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貨運代理實習(xí)報告

時間:2022-02-13 14:31:00 實習(xí)報告 我要投稿
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關(guān)于貨運代理實習(xí)報告三篇

  在日常生活和工作中,大家逐漸認識到報告的重要性,要注意報告在寫作時具有一定的格式。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家收集的貨運代理實習(xí)報告3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關(guān)于貨運代理實習(xí)報告三篇

貨運代理實習(xí)報告 篇1

  一 、走近你,讓我充滿向往

  當我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。

  短短的五天培訓(xùn),像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。

  從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。

  是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓(xùn), 就讓我對你充滿了向往, 邦達, 你是好樣的!

  二、走進你,讓我斗志昂揚

  作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的`東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

  從4月13日,也就是實習(xí)的第二天到4月17日我在定艙部實習(xí)。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。 4月26日到28日,實習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會了不少東西。比如,我學(xué)會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。

  總之,在上述四條航線上的實習(xí),基本上完成了“實習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學(xué)習(xí)了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。

貨運代理實習(xí)報告 篇2

  一、實習(xí)單位簡介:

  江蘇斯順國際貨運代理有限公司成立于1996年,是一家經(jīng)國家商務(wù)部批準,專門從事國際貨運業(yè)務(wù)的一級貨運代理企業(yè),由一批極具戰(zhàn)略和擁有集裝箱物流公司經(jīng)營經(jīng)驗的投資者們所創(chuàng)辦,擁有豐富的團隊管理經(jīng)驗、集裝箱航運專業(yè)知識和從業(yè)經(jīng)驗,是一家充滿生機與活力的具有相應(yīng)規(guī)模與資質(zhì)的專業(yè)貨運物流公司。

  二、實習(xí)崗位簡介:

  我實習(xí)的公司是江蘇斯順國際貨運代理有限公司無錫分公司,它靠近上海的洋山港和外港,地理位置十分優(yōu)越。公司主要為客戶提供全球貨運代理服務(wù),包括海運整箱/拼箱,空運,為客戶提供進出口訂艙,陸運,報關(guān),報驗,保險等一系列的服務(wù)。公司的業(yè)務(wù)遍布全球,主要優(yōu)勢在海運,在大部分基本港有代理;與許多著名的船務(wù)公司和快遞公司建立了良好的合作關(guān)系,是提供有效率的運輸、低廉運價的強力保證!

  目前公司較小,工作人員和業(yè)務(wù)量都不是很大,但從長遠來講,我對公司前景看好。一方面是不斷拓展的業(yè)務(wù)和項目,另一方面是不斷擴大的業(yè)務(wù)隊伍,這使我們有理由相信,斯順一定會做大做強。

  轉(zhuǎn)眼間,在江蘇斯順國際貨運代理有限公司無錫分公司的實習(xí)已經(jīng)將近一年了。在這段時間里我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多為

  人處事的道理,現(xiàn)在回顧這段實習(xí)生活真的覺得自己收獲很多,也留下了些許遺憾,但終究是為我今后開展工作積累了寶貴的經(jīng)驗。

  三、實習(xí)過程:

  在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):

  1、 實習(xí)開始經(jīng)理給我們實習(xí)生做了一周的專業(yè)而系統(tǒng)的貨代知識和技能培訓(xùn)。經(jīng)理淵博的理論知識和豐富的貨代經(jīng)驗讓我為之震撼,更讓我受益匪淺。在培訓(xùn)和工作中,我學(xué)習(xí)了國際物流、貨運代理基本知識,從業(yè)人員應(yīng)該具備的知識和技能,業(yè)務(wù)操作流程,開發(fā)客戶,報價,辦公禮儀,業(yè)務(wù)開展和技巧等內(nèi)容。這些基本都是學(xué)校沒有學(xué)過的知識,理解和記憶起來比較吃力,但興趣這位老師使得我在貨代知識的海洋繼續(xù)前行。

  2、培訓(xùn)期間努力學(xué)習(xí)國際物流、貨運代理知識,貨代英文。進行電子辦公,首發(fā)郵件,開發(fā)客戶;到貿(mào)易公司集中的區(qū)域上門拜訪客戶,推介航線;參加各種展會,在展會上向國外直客推介貨代服務(wù),索要聯(lián)系方式,隨后繼續(xù)跟進;對客戶的詢價進行合理報價,追蹤跟進;對很有意向的客戶約見面談;還拜訪了兩個國外客戶,鍛煉了跟國外客戶溝通、相處的能力。

