護(hù)理人員的心得體會(huì)
有了一些收獲以后，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么要如何寫呢？以下是小編整理的護(hù)理人員的心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
護(hù)理人員的心得體會(huì)1
責(zé)任心是我們每一位醫(yī)院護(hù)理人員必須具備的，沒(méi)有責(zé)任心無(wú)以做任何事情。病人生死攸關(guān)，生命相托，因此我們的責(zé)任重于泰山，每一件事情，每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度，認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理操作程序，時(shí)刻具備“慎獨(dú)”精神。
細(xì)心在我們的護(hù)理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點(diǎn)細(xì)心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時(shí)刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對(duì)，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項(xiàng)護(hù)理措施，做好護(hù)理記錄及交接班工作，嚴(yán)防差錯(cuò)意外的發(fā)生。
專業(yè)理論知識(shí)和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ)，雖然我們?cè)谧x書期間，具備了一定的專業(yè)知識(shí)，掌握了臨床基本的操作技能，但醫(yī)學(xué)知識(shí)是不斷發(fā)展更新的，這就需要我們多學(xué)習(xí)，多了解臨床護(hù)理新進(jìn)展。要善于總結(jié)歸納，靈活運(yùn)用，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，敢于創(chuàng)新。
作為一名醫(yī)院護(hù)理人員，對(duì)待每一位患者，我們都要有愛(ài)心，一視同仁，每一位來(lái)院的.患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對(duì)我們醫(yī)院護(hù)理人員諸多挑剔，言語(yǔ)沖突，既然選擇了護(hù)理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無(wú)奈，放平心態(tài)，在做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護(hù)理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權(quán)，為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
護(hù)理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨(dú)立的個(gè)體，他還是一個(gè)社會(huì)人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時(shí)，也要考慮他情感的需要，愛(ài)與歸屬的需要，自尊的需要，自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需要。在工作中學(xué)會(huì)護(hù)患之間有效溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在我們對(duì)病人實(shí)施護(hù)理操作過(guò)程中要避免只是生硬機(jī)械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，更好的服務(wù)病人，促進(jìn)他們的康復(fù)。
在護(hù)患關(guān)系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會(huì)懂法。其實(shí)懂法和我們開(kāi)展工作是互相關(guān)聯(lián)的，只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作，我們才能守法;只有懂法，我們才能時(shí)刻督促自己遵守原則，正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。
我們作為新人，在理論上還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng)，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)、老師們多教導(dǎo)，多指點(diǎn)，我們自己也會(huì)勤于學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，多提問(wèn)，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護(hù)理工作，就要立志做一名合格的護(hù)士，做一名讓患者信任的醫(yī)院護(hù)理人員，做一名讓家屬放心的護(hù)士!
護(hù)理人員的心得體會(huì)2
曾看過(guò)許多書，談一個(gè)人的魅力。而我心中對(duì)一個(gè)人的魅力是這樣理解的，首先要有一顆寬容善良仁慈的心，面對(duì)生活要有積極的心態(tài)，無(wú)論對(duì)待任何事情心中要永遠(yuǎn)有一顆上進(jìn)心與進(jìn)取心。
生活中每個(gè)人都有自己的達(dá)芬奇密碼，我們要想讀懂任何人都不是很簡(jiǎn)單的，倘若去了解別人，不如先修煉自己去尋找自身的魅力，每個(gè)人都有自身的魅力所在，需要你自己去發(fā)掘，每一天你面對(duì)生活工作的態(tài)度就決定于你自身的魅力所在，而微笑是贏得人格魅力的最好途徑。
我們很少想過(guò)自己是否常帶笑容。我們時(shí)常愁眉苦臉，只是我們自己常常意識(shí)不到。你呢？你經(jīng)常微笑嗎？微笑是最美麗生動(dòng)的表情！簡(jiǎn)單的微笑是人際交往的一張通行證，可以勝過(guò)許多言語(yǔ)：可以表示“我很開(kāi)心”：“我愿意幫助你解決就診中的困惑”；可以表示贊許他人，也可以化解誤會(huì)。面帶微笑是自信的體現(xiàn)，是禮貌的表示，是坦誠(chéng)的象征。真誠(chéng)的微笑體現(xiàn)出一個(gè)人的坦然，寬容和信任，可以反映出一個(gè)人極高的修養(yǎng)，非常容易被人接受，會(huì)為你贏得好口碑和潛在機(jī)遇。
工作中我以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣每次看到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)患者微笑解決困難，而患者也同樣的微笑回報(bào)時(shí)，我體會(huì)到了微笑的'力量，科里的每位同志當(dāng)遇到患者不解的問(wèn)題時(shí)，她們向患者說(shuō)明的同時(shí)引導(dǎo)患者就診，我感到護(hù)士的耐心換來(lái)了患者感到舒心，在工作中，同志們以微笑對(duì)待每位患者問(wèn)寒問(wèn)暖的同時(shí)也讓患者感到心里的溫暖，在導(dǎo)診這個(gè)大家庭里，大家都以“為你服務(wù)”為目標(biāo)，為解決患者困難為己任，為我樹(shù)立了榜樣。
當(dāng)每天晨起時(shí)，看見(jiàn)蒙蒙亮的清晨，我總是將自己的心情調(diào)整到一個(gè)最佳狀態(tài)，目的是為了做好自己的工作，以親切的微笑耐心的解釋和責(zé)任心為患者排憂解難。
在為患者服務(wù)中深記著一句話：“只要你臉上在笑，心里同樣也會(huì)微笑，那么整個(gè)人也因此更加精神更加漂亮起來(lái)。
一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，一個(gè)會(huì)心的微笑，一杯熱呼呼的白開(kāi)水，一個(gè)便捷的方便袋，有時(shí)它要比良藥還要治病，還要暖人心，當(dāng)你微笑的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)身心舒暢。現(xiàn)在就開(kāi)始微笑吧！只要笑起來(lái)，你體內(nèi)會(huì)有一種溫暖的感覺(jué)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你與他人的交往更容易。首先，當(dāng)你微笑的時(shí)候，其他人也向你報(bào)以微笑。他們會(huì)反映出你的面部表情。而且，對(duì)方會(huì)渴望和你交往；當(dāng)你面露笑容時(shí)，對(duì)方也更愿意幫助你。當(dāng)然，微笑的時(shí)候一定要真誠(chéng)。你不必笑到把牙齒都露出來(lái)，或者笑得傻呵呵的，只要自然地笑就可以了。
在每一天的工作中我深深的體會(huì)到微笑是不需要任何投資，是無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的工作態(tài)度，它同樣會(huì)得到可觀的回報(bào)。如果養(yǎng)成經(jīng)常微笑的習(xí)慣，自己會(huì)感到有精神，會(huì)變的更加樂(lè)觀，從現(xiàn)在開(kāi)始笑一個(gè)吧，記住它，如果我們每個(gè)人都奉獻(xiàn)出自己善良而真誠(chéng)的微笑，醫(yī)患關(guān)系會(huì)拉的更近，這個(gè)世界也將為之改變，這就是微笑的魅力。
護(hù)理人員的心得體會(huì)3
春光明媚，鳥(niǎo)語(yǔ)花香的季節(jié)里，迎來(lái)了第99個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)。5月12日是第99個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)，今年護(hù)士節(jié)的主題是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理，服務(wù)社區(qū)：護(hù)士小姐引領(lǐng)長(zhǎng)期護(hù)理”。
護(hù)士是什么?護(hù)士是一片云，白衣素雅，行無(wú)所息;護(hù)士是一座橋，有施無(wú)求，渡人無(wú)數(shù)。從南丁格爾那盞小馬燈照亮無(wú)數(shù)傷殘戰(zhàn)士生命的那一刻起，便有無(wú)數(shù)巾幗志士受到感召，承擔(dān)起守護(hù)健康守護(hù)生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛(ài)心，將人類的至真、至善、至美發(fā)揮到了至，灑遍世界的每個(gè)角落。
她們是“天使”，也是女兒，妻子，母親。也許，母親還舍不得讓她做的'，她卻每天在做，為病人翻身，拍背。也許丈夫心疼她，少做家務(wù)，可是她每天在病房的路程可以繞地球三周!工作量還常常超負(fù)荷!也許孩子想躺在媽媽的懷里撒嬌，可她卻在安撫病人!因?yàn)椋齻冴P(guān)心最多的是病人，無(wú)論白天黑夜總回轉(zhuǎn)在病房，守護(hù)著被疾病侵襲的人們，又有誰(shuí)知道她們的孩子還在幼兒園期盼媽媽! 江南看到朋友的空間里這樣寫著：當(dāng)護(hù)士真可憐，不能養(yǎng)指甲，不能涂指甲油，不能穿漂亮衣服，不能穿高跟鞋，不能讓一個(gè)完美的發(fā)型保留一整天�？催^(guò)后不禁感嘆，平時(shí)喜歡打扮愛(ài)漂亮是女子的天性，然而為了更好的服務(wù)于患者，護(hù)士們選擇了舍棄，選擇了平凡，選擇了專業(yè)。每每遇見(jiàn)災(zāi)情，走在第一線的是護(hù)士，還記得SARS過(guò)后，死亡最多的人數(shù)是護(hù)士!
詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò)：“天空中沒(méi)有翅膀的痕跡，但我已飛過(guò)!”江南深信，豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言�；颊咴谀阈闹杏卸嘀兀阍谌藗兊男闹芯陀卸嘀�!選擇護(hù)理事業(yè)，護(hù)士們永不后悔!
江南從來(lái)沒(méi)有為護(hù)士這個(gè)職業(yè)寫過(guò)頌歌。總覺(jué)得，對(duì)護(hù)士的贊美應(yīng)該在病人的眼里口里，在所有熟悉和接觸過(guò)這個(gè)職業(yè)的人的心里，而不應(yīng)該蝸居在江南的文字里。護(hù)士的付出絕非江南這笨拙的三言兩語(yǔ)就能夠詮釋。
值得注意的是，南丁格爾手中的那盞希望之燈，離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)。好多時(shí)候，讓我們難以看到它的光輝。一些醫(yī)院為了減少成本，增加經(jīng)濟(jì)效益，以低月薪聘用合同護(hù)士，正規(guī)編制的護(hù)士隊(duì)伍逐漸被合同護(hù)士所代替。個(gè)別醫(yī)院甚至連臨時(shí)護(hù)士都不用，讓病人花錢請(qǐng)護(hù)工。
也許在一些人看來(lái)，護(hù)士這份工作太普通了，普通的讓許多人不生病不知道這個(gè)職業(yè)。可正是這些普通人，在默默奉獻(xiàn)著自己的一份關(guān)愛(ài)，一份汗水，一份真情，換來(lái)了千家萬(wàn)戶的幸福和健康擁有者的安詳。在我們每個(gè)人的一生中，從出生到生命完結(jié)，誰(shuí)也無(wú)法拒絕醫(yī)院，每個(gè)人都和護(hù)士有關(guān)。
江南謹(jǐn)以此文感謝所有白衣天使!生命因你們而美麗!
護(hù)理人員的心得體會(huì)4
4月25日，護(hù)理部組織全院護(hù)理人員集中學(xué)習(xí)“中醫(yī)知識(shí)”，以“人人參與，共同提高”為原則，以“學(xué)習(xí)中醫(yī)，用好中醫(yī)，為人民群眾健康服務(wù)”為目的，旨在進(jìn)一步夯實(shí)全院護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ)，提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)。
護(hù)士梁映慧針對(duì)現(xiàn)在人類面臨的四大健康憂患—生活環(huán)境、生活方式、飲食結(jié)構(gòu)和精神情志，使人類身體素質(zhì)下降、體質(zhì)日益衰弱的問(wèn)題，開(kāi)展了中醫(yī)體質(zhì)飲食養(yǎng)生的講解。主要內(nèi)容有：了解什么是中醫(yī)體質(zhì)；如何判斷體質(zhì)類型；通過(guò)調(diào)整飲食糾正體質(zhì)的偏頗。內(nèi)容非常貼近生活，護(hù)士們聽(tīng)得津津入味，為自己 健康學(xué)習(xí)的同時(shí)，也大概了解了精氣學(xué)說(shuō)和陰陽(yáng)學(xué)說(shuō)，達(dá)到了預(yù)期的目的。
中醫(yī)是中華民族在長(zhǎng)期的生產(chǎn)與生活實(shí)踐中認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康和戰(zhàn)勝疾病的寶貴經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，學(xué)習(xí)博大精深的.中醫(yī)文化能開(kāi)闊視野、陶冶情操和增長(zhǎng)知識(shí)，所以狠抓中醫(yī)知識(shí)，發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)是提高護(hù)理質(zhì)量永遠(yuǎn)不變的政策方針。
護(hù)理人員的心得體會(huì)5
在醫(yī)院實(shí)習(xí)了一個(gè)月后，我感到有些力不從心，有些彷徨，因?yàn)樽约核鶎W(xué)跟臨床上的差別太大了。以前自認(rèn)為所學(xué)的知識(shí)已經(jīng)夠扎實(shí)了，但卻在臨床工作中處處碰壁，在我有點(diǎn)心灰意懶時(shí)，黃輝老師組織我們所有的護(hù)生在附三醫(yī)院進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)，對(duì)我而言真像是及時(shí)雨啊。培訓(xùn)時(shí)間雖然少了點(diǎn)。但老師們的講課都很精辟，內(nèi)容全是精華，我自然受益匪淺。
開(kāi)講的是護(hù)理部的鄭老師，講的是職業(yè)生涯規(guī)劃。我們以前在護(hù)理管理課時(shí)也做過(guò)這方面的討論，任老師還讓我們每個(gè)人都交了一個(gè)生涯規(guī)劃書，為了在這個(gè)課程上拿個(gè)好成績(jī)，我們大家都雄心壯志地要做護(hù)理部主任，要當(dāng)教授。現(xiàn)在想來(lái)，我們真是有點(diǎn)可愛(ài)。我們這幾百個(gè)護(hù)生，怎么可能每個(gè)人都做到護(hù)理部主任呢。對(duì)我自己而言，我覺(jué)得自己并不任何當(dāng)官，我的理想境界就是做到業(yè)務(wù)骨干，例如做到總帶教之類的。理想總是很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻往往骨感。我對(duì)自己的要求就是盡力就好。雖說(shuō)不想當(dāng)將軍的兵不是好士兵，但是現(xiàn)實(shí)中將軍卻只能有一個(gè)。對(duì)于未來(lái)，我有美好的憧憬，也會(huì)為之努力，但也做好了承受失敗的準(zhǔn)備。一言以蔽之，就是“盡人事，聽(tīng)天命”。蔣老師講的護(hù)理工作中的法律問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施，對(duì)我們這些剛進(jìn)入臨床的小護(hù)生們尤為重要。我覺(jué)得不管做什么工作，首先得保護(hù)好自己，這樣才能更好得服務(wù)于人民。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我們的一切操作都應(yīng)在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行。千萬(wàn)不要逞能或是拿病人當(dāng)自己練手的靶子，否則這既是對(duì)病人不道德的行為，也是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的行
為。
卜老師講了關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的話題，我們大家對(duì)此也是很關(guān)心。把病人當(dāng)作親人來(lái)照顧固然是護(hù)理的最高境界，可是施行起來(lái)卻有很多困難。我看到科室的`老師們每天跑來(lái)跑去，腳都踮不到地，已經(jīng)夠辛苦操勞的了。如果還要再照顧病人的日常生活起居，真的會(huì)精疲力竭。我覺(jué)得應(yīng)該要借鑒奧瑞姆的自護(hù)理論，教會(huì)病人自己照顧自己的方法。這樣，既有利于病人的康復(fù)，又有利于減輕護(hù)士的工作。
鐘老師的溝通講得很棒，可是像她這么能言善辯的護(hù)士畢竟是不多啊。說(shuō)話藝術(shù)這個(gè)東西，我覺(jué)得多半是天生的。要想減少護(hù)患糾紛，我覺(jué)得要從根本上入手，做到公開(kāi)透明，程序化。不過(guò)，溝通這個(gè)東西確實(shí)很重要，對(duì)于像我這樣有些不愛(ài)說(shuō)話的人來(lái)說(shuō)，只要記得幾點(diǎn)就可。1從病人的角度出發(fā)想問(wèn)題，尊重病人。2真誠(chéng)地關(guān)心病人。3嘴巴盡量甜一點(diǎn)。
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時(shí)光飛快，我現(xiàn)在已經(jīng)坦然接受了自己角色的轉(zhuǎn)變，希望在實(shí)習(xí)的一年中，我能真正充實(shí)自己，希望我的辛苦勞動(dòng)能給病人帶來(lái)健康，最后也希望我自己能平平安安，達(dá)成所愿。
護(hù)理人員的心得體會(huì)6
自從開(kāi)展示范病房，全科護(hù)士在護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們從環(huán)境、設(shè)施、模式、態(tài)度等方面有了很大的提高，從前的病房陰暗、潮濕、環(huán)境簡(jiǎn)陋，自從開(kāi)展示范病房后，將病房搬至3樓，走廊變得清新素雅、潔凈美觀，病房里溫馨舒適，安靜怡然，溫馨提示隨處可見(jiàn)，更重要是我們都用快樂(lè)的情緒，積極的心態(tài)，真誠(chéng)的服務(wù)感染著每一位患者，為患者解除病痛，增添快樂(lè)。
每天早上我們7:30來(lái)到病房，為病情重且生活不能自理的患者刷牙、洗臉、梳頭等，并為每一位患者整理床單位，我們皮膚病人大多數(shù)來(lái)自農(nóng)村，因?yàn)樽≡簳r(shí)間長(zhǎng)，私人物品特別多，床上床下、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是，我們一遍遍為他們整理打掃，以保持病房整潔。我們主動(dòng)熱情幫患者打開(kāi)水、整理床單元、協(xié)助更衣、協(xié)助大小便、洗頭、剪指甲等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標(biāo)語(yǔ)，以提醒病人注意安全。由于我們科室很多術(shù)后病人都必須臥床休息、制動(dòng)，為了讓病人能夠獲得更好的生活護(hù)理，醫(yī)院還特意購(gòu)買了一臺(tái)洗頭機(jī)，讓患者可以在躺在床上洗頭，這樣病人覺(jué)得住院和在家里一樣舒適。過(guò)去病床呼叫器響了，家屬或者患者呼叫后才能見(jiàn)到護(hù)士，而現(xiàn)在護(hù)士不斷巡回病房，主動(dòng)及時(shí)地為患者提供護(hù)理服務(wù)，護(hù)士在病房的時(shí)間長(zhǎng)了，對(duì)患者的病情觀察越來(lái)越仔細(xì)，連醫(yī)生對(duì)我們都贊不絕口。記得我的第一位病人是一位鱗癌術(shù)后的病人,由于術(shù)后需要臥床休息并且制動(dòng),術(shù)后我為患者洗臉、喂飯、協(xié)助大小便，患者出院的時(shí)候非常感謝我們，看見(jiàn)患者臉上的笑容真的覺(jué)得自己的付出得到了肯定，沒(méi)有愧對(duì) 白衣天使這個(gè)稱號(hào)。
