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上。
3、要有積極進取的工作態(tài)度
在工作中,我們不只要為公司創(chuàng)造更多的效益,同時也要提高我們自己的能力。就像我這樣沒有工作經(jīng)驗的實習生,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
4、為人處事。
同事之間既然存在競爭,那么必定有干好干壞之分。干得不夠好或較差的一方心理咨詢上一時不平衡是完全可以理解的。干得較好的一方一定要照顧到對方的這種微妙心理咨詢,在對方面前注意放低姿態(tài),盡可能協(xié)助對方提高業(yè)務(wù)水平。切忌趾高氣揚,給對方制造更大的刺激。
與普通朋友相處,尚且需要堅持適當?shù)木嚯x,跟同事朋友相處,更要有“距離”意識。盡量少在同事面前抱怨單位領(lǐng)導,指責其他同事。如果一時憋不住勁兒,非得抱怨、指責幾句才干消消氣兒,也要注意說話的方式。有人提倡與同事做朋友,但我自己感覺并不需要跟全單位所有同事都做知心朋友,那既不可能也沒必要。我們完全可以在單位這個小圈子里有選擇地結(jié)交知心朋友,同時對于不志同道合的同事也不應(yīng)劃為異己,應(yīng)該努力堅持良好的同事關(guān)系。
作為學生的我們面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,更要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上是我這一個月里寒假生活所得,雖然不是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,但每次工作都有不一樣的生活與感受。
實習已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的學習生活,還有半學期的在校學習生活,之后就要正式走進社會,正式開始自己的人生奮斗之旅!在這半學期的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學習,專業(yè)課的深入學習,對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。在未來不管我是做個酒店管理者或是自主創(chuàng)業(yè),大學時期實習工作的積累,必定是我人生的一筆財富!
在此衷心的感謝上海市亨井聯(lián)接件有限公司領(lǐng)導和同事對我的無私教導與幫助,是你們讓我脫離了幼稚、浮躁和不切實際的心態(tài);心理咨詢上更加走向成熟、堅定,;更重要的是,讓我牢固的樹立了強烈的事業(yè)心、高度的責任感和團隊精神。
兼職實習報告 篇6
一 摘要
現(xiàn)在人們尋求工作,公司或者企業(yè)都會要求相關(guān)的工作經(jīng)驗。而作為在校大學生的我們,每天只在學校這個單純的小社會里。學習和生活基本上不會離開學校,所接觸到的社會生活很有限,更不用說工作經(jīng)驗了。所以大家在寒暑假期間都會找份兼職,來豐富自己的社會經(jīng)驗,提升自己的職業(yè)素養(yǎng),為自己將來畢業(yè)后找工作做些準備。
二 正文
雖然從大一開始就開始嘗試各種兼職工作,但是還沒有接觸到與本專業(yè)相關(guān)的工作。所以,大二暑假我決定找一份與本專業(yè)有關(guān)的工作。
考試一結(jié)束,我就開始尋找新工作。我在網(wǎng)上注冊了個尋找工作的賬號。接下來,就有不同的工作聯(lián)系到我,去了很多地方進行面試。最后在杭州蕭山區(qū)找到一個培訓機構(gòu)兼職教師的工作崗位。進行了面試,試課,最后才得到工作。
工作的主要內(nèi)容分三個部分:暑假作業(yè)輔導,作文課,語文課。所教的學生從小學二年級到初中一年級,年齡不同,學習能力和接受能力也都不同,所以教學方式和教學進度需要注意。來培訓機構(gòu)的學生程度參差不齊。有的是之前的基礎(chǔ)很差,需要進行加強輔導;有的基礎(chǔ)很好,但是父母精益求精,希望孩子有更多的競爭力;還有的是
