崗前培訓心得體會15篇【優(yōu)秀】
某些事情讓我們心里有了一些心得后,往往會寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編精心整理的崗前培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
崗前培訓心得體會1
三天多的培訓,很短,卻真的使我獲益良多,不僅使我對檢驗醫(yī)學有了較為全面的了解,還學到諸多受用一生的知識和道理,翻開了一扇通往美好未來的大門。培訓的終點也是我們未來的起點,雖然沒有豪言壯語,沒有血脈賁張,但我要樹立積極樂觀向上的人生觀,努力提高專業(yè)水平,做一名好醫(yī)生,更好地為患者效勞,盡我所能奉獻自己的力量,實現(xiàn)自己人生的最大價值。
轉(zhuǎn)眼間,一周的崗前培訓在雷鳴般的掌聲中完畢,沖動的心情卻久久不能平靜,于是借著此刻這種心情留下點文字來記錄這7個日夜的心路。
培訓的第一堂課是由高院長上的。高院長從悠久的院史文化到驕人的業(yè)務(wù)成績講述市一醫(yī)院的輝煌,第一批浙江省三甲醫(yī)院、業(yè)務(wù)收入位居三甲、八十五年的悠久歷史……這讓我們覺得能成為市一人是非常值得自豪的.,也讓我對未來的醫(yī)之路充滿夢想,七余載的學醫(yī)生涯終于要派上用場,一肚子的醫(yī)學墨水從今天開始終于可以揮灑了。突然,掌聲把我從遐想中驚醒。 職業(yè)紀律、醫(yī)德醫(yī)風教育、典型投訴案例分析……接下來幾天的講座讓我逐漸地感受到醫(yī)路之涼意。深圳醫(yī)護人員戴頭盔上班,某醫(yī)院醫(yī)生在門診遇刺,某科主任因收受巨額回扣被判入獄。一樁樁觸目驚心的案例,讓我感到了一絲絲當醫(yī)生的寒意。原來醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)如此惡化,原來醫(yī)療糾紛這么多,原來從醫(yī)的風險這么大,瞬間我的心變得冰冷,在中國當醫(yī)生真是太難了……
然而平靜下來想一想,為何醫(yī)患關(guān)系漸漸惡化,為何會有如此多的醫(yī)療糾紛,除了社會大環(huán)境的客觀因素,應(yīng)該在醫(yī)生自己身上找找原因。用最后一節(jié)課上梁教授的話來說就是“醫(yī)學人文的缺失”。態(tài)度默然,醫(yī)德醫(yī)風敗壞,媒體及輿論的曝光使醫(yī)患關(guān)系雪上加霜。其實除了對醫(yī)療體制缺陷的埋怨,我們更多應(yīng)該自省!澳甓雀袆游铩比A益慰大夫的事跡讓大家感動流淚,同樣都是醫(yī)生,為何有人受尊敬,而有人卻受到唾棄甚至毆打,我想道理大家都是明白的。
于是,如何成為一個受病人尊敬的好醫(yī)生是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名治病救人的白衣使者,憑良心做事。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。醫(yī)之路,如履薄冰,我要走穩(wěn)走好,而且一直走下去。
在培訓中,院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得效勞于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫(yī)務(wù)人員。
沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,標準我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領(lǐng)導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項根本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作
通過為次崗前培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,到達更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和效勞質(zhì)量,效勞意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最根本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、撫慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張,要當好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學會保護自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識,慎重標準,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
崗前培訓心得體會2
時間過的真快,我進入xxx培訓已經(jīng)一個月多了,在這五周里,公司領(lǐng)導,同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
軍訓很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓,我很不適應(yīng)。不就是培訓培訓我們的服務(wù)技能嘛,軍訓與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的`努力。
軍訓結(jié)束后,開始了我們的公共課培訓。我們的培訓經(jīng)理也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓經(jīng)理的辛苦教導,我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會全部操作技能等。
進入房務(wù)部這個大集體,也通過這幾天x主管、x主管、x主管,對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務(wù)部培訓的心得體會服務(wù)的重要性,一個能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當以身做責提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是xxx介紹,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為客房特色,也要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應(yīng)變,把握時機,應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
崗前培訓心得體會3
在信息中心這幾個月以來的工作和學習,我切實的感受到了自身的變化。不僅使自己的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)能力等方面有了突飛猛進的提高,還進一步增強了對學習的自覺性與持久性,提升了做好本職工作的能力和信心。
一、認真做好培訓工作,明確學習目的
在公司開展全員培訓期間,我作為新學員收獲頗多,學到的專業(yè)技能使我在工作中事半功倍,提高了工作效率,使我進一步認識到培訓學習是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。
二、培訓的作用在工作中得到升華
通過培訓,在網(wǎng)站建立方面,我著實的學到了門戶的基礎(chǔ)知識和應(yīng)用。例如框架的搭建、程序語言設(shè)計、服務(wù)器的遷移及升級。學習了VB程序設(shè)計語言、門戶WebPart組件等技術(shù)。在實踐過程中我從剛開始的`陌生到現(xiàn)在可以完成基本工作。在門戶管理方面,對于信息發(fā)布、文檔管理、權(quán)限管理等工作我都能夠正常維護操作。在多媒體的設(shè)計方面,對于動態(tài)效果、flash的設(shè)計和制作、利用photoshop等軟件對圖片進行修復和美化等,更加盡善盡美的完成每一項工作任務(wù)。培訓中所學到的知識在這些實際應(yīng)用中,不僅啟發(fā)了我的思路,更是我工作的助力!
我認識要面對不斷更新的工作要求,要靠學習、要靠培訓、要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。更加認識到加強培訓學習,是我們進一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。還要感謝所有組員的悉心教導和幫助,讓我意識到一個團結(jié)的團隊能讓工作事半功倍,溫馨的團隊氛圍能讓忙碌變成了享受,壓力變成了動力!
總之,通過培訓學習,我的感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學習的機會,向書本學、向?qū)嵺`學,向身邊的同事學,通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為一名合格的信息中心員工!
