個人培訓心得體會集錦15篇
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編整理的個人培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人培訓心得體會1
為期5天的培訓如白駒過隙,稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼又回到了各自的工作崗位。也許是已經(jīng)習慣了平時單調(diào)的工作節(jié)拍,使得本次的魔鬼式的培訓顯的那么的不一般,又重溫了一遍當年披荊斬棘,為了考試而奮發(fā)到凌晨的情景。為了這次久違的重逢,全身心的投入,直到現(xiàn)在坐在電腦前面敲打鍵盤的時候,還意猶未盡。
作為一個工藝人員,系統(tǒng)的參加質(zhì)量3824培訓還是第一次,從中收益頗豐。雖然在平時的工作中曾經(jīng)無數(shù)次的提到3824,也曾經(jīng)多次用所謂的3824來做項目的整改,但是其真正的含義,卻從來不曾理會過。
3824的理念就是用數(shù)據(jù)、事實來說話,由表及里,從現(xiàn)象到本質(zhì),層層遞進,有著嚴密的邏輯推進,分析事物的本質(zhì)和客觀變化規(guī)律的方法。他結合了朱蘭的三部曲、PDCA、8D、6σ管理以及其他的科學方法和管理經(jīng)驗,而誕生的一種具有吉利特色的方法。其24個節(jié)點更是層層深入,環(huán)環(huán)相扣,直搗問題的本質(zhì)。經(jīng)過本次的培訓,系統(tǒng)的將這些的關系捋了一遍,領悟很多,也看到了許多目前工作中存在的差距。
首先,整個改善活動都是建立在團隊的基礎上的,所以團隊的組建是非常關鍵的。而目前我們在工作中往往都是單兵作戰(zhàn),下發(fā)問題后,制定一個責任人,這個項目就是你的了,按期遞交整改資料。而在實際項目整改中,雖然也有團隊組建,也有涉及相關部門的`人員,但是往往缺乏團隊的配合,特別是我們作為四大工藝的制造廠,團隊中必然涉及到班組長,而吉利目前的班組長遠遠還不能達到項目整改的水平,給團隊的溝通帶來很大的困難,所以,團隊也就名存實亡了。
其次是原因分析,3824中要求廣撒網(wǎng),深究底,至末端,定要因。也就是說要推測一切可能的原因,問5個為什么,從客觀上找出末端原因,但是實際過程中往往陷入主觀的死胡同,對于末端原因缺乏思考,而對于要因的確認又缺乏相關的驗證確認,整個過程缺乏數(shù)據(jù)的支撐,使得整改過程空蕩,邏輯不嚴密,沒有說服力。
總之,5天的培訓結束了,這不僅是對后期工作的支持,更是對個人發(fā)展的提高。3824法所體現(xiàn)的那種看待問題的嚴密邏輯以及事事講究數(shù)據(jù)的精神是放之四海而皆準的,可以在日常生活工作的任何一個角落都可以推廣,同時也希望集團應該多多培訓,要讓吉利的每一個人都知道3824,讓3824真正融入吉利的企業(yè)文化中,成為吉利人的標志。
個人培訓心得體會2
當?shù)弥敬闻嘤柕膬?nèi)容是蒙氏理論的時候,腦子里第一浮現(xiàn)的就是“枯燥,乏味,”經(jīng)過這兩天的學習,突然覺得蒙氏理論還是很有意思的。使我對今天的培訓充滿了好奇!
今天是理論培訓的第二天,今天程老師講解的是“四大發(fā)展階段”。
到底什么是“四大發(fā)展階段”,剛開始講解的時候還是懵懵懂懂的,似懂非懂的,直到程老師講解結束,才知道“四大發(fā)展階段”。
所謂“四大發(fā)展階段”中的第一階段是從孩子出生到六歲,在這一階段是孩子“人的形成”的過程,是孩子從無到有的過程,可以說第一階段是巨大的創(chuàng)造時期。由于第一階段內(nèi)部又存在較大的差異性,所以我們又將第一階段分為0-3歲和3-6歲這兩個階段。0-3歲是孩子獲得知識,技巧和能力的過程,是孩子的創(chuàng)造時期。3-6歲是孩子對這些技巧和能力進行鞏固和精致化的過程。
相對第二階段會比第一階段的孩子更強壯,更健康,免疫力相比第一階段可能會更好,可以抵抗一些細菌和病菌。而且頭發(fā)也會長的.更加濃密;第二階段的孩子在心智上、智力上也會變得越來越獨立,他們開始為自己思考。開始學會表達自己的觀點,并且能夠作出判斷,也會使自己變得越來越自信。
而第三階段的孩子在心智上面是一種社會性心智,這個階段的孩子會更加傾向于探索。
則第四階段是一個穩(wěn)定和統(tǒng)一成長的時期。逐漸成為一個成年人,變得越來越成熟。
我記得在一本書上看到過這樣一段話:”瑪利亞蒙特梭利博士說過在這四個階段的教育中,成人的角色非常重要,他們必須對人類有足夠的耐心和信心。學校、文化、宗教信仰甚至整個世界必須先考慮他們,幫助他們獲得理解能力,構建自我。如果人類沒有形成強烈自我認知和人格,世界沒有正義和公正,一個真正的和平世界不會存在。只有意識到人類四大發(fā)展階段的異同,成人才能給予適當協(xié)助,提供各階段滿足人類構建的環(huán)境!