為了讓孩子提前對知識進行熟悉、掌握,擔心孩子在新學期里學習跟不上腳步。但是,大部分的家長都有一個共同的目的,就是平時工作很忙,暑假期間沒有什么時間陪孩子。為了保證孩子在暑假安全、高興,就把孩子送到這里來。這里不僅有老師進行課業(yè)輔導,還有很多同學,可以為孩子排解孤單。
工作中有很多樂趣,也有很多困難。與孩子們溝通和交流需要很多技巧。在實際的工作進行中,才會發(fā)現(xiàn)很多問題:
第一, 孩子們很可愛,很活潑。但正是這種天性,有時候也會成為教學中的障礙。孩子天性活潑是正常的,但是在課堂上過于活躍,或者已經(jīng)影響到課堂秩序,就不是一件好事了。所以在上課過程中,不僅需要調(diào)動孩子們的上課積極性,也需要維持課堂秩序,掌握好課堂氛圍,把握好課程進度。
第二, 孩子們在剛剛結(jié)束一個學期的學習,其實不太愿意又開始進行新的學習,對于新知識的接受是非常被動的。所以在進行課業(yè)輔導的時候,需要很大的耐性,需要不斷的對知識進行鞏固和復(fù)習,還要提升學生的學習興趣。
第三, 由于現(xiàn)在大多數(shù)家庭都只有一個孩子,都是公主或者王子。家長過分溺愛,導致孩子的性格不是很好。
第四,脾氣或者王子脾氣上來后,就只管自己發(fā)泄,有個別孩子還會欺負別的孩子,家里家長都很難管教。家人的過分溺愛;還有父母忙于工作,缺少對孩子的日常管教。以致孩子養(yǎng)成了些不好的習慣。綜合這些,作為兼職的老師,在工作進行中會加大難度。而作為班主任的話,需要與父母及時溝通,需要和各科老師了解情況,還需要對孩子跟蹤學習進度…… 在做好自己的本職工作外,還需要照顧孩子的吃飯和午休。要防止他們外出,要防止孩子們爬窗之類的危險事情。放學時,很多孩子想偷偷溜走,學校外是公路,有很多汽車。所以我們必須等家長來接,才能讓孩子回去。 在上課的過程中,我遇到了許多困難,譬如學生不配合,令我很難受,當時很氣憤,對個別不守課堂秩序的學生進行懲罰。在學生們認為脾氣一向很好的老師發(fā)火后,課堂秩序得到了一些好轉(zhuǎn)。然而也加深了老師和學生的隔閡,甚至是學生產(chǎn)生厭學的心理,作為老師,應(yīng)該想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)一個和諧的教學氣氛,建立平等的師生的關(guān)系。
在為期不長的一個多月時間里,雖然沒有在正式的學校里上課那么嚴格,但是上課的基本程序都一樣。在這一過程里,很辛苦,也很充實,收獲很多。每天都很忙碌,但是,有工作,有目標,更重要的是有奮斗的激情。
和孩子們在一起,經(jīng)常有很多有意思的事情。孩子們一聲聲的叫著老師,心里滿滿的。有一次,一個孩子在我輔導她之后,她在日記本上寫了很喜歡我?吹揭院笳娴暮荛_心,讓我一直很激動。覺得付出的汗水是很值得的`,收獲了經(jīng)驗,收獲了尊重,更收獲了心靈的滿足。
當假期的培訓臨近結(jié)束時,很多孩子都追問我,還會不會教他們。還跟我們要聯(lián)系方式,合照。我們經(jīng)常在一起聊天,吃東西,休息……我想這應(yīng)該會成為我以后努力作為一名好老師的動力吧。
在這實習的過程中,我覺得作為學生們的家長也應(yīng)該認真的考慮下應(yīng)該怎么正確的教育孩子。這是很有必要的。孩子是父母的希望,作為父母都希望自己的孩子能夠有個好的前途,成為有才華,有學識的人。于是父母要讓孩子從小就上重點學校,上各種輔導班,而根本不顧孩子的想法。生活上,父母唯恐孩子吃不好穿不好,又不讓干任何家務(wù)。孩子不會洗衣,不會整理房間。但是,正因為這些,能不使他們動手能力差嗎?現(xiàn)代家庭都是單生子女,一家人圍著一個寶貝轉(zhuǎn),無論吃東西還是玩都獨享其樂,能不養(yǎng)成自私的性格嗎?而且生活在這中環(huán)境中,孩子根本無法懂得生活的艱辛與困苦,將來走上社會,脫離了父母,又如何來面對自己的人生旅程呢?給孩子一個自由的成
兼職實習報告 篇7
一、異鄉(xiāng)人們
