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銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),馬上將其記錄下來(lái),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?下面是小編收集整理的銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)1
銀行員工行為守則第一條就是愛(ài)崗敬業(yè),大凡國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè),成長(zhǎng)性良好的公司都要求公司員工愛(ài)崗敬業(yè)。
那么,怎樣才能愛(ài)崗敬業(yè)呢?作為銀行一名新員工,我認(rèn)為,愛(ài)崗敬業(yè)重在學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
一、愛(ài)崗是敬業(yè)的基礎(chǔ),敬業(yè)是愛(ài)崗的本質(zhì)表現(xiàn)
每個(gè)人只有對(duì)自己的工作崗位擁有深厚的感情,才會(huì)自覺(jué)地學(xué)習(xí)和掌握本崗位的技能和本領(lǐng),才會(huì)在工作實(shí)踐中不遺余力地貢獻(xiàn)自己的勞動(dòng)和智慧。因此,愛(ài)崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)。一個(gè)人對(duì)自己的崗位是否熱愛(ài),是口頭上愛(ài)崗,實(shí)際上不愛(ài)崗;是情緒好,條件有利的時(shí)候愛(ài)崗,情緒不好環(huán)境不利的時(shí)候不愛(ài)崗,等等。其檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是其是否敬業(yè),是否有小車(chē)不倒只管推的獻(xiàn)身精神,敬業(yè)是愛(ài)崗的本質(zhì)表現(xiàn)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)是員工行為守則的基石
《銀行員工行為守則》中,既有銀行全體員工應(yīng)該普遍遵循的規(guī)范,又有具體工作崗位的特別行為規(guī)范。本人認(rèn)為,愛(ài)崗敬業(yè)是所有行為規(guī)范的基石。很難想象,一個(gè)對(duì)自己所處的工作崗位沒(méi)有興趣和愛(ài)好的`人,會(huì)全身心地投身到工作實(shí)踐中去。對(duì)于從事商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的員工來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有愛(ài)崗敬業(yè)的'行為規(guī)范,就更談不上誠(chéng)信守信,勤勉盡職、依法合規(guī)。因此,我們每個(gè)銀行人,從你職業(yè)的起點(diǎn)開(kāi)始,就要著力培育自己愛(ài)崗敬業(yè)的情趣和本領(lǐng)。
所以,我們每個(gè)銀行人,要把愛(ài)崗敬業(yè)牢記心中,苦練硬本領(lǐng),甘于吃苦,善于實(shí)踐。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷升華愛(ài)崗敬業(yè)的境界。
銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)2
第3,不因事雜而亂為。做甚么事都有1定的規(guī)律,不成規(guī)矩何以成方圓,只要我們堅(jiān)決杜絕眉毛胡子1把抓,將紛紛復(fù)雜的工作具體化,大腦中時(shí)刻計(jì)劃好1副孰先孰后的樹(shù)狀圖,循序漸進(jìn)地逐項(xiàng)解決問(wèn)題,工作才會(huì)做得更好。
第4,不因事難而怕為。工作和生活中難免會(huì)出現(xiàn)1些難以立刻解決的突發(fā)事件,此時(shí),我們不應(yīng)恐慌,而是要“以不變應(yīng)萬(wàn)變”,兼顧統(tǒng)籌,斟酌如何充分利用身旁的人力物力資源將其簡(jiǎn)單化、1般化,直至解決問(wèn)題。
第5,勤于學(xué)習(xí)。知識(shí)每天都在更新,我們的眼光也不能停留在過(guò)去,“活到老學(xué)到老”,只有大家積極行動(dòng)營(yíng)建學(xué)習(xí)的氛圍,才能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的組織。或許你的`能力不是最強(qiáng)的,但是只要勤于學(xué)習(xí),終會(huì)“笨鳥(niǎo)先飛早入林”。
第6,視工作如事業(yè)。把自己的工作當(dāng)作1項(xiàng)事業(yè)來(lái)做,這樣我們才能在工作的時(shí)候腳踏實(shí)地,充滿豪情,才能時(shí)刻以102分的飽滿熱忱投入其中,積極進(jìn)取,努力創(chuàng)造。只要我們勤于努力,精于進(jìn)取,塑造良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,懷著“沒(méi)有最好,只有更好”的勇進(jìn)精神,立足本職,就可以創(chuàng)造出自己應(yīng)有的價(jià)值。
全心全意地酷愛(ài)自己的工作,酷愛(ài)自己的崗位,即便有荊棘,有羈絆,即便苦些累些,只要“心跟事業(yè)1起走”,就1定能在尋求與付出中體驗(yàn)到奮斗的快樂(lè)。
銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)3
我是村鎮(zhèn)銀行的1名普通員工,或許只是1滴水、1粒塵埃。我的生命沒(méi)有耀眼的光環(huán),我做不出甚么“驚天地、泣鬼神”的壯舉,但是在銀行工作的進(jìn)程中,我愿意作1顆星、1個(gè)火種,與同事們肩并肩會(huì)聚成燦爛星空,燃燒出美麗圖景,成為柘城村鎮(zhèn)銀行的新力量!