在全科護(hù)士的努力下，我們的工作也得到了病人的充分肯定，從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房開(kāi)始，我科室患者出院滿意度調(diào)查都是100%。病人對(duì)我們工作的鼓勵(lì)和認(rèn)可也大大增強(qiáng)了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念，病人回報(bào)給我們的每一個(gè)笑臉，每一句真誠(chéng)的感謝都讓我們心里覺(jué)得很欣慰，病人在意見(jiàn)欄里寫給我們簡(jiǎn)單的幾個(gè)字：工作很棒，加油！會(huì)讓我們很感動(dòng)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是 對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì)覺(jué)得自己努力工作是值得的！
優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)護(hù)士的要求越來(lái)越高了，我們要有扎實(shí)的理論知識(shí)為患者做健康教育，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任，優(yōu)質(zhì)護(hù)理讓患者更信任我們了，真正做到了病人滿意，家屬放心。
為深入貫徹衛(wèi)生部關(guān)于"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"的會(huì)議精神，我科特實(shí)施"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理"活動(dòng)，以滿足患者在新形勢(shì)下對(duì)護(hù)理工作的新要求，全面提升我科護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理工作和諧發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提供了有力保障，現(xiàn)將實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體會(huì)報(bào)迢如下。
1、開(kāi)展活動(dòng)的意義
衛(wèi)生部于起在全國(guó)各級(jí)醫(yī)療系統(tǒng)開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"活動(dòng)(簡(jiǎn)稱"136示范工程")，活動(dòng)目標(biāo)至底，在全國(guó)范圍內(nèi)創(chuàng)建100所"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示起醫(yī)院"、"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房" 300個(gè)以及"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人" 600名，全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平。此活動(dòng)以"窮實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)"為主題，以"患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意"為目標(biāo)，此活動(dòng)成為我國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)E作的新的里程碑，拓展了新思路，更新了老方法，保證了臨床護(hù)理的安全性、為提高護(hù)理質(zhì)量保駕護(hù)航。
2、臨床實(shí)效
2.1加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神為響應(yīng)衛(wèi)生部號(hào)召，我科也積極開(kāi)展了"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)化護(hù)理"活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)展得到了院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，為更好的傳達(dá)會(huì)議精神，落實(shí)會(huì)議內(nèi)容，我科成立了推優(yōu)工作組，以"窮實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)"為主題，統(tǒng)攬全局做出了相應(yīng)的工作安排，請(qǐng)教我院有關(guān)專家把關(guān)制定符合我科實(shí)際工作情況的活動(dòng)細(xì)則。而后召開(kāi)會(huì)議，逐級(jí)落實(shí)會(huì)議精神，使全科護(hù)理人員深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神，明確活動(dòng)內(nèi)容。同時(shí)組織各崗位護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，掌握工作重點(diǎn)，并互相監(jiān)督，避免空喊口號(hào)，層層落實(shí)責(zé)任，同時(shí)用宣傳標(biāo)語(yǔ)和宣傳欄向社會(huì)公開(kāi)"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理"理念及服務(wù)內(nèi)容，并請(qǐng)患者切身參與進(jìn)來(lái)，為護(hù)理人員的臨床工作進(jìn)行評(píng)定，特此將我院把內(nèi)科設(shè)為"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理"的試點(diǎn)科室積極開(kāi)展工作。
2.2活動(dòng)內(nèi)容
(1)制定完善的臨床護(hù)理工作制度、根據(jù)護(hù)理人員實(shí)際情況實(shí)施規(guī)范化培訓(xùn)。對(duì)于新人職及低年資護(hù)士以基礎(chǔ)培訓(xùn)為主，著重于臨床基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和操作技能，明確崗位職責(zé)，規(guī)范臨床護(hù)理工作流程、護(hù)理規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的`職業(yè)操守及崗位禮儀。使年輕護(hù)士經(jīng)培訓(xùn)后具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中能獨(dú)當(dāng)一面，可以熟練完成臨床護(hù)理王作，對(duì)于護(hù)師貝IJ應(yīng)側(cè)重F陪養(yǎng)其在臨床工作中與患者向通技巧，規(guī)范各種護(hù)理文案的書寫，在全面掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能的同時(shí)，強(qiáng)化�？谱o(hù)理理論、�？谱o(hù)理操作程序以及健康教育知識(shí)，對(duì)于科內(nèi)主管護(hù)師的培訓(xùn)除注重�？萍膊〉淖o(hù)理知識(shí)和技能外，更應(yīng)增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理管理和護(hù)理教學(xué)能力的培養(yǎng)、更好的樹(shù)立本科主管護(hù)師的科研思想。
(2)建立嚴(yán)格的績(jī)效考核制度，進(jìn)行評(píng)定，考核由工作小組完成。畢業(yè)一年內(nèi)的護(hù)士除參加各項(xiàng)培訓(xùn)外，日常工作時(shí)由臨床帶教老師與護(hù)士長(zhǎng)按培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容每天對(duì)其基礎(chǔ)護(hù)理的操作情況進(jìn)行檢查，及時(shí)給予指導(dǎo)并記為平時(shí)考核成績(jī)，與最終考核成績(jī)一同記入總成績(jī)。對(duì)其他年資護(hù)理人員的考核，由護(hù)士長(zhǎng)每周一次抽查護(hù)理人員的操作質(zhì)量，對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。
此外還需通過(guò)護(hù)理部每年一次的操作技能考核反兩次理論考核，將平時(shí)成績(jī)與護(hù)理部統(tǒng)一考核成績(jī)共同記錄。主管護(hù)師還要接受由護(hù)理部組織選派的專家組的考核，專家組由技術(shù)過(guò)硬的護(hù)士長(zhǎng)組成，按照衛(wèi)生部門《護(hù)理常規(guī)》及《臨床護(hù)理指導(dǎo)》，每月抽查1-2次護(hù)理技術(shù)操作，并予以評(píng)分，結(jié)果記入考核總分。同時(shí)綜合患者評(píng)定結(jié)果，綜合評(píng)價(jià)護(hù)理人員工作情況、專業(yè)技能。對(duì)于擬晉升專業(yè)技術(shù)職稱的護(hù)理人員，考核結(jié)果為晉級(jí)的重要指標(biāo)。在實(shí)際考核中不斷強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，規(guī)范操作流程，使我科護(hù)理人員整體業(yè)務(wù)水平成穩(wěn)定上升趨勢(shì)。從而為患者提供滿意的、人性化的服務(wù)。盡可能為住院患者提供方便，在科室設(shè)置生活角，免費(fèi)提供微波爐、一次性紙杯、手機(jī)充電器等，并設(shè)立報(bào)刊架，免費(fèi)為患者提供當(dāng)日?qǐng)?bào)紙及我院院報(bào)、院刊，更好推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
2.3臨床效果開(kāi)展"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理"活動(dòng)以來(lái)，收到好評(píng)不斷從整體上提高了我科護(hù)理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，從根本上保證了臨床護(hù)理質(zhì)量，并使規(guī)范化操作的理念深入每個(gè)護(hù)理人員的思想，時(shí)時(shí)日日滲透在護(hù)理人員的臨床工作中，嚴(yán)格規(guī)范臨床操作，自上而下形成愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
