職業(yè)化培訓(xùn)心得[優(yōu)選15篇]
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧,下面是小編為大家整理的職業(yè)化培訓(xùn)心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
職業(yè)化培訓(xùn)心得1
8月6日公司特邀請(qǐng)資深講師任老師在黨校3樓為榮盛全體員工培訓(xùn)職業(yè)化塑造課程,通過(guò)這次課程培訓(xùn)我感到我目前工作狀態(tài)離職業(yè)化差距很大,需要有很大提高。這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō),是一次精神上的洗禮。任老師獨(dú)特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,職業(yè)化的工作道德內(nèi)涵有了更深刻的理解。通過(guò)此次學(xué)習(xí),我有如下感受:
1、職業(yè)化其實(shí)就是專(zhuān)業(yè)化,是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。在我們平時(shí)的工作當(dāng)中,心態(tài)決定一切,一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)如果沒(méi)有良好心態(tài),也不一定能做好事。職業(yè)化就要求我們每個(gè)人必須有專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的道德。用良好的工作心態(tài)來(lái)成就我們事業(yè)。
細(xì)分到個(gè)體,就要求我們加強(qiáng)自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)的提高下,要保持良好的心態(tài)對(duì)待工作,在溝通中遇到困難時(shí),要協(xié)調(diào)好周?chē)年P(guān)系。
2、端正對(duì)待工作的態(tài)度。首先要明確自己的價(jià)值觀,價(jià)值觀是我人生的指南針,是人生中不可或缺的,它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個(gè)人在生活中沒(méi)有自己的價(jià)值觀,那他就享受不了生活和工作給他帶來(lái)的快樂(lè)。要正視自己的才華、注意力都集中在我所從事的工作中。
細(xì)分到個(gè)體,每個(gè)人要專(zhuān)注于自己選擇的工作崗位中,以做好本職工作為主要目標(biāo),以自我不斷提升為努力方向。
3、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。沒(méi)有眾人的幫助,沒(méi)有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于一定的組織和團(tuán)隊(duì)中,一個(gè)人如果背叛了這個(gè)團(tuán)隊(duì)或被團(tuán)隊(duì)拋棄,生存就會(huì)受到考驗(yàn),根本就談不上成就。一只螞蟻雖小,一群螞蟻可以搬動(dòng)一座大山的道理想必大家都知道,以前自己對(duì)這方面的認(rèn)識(shí)不足,總感覺(jué)自己的工作完成出色就行,對(duì)周?chē)娜税ㄊ虑殛P(guān)注較少,而忽略了最重要的事項(xiàng),所以要形成一個(gè)好的`團(tuán)隊(duì),有好的業(yè)績(jī),必須從自身做起,從小事做起,凝聚力才能有成績(jī)。
4、著裝禮儀。對(duì)于著裝方面,我以前考慮的較少,認(rèn)為著裝得體就行,其實(shí)一個(gè)大方,正統(tǒng)的著裝代表著公司及部門(mén)的形象,以及自己對(duì)崗位的尊重。與同事相處的禮儀不僅能展示個(gè)人魅力,也能擴(kuò)大自己的影響面積,通過(guò)這次培訓(xùn)也使我本身得到由內(nèi)而外的提升。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)任老師的《職業(yè)化塑造》,我深刻的認(rèn)為,職業(yè)化是個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)路上的指導(dǎo)燈,是促進(jìn)個(gè)體成長(zhǎng)并協(xié)助企業(yè)的品牌化,是把品牌做大做強(qiáng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
職業(yè)化培訓(xùn)心得2
在職場(chǎng)中應(yīng)該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種:一個(gè)是目的意識(shí),一個(gè)是問(wèn)題意識(shí)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì),你掌握的資源永遠(yuǎn)不可能是完整的,你今天做的判斷永遠(yuǎn)不可能和別的狀況是一樣的,這時(shí)候你是否具備了足夠的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變意識(shí)就顯得非常重要。
一個(gè)職業(yè)應(yīng)該具備的基本意識(shí)首先是客戶意識(shí),老板、同事或下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下屬。因?yàn)橹挥羞@種尊敬,才會(huì)使別給你帶來(lái)利益。其次職業(yè)一定要有經(jīng)營(yíng)意識(shí),用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
現(xiàn)在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具,只看到。企業(yè)的財(cái)富都在員工的腦子里,因此知識(shí)管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識(shí)管理,作為一個(gè)職業(yè),該如何適應(yīng)這樣的環(huán)境呢?你需要建立自己的個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)。如何去記錄、儲(chǔ)存及分享你的知識(shí),在整個(gè)職場(chǎng)里有一個(gè)非常重要的觀念――職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對(duì)一個(gè)職業(yè)士一生的發(fā)展是多么的重要!
職業(yè)化最大的變化應(yīng)該是頭腦職業(yè)化,所以本課程用了非常大的篇幅談了一個(gè)概念――職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問(wèn)題是如何打開(kāi)你的命運(yùn)之門(mén)。
真正成功的士是能夠把握自己命運(yùn)的。在走出校門(mén)前所有的生活取決于父母;在剛開(kāi)始工作時(shí),自己還不具備駕馭工作的`能力,更多的時(shí)候是靠主管的指導(dǎo)來(lái)完成工作;當(dāng)個(gè)的能力、身心完善的時(shí)候,已經(jīng)能夠?qū)ψ约旱纳奥氊?zé)負(fù)責(zé),就變成了一個(gè)獨(dú)立的;成為獨(dú)立的之后會(huì)進(jìn)一步渴望成功。這個(gè)時(shí)代不存在個(gè)英雄,只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴成功,也就是說(shuō)從個(gè)的成功到際的成功。
良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)中新提出來(lái)的觀點(diǎn),很有道理,行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括:職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài));職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作);職業(yè)化技能(時(shí)間管理、項(xiàng)目管理能力)。我覺(jué)得說(shuō)的很全面,很贊同。
職業(yè)對(duì)自己的認(rèn)知,我們?cè)跒檎l(shuí)工作? 大部分會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區(qū)。很多了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作,甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。
在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面幫助他們建立起個(gè)應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過(guò)對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng),來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們?cè)诼殬I(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
完善自我與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。一滴水只有融入大海,才能成就偉大!作為正和的一名職業(yè)管理首先要為員工樹(shù)立榜樣,要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài),塑造良好的外在職業(yè)形象,磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒和你的團(tuán)隊(duì)一起用行動(dòng),才具有說(shuō)服力和影響力。在執(zhí)行制度時(shí),凡是要求員工做到的,自己就應(yīng)該率先做到,這樣才能得到員工的信任和擁戴,才能打造的我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)兩個(gè)銷(xiāo)售員針對(duì)同一個(gè)銷(xiāo)售的環(huán)境,失敗者在抱怨領(lǐng)導(dǎo)給他的環(huán)境惡劣。同樣的環(huán)境,成功者找到商機(jī)成功了,還在感謝領(lǐng)導(dǎo)。之間小小的差異,小小的心態(tài),讓成功與失敗成了答案的選擇題。
職業(yè)化培訓(xùn)心得3
在現(xiàn)代社會(huì)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的情景下,每個(gè)人僅有經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、提高、充實(shí)、和提高,才能勝任不斷提高各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的發(fā)展和時(shí)代的變化,為了提高提升企業(yè)的整體形像員工的素質(zhì)。公司異常組織了一次全員參與的職業(yè)化培訓(xùn),我有幸參加了這次培訓(xùn),讓我深受感悟。此次培訓(xùn)讓我感到在工作時(shí)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立一個(gè)正確的心態(tài),本著對(duì)企業(yè)及自身負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)工作。
此次給我們培訓(xùn)的是有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的講師居平,深入淺出的論述,妙趣橫生的講解,通俗通懂的語(yǔ)述及教師與員工們的互動(dòng),讓課堂上的氣氛很生動(dòng),也讓我受益匪淺。由此聯(lián)想到工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及自我對(duì)待工作的心態(tài)。以下是我在上完這堂課后對(duì)于工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題產(chǎn)生的感想。
