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暑期實習工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的暑期實習工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
暑期實習工作總結(jié)1
從穿著公司發(fā)的文化衫到現(xiàn)在，已經(jīng)算是實習結(jié)束了，可是行百里者半九十，接下來的時間一定是更重要的。當初進去車間，跟著師傅慢慢學(xué)著崗位技能，剛開始覺得自己掌握的很快，感覺自己的學(xué)習能力是好的，后來漸漸地發(fā)現(xiàn)，崗位所需求的個人能力是小的，頂崗真正需要的是認真的態(tài)度和耐心。
說句真心話，我進去車間到現(xiàn)在，確實沒能學(xué)到一些以后去部門的東西，在車間都是做些千篇一律的工作，基本上都是一線員工崗位上面每天做的事情，沒有更好的接觸的車間的每一個角落。不過，話說回來，車間的這段時間實習，也是有作用的；自己脫去了從大學(xué)剛出來的浮躁，自己現(xiàn)在和社會上面的人接觸，更能安下心來對待工作和對待生活，這點是難能可貴的，是好的。
曾經(jīng)在實習期間，那是剛進來的時候，我有好幾次都想著要放棄，不為別的，就是因為感覺自己不是無才，自己不是一無是處，淪落的車間干又臟又累的活兒，覺得苦了自己也辜負了家人對自己的一番期望；其實我一個大老爺們，在車間干活兒，我不嫌棄也不怕苦，可是每當想到自己當下所做的事的時候，我就覺得特別的內(nèi)疚和自責，感慨自己這20年都是白學(xué)了，感覺自己這20年的基礎(chǔ)都是白打了，好像自己20年的學(xué)習是付諸東流了。后來找同事聊天，找領(lǐng)導(dǎo)談話，慢慢的我明白了，我們現(xiàn)在走的是一個過程，公司推行的是唯才必用的政策，只要自己有才華能給公司創(chuàng)造利潤，遲早公司會給自己一個公道的，只是這個公道的時間來的不是很快。后來，我慢慢的開始適應(yīng)自己所處的.環(huán)境，慢慢的開始不去和以前的大學(xué)同學(xué)比較，開始祛除浮躁的心態(tài)，腳踏實地的做起來了；一直到現(xiàn)在，我的心態(tài)也慢慢的擺正，這絕對不是安于現(xiàn)狀。
在線上頂崗的時候，我和別人吵過架，純粹的語言沖突事件倒是沒有，一般情況都是工作上面有矛盾然后發(fā)生語言沖突，導(dǎo)致我和別人吵起來。班長和線長都和我做過工作，我耐心的聽完，也知道了不是每個人都是對待工作像對待自己的事業(yè)一樣。
現(xiàn)在實習期限快結(jié)束了，想法和當初看待實習的有所不一樣，當初第一時間想到的是，實習期太長了，根本沒法熬過去；現(xiàn)在回過頭來一看，才知道，任何事情只有自己親身經(jīng)歷后才有發(fā)言權(quán)，才能真正的了解它的本質(zhì)，現(xiàn)在就覺得實習對我們校園人才來說是不可或缺的，必須得有這樣的一個實習的過程給我們校園人才，不管實習的期間是在做什么，關(guān)鍵是這個過程很重要。
每天下晚班會宿舍，我想了很多事情，規(guī)劃了好多計劃，有的卻是按照預(yù)料的一步一步的實行了，有的也因為種種原因擱淺了。我聯(lián)想到，以后回部門后，同樣的我也會有自己的計劃和想法，同樣的我也會遇到很多自己不能主宰的事故；我開始感激公司，給我們安排這段時間的實習時讓我們適應(yīng)生活適應(yīng)工作。
暑期實習工作總結(jié)2
實習主題：愛撒山林，關(guān)注山村希望
實習地點：滿城縣劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村
實習時間：XX年7月8日—12日
實習人員：華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院學(xué)生
隊長：崔帥
一、實習背景簡介
劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村，位于滿城縣西北約50公里，是河北省滿城縣最偏遠、最貧困、海拔最高的一個小山村，為市級貧困村，大學(xué)生暑期實習支教報告。當?shù)厝荷江h(huán)抱，交通不便，信息閉塞，村中青壯年大都外出打工，只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù)，村民生活水平普遍較低。1995年，為響應(yīng)中央號召，華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院與黃龍寺村建立幫扶關(guān)系，確立該村為華電支教基地，迄今已有十五年的歷史。
由于設(shè)備、師資等各方面情況較差，教師和學(xué)生逐年外流，該小學(xué)現(xiàn)今只有四個年級、四名老師和十一名學(xué)生，教學(xué)和學(xué)習條件都十分艱苦。并且，這十一名學(xué)生幾乎全是留守兒童，其心理狀況欠佳，有明顯的心理關(guān)愛缺失跡象。此外，因為大部分家長的文化程度和教育意識的低下，當?shù)貙W(xué)生厭學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象很嚴重。為此，在校團委、系領(lǐng)導(dǎo)的殷切囑托與關(guān)注下，暑期支教小隊迅速組建起來，準備為大山的'孩子們帶去活力與希望。
二、前期準備
1、本小隊受到系領(lǐng)導(dǎo)高度重視、殷切囑托，動員大會上，我們的隊員們紛紛表示出色完成實習活動的決心。
2、我們倡議全系同學(xué)積極捐獻衣物、文具等用品，為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊隊員們分頭行動，搜集適合小學(xué)生的哲理故事、詩詞、歌曲、游戲等，并根據(jù)各自體育課所學(xué)課程，充分準備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容，力求豐富支教內(nèi)容，使支教小隊在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化，實習報告《大學(xué)生暑期實習支教報告》。
4、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻，借閱圖書館的大量書籍，閱讀了許多相關(guān)主題的文章。而后，總結(jié)精煉所摘文獻，從生活、學(xué)習、心理三方面著眼，以家長、老師、學(xué)生本人三個角度出發(fā)，做出一份有關(guān)黃龍寺小學(xué)學(xué)生現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊隊員們自愿集資為黃龍寺小學(xué)的孩子們購買足球、籃球、羽毛球等文體用品，豐富他們的課間生活。
6、考慮到可能會有個別學(xué)生與家長在上學(xué)讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū)，隊員們花近一個月的時間閱讀了有關(guān)心理疏導(dǎo)與心理教育方面的書籍，掌握基本的心理引導(dǎo)方法，以說服和糾正該錯誤觀念。
6、聯(lián)系報紙、網(wǎng)站等媒體，做好宣傳，等最終的新聞稿寫成后以各種形式進行投稿。
三、日程安排
7月8日——支教小隊九人前往滿城黃龍寺，與學(xué)校校長、村干部初次接觸，安排食宿
7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等，與他們一起游戲
7月10日——召集孩子們到學(xué)校來，教授其詩詞、歌曲、英語等知識，并教他們學(xué)習散打、健美操、籃球等體育項目，增進與孩子們的交流，完成調(diào)查問卷。
7月11日——隊員們在一小學(xué)生的帶領(lǐng)下到部分學(xué)生家中進行走訪，深入了解他們的家庭生活狀況。
7月12日——組織一次隊員和孩子們共同參與的包餃子活動，午后隊員們開黃龍寺，返回保定。
7月13日——召集全體隊員開會總結(jié)，發(fā)現(xiàn)亮點，找出問題。對調(diào)查問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理，得出初步調(diào)研結(jié)論。
四、實習日志
暑期實習工作總結(jié)3
伴隨著暑假的到來，我的一個月的暑期企業(yè)實習開始了。首先，非常的感謝學(xué)校和我們汽修部的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個機會，因為還有很多的老師也希望能參加這個實習，所以，我很珍惜這樣一個來之不易的機會。
在這一個月的實習時間中鍛煉著自己的能力，下面我就從以下幾個方面對我的實習進行總結(jié)。
專業(yè)實訓(xùn)技能的提高。作為一名職業(yè)學(xué)校的汽車維修專業(yè)的教師，其核心技能是要掌握專業(yè)的汽車維修技能及如何使學(xué)生掌握企業(yè)的工作需要，這個技能包括理論知識與實操技能。雖然我已經(jīng)有兩年的教學(xué)經(jīng)驗，但是汽車維修的實操技能仍然相對比較薄弱。這次通過在企業(yè)的實習，我努力的學(xué)習一切可以學(xué)習的維修技能。由于之前在這里實習了兩個多月對一些技能有所掌握也可以幫助師傅分擔一些工作，有不會的地方也虛心請教。在本田4S店的資料室里，有很多本田車型的專業(yè)的維修手冊，里面介紹了非常詳細的維修方法，而且配有細致的零件圖，在上班的有限的空閑時間里，我也會去瀏覽這些書籍。通過師傅在發(fā)動機、底盤、空調(diào)等故障維修過程中，我學(xué)到了很多以前不會的和一些只是在書本上知道的知識。舉一個簡單的例子，有一臺雅閣車出現(xiàn)了行駛中高速偶爾發(fā)沖的故障現(xiàn)象。師傅的故障排除過程的第一步是從點火系統(tǒng)去檢查點火線圈，火嘴等檢查有無故障，然后再去檢查進氣系統(tǒng)有無故障，看節(jié)氣門體有無卡止，是否過臟，接著檢測噴油器，油壓等，最后檢測波箱是否有故障。這個故障排除的過程在書上也有寫，但是看著師傅進行了一遍實際操作后，學(xué)到了很多在書上學(xué)不到的一些技巧和一些注意事項，對我在進行發(fā)動機故障排除的能力有了很大的提高。還有我之前對變速器的了解比較少，這次通過在企業(yè)的實習，自己動手與師傅一起拆裝維修幾次變速器后，對變速器有了進一步的了解。除了這些故障維修，汽車保養(yǎng)方面也學(xué)到了很多以前忽略的細節(jié)和規(guī)范。這次的實習給我的維修技能水平的提高不僅體現(xiàn)在我這兩個月所學(xué)會的知識，更重要的是學(xué)到了很多汽車維修的好的方法，對以后的汽車知識的學(xué)習有很大的促進作用。