蒙臺梭利教學有它豐富的內(nèi)涵,有待于我們一起進一步去挖掘,去延伸。同時真心的希望以后有更多學習的機會,讓我們更多的去了解先進的教育教學理念,這會使我們更深入,更真實,更深入的理解蒙臺梭利的教育理論,跟上時代的腳步,把最先進的理念第一時間帶給孩子。
個人培訓心得體會3
我有幸來到美麗的****,參加山東省萬名教師培訓初中骨干班主任教師培訓項目的學習。在這短短五天的學習中,聆聽了專家、教授的教誨,聽取了一線優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗介紹,
我感到收獲頗豐,一種心靈的碰撞,一種思想的沖擊,更重要的是對平時工作的反思。同時,也產(chǎn)生了這種認識:教師是教育發(fā)展的根基和文明的傳承者,班主任就是承擔這特殊隊伍的使命人。在這里,我想用幾個關鍵詞闡述自己的體會。
關鍵詞一:教育
什么是教育,部分人的認識是教授知識,更高層次的人說是教育如何做人,這也是我原來的認識。而蘇春景院長給了一個更讓人信服并且一針見血的說法:教育的目的是培養(yǎng)人性。讓學生感受自然,健康成長,尤其是心理健康。
反過來,我們應該做一個怎樣的教育者?該做什么就做什么;只為耕耘,不為收獲;享受過程,享受當在。幾句話讓我心得良久。自信,多才多藝,長的漂亮又讓我心腸澎湃。培養(yǎng)孩子很難,毀掉孩子很容易;不要傷害孩子那顆脆弱的心是我陷入沉思。
教育就在當下,踏踏實實做點事,讓愛無處不在。這就是我對教育的理解。
關鍵詞二:反思
李鎮(zhèn)西老師曾經(jīng)說過:認真反思三年就會成為名師。蘇院長也提到了反思,每天晚上,在夜深人靜的時候,反思一下發(fā)生的事,對學生數(shù)的話,課堂的環(huán)節(jié)等等。真好,我想我也要借這次機會讓自己養(yǎng)成這種習慣,關鍵是要堅持。下面是我對反思的認識:
班主任要經(jīng)常地反思自己的教育方法是否恰當,反思班級管理的得與失,不足之處要努力改進,以尊重學生為前提,發(fā)揮學生的作用,采用委婉的方式,動之以情,曉之以理。努力把班級工作做得更好。要養(yǎng)成勤于記錄的好習慣。
關鍵詞三:心理
在這幾天的培訓中,先后有四次提到了的心理,并且有兩次專門的`培訓主題,由此可見,心理學在班主任工作中的重要作用。20xx年我也參加了泰安心理學會的心理學學習,深深的感受到其重要性。
要做好學生心理健康教育,班主任自己首先要做到以下幾點:
(一)擁有平和的心態(tài)。在社會競爭日益激烈的今天,面對越來越難管理的學生,我們一定要做到心態(tài)平和,要實事求是地認識自己,努力成為最好的自己;把自己放在平常人的位置,不要太苛求自己,要用平常心去做平常事。面對生活、工作中的不如意,把心放寬些,要知道智慧從錯誤的判斷中來,成功從失敗中來,真正做到大度能容,容天下難容之事。
(二)尊重學生,與學生共情。教育可持續(xù)發(fā)展的核心內(nèi)容是尊重。要尊重學生,尊重學生的差異。作為班主任,要相信每個學生都是獨一無二的。我們要學會用細心的眼光去觀察差異,用寬容的心理去接納學生。差異讓我們懂得了互相尊重和彼此關愛的重要,讓我們對陌生的事物感到向往,并激發(fā)求知和探索的欲望。所以,面對學生時,我們要多一份理解,多一份關愛,多一些寬容,多一些期待。只有這樣,我們與學生之間才能產(chǎn)生相容的情感,才能讓學生親其師而信其道。
專家的講授一方面使我們感到了適時更新班主任教育管理理念的必要性,使我對班主任工作有了更深的理解,更多的思考;另一方面也指導著班主任工作技能和水平的提升,也深感班主任工作的任重而道遠。
引用李鎮(zhèn)西老師的讓人們因為我的存在而感到幸福,讓學生因為我作為他們的班主任而感到幸福作為自己追求的境界。做一個有愛心、有責任心、有自信心、有自尊心、有恒心、有進取心的班主任。用自己的心靈與學生溝通,使蘊藏在學生腦中的巨大潛能得以開發(fā),喚醒學生心靈中美好的東西。讓學生在生活、學習、感知、創(chuàng)造、感恩的過程中,去成長和享受。
個人培訓心得體會4
20xx年xx月25日上午,我們?nèi)w教師開啟了“校本培訓”的課程,在這次培訓中,有了一下的收獲和感悟。
。ㄒ唬拔鍌一”的倡議的啟迪。
學校領導提出了“五個一”的倡議,即學習一個教育名家,研讀一本教育教學名著,訂閱一份教育教學期刊,學習一個教育教學網(wǎng)站和建立一個自我的微信公眾號。其實每一個倡議都是一個目標,也是一個對自我成長的督促。
學習一個名家,能夠給自我的教育教學定一個理念,或者說是一個范本。先模仿,再創(chuàng)新。名家之所以成名,那是因為人家多年教育教學的潛心研究,是經(jīng)驗的積累,是智慧的結晶,里面總有我們認同和贊賞的部分。有了學習才會有提高。實踐需要理論的指導,理論需要實踐的認證。二者相輔相成,站在教育的第一線,尤其是在這個信息快速傳播,知識飛速更新?lián)Q代的時代背景下,學習應當成為常態(tài)。
研讀一本教育教學名著。更能夠很好地為自我的教育教學供給理論基礎。既然是研讀,就應當細致入微。我最近讀的《傅雷家書》,感觸很多,作者點點滴滴的育兒經(jīng)驗堪稱育兒寶典,大到夢想事業(yè),小到生活的細枝末節(jié)。一本名著之所以流傳,之所以不朽,之所以稱為名著,它里面都蘊藏著耐人尋味的精華。大文豪培根說:“讀史使人明智,讀詩使人靈秀,數(shù)學使人周密,科學使人深刻,倫理學使人莊重,邏輯修辭之學使人善辯:凡有所學,皆成性格!彼远嘧x書,讀好書,是一個人提高的最佳捷徑。讀書充實我們的頭腦,豐富我們的生活,拓寬我們的視野,增加我們思維的深度。在閱讀中,也能夠獲得更多的靈感。還能夠更好地影響孩子們的學習態(tài)度。
對于訂閱一份教育教學期刊。我認為,這是我們接觸教育教學新理念的一個好窗口。教學改革創(chuàng)新,每一天都有新的故事在發(fā)生。多閱讀別人的教育教學故事,對我們會是一個不斷的激勵和鞭策。同一個故事,同一個理念,視角不一樣,理解就不一樣,得到的結果也不盡相同。很多教育前沿的專家學者,對問題的剖析和見解都十分的獨到和一針見血。他們的觀點和看法確實有著指引和指導的作用。多讀讀,多學學,會對我們自我的教育教學起到潛移默化的影響。
