關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告匯編7篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的計(jì)算機(jī)專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
計(jì)算機(jī)專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問題的能力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。通過這次實(shí)習(xí),使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)所學(xué)的基本理論,了解計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用,較為系統(tǒng)地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和信息管理技能,把所學(xué)知識與解決實(shí)際問題相聯(lián)系,能夠利用計(jì)算機(jī)處理工作中的各種信息,培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,從而提高我們從事實(shí)際工作的能力。
通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問題的能力,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,使學(xué)生能夠了解社會(huì)、學(xué)校的需要,在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助,對自己今后所從事的事業(yè)有一個(gè)實(shí)習(xí)了解的過程。為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)意義
通過實(shí)習(xí),使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。計(jì)算機(jī)是一門對實(shí)踐要求較高的學(xué)科,通過專業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生能熟悉有關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作。
大學(xué)四年學(xué)習(xí)了很多,經(jīng)歷了很多,得到的是學(xué)習(xí)能力、處事能力和一些專業(yè)知識?擅鎸ι鐣(huì),我們經(jīng)驗(yàn)太少,思想單純!畢業(yè)實(shí)習(xí),給了我們一個(gè)了解社會(huì),增加經(jīng)驗(yàn),熟悉工作單位的機(jī)會(huì)。鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對本專業(yè)知識形成一個(gè)客觀,理性的.認(rèn)識,從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。此外通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問題的能力,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一、運(yùn)用PHOTOSHOP處理公司的產(chǎn)品圖片、我們公司產(chǎn)品的圖片是用手機(jī)及數(shù)碼照相機(jī)拍攝的,而我們公司的網(wǎng)站對上傳的圖片大小有要求,所以我要把它們處理成相應(yīng)的大小并且保持圖片不失真。
第二、完善公司的網(wǎng)站、由于公司最近新更新了一個(gè)網(wǎng)站,我負(fù)責(zé)把公司產(chǎn)品中缺少的上傳。
第三、做好公司網(wǎng)絡(luò)的加密工作、由于公司對手較多,為了避免公司信息的外漏,對公司電腦進(jìn)行了加密工作,并加強(qiáng)管理公司的防火墻。
第四、客戶信息的管理、實(shí)習(xí)期間正好遇到一個(gè)展會(huì),做各種電子表格,統(tǒng)計(jì)并完善了客戶的信息。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)和總結(jié)
經(jīng)過實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì)知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會(huì)知識拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力的。
計(jì)算機(jī)專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年X月X日到X月x日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)
中遠(yuǎn)三樓時(shí)空電腦宏圖三胞邊上
實(shí)習(xí)目的
透過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問題的潛力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)資料
能對電腦交易和具體的電腦安裝步驟進(jìn)行了解,并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗(yàn)。
能將具體的計(jì)算機(jī)知識應(yīng)用到實(shí)際中,在電腦交易的同時(shí),將自己的所學(xué)所想所感付諸實(shí)踐。
能夠熟練掌握必須的計(jì)算機(jī)技巧,比如安裝系統(tǒng),安裝插線,識別型號,處理圖形和flash等。
能夠與別人進(jìn)行必須程度的`計(jì)算機(jī)交流,并且?guī)Ыo各種買賣信息以及電腦性能好壞的識別。
能夠推銷販賣計(jì)算機(jī),并且積累豐厚的社會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)和提升自我的語言表達(dá)潛力。
實(shí)習(xí)體會(huì)
職高生活讓我對計(jì)算機(jī)理論知識有了必須的了解。但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
