質(zhì)量保證協(xié)議書
在日新月異的現(xiàn)代社會中，大家逐漸認識到協(xié)議的重要性，協(xié)議的簽訂是雙方或數(shù)方之間權利義務的最好規(guī)范。一起來參考協(xié)議是怎么寫的吧，下面是小編精心整理的質(zhì)量保證協(xié)議書，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量保證協(xié)議書1
致：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行
本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__（供應商名稱）對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行“設備實物標簽制作采購”項目（項目編號：CG2011025）公開招標提供的服務保證的證明。
1、為了使用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格、交貨期限、售后服務等達到滿意放心
按照設計圖紙和制作流程施工，不擅自修改設計圖紙，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
2、如出現(xiàn)質(zhì)量問題，立即處理，嚴格按照圖紙或者甲方要求制作。
3、按合同要求把貨送到指定定點。
供應商名稱：（蓋法人單位公章）______________________
法定代表人或授權委托代理人：（簽字）______________________
日期：20xx年 11 月 8 日
質(zhì)量保證書
致：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行
本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__（供應商名稱）對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行“設備實物標簽制作采購”項目（項目編號：CG2011025）公開招標提供的質(zhì)量保證的證明。
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任：
質(zhì)量第一、用戶至上，這是我們的宗旨。
為了使用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格、交貨期限、，我們將做如下鄭重承諾：
1、保證產(chǎn)品質(zhì)量： 我們將嚴格依據(jù)國家行業(yè)標準，做到設計合理、性能可靠、外表美觀、操作簡單方便，使用戶滿意。 在質(zhì)保期內(nèi)，若發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)核定后我們將及時處理，并賠償用戶直接經(jīng)濟損失。
2、 保證價格合理：我們對產(chǎn)品實行行業(yè)和市場相結(jié)合的價格原則，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，合理的'價格，向用戶負責，決不向用戶高價或低價供應低質(zhì)量產(chǎn)品。
3、保證交貨期：在保證質(zhì)量的前提下，我們嚴格按合同約定的日期交貨。 我們所有的許諾、行為和產(chǎn)品都是質(zhì)量意識的體現(xiàn)。使客戶滿意是我們的準則，讓客戶充滿信心是我們的職責。
供應商名稱：（蓋法人單位公章）______________________
法定代表人或授權委托代理人：（簽字）______________________
日期：20xx年 11 月8 日
質(zhì)量保證協(xié)議書2
發(fā)包人：___________________
承包人：___________________
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對_____________簽定工程質(zhì)量保修書。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定。承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的`內(nèi)容，雙方約定如下：__________________。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為________年；
3、裝修工程為_____年；
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為_______年； 5。供熱與供冷系統(tǒng)為____________個采暖期、供冷期；
6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設施、道路等配套工程為__________年； 7。其他項目保修期限約定如下：______________。質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后。應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。
4、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
四、保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
五、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：_____________。
本工程質(zhì)量保修書，由發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人：____________承包人：____________
法定代表人：________法定代表人：________
_________年_______月______日_________年_______月______日
質(zhì)量保證協(xié)議書3
合同號：xxxxx
簽訂時間：xxx年x月x號
簽訂地點：
甲方：（以下簡稱：甲方）
乙方：（以下簡稱：乙方）
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確甲乙雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，甲、乙雙方本著平等、互利的原則，經(jīng)協(xié)商，達成如下協(xié)議：
1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應商資料，并保證所提供資料的真實性、合法性，并有責任及時更新已經(jīng)過期、變更的資料，并向甲方提供產(chǎn)品樣品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
2、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
3、乙方保證所供產(chǎn)品符合甲方的質(zhì)量標準(牌號：lgfr500全新阻燃abs)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，需向甲方提供必要的質(zhì)量資料，如產(chǎn)品原材料檢驗報告等相關資料。
甲方負責對乙方的產(chǎn)品進行抽查，對問題較多的產(chǎn)品出具《供方整改要求表》通知乙方，乙方要盡快制定質(zhì)量整改措施并實施，對于《供方整改要求表》，必須在五個工作日內(nèi)回復。對同一問題多次反饋仍無改善或經(jīng)抽查產(chǎn)品問題嚴重合格率極低時，甲方對該批產(chǎn)品進行退貨處理；不定期到甲方了解所生產(chǎn)產(chǎn)品的.質(zhì)量情況并就問題進行整改，同時進一步熟悉甲方質(zhì)量標準。制定嚴格的生產(chǎn)操作工藝并監(jiān)督實施，同時建立嚴格的質(zhì)量檢驗制度，對注塑產(chǎn)品常有缺陷，包括表面縮水、水紋線、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進行有效控制；