六月,得知南京育人教育咨詢中心的暑期項目在寧各大高校內(nèi)招聘兼職教師。隨后,經(jīng)過投遞簡歷,面試,簽約等粗糙簡單,不是很正式的流程,我順利成為一名“南京一流高校的優(yōu)秀學生”,“南京師范大學育人教育中心的教師”。
6月29日,高等數(shù)學考試提前1小時交卷后,我便提上昨晚收拾好的行李,匆匆踏上趕往合興鎮(zhèn)的行程。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),摸索到設(shè)在鎮(zhèn)上的教學點后,放下背包的第一件事便是跟著教學點負責人(一位南京師范大學10級江蘇盱眙生)及另兩位先到的同事,到街頭練習分發(fā)傳單。
直至7月6日,我們一直風雨無阻,艱苦奮斗,重復(fù)著單調(diào)的“招生宣傳工作”:上午5:00起床準備,5:30出發(fā)去菜市場發(fā)放傳單至7:30,然后沿著街道,一個社區(qū)一個社區(qū),挨家挨戶上門推銷,發(fā)放傳單,路上自行解決早飯。中午11:30回教學點避暑午休,13:00至17:30繼續(xù)掃樓。自行解決晚飯之后,18:00至21:30,一部分人在公園廣場發(fā)放傳單,另一部分則分散在各超市門口發(fā)單咨詢。
在此期間,人員陸續(xù)到齊:除去負責人,有南京理工大學10級河南安陽男生一只,南京農(nóng)業(yè)大學11級江蘇合興土著女生一頭,曉莊師范學院09級江蘇徐州學姐一尊,曉莊師范學院10級江蘇常州女生一具,中國藥科大學11級中國青年一棵(正是在下)。
這不到10天,在這一江南小鎮(zhèn),大家走遍每一條小巷,登過每一幢居民樓。每一家慘淡的超市都留下過我們的足跡,每一條污濁的'小河都映襯過我們的身影。在這總?cè)丝诓贿^10000戶的小鎮(zhèn)上,流散著我們XX0多份傳單,以及不計其數(shù)的宣傳,說辭,謊言。
這不到10天,接觸了鎮(zhèn)上各種角色,聽他們講述著各樣的故事,看他們演繹著各自的生活:從河北南下闖蕩的賣包子一家,有脾氣火爆的媽,口吃智障的女,荒廢學業(yè)又子承父業(yè)的兒,無可奈何的爸,面對家人和面對顧客之間他們表情態(tài)度神態(tài)言辭的轉(zhuǎn)換方式令人瞠目;“下!睔w來的修車師傅,自覺混夠了在廣州那段“瀟灑江湖”的日子,為了一家老小的安穩(wěn)生活“隱退”故里,卻也時常擔心當年那些哥兒們的境況;菜場管停車的奶奶每天都帶著一頂褪色的紅帽子,那標志著她孫女上過的是本地最好的中學;老當益壯的退休校長每每談及本地中學校長們和現(xiàn)在的教育界就神采奕奕、如數(shù)家珍,熱情地邀請我們這些“南京師范大學優(yōu)秀學生”到他和老同事們辦的補習機構(gòu)去實習……
這不到10天,大家相互之間建立了初步的認識,發(fā)現(xiàn)了各自迥異的性格,女生們分分合合,男生們大愚若智。正常的人,都不止有一面。不同面間,動摩擦因數(shù)會是不同的。
這不到10天,毅力承受著從未體驗過的考驗:面對被隨手揉碎扔掉的傳單,面對那些斜視的眼神,面對好事者冷嘲熱諷的搭訕,面對報名家長對我們資歷水平的質(zhì)疑,終于發(fā)現(xiàn)自己的自尊心脆弱得快崩潰,發(fā)現(xiàn)自己的主見莫名地就被“惟命是從,法不責眾”等聲音所淹沒,發(fā)現(xiàn)有一種感覺叫迷茫,叫不知所措……最后,罵我自己一聲“幼稚、懦弱”我就是我,雖然暫時不知道,但我終究會知道,知道要做什么,知道如何去做。
二、為人師表
7月7日,經(jīng)過前一天的休整和倉促的排課表,布置教室,出題備課等準備,一行六人開始第一天的教學工作。由于機構(gòu)的野心和人手的緊缺,六人上午全滿課,每人分別負責小學三個年級的三門課程,下午也幾乎全滿,負責初中的各科課程。宣傳如是說:第一天上課時家長們可以到場聽課,再決定是否交齊全額費,“多才”的機構(gòu)于是乎將這一天安排成考試日。首日的監(jiān)考、改卷工作較為輕松,直至次日講評試卷,才發(fā)覺應(yīng)對不同年齡的孩子們的確是個棘手的問題。
兼職實習報告 篇8
暑假很快過去了,其實這個暑假還是有很多東西可以寫一寫的,最重要的一點應(yīng)該是暑假的兼職!