首先公司的愿景和個(gè)人的愿景要一致,企業(yè)的愿景不只專(zhuān)屬于企業(yè)負(fù)責(zé)人所有,而是企業(yè)內(nèi)部每位成員都應(yīng)參與構(gòu)思制訂,經(jīng)過(guò)制訂愿景的過(guò)程,使得愿景更有價(jià)值,企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力。而我們來(lái)到這個(gè)公司就是應(yīng)為公司創(chuàng)造價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
其次在工作中我們要適應(yīng)環(huán)境的變化,在我們不能去改變環(huán)境的時(shí)候,僅有自我去適應(yīng)環(huán)境的變化,如:領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),做這項(xiàng)工作時(shí)我們要先計(jì)劃怎樣做這件事情,在做的過(guò)程當(dāng)中由于某個(gè)工作細(xì)節(jié)及一些其它因素的原因,導(dǎo)致這項(xiàng)工作無(wú)法按正常計(jì)劃完成時(shí),我們就應(yīng)轉(zhuǎn)變先前的思維模式,不要一味的去堅(jiān)持當(dāng)時(shí)制訂的計(jì)劃,這樣只會(huì)讓工作無(wú)法進(jìn)行,并且會(huì)和需要配合這項(xiàng)工作的相關(guān)部門(mén)產(chǎn)生矛盾,如果從另一個(gè)角度看和用另一種方式去解決問(wèn)題,也許完成的更快、更好。這主要是體此刻工作中的計(jì)劃永遠(yuǎn)沒(méi)有變化快,對(duì)于一些突發(fā)事情,要分清輕重緩急,當(dāng)然對(duì)一些自我無(wú)法完成的事情要學(xué)會(huì)向自我的.上極SAYNO,這樣既便于別人在接收到這個(gè)信息后另做安排,也不會(huì)讓原本的計(jì)劃過(guò)于偏離軌道。
再就是工作中執(zhí)行力及主動(dòng)性問(wèn)題。執(zhí)行力的發(fā)揮過(guò)程是自我認(rèn)識(shí)、合理安排工作時(shí)間和工作任務(wù)的一個(gè)過(guò)程,不可能一蹴而就,需要在工作中培養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣也是一種執(zhí)行力的體現(xiàn),良好的工作習(xí)慣也是未來(lái)的工作目標(biāo)之一。上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作都是重要的事,這說(shuō)明工作中無(wú)小事。主動(dòng)性是需要自動(dòng)自發(fā)地去完成,一件事情你主動(dòng)去做與別人要求你去做的效果是完全不一樣的。每個(gè)人都是企業(yè)的主人,但不能被狹隘的主人翁思想所誤導(dǎo),所以我們不能處處等領(lǐng)導(dǎo)去交待、安排,同樣我的事業(yè)不是上天安排的,是我主動(dòng)爭(zhēng)取的,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,沒(méi)有人不用為自我的飯碗而擔(dān)心,尤其是此刻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如果自我不努力,僅有被摒棄,如果你主動(dòng)行動(dòng)起來(lái),勇敢應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn),不但鍛煉了自我,同時(shí)也提升了自我價(jià)值,為自我創(chuàng)造了一個(gè)自我成長(zhǎng)的空間,我們也有機(jī)會(huì)承擔(dān)更重要的工作,當(dāng)然也會(huì)贏得更多人的尊敬和勞動(dòng)報(bào)酬。
以上是我對(duì)此次培訓(xùn)中理解的幾點(diǎn)。這次公司培訓(xùn)主要目的是幫忙企業(yè)管理者和員工構(gòu)成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能。從企業(yè)的利益出發(fā),力求最大程度地滿足企業(yè)在管理者和員工職業(yè)道德和職業(yè)化素質(zhì)等方面的要求,幫忙管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài),提升管理者和員工職業(yè)道德,掌握管理者和員工必備職業(yè)化素質(zhì)。個(gè)人認(rèn)為,自我在以上這些方面均有所收獲,感激公司對(duì)我的培養(yǎng),自我必須會(huì)將培訓(xùn)的成績(jī)?cè)谌粘9ぷ髦斜憩F(xiàn)出來(lái)。
職業(yè)化培訓(xùn)心得4
近期總司組織了員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn),通過(guò)參加這兩天的培訓(xùn),我感覺(jué)自己好像變了一個(gè)人似的。兩天的培訓(xùn)過(guò)程中我在不停地受到震撼,內(nèi)心的感動(dòng)縱有千言萬(wàn)語(yǔ)卻不知如何表達(dá),不夸張的說(shuō),我感覺(jué)這次培訓(xùn)將會(huì)改變我的人生觀和世界觀,將會(huì)端正我以后工作生活當(dāng)中對(duì)人處事的態(tài)度。下面就我感觸最深的幾點(diǎn)做個(gè)總結(jié)如下:
1、“我是一切的根源”。
這句話我將會(huì)銘記一輩子,雖然只是短短的幾個(gè)字,但是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來(lái)做的,怎么做完全是由你自己決定的,在這個(gè)世界上,不要總想把屬于自己的事情要依賴別人來(lái)完成;也不要為自己所犯的各種錯(cuò)誤來(lái)找各種理由辯護(hù),因?yàn)樽约菏亲鲆磺械母础?/p>
想想自己,真是慚愧!在以前的工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候總是怨天尤人,總是覺(jué)得問(wèn)題怎么老是跟自己過(guò)不去,甚至覺(jué)得是自己的命不好,F(xiàn)在想想,主要問(wèn)題在自己!為什么不提前做準(zhǔn)備,為什么不積極關(guān)注事態(tài)的發(fā)展,為什么不能深入的思考問(wèn)題可能產(chǎn)生的原因!這一切一切的根源都是自己。
2、“結(jié)果思維”將會(huì)改變我的工作態(tài)度。
是的,人在任何事情的時(shí)候都想得到一個(gè)好的結(jié)果。公司對(duì)員工的要求也是一樣的,因?yàn)楣拘枰獑T工創(chuàng)造效益,員工需要公司提供的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。但是前期必須是結(jié)果是好的!在工作生活中,也可能你付出了很多,但是未必能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的結(jié)果,不了解你的人可能會(huì)對(duì)你產(chǎn)生誤解,你可能暫時(shí)會(huì)遇到人生的低谷,因?yàn)閯e人只能通過(guò)你做事情的結(jié)果來(lái)評(píng)判你!
也許這時(shí)候你可能感到自己的做的一切都是白做了,自己的努力沒(méi)有得到認(rèn)可,價(jià)值沒(méi)有得到體現(xiàn)。其實(shí)靜下心來(lái)想想,這個(gè)時(shí)候才是人生的岔路口,有的人可能繼續(xù)努力最終會(huì)得到一個(gè)好的結(jié)果,有的人會(huì)放棄,繼續(xù)重復(fù)以前的事情,最終無(wú)法作為。我想這種思維方式將會(huì)貫穿我的職場(chǎng)生涯,將會(huì)成為我前進(jìn)的動(dòng)力!
3、“百分百的意愿可以產(chǎn)生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個(gè)改變。
如果人在問(wèn)題面前沒(méi)有一個(gè)主動(dòng)的解決問(wèn)題的意愿,那么他就不可能找到解決問(wèn)題的方法。當(dāng)遇到問(wèn)題的`時(shí)候,只是通過(guò)紙上談兵的討論就覺(jué)得無(wú)法解決問(wèn)題,那么就可能錯(cuò)過(guò)了很多實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)。
也許很多事情只有在你親自動(dòng)手做的過(guò)程中,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題并不是你想想的那么難,也許一個(gè)很小的改動(dòng)問(wèn)題就可以迎刃而解!也許最后一次嘗試的領(lǐng)悟就會(huì)讓你感到人水平高低,決定一個(gè)人做事能力的大小,同時(shí)決定一個(gè)人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學(xué)習(xí)了解與自己職業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)以外的廣泛性的知識(shí),提高自己的操作技能,以及預(yù)防和解決問(wèn)題的能力。只有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),個(gè)人的價(jià)值才能被體現(xiàn)出來(lái),因此個(gè)人要不斷提升自己,不斷滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要。
4、我們要向商人一樣經(jīng)營(yíng)自己
先付出后索取。簡(jiǎn)單地說(shuō)公司要的是我們盡職盡責(zé)的工作,而我們要的是價(jià)值體現(xiàn),這期間講的是誠(chéng)信,人如果沒(méi)有誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)和守信用的品格就難以在商場(chǎng)立足,就等于自我淘汰。講的是節(jié)約,修舊利廢,節(jié)能降耗,提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。
5、敬業(yè)精神是對(duì)所選擇職業(yè)的高度認(rèn)同和熱愛(ài)
它是一種職業(yè)素質(zhì),是全心全意、盡職盡責(zé)、堅(jiān)定信念和探索及奉獻(xiàn)精神。具有敬業(yè)精神的員工,是公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。
而我們存在的問(wèn)題就是缺乏敬業(yè)精神,只講回報(bào)不講付出,斤斤計(jì)較,得過(guò)且過(guò),效率低下。如何才能做到愛(ài)崗敬業(yè)?把工作看成自己的第二生命,像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)自己的工作。要認(rèn)真對(duì)待每一件事情,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,說(shuō)做就做,堅(jiān)決執(zhí)行,成為自己工作領(lǐng)域的專(zhuān)家、不要讓借口成為習(xí)慣。
沒(méi)有不重要的工作,只有不敬業(yè)的員工!無(wú)論學(xué)歷高低,不論工作如何,只要走入社會(huì),你都應(yīng)該以敬業(yè)的敬業(yè)精神來(lái)要求自己,用心做好自己的本職工作。惟有敬業(yè),才能成為受歡迎的人,才有所成就,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
職業(yè)化培訓(xùn)心得5
步入職場(chǎng)近7年的時(shí)間,關(guān)于職業(yè)化的話題,不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo),還是職場(chǎng)中的各類(lèi)精英,都在說(shuō),都在談各人的心得體會(huì)。
