銀行職工培訓心得15篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后,心得體會是很好的記錄方式,這樣有利于我們不斷提升自我。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編整理的銀行職工培訓心得,希望能夠幫助到大家。
銀行職工培訓心得1
短短6天的新員工入職培訓很快就過去了。培訓時間雖然短暫,但內容豐富有用,形式也多樣新奇,充分體現(xiàn)了集團對我們新入職員工的`重視。
白天是緊湊的課程支配和集團優(yōu)秀青年閱歷共享,晚上是緊急的文藝匯演排練。非常感謝這次培訓帶給我的一切,在培訓中,每一個小互動都讓大家漸漸打快樂門,接納彼此。我們不只收獲了友情,也收獲了專業(yè)學問、溝通溝通技巧等職場必需具備的素養(yǎng)。培訓是苦,是累,但正由于苦與累,才使我們的笑容更加真實,情意更加深厚,記憶更加有意味。
銀行職工培訓心得2
再就業(yè)培訓工作是再就業(yè)工作的關鍵環(huán)節(jié),只有做好再就業(yè)培訓工作,使下崗職工把握一技之長,才能為他們再就業(yè)制造條件。1998年以來,我們依據中共中央關于仔細做好國有企業(yè)下崗職工基本生活保障的通知和勞動部一期、二期"三年千萬'再就業(yè)培訓方案精神,把加強再就業(yè)培訓工作作為促進再就業(yè)工作深化開展的有力手段,樂觀開展再就業(yè)培訓工作,共培訓下崗職工10萬余人,取得了肯定的成果,F(xiàn)結合工作實踐談談開展再就業(yè)培訓工作的體會。
一、政府重視是關鍵
市委、市政府對我市再就業(yè)工作特別重視,成立了市實施再就業(yè)工程工作推動組,相繼出臺了一系列的詳細配套措施和方法,推動了再就業(yè)培訓工作。這項工作得到領導和有關部門的重視,再就業(yè)培訓工作被列為市政府考核市勞動局15項工作目標之一。市勞動局作為牽頭部門,成立了全市再就業(yè)培訓管理辦公室,統(tǒng)籌管理全市再就業(yè)培訓工作。有力地促進了全市再就業(yè)工作的開展。1999年全市安置下崗職工9.6萬人,XX年全市安置下崗職工8.2萬人,XX年全市安置下崗職工10.86萬人。
二、社會各方的樂觀參加是必需
為使再就業(yè)培訓工作能夠有效運作起來,全市再就業(yè)培訓工作會議確定了統(tǒng)一領導、分級管理的工作機制,各區(qū)、縣(市)勞動局及市總工會、團市委、市婦聯(lián)等群團組織依據各自的工作性質,成立了相應的再就業(yè)培訓管理機構,綜合管理和開展所轄范圍的再就業(yè)培訓工作。建立再就業(yè)培訓基地,充分發(fā)揮職業(yè)高中、技工學校、社會力氣辦學等單位的作用,促進社會各方樂觀參加再就業(yè)培訓,彌補了各級再就業(yè)培訓管理部門專業(yè)培訓場地和師資緊缺的不足,極大地便利了下崗職工參與培訓學習。社會各方樂觀參加再就業(yè)培訓工作,有效地促進了再就業(yè)工作的開展。目前全市參加再就業(yè)培訓單位達六十多個,形成了市、區(qū)、縣(市)齊抓共管,工、青、婦等部門親密協(xié)作,社會力氣樂觀參加的掩蓋城鄉(xiāng)的再就業(yè)培訓網絡。
三、真誠工作、體現(xiàn)黨和國家的關懷
下崗職工要實現(xiàn)再就業(yè),就必需提高其再就業(yè)的專業(yè)技能進行有針對性的.專業(yè)培訓,可以說開展再就業(yè)培訓是下崗職工實現(xiàn)再就業(yè)的盼望通道,是黨和政府關懷下崗職工,為其擺脫逆境,實現(xiàn)再就業(yè)的一項重要工作,關系到社會穩(wěn)定和經濟進展的大局。我們在開展再就業(yè)培訓工作中,急下崗職工之所急,想下崗職工之所想,熱忱為下崗職工服務,在培訓時間支配上便利他們乘車或接送孩子等,由于我們想的周到,做的細致,使一件件小事匯成一股熱流,暖和了下崗職工的心,使他們感到在這里學習像家一樣的親切,從而為學好本事實現(xiàn)再就業(yè)增加了信念。很多下崗職工報名參與培訓時滿腹牢騷,不情愿參與培訓,認為參與培訓白扯,重新就業(yè)是一紙空文。通過參與培訓,轉變了看法;有些下崗職工學一個專業(yè)感到不過癮,兼學23個專業(yè);有的學員剛來時心情低落,怕學后也沒人用,但通過培訓后感到自己把握了一些技能,有了擇業(yè)的主動性。通過參與再就業(yè)培訓,大多數(shù)下崗職工從內心深處感受到再就業(yè)培訓是黨和政府對他們的關懷和關心。