至于建立自我的個人微信公眾號。我覺得這是一個人自我教育教學經(jīng)驗積累的途徑和方法。也是一種正能量的傳播渠道。作為一名一線教育工作者,應對的是孩子,孩子的父母。期間有很多感人的,正能量的故事,我們自我也可能有很多教育教學的看法和想法。而微信公眾號就像是筆記本一樣,能夠記錄我們記憶中所有“火花”。有些資料會在記憶深處永久的停留。多數(shù)想法都會轉(zhuǎn)瞬即逝,曇花一現(xiàn),倘若記錄下來。也將是一件很有意思的事情。再者,利用微信公眾號向家長傳播一些有關教育教學的“育兒寶典”,也是一項善事啊。說不定某篇文章的某個觀點就能改變某個家長的教育理念呢。就能夠更好地培養(yǎng)一個孩子呢。
。ǘ靶聲r代中小學教師職業(yè)行為十項準則”的學習。
“不忘初心,愛崗敬業(yè),教書育人,改革創(chuàng)新,服務社會”是對一名人師的基本要求。時代的不斷提高,物欲橫流的生活中,教師應當“不忘初心”“堅持真心”。守好教育這方凈土,落實好立德樹人的根本任務,踏踏實實做事,認認真真教書。善于傳播中華優(yōu)秀文化,弘揚真善美,傳播正能量。嚴慈相濟,誨人不倦。真心關愛學生,嚴格要求自我。堅持做學生的良師益友,勤勉敬業(yè),樂于奉獻。
。ㄈ┳鲆幻袗郏兄,有識,有味,有情,有品的教師。
午時的學習中,領導的學習標題是“做一名有愛,有志,有識,有味,有情,有品的教師!鄙羁痰胤从沉诵聲r代背景下社會對教師的新要求。教師的職業(yè)素養(yǎng)不再僅僅是“傳道授業(yè)解惑”。而有了更深更廣更多的要求。畢竟時代在提高,我們也要與時俱進,才不至于落伍。
愛心是教師開展一切教育教學任務的前提。僅有真心實意地去關心愛護學生,才能夠更好的去影響和感染學生!坝H其師,”方能夠“信其道”。教師和學生本身就是一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”。彼此尊敬和愛護,教學相長理應是生活的一種常態(tài)。作為教師,在學習上當嚴師,指引學生敬畏科學,敬畏制度,嚴謹治學,端正態(tài)度,踏實勤奮。在生活上當慈母,我校孩子多為留守兒童。關心學生的心靈健康成長和關心學生的身體健康成長同等重要。給予學生必要的安全感,幸福感能夠更好地培養(yǎng)他們樂觀,積極向上的人生觀和價值觀。愛學生就要遵循學生健康成長的教育教學規(guī)律,用愛心去喚醒和啟迪他們的心智。培養(yǎng)他們健全的人格魅力。開啟他們幸福的未來。點點滴滴都在細節(jié)中,教師要用愛的眼睛多發(fā)現(xiàn),多指導。
有志,有識的教師會放眼未來,不斷給自我樹立目標,勤于耕耘,樂于學習。在閱讀中提升自我,在實踐中豐富自我。有正確的價值觀和使命感,能夠孜孜不倦的工作,勤奮不懈,有追求完美生活的堅持,有樂于服務學生的精神,有體桖關心貧困和弱者的愛心,也有理解挑戰(zhàn)的勇氣。
每一個學生都渴望溫暖的愛,每一個學生都渴望被關注和指導,每一個學生都有可塑的一面。一個正襟危坐,滿臉嚴肅的教師總會讓學生望而生畏,一個滿臉微笑平易近人的教師常常會讓學生慢慢親近。一個有情趣,有品位的教師則會影響學生更好的成就自我。因為潛移默化的力量更巨大。教育教學除了課堂,還有課外,教師的言行舉止都會被學生無限制的`放大和模仿。做一名有愛,有志,有識,有味,有情,有品的教師。是對新時代教師的新要求,也是一名教師完善自我的新目標。
(四)學做孩子生命中的貴人。
“讀懂孩子是教育的起點!””教育是心靈的藝術,教育的本質(zhì)意味著,一棵樹搖動另一棵樹,一朵云推動另一朵云,一個靈魂喚醒另一個靈魂。教育的藝術不在于傳授本領,而在于激勵,喚醒和鼓舞!边@是本節(jié)培訓的智慧結晶。學做孩子生命中的貴人,教師就要樹立這樣的教育理念和教育情懷。對于每一個孩子,我們都要有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛,多去關注孩子的優(yōu)點,多去強化孩子的優(yōu)勢,對于孩子的成長多一點耐心和愛心,再多一點耐心和愛心。了解,理解,尊重和賞識他們,陪伴,激勵和鼓勵他們。成為孩子成長的真正引路人,成長孩子成長的真正良師益友。成為孩子成長和出彩的關注者和見證者。讓每一個孩子因為這份“不一樣”的愛而更加精彩。
。ㄎ澹┥畈灰,且行且珍惜。
后勤是所有工作的保障,當鄭主任把近幾年的后勤工作羅列出來的時候,我們才發(fā)現(xiàn),龐大的數(shù)字背后是多少辛勤汗水的累積。人生沒有捷徑,每一份收獲的背后都是敬業(yè)精神的付出。生活不易,我們要且行且珍惜。所有生活的光鮮亮麗,所有的生活完美,都是因為有其他人正在替你忍辱負重。生活中,彼此多一些理解,包容和鼓勵。團結就是力量,為了更完美的明天,相互支持,相互鼓勵。
個人培訓心得體會5
20xx年4月15日,今天是新教師培訓的第四天。
上午,XX外國語學校的王XX老師和XX龍山中學劉XX老師為我們帶來《宋元時期的都市與文化》一課的同課異構。王老師以李清照為本課線索,首先通過謎語的形式引出李清照,接著介紹其生活時代的汴京城,由此引出北宋都城的繁華景象,最后講述宋元時期的文化?傮w而言,本節(jié)課內(nèi)容非常豐富,教師語言流暢,邏輯比較清晰;從教材觀的角度來看,本課滲透了歷史學科核心素養(yǎng);從學生觀的角度而言,本課所選材料通俗易懂,貼合學情;從情懷觀來看,教師積極利用學生對中華傳統(tǒng)文化認知不足的契機,展開家國情懷教育。
劉老師首先通過視頻帶領學生感受“行走中的東京城”,建立對北宋都城感性的、宏觀的認知。接著,轉(zhuǎn)換微觀視角,通過細節(jié)探索東京的繁華。本節(jié)課有兩個與眾不同之處:一是,教師在表現(xiàn)宋詞的特征時,沒有像其他老師一樣播放視頻,而是自己唱出來;二是,將唐宋兩個時期的都市商業(yè)文化進行對比,對標中考?傮w而言,本課主題清晰,教師語言通俗生活,學生參與度非常高;從學生觀的角度來看,教師對參與課堂學生的溢美之詞,打造了一個師生互動理性的課堂;從教材觀來看,本課內(nèi)容緊湊,主干知識突出;就情懷觀而言,本課通過展示豐富的宋元文化,包括市民文化、士人文化和官方文化,學生由此自然形成對宋元文化的欽佩,家國情懷在課堂中自然生成。