3、體會(huì)
通過(guò)實(shí)施一系列優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，使年輕護(hù)士明確本職工作的禮儀規(guī)范，熟悉了我科各項(xiàng)規(guī)章制度及各崗位的職責(zé)、規(guī)范了護(hù)理文書的書寫要求，同時(shí)熟練、掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作內(nèi)容，將護(hù)理理論知識(shí)與臨床實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，為日后工作奠定了良好的基礎(chǔ)，對(duì)于護(hù)師則強(qiáng)化理論知識(shí)，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，并能針對(duì)患者病情輕重，制定護(hù)理計(jì)劃，提供高質(zhì)量的�？谱o(hù)理服務(wù)。并且在工作中更側(cè)重心理服務(wù)，強(qiáng)調(diào)文明用語(yǔ)，注意與患者的向通技巧，將各項(xiàng)細(xì)則落實(shí)到實(shí)處。以護(hù)理人員的體貼和關(guān)懷，使被病痛所擾的患者真正感受到家的溫暖，讓患者及家屬對(duì)護(hù)理人員產(chǎn)生充分的信任感，主管護(hù)師則將工作重心放在護(hù)理教學(xué)和護(hù)理管理能力的培訓(xùn)，成為了臨床工作的中堅(jiān)力量，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)積極開(kāi)展護(hù)理科研工作，撰寫論文，并指導(dǎo)低年資護(hù)理人員的臨床和帶教工作，使我科護(hù)理工作達(dá)到良性循環(huán)狀態(tài)，整體向更高層次邁進(jìn)，逐步達(dá)到衛(wèi)生部要求的優(yōu)質(zhì)護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)。
總之"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理"活動(dòng)在我科取得了良好的收效，既滿足了護(hù)理學(xué)科發(fā)展的需求，又能以精湛的技術(shù)服務(wù)于廣大患者，使護(hù)理人員處于護(hù)理事業(yè)的新高度，團(tuán)結(jié)一心，在日后的工作中將其進(jìn)一步完善，為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展共同努力奮斗。
護(hù)理人員的心得體會(huì)7
兒科護(hù)理的特點(diǎn)是評(píng)估難度大、觀察任務(wù)重、護(hù)理項(xiàng)目多、操作要求高。這就需要兒科護(hù)士具有扎實(shí)的專業(yè)護(hù)理知識(shí)并付出更多的時(shí)間和精力護(hù)理患兒。課堂教學(xué)是護(hù)生獲得專業(yè)知識(shí)的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)實(shí)用型兒科護(hù)理人才，是兒科護(hù)理教學(xué)的主要任務(wù)。
1 兒科護(hù)理教學(xué)在臨床護(hù)理中的地位兒科護(hù)理是護(hù)理專業(yè)重要的臨床學(xué)科之一，其教學(xué)在護(hù)理教育中占有重要位置，不僅是幫助護(hù)生將課堂所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)與臨床護(hù)理實(shí)踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護(hù)生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。
2 影響兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的因素
2.1 學(xué)生素質(zhì)低，學(xué)習(xí)目的不明確近年來(lái)，中職護(hù)理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學(xué)生由于成績(jī)不理想未能考上高中，加之年齡較小，進(jìn)入衛(wèi)校后，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。還有一部分學(xué)生迫于父母的`壓力而學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)。有關(guān)資料顯示，54.08%的中職護(hù)生聽(tīng)從父母意見(jiàn)而選擇護(hù)理專業(yè)[1]，對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣。
2.2 讀書無(wú)論影響缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力隨著我國(guó)勞動(dòng)人事制度的改革和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。大多數(shù)護(hù)生受傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為護(hù)士社會(huì)地位低，不受尊重，沒(méi)有發(fā)展前途，護(hù)理工作只是簡(jiǎn)單的打針、輸液，無(wú)形中對(duì)其造成負(fù)面影響[1]。有些學(xué)生意志薄弱，自覺(jué)性差，久而久之便產(chǎn)生厭學(xué)情緒，失去學(xué)習(xí)動(dòng)力。
2.3 兒科護(hù)理教材內(nèi)容枯燥，教學(xué)方法陳舊，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情兒科護(hù)理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時(shí)少，以理論講授為主，實(shí)踐少，學(xué)生難以記憶和掌握相關(guān)知識(shí)。另外，有些教師教學(xué)方法陳舊，教學(xué)功底不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平不高，沒(méi)有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，影響教學(xué)質(zhì)量。
3 提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的措施
3.1 激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，幫助學(xué)生樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)步的強(qiáng)大力量。
因此，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從臨床實(shí)踐出發(fā)，提出臨床實(shí)際問(wèn)題，在教學(xué)內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學(xué)大綱，根據(jù)臨床需要、專業(yè)特點(diǎn)、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡(jiǎn)，打破教材常規(guī)，將抽象的知識(shí)形象化、枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化，同時(shí)引入新知識(shí)、新技術(shù)，加大信息量，保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性，降低學(xué)習(xí)難度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，徹底改變“教得累，學(xué)得難”的局面，把學(xué)生由“要我學(xué)”的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”的積極態(tài)度。
3.2 不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法由于兒科護(hù)理教師仍采用滿堂灌的教學(xué)模式，師生互動(dòng)性差，學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也無(wú)法及時(shí)將自己的疑惑傳遞給教師;教師無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，也無(wú)法及時(shí)為學(xué)生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法。根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，將多種教學(xué)方法(如問(wèn)題式教學(xué)法、啟發(fā)誘導(dǎo)法、案例法、互動(dòng)式教學(xué)法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時(shí)運(yùn)用，從而活躍課堂氣氛，增強(qiáng)師生互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生潛能，提高教學(xué)效果[2]。
3.3 充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化課堂教學(xué)多媒體教學(xué)作為一種現(xiàn)代化教學(xué)手段，以其鮮明的教學(xué)特點(diǎn)、豐富的教學(xué)內(nèi)容、形象生動(dòng)的教學(xué)形式，突破了沿襲多年的“粉筆加黑板，教師一言堂”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，日益顯示出優(yōu)勢(shì)[3]。在兒科護(hù)理教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，適時(shí)運(yùn)用多媒體課件，增強(qiáng)教學(xué)的直觀性、生動(dòng)性、簡(jiǎn)潔性，彌補(bǔ)單純說(shuō)教的不足，豐富教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，開(kāi)闊教學(xué)空間，拓寬學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時(shí)間內(nèi)知識(shí)的輸出量，提高教學(xué)效率，使學(xué)生在快樂(lè)、興奮中接受知識(shí)。
