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電子類實習報告

時間:2022-06-18 20:12:31 實習報告 我要投稿
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電子類實習報告

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告與我們愈發(fā)關系密切,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的電子類實習報告,希望能夠幫助到大家。

電子類實習報告

電子類實習報告1

  一、實習概況

  實習時間:20xx-3-7至20xx-4-29

  實習地點:長沙芙蓉中路一段

  實習公司:長沙新秩序電子科技有限公司

  實習目的:在實習中接觸社會,學習市場營銷的基本知識,掌握市場營銷的基本技能,在實踐中鍛煉自己在與人溝通、團隊合作、制定計劃、應對危機等各方面的能力,發(fā)現自身的各種問題和缺點并采取實際行動改進。

  實習任務:通過面試被聘為長沙新秩序電子科技有限公司的一名實習生,在其銷售部擔任一名市場營銷人員,參與公司在湖南省內進行的電子產品的市場維護及拓展的營銷計劃。

  二、實習內容

  (一)培訓期間

  1、了解新秩序公司

  在長沙接受新秩序公司人事部主管、營銷部等相關人員的基本培訓,了解公司的基本概況。長沙新秩序電子科技有限公司是一家研發(fā)、生產、銷售新型電子產品于一體的高科技有限公司,公司產品旨在降低客戶設備購置和使用成本。

  在培訓的那天,三位公司職務不低的培訓人員在上午連續(xù)培訓幾個小時后,只在報告廳的桌子上睡了一下又接著在下午給我們進行精彩的培訓,在中午的時候他們完全可以享受更好的休息條件,但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。這也促使我之后在網上搜索該公司更多的信息,使我對公司有了更深刻的了解。

  2、業(yè)務培訓

  在到公司辦公室后,我們剛好趕上經理在安排的一個產品的營銷模式,過程就不用詳細敘述了,我主要是從這個銷售模式看到了公司

  培養(yǎng)員工的獨特方式,體會了一些商場上爾虞我詐、殘酷無情的味道,這是我在學?隙▽W不到的東西,我感覺這個游戲已經使我不虛此行了。

  在我們接受公司營銷部的業(yè)務培訓,了解公司產品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優(yōu)勢、產品流入市場的渠道、競爭產品的相關信息等。

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  1、拜訪經銷商,督促其下單,了解市場信息

 。1)跟著業(yè)務經理一起到各市縣拜訪各級經銷商,了解公司產品出貨價格、出貨渠道、出貨時的促銷優(yōu)惠措施等,同時了解各級經銷商所賣其他競爭產品的各種信息,針對產品信息做出產品銷售策略的調整。

 。2)一些大的經銷商不用督促其進貨,溝通是最佳的手段,只要溝通的好他們會很容易的按其需求進貨。送些小樣品給老板自己用,老板忙的時候給老板幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好,比說產品性能和促銷政策等效果要好很多。有時候印象很重要,要讓別人接受你的產品,就得先讓別人接收你這個人。

  2、拜訪銷售終端,銷售公司產品,摸清銷售渠道,核實市場信息

  跟著業(yè)務經理拜訪營銷點、經銷商、等銷售終端和終端用戶。

 。1)了解他們使用或銷售產品的感受,記錄客戶使用產品后的反饋信息(包括產品質量問題、實際使用時的產品特性和使用感受),幫助用戶解決使用過程中出現的問題,提供技術咨詢與技術服務。

  (2)從這些銷售終端得到電子產品及其他競品的銷售渠道、價格、促銷、推廣力度等的真實信息(競爭品的情報信息尤為重要),與從經銷商處得到的信息核對,判斷經銷商在信息上是否對我們有所隱瞞,如有必要可調整與經銷商的合作策略。

 。3)從銷售終端(以包子鋪為例)了解其他相關產品配送的渠道信息,為我們省去找渠道的時間。

  如了解營銷點所用所經營各類產品的種類、進貨渠道、價格、得到的促銷政策、用競爭產品而不用我們公司產品的原因(如果用競爭產品的話)。

  如從營銷點了解經銷商的信息,若該經銷商不經營我們公司的產品,之后可以找該經銷商談,盡量將其爭取為我們公司產品的經銷商。同時從營銷點可以了解到一個地區(qū)的經銷商網絡狀況,通過經銷商找終端會為我們拜訪客戶省去很多找客戶的時間。從營銷點可以了解到我們的經銷商是否執(zhí)行了我們要求其執(zhí)行的'我們公司產品推廣計劃。