經(jīng)過實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對未來充滿了完美的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更就應(yīng)把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)用心響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì)知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升潛力,以廣博的社會(huì)知識拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是透過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有透過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。務(wù)必在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作用心性和主動(dòng)性
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,做好個(gè)人工作計(jì)劃,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫忙,我會(huì)繼續(xù)努力的。
計(jì)算機(jī)專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)在該公司的部門分為財(cái)務(wù)部,工程部,市場部,管理部等部門。
我們涉及到的工程有些時(shí)候是需要出圖紙的,因此作圖軟件是必不可少的,工程部主要采用了visio和autocad,但前者的局限很大,畫圖的.模板小,繪圖實(shí)物較于autocad有些具體,不太適合工程繪圖,所以,在工程繪圖中我們采用了圖板無限擴(kuò)張,尺寸精確,標(biāo)注專業(yè)的autocad作圖軟件。
另外,工程部因圖紙效果還采用了photoshop,它在圖形圖像處理領(lǐng)域擁有毋庸置疑的權(quán)威。因?yàn)閜hotoshop具有功能強(qiáng)大的選擇工具,極大地方便了用戶的不同要求。而且多種選擇工具還可以結(jié)合起來選擇較為復(fù)雜的圖像。還可以制定多種文字效果,利用photoshop不僅可以制作精美的文字造型,而且還可以對文字進(jìn)行復(fù)雜的變換。重要的是photoshop雖然功能強(qiáng)大,但是也易學(xué)易用,適應(yīng)于不同水平的用戶,使之成為企業(yè)必備的軟件之一。
管理部屬行政部門,主要涉及到一些文字工作,那么一套microsoftoffice20xx就可以完成大量工作,這套軟件的功能比office20xx等更完備,更適用,在處理一些文字、數(shù)據(jù)更為方便、直觀。adobereader6.0是一個(gè)查看、閱讀和打印pdf文件的最佳工具,用這套軟件制作一些文件,可以防止原文件不被破壞,也保證了文件的可讀性。
財(cái)務(wù)部財(cái)選用了一套用友財(cái)務(wù)軟,其在財(cái)務(wù)上發(fā)揮的作用是相當(dāng)大的,在保證財(cái)務(wù)的賬實(shí)相符,賬賬相符的情況下,憑證的不可隨意刪改,因此很好的保證了
計(jì)算機(jī)專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問題的能力,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
[實(shí)習(xí)任務(wù)]
計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用及利用所學(xué)管理和編輯公司網(wǎng)站,并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備.
[實(shí)習(xí)時(shí)間]20xx.03.03-20xx.
[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]杭州
[實(shí)習(xí)內(nèi)容]
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃.注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)知識的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的.收到了較好的效果.主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的職位具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)專門做外貿(mào)的公司,具有較強(qiáng)的綜合性,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的工作是文秘工作及其公司的網(wǎng)絡(luò)管理和編輯。
文秘工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、同事之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層同事的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、組織起草本單位產(chǎn)品的報(bào)價(jià),報(bào)備,客戶售后服務(wù),合同等協(xié)議.
第四.由于實(shí)習(xí)期間公司有展會(huì),負(fù)責(zé)跟客戶與公司的良好,及時(shí)的溝通.解釋相關(guān)產(chǎn)品的性能,規(guī)格幾價(jià)格.
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng),心得體會(huì)《計(jì)算機(jī)畢業(yè)實(shí)習(xí)心得》。因此,做好文秘人員就要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。2、要有準(zhǔn)確性。3、要雷厲風(fēng)行。4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。
同時(shí)我還負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站管理工作.
第一.運(yùn)用PHOTOSHOP處理公司的產(chǎn)品圖片.我們公司產(chǎn)品的圖片是用手機(jī)及數(shù)碼照相機(jī)拍攝的,而我們公司的'網(wǎng)站對上傳的圖片大小有要求,所以我要把它們處理成相應(yīng)的大小并且保持圖片不失真.
第二.完善公司的網(wǎng)站.由于公司最近新更新了一個(gè)網(wǎng)站,我負(fù)責(zé)把公司產(chǎn)品中缺少的上傳.
第三.做好公司網(wǎng)絡(luò)的加密工作.由于公司對手較多,為了避免公司信息的外漏,對公司電腦進(jìn)行了加密工作,并加強(qiáng)管理公司的防火墻.
第四.客戶信息的管理.實(shí)習(xí)期間正好遇到一個(gè)展會(huì), 做各種電子表格,統(tǒng)計(jì)并完善了客戶的信息.
這是與自己所學(xué)專業(yè)有密切聯(lián)系的,所以自己在這方面格外側(cè)重并作的很用功.希望能夠加強(qiáng)自己的專業(yè)知識.
