實(shí)用的秘書實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編為大家整理的秘書實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
秘書實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
20xx年*月,我按照學(xué)校老師的安排,制定了自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果,F(xiàn)將我今年實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
今年**月,我來到**工廠擔(dān)任文秘工作,我發(fā)現(xiàn)不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而
作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室,是一個(gè)綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),范圍大,任務(wù)也比較繁雜。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的`批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
秘書實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
鞏固秘書專業(yè)的專業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
環(huán)境的轉(zhuǎn)換、人員角色的替換,相處之道的完全轉(zhuǎn)變,在這巨大的轉(zhuǎn)換中,等待我們的可能是彷徨、迷茫,但我想更多的應(yīng)該是叫人欣喜的新嘗試。
我是負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)的,所干的都是一些比較瑣碎的工作,如打字、復(fù)印、打電話、文件遞交、部門溝通等。由于初來駕到,對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉,所以剛開始我基本上只能打打字接接電話,經(jīng)過不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí),慢慢地我開始可以參與一些比較有實(shí)在性意義的工作,如參與部門會(huì)議的前期工作安排,自身所擁有的專業(yè)知識(shí)使得工作起來不致于過于吃力,當(dāng)然向前輩們請(qǐng)教是不可避免的。相較于學(xué)校,英語和計(jì)算機(jī)操作是工作中應(yīng)用最多的,我的工作離不開電腦屏幕,打字、收發(fā)文件等。有時(shí)我還需要處理一些比較簡單的英文單據(jù)。信息化的社會(huì)要求員工擁有現(xiàn)代化技能。文職類工作必須通過繼續(xù)深造來不斷增長知識(shí)和提高技能,特別是在辦公技術(shù)方面,必須緊貼計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展步伐。自身的硬件是最大的本錢,當(dāng)然專業(yè)理論知識(shí)的高低亦是檢驗(yàn)個(gè)人文化素質(zhì)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新得極快,單靠原來的一點(diǎn)知識(shí)是肯定不行的。這就要求自身不斷進(jìn)行自我提升,不單指個(gè)人能力,亦包括自我定位。在實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習(xí),但我以對(duì)正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守從小事做起,從身邊的事情做起,嚴(yán)于律己。實(shí)習(xí)期間最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化。那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營思想,那種“先學(xué)做人,后學(xué)做事”的理念,使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué),更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力所在。新亞顧客至上的經(jīng)營理念根深蒂固,這可以從企業(yè)平時(shí)與客戶的業(yè)務(wù)往來模式及相關(guān)人員對(duì)客戶的態(tài)度看出。企業(yè)注重平時(shí)與客戶的溝通聯(lián)系,對(duì)客戶的反饋意見十分珍視,并根據(jù)意見對(duì)業(yè)務(wù)工作及員工態(tài)度等進(jìn)行客觀地改進(jìn)。
實(shí)習(xí)總結(jié)
通過實(shí)習(xí)使自身的思想和各面的能力在不同程度上一定的提高。實(shí)習(xí)期間也讓我在與人的相處之道上的認(rèn)識(shí)有了一定的升華。凡事多溝通,寬容些客觀些,不管同事還是上司,讓他們理解你的意思。
以下是我針對(duì)實(shí)習(xí)工作所做出的一些小結(jié):
自身存在問題
第一自身能力不夠全面。自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限。不能經(jīng)常請(qǐng)教同事,以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn)。