企業(yè)實習對以后的教學(xué)工作的促進作用。雖然企業(yè)面對的是員工，是市場，企業(yè)的員工與領(lǐng)導(dǎo)是管理和被管理的關(guān)系，但是企業(yè)有很多的地方值得我們?nèi)ソ梃b，很多地方可以加以改變運用到我們教育學(xué)生上。來到企業(yè)的第一天對我感觸最深的事是車間的晨會。在晨會上，車間主管和質(zhì)檢員會對前一天員工做得好的地方和不好的地方進行點評，然后提出改進的方法，還有今天所要做的一些重要的事情。在學(xué)校上實操課的時候我們在上課前也有類似的做法，但是比起企業(yè)所做的，我們的晨會顯得太過簡單和形式化，沒有發(fā)揮到真正的作用。在企業(yè)還有一個讓我感觸很深的地方就是它的獎罰制度，企業(yè)的管理制度非常的嚴格，一個很小的地方?jīng)]有做好都會被扣錢。本田有對員工的業(yè)務(wù)水平通過很多級別的等級考試來確定，只要你通過高一級的考試，工資就會跟著提高。我想在教學(xué)上對學(xué)生的管理過程中，獎罰制度的制定對學(xué)生的上課的積極性也有很重要的作用，雖然我們不能通過罰款和發(fā)獎金來提高學(xué)生的積極性，但是可以通過其它類似的制度來實現(xiàn)這個目的。另外一個讓我覺得我們應(yīng)該學(xué)習的地方是企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的重視性，企業(yè)很注重員工對公司的一個歸屬感，一個好的企業(yè)一定有一個良好的企業(yè)氛圍，為了形成良好的企業(yè)文化，公司會有各種活動，還有平常的一些細節(jié)方面的管理與潛移默化來形成。我們在上課的時候最重要的也是要有良好的課堂氛圍，學(xué)生養(yǎng)成一種良好的學(xué)習習慣，這樣才能使我們教學(xué)達到最佳的`效果。
通過這一個月的實習，學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足的地方，所以在以后的工作和學(xué)習的過程中，我想自己應(yīng)該要做到一下幾點，繼續(xù)提高自己的專業(yè)技能水平和教學(xué)能力。
1通過這次實習，使我知道了我的專業(yè)水平知識還不是很強，思想?yún)R報專題所以以后不管是在工作中還是平時生活中，都應(yīng)該多閱讀汽車專業(yè)書籍，多請教其他經(jīng)驗豐富的老師，努力專研，刻苦學(xué)習在自己年輕的時候多增長一些專業(yè)能力。
2平時的教學(xué)中，特別是實訓(xùn)教學(xué)中，應(yīng)該多教授一些實用的能和現(xiàn)在的企業(yè)接軌的汽車知識以便學(xué)生就業(yè)后能迅速適應(yīng)企業(yè)的管理要求，減少過渡期的“鎮(zhèn)痛”。
3應(yīng)該讓學(xué)生盡可能的多了解企業(yè)的知識，為他們以后的工作打好基礎(chǔ)。
這一個月的實習不僅讓我增長了技能，而且它使我充滿信心。在接下來的工作中我一定會把在企業(yè)中學(xué)習到的知識運用到實際工作中。
在校本教研培訓(xùn)中我認識到了：教學(xué)方式是直接影響學(xué)習方式形成、完善以及改變的重要因素，是轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習方式的根本，在促進教師教學(xué)方式轉(zhuǎn)變的過程中，教師應(yīng)做到“四變”，
一是，教師角色的轉(zhuǎn)變，由過去的管理者、控制者、主導(dǎo)者、仲裁者為現(xiàn)在的組織者、幫助者、引導(dǎo)者、促進者。由施與者轉(zhuǎn)變成引路者，從講壇走向?qū)W生中間，參與學(xué)習發(fā)生的全過程，體會共同成長的快樂。面對飛速發(fā)展的科技知識，在今天教育信息化的平臺上，教師的絕對權(quán)威已不復(fù)存在，因而教師作為終身學(xué)習的首當其中者具有非凡的意義。從前倡導(dǎo)的換位思考、思維平等、理解學(xué)生等觀念，在今天自然地成為教師的行為。
二是，教學(xué)策略的轉(zhuǎn)變，研究適應(yīng)學(xué)習方式轉(zhuǎn)變的教學(xué)設(shè)計的改變，構(gòu)建符合學(xué)習方式轉(zhuǎn)變的教學(xué)模式群，開發(fā)、利用教學(xué)資源，為學(xué)生學(xué)習提供平臺，探索長假、短假、平時作業(yè)形式的改變，為學(xué)生提供實踐場、體驗場，感悟自主、合作、探究學(xué)習的快樂。
三是，教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，重情景、重民主、重過程、重引導(dǎo)、重體驗。要注重對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，強調(diào)以學(xué)生為主體的有意義的語言實踐活動，營造輕松愉快、積極向上的學(xué)習氛圍。
四是，教學(xué)呈現(xiàn)方式的轉(zhuǎn)變，注重信息技術(shù)與學(xué)科的整合，為學(xué)生學(xué)習搭建快捷、高效、大容量的信息高速公路，促進學(xué)習方式的轉(zhuǎn)變。注重了教師信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高，進行培訓(xùn)，促進信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合�；谛畔⒓夹g(shù)的網(wǎng)上學(xué)習已經(jīng)成為眾多教師探索的課題，因此可以創(chuàng)造了豐富多樣的課型。常識課堂的開心詞典等都是生動有效的形式。
工作和生活，使學(xué)習內(nèi)容更豐富，工作更高效，生活更有樂趣。信息技術(shù)的發(fā)展，既向教育提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，也為教育創(chuàng)造了無限的機遇。為了迎接時代的挑戰(zhàn)，教育工作者必須自覺地運用當代信息技術(shù)革新教育思想。
通過校本培訓(xùn)學(xué)習，使教師更新教育觀念、樹立現(xiàn)代教育思想、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)、優(yōu)化教師知識結(jié)構(gòu)、提高教師專業(yè)水平。更好地實現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色，促進學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展和教師的專業(yè)化成長。通過本期的培訓(xùn)，我的專業(yè)知識得到了鞏固和提高，我相信自己繼續(xù)努力，今后我一定會用信息技術(shù)及專業(yè)技術(shù)處理教學(xué)工作
暑期實習工作總結(jié)4
一、班主任工作方面
首先，第一個星期，追隨原班主任也許了解班主任每天要做的事。在原班主任的指導(dǎo)下，依據(jù)本班學(xué)生的環(huán)境，制訂出切實可行的班主任工作實習計劃。有計劃地開展各類工作，體現(xiàn)出工作的層次性。其次，依照原班主任一貫的加分制度，制訂獎懲分明的班規(guī)，實行評分制，在班上形成良性競爭，相互匆匆進。再次，健全班委會，明確分工，施展小干部的作用，進步學(xué)生的自我治理才能，師生配合治理班級。最后，組織指導(dǎo)本班學(xué)生參加學(xué)校組織的各項運動，使學(xué)生在運動中受到教導(dǎo)。 下面說一下這一個多月具體做的事。
在擔負實習班主任期間，我為他們開展了4次主題班會，內(nèi)容分手是：建立學(xué)習目標、校運會開幕訓(xùn)練、平安教導(dǎo)、學(xué)習交流會。找了5個學(xué)生作為重點了解工具，有較深入的交流的學(xué)生有9個；除了日常的班務(wù)治理，如考勤、督匆匆早讀、落班巡視、值周支配、每周升旗追隨并在場等；我還替班主任進行了晚修坐班工作、校運會開幕式訓(xùn)練、監(jiān)督校園值周工作、協(xié)助改英語期中試卷、課間指點數(shù)學(xué)作業(yè)、還協(xié)助監(jiān)考期中考試2次等，還介入了校運管帳時員工作，期中考后學(xué)生的年級大會，協(xié)助主持本班的家長會，向各家長陳訴請示了本班的環(huán)境。
與學(xué)生相處方面，充分應(yīng)用所學(xué)的心理學(xué)、教導(dǎo)學(xué)方面的知識，處置懲罰好各類各樣的學(xué)生問題。如有學(xué)生因考試考差而傷心嗚咽，就對他們進行安慰以及指點，同學(xué)之間相處有矛盾，就實時了解環(huán)境并且從旁幫忙辦理；初中生正處于一個對照敏感的年齡階段，因此與學(xué)生攀談時要分外注意語言表達的藝術(shù)。表揚也好，批評也好，都要把握必然的度，注意語言的分寸，設(shè)身處地地斟酌學(xué)生的心理感想感染。尤其是體現(xiàn)出“一碗水端平”的平等主義，不偏愛任一方的學(xué)生。同時，依據(jù)這間學(xué)校的特性，知道這間學(xué)校的學(xué)生造詣和素質(zhì)都較差，因此，我應(yīng)用課余的光陰對他們進行個別指導(dǎo)、交心，給予他們贊助、勉勵，加強他們的自信心，以打消他們可能產(chǎn)生的心理壓力。因課下與學(xué)生交流較多，而且年齡差距不大，所以學(xué)生都很愿意找我聊天，跟我說一下本身的小機密，或者說一放工里的環(huán)境，這樣子對我來說，我就更好的治理班級。所以在班級治理方面，班主任對我是相當滿意的，也深得學(xué)生的喜歡。
二、語文教授教化工作方面
1、聽課
怎樣上好每一節(jié)課，是整個實習歷程的重點。剛開始的一個禮拜的任務(wù)是聽課和本身進行試講工作。在這期間我聽了4個初一級語文先生授課，共8節(jié)課。在整個實習期間，我一共聽了28節(jié)課；在聽課前，認真閱讀了課本中的相關(guān)章節(jié)，如果是習題課，則事前認真做完標題，把做題的思路簡單記下，并內(nèi)心打算本身講的話會怎樣講。聽課時，認真記好筆記，重點注意先生的上課方法，上課思想及與本身思路不合的部分，同時注意學(xué)生的反映，接受先生的長處。同時簡單記下本身的懷疑，想先生為什么這樣講。
2、備課與上課
一周光陰轉(zhuǎn)眼即逝，在科任指導(dǎo)先生的`支配下，我們開始進行備課與試講。備課不是簡單地看課本，而是認真地梳理課本的內(nèi)容和久有存心地用本身的語言表述出來。而且這里的學(xué)生根基差，在備課歷程中還要斟酌他們的接收才能。要用嚴謹?shù)ㄋ滓锥恼Z言來描述一些死板的語文知識，頗讓我感覺頭痛。
對付先生而言，最大的懷疑應(yīng)該是“教師要教到什么水平”。以前作為學(xué)生聽課，目的是學(xué)習知識；現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習。目的不一樣，我們的注意點就不一樣。剛看課本的時候，感覺40分鐘怎么就說一頁書；后來備課，發(fā)明要解說的問題許多，一節(jié)課能說完幾頁書就已經(jīng)很不錯了。或許是知之越多，越是感覺難以動手。由于短缺經(jīng)驗，在學(xué)校的時候也短缺需要的訓(xùn)練，我們對課本的處置懲罰、對講授內(nèi)容的把握做得并不到位。對付科任指導(dǎo)先生蘇先生，因為他對照忙，給予我的指導(dǎo)對照少。所以在這里我要分外感謝身邊的同學(xué)，在我遇到不懂或者說不知如何解說的地方時，要講授同一篇課文的同學(xué)都邑協(xié)助。試講環(huán)節(jié)令我們知道本身授課的不夠、差錯之處，所以我們在每次授課前都邑相互聽試講，在這樣一個籌備中，人人都等候真正上課那一刻的到來。