崗前培訓心得體會4
經(jīng)過一個月的緊張學習和檢驗,我已經(jīng)完成了培訓的一半。這段時間的學習讓我深受啟發(fā),也讓我認識到了自己的不足之處。
這次培訓是一次形式多樣、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學習。通過這段時間的學習,我不僅在理論上得到了進一步的'充實和開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導作用。這次學習是我前進方向的指南針,讓我更加明確了自己的目標和方向。
在接下來的半個月里,我將珍惜這次培訓的機會,認真學習。我還將加強與同學們的溝通,團結(jié)一致,用所學的知識指引和促進工作,用實踐深化和鞏固學習成果。我會不斷汲取專業(yè)知識,深入鉆研,用豐富的知識武裝頭腦,為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻。
我會腳踏實地,志在擎云。這次培訓讓我的知識體系得到了極大的豐富和充實,同時也讓我意識到自身知識的貧乏,明確了自己努力的方向。我會不斷加強對操作技能的學習,突出重點,扭住關(guān)鍵。我會從大處著眼,從細處著力,盡心盡力、盡職盡責,恪盡職守、嚴格要求,主動適應(yīng)學習及以后生活、各種的需要。
雖然我們只有短短的半個月時間,但我們已經(jīng)培養(yǎng)了深厚的感情。這段經(jīng)歷將在我們的心里留下最珍貴的回憶。雖然我們學到的有限,但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時機成熟,這顆種子就一定會開花、結(jié)果。
崗前培訓心得體會5
以前作為一名學生,已經(jīng)接觸過教育學、心理學等相關(guān)的的課程。而今,作為一名大學老師,再次聽了這門課程,感受跟以前大不相同。同時我也意識到有計劃的組織崗前培訓能幫我們更好的掌握教育科學知識,學會一定的技術(shù)方法培養(yǎng)專業(yè)思想等。從而對于提高我們的素質(zhì)水平以及教育建設(shè)是十分必要的,F(xiàn)將我的感受和體會介紹如下:
。ㄒ唬┙處熓菑氖聦iT職業(yè)活動的專業(yè)人員教師的職責是教育教學教師的使命是教書育人。韓愈說過“師者所以傳道授業(yè)解惑也”。我們不能忘了“教師是人類靈魂的工程師”在授業(yè)時還有傳道、解惑。教師勞動的主要特點1.強烈的示范性2.獨特的創(chuàng)造性3.空間的廣延性和時間的連續(xù)性。學生時期容易受外界影響具有很強的可塑性。教師掌握德育過程的特點與規(guī)律、原則與方法并充分考慮學生身心發(fā)展特點才能使學生健康成長發(fā)展成為具有健全個性、奮發(fā)有為德才兼?zhèn)涞男乱淮。教育像其他學科一樣有著自身的客觀規(guī)律教育工作者只有探索并遵循教育規(guī)律辦事才能搞好教育。學習教育學可以使我們逐步樹立正確、科學的教育觀提高我們投身教育實踐的自覺性與積極性掌握正確解決問題的思維方式和工作方法。有人說“不學教育學照樣能上課!碑斎滑F(xiàn)實中這種現(xiàn)象雖然存在但是否學習教育學掌握教學規(guī)律對于提高教學質(zhì)量影響很大。一個卓越而成功的教師正是借助教育學的理論睿智敏銳地觀察課堂上學生心理活動的脈搏恰當?shù)乩每茖W的教育環(huán)境和科學的教育方法去集中學生的注意力激發(fā)他們的學習動機點燃他們的求知欲望從而把教學過程組織得生動活潑水乳交融富有成效。年輕一代是祖國的未來和希望他們的思想品德決定著今后中華民族的精神面貌。教師要樹立正確的“人才觀”不僅要重視對學生文化知識的傳授而且要重視對學生思想品德的教育既要“教書”又“育人”。 學習《教育學》能讓我們更好的掌握教育科學知識認識教育規(guī)律學會一定的技術(shù)方法培養(yǎng)專業(yè)思想等方面都有切實的幫助對于提高我們的`素質(zhì)水平 以及教育學建設(shè)是非常重要的做為一位教育工作者學習并掌握這一門的知識是十分必要的。
。ǘ┩ㄟ^學習,我認識到了教師心理健康的重要性。我認為,教師是學校心理健康教育的推行者,一個成功的教師,除了要有淵博的學識和優(yōu)良的教學技能,還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響,在他們的心目中,教師是智者——什么都懂;是能者——什么都會。教師的衣著舉止,言談風度等,都會使學生受到深刻的影響。人格健
全的教師,能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛,使學生如沐春風,輕松愉快,而人格不健全的教師,只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛。通過學習,我也知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作,了解自我,看待自己的優(yōu)缺點;學習掌握心理調(diào)節(jié)的方法,學會緩解心理壓力;調(diào)整情緒,保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題,建立起良好的人際關(guān)系;培養(yǎng)多種興趣與愛好,陶冶情操,只有這樣,才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。教學的目的就是教書育人。人格的培養(yǎng)對學生來說是最重要的。為了讓學生形成健康的心理,教師就要不斷完善自己的人格,不斷提升自己的人格魅力。我想這都是將成為我更加努力的動力,我會把學習中得到的體會實踐于我的教學工作中。
。ㄈ┙處煵坏寣W生學到知識,更重要的是育人。教育孩子樹立正確的思想觀和價值觀,所以說德育是一切教育的根本。人都不會做,何需談做事!皩W高為師,身正為范”,學問比他們?nèi)烁,人家自然有向你學習的道理。學生年齡小,不具備分析事物好壞的能力,他們往往是學習時連同教師的行為習慣也一并學了去。教師的行為舉止,得起到表率作用。“近朱者赤,近墨者黑”這句話形象地說明了為師者應(yīng)當如何規(guī)范自己的言行。人類文明悠久的歷史,值得我們不斷的去挖掘。同時人類社會在不斷的進步,每天我們都能聽到新的訊息。不斷的學習,能讓我們與時代同步,能讓我們感受到知識帶給我們的快樂。學生們也是如此。有句話說“給學生一滴水,老師得有一桶水”,學生在不斷的進步,不斷吸收新的知識,而作為教師則停滯不前,當你的“一桶水”已經(jīng)給完的時候,你還能拿出什么?工作中要不斷的創(chuàng)新,不斷的積累,不斷的學習,才能適應(yīng)新時代的需要。所以,不斷的學習,為了學生,也為了自己!“人之初、性本善”,每個孩子都是純潔無瑕的,就如同白紙一張,會變成什么色取決于社會各界的關(guān)心。聾啞殘疾孩子天生與他人有差別,從而使他們變得孤僻、自卑等。如果沒有好的教育與足夠的關(guān)心,這些孩子很難健康的成長,包括身理和心理。特校的教師需要用更多的愛心教育感化這群特殊的孩子,讓他們在人群中找到自己的立足點,樹立自信心,建立完善的人格。
。ㄋ模┩ㄟ^對《高等教育政策法規(guī)》的學習,使我知道了掌握高校教育政策與法規(guī)的重要性和必要性,我國高校教育政策的特點以及高校教育方面具體的法規(guī)政策,并了解和掌握了當前的現(xiàn)狀和熱點問題。同時,通過一個個具體生動的真實案例,也使我對這些問題解決的基本思路有了較為清晰的概念和預(yù)見。這些知識,對于我們今后做一名合格的高校教師,依法搞好高校教育具有一定的指導意義。依法治教,科學辦學是我國進入法治社會進行教育活動的重要準繩,在平時教學活動中的方方面面都要同國家政策與法規(guī)相聯(lián)系,并注意法
律―政策-道義不同層次的靈活把握,努力提高自身的認識水平和覺悟。并自覺探究新時期下教育教學改革新思路,關(guān)注國家政策法規(guī)發(fā)展方向,并同實際聯(lián)系起來,為自己所從事的高校教育做出自己的貢獻。作為一名高等學校的人民教師,不光要傳道授業(yè)解惑,還應(yīng)恪守紀律,對高等教育的政策法規(guī)有深刻的認識。所謂家有家規(guī),國有國法,高等學校作為國家的人才“生產(chǎn)基地”之一,也需要有相關(guān)的政策法規(guī)來保障其基本秩序。通過對《高校教育政策法規(guī)》的學習,使我對教育政策與法規(guī)有了更多的了解,也更清楚了自己今后應(yīng)當怎么做好職業(yè)教育工作。此外,在學習當中,還進一步認識到目前我國職業(yè)教育發(fā)展中存在的問題和困難,對我國職業(yè)教育現(xiàn)行政策也有了全面的認識。在今后的工作中,我將繼續(xù)認真學習各種教育理論和政策性文件,遵守相關(guān)的教育法規(guī),使教育工作逐步走上法規(guī)化、規(guī)范化的軌道,不斷克服工作中遇到的困難,依法解決工作中存在的問題,為推進我國教育事業(yè)的發(fā)展,略盡綿薄之力。
在教學工作及日常生活中,我會時時以教師的職業(yè)規(guī)范要求自己,做一名教學優(yōu)秀,科研突出的大學教師!