4、乙方必須按照甲方的要求，及時召回有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應的產(chǎn)品，并給予妥善處理。
5、乙方應積極配合妥善解決因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的投訴，如確屬乙方的責任，乙方承擔全部責任和費用。
6、質(zhì)量爭議（問題）的處理：乙方應嚴格按照制訂的技術標準對甲方的產(chǎn)品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
7、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自甲、乙雙方蓋章簽字后生效，在甲、乙雙方業(yè)務合作期間均有效。
甲方（公章）：乙方（公章）：
代表：代表：
年月日年月日
質(zhì)量保證協(xié)議書4
甲方：___________
乙方：___________
甲、乙雙方就工程質(zhì)量保證金事宜，經(jīng)協(xié)商，達成協(xié)議如下：
1、就項目，乙方作為施工單位，應于_________年_________月_________日之前將質(zhì)量保證金人民幣共計_________元存入甲方賬戶
2、甲方收到該保證金后應向乙方出具收條。
3、工程出現(xiàn)質(zhì)量缺陷問題，經(jīng)甲方書面通知后，如乙方在接到相關通知后在約定的時間內(nèi)不履行維修職責，甲方可委托具有相應資質(zhì)的單位進行維修，實際發(fā)生的費用可以從質(zhì)量保證金中支付；但甲方委托的單位進行維修后的工程出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題由甲方負責，乙方不再承擔責任。
4、工程質(zhì)保期滿后3日內(nèi)，甲方應將已收取的`質(zhì)量保證金扣除合理支付（如有）部分后的余額返還乙方。
5、甲方挪用該質(zhì)量保證金、管理質(zhì)量保證金不當，或逾期不返還質(zhì)量保證金的，甲方承擔由此引起的所有法律責任。
6、未盡事宜，另行協(xié)商。在本協(xié)議履行過程中，如存在爭議，經(jīng)協(xié)商不成的，雙方同意由乙方所在地的有管轄權的人民法院裁決。
7、本協(xié)議一式二份，甲、乙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。
甲方：___________
乙方：___________
____年_____月_____日
質(zhì)量保證協(xié)議書5
為提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，促進企業(yè)健康發(fā)展，增強企業(yè)產(chǎn)品競爭力，保護消費者合法權益，經(jīng) (甲方)與
(乙方)協(xié)商一致，達成以下協(xié)議：
一、甲方的責任和義務
1、甲方按照國家相關規(guī)定、標準組織生產(chǎn)，不斷提高其產(chǎn)品質(zhì)量，對其產(chǎn)品有檢驗需求時應主動與乙方聯(lián)系，可自行送樣或委托乙方抽樣，以便完成對甲方產(chǎn)品的檢驗、鑒定等活動。
2、甲方委托乙方檢驗的產(chǎn)品應真實、有代表性。成批產(chǎn)品應按國家標準要求抽取樣品。
3、按協(xié)議要求及時繳納服務費。
二、乙方的'責任和義務
1、乙方在接到甲方樣品或?qū)追降漠a(chǎn)品進行委托抽取樣品后應及時進行委托檢驗、鑒定等活動。
2、乙方應科學、公正、準確、及時地出具檢驗報告。
3、乙方接受甲方對其檢察人員的培訓委托。
三、對甲方提供的產(chǎn)品乙方無法檢測的，甲、乙雙方協(xié)商同意后可送上一級部門進行檢測，檢測費用由甲方承擔。
四、甲方自愿向乙方一次性支付服務費 。
五、未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。
六、協(xié)議期限從 年 月 日至 年 月 日。
協(xié)議人：
日期：XX年XX月XX日
質(zhì)量保證協(xié)議書6
供貨單：____(簡稱甲方)
進貨單：____ (簡稱乙方)
(一)、甲方義務
1、甲方應為具有?藥品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證》、?營業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè)，并應提供加蓋經(jīng)章的'“一證一照〞復印件給乙方。
2、甲方所供藥品必須合乎國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3、甲方應提供所銷藥品個批號的檢驗報告書。
4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。
5、進口藥品應提供?進口藥品檢驗報告書》及?進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質(zhì)管機構(gòu)原印章。
(二)、乙方義務
1、乙方提供加蓋經(jīng)章的?藥品經(jīng)營許可證》、?營業(yè)執(zhí)照》復印件以證明本身的法定資格。
2、到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。
(三)、協(xié)議表明
1、甲方提供的商品質(zhì)量不合乎規(guī)定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi)：____甲方對其所銷藥品質(zhì)量負責，如果質(zhì)量不合格，甲方應承當全部經(jīng)濟損失，但由于因乙方儲備不當而造成質(zhì)量問題，由乙方承當損失。
2、本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方Υ約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
3、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于 購貨、合同購貨。
4、本協(xié)議有效期3年。
甲方(簽章) ：____乙方(簽章)：____
____年____月____日 ____年____月____日
質(zhì)量保證協(xié)議書7
甲方（供貨方）：
乙方（購貨方）：黑龍江省新龍醫(yī)藥有限公司
為了加強質(zhì)量管理，為用戶提供安全有效的醫(yī)療器械用具，是甲，乙雙方共同的責任和義務，為了提高社會效益和經(jīng)濟效益，樹立良好的企業(yè)形象，依椐《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關規(guī)定，雙方簽定本協(xié)議書。
一、甲方向乙方所提供醫(yī)療器械的質(zhì)量標準應符合國家標準和行業(yè)標準。
二、醫(yī)療器械的`包裝，標識，標簽，說明書等應符合國家和行業(yè)的有關規(guī)定。
三、乙方首次購入醫(yī)療器械時，甲方應向乙方提供完整的證照和授權手續(xù)，以供乙方備案用。
四、甲方向乙方供貨時，應按批次向乙方提供檢驗報告書或其他復印件。
五、甲方貨到后，乙方根據(jù)有關標準進行驗收。
六、乙方應具備貯存、保管甲方所供醫(yī)療器械的場所、人員及條件，因乙方保管、養(yǎng)護不當而導致醫(yī)療器械質(zhì)量發(fā)生問題的，由乙方負責。
七、 如雙方對醫(yī)療器械質(zhì)量產(chǎn)生爭議，以法定檢驗部門的檢驗結(jié)果為準。
八、 因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成乙方經(jīng)濟損失的，由甲方負責。