我一共上了18節(jié)語文課，在開始的3個星期，我是和譚先生交叉上課，在他停止實習離開后，所有的語文課都由我一人負責。在這期間，我上了9節(jié)正課，分手是2節(jié)《傷仲永》，3節(jié)《木蘭詩》，2節(jié)《春》，2節(jié)《濟南的冬天》，還有3節(jié)作文課，1節(jié)溫習課，2節(jié)試卷講評課，4節(jié)演習講評課。介入了語文期中試卷改卷，平時批改的語文試卷和作業(yè)共有15次。
印象最深刻的當然是第一節(jié)。那是10月13日，實習的第二個星期，按要求，我們應(yīng)該是還要進行聽課的，但那節(jié)課是因為原任語文先生蘇先生要開會，突然看護要上的。在這天的前一晚，我剛好進行了試講，所以我也就對照寧神的上講臺了。除了義教外，這是一次最正式的上課，雖說本身是實習先生，但在這節(jié)課，我感到本身便是一個真正的先生，由于光陰慌忙，也沒來得及看護其他先生或者同學(xué)來聽課。我講的是《傷仲永》第一個課時，原來因為是文言文，我很擔心講堂會死板無味，所以我就用師生互動的這樣一個上課方法，趁便可以認識學(xué)生，這節(jié)課帶給我最大的感想感染是，講臺下坐著的不再是與我們一起在微格課堂訓(xùn)練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。他們不會像本身的同學(xué)那樣隨意贊同、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和期待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，或者爽性就趴在桌子上看書和睡覺。
暑期實習工作總結(jié)5
暑期說漫長也漫長，說快也快。而我覺得我的暑期是稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼結(jié)束了，由于我是第一次真正意義上的登臺講課，所以在這短暫的時光里學(xué)到了很多東西，受益匪淺。在教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，真的是印證了理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感這句話。
經(jīng)過認真分析后覺得自己在這次教學(xué)中學(xué)到了很多東西：
1、備課。備好課是上好課的前提。剛畢業(yè)的我不可能提著課本就直奔講臺，課下真的要花很多精力和時間去認真?zhèn)湔n，從備教材，到備教法，再到備學(xué)生，甚至去備作業(yè)，事無巨細，每一個環(huán)節(jié)都要認真思考，仔細琢磨，拿捏斟酌。
2、上課。從課前熱身到課后收尾，一直都要保持足夠的精力和耐心，課堂上學(xué)生覺得難的要反復(fù)講，耐心解答，學(xué)生情緒不高時要想辦法提高學(xué)生的戰(zhàn)斗力和激情。對于課堂搗亂的學(xué)生我不得不采取手段和方法，讓他參與到教學(xué)中來，讓其回答問題，角色扮演等。跟學(xué)生相處痛并快樂著，自己甘之如飴。
3、溝通。溝通的對象免不了有家長，學(xué)生，有時候是領(lǐng)導(dǎo)。但是主要對象是家長和學(xué)生。對于家長我更多的.是把孩子在校的真實情況反應(yīng)給家長，并提醒家長要多關(guān)注孩子哪些方面。對于學(xué)生我更多的是課下的私人對話聊天，像朋友一樣，說說自己的觀點和看法，聊聊學(xué)習，聊聊生活。
當然，第一次教學(xué)中，學(xué)到東西的同時也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足之處：
1、課堂不夠嚴謹，課堂氣氛把握的不夠準確，教學(xué)幽默還不夠。
2、有時在面對那些沒有學(xué)習興趣的學(xué)生時，會有點不知所措，不知該如何引導(dǎo)才好。也只能慢下步調(diào)，詳細講解，時時提醒。對于這方面我需要向有多年教學(xué)經(jīng)驗的教師學(xué)習。
3、在布置作業(yè)這一環(huán)節(jié)我做的不夠好，布置了作業(yè)，但是批改作業(yè)做得不夠好，講解時把握不夠全面。
另外，在教學(xué)中我肯定還有很多的不足，今后會一一改正。在今后的教學(xué)中也會多向有經(jīng)驗的老師們學(xué)習請教。
在這短暫的暑期教學(xué)中我收獲很大，受益良多。我相信只要在教學(xué)中不斷摸索，改正自己的不足，一定會越來越工作得心應(yīng)手！
暑期實習工作總結(jié)6
每一段經(jīng)歷都或多或少都會帶給我們一些思想的啟迪和心靈的感悟，而在這有限的實習時間里，我的收獲卻是平時簡單的校園生活的無數(shù)倍。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域；在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項任務(wù)都是我的執(zhí)著；在此期間，竭盡我的心智，細細思考，認真品味，找尋著我的每一分感想，每一份領(lǐng)悟，思索著我的得與失，進行著成長自我的每一步……
回味這短暫而充實快樂的日子，我只是覺得日子真如白駒過隙一般，匆匆滑過指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步……
第一步：融洽的協(xié)作關(guān)系，堅強的團隊力量。
歌兒唱得好：團結(jié)就是力量。眾所周知:團結(jié)是歷來為先輩們所提倡的一種精神，一種心靈要素。在實習的這段日子里，更是加深了我的團隊意識。在此之前，其實，我對團隊協(xié)作并不是那么看重，十幾年獨立自主的學(xué)習生活，讓我的個人意識偏重，認為的事情自己把它完成就好，何必勞師動眾，引出不必要的事情來。但是，通過這次實習，我看到了，一件真正意義上完成得好、完成得漂亮的事不可能僅憑一己之力或者單方面的力量，它牽連的廣泛性、涉及的多樣性，注定需要大眾和諧共計，共同參謀，求得“三個臭皮匠賽過諸葛亮”的智囊，謀得妙筆生花之法；相互理解，相互配合，協(xié)作完成，以求得完成得好、完成得漂亮的完美結(jié)局。和諧的氣氛，融洽的關(guān)系是團隊精神的振奮劑，在實習的日子里，前輩們給予我的親切的微笑，友善的目光，鼓勵的眼神，讓我的心為之動容，讓我感受到一種和諧之音洋溢，悠揚而婉轉(zhuǎn)的洋溢。盡管是陌生面孔展現(xiàn)的微笑，但是卻讓感動，給了我一種歸屬感，讓我感覺自己就是這里的一員，就是屬于這里的。
漸漸熟識了之后，我開始了我的工作�？紤]到我的經(jīng)驗不足，我的工作從最簡單的開始，打電話，發(fā)傳真等等。盡管是小工作，但是，在這個過程中，我卻感受到了我的責任，比如，我打電話通知的事情務(wù)必要準確、詳盡，否則將會影響他人的工作進程；傳真收發(fā)務(wù)必準確，到位，倘若傳真未到或者發(fā)錯，那么必定影響之后的工作。這讓我意識到，團隊協(xié)作，分工有序，每一部分都是不可分割的組成部分，哪怕細節(jié)，團隊各部分各司其職，才是團隊協(xié)作的重點。而融洽的協(xié)作關(guān)系，堅強的團隊力量正是讓工作完滿，讓團隊強大的精神制劑。
第二步：好學(xué)多問，受益良多。
古今中外，多少文人墨客，名流大家都以好問為一種教養(yǎng)，一種優(yōu)良品質(zhì)。劉開曰：“君子之學(xué)必好問，問與學(xué)，相輔而行者也。非學(xué)，無以致疑；非問，無以廣識。”陶行之曰：“發(fā)明千千萬，起點是一問。禽獸不如人，過在不會問”。普列漢諾夫說：“有教養(yǎng)的頭腦的第一個標志就是善于提問”。好問是思維的開啟，是知識融會貫通的產(chǎn)物。為了弄清楚心中的疑惑，好問的人寧可做五分鐘的`愚人，也不愿恥于發(fā)問，終身為愚人。
在實習的這段時間里，初來乍到，一對環(huán)境不熟，二對工作不熟，自是茫然而知之甚少，不問是不行的。環(huán)境讓我必須做出改變，改變以往矜持不問的心態(tài)，要學(xué)習是不能不問的。我拋開害羞，鼓足勇氣向周圍的老師詢問，從日常生活到工作中出現(xiàn)的狀況，不論大小，寧可問了在做，不能錯做。未知是令人恐懼的，在詢問之后，仿佛一切都是可掌控的，那一份辦事的自如便重回心頭。多問這一點對于我來說是一大改變，之前的我，是寧可不知道，也不想去問人，覺得那種感覺讓人屈辱，認為那表明自己無知，但是，現(xiàn)在我明白了，發(fā)問非無知，乃是求知。與其不懂裝懂，打腫臉充胖子，何不坦然發(fā)問，展現(xiàn)自己的無畏無知，積極求知的素養(yǎng)。
第三步：多一份思考，多一份收獲。
“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”孔老先生從小就告訴我們思考的重要性，華羅庚更是重視思考，他常說“思考是伴隨我們一生的朋友，獨立思考能力是科學(xué)研究和創(chuàng)造發(fā)明的一項必備才能。在歷史上任何一個較重要的科學(xué)上的創(chuàng)造和發(fā)明，都是和創(chuàng)造發(fā)明者的獨立地深入而看問題的方法分不開�！彼伎际俏覀�?nèi)松械墓ぞ�，他可是航行中的指南針，是問題的解決方案，是給予自己動力的馬達。而今，社會時刻都在變化，要求你去尋求走向完善的機會，學(xué)會思考是前進的第一步。
在實習這段時間里，我積極的心態(tài)讓我的思維很活躍，周圍的新鮮事物也無時無刻不在刺激著我的大腦，我每天都在總結(jié)自己，不跟別人比，就跟自己比，總結(jié)著自己的不足，積累著一點一點的經(jīng)驗，用每一天小改變來讓自己成長。
思考是一件幸福的事，懂的思考人會從中調(diào)解自己，讓自己更好的生活、工作。善于思考的人，往往是善于發(fā)現(xiàn)的人，他們不會盲目的跟風追逐，他們會思考、發(fā)現(xiàn)自己的需要，從而完善自己。從生活中思考，如何讓自己的心境更開闊，感受身邊的快樂幸福，增加自己的情商，把在自己的快樂帶給身邊的人；從工作中思考，如何能更快更好的完成任務(wù)，如何提高自己的辦事能力，看到自己的不足，反復(fù)思考，反復(fù)學(xué)習，讓自己的能力得到提升，充實自己。
實習雖短，意義非凡，他給了我心靈一次洗滌。感謝這次實習！感謝這次帶領(lǐng)我實習的前輩！感謝為我們安排這次實習機會的領(lǐng)導(dǎo)！在這次實習中，我領(lǐng)略到了一個不一樣的天地，體會到了不一樣的心得，它將為我的人生起航，為我的夢想插上翅膀，我會帶著這些經(jīng)驗心得起帆、振翅……
暑期實習工作總結(jié)7
作為化學(xué)系的大學(xué)生，20xx的暑假，為了聯(lián)系實際，將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合，我走進化工有限公司，進行為期二周的暑假社會實習，現(xiàn)總結(jié)如下：
通過聯(lián)系實際，希望能夠從實際生產(chǎn)中獲得知識和技能，提高處理實際問題的能力，培養(yǎng)勞動觀念和務(wù)實作風，最重要的是通過實踐鍛煉自己的能力，學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西，這些對于我們在今后的工作和學(xué)習生活中都有極其重要的作用，也讓自己在畢業(yè)時能較快適應(yīng)社會，處理好人際關(guān)系，為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
