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講解員培訓(xùn)心得體會(huì)（通用16篇）
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的講解員培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
講解員培訓(xùn)心得體會(huì) 1
5月19號(hào)是一個(gè)很特別的一天，為什么?因?yàn)槟翘旖拥綍?shū)記通知去西安培訓(xùn)講解，那天我正在上班，書(shū)記說(shuō)找車(chē)回作業(yè)區(qū)去，聯(lián)系好人事科的劉師傅。于是就找好車(chē)回作業(yè)區(qū)。從5月1號(hào)上班上到19號(hào)已經(jīng)是上了19天，再到20號(hào)就休息了。這樣提利用休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。當(dāng)天我就去慶陽(yáng)的人事勞動(dòng)組織部去報(bào)到了，我去后見(jiàn)到了上次和我一起培訓(xùn)講解的朋友們，很高興見(jiàn)到他們。
5月20號(hào)就這樣和朋友們?nèi)ネ靼�。我們都很期待去培�?xùn)回是怎樣的不同尋常的經(jīng)歷，因?yàn)槲乙恢痹谇熬�(xiàn)上班，象這樣的培訓(xùn)對(duì)于每個(gè)員工都是很難得的，下午5點(diǎn)左右就到了臨潼培訓(xùn)基地，有位吳老師安排大家登記住宿。接著我們就收拾好行李回的房間了，6點(diǎn)左右大家吃過(guò)晚飯后，培訓(xùn)基地的張科長(zhǎng)、李科長(zhǎng)、懷主任、還有吳老師給我們簡(jiǎn)單的開(kāi)了一個(gè)會(huì)。會(huì)上說(shuō)的主要意思就是我們大家要在短短40天里背熟練再理解好一本講解詞，(這本講解詞是從西安到延安路途上的講解詞。)培訓(xùn)講解的目的有2個(gè)：一是：對(duì)我們一錢(qián)員工對(duì)崗位上的講解培訓(xùn)，再就是：通過(guò)對(duì)這本書(shū)講解詞的熟練掌握，能靈活運(yùn)用到車(chē)上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們的講解�？吹贸鲈谧目崎L(zhǎng)和同事們都對(duì)這件事情有很大壓力，我的壓力更是自然的來(lái)了，心想只要有時(shí)間就要看和記講解詞。如果自己要是在車(chē)上講解一定會(huì)緊張，能不能隨機(jī)應(yīng)變也是要考慮的問(wèn)題，所以想在記憶的時(shí)候也要注意很多方法和技巧的。就這樣帶著一些很多想法和思路就回宿舍準(zhǔn)備看講解詞了。
在以后的培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)了兵馬傭秦始皇博物館的馬清云老師、還有幾位講解專(zhuān)家。專(zhuān)家對(duì)我們講解應(yīng)掌握的技巧、方法、發(fā)聲、吐字、聲音高低的不同還有對(duì)內(nèi)容的掌握等都一一做了輔導(dǎo)，他們對(duì)大家都很負(fù)責(zé)，也很敬業(yè)。每天早上7點(diǎn)的時(shí)候大家起來(lái)練發(fā)聲、練微笑、練講解的手勢(shì)等。因?yàn)楦械竭@次培訓(xùn)很重要，大家練習(xí)的時(shí)候都很認(rèn)真，也希望能練好每個(gè)動(dòng)作。練完后就由馬老師給我們對(duì)講解中應(yīng)該注意的地方給我們講了一些，由馬老師講的方法自己練習(xí)了一遍，第一次練習(xí)大家都不習(xí)慣，在接著后來(lái)的每天練習(xí)中我們都有很大的進(jìn)步，在一定的程度上都領(lǐng)悟和吸取了一些方法。這對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是很好的鍛煉和學(xué)習(xí)，不管是從事在那個(gè)崗位上都對(duì)我們工作的時(shí)候有恰到好處的幫助，實(shí)際上也是這樣的，(它不管大家的學(xué)歷的高低，身份的區(qū)別，年齡上的大小)這一切都沒(méi)有什么聯(lián)系……只是要你在學(xué)與練習(xí)的過(guò)程中找好自己的位置，很好的給自己定位，然后向你定下的目標(biāo)上去努力發(fā)展。我也在這過(guò)程中循序漸近的摸索出好的方法，在巧記講解詞中注意理解講解詞的語(yǔ)速和表情等，曾坐在花園的石凳子上和會(huì)議室下面的`臺(tái)階上，還有花園樹(shù)下看和巧記講解詞。也許對(duì)不懂這一行的你和我們來(lái)說(shuō)，是很難進(jìn)入角色去記憶這些講解詞的，但是我相信只要是用心去做這件事情，就回有一想不到的收獲的。
當(dāng)然，事實(shí)也就證明了這一點(diǎn)，我和同事們就按自己掌握的方法去記憶，先后在馬老師和各位專(zhuān)家的面前比較熟練的仿照在車(chē)做了一次講解，很有準(zhǔn)備的都講解給專(zhuān)家們聽(tīng)了，也很巧妙的運(yùn)用了他們教給我們的方法。我們的努力取得了一定的成績(jī)，大家的情緒也就穩(wěn)定了很多，吳老師也我們鼓勁，讓我們也沒(méi)有松懈下來(lái)，再對(duì)基本歸音和吐字的技巧也熟練了很多，普通話(huà)的靈活運(yùn)用也進(jìn)步了很多。
在培訓(xùn)一個(gè)星期后培訓(xùn)中心組織我們?nèi)⒂^了秦始皇兵馬傭博物館，在參觀的過(guò)程中也是一次學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，大家在聽(tīng)博物館主任講解的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了實(shí)踐中講的方法和技巧，也學(xué)會(huì)了一些如何應(yīng)變別人提問(wèn)的方法，更學(xué)到了與兵馬傭有關(guān)的歷史知識(shí)，深刻體會(huì)到了發(fā)生在那個(gè)時(shí)代的事情，如為什么兵馬傭會(huì)是現(xiàn)在這樣的損壞和燒壞的樣子，有的傭身體殘缺不全，有的馬缺些部位，有的傭在坑里躺著再也找不到完全的部位了!對(duì)于這樣的問(wèn)題我們聽(tīng)了講解，答案都在心里了。再聯(lián)系到我們要講解的內(nèi)容想想，也有現(xiàn)場(chǎng)講解經(jīng)驗(yàn)的幫助。在次的觀摩學(xué)習(xí)中又對(duì)我們?cè)谝院蟮闹v解中有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)!真的不虛此行!
到培訓(xùn)接近尾聲的時(shí)候，我們都很成功在專(zhuān)家面前又一次的做了講解，大家講解得都很成功，在不同基礎(chǔ)上都有進(jìn)步，最后每個(gè)人都領(lǐng)到了〈〈結(jié)業(yè)證書(shū)〉〉，我們都有不同的收獲!相信對(duì)我們以后的人生經(jīng)歷是一個(gè)很深的印象，也會(huì)影響著我們以后的工作和生活，甚至每個(gè)細(xì)節(jié)!
