試用期工作心得

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編整理的試用期工作心得 ，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

試用期工作心得 1

　　中山醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。作為科室的一名老護士，在過去的一年里，我始終銘記“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心呵護每一位手術病人，盡量滿足病人的合理要求。我工作的宗旨就是醫(yī)院提倡的“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于手術工作中。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，我與科室的全體同仁狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收�，F(xiàn)將自己過去一年的工作總結如下。

　　一、打造科室文化，樹立團隊精神

　　積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

　　二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務

　　在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做(本站推薦)好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

　　三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理

　　有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的`工作責任心。我科為了使整體護理做得

　　更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率<0.5%。

　　四、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才

　　社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。

　　五、工作業(yè)績

　　我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績�？剖医�(jīng)濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。

　　成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

試用期工作心得 2

　　時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了**人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為****的一份子而感動高興。

　　記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：

　　一、對公司的認識

　　****是從事****、**、****經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居**省第一。

　　****以正確的經(jīng)營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。

　　二、工作成績：

　　1、與**一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認可。

　　2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。

　　3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。

　　4

　　4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的`行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

　　5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達工作。 6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。

　　7、通過在**科的兩天實習中，初步了解公司的供應鏈系統(tǒng)，能進行簡單的業(yè)務流程操作。 8、能做好其它的行政后勤工作。

　　三、存在問題及對其改進方法

　　1、由于在原公司從事的是機要秘書工作，未涉及業(yè)務操作，對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業(yè)務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。

　　雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。

　　****

　　****年*月*日

試用期工作心得 3

　　20xx年公司第二季度的工作已全面結束，現(xiàn)就有關各項財務指標完成情況做簡單的分析說明：本季度的總費用為__x元和預算的___元比較節(jié)約__x元;和20xx年同期的__x元比較少__元，分析其原因有以下幾點：

　　一、制造費用

　　本季度的制造費用為__元，和預算的__元比較少_x元，其主要原因有以下幾點：

　　1、預算中本季度的電費為_x元，而在實際中示范園并未轉入電費，此項費用將在下季度一并轉。

　　2、_公司職工的補貼暫時停發(fā)，總經(jīng)理本季度的工資未發(fā)，董事會本季度的工資也未進賬(這些費用都將在下季度進賬)。

　　3、預算中易耗品和其他項目在本季度并未發(fā)生。

　　本季度話費__元和預算的_x元比較有所上升主要是因為生態(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費在我單位報賬;其余的辦公費_x元、面包車_x元、和預算比較無太大出入。本季度增加辦公費_x元，差旅費_元。和去年同期__x元比較各項都較為穩(wěn)定。

　　二、直接生產(chǎn)成本

　　從上表可以看出，除人工工資以外各項都有所下降。其中化肥下降的.原因預算時每畝為_x元，而實際為_元每畝;本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預算多一次，這樣本季度的人工工資就上漲相當大一筆二季度財務工作總結心得體會。和去年同期的__元無可比性。

　　因為去年同期的工作安排和今年不同。以上就是_公司本季度的工作總結。

試用期工作心得 4

　　確實如學姐所說，兒科是非常辛苦的。在我工作的這一年時間里，春夏交際，秋冬交際的這兩個時節(jié)里，病人是最多的。春夏時，流感嚴重，小孩子的抵抗力又差，很容易就感冒發(fā)燒，然后帶來醫(yī)院里進行治療。我們幾乎是從早忙到晚，有時候忙到中午吃飯的時間都沒有。一整天下來，饑腸轆轆，又累又餓，只想好好休息。但有了新的病人來了，我還是得在崗位上堅守著。最難受的時候是我們自己也生病的時候，小病的話，自己吃點藥就開始工作。如果也是因為流感而發(fā)燒，那就得自己打針，頂多休息半天時間，然后又要開始工作了。多工作一會，就能多治療一個孩子，就能讓他少受些折磨，也正是這樣的想法一直支撐著我，讓我沒有放棄，而是始終堅守在自己的崗位上。

　　我們兒科總共只有兩名醫(yī)生，三位護理。但是我們每天接待的病人少說也有幾十位，遇到高峰期的時候，一天上百名病人。我很佩服我們科室的醫(yī)生們，他們拿著那點微薄的工資，卻做著最多的活。也許有人覺得醫(yī)生是一個很好賺錢的行業(yè)，但其實并不是。首先我們是絕對不能收紅包收禮品的。而公立醫(yī)院的工資每個月其實只有幾千塊，還比不過一般的'白領，除非是私立醫(yī)院，就有可能開的工資高一些。兒科的醫(yī)生越來越少了，這一科一直都是我們從醫(yī)人員最不喜歡的一科，很多醫(yī)鬧事件，也是發(fā)生在兒科。我們是醫(yī)生，并不能做到救治好所有人，也難免有出錯的時候。因為失職，讓孩子受了點傷，不僅要被醫(yī)院處罰，也會被孩子的父母辱罵，甚至拳腳相加。父母是愛孩子的，而我們醫(yī)者，也是愛孩子的。我們也不希望他們難受、痛苦。所以我們也一直在盡自己的力而幫助他們，我也希望父母們也能多多體諒我們。