暑假做的兼職還真不少!有做過電話銷售,派過傳單,有借調(diào)查之名推銷東西的,還有純正的是市場調(diào)研分析的,但不管這些工作我做的怎么樣,有些東西我還真的不能從平常的學習中學到!
先說說電話銷售吧!這是我暑假的第一份工作,剛開始也以為這是暑假的唯一一份工作,可是工作半途,全通的人突然給我們所有的兼職下了逐客令,說在電話營銷的時候因為數(shù)據(jù)不好打,所以沒辦法繼續(xù)讓我們工作下去!這讓我們實在吃驚不少,要知道我們是有合同在身的,而且是星期三簽的合同,咋星期五就要和我們說再見,但話雖這樣說,可現(xiàn)實是我們必須得走,因為我們不可能去告他,也不可能和我們的頂頭上司過不去,怎么說呢,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,這句話是驗證了我們當時的想法啦!因為我們的工資還在人家口袋里!人在屋檐下,不得不低頭!這句話是敲到好處!最后事實又再一次驗證了我們的理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感!才做幾天總共才600元的工資,既然扣了而我們60多元的工資,說什么做這一行必須每成交一個,就必須交0。08元的稅,我之前還持著懷疑的而態(tài)度,以為這個真的有可能,可回家一查,才知成交一個0。08元全部是他們瞎說的餓,根本沒這可能,而我們的工資也根本沒達到納稅的標準!這讓我也不得不感嘆一下社會的不公平和法律真正能起到的作用在哪里啊,就算我真的懂法,知法,可是要執(zhí)法還是有一定困難的!唯一的解脫這種局面的辦法就是以后不要到這種公司來上班!所以學好一定的知識是必須的!
當然,在打電話進行營銷的時候還是學到很多東西的!第一應(yīng)該是心態(tài)吧!因為我們之前說到的就是不管你的訂閱量是多少都盡量保證你的底薪是60,這就意味著你如果做得不錯的話還是可以賺到獎金的,當然如果你做得一般般的話也可以賺到60,所以很多人為了那獎金不惜犧牲自己的休息時間,當然我也嘗試過,但是后面我發(fā)現(xiàn)其實效果不是很好,最重要的是你要會抓住客戶,知道什么叫潛在客戶,什么叫目標客戶,什么叫根本不可能的客戶,怎嘛說呢,整體的來說應(yīng)該分為三種可能,第一種是根本不可能,因為我們是電話銷售,最看重效率和成交量,所以如果不是有購買欲望的,就算你說再多,那也是不可能的,所以遇到這種情況的話就是盡早掛線,第二種是潛在客戶,有一定的潛在意識,但整體來說,還是有一定的懷疑和不放心,遇到這種情況的話最好的辦法就是對癥下藥!敞開心扉問人家顧慮在哪里,然后在針對人家的不放心給他解開心扉或者說給人家一個臺階下,說人家先試試效果,做決定要不要購買!其實應(yīng)對這種客戶最大的辦法就是隨機應(yīng)變,只要你說的.他愿意聽,而且說到他的心窩中去了,相信購買產(chǎn)品絕對是得心應(yīng)手!第三種是目標客戶,本來就有購買欲望,這種不要說太多,記住,說多,錯多,但是最基本的產(chǎn)品介紹你一定要做的很專業(yè),符合人家的口味!這樣人家才會覺得你專業(yè)!對你的產(chǎn)品才會從心底加以信賴!