第二若干項(xiàng)工作需同時(shí)解決,有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。缺乏協(xié)調(diào)的技巧。多部門需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問題的'方法,只是等部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后才開展工作。文員、秘書的工作性質(zhì)需要在多位領(lǐng)導(dǎo)之間周旋。這就要求在我們心里必須要有一桿平衡秤,準(zhǔn)確地拿捏輕重,什么該做、什么不該做;什么該先做、什么可以晚點(diǎn)做等。應(yīng)始終堅(jiān)持按重而急—重而不急—急而不重—不重不急的標(biāo)準(zhǔn)來辦理上頭所交代的工作。
第三未能積極地與公司高層溝通。自己沒有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通,解決存在的實(shí)際問題。
第四操作技能有待加強(qiáng)尤其是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能。
公司存在的一些不足:
第一招聘錄用不是非常規(guī)范。未能對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的了解,很簡單就是“自我介紹”,然后追問一兩個(gè)問題就決定錄取于否。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現(xiàn)哪種情況,對(duì)公司來說都是個(gè)損失。
第二培訓(xùn)機(jī)制有待完善。封閉式培訓(xùn),培訓(xùn)講師大多是部門表現(xiàn)出色的人員,但上起課來明顯力不從心。紀(jì)律比較松散,缺少激勵(lì)士氣的課程,未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。
第三對(duì)員工關(guān)懷不夠。不能定期地與員工進(jìn)行溝通交流,雖然有但互動(dòng)次數(shù)較少。
第四分配不盡合理。實(shí)習(xí)生小李是學(xué)行政管理的,應(yīng)聘時(shí)也說明了她的職業(yè)取向,但最后她卻負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。對(duì)公司而言,是人力資源的浪費(fèi);對(duì)她而言,是自己的選擇得不到尊重。
實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼即瞬,過程雖然艱苦,但教人欣喜。我的工作雖簡單但馬虎不得,試想一下,文職工作雖然大都是文字工作,但若打少一個(gè)字或打錯(cuò)一個(gè)字造成語義不當(dāng),隨時(shí)會(huì)給企業(yè)造成不可挽回的損失,這不僅是指經(jīng)濟(jì)上的更多的是指人際關(guān)系。書本上的理論看似簡單但當(dāng)親臨其境方真正體會(huì)到成功的不易、意識(shí)到自身能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷。希望能在工作中積累更多的各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上真正的、更好的工作崗位作好準(zhǔn)備。
秘書實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
我們班實(shí)習(xí)從12月11號(hào)開始,12月24號(hào)結(jié)束,共計(jì)兩周。雖然在學(xué)校里實(shí)習(xí),而且時(shí)間雖然不長,但這些日子收獲頗豐,F(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、教師技能培訓(xùn)
實(shí)習(xí)中,給我留下深刻印象的有過豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的馬老師,她侃侃而談?wù)鎿吹恼f著做老師的條件,教師必備素質(zhì),如何備課,如何寫教案。在老師的講解下,我們很多人堅(jiān)定了當(dāng)老師的信念,并對(duì)做老師的條件發(fā)表了自己的看法,決心在以后的日子里苦練基本功,將來做一名合格人民教師。
在這次培訓(xùn)中,我們不僅知道了備課的重要性,在馬老師的指導(dǎo)下并親自備了課,還寫下了略案和詳案,實(shí)際的操作讓我們獲益非淺。
二、秘書技能練習(xí)
在實(shí)習(xí)期間,我們還接受了班主任老師在秘書技能方面的培訓(xùn),我們大家都覺得非常實(shí)用。
1、做簡歷
簡歷對(duì)于我們即將畢業(yè)的學(xué)生來說是多么重要啊,我們能否找到工作,看自己專業(yè)知識(shí),也要有脫穎而出的簡歷,才能讓招聘者發(fā)現(xiàn)我們。趙老師,指導(dǎo)我們做簡歷,我們實(shí)際操作,并拿著自己做的簡歷參加了23號(hào)在奧體舉行的人才招聘會(huì)呢!
2、幻燈片的制作與演示
幻燈片,我們都會(huì)做,只是做得不夠好,這是我們?cè)趯?shí)習(xí)時(shí)在全班展示時(shí)發(fā)現(xiàn)的。班主任老師給我們提了建議,并教給我們一些解決問題的方法。大家都有一種恍然大悟的感覺。
3、簡單的公文寫作
通知是最常用的一種公文,使用頻率很高,運(yùn)用范圍廣泛。常用的通知主要有:事項(xiàng)性通知、會(huì)議通知及任免通知和批轉(zhuǎn)性通知等。通知的寫作通常包含標(biāo)題、正文兩部分。
老師具體的講解,并在課堂上指導(dǎo)大家練習(xí)。對(duì)于公文寫作再不能掉以輕心。
三、說話的技巧
呂老師為我們講了說話的技巧,拍案叫絕。對(duì)我們平日待人接物有很大幫助。老師從什么是成功,如何成功講開去,在接下來的幾天里又介紹了做人處世的基本技巧和如何贊美別人。節(jié)節(jié)課精彩,很多外班的同學(xué)都加入了我們的行列。
其中,我們最最有收獲的就是學(xué)會(huì)了贊美別人!贊美別人,仿佛用一支火把照亮別人的生活,也照亮自己的心田,有助于發(fā)揚(yáng)被贊美者的美德和推動(dòng)彼此友誼健康地發(fā)展,還可以消除人際間的齟齬和怨恨。老師對(duì)我們說:贊美是一件好事,但絕不是一件易事。贊美別人時(shí)如不審時(shí)度勢(shì),不掌握一定的贊美技巧,即使你是真誠的,也會(huì)變好事為壞事。好在有老師的指導(dǎo),我們?cè)趯?shí)際中加以應(yīng)用,果然如老師所說。