　　我不后悔成為護士，也不后悔成為兒科護士，我想看到孩子們始終洋溢著開心的笑容。

試用期工作心得 5

　　我們程序員看重的不是說的有多么好，而是看我們做的怎么樣，只看能力不看口才。在試用期間，憑借自己的能力我輕松的完成了自己的工作現(xiàn)在說一下自己工作心得。

　　謙虛的心態(tài)是成功的道路之一。我雖然有能力有一些經(jīng)驗，但是我到了崗位上，并不喜歡炫耀自己的能力，我喜歡低調(diào)做事，勤奮學習，學到越多才能夠在工作中越輕松，才能夠做的更好，我喜歡做的就是把自己的工作完成在休息，我們工作都是按照時間段完成任務，必須在這段時期完成那些編程任務，哪怕再累在辛苦，我也不會說一句，謙虛的向同事學習，不懂的地方，只要不能夠最快的想明白做出結果，就會及時向主管經(jīng)理請教，這就是我工作的心態(tài)，因為我明白在試用期我必須要好好表現(xiàn)，不然如何成為一個合格的員工呢？所以我經(jīng)常都是在領導的訓斥和教導中完成工作的。

　　正是這份心態(tài)，在任何時候都謙虛認真的去做事情，我的工作非常輕松的就做好了尤其是到了試用期后面一段時間，我做程序的速度越來越快，同樣也總結了經(jīng)驗，明白自己容易在那些地方發(fā)錯，一旦犯錯我就會及時的找到問題，哪怕是一個非常不起眼的小代碼也能夠被我耐心的尋找到。這讓我很好的融入到了工作中。

　　友善對待身邊的同事。在我看來同事就是我們的朋友老師，應為我們每個人的能力都不一定在一個水平，需要相互彌補，處理好與同事之間的關系，能夠給以后工作打下堅實的'基礎，我們電腦程序的人員，經(jīng)常需要配合一起寫代碼。一個人不可能完成那么大的代碼篇幅，想要完成需要付出更多的努力，與同事流暢的溝通，很關鍵。我們工作離不開配合，如果與同事有隔閡，或者因為陌生，很多事情原本可以簡單解決，都會變得很復雜。當處理好了與同事的關系，遇到什么難以解決的疑難問題，或許對同事來說這只是一個非常簡單的小事，這就能夠極大的提升我們工作效率，對我們的幫助是很大的。所以在我看來工作中，不止要重視工作，同樣也要重視人際關系。與同事保持好友誼，這對我們彼此都是有幫助的。

　　時常反思自己工作中存在的漏洞。我們很多人都容易犯錯，有時候錯誤小我們不重視，但是犯了大錯我們又難以承擔這份責任，這就讓我們在工作中束手束腳，為什么不去反思自己在工作中那些地方做的并不好，去找到其中的原因經(jīng)過，找到犯下的錯改正，并吸取教訓，我們自然而然就能夠完成任務了。

試用期工作心得 6

　　白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束！從六月18號工作至今，每一天都過得很充實，我從剛進來的陌生到此刻的熟悉，這個過程，xx信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷提高。

　　對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進農(nóng)信的幾天里，認識那里的同事，以及熟悉那里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。

　　在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了那里的一切，為了熟悉xx的各種業(yè)務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

　　在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到此刻的淡定與熟練，雖有自我的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢。

　　有了業(yè)務知識還不夠，還得過硬的業(yè)務素質和道德素質，經(jīng)過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工，必須得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止禮貌，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。

　　在同事們需要的情景下，我也會盡自我所能去給大家供給便利，每一天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事，只是我的'舉手之勞，可是我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。

　　對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的提高，并且自我的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自我之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在那里取得提高和提高嗎。

　　總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大提高，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感激信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹！

試用期工作心得 7

　　反思這三個月，我作為一名新加入xxx部的新人，在試用期的工作中跟隨著xx領導積極的學習和鍛煉，不僅學會了xxx崗位的基礎工作能力，還大大的提升了自己在xxx專業(yè)方面的能力。當然，最為重要的還是我能在這段時間里融入了xxx公司的xxx部門。能加入這個大家庭，讓我在工作中更有了很大的提升。