講解員培訓(xùn)心得體會(huì) 2
在知青博物館工作的半年時(shí)間里，在大家的支持和幫助下，我始終堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)問(wèn)青年上山下鄉(xiāng)這一段歷史有了更深化的了解。在這個(gè)學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，我也逐步適應(yīng)了工作后的生活，并且基本完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。回想這半年的工作歷程，對(duì)我而言是一段重要的時(shí)期，第一份工作帶給我的工作閱歷是特別重要的。在這里簡(jiǎn)要將個(gè)人工作總結(jié)如下：
①要酷愛(ài)本職工作。都說(shuō)干一行就要愛(ài)一行。的確如此，只有酷愛(ài)本職工作，才能始終以飽滿(mǎn)的熱忱對(duì)待自己的工作。
作為一名講解員，每天要講解的內(nèi)容是相同的，而每天要面對(duì)的觀眾卻是不同的，只有在講解中投入熱忱，才能生動(dòng)地講解并描述出這一段歷史中的.感人故事。記得剛來(lái)時(shí)，對(duì)這一工作我并沒(méi)有信念，也不知自己會(huì)堅(jiān)持多久。可是后來(lái)有一件事變更了我的看法。有一次，一個(gè)老知青來(lái)參觀，她站在一張圖片前留著眼淚。后來(lái)，她告知我們那是她的戰(zhàn)友，她們因事故長(zhǎng)眠在黑土地。她給我們講解并描述了她們那個(gè)年頭，她們的故事，她們的情意。那一刻，我很有感受。她們那一代人所擁有的很多東西，在現(xiàn)在已經(jīng)找不到了。她們之間的那種感情，更是讓我感動(dòng)。所以，我想更多的了解那一段歷史的故事，我也要把這些感人的故事告知更多的人。
�、谟焉拼�。無(wú)論對(duì)待同事還是觀眾，都應(yīng)當(dāng)寬厚友善。講解員面對(duì)觀眾時(shí)須要眼神的溝通，通過(guò)這種溝通可以幫助我更順當(dāng)?shù)耐瓿芍v解。然而在工作還是會(huì)遇到一些不開(kāi)心的事，每當(dāng)這時(shí)我總會(huì)盡量微笑地解決，在這幾個(gè)月的工作中我學(xué)會(huì)了寬容，懂得了友善待人，也看到了自己的成長(zhǎng)。
�、勖總�(gè)人都有自己的責(zé)任。作為一名講解員，同樣也要有責(zé)任心。對(duì)待講解內(nèi)容—xx中有關(guān)學(xué)問(wèn)青年上山下鄉(xiāng)這一段歷史，想要給觀眾講解，首先自己對(duì)這一段歷史要有充分了解，這樣才能應(yīng)對(duì)觀眾所提出的問(wèn)題。對(duì)于觀眾提問(wèn)所不知的歷史問(wèn)題，不能憑空捏造，隨意回答，要記住問(wèn)題，在空閑時(shí)間找尋答案，不斷積累相關(guān)的歷史學(xué)問(wèn)。不只對(duì)于講解工要有責(zé)任心，對(duì)單位的各項(xiàng)設(shè)施也要有責(zé)任心，這樣才能營(yíng)造更好的工作環(huán)境。
回顧這一段時(shí)間的工作，我基本上完成了本職工作，并且工作水平和實(shí)力都有相應(yīng)的提高，這與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)大家表示感謝。以上是我這半年思想、工作狀況的述職報(bào)告。在以后的工作中，我將更加珍惜自己的崗位，以無(wú)比的熱忱和努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！我將會(huì)更努力的對(duì)待本職工作，不斷積累工作閱歷，使自己的工作做到更好。
講解員培訓(xùn)心得體會(huì) 3
時(shí)間荏苒，白駒過(guò)隙。不知不覺(jué)間我在來(lái)到博物館已經(jīng)有9個(gè)月了，而真正做講解員也已經(jīng)近三個(gè)月。在此之前我并沒(méi)有任何講解閱歷，但通過(guò)這三個(gè)月的磨練，我發(fā)覺(jué)講解工作是講解員與觀眾通過(guò)講解語(yǔ)言而發(fā)生的情感溝通。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)當(dāng)是一位口才良好的演說(shuō)家，又應(yīng)當(dāng)是一位學(xué)問(wèn)淵博的專(zhuān)家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱忱和很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能，而且要培育好自己良好的心理素養(yǎng)，做到對(duì)游客熱忱、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣闊游客服務(wù)。
事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過(guò)程。而講解過(guò)程事實(shí)上就是講解員與觀眾溝通情感傳遞學(xué)問(wèn)的過(guò)程。在講解中運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來(lái)增加相互間的信任和友情。游客來(lái)自全國(guó)各地，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的愛(ài)好愛(ài)好。我們的講解工作要區(qū)分不同的狀況分別進(jìn)行，不能一模一樣。在此過(guò)程中，要在關(guān)鍵的`地方或者他們感愛(ài)好的地方作具體的解說(shuō)，解答游客的疑問(wèn)，使他們乘興而來(lái)，滿(mǎn)足而歸。在講解過(guò)程中，我發(fā)覺(jué)大部分游客都有劇烈的新奇心理，很簡(jiǎn)單被新穎事物所吸引，因此，在講解中要清晰他們的愛(ài)好所在，駕馭他們的心情反應(yīng)，擅長(zhǎng)順著他們的意愿去講解是非常重要的。此外在講解過(guò)程中游客也會(huì)提出各種問(wèn)題，這就須要我們講解員能夠在業(yè)余時(shí)間多看書(shū)多讀報(bào)，豐富自己專(zhuān)業(yè)及專(zhuān)業(yè)周邊的學(xué)問(wèn)。
在新的一年里我會(huì)努力積累專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，主動(dòng)獲得生活中的各種的小常識(shí)，爭(zhēng)取在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。我的述職報(bào)告到此結(jié)束，感謝大家！
講解員培訓(xùn)心得體會(huì) 4
今天下午有幸參加站上組織的講解員培訓(xùn)，這次培訓(xùn)對(duì)于我們這些需要學(xué)習(xí)渴望進(jìn)步的年輕員工來(lái)說(shuō)，是一次很好的機(jī)會(huì)。從今天老師對(duì)于各位科室講解員的點(diǎn)評(píng)來(lái)看，講解也是一門(mén)需要多方面能力的綜合性學(xué)科。
首先講解稿的質(zhì)量直接可以影響到講解的最后結(jié)果，許多解釋和形容詞匯都應(yīng)該反復(fù)斟酌，既要結(jié)合實(shí)際工作又要讓來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)起來(lái)感興趣。再者身為講解員首先在接待禮儀上要面帶微笑，落落大方，即便自己很緊張，也不能忘記微笑，就像今天培訓(xùn)會(huì)上得到老師表?yè)P(yáng)的劉穎超似的，心理素質(zhì)過(guò)硬便可以讓聽(tīng)者聽(tīng)起來(lái)順暢自然。這不是一次兩次的練習(xí)就可以的，需要的是持之以恒。
最后個(gè)人認(rèn)為 其實(shí)普通話(huà)說(shuō)的好不好并不是衡量一個(gè)優(yōu)秀講解員的主要方面，每個(gè)人講話(huà)的方式都不一樣，專(zhuān)業(yè)的和業(yè)余的講起來(lái)，未必業(yè)余的講的就不如專(zhuān)業(yè)的，只要用功夫用心研究，正確的規(guī)避一些專(zhuān)業(yè)禁忌，并發(fā)揮自己的聰明才智，也是一樣可以成為一名好的'講解員，并且有可能是一名最接地氣的。
今天看到總站有這么多優(yōu)秀講解人才，深知自愧不如，讓我意識(shí)到，業(yè)余時(shí)間還是有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)的，感謝站領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)于我們員工的自身素質(zhì)培養(yǎng)，相信總站的優(yōu)秀人才們一定越來(lái)越多，更好的建設(shè)總站。
講解員培訓(xùn)心得體會(huì) 5
作為一名員工，我很榮幸參加了8月28、29日講解員培訓(xùn)，在本次培訓(xùn)中，張老師用理論結(jié)合實(shí)際給我們上了一堂生動(dòng)、富有感染力的課程。
本次培訓(xùn)張老師以什么是講解、什么是講解員、講解員的職業(yè)特點(diǎn)、講解員應(yīng)具備那些職業(yè)道德、構(gòu)成講解服務(wù)的三要素、如何成為一名優(yōu)秀的講解員，六個(gè)方面展開(kāi)講解。
講解以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語(yǔ)言和其他輔助表達(dá)方式，將知識(shí)傳遞給觀眾的一種社會(huì)活動(dòng)，講解員是車(chē)站與社會(huì)溝通的橋梁和紐帶，是我們車(chē)站一張名片，對(duì)我們車(chē)站提高影響力尤為重要。要想做一名優(yōu)秀的講解員首先注重自己的形象，在語(yǔ)言方面具有藝術(shù)性、講解的方式要豐富多彩、對(duì)講解中所提出的.問(wèn)題要有正確的處理方法，然后在講解前要有問(wèn)候語(yǔ)，結(jié)束講解時(shí)要有結(jié)束語(yǔ)。
通過(guò)這次講解員的培訓(xùn)使我對(duì)講解員有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更使我找到了自己在今后工作中需提升的方向。
在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次美好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，謝謝!