我也參加了很多關(guān)于職業(yè)化的培訓(xùn)課程,本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練,是我第一次將以前所學(xué)習(xí)到的零零碎碎職業(yè)化構(gòu)件,在腦海中形成完整的“實(shí)體化”的“招數(shù)”。職業(yè)化第一次在我腦海中形成可量化的標(biāo)準(zhǔn)。給我的感覺(jué)總體上,就像一個(gè)身懷武功的人,以前不知道怎么出招,現(xiàn)在學(xué)習(xí)了“獨(dú)孤九劍”這門(mén)犀利的武功,成為“武林高手”之日指日可待。本次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn),為我的“職業(yè)化”打開(kāi)了一扇門(mén)。
本次職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn),最關(guān)鍵的是既有自己修煉、自己提升,又有實(shí)實(shí)在在的可應(yīng)用、可操作的實(shí)際方法和技巧。其中,關(guān)于時(shí)間管理法則,讓我當(dāng)即茅塞頓開(kāi)。以我招聘工作為例,招聘需求如雪片般飛來(lái),總讓我應(yīng)接不暇,但我必須隨時(shí)保持清醒的`頭腦,按照我月初做好的招聘計(jì)劃為中心來(lái)做,那在每個(gè)階段就都可以看到成果,而不至于被“不斷來(lái)襲”的新的招聘需求淹沒(méi)!皳臁绷撕髞(lái)的需求,“丟”了前面的需求,那結(jié)果就是到處起火,而我就焦頭爛額不停的滅火。
本次職業(yè)化培訓(xùn)所提到的方法和技巧頗多,需要在工作中進(jìn)行長(zhǎng)期的實(shí)踐,也需要領(lǐng)導(dǎo)在工作實(shí)踐中對(duì)于方法和技巧的運(yùn)用給予指導(dǎo)。
職業(yè)化培訓(xùn)心得6
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識(shí)技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達(dá)到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。
職業(yè)化的六堂課具體包括:
第一堂課職業(yè)化理想:
要求:
1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。
2、奮斗要有夢(mèng)想,工作要有理想。
3、高薪并不等于職業(yè)理想。
4、職業(yè)理想決定職業(yè)發(fā)展方向。
5、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)。
6、擁有一份職業(yè),一定要擁有一種榮譽(yù)感。
7、不斷成長(zhǎng),就會(huì)成功。
第二堂課職業(yè)化的態(tài)度
認(rèn)為:
1、積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵。
2、崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸。
3、態(tài)度是最有效的競(jìng)爭(zhēng)力。
4、把工作當(dāng)作一種愛(ài)好去完成。
5、三心二意會(huì)失去崗位,全心全意會(huì)得到職位。
6、用積極的態(tài)度開(kāi)始和結(jié)束每一天。
7、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第三堂課職業(yè)化技能
應(yīng)該:
1、不要抱怨自己懷才不遇,懷才不遇多半是自己造成的。
2、要成為人才,不要成為人力。
3、工作要?jiǎng)?chuàng)新,技能要提高。
4、想做事,會(huì)做事,敢做事,做成事,做好事。
5、不僅要有能力,還要有能耐。
6、要努力工作更要聰明工作。
7、把工作做得無(wú)可挑剔。
第四堂課職業(yè)化道德
自律:
1、身在職場(chǎng)要有好人品。
2、有功莫自大,有才莫自傲。
3、用高度責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待工作。
4、紀(jì)律是最高的行為準(zhǔn)則。
5、做事要講良心,做人要有愛(ài)心。
6、誠(chéng)信是無(wú)價(jià)之寶。
7、誠(chéng)意打動(dòng)別人,真心成全自己。
第五堂課職業(yè)化溝通
效率:
1、溝通不到位,工作就不到位。
2、溝通是合作的基礎(chǔ)。
3、溝通一順暢,事事變順暢。
4、與上司有效溝通。
5、與同事有效溝通。
6、與客戶有效溝通。
7、掌握有效溝通的要訣。
第六堂課職業(yè)化形象
必須:
1、要給別人留下好印象。
2、規(guī)范著裝能改變你的職場(chǎng)人生。
3、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度。
4、必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀。
5、微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。
6、你的形象代表著單位的形象。
7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運(yùn)。
書(shū)中例舉了很多經(jīng)典的極具啟發(fā)意義的職場(chǎng)案例融說(shuō)理性與故事性于一體,我覺(jué)得說(shuō)的很全面,很贊同。大家在學(xué)習(xí)中經(jīng)常探討的一些問(wèn)題:
1、職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化學(xué)習(xí)中大家提了一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)是不是家? 因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺(tái),或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì),用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值換取企業(yè)對(duì)個(gè)人的回報(bào),一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識(shí),那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
2、忠誠(chéng)是一個(gè)企業(yè),一個(gè)人的立足之本。無(wú)論是對(duì)國(guó)家,還是對(duì)客戶都要有忠誠(chéng)之心。只有忠誠(chéng)做事,做人,才能夠得到他人的信任。企業(yè)的每一個(gè)員工,真正做到忠于企業(yè),忠于客戶,自覺(jué)地樹(shù)立起我為企業(yè)做點(diǎn)啥的良好風(fēng)尚,企業(yè)才能基業(yè)常青。以企業(yè)的榮譽(yù)為重,從小事做起,小事做細(xì),大事做強(qiáng)。小事成就大事業(yè),細(xì)節(jié)成就完美,每個(gè)員工都能做到兢兢業(yè)業(yè),企業(yè)就會(huì)一年比一年強(qiáng)盛。
3、職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知,我們?cè)跒檎l(shuí)工作?大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作,甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命,是一種非常短視的'思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。自己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升。人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)才是最大的財(cái)富。
4.我們是在打工嗎?
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰(shuí)都會(huì)不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí),事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。 兩者一對(duì)比,自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,孰優(yōu)孰劣一看便知。
5、職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長(zhǎng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有快樂(lè)感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺(jué),最終變成職場(chǎng)“植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面還要建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過(guò)對(duì)企業(yè)制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng),來(lái)建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
職業(yè)化培訓(xùn)心得7
20xx年8月10日,很感謝公司在我們工作之余,在我心力疲憊,甚至是擠破瓶頸,也無(wú)法釋放心中那團(tuán)郁悶的時(shí)候,及時(shí)送上了一碗心靈雞湯,把我消極的這面隱形符及時(shí)挽救!有幸參加了xx人才服務(wù)公司楊老師的培訓(xùn),一個(gè)熱情與激情集一身的講師,內(nèi)容切身到了我們工作中,甚至延及到了我們的生活中,內(nèi)容精彩,深刻體會(huì),好像處處在說(shuō)我們,又處處給我們指引路徑,足以把很多職業(yè)中迷途的小羊羔拉回來(lái),回到屬于他們追求的理想與舞臺(tái),整天的課程,我沒(méi)有犯困,即使中午大家都沒(méi)有休息,都沒(méi)有打瞌睡也沒(méi)有分神,課程結(jié)束了還覺(jué)得聽(tīng)不夠,因?yàn)檎斓恼n程楊老師都是用了引導(dǎo)式,互動(dòng)式的教學(xué)服務(wù)進(jìn)行,讓我們都進(jìn)入了輕松快樂(lè)的氣氛中。
一、如何建立積極的心態(tài)
我是一個(gè)很感性的人,容易沖動(dòng),容易高興,容易哭泣,也很容易感動(dòng),感恩,容易滿足。反之,當(dāng)思緒走到胡同的時(shí)候也會(huì)很難走出來(lái),往往容易想極端或是充滿抱怨,來(lái)得快去得快,當(dāng)楊老師在問(wèn)我們,我們對(duì)自身的狀況滿意嗎?同事們都在沉默片刻,我想沒(méi)有多少人會(huì)很滿意我們擁有的現(xiàn)在,我暗暗在心里在問(wèn),我對(duì)我自身滿意嗎,跟很多同學(xué)相比,做公務(wù)員的,嫁進(jìn)豪門(mén)的,現(xiàn)在沒(méi)結(jié)婚的,嫁到鄉(xiāng)下天天相夫教子的,我屬于中間,不能說(shuō)滿意,也不能很滿意,每個(gè)人都希望我們有更高的收入,有更好的方向,更高的追求,更多人希望有車(chē)有房,但是這一切都是自己給自己加注于身上的任務(wù)與目標(biāo),人的欲望總是無(wú)窮的,其實(shí)滿意與不滿意關(guān)鍵在于你自己的定位與自己滿足,所有的滿意與不滿我們是否找到原因,找到原因又如何,最終還是看你怎么想,我們?cè)趺慈テ胶狻?/p>
回想自己,每次遇到困難,或是對(duì)現(xiàn)狀不滿意的時(shí)候,就希望對(duì)方能改變,或是環(huán)境能改變,這讓我想出老公跟我說(shuō)過(guò)的一句話,他說(shuō),只要我不高興,他總會(huì)跟著不開(kāi)心,因?yàn)樗醚芯课以谙胧裁矗覟槭裁床婚_(kāi)心,他得想辦法讓我開(kāi)心,其實(shí)他的開(kāi)心,只要我一個(gè)轉(zhuǎn)身,我心情開(kāi)朗了,他也會(huì)跟著晴天,他有時(shí)候特別怕我生氣,生氣的時(shí)候就會(huì)嫌棄,就會(huì)覺(jué)得他不好,然而今天悟到了,因?yàn)閻?ài),只要我改變自己,他開(kāi)心了,他媽媽也會(huì)開(kāi)心,我們一家人都同樣開(kāi)心。每個(gè)人在家里的份量都很重要!此刻滅了我往日的無(wú)理取鬧,常常打著女人在家里不用講理的`旗號(hào),此番回家拆旗!