當然,在目標的選擇上來說,你還可以從數(shù)據(jù)本身的背景來進行選擇,比如我在打移動數(shù)據(jù)時,打136到139這一段數(shù)據(jù)打得特別賣力和認真,其他的數(shù)據(jù)可能就不會有這么用心,因為從數(shù)據(jù)背景的平均水平來說136到139這一段比其他數(shù)據(jù)更有錢,素質(zhì)更好,所以成交量的話就更高!當然你也要善于利用我們項目的特殊性,我們推銷的產(chǎn)品是家長與老師的產(chǎn)品,所以盡量讓家長認為這是學校打給他的,成交的機會就會更大……。所以面對各種不同的人要善于用你的聲音和你的各種不停語氣來對答如流,盡量變被動為主動!
其實不管你怎嘛銷售,你永遠不能忘了一點,顧客就是上帝,這總是擺在首位的,你只有讓客戶認為你是真心實意的為他著想,并且能真心的幫他解決它的疑問,相信你的成功量的話就不遠了,而要做到這一點的話就是要做到你不把這次電話當做你在銷售產(chǎn)品,而是在簡單的溝通感情,比如說真心的贊揚他女兒聲音真可愛,阿姨你聲音真好聽,這些決不能有半點虛假之意,如有的話會讓你覺得很虛偽和虛假,讓人從心底產(chǎn)生厭惡之情!所以,利用一下你的善良,付出你的真心把!這會為你的人生增色不少!
一說到善良,我就想到我的第三份工作(不方便透漏工作地點),以調(diào)查老人的生活習慣為名,來騙取老人去他們公司做體檢,然后推銷藥物,這份工作我只做了一天,不是因為工作不出色,或者待遇不好,而是我在做這份工作時有良心不安之感,因為就算一個很正常的老人,只要一到他們那邊去體檢的話,準會有一些有的沒得的小毛病的,他們把這叫亞健康,當然我不排斥有這回事,但是如果是每次都要吃上或者說喝上幾百甚至上千的補品或者保健品,確實有點小題大做!所以在做這份工作雖然輕松而且待遇特好(每介紹一個客戶就得到現(xiàn)金15元),但這確實是有點不符合我個人風格的,當然我相信這也是有違職業(yè)道德的!我堅持我的選擇!在給我一次機會,我還是會這樣做,不管怎樣,在金錢面前,不能迷失人格!
下面說說我的第二份工作漫龍動漫學院派單和第四份工作中山銳標做調(diào)研,這兩份都是在網(wǎng)上找的,說實話,自從全通那里回來后,我還真的迷惘了好久,不知何去何從,差不多把身邊的朋友電話打爛了,也不知在網(wǎng)上打了多少電話,那段時間差不多每兩個小時就會在百度搜一下“中山兼職網(wǎng)”,呵呵。失業(yè)的日子真難受,不過,功夫不負有心人,我找到了這份派傳單的工作,雖然待遇不怎么樣,也挺辛苦的,但至少這是一份工作,而且我可以做的坦蕩蕩!所以在畢業(yè)的時候為了不讓自己待業(yè)在家,現(xiàn)在開始就必須加油!讓自己身上閃出更多的亮點,至于工作的時候我覺得很多還是和全通打電話時相通的吧,差不多多可以定義為銷售啦,哈哈!真心為人永遠是一種不錯的選擇!
說到最后一份工作呢,百佳紅色酒莊看店,這份我也只干一天,不要奇怪,本來我們說好是做一個星期的!是我自己選擇不做的!不是說工作累,而是我覺得老板娘的行為太讓人懷疑了!只做7天的工作既然叫我交200元的押金或者扣留身份證,還叫我有事咩事的簽名,比如說核對倉庫數(shù)目對于我這個一點也不熟悉紅酒名字的人在他核對完數(shù)目后簽名,我毅然的選擇了拒絕,要是在我下班之后酒丟了。我知道按照法律來說,這個責任的話一定是我付的!要知道里面的酒有很多都是上萬啊!呵呵,也許是我想太多!或者這是買酒的規(guī)則。但我另可選擇小心為上,也不要背上莫須有的罪名,在這里,我也提醒自己,一定要注意,不要犯這種錯誤,一定要!