崗前培訓心得體會6
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和效勞方式有機地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進展的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。參與這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次時機,早早地就來到公司,為培訓做預(yù)備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的根本狀況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最終民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)學問,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的熟悉和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司制造效益,公司的快速進展也是我們個人的進展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及許多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進展對比,熟悉到自己的缺乏,準時改良,對以后的工作的開展以及個人的.進展都是特別有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)當有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠意,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于共性。然后就是以后在做事的過程中要留意方法,這樣才能讓工作效率更高、削減無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注意的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的學問,而且要對市場有著精確的把握和分析力量。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比擬缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又打算于市場的反響,我們不僅僅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來對待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和熟悉。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進展培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思索信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶效勞為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的學問層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所承受,隨著我國市場經(jīng)濟進展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著寬闊地進展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行全都,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠意。這樣我們才能更好的進展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進展常常性的溝通與溝通,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能準時調(diào)整營銷策略,捕獲商機,在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從微小處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,開掘合作的寬闊天地,同時要細心觀看,見人所未見,想人所未想,捕獲隱藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓特別看重的,孫經(jīng)理也為我們做了許多的預(yù)備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦專心,也讓我們在將來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細節(jié)打算成敗,心態(tài)打算成敗凹凸。 醫(yī)院新員工崗前培訓心得體會篇四
一轉(zhuǎn)瞬七天的培訓就過去了,回首這七天的培訓,通過學習和其他員工的相互溝通,我已漸漸的融入到這個集體中,以下是我的培訓總結(jié)。
雖然我到公司的時間很短,培訓所講的內(nèi)容還沒有完全把握汲取、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進展這次的總結(jié),這也反響了公司的企業(yè)風貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是詳細的培訓總結(jié):
一、 培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進步了,公司這次培訓,給我們分發(fā)了培訓具體規(guī)劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點,實際用途等,最終規(guī)劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學習。隨后7天的培訓安排規(guī)劃開頭了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的狀況一無所知,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學習,漸漸的了解了公司行業(yè)操作模式,學到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場治理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及修理5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場的技巧8.報價分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應(yīng)留意的事項11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽視的細節(jié)12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的溝通,了解一些人際交往等方面的學問,收獲了一些其他公司不能學到的學問。
二、 培訓的自我評價