通過安排到脂肪酸車間進行實習，了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能，了解企業(yè)的內(nèi)部控制流程，在這十天的時間里，下到生產(chǎn)車間后，先了解整個脂肪酸生產(chǎn)的流程，從采購入庫，到領(lǐng)料生產(chǎn)，到最后的成品入罐，對整個車間的生產(chǎn)活動有了基本認識，這對我熟悉企業(yè)，進行實務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。
其中，先前我對脂肪酸的生產(chǎn)幾乎一無所知，但下到車間之后，我不僅了解了生產(chǎn)流程，還進一步了解了脂肪酸的生產(chǎn)工藝流程和用途。由于季節(jié)和溫度等條件的限制，對機器開工的時間長度及強度也有相關(guān)的規(guī)定，另外，對一些流水線的參觀，使我感受頗深。要想在里面做一名合格的工作人員，對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的，否則，很容易讓理論脫離實踐。
在熟悉了車間的生產(chǎn)流程后，工作人員拿了以前的交接班記錄等一些資料給我看，在翻看這些資料的'過程中，有不懂或弄不清楚的資料，我積極向工作人員請教，在他們的耐心指導(dǎo)下，我對車間的整個產(chǎn)品檢驗的程序方法有了一定上的認識。由于化工生產(chǎn)是不間斷的，所以車間生產(chǎn)必須時刻有人，車間的工作人員采取四班兩倒（一天白班12小時一天晚班休兩天）和常白班制度。我所在的車間有四個人（主任，工藝員等）上長白班，其他人分成甲乙丙丁四個班四班兩倒。雖然我沒有被正式分配，但我時刻都嚴格遵守車間的生產(chǎn)紀律，遇到不懂不明的地方都積極象其他工作人員請教，以免造成安全事故。在車間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程，我先查看了每個儀器和設(shè)備，并了解了他們的名稱和用途，遇到不懂的地方工藝員就跟我耐心講解。為了更好的工作，我把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環(huán)境。當然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全，因此我剛進車間時主任就給我上了一堂安全教育課，最重要的就是“第一是安全，第二是安全，第三還是安全”。后來我被安排在丙班和他們一起倒班，這樣我就可以親自參與實際的生產(chǎn)。在日復(fù)一日的工作中，我學(xué)到了一些技術(shù)手段，進一步提高了工作效率。生產(chǎn)工藝流程脂肪酸是應(yīng)用相當廣泛的工業(yè)原料，可以榨油下腳料油泥為生產(chǎn)原料，廣泛應(yīng)用于橡膠硫化劑、塑料熱穩(wěn)定劑、潤滑劑，紡織用柔軟劑、化纖油劑等；在醫(yī)藥方面，用于制取各種制劑、溶劑、吸濕劑和甜味劑等。據(jù)調(diào)查，國內(nèi)脂肪酸年需求量30萬噸，年產(chǎn)量20萬噸，缺口10萬噸，市場需求量很大。
脂肪酸的生產(chǎn)制造方法，由原料經(jīng)水解反應(yīng)生成粗脂肪酸和甘油水，生成的粗脂肪酸經(jīng)蒸餾工藝形成成品，其特征是：所述的水解反應(yīng)是原料經(jīng)過兩個以上的水解塔，所述的水解塔內(nèi)采用導(dǎo)熱油加熱；所述的蒸餾工藝是先采用真空蒸餾裝置對脫氣塔內(nèi)的粗脂肪酸先脫水脫氣，再經(jīng)過蒸餾，冷凝后而得的成品。
暑期實習工作總結(jié)8
暑期實習準備情況：
（1）備課
內(nèi)容：新人教版歷史必修一第二單元至第五單元——從第5課到第19課的全部教案
過程感想：原計劃是寫學(xué)案，但是備課過程中遇到的問題是，還不十分了解更開中學(xué)學(xué)生的學(xué)情，如果全編寫學(xué)案，擔心難以符合實際情況。后計劃先完成教案，然后依據(jù)教案制作課件，適當補充學(xué)案，過程中不斷修改。目前已完成第5課到19課的全部教案，接下來的工作是制作課件。寫教案的過程中遇到的問題不少，如某些課的知識點比較繁雜，很難進行有效的教學(xué)安排，某些子目內(nèi)容的教學(xué)編排不是很恰當，也有得過且過的時候，做事不夠精益求精。最大的問題是，創(chuàng)意不足，創(chuàng)新不夠。另外，進度慢，課件的制作還沒開始，試講也沒全面開始。
（2）主題班會
內(nèi)容：交通安全教育主題班會設(shè)計一
過程感想：這是我早先設(shè)計的一個主題班會。最初的想法是，更開中學(xué)地處交通繁華地段，對剛進學(xué)的高一新生來說，進行交通安全教育是非常有必要的。我設(shè)計的內(nèi)容包括四部分，每一部分的類型都不一樣，能夠多方面地引起學(xué)生的關(guān)注和興趣，相信能夠起到一個警惕危險和遵守交通規(guī)則的.作用，達到交通安全教育的一個目的。
原先計劃的關(guān)于主題班會的設(shè)計至少兩個，這點達不到最基本的計劃要求。爭取在最近時間完成。
�。�3）第二課堂
內(nèi)容：“回望昔日路?訴說今日情”圖說歷史征文比賽
過程感想：圖說歷史是向我們傳播歷史知識的基本方法之一。一般來說，圖說歷史會涉及到材料處理、知識梳理、文字解說、評價論說等方法和步驟。開展此活動的目的也是旨在豐富高一年級學(xué)生課余文化生活，培養(yǎng)學(xué)生愛國熱情和搜集史料的能力。而圖說新中國成立61年發(fā)展歷程的歷史，能夠喚起同學(xué)們的愛國情懷，營造良好的學(xué)習氛圍，配合學(xué)校開展學(xué)風建設(shè)活動。
實行的過程中，擔心著征文比賽會與學(xué)校的教學(xué)安排有沖突，或不符合更開中學(xué)高一學(xué)生的學(xué)習實際情況。
（4）教育調(diào)研
內(nèi)容：教育調(diào)研的內(nèi)容是關(guān)于歷史教學(xué)在中學(xué)學(xué)校的情況，題目具體未定，制作調(diào)查問卷完畢。
過程感想：選擇關(guān)于歷史教學(xué)的教育調(diào)研，主要是出于專業(yè)的考慮。我本身想了解一下目前中學(xué)學(xué)校歷史教學(xué)的一些基本情況，希望從這個教育調(diào)研中可以讓我對歷史教學(xué)有一個比較全面的認識，希望在往后教學(xué)中能夠有一個參考的作用，對實習學(xué)校的歷史教學(xué)來說，也能有一個最新的了解。
�。�5）班主任工作
內(nèi)容：從書籍中吸取知識
過程感想：從書中吸取的知識還不多，也不精。在這一點的準備上是缺乏的。從一些關(guān)于班主任工作的影視作品中，學(xué)到了兩點：教師相信學(xué)生、教師與學(xué)生的交集。因為還沒經(jīng)歷過具體的班主任工作，對于這一點，我也不了解，也不清楚班主任工作的具體事項。希望接下來的時間繼續(xù)從書中吸取知識，如果可以，請教已經(jīng)就業(yè)的師兄師姐，從他們身上取取經(jīng)。
（6）隊內(nèi)事務(wù)
內(nèi)容：管理博客；積極服從指導(dǎo)老師、隊長安排的工作或采納提出的建議。
過程感想：關(guān)于博客的管理，我的工作并不是主要的，內(nèi)容主要是由負責的隊長陳絢時刻更新的，包括暑期建議、會議記錄和實習學(xué)校的初訪記錄等。不足的地方主要就是沒能做到配合全體隊員，做好隊內(nèi)以及與其他隊伍的交流溝通工作，僅僅做到了與隊長的交流工作，而這是不夠的。
暑期實習工作總結(jié)9
一、求職經(jīng)歷
夢寐以求的暑期生活如期而至，幾分欣喜幾分愁，高興的當然是可以痛痛快快地玩幾天，出去旅個游什么的，而愁的是這暑期工作該從何找起呢？目前，就業(yè)形勢嚴峻，想找到一份普通的工作都會有一定的難度。像我們大學(xué)生，特別是像我這樣的女大學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗，學(xué)歷又不高，家里又沒有關(guān)系，想找一份外企短期實習工作，真的很難。
前幾天，我出去找過工作，天氣酷暑難當，我沿著大街小巷邊走邊看，尋找有沒有需要招工的店鋪，好不容易看到幾家，進去或者打電話問，老板都不要兼職或者短工，只要長工，辛苦了一天，連個服務(wù)員的工作也找不到，腳還走出了水泡….不過，皇天不負有心人，某天我和一個老同學(xué)聊天時得知她正在超市里做促銷員。起初我還驚訝她怎么會去賣蘿卜干呢！后來才明白，原來她是在超市做“蘿卜干”的促銷員，她人很好，得知我最近正在找工作便答應(yīng)幫我個忙，向他們經(jīng)理推薦一下，看能不能把介紹過去做，她還把她們經(jīng)理的電話告訴我，要我自己也聯(lián)系一下經(jīng)理。第二天我就問了一下經(jīng)理，不過他說要看安排，如果我家附近超市有做促銷活動的話他就打電話通知我，可是我等了四五天都不見他跟我電話，我有些著急就給經(jīng)理又打了一個電話，他說現(xiàn)在的確缺一個促銷員，有個促銷員做了2天閑累就不做了，不過超市地點不在我家附近，二七路離我家還是有點遠，坐車的話要半個多小時。我覺得只要有工作就好了，打車不是問題就高興地答應(yīng)了經(jīng)理。
不知道自己是不是有點幼稚呢…一想到明天就要工作了還會又緊張又興奮激動得睡不著覺~~~呵呵~~~第二天，我起得比較早，提前到了超市，我在超市轉(zhuǎn)了一圈，超市還蠻大的，不過只有一層樓，不像有些超市還有服裝、鞋子賣，這里只有一些家居用品和瓜果蔬菜等。我們本來是約到九點在超市的糧油區(qū)見面的，可是我等到九點半還不見經(jīng)理打我電話，便打過去問問他到了沒有，他跟我說他在別的超市有點事要處理一下，可能要再過一個小時才能過來，要我沒事的話到超市旁的漢口銀行休息一下，天氣蠻熱的，到那邊坐著等也涼快些。我不是一個急促的人，一般出去都會算準時間，要么早到要么準點，做事不喜歡急急忙忙的，覺得那樣一慌亂就可能什么事情都做不好，容易誤事。別人無法做到守時我既管不著也當然不會生氣，再說現(xiàn)在等的人可是我的老板。以前和朋友一起看電影，我足足等了兩個多小時，最后電影快開始了也沒有等到我的朋友來，逼于無奈，我只好把電影票給轉(zhuǎn)讓了。生氣是拿別人的錯誤來懲罰自己，嚴以律己，寬以待人是我的宗旨。
銀行里也是忙忙碌碌，人來人往，原本有些緊張的心情也慢慢平靜了許多。十點半，電話響了，我接著電話走出去一看，一個高高瘦瘦的男的正拿著手機對我招手。接著，他就帶我到超市的糧油區(qū)告訴我展臺架放在哪里，工作時該把展臺擺在哪個位置，然后向我介紹超市里糧油區(qū)的管理員劉阿姨，囑咐我，如果我遇到什么問題都可以找劉阿姨。他問我知不知道我們鄭胖子蘿卜干的貨架在哪，我說我剛剛轉(zhuǎn)了的，我知道在哪。他點點頭，說我有心，要我在那邊做免品的時候也要時不時走動過去看一下，貨要是賣的差不多了就去倉庫拿一件填上。最后他就教我如何搭展臺，搭好后，他就給我?guī)装}卜干的贈品，說是把這倒到盤子里給顧客品嘗。還強調(diào)說以前有些促銷員把贈品私自帶走，被超市的管理員發(fā)現(xiàn)罰了商品原價50倍的罰款。我當然明白他的意思，我也知道無論做什么都是講究誠信的，這是做人根本，我當然也一直都是這樣做的。以誠待人，是我的第二個宗旨。