其實整個暑假還是過得還挺充實的,至少對社會有一定的認識,不會停留在認知的層面上,也真正體會到害人之心不可有,防范之心不可無!不管在哪里,做什么事,一定要善于利用技巧,善于總結(jié),在遇到困難時不可病急亂投藥!最重要的一點是不可失去一顆真誠的心,真誠的去對待每一個人才是最重要的!
兼職實習報告 篇9
一、單位簡介
XXXX奶茶加盟店總店位于XX市XXX廣場B座YYY鋪,地處XX路XXX廣場B座沿街小食街,面對XXX商城,背靠XXX商業(yè)廣場。XXXX奶茶店主要經(jīng)營各種口味奶茶、珍珠奶茶、紅茶綠茶、鮮榨果汁、冰沙等系列熱飲、冷飲,屬于加盟店性質(zhì),在XX省內(nèi)的加盟店有十余家,其調(diào)制的飲料口味老少皆宜,同時也贏得了大部分青年男女的喜愛。
在奶茶店內(nèi),空閑的時候一般是一個前臺收銀員,兩個至三個現(xiàn)調(diào)人員,即調(diào)配奶茶等飲料口味的專業(yè)人員。人流量大,忙的時候店內(nèi)一般有兩個收銀員,三個甚至五個現(xiàn)調(diào)人員。但是忙的時候一般都是接近收銀人員與現(xiàn)調(diào)人員準備要交接班的時候。
奶茶店的薪水算法是按天計,即每個月的底薪按當月的天數(shù)來分配成為當月每天的平均工薪,如果一個月里遲到不超過三次,并且沒有請事假和病假的員工還有全勤獎金可以拿,同時按每個月的營業(yè)額的一個百分數(shù)來分配員工的工薪提成。但至今我還不知道哪個百分數(shù)到底是百分之幾,不過也無所謂啦。
二、實習收銀工作流程
我在奶茶店里擔任的是前臺的收銀員。前臺收銀工作主要分成接待顧客、商品銷售、接單、出貨、收款并辨別鈔票真?zhèn)、找零、做賬以及。當然,這當中也包括了為客人解答疑問、幫客人處理服務(wù)要求、接電話外賣訂單、做好店內(nèi)清潔、每周三和周四早上參與商場統(tǒng)一開的晨會、月底盤點等工作。另外,收銀同屬于前臺,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求都不會直接向奶茶現(xiàn)調(diào)人員提,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺收銀員,因此,前臺收銀員還要作為整個奶茶店的協(xié)調(diào)中心進行工作。在前臺,代表的是奶茶店的窗口,每天都要與形形色色的顧客交流?腿说囊蠡径疾畈欢,多放點冰塊、少放點冰塊、多加幾片檸檬、少放點珍珠、不要太甜什么的,通常都是瑣碎小事。但也有些客人會無理取鬧,比如說買果汁,客人自己說要三杯木瓜汁,經(jīng)過再次確認和付了款,但當現(xiàn)調(diào)人員做好三杯木瓜汁讓我們前臺收銀員交給客人的時候,這位客人卻不承認自己買三杯而是只說買兩杯,并要求我們退回多買的一杯木瓜汁的錢。雖然這件事錯不在我們,因為現(xiàn)調(diào)人員也分明聽到了那位顧客要買的是三杯木瓜汁,但是店長還是讓我們認錯并退還多買一杯木瓜汁的錢。當時很氣憤,但
是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,當時我是已經(jīng)深深體會到了。我記得剛開始到奶茶店擔任收銀員的時候,膽小害羞,碰到一點點別扭的事情就要找老員工和店長幫忙解決,可不久習慣之后,與陌生人交流膽小害羞容易臉紅的我就變了。大方,說話的時候正視客人不閃躲,能與形形色色的客人大方隨意的交流,并能洞察顧客的需求,遇到急事能獨立擔當和解決,這是我其中一份很大的收獲。