　　如今，三個月試用期已經(jīng)結束，在此即將轉正之際，我對自己三個月來的工作和反思做一個總結，希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結：

　　一、基礎能力的掌握

　　來到公司的`第一天，我就在xxx領導的幫助下盡心了對工作的培訓學習。在此次的培訓中，我首先了解了公司的文化和發(fā)展，也對xxx公司經(jīng)營的業(yè)務有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。

　　在簡單的了解之后，隨即就開始了對工作的了解。一開始，我以為自己在xxx專業(yè)方面在學校里學習了這么久，怎么也不至于在基礎的上難倒。但仔細的聽取了領導的教導之后，我才發(fā)現(xiàn)自己想錯了!盡管在學校學習了很多的知識和技能。但那些都是為了學習而學習的能力。但在真正的工作中，追求的卻往往是實用的能力。為此，盡管我了解基礎的知識，但想要良好的運用起來卻并不簡單。

　　好在，在正式的工作前，我還有很多機會鍛煉自己。趁這個機會，我通過鍛煉改進了自己的工作能力。

　　二、提升自我

　　在后來的工作方面，我積極的在工作之余學習、加強自己，并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強，但如今，倒也有了不少成長!

　　三、自我的評價

　　在這三個月的工作上，我積極勤勉，能認真完成領導交代的工作，仔細的處理好自己的任務。并認真遵守公司的紀律與規(guī)定，維護公司和團推的紀律。

　　此外，在工作之余我也通過網(wǎng)絡積極的改進了自身，努力的提升了自己的工作能力，讓這三個月里自身能得到更進一步的提升。

　　如今，盡管試用期已經(jīng)結束，但我卻依舊需要進步，還望您能在今后的工作中多多教導，我一定會努力的學習、鍛煉自己，讓我成為一名出色的xxx員工!

試用期工作心得 8

　　這段時間以來的試用期實在是有太多可以去討論的地方了，我能夠清楚的意識到在工作當中我應該朝著什么樣的方向發(fā)展，來到公司也不是很久，短短幾個月但是我也是進一步的了解了這份工作，我也是進一步的了解到了自己身上的一些不足之處，我也一定會認真去搞好自己的學習，在以后的工作當中我也會做的更好，這試用期我有感受到自己的進步，來到xxxx這里是一個非常不錯的選擇，讓我工作能力得到一個很大提高，我對這份工作也有了一些心得。

　　在工作方面我還是需要認真去做好這些，以后我更加會用心去搞好自己的學習成績，不管是在什么樣的環(huán)境下面這都是一定要做好的，試用期讓我確實是得到了許多的提高，我對自己也是有很大的信心，我非常相信在接下來的工作當中會完成的更加的好，不耽誤自己的學習，不耽誤自己的工作，有些事情還是應該進一步督促的，我一點點在做好分內(nèi)的事情，這也是我的職責所在在，我以后也一定會慢慢去提高自己的工作能力，雖然在xxxx這里只有短短的幾個月工作經(jīng)歷，但是我看到了公司的那種堅持不懈精神，這里的.每個人都是非常用心在搞好自己的工作，對自己的要求也是很高，所以在這樣的環(huán)境下面工作我是有非常大的影響的，我現(xiàn)在也是在堅持做好分內(nèi)的事情，這讓我感覺很好，我一定會繼續(xù)努力去做好這些的。

　　在這段時間以來的工作當中我也是很堅持，我相信我是可以督促自己搞好學習，在未來很長一段時間的工作當中這些都是我應該去做好細節(jié)，我一定不會耽誤自己的工作，我應該認真一點以后在工作當中更加的努力，這是非常有必要的，作為一名試用期的員工我一直都能夠端正好自己的心態(tài)，無論是做什么事情我都是比較虛心的，我相信我是可以督促好自己的做好接下來的工作，在以后的學習當中還是會有很多事情應該去落實好的，不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應該認真去思考的東西，我也一定會對自己用心一點，堅持去搞好工作能力，未來會有很多事情是可塑的，我也是能夠清楚的意識到這一點，我希望能夠在這樣的環(huán)境下面堅持去搞好工作，同時也感激這試用期的進步，今后我會更加努力的。

試用期工作心得 9

　　在不知不覺中我已經(jīng)離開學校有一段時間了，總是會想起以前的同學、哥們，想起我們在一起的時光，但現(xiàn)在大家已都各奔東西，我好象還算是幸運的一個，來到了XX廠，做了一名裝配鉗工，也終于發(fā)現(xiàn)原來社會生活會是這么的殘酷，這么的辛苦。