通過這次培訓,我初步適應(yīng)了公司的氣氛,對自身工作的職責及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了肯定的了解,作為對公司負責的角度動身,我明確了自己工作崗位的職責,規(guī)劃了自身的長期職業(yè)規(guī)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無進展和工地的現(xiàn)場治理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力?偟膩碚f,通過這次的培訓,我提升了自己對實際工作的掌控力量,增加了工作閱歷,感想公司的栽培。
三、 百尺竿頭,更進一頭,對將來的規(guī)劃
由于初次進入公司,學到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距究竟是怎樣的,目前我還不知道,但是在今后的工作上,我將會把培訓所學到的學問運用上,我信任只要通過努力,只要動腦報虛心的態(tài)度進展學習,一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有閱歷有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我將會用實際行動來說明,我將會拿出我的奉獻來回報公司。
崗前培訓心得體會7
做前臺的工作,一定要禮貌,有禮儀,前臺是公司對外的一個接待人員,可以說每一個客戶來到我們公司,首先面對的就是前臺,如果前臺沒有禮貌,不懂得禮儀,那么接待不好客戶,也是會讓客戶對我們公司產(chǎn)生不好的印象,那樣的話,也是特別不好的,我們作為前臺,首先的一點就是要在面對客戶的時候面帶微笑,認真的傾聽,幫客戶去解決問題,是來咨詢的,或者要和同事會面的,或者有其他事情的,無論什么事情,我們都是用禮貌的態(tài)度去跟客戶溝通。
前臺也是要懂得婉拒一些拜訪人員的,像我們公司是拒絕推銷人員進入公司的,所以作為前臺的我更是要懂得哪些人員是真正我們公司的客戶,哪些是希望能進入公司做推銷工作的。對于推銷的人員,得懂得婉拒,同時也是要禮貌的送推銷人員離開,不能起紛爭,雖然是拒絕他們,但是也不能特別沒有禮貌,那樣也是會給公司的形象造成損失的。同時也是要在接待客戶的.時候,知道有些推銷員是冒充拜訪客戶的,所以對待來訪的人員一定要問清楚,了解清楚,并且和同事確認清楚,才能放來訪的人員進入公司來。
作為前臺,不但是每天要禮貌的接待客戶,在這次的培訓里我也是了解到我這個前臺工作還有一些人事方面的事情需要去做,給面試的人員打電話,挑選合適的簡歷給到人事去選擇,和來面試的人員去溝通,了解。這些事情都是需要去和人事的同事去配合的,之前我是沒做過這方面的事情,不過這次我想我也是有機會學習更多,在培訓里雖然知道了工作的流程,但是在具體的工作中我還是有機會學到更多的,同時經(jīng)過這次的培訓,我也是了解了更多的人事方面的流程和知識,懂得要做的事情是哪些。
培訓雖然是結(jié)束了,但是真正的工作也開始了,在工作中我也是要把培訓所學運用到,積極的去做好每一件事情,這次的培訓給我很大的感觸,讓我對公司有了更多的一些了解,特別是公司的一個之前發(fā)展,讓我明白,我們公司是非常的優(yōu)秀,而我能進來,也是特別好的一個機會,我要把握住,我也相信我能把前臺的工作給去做好的。
崗前培訓心得體會8
作為一名崗前學習人員的我來說這是一次難得的經(jīng)歷。
首先對于一名銀行從業(yè)人員來說以禮相待是很重要的,只有站在客戶的立場?蛻舨艜䴓芬饨邮苣愕姆⻊(wù)才會將矛盾發(fā)生的可能性減到最小。
請、您好、謝謝、對不起、再見,這不是簡簡單單的10個字而是真心,對客服的心語,客戶也在這種很好的環(huán)境下能更好的接受我們,假設(shè)如果客戶在排隊等候多時的情況下失去耐心,很不耐煩的上前訊問,我們則以一種無視的態(tài)度,也不表示道歉,只是淡淡的說聲“你慢慢等吧”客戶會怎樣想,客戶是我們的上帝他們的數(shù)量決定了我們的工資,嚴格的要求自己工作中的每個細節(jié),每個微笑,每句對不起不是在客套的機械公式,而是影響到個人修養(yǎng)和工資待遇。
銀行業(yè)作為一個高風險行業(yè),也是國民經(jīng)濟的發(fā)展原動力,從古至今一國的銀行業(yè)務(wù)量標志著這個國家的經(jīng)濟活躍度。以古德意志銀行為例在成立之后就一直為德國經(jīng)濟發(fā)展做出巨大貢獻,大量的資金如同血液一般在德國流動著,使其金融業(yè)的高數(shù)發(fā)展帶動著高速的工業(yè)化進程,使之德國進入世界強國之名。
而如今在歐洲危機銀行則扮演著方面的角色,大量的'壞賬與違規(guī)變成了經(jīng)濟危機的推動者角色,信用評級一度直降。巴林銀行作為世界有名的大型銀行只因小小的期貨員大量的違規(guī)和財務(wù)監(jiān)管漏洞,使其這家擁有兩百多年歷史的銀行造成上百億的經(jīng)濟損失最后不得不以1英鎊的象征性價格被荷蘭國際集團收夠。
事實告訴我們崗前培訓的每一條禁令都是如此的重要,這每一條的規(guī)章制度都是前輩們用歷史為訓換來的這一點沒錯。所以作為銀行從業(yè)的我們必須遵循每一條嚴令這是為那保護自己也是報復他人。
崗前培訓心得體會9
本次高校教師崗前培訓的內(nèi)容十分豐富、形式也多種多樣,包括高等教育學、高等教育心理學、教師職業(yè)道德修養(yǎng)、高等教育法規(guī)四門課程的系統(tǒng)學習。雖然時間只有十五天,但內(nèi)容卻是充實的,對我們新教師來說更是終身受益。這半個月是我教師生活的起點,我得到了很大的收獲,不僅是新知識的獲得,更是對教師新的詮釋,是人生真諦的又一次升華。現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
一、對理論學習的認識
1、對高等教育學的學習
在今年的培訓中,高等教育學老師在講課方面有了變化,沒有按照課本按部就班地講,而是有四個老師的專題講座以及一個討論課組成。這種授課方式既給了我們很系統(tǒng)的知識,又調(diào)動了我們自學的積極性。通過這門課的學習使我對教師這個職業(yè)有了新的認識。我深刻地認識到:首先,教師是文化的傳遞者!皫熣撸瑐鞯、授業(yè)、解惑也”,從知識傳遞的角度來反映了教師工作的重要性,傳道授業(yè)的老師,解惑的學者。其次,教師是榜樣。學高為師,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學生都有向師性,實際上是做人的一種認同感。同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發(fā)展。第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對學生的愛應(yīng)是無私的、平等的,要時時為學生著想,就像父母對待自己的孩子一樣。同時,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要,有針對性地給予幫助和關(guān)懷。第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強調(diào)教師和學生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。對學生要多說鼓勵的話、安慰的話、開導的話,少說諷刺的話、冷淡的.話、傷人的話。最后,教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應(yīng)了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。