講解員培訓(xùn)心得體會(huì) 6
我在20xx年5月23日至6月27日每個(gè)星期一的上午，參加由天津市文博系統(tǒng)講解業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識(shí)，更加了解博物館教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)博物館教育有了更多的了解。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程對(duì)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，講解水平是一種檢驗(yàn)，可謂受益匪淺，對(duì)自己講解工作的重要性有了更進(jìn)一步的了解，在此基礎(chǔ)上對(duì)如何策劃宣教活動(dòng)，如何拓展講解內(nèi)容，如何更深入挖掘講解形式的多樣化等方面有了自己更多的認(rèn)識(shí)和思考。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容和課程安排上都非常的合理，給了我們一個(gè)很好的學(xué)習(xí)氛圍。老師根據(jù)我們學(xué)員的從業(yè)時(shí)間，講解水平的各不同，有針對(duì)性地采取一對(duì)一的教學(xué)方式進(jìn)行授課。內(nèi)容主要有中國(guó)博物館教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)、博物館教育的基本理念與實(shí)踐、博物館教育活動(dòng)策劃及實(shí)施、普通話(huà)語(yǔ)音基礎(chǔ)知識(shí)、講解員涉外禮儀、講稿的'分析理解等。還讓一些講解員上來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范講解，老師耐心的對(duì)每個(gè)講解員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，盡可能在短時(shí)間內(nèi)提高相應(yīng)的講解水平。我從事講解工作這么多年，經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，對(duì)講解工作還是有頗多的體會(huì)和感觸。想成為一名優(yōu)秀的講解員，首先就要加強(qiáng)語(yǔ)音的訓(xùn)練，發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音要規(guī)范，語(yǔ)言的組織能力要強(qiáng)，注意聲調(diào)節(jié)奏，追求親和力，達(dá)到深情并茂的講解效果在我看來(lái)，講解工作是講解員與觀眾通過(guò)講解語(yǔ)言而發(fā)生的情感交流。講解是一門(mén)特殊的藝術(shù)。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說(shuō)家，又應(yīng)該是一位知識(shí)淵博的專(zhuān)家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對(duì)觀眾熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過(guò)程。而講解過(guò)程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過(guò)程。在講解中運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來(lái)增強(qiáng)相互間的信賴(lài)和友誼。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，不僅對(duì)自己這幾年的講解工作進(jìn)行了一次總結(jié)，也讓自己看到了許多不足之處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，同時(shí)也讓自己更明確了奮斗目標(biāo)和方向，真是受益良多。希望能組織更多這樣的培訓(xùn)活動(dòng)，提高講解員的水平和素質(zhì)。
講解員培訓(xùn)心得體會(huì) 7
在本月中下旬公司組織了孫安達(dá)老師的講師培訓(xùn)，作為一名部門(mén)經(jīng)理，我是第一次參加這樣大型的企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)，并且也是第一次職業(yè)角色，從一名部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)講師。
從兩天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，在公司總辦的要求下所有部門(mén)經(jīng)理要完成“百家講壇”的課件準(zhǔn)備及講授，覺(jué)得這個(gè)工作很簡(jiǎn)單，只要按部就班的去完成就可以，可是在經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)后，我發(fā)現(xiàn)了其實(shí)培訓(xùn)工作并不是像之前了解的這么簡(jiǎn)單，它是一個(gè)很系統(tǒng)化的過(guò)程，下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
1、作為一個(gè)培訓(xùn)講師，首先要具備一定的在人前講話(huà)的膽量，避免站上講臺(tái)之后的緊張和慌張，也要避免不切實(shí)際的夸張和囂張，這就需要通過(guò)無(wú)數(shù)次的鍛煉和不斷的實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)，在培訓(xùn)過(guò)程中我也聽(tīng)到了很多有經(jīng)驗(yàn)的講師將自己不緊張的方法和大家共享，我從中也找到了很多適合自己的。
2、作為一個(gè)培訓(xùn)講師，要善于編寫(xiě)相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容自己本身要具備一定的專(zhuān)業(yè)能力，在培訓(xùn)之前首先對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容要進(jìn)行反復(fù)的推敲和琢磨，避免講課時(shí)候的跑題，或者因?yàn)樽约簩?duì)內(nèi)容的不專(zhuān)業(yè)而詞不答意，并且所有的內(nèi)容要有邏輯性，保證課件內(nèi)容的通貫性。
3、作為一個(gè)培訓(xùn)講師，講課的內(nèi)容要生動(dòng)，要讓參加培訓(xùn)的'學(xué)員真正受益，不能為完成某項(xiàng)任務(wù)而培訓(xùn)，既然浪費(fèi)了人力，物力，就需要有明確的培訓(xùn)目的。要讓培訓(xùn)有意義，要適合公司發(fā)展的需要，要適合培訓(xùn)對(duì)象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓(xùn)?為誰(shuí)而培訓(xùn)?培訓(xùn)的目的是什么?
4、培訓(xùn)不僅僅是講師的個(gè)人表演，而是全員的積極互動(dòng)參與，所以，做為培訓(xùn)講師，需要掌握好自己和學(xué)員之間的`配合互動(dòng)，要通過(guò)培訓(xùn)的各種技巧來(lái)醞釀培訓(xùn)的效果，比如講師和學(xué)員的眼神交流，語(yǔ)言交流，肢體交流，議題互動(dòng)，小組討論等都是培訓(xùn)過(guò)程中需要運(yùn)用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事情的解決能力。
培訓(xùn)，在市場(chǎng)不斷發(fā)展變化的今天，不論那種行業(yè)都開(kāi)始對(duì)其進(jìn)行越來(lái)越多的投入和關(guān)注，而“講師”作為幾年前的新名詞現(xiàn)在已經(jīng)逐漸被人們理解和接受，也許是人們漸漸意識(shí)到了終身學(xué)習(xí)的重要性，或者是隨著工作的壓力越來(lái)越大，競(jìng)爭(zhēng)的不斷加強(qiáng)，我們都需要通過(guò)不斷的為大腦充電才能適應(yīng)工作的需要，充電的途徑主要就兩種，第一為自身的學(xué)習(xí)，第二為接受他人的傳授;對(duì)個(gè)人而言，有人要學(xué)就必須得有人會(huì)教，培訓(xùn)是教的過(guò)程，也是學(xué)的過(guò)程，對(duì)于培訓(xùn)講師來(lái)說(shuō)，應(yīng)該先做到學(xué)，之后才能做到教;對(duì)于企業(yè)而言，組織和培養(yǎng)一支內(nèi)部的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)很重要，因?yàn)楝F(xiàn)代的企業(yè)為了能夠保持自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)中能占有一席之地，就必須通過(guò)全方位的發(fā)展來(lái)不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
講解員培訓(xùn)心得體會(huì) 8
7月14、15日，我參加了在昌樂(lè)二中召開(kāi)的全縣小學(xué)語(yǔ)文教師培訓(xùn)會(huì)。會(huì)上，聽(tīng)取了四位教師的報(bào)告，他們分別是奎文區(qū)幸福街小學(xué)的王安存，壽光圣城街道西關(guān)小學(xué)的張麗，我的同事張秀紅，青州市實(shí)小的張?jiān)平�。雖然只有短短的兩天時(shí)間，但通過(guò)培訓(xùn)，我受益匪淺，心靈受到了很大的震撼。下面是我的點(diǎn)滴體會(huì)：
一、要正確面對(duì)工作中的挫折。
張麗講師和張?jiān)平苤v師在報(bào)告中都提到了自己有些坎坷的教學(xué)經(jīng)歷，談到這些，他們沒(méi)有抱怨，而是認(rèn)為，正是這些坎坷的經(jīng)歷，才讓自己取得了今天的成績(jī)。張?jiān)平苤v師說(shuō)：“不要抱怨生活對(duì)你的不公，坎坷也是一種財(cái)富�！边@句話(huà)，給了我很大的啟迪。
人的一生中，挫折和失意是難免的。在教師的工作中更會(huì)經(jīng)常遇到挫折和困難。如需要不能滿(mǎn)足，動(dòng)機(jī)不能實(shí)現(xiàn)，教育學(xué)生的方法受挫，管理班級(jí)的效果不佳，課堂教學(xué)不如人意，所教學(xué)生成績(jī)不理想，在教學(xué)考核中得分不高，評(píng)先晉職中未能入圍……如果能正確認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)價(jià)值，理解自己所從事工作的意義，想辦法悅納自己的職業(yè)，就能迅速調(diào)整自己的'心態(tài)，走出精神的低谷。這兩位講師的經(jīng)歷告訴我們，如果你把教師職業(yè)當(dāng)作一種事業(yè)而不僅是一個(gè)飯碗，把教育崗位當(dāng)作一種創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的途徑而不是一種負(fù)擔(dān)，那么我們從工作中得到的就會(huì)是歡樂(lè)，而不是煩惱和悲傷。
二、語(yǔ)文教學(xué)要返璞歸真。
現(xiàn)今的語(yǔ)文教學(xué)或多或少存在費(fèi)時(shí)多，收效卻不高，教師辛苦，學(xué)生乏味，講師講得多，學(xué)生讀書(shū)少，語(yǔ)文學(xué)習(xí)實(shí)效差，最終形成“課內(nèi)損失課外補(bǔ)，講師學(xué)生都辛苦”的現(xiàn)象。這是因?yàn)榻處熢诮虒W(xué)中背離了語(yǔ)文教學(xué)的宗旨。所以，張?jiān)平芴岢觯骸罢Z(yǔ)文教學(xué)要返璞歸真，要回歸本位�！薄耙虒W(xué)生一生有用的.語(yǔ)文�！边@里所講的“真”，即語(yǔ)文教學(xué)的本質(zhì)。那么，如何回歸語(yǔ)文教學(xué)的本質(zhì)呢?