下午,劉XX老師給我們帶來《青年教師成長》專題報告。劉老師是一位很容易令人心生佩服的'老師。這不單單因為她幾乎全能的形象,也因為她為人親切隨和——即使我和她今日第一次見面。劉老師在講座中幾乎傾囊相授,大到職業(yè)規(guī)劃,小到一個教學問題如何處理都一一解答。因此,每一個學員必然在本次講座中都受益匪淺;我們唯一需要警惕的是,我們這些小船不要被浩如煙海的信息沖翻了。此時,陳XX老師非常貼心地為我們把舵,提醒我們從頂層設計入手,即制定目標-執(zhí)行計劃-反復修改-堅持到底。制定目標,在大的方向上走教學道路,行政道路還是兩手抓。但無論走那條路,新老師成長的“密碼”都是:積極參與科研、投身課改(改革趨勢)、與名師多接觸。
個人培訓心得體會6
進入二十一世紀以來,信息技術的發(fā)展很大程度上推進了教育技術的改革。在教育信息化飛速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡、計算機、多媒體等元素已經(jīng)在現(xiàn)代教育中凸顯優(yōu)勢,同時對站在教育戰(zhàn)線的教師們也提出了更高的要求:現(xiàn)階段我們國家實施的是素質(zhì)教育,而課堂教學則是實施素質(zhì)教育的主渠道,因此提高課堂教學的水平必須合理運用現(xiàn)代教育技術。運用現(xiàn)代教育技術,可改變過去那種教師講、學生聽,學生處在被動地位的局面。教師會更注重向?qū)W生呈現(xiàn)各種材料,幫助學生思考,由“一言堂”變?yōu)椤叭貉蕴谩薄A硗,教學課件的使用進一步提高了課堂教學效率,使學生學得更主動、更直觀,更有利于學生能力的培養(yǎng),更有利于教學質(zhì)量的提高。學校教育的資源共享,促進教師群體素質(zhì)的不斷提高。
隨著新課程改革的逐步深入,多媒體作為一種輔助教學的手段,正以其特有的優(yōu)勢走進課堂,成為廣大教師的得力助手。它在知識的抽象性和學生思維的形象性之間架起了一座橋梁,使我們的課堂教學發(fā)生了可喜的變化。多媒體課件的運用,能讓教師的教學游刃有余,讓學生的學習興趣盎然。
在初步理解現(xiàn)代教育技術理論的基礎上,通過老師幾天的細心指導,我進一步鞏固了自己平時自學的和從實踐中獲得的電腦、網(wǎng)絡知識,進一步練習如何申請博客,如何在博客上發(fā)表日志,感覺自己的視野一下子擴充了好多。通過與學員們的交流,無論是教育還是教學,我都能取長補短,大大提升了自我。
另外我還學習并掌握了如何利用幾何畫板生成數(shù)學動畫,有了這些知識和技能的學習和實踐,我在課件制作、資源收集、網(wǎng)絡互動等今后必須或?qū)玫降慕逃夹g都得到了長足的提高,在教學工作中更加得心應手了。
在短短幾天的`學習中,我深深了解到了多媒體三大特點:多媒體課件輔助教學最大的特點是有助于突出重點、分散難點。只要點擊鼠標,它就可以進行大量的演示,或呈現(xiàn)現(xiàn)象,或創(chuàng)設情景,或展示知識發(fā)生、發(fā)展的過程,還能通過顏色、字體的變換,圖像的閃爍,聲音的變化,引起學生的有意注意,為學生的思考和探究做出提示。多媒體課件輔助教學的特點之二,是有助于激發(fā)學生的學習興趣,提高學生學習的自主性。漂亮的界面和不斷變化的圖、文、聲在深深地吸引學生注意力的同時,更激發(fā)了學生學習的積極性。多媒體課件輔助教學的特點之三,是有助于提高教學效率。因為一方面多媒體可以通過多種信息傳輸方式,讓學生多種感官接受“刺激”,使大腦兩半球都活動起來,另一方面可大量節(jié)省教師在課堂上講解、書寫板演的時間。
學習時間雖然很短,但我還是覺得老師在有限的時間里教給我們的知識技能都是如此的實用。俗話說:“活到老學到老”,今后我會充分把這次所學到的知識應用到自身的教育教學工作中去,敢于嘗試、探索,為優(yōu)化課堂教學,為促進素質(zhì)教育的改革做出自己的無私努力。
個人培訓心得體會7
緊張而有意義的xx之行結束之后,我們又投入到了校本培訓中,經(jīng)過兩周的培訓,我們聽課評課,參加研討講座,備課上公開課?傊斋@滿滿,感想頗多。
一、要熱愛教師這份職業(yè)。教師是太陽下最光輝的職業(yè),既然選擇了這一份光榮的職業(yè),那么就要把它當做自我的事業(yè)去做。這就要求我們要甘于平凡和等待,用自我的付出和奉獻去獲得職業(yè)的`幸福感,同時要有敬業(yè)的精神和態(tài)度,做有夢想,有道德情操,有扎實學識和有仁愛之心的四有教師。在語言上行為上,處處對學生關愛,要有耐心,傾入自我的關愛與活力,尊重每一位學生,做到因材施教,看到每一位學生的提高與成長。
二、要樹立主人翁意識和增強團隊精神。來到洪洞二中便成為其中的一員,所以要樹立主人翁意識,要有認同感和歸屬感,適應現(xiàn)有的環(huán)境,要主動融入并適應到新的環(huán)境中來,同時與新的同事友好相處,要提高團隊意識與各科教師之間合作協(xié)調(diào),并且互相尊重,互相學習。要增強工作的執(zhí)行本事,工作細致化、精準化,不斷加強自身學習,充分利用可利用的資源,與時俱進,不斷掌握變化中的情景。
三、迅速成長,成為一名合格的教師。站在新的起點,要有新的目標。作為一名新教師,要充分利用課堂這一寶貴資源,要進取聽課、評課,認真?zhèn)湔n、上課,參與公開課、匯報課,這樣才能不斷提升自我。要多讀書學習,不僅僅要讀本學科的專業(yè)書籍,同時也要涉獵其他領域的書籍和陶冶情操的書籍,豐富自我的智慧。要提高自身的專業(yè)化水平,做到每個教學環(huán)節(jié)都不放松,認真研讀“先學后教,當堂訓練”的教學方法,努力運用于實踐,將理論與實踐相結合,成就成功的課堂。
總之,經(jīng)過兩周的培訓,我意識到成為一名合格的教師不是一蹴而就的,而是要經(jīng)過不斷地堅持和努力才能夠?qū)崿F(xiàn)的,所以我要充分發(fā)揮自我的主觀能動性,努力工作,成就一份輝煌的事業(yè)。
個人培訓心得體會8
一、我的困惑
困惑一:是不是每一節(jié)新授課都讓學生自主探索與合作交流學習呢?