蘿卜干擺好后，經(jīng)理給了我一件圍裙要我穿上，然后就站在我的旁邊，我很快地就投入到工作中去了，一點也靦腆也不害羞，一口順溜的吆喝，吸引了許多顧客上前品嘗。我家是做生意的，爸媽忙的時候我也會去幫下忙，從小就是在市場里長大的，耳濡目染，自己做起來也就得心應(yīng)手了�？吹轿覀兊奶}卜干這么搶手，經(jīng)理樂呵呵地直夸我做得好。賣東西可是我的強項，大一的時候，因為自己很喜歡買一些小飾品，為了不讓自己的大學(xué)生活太空虛，也為了滿足自己對小飾品的偏愛，學(xué)習之余，我就到學(xué)校西門口的那條街上擺起了小攤，朋友陪我到漢正街進的貨，花了100多塊的啟動資金，擺了一個學(xué)期，貨也賣了差不多了，也賺了幾十塊錢，都是些便宜的小東西，選的也都是我自己喜歡的，剩下的一點就留給自己戴了。經(jīng)理見我做得還順手，跟我說中午12點的時候去吃飯，旁邊也有其他的促銷員，我可以跟她們一起去，下午一點上班，五點半下班，可以適當提前一點走，工資一天50元，沒有業(yè)績要求，沒有提成，堅持好好干，有什么事打電話給他或者找劉阿姨，說完就走了。
工作第一天銷量還不錯，賣了100多包。別看促銷工作單一容易，這一天喊下來，站下來也真不是一件輕松的事！下午下班后，我不是坐在車上，而是整個人癱坐在車上，超市里沒有一個坐的地方，站了8個多小時，腳又酸又脹，嗓子也又干又癢，累得不想說一句話突然間，我想到了我的父母，他們也是這么工作，應(yīng)該比我還要累，工作的時間也比我長，他們真的好辛苦！我弟弟多大，他們就做了多少年的生意，我真的好佩服我的爸爸媽媽！
二、職業(yè)收獲
連續(xù)工作幾天，我對賣場的整個環(huán)境也熟悉了許多，沒有陌生，處理一些事情的時候也不會像剛來的時候滿超市找管理員了。其實，我性格是有一點點內(nèi)向的，一般不太會主動跟別人打交道，應(yīng)該說是有點膽小吧！做這份工作，一方面可以幫助我客服人與人交際焦慮的恐懼，另一方面還可以了解促銷員的工作性質(zhì)，當然還可以順便賺點零花錢。第一天來的時候，我就看到了李欣麗和王蕾，覺得她們不但長得漂亮，做事也很干練，我很想認識她們，可就是一直不敢跟她們搭腔，后來她們主動和我說話，真是讓我受寵若驚，興奮不已！李欣麗比我大一屆，王蕾跟我一樣都是大二的，李欣麗當時做了有半個月了，而王蕾和我一樣才來不久，不過我看她煮面的手藝一點也不像是才來的。中午吃飯的時候，我們都坐在一起休息聊天，我才知道原來她們到超市來做促銷員之前都會在集中在公司培訓(xùn)一星期。而我卻是直接上崗的，也沒有像她們那樣公司規(guī)定的服裝，經(jīng)理也沒有對我有過多的要求，像她們喊得口號都是公司編制好的，她們一邊做免品，一邊向顧客介紹自己產(chǎn)品。跟她們在一起，相對單調(diào)的促銷工作也漸漸變得豐富多彩了！我很高興又結(jié)識了兩個新朋友。
我覺得無論你銷售什么產(chǎn)品，最重要的一點就是要投其所好，知其所想。在價格方面，蘿卜干絕對算不上貴的商品，五角錢一袋，已經(jīng)算得上超市里最便宜的商品了，要想讓經(jīng)過你攤位的顧客從你這帶走幾包蘿卜干，便宜是僅僅不夠的，因為對面的榨菜那么一大包也才2元錢，重要的是要讓顧客明白他為什么不選擇對面的榨菜而買你的蘿卜干。據(jù)我所知，蘿卜干里面富含許多對人體有益的維生素，不僅好下飯，也比榨菜更有營養(yǎng)一些。聽了我的介紹，有部分拿了榨菜的.顧客在嘗了一下蘿卜干后便紛紛把榨菜換成蘿卜干了。
三、個人不足
我覺得自己本身就不是那么豪爽大方，偶爾鼓起勇氣會跟幾個顧客很流利的介紹自己的產(chǎn)品，可是人一多就膽怯了，說話還會帶點顫音，不夠自信，不曉得的人還以為我是說了假話心虛呢！我需要更加勇敢一些，努力客服自己內(nèi)心的交際恐懼。
每個人都有自己挑選商品的偏好，我們應(yīng)該尊重的別人的需求，不能妄自吹噓或者放大商品的實際性能。我賣的蘿卜干只有兩種口味，一種是香辣味的，一種是泡椒味的，雖然武漢人大多都喜歡吃辣的，但是也有一些人，比如說是一些老人要么怕辣，要么不能吃辣，我們應(yīng)該為消費者的切身利益著想。有一次，一個老奶奶問我有沒有不辣的，她的孫子不喜歡吃辣椒，我說沒有，但是后面又加了一句，這個香辣味的其實一點也不辣，您可以買一包回去嘗嘗，老奶奶看看又問了一遍：“這個真的不辣么？”我稍微的點點頭，老奶奶就買了一包。以前，我賣出去幾包蘿卜干的時候，心里都會美滋滋的，可是這一次，我感覺自己就像一個大壞蛋，我怎么可以這么不誠實，明明有點辣嘛！我也不喜歡吃辣，上次嘗了一口還是有點辣的。我很后悔，之后我再也沒有這么做了，別人要不辣的時候，我都是解釋說，您可以先嘗嘗，覺得不辣、好吃就買一包，現(xiàn)在做促銷價，劃算、美味又營養(yǎng)。我想更加誠實會讓我變得更有自信，真正客服自己的恐懼感吧！
四、學(xué)習規(guī)劃及展望未來
學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)習為主的，都快是大三的學(xué)姐了，既然曾經(jīng)迷茫現(xiàn)在就不應(yīng)彷徨。背起以往奮斗的書包，去做一個“孤家寡人”，為成功的到來而不懈努力。我和我的朋友一起約好要去參加九月中旬的考試，可是因為實習耽誤了一段時間沒能好好地復(fù)習�，F(xiàn)在，我?guī)缀趺刻爝�是7點鐘起床，7點半到我家附近的一個圖書館去復(fù)習。圖書館很大，可以容納五六百人，可是有時候去晚了還是會沒有位置，所以得早上去拿票排隊入場。在里面學(xué)習的，不僅僅只有學(xué)生，大部分還是上班的年輕人，中年人，老年人。學(xué)習的生活雖然有點疲憊，但可以讓內(nèi)心感到踏實。等九月中旬考完試，我還會繼續(xù)復(fù)習考研的課程，我決定要報考景觀園林的碩士學(xué)位，雖然我學(xué)的不是這個專業(yè)，但是我希望我可以通過自己的努力為我們的城市增添更多美麗的綠色，讓我們的生活變得更加清新無污染。情況允許的話，12月份的四級一定得過，我還準備在大三下學(xué)期的時候?qū)W駕照�；厥走^去，我們思緒紛飛，感慨萬千。展望未來，我們胸有成竹，信心百倍。把握現(xiàn)在，我們勇往直前，無所畏懼�；厥走^去，了解最真實的自我，看清今后的方向，選好航程，為一個嶄新的日子苦心打造。無論經(jīng)歷多少挫折和痛苦，我相信我就是我，我相信明天！
暑期實習工作總結(jié)10
今秋十月，農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實;工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實踐的這一段期間收獲的不僅是知識和經(jīng)驗，更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實踐的一些心得與體會
中國聯(lián)通有限公司，是經(jīng)國務(wù)院批準的我國第二家經(jīng)營電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國只有一間提供移動通信服務(wù)公司中國電信，至國務(wù)院批準成立第二間提供移動通信服務(wù)公司中國聯(lián)合通信有限責任公司。我國移動通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當之快。從剛開始的模擬移動通信(簡稱第一代移動電話)，至現(xiàn)在的數(shù)字移動通信(第二代移動電話)，這十年內(nèi)發(fā)展之快，可以說在世界上也沒有多少個國家做到。擁有國內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶。聯(lián)通公司主要經(jīng)營話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動電話業(yè)務(wù)、193長途電話業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國際租線業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動通信、wap、ip全球電話會議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿足不同用戶對通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的.業(yè)務(wù)種類，發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢，提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個性化服務(wù)。
據(jù)劉秘書的一份材料聯(lián)通公告稱，在全國范圍內(nèi)，截止到今年4月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶達11029萬戶，其中后付費用戶為5679萬戶， c網(wǎng)用戶為3820萬戶，今年前4個月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶增加442萬戶，g網(wǎng)用戶增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。
這次的打工實踐從事的是市場營銷和管理宣傳廣告工作，我們所學(xué)的“經(jīng)濟學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實踐的工作相符，這給我?guī)砹撕艿陌〉男判�，可我并沒有掉以輕心，而是虛心的聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識認真完成工作任務(wù)。沒有來打工實踐之前總感覺老師上的理論沒有用，可在這次實行期間我深深的體會理論是認識的基礎(chǔ)，實際中遇到的問題其實就是理論的延伸，我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識，靈活的是把理論和實際聯(lián)系起來，只有這樣我們才能更好的面對困難。
聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無限”新業(yè)務(wù)的狀況，包括互動視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù)，其中那個叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻，一個手機大小的東西竟然能夠當電視機用，而且可以隨時查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專門設(shè)點宣傳。
這的打工實踐重點還是“放號”，就是擴展更多聯(lián)通用戶。炎炎夏日，我們不怕苦不怕累，耐心的為用戶服務(wù)，力爭讓每一位用戶得到滿意的答案。