九、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
十、本協(xié)議一式兩份，甲，乙雙方各執(zhí)一份。
十一、本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期一年。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：黑龍江省新龍醫(yī)藥有限公司
年月日 年月日
質(zhì)量保證協(xié)議書8
甲方(農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場)：____________________________
乙方(批發(fā)商、經(jīng)營戶)：____________________________
為保證進入市場交易的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，根據(jù)有關法律法規(guī)，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成如
甲方(農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場)：____________________________
乙方(批發(fā)商、經(jīng)營戶)：____________________________
為保證進入市場交易的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，根據(jù)有關法律法規(guī)，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：
第一條甲方有權依照國家和地方政府所頒布的法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定對乙方的經(jīng)營活動進行治理。
第二條甲方實行銷售準入制度，乙方進場交易應當向甲方進行登記，辦理銷售準入證，并交納農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金應當在本合同簽訂之日起______________日內(nèi)交納。農(nóng)產(chǎn)品保證金達不到約定金額的，乙方應當在______________日內(nèi)補足差額。
甲、乙一方或雙方不再經(jīng)營，甲方應當在30日內(nèi)退還乙方名下農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金的余額。
第三條乙方對每批進入市場交易的農(nóng)產(chǎn)品應當具有原產(chǎn)地證實文件及合法機構(gòu)出具的合法質(zhì)量檢測報告，經(jīng)甲方核對無誤的，可直接進場交易。
第四條不能提交農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地證實文件及合法機構(gòu)出具的合法的質(zhì)量檢測報告、乙方堅持要在甲方市場內(nèi)交易的，甲方有權指定合法檢測機構(gòu)對乙方的農(nóng)產(chǎn)品取樣檢測，樣品由乙方無償提供，檢測費用由乙方承擔，乙方應當予以配合。
(一)若抽檢合格的`，準予進場交易;
(二)若抽檢乙方銷售農(nóng)產(chǎn)品有害物殘留異常，甲方有權制止乙方出售與轉(zhuǎn)移，并先行封存;
(三)若復檢后，確認乙方銷售農(nóng)產(chǎn)品有害物殘留超標，由甲方監(jiān)督乙方自行將其銷毀，所有銷毀費用由乙方自己負責;
(四)乙方銷售的農(nóng)產(chǎn)品檢測出有害物殘留超標，發(fā)現(xiàn)首次，甲方將予以警告并公示(在場內(nèi)電子顯示屏上顯示);發(fā)現(xiàn)第二次，甲方有權要求乙方休業(yè)整頓，一月內(nèi)連續(xù)發(fā)現(xiàn)三次，甲方有權取消乙方場內(nèi)經(jīng)營資格并責成退市,由此給乙方造成的損失由乙方自行承擔;
(五)乙方若對市場檢測報告及處理有異議，可以向甲方上級治理部門投訴。
第五條乙方有義務對被檢出有毒有害物的農(nóng)產(chǎn)品進行追根溯源，及時與產(chǎn)地通報檢測結(jié)果，必要時應立即停止經(jīng)銷該產(chǎn)地的貨源。
第六條在政府有關部門例行檢測中，一個月內(nèi)連續(xù)兩次被查出不合格的，甲方有權取消乙方在甲方市場內(nèi)經(jīng)營資格，由此產(chǎn)生的損失由乙方自行承擔。同時，甲方有權對每一超標品種罰款叁仟元。
第七條例行抽檢的費用及罰款從農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金中支付，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金不足以支付的，由乙方另行支付。
第八條乙方經(jīng)銷農(nóng)產(chǎn)品有下列情形之一的，甲方有權取消乙方在甲方市場內(nèi)經(jīng)營資格，并予以退場處理：
(一)農(nóng)產(chǎn)品不具有原產(chǎn)地證實或檢測報告，乙方不讓檢測的;
(二)不交納農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金的或連續(xù)______________日未交納保證金差額的。
第九條國家農(nóng)產(chǎn)品有害物檢測標準修訂后，甲方有權修改或增補本合同書的內(nèi)容，并以書面形式宣布或通知乙方。
第十條甲方有權將乙方經(jīng)營信息記入檔案并對外宣布。
乙方有權向甲方索取被記錄的信息。
第十一條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。
甲方代表簽字(加蓋公章)：____________乙方代表簽字(加蓋公章)：_______________
聯(lián)系電話：____________________________聯(lián)系電話：_______________________________
____________年__________月__________日_____________年___________月___________日
質(zhì)量保證協(xié)議書9
甲方（托運方）：昆明天福堂藥業(yè)有限公司
乙方（承運方）：
為了嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)部門相關規(guī)定，嚴格規(guī)范GPS管理，確保藥品物流安全。經(jīng)過對乙方運輸資質(zhì)的認定，甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方向客戶運送藥品事宜，雙方達成以下一致意見，簽署本合同以資共同遵守：
一、甲方責任：
1、甲方委托乙方將藥品從甲地運送至乙地。
2、甲方委托乙方運輸?shù)乃幤繁仨毞蠂乙?guī)定。
3、甲方委托乙方運輸?shù)乃幤窇b完好，無污染、無破損。
4、甲方應注明收貨方祥細地址、姓名、電話。
5、由包裝不當引起的破損由甲方負責。
二、乙方責任：
1、乙方運輸藥品應當使用封閉式貨物運輸工具。
2、乙方接受委托將甲方的藥品從甲地運送至乙地交付提貨人并按要求保護藥品質(zhì)量。
3、乙方應保證藥品在運輸途中完好、無破損、無污染，并對藥品的質(zhì)量及安全負責。
4、藥品在運輸途中發(fā)生破損、污染和保管不當引起的質(zhì)量問題由乙方負責。
5、甲方將藥品運送至乙方指定物流收貨地點，乙方按照甲方要求，在一定期限內(nèi)送至甲方指定客戶的所在地。每次承運藥品的'數(shù)量、目的地等內(nèi)容，以發(fā)運前甲方填寫的物流托運單為準。乙方應在收到甲方所送藥品后7天內(nèi)送達貨物。
6、根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定乙方應向甲方提供運輸車輛車牌號及駕駛員駕駛證復印件。
7、乙方應當遵守藥品運輸操作規(guī)程。
三、協(xié)議說明：