2、對教育心理學的認識
教育心理學是心理學與教育相結(jié)合的產(chǎn)物。學習教育心理學的首要任務(wù)在于揭示學生掌握知識和技能,發(fā)展智力和能力,形成道德品質(zhì)、培養(yǎng)自我意識、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的心理規(guī)律,揭示學生的學習活動和心理發(fā)展與教育情境的依存關(guān)系,從而使教育工作建立在心理科學的基礎(chǔ)上,提高教育的科學性和有效性,促進教育事業(yè)的發(fā)展。因此,對教育心理學的學習有助于幫助我們青年教師盡快熟悉和適應(yīng)高校的教育工作,盡快完成從學生到教師的角色轉(zhuǎn)變,以盡快成為一名合格的大學教師,全面履行教書育人的職責,不斷提高教育教學質(zhì)量,自覺進行教學改革。只有運用符合科學規(guī)律的教學方式、方法,才能達到事半功倍的效果。在學習過程中,田麗麗副教授三天的課程讓我基本上掌握了學生的心理,以及如何幫助新入校大學生更好地適應(yīng)大學生活,盡快從一個中學生到一個大學生的轉(zhuǎn)變。
3、對高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)有了更進一步的認識
道德主要是調(diào)整人們相互關(guān)系的行為準則和規(guī)范!皫熣撸酥7乱病,古往今來,多少人用詩一般的語言來贊美教師,賦予教師以崇高的榮譽。一個社會,一個民族,一個國家如果沒有廣大教師的辛勤而有效的勞動,那么這個社會、國家、民族的文明過程必將中斷,人類將永遠處于愚昧無知的狀態(tài)之中。因此,教師職業(yè)是一種崇高而又神圣的職業(yè)!按盒Q到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,教師職業(yè)之所以崇高,不僅因為它的光榮,還在于它的無私奉獻精神,更在于其將“得天下英才而教育之”視為人生的最大幸福,最高的人生價值觀。如果一個教師能夠盡心盡力地教育和培養(yǎng)學生,并以自己的崇高道德品質(zhì)言行一致地做學生的表率,使學生成為對社會、對國家、對人民有用之材。所以加強教師職業(yè)道德修養(yǎng),提高教師職業(yè)道德素質(zhì),既是人民教師的崇高職責和時代賦予的使命,也是教師自我完善的要求,它對建設(shè)高素質(zhì)的師資隊伍,把學生培養(yǎng)成為合格的建設(shè)者和接班人具有深遠的意義。但在羅尉副教授的課堂上我聽到了很多不愿聽到的新聞,“范跑跑”、“楊不管”、70歲博士生導師遭潛規(guī)則,某某高校校長抄襲,某院士抄襲,等等,這些新聞讓我們不得不對當下的教師職業(yè)道德現(xiàn)狀堪憂。
4、對高等教育法規(guī)概論的認識
通過胡勁松教授的講解使我對高等教育法規(guī)有了總體的認識,明確了高校教師的權(quán)利和義務(wù),學會了運用法律法規(guī)來處理高等教育中的糾紛與維權(quán)。國家頒布的《教育法》、《教師法》、《高等教育法》等法律法規(guī)以確?平膛d國戰(zhàn)略的實施,同時也用法律形式確保了教師與受教育者的權(quán)利與義務(wù),使我國的教育事業(yè)朝著依法治教、依法育人的方向發(fā)展。
二、思考
作為一名馬上走上工作崗位的輔導員,在半個月理論的學習過程中,各位教授的講解讓我明白了很多道理,并為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
1、養(yǎng)成做事細心的習慣
雖說輔導員的工作主要是指導好大學生的思想政治工作,但要完成這項工作,不是光靠嘴巴說說就可以解決的,它需要我們把具體的工作落到實處,辦到細節(jié),從而潛移默化的感染學生。因為每件事情都不是偶然發(fā)生的,它都是由“量”積累到一定“度”而爆發(fā)。在這當中,我們輔導員要在“度”來臨之前把事情解決,當然這個“度”是很難把握的,這就需要我們細心觀察。我們是學生一線的直接負責人,時刻把學生的安危放在工作的第一位,把所有的隱患熄滅在萌芽狀態(tài)。
2、不斷摸索有效管理學生的方法
在管理學生方面,首先要有愛心和責任心,但僅有這些是不夠的,我們要會愛學生。人的思想都是動態(tài)變化的,因此不管我們碰到的學生思想多么惡劣,都不能放棄對他的教育。要使他有所轉(zhuǎn)變,作為輔導員要自己塑造好榜樣,并讓他感受到你對他的關(guān)注,同學對他的關(guān)心,在愛心的融化下相信他會被感動的。其次要對學生真誠,真誠地去和學生聊天,去分享他們的快樂。再次還要掌握學生心理,幫助貧困生。這里的貧困生既包括心理上的也包括經(jīng)濟上的,90后的孩子生活環(huán)境比較復雜,要讓他們健康、積極向上的成長需要老師、家長和社會的共同努力。面對心理上有問題的學生,首先輔導員態(tài)度要端正不要大驚小怪,告訴學生這是正,F(xiàn)象不是疾病,還要多和他們交流溝通,建立信任關(guān)系。另外,面對經(jīng)濟貧困的大學生,我們要給予特殊照顧,除了合理頒發(fā)國家獎、助學金外,可以再增設(shè)一些勤工儉學崗位。最后,適時的激勵學生。激勵是調(diào)動學生積極性的過程,根據(jù)每個學生的不同需要實施不同的激勵方法。
3、不斷自學,提高自身素質(zhì)
很多人認為輔導員人人都能做,對素質(zhì)要求不高。其實不然,要想做好一名合格的輔導員僅有工作激情是不夠的,還需要不斷自學,堅定政治立場,不斷地提高自身的政治素質(zhì)和思想境界;加強業(yè)務(wù)學習,了解教育管理學、教育心理學、領(lǐng)導學等相關(guān)學科的知識,做一名終生學習型老師。注重實踐鍛煉,加強工作研究,不斷地提高工作能力;加強自身的道德修養(yǎng);切實發(fā)揮我們的職能作用,深入細致地開展思想教育工作,認真組織好校園文化活動和大學生的社會實踐活動,加強網(wǎng)絡(luò)思想教育,幫助解決大學生的實際問題,及時了解并掌握學生的思想動態(tài),真正的成為大學生健康成長的指導者和引路人;要抱著要做就做好的心態(tài),在平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績。
通過這次培訓不僅使我更加熱愛教師這一職業(yè),認清了自身的職業(yè)定位,而且還引發(fā)了我的一些思考,同時也增強了我對未來工作的信心和動力。
崗前培訓心得體會10
還是在兒時,我的心中就播下了一顆種子,一顆對“教師”這一職業(yè)期望的種子。這顆種子在老師愛的雨露和關(guān)懷的陽光下,漸漸地在我心中生了根,發(fā)芽了,長大了。今天,它終于結(jié)出了果實——我也成了一位老師。當我懷著期望看“老師”時,在他的周圍總圍著一圈光環(huán),“春蠶”、“紅燭”、“靈魂的工程師”。
今年參加安慶市迎江區(qū)教育局的教師招聘考試,我有幸的成為了迎江區(qū)的一名教師,12月x日我參加了新教師崗前培訓,這次培訓的內(nèi)容非常豐富,周局長的“怎樣才能成為一名合格的現(xiàn)代教師?”、江主任的“幸福地做教師,做幸福的教師”、吳科長的“做一個高尚的教師”、黃園長的“愛使教育簡單”和孫校長的“我的成長之路”讓我從真正意義上了解教師這個行業(yè)的神圣與艱辛。
教師是人類靈魂的工程師,教師是太陽底下最光輝的職業(yè),社會上給予教師這么高的贊譽,我們應(yīng)該怎么做?教師面對學生們應(yīng)該怎么做?教師怎樣通過自己的言傳身教教育孩子?如何啟發(fā)孩子的好奇心?一系列的問題擺在我們面前,怎樣才能成為一名合格的教師呢?