觀念:人的命運(yùn)在于選擇,選擇的軸心在于觀念,人的命運(yùn)不在出身、人的成功不在才能、人的幸福不在物質(zhì)、人的完美甚至不在教育、人的成功、快樂(lè)就在于一個(gè)觀念。其中人的觀念也分為三:價(jià)值觀、思維方式、心態(tài)
其實(shí)人與人之中的其實(shí)只有很小的差異,但是這很小的差異卻往往造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的心態(tài)不同,巨大的差異就是成功與失敗。老師分享了在一個(gè)無(wú)人穿鞋的島上,兩個(gè)銷(xiāo)售員針對(duì)同一個(gè)銷(xiāo)售的環(huán)境,失敗者在抱怨領(lǐng)導(dǎo)給他的環(huán)境惡劣。同樣的環(huán)境,成功者找到商機(jī)成功了,還在感謝領(lǐng)導(dǎo)。人之間小小的差異,小小的心態(tài),讓成功與失敗成了答案的選擇題。
心態(tài),每個(gè)人都有不同的思想,不同的心態(tài),但心態(tài)基本上分為兩大類(lèi),一類(lèi)是,積極的,健康的,這種心態(tài),會(huì)給我們帶來(lái)成功,健康,財(cái)富;一類(lèi)是消極的心態(tài),消極的心態(tài)造成失敗,帶走我們健康的心,甚至身體上的病態(tài)。我們想成功,必須保持一積極向上的心態(tài),這樣,成功將會(huì)離我們更近。反之,你每天生活在抱怨,與對(duì)社會(huì)不滿,對(duì)家,對(duì)工作,對(duì)朋友,對(duì)一切都不滿意,感覺(jué)生活無(wú)意義,你將活得很痛苦。我們要多做正能量的人,更要跟積極心態(tài),充滿激情的人在一起活動(dòng),交朋友,正所謂近朱者赤近墨者黑,幸運(yùn)之神會(huì)時(shí)時(shí)眷戀我們。跟著老師的感覺(jué)我在呼喊自己的靈魂深處,改變吧,改變才能成為最變大的贏家,改變才能獲得輝煌的人生!
二、如何對(duì)待工作
我們到底為誰(shuí)工作,終于提到工作了!我們放松的一天里再次提到工作,大家又沉默了,老師做了調(diào)查,很多同事說(shuō)為了生活,為了活著,為了家庭……我也在問(wèn)自己為了誰(shuí)工作,其實(shí)我為了誰(shuí)工作,還是分了期限而定了,剛畢業(yè)的時(shí)候?yàn)榱嘶ㄗ约焊冻鰟诹嵉腻X(qián)而工作,后來(lái)為了讓家人生活條件有點(diǎn)改善而工作,再后來(lái)為了結(jié)婚,生小孩,維持一種美好的家庭而工作,直到我生了小孩,在休產(chǎn)假期間,我得了產(chǎn)后憂郁癥,習(xí)慣了忙于工作充實(shí)生活,以生孩子這種正當(dāng)理由給自己放了幾個(gè)月的假,感覺(jué)自己什么也做不到,在家里我也算是一個(gè)生活白癡,那時(shí)候我頓悟,我為了什么而工作?為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,不浪費(fèi)美好的青春年華,不讓自己變成一個(gè)徹底的廢人,不為虛度年華而悔恨,不為碌碌無(wú)為而羞恥。人,最寶貴的是生命。生命對(duì)每個(gè)人只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過(guò)呢?每當(dāng)回憶往事的時(shí)候,能夠(不為虛度年華而悔恨,不在臨死的時(shí)候,他能夠說(shuō):“我的整個(gè)生命和全部精力,都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)--為人類(lèi)解放而進(jìn)行的斗爭(zhēng)!边@話忘記誰(shuí)說(shuō)的了,但是記得,一直在我心里。再后來(lái)我買(mǎi)了房子,房貸,學(xué)費(fèi),等一列的費(fèi)用清單,我更不能不工作了,現(xiàn)在回想,歸結(jié)一句話,其實(shí),這一切都是為了讓自己過(guò)得好一點(diǎn),過(guò)得充實(shí)一點(diǎn),過(guò)得有意義一點(diǎn)而工作,只要我還能健康的活著,就少不了工作,我們得為自己工作,記得一同事,培訓(xùn)完當(dāng)天就進(jìn)微信發(fā)了一條信息“哥現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),哥每天修的不是電腦,而是哥美好的未來(lái)”?梢(jiàn),我們工作不是幫老板的忙,更不是為老板而工作,你不做,老板同樣可以請(qǐng)別人,公司同樣也不會(huì)因?yàn)樯倭苏l(shuí)不不營(yíng)業(yè)了。企業(yè)之所以花錢(qián)雇傭我們,不是在照顧我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們的價(jià)值!記得在學(xué)馬哲的時(shí)候就學(xué)過(guò):‘勞動(dòng)本身就是商品,自己的工作也是一件商品’。工資的高低,不在于老板的心情好壞,更不是老板的不重視,公司更不可能像慈善機(jī)構(gòu)來(lái)照顧你,我們得問(wèn)問(wèn)我們的價(jià)值有多少,我們自己這件商品值 多少錢(qián)。
對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己人生的負(fù)責(zé):在我們工作的單位里面,很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作,更不是大學(xué)里面所學(xué)專(zhuān)業(yè)之長(zhǎng),但是我們同樣要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)自己人生負(fù)責(zé),同樣也是為了尊重自己的選擇。有時(shí)候?yàn)榱俗龊霉ぷ,并不是因(yàn)樽陨磉@件商品有多完美,價(jià)值有多高,這個(gè)是我們自身的做事原則,所以在這個(gè)位置上我們有應(yīng)盡的責(zé)任,因?yàn)樨?zé)任我們必須好好盡力!澳憧梢哉f(shuō)我們能力不好,但你不能說(shuō)我們不盡力”,我們的人事老大常常這樣跟我說(shuō)這話。
負(fù)責(zé)就不要再找借口
“工作沒(méi)有做好,是因?yàn)椤?/p>
“任務(wù)沒(méi)有完成,是因?yàn)椤?/p>
“我想把工作做好,可惜……”
“我想創(chuàng)業(yè),可是……”
想做一件事只需要一個(gè)理由就夠了,不想做一件事情總是會(huì)有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)理由,從此刻開(kāi)始,讓我們改變吧,就兩句話就句了。
“對(duì)不起,都是我的錯(cuò)!”
“這次沒(méi)做好,我一定會(huì)盡我的全力把這件事情繼續(xù)做好的!
放棄不停的辯解,努力的表現(xiàn)吧!我們既然要做就好好做,去追求卓越的工作品質(zhì),用心的去做,將你的才華、注意力都集中在你所從事的工作中,把自己投入進(jìn)去,從一開(kāi)始以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的、一絲不茍的態(tài)度去對(duì)待!
“善生福,靜生慧”
“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。
三、如何對(duì)待企業(yè)
既然我們已經(jīng)形同一件商品,那么公司也將是我們每一期段的客戶,企業(yè)客戶,大客戶,金牌客戶。我們這件商品,除了本身的價(jià)值外,我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務(wù)價(jià)值,除了本身的修煉,我們少不了服務(wù)的心態(tài),服務(wù)好企業(yè)這個(gè)客戶,自然會(huì)自己盈利和發(fā)展。
人與人之間的交往除了誠(chéng)信還得有忠誠(chéng),更何況是我們企業(yè)這個(gè)大客戶。忠誠(chéng)也是我們自始至終的責(zé)任。而不是叫人從一而終,對(duì)客戶的責(zé)任,變化的是環(huán)境,不變的是我們的忠誠(chéng)。
忠誠(chéng)六法:
1、 真誠(chéng)的去支持企業(yè)
2、 真誠(chéng)的去理解和同情企業(yè)客戶
3、 真誠(chéng)的去向企業(yè)學(xué)習(xí)
4、 不吹毛求疵和抱怨
5、 誠(chéng)實(shí)可靠,決不輕易背叛
6、 企業(yè)的事情就是我的事
只有忠于企業(yè),忠于公司,忠于自己,忠于朋友,忠于家人,忠于愛(ài)人的人才會(huì)贏得信任!
培訓(xùn)進(jìn)行到此,已經(jīng)接近尾聲了,后面部份是關(guān)于禮儀,因?yàn)橹皡⒓舆^(guò),自己也培訓(xùn)過(guò)其他單位,后面部份就不再一一分享,如果你是我的讀者,感謝你能讀完,希望也能給你帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)感悟.
職業(yè)化培訓(xùn)心得8
關(guān)于管理人員職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。之前對(duì)職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí)和理解,系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念,加深了對(duì)職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)。
1.良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中新提出來(lái)的觀點(diǎn),很有道理,行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。
看過(guò)一篇職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)的文章,文章認(rèn)為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括:
職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài));
職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作);
職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。
我覺(jué)得說(shuō)的很全面,很贊同。
職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中提了一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)是不是家? 因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺(tái),或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì),用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對(duì)個(gè)人的回報(bào),一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。 如果沒(méi)有這種意識(shí),那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知,我們?cè)跒檎l(shuí)工作? 大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作,甚至來(lái)規(guī)劃自己的`職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前,大部分人會(huì)盯著自己的“魚(yú)”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),但自己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長(zhǎng)條件。
2.我們是在打工嗎?