1、協(xié)議中未盡事宜由雙方共同協(xié)商解決。
2、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
3、本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期定為兩年。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
日期： 年 月 日
日期： 年 月 日
質(zhì)量保證協(xié)議書10
供貨單位：（簡稱甲方）
進貨單位：（簡稱乙方）
（一）甲方義務
1、甲方必須是一家法定的企業(yè)，具備《藥品經(jīng)營（生產(chǎn)）許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》，并具備履行合同的能力。甲方需向乙方提供經(jīng)章加蓋的"一證一照"復印件。
2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。
5、進口藥品必須出示《進口藥品檢驗報告書》和《進口藥品注冊證》的復印件，并在上面蓋上甲方質(zhì)量管理機構(gòu)的公章。
�。ǘ┮曳搅x務
1、乙方需提供加蓋經(jīng)章的《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》、《公司注冊證書》復印件，以證明其具備法定資格。
2、到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。
�。ㄈ﹨f(xié)議說明
1、根據(jù)合同約定，若甲方提供的.商品質(zhì)量不符合規(guī)定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi)：甲方對其所銷藥品質(zhì)量負責，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應承擔全部經(jīng)濟損失。然而，若因乙方儲藏不當而導致質(zhì)量問題的發(fā)生，則由乙方承擔相關損失。
2、本協(xié)議與合同享有相等的法律效力，任何一方違反本協(xié)議規(guī)定，應進行協(xié)商解決；如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交當?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
3、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購貨。
4、本協(xié)議有效期____年。
甲方________（簽章）乙方________（簽章）
____年____月____日____ 年____月____日
質(zhì)量保證協(xié)議書11
(需方)公司名稱：
法人(簽章)：
(供方)公司名稱：
法人(簽章)：
供需雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及有關規(guī)定，雙方本著質(zhì)量第一、互惠互利、共同發(fā)展的原則，為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和不斷提高，協(xié)商一致簽訂本協(xié)議，并共同遵守。
一、 不合格產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品的處理
第一條 乙方對甲方產(chǎn)品不合格的統(tǒng)計范圍，包括乙方入庫檢驗、客戶出售過程中、用戶質(zhì)保期內(nèi)使用中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品。
第二條 乙方在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的甲方產(chǎn)品中的不合格，有權自行選擇更換或退貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方不合格通知后 3 日內(nèi)更換或退不合格產(chǎn)品，否則承擔延遲履行的違約責任后，同時甲方仍承擔繼續(xù)履行的責任。
第三條 乙方若因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題，可向甲方提出換貨或退貨，但要確保產(chǎn)品不污、不損、包裝完整方可退換貨物，其運輸費用由甲方承擔。
第四條 乙方在驗收產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)甲方產(chǎn)品中的磨損產(chǎn)品且影響乙方銷售，有權自行選擇更換或退貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方磨損產(chǎn)品通知后 3 日內(nèi)更換或退磨損產(chǎn)品，否則承擔延遲履行的違約責任后，同時甲方仍承擔繼續(xù)履行的責任。
第五條 乙方在驗收產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)甲方產(chǎn)品中的包裝破損和包裝缺少等情況，有權要求補給相應產(chǎn)品包裝，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方通知后 3 日內(nèi)給出答復或發(fā)出相應產(chǎn)品包裝，否則承擔延遲履行的違約責任，同時甲方仍承擔繼續(xù)履行的.責任。
第六條 乙方在銷售甲方產(chǎn)品過程中 3 個月內(nèi)如遇滯銷產(chǎn)品時，甲方應即時更換或者退貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到通知 3 日內(nèi)為乙方調(diào)換乙方確認或指定的其他產(chǎn)品。乙方需要保證滯銷品的包裝完好，不影響甲方的再次銷售。
第七條 對于甲方提供的產(chǎn)品及配件、附件、宣傳材料等存在或涉嫌存在(如涉及訴訟或仲裁等)損害任何第三方的知識產(chǎn)權和其他合法權益情況的，乙方有權根據(jù)情況選擇退貨或換貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方通知后 3 日內(nèi)更換或退貨，否則承擔延遲履行的違約責任。因該產(chǎn)品給乙方造成的經(jīng)濟和名譽損失的，甲方應賠償乙方的損失。
第八條 對于甲方提供的產(chǎn)品及配件、附件、宣傳材料等為假冒產(chǎn)品的，或存在虛假宣傳的，乙方有權根據(jù)情況選擇退貨或換貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方通知后 2 日內(nèi)更換或退貨，否則承擔延遲履行的違約責任。因該產(chǎn)品給乙方造成經(jīng)濟和名譽損失的，甲方應賠償乙方的損失。
第九條 對于第 至第 條所述的情況，更換或退貨的全部往返運費由甲方承擔。
二、 質(zhì)量保證金
第十條 甲方向乙方繳納 倍本批次產(chǎn)品貨款作為產(chǎn)品質(zhì)量保證金，以確保甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量。
第十一條 由于質(zhì)量、供貨等原因，雙方欲終止合同，乙方有權扣除甲方 %的貨款作為質(zhì)量保證金，以作為支付乙方出售產(chǎn)品因甲方產(chǎn)品不合格造成的部分損害和質(zhì)量處罰，限期 5年，余額返回甲方。
三、 質(zhì)量管理
第十二條 甲方應建立完善的質(zhì)量管理制度，以確保提供給乙方穩(wěn)定、合格的產(chǎn)品，這些制度至少應該包括原材料、外協(xié)件、外購件進廠驗收和管理制度，工序檢驗和控制管理制度，出廠檢驗和試驗管理制度，質(zhì)量崗位責任制度，質(zhì)量獎懲制度等等。
第十三條 甲方應不斷改進其品質(zhì)，愿意配合乙方不斷提高各自的品質(zhì)管理體系，達到品質(zhì)目標。
四、 質(zhì)量責任約定