困惑二:哪些數(shù)學問題更有效適合讓學生自主探索與合作交流學習呢?
困惑三:在自主探索與合作交流學習過程中,我們應該怎樣協(xié)調(diào)處理好差生和優(yōu)秀生的關系呢?差生的自主探索學習的能力確實很差。
困惑四:讓學生自主探索與合作交流學習花費的時間長,甚至影響教學成績,我們應該怎么辦呢?
二、幾點認識:
1、在今天的視頻中,中央民族大學的孫曉天教授也曾講到動手實踐、自主探索與合作交流學習的重要性。確實,我們中國人在知識上不存在問題,但是我們的`創(chuàng)造的能力是非常差的。
我們教師作為課堂的指導者,必須給學生提供動手實踐、自主探索與合作交流的機會。也就是說我們教師必需有這個意識,這樣我們培養(yǎng)出來的學生將來才有可能具有創(chuàng)造力。
2、教師必須要給學生充足的時間去自主探索和合作交流,沒有充足的時間做保證,探索和交流是無效的。
3、在探索和交流的過程中,教師要充分參與進去,引導學生獨立思考,從而參與交流,沒有學生的獨立思考做基礎,交流是低效的。
4、在小組分工時,要注意學生優(yōu)差結合,特別關注差生在小組中的表現(xiàn)。往往很多老師在上公開課的時候,只顧著優(yōu)秀生的發(fā)言和交流,從而忽視了差生的想法,降低了差生的參與積極性。同時在交流中引導學生學習傾聽,培養(yǎng)學生認真聽取別人意見的習慣。
總之,我們教師必須始終不渝的把學生動手實踐、自主探索與合作交流作為一種必要的教學模式,讓我們的學生真正去思考、探索、交流、體驗,這樣學生的綜合素質(zhì)才能得到提高,我們的教學才能有效、高效、優(yōu)效。
個人培訓心得體會9
武鳳捷____一行認真聆聽了____等幾位教授、專家關于學校行政管理、領導力修煉、辦學理念、心理健康教育等方面的講座、報告,并到現(xiàn)場參觀了____光谷實驗中學、____山三中、____市崇仁漢濱學校、宜昌市夷陵區(qū)實驗中學及桃花嶺小學等幾所富有特色的學校,收獲頗多。
收獲一:人本的管理理念。
教育局作為管理學校的部門,既是學校的管理者,又是學校的服務者,要在原有的管理職能基礎上,牢固樹立服務理念,了解不同學校的發(fā)展需求,多為學校的發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境,為教師的成長提供更好的幫助。
收獲二:堅定的教育信仰。
本次學習活動中對崇文漢濱小學汪飛和光谷實驗中學馬國新2名校長的報告及夷陵中學的學校管理印象最深。2位校長有智慧、對學校的發(fā)展有自己獨特而深刻的思考,他們勵精圖治,遵循教育規(guī)律大膽探索,有干勁、有成果。這些學校,校長自信、智慧,教師幸福、嫻靜,學生淳樸、可愛,校園環(huán)境優(yōu)雅大氣、書香四溢,散發(fā)出花一般的芳香,自然而美麗。校園里是一群有信仰的幸福的`教育人,管理成效值得稱贊,管理方法值得借鑒。
收獲三:科學的綜合評價
宜昌市夷陵區(qū)實驗中學“七彩星”學生綜合評價體系構建比較完備,學校在評價內(nèi)容、評價形式、評價主體、評價方式等諸多方面進行了深入的實踐與探索,使評價成為校園文化建設的靈魂,發(fā)揮了評價的重大的積極作用。
學習了____、宜昌的學校管理經(jīng)驗,結合我們的學校管理實際,我在思考,如何完善我們的評價機制?