計(jì)算機(jī)專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
自從上次的歡迎會(huì),我又進(jìn)入了正常的步入了正軌,又擁有了激情。也認(rèn)識了我辦公桌后面的華仔”(原名楊華)和老韓”(原名韓翔),盡管公司任何一個(gè)人都能當(dāng)我們的大哥,大姐,但是之間的情誼就不局限于大哥大姐了。那是兩個(gè)字哥們”。
在這15天里面,我一邊自學(xué)著公司要求具備的技術(shù),一邊做著周哥吩咐的常熟安監(jiān)局電子管理系統(tǒng)的測試工作,我井然的成為了三個(gè)實(shí)習(xí)生名義上的小頭頭。分配工作,收發(fā)測試文檔,整合測試文檔。向周哥和華仔,老韓報(bào)告需要改正的地方,這15天過的也很充實(shí)。盡管測試并不是想象的那么簡單,但是我們這些實(shí)習(xí)生,還是積極的`完成了分配的任務(wù),也完成了測試,也加入到了改進(jìn)管理系統(tǒng)的討論,感覺真是頗好,深感團(tuán)隊(duì)的合作有時(shí)候還需要大家的齊心合力。
計(jì)算機(jī)專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、工作內(nèi)容
這學(xué)期跟李錫捷老師實(shí)習(xí),參加的工作項(xiàng)目是信息安全組,因?yàn)槠綍r(shí)較其它三位組員多接觸UNIX-Like的環(huán)境,因此成為本組組長并協(xié)助聯(lián)絡(luò)事情。我們期初一開始便有正式的case接手,是一個(gè)韓國的駭客教育機(jī)構(gòu)Hackerslab委托翻譯他們的一份駭客教材。
對于這方面,我們四人雖然很有興趣,但是相關(guān)的技術(shù)背景都還嫌不夠,因此做起來并不是很輕松,最常遇到的問題就是專業(yè)名詞的查詢與翻譯,常常會(huì)有不知如何是好的窘境發(fā)生,幸好系上的學(xué)長大多能提供我們一些查詢的方向,大部分的問題到最后還是能順利完成,這樣初期的翻譯工作大約持續(xù)了一個(gè)多月后暫時(shí)結(jié)束。對外的case完成后,我們繼續(xù)朝著信息安全相關(guān)的方向研究,主要是針對兩個(gè)程序進(jìn)行改進(jìn)工作,一個(gè)為測試系統(tǒng)漏洞的Nessus,一個(gè)為偵測入侵系統(tǒng)Snort,至此小組里再以兩人一組細(xì)分為Nessus組跟Snort組,各自進(jìn)行測試工作。我所分配的是Nessus組,這是一種可以用來測試服務(wù)器有哪些網(wǎng)絡(luò)漏洞的程序,由于采用Plug-ins的方式安裝,因此可以隨時(shí)安插新漏洞的測試Plug-ins,加上Nessus總部的CVS機(jī)制,只要你的Nessus系統(tǒng)有定期CVS更新,就能保持最新的完整漏洞測試。
在業(yè)界雜志的評比里Nessus的評價(jià)甚至超越許多商用軟件(Nessus是免費(fèi)的),但是他有個(gè)小缺點(diǎn),就是有關(guān)漏洞測試報(bào)告的部分作的并不是十分完整,每支漏洞的測試回報(bào)完整與否,取決于Plug-ins作者是否有在寫作Plug-ins加上完整的敘述與解決方案,問題是大部分的Plug-ins都只有程序代碼,并沒有對敘述及解決方式作批注說明,因此即使在使用Nessus測出系統(tǒng)的安全漏洞后,使用者必須在到網(wǎng)絡(luò)上搜尋解決方法,這樣作實(shí)在不是很便利,因此老師希望我們能對于Nessus的測試回報(bào)部分作改良,寫出一個(gè)報(bào)告閱讀程序,結(jié)合龐大的信息安全信息,讓使用者能在檢測出漏洞的同時(shí),直接取得相關(guān)的信息和解決方案,便利系統(tǒng)管理者在改善本身系統(tǒng)安全的時(shí)效性。
二、學(xué)習(xí)
Free Hackers Zone這學(xué)期最早接觸的學(xué)習(xí)環(huán)境,應(yīng)該要算Hackerslab提供的一個(gè)駭客練習(xí)用工作站Free Hacker Zone。這是一臺用Linux架起來的工作站,里面分將使用者分作level0到level14,每取得下依個(gè)等級的使用者權(quán)限,都有一個(gè)相對應(yīng)的系統(tǒng)漏洞需要去破解,訓(xùn)練使用者在實(shí)作中了解駭客破解系統(tǒng)的方法,我一面翻該組織的FAQ,一面嘗試錯(cuò)誤,讓我一路攻到level10,其中學(xué)習(xí)到的手法包括了使用者權(quán)限設(shè)定,尋找特定權(quán)限的檔案,利用系統(tǒng)分隔符來欺騙系統(tǒng),溢位攻擊等等,然而在前進(jìn)level11時(shí),因?yàn)樵撀┒幢仨氉皂n國本地進(jìn)行破解,因此只好作罷,沒能進(jìn)一步繼續(xù)。不過這個(gè)經(jīng)驗(yàn)對于后來翻譯Hackerslab的文件有的不少的助益!