做老師要和學(xué)生交流,做秘書和別人打交道的機(jī)會(huì)更多,如何說話,如何說對(duì)話都是需要技巧的,兩周的時(shí)間里,我們大家一起交流,并和外班同學(xué)交流。鍛煉了自己的口才,增強(qiáng)了我們的勇氣,大家敢和陌生人講話了,還結(jié)交到了不少好朋友吶。大家都在感慨:說話真是門藝術(shù)呢。
四、讀兩本好書
實(shí)習(xí)的日子里呂老師要求我們每個(gè)人看了兩本不關(guān)文學(xué)的書,我選擇了《陳安之成功法則》和《成功法則全書》(拿破侖·希爾著)。
閱讀這兩本書,給了我很多啟發(fā):明確的目標(biāo)、自信心、儲(chǔ)蓄的習(xí)慣、進(jìn)取心與領(lǐng)導(dǎo)才能、想象力、充滿熱忱、自制力、吸引人的個(gè)性、專注、合作精神、寬容他人、己所不欲,勿施于人,這是想要成功的人必備的條件。另外,陳安之說,要成功就要和成功者在一起、成功者凡事主動(dòng)出擊、要成功就不要有借口,要借口就難以成功、要研究成功者的想法策略和行為習(xí)慣、成功者是比對(duì)手多做一下堅(jiān)持到底的人。
成功其實(shí)很簡單,每一天我們都在努力,每一天我們都在進(jìn)步。如果將這樣的努力進(jìn)行到底,我想我們肯定都能達(dá)成自己的.目標(biāo)。成功并不是腰纏萬貫,也不是奢侈生活,是我們贏得了別人的信賴,得到了大家的認(rèn)可,自己沒有碌碌無為,沒有什么可悔恨的事。將好的習(xí)慣保持到最后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),成功真的很簡單。
五、收獲與體會(huì)
實(shí)習(xí)雖然短暫,但我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容豐富多彩。所以大家都覺得自己在這次實(shí)習(xí)中增長了不少知識(shí)。我的收獲和體會(huì)有如下幾點(diǎn):
其一,實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。作為一名老師,要想講好課,除了語文知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要對(duì)常用習(xí)題都能熟練操作。作為一名教師,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時(shí)還要善于引導(dǎo)學(xué)生思考、調(diào)節(jié)課堂氛圍等。另外,還必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。而作為一名秘書,不僅要有良好的口語表達(dá),豐富的專業(yè)知識(shí)和技能外,還要有細(xì)心,有耐心。每一份公文都要很小心,很認(rèn)真。
其二,此次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。通過這次實(shí)習(xí),我真正領(lǐng)會(huì)了以前一位老生送給我的一句話:“在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會(huì)總有用到的時(shí)候!
再次,此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實(shí)習(xí),我班同學(xué)表現(xiàn)得都不錯(cuò),許多同學(xué)都認(rèn)為,自己當(dāng)個(gè)老師是可以勝任的,有一部分同學(xué)認(rèn)為自己也可以做一個(gè)合格的秘書。由此看來,我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的,但不能過于自卑和擔(dān)憂,否則會(huì)妨礙自己的學(xué)習(xí),F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。
此次實(shí)習(xí)雖已結(jié)束,時(shí)間也不長,但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長處,并鍛煉了我各方面的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。
秘書實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、企業(yè)概況
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位位于xx市中部物流中心組團(tuán)的核心片區(qū)的xx,交通便利,技術(shù)力量雄厚。該司專心制作以塑料制品的開發(fā)與生產(chǎn)為中心,已經(jīng)逐漸形成以一系列玩具、塑料軟管為主要產(chǎn)業(yè),營銷產(chǎn)地主要以國內(nèi)貿(mào)易為主。自成立以來,一直堅(jiān)持“質(zhì)量第一,做到最好”的管理理念,以高效、專業(yè)、開發(fā)、創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t激勵(lì)
每一位員工的不斷進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神。