四、專業(yè)對口是出路
依據勞動力市場需求和下崗職工的實際開展工作,在專業(yè)設置上,沒有一味追求時髦,而是依據我市屬老工業(yè)基地,用工需求少的實際,結合我市經濟進展的狀況,選擇一些社會急需、就業(yè)前景較好的專業(yè)或適合下崗職工自謀職業(yè)的第三產業(yè)的培訓項目:開辦了市場營銷、計算機、餐廳和客房服務、服裝加工、烹飪、美容美發(fā)、家電修理、汽車修理等十幾個專業(yè)班,真正把培訓和就業(yè)結合起來,削減了培訓的隨便性和盲目性。通過細心組織培訓,取得了較抱負的效果。下崗職工經過培訓后,提高了職業(yè)技能。有的成為企業(yè)推銷員;有的從事計算機工作;有的被賓館酒店聘用,還有很多人依據自己所學的新專業(yè),從事了個體經營。各培訓單位在開展再就業(yè)培訓工作時,還不斷搜集用工信息,準時供應給下崗職工。對于有創(chuàng)業(yè)意識,又具備肯定條件的學員,鼓舞他們用所學之長,走創(chuàng)業(yè)之路,重新給自己的人生定位。
銀行職工培訓心得3
作為一名銀行培訓人員,我一直都對自己有著很大的信心,這也是我應該要有的態(tài)度,對此我也是做的比較認真的,在近期的培訓當中,我也感覺非常的有意義,現(xiàn)在回想起來的時候我,我也還是非常的充實的,也應該要對自身各方面做出足夠客觀的評價。
在培訓當中,我也能夠在這樣的環(huán)境瞎下面得到很多的提高,回想起來這段時間以來,業(yè)務水平上面在不斷的提高,這是非常有意義的,并且也是做的比較認真的,我也深知在這一點上面,對培訓而言是很重要的,并且也一定會做出好的成績來,銀行平時的培訓需要細心,我作為一名普通的柜員,每天需要服務好每以為客戶,對于客戶的每一個問題都是耐心的回答,在回答客戶問題的過程當中,我也不斷的在回顧知識,鞏固知識,我認為這是我的一個進步,是我個人能力的提高,這也是我應該要好好去落實的。
在平時的培訓方面,我也堅定了自己的態(tài)度,我覺得我很有必要讓自己堅持一個好的狀態(tài),并且這是我應該要去做好的,在培訓當中,也是在不斷的積累新的知識,所以我愿意讓自己嘗試一些新的東西,我也覺得這樣下去是很有問題的,在這一點上面,我還是很愿意去做好的,在這個過程當中,我也還是做的比較認真的,我平時除了在培訓當中保持良好的作風,這對我而言確實是感觸良多,我養(yǎng)成好的生活習慣,能夠把生活和培訓區(qū)分開來,不把生活中的情緒帶入培訓。
對于近期的.培訓我也是感覺非常的充實,當然我也知道我自身還是存在一些問題的,我希望自己以后可以改掉這些不好的東西,過去的一段時間我覺得對于業(yè)務上面我還是不夠熟悉,我應該要繼續(xù)鉆研,爭取讓自己獲得更多的進步,做一名經驗豐富的銀行培訓人員,這對我也是一個很大的鍛煉,這一點是毋庸置疑的,所以我以后一定會堅定自己的態(tài)度,并且用實際行動去證明自己,這是我應該要堅持去維持的,培訓方面我能夠不斷的提高自己,和周圍的同事虛心的學習,自身出現(xiàn)了問題第一時間的糾正,這是我應該要去維持下去的,在這一點上面,我也應該要繼續(xù)鍛煉自己,接下來在XXXX銀行有更加長遠的進步,我不會辜負了銀行領導的期望,在未來的培訓當中,做的更加認真一點。
銀行職工培訓心得4
失業(yè)培訓是下崗職工再就業(yè)工作之前的關鍵環(huán)節(jié),它使我們能精確把握就業(yè)形式,樹立我們對將來就業(yè)進展的信念,為再就業(yè)制造良好的自身條件。在經過幾天的再就業(yè)培訓后,我對職業(yè)有了更深層次的熟悉,在思想觀念、學問技能、道德品質上也有了進一步的提升。通過培訓,我仔細學習了再就業(yè)的優(yōu)待政策,了解到政府對我們下崗職工的大力扶持和救濟。政府發(fā)放的失業(yè)救濟金,對于我們失業(yè)職工而言,是一種基本生活的保障,讓我們有一段可以緩沖失業(yè)帶來窘境的時間。同時,在求職技能上,培訓老師也讓我對將來的職業(yè)規(guī)劃有了新的想法。失業(yè)并不代表生活沒有了盼望,它只是一份工作的結束,一段就業(yè)經受的完結,它同時也是另一段人生旅程的.開啟。時下很多失業(yè)人員會選擇創(chuàng)業(yè)來實現(xiàn)新的職業(yè)人生。由于創(chuàng)業(yè)可以使我們不再受到年齡、技能的限制,并且政府也能賜予我們很多支持和關心。除此之外,學習管理方面的學問,如何與人溝通、表達等方面也使我從本次培訓中獲益良多。