  3、兩個縣級市場的對比

  走市場期間,我們碰到兩個典型的市場模型,如何分別做市場的拓展或維護,以下是我和同事交流后想出的方法。

 。1)我們公司及其他所屬產品占市場的60%以上:做好經銷商的回訪工作,定期和經銷商聯(lián)系、聯(lián)絡感情,做好市場維護,保持原有份額的基礎上促進份額增長。

  (2)我們公司及其他所屬產品占市場的40%以下:在縣城所屬市區(qū)或縣城內發(fā)展一家具有一定實力的經銷商,利用其現有的網絡和較強力的促銷政策鋪貨以打開市場,此為“上推”;同時拜訪終端用戶替換競爭產品,此為“下拉”。通過這種“上推下拉”的方式進行一段時間后,產品即可逐步流入并占有這個市場。

  三、實習感悟

  實習到最后,我體會最深的是這幾個詞語:溝通、堅持、嘗試、總結。

 。ㄒ唬贤

  有很多溝通的技巧在銷售上是很有用的,特別是在外面拜訪客戶的時候有很多說話的技巧、觀察的技巧,如在拜訪營銷點、經銷商的時候如何打消他們的戒心和疑慮,如何讓他們接受你、讓他們對你說實話,如何從他們不經意間透露的信息了解到他們賣或用的產品、進貨渠道、用量或銷量,如何說服他們用我們公司的產品,如何對他們講解我們公司電子產品的優(yōu)勢,如何讓他們對我們的產品感興趣、進

  而用我們的產品等等。我也將我學到的和客戶談話技巧的小細節(jié),與客戶溝通的小招數,觀察客戶開的店子需要注意的細節(jié)等都認真總結、細心揣摩,從中我汲取到了更多的養(yǎng)分。

 。ǘ﹫猿

  說實話,工作是有點辛苦的,有時候會有些消極的想法,這個時候就需要靠自己的意志來堅持了,有時候自己和別人做事的差別可能只有一個,就是能不能堅持了,如果能堅持下去,慢慢的就會習慣了。

  舉個例子,有一次拜訪營銷部,剛開始走了十幾家,結果不是貨沒賣完就是根本不賣我們公司的最新電子產品。當時天很熱,下午兩點了,我們汗流浹背、又累又餓,我們準備吃飯后就休息下,再去下一個市場。然而我們最后又無意看到了一家店,店主在躺著午休,像是睡著的樣子,當時我們頂著饑餓和困乏,抱著試一試的態(tài)度去拜訪,結果賣了20幾元的貨物,從這件事我體會到越是最后關頭越要堅持!

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  工作中有很多事沒開始做的時候感覺很難,但真正開始做的時候會發(fā)覺其實沒有想象中的難。有些事不管怎樣,首先要嘗試,只要在嘗試后慢慢調整策略就很可能成功。

  有一次想坐公交車到經銷商的倉庫去,但當時整條路都在修,我們所知道的幾路公交車都改線路了。因為目的地本身就有點偏,幾乎不可能有別的公交車到那里了。當時情況有點急,也可以步行到經銷商那里,但會耽誤時間,最后我還是嘗試問了一個大叔有沒有公交到我們的目的地,我們很幸運的得到了肯定的回答。有時候看似不可能或很困難的事,其實只要去嘗試,就有解決的機會,不去試的話連丁點機會都不會有。

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  總結是很重要的,自己學到的、體會到的知識能不能升華、能不能使自己得到更多的啟示就靠總結了。總結能使我反思自己工作中的不足,繼而想出解決的辦法;能使我舉一反三,加快我學習、成長的速度;能使我更清楚我前進的方向。這次寫實習報告的過程也就是我

  總結反思的過程,在寫報告的過程中發(fā)現了自身很多不足之處,在今后我會很重視這些在實踐中發(fā)生的問題,竭盡一切努力去改進。

  (五)實習改進建議

  1、增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐。

  2、承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。

  3、加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位?陀^表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經驗的人。