奶茶店的前臺收銀,工作分為早班、中班、和晚班三個班,輪換工作,并一周一休,算下來是一個月可以有四天休息。除中班時段是兩人外,早班和晚班都各一人擔當。當是兩個收銀員的時候,其中一人為專職收銀,另外一人按照實際工作量情況配合完成其他工作,比如給奶茶果汁封杯口、幫客人插吸管、發(fā)貨等,這樣的安排和配合使工作起來比較寬松,也可以緩解收銀員的壓力。但是一段時間后,有一位收銀辭職后,就只有我和另一位收銀員輪換早晚班,一個人在前臺不僅要收錢,還要接單和出貨,并滿足客人的各種需求,還要最重要的保持頭腦清明不收錯錢,不發(fā)錯貨。一個人收銀的時候,有很多時間段是流很旺盛,那個時候顧客很多,我恨不得自己可以分裂出幾個我來,一個接待,一個收銀,一個封杯口,一個發(fā)貨,每當這種時候收銀壓力挺大,最怕的就是頭腦變亂麻。但是,最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由店長或主管指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗鍛煉工作能力,迅速成長。
三、實習收銀工作的收獲和體會
也許,在外人看來,收銀工作很簡單,事實上,這工作瑣碎繁多,在這說長不長說短不短的五個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補過失,而不是逃避。要說的是,現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,在店內(nèi)光顧和消費的顧客越多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免有犯錯的時候,好在主管、店長和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,有一位老員工在我手足無措的時候安慰我和開導我,讓我不要太緊張,讓我放放輕松慢慢來。閑下來的`時候她和我說,每個人都有第一次,不是誰一開始做一項工作就很熟練的,她一開始也和我一樣不知所措的,但還是這樣過來了。我聽了之后,心定了很多,壓力也小了一
些。這讓我非常感動。其實每天都重復(fù)著同樣性質(zhì)的工作都難免會不耐煩和出現(xiàn)錯誤,這就得看怎么正視工作態(tài)度這個問題了,我連續(xù)幾天工作下來多少是有些不耐煩,工作熟練之后也出過錯誤,只是還好錯誤的地方并沒多大影響。感謝一位老資歷同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問。這些我會牢記在心。當時我就認為,這樣的工作之后也是的每天做,都是自己分內(nèi)的事情,不做也得做,如果一直都是這樣不耐煩,不及時調(diào)整好心態(tài),小錯誤就會釀成大錯誤。于是之后每天在重復(fù)前一天的工作內(nèi)容時我都會放松心態(tài),放空思想,才能在工作過程中集中精神,一絲不茍,效率增倍。這對我以后的工作態(tài)度打下了基礎(chǔ)。
四、今后打算
五個月的實習轉(zhuǎn)眼已結(jié)束,這是一段相當難忘的日子,有欣喜有汗水有苦澀有收獲,難用一言兩語說清。這五個月是短暫的,但過程是漫長的,我將好好地總結(jié)和歸納這次實習的收獲,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰在課堂上是無法學到的。
有人說“干一行愛一行”,也有人說“干一行怨一行”,不管怎么樣,不管是干哪行,我都必須認真的對待自己的工作,對工作負起責任來。在奶茶店工作,一個看似簡單的工作卻讓我們學會了很多在學校里面學不到的東西,看到了在學校里面看不到的現(xiàn)象,碰到的一些事情都是自己從小到大沒碰到過的,必須是自己根據(jù)事情的性質(zhì)在第一時間做出判斷和處理。現(xiàn)在的我,已經(jīng)慢慢脫離學校步入社會,并與社會接觸和融入,已不是只會伸手向父母拿生活費的小孩,很多事情都必須自己親力親為親身體會,吸取經(jīng)驗,吃一蟄長一智。快樂、悲傷、成功、失敗、汗水、淚水,點點滴滴都見證著成長,磨練著心智。
以后的兩年,我會正式走上社會,脫離學校的保護傘,成為一個真正的為自己的生活和目標打拼的工作者。之后,我將會繼續(xù)不斷地學習,加強語言溝通能力,滲透為人處世之道更深層的含義。希望自己以后工作能步步為贏。
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