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰(shuí)都會(huì)不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí),事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。
兩者一對(duì)比,自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中的一些思考
一個(gè)互動(dòng)提問(wèn),問(wèn)大家對(duì)職業(yè)化的概念理解,并問(wèn)能給自己打多少分,當(dāng)時(shí)我給自己打了80分,后來(lái)聽(tīng)完課后總結(jié),自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。
另外讓我思索的一個(gè)問(wèn)題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對(duì)職業(yè)化的理解相對(duì)不深刻。針對(duì)這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面幫助他們建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過(guò)對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng),來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們?cè)诼殬I(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長(zhǎng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有快樂(lè)感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺(jué),最終變成職嘲植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
職業(yè)化培訓(xùn)心得9
在為期兩天的培訓(xùn)里,著名培訓(xùn)師徐劍系統(tǒng)闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化,讓缺乏我受益匪淺,而最讓我受到觸動(dòng)的,是徐劍教師講的“心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”,無(wú)論生活還是工作,心態(tài)都是第一位的。
我理解的心態(tài),就是一個(gè)人對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。對(duì)于同樣一件事情,不一樣的人會(huì)有不一樣的看法,進(jìn)而產(chǎn)生不一樣的態(tài)度,最終導(dǎo)致不一樣的結(jié)果。
生活中,心態(tài)進(jìn)取的人,會(huì)把突如其來(lái)的變故當(dāng)作是對(duì)自我潛能的一次挑戰(zhàn),他會(huì)信心百倍的去思考、去分析,尋求最佳的解決方案;而消極心態(tài)的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個(gè)人訴說(shuō)遇到如此糟糕的事情,卻不肯用一分心思去想辦法。
我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)見(jiàn)有人說(shuō),“某某運(yùn)氣真好,干什么都一帆風(fēng)順!逼鋵(shí),不是某某運(yùn)氣好,而是心態(tài)好。心態(tài)好的人,一切順利時(shí)不驕傲,因?yàn)槊靼走@些是付出應(yīng)得的;遭遇打擊時(shí)不氣餒,因?yàn)槊靼走M(jìn)取應(yīng)對(duì)會(huì)有解決的途徑。
對(duì)于工作,徐劍教師告訴我們:一個(gè)人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成!如果你的內(nèi)心已失敗,成功就已經(jīng)遠(yuǎn)離你!談起心態(tài),就會(huì)想到平時(shí)工作當(dāng)中處理顧客報(bào)怨時(shí)的一些感受,對(duì)待這些事件我們應(yīng)本著一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫忙顧客,我想任何事情都會(huì)迎刃而解,如同徐教師講的“用心對(duì)人,用心做事”。我有仇人嗎放下過(guò)去坦然的應(yīng)對(duì)未來(lái),把過(guò)去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開(kāi)。
在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中,每一天要接觸到行行色色的客戶,如果在客戶發(fā)生糾紛時(shí),我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)、合理的給予解釋?zhuān)m然客戶不是上帝,可是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí),我們應(yīng)很快的調(diào)整好自我的心態(tài),去繼續(xù)工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自我也會(huì)影響到整個(gè)公司。所以我們?cè)诖耸录幸獑?wèn)自我,是什么樣原因讓客戶生氣,自我哪里做的好或是不好,應(yīng)當(dāng)怎樣對(duì)待此事件。
“說(shuō)到不如做到。”一個(gè)人內(nèi)心美麗很容易,但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。在工作當(dāng)中,我們要傳達(dá)很多事件,如何能較好的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)同事,這就要我們以身作則,給你身邊的人做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì)先了解別人,然后以她們認(rèn)為最好的方式對(duì)待她們而不是我們以為的方式,這一點(diǎn)還意味著要善于花時(shí)間去了解,別人期望你怎樣對(duì)待她們,你就怎樣對(duì)待她們。
曾記得有這么一句“每個(gè)人來(lái)到世上,不能選擇生命的長(zhǎng)度,但能夠選擇生命的`寬度!鄙鼘(duì)人類(lèi)是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么期望生存呀,可是一瞬間就消失了,所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務(wù)于社會(huì)。
在x月xx號(hào)的培訓(xùn)當(dāng)中,徐教師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中,在以后的工作中我要根據(jù)實(shí)際情景,靈活的運(yùn)用。懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得感恩你會(huì)發(fā)現(xiàn)原先周?chē)囊磺卸寄菢油昝溃屛覀冇靡活w感恩的心去追求自我的夢(mèng)想目標(biāo)。我相信成功的步伐會(huì)越走越近。
所以,讓我們都找準(zhǔn)自我的心態(tài),重拾信心,以進(jìn)取的態(tài)度,投入到工作中去,與公司共同成長(zhǎng),共同發(fā)展!
職業(yè)化培訓(xùn)心得10
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見(jiàn)摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過(guò)集團(tuán)組織的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)即:職業(yè)化理想、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化技能、職業(yè)化道德、職業(yè)化溝通、職業(yè)化形象的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,及對(duì)比之前對(duì)職業(yè)化的一些認(rèn)識(shí)和理解,思考導(dǎo)師關(guān)于職業(yè)化的理念之余,進(jìn)一步加深了對(duì)職業(yè)化的理解。以下是參與此次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
良好的習(xí)慣是職業(yè)化培養(yǎng)的中樞神經(jīng),行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上就是從行為上要求我們做到職業(yè)化。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使職業(yè)員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺(tái),或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì),用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和企業(yè)對(duì)個(gè)人的回報(bào),一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識(shí),那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知,我們?cè)跒檎l(shuí)工作?大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作,甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候,也就是他被淘汰的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前,大部分人會(huì)盯著自己的“魚(yú)”——工資,而看不到自己的“漁”——經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),但自己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長(zhǎng)條件。
職業(yè)化學(xué)習(xí)中的一些思考?如何讓我們更加職業(yè)化,特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過(guò)對(duì)公司制度的`貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng),來(lái)建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)促進(jìn)員工在職業(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是處于一定職業(yè)高度的職業(yè)人的事情,而是所有員工的事情,尤其是身處基層的員工亦一樣重要,只有不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維,才能養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,身邊有不少員工,長(zhǎng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有快樂(lè)感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,找不到職業(yè)化帶來(lái)的感覺(jué),最終變成職場(chǎng)“植物人”。所以身處職場(chǎng)的我們,唯有樹(shù)立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。清醒地認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,在職業(yè)化上不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,培養(yǎng)良好的職業(yè)情操,才能創(chuàng)造完美的職業(yè)人生。
職業(yè)化培訓(xùn)心得11
尊敬的各位同事:
公司1月31日組織培訓(xùn)后,公司全體同事都撰寫(xiě)了培訓(xùn)心得,為節(jié)約大家寶貴的時(shí)間,現(xiàn)將各位同事心得體會(huì)中優(yōu)秀的部分整理成文,以供分享。xx年2月17日。