首先，重視通過(guò)誦讀培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)感。
古代的語(yǔ)文教育特別注重通過(guò)誦讀來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言感受能力。古人在這方面積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)做為格言流傳到今天。如“熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟”，“書(shū)讀百遍，其義自見(jiàn)”等，講的都是誦讀對(duì)于理解和感受語(yǔ)言所起的重要作用。
有人認(rèn)為古代的誦讀就是強(qiáng)迫學(xué)生死記硬背，其實(shí)學(xué)生根本不理解，這是一種僵死的教學(xué)方法，應(yīng)當(dāng)全盤(pán)否定。于是，他們又走向另一個(gè)極端，課堂上完全由教師包辦代替，教師講的頭頭是道，學(xué)生聽(tīng)的昏昏欲睡，一篇文章學(xué)完了，學(xué)生幾乎沒(méi)有通讀一遍課文，課堂上聽(tīng)不見(jiàn)書(shū)聲瑯瑯，只聽(tīng)見(jiàn)教師泛泛的講解，致使語(yǔ)文教學(xué)失去了生機(jī)和活力。
誠(chéng)然，強(qiáng)迫學(xué)生誦讀記憶有其不合理的因素，但是李白假如沒(méi)有做到“五歲觀六甲，十歲觀百家”，他也不可能在盛唐詩(shī)壇上獨(dú)放異彩，名垂史冊(cè)。事實(shí)證明，視聽(tīng)兩種感覺(jué)器官的相互協(xié)調(diào)是獲取知識(shí)的有效途徑，況且課堂上教師無(wú)休止的分析也未必使每個(gè)學(xué)生都聽(tīng)得懂，因?yàn)檫�有一個(gè)教學(xué)方法和教學(xué)藝術(shù)的問(wèn)題，那么在這種情況下給學(xué)生一些誦讀的時(shí)間，讓學(xué)生在誦讀中印證教師的講解，體會(huì)課文的思想內(nèi)容和藝術(shù)手法，學(xué)生則會(huì)自覺(jué)規(guī)范自己的口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)，表達(dá)能力不就提高了嗎?
其次，重視模仿，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。
大凡古代有成就的作家，多是以模仿起步。《朱子語(yǔ)類(lèi)》上說(shuō)：“古人作文作詩(shī)，多是模仿前人而作之，蓋學(xué)之即久，自然純熟”�？少F的是，古人不但重視模仿，而且還強(qiáng)調(diào)在模仿的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。清代學(xué)者唐彪在評(píng)論韓愈和歐陽(yáng)修時(shí)說(shuō)：“韓師孟，今讀韓文，不見(jiàn)其為孟也;歐學(xué)韓，今讀歐文，不覺(jué)其為韓也;若拘以模仿，如邯鄲之學(xué)步，里人之效顰，所謂師其神，不見(jiàn)其貌，此最為文之真訣”。由此可以推測(cè)，古代的語(yǔ)文教學(xué)重視讓學(xué)生通過(guò)模仿提高寫(xiě)作能力，形成自己獨(dú)特的風(fēng)格。
我們今天的作文教學(xué)提倡讓學(xué)生寫(xiě)真話(huà)，寫(xiě)心里話(huà)，這是天經(jīng)地義的。但是學(xué)生能寫(xiě)出真心話(huà)，并不等于會(huì)寫(xiě)文章。寫(xiě)文章還要講究章法、技巧，這就需要引導(dǎo)學(xué)生模仿好文章在結(jié)構(gòu)、表現(xiàn)手法等方面的優(yōu)點(diǎn)。葉圣陶先生對(duì)此早有過(guò)精辟的論述，他說(shuō)：“課文就是例子�！币虼耍７率菧贤ㄩ喿x和寫(xiě)作的一道橋梁。事實(shí)上，許多講師也這樣做了，但是他們只知道讓學(xué)生機(jī)械地模仿課文，沒(méi)有做到古人所說(shuō)的“師其神，不見(jiàn)其貌”，缺乏創(chuàng)新精神。古人在這方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。
再次，注重文道統(tǒng)一，提倡文以載道。
早在兩千多年前，孔子就認(rèn)為“不學(xué)詩(shī)，無(wú)以言”，又說(shuō)：“詩(shī)，可以興，可以觀，可以群，可以怨;邇之事父，遠(yuǎn)之事君;多識(shí)于草木鳥(niǎo)獸之名”。孔子在這里講的雖然是詩(shī)歌的教化作用，但也可以推測(cè)，古代的語(yǔ)文教育是把“文”和“道”緊密地聯(lián)系在一起的。“文道統(tǒng)一”的確是語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)該遵循的一條重要原則。
我們所提倡的“文道統(tǒng)一”，就是兼顧語(yǔ)文的工具性和人文性，把語(yǔ)文知識(shí)教學(xué)和學(xué)生的思想品德教育有機(jī)地融為一體�？上У氖牵械闹v師在語(yǔ)文教學(xué)中，重“文”不重道，只傳授知識(shí)，不重視育人，或者人為地把文和道割裂開(kāi)來(lái)，將語(yǔ)文課上成了“思想品德教育課”，或者在課文課上加一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的思想教育的尾巴，搞穿靴戴帽式的對(duì)號(hào)入座，這些做法都有悖于“文道統(tǒng)一”這一教學(xué)原則。
三、讓孩子多讀書(shū)，讀好書(shū)。
“讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神。”許多大作家一談起之所以“成名立家”，無(wú)不一致認(rèn)為，那是得益于孩提時(shí)期大量地看書(shū)。可見(jiàn)，多讀書(shū)能提高寫(xiě)作能力是古往今來(lái)人們的不謀而合。課外閱讀是語(yǔ)文教學(xué)在課外的延伸，加強(qiáng)課外閱讀能讓學(xué)生多渠道多形式攝取信息，能開(kāi)拓學(xué)生視野，豐富生活，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。所以，語(yǔ)文教師要開(kāi)動(dòng)腦筋，激起孩子們的閱讀興趣，讓孩子們多讀書(shū)讀好書(shū)，在閱讀中增長(zhǎng)自己的知識(shí)，豐富自己的人生。
講解員培訓(xùn)心得體會(huì) 9
通過(guò)師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，讓我深深的知道：“百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本；教師大計(jì)，師德為本。”到底什么是師德師風(fēng)?所謂師德，就是教師具備的最基本的道德素養(yǎng)；師風(fēng)，是教師這個(gè)行業(yè)的風(fēng)尚風(fēng)氣。愛(ài)崗敬業(yè)，教書(shū)育人，為人師表，誨人不倦，有教無(wú)類(lèi)…，這都是師德。我們開(kāi)縣優(yōu)秀教師群體就是這個(gè)師德的具體體現(xiàn)。“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”，踏上三尺講臺(tái)，也就意味著踏上了艱巨而漫長(zhǎng)的育人之旅。怎樣才能做一名好教師呢?我認(rèn)為，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。一個(gè)教師只有熱愛(ài)學(xué)生，才會(huì)依法執(zhí)教，無(wú)微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)；才會(huì)愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，竭盡全力地去教育學(xué)生；才會(huì)自覺(jué)自愿地約束自己，規(guī)范自己的言行，更好地做到為人師表、；廉潔從教。
我國(guó)現(xiàn)代教育家夏沔尊說(shuō)：“教育之沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，如同池塘沒(méi)有水一樣，沒(méi)有水，就不能稱(chēng)其為池塘，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育�！苯處熋鎸�(duì)的不是冷冰冰的產(chǎn)品，而是一個(gè)個(gè)有著鮮活生命，正在茁壯成長(zhǎng)的孩子。如果說(shuō)智慧要靠智慧來(lái)鑄就，那么愛(ài)心要靠愛(ài)心來(lái)成就。在我的教育生涯中也做到將自己的心掏出來(lái)給孩子們！古代教育家早就提出“有教無(wú)類(lèi)”，“同在一片藍(lán)天下，孩子們應(yīng)該有同等的受教育權(quán)利�！睙釔�(ài)一個(gè)學(xué)生就等于塑造一個(gè)學(xué)生，而厭棄一個(gè)學(xué)生無(wú)異于毀壞一個(gè)學(xué)生。前蘇聯(lián)著名教育學(xué)家蘇霍姆林斯基就曾花10年時(shí)間，將一名有偷竊習(xí)慣的學(xué)生培養(yǎng)成一名成功的農(nóng)莊主席。