  最后,我要由衷的感謝長沙新秩序電子科技有限公司給我這個寶貴的實習機會,感謝公司人員的培訓,感謝營業(yè)部王經理、彭澍等各位前輩給我的幫助。

電子類實習報告2

  一、報告前言

  今年暑假在合肥索甲電子科技有限公司參加實習這一個月里,我收獲很多成長很多。在工作的過程中,我不斷發(fā)現自己的不足,虛心向公司的同事學習,不斷提高自己的工作能力。

  一個月的實習時光很快就過去了,我過得十分開心和充實,較為圓滿的達到了本次實習的目的。

  二、實習目的

  參加本次的暑期實習,我認為是為了提高自己的社會實踐能力,豐富自己的社會工作經驗,增強自己對社會特別是企業(yè)的了解,提前適應企業(yè)的工作環(huán)境,為即將的就業(yè)打下良好基礎,同時也可在一定程度上減輕家庭的經濟負擔。

  三、單位簡介

  合肥索甲電子科技以中國科學技術大學為主要技術依托,跟蹤國內外最新技術,不斷突破,不斷創(chuàng)新,公司凝聚了一批朝氣蓬勃的碩士和博士學位的員工,具有高水平的研究和開發(fā)能力,在通信、電子、網絡等領域具備深厚的理論積累和豐富的實踐經驗。

  公司致力于提供網絡信息服務平臺、基于嵌入式操作系統(tǒng)的自動化控制終端、IP網絡視頻、網絡安全、數字社區(qū)和智能家居、IPTV機頂盒/多媒體服務器、音視頻終端產品、3G產品的開發(fā)和解決方案開發(fā)。公司掌握了從驅動程序、嵌入式操作系統(tǒng)、底層協(xié)議、應用軟件和硬件設計的核心技術,在高端智能手持設備、PDA、PMP多媒體播放設備、網絡視頻、社區(qū)智能數字系統(tǒng)和GPS導航等方面有著深厚的研發(fā)基礎和競爭優(yōu)勢。

  同時,索甲電子科技還為客戶開發(fā)公司提供軟件開發(fā)、現場工作、專案管理以及業(yè)務整合等服務。我們采用業(yè)界領先的開發(fā)工具和技術以及開發(fā)流程,以最低的成本為客戶創(chuàng)造最大的商業(yè)價值。主營產品或服務:嵌入式解決方案,網絡服務平臺,安防相關解決方案,信息化平臺,視頻監(jiān)控相關,視頻會議方案,智能化辦公,智能家居,數字社區(qū),IP機頂盒,網絡安全網關,GPS導航。

  四、實習內容與過程

  本次實習的主要內容是:

 、購木W上了解公司的基本信息,熟悉公司的工作環(huán)境;

 、谕ㄟ^和同事的交流以及自己閱讀公司產品說明書,了解熟悉公司的業(yè)務與產品;

 、哿私夤镜木W站制作以及相關情況。平時從事的工作主要是用Ofiice幫忙處理公司的一些數據和表格,有時也參與公司接待宣城方面的輔助工作,另外由于索甲是網絡公司的緣故,我也接觸到了一些網站設計方面的問題,雖然我不是很懂,但同樣使我受益匪淺。

  記得第一天走進索甲公司的`大門的時候,心里總是忐忑不安的,雖然去年暑假也在昆山富士康實習過,但如今走進這個陌生的新單位,心里還是免不了忐忑。實習的第一周,主要是了解公司的文化、產品自己公司發(fā)展方向。剛開始的時候和大家都不認識,心里難免孤獨,后來通過與同事們的溝通交流,發(fā)現大家都蠻熱情的,漸漸和大家熟了起來。

  進入第二周,我開始嘗試著獨立從事一些簡單的工作,我總是小心翼翼唯恐出錯。當然由于工作相對輕松,平時沒事就在單位里到處走走,碰到不懂的問題就問問同事,有時同事在忙就把產品的說明書給我。我發(fā)現,堅持學習的最大好處就是理解消化東西特別快,讀書自然不是白讀的。

  通過兩周的鍛煉,覺得自己進步還是挺大的。在后面的日子里,我又接觸了公司人事管理系統(tǒng)方面的知識,有時也接下業(yè)務電話,充當下公司的電話客服。當然,在公司的日子里我更多的是去了解,更多的是去做自己能做的工作,不想因為自己的出錯給公司帶來麻煩。