2.HackersLab教材翻譯經(jīng)過這段暖身后,我們正式接下Hackerslab文件翻譯的工作,我負(fù)責(zé)的是Sniff(監(jiān)聽)與網(wǎng)頁安全兩份教材。在以太網(wǎng)絡(luò)上,只要是同一個(gè)lan上的機(jī)器,都能收到在lan上傳送的封包,系統(tǒng)核心會(huì)進(jìn)行比對,如果該封包是屬于自己的就繼續(xù)處理,如果不是就忽略掉,而sniffing原理就是改變最后的步驟,將所有經(jīng)過的封包,不管是否屬于自己,全部抓進(jìn)來記錄。Sniffing的正面意義應(yīng)該是用于處理觀察網(wǎng)絡(luò)流量狀況,一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常時(shí),可以藉由Sniffing來觀察有哪些異常封包,幫助排除異常狀況。至于竊取傳送中的使用者賬號跟密碼,則是cracker的行為,這并非Sniffing的本意。對于區(qū)網(wǎng)內(nèi)要如何避免被Sniff,最簡單是在該區(qū)網(wǎng)內(nèi)使用switch hub。
跟hub不同的是,hub會(huì)將接收到的封包向所有連接的host傳送出去,但switch本身具有MAC路由表的功能,可以記得哪一個(gè)MAC地址要從哪一個(gè)連接埠送出去,因此不會(huì)讓不相關(guān)的host收到該封包,大大減少了被Sniff擷取封包的機(jī)會(huì)。另外一種作法是對于傳送的封包均作加密處理,這樣就算被他人擷取到封包,對方也很難將封包解密而還原成原本的樣字加以解讀。常見的加密方式例如: SSL(Secure Socket Layer)、PGP (Pretty Good Privacy)、SSH (Secure Shell)、VPN (Virtual Private Network)等等。Sniff完最重要的工作是分析抓到的封包,因此這里對于各種通訊協(xié)議的封包意義大致講解過一遍,例如該封包的來源與目的地,長度,數(shù)據(jù)內(nèi)容,CRC檢查碼等等。另外一個(gè)章節(jié)是有關(guān)網(wǎng)頁安全,包含了瀏覽器跟服務(wù)器兩部分,這里大多是講述理論性質(zhì)的部分。首先是有關(guān)網(wǎng)頁服務(wù)器,對于crack的問題,最重要的還是管理者(administrator)的認(rèn)知問題,只要對系統(tǒng)的安全性隨時(shí)保持警覺,絕對能防止crack事件的發(fā)生。目前有關(guān)網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)應(yīng)用雖然對于ftp或e-mail,都有許多獨(dú)立的應(yīng)用程序可以利用(如cute-ftp或outlook),但現(xiàn)在一般上網(wǎng)的使用者,仍有許多的機(jī)會(huì)直接使用網(wǎng)頁來對ftp做存取跟收發(fā)e-mail,此外還有許許多多功能,也都被整合在網(wǎng)頁瀏覽中,當(dāng)網(wǎng)頁服務(wù)器要兼任的服務(wù)越多,也就提供了更多讓cracker入侵的機(jī)會(huì),這是發(fā)展網(wǎng)頁功能的同時(shí)必須付出的代價(jià),因此,身為一個(gè)網(wǎng)頁服務(wù)器的管理員,有責(zé)任負(fù)起保護(hù)自己服務(wù)器使用者的權(quán)益,對于安全性一定要隨時(shí)保持高度的警覺性。尤其隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)頁扮演的角色越來越吃重,在往夜間傳遞使用者信息的機(jī)會(huì)越來越多,更增加了安全性的顧慮,然而使用者多半對于這方面安全性問題不夠警覺(甚至不了解嚴(yán)重性),只要有cracker使用一些惡意或欺騙的applet或scripts,就有可能將使用者的信息竊取到手,也可以自遠(yuǎn)程將使用者的計(jì)算機(jī)加以控制甚至令其當(dāng)機(jī),使用者對于瀏覽網(wǎng)頁時(shí)的安全比必須要比過去更加留意。常見的網(wǎng)頁攻擊模式包括:溢位攻擊(buffer overflow) :顧名思義, 就是利用 buffer overflow 的原理達(dá)成目的的......比如, 一個(gè)數(shù)組只有 100 bytes, 但我喂給它 200 bytes 的數(shù)據(jù),于是這個(gè)數(shù)組裝不下這些數(shù)據(jù), 造成了 overflow......為什么 overflow 會(huì)有 security hole 呢?首先, overflow 發(fā)生時(shí), 多出來的數(shù)據(jù)會(huì)蓋到其它變量上,相信這一點(diǎn)大家早就知道了。問題是, 為什么數(shù)據(jù)蓋到其它變量上時(shí), 頂多使程序執(zhí)行錯(cuò)誤,會(huì)嚴(yán)重到出現(xiàn) security 的問題嗎? 這時(shí), 好玩的事情就發(fā)生了.......當(dāng)我們呼叫一個(gè) function 時(shí), 以匯編語言的觀點(diǎn),會(huì)將 return address 堆入 stack 中。如果這個(gè) function 宣告了一些 local 變量,那進(jìn)入這個(gè) function 之后, 會(huì)在 stack 中再空出一塊區(qū)域給這些 local 變量,當(dāng)要從這個(gè) function return 回去時(shí), 就把這些在 stack 中的 local 變數(shù)清掉。現(xiàn)在好了, buffer overflow security hole 就是在這里發(fā)生了......