究竟該怎樣評價學校
目前我們是以人民滿意學校評估、設立市長教育質(zhì)量獎來評價激勵學校向前發(fā)展,學校被動因素居多,因為評價標準是同一個指標體系,評價標準年年不變,每一年,學校發(fā)展哪些方面發(fā)展了、發(fā)展了多少?只靠評估分數(shù)是否增高不夠科學,學校個性發(fā)展的動力不足,因此建立既評基礎又評個性特色的開放的上下互動的評價機制不失為解決問題的途徑。
首先在評估指標體系的內(nèi)容上進行更新,設置三個層面的指標:(1)基礎指標;A指標是辦好學校的基本要求,是學校發(fā)展的必備條件和基本保障,是評價學校是否合格的重要指標;巨k學條件、學校管理、師資隊伍建設、教育教學工作、教育質(zhì)量等,是這部分評估指標的主體。應通過督導評估,引導學校扎扎實實地抓好基礎性工作,規(guī)范辦學行為,為學校持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實基礎。(2)發(fā)展指標。發(fā)展指標是在學校達到基礎指標基礎上的發(fā)展與提高,重在衡量外顯的努力與變化。發(fā)展指標具體分為兩個層面設置:一是必選指標,根據(jù)教體局制定的年度工作要點,確定若干個統(tǒng)一要求必須發(fā)展的項目作為必選指標,以保證區(qū)域教育發(fā)展方向的協(xié)調(diào)一致性。二是自選指標,主要體現(xiàn)在設施建設和學校管理方面,根據(jù)學校改革與發(fā)展的實際,確定若干個自選指標,使學校有自主發(fā)展的空間和自主權,促進學校個性發(fā)展。(3)特色指標。特色指標的確定需要學校立足自身發(fā)展實際,借助某一方面的傳統(tǒng)和優(yōu)勢,以全面實施素質(zhì)教育、堅持教育創(chuàng)新為宗旨,以個性特色為切入點和發(fā)展的增長點,不斷創(chuàng)新,逐步形成自己獨特的、優(yōu)化的、穩(wěn)定的教育特征、風格和校園文化,引導和促進學校不斷向更高境界發(fā)展攀升。
其次,在指標的確定上引入?yún)f(xié)商機制,確定各學校的發(fā)展指標和特色指標。每學年開學前,各學校在充分發(fā)揚民主、科學論證的基礎上,確定符合學校自身發(fā)展需求的“自選指標”和“特色指標”,在教體局召開的全區(qū)校長、教育直屬部門有關人員參加的會議上進行討論、協(xié)商,最終形成準確、完整、客觀的“一校一標”(即每校發(fā)展指標和特色指標各不相同)。自主與協(xié)商相結合,能夠充分尊重學校的主體性和差異性,最大程度地張揚學校的個性,挖掘?qū)W校的潛能。
再次,評估方法上尊重差異。教育部門結合實際,尊重不同學校的基礎和差異,在評估時,只要學校完成協(xié)商的目標就可以得滿分,確保所有學校經(jīng)過督導評估,找到自己的發(fā)展點、增長點和原動力,充分調(diào)動薄弱學校發(fā)展的積極性,逐步實現(xiàn)全區(qū)學校均衡發(fā)展。
這樣,通過“發(fā)展性評估”和“研究性評估”等方式,教育行政部門可以指導學校制定發(fā)展規(guī)劃,診斷學校辦學中存在的困難和問題,使每所學校,特別是使基礎相對薄弱的學校找到“最近發(fā)展區(qū)”,增強學校自主創(chuàng)新、主動發(fā)展的自覺性和自信心。
。ǘ┤绾卧u價教師?
我們目前運用的是對教師德、能、勤、績等方面的量化積分來考核,評價的主體是學校,而作為教師服務對象的學生及家長的評價沒用參與其中或是少有參與;評價的內(nèi)容重“能”、“績”,輕“德”、“勤”。新時期,人民群眾對教育的關注度越來越高,對孩子的心理健康越來越重視,對教師的職業(yè)道德標準要求也越來越高,而教師這個群體,受經(jīng)濟社會的影響,師德出現(xiàn)諸多新問題,如若用原有的評價方式,對教師師德的約束力太弱。思想決定行為,師德問題不解決,師能提升就會受到影響。因此,需要把對師德的考量放重、做實,把評價的主體多元化,才能促進師德問題的解決。
。ㄈ┤绾卧u價學生?
教育部于____年12月16日發(fā)布了《關于加強和改進普通高中學生綜合素質(zhì)評價的意見》,轉(zhuǎn)變以考試成績?yōu)槲ㄒ粯藴试u價學生的做法,為學生積極主動地發(fā)展、為學校掌握學生成長規(guī)律、為促進評價方式改革、為切實轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式提供了途徑和依據(jù)。作為高校招生錄取重要參考的綜合素質(zhì)評價,為什么評、評什么、怎么評、如何使用,終于有了答案。高考制度的改革,為義務教育如何培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)、如何評價學生,提供了方向和實際操作依據(jù),小學、初中需要盡快深入研究并進行實踐探索,以評價改革來轉(zhuǎn)變教師、學生及家長的質(zhì)量觀,把學生從唯分數(shù)論中解救出來,讓每個學生在科學的評價引導下,掌握知識,發(fā)展能力,形成良好思想品質(zhì),成為全面發(fā)展的人。
個人培訓心得體會10
今天聽了一場專家的報告,覺得很精彩。他向我們娓娓講述了教育生活中的很多精彩細節(jié),給我們留下最深的印象是,他要讓學生活得很快樂。而正是從他的理念中,我領悟到了我們教師的責任——教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師對學生慈母般的愛心應來自對教育事業(yè)的無限忠誠,對教育事業(yè)的強烈事業(yè)心和高度責任感。熱愛學生,還表現(xiàn)在教師對學生的尊重和信任,以及對學生的嚴格要求。就這2點理念,我想談談自己的體會。
一、教師要對工作、對學生有高度的責任感。
在我10多年的教學生涯中,我時不時會聽到老師們這樣的抱怨聲:“這種學生太笨了,無藥可救了!”“真是笨,這么簡單的題都不會做。”……有時候我們通常把一些責任推到了學生身上,而忽視了我們自身存在的問題,往往造成師生間的鴻溝越拉越大,而并沒有真正地解決問題。專家老師不放棄一個學生的教育理念正是體現(xiàn)了一個老師高度的責任感,他認為,每個學生都有充分的發(fā)展?jié)摿,因為每個學生都有其個性,而這種個性就是他獨立、創(chuàng)新發(fā)展的閃光點,并且認為每個學生都是可塑造可教育的,如果說不可塑造,只能說明我們塑造的方法還不到位。其實差生更需要老師的關注,教師的關愛對學生的心靈有著巨大的沖擊力量,也許不經(jīng)意間的一句話、一個關注的目光、一次小小的鼓勵都會改變一個學生的態(tài)度,甚至是他的一生。特別是老師所舉例的事例就給我們原來有所疑惑的心情作了進行了最好的闡釋。小學生,中學生,即使大學生,無論他們有多少缺點和不足,我們當老師的都應該真誠地、耐心地與他們溝通和交流,把我們有限的、有益的思想和知識傳授給他們,而不應該輕易地疏遠和放棄他們。
二、保護好學生的自尊
在《為了孩子》這本書里,看到了許多讓人印象深刻的好文章,但是讓我印象最深的卻是這么幾句話:“孩子,作為未成年的群體,應當受到家長和老師的愛護。而最大的愛護,莫過于對孩子人格的尊重;最大的傷害,莫過于對孩子自尊心的傷害和對孩子人格的侮辱。”是啊,人總是有自尊的,學生也不例外。他們好勝心強、要求進步、更具有強烈的自尊心。作為教育工作者的我們,該如何保護好孩子的自尊心呢?