每一位學(xué)生都渴望得到老師的愛(ài)，尤其是那些家庭有過(guò)特殊變故的'學(xué)生，容易形成特別性格，我們班就有一位這樣的同學(xué)。在他的學(xué)習(xí)生活中我對(duì)他是真誠(chéng)相待、熱情鼓勵(lì)、耐心幫助，用師愛(ài)的溫情去融化他“心中的堅(jiān)冰”，讓他在愉快的情感體驗(yàn)中接受教育。雖然我無(wú)法象太陽(yáng)一樣，將自己的光輝撒遍世界的每個(gè)角落，但我卻可以象母雞愛(ài)護(hù)小雞一樣，關(guān)愛(ài)自己的每一個(gè)學(xué)生。但值得思考的是：為什么老師們對(duì)學(xué)生如此關(guān)愛(ài)，卻得不到學(xué)生的理解和認(rèn)可?
高爾基曾說(shuō)過(guò)：“愛(ài)孩子，那是母雞都會(huì)做的事，如何教育孩子才是一件大事�！弊屛疑钌畹捏w會(huì)到只有尊重學(xué)生，才能教育學(xué)生；沒(méi)有尊重就不可能有真正意義上的教育。在學(xué)生心目中，亦師亦友，民主平等，是“好教師”的最重要特征。具有愛(ài)心和具有知識(shí)，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們更喜愛(ài)前者。青少年學(xué)生特別渴求和珍惜教師的關(guān)愛(ài)，師生間真摯的情感，必定有著神奇的教育效果，會(huì)使學(xué)生自覺(jué)地尊重教師的勞動(dòng)，愿意接近老師，希望與老師合作，向老師袒露自己的思想。讓我們時(shí)常想想教育家們的諄諄告誡：“你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛(ài)迪生。
講解員培訓(xùn)心得體會(huì) 10
今年暑假很高興參加了教育局組織的班主任培訓(xùn)，在聽(tīng)取了教育局領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)以及優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)介紹后，感受頗多，收獲頗豐。具體感受如下：
人們常說(shuō)一個(gè)班集體就是一小社會(huì)，一個(gè)家庭。在這個(gè)家庭中，班主任是家長(zhǎng)，學(xué)生是家庭成員。有什么樣的班主任，就能帶出一個(gè)什么樣的班級(jí)，一個(gè)優(yōu)秀的有特色的班級(jí)既是班主任的教育思想和價(jià)值取向的外向，又是其工作威望和行為風(fēng)格的體現(xiàn)。所以要想做一個(gè)好的班主任，就必須不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，使自己的教育思想和教育理論不斷得到完善和提高，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)班主任的要求，加快自己的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的步伐。
作為一個(gè)班主任，既是學(xué)生的老師，又是他們的朋友，在教育教學(xué)工作中中一定要講求方式方法，要嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)。在教育學(xué)生時(shí)，要?jiǎng)又郧�，曉之以理，�?dǎo)之以行。在融洽的師生情感中，學(xué)生會(huì)把老師的批評(píng)看作是對(duì)自己的愛(ài)護(hù)，把老師的表?yè)P(yáng)看作是對(duì)自己的`鼓勵(lì)，從而引起情感的共鳴，收到“親其師，信其道，受其術(shù)”的效果。教師要用真誠(chéng)的情感去熱愛(ài)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生，富于同情心，這樣就會(huì)受到學(xué)生的愛(ài)戴，就能溝通師生之間的心靈，學(xué)生就會(huì)親近班主任，從而在師生之間架起一座信任的橋梁。
細(xì)心決定效率。作為一個(gè)合格的教育者，我們要賞識(shí)每個(gè)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)，給孩子一個(gè)自由快樂(lè)的成長(zhǎng)空間。在班級(jí)活動(dòng)中不斷總結(jié)提升自己的工作質(zhì)量，把創(chuàng)新放在每個(gè)細(xì)節(jié)上。在評(píng)價(jià)孩子時(shí)，要堅(jiān)信：“多一把評(píng)價(jià)的尺子，就多一批好學(xué)生”。我們要通過(guò)多種方式讓孩子找到自信，不求每個(gè)孩子優(yōu)異，但求每個(gè)孩子都在進(jìn)步。
班主任不僅僅是教書(shū)，還要肩負(fù)育人的工作。學(xué)生接觸最多的就是班主任，那么班主任不僅僅要具備教書(shū)的基本能力，還要有管理能力和心理輔導(dǎo)能力。因此學(xué)習(xí)和掌握一些基本的心理學(xué)、教育學(xué)知識(shí)是班主任科學(xué)、有效的進(jìn)行心理教育的基礎(chǔ)和前提。作為班主任，要營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍提高學(xué)生的心理素質(zhì)，通過(guò)不同形式的'班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體輔導(dǎo)，注重學(xué)生深層次分析。班會(huì)是培養(yǎng)學(xué)生文明行為習(xí)慣、健康心理素質(zhì)、良好道德品質(zhì)的重要陣地，也是一個(gè)班級(jí)的學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與班主任之間進(jìn)行情感交流、心靈溝通的重要方法，班主任要通過(guò)組織形式多樣、內(nèi)容豐富的班會(huì)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，讓他們能說(shuō)出心聲，能從別人的交流中收獲到許多有益的東西，從而使他們形成積極、健康的心理狀態(tài)。
作為班主任，不僅要處理好學(xué)生、班干部、任課教師間的關(guān)系，還要處理好與家長(zhǎng)、社會(huì)的關(guān)系。班主任要通過(guò)家訪(fǎng)、手機(jī)或電話(huà)、開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等形式與家長(zhǎng)及時(shí)溝通，了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，并將學(xué)生在校的情況及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，以便更好的做好班主任工作。
作為老師，我感到自己今后責(zé)任的重大。我們的服務(wù)對(duì)象不僅僅是一個(gè)個(gè)學(xué)生，它聯(lián)系的將是一個(gè)個(gè)家庭的全部；影響的不僅僅是一個(gè)人，而是一代人甚至是幾代人。班主任工作神圣而偉大；任重而道遠(yuǎn)。要做好一個(gè)班主任，就必須勤學(xué)習(xí)，多思考，多交流，多反思。在今后的教學(xué)中，我一定要努力，做一個(gè)稱(chēng)職的、受學(xué)生歡迎的好老師。
講解員培訓(xùn)心得體會(huì) 11
為期三天的全國(guó)基層社會(huì)治安綜合治理培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，此次培訓(xùn)期間，中央綜治辦、中央綜治委成員單位負(fù)責(zé)人及各地、市從事綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)和同志分別從各自工作角度對(duì)綜治工作進(jìn)行了闡述，并介紹了各地成功經(jīng)驗(yàn)，使我們很受啟發(fā)，受益匪淺。上午，我們專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了治安主任及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的專(zhuān)題討論會(huì)，對(duì)柏城綜治工作進(jìn)行了座談。與會(huì)人員紛紛進(jìn)行了發(fā)言，提出了一些合理化建議。現(xiàn)談一下此次培訓(xùn)的體會(huì)及今后綜治工作的意見(jiàn)和建議。