下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。溝通方面：每周二早會即是很好的溝通平臺。每個銷售團隊,自行就昨天的成績與不足做分析,對今天的工作提出個人的意見。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動中,減少摩擦與反對�！皼]有完美的個人,只有完美的團隊”這是團隊的要求。姑且不去議論它本身的對錯,但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團隊精神的重要地位。強調(diào)分工,鼓勵協(xié)作,這就是團隊。
文化方面。在公司的會議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標語。如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業(yè)績表則是責任的壓力與動力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績,不驕不躁,塌實向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無論何時何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團隊的精神。因為尊重所以努力,因為融合所以團結(jié)。
這次打工實踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認識了許多的朋友。他們都給我很大幫助，工作上遇到不了解的地方，他們不會擺出師長的身份，而是以朋友孜孜不倦的指導(dǎo)，讓我感受到在新環(huán)境，新大家庭的溫暖。在他們的幫助下，我不僅克服了許多困難，還增長了很知識。
轉(zhuǎn)眼間,打工實踐結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教朋友對我們的辛勤教導(dǎo)，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
暑期實習工作總結(jié)11
封面：
系部名稱： 專業(yè)： __化學(xué)____
年級___XX級___ 班級：____化學(xué)四班_____ 姓名： _____
學(xué)號:__10*******14090__
實踐單位：xxx食品有限公司
實踐時間： XX年7月10日 至 XX年8月20日 共41天
實踐報告正文
一、實踐目的：大學(xué)生社會實踐作為高等院校實踐教育的重要組成部分，目的在于彌補學(xué)校教育教學(xué)工作的不足，豐富和深化大學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容，促進青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長的重要課堂，從而優(yōu)質(zhì)成才、全面成才
二、實踐內(nèi)容：先介紹實踐安排概況,包括時間,內(nèi)容,地點等，然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。
三、實踐結(jié)果：圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù),有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習報告水平的重要依據(jù)。
四、實踐總結(jié)或體會：用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會，內(nèi)容較多時可列出小標題,逐一匯報�？偨Y(jié)或體會的最后部分,應(yīng)針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習,鍛煉的努力方向。
五、正文字體：宋體小四號字。字數(shù)：3000字左右
第一次參加社會實踐，我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的'好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四:自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五:認識于實踐
一切認識都于實踐。實踐是認識的說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習，從學(xué)習中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
六:專業(yè)的重要性
選擇了化學(xué)為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，某個環(huán)節(jié)錯了只要改正一下就沒事了，但在工廠里，環(huán)節(jié)絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上責任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。
暑期實習工作總結(jié)12
今年暑假我在移動工作，在這段時間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺，實習期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。真的很感謝中國移動有限公司提供這個大學(xué)生帶薪實習的機會給我，從今年8月份到現(xiàn)在在中國移動的時間有300多個小時。在實習的這些日子里，我學(xué)到了很多東西，而這些東西并不是學(xué)校能給我的，讓我體會最深的并不是我賺了多少錢，而是培養(yǎng)了我一種對工作的責任感，上班的時候我應(yīng)該做什么，哪些又是我不能做的，我應(yīng)該做的就應(yīng)該認認真真的去對待，而不應(yīng)該的就不能去觸及。有時候會感覺很累，但我都是以最好的精神狀態(tài)去面對，感覺很充實，也很有自豪感。我很珍惜這份兼職，畢竟我自己學(xué)的雙學(xué)位是工商管理類，而且這份工作與自己選的專業(yè)息息相關(guān)。我現(xiàn)在已經(jīng)是進入大四了，也面臨著找工作的問題。不過，這次實習讓我有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成學(xué)生向職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，從而發(fā)現(xiàn)自己的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷。我覺得這份兼職非同尋常，它讓我受益匪淺，得到不同程度的成長。以下是我在實習期間對工作的總結(jié)以及自己的一些心得體會。
第一，要做好準備工作 在此真的很感謝老師花了那么多時間為我們做培訓(xùn)工作，老師的培訓(xùn)讓我們從學(xué)生向職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)變，對我們?nèi)ド习嗵峁┝藰O大的幫助。所以，每次去上班前，我都會提前熟悉一下公司的業(yè)務(wù)，特別是那些最新的業(yè)務(wù)和活動，以謹防顧客問到而自己卻不知道，這是最不希望發(fā)生的。除此之外，還要理清哪些是顧客最關(guān)心的.、問到最多的。在形象方面，在出發(fā)前我都會很認真的打扮一番，看看自己有沒有達到培訓(xùn)的要求。接著，我都會調(diào)整自己的心情，把心情調(diào)到最佳狀態(tài)，并告訴自己“今天我是最好的”。當有其他沖突時我一般都會請假或讓其他同學(xué)代我去上班。
第二，要積極主動 在培訓(xùn)時，我記得很深刻的就是程老師對我們說在服務(wù)廳上班一定要主動地為顧客服務(wù)。所以我一直謹記在心，并把它付之以實踐。當顧客進門時，我都保持著微笑，主動向他們打招呼，并詢問他們需要什么幫助，從而了解他們的需求。接著指引他們到業(yè)務(wù)辦理區(qū)域，而需要等待的顧客則引導(dǎo)至等待區(qū)等待。如果顧客問及的問題顧客自己可以解決的就引導(dǎo)和指導(dǎo)客戶使用廳內(nèi)的服務(wù)設(shè)施或者致電10086辦理。還記得今年8月份開始推出的針對學(xué)生和教師的充值優(yōu)惠活動，那時候的服務(wù)廳每一天是營業(yè)高峰期，當時上班的我都會主動向顧客介紹并宣傳新業(yè)務(wù)（WLAN和139說客）并向他們發(fā)放傳單，讓他們更詳細的了解我們的新業(yè)務(wù)。有時候遇到顧客在吵鬧或者不耐煩，我便用自己以往經(jīng)驗去安撫他們。如果顧客趕時間，我便指引他們到附近的營業(yè)廳去辦理業(yè)務(wù)。通過為顧客服務(wù)，讓我深深地認識到服務(wù)人員主動服務(wù)的重要性。
第三，要真誠的對待每一位客戶 除了主動服務(wù)很重要之外，其實更應(yīng)該真誠的對待每一位顧客，真誠為每一位顧客服務(wù)。你可以偽裝你的面孔你的心，但
絕不可以忽略真誠的力量。因為在溝通100服務(wù)廳上班，我們賣的是服務(wù)，所以要用友善的微笑來迎接每一位顧客，向他們打招呼。自從參加程老師的禮儀培訓(xùn)后，我?guī)缀趺刻於家毩曃⑿投Y儀，在上班時通過自己的言行來提高自己的服務(wù)。畢竟上班時，我代表中國移動，所以，每當顧客進入大廳時都會微笑的說聲：“您好，有什么可以幫到您？”這是我心底真誠的問候，它表達了我對顧客的尊重和關(guān)心，讓顧客感覺到我們是在幫助他們，我們會把服務(wù)質(zhì)量做到最好。我們中國移動的服務(wù)是在三大運營商里面做得最好的。
第四，要注重與顧客的溝通 在為顧客服務(wù)過程中，與顧客保持有效的溝通很有必要。因為我們都是通過與顧客溝通，才能了解顧客和他們需要什么服務(wù)。通過與顧客交流，指引顧客辦理業(yè)務(wù)，幫顧客順利辦理完業(yè)務(wù)，這就是我們要達到雙贏的目的。我們有一門課叫《管理溝通》，平時都是聽老師講課，但書本里的教條并沒有讓我得到很好的溝通實踐。這次的工作經(jīng)歷，我真正明白了溝通的重要性，不但擁有了與顧客溝通的實踐經(jīng)驗，還真正體會知識的真正價值
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，從這次實習中，我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習。俗話說千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識，從這次實習中，我體會到如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的社會實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作再真正理解和學(xué)習我們學(xué)習過的理論知識，這才是我們學(xué)習和實習的真正目的。社會實踐是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，也長了見識，為我以后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)