如果有某個(gè) function 宣告了一個(gè) local array, 如: int func() { int i, j, k; char buf[16]; struct abc *x, *y, *z; . . .}這樣就很明顯了, 如果在這個(gè) function 內(nèi)有了 bug, 忘記去控制數(shù)據(jù)喂給 buf 的長度,當(dāng)數(shù)據(jù)喂長一點(diǎn), 就可以蓋到這個(gè)function 的 return address指到自己所喂進(jìn)去的 code 上 這時(shí), function 執(zhí)行完畢, 要 return 時(shí), 它就不會(huì) return 到原來呼叫它的地方, 而會(huì) “return” 到我所喂進(jìn)去的那些 code,這么一來入侵者就可以為所欲為了! Denial of Service ( DoS ,阻斷服務(wù)攻擊) :所謂阻斷服務(wù)攻擊,是攻擊者利用受害者的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序(服務(wù))或網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議的漏洞來攻擊受害者,促使目標(biāo)主機(jī)的系統(tǒng)或服務(wù)發(fā)生癱瘓的情況,可能造成系統(tǒng)資源耗盡、引響正常聯(lián)機(jī)品質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)頻寬被占滿、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序(服務(wù))停止運(yùn)作、系統(tǒng)當(dāng)機(jī)等情形,使正當(dāng)?shù)氖褂谜邿o法正常使用該主機(jī)所提供的服務(wù)。另一種情況是系統(tǒng)管理者為了測試目的嘗試對自己主機(jī)展開攻擊,測試操作系統(tǒng)或是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序(服務(wù))中是否含有可能被攻擊的漏洞存在。像立駭科技(HackersLab)的入侵測試(Penetration Test)、衛(wèi)道科技的網(wǎng)絡(luò)安全漏空掃瞄儀(NAI CyberCop Scanner)都可針對企業(yè)內(nèi)的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)甚至數(shù)據(jù)庫做健康檢查,其它DoS的攻擊都是不合法的,而且動(dòng)機(jī)通常出自惡意。Distributed Denial of Service(DDoS,分布式阻斷服務(wù)攻擊):所謂分布式阻斷服務(wù)攻擊,是運(yùn)用在于受害者的系統(tǒng)資源、網(wǎng)絡(luò)頻寬條件都比攻擊者來的好,如果攻擊者想一對一的攻擊被害者,可能會(huì)失敗甚至導(dǎo)致自己的系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)癱瘓,所以采取一對多的攻擊方式,攻擊者先在一些防備較弱的主機(jī)中種植攻擊程序。隨后攻擊者對各主機(jī)中的的'攻擊程序發(fā)出攻擊命令,要求對目標(biāo)主機(jī)發(fā)出龐大數(shù)量且多種的封包,龐大的數(shù)據(jù)量會(huì)癱瘓目標(biāo)主機(jī)而使得無法正常提供服務(wù)。
DDoS不但可以提高成功率,還可以縮短攻擊的時(shí)間及減少被發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)!阅壳榜斂偷男袕蕉,大多比較傾向于使用威力強(qiáng)大的DDoS攻擊,尤其是針對規(guī)模大的網(wǎng)站時(shí)。 CGI : 一種讓網(wǎng)頁執(zhí)行外部程序的一種接口,正因?yàn)槿绱耍灰獧?quán)限或設(shè)定有問題,或程序編寫有問題,很容易成為cracker入侵系統(tǒng)的快捷方式。自動(dòng)目錄列表 : 取得網(wǎng)頁跟目錄下的檔案列表將使得cracker清楚知道該網(wǎng)站結(jié)構(gòu),很容易便能發(fā)覺后門所在甚至下載有問題的程序代碼回去破解分析,對于入侵更為容易使用者認(rèn)證的攻擊 : 利用一賬號文件跟密碼字典文件的配合,強(qiáng)制通過網(wǎng)頁認(rèn)證的一種手法。