一、關(guān)于基層綜治辦協(xié)調(diào)作用的發(fā)揮問(wèn)題綜治工作千頭萬(wàn)緒，涉及方方面面，綜治辦作為黨委政府的參謀和助手，承諾著保護(hù)一方平安的堅(jiān)實(shí)重任。如何能發(fā)揮各部門(mén)積極作用，各司其職，各負(fù)其責(zé)，圓滿(mǎn)完成各種具體工作任務(wù)，是需要我們認(rèn)真思考的問(wèn)題。正如中央政法委副書(shū)記、公安部長(zhǎng)孟建柱所講：“在工作中要樹(shù)立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管的工作理念。”建議縣綜治委出臺(tái)相關(guān)文件，進(jìn)一步明確綜治委成員單位在綜治工作中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的職能作用，提高綜治成員單位參與綜治工作的積極性。其次，綜治辦是黨委、政府的一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，不是一個(gè)事業(yè)單位，所出臺(tái)的相關(guān)文件方案應(yīng)當(dāng)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，綜治辦作用如何提高、如何加強(qiáng)問(wèn)題也需要認(rèn)真思考。我們認(rèn)為：一是要提高綜治工作中心辦公水平，加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，使綜治辦有能力承載大量的工作任務(wù);二是提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)培訓(xùn)和交流，特別是名鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的交流，提升整體工作水平。三是上級(jí)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)對(duì)綜治工作參與及發(fā)揮作用情況的督查。四是進(jìn)一步明確和夯實(shí)綜治工作屬地化管理的.職能。
二、社會(huì)管理及治安防控體系建設(shè)工作在此次培訓(xùn)中，各位領(lǐng)導(dǎo)普遍認(rèn)為：凡屬發(fā)生重大事件或違法犯罪行為，往往是對(duì)一些重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人群的疏于管控所致。因此，我們認(rèn)為在工作中要抓好重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)人的防范和掌握，做到情況清、底子明。建議綜治委制定下發(fā)相關(guān)文件，把社會(huì)治安重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對(duì)象的管控列入綜治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，其間有些工作是公安局、司法局等部門(mén)的職能性工作，必需夯實(shí)其責(zé)任，也便于基層開(kāi)展工作。在治安防控體系建設(shè)上，“人防、物防、技防”必須全面推進(jìn)，主要是投入問(wèn)題，在具體的工作中抓關(guān)鍵，創(chuàng)亮點(diǎn)。明年，我辦事處將進(jìn)一步加大投入，真正落實(shí)治安巡防大隊(duì)及和居委治安巡防中隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)規(guī)范化管理。選擇經(jīng)濟(jì)適用的防盜設(shè)施進(jìn)行全面推廣。此次培訓(xùn)中，x市政法委副書(shū)記、首都綜治辦主任李萬(wàn)鈞所講的實(shí)行治安防控一二三級(jí)防控預(yù)警的模式也可在全縣綜治戰(zhàn)線(xiàn)摸索實(shí)施。
三、矛盾糾紛排查調(diào)處工作在此次培訓(xùn)中，中央領(lǐng)導(dǎo)著重指出：明年重點(diǎn)工作之一是矛盾糾紛化解工作。當(dāng)前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作還存在職責(zé)不清、排查不細(xì)、臺(tái)帳不詳?shù)耐怀鰡?wèn)題。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)將此項(xiàng)工作列入信訪(fǎng)辦工作范圍，沒(méi)有深入徹底排查，只是上報(bào)一些信訪(fǎng)事項(xiàng)作為排查結(jié)果，范圍較小，沒(méi)有把涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方的矛盾糾紛排查出來(lái)。另外，在具體的排查調(diào)處程序上，沒(méi)有一個(gè)完整的文書(shū)鏈條，建議綜治辦制定矛盾糾紛排查調(diào)處相關(guān)文書(shū)，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范，文書(shū)可涉及排查表、登記表、呈報(bào)表，批辦交辦單等詳細(xì)情況。對(duì)矛盾糾紛要一事一卷，一事一個(gè)詳細(xì)的情況介紹，目前使用的排查表，只能記錄一大概情況，不易使上級(jí)直觀的了解詳細(xì)情況，不易進(jìn)行集中統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。再之，對(duì)矛盾糾紛還應(yīng)劃分穩(wěn)控級(jí)別，明確穩(wěn)控方式。
四、綜治檔案管理問(wèn)題綜治檔案歷來(lái)是各級(jí)檢查的一項(xiàng)重要內(nèi)容。此次培訓(xùn)典型發(fā)言中也介紹了以綜治平安檔案管理促平安的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們的觸動(dòng)很大。目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案只是停留在對(duì)上級(jí)文件的傳達(dá)上，具體怎么落實(shí)、怎么干的情況很少體現(xiàn)出來(lái)，檔案沒(méi)有細(xì)化，缺少延伸。綜治檔案不是僅僅的方案、領(lǐng)導(dǎo)小組、會(huì)議記錄、簡(jiǎn)報(bào)等內(nèi)容，要有一定的實(shí)際使用價(jià)值，要突出針對(duì)性、長(zhǎng)效性。與其我們走馬觀花，浮在面上、臨時(shí)抱佛腳的整理出一些方案、記錄，不如伏下身子，有重點(diǎn)、有計(jì)劃的進(jìn)行一些長(zhǎng)效性的檔案材料建設(shè)。
明年，我們將把轄區(qū)所有的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人從檔案上顯示出來(lái)，分類(lèi)建立臺(tái)帳。在重點(diǎn)區(qū)域上，例如：轄區(qū)出租房屋登記、流動(dòng)及暫住人口登記，技防設(shè)施登記、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所登記，娛樂(lè)場(chǎng)所登記，突出治安問(wèn)題登記，網(wǎng)吧登記，通信電力電纜設(shè)施登記，廢品收購(gòu)點(diǎn)登記，人員集中地登記等。在重點(diǎn)工作對(duì)象上，例如：刑釋解教人員，邪教人員，閑散人員，劣跡青少年，吸毒人員，非正常上訪(fǎng)人員，涉法涉訴當(dāng)事人，精神病及智障人員，留守婦女、兒童老人等。只有這樣才能對(duì)基層治安情況和不穩(wěn)定因素一目了然。
以上記錄具有一定的長(zhǎng)效性，如有變化，可略作改動(dòng)和補(bǔ)充，也便于歷年綜治檔案的充實(shí)完善，不致于一年推倒從來(lái)一次。條件允許情況下，可實(shí)行電腦化管理，逐步提升水平。
五、督查檢查問(wèn)題綜治辦對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的督查，應(yīng)當(dāng)作為綜治工作的重中之重，綜治辦不是具體的辦事機(jī)構(gòu)，而是協(xié)調(diào)督促指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。因此，我街道明年將進(jìn)一步加大督查力度，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，每季度對(duì)各居委、各單位檢查一次，針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題下發(fā)整改通知書(shū)，根據(jù)檢查結(jié)束下發(fā)通報(bào)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，不斷提高基層做好綜治工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性。
以上是我們參加全國(guó)基層社會(huì)治安綜合治理培訓(xùn)的幾點(diǎn)體會(huì)，總之，通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我們做好綜治工作的信心和決心，也進(jìn)一步明確了綜治工作的重點(diǎn)，學(xué)到了做好綜治工作的方式方法，觸動(dòng)很大，感受頗深。在今后的工作中，我們將認(rèn)真按照縣委政法委、縣綜治辦的安排部署，著力在夯實(shí)基層基礎(chǔ)上下功夫，著力在排查化解、維護(hù)穩(wěn)定上下功夫，著力在落實(shí)綜治措施、強(qiáng)化督查上下功夫，努力使柏城綜治工作再上新臺(tái)階。
講解員培訓(xùn)心得體會(huì) 12