第十四條 乙方在組織入庫驗收時發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品磨損率超過 %，乙方有權全數(shù)退貨，并要求甲方做出全額賠償。
第十五條 乙方在組織入庫驗收時返現(xiàn)，甲方提供的產(chǎn)品為返修品，乙方有權全數(shù)退貨，并要求甲方做出全額賠償。
第十六條 如果產(chǎn)品質(zhì)量問題率達到或超過 %，乙方要求甲方派工作人員到乙方現(xiàn)場檢驗，甲方應在接收到通知后 24小時內(nèi)作出明確答復。如甲方未能在 24小時內(nèi)作出明確答復，乙方超出部分按50元/小時扣除罰款。
第十七條 甲方產(chǎn)品若出現(xiàn)大批量質(zhì)量事故，產(chǎn)品質(zhì)量問題率一旦達到 %，乙方將要求全數(shù)退貨，承擔來往運費，并要求甲方做出賠償，具體賠償方式如下：
(1)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達到 %，乙方將要求全數(shù)退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
(2)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達到 %，乙方將要求全數(shù)退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
(3)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達到 %，乙方將要求全數(shù)退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
(4)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達到 %，乙方將要求全數(shù)退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
(5)產(chǎn)品質(zhì)量問題率達到 %，乙方將要求全數(shù)退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;
第十八條 為了防止退回甲方的不合格品混入合格品中再次送貨，如乙方發(fā)現(xiàn)甲方把退回不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次送貨時，造成的全部損失由甲方負責，并作出 5倍貨款額度賠償。
第十九條 甲方產(chǎn)品在乙方發(fā)生質(zhì)量或管理問題時，乙方將發(fā)出《扣款通知書》。甲方接到《扣款通知書》后應在兩個工作日內(nèi)簽字蓋章回傳給乙方;甲方如有異議，請務必在 48小時內(nèi)書面想乙方提出，乙方將進行調(diào)解處理，并出具異議回復。如甲方無異議則乙方在到達通知處理期限后直接進行扣款。
第二十條 若甲方在乙方書面通知或異議回復后不予理會，而在期限到達并實施扣款后再提出異議的：若異議提出時間在扣款日起超過 30天內(nèi)，乙方同意復查的，甲方必須向乙方繳納500元管理費用;若異議提出時間在扣款日起超過 30天，乙方可不予理會。
五、 保修條款
第二十一條 對于乙方售出的甲方產(chǎn)品，甲方按國家規(guī)定負責辦理保修，并承擔全部費用，乙方給予必要的協(xié)助。
第二十二條 甲方提供乙方售后方面的特殊政策，產(chǎn)品的延長質(zhì)保。
六、附件
第二十三條 處理意見，協(xié)商不成時，可提交需方所在地法院訴訟解決。
第二十四條 本協(xié)議一式二份，供需雙方簽字蓋章視為認可，即日起執(zhí)行，雙方各執(zhí)一份，傳真有效。
質(zhì)量保證協(xié)議書12
甲方：（供貨方）西安高新區(qū)朝陽日用品商行
乙方：（購貨方）
為保證化妝品質(zhì)量，明確質(zhì)量責任，保障消費者使用到安全、有效的產(chǎn)品，依據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議：
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)企業(yè)還應提供衛(wèi)生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等企業(yè)的合法資質(zhì)復印件和提供開票資料。
2、甲方應向乙方提供銷售人員的法人委托書原件和加蓋其公章的身份證復印件。
3、化妝品應具有法定的批準文號和生產(chǎn)批號。甲方向乙方提供保健食品時，應同時提供該品種合格的檢驗報告書，乙方向甲方采購首次經(jīng)營品種時，甲方提供該品種的批件.質(zhì)量標準復印件及其它有關材料，并附與首次到貨保健食品同批號的出廠檢驗報告書。
4、化妝品的包裝，標識，標簽，說明書等應符合國家有關規(guī)定和貨物儲運要求。
5、甲方到貨后，乙方依據(jù)甲方提供的標準進行驗收 ，對有問題的品種，雙方應積極配合，及時妥善解決。
6、確因甲方產(chǎn)品質(zhì)量造成乙方經(jīng)濟損失的，由甲方負責賠償，確因乙方原因?qū)е卤＝∈称焚|(zhì)量發(fā)生問題的，有乙方負責。如果雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，以雙方約定或共同協(xié)商的.法定藥檢或有資質(zhì)的檢驗機構(gòu)的出具檢驗報告結(jié)果為準。
7、本協(xié)議所涉及的內(nèi)容，如與國家法律，法規(guī)有悖，則以現(xiàn)行法律法規(guī)的要求為準。
8、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
9、本協(xié)議自簽定之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲，乙雙方各執(zhí)一份。
10、本協(xié)議僅限于簽定購貨合同時使用。
甲方:西安高新區(qū)朝陽日用品商行 乙方：
甲方簽于約代表： 乙方簽約代表：
簽訂時間：年 月 日 簽訂時間：年 月 日
質(zhì)量保證協(xié)議書13
本協(xié)議為《供應商協(xié)議》的附件之一，適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與主協(xié)議具同等法律效力，買、賣雙方應嚴格遵守。
買、賣雙方基于真誠合作，相互信任、平等互利的原則進行合作，在雙方合作過程中，為了保障質(zhì)量保證，消費信賴，顧客滿意質(zhì)優(yōu)品牌的長遠利益，對該協(xié)議的以下條款達成一致：
一、產(chǎn)品質(zhì)量要求
1、產(chǎn)品外觀
不能存在正常銷售中影響消費者購買的嚴重瑕疵和主要缺點。
嚴重瑕疵---又稱危險缺點，此缺點將能使消費者有受傷或不安全。
主要缺點---沒有嚴重瑕疵,但產(chǎn)品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質(zhì)而引起消費者不滿意導致被退貨。
包括但不限于：
(1) 尖利邊點--可觸及金屬邊緣，包括邊和槽，不應含有危險的毛邊或斜薄邊(或?qū)⑵渥龀烧圻叄磉吇蛐纬汕�，或用永久保護件或涂層予以保護);外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。
�、偃缫蚬δ苄员夭豢缮俣嬖诠δ苄凿J利邊緣和銳利尖端時，則應設警示說明，且不應存在于其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。
②特殊制品如紡織品、食品和化妝品類有限制的金屬危險尖利體存在。
(2)表面污臟、劃傷或擦花、凹坑、皺折、變色或掉色嚴重、氧化生銹、涂層脫落或失去光澤等、配件松動或脫落、破裂或額外孔洞氣泡、變形翹曲、發(fā)霉(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛發(fā)昆蟲遺留物或其他不明雜質(zhì)沉淀物;液體容器遺漏流出;電源導線外漏、硬化等。