以上是我的實習心得體會。再次感謝中國移動提供這么好的實習機會給我，在這次實習過程中，讓我感覺很充實，也讓我深深體會到了工作的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅信，我在實習中獲得的經(jīng)歷和體會，對于我今后走上工作崗位都有很大的幫助。對未來，我有信心把工作做得更好。
暑假社會實踐報告
姓名：宮關(guān)
學(xué)號：100203227
班級：制藥工程1002班 院系：生物與制藥工程學(xué)院
暑期實習工作總結(jié)13
實習期到了，為了提高自己的語文科教學(xué)水平和鍛煉自己教育工作的能力，把學(xué)到的知識和實踐相結(jié)合，我來到了陸豐市技工學(xué)�！凰C合性的中職技工教育機構(gòu)，開始我的執(zhí)教之路。我在學(xué)校的安排下?lián)紊虅?wù)班的班主任，并任該班語文科的教學(xué)工作。五周的實習生活有苦有樂。我也從中體會到教師工作的艱巨性和復(fù)雜性，盡管煩過累過，但，我也更堅定做一名人民教師的決心和信心。
幾周緊張而愉快的實習工作，使我學(xué)到許多，學(xué)到了在課本上學(xué)不到的東西，自己深感受益匪淺。歸納起來有如下的體會：
—、吃透教材，貼近學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習積極性
雖是學(xué)語文科專業(yè)，但走上講臺，畢竟毫無經(jīng)驗。要想把課上好，在課前必須做好充分的準備，拿到課本先是熟悉全冊教材的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)，熟悉每篇課文。對于實習期間要上的十幾篇課文更是如此。校準紫字的讀音，把重要的精彩的段落和詞句背誦下來。反復(fù)設(shè)計各個教學(xué)環(huán)節(jié)的時間分配，突出重點，或是該在哪里穿插一些笑話，引用一些名人名言等以調(diào)動學(xué)生互動的積極度。
我實習的班級的學(xué)生是中職生，大部分學(xué)生本來的學(xué)習基礎(chǔ)較差，學(xué)習氣氛不濃，學(xué)習的主動性、責任感、態(tài)度、毅力都較差，而且缺乏自信，語文科又是基礎(chǔ)科目，心中有偏見，造成大部分學(xué)生思想上不夠重視。教學(xué)之余，我經(jīng)常泡在班上，和他們談心，了解情況后得知他們中有60%左右的人根本沒看過四大名著。有的是偶爾從電視劇播出時了解到有關(guān)四大名著的零星片段。對于巴金、茅盾、郭沫若等著名作家的作品根本不看，認為那已過時，他們心中的偶像是韓寒。從他們口中蹦出來的話是“超酷、太牛了、帥呆了“。閱讀面的狹窄導(dǎo)致他們的詞匯的貧乏，從收起來的作業(yè)和作文看，表達方面存在詞不達意、不通順的現(xiàn)象。
擺在我面前的是如何讓這些學(xué)生感受語言的魅力，提高對學(xué)習語文的興趣尤為重要。在教學(xué)過程中，我有意識挑選一些生動、幽默、有意義的詞句朗誦出來，再告訴他們的出處，趁機引導(dǎo)他們?nèi)プx讀該文章。有一些學(xué)生會在幾天后告訴我他讀到了其他佳句，我覺得很開心，有效果嘛。有一次上應(yīng)用文——計劃的寫作，說到了智囊諸葛孔明凡事都要事先預(yù)謀，我說了個歇后語：死諸葛嚇退活司馬。讓他們猜猜后一句是什么。沒有一個人猜對。我說答案是生不如死。她們笑翻了。我再由此引出計劃的重要性，如何寫作等。那節(jié)課的效果也很好。
采用這種教學(xué)方法讓學(xué)生感受語言活潑生動的魅力，調(diào)動他們的學(xué)習積極性。我總會強調(diào)要擴大閱讀面，增大詞匯積累。讀好語文，做到“看得懂，說得漂亮生動，會動手寫”。
二、注重吸收別人經(jīng)驗，充實自己的教學(xué)經(jīng)驗和智慧
書本上學(xué)來的知識畢竟是紙上談兵，向其他有經(jīng)驗的教師取經(jīng)成了我的捷徑。拿到手的教材是我不熟悉的，經(jīng)驗不足，又是實習老師的身份，這些周末讓我頗感壓力。怎樣上好課，怎樣把自己理解的知識傳授給學(xué)生，是我面臨的一個重要而又迫切的問題。思考之后，我決定從我的指導(dǎo)老師的上課風格入手。我的指導(dǎo)老師范老師有十幾年的教學(xué)經(jīng)驗，又是語文科的教研組長，我聽過她的課，很精彩很生動，學(xué)她的方法，吸取我的教學(xué)經(jīng)驗和智慧成了我的首選。實習第一周開始，我去聽她的課，結(jié)合以往我的語文老師的教學(xué)風格，我一邊聽課一邊揣摩她的教學(xué)風格，轉(zhuǎn)化為我的教學(xué)構(gòu)思。范老師也很負責，很熱心地告訴我怎么聽課做好聽課筆記，判斷一節(jié)課成敗的標準，在課堂上如何觀察學(xué)生，如何針對不同情況做出適當?shù)姆磻?yīng)，從而提高自己的教學(xué)效果。我剛開始上課時，基本上是我一個人在講，后來慢慢地學(xué)到了范老師的教學(xué)風格，就試著把話語權(quán)交給學(xué)生，自己起到了點撥析疑的角色，引導(dǎo)學(xué)生回答，把他們引到預(yù)定的教學(xué)目標中。再加上適當?shù)挠懻摚承┱n文再結(jié)合問題特點，采用品味法、朗讀法進行教學(xué)。法國教育學(xué)家第惠多斯說過：教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么，怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課的人呢。就是讓他們參與課堂教學(xué)，改變老師“滿堂灌”、“趕鴨子”似第教學(xué)，給予學(xué)生更多的主動權(quán)，讓他們?nèi)嗳氲秸n堂教學(xué)，惟要這樣，學(xué)生的語文水平才會有所提高。
多次上課的實踐，我發(fā)現(xiàn)這種教學(xué)模式有諸多好處，具體的說有助于學(xué)生思考多方面的意見，增強學(xué)生思維的靈活性，發(fā)展了學(xué)生的表達能力，能夠清晰明白的交流思想和看法的能力，有助于發(fā)展學(xué)生分析和綜合的能力。同時鼓舞學(xué)生專心地有禮貌地傾聽，使學(xué)生的想法和體驗得到了尊重，使學(xué)生成為知識的共同創(chuàng)造者。
除了向范老師請教，我多次去聽其他老師們的課，吸取她們的'經(jīng)驗，做好聽課記錄，對比自己的不足和缺點，學(xué)會在實踐中不斷借鑒前輩的經(jīng)驗和改正自己的教學(xué)設(shè)計中的不足。聽取他們對課程內(nèi)容的分析。學(xué)習他們的板書設(shè)計等，以提高自己的教學(xué)水平，我多次把自己的備課方案、上課計劃拿給指導(dǎo)老師評講，及時糾正和彌補其中缺陷。認真細致批改作業(yè)，做好作業(yè)登記，留意教學(xué)反饋，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習問題，進行課外輔導(dǎo)，調(diào)整教學(xué)方法，查漏補缺。實習期間，通過不斷的取經(jīng)，自己的摸索，我對中職階段的語文教學(xué)工作的基本規(guī)范和要求有了進一步的了解和認識。怎樣備課，如何編寫教案，預(yù)講、上課，批改作業(yè)及考試成績評定等工作的全過程的實習，積累了書本以外的教學(xué)經(jīng)驗。
三、認真細致了解學(xué)生的情況，與他們交友談心，結(jié)合班級管理，對他們進行思想道德教育。
實踐經(jīng)歷告訴我，要想把課講好，課前必須做好充分準備，而要想學(xué)生從心底喜歡你的課，喜歡上你這個老師，接受你的教育，服從你的管理，就必須熟悉他們的情況，和他們交友。我初出茅廬，與學(xué)生交流的經(jīng)驗不夠，常常把自己的思維強加給學(xué)生，教育方法缺乏創(chuàng)新，處理突發(fā)事件也缺乏經(jīng)驗。所以，除了上課時間，我一直是跟班的，剛開始幾天，學(xué)生都不怎么和我說話。都非常被動。他們要不就自己和同學(xué)聊天，要不就低頭玩手機。我發(fā)現(xiàn)自己好像很難融入這個班級，原因是彼此還不了解。這時，我才去主動，通過關(guān)心他們學(xué)習、生活情況，慢慢地和她們交流。通過自己的主動及對他們的關(guān)心，學(xué)生也放開來了，都愿意主動找我聊天。我還找來學(xué)生檔案冊，記住她們的姓名，了解他們的基本情況，這樣交流起來胸有成竹。當你喚出他們的姓名，并與之交流，他們會覺得受到尊重而愿意敞開心扉，接受你的教育。
班里有少部分學(xué)生比較調(diào)皮，對付他們，你的態(tài)度越是強硬，他們也越反抗。這些學(xué)生，我注意在平時和他們多交流，并通過適當?shù)难哉Z對他們的偏差行為進行警醒、矯正，達到預(yù)期的教學(xué)效果。實習期間，我班有兩個學(xué)生因為開玩笑發(fā)展到動手打架。我得知后并沒有馬上批評他們，而是讓他們各自陳述事情的經(jīng)過，這也是一個讓他們反思的機會，情緒冷靜的過程。我讓他們換位思考，再指出其錯誤。他們認識到自身的錯誤，最后都不好意思的握手言和。我覺得很欣慰，為他們、為自己。對付現(xiàn)在的學(xué)生，重在疏導(dǎo)，硬來是不行的。
注意觀察學(xué)生，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點、亮點，表揚他們，予以機會讓他們表現(xiàn)，讓他們體會到自尊自信，從而信服老師，管理起來教育起來更有效果。批改作業(yè)我看到班上有幾個學(xué)生的字寫得很漂亮，我讓他們出版一期黑板報。迎合學(xué)生的興趣，開展一些體育活動，如籃球、排球、兵乓球，偶爾我也會參已其中。通過此類活動，密切了同學(xué)關(guān)系，增強學(xué)生的集體感、凝聚力，加深同學(xué)情誼。同時我自己也拉近與學(xué)生的關(guān)系，號召力和威信也提高了。學(xué)生更容易管理，教學(xué)效果更好。你批評他們指出他們的缺點，他們也易接受。
回顧短暫的實習歷程，使我對教師工作有一個全新的認識，有辛苦有收獲。有同樣經(jīng)歷的幾位同學(xué)告訴我。她們當了十幾天的教師就開始厭倦了這份工作。可是對我而言，雖然累過煩過也抱怨過，但我更堅定了當好一名人民教師的決心和信心。教師是勞力勞腦又勞心的工作，也是個良心活，教得好壞，學(xué)生心中自有一桿秤。當教師還得講策略，要想教好學(xué)生，要想讓學(xué)生信服自己，就必須了解他們，多關(guān)心他們，和他們交友，琢磨他們的心里，以心換心，才有良好的預(yù)期效果。這次實習生活，為我的今后的工作起了好頭，我將繼續(xù)以認真負責的態(tài)度虛心學(xué)習，不斷完善自己，不斷提高自身素質(zhì)和能力水平，為成為一名光榮的人民教師而努力。
暑期實習工作總結(jié)14
在這個炎熱的夏天，我來到了浦東新區(qū)參加大學(xué)生掛職鍛煉活動，暑期黨校實習總結(jié)。浦東給我的第一感覺就是很現(xiàn)代化，看著那幢幢宏偉的建筑，一樓更比一樓高！這里擁有著世界凈高第一的建筑，擁有著全上海市四分之一的生產(chǎn)總值。雖然開發(fā)開放才十多年，但卻已成為了“中國改革開放的窗口”和“上�，F(xiàn)代化建設(shè)的縮影”。我為能來到這樣一個優(yōu)秀的地方進行掛職鍛煉而感到榮幸和自豪!