今年，我有幸參加了“國(guó)培計(jì)劃”。回顧培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，縱觀本次培訓(xùn)活動(dòng)安排，既有發(fā)人深省、啟迪智慧的專(zhuān)題講座、討論互動(dòng)、觀摩研討、案例評(píng)析、論文撰寫(xiě)的理論培訓(xùn)，也有觀摩課堂、體驗(yàn)名師風(fēng)采的實(shí)踐鍛煉。一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我重新接受了一次系統(tǒng)的理論和實(shí)踐提升的機(jī)會(huì)，對(duì)我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高；既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)教研技藝的增長(zhǎng)，以下是我的體會(huì)。
首先，通過(guò)這次研修，自己進(jìn)一步明確了教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)對(duì)教師個(gè)人成長(zhǎng)的作用，自己在教學(xué)中多了些反思，我們很多時(shí)候考慮問(wèn)題的時(shí)候都是說(shuō)學(xué)生的多，很少能夠從自身出發(fā)，多問(wèn)問(wèn)自己究竟做了些什么，那些還需要改進(jìn)等等。在教育這塊熱土中教師的職業(yè)道德對(duì)教師起著決定作用，也許態(tài)度決定一切就是如此吧。
我努力把學(xué)習(xí)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)能，使之有效地指導(dǎo)平時(shí)的教學(xué)工作。并在課例跟進(jìn)后，用新的練習(xí)設(shè)計(jì)理念指導(dǎo)我的教學(xué)，在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上重新發(fā)現(xiàn)，如此用心的循環(huán)往復(fù)，是因?yàn)榕嘤?xùn)班的課例研究讓我從有力，變得更加有心。同時(shí)，我學(xué)會(huì)了變換角度審視自己的教育教學(xué)工作，在新理念的引領(lǐng)下，不斷反思、調(diào)整我的教育觀，正是這種換位思考，讓我學(xué)會(huì)了信任學(xué)生，并不斷地感受到信任帶來(lái)的驚喜和力量。
其次，專(zhuān)家們的講座，內(nèi)容既深刻獨(dú)到又通俗易懂、既旁征博引又緊扣主題、既發(fā)人深省又生動(dòng)有趣。他們對(duì)小學(xué)音樂(lè)的前沿引領(lǐng)，讓人耳目一新、心生敬仰。讓我經(jīng)歷了一次思想的洗禮，享受了一頓豐盛的精神大餐，他們的講座為當(dāng)前的語(yǔ)文指明了方向。培訓(xùn)的內(nèi)容都是當(dāng)前所關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題如教學(xué)設(shè)計(jì)，課堂教學(xué)技能，如何評(píng)課，教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，校本研修等等，都和課堂教學(xué)、教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)有緊密聯(lián)系，針對(duì)性、操作性很強(qiáng)，很有實(shí)用價(jià)值。
第三，我非常認(rèn)真的.聽(tīng)看專(zhuān)家老師的報(bào)告，認(rèn)真做讀書(shū)筆記，力爭(zhēng)重要的內(nèi)容記在筆記上、領(lǐng)會(huì)在心里、落實(shí)在教學(xué)實(shí)踐中。關(guān)于師德的講座，通過(guò)學(xué)習(xí)，我更加認(rèn)識(shí)到新時(shí)期應(yīng)該怎樣做才能成為一個(gè)真正的好老師。我努力提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，愛(ài)崗位、愛(ài)學(xué)生、愛(ài)教育，把教育事業(yè)作為自己畢生的追求，積極探索，勇做一名默默無(wú)聞的耕耘者。
以前在教材的處理上，我發(fā)覺(jué)自己以前還僅僅停留在表層上，甚至只是在教教材，還有很多的東西沒(méi)有真正研究透。通過(guò)學(xué)習(xí)，我受到了啟發(fā)，今后教學(xué)時(shí)必會(huì)真正研究透教材，敢于質(zhì)疑，敢于挖掘，敢于挑戰(zhàn)常規(guī)，并且教學(xué)中會(huì)教給學(xué)生思考問(wèn)題的方法，讓學(xué)生學(xué)會(huì)思考，敢于挑戰(zhàn)，不盲從，不迷信。
最后，在一系列發(fā)貼、回貼、網(wǎng)上答疑的活動(dòng)中，我了解到了新課程的很多新理念、新方法，對(duì)我的觸動(dòng)很大。我已經(jīng)把同仁們交流的良好的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于平時(shí)的教育教學(xué)之中，而且隨時(shí)進(jìn)行反思和總結(jié)。
同時(shí)，今后我將努力做到：
1、將這段日子學(xué)習(xí)的`教育理論投入到實(shí)踐教學(xué)中去，為做科研型老師而努力。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。除繼續(xù)學(xué)習(xí)理解本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容外，還要多讀報(bào)刊雜志，積極撰寫(xiě)教育論文、案例分析和教學(xué)反思，做終身學(xué)習(xí)的表率。爭(zhēng)取能在CN刊物上發(fā)表作品。
3、認(rèn)真做好課題研究，轉(zhuǎn)變觀念，探求新課程改革中的“熱點(diǎn)和亮點(diǎn)”。
4、加強(qiáng)與專(zhuān)家、同行的交流，讓智慧碰撞，讓“國(guó)培”播下的“種子”生根、發(fā)芽、結(jié)果。
總之，國(guó)培給了我一個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從中學(xué)到了很多，也彌補(bǔ)了我以前認(rèn)識(shí)上的不足，讓我有一次和專(zhuān)家老師及廣大同仁學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，同時(shí)也促進(jìn)了我的教育教學(xué)，對(duì)我的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)有很強(qiáng)的指引作用。
我會(huì)以國(guó)培學(xué)習(xí)為契機(jī)，努力完善自己，培訓(xùn)雖然短暫，但是我從國(guó)培中收獲很多，使我不斷提高，不斷充實(shí)。我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿(mǎn)腔熱情，在今后的教學(xué)中，繼續(xù)學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識(shí)，不斷反思自己的教學(xué)行為，更新自己的教育理念，積極轉(zhuǎn)變教育觀念，爭(zhēng)做一名合格的音樂(lè)教師。
講解員培訓(xùn)心得體會(huì) 13
今天下午有幸參加站上組織的講解員培訓(xùn)，這次培訓(xùn)對(duì)于我們這些需要學(xué)習(xí)渴望進(jìn)步的年輕員工來(lái)說(shuō)，是一次很好的機(jī)會(huì)。從今天老師對(duì)于各位科室講解員的點(diǎn)評(píng)來(lái)看，講解也是一門(mén)需要多方面能力的綜合性學(xué)科。
首先講解稿的質(zhì)量直接可以影響到講解的最后結(jié)果，許多解釋和形容詞匯都應(yīng)該反復(fù)斟酌，既要結(jié)合實(shí)際工作又要讓來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)起來(lái)感興趣。再者身為講解員首先在接待禮儀上要面帶微笑，落落大方，即便自己很緊張，也不能忘記微笑，就像今天培訓(xùn)會(huì)上得到老師表?yè)P(yáng)的劉穎超似的，心理素質(zhì)過(guò)硬便可以讓聽(tīng)者聽(tīng)起來(lái)順暢自然。這不是一次兩次的練習(xí)就可以的，需要的是持之以恒。
最后個(gè)人認(rèn)為 其實(shí)普通話(huà)說(shuō)的好不好并不是衡量一個(gè)優(yōu)秀講解員的主要方面，每個(gè)人講話(huà)的`方式都不一樣，專(zhuān)業(yè)的'和業(yè)余的講起來(lái)，未必業(yè)余的講的就不如專(zhuān)業(yè)的，只要用功夫用心研究，正確的規(guī)避一些專(zhuān)業(yè)禁忌，并發(fā)揮自己的聰明才智，也是一樣可以成為一名好的講解員，并且有可能是一名最接地氣的。