NessusNessus官方網(wǎng)站,目前最新釋出的版本為1.0.8,是一種用來偵測網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器或工作站的網(wǎng)絡(luò)漏洞的工具。這套偵測系統(tǒng)是Client-Server的方式運(yùn)作,服務(wù)器端包括了使用者賬號的管理以及各種漏洞測試的Plug-ins,而Client則利用服務(wù)器端所提供的各種Plug-ins來測試工作站或服務(wù)器并產(chǎn)生報(bào)告,報(bào)告的格式包括了HTML、XML、NSR(Nessus本身的存檔格式) 、TXT、TEX(LaTex格式)。其Plug-ins自有一套語法叫做NASL(Nessus Attack Scripts Language),可以自訂對特定的連接埠進(jìn)行封包測試,藉以判斷是否為漏洞(早期使用C語言來作為Plug-ins的語法,但以被淘汰) 一、安裝安裝的方式分為Server跟Client兩部分。首先Server必須安裝在UNIX環(huán)境下,(已試過FreeBSD : ports安裝 跟Linux : rpm安裝)這部分沒有什么問題,裝下去就對了,接下來必須安裝Plug-ins(若是不裝Plug-ins,Nessus什么也不會(huì)測),Plug-ins可以選擇一個(gè)一個(gè)下載后拷到指定目錄即可,不過正確的作法應(yīng)該是使用CVS的方式來維護(hù)更新Plug-ins的版本。
CVS系統(tǒng)又分作CURRENT跟STABLE兩種,STABLE版本但講究穩(wěn)定,許多新釋出的Plug-ins并沒有包括在里面,而CURRENT雖然有最新的Plug-ins,但測試不見得穩(wěn)定正確,有可能將你的受測工作站或服務(wù)器損害,因此要使用那個(gè)版本請自行斟酌。安裝方式如下:1. 設(shè)定環(huán)境變量$ export CVSROOT=":pserver:anonymous@cvs.nessus.org:/usr/local/cvs"2. 登入CVS系統(tǒng) 密碼為 “ anon” ,只有第一次登入會(huì)需要密碼,以后會(huì)自動(dòng)記載你系統(tǒng)的某一個(gè)地方$ cvs login3-1. 如果要抓取Nessus程序STABLE版本$ cvs -z3 checkout -rNESSUS_1_0 nessus-libraries $ cvs -z3 checkout -rNESSUS_1_0 libnasl $ cvs -z3 checkout -rNESSUS_1_0 nessus-core $ cvs -z3 checkout -rNESSUS_1_0 nessus-plugins 3-2. 如果要抓取Nessus程序CURRENT版本$ cvs -z3 checkout nessus-libraries $ cvs -z3 checkout libnasl $ cvs -z3 checkout nessus-core $ cvs -z3 checkout nessus-plugins4. 以后要檢查更新部分時(shí)只要打$ cvs -z3 -P nessus-libraries $ cvs -z3 -P libnasl $ cvs -z3 -P nessus-core $ cvs -z3 -P nessus-plugins完成!!Nessus是一套強(qiáng)大的漏洞測試工具,但是對于他產(chǎn)生的報(bào)告不夠完整是它的一大致命傷,目前他所采行的方法是把漏洞報(bào)告及修補(bǔ)漏洞的方法寫死在Plug-ins里,但并不是每一個(gè)Plug-ins撰寫者都有寫上修補(bǔ)方式這部分的說明,因此我們的目的是寫一個(gè)Report Reader來讀取Nessus所產(chǎn)生的報(bào)告并自動(dòng)補(bǔ)上漏洞相關(guān)的網(wǎng)址(報(bào)告格式為HTML或XML),補(bǔ)強(qiáng)的方式是連結(jié)CERT的搜尋器來產(chǎn)生,目前遇到的問題在于我們要選擇哪一種語法來寫這支Report Reader的程序(VB除外),也使我們的研究主題由Nessus暫時(shí)轉(zhuǎn)到了程序語言的部分,因此Nessus暫時(shí)在此打住4.Scripts Language 截至目前為止,我們嘗試過的語言Tcl、Perl、Python都是屬于Scripting Languages,他們跟C或JAVA這種system programming languages有很大的差異。SL 會(huì)有一組派得上用場的組件 (component) ,用別的語言寫成。SL 不會(huì)從頭開始,而是結(jié)合已經(jīng)寫好的組件。比方說,Tcl 跟 Visual Basic 可以用來管理使用者接口組件,而 Unix shell script 可以把組件當(dāng)作 "filter" ,來組成一條 "生產(chǎn)線" ,制造所要的信息。 