另外,對相關勞動法規(guī)的學習,讓我有了新的熟悉。以往對法律學問有所欠缺,現(xiàn)在也能夠在今后的生活中,提高對自身就業(yè)與維權方面的意識。感謝本次培訓的老師和工作人員,讓我們失業(yè)人員重新?lián)炱鹁蜆I(yè)的熱忱與信念,也讓我在今后的工作生活中受益匪淺。
銀行職工培訓心得5
一、自我審視
我在XXXX銀行擔任大堂經理的職位,主要是協(xié)助來銀行的客戶辦理各種業(yè)務,隨時接受客戶的問題咨詢并引導他們去到相應的窗口或者自己柜臺機辦理業(yè)務,這個職位表面看似輕松,但實際上也是要精神時刻處于高度緊張的狀態(tài),在一家銀行,除了保安人員,就是我這個大堂經理在銀行的大堂里站著,真正意義上說只有我這個銀行內部人員在大廳培訓,我就是每個選擇來我們銀行辦理業(yè)務的客戶第一個見到的銀行培訓人員,我給客戶的第一印象就是,銀行給客戶的第一印象,我代表著銀行的臉面,我的形象直接影響客戶對銀行的看法,所以我處于銀行極其重要的一個點。
我每天秉承著一絲不茍的對培訓的態(tài)度,每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態(tài)。恰當好處的談吐舉止是我必備的技能,時刻懂得看客戶的臉色,什么話該說什么話不該說,是應該多說話還是少說話,我能在客戶進入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年培訓總結出來的經驗。我在今年一年中的'培訓還是很不錯的,做到了為每一位客戶服務。
二、總結不足
在今年的培訓時間中我,我發(fā)現(xiàn)了自己在培訓中仍存在一些問題,遇到突發(fā)情況做不到鎮(zhèn)靜自如,妥善處理,會慌了神,比如上次來我行存錢的一位老奶奶突發(fā)心臟病,我卻一下子不知道該怎么辦了,沒有第一時間撥打求援電話,也沒有及時對客戶做一定的搶救措施,萬幸,送到醫(yī)院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘,我在這方面的的培訓經驗等于零,的確是應該去簡單培訓一下,增加自己的培訓能力。
三、制定對來年的培訓計劃
1、我希望在來年里,學習更多的銀行培訓內容,讓自己能更大效益的為客戶處理問題,我希望我能再來年,獨自解決客戶的一切要求,在柜臺能辦的事,其實在大廳的機子上面大部分也是能做的。
2、跟領導申請去培訓下突發(fā)情況下緊急治療的手法,以防萬一,畢竟這種事已經發(fā)生過一次來了,也不算是沒有先例。畢竟在大堂的培訓人員只有我一個,我應該要是一個全能的銀行員工。
銀行職工培訓心得6
一、自我端詳
我在xxxx銀行擔當大堂經理的職位,主要是幫助來銀行的客戶辦理各種業(yè)務,隨時接受客戶的問題詢問并引導他們去到相應的窗口或者自己柜臺機辦理業(yè)務,這個職位表面看似輕松,但實際上也是要精神時刻處于高度緊急的狀態(tài),在一家銀行,除了保安人員,就是我這個大堂經理在銀行的大堂里站著,真正意義上說只有我這個銀行內部人員在大廳培訓,我就是每個選擇來我們銀行辦理業(yè)務的客戶第一個見到的銀行培訓人員,我給客戶的第一印象就是,銀行給客戶的第一印象,我代表著銀行的臉面,我的形象直接影響客戶對銀行的看法,所以我處于銀行極其重要的一個點。我每天秉承著一絲不茍的對培訓的態(tài)度,每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態(tài)。恰當好處的談吐舉止是我必備的'技能,時刻懂得看客戶的臉色,什么話該說什么話不該說,是應當多說話還是少說話,我能在客戶進入銀行的那一刻就做好推斷。這也是我多年培訓總結出來的閱歷。我在今年一年中的培訓還是很不錯的,做到了為每一位客戶服務。
二、總結不足
