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《談話的力量》讀后感
當(dāng)賞讀完一本名著后,相信大家都有很多值得分享的東西,不能光會(huì)讀哦,寫一篇讀后感吧。可能你現(xiàn)在毫無(wú)頭緒吧,下面是小編為大家收集的《談話的力量》讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
《談話的力量》讀后感1
艾倫加納,美國(guó)著名的溝通學(xué)咨詢專家,他的著作《談話的力量》已經(jīng)成為全世界最受歡迎的談話技巧圖書。多數(shù)人認(rèn)為,一些人天生就有說話的天賦,而有些人則沒有。在這本書中,他告訴我們?cè)S多溝通的技巧,我想跟大家一起分享的是這一段:
微笑也許是表達(dá)你的興趣和讓人們喜歡你的最為重要的一種方式。皺一下眉頭需要?jiǎng)佑?2塊肌肉,而微笑只需要23塊,并且微笑更讓人愿意接受。微笑傳達(dá)的是積極的信息,比如:我喜歡你,我喜歡和你在一起,以及和我在一起你可以隨便一些。因?yàn)閯e人無(wú)法看到你的想法,所有你沒有這個(gè)微笑,對(duì)方會(huì)以為你不感興趣,或者你這個(gè)人就是冷漠、孤僻。很少有人對(duì)著鏡子微笑,結(jié)果很多的人都沒有意識(shí)到自己的微笑與別人的微笑是不一樣的。
就是這段話給我深深的觸動(dòng):生活總是充滿坎坷,人生的過程就是一個(gè)經(jīng)歷磨難的過程,在經(jīng)歷過磨難之后,人生便會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度,此時(shí)成功就理我們不遠(yuǎn)了;蛟S經(jīng)歷磨難的過程是難以忍受的,但是我們?nèi)稳灰⑿χ谷幻鎸?duì)生活,保持樂觀積極向上的生活態(tài)度,始終不忘初心,砥礪前行!
我是一名在血透室工作了八年的護(hù)士,當(dāng)我來(lái)到透析室的第一天,我的老師就告訴我說,作為一名護(hù)士一定要有愛心,特別是在血透室這樣一個(gè)特殊的科室。患者因?yàn)殚L(zhǎng)期患病,沒有治愈的`希望,非常容易焦慮和絕望。一個(gè)真誠(chéng)的微笑會(huì)讓他們很快的接受我。真的是這樣,一個(gè)微笑的表情,讓大家感受我的友好,讓我很快的融入到了透析室這個(gè)大家庭。
每個(gè)早上,我都從微笑開始一天的工作。生活就像一面鏡子,當(dāng)你微笑的時(shí)候,整個(gè)世界都在對(duì)你微笑。我們科里有一位八十多歲的楊大爺,剛來(lái)科里時(shí)對(duì)透析治療不接受,經(jīng)常發(fā)脾氣。作為他的責(zé)任護(hù)士,在每一次的治療中我始終面帶微笑,對(duì)他噓寒問暖,關(guān)心他的病情和情緒。時(shí)間長(zhǎng)了,楊大爺臉上的笑容也多了起來(lái),治療也越來(lái)越配合。有一次他動(dòng)情的說:別人都覺得透析痛苦,可我愿意來(lái)這兒,因?yàn)槲蚁肟匆娔愕男θ。微笑是這樣簡(jiǎn)單,卻也是這樣有力量。
我們沒有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行,沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作。這樣的工作,因?yàn)橛辛藴嘏奈⑿Γ錆M了陽(yáng)光的味道,讓一個(gè)個(gè)日子閃閃發(fā)亮。
幸福的詮釋是微笑,歡樂的意義是微笑,溫暖的真諦是微笑,挫折的鼓勵(lì)是微笑,堅(jiān)強(qiáng)的象征仍然是微笑。微笑是世界上最美麗的語(yǔ)言,在人生的旅途上微笑就是最好的通行證。
親,今天你微笑了嗎?