　　當走出校園的那一刻，我以為自己可以呼吸一下所謂的社會空氣了，但在求職過程中卻體會到了這其中的不易。四處的碰壁，失望，希望，一次又一次的應聘，易此又一次的打擊，我都全然接受，終于，我還是感動了老天，我來到了XX廠，做了一名鉗工，想想在學校實習時，我們那時一直在磨鐵，來到這里之后我還以為會和以前一樣，會要我們?nèi)ツヨF，但見到師傅之后，他跟我說我將成為一名裝配鉗工，“裝配鉗工”我有那么一點反應不過來，師傅似乎也看出了這一點，他很耐心的給我講了什么是裝配鉗工，如何做一名裝配鉗工，如何做好一名裝配鉗工剛開始我的心情還是充滿了疑問，不解的是，我們學模具的，怎么會干油缸裝配這樣的活呢！但現(xiàn)在想一想，學了不少知識，有些東西能讓我終身受益。這是多么可貴的呀！

　　鉗工是機械制造中最古老的金屬加工技術。19世紀以后，各種機床的發(fā)展和普及，雖然逐步使大部分鉗工作業(yè)實現(xiàn)了機械化和自動化，但在機械制造過程中鉗工仍是廣泛應用的基本技術，其原因是﹕劃線﹑刮削﹑研磨和機械裝配等鉗工作業(yè)，至今尚無適當?shù)臋C械化設備可以全部代替；某些最精密的樣板﹑模具﹑量具和配合表面（如導軌面和軸瓦等），仍需要依靠工人的手藝作精密加工；在單件小批生產(chǎn)﹑修配工作或缺乏設備條件的情況下，采用鉗工制造某些零件仍是一種經(jīng)濟實用的方法。鉗工作業(yè)的質量和效率在很大程度上決定于操作者的技藝和熟練程度。鉗工按專業(yè)性質又分為普通鉗工﹑劃線鉗工﹑模具鉗工﹑刮研鉗工﹑裝配鉗工﹑機修鉗工和管子鉗工等。

　　從安全教育，動作要領和工具的使用到拿起銼刀等工具的實際操作，這無疑是一個理論與實際相結合的過程。有些東西是要自己去摸索的，有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實際。從開始的打磨平面，就讓我學到了要想做好一件事并不是那么的簡單，要用實際去證實它。眼見的不一定真實（平面看上去很平，但經(jīng)過測光就能發(fā)現(xiàn)它的不足）；這讓我想到了學校為什么要我們來這里實習，是要我們懂得學習的可貴，學習和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到，同時還要讓我們認識到動手的重要性。只是一味的學習理論，那也是遠遠不夠的，沒有實際的.體驗，發(fā)現(xiàn)不了自己的動手能力，這都需要理論與實際相結合。更需要頭腦和雙手的配合。

　　從平面打磨到劃線、打點；從修整形狀到鉆孔；從鉸孔到攻螺紋，每一步讓我學到的東西是別人拿不走的。

　　經(jīng)過一段時間以后，我已經(jīng)能夠自如的工作了，現(xiàn)在的我對以后的工作充滿信心，我相信我會干出一番事業(yè)。

　　在這里我接觸了許多新的東西，在這里學習期間覺得自己也應該懂得很多，開始的時候對這些東西還是比較感興趣的，覺得這個學的應該比較簡單的，但是到了后面就越來越難了，不管是操作人員還是其它的師傅們說的一些專有的名詞也不知道，自己慢慢的意識到學的東西還有許多，現(xiàn)在說到這些專有的名詞就懂啦，也可以自己看懂啦。

試用期工作心得 10

　　我是20xx年12月14日進入公司的，至今已有3個多月的時間了。這3個多月來，是我人生的重大轉折。非常感謝我的領導和同事們，他們給了我很多無私的幫助和指導，讓我能夠在工作上迅速入手。

　　雖然3個月時間不算長，但我已經(jīng)深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領導注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

　　根據(jù)公司的需要，接下來開始做關于流程模塊的工作�？偨Y3個多月來的工作

　　20xx/12/14—xx/1/1剛開始的半個月時間，主要是熟悉工作環(huán)境，融入bs開發(fā)團隊，試著開發(fā)一個模塊(獎金管理)并完成。在學長手把手的教導，如何代碼不規(guī)范，變量名不規(guī)范，模塊的業(yè)務邏輯怎樣，功能如何實現(xiàn)，讓我在工作初始收獲不少。