3.4 改變單一的考試模式目前，許多學(xué)校的考試模式仍以閉卷考試為主，學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行一次期末考試。兒科護(hù)理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，考試涉及內(nèi)容多、范圍廣，試題若只局限于教材中的基本理論知識(shí)和技能，則無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程及應(yīng)用能力的全面考核。這就要求采用多元化考試模式，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，把平時(shí)考核(如口試、隨堂測(cè)驗(yàn)、單元測(cè)試、階段性考試、實(shí)踐操作、病例分析等)成績(jī)按一定比例計(jì)入總成績(jī)，以督促學(xué)生注重平時(shí)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。
護(hù)理人員的心得體會(huì)8
今天參加客服中心的培訓(xùn)，工作后認(rèn)識(shí)到溝通是很重要的能力。今天的老師不錯(cuò)，聽(tīng)她的課我還有種看小s節(jié)目的感覺(jué)，課程中講了講電話的技巧，發(fā)現(xiàn)我平時(shí)與代銷機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)電話溝通時(shí)，無(wú)意中還用到了不少老師今天建議的說(shuō)法，算是給自己一點(diǎn)肯定。老師在課程中講到一些眼讓我想起最近的一些事情，終于可以在這個(gè)周末晚上好好整理下。
首先想到的區(qū)域經(jīng)理的支持工作。自我反省現(xiàn)在沒(méi)有以前耐心了，是繁瑣的工作改變了我的耐心？32個(gè)區(qū)域經(jīng)理什么問(wèn)題都找我，從怎么填寫發(fā)票、哪些發(fā)票可以用到郵箱怎么收不了郵件，從公司訂機(jī)票的電話到什么時(shí)候轉(zhuǎn)正，從他們自己的季度補(bǔ)貼金額到借款……好像我是全能的，何況很多東西我是郵件、短信、會(huì)議上，各種方式都嘗試過(guò)了，還是會(huì)就同樣的問(wèn)題問(wèn)好幾遍。更過(guò)份的是指引寫得夠細(xì)了，不看，也不寫，空著那里，像個(gè)大爺似的，認(rèn)為你就該為他填，這種人我真的沒(méi)法忍耐。這種人我要怎么克服厭惡情緒？老師說(shuō)遇到這樣的人，做為客服人員還是要面帶微笑應(yīng)付，我想對(duì)所有人都適用，以后我會(huì)盡力控制自己，但是偶爾對(duì)這些人不耐煩還是可以接受，呵呵。
另外我最近在看《撞上快樂(lè)》，是哈佛大學(xué)一位心理學(xué)教授寫的，感觸最深的是他說(shuō)人的大腦不是對(duì)眼前事物的反映，而是從以前的記憶片段中提取相關(guān)的信息組成的一個(gè)新反映。如果你的大腦里都是快樂(lè)的、美好的片段，那么你對(duì)事物的反映就會(huì)是美好的。一個(gè)記者也說(shuō)過(guò)在動(dòng)蕩的年代里，他要看到很多美好、悲慘的事情，而他盡量讓他的相機(jī)留住美好的事物，不然他承受不了現(xiàn)實(shí)的悲慘，甚至可能活不下去。黎姐和魏姐說(shuō)每次看到我都好像很開(kāi)心，每次看到我都在笑，我還真沒(méi)意識(shí)到這個(gè)。我想正如《撞上快樂(lè)》所說(shuō)，我潛意識(shí)中也選擇了美好的事物，記著的是周圍人對(duì)我的好，記著每次的旅行，記著自己知足的生活。當(dāng)然生活中也有不如意的時(shí)候，估計(jì)我也一直潛意識(shí)地使用我選擇快樂(lè)方式，忘掉這些不愉快的事情。
關(guān)于“查崗”。今天課程里，還提到真誠(chéng)，真摯的感情，我不由得想起了嫂子。前幾天嫂子發(fā)短信問(wèn)我近況，然后說(shuō)他交了辭職報(bào)告。雖然這個(gè)事情早有聽(tīng)聞，但從她那里知道這個(gè)消息還是有點(diǎn)驚訝，離開(kāi)總會(huì)引起點(diǎn)傷感。我跟她認(rèn)識(shí)的方式有點(diǎn)特別，她因?yàn)榭匆?jiàn)手機(jī)上有很多跟我聯(lián)系的電話，所以忍不住在深夜11點(diǎn)給我打了電話，先問(wèn)我是不是by的，又問(wèn)是否認(rèn)識(shí)，我當(dāng)時(shí)感覺(jué)很詭秘，這個(gè)人怎么知道我這么多。然后自我介紹是妻子，因?yàn)閘p電話里看到很多與我通話的記錄。當(dāng)時(shí)我第一個(gè)反映是她認(rèn)為我是第三者，呵呵，這個(gè)想法好笑吧。要知道我最痛恨別人婚姻的第三者，所以馬上開(kāi)始解釋，告訴她我的具體工作以及為什么他和我聯(lián)系多等等，等我不停地說(shuō)完一通后，lp嫂子才忙解釋說(shuō)她不是這個(gè)意思，她相信她老公不會(huì)那樣。終于松口氣，原來(lái)她只是想從側(cè)面了解lp的.工作，擔(dān)心公司老是讓他回深圳從而沒(méi)心思顧家里。我詳細(xì)具體地給她介紹了我們公司及一群可愛(ài)的同事，還建議她看看我們的集體照就知道我們是怎樣和善的人…….估計(jì)我的回答讓她放心很多，不過(guò)這些回答都是我發(fā)自內(nèi)心的，發(fā)自內(nèi)心的東西對(duì)方一定能感受到的。這次讓我感動(dòng)的是她在短信說(shuō)：“他是個(gè)優(yōu)秀的男人，她很愛(ài)他。怕他因?yàn)檫@個(gè)事情難受，她心疼他�！笨吹竭@條短信時(shí)，我體會(huì)到什么是真摯的愛(ài)。我多想給lp嫂子說(shuō)應(yīng)該把這句話告訴，我認(rèn)為最希望從妻子那里得到肯定，最在乎的人就是最愛(ài)的人。后來(lái)只發(fā)了句蒼白的“感動(dòng)”兩個(gè)，此時(shí)只恨缺乏文。我沒(méi)有資格告訴她該怎么做，但是我的確為此感動(dòng)，為她這種默默地愛(ài)感動(dòng)，為他們彼此間的關(guān)懷和認(rèn)可感動(dòng)。
老師說(shuō)要懂得發(fā)泄，不然人很容易憋得變態(tài)。這點(diǎn)我也認(rèn)可。不管是高興的事還是不高興的事，小窩已經(jīng)成了我發(fā)泄的地方，寫日志也是為了記錄我青春的日子，多年后再來(lái)看看曾經(jīng)幼稚的文。說(shuō)到發(fā)泄，我還要感謝我的朋友們，聽(tīng)我傾訴，給我鼓勵(lì)。謝謝有你們。
護(hù)理人員的心得體會(huì)9
在我孩提時(shí)就聽(tīng)過(guò)一些關(guān)于“護(hù)士”的贊美故事，而這些故事中說(shuō)的最多的是“白衣天使”。“天使”代表圣潔、善良、正直。而這正是護(hù)士履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康的職責(zé)體現(xiàn)。兒時(shí)就憧憬著成為“天使”，今天已成為一名護(hù)士的我倍感驕傲。
從我的親身經(jīng)歷中，我真切地感到我們的工作中是多么的苦和累，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護(hù)健康的快樂(lè);交班、接班、白天、黑夜，在累中把握生命輪回的航舵。在人們眼中，我們濟(jì)世救人，是“白衣天使”是“健康的衛(wèi)士”，天使幾乎成了我們的代名詞，我們的職業(yè)是高尚的，但同時(shí)我們的職業(yè)也是清苦的，工作對(duì)我們的要求是苛刻的，白大褂一穿，什么情緒和煩惱都拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，在醫(yī)院消毒水的氣味中我們走過(guò)了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過(guò)了炎熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無(wú)數(shù)個(gè)寧?kù)o的`夜晚;在親人的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給一個(gè)個(gè)傷痛的病人。眾所周知我們工作辛苦，沒(méi)有固定的節(jié)假日，沒(méi)有固定的休息時(shí)間，工作瑣碎，責(zé)任重大，我們默默無(wú)聞的付出很多，然而我們卻遇到委屈和誤解。
在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊下，一些醫(yī)院的從醫(yī)工作者開(kāi)始為經(jīng)濟(jì)利益服務(wù)，有的推銷產(chǎn)品、有的變向提成、有的收受紅包等等。這些現(xiàn)象，雖在少數(shù)，卻極大的損害了白衣天使在人民群眾中的光輝形象，一些不明是非的人到醫(yī)院動(dòng)不動(dòng)就對(duì)醫(yī)生、護(hù)士大吼大叫，一旦有了醫(yī)療糾紛，就對(duì)醫(yī)生、護(hù)士大打出手，認(rèn)為是院方的責(zé)任。尋端鬧事者數(shù)見(jiàn)不鮮，這些社會(huì)轉(zhuǎn)型期的突出矛盾也凸顯到了我們醫(yī)務(wù)工作者身上，我們知道，生病的日子，是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候，如果給一份微笑、一份關(guān)心、一份指導(dǎo)和關(guān)注，相信，信任和尊重是相互給予的。
我們也深深的體會(huì)到，要改變病人和家屬對(duì)醫(yī)生、護(hù)士的看法，要樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，我們必須付出最大的熱情，因?yàn)橐磺凶詈玫姆椒�、一切最好的教學(xué)藝術(shù)，都產(chǎn)生在我們對(duì)病人無(wú)私奉獻(xiàn)之中，我想，不論遇到多少委屈和誤解，都要本著我們工作的職業(yè)道德和操守，一心為病人著想，在護(hù)理這個(gè)崗位上，雖然每天留下的是一身疲憊和一些誤解，但換來(lái)的是病人的身心健康。當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，此時(shí)此刻心中充滿的是前所未有的豪情，因?yàn)槲覀兪恰鞍滓绿焓�，是一名普通護(hù)士”。