在現(xiàn)實生活中,有些老師習慣把違反紀律的學生當著老師或同學的面狠狠地批評,讓被批評的同學面紅耳赤、羞愧難當。也有些老師習慣把課堂上答不出問題的同學叫起來站著上課,以示懲罰,F(xiàn)在回想起來,這樣的情況我也碰到過不少。當然,我們的老師主觀愿望是好的,是想讓學生受到一點小小的懲罰后,接受教訓,下次不再違反紀律。但是這種做法很容易挫傷學生的自尊心,使學生產(chǎn)生逆反心理。當學生嚴重違反紀律時,特別是有些學生敢于頂撞老師時,往往控制不住情緒而大發(fā)雷霆,這時對學生的批評就可能會出現(xiàn)過激現(xiàn)象,語氣激烈,用詞尖銳,這時最容易傷害學生的.自尊心和自信心。要保護孩子的自尊心,推心置腹的交流遠比大發(fā)雷霆來得有用些。
在日常教學生活中,還經(jīng)常碰到這樣一些情況,如老師在叫一些后進生回答問題時,而這些學生回答不出時,老師往往會大發(fā)雷霆:“這么簡單的題目,都講了幾遍了,全班同學都像你,我書不用教了!崩蠋煹那榫w是發(fā)泄了,可這學生的自尊心也受到了沉重打擊。反過來,老師能靜下心來,耐心地給他們教一遍,或許他們也就掌握了。后進生的自尊心更應該得到我們老師的細心維護。
每個孩子都有自尊心,希望他人尊重自己的言行,認可自己的才能,肯定自己的成績。我們老師,作為跟孩子的心靈最親密的人,應該在日常工作中,注重對每一個孩子自尊心和自信心的保護和培養(yǎng),使他們健康活潑快樂地成長。
有人曾經(jīng)做過這樣一個調(diào)查問卷調(diào)查:學生喜歡什么樣的教師?100%的學生認為是那些責任心強、對學生真誠、平易近人和富有愛心的教師。是的,一個教師的人格魅力正是來自于真誠、責任心和愛心。
個人培訓心得體會11
8月1號到6號為期6天的培訓結束了,在這6天里我真的是受益匪淺。集團為我們精心安排了豐富的培訓內(nèi)容,為我們新員工能夠更好地了解建工和大家能更快地熟悉彼此。經(jīng)過這些天的培訓,我覺得要取得成就,就要經(jīng)得起風浪。要想有所成就,就必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。在取得成功的過程中,要具備如下品質(zhì):第一,積極主動樂觀的品質(zhì)。第二,腳踏實地,光明正大的態(tài)度。工作中不浮躁,腳踏實地,一步一個腳印。第三,負責態(tài)度。對自己負責,對自己說的話、做的事情負責。第四,注重細節(jié)。任何一個小的'細節(jié)都可以決定事情的成敗。第五,不斷更新知識,給大腦充電。要知道學無止境,知識永遠沒有飽和的時候。
個人培訓心得體會12
在自己剛剛進入這一份工作之時,我就感覺到了十分地慌亂,于是在領導的安排下,我參加了這次的前臺員工培訓,這才使我真正的理解這一份工作,更是知道接下來我需要不斷努力的方向。
這次的培訓其實形式比較簡單,主要就是將身為前臺會涉及的工作內(nèi)容進行了一個羅列,雖然我知道前臺的工作是比較瑣碎的,但是這般羅列之后才讓我更加明白這份工作在運作起來還是有一定的難度的,畢竟每一件事物之間沒有太大的聯(lián)系,所以相互之間更是容易忘記,這就是需要一段較長的時期來慢慢適應每一點的內(nèi)容。
當然既然是培訓就是一定對工作有極大幫助的,很開心的是培訓老師將他在前臺崗位上的經(jīng)驗也總結了一番,將自己開展的工作進行了一個安排,這樣的安排下來,感覺一切的工作就更加有序了,更是可以連接起來,這樣就不會容易忘記一些應該要完成的事情。突然我感覺到自己好像是收獲到了一件至寶一般,讓我可以在自己接下來的工作中做到更好。這一點經(jīng)驗是對我來說相當寶貴的,在我十分認真地的去感受老師的課堂培訓之后,更是清楚的明白了這樣安排的.好處,并且讓我對這份工作有了更深的感受,這次的培訓真是讓我大開眼界。
隨后最為重要的便是答疑環(huán)節(jié),其實每一個人的工作以及每一個公司面對的工作都是有極大的差異的,而這次老師所講授的方式只是完全的適應于他自己,在我們自己運用起來也還是需要自己好好斟酌一番的。當然老師憑借相當豐富的經(jīng)驗,也是可以較好的回答每一位同學的問題,這就是在這份崗位上已經(jīng)達到了較高的境界吧。我很難想像自己有一天能變成這般模樣,而如今我更應該明白的就是現(xiàn)在應該要在自己的崗位上堅持的做下去。
果然生活是需要不斷地進行自我總結,也只有這樣才能完全的讓我們明白自己所處崗位還需要不斷進步的東西,只有不斷的總結才能夠讓我走得更遠。我想之后的生活更是需要我堅持做好自己,在目前的崗位上持續(xù)的努力,盡量將自己的工作都完成好,這樣才是可以讓自己在這份工作上有進步。
這次培訓我所收獲的東西,我都會與我的工作進行完美的結合,找出真正適合于自己的工作方式,努力在這份工作上好好做下去,更是不斷地提升自我,讓我能夠在這份工作中感受到自己非常期待的東西。更是要不斷地激勵自己,使我可以在這般的激勵之下越發(fā)的成長。
個人培訓心得體會13
學校新任教師崗前個人培訓心得懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。一個學期即將過去,回首這一個學期的工作實踐,我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師,一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是,學校各位領導和許多老師對我的工作給予很多的關心和幫助,而我本人也倍加努力,本學期我的各項工作都有條不紊的開展。
在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學生身上。經(jīng)過一個學期的實踐,我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗。以下是我在本學期的工作情況總結,為新學期的工作確立新的目標。
作為一名新老師,從新老師培訓到半年的真正的實踐工作,我收獲很多,有教訓,有挫折也有喜悅。最大的不足是缺少經(jīng)驗。學!耙粠鸵弧钡恼吆艽蟪潭壬蠋椭宋疫@一不足。每次師傅聽我的課,我都虛心請教師傅的意見,針對自己的存在問題改正,調(diào)整教學方法。并積極聽師傅和其他老師的課,向同行學習教學方法。這半年來,是我不斷學習的時間。特別幸運的是這里有許多優(yōu)秀的前輩讓我學習,他們也很樂意幫助我。我需要學習的東西還有很多。
首先我在思想上嚴格要求自己。