在今年的培訓時間中我,我發(fā)覺了自己在培訓中仍存在一些問題,遇到突發(fā)狀況做不到冷靜自如,妥當處理,會慌了神,比如上次來我行存錢的一位老奶奶突發(fā)心臟病,我卻一下子不知道該怎么辦了,沒有第一時間撥打求援電話,也沒有準時對客戶做肯定的搶救措施,萬幸,送到醫(yī)院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘,我在這方面的的培訓閱歷等于零,的確是應當去簡潔培訓一下,增加自己的培訓力量。
三、制定對來年的培訓方案
1、我盼望在來年里,學習更多的銀行培訓內容,讓自己能更大效益的為客戶處理問題,我盼望我能再來年,獨自解決客戶的一切要求,在柜臺能辦的事,其實在大廳的機子上面大部分也是能做的。
2、跟領導申請去培訓下突發(fā)狀況下緊急治療的手法,以防萬一,究竟這種事已經發(fā)生過一次來了,也不算是沒有先例。究竟在大堂的培訓人員只有我一個,我應當要是一個全能的銀行員工。
銀行職工培訓心得7
首先,我特別榮幸能夠參與公司這次組織的培訓,通過這次公司組織的半軍事化培訓,我的身心都得到了不同程度的鍛煉,同時也反映了公司重視人才和培育人才的重要理念。在培訓期間,通過破冰熔煉,我們新員工都拉進了彼此的距離,彼此之間也有了初步的.熟悉。當大家團結一心共同做一件事并取得了肯定的成果之后,大家都很欣慰,也很滿意,我想這就是公司要讓我們熟悉到團結的力氣有多強大。半軍事化的培訓使我們不僅身體上得到了鍛煉,也使我們在精神上更加地堅決,我們要像軍人一樣有著鋼鐵一般的意志。
面對困難不屈服,面對險阻不退步,敢于挑戰(zhàn),敢于拼搏,為了企業(yè)共同奮斗。
銀行職工培訓心得8
隨著時代腳步的發(fā)展,經濟的突飛猛進,金融行業(yè)在經濟領域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節(jié)。我們就簡單地以個人金融理財產品為例,雖然從產品大類上分,金融理財產品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業(yè)務。每樣業(yè)務又各具特色,例如,在個人儲蓄產品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外銀行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說農行對客戶的關懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質的精益求精和細節(jié)的'到位。
銀行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產品之間的橋梁,是客戶體會銀行員工全體心意的大門更是建立對銀行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)銀行人的嚴謹處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對銀行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎,于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
因此,個人理財產品與柜員服務是相輔相成,互為前提的,產品要創(chuàng)新高質,而服務要更加細致﹑禮貌,讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
銀行職工培訓心得9
本人于20xx年7月28日到農行xxxx支行培訓,至今已經在xxxx支行培訓一年了,農行和諧的培訓環(huán)境、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從同學到職員的轉變。這一年里,我收獲不少,學到了各種學問、專業(yè)技能,綜合素養(yǎng)也有很大提高,讓我真實地感受到農行是一個學習和呈現(xiàn)自我的寬闊舞臺。