SL 可以用來擴(kuò)展已經(jīng)存在組件的功能,而很少用來發(fā)展復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法。這些東西應(yīng)該由組件提供。因此,SL 常被稱為 "黏接語言" 或者 "系統(tǒng)整合語言"。為了簡化組合組件的工作,SL通常沒有型態(tài)。所有東西看起來,用起來都一樣,也可以交換著用。比方說,在Tcl 或 VB 中,同一個(gè)變量既能存字符串,又能存整數(shù)。而程序代碼跟數(shù)據(jù)可以互通,因此能夠在線產(chǎn)生新程序。由此可以看到SL 對于文字?jǐn)?shù)據(jù)的處理蠻擅長的。V像這樣無型態(tài)的語言更容易結(jié)合組件。因?yàn)樗⒉粚?"東西該如何使用" 做任何限制。
組件會(huì)怎么用,搞不好連原先的設(shè)計(jì)者都不清楚。換句話說,組件的使用是有彈性的,不同狀況下有不同用法。對于Scripts Language有點(diǎn)概念以后,我們決定選取Perl跟Python兩方面進(jìn)行,以Tk模塊作圖形化接口,正在鉆研當(dāng)中,目前以Perl/Tk較有進(jìn)度(簡清岱主打)(因?yàn)橛谢ㄥX買書…沒錢:~~ ),Python相關(guān)書籍也將入手,目前找到的文件教學(xué),主要都以數(shù)學(xué)運(yùn)算的應(yīng)用為例子(Python的數(shù)學(xué)函式支持很豐富,一進(jìn)Python的console下就可以當(dāng)成一臺超強(qiáng)的計(jì)算器來用了),近程階段目標(biāo)是寫出圖形化的小算盤出來。
目前語言學(xué)習(xí)部分到此為止 三、自我評估及心得感想 對于這學(xué)期的實(shí)習(xí)成果,自己感覺并不是很滿意,因?yàn)橐婚_始的Hackerslab最近產(chǎn)生新的問題,必須要整份重弄,令人感到有點(diǎn)恐懼。再者,由Nessus延伸出來的Scripts Language學(xué)習(xí),也是沒有突破性的進(jìn)度,最近即將面對的新挑戰(zhàn)---PDA程序設(shè)計(jì)比賽,更因?yàn)楦鞣N原因而遲遲沒犯法開始進(jìn)行進(jìn)一步的討論與動(dòng)作,整體來說,給自己打50的不及格分?jǐn)?shù)… 感想方面,真的覺得專業(yè)實(shí)習(xí)壓力比課業(yè)還來得大,尤其是每個(gè)禮拜都會(huì)有的meeting,看到大家每次meeting都跟上衣次比有所進(jìn)步的樣子,就更感到壓力,總覺得自己還要在多學(xué)習(xí)才不會(huì)被別人趕過去。 四、對系上的建議 以往聽學(xué)長姐的經(jīng)驗(yàn),對于專業(yè)實(shí)習(xí)期望頗高,總覺得能因?yàn)閷I(yè)實(shí)習(xí)對于自己的實(shí)力大大提升,但是這一屆校內(nèi)專業(yè)實(shí)習(xí)的人數(shù)超越以往,
而就我所認(rèn)識的校內(nèi)實(shí)習(xí)同學(xué)們,大多數(shù)都是虛晃一學(xué)期,因此建議對校內(nèi)實(shí)習(xí)的人數(shù)能有所限制,另外,對于郭姐對實(shí)習(xí)相關(guān)的訊息一而再再而三的提醒表示感謝!
計(jì)算機(jī)專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
我從3月17日開始到XX計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí),到x月xx日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機(jī)廠、海信電器公司,發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來,海信堅(jiān)持"高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌"的發(fā)展戰(zhàn)略,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營為杠桿,快速成長,迅猛發(fā)展,率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級項(xiàng)目。20xx年,海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合,擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心,里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所,擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新,力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前,海信在全國有20多個(gè)營銷中心,200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處,10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國家和地區(qū),并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處,在南非建立了生產(chǎn)基地,實(shí)行本土化經(jīng)營。