在周局長的講話中,我懂得了要想做一名合格的現(xiàn)代教師,就必須掌握基本的專業(yè)知識和教育教學能力,這是作為一個老師的必要條件,它包括組織教學、課外活動的能力和駕馭教育教學、良好的語言表達、較高的創(chuàng)新能力。教師要有健全的人格、高尚的情操、以學生為中心,作為靈魂的工程師,首先要樹立一個正確的職業(yè)道德觀念,塑造一個良好的師德形象,要以身立教,為人師表,只有這樣才能有力地感染學生,教育學生通過自己的言傳身教給學生以情操的.陶冶和心靈的凈化。
孔子曰:其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。教師對政治的關(guān)心和了解,對職業(yè)的熱愛和投入,與同事的團結(jié)和合作,對學生的尊重和愛護,對學術(shù)的嚴謹和進取,對自己的要求和自律都在時時刻刻地影響著學生的學風和學校的校風,教師形象直接關(guān)系到學生素質(zhì)的培養(yǎng)。學高為師,德高為范,“立師德,鑄師魂,練師功,樹師表!笔沁@個時代的召喚,“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”是教師不朽的追求。教書育人是愛的事業(yè),關(guān)愛每一位學生是我們教師的責任。教師的愛與眾不同,它是嚴與愛的有機體現(xiàn),是理智與熱情的巧妙結(jié)合。
一名教師如果能做到“幸福地做教師,做幸福的教師”,我想這一生也該無怨無悔,江主任的講話讓我明白要想真正從教師職業(yè)中獲得幸福,要必須樂業(yè)。為什么呢?第一,因為凡一件職業(yè),總有許多層累,曲折,倘能身入其中,看它變化,進展的狀態(tài),最為有親切味。第二,因為每一職業(yè)之成就,離不了奮斗;一步一步地奮斗去,從刻苦中將快樂的分量加增。
第三,職業(yè)性質(zhì),常常要和同業(yè)的人比較駢進,好像賽球一般,因競勝而得快感。第四,專心做以職業(yè)時,把許多游思,妄想杜絕了,省卻無限閑煩悶?鬃诱f“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”人生能從自己的職業(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價值。
做一個高尚的教師,是我從吳科長身上學到的,作為一名教師,一定要有職業(yè)道德,包括愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生、教書育人、為人師表和終身學習,我將牢記于心。 黃園長讓我明白幼兒園教師要有一雙善于發(fā)現(xiàn)孩子閃光點的眼睛,作為幼兒教師,我認為理解、愛和尊重是與孩子溝通必不可少的方面,因為人的成長過程實際上是一個心理成長過程,而不是一個智力成長過程,智力成長是附著在心理成長之上的。再有,愛和尊重是貫穿教育始終的,肯定與支持孩子按照精神胚胎的內(nèi)在規(guī)律自然發(fā)展,對他們的自然發(fā)展表示尊重,這一切都體現(xiàn)了我們對孩子的尊重與理解,同時讓孩子在自然發(fā)展中體驗到了無盡的愛和自由,這對于孩子建立良好的人格,鋪墊輝煌的人生打下了堅實的基礎(chǔ)!
孫校長說到一個教師要不斷提高自身的素質(zhì),這就要求教師做到終身學習,多看理論書籍終身學習是現(xiàn)代社會的要求,F(xiàn)代教育以人為本,教師的責任已不僅僅是“教書”,完成教學任務(wù),更是“用教材教學生”,達到學生心智的發(fā)展和學習能力的提高,育生標準的提升要求教師必須從單一的學科教學能力向多元知識儲備、多種教育手段運用能力方向發(fā)展,成為“復合型”教師。孫校長還介紹的一些較好的書籍,作為新進教師,應(yīng)當多去學習。
經(jīng)過本次崗前培訓使我對教師這個職業(yè)有了全新的認識,對今后的教學工作多了許多教學方法和策略。最重要的是本次培訓使我對未來的工作增添了許多信心。崗前培訓是我教師生涯的起點,為我打開了人生新舞臺的大門,我會繼續(xù)提高自身素質(zhì),堂堂正正的站在人生的大舞臺上-----講臺。
崗前培訓心得體會11
短暫的10天崗前培訓結(jié)束了,聆聽了各位領(lǐng)導的教導與指點,受益頗多。此次培訓讓我了解了中醫(yī)院,熟悉了中醫(yī)院護士這一工作崗位,明確了自己的義務(wù)與職責,助了我更好更快地適應(yīng)如何做一名中醫(yī)院的護士。
10天的講座,各位領(lǐng)導傳授了工作中積累的經(jīng)驗,耐心地講解了工作中要注意的問題與要求,讓我收獲頗豐。其中,令我印象最深的是x院長講解的院史教育與醫(yī)院文化,這給了我很的震撼。 50年代的中醫(yī)院從一座四合院崛起,經(jīng)歷了幾代人的發(fā)展與建設(shè),筑成了目前擁有的門診樓、住院樓、醫(yī)技樓以及在建的現(xiàn)代化住院樓;就診人數(shù)從門可羅雀發(fā)展到年門診量5萬余人,住院病人4000余人,年收入也突破了5000萬元。于我的震撼是前輩們在那樣艱苦的條件下依然可以自強不息,奮力建設(shè),取得了傲人的成績。現(xiàn)在的我們更應(yīng)該珍惜目前所擁有的資源與優(yōu)勢,努力做好本職工作,做一名合格的`醫(yī)務(wù)工作者,與同事團結(jié)協(xié)作,為中醫(yī)院創(chuàng)造更的價值與更好的口碑。另外,給我感受最深的是xx主任講解了《如何做一名合格的護士》;她強調(diào)要做好一名優(yōu)秀的護士必須具備良好的專業(yè)技能以及不斷學習領(lǐng)悟“以中醫(yī)為特色”的我院文化精髓。護士不僅要掌握西醫(yī)護士所具有的技能,中醫(yī)護理的技能更要牢記于心,這對我們提出了更高的要求:在不平凡的崗位上,即使日復一日,年復一年重復著同樣的工作,也必須要嚴格的要求自己,勤于學習,不斷更新知識,完善自我。
這次培訓,于我最的教育是雖然是在縣級醫(yī)院做一名護士,但平凡的崗位也能發(fā)光添彩;同時也讓我認識到了要成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者需勤于學習、終身學習,認真學習理論知識,將所學融用于工作中,多學多思多練不斷充實自己,在學習與實踐中不斷提高自身修養(yǎng)與素質(zhì)。
作為新進人員,在理論上還有很多知識需要學習鞏固、加強;在技能上還有很多技巧需要發(fā)掘、提升、完善;在工作上還有很多不足之處需要彌補完善。在工作中還需要領(lǐng)導的淳淳指導、同事的熱心助,通過個人的不斷努力,希冀可以早日成為一名中醫(yī)院合格并優(yōu)秀的護士。
崗前培訓心得體會12
短暫的10天崗前培訓結(jié)束了,聆聽了各位領(lǐng)導的教導與指點,受益頗多。此次培訓讓我了解了中醫(yī)院,熟悉了中醫(yī)院護士這一工作崗位,明確了自己的義務(wù)與職責,幫助了我更好更快地適應(yīng)如何做一名中醫(yī)院的護士。
10天的講座,各位領(lǐng)導傳授了工作中積累的經(jīng)驗,耐心地講解了工作中要注意的問題與要求,讓我收獲頗豐。其中,令我印象最深的是x院長講解的院史教育與醫(yī)院文化,這給了我很大的震撼。50年代的中醫(yī)院從一座四合院崛起,經(jīng)歷了幾代人的發(fā)展與建設(shè),筑成了目前擁有的門診樓、住院樓、醫(yī)技樓以及在建的現(xiàn)代化住院大樓;就診人數(shù)從門可羅雀發(fā)展到年門診量5萬余人,住院病人4000余人,年收入也突破了5000萬元。于我的震撼是前輩們在那樣艱苦的條件下依然可以自強不息,奮力建設(shè),取得了傲人的成績。