通過(guò)一天半的培訓(xùn),我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理,但我認(rèn)為更重要的是我們應(yīng)該行動(dòng)起來(lái),不要妄自菲薄,要相信自己,只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)就要永不放棄,通過(guò)自己的努力來(lái)改變自己的心態(tài)和命運(yùn)。(唐倩)
接到xx年公司下達(dá)我店的任務(wù),讓我明確自己肩上的責(zé)任和重?fù)?dān),從今天開(kāi)始在店內(nèi)與同事多溝通,少抱怨他人,服務(wù)好顧客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目標(biāo),工作計(jì)劃,最終取得好的業(yè)績(jī),達(dá)成年度目標(biāo)。(李加芳)
做人做事決定一生的成敗。只會(huì)做事不會(huì)做人,即使取得一時(shí)的輝煌成就,最終眾叛親離,孤家寡人。只會(huì)做人不會(huì)做事,只顧八面玲瓏,既浪費(fèi)精力,浪費(fèi)情感最終徒勞無(wú)益,索然無(wú)味。(王金祥)
換位思考,誰(shuí)都不容易,你想上班,首先得有人給你一個(gè)平臺(tái),讓你有工作做,工作干好了,自然有豐厚的回報(bào)。生活中千萬(wàn)不要和別人做比較,如果老是在討論誰(shuí)的收入高,誰(shuí)在做什么官,權(quán)利有多大,他曾是我的同學(xué)或朋友,誰(shuí)又怎樣會(huì)享受,穿名牌,今天去哪兒旅游,明天去哪兒吃海鮮、野味,他有幾套房子,價(jià)值多少錢(qián)的車(chē),那么,你就會(huì)無(wú)名的發(fā)火、抱怨,會(huì)影響上班的積極性,別人怎樣生活與我無(wú)關(guān),我的生活我做主,我不玩這些我也活得很充實(shí),我有信仰,我自信明天會(huì)更好!(李建瓊)
通過(guò)學(xué)習(xí),發(fā)揮自己的特長(zhǎng),在工作中敢于創(chuàng)新,用系統(tǒng)思維思考問(wèn)題,同時(shí)帶好自己的隊(duì)伍,讓工作全面發(fā)展。在過(guò)去的生活和工作中,由于自己不善于總結(jié)和學(xué)習(xí),使得在工作中有比較、抱怨、評(píng)判等一些不利于工作的想法。通過(guò)此次學(xué)習(xí),我會(huì)通過(guò)對(duì)比、總結(jié)、完善,全身心投入工作,使自己加快對(duì)職業(yè)化的邁進(jìn)。(普文)
我知道,自己還有許多的缺點(diǎn)和不足,離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠(yuǎn),但我想在今后的工作中,努力改進(jìn)自我的缺點(diǎn),吸取他人的長(zhǎng)處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,循序漸進(jìn)力爭(zhēng)為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)盡最大的努力(鄭凌)
昨天,已經(jīng)從我們的生命中流走;明天,在我們的生命中還是個(gè)未知數(shù);今天,才是我們應(yīng)該把握和珍惜的時(shí)光……,懂得放棄,學(xué)會(huì)釋?xiě)眩斋@幸福,人生不能重來(lái),人生也無(wú)法預(yù)知長(zhǎng)短,但我們可以控制的是人生的內(nèi)容,是人生的質(zhì)量,是生命的品質(zhì),是生命的寬度。(王尹瓊)
只有不斷的給自己充電,把大腦積極靈活的動(dòng)起來(lái),樹(shù)立積極的生活、工作熱情,以平常心態(tài)面對(duì)工作及身邊的人和事,加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高,把別人身上的優(yōu)點(diǎn)聚集到自己身上,好好做事,好好做人。(楊曉利)
提升自我,就要有膽有識(shí)去超越自我,想人家想不到的,做別人不敢做的。(楊正瓊)
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我體會(huì)到,作為社會(huì)的一員,一定要先學(xué)會(huì)做人,然后才會(huì)做事的道理,要有感恩的心,知恩圖報(bào),珍惜現(xiàn)在,不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)
我們每個(gè)人都渴望成為一名有責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)?shù)腵優(yōu)秀員工,渴望獲得更高的薪水,更高職位,更大成功。(楊艷)
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天,忘記昨天,不癡想明天。今日事今日畢,我要以真誠(chéng)埋葬懷疑,用信心驅(qū)趕恐懼,我要讓今天成為不朽的紀(jì)念日,化作現(xiàn)實(shí)的永恒。當(dāng)我邁進(jìn)新一天時(shí),我有了三個(gè)新的伙伴:自信、自尊和熱情。自信使我能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn),自尊使我表現(xiàn)出色,而熱情是自信和自尊的根源。沒(méi)有熱情我注定要在平庸中渡過(guò)一生,有了熱情,我將會(huì)創(chuàng)造奇跡。(陳元翠)
我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,戰(zhàn)勝自己。(吉莉)
真正的比較不是與他人的比較,而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)
人一定不要嫉妒,對(duì)生活要少抱怨,只要有陽(yáng)光就會(huì)有希望。通過(guò)培訓(xùn)讓我更懂得珍惜今天的人和事,對(duì)朋友、親人、同事、愛(ài)人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開(kāi)了,很舒服,我聽(tīng)得很認(rèn)真,很開(kāi)心,在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷,謝謝!(張竣淋)
要抱有一顆感恩的心,感謝父母給我生命,并養(yǎng)育我長(zhǎng)大,感謝老師傳授我知識(shí),感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心,感謝公司給我工作的平臺(tái),并能在這個(gè)平臺(tái)上繼續(xù)接受知識(shí),不斷充實(shí)自己。(楊麗瓊)
人與動(dòng)物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具,并創(chuàng)造文明。作為我們銷(xiāo)售人員,我們制造的工具就是要有高超的銷(xiāo)售意識(shí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡,特別是在信息化的今天。“眾口鑠金,積毀銷(xiāo)骨”,影響可以讓一個(gè)集體飛黃騰達(dá),也可以讓一個(gè)集體灰飛煙滅。作為我們銷(xiāo)售人員,要提高我們藥店的正面影響,消除負(fù)面影響,這才是真正的生存之道!敖
杯銀杯不如百姓的口碑”,所以說(shuō)影響比改變更重要。
感恩是一種美德,是一種境界,感恩不是為求得心理平衡,不是喧鬧的片刻答謝,而是發(fā)自內(nèi)心的無(wú)言的永恒的回報(bào);貓(bào)父母,養(yǎng)育之恩;回報(bào)社會(huì),接納之恩;回報(bào)老板,知遇之恩。我們要懷著感恩之心去努力工作,為自己的人生打造一片亮麗的風(fēng)景。(唐燕)
一個(gè)人不管有多聰明,多能干,條件和背景多么好,但如果他不懂得如何做,那最終也會(huì)一事無(wú)成。一個(gè)人想要生活幸福,就不能總把目光停留在那些消極的東西上,那只會(huì)使我們沮喪、自卑、徒增煩惱,影響到我們的身心健康。(魯曉麗)
大部分人都會(huì)認(rèn)為我們是在為老板工作,這是一個(gè)誤區(qū),都用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己工作,甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。因此工作不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)生命和機(jī)會(huì),時(shí)間長(zhǎng)了,自己的責(zé)任心也會(huì)大大降低,也就到被社會(huì)淘汰的時(shí)候了。其實(shí),每個(gè)人都是在為自己工作,自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作,努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。(何艷梅)
我們是生活在一個(gè)集體中的一員,那就要學(xué)會(huì)尊重別人,才能得到別人對(duì)你的尊重。只想讓別人改變而不想改變自己,在面對(duì)困難的時(shí)候,沒(méi)有堅(jiān)持的信念,沒(méi)有自信,往往半途而廢。在以后的日子里,我會(huì)改變自己。
我熱愛(ài)我的這份工作,我喜歡在店里的感受,能把自己所學(xué)的知識(shí)用于工作中,為顧客解除一些痛苦這讓我感到特別的開(kāi)心,在以后的工作中,我會(huì)努力的提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí),尊重每一位顧客,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力做到最好。讓工作和生活能做到共同進(jìn)步。改變就從現(xiàn)在開(kāi)始吧!(念梅)
在工作中也常常遇到一些困難,有時(shí)真的很迷茫,有時(shí)還會(huì)抱怨別人。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我感悟到,生活中比自己難的人還很多,比自己不如意的事,比比皆是,為何就看不到,而總是抱怨別人呢?總是去比較那些自己辦不到的事,是不切實(shí)際的,做事還得從一做起,攀比會(huì)使人越陷越深,抱怨是成事的絆腳石,做好自己的工作才是最重要的。
鷹,為了多活三十年,必須完成自我脫變,擯棄陳舊的束縛自己的東西。我們?nèi)祟?lèi)的競(jìng)爭(zhēng)又何嘗不是如此呢!一個(gè)人不創(chuàng)新、不完善自己、不拋棄陳舊的觀念,就會(huì)被歷史所淘汰。要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就得不斷的歷練自己的本領(lǐng)。一個(gè)人如此,一個(gè)企業(yè)也是如此。(趙紅年)
今年的兩天培訓(xùn),使我深刻的體會(huì)到,公司就像一個(gè)人一樣,有頭、有身體和四肢,他們相互支撐著對(duì)方,如果哪個(gè)部位生病了,整個(gè)人就會(huì)難受,病重住院了,整個(gè)人就得躺下甚至死亡。只有通過(guò)所有同事的共同努力,共同轉(zhuǎn)變觀念,齊心協(xié)力的努力工作,才能使公司這個(gè)人更加健康長(zhǎng)壽。(段芬)
以前總以為,工資是提成,工作好壞不關(guān)別人的事,F(xiàn)在,深切的認(rèn)識(shí)到:只有公司發(fā)展了,自己才能生存和發(fā)展,只有我們?nèi)w同事共同努力,團(tuán)結(jié)一心,在公司領(lǐng)導(dǎo)下不斷完善、發(fā)展、創(chuàng)新,才能在市場(chǎng)上占有一席之地,才能繼續(xù)生存和發(fā)展。
現(xiàn)在,自己最在行的也只有藥品銷(xiāo)售,既然選擇了這個(gè)行業(yè),選擇了一技,就要不斷的完善、進(jìn)展、訓(xùn)練,定期超越自己,明確今后的目標(biāo),就是使藥品銷(xiāo)售更加專(zhuān)業(yè),具有職業(yè)化。(戴慧)
過(guò)去的生活和工作中,自己屬于不知不覺(jué)的人。為了我的孩子,也是為了我自己,從現(xiàn)在開(kāi)始,我要像要求孩子一樣要求自己,愛(ài)學(xué)習(xí)并堅(jiān)持遇到困難不低頭,要想辦法解決,做個(gè)邊知邊覺(jué)的人。(趙春秀)
讓我們解讀為人處事的理論,其目的就是為了使我們自己能夠真正體會(huì)和認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信、互助、協(xié)作在現(xiàn)實(shí)生活中的地位和作用。