今天看到總站有這么多優(yōu)秀講解人才，深知自愧不如，讓我意識(shí)到，業(yè)余時(shí)間還是有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)的，感謝站領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)于我們員工的自身素質(zhì)培養(yǎng)，相信總站的優(yōu)秀人才們一定越來(lái)越多，更好的建設(shè)總站。
講解員培訓(xùn)心得體會(huì) 14
9月16日上午，參加了公司組織的講解員培訓(xùn)。剛開(kāi)始，對(duì)這次培訓(xùn)還有抵觸情緒，認(rèn)為和工作是毫無(wú)關(guān)系的，抱著無(wú)可奈何的心情去參加，可是隨著學(xué)習(xí)深入，學(xué)到了以前許多不知道的理論知識(shí)和方法，受益匪淺。講解員作為溝通企業(yè)與客戶(hù)的橋梁和紐帶，講解服務(wù)的質(zhì)量高低直接影響到企業(yè)的窗口形象。通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)為應(yīng)該提高四個(gè)方面的能力。
一是駕馭語(yǔ)言文字的.能力。講解的過(guò)程是一個(gè)再創(chuàng)造的`過(guò)程，它是以一個(gè)企業(yè)的發(fā)展史作為基礎(chǔ)，由講解員進(jìn)行提煉、選擇，運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)、講解技能和真摯的感情，直接向觀眾有針對(duì)性地傳播企業(yè)文化和企業(yè)愿景。它包括熟悉企業(yè)的背景、了解參觀人員需求、確定講解重點(diǎn)、推敲表達(dá)方法、引導(dǎo)參觀等。講解員不僅要流利的講，更要生動(dòng)的講。如何提高語(yǔ)言文字的駕馭能力，表達(dá)是形式，熟悉掌握講解內(nèi)容是關(guān)鍵，學(xué)識(shí)水平是基礎(chǔ)。
二是充分運(yùn)用講解技巧、肢體語(yǔ)言吸引參觀者的注意力，努力將自己所掌握的內(nèi)容深入淺出、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。講解是一門(mén)知識(shí)和語(yǔ)言高度結(jié)合的綜合藝術(shù)，需要講解員做到語(yǔ)言組織、表達(dá)能力較強(qiáng)，要講解內(nèi)容與實(shí)物結(jié)合，注意聲調(diào)節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強(qiáng)吸引力和感染力。
三是現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)能力。在參觀過(guò)程中，講解員應(yīng)以參觀人員為主，根據(jù)參觀人員的要求講解現(xiàn)實(shí)狀況，適時(shí)調(diào)整講解內(nèi)容、方法和進(jìn)度，要在關(guān)鍵的地方或者感興趣的地方做詳細(xì)的解說(shuō)，四是不斷學(xué)習(xí)的能力。學(xué)習(xí)對(duì)提高講解員的綜合素質(zhì)起著非常重要的作用，講解員唯有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，才能做到熟練。
短短一早上的學(xué)習(xí)，卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受益。我想我會(huì)很努力，做一名合格的講解員。
講解員培訓(xùn)心得體會(huì) 15
前兩天公司組織開(kāi)展了為期兩天的高速公路講解員培訓(xùn)活動(dòng)。作為雞澤站講解員，我很榮幸參加了此次培訓(xùn)。此次的培訓(xùn)老師由邢臺(tái)電視臺(tái)主持人李力擔(dān)任。李力老師一上講臺(tái)，我就被她那種優(yōu)雅的氣質(zhì)和溫婉的親和力所吸引，在講課中更是渾身散發(fā)出女性特有的魅力，真的被她迷到了。忽然間很想成為和李力老師一樣有魅力的人。
任何的成功都需要背后無(wú)盡的付出和努力，李力老師給我們分享了她第一次，第一次主持的經(jīng)歷，她曾經(jīng)一次因?yàn)榻拥骄o急任務(wù)需要第二天，而一晚上不睡覺(jué)背過(guò)了厚厚的稿，她說(shuō)：“如果你連短短幾頁(yè)的`稿都背不過(guò)，只能證明你沒(méi)有逼自己，沒(méi)有努力。”聽(tīng)到這里，我倍感慚愧，因?yàn)樽詮膿?dān)任站講解員以來(lái)，我連幾頁(yè)的講解稿都沒(méi)能背下來(lái)，完全脫不了稿，這只能證明我其實(shí)根本沒(méi)有用心的努力，而是找各種理由各種借口為自己開(kāi)脫。
培訓(xùn)中，老師讓我們逐個(gè)上臺(tái)模擬講解，然后一一進(jìn)行講評(píng)。輪到我的時(shí)候，很緊張，老師和同事們對(duì)我進(jìn)行鼓勵(lì)，可能是性格的原因，我平時(shí)不大愛(ài)笑，總是感覺(jué)笑起來(lái)怪怪的，很不自然。通過(guò)老師的點(diǎn)評(píng)，也使我找到問(wèn)題的所在，其實(shí)就是放不開(kāi)，不好意思，抹不開(kāi)臉面，最重要的一點(diǎn)是心里沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備。
通過(guò)兩天的培訓(xùn)，讓我深深發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和成為一個(gè)合格講解員的差距。老師位的形象，一次完美的講解可以給外界人員留下更好的印象，公司為我們提供了學(xué)習(xí)的平臺(tái)，單位領(lǐng)導(dǎo)也給了我鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我應(yīng)該好好把握，要把這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)作為自己一個(gè)新的起點(diǎn)，課后認(rèn)真熟悉講解技巧，認(rèn)真準(zhǔn)備，努力提升。爭(zhēng)取做一名合格的高速公路講解員。
講解員培訓(xùn)心得體會(huì) 16
時(shí)間荏苒，白駒過(guò)隙。不知不覺(jué)間我在來(lái)到博物館已經(jīng)有9個(gè)月了，而真正做講解員也已經(jīng)近三個(gè)月。在此之前我并沒(méi)有任何講解閱歷，但通過(guò)這三個(gè)月的磨練，我發(fā)覺(jué)講解工作是講解員與觀眾通過(guò)講解語(yǔ)言而發(fā)生的情感溝通。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)當(dāng)是一位口才良好的演說(shuō)家，又應(yīng)當(dāng)是一位學(xué)問(wèn)淵博的專(zhuān)家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱忱和很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能，而且要培育好自己良好的心理素養(yǎng)，做到對(duì)游客熱忱、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣闊游客服務(wù)。
事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過(guò)程。而講解過(guò)程事實(shí)上就是講解員與觀眾溝通情感傳遞學(xué)問(wèn)的`過(guò)程。在講解中運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來(lái)增加相互間的信任和友情。游客來(lái)自全國(guó)各地，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的愛(ài)好愛(ài)好。我們的講解工作要區(qū)分不同的狀況分別進(jìn)行，不能一模一樣。在此過(guò)程中，要在關(guān)鍵的地方或者他們感愛(ài)好的地方作具體的解說(shuō)，解答游客的疑問(wèn)，使他們乘興而來(lái)，滿(mǎn)足而歸。在講解過(guò)程中，我發(fā)覺(jué)大部分游客都有劇烈的新奇心理，很簡(jiǎn)單被新穎事物所吸引，因此，在講解中要清晰他們的愛(ài)好所在，駕馭他們的心情反應(yīng)，擅長(zhǎng)順著他們的意愿去講解是非常重要的。此外在講解過(guò)程中游客也會(huì)提出各種問(wèn)題，這就須要我們講解員能夠在業(yè)余時(shí)間多看書(shū)多讀報(bào)，豐富自己專(zhuān)業(yè)及專(zhuān)業(yè)周邊的學(xué)問(wèn)。
在新的一年里我會(huì)努力積累專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，主動(dòng)獲得生活中的各種的小常識(shí)，爭(zhēng)取在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。我的述職報(bào)告到此結(jié)束，感謝大家！
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