護(hù)理人員的心得體會(huì)10
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來(lái)認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所。我院高度重視中醫(yī)藥文化建設(shè)�，F(xiàn)將一年來(lái)我院中醫(yī)藥文化建設(shè)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、明確了指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)
我院中醫(yī)藥文化建設(shè)以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。從我院實(shí)際出發(fā)，制定了《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)組織，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高，通過(guò)中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)服務(wù)。
二、開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè)
(一)價(jià)值觀念體系深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等價(jià)值觀念，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。
1、發(fā)展戰(zhàn)略堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。確定了“科技興院，樹(shù)立品牌，患者之上，關(guān)愛(ài)生命”發(fā)展戰(zhàn)略，不斷強(qiáng)化技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營(yíng)造�？铺攸c(diǎn)，打造�？苾�(yōu)勢(shì)，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、充分體現(xiàn)中醫(yī)特色的醫(yī)療服務(wù)。
2、確立了“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠(chéng)勤和”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、感動(dòng)人，通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴�、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心的`服務(wù)。
3、醫(yī)院宗旨堅(jiān)持“真誠(chéng)關(guān)愛(ài)、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。
4、醫(yī)院精神弘揚(yáng)醫(yī)院“團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛(ài)濟(jì)世”精神，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一。
5、院歌：集中集體智慧，編寫了院歌，中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。中醫(yī)人肩負(fù)著傳承和弘揚(yáng)中醫(yī)優(yōu)秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望，要團(tuán)結(jié)自強(qiáng)，拼搏向上，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，用愛(ài)心點(diǎn)燃生命的太陽(yáng)。
(二)行為規(guī)范體系在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。我們將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及《員工守則》的制訂和實(shí)施過(guò)程中，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無(wú)不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。
護(hù)理人員的心得體會(huì)11
在新的一年里，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，骨科制定工作計(jì)劃如下：
一、突出�？铺厣�，打造護(hù)理品牌。
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重�？苾�(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在xx年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊(cè)，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以病人為中心的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好�？浦R(shí)的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。
四、整理好護(hù)理流程和告知。
1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、�？瓶祻�(fù)的告知。
五、切實(shí)落實(shí)以病人為中心的服務(wù)。
完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過(guò)去的要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙⻊?wù)。提高護(hù)士的`禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。把以病人為中心的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。
讓每個(gè)人都參與管理，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。
七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開(kāi)會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開(kāi)展護(hù)理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費(fèi)，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資源。定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi)，提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
護(hù)理人員的心得體會(huì)12
還記得初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒(méi)有多大熱情，現(xiàn)在不知不知覺(jué)已過(guò)了好幾個(gè)月了，原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶，但是隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的.不足，并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開(kāi)，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
護(hù)理人員的心得體會(huì)13
又是一年豐收季，20xx已接近尾聲，我院護(hù)理事業(yè)這棵大樹(shù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和愛(ài)好下收獲累累碩果，作為這棵大樹(shù)的其中一個(gè)枝干，護(hù)理人員的培訓(xùn)也在順應(yīng)專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和順應(yīng)臨床需要摸索中不斷進(jìn)取，開(kāi)枝散葉。今年我院對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)有了幾個(gè)新的突破，例如全新模擬病房培訓(xùn)模式的探索以及根據(jù)衛(wèi)生部崗位管理相關(guān)文件對(duì)不同崗位的護(hù)理人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)的突破。此外，今年的培訓(xùn)還有以下特點(diǎn)：突出了重點(diǎn)亮點(diǎn)，做到全院普及;貼近臨床、貼近護(hù)士，做到護(hù)士缺什么我們就補(bǔ)什么;注重掌握知識(shí)全面性和多樣性;側(cè)重培訓(xùn)方法的多樣化及科學(xué)化等。
一、總體情況
經(jīng)過(guò)一年的努力，圓滿完成了年初培訓(xùn)計(jì)劃，全院護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分、學(xué)時(shí)到達(dá)規(guī)定要求。本年度共組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)五十余次，參與培訓(xùn)的人次達(dá)8600多人次，培訓(xùn)覆蓋率為100%，20xx年我院護(hù)理人員總外出培訓(xùn)的人次是179人次，外出培訓(xùn)率是26。05%。
二、領(lǐng)導(dǎo)全力支持
能取得如此豐富的培訓(xùn)成果離不開(kāi)醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，每次培訓(xùn)開(kāi)幕式，不管有多忙，劉景詩(shī)院長(zhǎng)和諶永毅副院長(zhǎng)總會(huì)親自到達(dá)會(huì)場(chǎng)致開(kāi)幕詞，為培訓(xùn)者予以勉勵(lì)和鼓勵(lì)。從培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)的提供、各種聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作都得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的支持，而確保