如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,粗心大意,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好,做好呢?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了懶散的工作態(tài)度,對(duì)工作的提高將無(wú)從談起。我會(huì)通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為公司做出積極的貢獻(xiàn)。(李云仙)
要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,不怪別人。(胡曉良)
不是因?yàn)槭虑殡y做,我們才失去自信,而是因?yàn)槲覀兪プ孕,事情才難以做到。我相信只要擁有一個(gè)永遠(yuǎn)積極向上的心,懂得知福和珍惜,懷著感恩,努力回饋,忠于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會(huì)尊重與理解,就沒(méi)有什么事是做不到的。未來(lái)的結(jié)果取決于今天的行為,今天的行為取決于我們的思想。(王瓊)
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),不關(guān)提高了我們的素養(yǎng),對(duì)我們的生活將產(chǎn)生很大的影響,對(duì)我的心靈是一種洗滌,我從內(nèi)心感謝老師的指引。我要在接下來(lái)的時(shí)間里把這次學(xué)習(xí)的知識(shí)用到今后的工作中。(董會(huì)平)
專(zhuān)注的力量從來(lái)不容小看,如果用最精煉的語(yǔ)言來(lái)總結(jié),那就是對(duì)市場(chǎng)的變化預(yù)判,對(duì)新技術(shù)的使用,就是一個(gè)目標(biāo),那就是自己專(zhuān)注的服務(wù)群體,同樣的道理,專(zhuān)注自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升,專(zhuān)注于服務(wù)好顧客的每一時(shí)刻,已然是對(duì)自己提升的詮釋。用專(zhuān)注的心態(tài)來(lái)工作,我相信祿豐雙鶴是最好的。(李銀仙)
把團(tuán)隊(duì)的事辦好,要懂得尊重同事、和睦相處。
要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,在工作中許多時(shí)候會(huì)有不愉快的事發(fā)生,要敢于說(shuō)對(duì)不起,這是我的責(zé)任。盡量減少發(fā)錯(cuò)藥品的機(jī)率,把自己的工作做好。積極的態(tài)度是重要的因素,只有充滿激情,你才能感染周?chē)囊磺,別人看到你的積極態(tài)度,才會(huì)看到你的上進(jìn)心,積極的工作態(tài)度可以改變你的工作狀況,繼而改變你的人生。今后在工作中要多做少說(shuō),把自己的事做的更好,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),要激勵(lì)自己,改變壞習(xí)慣,把老師教我們的、自己理解的有用的武裝自己,成為一個(gè)好的員工,不報(bào)怨,積極做好自己的事!(翟占海)
培訓(xùn)期間,我們看了兩段視頻,這兩段視頻對(duì)我感觸很大,一個(gè)是:一個(gè)學(xué)生用磚塊當(dāng)作業(yè)本,也堅(jiān)持學(xué)習(xí);煤礦工人面對(duì)惡劣的工作及環(huán)境,仍在工作;在求職市場(chǎng),眾多的求職人員在苦苦尋找工作;一個(gè)個(gè)畫(huà)面,歷歷在目,有穿不暖的、吃不飽的、住不好的,他們始終堅(jiān)持著,不抱怨、不放棄,看看他們,再想想自己,我們還算苦么?還有什么可抱怨的呢!他們這種永不言放棄的精神是可敬的,是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。另一個(gè)是:鷹的成長(zhǎng)歷程。一只鷹的壽命是40年,當(dāng)它經(jīng)歷了四十個(gè)春秋后,就要面臨死亡或痛苦的脫胎換骨兩種選擇,如它忍受痛苦或獲得重生,則將會(huì)又有30年的生命期,勇敢頑強(qiáng)的鷹選擇了承受痛苦,先啄掉自己的啄,并拔掉自己的羽毛及爪甲,傷痕累累地經(jīng)歷150天的痛苦后,又獲得新生?纯代棧胂胛覀,很多時(shí)候我們面對(duì)困難及痛苦時(shí)就放棄了,沒(méi)有像鷹一樣勇敢,永不放棄,最終我們只能是失敗。鷹的這種精神及勇氣是值得驕傲的,同樣也是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。以上就是我這次培訓(xùn)所學(xué)到的東西及我的體會(huì),非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)我們基層員來(lái)說(shuō)受益匪淺,我會(huì)把所學(xué)到的應(yīng)用于今后的生活和工作中,從自己做起,從小事做起,用心去做好每一件事,少發(fā)牢騷,善于觀察他人的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),認(rèn)識(shí)并改掉自己的缺點(diǎn),一點(diǎn)一滴改變自己,我想只要我做得到,我也會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,一個(gè)優(yōu)秀的人,雖然說(shuō)來(lái)容易做起難,但我會(huì)盡力去做,就算不能完全做到,起碼也可以一步步朝優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)靠近。(董會(huì)美)
在工作中不斷努力,才能有所收獲,只有堅(jiān)持不懈,收獲才會(huì)更多,說(shuō)實(shí)際一點(diǎn),想要得到很高的工資,就要付出自己的勞動(dòng)力。只要改變觀念,就能有所收獲。(李金玉)
我從中受到很大的感觸,在家庭、在公司都要努力的學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)被他人利用,要學(xué)會(huì)去尊重他人,做到言而有信,說(shuō)到做到。多問(wèn)為什么,多找自己的原因,不要去找借口,不要自以為是,固步自封,怨天怨地。(朱英)
雖然我們不可能什么都能接受,但只要有一顆包容的心。張老師的這次培訓(xùn),雖然只是個(gè)開(kāi)頭,確讓我深深感悟到,人不只是為自己而活,而是為養(yǎng)育我們的父母、手足之情的兄弟姐妹,只要有緣相聚的朋友,我們都要有一顆感恩而寬容的心,善待父母,寬容對(duì)方,給自己一個(gè)確定的目標(biāo),為目標(biāo)而奮斗,為我們雙鶴明年更好而努力。(王華瓊)
經(jīng)過(guò)張守明老師一天的培訓(xùn)完全打破了我對(duì)以往培訓(xùn)那種枯燥乏味的認(rèn)知,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不是很感興趣的我經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,漸漸的產(chǎn)生了濃厚的興趣,服務(wù)行業(yè)我認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性,完善自我的行業(yè),而且與生活緊密相連。學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們能在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己完善自己。(納曉翠)
第一·有時(shí)候我們也很想好好的為顧客服務(wù),但總是心有余而力不足,每當(dāng)遇到很難溝通的顧客的時(shí)候,就難免會(huì)和他們發(fā)生爭(zhēng)吵,這時(shí)就很需要張老師講的如何做才能繼續(xù)和別人來(lái)往而不是就此絕交,說(shuō)白了就是還能讓別人繼續(xù)能和你的服務(wù)來(lái)往、繼續(xù)照顧你的生意。第二·根據(jù)第一點(diǎn)你要?jiǎng)e人能和你繼續(xù)做生意,你就要學(xué)會(huì)張老師講的一點(diǎn):要學(xué)會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài),不能急功近利而和顧客吵起來(lái),要學(xué)會(huì)慢慢讓別人感受到你的親切,只有這樣你才能做到讓別人相信你,才會(huì)和你繼續(xù)做生意。
藥店越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們店員只有更好的改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)技能和水平,充實(shí)藥店的藥品種類(lèi),才能滿足群眾需求,我們每一位員工對(duì)工作要有一顆愛(ài)心、耐心、信心、恒心,獲得顧客的信任,顧客才不會(huì)流失,回頭客就會(huì)多。(胡翠蘭)
二零xx年一月三十一日,公司職工大會(huì)后,培訓(xùn)師張守明老師進(jìn)行的員工培訓(xùn),其主要內(nèi)容為(論語(yǔ).學(xué)而)篇:“弟子入則孝,出則悌,謹(jǐn)而信,泛愛(ài)眾而親仁。行有余力,則以學(xué)文”的內(nèi)容, 清朝秀才李毓秀將其擴(kuò)而為(訓(xùn)蒙文)作子弟學(xué)習(xí)做人處世的基本原則,后人改為(弟子規(guī))。
職業(yè)化培訓(xùn)心得12
經(jīng)過(guò)對(duì)《職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造》的學(xué)習(xí),使我對(duì)職業(yè)化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更加深了對(duì)職業(yè)化的理解。對(duì)我對(duì)職業(yè)化理念有了更深的了解與認(rèn)識(shí),感覺(jué)對(duì)實(shí)際工作指導(dǎo)幫忙很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得:
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在適宜的時(shí)間、適宜的地點(diǎn),用適宜的方式,做適宜的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識(shí)技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面貼合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終到達(dá)從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。
職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造具體包括:
第一堂課職業(yè)化的工作技能
簡(jiǎn)單通俗的說(shuō),職業(yè)化的工作技能就是指看起來(lái)像個(gè)做事的樣貌。產(chǎn)品都是大同小異,就像我們酒店行業(yè),硬件設(shè)施都無(wú)多大差別,關(guān)鍵是我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及服務(wù)過(guò)程中的工作技巧,而這些我認(rèn)為都能夠稱作為職業(yè)技能。其實(shí)真正的差異化是人,這也正是差異化的價(jià)值所在。我們僅有塑造、提升到達(dá)真正的自身的職業(yè)化的工作技能,才更能讓顧客感受超出期望值,才能讓顧客驚喜,從而到達(dá)我們服務(wù)的目的----創(chuàng)造忠誠(chéng)的客戶!特別是我們的管理人員,員工不明白的我們要明白,員工明白的,我們要比他們更準(zhǔn)確。
第二堂課職業(yè)化形象。
職業(yè)化的工作形象就是看起來(lái)像那一行的人。個(gè)人的形象代表著單位的形象,職業(yè)形象決定職業(yè)命運(yùn)。塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀,微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。本人一向要求自己要有卓越的形象價(jià)值,也遵循人際交往中的魔鬼數(shù)字“73855”,即人的印象構(gòu)成=55%外表+自己表現(xiàn)38%+7%語(yǔ)言。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)才明白,自己離職業(yè)化的工作形象還有很大的差距,需要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,再接再厲。
第三堂課職業(yè)化的態(tài)度。
這個(gè)板塊中,印象最深刻,以后也會(huì)指導(dǎo)自己工作的一句話是:要努力工作更要用心工作,認(rèn)真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭盡全力把工作做得無(wú)可挑剔!