  3、在實習(xí)中,我對國際物流有了更多的了解,對貨代從業(yè)應(yīng)該具備的知識和技能都有了深化。通過電話、拜訪等傳統(tǒng)方式和郵件、聊天工具等電子商務(wù)方式,積累了十幾個潛在客戶,開發(fā)了五個有意向客戶,收到了幾十個詢盤,只是可惜還沒有簽單客戶?梢娺是有許多不足之處,需要改進開發(fā)客戶的技巧,調(diào)整溝通的方式。

  4、實習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是斯順人的.敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)的優(yōu)秀文化!再次就是我對物流有了新的理解。物流在中國是一個新興的行業(yè)。目前,物流運輸仿佛處在“戰(zhàn)國時代”,足可以用一個“亂”字來形容。其實,打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是要緊密的關(guān)注市場,狠抓服務(wù)。市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,而且我們要提供高于客戶期望的服務(wù)質(zhì)量!正如經(jīng)理一直跟我們實習(xí)生強調(diào)的:我們做的是服務(wù),我們沒有最低的價格,但我們一定要最大程度上滿足客戶需求,只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能把客戶開發(fā)下來并維護好。

  四、實習(xí)總結(jié):

  實習(xí)全面增強了我在國際物流和貨運代理方面的知識,鍛煉了我業(yè)務(wù)開發(fā)的技能,使我在實踐中更多的了解社會,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里根本就學(xué)不到的知識,更進一步增強了我對物流的興趣。貨運代理行業(yè)競爭相當激烈,在工作的過程中我將商務(wù)英語的基礎(chǔ)知識,英語、計算機技能與貨運代理這份具體工作相結(jié)合,不僅提高了效率,打開了視野,增長了見識,還為我以后更好地從事這份工作打下了良好的基礎(chǔ)。要成為一個優(yōu)秀的國際貨運代理從業(yè)人員,未來還有很艱難的路要走,深入學(xué)習(xí),勤懇去做,不斷總結(jié),持續(xù)改進,才可能取得成功。正所謂:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

  報告人:XXX

  20xx年4月2日

貨運代理實習(xí)報告 篇3

  國際貨運代理人歷來被稱為“運輸?shù)脑O(shè)計師”,“門到門”運輸?shù)慕M織者和協(xié)調(diào)者,對國際貨物運輸起著組織協(xié)調(diào)的作用。國際貨運代理企業(yè)通曉國際貿(mào)易環(huán)節(jié),精通各種運輸業(yè)務(wù),熟悉有關(guān)法律、法規(guī),業(yè)務(wù)關(guān)系廣泛,不論對于進出口貨物的收、發(fā)貨人,還是對于承運人和港口、機場等經(jīng)營人都有重要的橋梁和紐帶作用。不僅可以促進國際貿(mào)易和國際運輸事業(yè)的發(fā)展,而且可以為國家創(chuàng)造外匯來源,對于本國國民經(jīng)濟發(fā)展和世界經(jīng)濟的全球化都有重要的推動作用。所以,隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加速,國際貨運代理業(yè)務(wù)的重要性也將日益突顯。因此,我們必須學(xué)好國際貨運代理的基本知識和基本技能,不僅要掌握好國際貨代的理論知識,還應(yīng)從實踐的層面了解國際貨代的一般程序、做法以及整個的操作流程。

  所以,為了能真正的從實踐的層面了解國際貨代的操作流程,把所學(xué)的理論知識真正運用到實際中去,從3月28日至4月3日,我們貨代1班在實訓(xùn)室里進行了為期一周的貨代實訓(xùn)。這次實訓(xùn)的主要內(nèi)容是:掌握在出口貿(mào)易中辦理制單結(jié)匯的過程,學(xué)會填制出口貿(mào)易中所需的各種相關(guān)單據(jù)。這些單據(jù)主要是:海運提單、航空貨運單、航空托運書、保險單以及報關(guān)、報檢單等。并且通過上機練習(xí),掌握電子報關(guān)單、報檢單等電子單據(jù)的填制。此外,我們還復(fù)習(xí)了海運費、航空運費、保險費以及速遣費和滯期費的計算。

  在這次實訓(xùn)中,我認真地完成了實訓(xùn)的全部內(nèi)容。實訓(xùn)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成。例如,對海運提單、航空貨運單、航空托運書、保險單以及報關(guān)、報檢單等單據(jù)的填寫。主要是對基礎(chǔ)知識和細節(jié)問題的考察,并且我對這些單據(jù)也比較熟悉,因此,我能比較順利地完成。還有,在實訓(xùn)過程中,我們不只練習(xí)填寫紙制單據(jù),也通過上機練習(xí),基本上掌握了電子報關(guān)單、報檢單等電子單據(jù)的填制。但也有部分題目讓我費盡腦筋。如海運費、航空運費、保險費以及速遣費和滯期費的計算。