以"創(chuàng)新就是生活"為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"為依托,堅(jiān)持"知識就是財(cái)富,人才就是利潤","向管理要效益"的宗旨,充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢,內(nèi)抓管理,外爭市場,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的.成績,成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證(CCEE),通過全國28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)MTBF(平均無故障時(shí)間)達(dá)到12000小時(shí)以上。1995年,海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級技術(shù)中心,雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍,為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地,而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中,海信計(jì)算機(jī)公司成為中國同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。
近年來,海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲"99年首選購買品牌"和"98年電腦實(shí)際購買"第三名,其"金箭99H"榮獲高檔組四項(xiàng)測試第一名,"金箭99V"榮獲中檔組四項(xiàng)測試第一名,"藍(lán)箭"獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站,在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評測和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是:
1〉全國聯(lián)保,計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
3〉免費(fèi)維修,在計(jì)算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障,免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用,超過保修期,免收服務(wù)費(fèi),只收成本費(fèi)。
4〉保修期的第一年內(nèi),正常使用過程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線,即可預(yù)約時(shí)間,并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門服務(wù)。
5〉終身維護(hù),為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計(jì)算機(jī),由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護(hù)。
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),但在電腦維護(hù)方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計(jì)算機(jī)維修工作,所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識,真正體會(huì)到了一個(gè)重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計(jì)算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng),經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù);后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作。
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