  五、實習心得與體會

  暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。“千里之行,始于足下”,這一個多月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明溝通等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。當然我也要感謝公司領導和指導老師對我的指導和教育。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。

  當然我也覺得社會需要有更多的人來關心和培養(yǎng)像我們一樣的大學生。我們需要去體會下社會,去社會中明白許多生活工作的經驗。在社會中有很多東西是我們在學校無法學到的。大學校園中多的是理論,少的是實踐。

  在實習中我也懂得課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感。可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?這次實踐,雖然時間很短?晌覍W到的是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。

  雖然這次我工作的只有一個部門,內部設置也很簡單,但要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門,例如銷售部的同事相處好,工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們溝通不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情。盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。

電子類實習報告3

  實習單位:武鋼電氣公司

  實習科目:電動機與變壓器的檢測維修管理

  進廠對自己的要求:進廠要穿工作服,穿防電絕緣鞋,戴安全帽不要走近觸摸機器設備,同學間不可開玩笑,工作認真,嚴格遵守紀律

  尊敬師傅,給人家一個好印象注意時間,不要遲到,以班集體為單位進廠見事做事,靈活運用,結合所學知識,理論用于實踐,從實踐中見證理論保持清醒的頭腦做事警惕,注意安全做完工作后注意打掃衛(wèi)生,工具歸位還原,勤快做事。

  實習感受

  首先我想向所有為我的實習提供幫助和指導的武鋼電氣公司的技術人員和我的`指導老師致謝!特別是我的班主任代老師的支持我很感動。他們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀龅膸椭团κ俏翼樌瓿蓪嵙暤淖畲髣恿Α?/p>

  學院為了使我們更多了解機電設備,提高對機電設備制造技術的認識,加深對機電業(yè)在工業(yè)個領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,特意安排我們到武鋼電氣公司實習。武鋼電器公司是武漢鋼鐵公司的老工業(yè)基地。

  通過實習,我在我的機電專業(yè)領域獲得了實際操作經驗知識。鞏固并檢驗了自己兩年?茖W習的知識水平。

  這次能有機會去武鋼電氣公司實習,我感到非常榮幸,雖然只有三個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些至常理論的知識有了感性的認識。在廠中的生活讓自己有了很好的鍛煉和體驗,提高了自己對廠中生活的適應度,為下一步的工作鋪下基石。

  在實習中所學的知識

  電機修理常用工具及儀表:滑片、壓線板、鋼皮鐵劃板、拉鉤、搖表、萬用表、轉速表、電流表、鉗形電流表、電壓表。

  電動機是一種用來將電能與機械能相互轉換的電磁裝置,其運行原理基于電磁感應定律,電動機的種類與規(guī)格很多,按其電流類型很分為直流電機和交流電機兩大類。

  交流電機的基本結構由兩個主要部分組成,固定不動的部分叫做定子,旋轉部分叫轉子,轉子裝在定子腔內,彼此之間有一個很小的均勻的氣隙,此外還有蓋端、軸承蓋、風扇和風罩等。

  直流電機的特點是可以無機變速,調速范圍廣,啟動轉距大,直流電機的構造好似一臺裝有換向器的交流電機,依靠換向器作用,把交流變直流。它主要有兩大部分組成。定子和轉子。

電子類實習報告4

  摘要:對電子商務的認識,我們還停留在比較膚淺的層面。因此這次實習是我們初步認識電子商務的機會。我調查了紅星美凱龍家居廣場,初步了解賣場產品的功能特點、目標客戶以及該賣場開展網絡營銷的情況。認識到其中存在的問題,并提出一些網絡營銷的具體規(guī)劃。

  關鍵字:紅星美凱龍網絡營銷目標客戶產品

  紅星美凱龍自創(chuàng)業(yè)以來,至今已在25個城市開辦了37家商場,成為中國家居業(yè)的第一品牌。紅星美凱龍創(chuàng)建的品牌連鎖大賣場,傳播的是一種“家的文化”、“家的藝術”,引領社會大眾高品質的生活理念和生活方式。

