精選單位實習報告3篇

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告有著舉足輕重的地位，報告具有成文事后性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家整理的單位實習報告3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

單位實習報告 篇1

　　實習是學校教育的重要內(nèi)容，目的是讓在校同學在走上工作崗位之前，通過在實習單位的實踐學習，進一步深化專業(yè)理論知識，學習并取得在黨政機關(guān)及各企業(yè)單位從事各項工作的經(jīng)驗，初步掌握各項工作的基本技能。經(jīng)過三年的專業(yè)課學習，在掌握一定理論基礎(chǔ)知識的前提下，為進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機結(jié)合起來，根據(jù)學校統(tǒng)一安排，本人于年月日至月日在辦公室進行了工作實習并順利地完成了實習任務。

　　通過在辦公室這一段時期的工作實習，讓我受益頗多，不僅讓我熟悉了系統(tǒng)構(gòu)成及機關(guān)的一般工作程序，而且還增加了自己的社會閱歷，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗，鍛煉和提高了自己的文字功底和實際工作能力，對少數(shù)民族文化事業(yè)的更好更健康發(fā)展有了一定的了解，也對走好自己今后的人生道路更加充滿信心。

　　一個地區(qū)的各級領(lǐng)導層次，一個機構(gòu)的上下級隸屬單位，都有一套有秩序的指揮和聯(lián)絡系統(tǒng)，形成了一套有效運轉(zhuǎn)中的工作體系。在這個系統(tǒng)有秩序高效率的運轉(zhuǎn)中，有大量的決策指令下達，有大量的情況上報，有大量的信息反饋，辦公室就是完成這個承上啟下、文件吞吐、信息集散的總樞紐。辦公室是一個綜合性服務部門，承擔著辦文、辦事、辦會。我被安排在辦公室主要的工作就是幫助完成廳辦公室領(lǐng)導交辦的各種日常性文字材料，包括信息編撰、文檔的`錄入、編輯、排版及印發(fā)并積極配合辦公室同事完成文件收發(fā)、文件登記、文件傳閱、電話通知及案卷整理等工作，總結(jié)下來就是一般文秘工作。

　　那么對于一個辦公室工作人員，如何在工作中提供優(yōu)質(zhì)服務呢？我簡要談談我的看法和體會。

　　一是要領(lǐng)導意圖。這里所說的領(lǐng)導意圖，是上級在實現(xiàn)其目標的過程中，所提的意見和企圖的實質(zhì)和目的。領(lǐng)導意圖蘊含在文件、批示、會議發(fā)言和口頭交待之中，甚至蘊含在神態(tài)表情、舉手投足之間。要領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，關(guān)鍵靠我們的理解和

　　領(lǐng)悟。首先要了解上級的意見、政策、要求，吃透上級精神；其次要了解領(lǐng)導，包括領(lǐng)導人的個性、愛好、知識水平等；還要熟悉機關(guān)各處室、各部門的職責范圍，努力與各處室、各部門建立良好的關(guān)系，以便于以后工作的開展。

　　二是要了解機關(guān)工作，準確、深刻地領(lǐng)會每項工作的目的和意義，這是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)。這里講的了解機關(guān)工作，首先要站在宏觀的、領(lǐng)導的角度對待每一件工作，而不是站在自己的角度去考慮問題；其次要準地的理解中心工作，既要保證中心工作的開展，又不延誤其他工作的處理，在時間和精力上進行合理分配，否則，往往會手忙腳亂。第三是對領(lǐng)導批示過、交待過的工作，要件件有著落，還要發(fā)揮拾遺補缺、提醒督促的作用。這就要求我們做有心人，注重平時的積累和總結(jié)、分析。

　　三是要腳踏實地的干實事。首先要有服務意識，認清自己的角度，端正工作的指導思想，而不能自以為高人一等，不肯服務于人，特別是一些細小的事情，比如辦公室的開水供應、衛(wèi)生環(huán)境等，都應該事不懼�。黄浯问钦J真地去替領(lǐng)導、替機關(guān)、替同事辦實事，而不是光停留在嘴邊；再此，要為領(lǐng)導提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，還要求我們有主動意識，充分發(fā)揮主觀能動性，而不是被動服從，應付了事，正確處理好主動性與被動性的關(guān)系，要有開創(chuàng)性，想方設法為領(lǐng)導分憂。