在一年前,經過崗前培訓,為了盡快熟識業(yè)務,我虛心向同事請教,對每一項業(yè)務做好具體筆記,每天下班后,熟記各類交易碼,練習點鈔,打字、準備盤,學習《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的銷售任務,剛開頭心里很惶恐,不知道如何開展銷售培訓,但我是一個不服輸?shù)?人,我告誡自己,不要可怕,信任自己肯定能做到。一方面,我通過農行宣揚手冊、網站,給自己辦業(yè)務,學習和了解短信通、網上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產品、轉賬電話等各類產品。經過多次的柜臺銷售,不斷總結和完善,慢慢對各類產品熟知熟透,銷售也得心應手。柜臺是呈現(xiàn)農行形象的窗口,在培訓中,我始終保持微笑服務,熱忱周到,急躁細致,盡可能給客戶更多的關心和服務。我堅信勝利不是一朝一夕就能達到的,需要腳踏實地,做好每一件細小的事,日積月累,最終厚積薄發(fā)。在生活中的我,開朗隨和、樂于助人,有劇烈的集體榮譽感,能很好的融入到團隊中,每天下班后,我都會打掃衛(wèi)生,整理辦公室,關掉開關,對所里的各種需要,我都主動請纓,同事遇到困難,我都會極力關心。我是外地人,在這里,集體就是我的家,我情愿為我的家付出一切。過去的一年,我始終保持一顆樂觀進取、仔細細致的心態(tài)培訓,一顆與人為善、團結協(xié)作的心待人。而我收獲的是學問、技能和同事們對我的關愛。我已經深深喜愛這個地方,情愿扎根在這里,和農行一起成長。當然,我還有許多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強,膽子不夠大等缺點,我將在今后的培訓中,嚴格要求自己,加強學習,仔細總結閱歷教訓,不斷完善自己,做出一番業(yè)績。
銀行職工培訓心得10
通過為期二個月的《在全行開展預防案件集中整治教育活動》學習,我先后學習了《中國農業(yè)銀行員工行為準則》、《中國農業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》、《中國農業(yè)銀行關于縣支行安全保衛(wèi)工作規(guī)則》、《公民道德建設實施綱要》、《中國農業(yè)銀行財務管理制度》、《營業(yè)部集中整治教育案例選編》等相關文件。在學習過程中我深深體會到:愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責任心是職業(yè)道德的基石。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎,表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
馬克思曾經指出:“作為一個確定的人,現(xiàn)實的人,你就有規(guī)定,就有使命,至于你是否意識到這一點,那是無所謂的!泵恳粋人都生活在單位這個集體中,是現(xiàn)實的人。雖然每一個人在不同的工作中扮演不同的角色,但是單位對每一個人都有“規(guī)定”,有“使命”,有“任務”,其中最主要的內容,就是應盡的責任。俗話說,沒有規(guī)矩不成方園,規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動特點,無論成文的,還是不成文的,對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。中國農業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質,塑造農業(yè)銀行的良好形象,促進農業(yè)銀行的發(fā)展,根據國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結合農業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責,切實維護農業(yè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務精良、服務規(guī)范、紀律嚴明。同時為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內部管理,維護正常的經營管理秩序,保障農業(yè)銀行資產安全和穩(wěn)健經營,做到有章可循、執(zhí)法嚴明。進一步規(guī)范經營管理行為,提高經營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進農業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行,依據國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,并總結多年來違規(guī)行為處罰的實踐經驗,也制定了《中國農業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