(3)規(guī)格尺寸須與協(xié)議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致，并在公差允許范圍內(nèi)。
(4)材質(zhì)須與協(xié)議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致，并以交貨前提交相應的材料證明為準。
(5)以上部分缺陷的標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構(gòu)(包括公認的國際檢驗公證機構(gòu))檢驗規(guī)范為準。
(6)未述明之缺陷以將來公司銷售時發(fā)現(xiàn)的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構(gòu)檢驗規(guī)范)。
2、功能及安全
不能存在正常銷售(或推廣試用)中影響消費者購買的嚴重不良和主要缺點，或者消費者購買后在一定的承諾使用時期內(nèi)發(fā)生的嚴重功能不良和主要缺點。
嚴重不良---又稱危險缺點,此缺點將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執(zhí)行或達成產(chǎn)品應有主要功能的缺點。
主要缺點---沒有嚴重不良,產(chǎn)品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質(zhì)而引起消費者不滿意導致被退貨。
包括但不限于：
(1)餐廚具類的易腐蝕、漏水、組件松脫、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標;不耐腐蝕;文具用品書寫類的書寫性能差、不耐沖擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標;食品、化妝品類經(jīng)測定細菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和添加劑含量超標、保質(zhì)期已過、易過敏等不良反應;電子類的不能正常運行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標等;
(2)以上部分缺陷的標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構(gòu)(包括公認的國際檢驗公證機構(gòu))檢驗規(guī)范為準;
(3)未述明之缺陷以將來公司銷售時發(fā)現(xiàn)的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構(gòu)檢驗規(guī)范)。
3、包裝及標簽、使用安全說明
(1)提供產(chǎn)品的包裝標簽、說明書等必須符合國家法定質(zhì)量標準和有關質(zhì)量要求，包括但不限于：GB5296 消費品使用說明標簽管理規(guī)定的相關標準要求。
若由于產(chǎn)品的特殊性而不能依照國家質(zhì)檢局要求標準來執(zhí)行標簽中執(zhí)行標準XXXX的，可以參考以下中國質(zhì)量法規(guī)條例部分要求，包括但不限于：
● 第六條中的要求：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標準和行業(yè)標準的，應當制定企業(yè)標準(例如：塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機等。)
企業(yè)的產(chǎn)品標準必須報當?shù)卣畼藴驶姓鞴懿块T和有關行政主管部門備案。
有關表示該主管部門必須是當?shù)氐模⑶宜募墑e要達到市級以上。
● 第十三條可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準;未制定國家標準、行業(yè)標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。
(2)包裝必須安全、牢固，以便貨物能夠在到達公司指定地點(如賣場貨倉驗收區(qū)或者雙方約定的提貨處)，驗收時完好無損，保證商品的正常市場流通。否則若發(fā)現(xiàn)有關影響賣場銷售的不良缺陷，公司會拒絕接受貨物并將行使向供應商索賠(賠償或按時補救)一切可能引起的銷售等損失的權利。
不良缺陷包括但不限于：
①內(nèi)盒或外箱各邊緣結(jié)合處，有明顯破損，裂縫;
�、诋a(chǎn)品包裝已經(jīng)損壞以致影響正常陳列與銷售，如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產(chǎn)品外觀損毀變形、潮濕發(fā)霉、液體泄漏或包裝物破裂、標簽脫落/錯誤、說明書遺漏等;
�、郛a(chǎn)品脫離零售包裝及個別包裝;
④組合包裝產(chǎn)品的包裝已經(jīng)破壞影響展示銷售;
�、莅b內(nèi)數(shù)量缺失或者存在貨不對板的現(xiàn)象;
�、奕缟鲜鐾庥^部分及功能安全部分所述的嚴重和主要不良缺陷描述。
(3)可拆分使用的組合包裝的產(chǎn)品，應對整體包裝進行相應封閉包裝處理。
(4)標簽或者說明書上面印制的相關內(nèi)容必須正確真實，便于在正常銷售流通中不會因此引起質(zhì)檢等相關國家檢查部門的打假質(zhì)疑或者消費者的投訴爭議等。
4、有效期(保質(zhì)期)要求
對于經(jīng)營的產(chǎn)品中有保質(zhì)期或者有效期部分的，供應商須遵守并執(zhí)行，國內(nèi)產(chǎn)品到達公司倉庫時剩余保質(zhì)期應大于全部保質(zhì)期的2/3，進口產(chǎn)品應大于1/2。
二、驗收和文件審核
前提：所有貨品經(jīng)檢驗合格后方可進入公司賣場進行銷售。公司對供應商貨品不合格的統(tǒng)計范圍包括，公司入庫檢驗、生產(chǎn)階段、消費者使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品。
此檢驗步驟，并不會給公司的權利帶來限制，也不會減輕或消除供應商根據(jù)合同條款及相關協(xié)議所應承擔的責任和義務。
本著相互信任，品質(zhì)優(yōu)良的合作原則，公司不會指定一些專門的檢驗標準來要求供應商，只是要求所有合作的供應商必須具備或達到一定的品質(zhì)保證水平，即具有健全的品質(zhì)保證系統(tǒng)，專門的產(chǎn)品檢驗、測試或認證隊伍，能夠提供與產(chǎn)品相關的質(zhì)量合格檢驗報告(包括符合或接近國標、行業(yè)標準所要求的檢測報告、認證證明等品質(zhì)文件)。同時，供應商須接受公司質(zhì)量部門在收貨時對發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題提出一些合理質(zhì)疑及索取相關資質(zhì)品質(zhì)文件的要求，還有生產(chǎn)階段對工廠進行的不定期現(xiàn)場審核和產(chǎn)品檢查。
1、貨物檢驗
公司沒有指定特別的檢驗標準，只是根據(jù)產(chǎn)品的不同特點而參照國際通用MIL-STD-105E 抽樣標準(或者GB2828的抽樣檢驗標準)執(zhí)行收貨檢驗。供應商授權專人處理不良品事宜，以方便聯(lián)絡，提高處理效率。
(1)MIL-STD-105E 抽樣標準內(nèi)容：一般正常檢驗(外觀/包裝)水準： Level II ; 特別檢驗(功能/組裝)水準： S-2;AQL水準CRI:0;MAJ:1.0~2.5;MIN:2.5~4.0。
(2)公司在收到供應商貨物后在三個工作日執(zhí)行抽箱檢驗和貨物數(shù)量清點作業(yè)，若發(fā)現(xiàn)貨物損壞等品質(zhì)不良或貨物數(shù)量短缺等情況的，會拒收(或暫時保管)整批貨物并在24個小時內(nèi)通知供應商共同協(xié)商、處理。
2、文件審核