“學高為師,德高為范”,在學生心目中樹立威信,要有扎實的專業(yè)知識和廣闊的知識面。還要在道德行為上以身作則。就要自己以身作則。一學期來,我服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學習中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。
在教學方面,我認真負責,虛心請教,提高教學水平。
認真?zhèn)湔n對教學十分重要。教學中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分,能調(diào)動學生的積極性,上課效果就好。開始備新課時,我最苦惱的就是如何尋找備課的思路?芍v的知識點很多,而且似乎都很重要,但都講的話一方面課時不允許,另一方面突顯不出文章的重點。面對這么多的.知識點,我應該如何取舍,這是我備課中遇到的最大問題。新教材注重培養(yǎng)學生的實際操作能力,和生活更加貼近,這就要求老師在備課講課時加入生活元素。課堂教與學的效率是關鍵。在課堂上要合理組織好內(nèi)容,優(yōu)化教學手段,發(fā)揮學生的主動性,關注全體學生,注意信息反饋。創(chuàng)造良好的課堂氣氛。但同時要注意對學生做到收放自如。不能讓學生過于活躍,否則不利于控制課堂紀律,進而影響學習的效果。部分學生缺乏自控能力,常不能按時完成作業(yè),有的甚至抄作業(yè)。針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,要有耐心,要落實到位。
聽課是提高自身教學能力的一個好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師傅,同時也聽其他老師的課。一學期,我聽了二十多節(jié)課,我的收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽有經(jīng)驗的教師的課,我次次都有不同的領悟,都能收獲到很多東西,經(jīng)常有“聽君一節(jié)課,勝思一整天”之感。聽完課之后,把老教師上課時講到的記在聽課記錄上,然后對我自己的備課教案進行修改,將老教師很多優(yōu)點和長處應用到我的課堂教學當中去。
除了聽課之外,平時我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經(jīng)驗不會自己從天上掉下來,必須發(fā)揚勤學好問的精神,把自己當成學生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進的東西,才能提高自己的水平。
但是,不得不承認,新人就是新人。由于經(jīng)驗的缺乏,我的教學水平與其他有經(jīng)驗的老師相比是有差距的。在以后的工作中,我將繼續(xù)努力,爭取取得更好的成績,成為一名合格的教師。
第三、考勤方面。
嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關系,一個學期里沒有缺席過一次,按時完成學校的各項任務和學習自己的專業(yè)知識。
第四、感悟。
半年時間很短,不知不覺間就過去了。我們需要在不斷的實踐中逐步成長。我們未來的路還很長,我們學習的東西還很多,我們的責任真的很重大!
新的一年已經(jīng)來臨,展望未來,感慨歲月的流逝。無聲無息,我們又在成長中開始了了美好的一年。
個人培訓心得體會14
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和系列產(chǎn)品的介紹,最后領導還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的.過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務,從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
個人培訓心得體會15
為期兩天的骨干員工培訓劃上了圓滿的句點,這也是我進入公司以來的第一次培訓。作為一名新員工能參加20xx年骨干員工培訓受益匪淺,培訓班上來自公司各部門同事的熱烈討論和發(fā)言,都印證了——激情是蘇嘉杭團隊的氣質(zhì)。兩天的學習使我深刻的體會到:
作為服務型企業(yè),對于“服務”的理解自然可以歸納為Service(服務)。S:smile(微笑);E:excellenceinyourwork(精通本職工作);R:reachingouttoeverycustomer(接觸每位客戶);V:viewingeverycustomerasspecial(視每位客戶都重要);I:invitingyourcustomerreturn(歡迎每位客戶再次光臨);C:creatingawarmatmosphere(營造一個溫馨的環(huán)境);E:eyecontactthatshowcaretocustomer(飽含深切關懷的`目光)。短短的一個,卻完整的詮釋了如何更好的服務每一位客戶。
當面對異議的時候,人都會煩躁不安,可是這樣不能解決問題,重要的是,積極面對并解決問題?蛻舻漠愖h是禮物——因為有期待,應當抱著虛心學習的態(tài)度去識別對方的真正用意,并且依照果斷、決斷的原則來處理。有了異議,說明某些問題還是有待提高和改進的,那為何不能取其精華去其糟粕呢?
面對客戶,只要記。骸拔⑿β兑稽c,腦筋活一點,嘴巴甜一點;說話輕一點,理由少一點,脾氣小一點;做事多一點,行動快一點,效率高一點,肚量大一點。”
高效的團隊建設也是如此,面對不同的對象,溝通的方式自然而然也應該有所區(qū)別。首先要知道自己在團隊中扮演的角色是什么,才能更好的取長補短,最終達到雙贏。因為是一個團隊,所以我們有共同的目標,更為了這個目標而共同的努力。茫茫人海中,我們只是其中的一顆小小的沙子,所以團隊存在的意義就是聚沙成塔。
我們追求卓越,力求完美。雖然絕對的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,爭取今天比昨天做的更好,明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工,企業(yè)的使命也就是我們努力的方向——路暢人和,以道達遠。
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