一、在工作中學(xué)習
我掛職于浦東新區(qū)區(qū)委黨校教學(xué)處。
對于之前來說，黨校是一個完全陌生的地方，印象中一直認為是一個上受了這方面的訓(xùn)練。說起來這些都是瑣碎的事，卻十分考驗一個人的細心程度。就有一次兩個班的資料搞錯了，然后大家都重新返工，一個班有五六十個人，兩個班的`工程量就可想而知了，所以在以后的工作中要吸取教訓(xùn)，不能一味追求速度，也要保證質(zhì)量。
一件小事的認真態(tài)度，認識到了做事不能只在乎結(jié)果，要注意細節(jié)，做到“斤斤計較”。
其中也第一次接觸了案例教學(xué)�？赡芎臀覀兇髮W(xué)的講課方式不同，黨校培訓(xùn)都是用案例教學(xué)的，讓大家具體問題具體分析，對老師講的要點理解的更深刻。我們要準備的是有關(guān)12年的危機性、突發(fā)性事件。通過看些案例的書籍，找些模板，試著編下，當然還要由黨校專門編寫案例的人修改，我們只是通過這個過程，學(xué)了些東西，多了解了些知識，也收獲了很多，實習總結(jié)《暑期黨校實習總結(jié)》。
具體的工作讓我受益匪淺，比起學(xué)校學(xué)習的一些書本上的純理論的東西，這些工作讓我更好地將理論結(jié)合于實踐，從學(xué)校過渡到社會。
二、在活動中收獲
我們浦東新區(qū)暑期大學(xué)生掛職鍛煉還特別成立了一個臨時黨支部，是由來自于上海14所高校的46名優(yōu)秀大學(xué)生組成的。大家通過臨時黨支部這個組織，互相了解，互相熟悉，互相溝通。在一次次活動中感受著大家的變化。與當初的憧憬、茫然、激情相比，現(xiàn)在每個人的臉上多了一份沉穩(wěn)，踏實和自信。掛職鍛煉讓我們感受了新奇，學(xué)會了適應(yīng)，懂得了付出。
大家分享工作中的點點滴滴，共同體會青春在基層的激揚。黨支部每周一次的活動讓我們的掛職鍛煉生活更加豐富多彩。
我們?nèi)チ似謻|好多地方，更好地了解了浦東，感受著浦東精神。參觀了市民中心，這三層樓包含了聽證中心，社會組織服務(wù)中心，社會交往中心，市民交流互動中心，市民文化展示中心和公共服務(wù)這“六個中心”。平時老百姓接觸多的婚姻登記所，法律援助中心等也包含在市民中心中，大家已不需要各個地方跑著去辦理這些事務(wù)了，只要來到市民中心一切都解決！這幢樓真正體現(xiàn)了服務(wù)群眾，為大眾提供方便的理念。不管是在現(xiàn)在還是今后的工作中我們都要始終以“為百姓服務(wù)”的理念為自己的根本出發(fā)點。
來到了浦東展覽館。這是由國際招標后德國設(shè)計師設(shè)計的，頂上全是鋼結(jié)構(gòu)，通過兩端的張力使它拉緊，所以不需要柱子支撐。四周都是玻璃幕墻，充滿了現(xiàn)代化的氣息。我們主要參觀了浦東的開發(fā)開放史料。我們主要參觀了浦東的開發(fā)開放史料展覽廳，從一些資料圖片中浦東的一步一步的變化中我們看到了浦東能發(fā)展成今天這樣的規(guī)模真的很來之不易，傾注了幾代領(lǐng)導(dǎo)人的心血，凝聚了浦東政府的汗水。我們更應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的來之不易的掛職機會，好好學(xué)習，感受浦東精神。
暑期實習工作總結(jié)15
時光如梭，轉(zhuǎn)眼就到了xx年的暑假了。伴著暑假的到來，就意味著我們已經(jīng)在大學(xué)里學(xué)習一年了。這一年，收獲頗多。這一年，讓我圓了孩提時的夢想——上大學(xué)。這一年，讓我知道了什么是大學(xué)生活，并讓我深刻了解到了“不經(jīng)歷大學(xué)的人生不算完美的人生”這一句話的意義。
大學(xué)是一個相對自立的生活學(xué)習環(huán)境。在這里，沒有老師的督促，有的是學(xué)生們互相的攀比和幫助;在這里，沒有固定不變的死知識，有的是探索和實踐得來的應(yīng)用知識;在這里，沒有條條規(guī)定，有的是學(xué)生們自律自強。一年的大學(xué)生活，讓我感覺到“書中自有黃金屋”這句話似乎有點，有點誤差。
也許是長大了，也許是大學(xué)里的師哥師姐們的影響，我也想在假期打工，來充實自己，在實踐中鍛煉自己各方面的能力，另外，還可以賺點生活費。于是，經(jīng)親戚介紹，我就在假期出來打工了。
期末，總是讓人忙，不管是平時學(xué)的好的還是相對差一點的，大都在自習室或是宿舍里拼命看書，并不是說我們平時沒有努力，沒有學(xué)好，畢竟是期末嘛，檢驗我們這學(xué)期的時刻就要來到了。我在緊張復(fù)習之余，還在考慮暑假打工之事。我準備考完試就走，先不回家了，干夠一個月后再回家，不但打工了，還能有時間回家。在打工期間，不管發(fā)生什么事，都盡量不回家，不改變原定計劃。
考試如期來臨，計劃也一點一點來臨。7月15日計劃開始實施。一路顛簸，我來到了本溪市桓仁縣雅河鄉(xiāng)。一路賞山賞水賞人情，滿眼的綠色，撲鼻的瓜香，蜿蜒的公路伴著同樣蜿蜒的河水，令我賞心悅目，再加上馬上就要實現(xiàn)我的計劃，竟忘記了顛簸與疲憊，欣然前行。
其實，出于無聊，在高考之后的那個夏天里我就來過這個地方干過活了。熟悉的山，熟悉的水，不熟悉的橋梁(因為照去年多修了好多)和陌生的工人，讓我有了像是回家了的感覺但又有點生疏。簡約的宿舍，窄窄的床鋪，和那水分較多的伙食，立刻讓我知道了在外打工的不易。熟悉了各位領(lǐng)導(dǎo)之后，我就要開工了!
也許是為了抓工期，也許是為了交叉作業(yè)，這里很容易有晚班。尤其是路基組，剛到的那個晚上，他們就用大功率的推土機回填，而施工位置恰恰在離我們宿舍不足十米的地方，一夜的轟鳴啊!再經(jīng)常有夜班的就是混凝土組了，晚上打灰(即是澆注混凝土，工人前輩們都這么叫，我也就隨俗了)似乎是常事，這個的原因我沒打聽到，也許是出于對溫度和陽光的.考慮吧。恰巧，我剛到的那晚，這面回填，那面打灰!好像是約好了似的，等到我們木匠組等起床吃飯的時候，他們都停了，都干完了!剛好我們在這時候起床。要說的是，我在學(xué)校時一般都在早上7：00起，感覺那還挺早;而在這，4：30分!第一天起簡直就是挑戰(zhàn)!但我來的目的就是鍛煉自己，所以我這樣鼓勵我自己，硬是起來了，還和他們一起吃了在學(xué)校時很少吃的早飯。也許，我達到了我的目的。
第一天上班，早已準備充分，工作服，膠鞋，手套，這些裝備可是平時在學(xué)校里穿不到的。我今天的任務(wù)是與另外一名工友一起養(yǎng)生。養(yǎng)生，就是在澆筑完混凝土之后用尼龍布(或其他吸水材料制成的布料)將混凝土蓋住，然后在其上澆水，以防止混凝土因過快蒸發(fā)而產(chǎn)生裂紋，影響承受力。一般養(yǎng)生期為七天。所要養(yǎng)生的這個橋面是一個e字形的互通橋。它既有彎度，又有一定的坡度。所以對它養(yǎng)生就容易了許多，只要將水管放在高處讓水順勢下流即可，然后再拿著水管檢查一下是否有干燥的地方，確保處處都有水分。就在去尼龍布的過程中，我就發(fā)揮了想象。因為尼龍布的寬度有五米，其重量并非兩人所能抬起。于是我就取了兩輛推車，一人一輛，分別作用在尼龍布的兩端，我二人一起用力，發(fā)動了我們的“運輸車”。向右轉(zhuǎn)彎，則右面的停下，左面的前進;向左轉(zhuǎn)則相反。上坡時則一齊用力。因為路面還沒有回填到橋面的高度，所以要把尼龍布搬到橋面上又是一難題。此時，我就想起了杠桿原理，將兩根木棍斜放在橋面與路面上，再把尼龍布從推車卸到兩木棍上，最后，我二人再抬起木棍，直至沒過頭頂，尼龍布順勢滑下，滑到了橋面上。就這樣，笨重的尼龍布就被我們二人抬到了指定位置。那位工友說，不愧是大學(xué)生啊，腦子就是好使。
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