。ǘ⿲(shí)習(xí)單位組織機(jī)構(gòu)包括三個(gè)部分的內(nèi)容,即是決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)機(jī)構(gòu)。由于單位屬于中小型私營企業(yè),在實(shí)行決策權(quán)上,以法人代表的擁有最高的決策權(quán),也就是該單位上最高的決策者。執(zhí)行機(jī)構(gòu)是秘書文員,直接聽從最高的決策者所發(fā)布的決定,并予以不斷跟蹤、監(jiān)督項(xiàng)目信息給予反饋和執(zhí)行,直到該項(xiàng)目結(jié)束。執(zhí)行機(jī)構(gòu)中有一位秘書長統(tǒng)率全執(zhí)行機(jī)構(gòu),執(zhí)行機(jī)構(gòu)人員如有事請(qǐng)要向他請(qǐng)示過后才作決定,重大的事情都向他匯報(bào)。生產(chǎn)機(jī)構(gòu)是以工廠為單位,由執(zhí)行機(jī)構(gòu)下發(fā)工作,完成產(chǎn)品的制造,并接受執(zhí)行機(jī)構(gòu)監(jiān)督和檢查。在生產(chǎn)部上,也設(shè)立一人為指導(dǎo)中心,生產(chǎn)部人員聽從他的安排得工作的,而他直接執(zhí)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),其他生產(chǎn)部人員有工作上事情須向他請(qǐng)示方可作決定。整體公司是比較單一的組織結(jié)構(gòu),人數(shù)不多,較好管理,規(guī)則政策能夠?qū)嵲诘呢瀼貙?shí)施。各個(gè)方面都能夠較好溝通和合作,工作環(huán)境和諧、團(tuán)結(jié)和富有活力。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
為鞏固和提高行政管理(文秘)專業(yè)的主業(yè)知識(shí),豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高和掌握操作實(shí)際技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作,理論和實(shí)踐工作相結(jié)合。主要實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
。ㄒ唬┤粘J聞(wù)管理
1、辦公室管理。對(duì)辦公環(huán)境,我們時(shí)刻要保持整潔,明亮。每天我們到達(dá)辦公室后,先整理好辦公室的報(bào)紙文件,離開時(shí)候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。
2、通信管理,對(duì)比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內(nèi)容,以便以后有需要。接待事務(wù)來訪接待、安排服務(wù),在接待客人的來訪,帶領(lǐng)客人參觀生產(chǎn)部,給客人簡潔介紹單位現(xiàn)狀,做到對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業(yè)形象。
3、會(huì)議事務(wù),會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議文件的處理。
我所處的實(shí)習(xí)單位比較小,在會(huì)議安排上,只需要提前預(yù)留會(huì)議室,保持好會(huì)議室的整潔,明亮,通知每個(gè)需要參加會(huì)議的人員,即可。會(huì)議文件應(yīng)該在會(huì)議前發(fā)放到每個(gè)需要參加的人員,做好會(huì)議中服務(wù),做好會(huì)議記錄,注意出席人數(shù)會(huì)中的臨時(shí)文件做好處理。把會(huì)議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。
4、督察工作。我所擔(dān)任的工作當(dāng)中,有時(shí)候需要外出檢驗(yàn)貨品,跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀,看生產(chǎn)方是否按照我們客戶的要求去做,細(xì)節(jié)問題上有沒有出錯(cuò)。關(guān)注產(chǎn)品的進(jìn)展,需要經(jīng)常地深入了解的運(yùn)作過程,以防止生產(chǎn)過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求,降低返工重做次數(shù),最好能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要及時(shí)地督促、檢查工作的落實(shí)情況。如有問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并積極的出謀劃策,幫助解決問題。
。ǘ┪臅鴻n案事務(wù)
1、寫作事務(wù),我在實(shí)習(xí)單位上,寫得較多的是工作計(jì)劃和報(bào)告。每一周需要在周一下班前整理出本周的`工作計(jì)劃,在上周的星期五下班前,秘書長會(huì)給需要外出的人員和時(shí)間,再結(jié)合好自己其余的時(shí)間,寫一份簡單的工作計(jì)劃,那么在辦公時(shí)間,就可以合理的利用安排時(shí)間,充分利用時(shí)間,提高工作效率。還有比較簡單的外出檢驗(yàn)產(chǎn)品的報(bào)告,在報(bào)告中需要指出的產(chǎn)品是否符合要求,有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)及以后需要改進(jìn)的地方,我方與工廠簽名確認(rèn),回去后打印和整理還好了,反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
2、辦公室自動(dòng)化軟件。通過在學(xué)校學(xué)習(xí)到的辦公室軟件,對(duì)檔案的存放、索引,對(duì)數(shù)字統(tǒng)計(jì)排列,對(duì)項(xiàng)目的解析都能夠熟悉運(yùn)用。
。ㄈ┢渌I(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)
在臨時(shí)交辦的事情,通常都是比較重要的,應(yīng)該馬上去落實(shí)和解決。能夠獨(dú)立解決和快速的反應(yīng)去做好這件事,能夠想起這件事相關(guān)人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時(shí)交辦都是突發(fā)性的事情,能能夠提煉自己應(yīng)變能力,是對(duì)自身的工作能力的要求一種。
三、實(shí)習(xí)工作的體會(huì)