作為新進人員,在理論上還有很多知識需要學習鞏固、加強;在技能上還有很多技巧需要發(fā)掘、提升、完善;在工作上還有很多不足之處需要彌補完善。在工作中還需要領(lǐng)導的淳淳指導、同事的熱心幫助,通過個人的不斷努力,希冀可以早日成為一名中醫(yī)院合格并優(yōu)秀的護士。
歲月如梭,時光飛逝。一轉(zhuǎn)眼,腳步聲便離我們而遠。當日歷撕下了這最后的一頁,回首過去,歷經(jīng)瑣事,歷歷再現(xiàn)。
一、預(yù)防工作方面
全年共為200余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免、流腦疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務(wù),認真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度,做到醫(yī)療廢物歸類管理,上交和銷毀。
二、日常門診工作方面
嚴格按照市局、區(qū)局的工作要求,抓好“預(yù)防為主”這條重要主線,堅持開展預(yù)防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發(fā)現(xiàn)的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。辦理健康宣傳專欄六幅,并及時滾動適時更新內(nèi)容。認真開展門診工作,舉止莊重,態(tài)度和藹,工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執(zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點規(guī)范執(zhí)業(yè)。全年實現(xiàn)逐級轉(zhuǎn)診170余人次,全年門診總量4000余人次。
積極參與各級各屆會議,會議學習記錄條理清晰,認真務(wù)實完善填寫各種表、卡、冊,做到工作有記錄,門診有信息,大事有報告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設(shè)盡綿薄之力。
三、新農(nóng)合工作方面
積極宣傳,正確引導村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。
不平凡的一年,我的,再見了,而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生,卻任重道遠,我將繼續(xù)秉承忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的實干精神,完成下一年的融入了我人生,傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),為把黨的`衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底,老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!在短暫的三天崗前培訓中,我們了解到了州人民醫(yī)院從一個普通的縣級醫(yī)院發(fā)展到如今擁有著近900張病床,設(shè)備齊全先進的三級乙等醫(yī)院的光輝歷史,了解到醫(yī)院各個方面取得的巨大成績,還學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,管理模式,同時也見識到了主任,及院長等個人風采及事跡,對醫(yī)院整體運作模式,乃至人文化風貌都有了初步印象。
能通過層層篩選,來到州人民醫(yī)院,我們感到自豪與驕傲,盡管我們的人生經(jīng)歷并不豐富,我們的工作經(jīng)驗還很不足,但我們堅信在州人民醫(yī)院這個平臺,有著嚴謹?shù)墓芾砟J,嚴格有序的人員培訓制度,加上老一輩奮斗的目標積累的寶貴經(jīng)驗。我們就像站在巨人的肩膀上,必將看到得更遠,走得更遠。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源,效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為州醫(yī)院的一員,我們感謝醫(yī)院這一熔爐讓我們?nèi)廴胍粋優(yōu)秀的團體,在這一熔爐中,我們將歷經(jīng)百般鍛煉,成為一塊材料或為梁柱之巨,或為螺釘之細,但我們都在為這一團體貢獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來,作為醫(yī)務(wù)人員,我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦,企盼健康之心,我們早就立誓言為人類健康事業(yè)奉獻一生。我們也了解疾病的復雜性,殘酷性,我們立志認真學習,精益求精,增強為人類祛除病痛之本領(lǐng)。我們還了解現(xiàn)實中嚴峻的醫(yī)療環(huán)境,緊張的醫(yī)患關(guān)系,因此,我們將更加恪盡職守,以良好的職業(yè)道德素養(yǎng)服務(wù)病人,以病人的利益為上,不惜犧牲個人利益,無怨無悔。
正為院長所告:不做一個虛度人生的人,州人民醫(yī)院必將是一個很好的人生舞臺。
崗前培訓心得體會13
畢業(yè)實習是學生向醫(yī)生轉(zhuǎn)變的一個重要時期,若把實習比作一餐盛宴,那么崗前培訓就是開胃菜,讓我們以的食欲享受美宴。而培訓還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風和提高醫(yī)療質(zhì)量,為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)變,提高臨床實習質(zhì)量打下務(wù)實基礎(chǔ)。
醫(yī)院領(lǐng)導和老師在培訓中為我們介紹了醫(yī)院基本情況,規(guī)章制度,進行了醫(yī)德衣服和思想政治教育、醫(yī)學安全教育、院內(nèi)感染和臨床基本技能教育,為我們搭建溝通理論與實踐的橋梁,讓我們以更飽滿熱情迎接實習,以更嚴謹?shù)膽B(tài)度對待實習。
在培訓中,教學辦老師提出要加強責任心,提高醫(yī)學技術(shù),哲學理念和人文修養(yǎng)。我也站在一個溫和、感性的層面重新審視了自己將從事的專業(yè),讓我明白醫(yī)生給予患者更多的應(yīng)該是尊重、關(guān)懷、理解與鼓勵,而我們應(yīng)該把這種人文素養(yǎng)種植于內(nèi)心,轉(zhuǎn)化為一種無需他人提醒的自覺,一種以承認約束為前提的自由,一種能設(shè)身處地為他人著想的善良,一種帶著寬容去看待世界的心。這種素養(yǎng)如同一泓溫情而透明的湖,讓所有的一切應(yīng)在湖面上,讓所有路人不禁駐足流連,莞爾贊揚。
現(xiàn)代臨床醫(yī)學之父美國醫(yī)學家威廉。奧斯勒爵士在書中寫道:“行醫(yī),是一種以升學為基礎(chǔ)的藝術(shù)。它是一種專業(yè),而非一種交易;它是一種使命,而非一種行業(yè);從本質(zhì)來講,醫(yī)學是一種使命,一種社會使命,一種人性和情感的表達”。只要我們做好每一步操作,嚴謹判斷每一個報告,核查每一個結(jié)果,用心為病人服務(wù),那么病人就能得到及時的診斷和治療,我們也能從中獲得更多的經(jīng)驗和技能,這難道不是一幅再和諧不過的`藝術(shù)品嗎?