  人類生活就離不開家具,它是生活必需品。電子商務在家具行業(yè)已經有應用,而且已有很多企業(yè)在做,最常見的一種就是通過比市場價低廉的方式在網上賣家具。從涉及的對象來看,電子商務目前不僅用在家具的銷售商,還用在生產和經營管理方面,這些方面電子商務在家具行業(yè)中的應用是很普遍的。最近幾年,以搜狐、焦點家居網為代表的強勢網絡媒體深入行業(yè)一線宣傳推廣,為企業(yè)提供海量、及時、全面的行業(yè)資訊,使得家具行業(yè)對于網絡的認知度正大幅提升,越來越多家具企業(yè)開始運用互聯(lián)網進行品牌推廣、網絡營銷。網絡品牌廣告也越來越被企業(yè)所接受,而家具企業(yè)對于網絡在線商城、B2B的投入也持續(xù)增加,家具電子商務正方興未艾。紅星美凱龍、東方家園等一批知名企業(yè)都已推出或正在準備推出自己的網絡商城,率先搶分家具電子商務新蛋糕。如今網上的家具電子商務網站共可分三類,最著名的當屬淘寶網等網店平臺;次之是紅星美凱龍等依托實體店家具賣場建立起來的網站;而后是如曲美e世界等知名品牌設立家具網店。目前紅星美凱龍商場不但每年舉行4-5次整體性的網絡團購,還正在計劃首推一種虛擬的整體家裝服務,消費者可以到紅星美凱龍按照虛擬設計,將真實的產品統(tǒng)統(tǒng)買回家,從而構建出一個真實的家。

  紅星美凱龍致力于倡導綠色環(huán)保,做行業(yè)領跑者,實行商戶準入資質審查制度,力爭達到商場產品綠色環(huán)保,從健康、美觀、實用角度出發(fā),努力為消費者營造溫馨、和諧家園。(實習報告)它的產品獨具特色,有各式各樣的風格,如東南亞風格、地中海風格、恬淡田園風格、新中式風格,日式風格、時尚混搭風格、歐式古典風格、現代簡約風格、美式鄉(xiāng)村風格。為廣大消費者提供諸多選擇。各大品牌入駐紅星美凱龍,有板式品牌、床墊品牌、沙發(fā)品牌、實木品牌、辦公品牌、櫥柜品牌、衛(wèi)浴品牌、瓷磚品牌、地板品牌、木門品牌、吊頂品牌等知名品牌。

  紅星美凱龍之所以能在高端家居賣場中占據優(yōu)勢,是因為其一直堅持“名品進名店”的原則,與世界頂級家居品牌精誠合作,最大限度地體現家居的文化和精神內涵。因此,紅星美凱龍將目標客戶群鎖定為“城市中具有較高消費水平的時尚、精英人群”。如此定位,與地產的高端項目匯聚優(yōu)質業(yè)主的初衷不謀而合。高檔樓盤與高端家居賣場親密合作,從而能更好地服務于雙方共同的目標群體,讓業(yè)主在完成購房大業(yè)之后,也能夠更加輕松地完成一站式裝修高品質家居的愿望。

  創(chuàng)業(yè)20多年來,紅星美凱龍積極實施“品牌市場全國連鎖化經營、全球化名牌捆綁品牌經營”的`策略,在全國領先推出了“市場化經營,商場化管理”的模式,被譽為“紅星美凱龍經營模式”。并在中國家居業(yè)首創(chuàng)了“所有售出商品由紅星美凱龍負全責”的誠信創(chuàng)舉,為中國家具建材市場的發(fā)展與繁榮作出了創(chuàng)造性的貢獻。現在紅星美凱龍實施“第二代”商場模式,主要是強調人性化服務和最大限度的讓利消費者。商場從消費環(huán)境上將做足文章,給消費者提供各種美妙的環(huán)境。還將在項目沿街設置商鋪和超市,引進一些品牌快餐店,解決消費者購物中的各種需求。

  紅星美凱龍是中國家居業(yè)的第一品牌,具有強大的業(yè)界領導力和影響力,馳名品牌更有助于家裝公司打造和提升自己的品牌。紅星美凱龍世博家居廣場每年千萬營銷推廣費用,全面覆蓋電視、廣播、報紙、公交網絡、DM雜志、戶外大牌等媒體資源,更有全國流行趨勢發(fā)布、新工藝、新材料的推廣和行業(yè)聯(lián)盟至尊VIP,強勢塑造家居市場領導品牌。紅星美凱龍有自己的倉儲場地,標準的配送服務讓家裝公司省時、省力、省錢。統(tǒng)一售后安裝:四位一體延伸,從設計、咨詢、安裝到專業(yè)保養(yǎng)一條龍服務。