愛(ài)崗敬業(yè)是我們的主旨。愛(ài)崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻(xiàn),是我們永久不變的主題。不積跬步,無(wú)以致千里;不積小流,無(wú)以成江河!奥仿湫捱h(yuǎn)兮”,工作中我們所做的事是瑣碎而平凡的,但我信奉1句話:“把每件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每件平凡的事做好,就是不平凡。”
對(duì)工作來(lái)講也是1樣。那要怎樣樣才能做好自己的本職工作呢?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,我自己思考了很多,同時(shí)從周?chē)说目谥幸驳玫筋H多經(jīng)驗(yàn)之談,總結(jié)了幾點(diǎn)大家可以共同學(xué)習(xí)之。
第1,進(jìn)行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本職工作究竟是干甚么的`,需要有甚么樣的行動(dòng)進(jìn)程來(lái)完成。只有深入地了解這些,才能把大量的工作具體化、細(xì)節(jié)化,以后再反過(guò)來(lái)細(xì)細(xì)檢討和審查自己的工作內(nèi)容和工作行動(dòng)是不是有缺失。這也是我認(rèn)為最重要的1點(diǎn)。
第2,不因事小而不為。老子說(shuō)過(guò):合抱之木,生于毫末;9層之臺(tái),起于壘土;千里之行,始于足下。說(shuō)的就是這個(gè)道理,如果由于事小而嗤之以鼻之,不愿去做,那我們又能拿甚么來(lái)保證成功做大事呢?
銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)4
愛(ài)崗敬業(yè)是每個(gè)員工的價(jià)值,是建立在企業(yè)價(jià)值之上的,脫離了企業(yè),自我價(jià)值和體現(xiàn)便成為空談,同時(shí)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力,二者是相互依存相互推動(dòng)的關(guān)系,良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個(gè)人的價(jià)值觀,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)企業(yè)也才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。
作為xx的一名員工,感恩是我們最根本的職業(yè)精神,敬業(yè)是我們最基本的.工作習(xí)慣,合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則,三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)道德,感恩既是一種良好的心態(tài),又是一種奉獻(xiàn)精神。心存感恩,我們就會(huì)心平靜氣的對(duì)待工作中的許多事情,少一份抱怨,多一份忠誠(chéng);心存感恩,我們就會(huì)認(rèn)真、務(wù)實(shí)的從每一件小事做起,少一份糊弄,多一份敬業(yè);心存感恩,我們就會(huì)自發(fā)的真正做到嚴(yán)于律己,少一份風(fēng)險(xiǎn),多一份合規(guī)。學(xué)會(huì)讓自己生活在感恩的空氣中,努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習(xí)慣。
心懷感恩,把工作當(dāng)成事業(yè),忠誠(chéng)勝于能力。我們要學(xué)會(huì)感恩,感恩工作,感恩制度,工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間,為我們提供了實(shí)戰(zhàn)才華的平臺(tái),保證了我們豐衣足食,我們對(duì)工作為我們所帶來(lái)的一切,都要心存感恩。而規(guī)章制度就像一把保護(hù)傘一樣保護(hù)我們,為我們遮風(fēng)擋雨,為我們的事業(yè)保駕護(hù)航!當(dāng)我們以一種感恩的心情工作時(shí),我們就會(huì)更加盡職盡責(zé),更加敬業(yè),更加合規(guī)。
工作并不等于事業(yè),工作是謀生手段,而事業(yè)是畢生追求。把工作當(dāng)成事業(yè)對(duì)待,可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵。記得一位哲人說(shuō)過(guò):如果一個(gè)人能夠把本職工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做,那么他就成功了一半。對(duì)工作懷有一顆感恩之心,將工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。
戴爾·卡耐基曾說(shuō)過(guò):“你的職業(yè)生涯,不僅僅是獲得好的工作、地位和待遇,更重要的是勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè);當(dāng)你把自己的目標(biāo)和公司的利益融為一體,把敬業(yè)作為你的最高奮斗目標(biāo)時(shí),你的職業(yè)生涯也就獲得了成功!”所以,我們xx員工一定要自覺(jué)以《職業(yè)操守》嚴(yán)格的約束自己,遵守操守條令、規(guī)范職業(yè)行為。從我做起、從點(diǎn)滴做起,提高自身整體素質(zhì),使自己成為建立健康銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化的一份子,維護(hù)xx良好信譽(yù),為xx的快速健康發(fā)展添磚加瓦,努力做一位合格的xx人!
銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)5
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問(wèn)過(guò)我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說(shuō)干一行,愛(ài)一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)等客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象,吸取更多的存款。
客戶(hù)總是形形色色的`,而我總是以客戶(hù)為中心,努力滿足客戶(hù)的合理需求,在維護(hù)銀行利益的前提下,多為客戶(hù)謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí),我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶(hù)辦理不提;若存單快要到期,就及時(shí)提醒客戶(hù)是否到期后再來(lái)支取,使客戶(hù)存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說(shuō)真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來(lái)顧客的一份滿足就是我最大的滿足。下班后客戶(hù)來(lái)存取款是常有的事,而我總是來(lái)者不拒,不敷衍或怠慢客戶(hù),總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過(guò)了下班時(shí)間,最后一扇大門(mén)即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí),一位客戶(hù)急匆匆地走進(jìn)來(lái),詢(xún)問(wèn)是否還可以存款,見(jiàn)他走近我柜臺(tái),我忙起身招呼,并立即請(qǐng)他填好存款憑條,他向我們?cè)V說(shuō)他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過(guò)其他幾家銀行,對(duì)方都說(shuō)已下班不能存,無(wú)奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺(jué)得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到銀行,沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶(hù)手里接過(guò)現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說(shuō)了一句:“這下我總算無(wú)后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶(hù)之急,想客戶(hù)所想,力所能及地為客戶(hù)排憂解難。
我想認(rèn)真工作,熱愛(ài)自己的本職工作才是對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的最好詮釋?zhuān)?/p>
銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)6
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問(wèn)過(guò)我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:
”不后悔”。都說(shuō)干一行,愛(ài)一行。
我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
因此,在臨柜工作中,我以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。
在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)等客戶(hù)。
在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:
只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象,吸取更多的存款。
客戶(hù)總是形形色色的,而我總是以客戶(hù)為中心,努力滿足客戶(hù)的合理需求,在維護(hù)銀行利益的前提下,多為客戶(hù)謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí),我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶(hù)辦理不提;若存單快要到期,就及時(shí)提醒客戶(hù)是否到期后再來(lái)支取,使客戶(hù)存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說(shuō)真的,以我們臨柜人員的`一份耐心,換來(lái)顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世范文網(wǎng)原創(chuàng)下班后客戶(hù)來(lái)存取款是常有的事,而我總是來(lái)者不拒,不敷衍或怠慢客戶(hù),總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。
有一次,已過(guò)了下班時(shí)間,最后一扇大門(mén)即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。
這時(shí),一位客戶(hù)急匆匆地走進(jìn)來(lái),詢(xún)問(wèn)是否還可以存款,見(jiàn)他走近我柜臺(tái),我忙起身招呼,并立即請(qǐng)他填好存款憑條,他向我們?cè)V說(shuō)他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過(guò)其他幾家銀行,對(duì)方都說(shuō)已下班不能存,無(wú)奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺(jué)得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到銀行,沒(méi)想到竟然還可以存。
我從客戶(hù)手里接過(guò)現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說(shuō)了一句:
“這下我總算無(wú)后顧之憂,真是謝謝你們了”。
我聽(tīng)了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶(hù)之急,想客戶(hù)所想,力所能及地為客戶(hù)排憂解難。
我想認(rèn)真工作,熱愛(ài)自己的本職工作才是對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的最好詮釋!
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