每次培訓(xùn)的成功并且收獲良好的培訓(xùn)效果。
三、新的突破
(一)全新模擬病房培訓(xùn)模式的探索20xx年度新入職護(hù)士的護(hù)理操作技能培訓(xùn)采用了全新的培訓(xùn)模式：護(hù)理模擬病房培訓(xùn)模式。培訓(xùn)帶教的方式也發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，由以前的針對(duì)疾病的護(hù)理，改變成為入出院流程一體，對(duì)患者進(jìn)行全程全人的護(hù)理過(guò)程的帶教。將常用護(hù)理操作融入到臨床護(hù)理路徑中，讓護(hù)理人員在更系統(tǒng)、更加貼近臨床的教學(xué)中學(xué)習(xí)。通過(guò)模擬病房培訓(xùn)后，獲得學(xué)員和各帶教老師極高的評(píng)價(jià)，紛紛認(rèn)為這種模式的`培訓(xùn)才是培養(yǎng)臨床護(hù)理人員的最佳方法。
(二)分層級(jí)按崗培訓(xùn)根據(jù)衛(wèi)生部護(hù)理崗位管理的相關(guān)文件，我院對(duì)護(hù)理人員的崗位重新分層定義，針對(duì)不同層級(jí)的護(hù)理崗位制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃并已落實(shí)。目前我院臨床護(hù)理人員分四個(gè)層級(jí)：即N1(全科護(hù)士)、N2(經(jīng)驗(yàn)護(hù)士)、N3(專業(yè)護(hù)士)、N4(臨床護(hù)理專家)。除了按要求分層級(jí)培訓(xùn)外，我們培訓(xùn)做得更細(xì)化，將全科護(hù)士又分為三各不同層次，即新入職護(hù)士、轉(zhuǎn)正前護(hù)士和晉升護(hù)師前護(hù)士，并分別進(jìn)行培訓(xùn)。
四、突出培訓(xùn)重點(diǎn)
(一)重點(diǎn)一：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)全年不間斷的進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化，定期組織召開(kāi)創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織出版、發(fā)放、并學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)小冊(cè)子。為了更加強(qiáng)化護(hù)理人員提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意識(shí)，進(jìn)一步深化服務(wù)內(nèi)涵，我院于20xx年一月組織第一、二批示范科室擂臺(tái)賽，通過(guò)此次擂臺(tái)賽，全面調(diào)動(dòng)臨床護(hù)理人員和護(hù)理管理人員創(chuàng)優(yōu)的積極性和信心，堅(jiān)定為病人提供全程、全人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的信心;同時(shí)，于20xx年1月組織全院各科室學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核，考核合格率達(dá)100%，對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的單位予以頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)虏⒂枰赃m當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì);另外還組織護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答。
(二)重點(diǎn)二：護(hù)士長(zhǎng)等護(hù)理管理人員培訓(xùn)全年組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)共十余次，加大外出培訓(xùn)力度及維度，于20xx年5月-6月，分兩批選派了28名護(hù)士長(zhǎng)到新加坡進(jìn)行為期一周的參觀學(xué)習(xí);20xx年5月組織全院護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理管理者45人到野外進(jìn)行了拓展訓(xùn)練;20xx年9月選派護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干共8人參加衛(wèi)生廳護(hù)理管理干部培訓(xùn)班;另于9月選派了19名護(hù)士長(zhǎng)赴臺(tái)灣學(xué)習(xí)。全年護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)培訓(xùn)覆蓋率也達(dá)到100%。
(三)重點(diǎn)三：化療藥物相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)為提高護(hù)理人員對(duì)化療相關(guān)知識(shí)的掌握度，規(guī)范臨床化療給藥操作。我院出版了化療藥物培訓(xùn)手冊(cè)，并予11月對(duì)全院護(hù)士再次進(jìn)行了抗腫瘤藥物管理的培訓(xùn)。對(duì)臨床上常用的化療藥物作用、副作用、臨床用途、注意事項(xiàng)等進(jìn)行了梳理，講解了規(guī)范化化療給藥護(hù)理操作的流程、化療防護(hù)知識(shí)、化學(xué)藥物治療時(shí)常出現(xiàn)的毒副反應(yīng)的預(yù)防和處理以及藥物外滲、外溢的預(yù)防和處理等方面的知識(shí)。
(四)重點(diǎn)四：護(hù)理人員創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)組織舉辦我與護(hù)理小改革的競(jìng)賽活動(dòng)，共有45項(xiàng)作品參展。充分挖掘了護(hù)理人員的創(chuàng)新能力，拓展了專業(yè)眼界。在培養(yǎng)護(hù)士專業(yè)發(fā)展的臨床思維同時(shí)，提醒護(hù)理人員要養(yǎng)成改革護(hù)理的慣性思維，在執(zhí)行每一個(gè)治療、護(hù)理、做每一次健康教育時(shí)都應(yīng)進(jìn)行反思"這樣做是最好的嗎?還有沒(méi)有其他的做法或途徑能取得更好的護(hù)理效果?"，這樣不僅活躍了臨床氣氛，而且通過(guò)創(chuàng)新改革也減輕護(hù)理工作量，同時(shí)提高了護(hù)理人員和患者的滿意度。
(五)重點(diǎn)五：法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)組織多次法律法規(guī)培訓(xùn)，同時(shí)以科室為單位定期學(xué)習(xí)。以護(hù)士條例、醫(yī)療事故條例及其他相關(guān)法律法規(guī)為藍(lán)本，通過(guò)多媒體講解、案例分析等方法對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新入職護(hù)士。讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)在護(hù)理理念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)醫(yī)師，使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
(六)重點(diǎn)六：制度、預(yù)案、疾病護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)對(duì)全院護(hù)理人員加強(qiáng)制度、預(yù)案、疾病護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)往年護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，結(jié)合本年度我院實(shí)際情況，重新完善修訂了護(hù)理工作制度20項(xiàng)，重新修訂了各層級(jí)護(hù)理崗位說(shuō)明書，明確各級(jí)各類護(hù)理人員職責(zé);規(guī)范護(hù)理操作12項(xiàng)，修訂了各科室各班工作流程。進(jìn)一步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。
(七)重點(diǎn)七：教學(xué)能力的培養(yǎng)
從N1層級(jí)護(hù)士開(kāi)始，我們即著手對(duì)培養(yǎng)護(hù)理人員教學(xué)能力的培養(yǎng)，尤其是護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干的培養(yǎng)。我院繼續(xù)教育項(xiàng)目多，教育任務(wù)繁重，大多數(shù)教學(xué)均由臨床護(hù)士長(zhǎng)承擔(dān)，在準(zhǔn)備課件和精心備課的同時(shí)，他們的教學(xué)能力得到鍛煉和升華。
(八)重點(diǎn)八：注重院外培訓(xùn)任務(wù)和基層護(hù)士教育20xx年我院承擔(dān)并圓滿完成了多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目，如于3月和8月分別開(kāi)辦兩期國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目全國(guó)PICC資質(zhì)培訓(xùn)班;4月開(kāi)班的第二批國(guó)際造口治療師培訓(xùn)班;首屆及第二屆湖南省縣級(jí)醫(yī)院骨干護(hù)士培訓(xùn)班;湖南省第六屆腫瘤�？谱o(hù)士培訓(xùn)班;我院護(hù)理管理培訓(xùn)班;湖南省護(hù)理學(xué)會(huì)主辦的第一、二屆護(hù)理管理干部培訓(xùn)班學(xué)員的跟班實(shí)習(xí)工作;安全輸液新概念培訓(xùn)班等共10余個(gè)。共招收學(xué)員共550余名。除第二屆骨干護(hù)士培訓(xùn)班學(xué)員正處在臨床實(shí)踐階段外，其他培訓(xùn)班學(xué)員均已學(xué)成畢業(yè)，培訓(xùn)后對(duì)學(xué)員的調(diào)查問(wèn)卷，他們普遍反應(yīng)對(duì)我院所做的培訓(xùn)工作相當(dāng)滿意，學(xué)到很多實(shí)用的知識(shí)。我們還對(duì)學(xué)員進(jìn)行回訪調(diào)查，學(xué)員當(dāng)?shù)貑挝粚?duì)我院的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)效果也予以了高度評(píng)價(jià)。