　　20xx/1/1—xx/2/11：主要就是模塊的開發(fā)——獎金管理、出差管理、角色管理的開發(fā)。過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，模塊的開發(fā)也越來越得心應手。

　　20xx/2/15—xx/3/1這一個月應該是技術方面收獲的一個月，新年來，組長讓我協(xié)助他整理后臺，將近一個多星期的學習，對后臺類的結構有了更一步認識以及樹和表格的`框架。然后，接下來的一星期看了前臺對樹的解析和主頁面的設計，確實很精彩。

　　20xx/3/1—xx/3/15職位管理，員工待遇，標準待遇模塊的開發(fā)。重寫json封裝工具類，重寫后較之前的的優(yōu)勢：處理的數(shù)據(jù)量增加100倍左右，處理速度增加10倍左右;缺點：封裝后的對象里各個字段不會排序(debug時會有影響)。反復測試、完善后開始使用。

　　20xx/3/15—至今公司搬遷后，由于eli服務連不上無法做開發(fā)。主要的工作就是協(xié)助組長寫開發(fā)文檔。

　　工作之余，我也會為自己充電，閱覽一些技術網(wǎng)站和看電子書。努力提高自己的綜合素質，努力成為公司所需要的合格人才。

　　我深知一名程序員，不僅需要有耐心、細心，還要具有較強的責任心，能夠為自己所屬的工作負起全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的專業(yè)素質，我深信我本人一定能做到這些。

　　我本人工作認真，注重團隊的合作協(xié)調(diào)，責任感強。我自信，并能夠把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各項工作。

　　基于以上所述，我申請轉試用，希望早日得到領導的認同，以便更積極深入地開展工作。

試用期工作心得 11

　　我們通過面試后，進入一家公司，無論你是否有工作經(jīng)驗，都會有試用期，一般為三個月。試用期是融入企業(yè)的過程，同時也是對自身能力的考量。在試用期的時候一般不會接觸到企業(yè)太核心的業(yè)務，通常是一些考核性質的工作，如何能夠脫穎而出，就需要對試用期的工作做好總結。

　　每個公司的經(jīng)營管理策略各不相同，有的按月進行總結考核，有的滿三個月后進行考核，有的沒有試用期總結的考核機制。不管是不是有考核，工作總結對于我們個人來說是非常重要的，學會對自己進行總結，才能真正的認清自己。養(yǎng)成良好的個人習慣對我們工作和生活都是非常有幫助的。

　　試用期的工作總結還可以從側面反映出自己是否適合在該公司發(fā)展以及能否勝任目前的崗位等。建議從以下幾個方面著手，企業(yè)文化、合作團隊、工作內(nèi)容、取得的成績、工作感受、存在的問題、對公司的建議。

　　企業(yè)文化：無論是什么規(guī)模的企業(yè)，都會形成自有的企業(yè)文化，我們要在企業(yè)中尋求發(fā)展，首先要弄清的就是該企業(yè)的文化。企業(yè)文化包括很多方面，規(guī)章制度、企業(yè)價值觀、職工素質、工作環(huán)境等。我們在寫企業(yè)文化理解的時候不用大而全，只要寫自己接觸到的即可。例：公司的培訓體系能夠幫助我快速的了解公司各項規(guī)章制度，技術培訓幫助我提升自身的能力。公司的開放日能夠讓員工暢所欲言，加深相互的了解的同時也調(diào)動了大家的工作熱情。

　　合作團隊：工作離不開團隊的協(xié)作，只有了解自身所處的團隊，才能更好的開展工作。團隊協(xié)作也是互相幫助的過程。這里可以寫一些在試用期期間與團隊成員接觸的感受。例：我在執(zhí)行某某任務的時候，遇到了問題，張三主動幫我解決問題。我也在工作中為某某項目提出了合理化建議。

　　工作內(nèi)容：工作內(nèi)容主要是自己參與或者負責的任務，首先要理解這個任務是干什么的.，理清自己承擔的責任。例：試用期期間我參與了某某系統(tǒng)的開發(fā)工作，某某系統(tǒng)是通過權限控制來完成按角色訪問的功能，我主要負責角色賦權模塊的java開發(fā)工作。

　　取得的成績：取得的成績主要包括兩個方面，用時和完成度。例：利用2天時間完成角色賦權模塊的建模工作，1周時間完成開發(fā)任務。目前可以與系統(tǒng)進行對接聯(lián)調(diào)測試。

　　工作感受：工作感受相對來說比較綜合，可以是企業(yè)文化相關的，也可以是工作內(nèi)容相關的、還可以是工作流程相關的。這個就按自己的實際體會來寫。例：通過角色賦權模塊的開發(fā)工作，熟悉了公司的某某開發(fā)框架，可以熟練的通過該框架進行功能開發(fā)。