《談話的力量》讀后感2
生活無(wú)處不談話,交談是人與人溝通的橋梁,也是人與人之間心靈感受的直接來(lái)源,第一次與他人的對(duì)話往往能夠影響到彼此之間的關(guān)系發(fā)展,和人與人之間的相處一樣,談話也有著其重要的作用和原則。
對(duì)于交談這種比較實(shí)用的技能,作者首先提出了實(shí)踐勝過理論的觀點(diǎn),并且基本都是通過一些具體的事例來(lái)帶出措施講述在這種情況下我們應(yīng)該有的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)措施,在文中,作者主要講述了從如何開啟話題并與對(duì)方自由交談、拒絕被控制和自己的努力三個(gè)大的當(dāng)面對(duì)文章進(jìn)行了詮釋,是一本很很實(shí)用的書籍。
要做到和陌生人自由對(duì)話而不發(fā)生尷尬情況,作者首先提到了開放式提問是一個(gè)很好的方法,我們可以在這種情況下通過提問的方式讓對(duì)方參與談話,并在過程中獲得大量的自由信息,從而擴(kuò)張彼此談話的空間,而同時(shí)傾聽便是表達(dá)自己的真誠(chéng)的一個(gè)重要指標(biāo),提問能否獲得回應(yīng)的前提,因此,積極地傾聽對(duì)方在彼此的對(duì)話中占據(jù)這種要地位。除此之外,心理學(xué)家廉母。詹姆斯認(rèn)為:“人性中最深刻的本能就是被欣賞的.渴望!币虼耍谟谒藢(duì)話時(shí),可以適當(dāng)?shù)慕o予贊美,同時(shí),在自己被贊美的同時(shí),也應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
除了與他人建立關(guān)系之外,作者也隨便提醒了我們,不能為了融洽的談話氛圍而被對(duì)方操縱,即使是無(wú)意的,我們也應(yīng)該立刻否決,這不是一個(gè)與陌生人之間才會(huì)存在的問題,在我們的而生活中,也應(yīng)該學(xué)會(huì)對(duì)不適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求說“不”,而對(duì)于這個(gè)問題,作者提出了一個(gè)“破唱片法則”。
在我們的身邊,親人、朋友、甚至陌生人有時(shí)都會(huì)讓你做一些你不愿做的事,并試圖通過不斷努力來(lái)說服自己,并忽視自己的拒絕,這時(shí)候我們想要從容地應(yīng)對(duì)這些難纏的要求,則需要像破唱片一樣,一遍由又一遍的重復(fù)同樣的話:我不。
談話這種事情是兩個(gè)人,甚至多人之間的事情,因此要營(yíng)造出和諧的談話氛圍,我們則需要在這個(gè)過程中表現(xiàn)出自己的誠(chéng)意,不論是在談話最初的尷尬期,還是在彼此相對(duì)較熟的時(shí)候,我們的每一個(gè)動(dòng)作表情都能給對(duì)方留下深刻的印象。
因此,我們不僅需要在對(duì)話中做到認(rèn)真對(duì)待,也需要通過一些適當(dāng)?shù)膭?dòng)作來(lái)表情達(dá)意,也可以適當(dāng)?shù)木徑馄渲械木o張情緒,有時(shí),與陌生人或者工作中的人士交談時(shí),偶爾的一些預(yù)先準(zhǔn)備也是很有必要的。
《談話的力量》讀后感3
《談話的力量》這本書,主要是通過實(shí)際例子和具體措施,告訴你如何更好的和別人溝通和交流。
讀下來(lái)的感受是,不少地方和卡耐基的書有很大的相似之處,比如說微笑,多贊揚(yáng)別人,多談?wù)搫e人感興趣的事,名字是最悅耳的聲音等。這本書的優(yōu)勢(shì)在于實(shí)用,列出了各種具體的措施和反復(fù)練習(xí)的方法。
一、關(guān)于贊揚(yáng)
當(dāng)周圍的人讓我們高興的時(shí)候,我們總是不以為然,認(rèn)為本該如此;當(dāng)別人做的事情不合我們的意愿時(shí),我們才會(huì)注意到他們——而且是非常迅速地進(jìn)行批評(píng),并細(xì)致地解釋為什么他們的行為是“不好”或“錯(cuò)誤”的,為什么他們要照我們說的去做。
很多培訓(xùn)都提到贊揚(yáng)的重要性,這本書說得比較透徹,為什么要贊揚(yáng)別人?這背后的rationale是什么?“人性中最深刻的本能就是被欣賞的渴望。”如果你是別人生活中能夠滿足這種“被欣賞的渴望”的很少人之一,那么會(huì)被視為親密的朋友。給予誠(chéng)實(shí)的積極回應(yīng),不僅能夠鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)按照你喜歡的方式做事,而且能夠讓他們產(chǎn)生好感。