責任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。例如:年5月30日發(fā)生在我行大塘分理處,儲蓄員貪污公款案,給國家財產造成了重大損失,也給農業(yè)銀行聲譽造成了嚴重的損害。分析其原因:一是主任、內勤主任責任心不強,對違紀違規(guī)的人和事不能大膽管理,員工勞動紀律渙散,遲到早退、中途離崗辦理私事等現(xiàn)象時有發(fā)生,甚至個別人上班時脫崗打麻將;違章操作突出,儲蓄專柜人員隨意換班、頂班而出現(xiàn)單人臨柜現(xiàn)象,私自換班連續(xù)上班近一個月,無任何人查問;發(fā)現(xiàn)一個人臨柜卻不聞不問,錢箱雙人雙鎖形同虛設,而是共管共用;印鑒管理混亂,儲蓄專柜人員的個人印鑒,經常放在一起統(tǒng)一管理,互借印鑒交叉使用,為作案創(chuàng)造了有利條件;單人臨柜交叉復核就流于形式;對一些異常表現(xiàn):連續(xù)一個月上班不休息,私自換班一直做出納崗,分理處沒有任何人向領導和有關部門反映;二是業(yè)務部門事后監(jiān)督責任心不強:對分理處存在的領導軟弱、管理不嚴、紀律松散、違規(guī)操作等問題,支行業(yè)務部門雖早有察覺,但沒有深入下去進行認真地調查研究,及時地采取有效措施進行解決。對分理處提出的人員調整遲遲不作答復;對重要憑證的管理、辦理掛失手續(xù)等業(yè)務操作環(huán)節(jié),有關業(yè)務部門也未認真履行職責,進行檢查、核對,以致留下隱患。三是領導執(zhí)紀不嚴,賞罰不明。對分理處曾經發(fā)生過的差錯款、短款只是輕描淡寫地要求當事人作了賠償,而未對產生的原因和帳務情況進行徹底的清查,也未對當事人作出任何處理;也就是這一些人員的責任心不強導致了盧江川在一年多的時間內,采取偽造儲戶掛失申請書、身份證編號、冒名提前支取儲戶存款,開頭大尾小鴛鴦定期儲蓄存單等手段,貪污公款二百余萬元。案犯罪有應得被依法判處死緩,與之相關人員也受到了相應的政紀處分。所以說一個人如果沒有責任心,工作懶散,見異思遷,不履行職責,就會失去人們的信任,就會走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。因此我們說責任心是個人必備的道德修養(yǎng),是促使我們進步的動力。
責任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的`一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領導在時努力工作,領導不在時仍然勤奮;獨自工作時兢兢業(yè)業(yè),集體工作時依然勤勤懇懇;有榮譽的工作愿意做,沒有榮譽的工作也爭著做在勞動過程中,表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于責任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農行人。
銀行職工培訓心得11
自從去到XXXX銀行實習,在行領導、部門領導和各位同事的幫助下,在政治思想、業(yè)務培訓方面都取得了較大的進步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領導的關心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。現(xiàn)將實習期間培訓來做自我評價:
在培訓過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。
在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的`心理狀態(tài)已經完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們興業(yè)銀行有著的良好的培訓環(huán)境氛圍是很分不開的。核銷培訓內容特別多,從剛剛XXXX業(yè)銀行培訓開始,我先后趕上了三次核銷的培訓,而且據說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經逐步掌握了這個過程的要領。