　　存在的問題：這里以在工作中遇到的問題為主，主要考核的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。例：由于新接觸某某開發(fā)框架，開發(fā)效率很低，通過自身學習和其他同事的幫助現(xiàn)在已經(jīng)完全掌握了某某開發(fā)框架。

　　對公司的建議：公司的發(fā)展需要群策群力，由于你是剛進入公司，有可能你的一個想法會對公司發(fā)展產(chǎn)生促進作用，所以如果有好的建議，可以提出。對于建議沒有限制，工作的任何方面都可以提。

　　總結，上面的示例中只是簡單介紹了大概的內(nèi)容和寫法，具體內(nèi)容需要根據(jù)自身情況來進行擴展。一份好的工作總結，也是自身知識的積累。如果你有更多通過試用期的經(jīng)驗，歡迎共同討論。

試用期工作心得 12

　　今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就xxx年的工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。

　　辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

　　今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作。

　　1、文書工作嚴要求。

　�。�1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　�。�2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　�。�3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

　　2、督辦工作強力度。

　　督辦是確保公司政令暢通的'有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

　　3、內(nèi)外宣傳講效果。

　　宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

　　職員試用期工作心得7

　　時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這給我留下了精彩而美好的回憶，是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。在這段時間里感謝領導和各位同事給予的支持和幫助，以及足夠的寬容，讓我感受到了領導們“海納百川”的胸襟，體會到了廣告從業(yè)人員作的艱難和堅定，感受到“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”。在對領導和各位同事肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。

　　在這三個月的時間里，在領導和同事們的指導和關懷下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了進步。

　　記得應聘時，我對設計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術執(zhí)行工作，對公司的認識僅僅局限于xx幾家頂級的廣告公司之一。所以，試用期中如何去認識，并熟悉自己所從事的行業(yè)，成了我的當務之急。

　　認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據(jù)崗位職責的要求，我的工作任務是(1)參與相關廣告創(chuàng)意的討論;(2)負責完成組長分配下來的設計工作指令;(3)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，我認識到一個稱職的設計師應當在熟悉的設計軟件操作能力、具有相當?shù)拿佬g功底的同時，還一定要具備良好的設計心態(tài)，敢于創(chuàng)新!目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的各位資深領導和同事多學習。為了讓自己做一個合格的廣告美術設計人員，閱讀了許多相關的書籍，并爭取在工作中有所幫助和提高。

　　通過理論學習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識。初到公司時，交到我手里的第一份工作是修改一張企業(yè)賀卡，然而慚愧的是，由于對對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導致這修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5：00左右持續(xù)到深夜12：00，反復的修改和漫長的等待客戶的回復，對我來說，既新鮮又富有挑戰(zhàn)性。不懂就學，是一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并且對公司客戶的資料有了比較初步的了解，再加上日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，意識到了公司在xx廣告業(yè)舉足輕重的地位，它的發(fā)展對于推動整個廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。

　　同時，公司擁有企業(yè)化標準運作的行政機構和比較先進的管理體制。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

試用期工作心得 13

　　最近很忙，6月22日發(fā)的轉正消息，我昨天才看到。本來應該很高興的，可是不知怎么的，我高興不起來。

　　4月1日入職，到現(xiàn)在將近3個月。本來想好好梳理一下3個月來的經(jīng)歷，詳細寫一個實習期的報告，算是對自己工作的一個總結�？墒亲罱�一段時間，工作安排非常緊湊，回家也都很晚，靜不下心來寫東西，所以只能趁著中午的時間，把自己在這段時間里通過接觸公司產(chǎn)生的一些比較強烈的想法寫下來。

　　在我先前的印象中，公司應該是卓越的。讓我佩服的是他的優(yōu)秀而富有遠見的企業(yè)文化以及完善的公司治理結構，而現(xiàn)實工作中，我所接觸的公司相比于理想狀態(tài)或者是外界傳聞可能要打一個折扣，到底是85折還是75折，我的認識有限，現(xiàn)在不好作考量。我想，可能各地的環(huán)境不一樣，各種關系錯綜復雜的交織在一起，才造就現(xiàn)在這種環(huán)境。這種環(huán)境是什么，一兩句說不清楚，可是我想用幾個字眼來表達我心中對這種環(huán)境的認識。