積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵,崗位能夠平凡,態(tài)度不能平庸,態(tài)度是最有效的競(jìng)爭(zhēng)力,把工作當(dāng)作一種愛(ài)好去完成,三心二意會(huì)失去崗位,全心全意會(huì)得到職位,用進(jìn)取的態(tài)度開(kāi)始和結(jié)束每一天,職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第四堂課職業(yè)化的'工作道德。
身在職場(chǎng)不僅僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅僅代表個(gè)人還代表整個(gè)部門(mén)整個(gè)酒店的形象,我們每一個(gè)員工都有職責(zé)和義務(wù)維護(hù)酒店的形象。不是說(shuō)強(qiáng)制性的要求員工去維護(hù),否則做出怎樣的處罰,而是員工自發(fā)的、從內(nèi)心有這一種熱愛(ài)、尊敬自己的工作的企業(yè)的一種意識(shí)。余博士講這個(gè)板塊時(shí)舉了他在日本工作時(shí),他的朋友及朋友的太太去他家做客時(shí),朋友的太太問(wèn)到的電視機(jī)牌子的案例。她工作的企業(yè)是生產(chǎn)索尼電視機(jī),所以當(dāng)她看到別人家的電視機(jī)不是索尼時(shí),她會(huì)很本能的問(wèn)問(wèn)什么不看索尼的電視呢,然后再說(shuō)明索尼的電視機(jī)如何如何好。我認(rèn)為僅有具備了高度的職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)高度的認(rèn)同感才有這么一問(wèn),才有這么一個(gè)案例。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特別是在職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、等方面還要建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化應(yīng)當(dāng)是自己先職業(yè)化,才有資格要求底下的人職業(yè)化,才能夠糾正或批評(píng)下屬不夠職業(yè)化,才能更好的開(kāi)展自己的工作。在今后的工作中,我會(huì)經(jīng)過(guò)從領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他的途徑學(xué)習(xí)來(lái)建立起適合我個(gè)人及企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
職業(yè)化培訓(xùn)心得13
經(jīng)過(guò)這次“職業(yè)化塑造”培訓(xùn),使我感覺(jué)到自身很多不足之處,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了員工職業(yè)化的意義及重要性,下面就我心得總結(jié)如下:
一、自身不足之處。
1、分不清職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別,一向認(rèn)為職業(yè)就是職業(yè)化。
2、自身要求不嚴(yán),在自身形象上對(duì)自己沒(méi)有時(shí)刻要求,不能做到時(shí)刻堅(jiān)持有良好的形象。
3、不能認(rèn)清自己,不清楚自己想要的是什么,對(duì)自己的職業(yè)沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)。
4、人際交往能力弱,不了解人際交往的實(shí)際重要性,從心里沒(méi)有很好的重視。
二、自己感悟“職業(yè)化塑造”的意義。
就我自己感覺(jué)“職業(yè)化塑造”其意義有兩個(gè)。一個(gè)是成就員工職業(yè)生涯的完美;一個(gè)是經(jīng)過(guò)員工職業(yè)化成就企業(yè)整體效益的提高。
三、“職業(yè)化塑造”的重要性。
員工有了完美的自身職業(yè)化塑造,能夠準(zhǔn)確的定位自己的能力、自己想要的是什么,自己的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)怎樣規(guī)劃,這樣在自己的職業(yè)道路上才能步步前進(jìn)。
一個(gè)企業(yè),如果他的員工都能夠?qū)崿F(xiàn)職業(yè)化塑造,那么他的動(dòng)力就想新鮮的`血液生機(jī)勃勃,反之,將逐步走向懸崖。
職業(yè)化塑造的意義及其重大深遠(yuǎn),我們只是在沿著前輩們的腳步向前走,用時(shí)摸索著、嘗試著去創(chuàng)造新的模式,不管如何,目標(biāo)是一樣的,就是讓員工在職業(yè)道路上走的更遠(yuǎn),讓企業(yè)在發(fā)展中流芳傳承。
以上是我對(duì)“職業(yè)化塑造”培訓(xùn)的心得體會(huì),有不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
職業(yè)化培訓(xùn)心得14
7月21、22日參加了公司組織培訓(xùn)的有關(guān)職業(yè)化素質(zhì)提升的專(zhuān)題課程培訓(xùn),很感謝公司給我一次認(rèn)識(shí)自己、提升自己的機(jī)會(huì),通過(guò)兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在導(dǎo)師熱情洋溢、激情澎湃的講課當(dāng)中,使我對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí),在老師的寓教于樂(lè)當(dāng)中,讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中對(duì)自己有所要求的重要性,努力讓自己成為一名合格的有作為的職場(chǎng)讓人!
經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在老師的講課過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到,作為一名職場(chǎng)職業(yè)人員,做為永大的一名員工,我所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我要做的還有很多。發(fā)現(xiàn)自身的不足,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,讓自己在永大這個(gè)平臺(tái)上貢獻(xiàn)的更大,實(shí)現(xiàn)集體價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的最大化!
作為永大旗下的評(píng)估公司一名員工,首先應(yīng)該想到的是既然是一個(gè)公司,是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì),個(gè)人的力量即使再大,所產(chǎn)生的價(jià)值也不會(huì)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)造的價(jià)值大。必須意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性,可能團(tuán)隊(duì)的成員各方面能力會(huì)出現(xiàn)參差不齊的情況,但通過(guò)合理的調(diào)配,團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的價(jià)值就會(huì)達(dá)到最大化。作為團(tuán)隊(duì)里的一名成員,要學(xué)會(huì)與他人合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
對(duì)于房地產(chǎn)評(píng)估這一行業(yè),我們做為房地產(chǎn)評(píng)估人員,更加要求我們要做到細(xì)致入微,對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)銀行負(fù)責(zé),也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。出具的評(píng)估報(bào)告就好比公司的形象一樣,如果評(píng)估報(bào)告總會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣小的差錯(cuò)或者問(wèn)題,往往都是我們自己的疏忽大意,客戶看到這樣的'報(bào)告也會(huì)對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不好的印象,從而影響公司的形象!所以,作為評(píng)估技術(shù)人員,要盡量做到所做的報(bào)告零差錯(cuò),仔細(xì)核查客戶的資料,包括委托方的姓名、地址、估價(jià)時(shí)點(diǎn)、估價(jià)對(duì)象的地址、產(chǎn)權(quán)的面積等。做好的報(bào)告一樣也要仔細(xì)審查,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。一份好的報(bào)告展現(xiàn)在客戶面前,客戶的肯定就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)!提升公司形象的同時(shí)體現(xiàn)出作為我們作為員工的職業(yè)化素質(zhì)。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益頗多,對(duì)自己也有了更深的認(rèn)識(shí),也對(duì)自己有了更高的要求,我將以此鞭策自己,實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值和自己價(jià)值的最大化!
職業(yè)化培訓(xùn)心得15
兩天的課程對(duì)我來(lái)說(shuō)有不小的觸動(dòng)?傆X(jué)得老師的每一句話都好像是在說(shuō)我一樣。說(shuō)說(shuō)印象比較深刻的幾點(diǎn)
首先第一點(diǎn),企業(yè)做不大做不強(qiáng)主要是因?yàn)槊總(gè)人相互之間扯皮,推托責(zé)任,內(nèi)耗比較嚴(yán)重,所以公司內(nèi)部如果出現(xiàn)問(wèn)題,只能判定主要責(zé)任,不能判定主要責(zé)任次要責(zé)任,判定所有人都有責(zé)任,反過(guò)來(lái)就是說(shuō)所有人都沒(méi)有責(zé)任,這樣讓人有種僥幸心理,每個(gè)人都不當(dāng)回事。
第二點(diǎn)關(guān)于主動(dòng)性,每個(gè)人都有很多潛力沒(méi)開(kāi)發(fā)出來(lái),就是因?yàn)樗枷胩珣卸瑁辉付嗨伎疾辉溉プ,上面不交代下面就永遠(yuǎn)看不到有問(wèn)題,能躲就躲,每個(gè)人都不愿意主動(dòng)承擔(dān)一份責(zé)任。
第三點(diǎn)關(guān)于執(zhí)行力,上面交代的事情如果不緊跟著,下面的人可能就會(huì)把這件事能拖多久就拖多久,執(zhí)行力差影響公司發(fā)展。
第四點(diǎn)是思維模式,做同一件事情,不同的人有不同的方式方法,得到的結(jié)果也截然不同。課堂上老師講的很多案例,在講到答案的時(shí)候覺(jué)得特別合情合理但是在一開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有幾個(gè)人能說(shuō)到位。很多簡(jiǎn)單的問(wèn)題都被自己復(fù)雜化了。
第五點(diǎn)--心態(tài),要有積極的,主動(dòng)的,舍得的,感恩的,快樂(lè)的心態(tài)。心態(tài)決定了人的行為,行為決定了習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定了命運(yùn)。
所以一個(gè)人的心態(tài)不好,就是能力很強(qiáng)也不會(huì)有很大的`發(fā)展。
第六點(diǎn)就是職業(yè)道德?赡芎退刭|(zhì)有關(guān)系,我覺(jué)得我們下面所有人做的都不合格。
最后一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)精神,在這方面雖然做的不是做好的,不過(guò)有的時(shí)候表現(xiàn)的還是挺讓人欣慰,以后如果能相互幫助,共同努力,一起學(xué)習(xí)等,那么不管是公司還是個(gè)人將會(huì)有很大的發(fā)展和進(jìn)步。
課程中講的都很理想化,假如每個(gè)人怎么怎么樣那么公司將會(huì)怎么怎么樣,但是每個(gè)人的素質(zhì),能力以及思想環(huán)境等都不一樣,想讓每個(gè)人都同步,不是一件簡(jiǎn)單的事情,需要在成長(zhǎng)中慢慢摸索!
最后說(shuō)說(shuō)我自己,首先要改變的是思維模式,說(shuō)話要講究方式方法,考慮問(wèn)題一定要全面,不能總按照以前經(jīng)歷的事情去應(yīng)對(duì)即將面對(duì)的事情,想法太簡(jiǎn)單,忠誠(chéng)也是愚忠。再次就是執(zhí)行力,這點(diǎn)做的太差,說(shuō)是讓我管,什么事情還基本都得你跟在后面監(jiān)督,我有時(shí)候覺(jué)得很累,但是你更累。
十年如一日以前是夸獎(jiǎng)人,但是現(xiàn)在不同了,如果十年之后做的事情和十年之前沒(méi)有一點(diǎn)變化,那么這個(gè)人要么就是在混日子要么就是白癡,在一個(gè)崗位上做久了總會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有的人繞著問(wèn)題走,有的人把問(wèn)題解決掉再走,結(jié)果兩個(gè)人之間肯定會(huì)有大的變化,沒(méi)有人能夠說(shuō)我在這個(gè)崗位上已經(jīng)做到一個(gè)極致了,再也不會(huì)有人比我做的更好。
這次寫(xiě)的還是比較亂,不管怎么樣,希望這次培訓(xùn)的人都能學(xué)以致用不能這邊聽(tīng)那邊扔,以后也需要以后大家在一起多鞏固。
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