在接下來的日子中,我會本著“嚴謹、求實、博愛、奉獻”的精神認真完成畢業(yè)實習,通過不斷的學習為自己將來的職業(yè)生涯營建一個牢固的根基。并在踏實的時間過程中努力鉆研、創(chuàng)新、力求在醫(yī)學領(lǐng)域中能良好的成長。
崗前培訓心得體會14
人生總會有無數(shù)個起點,從第一次學會站立到第一次開口說話,從第一次進入校園到第一次領(lǐng)到薪水。起點總是在我們的記憶中有意無意地回放。而今天,這個起點,是事業(yè)的開始,也是人生轉(zhuǎn)折的來臨。
作為土生土長的古鎮(zhèn)人,能夠成為古鎮(zhèn)醫(yī)院的一員,能為家鄉(xiāng)的人民服務(wù),我覺得非常榮幸,非常感謝醫(yī)院為我提供了實現(xiàn)自身價值,融入社會的機會。這次培訓內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院發(fā)展史、行政管理制度、衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)療護理管理規(guī)定、醫(yī)保和院感管理、醫(yī)德規(guī)范與行風建設(shè)、品牌服務(wù)和醫(yī)院文化建設(shè)、安全醫(yī)療和醫(yī)患溝通技巧等等,這些不但增強了大家的使命感和責任感,更重要的是使我們了解到醫(yī)院53年來走過的不平凡發(fā)展歷程,認識到服務(wù)精神對醫(yī)院發(fā)展與壯大的重要性。
下面,我想結(jié)合培訓談幾點體會。
一、適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,明確自己的人生定位
作為一名走上工作崗位的時間還不長的`新職工,我們要努力學習,奮發(fā)進取,刻苦鉆研,盡快實現(xiàn)從學校到實際工作的角色轉(zhuǎn)變,承擔起自己的責任,積極投身到醫(yī)院的發(fā)展中來,成為對社會真正有用的建設(shè)者。
二、提高個人自身綜合素質(zhì)
我們要兼具責任心、愛心和毅力,對醫(yī)院對工作表現(xiàn)出責任心、對患者及同事滿懷愛心以及面對困難、挑戰(zhàn)時具有堅強的毅力。
三、夯實理論基礎(chǔ),在實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
我們要不斷學習,在工作生活中掌握扎實的技能,盡快積累起為患者解除病痛的高超的專業(yè)技能、緊跟國際前沿醫(yī)學動態(tài)所必需的外語技能,以及與同事及周圍人良好的溝通技能。
四,強化主動服務(wù)意識,時刻為病人著想
病人從踏入醫(yī)院大門到離開,我們需要像對待親人一樣全方位服務(wù)。專心,細心不是口號,只有切實為病人著想,才能使他們安心,放心。只有做到病人想要的,為病人安排好一切,這才是真正的服務(wù)。
五,學習醫(yī)院規(guī)章制度,嚴格按章程辦事
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度化、規(guī)范化的管理是古鎮(zhèn)醫(yī)院立院的基礎(chǔ),對于我們來說,必須認真學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴格執(zhí)行。
六,樹立團隊精神,為醫(yī)院發(fā)展貢獻力量
我們要團結(jié)一心,真正融入古鎮(zhèn)醫(yī)院這個大家庭,以患者為中心,用愛心溫暖病人,發(fā)揚團結(jié),奉獻,求實,爭先的精神,在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,和所有職工一起為創(chuàng)建有品牌,有學術(shù)地位的古鎮(zhèn)醫(yī)院努力奮斗。
學無止境,這次培訓雖然就要結(jié)束了,但是,我們在新單位、新崗位的工作、學習才剛剛開始。我們在新的崗位上一定會虛心求教,刻苦鉆研技術(shù),腳踏實地,在學習中工作,在工作中學習,在工作中提高,在提高中工作。在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,更加注重提高自己的思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)。培訓過后,再來回顧與思索,我認為它不僅僅是在給每一個新職工提供關(guān)于醫(yī)院和工作的相關(guān)信息,也在給我們傳遞著一種態(tài)度——古鎮(zhèn)醫(yī)院對新職員的負責與關(guān)愛的態(tài)度,一種期望——個人發(fā)展并集體發(fā)展的期望,一種保證——尊重信任人才并全力以赴支持的保證,一種要求——勇于競爭并能團結(jié)協(xié)作共同發(fā)展的要求。在這5天的時間里,我接受了思想上,工作上,情感上等多方面的培訓和教導,謹記“仁愛、敬業(yè)、奉獻、創(chuàng)新”的院訓,堅持“一切為了患者、一切方便患者、一切服務(wù)患者、一切讓患者滿意”的服務(wù)宗旨,F(xiàn)在我再問我自己:你準備好了嗎?回答是毫不猶豫的,我準備好了!
崗前培訓心得體會15
我有幸參與了這次河南省中學校老師遠程培訓項目。在我參與過的培訓中,只有這次給我的感受最深,這次的培訓組織新奇,有專家的引領(lǐng),自學的支持,群體的才智,豐富的案例,媒體的整合,多樣的評價,更難得珍貴的是有著優(yōu)秀的團隊。通過本次培訓學習,我認為有以下幾方面的收獲。首先在這次遠程培訓學習中我對自己的職業(yè)有了正確的認知,不管老師的社會地位、經(jīng)濟地位如何,應(yīng)當以老師這一職業(yè)為榮,我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福感。而學習專家、名師的訓練教學相關(guān)策略后,我專心去領(lǐng)悟訓練理論觀點,吸取精華,能主動主動思索,真心探討。這次的學習培訓,對于我來說,是值得珍惜的充電機會,面對當前如何實施素養(yǎng)訓練,如何進一步提高訓練教學水平和教研力量,是擺在我們每個老師面前的最現(xiàn)實問題;這次老師遠程培訓也給我們供應(yīng)了再學習再提高的機會,讓我們能聚集在一起,相互相互溝通、共同學習、取長補短、共同體高。其次細心鉆研、打造化學高效課堂。課堂教學是老師戰(zhàn)斗的陣地,課堂教學教學的生命線。老師只有深入到鉆研教材,從備教材、備同學、備教學方法、細心設(shè)計課堂教學。
仔細上課,努力營造課堂氛圍,努力使課堂布滿活力,讓同學在老師設(shè)計的環(huán)節(jié)引導下,調(diào)動他們的主動性、主動性,培育同學的想象力、締造力,進展他們思維,精彩完成教學任務(wù),提升同學力量。高效課堂的實現(xiàn),還必需仔細輔導同學才能取得良好的教學效果。
第三提高了教學技能。課堂教學始終是我們教學最重要的部分,所以教學技能的提高勢在必行.聽了專家的講座我深深體會到這一點。為了提高專業(yè)水平,我們必需在課外大量地讀書,仔細思索;為了改善教學技能,我們必需在備課時認真推敲,精益求精;為了在課堂上達到師生互動的效果,我們在課外就應(yīng)當花更多的.時間和同學相互溝通,放下架子和同學真正成為伴侶。專業(yè)學問是根基,必需扎實牢靠,并不斷更新;教學技能是手段,必需生動活潑,直觀形象;師生互動是平臺,必需師生雙方融洽和諧,學習期間拜讀了各位優(yōu)秀老師的文章,進行相互溝通。我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動力,不斷反思,不斷討論,促進自己成長。以適應(yīng)社會進展的需要,適應(yīng)訓練改革的步伐。
在今后的教學中,我要揚長避短,吸取專家們的精華。將這次學習的新理念落實到課堂教學中在實踐中獲得成長。
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