　　忙碌與加班

　　忙碌，在公司工作無疑是忙碌的。忙碌也沒什么不好。一個組織的忙碌度一定程度上反映了它的活躍度。在我看來忙碌對一個組織和一個人來說都是一件積極的事情。然而一些時候忙碌會衍生出另外一個詞,那就是加班。對于加班，我想更應該理性的看待。我認為一個不加班的公司不是一家好公司，像一些壟斷行業(yè)和政府部門，下班到點就走人，態(tài)度傲慢，牛氣哄哄，試想喪失了壟斷地位心態(tài)仍然高高在上的他們會如何面對社會的選擇。所以生活中保持忙碌的我們是幸運的。但需要指出的是：經(jīng)常加班的公司也不是一家好公司。用加班的方式解決工作中經(jīng)常遇到的問題，我覺得這種方式不可取，同時也不可持續(xù)。管理者更應該從公司的組織架構和人員配置方面多想辦法，而不是一味的鼓勵大家一往無前，將加班進行到底。在公司治理結構中始終存在著代表股東利益的公司和員工之間的博弈。這種博弈并不是誰要把誰徹底打敗，而是通過博弈尋找彼此都能接受的利益平衡點。為了公司的正常運營和長遠發(fā)展，公司為員工提供具有行業(yè)競爭力的薪資和發(fā)展空間，為了健康豐盛的人生，員工則為公司提供主要基于崗位職責范疇內(nèi)的勞務。在我看來，博弈雙方要達到絕對的平衡，不可能也不現(xiàn)實，但至少不能偏離太遠。公司付出多而員工付出少，那么顯然員工在剝削公司。員工會越來越消極，越來越懶惰，整個組織也會喪失競爭力。如果員工付出多而公司付出少，則公司在剝削員工。雖然公司處于強勢地位，可以通過行政命令或者其他的手段暫時調(diào)節(jié)彼此之間的矛盾，如果緩和矛盾的效果不能與員工的心理預期達成某種默契的話，時間越長，矛盾越深。那么整個組織在以后的管理中可能會因為回避當初某些問題而帶來更大的損失。作為職業(yè)人，追求社會公平回報應該是我的正確選擇。那么什么是公平回報，如何來衡量，我想公司說了不算，員工說了也不算，應該由社會說了算。比如一個保安員月薪1200，他說工資低了，他要1500元/月，那么我們是否能夠考察一下某某地區(qū)的保安員的工資標準，公司的保安員完成的工作量和保證的工作水準在某某地區(qū)到底值多少錢？如果就值1200，那么我告訴你：“您在公司完成的這些工作量和保證的工作水準就值這個價，很抱歉我們不能答應您的加薪要求，如果您有更好的選擇，我們很樂意為您及時辦理離職手續(xù)。同樣我們也隨時歡迎您回來！”如果他們的付出已經(jīng)超出了社會平均標準對保安員的要求，那么他們提出加薪的要求也應該是合理的，可以接受的。如果你不接受，那么他會選擇為其他公司提供服務。這不是你愿不愿的事情，而是你遵循市場價值規(guī)則的必然選擇。

　　尊重與面子

　　尊重是一種品德，是一種文化，也是一種競爭力。“尊重的可能20xx”我想這個標題能夠很好的解釋尊重對于公司的重要程度。一個相互尊重，和諧的環(huán)境有利于發(fā)揮組織成員的積極性和創(chuàng)造性。很慶幸我們現(xiàn)在已經(jīng)擁有了一個相互尊重，彼此包容的工作環(huán)境。但是誰能回答，我們尊重的是什么嗎：是公司的企業(yè)文化，制度，做人的原則，還是權威，人情，面子？為什么總經(jīng)理出面，部門領導出面，問題能夠快速及時的解決，而員工遇到問題尋求其他部門的配合時卻要推一下，拖一下，聯(lián)系一下，協(xié)調(diào)一下�？赡芪野褑栴}看得嚴重了些，可是這些問題或多或少的存在，有時也確實影響到我們的工作效率，員工彼此之間，各部門之間過分的溝通也增大了公司人力資源的內(nèi)耗。正常的公司治理我想應該是：領導考慮公司層面的事情，各部門之間的協(xié)調(diào)與員工基于工作職責范疇內(nèi)的溝通應該是每一位職員日常工作的一部分，為其他部門提供幫助和解答咨詢也應該是每位員工應盡的義務。如何提高組織的運作效率需要我們不斷的反思和探索，我相信公司有這樣的能力和環(huán)境去做一些更好的嘗試。

　　專業(yè)與職業(yè)