我在這三個(gè)月接近四個(gè)月的實(shí)習(xí)期間當(dāng)中,越來越了解到知識(shí)理論與實(shí)踐中差異性!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。”我們課堂上學(xué)到秘書專業(yè)知識(shí),當(dāng)我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中要用上的時(shí)候,就會(huì)覺得知識(shí)薄弱,知識(shí)匱乏。所以在我們實(shí)習(xí)當(dāng)中,我們總是要學(xué)習(xí)到不一定與秘書相關(guān),但是需要用各種知識(shí)綜合運(yùn)用。我們不能僅僅保守在文秘知識(shí)的理論基礎(chǔ)上,社會(huì)是需要復(fù)合型的人才,只有不斷進(jìn)取,不斷進(jìn)步才可以跟上歷史的舞臺(tái)。
以前我們周圍總是老師、同學(xué)和父母,如今我們到了實(shí)習(xí)單位上就面臨一種新的環(huán)境和新的人物。在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不斷提高自身的適應(yīng)環(huán)境和人物角色轉(zhuǎn)變能力,提高心理承受壓力。能夠和同事們相溝通,相互交流,要提高獨(dú)立思考的能力,遇到問題要首先自己解決問題,如果實(shí)在是不了解,就要誠懇地咨詢前輩同事們,此時(shí)要不恥下問,虛心向企業(yè)有關(guān)人員學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。勤做自己力所能及
的事情,也要勇于挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,嘗試去做自己沒有把握的事情。我們的思想不能墨守成規(guī),不能原地踏步,要開拓思路和竭盡所能地做。
要善于協(xié)調(diào)各種的人際關(guān)系。要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系:包括與本部門的領(lǐng)導(dǎo)之間,同事之間;在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí),要作到尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。與同事之間要互相尊重,相互協(xié)調(diào),要各司其責(zé),互相配合,共同把工作做好。
加強(qiáng)對(duì)公文寫作能力的提升!皶接脮r(shí)方恨少,事非經(jīng)過不知難”我們總是以為在學(xué)校已經(jīng)學(xué)到很多東西,但是我們僅僅學(xué)到九牛一毛都沒有的知識(shí),我們連皮毛都沒有學(xué)到多少,老是覺得學(xué)有所成。誰知道一踏入社會(huì),才默默地了解到世界上的知識(shí)多如毫毛,在學(xué)校的學(xué)到,不過前人的積累的精華和經(jīng)驗(yàn),而真正屬于我們的自己的知識(shí)卻很少。只有把理論上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用實(shí)際中去的時(shí)候,才是真正屬于到自己的知識(shí),這才是自己經(jīng)驗(yàn)。所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我們有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩,并要勤于動(dòng)腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。沒有不行只有不夠,只有我們努力去做,只有不夠好沒有什么做不到,不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)工作。
在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)上不斷提高自己,約束自己。忠于職守、愛崗敬業(yè)、秉公辦事、廉潔自律、保密制度、嚴(yán)格遵守,其具體內(nèi)容是不言自明的,無須再作解釋,只是對(duì)我們每一個(gè)做秘書的來說,要時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)格遵守這些紀(jì)律。
除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,我們要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。個(gè)人的素質(zhì)與職業(yè)的素質(zhì),能夠代表著企業(yè)的形象。還要積極調(diào)整自己心態(tài),在工作難免遇上不順心的事情和有些工作疲倦,把自己不正確,浮躁的心擺正,不然直接接影響是工作的效率。
通過這次實(shí)習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會(huì)朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為自己的理想而奮斗!“風(fēng)前欲勸春光住,春在城南芳草路。未隨流落水邊花,且作飄零泥上絮。鏡中已覺星星誤,人不負(fù)春春自負(fù)。夢(mèng)回人遠(yuǎn)許多愁,只在梨花風(fēng)雨處!边@是辛棄疾先生寫的一篇對(duì)美麗夢(mèng)想不放棄的詩詞。我們也不可以輕易放棄心中的理想,即使太多失敗,也只是為了后面做實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的鋪墊。
實(shí)習(xí)期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會(huì)通過這次實(shí)習(xí),更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累,不斷充實(shí)自己。
【秘書實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章:
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