　　從這么多天的工作中也使我明白了“態(tài)度決定一切”的真理，對工作的態(tài)度是決定你是否能勝任這個工作的關(guān)鍵。這個“態(tài)度”有三個，第一個應擁有的態(tài)度就是熱愛工作。只有本著對工作的一種熱愛和認定，才能使你勤勤懇懇、踏踏實實地做事，并且沒有任何抱怨。正所謂“愛崗才能敬業(yè)”，樂業(yè)、敬業(yè)、愛業(yè)，由熱愛生追求，由追求生勤奮，才能在工作中不斷作出成績來。這對我們十分重要。第二個態(tài)度就是禮貌待人。秘書工作承擔著接待各方人員的任務。上級機關(guān)檢查工作，下級機關(guān)辦理事務，平級或不相隸屬機關(guān)溝通協(xié)調(diào)，首先接觸的都是秘書部門。因此，秘書機構(gòu)實際上是一個單位的門面和窗

　　口。工作人員的精神面貌、服務態(tài)度都會給各方人員留下深刻的印象，而很多人又通過這種印象來判斷一個單位的整體工作的水平。因此，文秘人員在工作中應熱情并禮貌。無論在待人接物、傳閱文件、傳達信息、接電話、接待來訪都要禮貌待人，大方得體。第三個應有的態(tài)度也是對我們一生都有幫助的就是謙虛。謙虛是中華民族的傳統(tǒng)美德，對我們實習生來說，剛剛從學校出來，到社會里，還有很多東西都不懂，因此在單位里的每個前輩都是老師，他們的閱歷比我們豐富，經(jīng)驗比我們足，做起工作來迅速且準確，遇到突發(fā)事件處變不驚，這些都是值得我們學習的地方。所以，在工作中所秉持的態(tài)度一定要謙虛，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保�要向每一個你遇到的人虛心學習。

　　實習過程中，我充分培養(yǎng)自己對工作的熱情，珍惜在崗位上的每一分鐘，努力學習相關(guān)知識，積極承擔工作上的責任義務，努力做到獨立完成相關(guān)工作，并向有經(jīng)驗的前輩學習事情處理方法，積累經(jīng)驗，提升自身處理問題的能力，進一步提升了實習效率。

　　實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，讓我們受益匪淺，更為我們打開了視野，增長見識，為我們以后走上工作崗位、走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。很慶幸能得到這次到文化廳實習的機會，它是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走，我必須要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

單位實習報告 篇2

　　為了鍛煉自己，提高自己的能力，切合所學專業(yè)，我來到了義烏車管所實習。時光飛逝，為期半個月的專業(yè)實踐已經(jīng)結(jié)束，回想這幾天在辦公室工作的點點滴滴，發(fā)覺原以為很簡單的事情，做起來確實是那么的困難。

　　第一天報到那天，我是來得最早的。八點半的時候所里的工作人員開始上班。當一打開門，門外的辦理車輛業(yè)務的人們蜂擁而至。之前我來過咨詢臺，了解一點點的操作，看著這么多的人擠在咨詢臺前，我就進來跟阿姨說：“阿姨，我是義烏工商學院來這里實習的，這里需要我的幫忙嗎？”就這樣，我就開始了我的工作。咨詢臺是辦理車輛年審和年檢的領(lǐng)取表格處，還有其他一些相關(guān)業(yè)務的表格填寫。在領(lǐng)表格的時候要出示相關(guān)證件，所以必須看清對方的證件上是否是義烏本地。如果不是，就不用給表格，而是讓他去證件上所示的地區(qū)辦理。如果無法判斷是義烏轄區(qū)還是金華轄區(qū)，就要根據(jù)其身份證號碼或者駕駛證號碼，進行搜索。那時候，我做就是幫忙查這個的。等到其他實習的同學到了之后，我上去報到了，然后分配各自的崗位。后來的結(jié)果是：我跟一個學妹被分配在辦公室，而沒有在原來的咨詢臺，因為我自告奮勇說我打字快。第一天，大家各就各位，開始了工作。