　　最近北區(qū)車庫每天都有保安員在做隊列訓練，聽著他們喊號子和踏步子的聲音，我感覺很舒服，有時甚至享受他們訓練時的快樂。因為他們的'這些行動正是構筑公司物業(yè)專業(yè)化體系的一部分。我始終堅信：在任何一個行業(yè)中，學習力就代表著競爭力。不斷的學習，不斷的訓練，是我們走向專業(yè)化的必由之路。物業(yè)作為服務行業(yè)的一種，有著勞動密集性的特點，企業(yè)中，人是一切問題的根源，也是組織運作的出發(fā)點和歸宿點。像某某這樣的員工，并沒有很高的文化，也沒有非常聰明的頭腦，但是他卻能得到很多業(yè)主的認同。他究竟是一個傳奇還是可以進行工業(yè)化復制？結合物業(yè)服務的特點，我想某某的專業(yè)能力通過公司良好的培訓和監(jiān)督考核是可以實現(xiàn)復制的，但是他的敬業(yè)精神卻很難實現(xiàn)轉移，因為人的思維定式很難改變�？墒俏覀冇址浅Ｏ氆@得像某某這樣的優(yōu)秀員工，怎么辦？透過某某，我看到了兩個字：簡單。不復雜，不權謀，不畏懼，讓我想起了一個電視劇人物：阿甘。把一件簡單的事情千百遍的做對就是不簡單。我認為重復這種簡單就是職業(yè)化，重復這種簡單的員工就是職業(yè)化的員工。說了這么多公司的事情，剩下的還是說說自己吧。進公司的時候，領導說：“我并不確定能在這家公司待多久！”當時很驚訝，對這句話也不理解.現(xiàn)在我對這句話有了一點新的認識。應聘的時候自己是沖著公司來的，很簡單，腦子里只有“**”兩個字，可是自己的追求難到就是**嗎？3個月過去了，我想不是，我選擇**，其實選的是追求卓越的職業(yè)化精神，選的是健康豐盛的生活態(tài)度，選的是簡單而包容的人際關系，這些才是自己真正的選擇。明白這一點，我覺得與自己而言是一個很大的收獲！

試用期工作心得 14

　　從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的。認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

　　在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

　　1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

　　2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

　　3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

　　4、從20xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的`學習，同時提高自身客戶服務意識;

　　5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

　　6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

　　7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

　　8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。

　　通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：

　　1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;

　　2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

　　3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

　　在正式成為xx的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

試用期工作心得 15

　　這段時間以來，我通過工作也學習到了很多，以前在學校的時候沒有這樣機會，我我覺得這也是工作當中的一種遺憾，確實不希望出現(xiàn)什么問題，試用期間的工作我的進步是比較大的，這讓我感覺很有必要，未來也會有更多的工作等著我去做好，也就這段時間以來的工作，我也有一番心得。

　　現(xiàn)在回想起來的時候，我也應該要更加努力才是，試用期我也是對自己各方面比較努力，我從學校也是學習到了很多，這也確實不是我想要看到的所以我覺得在專業(yè)知識上面我還有待提高，我進入公司之后就和周圍的同事虛心的學習，我自認為在學校的時候自己是專業(yè)知識過硬的，很多時候我甚至都會有點驕傲，但是在這次工作之后我體會到了，人外有人這個道理，仔細想想也是，畢竟我在學校的時候所接觸到的都是一套理論，在實踐當中也不知道適用不適用，確實還是感有很大的壓力的，所以在工作當中，我就更加的努力了，雖然是試用期有的時候也會感覺自己所做的`事情比較簡單，但是這段時間積累下來的東西還是比較多的，也打磨了自己的很多棱角，也是一個不錯的收獲。

　　未來也還是會有更多的事情等著自己的去做好，這一點是一定的，也是我以后要努力的方向，這段有的時候，也還是需要做的更加努力一點，這是我需要去做好的，通過這樣的方式，我也是學習到了的很多，只有認真去規(guī)劃好工作，才能夠努力做的更好，這也是我需要去學習好的，工作了這么久的時間，我還是應該要更加努力才是，我剛剛來到xx這里的時候，公司的小伙伴都是非常的熱情，對我工作上面問題也是知無不盡，確實感覺很溫馨，現(xiàn)在自己已經(jīng)能夠適應很多了，也慢慢的了解了公司的很多業(yè)務流程，我當然還是希望能夠繼續(xù)留在xx這里，這次總體的工作下來，我還是感覺很有動力的。

　　希望以后能夠做的更好一點，通過這次短暫幾個月來的工作，我確實是明白了很多也有很多地方是我需要努力的，我也希望可以做出更好的成績來，在這方面我還是抱有很好的意識的，來到公司雖然不久，可是我一定落實好自己的本職工作的，未來也需要做出更好的成績來，也感激公司領導對我，我也是真切的體會到了這一點，以后定不辜負了公司。