我核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關的表格中,要知道核銷報告如何來寫,我也根據范本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的培訓量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進步的可能。
通過這幾個月的學習和鍛煉,我已經初步了解了本部門的業(yè)務知識,已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經取得了一定的進步,希望在今后能夠有更多的時間去努力學習,可以參加一些相關專業(yè)的輔導班,并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試。積極提高業(yè)務水平,從而完全達到能勝任這份培訓的能力。
銀行職工培訓心得12
作為一名銀行培訓人員,我始終都對自己有著很大的信念,這也是我應當要有的態(tài)度,對此我也是做的比較仔細的,在近期的培訓當中,我也感覺特別的有意義,現(xiàn)在回想起來的時候我,我也還是特別的充實的,也應當要對自身各方面做出足夠客觀的評價。
在培訓當中,我也能夠在這樣的環(huán)境瞎下面得到許多的提高,回想起來這段時間以來,業(yè)務水平上面在不斷的提高,這是特別有意義的,并且也是做的比較仔細的,我也深知在這一點上面,對培訓而言是很重要的,并且也肯定會做出好的成果來,銀行平常的培訓需要細心,我作為一名一般的柜員,每天需要服務好每以為客戶,對于客戶的每一個問題都是急躁的回答,在回答客戶問題的過程當中,我也不斷的在回顧學問,鞏固學問,我認為這是我的一個進步,是我個人力量的提高,這也是我應當要好好去落實的。在平常的培訓方面,我也堅決了自己的態(tài)度,我覺得我很有必要讓自己堅持一個好的狀態(tài),并且這是我應當要去做好的,在培訓當中,也是在不斷的積累新的學問,所以我情愿讓自己嘗試一些新的東西,我也覺得這樣下去是很有問題的,在這一點上面,我還是很情愿去做好的,在這個過程當中,我也還是做的.比較仔細的,我平常除了在培訓當中保持良好的作風,這對我而言的確是感受良多,我養(yǎng)成好的生活習慣,能夠把生活和培訓區(qū)分開來,不把生活中的心情帶入培訓。
對于近期的培訓我也是感覺特別的充實,當然我也知道我自身還是存在一些問題的,我盼望自己以后可以改掉這些不好的東西,過去的一段時間我覺得對于業(yè)務上面我還是不夠熟識,我應當要連續(xù)鉆研,爭取讓自己獲得更多的進步,做一名閱歷豐富的銀行培訓人員,這對我也是一個很大的鍛煉,這一點是毋庸置疑的,所以我以后肯定會堅決自己的態(tài)度,并且用實際行動去證明自己,這是我應當要堅持去維持的,培訓方面我能夠不斷的提高自己,和四周的同事虛心的學習,自身消失了問題第一時間的訂正,這是我應當要去維持下去的,在這一點上面,我也應當要連續(xù)鍛煉自己,接下來在xxxx銀行有更加長遠的進步,我不會辜負了銀行領導的期望,在將來的培訓當中,做的更加仔細一點。
銀行職工培訓心得13
通過這次機會,我參加了以關愛、成長、團結、進展為主題的新員工歡迎會,陳書明總經理具體介紹集團與分公司的狀況,對忠誠、責任、創(chuàng)新、成才四點內涵進行詮釋并提出“干實事、思維活、本事硬、做風正”四點要求,條理清楚,令人慷慨激揚。讓我更加珍惜公司供應的.這個平臺,我會努力提升自己,為公司盡一份綿薄之力。時間稍縱即逝,這次培訓,讓我明白工作中應學會做事、敢于擔當,有奉獻精神、腳踏實地;學會創(chuàng)新,做新學問的制造者;選擇比努力更重要,找對方向并持之以恒;給自己壓力,成為生產中的一環(huán)是現(xiàn)階段的一個目標。這次培訓讓我思想上真正從“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”。感謝集團組織的培訓,令我受益匪淺,更體會到今后的任重道遠!