　　這里的工作環(huán)境很好，尤其我是在辦公室的。我的師傅是一個年輕有為的男士，這個辦公室就他一個人。他給我倆安排了工作內(nèi)容。一開始有點緊張，擔心自己不會做或者做錯事。后來漸漸熟悉了這里，便沒有了這樣的想法。前兩天我的工作就是車輛的查詢，后來連續(xù)幾天我都在打電話。當然，打的不是私人電話，而是打表格中三千多家外資企業(yè)的電話。因為世博安保需要做統(tǒng)計，義烏的所有外資企業(yè)都需要聯(lián)系詢問，而這些號碼全是工商局傳過來的號碼。在接通電話后首先詢問對方是否是這個公司，再自報家門，然后說明問題，問的就是該公司在義烏有沒有以公司名字登記的車輛，如果有，就需要車牌號碼；如果沒有，就在備注上寫無。可能是因為以前的打工經(jīng)歷多吧，所以在電話里我的語氣就是溫柔的（這是聽過我打電話的人對我的評價）。但是打電話也并不是那么簡單的。有些公司的號碼錯誤，那自然的，我就打錯電話了，有的人會說哦哦沒事的，但有的卻會惡言相襲。在這種情況下的語氣是很需要控制的。有些公司的電話打通之后，在我說明來意之后，他會反問我：你到底騙不騙人的？是不是真的是車管所的？問這個是干什么的？怎么會有我們公司的號碼？等等很多問題。這就需要我在打電話之前就特別了解的內(nèi)容，否則我無法跟對方說清楚，沒有讓對方理解，那就是我的失職。很多企業(yè)警惕性很高，即使有以公司名字登記的車，也會回答我說沒有。在我問了車牌號后，他們也總是不愿透露。在這種情況下，我就需要盡我最大的努力對他進行解釋勸說，我只是進行一個調(diào)查統(tǒng)計而已，讓他們相信我，而且給他們我們所里的電話，這就是證據(jù)。

　　由于對方都是義烏的外資企業(yè)，所以很多手機號碼都是該企業(yè)的老板，也就是老外。因此，在溝通方面是個很大的問題。為了保證電話質(zhì)量，我事先把在對話中會用到的幾句英文記下，這樣就不會有沖突。雖然有的老外會點中文，但是很少有知道“車管所”的，這樣我就需要用另外的詞語來描述車管所，盡量讓他聽得懂。還有的問題是，有的老外沒有翻譯，也不會說英文，雖然會幾句中文，但是我說了很多次還是無法理解我的`意思的，這樣的我也很無奈，只好放棄電話。到后來，我的英文已經(jīng)很順口！

　　后來打電話的內(nèi)容不是這個，而是根據(jù)表格上所示聯(lián)系人信息和號碼，通知其去做進滬車輛通行證。這個比較重要，時間很緊要打二百多個電話。而且在通話中也是很棘手的。有的車主不承認自己去過上海，不肯辦通行證；有的車主是說車是被朋友借出去開的，也不肯辦；有的車主是開錯路了，否決自己去過上海等等。這種情況我們就需要在電腦系統(tǒng)上查詢該車的相關(guān)資料，給車主顯示最有力的現(xiàn)實證據(jù)。因為資料上可以查詢到對方在幾月幾日幾時在上海的某某地方被監(jiān)控拍攝。所以車主在面對事實的情況下，再加上不補辦通行證的嚴重后果，就會配合我們的工作。還有的問題是，車是別人開的，而資料上顯示的車主我們聯(lián)系了之后，他也無法聯(lián)系到開他車的人，他這個通行證就做不了，問我們該怎么辦；有的問題是開車的不是車主，而且是外地人，在辦通行證的時候不僅需要車主的身份證、駕駛證、行駛證，還需要開車者的身份證、駕駛證、暫住證，很多手續(xù)就進行得比較麻煩。那我們只能給出建議，因為我們的工作就是通知到對方就夠了，盡量幫助到就夠了的，其他具體內(nèi)容還需他自己去當?shù)嘏沙鏊�咨詢。有的車主會很氣憤的回答說，上海都已經(jīng)去過了，以后不會去了，干嗎還要辦。根據(jù)上頭的文件說，這個是因上海交通繁忙，為了減輕他們的負擔而給我們的任務：只要是去過上海的，就是要補辦通行證，在關(guān)卡處的臨時通行證是沒有用的，這個要辦的是貼在車上的進滬車輛通行證。而且車主不能保證說不去就不去上海的，在突發(fā)情況下不得不去上海，那沒有通行證還是會有麻煩�？傊�我們盡量勸說對方，且告知他：如果不辦起來，以后這輛車會被拉入黑名單，車辦業(yè)務或者年審，都會被卡。

　　當車主還有其他問題詢問，而我畢竟是外行人，沒辦法回答對方，那我只好將電話轉(zhuǎn)接給我的師傅來解決�？傊�在打電話中，最重要的就是說清楚自己的目的和情緒的控制，態(tài)度的禮貌是很重要的。

　　車管所是機關(guān)單位，電腦上的很多資料都是不可外泄的，否則是犯法的。其實不管在什么單位上班，要做到安分守己，該做的就要做好，不該做的就不要去多手，踏踏實實的就夠了。

　　實習單位意見單位（公章）

　　20年月日實習考核成績班主任：（簽名）

單位實習報告 篇3

　　該生實習期間工作認真，勤奮好學，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應用到具體的'工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務。同時，該學生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度，實習期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。

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