為確保向公司持續(xù)提供批量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力，并且保證進入公司賣場的所有商品符合國家相關規(guī)定商品準入的要求，供應商應在確認樣品或其他形式確認時向公司提交該產(chǎn)品的相關品質(zhì)方面有效資質(zhì)文件做質(zhì)量評估。這些文件應明確該產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠品質(zhì)標準、所用的檢驗和試驗設備、質(zhì)量報告記錄等，公司會保證文件保管的隱私及安全性;
(1)供應商在樣品確認階段，需提交給公司相關有效的產(chǎn)品品質(zhì)文件或參考性證明資料做質(zhì)量評估，如產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠品質(zhì)標準、所用的檢驗和試驗設備、質(zhì)量報告記錄，以及相關的行業(yè)資格證書。如CCC，QS，CEC，CB等。
(2)供應商須保證向公司提供的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料真實、合法。并在采購合同確認后能夠及時提供與采購合同相同的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料，并有責任在后續(xù)補貨過程中及時更新已經(jīng)過期、變更的資料，其中包括但不限于：
相關加蓋供應商有效公章的主體資格證書復印件(營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織代碼)、授權書、商標注冊證復印件、相關許可證(按許可證管理的)復印件;相關認證證書(強制性如CCC、CB、QS、CIQ等)或其他有特別管理要求的文件復印件;相關符合國標或行業(yè)標準的產(chǎn)品安全性檢驗、測試報告、材料證明等復印件，特殊產(chǎn)品如化妝品、保健品類需提供當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(衛(wèi)生防疫、質(zhì)量檢測)的報告;進口產(chǎn)品應根據(jù)國家的法律法規(guī)要求提供相應的文件證明(如CIQ報告、進口報關單等)和中文標識、說明書。
(3)若供應商提交的`相關品質(zhì)文件不全或者無法提供，公司則有權對產(chǎn)品進行不合格判定處置。
(4)公司會在產(chǎn)品銷售期內(nèi)妥善保管審核過的品質(zhì)文件、證書和報告，但對于文件的合法、真實性無法進行正確判斷，除非在賣場發(fā)生品質(zhì)不良投訴或國家質(zhì)檢部門查核發(fā)現(xiàn)的異常時，會對此進行法律途徑的重新認定，供應商須承擔對此產(chǎn)生的風險責任。
三、質(zhì)量問題及解決和違約責任
1、質(zhì)量問題及解決
供應商應對所交付的產(chǎn)品質(zhì)量和相關品質(zhì)文件的真實性、正確性、合法性承擔責任。
(1)供應商的產(chǎn)品在商場銷售期內(nèi)，若公司或國家相關質(zhì)檢機構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)因供方責任而引起的品質(zhì)不良、數(shù)量不足或其他隱蔽性問題時，公司應立即將異常情況通知供應商，供應商授權專人必須在24小時內(nèi)予以回復。若供應商沒有及時答復及處理，視為供應商同意公司的處理方式，造成的成本及工時損失由供應商承擔，從供貨款中扣除。
(2)因供應商責任造成產(chǎn)品需退貨的，在接到公司退貨通知的3個工作日內(nèi)由供應商派人將貨物取回(或者用其他方式退回)，進行退換貨、補貨作業(yè)，并承擔退換貨而支付的一切費用。若供應商因產(chǎn)品量小貨物距離遠等原因而要求公司代為辦理托運或快遞時，所產(chǎn)生的費用及風險一律由供應商承擔。
(3)對于有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應的產(chǎn)品，供應商必須按照法規(guī)的要求，及時召回，并給予妥善處理。
(4)供應商需對產(chǎn)生的不良質(zhì)量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內(nèi)容，以書面形式進行回復。對于退貨批次，供應商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關質(zhì)量記錄。
2、違約責任
(1)公司在對供應商交貨的產(chǎn)品進行驗收時發(fā)現(xiàn)不良問題，可向供應商提出交涉補救措施要求，供應商需在24小時內(nèi)給出處理方案;若產(chǎn)生無法補救滿足商品正常時間上架而產(chǎn)生公司一定費用損失的，公司會向供應商提出索賠要求，索賠金額包括但不限于檢驗費用、人工費用、管理費用，索賠金額以實際發(fā)生費用為準。
(2)供應商交貨的產(chǎn)品因質(zhì)量缺陷需返工或報廢的，由供應商負責返工或更換;如需公司返工(如包裝錯誤等可以返工的)，則供應商愿意按實際發(fā)生的不良品數(shù)付給公司返工工時費，返工工時費的數(shù)額按當?shù)仄骄べY水平計算。
(3)供應商交貨的產(chǎn)品檢驗不合格，應在三個工作日內(nèi)回復解決處理方案，否則公司有權做出處置。
(4)若公司在銷售過程中發(fā)現(xiàn)供應商所供產(chǎn)品出現(xiàn)批量質(zhì)量問題，供應商應全力配合公司進行應急處理。若處理動作遲緩給公司造成不良影響，則按2倍貨款金額退賠給公司，公司亦有權中止采購協(xié)議。
(5)若供應商產(chǎn)品同一質(zhì)量問題重復發(fā)生，經(jīng)公司調(diào)查，認定供應商沒有采取措施來預防問題的發(fā)生或有意將不良品混入供應貨物中，供應商應按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補公司損失的，應按公司實際損失金額賠償。
(6)因供應商交貨的產(chǎn)品質(zhì)量問題造成公司的消費者對產(chǎn)品索賠的，供應商應承擔由此給公司帶來的損失(包括但不限于產(chǎn)品交貨價、運輸費、給消費者的賠償金、公司的名譽損失)。
(7)供應商的產(chǎn)品在商場銷售期內(nèi)，若國家相關質(zhì)檢機構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)因供方責任而引起的品質(zhì)不良、數(shù)量不足或其他隱蔽性問題時，供應商負責人必須在24個小時內(nèi)予以回復。在查明屬供應商責任時，供應商需補換不良品或補送不足數(shù)量，或賠償公司損失費用。同時，由此而造成的行政處罰后果損失則由供應商承擔;因質(zhì)量問題造成公司商場在新聞媒體曝光或有關行政部門通報處罰的，公司可要求供應商承擔一切相應的責任和一切經(jīng)濟損失(包括罰款，名譽損失費)。
(8)公司根據(jù)供應商產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，依照產(chǎn)品特性、技術標準、相關法律法規(guī)文件不定期地對進貨產(chǎn)品進行質(zhì)量監(jiān)督抽查。必要時，可委托第三方檢測機構(gòu)(具有國家法定檢測資格的機構(gòu))檢測。抽樣地點在公司倉庫或賣場上架現(xiàn)場，抽查采取隨機抽樣的方式，如抽查結(jié)果不合格，則檢驗費用由供應商承擔。
(9)公司發(fā)現(xiàn)供應商將退回供應商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的，由此造成的全部損失由供應商承擔，供應商并向公司支付該批次貨物價值的2倍的違約金，公司有權中止采購協(xié)議。
四、售后質(zhì)量保證
依照國家三包法產(chǎn)品若在銷售期間或者售后一定時間內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，供應商會委托公司對顧客做出以下幾個方面的售后質(zhì)量服務承諾，包括但不限于：
1、免費更換：在發(fā)現(xiàn)/收到質(zhì)量問題產(chǎn)品后,若經(jīng)鑒定屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的，公司負責免費更換。