  由于已經(jīng)好久沒有做這些計算題了,且這次的題目比我們課堂上教的還要復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力。例如,在計算一道運費題時,其中有一個步驟需要計算貨幣貶值附加費,正確的算法是由“(基本運費+附加費)*貨幣貶值附加費率”,而我卻算成“基本運費*貨幣貶值附加費率”,只錯了這么一個地方,就整道計算題都做錯了。通過這一道題,我再次提醒自己,千萬不要忽視做題過程中的.一些細節(jié),不只在做計算題的時候要如此,在填制單據(jù)時也要細心耐心地處理單據(jù)中需要填寫的內(nèi)容,才能力保單據(jù)不出差錯。還有,在計算航空運費計算題的時候我也出現(xiàn)了一個錯誤。那就是,有一道題需要分兩步計算:先按貨物的實際重量計算,再按較高重量分界點較低運價計算,然后對比兩者,取運費較低者。而我在做題的時候卻只算了前面一步,結(jié)果算出來的答案當然是錯的。從這道題中我也發(fā)現(xiàn)了自己在考慮問題時不夠全面、仔細。再比如說有一道計算題需要計算滯期費和速遣費,但我對題目中的“晴天工作日”和“連續(xù)日”這兩個基本概念卻不甚理解或者說是有點遺忘,以至我在做這道題時遇到了不該有的阻力。這也暴露了我對一些基礎(chǔ)知識的把握還不甚牢固,對幾個專業(yè)名詞的理解還不夠透徹。總之,在做這些計算題時,我自身的一些缺點和不足都暴露了出來。而這些是我平時學(xué)習(xí)時所沒有注意到的。因此,這次實訓(xùn)給我提供了一次補缺補漏的好機會。

  但總的來說,這次實訓(xùn)的過程還是比較順利的。這說明,經(jīng)過這次實訓(xùn),我的專業(yè)基礎(chǔ)知識得到了鞏固,專業(yè)技能得到了提升。當然,在實訓(xùn)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,根據(jù)這些缺點,我也有針對性地思索了一些解決方法:

  1、繼續(xù)加強對基礎(chǔ)知識的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。在課余時間要多閱讀各種專業(yè)叢書,一方面可以拓寬自己的知識面,另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識。當然,還可以尋找一些題目來做,在實踐中檢驗自己的所學(xué),靈活運用自己的專業(yè)知識來解決遇到的困難。只有經(jīng)過扎實的題目訓(xùn)練,才能使各種知識長駐于自己的頭腦之中,這是靈活運用的重要基礎(chǔ)。

  2、繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語,穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經(jīng)濟貿(mào)易系的學(xué)生,英語的重要程度已經(jīng)無須贅言,可以毫不夸張地說,英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅持不懈地學(xué)習(xí)英語。我認為英語的學(xué)習(xí)重在日常的積累,我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。在各類單據(jù)的制作中,大部分英語詞匯還是比較集中的,所以我們在單據(jù)的填寫過程中,遇到了不會的生詞就應(yīng)當盡快記住,并在平時多加以利用(可以自己造一些句子或大聲朗讀),這樣就利于牢記生詞。如此一點一點的累積下去,我們的閱讀水平和翻譯水平會得到逐步地提升,填寫單據(jù)時的諸多困難也可迎刃而解。

  3、努力使自己養(yǎng)成細心謹慎、沉著冷靜的性格。制作單證時,細心沉著是一項基本素質(zhì)。只有細心耐心地處理單據(jù)中的每一個細節(jié),才能力保單據(jù)不出任何差錯。相反,浮躁著急的作風(fēng)會引起人的思維混亂,導(dǎo)致問題更加難以解決。

  說實話,我并不害怕發(fā)現(xiàn)問題,而發(fā)現(xiàn)了問題不去解決才是可怕的。既然在實訓(xùn)中檢驗到了自己在某些方面的不足,我一定會在日后的學(xué)習(xí)中更加注意,并爭取利用假期盡快彌補上來。同時,我們也應(yīng)該珍惜每一個機會,利用各種實訓(xùn)來幫助自己鞏固專業(yè)知識、提高專業(yè)技能。

  綜上所述,通過這次實習(xí),我檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,提高了自己的專業(yè)技能,同時也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足和缺點。這對于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實訓(xùn)讓我獲得的經(jīng)驗、心得 會促進我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。