銀行職工培訓心得14
經過這段培訓期的生活,我們經受了這樣一個過程:我們從校內走入商行的企業(yè)氛圍,開頭了自己的職場社會生活,由一個始終在學校單一環(huán)境下成長的學子,到踏入社會進入內蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間,通過自己的學習、付出,人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和關心,我基本勝利完成培訓的要求。通過培訓,我獲得了以下心得體會。
1.作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時到處的細心謹慎、誠懇守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責究竟。同時作為一名新行員,我們應當學習法律學問,加強風險防范。
2.通過7天的培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前后挨次連接緊密,規(guī)律性極強。使我對內蒙古銀行的百靈卡業(yè)務、票據業(yè)務、銀行基礎、法律學問、零售業(yè)務、國際業(yè)務、會計基礎等學問都有了較為系統(tǒng)地熟悉和學習。培訓期間前輩給與的鼓舞讓我增加了我面對今后工作的信念,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓,把握了學問,增加了信念,明確了自我進展的方向與目標。這樣的轉變,使得我可以更好的成為一名合格的內蒙古銀行員工,并與內蒙古銀行一起共同進展。
3.每天仔細的學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,仔細的.傳授專業(yè)學問,急躁的講解在培訓期間我所不夠理解的專業(yè)學問,使我對內蒙古銀行各項業(yè)務流程,各種產品都有了較為系統(tǒng)地熟悉和學習,為我們今后工作的開展引領了道路。培訓期基本結束了,感謝內蒙古銀行為我們供應新員工的入行培訓,感謝在這期間關心過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的同學走向一個有責任心、布滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感謝與責任帶到將來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與內蒙古銀行共同進展。
銀行職工培訓心得15
自從去到xxxx銀行實習,在行領導、部門領導和各位同事的關心下,在政治思想、業(yè)務培訓方面都取得了較大的進步。在一開頭我對這里的一切都是如此的生疏,要感謝各級領導的關懷,以及同事們的關心,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟識的術語時,我就會在網上查找相關的解釋,假如實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟識的學問。現(xiàn)將實習期間培訓來做自我評價:在培訓過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的`鍛煉很大,特殊是鍛煉了自己與人交往的力量。對我來講可以提高自己的表達力量,同樣也可以鍛煉自己的膽識。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經完全從同學狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們興業(yè)銀行有著的良好的培訓環(huán)境氛圍是很分不開的。核銷培訓內容特殊多,從剛剛xxxx業(yè)銀行培訓開頭,我先后趕上了三次核銷的培訓,而且據說今年每一批的數(shù)量又特殊大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經逐步把握了這個過程的要領。我核銷的過程中會有許多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關的表格中,要知道核銷報告如何來寫,我也依據范本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的名目清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較勞碌的,不過這讓我更加興奮,由于只有這樣的培訓量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進步的可能。通過這幾個月的學習和鍛煉,我已經初步了解了本部門的業(yè)務學問,已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務學問的生疏到現(xiàn)在,我知道自己已經取得了肯定的進步,盼望在今后能夠有更多的時間去努力學習,可以參與一些相關專業(yè)的輔導班,并且參與一些銀行業(yè)務學問方面的考試。樂觀提高業(yè)務水平,從而完全達到能勝任這份培訓的力量。
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