  當然,紅星美凱龍開展網絡營銷也存在一些問題。網絡照片和眼見為實的差距,恐怕是困擾家具電子商務的一大難題。幾乎所有消費者傳達的信息都是,“買家具還得親眼看看”。一位親戚剛在紅星美凱龍訂了一張床,標牌上的價格定是2.1萬元,最后的成交價格確是9000元,這說明其價格水分在50%以上,但不光這里,大部分的賣場都是如此,消費者也只能忍了,畢竟還可以砍價。

  賣場亦是如此,如果在網店購買,消費者更少了砍價這一環(huán)節(jié),如果碰到那些本著“能蒙一個是一個”經營理念的網店,試問消費者豈不任人宰割?

  除上述外,電子商務應用在家具業(yè)還有一個重要問題,就是線上交易與落地服務尚沒有實現無縫對接,很多家具網店購買的產品得不到配套的服務,一些網站更是以次充好甚至仿冒名牌。因此,商家應建立完整的售后服務系統(tǒng),并提供送貨上門、免費安裝等及時的服務項目。

  快速消費品領域而言,目前我們看到的一些網購服裝的后起之秀,完全是得益于電子商務的快速發(fā)展,從而樹立品牌。但耐用品行業(yè),更多的成功范本則是是得益于品牌的積累。

  不同級別的城市也有不同的消費層次。目前,一些中小城市企業(yè)的網絡營銷,大多還停留在團購、促銷信息發(fā)布等初級層面,與消費者的互動還很少,銷售成交量也很有限。

  綜上所述,不論“親眼看看和砍價”的消費習慣,還是“網店無售后”的困惑,還是消費層次的區(qū)別,恐怕主要來源于消費者對家具業(yè)的不信任,能否借電子商務將提高銷售額,還得立足于“誠信”。這是所有商家應該特別注重的問題。

  針對家居行業(yè)網絡營銷方面出現的一些問題,我提出以下家居行業(yè)網絡營銷規(guī)劃:

  1.紅星美凱龍網店應配合實體店開展促銷活動

  網店應該經常性配合實體店搞一些促銷活動,來吸引網友光顧;可以采用買一送一;買幾百送幾百等價格方面的促銷;也可以采用送小禮品,免運費,幸運抽獎等其他方面的優(yōu)惠措施。但有一點,是你提出的促銷活動必須是真實有效的,而不只是噱頭,欺騙用戶注冊會員的假象。另外,如果你的網店做到一定規(guī)模,擁有一些忠實顧客的話,還可以搞聯(lián)誼會等網下聚會活動,進一步增加網店的粘性。

  2.商品專題的推出

  網店應該不定期的推出一些商品的專題;所謂商品專題就是把某個類別或者某幾款有相同特點的商品進行一個大匯總,并且予以重點介紹。在一些重大節(jié)日進行不同具有節(jié)日特色的專題。

  3.商品更吧新速度要快

  網店要保持比較頻繁的更新。也可以使用每次只更新幾件商品,而不要一次性把新到的新商品全部添加上去的方法,來增加你網店的更新頻率。

  4.適時的推出應時的商品

  如果過幾天就是情人節(jié)了,那就應該至少在一周前就在店鋪里添加一些針對情人節(jié)銷售的商品。這里的應時不僅僅是指節(jié)假日,社會熱點同樣可以。如果最近有什么熱點新聞,你應該多多留意,進行與熱點相關的商品采購和上架工作。

  最重要的我覺得還是“誠信”二字,說起來容易做起來還是比較困難的。網店上不能經營實體店里一些有瑕疵的產品,不能以次充好,商家應建立完整的售后服務系統(tǒng),并提供送貨上門、免費安裝等及時的服務項目。尤其是依托實體店建立起來的網店,更要保持與實體店的一致性。避免引起消費者懷疑猜測。

  結束語:實踐才是最好的老師,通過這次實習我們學到了不少知識,特別是與人溝通的知識。同時也讓我們覺得還是多出去走走比較好,這對于個人能力的鍛煉或者日后求職都有很大幫助,會讓我們受益匪淺。