2、免費保修：若質(zhì)量問題的產(chǎn)生是由顧客方面原因?qū)е庐a(chǎn)品不可用(安裝問題)或運輸原因造成的，供應商自行安排人員進行產(chǎn)品維修并承擔配件更換連帶費用。
3、退換貨：若質(zhì)量問題的產(chǎn)生是由產(chǎn)品本身的設計或者制造原因造成的，或者產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)性狀發(fā)生一些變化的，供應商無償在指定周期內(nèi)安排退換貨處理。
本協(xié)議自買、賣雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效 本協(xié)議一式兩份，具有同等的法律效力，買、賣雙方各持一份。
本協(xié)議未盡事宜，由買、賣雙方另行協(xié)商解決。
協(xié)議人：
日期：XX年XX月XX日
質(zhì)量保證協(xié)議書14
需方全稱：_________(以下簡稱甲方)
供方全稱：_________(以下簡稱乙方)
產(chǎn)品名稱：_________
產(chǎn)品型號：_________
本協(xié)議為《采購合同》的附件之一，適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與該合同有同樣的法律效力，甲乙雙方應嚴格遵守。
甲乙雙方以相互信任、相互合作的態(tài)度，對該協(xié)議的以下條款達成一致：1產(chǎn)品標準：乙方應嚴格按照前期甲方測試確認可以接受的樣品性能、以及《技術協(xié)議》，進行本產(chǎn)品的生產(chǎn)和向甲方批量供貨。
檢驗方法：
2.1樣品封樣：在第一批供貨之前，乙方提供兩個產(chǎn)品，由甲方研發(fā)部、質(zhì)量檢驗部和乙方共同簽字確認后，作為此產(chǎn)品的封樣樣品，以后的來料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標準之一。
2.2檢驗依據(jù)：《技術協(xié)議》規(guī)定的`所有內(nèi)容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標準、相關國家標準、甲乙雙方承認的測試報告為依據(jù)進行檢驗。
2.3檢驗數(shù)量：按照國家標準gb2828-87《逐批檢查計數(shù)抽樣程序及抽樣表(適用于連續(xù)批的檢查)》中的抽樣方案進行抽樣。其中，甲方在來料檢驗中執(zhí)行一次抽樣方案，檢查水平為_________，重缺陷aql值為_________，輕缺陷aql值為_________。
技術支持：3.1乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗標準。
3.2甲乙雙方開始合作后，乙方的技術工程師應對甲方的相關人員進行本產(chǎn)品的技術、檢驗、維護、服務等知識的培訓。培訓需求由甲方提出，經(jīng)雙方協(xié)商后實施。
信息溝通
4.1甲方在來料檢驗中，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，需對乙方開具《供應商質(zhì)量問題通報》，乙方需在兩日內(nèi)對《供應商質(zhì)量問題通報》中質(zhì)量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內(nèi)容，以書面形式進行回復。對于甲方退貨批次，乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關質(zhì)量記錄。
4.2乙方每月需對甲方來料檢驗、生產(chǎn)制程和客服中心返還的需要索賠的產(chǎn)品進行分析，并在每月30日前向甲方提供分析報告。
4.3甲乙雙方定期召開品質(zhì)溝通會議，會議時間由雙方協(xié)商確定。
問題解決及違約責任
5.1乙方對本協(xié)議第4條所列條款執(zhí)行不利，且在甲方提出改進要求后乙方仍無改進跡象，甲方有權取消乙方的合格供方資格。
5.2乙方應保證到貨的型號規(guī)格與《采購合同》和《技術規(guī)格書》一致，并完全按照《技術協(xié)議書》中的標準供貨。對由于到料與《技術規(guī)格書》中的標準不一致的，甲方有權要求乙方退貨、換貨，并按采購合同的約定承擔相應的賠償責任。
5.3乙方應承擔交貨至甲方運輸過程中出現(xiàn)的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。
5.4甲方在來料檢驗時對來料批判定為不合格批時，應及時通知乙方，乙方應當在一個工作日內(nèi)派人進行確認。
5.5當產(chǎn)品在檢驗、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方工程師應在接到甲方通知后，半個工作日內(nèi)做出反應。
5.6批量供貨時，來料檢驗出現(xiàn)連續(xù)_________批不合格;制程淘汰率連續(xù)三個月超標(5000ppm);出現(xiàn)二級批量質(zhì)量事件(批次同種故障5%故障率10%)或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況，甲方有權采取庫存相關產(chǎn)品退貨、罰款、暫停乙方供貨，限期整改等措施。
質(zhì)量保證協(xié)議書15
委托方：（甲方）
托管銀行：（乙方）
建設單位：（丙方）
根據(jù)建設部、財政部建質(zhì)〔20xx〕7號文件精神，為規(guī)范我市建設工程質(zhì)量保證金的管理，落實工程在質(zhì)量缺陷責任期內(nèi)的維修責任，經(jīng)三方協(xié)商，甲方委托乙方為丙方在建設工程竣工驗收時設立“建設工程質(zhì)量保證金”專戶。為明確三方責任和義務，由三方共同簽署“建設工程質(zhì)量保證金監(jiān)管協(xié)議”如下：
1、甲方委托乙方為丙方開設“建設工程質(zhì)量保證金”專戶，丙方按施工合同中保證金約定條款將“質(zhì)量保證金”存入乙方，乙方為建設項目設立“質(zhì)量保證金”專戶，并在交款通知單回執(zhí)上簽章，甲方對質(zhì)量保證金的使用進行監(jiān)管。
2、丙方交存的質(zhì)量保證金只用于缺陷責任期內(nèi)因工程承包單位施工責任造成缺陷的維修，須足額繳納，不得提前返還，不得挪作他用。
3、缺陷責任期內(nèi)，建設工程出現(xiàn)質(zhì)量缺陷問題，如承包人在規(guī)定的時間內(nèi)不履行保修義務，由丙方委托具備相應資質(zhì)的單位進行維修，如丙方和承包人皆不履行或不能履行保修義務，經(jīng)甲方在相關媒體上公告后由甲方指定具備相應資質(zhì)的.單位進行維修。上述維修實際發(fā)生的費用從質(zhì)量保證金中支付。乙方接到甲方出具的《建設工程維修費用支付單》后方可向維修單位支付維修金。
4、工程竣工驗收合格滿2年或5年后，承包人向丙方提出保證金返還申請，丙方會同承包人核實工程確實不存在質(zhì)量缺陷后，在承包人提交的《建設工程保證金返還申請單》上簽署同意意見，提交甲方一份。甲方向業(yè)主委員會或業(yè)主公示一周無質(zhì)量異議或異議不成立后，向乙方出具《建設工程質(zhì)量保證金返還通知單》。乙方必須在接到甲方出具的《建設工程質(zhì)量保證金返還通知單》后，方可按通知單規(guī)定數(shù)額將保證金返還承包人。
5、乙方未接到甲方出具質(zhì)量保證金返還或支付工程維修費用的書面通知，擅自返還或挪用質(zhì)量保證金的，乙方承擔由此引起的所有行政及民事法律責任。
6、本協(xié)議未盡事宜，按相關法律法規(guī)有關規(guī)定辦理。
7、本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，經(jīng)三方簽字蓋章后生效。
甲方（公章）
乙方（公章）
丙方（公章）
_____年____月____日
_____年____月____日
_____年____月____日
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