(九)重點(diǎn)九：開(kāi)展�？菩〗M培訓(xùn)
十二大專科小組每月開(kāi)展小組活動(dòng)，每季度有小組成員討論，提供多樣的培訓(xùn)課程，滿足了臨床護(hù)理人員對(duì)專科知識(shí)的需求。
(十)重點(diǎn)十：院外及國(guó)外人才交流培訓(xùn)
一方面，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參與院外培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)講座、出國(guó)參觀學(xué)習(xí)和進(jìn)修培訓(xùn)、參與國(guó)際學(xué)術(shù)交流會(huì)。除了派送護(hù)士長(zhǎng)等護(hù)理管理人員出國(guó)參觀學(xué)習(xí)和交流外，我院還派除了不少護(hù)理骨干前往北京、上海、廣州、杭州等地參與學(xué)習(xí)交流。并且我院于前年派往新加坡進(jìn)行為期兩年學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的一名護(hù)師今年已學(xué)成歸國(guó)，回院后受到院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視并重點(diǎn)栽培，為他搭建良好的平臺(tái)來(lái)學(xué)以致用。另一方面，邀請(qǐng)各地專家及不少國(guó)外專家前來(lái)我院參觀指導(dǎo)工作，20xx年我院共接待了來(lái)自全國(guó)各地的專家和領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)訪者約50余次，另外還邀請(qǐng)了來(lái)自美國(guó)加利福尼亞大學(xué)的護(hù)理專家DrSallyMaliski及PICC護(hù)理專家sharon女士來(lái)我院指導(dǎo)工作，在與他們的交流中，我們學(xué)習(xí)到許多國(guó)際前沿的新理念，不僅如此，他們還對(duì)我院的護(hù)理工作予以高度評(píng)價(jià)，說(shuō)很難相信能在這里看到這樣高水平的護(hù)理。
在來(lái)年，我們將一如既往，再接再厲，以創(chuàng)新為標(biāo)向，以提高護(hù)理服務(wù)治療為目標(biāo)，來(lái)開(kāi)展今后的護(hù)理人員培訓(xùn)。以求培訓(xùn)出更為出色的護(hù)理人員和團(tuán)隊(duì)，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
護(hù)理人員的心得體會(huì)14
按照山西省醫(yī)務(wù)人員規(guī)范培訓(xùn)的要求，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員繼續(xù)教育，不斷提高護(hù)理人員理論水平和技術(shù)操作水平，提高全院護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，使護(hù)理工作與醫(yī)療技術(shù)快速發(fā)展相協(xié)調(diào)，結(jié)合本院護(hù)理人員的特點(diǎn)，對(duì)護(hù)理人員采取不同層次、不同要求，對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)再教育，使她們盡快成為一名合格的護(hù)理人才，使全院護(hù)理水平上一個(gè)新臺(tái)階，其具體計(jì)劃和措施如下：
一：崗前教育
對(duì)新畢業(yè)護(hù)士，為了消除其緊張心理，加快熟悉醫(yī)院環(huán)境和本職工作的內(nèi)容及要求，對(duì)其進(jìn)行為期一周的集體上課：介紹醫(yī)院環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、崗位用語(yǔ)及護(hù)理人員職責(zé)。然后分別到各個(gè)科室工作進(jìn)行為期一個(gè)月的崗位培訓(xùn)，由高年資護(hù)師以上職稱的同志進(jìn)行帶教，達(dá)到對(duì)各個(gè)臨床科室工作環(huán)境和�？谱o(hù)理知識(shí)有所了解，并熟悉其他醫(yī)務(wù)人員，對(duì)其臨床工作能力的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
二：在職教育
根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育暫行規(guī)定，科室每季度對(duì)35周歲以下的護(hù)理人員進(jìn)行三基理論考試一次，達(dá)到人人過(guò)關(guān)。護(hù)理部每年科室1～2次。
(1)畢業(yè)1～2年的護(hù)士，主要考核其基本功訓(xùn)練，要求必須熟練掌握護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)技能和疾病護(hù)理常規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度、職責(zé)等。
(2)畢業(yè)3～5年的護(hù)士主要以�？评碚摵蛯？萍寄転橹��？己似鋵�(duì)本專業(yè)的常見(jiàn)疾病的.處理原則和護(hù)理常規(guī)，急危重病人的搶救與處理等。并對(duì)�？撇∪说男睦硖攸c(diǎn)，考核其與病人溝通技巧，并要求積極配合科研工作，同時(shí)鼓勵(lì)參加成人學(xué)歷教育，以提高學(xué)歷水平。
(3)護(hù)師職稱的人員，除了達(dá)到高年職護(hù)士的專業(yè)要求外應(yīng)具有開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)，使用新設(shè)備以及掌握護(hù)理理論，急救護(hù)理知識(shí)。能以護(hù)理程序的工作方式服務(wù)于病人。并且有臨床帶教能力，積極參與科研，撰寫護(hù)理論文，按要求在省級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)上交流或發(fā)表。�？飘厴I(yè)的護(hù)士按照醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定分期、分批參加成人高等教育考試，生入本科，完成護(hù)理本科學(xué)習(xí)。
(4)根據(jù)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理規(guī)定，每年完成25學(xué)分，達(dá)不到者不予晉升。主管護(hù)師以上職稱，根據(jù)�？撇∪颂攸c(diǎn)，制定健康教育計(jì)劃和急危重病人搶救護(hù)理計(jì)劃。并指導(dǎo)護(hù)師、護(hù)士完成專科病人護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理工作。同時(shí)鼓勵(lì)他們參加各種護(hù)理管理、�？谱o(hù)理培訓(xùn)班，不斷吸取新知識(shí)掌握新技術(shù)，發(fā)揮其創(chuàng)造力。積極開(kāi)展科研，積極發(fā)表論文。
(5)根據(jù)各專業(yè)特點(diǎn)，護(hù)理部制定培訓(xùn)進(jìn)修計(jì)劃，每年選派護(hù)師以上職稱人員參加省內(nèi)外各種培訓(xùn)班或進(jìn)修學(xué)習(xí)某些新的護(hù)理技術(shù)。定期組織新技術(shù)，新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
護(hù)理人員的心得體會(huì)15
我作為一名剛畢業(yè)的護(hù)理生，很榮幸能夠成為貴港市中西醫(yī)結(jié)合骨科醫(yī)院的一員。上崗之前我參加了護(hù)理部為期兩周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)時(shí)間短，但是從中使我懂得了很多。
一個(gè)好的護(hù)士需要具備身體素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、思想品德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)。也了解了護(hù)士角色功能：照顧者、計(jì)劃者、管理者、咨詢者、協(xié)調(diào)者、教育者、研究者、代言人和保護(hù)人，我們護(hù)士有如此之多的角色需要我們兼顧。同時(shí)也了解了護(hù)士的權(quán)利和義務(wù)。而對(duì)我們新護(hù)士的.要求有：
一、愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)崗位、愛(ài)患者。
二、勤學(xué)、善學(xué)、會(huì)學(xué)。
三、學(xué)服務(wù)、學(xué)做人。
四、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、為醫(yī)院負(fù)責(zé)。
如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo)。在今后工作中時(shí)刻注意自己的文明用語(yǔ)、儀容儀表，和同事、患者做好溝通，做到和諧、團(tuán)結(jié)互助，同時(shí)，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守“三查七對(duì)”，規(guī)范操作。無(wú)論做什么都要細(xì)心，用心，要對(duì)患者負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。在工作的同時(shí)也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，俗話說(shuō)“學(xué)到老活到老”，有學(xué)習(xí)才有進(jìn)步，才能與時(shí)俱進(jìn)，不被社會(huì)所淘汰。
總之，我會(huì)牢記南丁格爾精神，為人民服務(wù)，努力成為一名好護(hù)士。
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