這也就是常說的“正反饋”。
二、傾聽
傾聽的重要性也是被無(wú)數(shù)培訓(xùn)課程所強(qiáng)調(diào),這方面出的書有好多本。
傾聽的重要性之一,在于減少誤解。很多時(shí)候我們覺得自己聽懂了對(duì)方的話,不打斷對(duì)方,只是出于禮貌。事實(shí)上,這個(gè)世界的圖象并不是全部進(jìn)入我們大腦的,而是有選擇的。我們不是在看,而是在看自己想看到的東西;我們不是聽見世界上所有的聲音,只是在聽自己想聽到的聲音。
對(duì)方發(fā)出的信息往往與你根據(jù)各種信號(hào)判斷出來(lái)的信息有著很大不同。你的印象往往并不與對(duì)方的意圖相吻合。信息經(jīng)常被錯(cuò)誤地解碼,而雙方都對(duì)出現(xiàn)的`誤解一無(wú)所知。這就是很多誤解產(chǎn)生的根源。
積極傾聽,就是告訴對(duì)方你對(duì)他的信息的理解。信息的發(fā)出者知道你在用心聽,而你產(chǎn)生的印象會(huì)進(jìn)一步得到證實(shí)或澄清。積極傾聽在兩種情況下尤其有用:
1、當(dāng)你不確定對(duì)方的意思時(shí)。
2、當(dāng)對(duì)方給予的是重要的或者感情上的信息時(shí)。對(duì)方會(huì)通過一些方式向你暗示,他們所說的事情是非常重要的。
如果能被鼓勵(lì)自由而且充分地表達(dá)自己的感情,別人跟你在一起時(shí)就會(huì)覺得平靜放松。理解對(duì)方的問題卻不越俎代庖,會(huì)讓對(duì)方覺得你很信任其解決問題的能力。此外,如果你耐心傾聽,理解并接受對(duì)方,卻并不加以批評(píng),會(huì)讓他們感覺自然,更加充分地傾吐心中的想法。這就是傳說中的情商高的表現(xiàn)嗎?
《談話的力量》讀后感4
剛看到這本書書名的時(shí)候,我是有疑惑的,談話還需要力量嗎?人人都會(huì)談話。生活也無(wú)處不談話,那其中包含著怎樣的含義呢。閱讀完這本書后,我才體會(huì)到,原來(lái)與別人交談,并不是那么簡(jiǎn)單,很可能因?yàn)樽约河谜Z(yǔ)不當(dāng)而傷害了對(duì)方,這本書,恰好就教會(huì)大家如何運(yùn)用語(yǔ)言的技巧來(lái)與別人溝通。
我是一名手術(shù)室的護(hù)士,《談話的力量》這本書里面的一些觀點(diǎn),對(duì)我與患者之間的交談與溝通起到了很好的指導(dǎo)作用。比如通過開放式的問題,將談話向前推進(jìn),稱贊對(duì)方。在平時(shí)的工作中,經(jīng)常遇到這種情況、患者進(jìn)入手術(shù)室,他的心情是忐忑緊張甚至是害怕,有許多患者在病房的時(shí)候測(cè)量血壓是正常、而進(jìn)入了手術(shù)間后因?yàn)榫o張害怕而血壓增高影響手術(shù)。當(dāng)出現(xiàn)這種情況的時(shí)候,我們與患者的交談?dòng)葹橹匾K晕覀兏枰ㄟ^“談話的力量”來(lái)安撫患者的情緒,用我們自身的情緒和話語(yǔ)來(lái)幫助患者更好的適應(yīng)手術(shù)室的環(huán)境。
在前段時(shí)間的醫(yī)院組織患者體驗(yàn)活動(dòng)中,讓我們親身體驗(yàn)當(dāng)自己作為患者的時(shí)候,所需要的是怎么樣的幫助,如同這本書中提到的善于傾聽別人的需求,做得再多,不是患者所需要的,解決不了他們的問題,那也是無(wú)用功。要站在患者的角度去考慮問題。如果再加上一個(gè)溫暖的稱呼,叔叔,阿姨,大姨,等等,那就更加的事半功倍。與患者交談一些生活中有趣的事情,轉(zhuǎn)移病號(hào)的注意力,緩解他的緊張感。在不影響手術(shù)的情況下,握住她的手,讓他感受到親人一般的關(guān)懷,鼓勵(lì)他配合的'真棒,讓他知道,我隨時(shí)都在你身邊。
其實(shí),很多身邊的朋友都問過我,你們學(xué)醫(yī)的是不是對(duì)生老病死已經(jīng)麻木了,是不是已經(jīng)看淡了。我也不知道該如何回答他們,我只知道,在疾病面前,人都是脆弱的,我們作為醫(yī)務(wù)工作者,做好本職工作之外,也必須要做他們的心理后盾做他們的短暫的依靠!參加工作這一年來(lái),讓我最感動(dòng)的是當(dāng)患者在麻醉蘇醒期間他的意識(shí)并不是很清晰,但是卻能含糊不清說出:謝謝你們!這句謝謝,足以讓所有的疲憊一掃而空。
這就是談話的力量、溫暖了別人的心,更溫暖了我們的心。
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